导航:首页 > 方案大全 > 酒店客房送景点营销方案

酒店客房送景点营销方案

发布时间:2021-03-26 07:48:13

㈠ 旅游酒店在淡季的营销方案

旅游酒店在淡季真的可以淡的蛋疼。但是如果你娱乐,休闲,或者餐饮做的好还是可以吸引本地方的客人的!建议忙时做住房,闲时做餐饮!

㈡ 酒店客房营销方案案例

据近期所做的一项酒店业营销现状的调查结果显示:

*55%的酒店总经理不懂营销管理;

*50%的酒店总经理不懂得制订销售政策;

*45%的酒店总经理对科学的市场调查掌握不够;

*35%的酒店总经理不研究市场对自身定位模糊;

*60%的酒店总经理不知道如何制订企业总体营销战略;

*70%的酒店总经理在构建企业营销网络时不知如何着手;

*40%的酒店总经理不懂得建立价格体系对价格难以管理与控制;

*40%的酒店总经理在整合应用广告、公关、促销策略上无从着手;

*40%的酒店总经理对竞争格局不能分析,不知采取什么竞争策略;

*75%的酒店总经理不能处理好企业长期战略与短期效益之间的关系;

1、建立宾客档案收集制度

“万丈高楼平地起”,宾客的档案收集与整理工作是做好客户管理工作的基础。要了解一个客户,先要收集其相关的信息。这项工作需要酒店的各个部门同时进行,由市场部设计好宾客信息收集表的样式,对于宾客的特殊需要、消费习惯、禁忌事宜、消费记录给予关注,建立立体的全方位的宾客档案,并定期对档案进行补充与更新,做到“知人,知面,也知心”。

2、以“情”动人,完善宾客关系维护

笔者在文章的开头,就列举了一些酒店客户管理中的一些弊端。仔细分析一下,即粗糙而缺乏个性化。客户管理并不是要你把宾客代表是一种简单的应付,而是要提倡“一对一”的真诚关怀。比如贺卡,完全可以由销售员亲笔书写,哪怕是寥寥数语,也总比打印出来的更具有人情味。值得一提的是,酒店应当考虑是否有必要利用短信平台,去发送酒店的促销信息?

许多酒店喜欢用手机短讯去发送酒店近期的优惠活动,诸如“满就送”、“周年优惠大酬宾”之类的,笔者不赞同此种方式。不可否认手机短讯是个很及时的平台,却并非是最有效的,尤其是现在各式各样的“垃圾短讯”满天飞,手机属于私人空间范畴,没有哪个客户愿意花时间去看一些自己没兴趣的促销短讯,更不用说每月定期发送的。

以“情”动人,需要选择良好的时机。在这方面,曼谷的东方饭店为我们提供了一个经典的服务案例。于先生因出差至泰国,曾二次下榻过东方饭店,后来由于业务调整的原因,于先生有3年的时间没有再到泰国去。在于先生生日的时候,突然收到一封东方饭店发来的生日贺卡,里面还附了一封短信,内容是:亲爱的于先生,您已经有3年没有来过我们这里了,我们全体人员都非常想念您,希望能再次见到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。于先生当时激动得热泪盈眶,发誓如果再去泰国,绝对不会到任何其他的饭店,一定要住在东方饭店,而且要说服所有的朋友也像他一样选择。

3、有针对性地设计主题宾客联谊活动,促进交流。

除了向宾客寄送贺卡,关注其消费习惯等细节性的举措以外,酒店还可以尝试设计一些有针对性的宾客联谊活动。诸如,邀请宾客举办钓鱼比赛、登山活动、野餐、茶话会等,主动与宾客建立更广泛的沟通渠道,把酒店人员与宾客之间的服务与被服务关系,转变成朋友与朋友之间的关系。

4、注重人员推销体系的建立。

酒店所能提供的产品,说到底就是服务。而服务是要靠人去完成的。酒店的产品推广有许多种方式,平面广告、电视广告,人员推销等。相较于广告宣传,人员促销的优势更为明显,它更易于为宾客所接受并建立起合作关系。因此,酒店应当充分重视“人”的因素,不仅仅是销售员需要加强与宾客的沟通,更要加强其它部门的员工对宾客的人员推销,有条件的酒店可考虑例如餐饮部设立专职餐饮销售,市场部设立GRO等,利用专职人员来维系宾客关系。

目标的制定应该是一个客观的过程。当总经理让销售人员知道他们需要达到什么,为什么达到,然后让他们自己去策划如何才能达到这些目标时,他们就会切实地理解这些目标,并为此制定详细的计划。如果他们不能做到这一点,那么他们的履历表上肯定是平淡的。

当然,这里需要提醒的是,任何一个总经理必须自己明白他们所制定的目标是现实的、可行的。在这种情况下,如果有销售人员向总经理抱怨这些目标并不切实际时,总经理应该坚持自己的立场。这里有许多选择:如果销售人员感到这些目标是不可能达到的,那么他们可以选择离开;如果他们真的是一些优秀的销售人员,他们就会感到这些目标对他们来说是一种挑战,他们就会充满激情地就去做。

5、积极支持销售人员工作

如果销售人员打了无数个电话,仍然没有多大收获,那么这就应该是一个销售技巧的问题了。这个时候,应该给他们一些时间。当然,如果已经在他们身上投入了大量的时间和培训,仍然是这个结果,那么总经理就应该当即立断,对这些销售人员的今后作出安排了。这个时候,销售人员可能更愿意改变一下自己,换换环境,给他们这个机会,也许他们在别的岗位上做得会比销售更出色。

市场永远是变的,宾客的需求也是千变万化,当宾客不再满足于“满就送”的价值交换时,当宾客的需求已从简单的食宿需求,提升到求尊重、求认同之时,酒店的营销人员更应当关注宾客的真正需求,唯有此,才能拥有稳固的客源。在顾客眼里,销售人员的水平和形象,即代表一个酒店的水平和形象。

㈢ 急求~~~~酒店礼品销售方案!

个人认为:方案以“进店有礼”为主,进店就有礼物赠送。礼物分几专个档次:消费属多少金额的给什么样的礼品,不仅进店得到一份礼物而且消费了还得双重礼物。试想:谁好意思进店里了不消费只拿礼物的,即使不消费也无妨,进店赠送的都是纪念品一类的没多少钱的礼物,而且你提供的服务能够得到认可就是成功的第一步,主要任务不是销售额而是宣传的力度借此拉升知名度。此次不来必定有下次嘛,长远看还是要舍得的。礼品的选择上:以生活家居为主,因为实用性强,不像打火机这类随手可丢的东西,而且这种礼物也太俗太落后。但一定要在礼物上印有酒店的LOGO。试想:现在的季节你把一床冬天的褥子拿回家说是在哪吃饭赠送的,多贴心,质量好的话使用性就很强,女人上班后就会对同事说起被子如何的好,当然同事会问哪里买的之类的话,女人都很8卦的,就会说哪个酒店赠送的。无形中起到了品牌宣传的作用,有了知名度还怕没人去酒点消费嘛。策划上要以进店有礼为主,礼物上要以冬暖人心为主,细节上要以人性化服务为主,宣传上前期必定要走广告路线,后期则以影响力为主带动消费,适当投入少许广告辅助,不定期的搞活动开发新品,有了稳定客源后着手生机才是长久生存之道。

㈣ 2015年酒店客房部营销方案该怎么写

首先通过分析原始数据及调研发现客户需求,在针对客户需求策划切实可行的方案,最后细分执行。其实酒店的客房来源应该都是比较固定的,相对好分析一些。谢谢,望采纳。

㈤ 求一篇酒店客房的营销方案!谢谢了~~

ewewew

㈥ 酒店营销的策划方案有哪些

一,组织营销:
市场营销在组织开展时,要做到以下几项:
1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有:
(1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。
(2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。
(3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。
2,由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。
3、销售人员的成绩评估。
4、编排合理的组织机构。
二,产品组合:
(1)公务客人组合产品。
(2)会议组合产品。
(3)家庭住宿组合产品。
(4)蜜月度假产品。
(5)婚礼组合产品。
(6)周末组合产品。
(7)淡季度假产品。
三,策划宣传:
(1)可选择电视、电台、报刊等媒体,经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等,提高宾客对酒店的感官印象。
(2)运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。
(3)以邀请知名演出的方式壮大声势,增强影响面,营造酒店的消费热点,如邀请举办省市模特大赛,时装秀;大型歌舞器乐演奏等促销方式。
(4)设计推出啤酒节,菜肴赏品的方式提高酒店消费,增加效益。

㈦ 酒店客房营销方案怎么写

一个酒店能给客人带来最大的价值和便利是什么吗?往这方面冥想 你就会找到你的销售,希望能帮到你

㈧ 急!酒店客房销售方案

想了一些,不过本人也没做过酒店客房的营销,全当建议。 我想客房一是内比客房内的容设施,二就是价格了,三是地段,四是促销的产品,如提供瓜果、早餐、自助餐等,五是客房的级别。 根据这几点定促销方案, 1.可以推出特殊时段特价房,比如客房在晚上12点以后定,(最好有空置房,就是10点以前客房还没有定满),并提供早餐,早餐要不要钱根据你们定的客房价钱定。推出午夜房和白天时间段房,可以在白天按小时定,也可以包时间段定。2.提供赠送服务,客人累计入住10间|天,赠送免费房1天|间,即第10次免费,3.客房推出假日优惠活动,凡老客户在促销当日可以优惠10%,并优先安排入住4.按你们酒店的位置,以及之前入住的客房的客人,来促销级别房,比如,你们酒店入住的商务人士比较少,就推出商务间的优惠措施5.推出客房赠礼品活动,送印有贵酒店的茶杯(不要一次性的)、入住后办理贵宾卡等...6.办理网上订酒店优惠活动, 就想到这么多了, 呵呵祝你好运。

阅读全文

与酒店客房送景点营销方案相关的资料

热点内容
当前市场营销环境分析 浏览:346
杨凌电子商务孵化中心 浏览:233
卤肉店微信营销 浏览:186
区域环境创设培训方案 浏览:329
大连招聘策划方案 浏览:498
给教师培训作文的讲座方案 浏览:574
服务型企业网络营销模式 浏览:150
在房间浪漫策划方案 浏览:838
乡镇党员培训方案 浏览:960
美亚电子商务平吧 浏览:115
元旦社区活动策划方案 浏览:607
鞋店特价促销活动词 浏览:931
促幼儿园教师专业成长培训方案 浏览:804
安大江淮市场营销试卷 浏览:45
菜市场策划方案模板 浏览:540
安防维保培训方案 浏览:271
感恩节的营销方案 浏览:55
街两新党组织书记培训方案 浏览:865
退休老干部春游策划方案 浏览:28
早教开业预售策划方案 浏览:656