给你推荐一个微营销课程
课程目录：
一：《陌生客户成交法则》
二：《微商成交法宝》
三：《做一个优雅了刷屏党》
四：《客户最核心的需求是什么》
五：《微商加人16招》
六：《微信群管理法则》
七：《团队管理5+6法则》
《陌生客户成交法则》
面对陌生客户，怎么进行沟通与成交？
这是很多创业者，很多微商非常关心的问题。
经常有客户咨询，有没有一套可以复制的流程可以用在沟通？有时候心情好就容易成交，心情不好成交不了啊，求解？
有时候会被客户带着走，客户问的我都不知道怎么回答了？
面对陌生客户从沟通到成交，有5步曲。
这5个步骤呢，我跟团队也是学习了很久。经过了很多次验证。
第一步：试探性发问
当然，这里针对不同的产品，你还得在这样的大类下设计出你的发问话术。
为什么第一步要发问呢？
很多营销人员、微商，这一步做错了。
一上来就是介绍自己的产品，说自己产品多么多么N B然后客户就跑了！你要知道这个时候你还没了解客户的需求。这个时候讲太多是没有用的。
就好像有个小白兔去钓鱼，每天都特别勤奋，起早贪黑去钓鱼。结果钓了1周1 条鱼也没有钓到。
但是小白兔对自己说，不能放弃，坚持就是胜利。
于是它第8天再去钓鱼，这个时候突然有条鱼跳出来，扇了小白兔一个耳光。鱼对小白兔说：你有没有搞错啊？天天用胡萝卜来钓鱼！
所以说，了解客户的需求很重要！
试探性发问的目的就是了解客户的需求。然后对症下药！
还记得生病去医院吗？
医生有一上来就跟你推销这个药那个药吗？那你肯定不去了是不是！医生一上来，就问你：是什么情况啊？哪里疼？有多久呢？等等
了解你需求后，医生再帮你开药，然后让你去付钱。你立马去付钱了！
试探性发问这里就是第一步。
你要记得根据你的产品设计出你的试探性发问的话术。我尝试给你一个简单的模板参考，有以下问题你可以问，当然这只是模板，根据你的产品怎么问你自己想。
1、 是哪个朋友介绍你找到我的吗？
2、 你之前有没有购买过这类产品呢？效果怎么样？
3、 你对产品最关心的点是什么呢？
4、 你想要的产品是什么样子的？
O K，类似这样的问题。而且这些问题你还不能一下子都问客户，不然客户烦。
你得在跟对方聊天的过程中，慢慢的问出来这些问题。
第二步：了解需求
当你试探性发问之后，你自然要了解对方的需求。
你要知道，商业的本质就是满足客户的需求！所以这点是非常重要的！
了解需求的方式有很多种，在你跟对方沟通与认识的过程中通过提问，来了解需求，看对方的朋友圈，了解对方的个性与需求。
第三步：满足需求
了解了对方的需求之后，接下来就是满足需求。
也就是说，你接下来所有讲的话，都要围绕对方的需求来，才能顺利成交。
举例：
有个售楼小姐，A客户过来。
售楼小姐：先生你好，过来看房吗？
（她没有问，过来买房吗？而是用看。就问的很好。要是她说过来买房吗？客户会说，哦，就是看一看。这样一开始就得到了客户的否定回答，不利于后续成交） A：是啊，看一看。
售楼小姐：先生请问你贵姓？
A：姓王
售楼小姐：王先生看过很多房子了吧？
（A心中，额这小姐怎么知道我看过很多房子呢？有意思）
A：是啊
售楼小姐：我们这里也不一定有你想要的房子哦。
（A心中震惊，额，这个小姐怎么说这个，很有意思哦！）
A：哦
售楼小姐：王先生，你看不如这样。你告诉我你买房子的主要需求，我在这个行业已经干了3年了。你把需求告诉我，如果我们这里有你要的房子，我就带你去看一看。如果没有，我就推荐你去其他合适的楼盘，其他的楼盘我也都很熟悉。
这样也节约你的时间，你看好吗？
（A心里瞬间觉得不一样，我靠，这小姐太N B了，很了解我的心理啊！） A：恩，可以。
我主要是想买海景房，就是能够看到海景的。
售楼小姐：哦，这样啊。
我查一下，你稍等。
额，我们这里确实有一套海景房，位置还不错。你要不要上去看看？ A：好。
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于是就这样上去了。
上去之后，这个先生说：额，你这个厕所太小了哦。
售楼小姐：恩，这个房子的厕所是小了点。不过你看，这个厕所窗子一打开就可以看到海景哦。
上厕所的时候，还可以闻到海风呢。
A：额。再看看。
你这个厨房柜子有点高哦。
售楼小姐：恩，这样设计是为了显得更加简单大气。而且，厨房右边这个玻璃门望出去，也能看到海景哦。
如果打开这个玻璃门，你在炒菜的时候还能看到海边的夕阳呢，那片沙滩特别美丽。你看是不是？
于是，接下来无论这个客户说任何问题。
这个售楼小姐都会抓出客户的核心需求：海景房。
最后就顺利成交了A客户。这是真实的例子。
我想通过这个告诉你，满足需求的重要性！
第四步：消除疑虑
当你满足了客户的需求后。如果你产品能满足对方的需求，接下来在成交之前你就是要消除对方的疑虑
在购买与付款之前，对方肯定有疑虑的。
比如你来找我买微小V营销手机，你会有什么疑虑？
1.关于营销功能的效果。
2.关于购买或代理之后的流程。
3.关于之后的系统维护和保修，等等。
那么客户会主动问你。然后你就按照专业的话术解答即可。
而且优秀的高手，还会主动帮客户说出这些疑虑
有些微商或创业者不说，其实不太好。客户会觉得你只想赚钱，不为客户考虑。但如果你真诚的说出一些后面的问题。
反而会让客户觉得·你很真诚，你真正在为我考虑。
这样带来的结果就是．信任！
一旦客户信任你，成交就已经开始了。而且后续会带来更多成交和转介绍。
所以你要记住：在消除疑虑，在沟通的过程中，你的目标就是让对方信任你！而不是让对方掏钱！
这就是高手与菜鸟的区别！
菜鸟就是想着法子，我怎么让客户掏钱呢？结果客户反而把口袋捂得更紧！
高手，想的是：我怎么让客户信任我呢？
要真诚，要为客户着想，要跟客户站在同一条战线上等等。
于是赢得了客户的信任，客户主动掏钱出来。
用个比喻来说，就好像风与太阳，谁更能让行人把外套脱掉呢？风不断的吹反而行人把衣服裹得更紧。
太阳就是发出自己的光芒，行人觉得热了，自己脱了衣服。
很多微商，很多年轻人，老是想着赚钱。
但他没有思考，怎么样才能吸引钱来呢
所以，在消除疑虑的这个阶段。你要主动讲出一些不好的地方，对方一下觉得，你不是光讲你产品好的，你也讲了不好的。说明你是真诚的！值得信任！
举例，比如说你是我的客户。我跟你说了很多我营销手机好的地方。
在成交之前，当你有疑虑，我也可以说．
这个手机记得要按要求操作哦，不要更改设定的参数，不然的话会有封号的风险。
还有这个手机一旦购买是没有退款的，但如果质量问题，可以换货
如果是成交代理，我会对你说：
虽然你看到我们团队很多人月入10万、20万等。买了车子房子，但我要提前告诉你，做微商不是那么容易哦，得好好坚持才能有未来。
如果要做这份事业，你不能三天打鱼、两天晒网哦，一定要持之以恒的发朋友圈、微信群、公众号，才会有成绩的。
你做微商，有可能身边有些没见识的人会说你是干传销哦。你要抵得住流言蜚语。
类似这些。你一说出来。对方立马就会对你产生信任！人性就是如此！
因为这个时候，你的身份不再是卖产品给他的业务员！
而是：你是他的朋友，在为他着想。
自然会赢得信任！
第五步：成交
前面四步走完。接下来这步自然是成交，如果你学过我分享的一个课程《微商成交法宝》，你自然就知道怎么做成交了。
具体五大法宝你自己去学，这里我就不重复了。
总之，成交是最关键的一步！
因为你所有的都是为了这一步！
千万不要功亏一篑。而成交是有方法的！方法对了，努力自然会有效果。
具体成交有什么大法宝你自己去我课程里学。
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2. 如何撰写微信营销方案
每位策划都写出完整的策划方案，这里尽量把思考的方法和大家交代清楚，也希望大家先对品牌、对相关行业以及对微信产品进行深入了解和研究，综合各方面的信息形成有针对性的企业/品牌微信营销方案。这样才能对品牌进行差异化的营销，以求在消费者信息留下独特的品牌印象和传播效果，纪鑫智建议如下：
品牌营销的背景：包括整合营销策略，数字营销策略，以及微信营销在其中的位置和作用；
微信营销的背景：包括营销目的，目标受众，推广要求，推广预算，要达成的效果，竞争品牌动作，成功案例
微信工具的介绍：包括微信平台的功能、微信营销的方式、微信广告形式；微信营销成功案例。
微信营销方案的整体逻辑
认识到数字媒体营销和移动营销是大势所趋。
数字媒体营销是大趋势，广告主的数字广告预算逐年上升。
数字媒体中，社会化媒体、移动媒体流量和使用时长上升迅速，眼球经济的原则也是预算投 入的方向。
（这里涉及到的相关数据，如广告主数字广告预算，媒体流量使用时长等也可以从艾瑞，comScore等监测机构的报告中找到，这里不展开说明。）
微信的优势：社会化媒体营销和移动媒体的最佳结合。
微信的强关系链，用户对于高品质资讯的关注度（浏览频次、时长），信息的私密性，以及 信息在圈子中的优秀的口碑效应都让微信成为数字营销的绝佳平台。
2.八大工具让您成为微信营销专家。
工具一：企业微信账号（公众订阅号）
将线上、线下营销活动与企业微信账号的推广结合，增加微信粉丝（用户关注量）。
工具二：用户/客户关系管理（CRM平台）
-- 企业微信号特有的用户关心管理平台让用户关系管理成为可能。
-- 在利用其它弱关系营销方式（比如微博等）做推广和拓展新客户的同时，利用微信维护客户关系就显得更加重要。
-- 当然，如果微信对于客户关系的管理能够与企业的CRM平台整合（企业现有的用户数据库），这将更大地提高企业用户管理效率。
工具三：微信客服
也许您会问，微信和客户关系管理的区别在哪里？
-- 微信CRM强调的是企业对于用户关系管理的“长期性”以及与企业客户关系管理体系的“整体”。整合的用户数据成为企业和用户进行直效营销的基础，不但可以通过分析获得一手的用户洞察，还可以成为企业不同阶段传播策略的基础。
-- 而微信客服则强调企业的专职客服人员与用户的即时互动，解决用户的产生的问题，从而提升用户满意度。举例，杜蕾斯共用了一个200人的微信客服团队实时解答用户问题，和用户形成了亲密的关系，也让用户的口碑传播更快。
工具四：微信信息推送
微信推送的对象都是您的粉丝或者您关注的用户，因此要非常关注微信推送的内容质量，不要过于商业化或者让用户觉得被骚扰（相关性低），当然这些都有赖于企业对于用户兴趣的分析以及感兴趣内容的选择和制作。
工具五：效果分析
利用微信的管理工具，也可以活动微信推动活动与互动的效果与分析，这样可以最直观的了解微信营销的效果和投资回报率，方便优化和制定后续目标。也方便与品牌传播目标甚至是销售目标挂钩。
工具六：微信会员卡
微信会员卡也是识别微信高忠诚度客户的工具。可以利用微信会员卡给用户提供一定折扣吸引到线下店铺进行体验和消费。
工具七：微信二维码
-- O2O是近期的营销热门话题，微信二维码成为连接线下和线上活动的高效工具。
-- 看到实体店铺的商品以及二维码，可以直接扫描添加品牌和店铺，即便当时没有促成购买，也为日后购买奠定了”指尖上的高效渠道”。
-- 企业不但可以通过添加用户推送最新品牌和促销信息，用户也可以通过企业账号随时随地访问品牌网店，点击即可下单完成购买。
工具八：风铃无线建站工具
-- 如果您还没有手机网站，是时候建一个作为品牌传播平台了。在超过5亿手机网民的中国，特别是面对三四线城市，手机是在方便不过的营销平台，能够接触最广阔的受众。
-- 风铃无线建站工具为您提供成型的模块，让您轻松、简单、低成本地拥有企业手机网站。
工具九：微信红包
大家一定不能忘记信息红包是如何让今年的春节变得更有年味的。那么，将这个营销元素融入节日推广中也是个绝佳的方法了。
相关行业微信营销的成功案例。
在了解了微信营销的八大工具之后，您还少不了了解企业的竞争对手在微信营销方面有什么动作，并解读成功案例可以给企业带来的微信营销启示和灵感。
我们如何做微信营销？
在了解了数字营销趋势，微信优势，微信八大工具以及成功案例之后，我们就要着手企业自身的微信营销的切入点。
这里建议考察企业的现有的营销策略，企业的品牌产品特色，企业的营销资源以及推广预算，和您的团队进行有效的头脑风暴后，纪录下最有掉的点子，形成企业微信营销的具体方案。
3. 微信公众号营销方案怎么写
你要分清楚计划抄和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。
把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。
微信营销方案内容格式 1、竞争对手分析 2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值 3、活动情况 4、客户最关心什么 ，5、微信账号运营计划 6、工作分配 7、微信账号发展计划
4. 微信营销方案怎么写
微信营销方案是一个挺大的话题，寸金微信运营小编建议还是先找到产品定位和用户，再结合一些内容运营，粉丝运营等
5. 微信营销方案要怎样实施
一、助力思维：病毒式传播，全民嗨
助力营销，是病毒式传播的一种，它是通过朋友间的不断转发支持，实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是，技术公司在制作活动微网页时，添加助力一栏。用户参加活动时，在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后，点击报名参与，即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品，就要转发至朋友圈并邀请好友助力，获得的好友助力越多，获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性，也可以让参加助力的好友抽奖。就这样，因为有大奖的吸引，你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发，达到了泛传播的目的。
二、抢红包思维：精众传播，立竿见影
抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业，客户得到红包后即可在网店中消费，这样一来，既起到了品牌推广作用，又拉动了商城销售。
抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额，由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息，成为某商家的会员，然后到活动页面领取红包，并在指定时间内抵扣消费。
三、流量思维：痛点营销，快速传播
互联网时代，流量为王，网站如果没有流量，那就简直是“无源之水，无本之木”。而对手机上网族而言，流量就像“人之于水，车之于油”。因此，抓住消费者的痛点，也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量，用户只要转发某家公司或某个产品的微网页，就可以得到一定的流量。
四、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应
游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中，游戏与社交是其重点，足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖，而且呆萌，规则简单却不单调，可以在短短几分钟内吸引到大量用户。
五、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌
逢年过节，互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后，今年开始，微信祝福逐渐流行，一段语音、几句文字、一个视频，简单却温暖。节日思维，就是利用节假日人们相互送祝福的机会，在微信文字或视频中植入品牌形象，恰到好处地进行传播推广。
六、大奖思维：高转发率，广参与性
“重赏之下，必有勇夫”。自古以来，奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法，设奖促销，是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中，给奖甚至给大奖，是媒体和企业用得最多的招数，实力雄厚的，用房子或车子作为大奖；实力稍弱的，也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具，或者门票、电影票和旅游券等作为奖品，而且效果良好。
七、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘
众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵活。对圈子的精准把握，是微信适合众筹最核心的竞争力。
八、生活思维：自然而然，润物无声
生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，发布到微信平台上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。如今，人们对生活质量的要求越来越高，对生活知识的需求也越来越大，有关生活类的知识在网络上的转发率相当高，比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等，凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息，都会引起人们的关注。
九、新闻思维：让品牌随新闻飞飏
新闻思维，是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。移动互联网时代，新闻的传播速度已经是以秒计算，地球上任何一个地方发生的重大新闻，都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量，往往是以十万甚至百万计。因此，如果在转发率如此高的新闻中植入广告，其传播影响力自是不可估量。
十、测试思维：因为风靡，所以广泛
测试思维，也就是通过一些小测试，比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。今天的微信圈内，各类测试甚是风靡，这些测试情商、智商的题目，抓人眼球，很容易让人点进去测试。而这些测试的最后，往往都会跳出“分享到朋友圈，分享后测试答案会自动弹出”，这么一来，无疑进行了二次传播，而藏在这些题目开篇或结尾的网站或咨询机构，也在再传播上宣传了自己。
6. 微信运营方案怎么写
1、了解企业做微信营销的目的
企业做微信营销的目的各不相同。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号。
2、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号约束很低，哪怕是小的个别，也能够将自个的品牌成功的在微信平台上树立账号，这也是腾讯为各公司进行推广供给的便当条件，也展现出了微信推广的大方向。
树立微信平台大众账号以后，需求奇妙的完善公司的信息，把我本身优势，推送自个的商品及效劳，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户树立亲很感的工作。
3、分析对方和自己的账号
很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是重视自媒体或许一些讲微信推广的账号为主，如同生怕给同行增加了一个粉丝自个亏了一样。一般同行才是你最佳的老师，有许多东西都不需要从头探索，乃至把他们成功的运营方法，或许内容布局直接抄回来就可以了。
4、制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析，制定出详细的微信运营的方向和策略。方向包括你的目标人群，策略包括你的目标。
5、分配人员任务
根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。
7. 微信营销如何做好，微营销方案如何策划
选择正确的微信营销方式。微信营销其实有很多方式，比如微信朋友圈、微信公众号、微信小程序、微信群等方式。明确你的定位，分析你的用户，才能把握自己应该选择怎样的微信营销方式。
8. 微信营销推广方案怎么写
1.制定完整的微信运营策略
根据对你自身做微信营销的出发点分析和对竞争对手的微信营销的分析，制定出详细的微信运营的方向和策略。
2.微信认证
微信认证的好处多多，具体有一下几点
1、微信认证后，微信搜索优先展示；
2、获取自定义菜单，丰富自定义菜单功能，方便用户点击、方便用户参与各项活动。
3、获取九大接口功能，方面后期管理。
4、增强权威性，消除客户疑虑。
3.推送内容
结合自身情况，推送的内容可以为：预售信息、品牌介绍、企业文化、招聘信息、裂帛生活、产品故事、裂帛新闻、裂帛的美好与勇气、促销活动、微信专享、时尚搭配、新款发布、生活信息、可读性并利于分享转发的文章结合时事热点、节日等推送活动优惠信息等。
4.粉丝增长
下面列举几点
1、与公司负责业务的同事沟通，在官网、微博、各合作渠道放置公众平台二维码；或发表吸引关注微信公众账号的文章或文案；
2、在包装箱上面印制微信官网公众平台二维码，方便客户购买后扫描关注；
3、其他等公众号的连带推广；
4、利用论坛、SNS、贴吧、QQ群、QQ空间等渠道，发布相关信息，吸引用户关注；
5、微信专享活动（关注得优惠券），各渠道、各平台推广微信官网公众平台的活动，吸引粉丝关注并参加。结束后，微博、豆瓣等平台的后续传播；
粉丝增长途径有很多，就看你用心不用心！像“互联网日报”这个公众号在微信运营方面就做到了炉火纯青
5.活动策划
关于活动策划同样帮您介绍几点
1、抓住社会热点，并结合热点信息，传播品牌文化和促成销售。
2、粉丝关注，即可获取优惠券等形式；
3、消费有礼。转发分享有礼；
4、制造话题，结合明星、电影、旅游等动态与粉丝互动；
5、关注粉丝会员生日，主动与会员联系，制造微信粉丝生日发起活动，制造粉丝效应等；
6、有奖征集活动、有奖答题活动等；
6.数据分析
最后是数据分析，前面工作都做好之后，一定要把数据做好统计，因为数据是你做微信运营的晴雨表。