Ⅰ 如何对烟草新入职执法人员进行培训
随着烟草系统内部体制改革的推进,文明执法理念深入人心,打造出一批纪律严明、素质过硬、能适应新形势发展需要的基层专卖管理队伍就更显得尤为重要。在当前形势下,如何抓好烟草专卖队伍的整体素质建设,可以从以下几个方面来着手:
(一)创新用人机制,优化人员配置;
在引入人才方面,坚持凡进必考、择优录取的原则。对新入行人员,无论是人事代理还是劳务派遣,均通过资格审查、初选、笔试、复选等方法择优录用,将竞争择优机制前移到用人入口,保证新进人员具有较高的能力和素质水平。在用人方面,建立优胜劣汰、选贤任能的机制,通过考试选拔、竞争上岗、轮岗交流等形式,改变专卖队伍在年龄、学历、知识结构上的不合理状况,有计划地在系统内部对基层专卖人员实行横向和纵向的交流,实现“德才兼备、五湖四海、老中青相结合”的目标。在人才培养方面,采取老同事带新同事的“一对一”模式,促进理论与实践的不断交互和提升,激发整合专卖队伍活力,调动队伍工作积极性,进而提高专卖工作效率。
(二)转变思想观念,加强作风建设;
思想是行动的先导,通过加强思想教育,有助于增强责任意识和忧患意识,提高凝聚力,树立团队精神。转变思想观念,即应把烟草专卖管理工作作为专卖人员个人工作、生活的第一要务,严肃纪律,确保政令畅通。在工作作风上增强责任意识和忧患意识,提高凝聚力,树立团队精神,在具体工作中增强主动性和创新性,热爱专卖执法工作,不断学习政治业务知识,促进综合素质不断提升。加强纪律作风建设,首先需加强领导;其次,认真开展政治思想和纪律作风建设学习,采取自学和集中学习相结合的方式,对纪律作风建设的重要性和必要性进行深入的分析和研究;再次,积极开展政治思想和纪律作风建设讨论,明确守纪意识、学习意识、团队意识;最后,边学边整,确立专卖队伍轮岗制,将中层干部考核评议制度化、周期化,开展专卖人员标兵评选活动。另外,应加强专卖执法人员保密意识教育,树立“权责统一”的观念,从而保障专卖工作更为有效的执行。
(三)加大培训力度,创新培训形式;
以“多层次、多渠道、全方位”的方式,按照全面规划、整体推进的原则,有计划、有目的、有步骤地抓好培训,在培训机制方面,建立一套系统化、规范化、制度化的科学完备的培训体系,形成年初有计划、阶段有考核、年终有评比的制度,将培训常态化、周期化,把各项培训制度真正落到实处。在培训内容方面,以专业知识、专业素养的提升为重点,以网络化、信息化为支撑,根据新形式和新需要,不断扩大培训的范围,提高专卖人员的综合能力。在培训方式方面,采取以理论讲座为主,技能指导为辅,理论实践相结合的方针,同时还可以采取知识竞赛、岗位演练、模拟演示、队伍中的实战经验丰富的人进行“现身说法”等一系列的方式,强化培训效果,提高培训质量。
(四)调整薪酬制度,完善激励机制;
深化薪酬体系改革,以能力、水平作为考核基础,充分调动专卖人员积极性、主动性。在薪酬上,将薪酬结构划分为“工资收入”和“非工资收入”两部分,细化薪酬制度,对相同范围、不同表现的专卖人员实行区别对待,为专卖人员提供更大的发展空间;在绩效考核方面,量化考核内容,定期对专卖人员进行考核,尤其要注意容易发生问题的环节,减少执法工作的随意性,确保专卖执法过程的规范化和文明化;在人才激励机制方面,以“基本需求层次理论”为指导,通过薪酬激励、晋升激励、目标激励、培训激励、榜样激励、情感激励、绩效评价等激励方式,不断深化改革,健全和完善优胜劣汰的竞争机制,最终实现“人尽其才,才尽其用”。另外,适当提高外聘人员的待遇,对于正式员工、人事代理员工和劳务派遣人员实行同工同酬,利用经济杠杆的作用刺激其不断学习,强化自身知识结构,提高业务能力。
(五)完善监督机制,形成良性制约;
在基层专卖人员执法过程中,建立完善的监督机制,不仅有利于专卖执法的顺利进行,而且对专卖人员素质的提升起到了潜移默化的作用。在完善监督机制的过程中,一方面应建立健全专卖内部监督机制,制定专卖人员行为规范,成立监督小组,加强对执法、办案等环节的管理监督,保证专卖法律法规和相关措施得到全面落实;另一方面,应强化社会监督机制的作用,利用网格化的契机,通过问卷调查等方式,由网格员对专卖人员的执法情况进行走访,收集汇总数据,专卖人员在认真分析的基础上,针对发现的问题进行整改,从而保障专卖队伍整体素质不断提升。
(六)弘扬企业文化,优化专卖形象
企业文化是企业的核心竞争力所在,是提升企业竞争力的重要环节,优秀的企业文化,不仅能提升企业的凝聚力和向心力,还能优化企业资源,提升企业形象。弘扬企业文化,一方面要加强思想道德建设,文明执法,程序执法,处理好管理与服务的关系;另一方面,要加大宣传力度,把握正确的舆论导向,具体而言,表现为专卖法律法规的宣传,专卖队伍自身优异做法的推广,先进事迹、先进人物的树立。只有这样才能更好的营造出良好的执法氛围,树立烟草专卖队伍新形象。
Ⅱ 渭南市烟草专卖局社会性法律知识竞赛试题
abccbddbcddabbaaaacdbacdbbacd
Ⅲ 如何写一份组织培训部门的方案
***培训组建方案
为了提高公司整体素质,摸清员工底数,使培训工作收到实效,特制定本方案。
1、调查对象:公司全体员工
2、调查方式:问卷调查为主与组织座谈相结合
3、时间安排:2010年8月28-31日
4、人员安排及要求:
该项工作由***负责,具体工作*****
*****部
年月日
附件:
培训需求调查问卷(基层员工)
岗位:姓名:
非常感谢您对培训工作的关心和支持,为支撑公司的持续快速发展和员工的长期发展,我们正在制订2010年培训计划,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷,这对我们及您本人均十分重要。谨此感谢您的配合。
人力资源本部培训中心
第一部分:培训需求
一、请在与您观点相符的项目括号内打“√”。
非常同意、比较同意、同意、不同意、非常不同意
1.培训对于帮助我做好工作非常重要 ()()()()()
2.培训是我跟上时代发展的良好方式 ()()()()()
3.总体上说我接受的培训不够 ()()()()()
4.不应该因职位不同而享受不同的培训待遇 ()()()()()
5.培训对于我作为雇员的发展很有帮助 ()()()()()
二、您2010年接受的培训有多少天?
6.脱产培训天数:
7.在职培训天数:
三、您 参加培训的原因是: 自己主动提出() .领导提出(). 公司提出()
四、过去参加的培训在您所取得的工作成就中是怎样发挥作用的?
五、您目前工作中遇到的难题有哪些?
六、您计划通过什么样的培训来帮助您解决目前的困难?
七、为了弥补您存在的不足,您想接受哪些培训?
八、您对公司的培训工作有何好的建议?
-------------------------------------------------------------------
员工培训需求组建问卷1
您好!请您协助进行本次调查,认真填写问卷中的每一个问题。在此,我们向您对我们工作的支持表示诚挚的谢意。我们将根据这次的反馈结果,制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。
您的姓名: 您的部门:
1、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题:
□增加专业知识 □提高综合素质 □提升实际操作能力
2、请列举三项您岗位职责中重要工作要求。在这些方面您是否需要培训提升?
我们在列举了一些培训课程内容,请您根据自己的情况参考选择自己需要的培训内容:
3、通用技能类:
□商务礼仪 □时间管理 □项目管理
□压力与情绪管理 □沟通技巧
□其它课程,请说明
4、专业知识类:
□行业标准 □专利知识 □工艺知识
□实验操作
□其它课程,请说明
4、人力资源类:
□有效招聘 □结构化面试技巧 □岗位分析
□绩效管理 □员工关系管理
其它课程,请说明
5、财务计划类:
□财务分析 □企业现金流管理与控制
□企业成本核算设计、控制分析与削减 □财务报表分析与分析报告编写
□最新财税法规解析 □合理避税技巧
□其它课程,请说明
6、采购营销类:
□供应商开发、管理与评估 □物流与供应链管理
□高效物料管理与库存控制 □谈判技巧
□有效的销售技巧
□其它课程,请说明
7、生产管理类:
□精益生产管理 □目视化管理 □品质管理
□交货期管理 □5S管理
□其它课程,请说明
8、管理技能类:
□卓越领导魅力 □优秀主管的五项技能 □企业文化建设
□团队建设 □企业内部培训师
□其它课程,请说明
9、语言发展项目:
□英文写作 □英语口语 □日语写作
□日语口语 □商务英语
□其他课程,请说明
10、学历教育项目:
需求的类型:□专升本 □研究生
需求的专业,请说明
希望采取的教育形式:□函授 □夜大 □远程教育
11、资格认证项目:
□助理/人力资源管理师 □会计师/注册会计师
□现代物流师 □报关员 □外贸单证员
□报检员 □外销员 □ISO内审员
□职业秘书
□其它课程,请说明
12、请您结合岗位职责和目标的要求,就自己目前最急待进行的三项培训需求进行具体描述,并说明培训的期望目标:
13、您在以下哪个时间段接受培训会比较方便?
□上午 □下午 □非工作时间
14、您希望每次接受培训的时间?
□1~2小时 □半天 □全天
15、您希望接受培训的方式?
□内部讲师授课 □外部讲师授课 □参加外部培训班
□自学教材 □其他,请说明
16、您对公司培训工作有何意见和建议?
非常感谢您的合作,祝您工作顺利!
------------------------------------------------
员工培训需求组建问卷 2
“培训是员工最大的福利”,中国人力资源调研网能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇,而是能够给予一种职业技能与职业精神的培养,一种文化与道德的熏陶。把企业建设成“学习性的企业”已得到广泛的认可,而培训正是达到其目的的主要途径之一。
为更好的开展2010年的培训工作,加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷,这对您自己是非常有意义的。我们将在了解全体员工培训需求的基础上制订2010年培训方案。
[注:选项均可复选;总经办保证调查结果的保密性]
一、基本信息
1、姓名: 2、部门: 3、职务名称: 4、入职日期:
二、关于通用技能的培训,您认为哪种师资更有效:
□公司各部门经理 □专业培训机构讲师 □高校教师 □社会成功人士
□观看培训影音教材/录像 □其他
三、您希望的培训地点:
□工作现场 □公司培训教室 □专业培训基地 □公司外(如宾馆)培训
□其他
四、您认为培训频率多久一次比较合适:
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您乐意接受的培训方法:
□讲授法 □讨论法 □情景模拟 □野外拓展 □声像视听 □实地参观 □其他
六、您对以往培训工作的看法
1、□满意 □较满意 □一般 □差
2、原因与建议
3、培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效、团队精神是否显现
□明显提升 □稍有提升 □不明 □基本无效
七、您的职业生涯规划(目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等)
★近期目标:
★中期目标:
★远期目标:
八、您认为在个人职业生涯规划中公司应起到的作用为:
九、您目前想要接受的培训课题有:
□公司企业文化、公司内部管理制度及管理流程
□商务礼仪培训
□沟通技巧
□如何提高执行力
□时间管理
□非人力资源经理的人力资源管理
□非财务经理的财务管理
□市场营销理论与实践
□生产计划与控制
□企业相关法律知识
□其他
十、请将该调查问卷没有列出,但您认为有必要写明的内容写在下面(包括对人力资源工作的其他方面的建议:招聘、绩效考核、薪酬福利、职业规划等):
十一、注意事项:
1、填写人应保证填写内容真实、客观,该问卷将作为个人培训需求及职业规划的重要依据;
2、该调查问卷以部门为单位,在8月27日前交.
Ⅳ 烟草知识竞赛
没有现成的 只能找相关资料 从重提取
《烟草专卖法》于1992年1月1日起施行,它是我国烟草史上的第一部法典。这部法典的制定、颁布与施行,标志我国烟草行业走上了依法治理的轨道。对于巩固和完善烟草专卖制度、有计划组织烟草专卖品的生产与经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入具有重大意义。 第一,《烟草专卖法》提高了烟草专卖制度的法律地位。制定《烟草专卖法》,把烟草专卖制度用国家法律的形式确定下来,这就从法律上保证了专卖制度。其法律地位更高,更利于烟草专卖制度的巩固和完善。 第二,《烟草专卖法》确定了烟草专卖行政主管部门*的法律地位和执法权限,提高了烟草专卖行政执法的法律地位。国家烟草专卖局和地方各级烟草专卖局是烟草专卖行政主管部门,是烟草专卖执法机关。过去烟草专卖执法权是由政府授予的,《烟草专卖法》制定后,这种执法权是国家法律所赋予的,其法律地位更高,执法力度更大,更利于实现有计划地组织烟草专卖品的生产和经营。 第三,《烟草专卖法》是强化烟草专卖管理的有力武器。要实现国家对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务的垄断经营、统一管理就必须强化烟草专卖管理。在《烟草专卖法》制定前,为强化烟草专卖管理,虽采取了不少行政命令和措施,但并不明显奏效。《烟草专卖法》的制定,为烟草专卖管理提供了强有力的法律武器,烟草专卖管理可运用行政手段,借助法律武器来得到强化。 第四,《烟草专卖法》是实现烟草生产经营活动规范化的法律保障。《烟草专卖法》对烟草企业和经营者个人的业务活动进行了严格的法律规定,明确了合法与非法的界限,从而有力地打击违法行为,保障合法生产经营活动,促使烟草行业沿着法制的轨道稳步协调的向前发展。
Ⅳ 最新东方烟草网上的一套知识竞赛题答案,请高手提供标准答案,谢谢。
2012年“云烟·印象”杯烟草法律知识有奖竞赛试题
1、(B) 2、(C) 3、 C) 4、(D) 5、(C) 6、(B) 7、(C) 8、(A) 9、(D) 10、(D)
11、(A) 12、(B) 13、(C)14、(C)15、(A)16、(C)17、(D) 18、(A) 19、(B)20、(D)
21、(C) 22、(B) 23、(A)24、(A)25、(C)26、(D)27、(B) 28、(B) 29、(A)30、(D)
31、(C) 32、(D) 33、(C)34、(A)35、(C)36、(C)37、(D) 38、(D) 39、(C)40、(A)
41、(B) 42、(D) 43、(C)44、(B)45、(B)46、(C)47、(D) 48、(A) 49、(C)50、(D)
51、(A) 52、(D) 53、(C)54、(D)55、(C)56、(D)57、(B或D) 58、(A) 59、(C)60、(C)
61、(D) 62、(A) 63、(B)64、(D)65、(B)66、(C)67、(A) 68、(C) 69、(D)70、(B)
71、(C) 72、(D) 73、(A)74、(B)75、(D)76、(A)77、(A) 78、(C、D) 79、(B)80、(A)