㈠ 农商银行厅堂营销方案
农商银行厅堂营销的目标是吸引优质客户，通过多种信息渠道和人际关系网络主动接触目标客户，利用本行的产品和服务优势，开发潜在客户资源。通过提供个性化的服务和产品，满足客户多元化的需求，从而提升客户满意度和忠诚度。
维护客户关系是持续性的过程，定期与客户保持联系，了解其业务动态和需求变化。通过传递双方的信息，确保客户与银行之间的沟通畅通无阻，提供售前咨询、业务办理支持和售后跟进服务。这有助于增强客户对银行的信任感，同时提升银行的服务质量和市场竞争力。
客户档案管理是提升客户服务质量的重要环节，收集并及时更新客户的信息，包括个人、家庭、财务和单位等多维度数据。通过分类整理和记录客户档案，能够更好地理解客户需求，制定个性化的营销策略。这有助于优化客户体验，提高客户对银行产品和服务的使用率，从而增加银行的综合利润。
在营销产品和服务时，银行需要向客户提供最新的金融产品信息和业务咨询，根据客户的具体需求，推荐适合的个人金融产品和服务。通过简化业务办理流程，提高客户操作便利性，提升客户对我行产品和服务的满意度。此外，持续优化客户结构，提升客户等级，有助于增强银行的盈利能力，实现可持续发展。