① 请给一些家政公司的组建策划方案
这个行业属于劳动密集行产业,并且员工素质普遍不高,一般都只看重薪酬,因此不易管理,而且人员流动性也很大。
这个行业主要有以下几个方面比较难于处理:
1,员工来源问题:由于人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得进行上岗培训,淘汰一部分人员
2,员工的可靠程度:员工里面很复杂,有些具有不良的社会习惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息,最好找当地公安局协助。
3,员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等
4,客户资料管理:很多家政公司都没有使用软件的习惯,信息化程度相当低,还采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户,客户服务记录,合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情,并且错误率很高。
5,员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及到很多因素,包括:等级,服务质量,满意度,服务数量,服务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极易引发员工纠纷
6,公司成本控制:由于没有信息化的管理,很多家政公司都采用分散式管理机制,人员配备冗余,排班不合理,不能充分提高保洁人员的工作效率,导致公司服务成本居高不下,
综上所述:家政服务这块不好做,做大也不容易,但是如果有信息的话。一定要从信息化管理为基础,优化管理模式,采用集中式管理。最好能使用软件.酷睿-家政管理软件还不错
② 家政策划书怎么写
撰写家政企划书应注意以下几点:
1、定位:A、你要成立的家政公司定位成什版么性质的:中介的(如上权海很多街面上的家政公司),管理的(如深圳多数家政公司),员工制的(如深圳天天家政)?首先定位清楚你的经营模式
B、要定位好自己的服务对象:做大众消费的,象钟点工、普通保姆
还是做中、高端顾客群,象含技术含量的育婴师、月嫂或者涉外服务,比如深圳的天天家政。
C、当然也要定位好你公司的经营范围和主营项目:清洁、月嫂、保姆或者其它的一些家政服务项目
2、市场分析:结合你将注册和经营所在地的消费、社区环境等等对市场的大概需求量及发展趋势家以分析
3、实施步骤与投资分析:结合你的实施步骤对投资进行估算,并对经营成本和利润加以分析
4、实施方案:要细。家政公司的经营和其他商业公司差不多,也有供求关系存在,所以一定要将你的进货渠道和销售渠道考虑清楚,处理好这两者的关系,才能稳步健康的经营。
③ 希望提供一个家政服务策划方案
先从网上找找吧,很多详细资料的。