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https://www.hu.com/video/1528752874414239744
❷ 怎么样运营一个餐饮行业的微信公众号
看到这一题的时候,我默默的打开了自己的微信,看看关注了哪些餐饮类公众号,看了一下,居然关注了好几个(嘉和一品粥、云海肴、西贝莜面村……),其中一些餐厅我最近才去过,原来是公众号潜移默化的影响我再次去店里消费啊,看来各个餐饮公司都有必要做做微信公众号。
也许一些眼光超前的餐饮店老板已经尝试了微信营销,但平台上粉丝不少就是互动不起来,转化率低……最终钱花了(主要是人力成本),客户却没有多少。
另外,餐饮老板对微信营销的认知有点偏差,微信的功能主要是做老用户维护(服务),而不是做新客户的拓展(营销),虽然微信也可以做营销,但我相信最NB的营销就是做好服务。
微信只是一个辅助工具,如果主营业务做不好,比如环境脏乱差、菜不好吃、服务态度差,微信做得再好也是枉然,这不是你的核心竞争力。
不要听(不是少听)忽悠者的培训,和一起做餐饮的同行交流就更能得到启发。要实实在在去积累粉丝、做好服务,而不是建立一个公众号就不用管他,那只是开始,真正的去运营好公众号才是王道。
第一招:餐饮行业的微信公众号如何吸粉呢?
吸粉的方式主要分为线下推广和线上推广的方式。
(一) 线下推广
店内
1.店铺的显眼位置放上二维码:
包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等,但不是就仅仅放一个二维码那么简单,而是要告诉用户,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所有工作人员都要口头提醒用户,比如可以有:
1)别处所不能买到的团购套餐
2)特别的优惠
3)送饮料、菜或锅底
4)或是某个最受欢迎的菜品只有关注公众号的用户才能点,甚至是只能通过微信平台点
5)通过微信点餐和支付可以享受打折、满减、送券等优惠
店内的推广,除了利用服务差异化,吸引用户关注外,还为了培养用户使用微信公众号完成点餐和消费的习惯。
2.和智能硬件结合:
1)路由器,只有关注了公众号才能享受WiFi服务
2)照片打印机,只有关注了公众号才能打印照片,如果怕成本过高可以设置免费打印1-3张
店外
传单,地推的方式是最传统的,不过现在发传单基本没人看了,所以要用相关的微信活动,吸引用户关注公众号,并且参与里面的活动,而不是简单的介绍几个菜谱和优惠活动,你的目的是为了吸引用户,并且通过微信深入的了解店铺。
可以搭建自己的活动场地,无论在店外还是人流集中的广场,可以通过线上线下结合的活动、游戏、打印照片等,还有吸引眼球的海报,甚至是美女,来吸引用户关注。
(二)线上推广
活动,可结合第三方平台,比如点点客后台就有发红包、各种抽奖游戏,不但可以激活老用户,还可以让他们分享到朋友圈带来部分新用户。
团购,在其他平台做团购的目的,是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户,并且留住他们,而不是为了卖东西,要做的是品牌,更多是为未来的回头客做准备,特别适合新店。
朋友圈广告,在过去的两个月中,超过千家餐饮品牌投放了本地推广广告,近1500条餐饮广告在夜间曝光,覆盖超过4千万人次。必胜客、SUBWAY、西少爷、COSTA、原麦山丘等餐饮品牌的本地推广广告在朋友圈和用户见面,聚集了海量用户的朋友圈逐渐成为广大餐饮商户社交营销平台的选择。
朋友圈广告的投放需要一定的专业度,很多老板自己操作效果并不好,因为需要对广告系统、创意、图片进行研究之后的投放才是科学的,我们镖狮网在这方面积累的了很多经验,如果你想获得好的效果,欢迎找镖狮网帮你实现。你只需要把自己的菜品、口味、环境做好就行,专人做专事。
朋友圈广告具体投放每天大概花费多少钱,你自己可以决定,没有活动的时候,每天投放十来块都可以。有活动的时候,一天投放全区域就要几万块!
第二招:如何通过微信提升餐饮店的用餐体验和减少人力成本
就今天中午,我去吃快餐,用的是微信公众号点餐系统,不用排队,扫描二维码点餐付款领餐一气呵成。下面我们来看看餐饮老板如何使用微信公众号提升用餐体验:
1.远程排号、查号
餐饮在高峰期往往需要较长等待时间,可在公众找内增加排号和查询叫号状态等微信运营模式来改善顾客的用餐体验。
2在线点餐
顾客在落座前自助点餐时间,提高翻台率;点餐系统同餐饮终端系统打通,顾客下单后直接同步至后厨,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
3桌面二维码收银
a.在桌面固定关联桌号的二维码
b.顾客扫描二维码,可自助完成点餐、买单等操作
c.点击“结账”按钮即可自动显示当前账单
d.顾客自主完成支付流程
e.顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈
4终端二维码收银方案
在移动终端、收银小票等显示收款二维码;
顾客扫描二维码,进入电子账单页面;
点击支付按钮完成支付流程;
顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈;
5储值卡方案
储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡,可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。
6寻找成就感
建立会员积分体系,通过微信公众平台快速沉淀会员。
❸ 酒店行业如何成功借力微信公众号实现微信营销
1、在线预订:直观快捷是根本!
用户可以通过手机,很直观的获得酒店预订内信息容,包括价格、床位、房间照片。无需进店就可以感受精品客房带来的体验。快捷的支付方式,抛开繁琐的支付程序,网银绑定手机甚至可以跳过U盾的步骤,比上网预订还要轻松,甩进店付款五条街,方便快捷一键搞定!
2、订单管理:无缝连接,快速稳定!
手机产生订单,直接传送至酒店专属系统后台,帮助酒店及时掌控订单信息,为客满等情况提前做好准备!
3、微会员 微团购
旺季来了,酒店是不是该做点什么呢?限时团购大促销!订单涨涨涨!吃喝玩乐住,应有尽有,有了好的活动然后呢?赶紧主动出击,通过微会员平台告诉他们这个好消息!High翻全场!
4、有奖问答调查:提升!提升!再提升!
作为酒店的管理者你想知道用户对哪些菜肴最满意吗?你想知道哪个工作人员在客户心里的形象是最好的吗?你想知道客户对酒店的提升还有哪些意见吗?有奖问答调查是您不错的选择!
❹ 一个新的微信公众号该怎么推广呢
一、利用小号加粉
二、双管齐下,线上线下齐推广
三、微信造势的5种方法
四、借助微博力量,撒网捞鱼
五、依附腾讯力量,推广微亮剑账号
六、配合大型活动,积累微信粉丝
七、完美展示页面布局,吸引更多的关注
八、 口口相传,通过不俗的口碑进行传播
九、引擎搜索:创建网络,网络贴吧,网络知道
一、利用小号加粉
当官方大号得不到宣传的时候,利用小号来推广大号是一种有效的方式。公司员工可以建立几个小号,在小号的签名上都加入自己的公司广告,并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中,推广给朋友和附近的人。这样一来,公司在很短的时间内,就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点:
第一,小号签名不可忽视。
在签名栏里,我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息,有需要的人就会关注你。
第二,利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼,做宣传。
小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼,甚至可以群发信息,将微亮剑推广出去。
第三,通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。
通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友,然后将微亮剑信息强加给他们,一定会有人因此而关注。(注:招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台,获得不少的粉丝量)
第四,群聊发信息,推广大号。
小号可以通过搜索自己的朋友和好友来建立微信群进行群聊。在群聊里,我们就完全可以将大号的信息、平台号推广给群成员。这样一传十,十传百,就一定能够扩大自己的声势,宣传自己的平台大号。
二、双管齐下,线上线下齐推广
线上:公司要做好互动、定期的消息推送,让更多用户订阅微亮剑的消息,然后点击推送;同时还要借助各大节日等欢庆时节来送出一些奖品,让用户粉丝对微亮剑工作号产生极大兴趣。同时还可以在论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航推广微亮剑二维码。
线下:公司要做好二维码的宣传,在任何看得见公司实物的物体上,都要印上醒目的微信二维码,包括产品包装袋、盒子、名片、宣传画册、展销会宣传幅、名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体 甚至纸杯上都要印上二维码。
三、微信造势的5种方法
第一,依靠多媒体的宣传
想要为微亮剑公众号造势,其中之一就是要通过一些媒体宣传来帮助和引导用户关注。比如,公司可以借助自己的官方网站、微博、电视台等平台,来为自己的微信号加大噱头。在能展示公司形象的地方,都要做好二维码和微信号的标签。只有媒体协调配合,才能让你的微信打出去。
第二,做好微信互动。
粉丝在关注微亮剑的公众号之后,一定要重视微信与用户互动,那么将会有利于粉丝对公司的黏度关注,这也符合公司的长远利益,因此,做好微信互动,也是微信造势的一大方法。
第三,做好图文并茂的宣传方式。
不管是线上还是线下的造势,公司都不能单一地用文字或者数字号码来向用户、消费者造势。因为这样不但没有气势,而且还不能吸引粉丝眼球,所以,公司需要以一些显现的图文并茂的形式来向粉丝推出信息,让粉丝在视觉上有一定的冲击力。
第四,创意不断,话题策划要有新意。
一个好的点子,不但能吸引人的注意,还会引起一些好玩的互动,甚至粉丝会积极转发和分享你的新意。
第五,产品促销引导人们关注微信。
微亮剑平台针对普通版、标准版、钻石版三个不同版本正在进行打折促销。公司可以在一边搞促销的同时,一边宣传公司微信公众账号,这样一来,公司不但得到了双赢,而且还能够为微信公众账号造势,可谓一举两得。
四、借助微博力量,撒网捞鱼
要做好微信推广,需要的不只是线下活动推广,更需要微博的力量,如今,在网络上,新浪微博和腾讯微博这两大微博网站的人气还是十分高涨的,所以鉴于这一点,我们在微信营销方面,完全可以借助微博的力量来撒网捞鱼。
首先,公司利用自己已经拥有一定关注度的微博进行微信推广。
公司在发微博时,将自己的微信号,微信二维码发到博文上,这样粉丝就能在第一时间看到更新状态,进而关注扫描微亮剑二维码,关注微信。
其次,傍大V,借助微博红人来宣传自己的微亮剑公众账号。
如果公司条件允许,借助微博上极为红火上网微博红人来宣传自己的微信,吸引粉丝,这也不失为一种好方法。
五、依附腾讯力量,推广微亮剑账号
想要将微亮剑做好,将自己的微信公众账号推广出去,除了要借助微博的力量之外,还需要灵活依附一些大的网站,比如腾讯网站。
首先,借助腾讯QQ聊天工具的力量来推广微信账号。
腾讯QQ的用户量达到10亿用户注册,每天的活跃量也已达到6亿多,这样一个庞大的数字说明了腾讯QQ的广泛影响力。公司可以在自己QQ签名中表明自己的公司名称、微信号,这样可以让那些加自己好友的人看到公司的微信号,从而有可能获得关注;其次,公司还可以在与QQ好友聊天时,将自己的微信二维码复制到消息中,连同一些公司的优惠信息一同发出,这样也可以获得大量粉丝的青睐。
其次,通过腾讯QQ空间来推广微信公众号。
QQ空间从创立至今,一直是众多QQ用户青睐的一项社交活动,大多数人会将子女及的最新动态、最新照片发到QQ空间中。同理,公司也可以将公司的微信号、二维码发送到QQ空间中,而且还可以在他人好友的空间里留言、评论,当然,留言、评论内容也都可以将自己的微信号、公司二维码等发送出去,如此一来,不但对方能够看到公众平台的二维码,而且就连关注该空间的其他朋友也能看到二维码,这样就收到了很好的宣传效果。
再次,利用QQ群来推广微信号。
公司可以添加一些QQ群,在维护QQ群运营时,将自己的名片设置成为微信模式。而且在向群成员发送信息时,也可以将微亮剑信号发上去,或者将二维码贴上去。比如,也可以在群里发这样的消息:“关注本公司的微信公众号,可以获得优惠券,享受微亮剑不同版本最低折扣等等......”用这些优惠活动来吸引群成员去关注微信公众号。
而且在QQ群里还可以与群成员之间相互互动,传播公司微信公众账号,这也等于做好了一种广泛的推广。
最后,还要依附腾讯QQ广告弹窗、腾讯微博、新闻窗口等途径来推广微信号。
众所周知,当你打开腾讯QQ时,总是会不定时地在网站右下角弹出一些小对话框,这些对话框里充满了各种各样的新闻、广告、促销活动,公司也可以考虑这种方式来宣传和推广自己的微信号。
六、配合大型活动,积累微信粉丝
最立竿见影的吸引粉丝的微信推广方法就是搞一些大型的促销活动,通过促销,来积累大量粉丝,是十分有效的方式。在促销活动中,公司可以将微信号二维码印在公司的促销宣传单上的最醒目的位置,然后让消费者关注,拿出手机扫一下,成为该公司的粉丝,粉丝可以凭借关注二维码到公司中领取抽奖券,获得抽奖和折扣机会。
七、完美展示页面布局,吸引更多的关注
公司在微信公众平台上的设置是很关键的,如果你设置的好,那么用户就能在你的号上看见一个漂亮的页面布局;如果设置的不好,那么用户很难会主动关注你,甚至有可能因为你那单一呆板、没有新意的页面而取消对你的关注。
公司也可以通过第三方载体来选择构建微信的多种模块,让公司微信账号变得丰富多彩、绚丽多姿。
八、口口相传,通过不俗的口碑进行传播
口口相传,更容易让人相信,让人放心,没有什么比口口相传销售来的更快了,通过口碑推介而产生的销售要比其他潜在客户开发流程活动产生的销售要高很多,如何利用不俗的口碑进行传播,达到口口相传呢?
首先,微信互动以真诚为基础,切勿敷衍了事,推卸责任。
微信营销中,公司必须要与粉丝进行真诚的交流和互动,粉丝需要解决问题时,公司也要及时给与解决。
当公司有新产品时,或者新的推广消息时,在微信上,一定要给与用户一些新鲜的体验,公司要充分站在粉丝角度想问题,才能做出更符合粉丝心理需求的推送消息,才会真正产生市场价值。
其次,微信营销需要情感维护。
正所谓,有情感保证的交流才能长久,所以,在公司的微信营销中,务必要通过情感的维护来让粉丝切身感受到全身的感动;这样,粉丝才会为你进行口口相传,也才能提升公司的知名度。
再次,公司要让微信上的资源循环起来,保持跟进。
微信公众平台上的粉丝很可能与很多潜在客户有联系,并且能够作为持续的旁观者来帮助你的口碑传播,所以,公司必须要进行持续跟进;比如说经常给客户发送一些温馨的微信消息,将最新优惠活动或者会员制度优先告诉微信粉丝;在节日优先为客户发去问候和提醒,送上对客户的祝福和承诺,并且要表示出对粉丝关注的感谢之情,这样,粉丝自然就会对公司产生很强的依赖性,那么,粉丝也会不自觉的向他的朋友推荐该公司,这样就做到了口口相传了。
九、引擎搜索:创建网络,网络贴吧,网络知道
合理利用网络不但可以有效的提高公司影响力,而且还会给公司网站的带来额外流量和潜在的客户,公司创建自己的网络词条,微亮剑二维码可以上传到上面,粉丝在搜索公司的时候,有需要的粉丝就会扫描二维码。
再者,就是在网络贴吧上发帖加回帖,网络贴吧是个流量非常大的地方,发帖跟帖合理也能让微亮剑公众账号暴涨人气。
网络知道是知识分享的平台,大家都喜欢遇到不懂得问题,直接搜网络知道,人流量也是很大的,在网络知道上你可以回答问题的同时,也可以添加网址链接,想要了解更多的相关知识,就到专业网站,这样能给公众平台增加人气。
❺ 如何给餐饮做推广和宣传
为什么我创业要做餐饮
第一,这是一种高频刚需的消费行为
第二,门槛比较低,可低成本创业,每天能产生现金流
没资金,没资源,没经验,没团队怎么做
定位,定品类,定消费群体。低中高端,什么产品,目标人群是哪些?
选择标准化程度高,简单易复制的轻餐饮模式
初期可选择品质感+极致性价比的打法
紧扣餐饮原点需求:好吃放心健康,供应链须保证食品安全新鲜,价美物廉,供应稳定
会算账会分析:现金帐,销售帐,开销帐,库存帐;人效,平效,翻台率
选址不省钱,装修小而美,体验要一流
设立失败底线,资金可维持一年,同时完善团队
切入新品类+打磨好产品+聚焦出极致+口碑做营销
新品类可以让消费者形成深入的认知,如想到喝咖啡去星巴克,肉夹馍西少爷,火锅海底捞
产品品质是护城河,好吃才是根本。
越聚集越强大,做到专而尖,创业初期SKU不谊过多,最好不超7种
打造单品爆款,产品即营销,好口碑的产品自带传播属性,深度认识品牌的力量
❻ 酒店微信营销怎么做
目前来讲酒店微信营销方案有两种:微信公众订阅号和服务号
微信公众订阅号和服务号回有什么区答别:
微信公众平台服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银 行和企业做客户服务用的比较多。主要功能和权限如下:
1、不用通过腾讯的微信认证,可以免费申请获得自定义菜单。
2、服务号一个月能群发4条信息。
3、服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。
4、服务号通过认证后可申请微信支付。而订阅号,不能。
微信公众平台订阅号。主要是提供信息和资讯。一般媒体用的比较多。5.0版本的微信公众平台订阅号主要功能和权限:
1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。
2、订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
3、在手机微信用户的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。
然后最后一步就是选择一个微信酒店预订系统(微生活微信酒店盯防系统),加入会员,即可借助微信展开酒店营销。