A. 公共卫宣传月活动总结7篇
公共卫宣传月活动总结篇1
为增强广大人民群众的爱路护路意识,营造依法治超,构建和谐公路执法环境,按照市处要求,我站于2011年4月1日至4月30日开展了路政管理宣传月活动,现将有关情况总结如下:
一、基本情况和收获
2xxx年4月1日上午9时新城局超限站召开了宣传活动启动会议,由xxx站长对此次活动的意义及重要性进行了重要讲话,由xxx副站长对宣传活动进行了工作安排部署;成立了"路政管理宣传月"活动领导小组,由xxx站长任组长负总责,李xxx副站长任副组长具体抓,xxx、董xx、xxx任成员,落实责任到每个人。
二、宣传形式
我站在开展"路政宣传月"活动中,大力宣传《中华人民共和国行政强制法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国公路法》、《xx省公路条例》等相关的法律法规。出动宣传车1台,在检测亭设立咨询台,专人解答过往群众关于路政治超方面的法律法规的咨询;在主要路段,沿线村屯进行流动宣传,发放宣传单500余份。
通过这些有力的措施,宣传工作引起了社会各界的广泛关注,尤其是作为治理对象的广大驾驶员对超限运输的危害、治超工作的目的意义、以及治超行动的内容措施都有了一定的了解,()让全社会都来了解治超工作,关心治超工作,支持治超工作,为保障全面完成下一步的治超工作奠定了坚实的基础,通过这次路政宣传月开展宣传工作,营造了一个良好的治超氛围,充分发挥"舆论"先导的宣传作用。
三、存在的不足及整改措施
在看到今年"路政宣传月"活动成绩的同时,我们仍存在一些不足,我们决心在认真总结经验教训的同时,丰富宣传内容,活跃宣传形式,提高宣传质量,为理顺路政治超机制奠定良好的基础,为路政管理工作创造良好的外部环境。
公共卫宣传月活动总结篇2
为广泛宣传国家基本公共卫生服务项目,让更多居民了解国家基本公共卫生服务项目内容和免费政策,积极参与到基本公共卫生服务项目当中,7月27日上午,莱州市卫计局与土山卫生院共同开展了以“基本公共卫生 我服务你健康”为主题的国家基本公共卫生服务项目宣传活动。
宣传活动现场,工作人员通过免费义诊、健康咨询、现场宣讲、发放宣传资料、张贴宣传海报等形式,向过往居民广泛宣传国家基本公共卫生服务项目服务对象、服务内容、国家的免费政策及健康知识。重点宣传了建立居民健康档案的好处和意义;65岁及以上老年人免费查体项目;高血压、糖尿病、肺结核、严重精神障碍患者、0-6岁儿童、孕产妇等重点人群的健康管理以及健康教育、预防接种、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等内容。共接受项目咨询200余人次,免费测量血压、血糖30余人次,发放基本公共卫生服务宣传资料600余份。宣传结束后,工作人员到慢性病患者家中,为其进行面对面的随访,免费测量血压、血糖,并根据随访结果进行健康指导,让居民不出家门,就能享受到免费的健康服务,感受到党和国家的温暖。
通过宣传,广大居民了解了国家基本公共卫生服务项目的具体内容和国家的免费政策,深深体会到开展基本公共卫生服务项目是为了让广大居民不得病、少得病,有效保障居民的身体健康,调动了广大居民参与基本公共卫生服务的积极性,提高了广大居民对基本公共卫生服务的知晓率、感受度和满意度,为更好的推进全市基本公共卫生服务项目工作打下了坚定的基础。
公共卫宣传月活动总结篇3
按照市、县、统一部署,为确保广大群众及时了解和享受基本公共卫生服务项目惠民政策,切实达到家喻户晓、人人皆知的目的,促进城乡居民群众主动参与、主动监督和免费获得基本公共卫生服务,使党的惠民政策真正惠及百姓,我院在全乡范围内开展了以“免费的公共卫生项目服务惠及百姓健康”为主题的国家免费提供基本公共卫生服务宣传月活动,现将本次宣传月活动工作简要总结如下。
一、纳入日程,统一部署,扎实开展。
在接到县卫计委关于宣传月活动的通知后,我院十分重视,及时召开班子成员会议,讨论制定了我乡宣传月活动实施方案,由乡政府分管领导主持召开了全乡11个村村干、村卫生室主任、计生专干参加的国家免费提供基本公共卫生服务宣传月活动动员会议,卫计委夏德生主任和乡党委副书记王昭出席会议。对全乡的宣传月活动进行了统一部署,并对与会人员进行了公共卫生知识解析和宣传内容的培训。保证了本次活动扎实有效地开展。
二、明确内容,统一步骤,收效显著。
根据宣传对象,确定了宣传内容,乡卫生院和全乡11个村室统一形式,同步开展了宣传月活动。具体成效如下:
(一)充分利用媒体宣传。
1、利用乡有线电视台广而告之在黄金时段播放公共卫生服务宣传片和公共卫生服务公益广告。
2、建立沟通平台。
乡卫生院通过开通热线电话xx号码向全乡公布。设置基本公共卫生服务微信公众号等方式开展基层医疗卫生机构和基本公共卫生服务宣传,及时上传公共卫生服务宣传片和公共卫生服务宣传资料,以及全乡卫生工作者下乡宣传时的图片资料使居民可以随时随地的关注与我们进行沟通交流。利用微信(朋友圈)乡政府和各村建立的微信群进行多角度,全方位的宣传。
(二)主动做好机构内部宣传。
1.全乡11个村室都在合适位置循环播放公共卫生服务宣传片每天共计3小时以上。乡卫生院在输液厅、计免接种室等公共区域循环播放公共卫生服务宣传片,每天共计播放4小时以上。
2.长期悬挂宣传标语。
乡卫生院利用电子显示屏滚动播放国家公共卫生服务项目标语。全乡统一印制了宣传横幅12条和印有公共卫生服务宣传的纸杯20000个分发到各个村和村卫生室进行全方位宣传。每个标语都突出了国家公共卫生服务项目字样,包含了各类服务项目。
(三)积极利用户外宣传。
1、乡卫生院和村卫生室在全乡范围内同步张贴公共卫生分布示意图和宣传画,范围覆盖到公共场所、路口、居民居住集中区域、学校等。
2、丰富宣传栏内容。乡卫生院和11个村室统一印制由市卫计委统一设计制作的宣传栏,内容涵盖了12大类46项服务项目内容,在各单位显著位置进行布置,使人民群众能够了解自己应该享受的基本公共卫生服务内容,快速便捷的到服务机构接受公共卫生服务和医疗服务。
3、开展户外特色宣传。4月上旬在塔畈主干道旁设置了一块4.0x3.0基本公共卫生服务宣传月广告牌一块、宣传墙画5.2x1.5一块、路边宣传灯箱6块。
公共卫宣传月活动总结篇4
7月是全国基本公共卫生服务项目宣传月,7月19日,葫芦岛市卫计委和龙港区卫计局联合开展了以“基本公共卫生、我服务你健康”为主题的宣传活动,向市民普及服务项目内容,推进家庭医生签约服务。
在活动现场,来自龙港区8个街道社区卫生服务中心的数十名医生为过往市民提供义诊、咨询、家庭医生签约等服务。针对孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理等国家12类基本公共卫生服务项目进行宣传;结合家庭医生签约服务工作采取问答等形式,详细解读项目目的和意义,使民众了解、熟知与自身相关的服务内容、权利义务及获得渠道。本次活动有针对性地解决因对基本公共卫生服务政策知晓率不高而导致的依从性低的问题,从而提高基层医疗卫生资源的利用率,努力做到把有限的资源应用于与居民健康关系最密切的问题上,使基本公共卫生项目工作取得最佳效果。
宣传月期间,各县(市)区还以进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭等形式,开展健康教育讲座,推进重点人群的签约服务工作,开展以完善健康档案内容的健康体检工作的“六进”、“三个一”活动;还针对社区老年人群、流动人口和留守儿童开展了基本公共卫生项目普及活动,宣传国家基本公共卫生服务项目免费政策、服务内容、服务区域等,提高居民对项目的知晓率,扩大宣传覆盖面。
公共卫宣传月活动总结篇5
为进一步提高全镇基本公共卫生服务项目城乡居民知晓率,提升群众对项目的感受度和满意度,根据县卫生计生委《关于开展2020年肥西县基本公共卫生服务项目宣传月活动的通知》,上派镇计生办立即行动,利用一个月的时间在全镇范围内开展了一系列内容丰富的宣传活动。现在就让我们一起来回顾一下吧!
一、成立组织,制定活动方案。
为进一步明确工作职责,扎实推进我镇基本公共卫生服务月宣传活动,经研究决定,成立了上派镇基本公共卫生服务项目宣传月领导小组(上政[2020]31号),由分管领导刘德帅副镇长任组长,党政办、民政办、外宣办、妇联、共青团、上派镇中心卫生院、上派镇中心小学等多家镇直单位和部门为成员单位,同时制定了活动方案(上政[2020]31号)。方案中,对宣传月期间的工作内容做了详细安排,指导各村、社区积极开展宣传月活动,并对宣传月工作提出了具体要求,力求把国家基本公共卫生服务项目的政策、知识及服务内容清晰、正确地宣传给居民,从而提高各项服务的参与度。各村、社区也相应成立了领导小组并制定了活动方案。
二、广泛开展全方位、多层次、多形式宣传活动。
1、充分利用“健康上派”微信公众号发布基本公共卫生知识。重点宣传服务项目的具体内容,针对65岁以上老人、慢性病患者、流动人口等不同人群所享有的权利一一给予解释。活动月期间,“健康上派”微信公众号共发布了6条相关信息。同时,利用qq群、微信群等网络平台广泛宣传基本公共卫生知识,播放国家基本公共卫生服务公益广告和宣传片,大大提高了群众对项目的知晓率。
2、对全镇范围内27个村居统一制作了基本公共卫生展板,更新了村务公开内容,张贴《基本公共卫生服务项目一览表》。各村、社区利用电子显示屏滚动播放相关内容,在仙霞路段设置了一条健康教育宣传墙,图文并茂,宣传基本公共卫生知识,让群众喜闻乐见。
3、与本地相关单位积极联系,利用各机构的力量加强宣传力度,如县医院、县社保局等单位的电子显示屏,滚动播放宣传内容。部分社区还在辖区内的幼儿园、学校等机构开展现场发放宣传手册等活动,让更多的孩子也能基本了解服务项目的基本内容,提醒家长0-6岁儿童接种疫苗的基本常识。
4、城乡联动,走村入户,面对面宣传。宣传月期间,各村、社区宣传队分片保包、责任到人,充分利用家庭医生签约、计生随访服务、孕优健康检查、卫生计生民生项目实施等契机,深入到重点户家中发放宣传品,面对面进行宣传。宣传月期间,共发放各类宣传品3万余份,大大提高了群众的知晓率。
5、开展健康教育课堂,设立咨询义诊台,提高群众参与度。活动月期间,上派镇各村、社区共开展了各类宣传活动及文艺演出50多次,同时联合上派镇中心院等医疗机构开展义诊及健康课堂,免费为居民体检约2万余人次、受教群众约2万人次,大大提高了群众的参与度。
三、存在不足。宣传活动月期间,上派镇计生办按上级要求,积极开展各类活动,切实提高了群众对基本公共卫生服务项目的知晓率,同时利用设立义诊台、开设健康课堂等活动,提升了群众的满意度及参与度。但整个宣传月时间短,宣传对象众多,难免存在宣传不到位等情况。今后,我镇将把宣传活动作为一项提升居民知晓率的有效手段,长期坚持开展活动,逐年提高群众的满意度,做百姓健康的守门人。
公共卫宣传月活动总结篇6
为巩固我区基本公共卫生服务已取得的工作成果,进一步提高城乡居民对项目的知晓率、参与度,按照省市主管部门的统一部署,将20__年第一季度定为“基本公共卫生服务宣传季”,市中区在全区范围内开展了全方位、多层次的宣传活动。现将宣传季活动情况总结如下:
1、由区卫计局制作辖区基层医疗卫生机构服务分布图、机构服务区域示意图,在全区范围的主要公共场所和居民小区显著位置、基层医疗卫生机构宣传栏、区卫计局和基层医疗卫生机构的网站、微博、微信进行发布,使群众能够知晓附近的基层医疗卫生机构及开展的公共卫生服务和医疗服务。
2、在全区范围内各综合医院、妇幼保健院、精神疾病防治机构、基层医疗卫生机构等应在各自宣传平台滚动播放,区卫计局将通过网站、46张各类大型led宣传屏和新闻媒体等公众媒体播放宣传,共计播放409场次。
3、共张贴基本公共卫生服务宣传画1455副。遍及全区范围内的医院、村卫生室、社区、居民小区、党政机关、企事业单位的公告栏等公共区域的醒目位置张贴。
4、由区卫计局统一制作基本公共卫生服务宣传板。遍及所有医疗卫生服务单位和重点宣传点位。
5、全区共发放“基本公共卫生服务居民手册”131306册,实现辖区常住居民“一户一册”、重点人群“一人一册”。方便群众了解基本公共卫生服务政策、内容、获取方式。
6、对辖区内255家社区、机关、企事业单位、学校等机构组织实施基本公共卫生服务项目大讲堂共计66场次;并邀请市促进基本公共卫生服务均等化指导中心专家共同深入开展基本公共卫生服务项目大讲堂,开展健康教育和基本公共卫生服务宣传活动。
7、辖区内各基层医疗卫生机构共开通机构微博或微信公众号等新型网络宣传平台14家。个别机构与信息平台开发手机app软件开发公司合作开发软件,为居民提供服务机构定位查询、随访预约、体检结果查询、门诊咨询等便捷服务。全区235个签约服务团队,348名签约医生,在宣传季期间上门服务73326人次。
结合市中区文化、风俗资源和中区“文瀚嘉州.百姓直通车”暨__年文化科技卫生法律“四下乡”活动创新活动形式,丰富宣传载体,使宣传活动既富有特色又贴近实际、贴近生活、贴近群众;利用春节、农民工返乡、学生健康查体等特殊节日和契机,有针对性地开展宣传,通过日常工作安排、服务重点人群、抓好重点环节、组织公益行动等不同形式,使城乡居民充分了解基本公共卫生服务项目内容和免费服务政策,宣传季期间共计宣传服务咨询198962人次。
既往基本公共卫生服务项目中的健康教育工作较为零散,工作经费的使用效率并不高。通过本次宣传季活动为对常规基本公共卫生服务健康教育工作的集中安排和具体实施,活动涉及经费均按照基本公共卫生服务项目经费使用规范在项目经费中列支,进一步提高了基本公共卫生服务项目经费。
因此,我区通过此次宣传季活动使得辖区居民进一步知晓“国家基本公共卫生服务项目”的重要意义,了解、熟悉与相关的服务内容和接受服务的渠道,不断提高广大老百姓对国家基本公共卫生服务项目的感受度和知晓率,引导全社会支持和主动参与基本公共卫生服务。
公共卫宣传月活动总结篇7
为进一步贯彻落实市委、市政府和市爱卫办以及南城区街道办关于“爱国卫生月”的文件精神,我们彩臣三村社区以科学发展观为指导,树立社会大卫生观念,广泛宣传发动,动员全民积极参与整治环境卫生,改善人居环境,提高健康水平。现将“爱国卫生月”活动总结如下:
(一)全面开展环境综合整治活动
(1)深入社区摸清辖区内楼道堆积物状况后,张贴通知单,要求居民自己在限时内及时清理干净,摸清辖区内牛皮癣存在情况以及卫生死角等情况,对辖区内有物业公司有小菜园无整改补绿的地段和面积作统计并及时上报街道爱卫办。
(2)广泛宣传发动,调动各方面的力量,营造氛围,开展大规模的爱国卫生活动,把社区志愿者充分利用起来,他们佩戴红袖章,有的在小区内巡逻,制止“乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱拉乱挂”等不文明现象的发生,有的手捧创卫创模宣传资料挨家挨户上门散发和宣讲,有的手拿刷子小桶或畚箕扫帚清除社区内牛皮癣和卫生死角。掀起了环境卫生综合整治工作的新高潮。
(3)联合社区四家结对单位——市人大办公室、市烟草局、市第三人民医院、永安财险,他们按创卫创模任务分解要求,利用双休日,从百忙中抽出时间,进社区开展集中整治活动。我们为四家单位分配任务到每一栋楼幢及楼道,他们在铲除小广告、清除卫生死角,打扫楼道卫生、清除楼道堆积物等过程中,以劳动为光荣,以共产党员的标准来要求自己,不怕脏,不怕累,积极投身到轰轰烈烈的爱国卫生运动中去。我们深入辖区内责任单位加强联系和沟通,书面发出通知,整治环境卫生脏乱差现象,各个单位都积极响应,确保环境整治落到实处。
(二)全面开展春季“灭鼠、灭蟑”为重点的除“四害”活动
广泛宣传以科学“灭鼠、灭蟑”除害防病知识,提高群众的除害防病意识。按照“环境治理为主,药物消杀为辅,标本兼治”的原则和“统一组织,统一药物,统一时间”的要求,本月17日为除“四害“活动日,我们社区组织集中消杀。一是检查毒饵站、防鼠网等除“四害”设施,将破损情况及时上报;二是联系物业公司发放药品,告之每两个毒饵站投一包药,专人投药,专人寻查,专人补药,专人清理;三是组织社区志愿者上门发放蟑螂药,讲解灭蟑螂知识。大规模地进行了除“四害”活动。
(三)积极开展健康教育活动
本月16日,我们彩臣三村邀请第三人民医院医师吴忠华向社区50多名居民群众进行健康知识讲座,讲座内容为如何预防心血管疾病?我们把讲座内容打印50多份,连同爱卫办下发的卫生知识材料发放给社区居民。18日为健康教育宣教日,我们又进行了广场式义诊,三院五名医师为社区40多位居民群众测量血压,健康咨询等多方位宣传健康理念,倡导健康生活,提高居民卫生意识和健康素质。我们将活动情况发送到今日启东邮箱。
(四)开展自查和督查工作
深入社区对前阶段创卫创模工作进行自查,发现问题及时记录,及时汇报,及时整改;督查辖区单位内部卫生大扫除状况,较令人满意。
B. 活动宣传方案
为了确保事情或工作科学有序进行,就需要我们事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是我收集整理的活动宣传方案5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、活动主题:
特殊的时光,不一样的陪伴
二、活动时间:
20xx年5月20日至6月20日
三、活动对象
教师、家长、幼儿
四、活动小组
组长:艾思红
副组长:范新星
成员:全体教师
五、具体措施
(一)准备阶段(5月20日一5月24日)
1.成立宣传月小组,制定宣传月活动方案。
2.幼儿园开展启动会议,组织全园教师学习《教育部办公厅关于开展20xx年全国学前教育宣传月活动的通知》文件精神并观看宣传片,明确“特殊的时光,不一样的陪伴”的宣传月活动主题,全面启动学前教育宣传月活动。
(二)实施阶段:(5月25日一6月15日)
1.通过幼儿园班级群微信群、幼安宝平台等途径,加大宣传力度的同时提高宣传质量,进一步扩大学前教育宣传月活动在全园家长中的影响。同时,把20xx年学前教育宣传片介绍给家长,让家长了解宣传月主题并配合实施。
2.因地制宜采取多种方式,指导家长科学防疫,居家开展丰富多彩的亲子游戏活动。
3.结合复工复学工作的稳步推进,统筹好教育、卫生健康两方面的专业力量,做好幼儿园各项防控工作,确保开学返校后幼儿园师生健康。
4.高度重视疫情防控工作,坚决防止麻痹松劲思想和侥幸心理,在安排部署宣传工作时,坚持防控为重、安全第一,采取线上为主的方式开展宣传,尽量避免不必要的大规模聚集活动。
(三)总结阶段:(6月16日至6月20日)
活动实施后及时对宣传月活动进行总结并形成书面总结材料。
六、活动内容:
针对疫情期间幼儿居家不能入园的特殊情况,宣传家长和教师抓住教育契机,带给幼儿不一样的成长体验。
1、展现家长和教师坚守岗位、倾情奉献的精神风貌,向幼儿渗透爱祖国、爱家乡的教育和情感。
2、鼓励家长陪伴幼儿一起学习科学防疫知识,合理安排幼儿一日生活,培养幼儿良好的生活卫生习惯,通过高质量的游戏活动,增进亲子之间的情感交流,促进幼儿健康成长。
3、宣传教师与幼儿及家长多种形式的互动交流,为开学返校做好防控准备等方面的工作,展示教师疫情期间陪伴幼儿和家长共同成长的精彩瞬间。
七、活动要求:
1、要高度重视宣传月工作,根据实施方案,精心组织,保障所有活动在安全的前提下顺利进行。通过开展学前教育宣传月活动,以取得社会对学前教育更多的理解和支持,稳步推动复工复学工作。
2、加强宣传,提高活动影响。活动开展后要对取得的成效进行总结,以及相关图像、资料的收集存档。
开展此次宣传月活动,目的在于进一步引起家长和社会对幼儿教育关注和重视,端正家长和社会对幼儿教育的观点,引导全社会树立正确的教育理念,让全社会了解学前教育发展现状、未来,让幼儿家长和幼教工作者掌握科学防疫知识,让孩子快乐生活、健康成长。
为了切实做好北极镇20xx年节能宣传周和全国低碳日宣传活动,结合我镇具体情况,按照县政府安排要求,特制定本方案。
一、组织机构
(略)
二、活动时间
20xx年6月12日-18日。(6月14日为全国低碳日)
三、组织实施
北极镇20xx年节能宣传周及低碳日活动由党政综合办公室、节能办公室、工会、纪委、社会事务中心、镇各企事业单位等联合组织实施,由镇节能领导小组进行监督和协调。
四、活动对象
北极镇全体干部、各企事业单位。
五、主要活动及负责单位
6.14节能宣传活动主题会节能办公室节能小组组长、节能员参加
6.15悬挂标语横幅张贴宣传画综合办公室节能小组配合宣传周活动时,组织员工观看节能宣传片或其相关作品,另在文化活动中心播放电影时,插播节能宣传短片社会事务服务中心片源由服务中心联系党政综合办公室自行准备
6.16“践行节约、环保型企业,建设绿色、花园式工厂”从我做起签名活动党政综合办公室节能小组配合发放“节能减排、全民行动”倡议书及环保袋等宣传品节能办公室下午在北极镇街道发放培训职工,普及节能低碳和应对气候变化知识;利用班后会“5分钟浅谈”,进行“气候变暖与温室效应”宣传教育节能小组党政办公室准备材料,并保留培训记录
6.17低碳日低碳日,实行停开办公区域空调一天(除网络中心机房等特殊场所外)节能小组由“节能减排行动小分队”检查
组织成立“节能减排行动小分队”,对镇干部办公室等场所的用水、用电情况进行监督检查节能办公室“节能减排行动小分队”由各小组节能员组成
6.18各支部工会可自行组织节能知识竞赛,微博节能传递等活动工会各中心自行组织
6.19组织工作环境、街道环境义务拾垃圾活动,美化我们的北极镇纪委由镇纪委组织各中心执行节能板报评比节能办公室组织综合办公室及、干部进行评比
6.20更换政府大院、住宿区损坏的水龙头,将白炽灯更换为节能灯服务中心服务中心联系检修工进行更换或修复
6.21总结、表彰节能办公室各中心及时上报获奖情况
六、活动要求
党政综合办公室、各中心、各企事业单位等要按照活动内容及时且认真的组织落实,各项准备工作要提前完成。
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传活动方案:
一、指导思想
以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治 畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育
(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为:
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:
(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行
(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品
(3)3月5日下午,在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括:
新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:
(1)3月11日,在xx职业学院
(2)3月13日,在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容:
总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是:
3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间:3月14日上午9:00-11:00
活动地点:国际家具会展中心(xx市xx区周隆路2573号)
参加单位:
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式:
各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施:
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式:
筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《xx电视台》滚动播放,在《今日xx》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施:
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件:
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、著名商标企业”等。
活动方式:
相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。
xx市xx区消费者权益保护委员会
20xx年3月1日
一年一度的“六一”儿童节到了,为了增添节日氛围,让学生过得开心有意义,丰富少年儿童的学习生活,使之从中得到锻炼,让学生度过一个快乐、精彩、向上的“六一”儿童节。通过活动,使学生人人自主地参与活动之中,在活动中陶冶情操;在活动中获取知识;在活动中培养能力。经领导关怀、班队委协商决定,我班将举行丰富多彩的活动,为使活动开展得安全有序,现将活动内容拟订如下。
一、 活动时间 :20xx年6月1日
二、 活动主题:
我歌唱,我游戏,我快乐。
三、活动内容
(一)、参加一年级新队员入队仪式
(二)、班级文化展示活动
(三)、参加学校游园活动
四、主要负责人 :
吴老师、叶老师和班干部
活动安排:
一、 班级文化布置:
班干部负责,民主布置班级教室。(5月31日完成)
二、早上序曲一
参加一年级新队员入队仪式(穿校服、戴校卡红领巾)
三、早上序曲二
班级文化展示活动
(一)、表彰会
1、表扬开学以来本班热爱学习,积极向上的学生。
2、表扬本学期有进步的学生。
3、表扬为班级荣誉所做过努力的学生。
(二)、感恩会
1、今天美好的生活离不开家长的'努力,我们的出生日也就是妈妈的受难日。请学生表扬自己的妈妈。把自己对家长的心意写在心意卡上。
2、我们是一个团结互助的集体,在这个集体里大家和睦相处。在这个集体里,你最感谢谁,请你把心里感谢的话对对方说。
(三)、文艺活动
1、节目表演:唱歌,诗歌朗诵、小品等(由学生自己报名参加,老师适当指导)
2、活动过程穿插游戏
①“青娃王子”——吹球过杯
游戏规则:
青娃王子吹乒乓球,用10个纸杯装满水,然后紧挨着放成一列,有几人参加游戏就放几列,然后在第一个纸杯上放一个乒乓球,参加游戏比赛的几人双手撑地,做成像青蛙的样子,用嘴吹乒乓球,第一个将乒乓球吹到最后一个纸杯中的人获胜。游戏期间如果乒乓球掉地或吹到更远的杯子(计时不停),则重头开始,水杯中的水太少则可以要求将水加满。
时间:1分钟
道具:一次性纸杯 乒乓球
奖品:棒棒糖30个 小薯片10个 糖块若干
②、正话反说
选几个口齿伶俐的人参加游戏,主持人要事先准备好一些词语。主持人说一个词语,要参加游戏的人反着说一遍,比如“六一好”,游戏者要立刻说出“好一六”,说错或者猛住的人即被淘汰。从三个字开始说起,第二轮四个字,第三轮五个字,以此类推,估计到五个字以上的时候游戏者就所剩无几了。
③、智慧果园
游戏规则:每人进入“果园”,摘取自己喜欢的“果子”,根据里面的题目要求答题,回答正确即可获奖。(有背诵古诗,歇后语,猜谜语等题目)
(四)、互赠礼品:
以抽签形式,每人在纸上写自己的学号,放进箱子里,按顺序抽签。自己也可以私下与好友交换礼物。
(五)、安全注意事项
提前做好学生的安全教育工作要向学生讲清楚需注意的事项,特别要讲明易出现的安全问题和注意事项。 班主任老师要教育学生在活动中听从指挥,不违章操作。
四、下午序曲
全班学生自由分散参加学校游园活动
五、辅导员讲话:
“六一”的歌儿是甜甜的,“六一”的花儿是香香的。今天我们欢聚在这里一起庆祝小朋友们的节日,让我们尽情地唱,尽情地笑。祝愿你们这些祖国的花朵在阳光雨露中茁壮地成长。不知不觉,一天就过去了,让我们抓紧这大好时光学习吧!并让我们永远记住这快乐的日子!
C. 如何考核企业文化宣贯与推广工作
企业文化是企业生存和发展的内在推动力,是凝聚和激励全体职工的重要力量,是持续提高企业核心竞争力的关键因素。同时,企业文化建设也是一项系统的工程,需要一个漫长的过程,不可能一蹴而就,需要在推进过程中不断丰富和完善。2007年,江西宜春市烟草专卖局(公司)正式确立了以“宜春”为核心,以“和实生物、宜人宜春”为导向的宜春烟草文化。近两年来,“宜春”文化建设不断推进,“和实生物、宜人宜春”的文化理念不断得到践行。随着形势的发展,“宜春”文化在宣贯过程中也面临着新的问题,需要进一步拓宽文化内涵,在制度层面、宣贯层面进行调适,从而不断解决新问题。笔者根据自己对“宜春”文化的认识和理解,从“宜春”文化对宜春烟草发展的战略支撑作用、当前“宜春”文化宣贯需突破的瓶颈以及如何创新载体促进“宜春”文化“落地生根”三个方面谈谈自己的看法。
一、推进“宜春”文化宣贯对宜春烟草发展具有战略支撑作用
当前,烟草行业正踏上了新一轮的“卷烟上水平”征程,明确提出了“532”和“461”知名品牌发展目标,这一目标的提出,不仅加速了重点骨干品牌的发展步伐,更将定义整个烟草产业的未来走向和战略格局。江西宜春烟草在制定《“十二五”卷烟上水平实施细则》中,明确了要努力推进“市场营销、专卖监管、内部监管、基础管理、队伍建设”五项重点工作“上水平”,努力实现宜春烟草持续健康发展的目标。面对复杂的经济环境,严峻的控烟形势,严格的行业要求,宜春烟草该用怎样的态度迎接挑战?笔者认为,首先要以“宜春”文化宣贯为抓手,使全体员工自觉形成符合员工自身和企业发展实际的先进的价值理念,才能使员工在文化理念的驱动下,正确的做事、做正确的事,竭尽全力发挥自身潜能。为此,必须进一步加大“宜春”文化的宣贯,创新宣贯载体,充分发挥企业文化在引领企业发展中“灯与火”的功能。
二、“宜春”文化宣贯落地需突破的瓶颈
瓶颈一:如何实现企业文化与经营管理工作齐头并进。当前,在“卷烟上水平”各项工作中,经营管理者工作压力较大,尤其基层单位和员工在完成上级下达的专卖管理、销售网建、基础管理等方面目标任务时,难免忽视企业文化“软管理”的功能,未能将经营管理工作和企业文化宣贯齐抓共管,没有把它与业务的推进工作紧密结合起来。有的认为企业文化建设和宣贯应该只是政工部门的事,或者认为企业文化宣贯就是搞一些文体活动,务虚的太多,没有抓好文化宣贯的落实。
瓶颈二:如何将文化理念渗透到员工自觉行为中。优秀的企业文化理念,如果不落地生根,就只会成为挂在墙上、说在嘴上的标语、口号。目前,“宜春”文化理念员工都已熟知,关键是要讲员工的意识形态、思维观念、价值取向、行为准则与企业持续健康发展的需求相协调、相配合,达到凝心聚力、人企合一,真正体现落实在工作的各个方面,并将这些品质“内化”成自觉的行动。
瓶颈三:如何科学考核评价文化落地效果。考核作为企业重要的管理手段,是促进具体工作落实到位的关键环节。如何建立科学的考核评价机制,让基层单位、员工正确认识企业绩效与企业文化之间的关系,是企业文化宣贯过程中需要解决的问题之一。同时,地市级局(公司)、县级局(分公司)、基层网点的职责和要求不同,如何合理布局,理顺层级之间企业文化宣贯的体系,确保上下联动,促进整体推进,也需要建立健全考核评价体系来加以解决。
瓶颈四:如何建立宣贯工作的长效机制。在基层单位,经常会出现一种共性问题,就是企业文化建设有理念,有制度,各种文娱活动经常性举行,文化载体丰富多彩,但只是为了活动而活动,没有提炼和总结活动成果,从而导致活动一结束如同什么事都没发生。追根溯源,这还是缺乏企业文化宣贯工作的长效机制。因此,突破科学可行的文化宣贯长效机制是也是推进企业文化落地生根的迫切需要。
三、创新宣贯载体,力促“宜春”文化落地生根
1.发挥“内训师”队伍“二传手”作用。在各单位、各部门挑选并组建一支企业文化“内训师”队伍,建立《内训师管理制度》,带动全员重视和热爱企业文化,主动参与企业文化各项活动,传播企业文化理念,增强企业团队精神,提高企业凝聚力。持续开展内训师培训,使内训师对“宜春”文化的内容以及企业各项规章制度、业务流程等等都做到熟烂于心,提高内训师队伍素质。发挥内训师的“二传手”作用,开展“宜春”文化宣讲活动,覆盖到各县级局(分公司)、基层网点、中队和各部门,让员工自己给自己上课,由身边的同事来宣讲企业文化理念体系,用企业鲜活生动的事实来教育和感染员工,激发员工对企业理念的认同感。
2.分类制定“宜春”文化传播方案。企业文化在不同对象群体中会表现出不同的需求和特点。因此,要从工业企业、零售客户、消费者、烟农、内部员工等不同传播对象的特点和需求出发,建立健全企业文化案例定期搜集、整理、优化的机制,根据不同传播对象、主题,灵活组合运用,实现企业文化持续传播。例如,针对零售客户进行企业文化介绍时,单纯的理念灌输很难引起他们的兴趣,可以通过讲故事的方式,尤其是由行业员工或者零售户讲述身边发生的真人真事,更容易引起他们对“宜春”文化产生共鸣。在企业内部,可以充分发挥各种宣传平台作用,利用局域网、内部刊物,通过开设专栏、制作专题、拍摄宣传片等手段,通过大量的文字、图例和视频全方位地解读宜春文化架构体系,营造良好的企业文化氛围。
3.丰富文化主题活动。定期对企业文化宣贯情况进行阶段性总结、组织策划一些有利于企业文化宣传的活动。在各类活动载体上,不单单为活动而搞活动,而是将企业文化活动结合生产经营工作进行传播推广。如开展拓展训练增强团队精神,开展演讲比赛提升精神状态,开展文体活动丰富业务生活,开展知识竞答提高业务素质等等。活动要做到事前有方案,事中有考核,事后有反馈,注重理念的形成和行为上的落实,活动结束后要追踪活动效果。
4.利用VI标识传递文化理念。按照国家局VI识别系统的要求,做好包括主体建筑物形象、基础设施、网站、名片、桌牌、岗位牌、办公用品、和车体的统一标识的落实,进行全方位的视觉传播,将“宜春”文化理念、企业精神、企业目标、企业经营理念等内容抽象概念转换为具体符号,增强传播力和感染力,提高客户和员工的接受能力。
5.规范员工从业行为。要按照《行业行为规范》的具体要求,制定出台符合我省系统实际的《员工行为规范》,以此来规范全体员工的行为,进一步提高员工素质,使广大员工逐步实现从要我服务到我要服务的转变,从强化服务观念意识到自觉落实服务行为的转变。比如专卖人员的工作中,需要团队合作配合,那就需要用制度和规范来细化,让专卖稽查人员在市场监管、打假破网等具体工作实践中、行动中自觉做到团队合作、协同完成目标。
6.建立健全《企业文化考核评价体系》。结合国家局考核指标,逐级分解、细化各级单位文化落地的考核指标,促进各单位把企业文化与企业经营管理工作同研究、同部署、同检查、同考核。地市级公司作为企业生产经营的领导者,也是本企业文化建设的组织者和指导者。在对地市级公司企业文化宣贯工作进行考核时,应包括是否制定企业文化建设年度计划和中长期发展规划、是否按照《中国烟草视觉识别系统》的相关标准和要求,做好建筑物形象、桌牌、岗位牌、办公用品和车辆等统一标识的落实等指标。县级分公司是企业文化建设的实施部门和落实部门,对其文化管理考核体系应该包含客户、员工和企业经营管理绩效三个方面,客户盈利能力、客户满意度、员工个人行为、企业经营成果、管理状况等指标应融入企业文化管理考核体系。当然,企业文化管理考核体系的设置并不是一成不变的,应该根据企业发展不同阶段的不同需要,及时调整考核评价指标,并注重员工个人成长与企业发展的协调一致。
7.发动广大员工“群策群力”作用。让干部职工直接参与管理的一种重要方式就是“群策群力”,它是一种树立员工“主人翁”意识的有效手段。要调动干部职工参与管理的积极性,民主管理和沟通机制若不畅通,将极大影响员工的积极性和精神状态。要通过建立职工代表大会制度,落实职工代表大会各项职权,完善以职工代表大会为基本形式的民主参与、民主决策、民主监督制度。建立“员工提案奖励制度”,鼓励员工对企业管理、生产经营等方面工作提出“金点子”,一旦被采纳应用,给予员工一定的奖励,既推动了企业发展,又鼓舞了员工士气。
(江西宜春市烟草专卖局<公司> 王洋)