A. 请举例说明推销兽药该如何做新人求教
第一:调查工作,调查的第一目的是为了知道这个客户我们是否需要,第二目的是为了我们有的放矢,为促成这个客户和我们成交做准备。
那么怎么样的客户是我们需要的?什么样的客户又是我们不需要的呢?
优秀经销商的标准
1. 技术权威型(在当地技术领先)
2. 服务到位型(有实力,配送到猪场及时,未来通常会请或培养技术员。)
3. 龙头组织型(比如卖鸡苗的大户,卖鸡药,铁骑力士这样的养殖场卖养殖场用药)
4. 百年老店型(注意引导他请人服务养殖场)
5. 新生力量型(用超前的思维和努力正在开拓市场,具有一定的潜力)
即将退出市场的经销商
1. 守株待兔型(等人,等病,并不愿意改变思路)
2. 没有技术也不接受新生东西型(比如不愿意请技术员,对企业拍人协助他没有高度的热情,也不愿意支付部分费用)
3. 只顾短期效益,没有长期计划,产品只谈价格型。(对那些喜欢谈价格的客户,你要分清他谈价格之外是如何操作的,有些喜欢谈价格的人,对基层还是很有一套的,要区分对待)
4. 怀疑型(对自己没有信心,总怕对上家赚钱。)
5. 不与时具进型(没有斗志,无上进心,用老办法解决新问题)
一旦我们觉得这个客户是我们需要的,我们应该如何促成生意。
一.预约:(通常是电话预约)
你:“李老师吗?我是人为峰集团的,听方通小王说(没人就说具我所知)李老师您是梁平的技术权威,我们的产品是注重疗效和性价比的,很希望能得到您的指点,今天很想去拜访你,方便吗?如是否定的,那再问,那什么时候拜访李老师您方便呢?”
李老师:“明天或今天下午5点钟以后吧!”
你:“那说定了,我今天下午五点钟一定到。”
二:准备好必要的东西(名片,资料,对能预计到的问题,想好一定的说辞)
三:开场白(美好的开始是成功的一半)
1.“李老师,你好!(伴随伸出手去握手)看您这么忙还抽出宝贵的时间接待我,真是非常感谢(伴随双手握住对方手加点力度,抖一抖。)”注意,整个过程眼光和对方平视,面带笑容,内心要对客户有感恩之心。
2.“李老师,现在大家都叫兽药难卖,而您的兽药却卖的这么好,一路走来,一定有很多动人的故事吧!这是我的名片,请多指教!”停顿片刻(这个时候你可以仔细看他给你的名片,真正的目的是看他是否有欲望说点什么,他说你就听,多表示认同,适时赞许,确认他目前无欲望说,你才继续)
3:“李老师以前听说过我们集团吗?我集团坐落在江西省畜牧兽医研究所内,是一家与多个科研院所及大专院校联合,致力于提高产品疗效和性价比的企业,旗下目前有3个企业,主要生产兽药,预混料,添加剂。我们在卖药的同时,免费提供专家的预防程序,以及常见病的治疗处方,如遇爆发性病情,我们会适时做出建议性配伍方案。俗话说,不怕不识货,就怕货比货,相信我集团会有部分产品是李老师您用的上的。”
4.“李老师,目前您正在推广的是哪个厂家的驱虫药呢?”
“我卖的是某某厂的某某产品”
拿他的药看看,“你卖的这个产品是不错的,市面上不少驱虫药是伊维菌素单方的,而您的是伊维菌素和芬本达唑复方的,进价应该在10元每包附近吧!(桶装的就说在40元每公斤附近吧!)现在让我们看看我集团的驱虫药吧!最初的时候,我们集团的驱虫药也仅仅是伊维菌素和芬本达唑复方的,后来经过调查,我们发现,客户对各厂不同的驱虫药通常有以下意见,适口性差,驱虫不完全,猪场蚊蝇多。根据这个情况,我们在驱虫药中增加了香料以提高适口性,增加了中药提取物常山酮以保证驱虫效果更显著,增加了环丙氨嗪以减少猪场蚊蝇的滋生。从您现有的产品就看得出你是个为养殖户着想,非常注重效果的,我想你会考虑看看我们的驱虫药吧?”递上包装。
6. 这时他通常会说养殖户是要算成本的,或直接问你价格,当然也有的经销商会说目前已经推开了现有产品。
“俗话说,良医用好药,我们驱虫药的优点是明摆着的,价格是12元每包,和你现有的比,确实每包是贵了2元,一包供3000斤猪驱虫一次,每100斤猪仅仅贵了不到7分钱,我相信在您的指导下,您的客户会觉得物超所值的”
7. 这时客户通常会还价,并抛出想把你的替代它的,帮你上量等诱人的说法。
“李老师,我们集团各项管理制度严谨,就拿市场来说吧!常有经理下来指导协助同时也检查工作,不少区域也常有技术服务人员下来蹲点,企业不允许我们抬高或压低价格,别说我也不会多卖您的钱,就算我想,我也没有能力躲避企业的各项检查,一旦发现我们是会被开除的,但我们免费提供使用程序和售后服务,接下来就向客户介绍驱虫程序4+2”这种介绍着重表现自己的知识面,和阐述清楚按程序做的好处。
8. 相信这个时候订单已经拿到了,这个时候你要做个判断,或说你来前准备工作中已经想好了这个时候应该做什么?因为这个情况是事先可预知的。如果真是上面说的下午5点才开始,这个时候客户或许会邀请你共进晚餐,或者你请客户共进晚餐(承包的),非承包的往往无能力请客户吃饭,通常是多帮客户做实事。
9. 如果时间允许。
“李老师,我们还非常重视猪不同生长阶段疾病的程序化推广,以及猪季节性疾病防治的程序化推广,并在广东,福建,浙江等沿海城市效果显著,也接受了大批向您这样的专家的建议,企业科研机构再三改进,形成了一系列用药程序,就拿现在这个季节来说吧,通常呼吸道和肠道疾病比较多,介绍秋冬季节疾病的防治程序”
10. 这时有可能再次实现成交,客户也有可能说,今天暂时就进这么多吧!后面那句话表示该客户是个理性客户,他内心是打算用打虫药效果好再考虑进其他的产品,甚至内心对你的说法有所怀疑,或只是习惯性的不完全信任,这个是很正常的,但从他下了驱虫药的订单就表示他的怀疑是很弱的,你和你的企业暂时已经被他认可,这个时候你内心应该有2种思路,一个是你觉得你推荐的驱虫药确实一定比他现有的好。
“李老师,您是个非常理智的人,也一定遇到过很多次业务员向你推销更多的产品,用后效果并不像想象的那么好,我集团和你一样是个理智性的,多年来一直致力于产品的开发和研制,我坚信在我们驱虫程序指导下,通过您的大力推广,一定会收到很好的效果,那时我再来推广集团其他的程序和聆听你对已使用产品的建设性建议,好吗?”他肯定会同意的,“一言为定”(伴随双手握住对方手加点力度,抖一抖。)这种方法的好处是,产品少,他更记得推广方法,如果通过使用,效果被他认可,下次再来,通常可以一次性推进多个产品。这时才是真正的相信了你和你的企业。
如果你担心你的驱虫药没有明显的优势
“李老师,你今天取得如此成就,能告诉我当年你是如何取得猪场信任,打下今天这片江山的吗?”
等他讲,他一般会讲。他讲下去,早晚会谈到他帮某某治疗好了什么病,得到某猪场老板的信任……,专心听,等他讲,不时点点头,眼睛兴奋地看着对方,偶尔出声表示认同,遇到不懂的,事后找为什么?再不明白的下次请教他,明白了学会引用,以达到共鸣,遇到经典的,或对你有触动的,你要说:“等一下,你这句话很有道理,请让我记一下。”从中学到东西,又让客户有成就感。听完后
“李老师,今天你让我学到了很多东西,我感到非常的高兴,如果你能抽出空,晚上请你喝一杯,关键是我想多讨教你的宝贵经验,尤其是你刚才讲到您是通过治病准确,逐步得到猪场信任,才打下今天这片江山的,对我触动很深,我想,我的产品要在你这里想要占有一席之地,同样需要疗效独特的产品博得您和您的养殖户的信任,借此机会我恳请你一定帮我推推立可健这个产品,因为这个产品一包治疗1000斤猪,效果非常好,目前回头客基本100%,这件事情就全靠您帮忙了,您可千万别推辞哦,记住一包治疗1000斤猪,一餐吃光哦。”关系拉近到这个程度,不成功才怪。
11、不是卖完了就没有事情的,要注意回访,回访应该打手机还是座机呢?你们想过这个问题吗?
请你们有机会时候想想这个问题,下次见面的时候,我们再聊。
B. 如何制定兽药营销计划
弥特来科技在过往别的兽自药公司营销方案建议是 , 先让所有产品赋码, 源头可追溯。让养殖户先安心的破冰购买使用在先。在追溯码的功能上加入营销方案模块。用户用药推荐扫码识别真伪的同时,推送贵公司的网络后台此药物的使用小技巧 ,以及其他用家的成功案例和操作细节。
在互动中让养殖户尽可能的得到知识上的实惠。增加品牌在客人内心的价值。争取让客人看完文章能转发分享给自己身边的有需要的人。 如果后台够大,建议开通用药后效果反馈奖励表格区。让愿意反馈效果的养殖户留下用药效果纪实。在季度或者年度的信息整理后。品牌方抽选部分反馈优秀者进行就奖励和宣传即可。而反馈回来的优秀信息又成为了品牌自身的广告。续而形成良好的营销循环 。当然如果您感觉这样的方案不适合您。欢迎留言再商议。
C. 新开的兽药店如何做促销
你也开兽药店啊、同行啊、我认为首先是质量、然后是价格,不要太贵,因为大部分是乡村,要经常下去跑路,多联系,还有就是服务质量。
D. 畜牧博物馆的促销方案
畜牧博物馆寻求促销方案,年底了你可以在价格上做文章。满百元八折销售这就是很好的
E. 如何做好兽药销售
一、为经销商干活
作为我们兽药行业,居然发现,我们的人员在为经销商劳动——帮其卖货或者搬货送货,这将会导致什么后果呢?不外乎这么几种:a、经销商以为理所当然,认为做市场那是你们厂家的事情,你们该干,不干是你们对工作不尽职尽责,我可以向你们公司投诉你;b、客户觉得厂家人员层次低,只能干些粗活,没什么能耐。出力不落好,还损毁公司和自己形象;c、不干他不习惯,为后来的销售人员埋下隐患。二、搞不清与客户怎么分工
三、不会与经销商沟通要么瞎聊,要么没什么可聊,要么聊了,人家把你说得感动,说得理亏,觉得公司就是不对,做什么老让客户吃亏,不顾及客户的利益。这是为什么呢?因为没有找到客户的需求,没有有理有据,铁证如山的让他意识到问题的真正症结,或者是让其看不到希望。再有,沟通不注意场合,或者在客户门市或者在饭桌,由于吵闹和不专心,往往达不到目的,不妨考虑在安静的屋子内,在客户时间充分的情况下,再行沟通;还有,没有运用“权利义务对等”原则。
四、不会管理自己的工作
首先,不能清楚了解年度目标,从而根据年度目标依据淡旺周期制定轻重缓急计划,根据时间节点明确每个时段的工作重点,从而提前做好准备工作;其次,对于月度工作,时间不能合理安排,没有科学的统筹顺序,以致完成这项工作,完不成另一项工作,或者都算基本完成,但效果大打折扣;再次,对于每周工作,执行力较差,自己定好的计划,却因为各类琐事一再延迟,不能达到预期目的;最后,每日没有清晰的日工作计划和明确的日目标,随意安排或者碰巧安排;每日没有认真总结,或者草草了事,针对存在的问题,不及时寻求解决,反而一再拖延,导致市场困难重重,工作局面被动。正应了“凡事预则立,不预则废”。
我们不是推销员,更不是促销员,也不是营业员,而是业务人员,我们是来协助客户做市场工作的,比如培训、引导、监督、督促客户及其人员,传授市场网络构建和维护的技巧及衡量标准;针对市场存在的问题,我们调查分析,找出症结,找到解决问题的方法,并带领、鼓励客户及其人员主动解决;控制串货;构建合理价格体系;制定适合的推广或拓展方案;计划每周每月的详细目标供客户执行;为客户提供经营诊断,指出其生意的不足与改进的方法等等,而不是有顾客来了,我们去推销介绍,也不是下游客户来了,我们去搬货装货,而是要把自己的时间视为宝贵,体现每一分钟的价值;自己珍惜时间,客户才会珍惜你的时间;在客户面前,不做浪费时间的事情,更不做没有意义的事情。
二、做好与客户分工的沟通工作
尤其是在营销落后的行业,客户对于许多市场“游戏规则”不以为然,那么这个时候,我们更要灌输“权利义务对等”这样的论调,通过比方,摆事实讲道理,让他明白:享有经销的权利,就必须尽服务当地市场的义务,厂家是协助你,具体工作还是要靠你自己,如推广、促销方案厂家拿,与你商量,监督靠厂家,执行靠自己,总之把协助的内容具体化,把义务的范围同样具体化,三番五次的讲,督促,告诫,培养客户新的习惯,在老习惯的惰性依然发挥作用的时候,我们一刻不能放松警惕。其实,这个问题,在公司一开始往市场派驻人员的时候就应该让客户清楚派驻人员的明确目的,角色的定位。做领导的更应注意。
三、把握客户的需求
发掘客户的潜在需求:生意想做大,赚更多钱或者更有面子。需求也是目标,有了目标,就要找实现目标的载体,载体有了,那还得有方法,但方法未必就一路畅通,于是分析客户自身和外部存在的障碍与问题,再制定出扫清障碍的方法,剩下的就是客户执行,我方监督、协调、支持、及时调整。只要切合实际,鼓动客户的士气,不做都没有道理。
四、工作要有计划性
每天都要计划第二天的工作内容,分为几件事,先做什么后做什么,怎么做,谁来做,达到什么标准,什么时间完成,包括重要事情的第二预案等等,都要考虑在内,这不仅是对工作负责,更重要的是提升我们的工作效率和个人能力。当天还要进行小结,那些没完成,需要什么支持,什么时间能完成,这次没完成,教训是什么,总之,想方设法,每天避免一个小失误,每天进步一小步,那么一个月两个月,我们就可以比别人少犯许多失误,就可以比别人进步几大步,学会一点一滴累积自己的知识和经验,聚沙成塔。同样,每周每月也是如此,不是特殊事情,决不更改计划。如果不能很好的规划自己的工作你又怎么能对客户“指手画脚”?谁又能相信一个连自己的工作都不能计划周密的人又能去指挥好客户操作好市场呢?
用心才是关键,引用曹雪芹的话“世事练达即文章,处处洞明皆学问”,认真对待每件事,每件事才会认真对待你。
最后,一名管理型的销售人员,七分管三分做,管理好自己的工作,管理好公司的支持,管理好客户的工作,管理好自己的时间,管理好客户的投入,管好自己的手和脚,用你的脑子为客户挣钱,而不是手和脚。那么手和脚干什么呢?一、师傅带徒弟;二、调研分析;三、与客户沟通;四、计划总结;五、鼓舞客户,证明我的方法是对的。把勤奋的双脚和勤劳的双手迈在正确的道路和放在明智的事情上。 摘自:兽药营销网
F. 请拟定一份关于药品促销方案
制定一份完整的促销活动策划案一般有九部分:
()活动目的:活动目的是促销活动的根本,新品上市?提升销量?是打击对手?是处理库存?还是提升品牌认知度及美誉度?确认目的才能把握方向。
(2)活动对象:本次活动针对的是单店还是多店?活动影响的区域有多大?哪类消费人群是本次活动的重点?次重点呢?找到了活动对象才能让促销资源有所依托。
(3)活动主题:活动主题说的大点是“出师要有名”,说的小点是“卖什么头挂什么肉”,就是要给消费者买你东西的理由。在全面考虑到活动目的、竞争环境、自身资源等后选择好促销工具,确定促销主题。
(4)活动时间和地点:一般活动时间的长短要视资源的大小和活动的性质来确定,在时间上要多为消费者考虑,商机就在消费者有空闲、前来参与的时期。地点也要选在消费者方便的地方。
(5)活动方式:是指活动开展的具体方式,确定活动的合作伙伴与活动的促销力度较为关键。活动的促销力度要确保活动具有刺激力,能够刺激目标对象参与。因此要根据促销实战经验进行分析总结,结合客观的市场环境确定适当的力度和恰当的资源投入。
(6)商品计划:针对活动主题的基本结构,而延伸出商品计划的结构。顾客的基本需求是希望能买到适合自己的商品,所以促销商品的品种、价格是否具有吸引力将直接影响促销活动的成败。
(7)媒体工具:促销活动媒体宣传不可缺少,并且不单是选择一个媒体,而要多媒体交叉运作。一般卖场常用的媒体有:DM
海报、广场巨幅、店堂海报、门前条幅、店堂广播、POP等。
(8)促销预算:确定促销预算的原则一般是:因促销而为卖场增加的贡献应大于促销费用的支出。促销预算分为两部分:一是活动预期效果预算,二是促销成本预算。
(9)人员分工:就是要明确促销活动各环节的负责人和完成时间,一般包括细化方案沟通、确立、经销商沟通、货源及赠品保障、培训、宣传物料配送跟踪等。要求项目分解、细化、量化、时间控制等。