『壹』 谁有好的315活动方案
3.15校园权益
答辩会 安徽大学学生会
二〇一二年二月
目录
目录..............................................1
活动名称..........................................2
活动背景..........................................2
活动目的及意义....................................2
活动举办单位......................................3
活动时间..........................................3
活动地点..........................................3
活动对象..........................................3
活动宣传..........................................3
活动流程：
前期准备.............................................4
活动进行.............................................6
活动结束.............................................7
活动预期效果......................................8
其他注意事项......................................8
经费预算..........................................8
一、 活动名称
安徽大学3.15校园权益答辩会
二、 活动背景
作为安徽大学的一员，在几年的学习生活中，我们的衣食住行都离不开这个拥有翡翠湖作为天然“后花园”的美丽文化栖息地。安徽大学占地面积较大，其内各种学习、生活、娱乐等设施齐全，能够较好地满足广大师生的需求。但是，尽管设施齐全，由于许多尚未注意的细节问题及其他原因，学校的一些服务机构目前还存在各种服务问题，例如超市物品标价不明、听力设备损坏等。这些看似细小的问题，对广大学子来说，都会不同程度地影响到学习和生活。为此，校学生会决定在3月15号举办校园权益答辩会，邀请学校各部门负责人参与，面对面地回答同学们感到困惑的相关问题。
三、 活动目的及意义
鉴于大部分学生在校内生活、消费时，遇到问题不知道通过哪个较好的途径向哪个部门反映，校学生会在3月15号举行校园权益答辩会，届时将邀请学校各个部门负责人参与。同学们可以面对面地与各个负责人交流，询问自己日常生活中遇到的与其相关的问题，可以要求了解原因，也可以询问解决方案。学生会将在此次活动中扮演中间桥梁的作用，为学生与学校各部门之间的沟通提供条件与途径，加强双方之间的交流与联系。希望通过此次活动，一方面可以为广大同学解决实际问题，另一方面也可以学校各部门改善工作指明方向，使之更加了解学生的需求。再者，通过举办这样的活动，可以促进校内和谐文化的建设，有利于“国内一流、国际知名”之安徽大学的建设。
四、 活动举办单位
安徽大学学生会主办
五、 活动时间
2012年3月15日晚上7点到10点（晚上6点开始入场）
六、 活动地点
大学生活动中心多功能厅
七、 活动对象
安徽大学所有在校学生及校内各部门相关负责人
八、 活动宣传
1、 媒体宣传：安大校报及各院系的院系报纸
2、 网络宣传：安大网站及安青在线等网络媒体
3、 广播宣传：联系校广播台进行宣传
4、 其他宣传：海报、横幅、展板展架、印制小型宣传单等宣传材料
九、 活动流程
（一）、前期准备
1、在活动开展前，结合第八点中的“活动宣传”具体途径，开展宣传活动。对于各院系报刊、安青网站等宣传途径，由学生会内部安排成员去进行沟通；对于其他宣传途径，例如印发传单等，可以有学生会内部完成。
2、DV短片的摄制。可安排内部人员在征得相应部门同意下，对某个或某几个部门一天的经营活动，包括从早上的进货、到之后的分货上架、再到销售等各项活动进程进行一天的跟踪拍摄。并将拍摄到的视频在校主页、安青甚至人人网上进行公开，以此来引起同学们的重视，激发其参与我们活动的热情。此外，此DV短片也可在答辩会现场作为开场的引导视频播放。
3、穿插于答辩会间歇的相应节目的准备。答辩会上不能一直不间歇地提问与回答，这样会使大家都感到疲惫，所以我们可以准备相应的节目穿插进去。本部人员可以准备与主题有关的情景短剧进行表演；另外可以邀请学生会其他部门成员准备一些其他形式的节目，例如歌曲舞蹈等。答辩会预计将持续三个小时左右，这样预计每隔40分钟出一个节目，总计需要四个节目。
4、主持人的安排。可从学生会内部挑选曾有主持经验或有这方面特长的同学担任本次答辩会的主持人。
5、安排一两位反映和笔记速度较快的同学在现场对各种问题及解答做一定记录，以便活动结束后可以整理答辩会内容并及时向全校作出反馈。
6、搜集学校各部门的办公室地址、联系方式等相关信息，以便在答辩会现场展示给同学们，方便大家与其联系。
7、提前向有关部门申请大学生活动中心多功能厅的借用权。
8、本部人员负责向受邀请的部门负责人及相关领导送去请柬，诚心邀请相关人员参加本次答辩会
。
9、提前联系校团新及各院系团新负责人，邀请团新的小记者参与本次活动并进行相应报导。
10、活动开始前一天要开始提前准备会场内的各种设备。包括悬挂好答辩会横幅、保证多媒体设备能够正常使用；可通过投影设备将答辩台上负责人形象放大使大家都能看到；安排好负责茶水的工作人员；安排好入口处工作人员；画好会场的平面示意图并张贴在入口处，使大家能够快速准确地找到自己的座位区。
11、将负责人及领导座位安排在多功能厅舞台靠前的地方，以便能够让更多人看到。在表演节目时可将其座位移至舞台两侧，请领导及负责人走下舞台坐在准备好的前排座位上。节目结束之后工作人员迅速移好座位并请负责人及领导回位。
（二）、活动进行
1、晚上六点钟开始入场，入场处工作人员要准确地指导各参会人员入场。
2、安排负责人及领导入座（准备好麦克风、茶水），关灯播放之前摄制的DV短片。之后主持人出场，简短介绍本次答辩会之后，一一向大家介绍在场的各部门负责人及各位领导，并宣布活动开始。
3、安排好学生会内部做记录同学的座位，最好在离答辩台和观众席距离适中的位置，方便记录。
4、现场可采取举手提问的方式，有问题想问的同学可以举手示意，由主持人挑选其中一位同学请其提问，并有情相关负责人对其进行解答。
5、答辩会由每40分钟为一环节，每环节结束后会插入一个节目，使大家都能够得到一定程度的休息，节目结束后继续答辩环节。工作人员注意及时为各负责人及领导换好茶水。
6、在活动接近尾声的时候，通过投影的方式将学校相应部门的办公室、联系方式等公布给大家。
7、预计此次活动将持续三个小时左右，最后一环节结束后是最后一个节目演出。演出结束后由支持人再次出场，邀请某位领导谈一谈参与此次活动的感触，即作总结性的发言。领导发言结束后由主持人再度出场，做一番总结后宣布此次3.15校园权益答辩会圆满结束。
（三）、活动结束后
1、答辩会结束后要对所邀请来的主持人、各部门负责人、领导以及前来参加答辩会的同学等进行感谢，同时也要对现场的工作人员包括学生会成员进行感谢。
2、对多功能厅场地的清洁与整理。学生会应安排相应人员在活动结束后及时清理掉现场的垃圾等，并将座椅、长桌等按原来的样子摆放好，及时恢复多功能厅原来的样子。
3、学生会内部同学记录的答辩会内容要进行及时的整理及编排，可以通过ps展架、海报、回馈单、校及各院系报纸、校内各网站等将本次活动的回馈在全校予以公告，让全校同学都能看到各部门负责人对相应问题的回答，扩大本次活动的影响。
十、 活动预期效果
学生会希望通过举办此次校园权益答辩会，促进在校学生与学校各服务或其他部门的及时沟通，解决同学们日常生活中的部分问题与疑惑，同时有助于各部门工作往良性方向继续发展，为建设“和谐安大”尽一份力。
十一、其他注意事项
1、活动预计是将持续三个小时左右，如果实际情况中比预计时间长或者短，主持人要充分发挥主观能动性，通过各种方式控制住答辩会整个场面，使之井然有序。
2、在穿插节目需要挪动舞台上领导及负责人座位时，要谨慎小心，注意不可将桌上的物品弄掉到地上。
十二、经费预算
物品 数量 金额（元）
请柬 若干 150
横幅 一 30
宣传单 500张 50
海报 8张 12
纸杯 一袋 10
节目用费 ﹨ 200
合计（元） 452
安徽大学学生会
二〇一二年二月
『贰』 315家装活动策划方案怎样吸引人的眼球
可以谈一些对生活的追求、材料。谈谈喜欢装饰什么样的风格，把它作为一种引版导客户进入你的权设计空间的一种方式，当你把装饰说的很生动，而且在客户自己也没当场看着平面图的时候，会产生一种遐想，这样便会进入一个虚幻空间的状态，这时带他进入到他理想的世界，那么这个单子离成功也不远矣。好的设想，并且符合客户的口味，且在谈单中拿出设计方案来，这时候酷家乐就出场了，成单率立马提高，不可多得的设计工具值得使用。
『叁』 2015格力空调315活动方案
T爽大3P带暖气的价俭
『肆』 家电商场五一节创新的促销活动策划
大 中 电 器
星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
贺大中电器进驻省城1周年
活动方案
一、活动时间：2004年4月31日—5月20日
二、活动名称：
1、 4月31日—5月8日
贺大中电器进驻省城1周年 手机、电脑抢先登场
手机、电脑狂欢节隆重开幕
2、 4月9日—5月15日
彩电、冰洗龙腾虎跃 擂台比拼 贺周年
3、 4月16日—5月29日
星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
华银店一周年庆典
4、 4月30日—5月20日
大中家电航母乘风破浪
进驻周年 一炮双响
天河店 蓝天店 同喜同贺
三、广告语：星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
四、宣传方式：以大中电器进驻石家庄1周年为主线，各部门争先庆贺，设擂比拼，纵情回报省城顾客厚爱。其中大中电器石家庄旗舰——华银店1周年庆为闪光点，众家电明星品牌踏上星光大道，会聚大中华银店，全力助阵，绽放灿烂星光。
五、各门店活动要求：
l 重点加大现场执行力，每位员工对活动必须全面了解，充分体现现场活动气氛。
负责人：店面第一责任人：店长、部门第一责任人：各部门经理
l 产品丰富，选择余地大。
负责人：各事业部经理
l 电视媒体、DM、报纸媒体、电台媒体、终端媒体（POP、吊旗、条幅、气球、拱门、舞台背景等店面宣传品）与整体活动保持一致。
负责人：企划部
六、终端处理：终端设立现场危机处理人员
l 现场卫生处理：配备4名清洁工，定时对活动现场进行扫除确保活动现场的整洁。（店面内2人，广场2人）。
负责人：前台经理
l 现场秩序与安全保障：配备6名防损员对活动现场进行全面监控。
负责人：防损部主管
l 电工：庆典现场配备专业电工1名，检测维护用电，保障庆典活动用电正常。
负责人：店长
l 防雨措施：准备雨披500件，既可作为礼品赠送，又可防雨。
负责人：行政部
l 展板：放置于各店口醒目位置，对活动进行文字说明，避免可能产生的误解。
负责人：前台经理
l 前台：接受顾客咨询及投诉，前台活动专用背景板，放置于前台后，渲染活动气氛。前台经理必须对整体活动全面了解，避免一切可能产生的错误回答。
负责人：前台经理
l 店内广播：根据活动要求播放，及时发布临时信息，起到促进销售的作用。对于主推产品重点播放，温馨提示及时到位。
负责人：前台经理 产品负责人：经贸部各事业部经理
l 现场产品堆卖及赠品堆头 (各事业部根据主推要求店面进行堆卖)
l 具体庆典安排方案附表 活动实施由行政负责
七、活动媒体宣传：
l 参加活动的供应商广告统一调配。
供应商广告由各事业部统计于4月12日前完毕。
负责人：各事业部经理
利用供应商广告为活动造势，并统一广告宣传口径：贺大中电器进驻省城1周年 全力助阵 纵情闪耀周年庆 感恩回报顾客情
l 媒体宣传投放：
报纸广告
时间 燕赵都市报 燕赵晚报
4.6 报价广告提示（整版） 报价广告提示（通版）
4.9 500字软文 500字软文
4.12 500字软文 500字软文
4.13 报价广告提示（整版） 报价广告提示（通版）
4.16 500字软文 500字软文
4.19 半版软文 半版软文
4.20 半版软文 半版软文
4.9—4.20 每周至少2篇新闻 每周至少2篇新闻
4.20 2个通版（厂方广告1通） 2个通版（厂方广告1通）
合计 89000元 160200元
总计 249200元
电视台广告
时间 石家庄一套 内容
4.6—4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣传活动提示
费用 1次/每天（共20天） 19700元
电台广告
时间 河北交通台 内容
4.6—4.21 12次/15秒/天、20天 宣传活动内容
费用 1次/75元、20天 18000元
DM单页
时间 地点 数量 内容
4.5—4.20 各店周遍小区 5万张 活动提示
费用 5000元
广告费合计：291900元 其中厂商支持：20000元 实际：271900元
终端呼应
形式 地点
POP 店内
展牌 店门口
巨幅 楼体4.2日到位)
八、供应商活动参加方式（4月3日起发商函）
l 所有产品均参加本次活动，供应商依资源提供划分为：
1. ★★★★★推荐（具体费用各事业部制定）
2. ★★★★推荐（具体费用各事业部制定）
3. ★★★推荐（具体费用各事业部制定）
l 供应商参加活动回报：
1. ★★★★★推荐
**终端回报：促销倾斜（赠品、集“★”推荐）、店内广播引导、终端POP、大中员工主推。花篮、升空气球、拱门优先使用权。现场销售人员的增加。周年庆典的嘉宾。店内销售明示对比引导。
**媒体回报：主力报纸媒体（燕赵晚报、燕赵都市报）2版1/8品牌广告；6版500字软文重点点击，2版200字软文宣传；DM5万张1/5品牌宣传；报纸广告均标为“大中电器畅销品牌”；报价广告专用版块。参加最佳服务奖、最佳销售奖、最佳合作奖评选，并进行媒体宣传.
**销售量保证（各事业部附表）
2. ★★★★推荐
**终端回报：促销倾斜（集“★”推荐）、店内广播引导、终端POP。花篮、升空气球、拱门优先使用权。现场销售人员的增加。
**媒体回报：主力报纸媒体（燕赵晚报、燕赵都市报）1版1/16品牌广告；3次500字软文重点点击，2次100字软文宣传；DM2次1/5品牌宣传；报纸广告均标为“大中电器畅销品牌”；报价广告6个产品宣传。参加最佳服务奖、最佳销售奖、最佳进步奖评选
**销售量保证（各事业部附表）
3、★★★推荐
**终端回报：终端POP。
**媒体回报：主力报纸媒体产品价格；1次500字软文点击。DM单页价格。报价广告2—3个产品宣传。（各事业部附表）
其他合作单位
l 桥西区政府（或工商、技监）
l 石家庄消费者协会
l 燕赵晚报、燕赵都市报、河北青年报
l 石家庄电视台1套、河北交通音乐台
九、活动细则
l “集”星高照 送大礼：各事业部根据主推产品，在销售现场样机标出“★”符号，如顾客购买此商品一件，便可获得该商品标的几颗“★”，购买完商品后，将所购商品获得的“★”累加，即可到领奖处领取奖品，依具“★”的数量不同，所获礼品等级也不同。
（各事业部可针对五星、四星推荐品牌产品推出此活动）（各事业部附表）
l “一站式服务诚信联盟”VIP老朋友有礼：本次庆典为回报老朋友，特举办此活动。持VIP老朋友卡来店的顾客，均可获赠大中特制礼包一份（限前50名）。活动中消费5000元以上的顾客可获此卡，持卡购物更有不同程度优惠。（对此类顾客作为老顾客管理，充分利用其进行口碑传播）
l 全家逛大中 个个都有礼：活动当天一家人（2人以上）一起到大中购物可加获大中特制礼包一份。（限前100名）
l 老朋友再相逢 共享甜蜜时刻：活动当天邀请50名老顾客共品华银店一周年生日蛋糕。（4月6日起报广宣传）
l 明星品牌 老总签售 累计送出100000元：由各事业部邀请厂家老总光临华银店签名售机。（4月9日起发送请柬）
l 超值特卖品 限时抢到手：全天5个时段惊爆特价随时放出，“9：00、11：00、13：00、15：00、17：00”。（不包含早8点的抽号）
（各事业部附表）
l 慧眼拾真金：将报名参加的顾客分为几组，在规定时间内（限时5分钟）找出价格为规定金额（如：1557元）的商品，然后按照接近值的大小分出一、二、三等奖，越接近者的奖项越高。（可有指向性，产品可选为钻石、白金品牌，增加对此产品的关注程度）。每组奖项设置：
一等奖（1名）：大中闹钟
二等奖（2名）：大中纪念杯
三等奖（5名）：大中钥匙扣
l 庆典狂欢 豪礼派送 全天不停：
（各事业部附表）
l 庆典交好运 大礼奖不停： 活动当日购物满500元的顾客，均可参加此活动，中奖率100%。
每天奖项设置：
一等奖（1名）：背投1台 二等奖（3名）：冰箱1台
三等奖（5名）：洗衣机1台 四等奖（50名）：微波炉1台
五等奖（100名）：电饭锅1台 六等奖： 大中纪念杯一个
l 颗颗甜心糖 粒粒大中情：庆典当日光临华银店的顾客均可免费品尝大中1周年甜心糖，感受大中细节真情！现场还有免费冷饮、休息椅提供。
l 您购物 我付车费：活动当日购物满500元的顾客可凭当日车票报销车费。（10元以内）
l 活动期间加强宣传“15天低价保障制”。
l 如有更好意见，请您提议。
『伍』 电器店庆活动方案。
一、宣传策略（要想轰动整个县城这是最重要的）
1、在活动之前去媒体或报纸上宣传（这要看你实际情况了，去做媒体宣传是需要一定的投资的）
2、活动前期到县城各处分发传单。（这个投资不大而且效果显著）
3、在县城各处悬挂横幅海报
4、在活动期间，分配一个主持人卟间断宣传我们的活动优惠，用优惠来吸引和挑起客户的购买欲。
5、不断用音响和电视播放产品的宣传片
6、销售人员对产品的讲解，介绍产品的优点，从而达到预期的效果。
二、产品促销方式
1、折扣：以一定的折扣价格实行薄利多销。
2、买赠：打出买一送一的口号（具体送什么由你自己决定）
3、购物抽奖
4、捆绑式销售：好比一个茶叶蛋卖1块钱，一碗面卖5块钱，但两个加起来就只要5块了，这样一个只想买面的人也会觉得便宜而同时买了茶叶蛋。（你的产品我卟了解就只能做这个比喻了）
三、会场的布置
会场前面用一个大型的充气拱门
两侧用充气人与观众互动，悬挂两个大的充气球
会场上方悬挂彩旗
会场内也可以悬挂各产品的海报
整个会场布置建议以简约明了为主，卟适宜太花俏，这样有利于提升品牌形象
总之就是 大胆假设 小心求证
『陆』 315活动策划，谁有好的活动形式或方案，适合校园开展的
3。15的目的很强 就是维权，学法，保护自己 等等内容 结合校园的话 1、即将踏入社会的毕业生 2、刚刚走出家门的新生 ！还有其他一些群体 你再想想
『柒』 家电营销方案
1、造势，造势，再造势
升空气球遥遥相望，彩虹门井然有序，刀旗猎猎迎风，精彩演出隆重登场，活动横幅从天而降，门前红红的地毯映入眼帘，临时促销员俨然人海，战鼓雷鸣，呼声振威，场面宏大，气势恢宏，一片杀气腾腾，你方唱罢我登场。
要学会造势，为了吸引顾客眼球，聚集商圈能量，对竞争对手形成一种威慑力，这在现在商战中，是非常重要的，人流量越大，潜在顾客就越多，销售成功率就越大。
2、展示，展示，再展示
比如：空调通电演示送风效果，LED演示屏效果
高端等离子的精品展示厅， 让顾客享受高科技带来的科技体验新感受
微波炉的免费制造诱人的米花
冰箱通电演示实际制冷效果，然顾客感受冰箱高效制冷效果
展示，展示，再展示，让顾客慢慢进入这种体验式销售环境，这种实地感受的销售模式实战效果要比高投入的广告要好的多。
3、装饰，装饰，再装饰
终端展台前，促销海报鳞次栉比，活动赠品堆积成山，展台装饰焕然一新，原本形象力也是一种销售力，提高形象，就是意味着提高销售档次，提高顾客的心情愉悦，从而提升销售成功几率。
4、赠品，增品，再赠品
赠品也是重磅炸弹，不断的加大增品，就是加大天平的砝码，在同样的产品同样的价格同样的服务前提下，就只剩下比拼赠品了，但是，千万不要因为赠品是赠，赠品是用来衬托产品本身的，那种白送，为了卖活而赠品的做法，本身就是一种莫大的错误。
5、个性，个性，再个性
夏天是蓝色的，冬天是红色，每个品牌都有自己的色调，比如，海尔的浅粉色，海信的绿色，王牌公司的红色，美的的紫色，这些展示品牌个性的颜色，都是品牌多年来苦心经营的色彩营销，在终端表现出来，就是一个品牌的个性，如果一个人的性格一样无法代替。
6、细心，信心，再恒心
终端促销是一个细活，哪怕是针眼大小都要看在眼里，面对残酷的竞争，要充满信心，还要做好打持久战思想准备，细心，信心，恒心，一个也不能少。
7、热情，热情，再激情
激情就像火焰，烧到哪里，都能燃起一片，这就是促销员的激情魅力，这种源于内心的激情，充满一种神奇的感染力，容易感染顾客，促成成交，对拉动销售起着至关重要的地位。
8、整合，整合，再整合
顾客购买的是一个整体的概念，必须整合所有的资源，包括产品资源、促销资源、人力资源、政策资源、服务资源都要形成一个合力圈，在这里我们将这些资源都比如成一个个小的资源圈，然后连接成为一个大的资源圈，我们要想法设法将顾客牢牢地圈在这个的资源圈里，目的只有一个——让顾客就定能买到自己称心如意的商品。
9、画圈，画圈，再画圈
在自己的工作领域内，要大胆的去圈地，圈地，再圈地！
在实际工作中，我们很多时候听到的大多是抱怨，抱怨是源于心底的话语，是内心深处的体现，在此我们提出一点，抱怨始于庸者，止于智者，这是我们送给那些整天喋喋不休的抱怨者最好的一句忠言。
抱怨最致命的一点就是瓦解军心，影响到整个作战团队的战争。
圈地代表着希望，代表着实力．代表着野心，要有敢上青天揽月，敢下五湖捉鳖的劲头。
大胆的圈地吧，当自己蓦然回首时，留给自己的将永远是无尽前方的希望，留给别人将是自己的背影了。
10、杀， 杀，再杀
促销员都要有一种霸气，一种杀气，这是源于内心深处的，这是日积月累的，这是在实战中不断自我锤炼的，商场如战场，那种看上去死气沉沉的，说话慢悠悠的，反应慢腾腾的的促销员，根本就不是促销员，最多算是个解说员，理货员。
11、围，围，再围
只有大面积的撒网，才能不断的提升网鱼机会，在实际促销中，也一样，必须大面积的展开信息轰炸，无论是准顾客，还是潜在顾客，只要到了你的展台前，就是你的顾客，无论今天买不买。
12、追，追，再追
这一招在实际应用中，实战性很强，在许多模棱两可的情况下，这叫做欲擒故纵，机器，赠品，价格，服务就是这样了，你到底要不要，如果不要可以随便转，但是，顾客肯定一定也在盘算，所以，关键一步，追上去说，师傅呀，再给你落20元，或者加上一件赠品，你要，还是不要？
13、拦，拦，再拦
特别强调终端拦截，迅速所定目标，进行分析定位，然后找出对策，进行拦截，但是，这里也包括一点，就是反拦截，就是要给顾客留个话，等到回来时，还可以继续讲下去！！
14、记忆，记忆，再记忆
促销员的记性是非常强的，对于来过的顾客，一定要记在心里，要留一张底片，进行存贮，等到下一次出现时，马上做出反应！！
15、分析，分析，再分析
对销售中出现的数据要学会分析，品牌销售数量，销售金额，销售结构分析，库存分析，包括自己与其它品牌的，这些数字就是这个商场生态圈各个品牌的生存参数，因此一定要学会分析！！
16、推介，推介，再推介
无论是何种手段，演示工具，宣传单页，促销海报，领导推荐，都要不断的推介，推介，对顾客进行信息包围，将信息不对称进行到底！！
17、学习，学习，再学习
当我们看到同样的一个问题，却出现许多不同的解决版本时，我们忽然发现自己还需要不断的学习，学习，再学习，借用“木桶理论”，同样的道理，自己是否能乘风破浪，最主要还要看最短的那块木板是否能在短时间内拔高。
强化努力学习，努力营造一个学习的氛围，氛围本身就是一种软制度，一旦有了氛围，才会越集越浓，这种氛围是具备一定的感染力与传播力的，这在我们在小学里每天早晨，朗读课文，是一个道理。
终端操盘手，最主要学习产品知识，促销知识，但是也要学习一定的业务知识，市场知识，服务知识，基础管理常识等等，销售学，博大精深，如果竭尽一生，去学，也不一定能学完，所以要一直学习，让学习成为自己的一个习惯，这不仅是一个职业习惯，也要成为一个人生习惯