A. 求1份企业CIS的策划报告。。
一、策划报告(一)CIS策划的准备
以公司经营者为中心的筹划委员会,先研究CIS计划,慎重讨论企业必须实施CIS的理由,了解实施CIS的意义和目的,然后,再决定CIS计划的大概范围:是只改良企业标志、象征造形呢?还是要彻底、重新检讨整个企业理念?
(二)企业现状分析
包括企业内部环境和外部环境。
关于企业内部环境的分析,必须先进行意识调查,企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈,甚至和员工面谈,再进行企业形象调查、视觉审查…… 等活动,找出公司当前面临的课题,使CIS计划中的主题明确化。
企业外部环境的分析,是指对现代社会的分析,如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等相关分析活动,以确实掌握本公司在行业中的地位,并探索、检讨公司今后的存在位置。
(三)理念和领域的确定
根据第二阶段对现状的把握,便可进而重新审视企业理念和事业领域。
以企业的经营意志和社会、市场背景等为基础,预测十年后、二十年后的情况,以确定公司的事业领域。同时,将现存的企业理念和现在、未来相对照,据此而规划出企业的活动范围。
(四)企业结构的调整
根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后,着手改善企业素质的工作就必须紧接着展开。在外界CIS专业公司或咨询人员的协助下,设定企业内的组织和体制,以及信息传递系统,以塑造新的企业素质。
(五)表现整合
包括行动表现和视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程,必然会表现出来的新企业活动,关于员工行动方面,可积极推行内部促进运动,展开全公司的企业理念浸透计划,使企业整体的行动统一化。
其次,企业在视觉媒体上的表现,也必须加以统一。设计表现的综合是传递企业形象的利器,和信息传递的效率化,媒体制作的效率化,也有密切关系。
基本设计要素包括标准字、企业标志、公司名称标准字等视觉要素。过去企业标志是必然要重新开发的项目,现在更出现一种新的趋势,即利用公司名称标准字的标准化,而达到象征的效果。 一般而言,将公司名称的英文标准字设计成标志的形式时,大致以4~5个字为限。
制作应用设计系统时必须考虑,企业主要是采用哪一种讯息传递媒体来表现日常的企业行动。如果是制造厂商,则产品和产品包装是主要媒体;如果是连锁企业,则以各店铺为主要媒体等;
整体而言,企业要一口气改善所有的设计并使之统一化,的确不太容易,还必须考虑到费用和时间的问题。所以企业可以根据优先顺序,逐步变更之。至于CIS计划的过程和重点,则随各公司的情况而异,不能一概而论。
CIS计划中各阶段和程序的配合,依各企业情况而异,一定要考虑公司本身的需要和状况,才能发挥CIS 的效果。
二、调查与分析
建立CIS的过程,是一连串相当细密的作业。在这一过程中,必须确立CIS的施行步骤,以作为日后实施的依据;而调查与分析,就是CIS导入作业的第一步。
(一)企业实态调查
调查的第一步作业,是展开“企业实态调查”,调查最主要的内容大致有下列几个要点:
①社会大众对公司的印象如何?
②社会大众对公司形象的评估,是否与公司的市场占有率相符合?
③和其他同业的企业活动比较起来,公司的企业形象中最重要的项目为何?
④哪些地区对公司的评价好?哪些地区的评价较不好?理由为何?
⑤和公司保持往来的相关企业,最希望公司提供的服务为何?对公司的活动有何意见?
⑥公司的企业形象有何缺点?未来应塑造出何种形象?
⑦公司目前的市场竞争力如何?
⑧公司对外界发送的情报项目中,在信息传递方面最有利的是什么?
⑨公司的高级主管对公司未来的发展有何计划?目的为何?
对于企业目前的实态调查工作,可从企业内部与外部两方面着手。
有关企业内部的调查工作,包括企业经营理念、营运方针、产品开发策略、组织结构、员工调查、现有企业形象等,都需要逐一加以检讨、研判、分析,整理出企业经营的理想定位。再由外部方面进行调查。企业内部调查的重点,主要是和高阶层主管人员的沟通,应以相互信赖和共同发掘问题为基础,将企业经营的现况、内部的组织、营运的方向……等正负面问题深入检讨,将开发设计导入正确的方向。
方向确定,才能针对现有的缺失,开发完整的规划作业——从如何设定企业经营的目标、战略的设计和形象的表现等方面,来创造对企业体本身的有利环境。
内部员工的认知,也是调查作业的工作重点之一。因为员工的忠诚度、归属感、向心力等意志的贯彻与否,足以决定企业经营的成败。
员工对于内部作业环境、待遇福利、作业流程、管理体制等问题的反映与看法,也是开发新CIS最佳的参考资料。因此,进行企业实态调查的工作,必须包括和公司最为密切的员工。
对外方面,有关消费市场与特定对象的分析研究,尤其是竞争厂商情报的收集与分析,是开发作业前调查工作的重要方面。
首先,必须寻找出消费者对于企业体现有的产品与服务,具有何种程度的印象;然后再来依照市场需求与未来走向设定相应的战略,并兼顾竞争企业的经营战略和形象定位,分析研判其相关经营问题点,采取相应的措施,创造有利的经营环境。
调查工作是否完善、确实,是决定CIS成败的重要关键。因此凡是想要引进CIS的企业,应先组织优良的调查系统,再根据调查结果进行设计开发作业,确立施行方针。
(二)企业形象调查
塑造良好的企业形象,是CIS作业的主要任务之一。但在展开作业前,必须了解对本公司而言,什么样的企业形象才是“良好”的?而形成信赖感和好感的具体因素又是什么?
另外,对目前市场的活动情况及特色,也应仔细研究、分析,进行广泛的调查工作。完备而客观的事前调查,将有助于了解未来CIS作业的方向,不但能增加工作效率,也是CIS成效的有力保证。
企业形象的调查,可以运用“关键语”法:让取样的消费者参考以上24个形象项目,选择适合该企业的关键语。
根据这些关键语,我们可以将构成企业形象的因素归纳为下列七种:
①市场形象:认真考虑消费者问题,对顾客的服务很周到,善于宣传广告,销售网相当完善,国际竞争力强。
②外观形象:富信赖感,稳定性高,有优良传统,企业规模大。
③技术形象:研究开发能力很强,技术优良,对新产品的开发很热心。
④未来性形象:合乎时代潮流,积极性,未来性。
⑤经营者形象:经营者很优秀,有魅力。
⑥公司风气形象:具有健康清洁的形象,具有现代感,公司风气良好,员工和蔼可亲有礼貌。
⑦综合形象:一流的企业,希望子女在此公司任职,想购买此公司的股票。
(三)用“归纳法”定位对市场活动作初步的“企业机会的评价”,是活用企业形象调查的最普遍情况,广告行销业界称之为“定位”。
首先,企业应先确认本身在社会分工的体制中所扮演的角色,然后再将角色内容广泛地让一般民众了解。透过企业的讯息传递活动,大众才获得“某某企业是属于某一种行业的企业”的形象,之后就自然地会以此种企业形象来设定自己的行动。
企业形象模糊不明的公司,一般人也就无法了解它对社会有何功用,发展自然受到局限。
如何将企业加以定位呢?一般的经营者可能会用演绎法来解决这一问题。其实,直接观察竞争市场而作出归纳性的决定,也是一种很合理的方法。理由之一是:大多数的企业并未建立起明确的形象;第二个理由是:根据归纳法导出形象战略的方向,能使企业更了解本身应以技术或外观或规模等形象,作为日后加强的目标。
到目前为止所整理出来的调查报告,可以归纳成下列两种报告:其一是资料明细报告,这是调查小组所做的第一次报告,说明各个调查的明细资料,当然也包括小组间的比较资料。另外一项是以明确报告为基准的调查概略报告,概要列出调查种类、及提出简单结论的资料。
三、企划方案
企业参考事前调查的结果,来重新评估企业理念,构筑新的企业经营战略——也就是形成CIS计划的方针,并作为未来的管理作业的方向,这一连串的构思,统称为“总概念”。CIS范围的扩大、成就、效果好坏,完全取决于CIS总概念的整理、企划方法。
总概念报告,就是有关CIS的初级企划书,主要是根据公司的客观事实,再构筑出适合于公司的企业理念,也可说是对公司最高主管的建议书,因此必须具有解决问题、改善体质、引导方向的功能。
总概念必须能针对调查结果,表达出正确的判断,进而提供有关CIS的活动指针和改良建议,深入浅出地指出未来企业应该具有的形象,并明示往后一连串的CIS作业和管理办法。
总概念的内容大致如下:
①调查结果的要点:加以扼要地整理出事前调查的结果,对其中的重点加以解说。
②企业的CIS概念:包括公司未来的作风、理念、形象、活动领域、方针、重要概念……总之,必须把公司未来的概念作完整而扼要的叙述。
③具体可行的策略:为了具体地表达上述概念,所以应列出实际可行的做法。
④CIS的设计开发要领:具体而详细地记载CIS设计开发计划,使它能立刻展开作业。
⑤和CIS有关的补充计划:为了顺利达成CIS的目标,除了必须设计开发计划外,还得配合公司对内、对外的讯息传递计划,以及各种相关计划。
总概念的整理作业,可交由公司内部的幕僚来进行,或是聘请外面的专家,但无论执行者是谁,真正的重点在于内容。
(一)企划案的重心
总概念报告完成后,接下来,就必须根据这份报告画出CIS的蓝图——也就是企划案。
CIS企划案由三大部分所构成:
①企业实态的检讨和分析,也就是事前调查阶段。
②根据调查结果,展开企划和规划的作业,CIS的设计开发也属于这部分。
③实施管理作业。
企业经营者在推行CIS时,应按照上述的三大部分,循序渐进,确实执行,才能真正发挥CIS的效果。
在提出CIS企划案的构想之前,我们会先自问一个问题:引进CIS的真正目的是什么?是不是认为公司本身存在着某些问题,必须加以改善?换个角度讲,我们可以说已经看出CIS能解决公司所面临或即将面临的问题。
因此,企划案的内容应该清楚地标示出“问题”和“解决办法”两大重点,并且对具体的实行步骤、方法和预期成果加以说明,如果能列出公司目前的问题,并加以精采详细的说明,相信就更能打动经营负责人的心。因此,一个完整的“引进CIS企划案”,必须包括下列项目:
①标题。
②提案的目的。
③引进CIS的理由和背景。
④引进计划。
⑤CIS的计划方针。
⑥具体的施行细则。
⑦CIS计划的推动、组织、协办者。
⑧实施CIS计划所需的费用与时间。
在这八个项目中有两大重点:提案的目的和引进CIS的理由与背景。尤其是引进CIS的理由,一定要说明清楚,因为它可能决定了公司对CIS系统的运作方向。
不能只是针对公司目前的缺点,还要根据时代趋势、企业界和同业间的现况,提出周延的看法,并以远大的眼光来检视问题。(二)执行工作大纲
良好的企业形象不是一朝一夕就能塑造出来的,而是需要经长时间累积培育而成。在引进CIS作业的提案前,须先行针对下列的调查重点做深入的了解:
①企业要将自己塑造成什么样的形象?
②企业发展的方向重点在哪里?
③与同业间各企业相比较,本身是属于哪一层次的定位?
④企业体本身知名度如何?在哪一地域的显示性最强?
⑤企业体本身形象上有哪些缺失?原因何在?
⑥企业体对外的形象,最能被社会大众接受的是什么?
根据这些调查结果,拟出具体化的概念,并提出提案内容;在提案内容确定之后,即可进行研拟CIS引进作业的执行方案。
以下是执行内容的大纲:
①主题明确化
每一个企划案都必须有其魅力标题,当然也可以只用“关于本公司CIS引进大纲”为主题,但仍以拟定出企业体具有代表性的魅力话题较为妥当。另外,在拟定方针时需有充分周密的思虑与研讨,千万不要因为追求流行时髦而导致判断错误,影响公司整体性的发展。
②拟定具体实施活动办法
经研讨分析后的结论,认为有必要导入CIS时,则需将主题、着眼点、背景等,一一予以评估,因为在导入作业实施的每一阶段,每项工作都环环相扣,因此在全盘作业大纲分类后,须依需要性拟定各种不同活动方式来配合推动。
③编列导入时间预定表
CIS导入作业不是短期的作业,同时在进行中也必须有许多事项的配合,因此要将作业阶段进行的项目与日程时间,进行充分的掌握调配,才能增加作业进行的顺利推展。
④明订作业组织功能
用什么方式来推动与推选出适合人员来执行导入作业,是不可忽视的事。组织机能必须明确化,例如,在内部设置CIS委员会来负责,工作任务做有效的分配执行等。
另外,CIS导入作业的规划,不妨聘请外界专家协助参与,因为企业形象的塑造是希望能获得社会大众的认同与喜爱,如果全部由内部自己人员推动的话,恐怕会受限于企业本身的主观偏好。⑤编列经费
通常在企划阶段,对实施作业经费的多少是比较不容易掌握的,但如果提案对成本没有一些具体的评估,实施的可行性就微乎其微了,因此需要先行研拟出概算的作业项目与经费。
一般而言,所需经费包括调查企划费用、视觉设计费用、各种类项目实施作业费用、内外沟通作业费、评估与管理费等等,可分由上述各项作业内容预估出大概的金额。项目的或增或减是避免不了的事,所以在预估经费时要保留一些弹性。
整体来说,CIS的投资费用大致可分四方面:
(1)企业实态调查及企划费用。
(2)设计开发费用。
(3)实施管理费用。
(4)其他费用,如推行计划时的花费,公司内部讯息传递的经费等等。
请注意我们使用的字眼:引进CIS所花费的金钱,并不是“开支”而是“投资”,并且是一种“开发性的投资”,企业经营者必须将CIS计划的费用视为企业的一项重要资产。
CIS是创造企业形象,使企业再生的活动。所谓CIS,是指控制、调整企业形象的经营技术;但是换一个角度来说,光是改变企业形象而未设定发展方向,也绝非可行之道。
根据CIS企划,找出引导企业迈向成功的形象要素,然后加以培养、发挥,最后再展开控制企业形象的作业,才是最完整、最有效的概念。
四、设计开发
由于CIS是以塑造企业形象为主,彻底掌握视觉上设计系统的一种技法,因此在以往所做的调查、企划,最后若不能以视觉开发计划的方式来表现,将会失去意义。
在企业的最高负责人批准CIS企划案后,即可展开CIS的作业。此时公司内部最关心的,当然是导入CIS后,“企业问题”能否解决,以及用什么方法来推行CIS等。因此,企业可能会设置“CIS推行委员会”,并派遣专人来负责此事。
进入CIS的设计开发阶段后,前面各项作业所设定的识别概念、经营理念,都将在这个阶段中转换成系统化的视觉传达形式,以具体表现企业精神。
(一)基本与应用设计
在CIS开发计划上,首先必须从企业的第一识别要素——也就是基本要素——的开发着手。基本要素各自的定义和考虑的重点如下:
(1)企业标志
代表企业全体的企业标志。
对生产、销售商品的企业而言,是指商品上的商标图样。
抽象性的企业标志、具体性的标志、字体标志。
(2)企业名称标准字
通常是指公司的正式名称,以中文及英文两种文字定名。
以全名表示,或是省略“股份有限公司”“有限公司”的情况亦可。
依企业的使用场合,来决定略称和通称的命名方式。
(3)品牌标准字
原则上是以中文及英文二种来设定。
足以代表公司产品的品牌。
(4)企业的标准色
用来象征公司的指定色彩(如富士软片的绿色、柯达的黄色等)。
通常采用1到3种色彩为主,也有采用多种颜色的色彩体系。
可以考虑让这种借以传达公司气氛的色彩常常出现,或利用辅助色彩制造更佳的色彩。
(5)企业标语
对外宣传公司的特长、业务、思想等要点的短句(与公司名称标准字、企业品牌标准字等附带组合活用的情形也很多)。
(6)专用字体
包括公司主要使用的文字(中文、英文)、数字等专用字体。选择主要广告和SP促销等对外印刷情报所使用的字体,并规定为宣传用的文体。
至于CIS的应用设计,则包括公司章类(如名片、旗帜、徽章等)、文具类(如文件、信封、信纸、便条纸等)、车辆运输工具等,服装制服、企业广告、宣传、招聘广告等也是。
(二)设计与开发
CIS的设计与开发,包括下列三点:
(1)设计开发的委托方式:包括总括委托方式、指名委托方式、指名设计竞赛方式、公开设计方式。
(2)设计开发的作业分配方式:包括基本设计要素及基本设计系统,应用设计要素及应用设计系统。
(3)CIS设计开发的程序:
①制作设计开发委托书;
②说明设计开发要领,依调查结果订立新方针;
③探讨企业标志要素概念与草图;
④企业标志设计案的展现;
⑤选择设计案及测试设计案;
⑥企业标志设计要素的精致化;
⑦展现基本要素和系统提案;
⑧编辑基本设计要素和系统提案手册;
⑨企业标准应用项目的设计开发;
⑩一般应用项目的设计开发;
进行测试与打样;
开始新设计的应用;编辑设计应用手册。
(三)问题及注意事项
重新塑造理想的企业形象,使公司的内部与外在环境能契合地运作,是CIS的目标。可是,一般对CIS的内涵认识不够的人,根据风格设计公司负责人廖哲夫等专家的观点,往往容易产生以下的误解:
①认为CIS只是标志和色彩的设计问题。因此有人说:本公司在十年前早已完成CIS。这句话的真正意思,是说公司的企业标志和标准字已经换新,但并不代表CIS计划已经彻底实施了。
②对于CIS赋于过高的期望与意义,超出了CIS本身所能涵盖的理念。因此有人说,本公司所施行的CIS,主要是取其精神理念,与设计完全无关。
③仅将CIS视为视觉统和的活动,甚至将CIS视为万灵丹,反而忽略了企业本身的体质改善与基础的扎根工作。
④由于认识不够深入,大部分业者都要求设计者在最短的时间内完成作品,希望达到一蹴可及的效果。
⑤对于“雷同”的认定,并无一定的客观标准,这在CIS开发的过程,容易带来困扰。
⑥可能因为经费的不足或执行的偏差,致使厂商在CIS的导入过程中,往往未能彻底实行,使成果的品质不能达到预定的目标。
⑦目前一些失败的个案实例,也使企业界对CIS作业的效果产生怀疑。
针对上述的误解或偏见,有心发展CIS的人,专家建议应朝下列几个方向改善:
(1)企业界与相关业者,应设法加强CIS教育。由于目前相关书籍和资讯仍不足,对于CIS设计开发流程——如调查、企业诊断、目标制定、方向设定、视觉开发、导入,以及员工共识教育的必要性等,都亟待加强。
(2)对于设计单位选择和能力评估,可参考下列方式:
①根据过去的实绩来做判断。
②从提出的企划案内容与结构来做判断。
③从业者背景与口碑来做判断。
④从设计单位的组织健全与否来做判断。
(3)视觉设计的时间限制,往往是开发者的一大困扰。以企业标志的开发为例,需经由繁复多样的构想与筛选的程序,一旦选定后,还必须有时间加以精致化的作业。也就是说,若没有充分的时间,就不能产生优秀的作品。因此,事前作业时间的预估绝不能太乐观。
(4)成立一个CIS开发设计者组织。成员可包括设计公司、广告商、企管顾问公司、市场调查公司等。这个组织最主要的功能,除了可将CIS作业导入正轨、加强会员CIS正确的观念外,还可以制定一些共同的约定,并举办心得交流活动及讲座,以及运用传播媒体以专栏或个案报导方式来配合宣导。
(5)CIS开发设计者有义务让厂商了解,CIS的导入与执行若有偏差,将会对实施的成效产生重大的影响。
(6)在未来的开发设计作业,不管是在市场调查、资料分析、方向研拟、视觉开发设计的过程,都应利用电脑辅助设计系统。
其他应改变的观念,如在设计上,应考虑企业经营情况、市场掌握程度以及企业文化、企业理念等种种无形因素,不应只是修饰外表或强调视觉印象的美观与否等有形符号的呈现。
另外,一般的企业经营者,总认为引进CIS计划的最大障碍是经费问题,其实真正的理由可能在于企业经营者对CIS的成本有不同的看法;这些人将CIS 的投资看做是一项费用,而不是把它视为一项无形资产。
有些企业在商标、知名度、企业形象方面的反应不佳,但在企业内部检讨上,却完全不把CIS放在眼里,最主要的原因,就在于主管只注重企业力中的两个要素:商品力与销售力,而忽略了第三要素:形象力。类似这种情况,CIS的投资已是刻不容缓的课题了。可是,很多问题企业往往对引进任何措施都采取拒绝的态度。于是,在恶性循环下,企业的活动力愈来愈低,经营力下降,亏损情形愈来愈严重。
事实上,这种公司最需要CIS,因为当公司决定推行CIS时,单是从调查或规划这些初期的运作中,就可以发现公司内部的重大缺点,而加以改进。
五、问题及注意事项
很多企业相信CIS是企业活动所不可或缺的,但是在实施CIS的同时,却发现并没有产生相对的效果,推敲其理由,可能有下列几点:
(1)CIS和高级主管的管理作业有密切的关系。当员工按部就班地推行CIS计划时,他们会发现一件事实:CIS活动中所发现的企业缺点越多,得罪主管的危险性也越大;这个事实,自然使推行CIS的阻力加大。
一般而言,高级主管比较不会当面拒绝员工的建议。一个聪明的主管,在了解CIS的重要性后,一定不会责怪提案者的建议或批评。因此,要使CIS的成效大彰,首先要得到高级主管的了解与赞同。最简单的说服概念是:上司期待的是公司的发展和进步,因此对员工有利于企业的提案,当然应该欢迎。况且,CIS施行成功后,最先受益的还是高级主管。
(2)CIS涉及多种不同性质的科学技术的结合。企业在决定方针、方向、战略之后,活动领域立刻会衍生浓厚的感性问题,因为包括视觉性的设计开发,和判断、选择、适用、及调整公司内的工作情绪等,都是需要感性和人性的工作。新的CIS提案要得到大家的接受与认同,确实须花费一番功夫。
因此,要使这类理性、感性交杂的作业能顺利进行,并逐渐强化,最后达到使公司内外、甚至竞争企业也一致赞美的成功境界,就必须仰赖高度的管理技术。
(3)企业体本身往往成为推行上的障碍。CIS是企业本身企业形象的革新,要使自己由消极转向积极,由老化转向年轻,这是不容易做到的。最根本的症结是,大多数的企业并不知道自己的老化程度。
在CIS的科学技术中,“设计”会带来年轻的力量,消灭老化现象,使人有焕然一新之感。换言之,我们可以利用CIS设计造形的力量,潜移默化,以造形来改变企业形象。
CIS的价值在于它内含的资产价值。CIS活动,是一种从头到脚彻底改变企业体质的行为。借着新企业形象的推出,来改善企业的现况,这样一个充满野心与信心的计划,任何企业应该都不会有拒绝的理由。
也正因为如此,CIS更需要企业全体员工在意识形态上的改革,因此如何使员工进行自我革新,也是一项极为重要的工作。
企业若能克服上述种种困难,必能收到CIS所给予的惊人成效,企业远景也必将充满活力与希望。
(4)计划阶段注意事项
CIS导入计划有它预定的实施期限,其中包括许多复杂的项目,因此必须循序渐进,才能得到合理有效的结果与良好的视觉设计系统。所以,要产生良好的CIS作业,在计划阶段应注意下列事项:
①不可仓促进入实施阶段。在企业确认CIS的导入方针前,如果匆促而机械地勉强排定实施计划,反而会产生反面效果。
②设计开发作业的时间必须有弹性。CIS的设计开发作业中,最重要的是在基本设计开发期间,必须由参加设计者充分地检讨。为了能提出优秀的构想,在设计开发作业的最初阶段中,必须预留足够的检讨时间。
③重视逻辑性,循序推进CIS作业。在进行CIS计划时,有关企业问题的探究、调查工作,及根据调查结果作判断的过程,如果进行得不理想,对往后内部人员与外界沟通时易产生偏差,也会使得CIS的成效不彰。因此,不论高级主管如何地要求赶工、赶时间,CIS作业都必须步步为营,重视逻辑性、整合性,循序渐进地推行。
④变更公司名称、品牌、商标时,必须赶办法律手续,制定充足的作业时间。由于各种法律手续繁琐程度不一,又常常容易被忽略:尽早办理,正可避免进行CIS作业的延误。
⑤发现CIS计划不合理时,应尽快重新制定。CIS计划的流程安排,必须考虑前后作业间的关联性,因为前面的作业必然会影响到下一步的作业。因此若发现CIS计划中有任何一个环节不合理时,应尽快重新制定。
B. 请为某公司或某产品进行一次品牌CIS策划
这个不知道怎么弄,你可以请专业人士的。
C. 简述cis策划的内容和步骤
CIS是现代组织形象整体策划和实施系统的简称。其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念,企业文化,企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度。
(一)CIS策划的准备
以公司经营者为中心的筹划委员会,先研究CIS计划,慎重讨论企业必须实施CIS的理由,了解实施CIS的意义和目的,然后,再决定CIS计划的大概范围:是只改良企业标志、象征造形呢?还是要彻底、重新检讨整个企业理念?
CIS筹划委员会的成员,一般而言都是从公司内各部门的中级主管中选出,以5~10人为最适合。同时,企业还可以请专家来公司演讲,或派人到已经实施CIS的企业,听取他人的经验和意见。一旦决定要实施CIS,就要组织CIS委员会,以设计今后计划的预定时间表,并同时决定由哪一家专业CIS设计公司负责。一般CIS计划的导入时间约需一年半左右,最短也须一年的时间。
(二)企业现状分析
现状分析包括企业内部环境和外部环境。
关于企业内部环境的分析,必须先进行意识调查,企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈,甚至和员工面谈,再进行企业形象调查、视觉审查…… 等活动,找出公司当前面临的课题,使CIS计划中的主题明确化。
企业外部环境的分析,是指对现代社会的分析,如当前市场状况的分析、其他企业的形象分析……等相关分析活动,以确实掌握本公司在行业中的地位,并探索、检讨公司今后的存在位置。
(三)理念和领域的确定
根据第二阶段对现状的把握,便可进而重新审视企业理念和事业领域。
以企业的经营意志和社会、市场背景等为基础,预测十年后、二十年后的情况,以确定公司的事业领域。同时,将现存的企业理念和现在、未来相对照,据此而规划出企业的活动范围。
(四)企业结构的调整
根据企业理念、事业领域来审视企业内部的结构后,着手改善企业素质的工作就必须紧接着展开。在外界CIS专业公司或咨询人员的协助下,设定企业内的组织和体制,以及信息传递系统,以塑造新的企业素质。
(五)表现整合
“表现”包括行动表现和视觉表现两方面。
行动表现是指透过企业结构的调整过程,必然会表现出来的新企业活动,关于员工行动方面,可积极推行内部促进运动,展开全公司的企业理念浸透计划,使企业整体的行动统一化。
其次,企业在视觉媒体上的表现,也必须加以统一。根据统计,在人的生理性情报的摄取机能中,视觉情报约占80%,所以必须特别重视。
设计表现的综合是传递企业形象的利器,和信息传递的效率化,媒体制作的效率化,也有密切关系。
D. 求企业CIS设计策划书。
首先你得知道什么是CIS,CIS包括哪几个?
CIS系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behariour Identity
简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三方面所构成。
MI它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
2、行为识别(BI)
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3、视觉识别(VI)
是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜
、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,据有主导的地位。
视觉识别设计(VI)是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。
这三个方面当中,MI是核心。
有了这个核心,你才可以去谈下面的行为和视觉。此两个方面都是为围绕MI而展工的。
模板:
CIS简称CI,全称Corporate Identity System,译称企业识别系统,意译为“企业形象统一战略”。自二十世纪五十年代中美国IBM公司首开先河,采用这一差异化战略取胜市场开始,半个世纪以来CIS风靡世界,被欧美、日韩等国际企业所普遍采用,成为创立国际名牌的现代经营策略,国际行家们称为“赢的策略”,“长期开拓市场的利器”。
21世纪是一个崭新的时代随着国际化进程的加快,新生企业大量涌现市场竞争日趋激烈。在高科技、高质量、高成本的市场态势下,企业间的竞争从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争发展到企业的整体竞争——企业形象的竞争。而企业形象的塑造依靠于CIS策划的实施,能否让社会公众了解和认同公司的事业领域,公司的独特文化,生产的产品及服务的内涵和未来的发展方向及对社会的贡献等。这一切都将成为公司在市场上生存与发展的根本。
第一部分 项目背景
(一)CIS目标确立阶段。
(二)调查阶段。
(三)形象策略确立阶段即企业形象定位的阶段。
(四)设计作业展开阶段,经历了三轮策划,展示、修改,充分吸收企业的意见,最终达成了方案的共识。
(五)完成与执行导入阶段:经过全体CIS委员会成员的共同努力,专家团经过反复修改最终完成了“四个调查报告,三个手册,一个理念报告”。
(六)监督评估阶段
第二部分 项目调查
一、企业形象实态调查研究
(一)企业实态调查内容:CIS三要素的现状;企业预期目标
(二)企业实态调查方法
1.文献调研 2.总裁访谈调查 3.中层干部访谈调研、问卷调查; 4.员工访谈调研 5.现场环境考察、摄影录像。 6.竞争对手形象对比 分析
(三)调查工具:
(四)调查成果:形成《 公司调研报告》
二、 企业治理实况调查研究
(一)调查内容:
1.企业治理现状调查(计划、组织、协调、指挥、监督、激励等方面) 2.干部管理能力测评 3.干部创新能力测评 4.团队建设测评( 团队角色测评)
(二)调查方法:
1.调查方式:文献调研 2.总裁访谈调查 3.中层干部访谈调研、问卷调查; 4.员工访谈调研
(三)调查目的:
1.发现管理整体问题,以便于对症下药。 2.了解干部的基本素质现状 3.了解干部角色类型,考察干部整体配合中的问题。从而得出企 业实况调查报告。
(四)调查成果:形成《 公司调研报告》
三、**管理诊断
1、针对发现的问题,提出对策性研究。
2、针对对策性研究进行局部试验、试行,便于考察核实研究成果。
3、考察结论:通过对企业现状、干部管理素质、员工素质、生产模式等方面进行了认真考察,专家组认为。
第三部分 策划展开
一、**公司理念策划
专家团在调查研究的基础上进行了认真分析,首先提出**公司理念设计的依据;然后,提出三套理念设计方案提交企业CIS委员会审议,在专家论证后委员与中层干部提出各种宝贵意见,进行了热烈的讨论,在充分讨论的基础之上,最后确定**企业理念系统。在理念的基础上提出了**企业宣言。并制定了理念推展方案。
(一)**公司理念设计的依据
1、从企业特色出发企业理念是企业形象系统的一部分,为了让企业形象易于识别,理念就必须要有个性。而理念的个性,首先来自企业的特色。企业的特色主要体现在行业特征、产品特征、品牌特征、历史传统、现实状况等各个方面。
2、从企业的发展使命出发
理念必须反映企业的理想追求,即企业的战略目标与发展思路,应在理念中得到间接的体现。**公司发展的新使命是:借企业正式成为制药企业,正大力进行项目改造以通过GMP认证的契机,迅速提升企业整体形象,高举“**”品牌大旗,以产品研发、经营方式的创新,来大力提升“**”的品牌力,以极大地提高企业的影响力、营销力、赢利能力。无疑,**公司的理念系统应与之统一,以此作为依据。
3、从企业家的风格出发
企业理念往往是企业家精神风格的外化。通过内部调查、以及专家与胡锦生董事长兼总经理的接触,专家们一致认为:胡总是一位懂市场、懂管理、讲诚信、重品质、有思想、有办法、目标远大,具有很强亲和力及创新精神的企业家。因此,作为企业文化核心的理念,就应该对胡总的管理思想、精神风格予以总结、梳理并反映。
4、从理念的一般要求出发
理念一般表现为简洁、明白、内容丰富的一两句话,具有易读、易记、易识别、易推广的特点。如此,才能渗透到每一位员工的意识之中,指导员工的日常行为;并为广大社会公众所了解、识别、知晓。
(二)企业理念系统策划与阐释
1、主题理念——“聚合生命能量,呵护人类健康”
“聚合生命能量”,一是指**公司所从事的制药行业就是通过药化聚合,向生命提供能量;二是指“**”的品牌名称与标志中“太阳”就是给万物聚合生命能量的;三是指**人专心灵、情感、青春、追求等生命的各元素聚合在公司,并彰显着强盛的生命能量。“呵护人类健康”,指的是**公司所从事的制药行业,具有神圣的天职,即为人类健康做出自己的贡献;“呵护”一词的运用更是表达了**人对这一神圣事业的全身心投入。
2、企业精神(“四求精神”)——“求精求细,求新求实”
制药行业需要高科技附加值,讲求“精”与“细”。
职工们在听李兴国教授宣讲企业理念“求新”是指创新应当成为每个**人的生存方式和企业的管理导向;“求实”要求企业有准确的自我认识。
3、价值观——“敬业使人充实,贡献才有快乐”
企业的发展需要员工敬业,员工自身价值同样需要通过敬业来体现。员工要通过敬业为企业做出切切实实的贡献,人生价值才能真正得到体现,才会把人生、生活、工作的意义与热情投入到**公司的发展之中。
4、人才观——“尽智才能尽职,平台更是擂台”
“尽智”是知识经济时代的要求,企业“四求”精神也要求员工在竞争中“尽心尽智”。
在供职岗位这个“平台”上引入竞争机制,在员工中树立强烈的危机意识和紧迫的竞争感。
**的理念系统简练、精细,便于记忆,逻辑清楚,彼此呼应。达到了良好的宣传效果。
(三)**宣言设计
在整合营销传播时代,避免恶性价格竞争的最有效方法就是引入品牌竞争。为了让企业管理层、员工、社区、同行业企业了解和认识**精神,塑造、树立和推广**品牌,专家团提出了**宣言:
伫立世界东方,远望世纪朝阳,我们**人郑重宣告:“聚合生命能量,呵护人类健康”,是我们永恒的理念。
滔滔永安水,连东海,通大洋;巍巍括苍山,揽风云,指苍天。就在中华全面融入世界经济,民族再创世纪繁荣之际,我们**人熟悉到,历史性的机遇就在眼前,但要化机遇为成功、为效益,离不开睿智的思维、旺盛的商机。
因此,“以信誉赢得信赖,以效率创造效益”就是我们的管理准则;而“求精求细,求新求实”是我们**的企业精神。我们将矢志履行之、实践之,创出“**制药”的亮丽品牌。
神圣的使命在我们**人心头涌动,而一个神圣的人生追求也在朴实地启迪着我们:“敬业使人充实,贡献才有快乐”这就是我们的价值观。我们**人知道,今天的市场竞争归根结底是知识的竞争、是人才的竞争,因此我们确立了我们新型的人才观:“尽智才能尽职,平台更是擂台”,以期望**公司人才云集,一片兴旺。
人深深地知道:大海源于滴水的融汇,高山来自寸土的垒积;因此,我们便以“一点一滴压成本、一丝一毫抓质量、一分一厘创效益、一言一行树形象”为行为准则,并以此自勉自励,力创**的辉煌!
机遇与风险同行,奇迹由理想而出。让世人瞩目吧:“**制药”必将源源不断地创造出骄人的业绩!
四)**理念灌输计划
1、理念灌输
(1)董事长、总经理讲话灌输。包括动员、布置工作时、总结工作时,将CIS列入议程,作为企业发展的指导思想。
(2)中层干部灌输。
2、理念环境化
将理念布置到企业内外环境。
外部:大门正面视觉主通道应当布置主题理念。理念系统各条理念应在外部环境充分展示一遍。
内部:相关部门应当在自己负责的环境内布置理念口号。特别是主要的车间,会议室,接待客户的场合,应当宣传企业理念,展示企业 文化。
3、征文比赛
企业主题理念讨论,“我的理想与**理念”、“我说四求精神”、“我看新的价值观”、“站在岗位谈准则”等等。
征文要进行评选,给予一定的奖励。
4、理念演讲比赛
5、成果集成发布
6、模特法。这些内容可以编辑在**企业文化的出版物中。
7、手册灌输。理念进入员工手册,每人签字领取,提供学习文本。
8、出版板报、墙报等媒介,传播沟通企业理念。
二、设计视觉识别系统
为了适应企业更名挂牌的需求,专家团首先设计了公司牌匾,使企业按照计划没有受到“非典”的冲击,及时挂牌转产。导入CIS 协议正式签订后,李兴国带领专家团设计了几十个标志,经过专家论证,企业投票,董事长最后拍板确定了标志,专家团进行了VIS基础系统和应用系统的设计。最终完成了VIS手册设计和导入。在一年的时间内企业内外面貌焕然一新。
企业标志释义:此标志以字母和图形相结合的方式为设计元素,是**英文名称“STARRY”中的字母“A”的变形,犹如一轮火红的,冉冉升起的太阳,“STARRY” 字母下方用一抹弧线,形成一条长长的地平线,展现了**强盛的生命力。熊熊燃烧的生命之光普照大地,带给社会大众生命、健康、活力的磅礴气魄与博大情怀;其冉冉如朝阳升起之姿象征着**拥有的不凡过去、光荣现在及美好未来,亦隐喻着**人脚踏实地、勤奋务实的立业精神,以及以人为本、品质为先、信誉第一、客户至上的经营理念。整个造型简洁大方,富有气魄、时代感,营造勾勒出高品质、国际性格的品牌含义。
三、企业内部公共关系与CIS管理工程
**公司内部文化建设从六大方面进行了整改:
(1)CIS导入宣传
借企业的CIS导入之机,由CIS总策划李兴国对企业理念面向全公司进行了宣讲,对企业的视觉系统(VIS)含义与使用进行培训,使大家对企业的标志与视觉系统产生感情,并能进行准确阐释与合理使用。而最重要的是,结合企业的实际,进行理念系统(MIS)的培训,使大家了解企业形象的核心,了解企业先进文化建设的重要性,并在持续的对照中,成为自己的思想指南,从而自觉地指导自己的行为。
(2)制定企业准则
1、管理准则——以信誉赢得信赖,以效率创造效益
该管理准则,主要从企业经营理念上来进行强调,即:强调通过对产品质量的重视、对客户需求的满意、对员工承诺的兑现等来创造“信誉”,并以“信誉”来赢得市场的“信赖”与员工的“信赖”;同时强调在市场竞争日趋激烈的背景下,企业的“效益”只能通过点点滴滴工作“效率”来积累,而“效率”的创造与积累就需要管理人员想方设法,提高管理的效能。
2、员工准则—— 一点一滴压成本 一丝一毫抓质量 一分一厘创效益 一言一行树形象
发表于 2008-12-11 10:00:37 引用 1 楼 员工准则通过对细枝末节行为的强调,体现**的企业精神,将员工的注重力及行为的效率引导至“压成本”、“抓质量”、“创效益”、“树形象”上面,这样就起到超越制度的起码要求,而达到文化管理的更高层次。(3 ...
员工准则通过对细枝末节行为的强调,体现**的企业精神,将员工的注重力及行为的效率引导至“压成本”、“抓质量”、“创效益”、“树形象”上面,这样就起到超越制度的起码要求,而达到文化管理的更高层次。
(3)加强专题培训和制定员工手册
专家团在调查中了解到,**的员工对培训、学习有着浓厚的爱好和要求,满意员工发展的需要,提高其素质和修养,某种程度上决定着企业的竞争力与发展潜力。因此,**应不定期地,围绕某个专题对员工进行培训。方式宜采取不定期地聘请专家来讲学授课;或者围绕某个技术问题进行现场讨论、总结经验;也可以围绕新产品的投产、新技术的使用,进行专门化的生产规范强化;还可进行一些趣味性的问答学习活动。
出于统一管理和品牌建设的需要,专家团制定了员工手册,在**公司的企业理念、员工仪表仪容、员工基本行为规范、员工义务、员工权利、奖惩条例、考勤管理、员工福利方面分别作出了系统说明和规范。
(4)及时为员工送关怀、献暖和
专家组认为,企业应体恤常年坚持工作的一线员工,除福利制度以外,在特别时刻,还应采取一些既经济实用又深得人心的关怀措施,以强化员工对企业的忠诚与热情。如在最炎热的暑天,给车间一线的员工送上一些降温的冷饮;在节日里,给每个员工送上一份贺卡,由部门负责人写上温馨的祝福。一点一滴总关情,这些布满了人性关怀的措施,拉近了企业与员工之间的距离,也成为企业以人为本理念的最佳体现。
(5)适时采取骨干持股措施
随着企业的壮大,一方面对骨干人才的依靠性加强,另一方面企业的管理与决策也需要民主化,使更多的骨干分子发挥聪明与能量。骨干人员持股往往是调动其积极性的一条有效的措施。企业主要负责人已取得了绝对控股权,适当的时候让骨干人员持股,既不会影响稳定,还可以促进企业的持续长效发展。修整一新的员工之家。
(6)推行办事限时问责制
信息化时代的到来对企业的效率要求日益提高。愈演愈烈的竞争终结了“大鱼吃小鱼”的时代,也催生了“快鱼吃慢鱼”时代的到来。但随着**公司的发展壮大,部门的增多,互相之间、上下之间,往往存在推诿现象,办事效率开始下降。要重现创业之初的热情与高效,就需要制度进行保障与约束。在合理而充分授权的前提下,令每个人均明了责权利之间的利害关系,制定并推行办事限时问责制,使事事有人管,人人管到底。事实证实,限时问责制的施行,极大地提高了企业的办事效率和管理效益。
(7)实施“三个一”沟通工程
企业内部的沟通渠道,是保证沟通顺畅的前提。所谓“三个一”,即:“一块黑板报,一份企业报,一个表彰栏”。“黑板报”一周一期,报道公司里的大事、以及行业里的优秀经验、有关生产的技术知识等;“企业报”,一月一期,刊登企业负责人的重要讲话、一个月以来公司的大事、各车间的重要指标、优秀的人和事,以及一些结合实际的文艺性短文;“表彰栏”,采取不定时的形式,对优秀的一线员工,随时进行表彰,给予精神方面的激励。
第四部分 CIS的督导实施
2005年4月18日,本着求真务实、尽善尽美的原则,**CIS总策划李兴国教授再次来到**了解CIS导入的情况。他欣慰地看到在胡锦生董事长的领导下,整个企业面貌焕然一新。企业的标志、理念口号布置在厂区,形成了鲜明的企业文化特色,证实了企业领导对公司无形资产的重视,对打造企业品牌,培育企业核心竞争力的努力,体现了企业雷厉风行的工作作风
E. 如家企业CIS导入策划书
如家企业cis导入策划书这个策划书的话,肯定就是需要一定的专业能力,还有出众的能力,才能够写好这个策划书的。
F. 求cis方案
CI的定义和作用
CI设计时60年代由美国首先提出,70年代在日本得以广泛推广和应用,它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是:将企业经营理念于精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统),传达给企业内部与大众,并使其对企业生产一致的认同感或价值观,从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。
CI系统(Corporate Identity
System)即企业形象识别系统,是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈,企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争,已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新,制定出长远的发展规划和战略,以适应市场环境的变化。现在的市场竞争,首先是现象的竞争,推行企业形象设计,实施企业形象的竞争,推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一盒提升企业的形象力,使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面,企业就必须进行其形象管理和形象设计。
CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的,对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面,进行组织化、系统化、统一性的综合设计,力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前,产生出良好的企业形象。
CI作为企业形象一体化的设计系统,是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理,由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务,使企业经营在各职能部门中能有效地运作,建立起企业与众不同的个性形象,使企业产品与其他同类产品区别开来,在同行中脱颖而出,迅速有效地帮助企业创造出品牌效应,占有市场。
CI系统的实施,对企业内部,可使企业的经营管理走向科学化和条理化,趋向符号化,根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念,制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范,以符号的形式参照执行,使企业的生产过程和市场流通流程化,以降低成本和损耗,比有效地提高产品质量。对外传播形式,则是利用各种媒体作为统一性的推出,使社会大众大量地接受企业传播信息,建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度,增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率,使企业产品更为畅销,为企业带来更好的社会效益和经营效益。
CI系统的构成
CI系统是由理念识别(Mind Identity 简称MI)、行为识别(Behariour Identity
简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三方面所构成。
1、理念识别(MI)
它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
2、行为识别(BI)
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3、视觉识别(VI)
是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜
、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,据有主导的地位。
视觉识别(VI)系统设计
在CI设计系统中,视觉识别设计(VI)是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。VI设计是将企业标志的基本要素,以强力方针及管理系统有效地展开,形成企业固有的视觉形象,是透国视觉符号的设计统一化来传达精神与经营理念,有效地推广企业及其产品的知名度和形象。因此,企业识别系统是以视觉识别系统为基础的,并将企业识别的基本精神充分地体现出来,使企业产品名牌化,同时对推进产品进入市场起着直接的作用。VI设计从视觉上表现了企业的经营理念和精神文化,从而形成独特的企业形象,就其本身又具有形象的价值。
VI设计各视觉要素的组合系统是因企业的规模、产品内容而有不同的组合形式,通常最基本的是企业名称的标准字与标志等要素组成一组一组的单元,以配合各种不同的应用项目,各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系一经确定,就应严格地固定下来,以期达到通过统一性,系统化来加强视觉祈求力的作用。
基本要素系统设计
VI设计的基本要素系统严格规定了标志图形标识、中英文字体形、标准色彩、企业象征图案及其组合形式,从根本上规范了企业的视觉基本要素,基本要素系统是企业形象的核心部分,是企业基本要素系统包括:企业名称、企业标志、企业标准字、标准色彩、象征图案、组和应用和企业标语口号等。
1.企业名称
企业名称于企业形象有着紧密的联系,是CI设计的前提条件,是采用文字来表现识别要素。企业名称的确定,必须要反映出企业的经营思想,体现企业理念;要有独特性,发音响亮并易识易读,注意谐音的念义,以避免引起不佳的理想。名字的文字要简洁明了,同时还要注意国际性,适应外国人的发音,以避免外语中的错误联想。在表现或暗示企业形象及商品的企业名称,应与商标,尤其是与其代表的品牌相一致,也可将在市场上较有知名度的商品做为企业名称。企业名称的确定不仅要考虑传统性,还要具有时代的特色。
2.企业标志
企业标志是特定企业的象征于识别符号,是CI设计系统的核心基础企业标志是通过简练的造型、生动的形象来传达去企业的理念、具有内容、产品特性等信息。标志的设计不仅要具有强烈的视觉冲击力,而且要表达出独特的个性和时代感,必须要表达出独特的个性和时代感,必须广泛的适应各种媒体、各种材料及各种用品的制作,其表现形式可分为:1.图形表现(包括再现图形、象征图形、几何图形);2.文字表现(包括中外文字和阿拉伯数字的组合);3.综合表现(包括图形于文字的结合应用)三个方面。企业标志要以固定不变的标准原型在CI设计形态中应用,开设时必须绘制出标准的比例图,并表达出标志的轮廓、线条、距离等精密的数值。其制图可采用方格标示法、比例标示发多圆弧角度标示,以便标志在放大或缩小时能精确地描绘和准确复制。
3.
企业的标准字体包括中文、英文或其它文字字体,标准字体是根据企业名称、企业牌名和企业地址等来进行设计的。标准字体的选用要有明确的说明性,直接传达企业、品牌的名称并强化企业形象和品牌祈求力。可根据使用方面的不同,采用企业的全称或简称来确定,字体的设计,要求字形正确、富于美感并易于识读,在字体的线条粗细处理和笔划结构上要尽量清晰简化和富有装饰感。在设计是要考虑字体于标志在组合时的协调统一,队字距和造型要作周密的规划,注意字体的系统性和延展性,以适应于各种媒体和不同材料的制作,适应于各种物品大小尺寸的应用。企业的标准字体的笔划、结构和字型的设计也可体现企业精神、经营理念和产品特性,其标准制图方法是将标准字配置爱适宜的方格或斜格之中,并表明字体的高、宽尺寸和角度等位置关系。
4.标准色彩
企业的标准色彩是用来象征企业并应用在视觉识别设计中所有媒体上的制定色彩。透过色彩具有的知觉刺激于心理反应,可表现出企业的经营理念多产品内容的特质,体现出企业属性和情感,标准色在视觉识别符号中具有强烈的识别效应。企业标准色的确定要根据企业的行业的属性,突出企业与同行的差别,并创造出与众不同的色彩效果,标准色的选用是以国际标准色为标准的,企业的标准色使用不宜过多,通常不超过三种颜色。
5.象征图案
企业象征图案是为了配合基本要素在各种媒体上广泛应用而设计在内涵上要体现企业精神,引起衬托和强化企业形象的作用。通过象征图案的丰富造型,来补充标志符号建立的企业形象,使其意义更完整、更易识别、更具表现的幅度于深度。象征图案在表现形式上采用简单抽象并与标志图形既有对比又保持协调的关系,也可由标志或组成标志的造型内涵来进行设计。在于基本要素组合使用时,要有强弱变化的律动感和明确的主次关系,并根据不同媒体的需求作各种展开应用的规划组合设计,以保证企业识别的统一性和规范性,强化整个系统的视觉冲击力,产生出视觉的诱导效果。
7.企业提出的标语口号是企业理念的概括,是企业根据自身的营销活动或理念而研究出来的一种文字宣传标语。企业标语口号的确定要求文字简洁、朗朗上口。准确而响亮的企业标语口号对企业内部能激发出职员为企业目标而努力,对外则能表达出企业发展的目标和方向,提高企业在公众心理的印象,其主要作用是对企业形象和企业产品形象的补充,以达到使社会大众在瞬间的视听中了解企业思想,并留下对企业或产品难以忘却的印象。
8.企业吉祥物 企业吉祥物是以平易可爱的人物或拟人化形象来唤起社会大众的注意和好感。
9.专用字体
专用字体即是对企业新使用的主要文字、数字、产品名称结合对外宣传文字等,进行统一的设计。主要包括为企业产品而设计的标识字和为企业对内、对外活动而设计的标识字,以及为报刊广告、招贴广告、影视广告等设计的刊头、标题字体。
CI应用要素系统设计
应用要素系统设计即是对基本要素系统在各种媒体上的应用所做出具体而明确的规定。
当企业视觉识别最基本要素标志、标准字、标准色等被确定后,就要从事这些要素的精细化作业,开发各应用项目。VI各视觉设计要素的组合系统因企业规模、产品内容而有不同的组合形式。最基本的是将企业名称的标准字与标志等组成不同的单元,以配合各种不同的应用项目。当各种视觉设计要素在各应用项目上的组合关系确定后,就应严格地固定下来,以期达到通过同一性、系统化来加强视觉祈求力的作用。应用要素系统大致有如下内容。
1.办公事务用品
办公事务用品的设于制作应充分体现出强烈的统一性和规范化,表现出企业的精神。其设计方案应严格规定办公用品形式排列顺序,以标志图形安排、文字格式、色彩套数及所有尺寸依据,以形成办公事务用品的严肃、完整、精确和统一规范的格式,给人一种全新的感受并表现出企业的风格,同时也展示出现代办公的高度集中哈和现代企业文化向各领域渗透传播的攻势。包括信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、备忘录、资料袋、公文表格等。
2.企业外部建筑环境
企业外部建筑环境设计是企业形象在公共场合的视觉再现,是一种公开化、有特色的群体设计和标志着企业面貌特征系统。在设计和上借助企业周围的环境,突出和强调企业识别标志,并贯彻于周围环境当中,充分体现企业形象统一的标准化、正规化和企业形象的坚定性,以便使观者在眼花缭乱额都市中获得好感。主要包括:建筑造型、旗帜、门面、招牌、公共识标牌、路标指示牌、广告塔等。
3.企业内部建筑环境
企业的内部建筑环境是指企业的办公室、销售庭、会议室、休息室、产房内部环境形象。设计时是把企业识别标志贯彻于企业室内环境之中,从根本上塑造、渲染、传播企业识别形象,并充分体现企业形象的统一性。主要包括:企业内部各部门标示、企业形象牌、吊旗、吊牌、pop广告、货架标牌等。
4.交通工具
交通工具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式其多次的流动并给人瞬间的记忆,有意无意地建立起企业的形象。设计时应具体考虑它们的移动和快速流动的特点,要运用标准字和标准色来统一各种交通工具外观的设计效果。企业识标标志和字体应醒目,色彩要强烈才能引起人们注意,并最大限度地发挥其流动广告的视觉效果。主要包括轿车、中巴、大巴、货车、工具车等。
5.服装服饰
企业整洁高雅的服装服饰统一设计,可以提高企业员工对企业的归属感、荣誉感和主人翁意识,改变员工的精神面貌,促进工作效率的提高,并导致员工纪律的严明和对企业的责任心,设计是应严格区分出工作范围、性质和特点,符合不同岗位的着装。主要有经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衬衫、领带、工作冒、胸卡等。
6.广告媒体
企业选择各种不同媒体的广告形式对外宣传,是一种长远、整体、宣传性极强的传播方式,可在短期内以最快的速度,在最广泛的范围中将企业信息传达出去,是现代企业传达信息的主要手段。主要有电视广告、报纸广告、杂志广告、路牌广告、招贴广告等。
7.产品包装
产品是企业的经济来源,产品包装起着保护、销售、传播企业和产品形象的作用,是一种记号化、信息化、商品化流通的企业形象,因而代表这产品生产企业的形象,并象征着商品质量的优劣和价格的高低。所以系统化的包装设计具有强大的推销作用。成功的包装是最好、最便利的宣传、介绍企业和树立良好企业形象的途径。产品包装主要包括纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃包装、塑料包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸等。
8.赠送礼品
企业礼品主要是为企业形象或企业精神跟形象化和富有人情味而用来联系感情、沟通交流、协调关系,是以企业识标标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。企业礼品同使也是一种行之有效的广告形式,主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、记念章、礼品袋等。
9.陈列展示
陈列展示是企业营销活动中运用广告媒体,以突出企业形象并对企业产品或销售方式的传播活动。在设计时要突出陈列展示的整体活动。在设计时要突出陈列展示的整体感、顺序感和新颖感,以表现出企业的精神风貌。主主要包括有橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等。
10.印刷出版物
企业的印刷出版物品代表着企业的形象直接于企业的关系者和社会大众见面。在设计是为取得良好的视觉效果,充分体现出强烈的统一性和规范化,表现出企业的精神,编排要一致,固定印刷字体和排版格式,并将企业标志和标准字统一安置在某一特定的版式风格,造成一种统一的视觉形象来强化公众的印象。主要包括企业简介、商品说明书、产品简介、企业简报、年历等。
CI设计规划过程
CI设计规划与实施导入是一种循序渐进的计划性作业,整个计划的进行于推展,综合国内外企业导入CI的经验。其作业流程大约可分为下列五个阶段:
1.企业实态调查阶段 把握公司的现况、外界认知和设计现况,并从中确认企业实际给人的形象认知状况。
2.形象概念确立阶段
以调查结果为基础,分析企业内部、外界认知、市场环境于各种设计系统的问题,来拟定公司的定位与应有形象的基本概念,作为CI设计规划的原则依据。
3.设计作业展开阶段
根据企业的基本形象概念,转变成具体可见的信息符合。并经过精致作业于测试调查,确定完整并符合企业的识别系统。
G. 高分悬赏完整的企业CIS策划书
我已发到你的邮箱了 我邮箱[email protected]
H. 跪求一份为某某企业CIS策划书
http://www.puxian.net/Article/Example/200403/Article_76.html
I. 企业cis策划书
首先你得知道什么是CIS,CIS包括哪几个?
CIS系统是由理念识别( Identity 简称MI)、行为识别(Behariour Identity
简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称 VI)三方面所构成。
MI它是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。
2、行为识别(BI)
是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。
3、视觉识别(VI)
是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括:企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括:办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜
、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力,最容易被社会大众所接受,据有主导的地位。
视觉识别设计(VI)是最外在、最直接、最具有传播力和感染力的部分。
这三个方面当中,MI是核心。
有了这个核心,你才可以去谈下面的行为和视觉。此两个方面都是为围绕MI而展工的。
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曾经我上一个企业就是因为MI没有确定好,到最后所有的BI和VI的开展都受到极大的阻碍,这样讲你可能很难理解。打个比方说吧,在MI里我们企业的市场定位在国内,所以在VI中的LOGO设计肯定会以国内市场为主,可是到若干 年后,企业的不断不扩大,业务的不断发展,我们的业务已经发展到国外甚至 是全球,而当时我们设计的LOGO又不够大气,要重新设计LOGO,又要让市场重新认知我们的形象那又得花费相当的费用的。因为LOGO包括其它一些标准字体标准颜色等的更改而产生的费用有相当一些公司已经是花费很大了,楼主可以了解一下。
为什么百事可乐永远是蓝的,而可口可乐是红的,就是因为他们企业在MI的时候做的相当的好。所以在VI视觉传达上永远让人容易记得住,
CIS做的最成功的就是上面两个,当然还有NIKE,看到一个勾你就知道是nkie了,呵呵AD等,KFC等国际巨头。楼主可以参照一下。
所以说,在做CIS之前,我们先把MI理好。确定好了MI我们才可以进行下一步的工作。
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至于你说你想写网球方面的策划书,我给你例一个目录吧,你可以参照,当然不是COPY,呵呵,BI方面的。
BI:
一、企业制度设计
1、 工作制度设计
(1)对各种信息的收集与处理制度设计
(2)协调沟通制度设计
(3)分配制度设计
(4)激励与奖惩制度设计
(5)教育培训制度设计
(6)职工代表大会制度设计
2、责任制度设计
(1)企业经济责任制度
(2)各职能部门职权范围及领导权限
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以上都是我的工作经历,我也是做企业管理的,希望对你有帮助。