Ⅰ 学生会礼仪队该怎么培训
学生会礼仪队培训细则：
礼仪原则：
一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
基本条件：相貌较好、身材颀长、年轻健康、气质高雅、音色甜美、反应敏捷、机智灵活、善于交际。
最佳妆束应为：化淡妆、盘起头发，穿款式、面料、色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳环或耳钉外，不佩戴其他任何首饰。有时，礼仪小姐身穿深色或单色的套裙亦可。但是，她们的穿着打扮必须尽可能地整齐划一。
(一).仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二).言谈
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教'；麻烦别人称"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
Ⅱ 礼仪部培训流程
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：
（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？
（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。
（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：
1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获：
1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
Ⅲ 礼仪队培训安排
训练计划制定如下：
训练地点：
训练时间：
要求：3—5cm高跟鞋
训练内容：
1、我的自我介绍
2、坐姿
3、站姿训练
1）示范
2）集体练习
3）让组员进行分组练习，并由我指出不足之处
4）集体练习
4、行姿训练（备用）
1）示范
2）集体练习
3）让组员进行分组练习，并由我指出不足之处
4）集体练习
5、颁奖，引领嘉宾训练
1）讲解引领嘉宾及颁奖时的一些礼貌方面的注意事项
2）示范
3）分批上前试练
4）分组进行训练
5）再一次集体训练
6、化妆
1）讲解平常礼仪所需要的妆容
2）简单介绍化妆品及化妆工具
3）让队员们按照师姐的步骤学着自己化妆
4）试着为队友化妆（备用）
7、发型设计
1）讲解平常礼仪所需要的发型
2）介绍几种比较简单的发型设计
3）队员在师姐的带领下学着自己弄头发
4）试着自己弄一个发型（备用）
8、综合训练
9、学院/企业文化了解
Ⅳ 关于大学礼仪社团活动策划案
你好，我来为你解答：
一、活动名称
礼仪交往互动活动
二、活动目的
通过活动，让大家了解中国现代礼仪以及人际中的技巧。帮助大家在个人形象、气质修养和与人相处中赢得别人的尊重，为大家事业的成功和理想的实现插上一双有力的翅膀。有利于大家良好文明习惯的养成，同时能够促进建设优良学风。
三、活动时间
2011年、月、日晚上、点到、点
四、活动地点
写具体位置
五、活动对象
交际与口才交流社全体成员及广大在校生。
六、活动性质
给大家提供一个交流的平台，让大家在实践中培养自己的表达和交流能力。活跃校园气氛，丰富校园生活。
七、活动形式
讲解，真人展示、在场人员交流互动。
九、活动内容
1、学习相关的交往礼仪，以讲述与游戏相结合的形式
来使同学们学到相关的知识。
2、讲述东方（以中国为代表，穿插部分的韩、日、印
等国）的交往礼仪。以简短的讲述来阐释之，以中国
的传统礼仪为切入点。
3、主要从礼仪交往的小方面讲述，包括：神态、肢体
语言、眼神、语音语调、着装。
4、在游戏中对礼仪、交流技巧进行运用，主要锻炼同
学的交际能力、应变能力、自我介绍能力。
十、活动准备
1、活动内容、资料搜集。负责人：交流部全体成员
2、古典音乐搜集整理。负责人：、、、
3、活动展板制作。负责人：、、、（宣传部）
4、下达活动通知。负责人：、、、（秘书处）
5、借用多媒体教室。负责人：、、、（社长）
6、场景纸条整理制作。负责人：、、、
十一、活动具体安排
1、活动开始前，维持活动现场秩序，请参加活动的同
学快速有序的入座。负责人：、、、、、、
播放音乐，烘托气氛。负责人：
2、人员到齐后，关好教室前后门。负责人：
介绍参加活动的嘉宾。负责人：
3、活动开始，主持人（两个待定）介绍活动的内容
和意义，调动气氛。（3分钟）
4、进行第一部分“自我介绍”环节。简单讲解自我介
绍包括的内容，然后进行游戏“幸运交流球”。
采用“击鼓传花”的形式，播放一段音乐同时在同
学们中间传递一个网球音乐停止时球落到谁的手里
谁就上台自我介绍，期间台下同学可以向他提问任
何比较合理的问题。小球轮流转3到4人（20分钟）
5、进行第二部分“礼仪介绍”环节。主持人借用实例
讲解中国礼仪。包括握手礼、鞠躬礼、站姿、坐姿。
讲解男士坐姿、女士坐姿，强调公众场合正确坐姿的
必要性。并邀请会员（一男一女）上来展示。（20分
钟）
6、展示正装及什么场合穿正装。邀请实践部两位部
长上来展示正装以及请他们两位介绍大学生一般在
什么场合穿正装和穿正装应该注意的问题。负责人：
（5分钟）
7、进行第三环节“情景模拟”游戏。由主持人随机挑
选一名同学到台上，首先自我介绍，然后找一个自
己不认识的异性同学，两人自我介绍完毕之后，请
他们在主持人手中抽取纸条，他们根据纸条上的情
景进行情景模拟。找3到4组同学（6到8人）到
台上做游戏。（30分钟）
情景一：在路上遇到你的部长，昨天他刚因为一件事
情（你没错）批评过你。
情景二：在一次聚会中遇到你的女朋友（是她甩掉你
的）还有她的新男友，而且你发现新男友看上去没你
优秀。（《上海滩》主题曲下载负责人：宫建帅）
情景三：《泰坦尼克号》经典动作再现。男主角台词：
Oh，my god！这拖拉机开得忒快了！女主角台词：都
怪隔壁王老二加这么多油！（《泰坦尼克号》主题曲下
载负责人：刘程燕）
情景四：你的员工小王误将2万元手提电脑以1.2
万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你当面
和张先生交涉，把8千元要回来。
情景五：上课睡觉突然被老师点起回答问题。
情景六：你带女朋友到家里玩，出差的妈妈突然回家，
此时你应该怎么做？
情景七：英语课上，你暗恋已久的女生刚好坐在你旁
边，你鼓起勇气向她表白。
情景八：……
9、主持人总结，请大家一起上台拍照，活动结束。（拍
照负责人： 2分钟）
10、会员领取《人际交流价值观》测试量表。（负责人：
交流部 5分钟）
11、参加活动的人员离开现场后，交流部全体成员留下
打扫卫生，整理教室。（5分钟)
十二、组织内部协调
1、宣传部以展板形式对此次活动进行宣传。
2、秘书处通知各部室人员及所有会员参加。
3、记者团成员需进行现场拍摄，发新闻至学工在线网站，投稿济南大学报。
十五、活动后序工作
收集活动图文资料，整理存档。为以后能够顺利的举办各种活动，教育与心理科学学院交际与口才交流社交流部将对此次活动做出书面总结。发现问题，分析原因，找出更好的解决方法，积累经验，为以后的提供参考，作为借鉴。
（以上的安排人员自己定）
Ⅳ 商务礼仪具体培训方案
这里有商务礼仪方面的培训视频：
http://www.zhangshuqiu.com/video.asp
内容包括：
商务礼仪与服务沟通：乘车礼仪（视频片断）
商务礼仪之有效沟通：人际表达三准则（视频片断）
商务礼仪之言谈礼仪：互动游戏（视频片断）
商务礼仪培训之午间互动：手语（视频片断）
仪态训练（培训现场照片）
培训影集（培训现场照片）
Ⅵ 礼仪培训方案
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：
（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？
（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。
（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：
1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获：
1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
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