『壹』 试谈档案管理人员的教育培训问题
李湛
(中石油西南油气田分公司勘研院)
摘要 本文从加强档案人员职业道德教育和档案管理人员的业务技能培训两方面来论述，并结合工作实际，提出了加强档案管理人员的教育培训的方式方法。
关键词 档案人员 教育 培训
档案管理人员素质的高低决定着档案管理水平的高低，现代档案管理要求有一支作风过硬、能力突出、业务精湛的档案人员队伍，以适应社会经济发展、科技进步的需要，因此档案管理人员的教育培训工作就显得极为重要。我们应该加大档案管理人员的教育培训力度，一方面加强职业道德教育培训，促进档案管理人员综合素质的提升；另一方面加强档案管理人员的业务技能培训和交流，促进档案管理人员的业务素质的提升。
1 档案教育培训工作的意义和任务
1.1 档案教育培训是档案学历教育的延续和完善
档案教育培训工作如同普通全民教育一样，是与社会发展紧密联系的，是档案学历教育的延续和完善，它可以弥补学历教育中的不足，并且在学校专业教育的基础上，增强和扩展档案专业人员的知识面与创新能力，使其得到全面发展。
1.2 档案教育培训的任务
其任务是使受教育者的知识和能力得到拓宽、加深、提高，使其结构趋于合理、水平保持先进，以便更好地达到档案工作要求。教育培训工作要从档案工作的最新发展动态出发，采用持续不断的教育形式，给受教育的人以关于档案工作的新思维、新理论、新技术和新方法，促使他们更新知识结构，达到档案队伍的不断优化，推动档案工作和档案事业的不断进步。
2 加强对档案管理人员的职业道德培训
要想成为一名合格的档案管理人员不仅需要勤奋工作，业务过硬，同时还应具备良好的职业道德素质及团队合作精神，因此，培训不仅要实现知识更新，强化技能，还要拓宽培训内容，为塑造复合型的档案管理人才搭建平台。
2.1 加强职业道德培训
由于员工当前所面临社会环境带来的各种不利影响，加大了对员工思想政治工作的难度，再有档案管理工作枯燥，整天面对冰冷的库房、成堆的资料，或许还有种种不公平的现象，外面又是五彩缤纷的大千世界，有时容易心理失衡，我们面对现实，开展对员工的心理疏导，树立正确的价值观，讲奉献，敢担当，正确地认识自己，对自己的工作目标有一个正确定位，只有具备良好职业道德的人，才能做好档案管理工作。
2.2 加强团队合作意识
团队合作包含两层内容，一方面我们档案管理人员自身是一个整体，我们之间相互协作，共同工作；另一方面与其他部门沟通协作，“档案人员要学会管理”[1]，在自己所处的管理环境中与各个方面和谐合作，做好收集、归档工作，共同提高归档质量，共同推动档案工作的发展。
3 加强档案管理人员业务技能培训和交流
应根据不同岗位对人员素质与能力的需要，以及档案事业发展对档案人员知识更新的要求，本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，让档案管理人员学到最想学到的知识、掌握到最想掌握的技术、解决最想解决的问题，不断完善业务技能培训与交流的教学模式，形成有利于培养档案人员实际工作能力和创新能力的教学体系，最终达到学以致用，提高档案工作质量与水平的目的。我们档案室现有11名档案管理人员，从1999年重组改制至今参加培训的为20人次，培训的周期偏长。近几年，档案室新调来同事从事档案工作，没有机会参加系统性培训，即便是有培训机会，也是一些时间很短的、粗放性的培训。
3.1 制定科学的培训规划，建立健全定期培训制度
当前档案管理人员的培训现状是：培训内容实用性不强，内容单一，培训前没有做充分调研，准备工作不细，针对性不强，需要培训的人没来，来培训的人回去后用不上，培训的价值体现不出来。另外，档案管理人员的上进心不够，直接导致培训效果不佳。要改变这种状况需要制定详细的教育培训规划，在充分调研的基础上，制定科学、合理的档案教育培训规划是保证档案教育培训工作有目的、有序开展的基础。要制定出符合实际工作需求又包含超前意识的档案教育培训规划，我们应该做多方面的调研工作。
3.1.1 调研档案人员的基本信息
包括年龄、文化程度、职称、毕业院校、所学专业、从事档案工作年限、参加培训情况。了解这方面的情况，有助于档案教育培训规划所确定的目标和任务，具有较强的针对性和适用性。
3.1.2 调研本企业有关档案管理的规章制度、本企业基本情况
了解这方面的情况，有助于档案教育培训规划更适应现代企业的发展，建立与现代企业制度相适应的档案管理模式，为企业培养优秀的档案管理人才。中石油集团公司颁发的《档案工作评价办法及实施细则》中组织管理部分明确规定：每年组织档案培训工作是评价指标之一，因此建立定期培训制度对提高档案人员的综合能力，促进档案管理水平的提升至关重要，也是对《档案工作评价办法及实施细则》的具体落实，无论是档案战线的新手还是老将，都实行动态培训，实行全员培训，人人都能达到培训—提高、再培训—再提高的良性循环过程。
3.1.3 调研国家制定的有关档案的法律、法规
了解这方面的情况，有助于档案教育培训规划的指导思想、原则，与国家档案局对档案教育培训的要求保持一致，从而促进档案教育培训工作全面协调、可持续发展。
3.2 丰富培训内容，构建多样化的培训形式
3.2.1 教育培训内容应从一般性培训为主，逐步转变为以分岗位、按专题培训为主，培训的内容不仅单纯是档案专业的业务学习，也可是与档案工作有关的学习
对新上岗人员的培训要从一本教材教授所有岗位的人员，形成为不同类型和职责的人员设计不同内容的专题培训，在岗多年人员的继续教育要从更新知识、更新技术方面的需要，设计不同内容的培训专题。勘研院办公地点搬迁至新办公区后，档案室针对库房区、办公区新设立的消防设施专门搞了一次消防设施“应知应会的安全生产”培训，所有的档案人员全员参与其中，边看边学，边学边操作。通过学习，大家知道了诸如“烟感器”、“水喷器”、“数据采收器”、“气体感应器”等新的名词和它在安全生产中的使用方法，以及在档案的库房管理和资料保护中所起的作用，学会在突发性事件发生时，如何有效使用这些消防设施。这样面对面地交流讨论学习，记忆深刻，收效明显。
3.2.2 开展档案人员面对面交流研讨式的教育培训
培训的模式不限于由主讲人讲解，大家听课，也可以采取档案从业人员直接交流。直接交流的人员可以是一两个单位参加，也可是几个单位人员参加，可以针对一个特定主题，也可以是在工作中遇到的问题，大家讨论，其好处在于档案人员直接参与其中，又授课又听课，既当老师又当学生，达到互动交流，互相学习，交流经验，这样的研讨式培训模式能够调动教与学两方面积极性，培养档案人员的分析问题能力、研究问题能力以及创新能力。有一年在重庆针对中油档案管理系统(E6系统)开展的深度培训形式就很好，培训前带着各单位在使用E6系统中遇到的问题去学习，各位专家讲解，一一作答，不仅效果甚佳，实用性极强，对E6系统的顺利上线运行十分有利。
3.2.3 开展深度培训
现在的培训模式大多都是围绕一个主题开展普遍培训，注重实际操作，达到应知应会的目的，而更深入的系统性培训机会极少，而中石油集团公司颁布的《档案管理工作评价办法及实施细则》要求档案管理人员不仅只限于日常档案的收集、整理、保管、检索利用、库房管理等档案管理的基本工作，明确提出了开展档案资源建设、档案信息化建设、档案开发利用等工作。针对要求我们可以请高级专家或大学教授开展专题培训，讲解国内外档案学界的研究动态与研究方法、档案工作的发展趋势、档案科技水平等，使受教育者时刻关注和了解国内外档案事业发展趋势，掌握理论研究动态和现状，以及现代科技在档案中的运用水平。深度培训的益处在于调动档案管理人员主观能动性，充分发挥档案管理人员的学习热情。作为一名档案管理人员在参加深度培训的同时，也需要多读一些报纸、杂志，诸如《中国档案报》、《档案学通讯》等有关档案书籍，从深度上、从广度上锻炼自身能力，开阔思路，打开眼界，受到启发，从而在工作中勤动脑、爱思考，“档案人员应是通才”[1]。所谓通才是指既具有某些专业知识而又知识面广博、基础知识扎实，并善于把各门类知识融会贯通的人才。
3.2.4 探索网络培训的模式
现阶段的培训形式大多采用集中授课、集中培训的模式，这样的培训模式会受到举办人员、举办时间、举办地点、举办经费等因素的限制，不能达到十分理想的培训效果。现今馆藏档案数字化、现存档案电子化、借阅档案网络化是档案管理工作未来发展趋势，尤其是馆藏档案数字化建设目前是各单位相继开展的一项工作，勘研院从2014年5月起相继开展馆藏永久、长期保管的文书类、勘探类、开发类、物探类、基建类、实物类档案数字化工作，将各类形式的档案资源转化为数字化的档案信息，利用计算机系统进行管理，实现数字化后给档案管理工作带来的变化是全方位的，将带来新的管理方式和管理空间，我们教育培训工作应针对这一发展趋势，充分利用发达的网络系统，设计相适应的培训内容，建立“网上培训课堂”，把培训的资料放到网上，供大家学习、探讨在数字化后如何提供利用，如何对档案借阅实现统一的权限管理，如何设计网络计算机的安全保密方案。另外，从事档案管理人员的文化程度也逐年提高，年轻、有活力、接受新事物快，网络阅读已成为一种时尚，我们的网络培训模式也是顺应时代潮流，可以提高年青档案管理人员的工作兴趣。在具体操作上，可借鉴公司OA系统推广应用的成功培训模式，当时OA系统采用一对一面授、集中授课、网络课件适时下载、计算机客户端远程解答等多种方式相结合，在相对集中的时间，对不同的系统用户进行全方位的使用培训指导，成效显著。在教学方式上和课程设置上，应注重针对性、实用性和先进性，根据不同层次档案人员的知识基础和实际需要确定不同专题的网络教学内容，增强档案人员应用网络资源进行自学的意识和能力。另外，还可在“网络课堂”里定期解答大家在工作上的疑问，交流心得体会，分享工作经验。总之，网络培训可以不受时间、地点、经费的限制，还可信息共享，节约培训成本，又能达到提高人员素质的目的。
如今档案管理人员的培训内容多种多样，培训方式也各有千秋。但是档案培训工作是一个动态的发展问题，它必须与国民经济、科学技术的发展相适应，同时档案管理人员的素质能力关系到档案管理水平的高低，档案管理水平的高低又决定档案事业的发展，因此我们档案管理人员的培训教育工作的重点应当培训高素质的档案管理人员，走“高大上”的培训模式。为此建议各级企事业单位如同制定科研发展计划一样制定档案管理人员系统的、明确的、严格的、给力的中长期培训计划、培训目标、培训制度和培训措施，不断总结档案管理人员教育培训的经验和不足，以便全面提升档案管理人员的素质，使档案事业与经济建设、科技进步同步协调、持续发展。
参考文献
[1]刘萌.档案工作与知识经济论[M].北京：中国人民大学出版社，2001.
『贰』 如何写办公室档案管理方案
人力资源档案管理方案
对人力资源档案进行妥善管理,是人力资源管理的重要内容,这样既能有效地保守人才机密,也可以维护人力资源档案资料的完整,防止资料损坏.企业建立健全人力资源档案管理方案是对人力资源档案进行妥善管理的关键.
目录:
一,员工人事档案资料管理规定
二,员工培训档案管理办法
三,员工工作业绩档案管理办法
四,员工档案保管规定
五,员工档案利用办法
附:人力资源档案管理用表
一,员工人事档案资料管理规定
概念解说:
员工人事档案资料是公司进行人力资源管理的重要依据,因此必须制定相应的规章,加强员工人事档案资料的管理工作.
编写要点:在制定该文案的过程中需注意如下几个方面:
(1)明确目的;
(2)阐明员工人事档案资料包含的内容.
范 文:
××公司员工^事档案资料管理规定
为了加强本公司员工人事资料管理工作,特制定本规定.
一,各人事命令,通知公布后,连同该隶凭证(申请单或签呈)合并归档.
二,每月初依据人员异动记录簿编制"人力异动月报表",呈核阅后,列八人事流动率检查依据.
三,员工若有需要"服务证明书"或"离职证明书",可至人力资源部说明中请理由,由经办人填写证明,转秘书室盖印.
四,人力资源部应于每月10日编制各主管名册,送总机备查.
五,人力资源部应备档案包括如下内容:
1,人力异动案;
2,员工奖惩案;
3,员工考绩案;
4,员工培训案;
5,人事规章案;
6,人事勤务案;
7,人亭报表案;
8,员工福利案;
9,文体活动案;
10,涉外事件案;
11,收发文件登记簿.
六,本规定自公布之日起实施.
二,员工培训档案管理办法
概念解说:
公司培训员工时应建立员工培训档案,并加强对员工培训档案的管理,从而使员工培训工作有据可查.编写要点:(略)
范 文:
××公司员工培训档案管理办法
一,为了加强员工培训的档案管理工作,使员工培训工作有据可查,特制定本办法.
二,员工培训档案是对员工自进入公司开始所参与过的各种培训活动的详细记录.
三,员工的培训记录内容包括:
(1)在职前训练中,该员工接受各种专业培训课程的课程名称,内容,时间,出勤记录,参加有关考试的试卷,培训员对该员工的培训评估以及员工参加职前训练后的心得体会或汇总报告等;
(2)在岗位培训中,员工参与的专业或外语的训练课程考勤记录,课程情况,考试成绩,评估表格,总结报告等;
(3)在工作期间,员工自费参加社会上举办的各娄业余进修课程的成绩报告单位与结业证书复印件等有关材料.
四,员工培训档案与其工作档案一起被公司人力资源部作为对员工晋升,提级,加薪时的参考依据.
五,员工的培训档隶也是公司培训部发掘与调配人才的原始依据.:
六,本办法自公布之日起实施.
三,员工工作业绩档案管理办法
概念解说:
为了激励员工,公司应对员工的工作业绩及时进行记录,建立员工绩效档案,加强绩效管理.
编写要点:(略)
范 文:
××公司员工工作业绩裆案管理办法
一,本办法是为了对员工工作业绩厦时进行记录,方便绩效考核工作,加强绩效管理,激励员工.
二,要建立工作业绩档案,对各段时期的工作要有评价和考核,对其主要表现记入档案.考核标准是依据岗位责任制中心的职责范围等内容,考核工作可分配到各部门进行,最后由人事部汇总.
三,建立员工工作业绩档案的目的是便于对员工正确全面地评价,对工作突出,成绩和贡献较大者要给予表扬,奖励,晋级等.对工作不踏实,消极怠工,屡屡出现差错者要进行批评,处罚,降级或撤职.
四,员工工作业绩档案的内容,主要有以下几个部分:
1文件材料.主要文件包括员工人事调动表,劳动合同书,员工身份证,专业文凭,证书,待业证明等文件的复印件等.
2考评记录.主要是《员工工作表现评估表》.公司实行制度化的评估工作,对员工工作表现定期进行孝评.考评记录可比较全面地反映出员工的工作概况,具有重要的查考作用.
3出勤记录.员工每月的考勤统计按年度汇总归纳,以专设的统计表格形式存入员工工作档隶.员工出勤情况的记录是员工工作态度的反映侧面,体现了员工对企业的忠诚和对工作的责任感.
4奖惩记录.员工在日常工作中表现突出或违反纪律而受到各种奖励或处罚的记录是对其工作能力,可依赖程度,工作责任心厦工作态度的一种检验足度,也是考察员工表现,使用与提拔员工的重要依据.
5职级变更.员工在工作中,由于工作表现厦服务年限因素,其职务,级别与工资待遇等内容会有变化,这种变动也体现了员工工作能力,工作表现,贡献大小.因此,员工工作档案中对员工职级的变动记录是考
查员工工作表现的客观依据.
五,在员工档案中,还要搜集员工工伤情况记录,客人表扬或投诉员工的信件(复印件)等资料.这对于全面,有效地考查员工表现都有重要作用.
六,本办法自公布之日起实施.
四,员工档案保管规定
概念解说:
档案保管是员工档案管理的一项重要内容,因而公司应当建立相应的档案管理规章,加强档案保管工作.
编写要点:员工档案保管规定通常包括以下几项内容:
(1)档案资料的归档;
(2)档案的保密;
(3)档案的转递;
(4)档案的统计;
(5)档案的检查核对.
范 文:
××公司员工档案保管规定
一,档案资料的归档:档案管理人员应该对新形成的档案材料厦时归档,归档的大体程序
1,对材料进行鉴别,看其是否符合归档的要求
2,按照材料的属性,内容确定其归档的具体位置;
3,在目录上补登材料名称及其相关内容;
4,将新材料存入档案.
二,档案的保密:企业制订档案保密制度的具体要求如下:
1,对于较大的企业,一般要设立专人负责档隶的保管,应齐备必要的存档设备;
2,库房应备有必要的防火,防潮器材;
3,库房,档案柜保持清洁,不存放无关物品;
4,任何人不得擅自将人事档案材料带到公共场合;
5,无关人员不得进入库房,严禁吸烟;
6,离开时关灯关窗,锁门.
三,档案的转递:档案的转递一般是由于工作变化等原因引起的,转递的大致程序如下:
1,取出应转走的档案;
2,在档案底账上注销;
3,填写《转递人事档隶材料的通知单》;
4,按发文要求包装,密封.
档案在转递中必须遵循保密原则,一般通过机要通道转递,不能交由本人自带.另外,收档单位在收到档案核对无误后,必须在回执上签字盖章,且及时退回.
四,档案的统计:企业人事档案的有关情况应进行统计.人事档案统计的内容主要有以下几项:
1,人事档案的数量;
2,人事档隶材料收集补充情况;
3,档案整理情况;
4,档案保管情况;
5,利用情况;
6,库房设备情况;
7,人事档案工作人员情况:
五,档案的检查核对:企业应该对人事资料档案进行定期或不定期检查与核对.
检查人力资源档案的内容时,既要对人事档案材料本身进行检查,如查看其是否有霉烂,虫蛀等;也要对人事档案保管的环境进行检查,如查看库房门窗是否完好,有无其他存放错误等.
在下列情形发生后,应对人事档案进行彻底检查与按对.
1,突发事件,如遗失,被盗或水灾之后;
2,对有些档案发生疑问后,如不能确定某份材料是否丢失;
3,发现某些损害之后,如发现材料发霉,发现虫蛀等.
五,员工档案利用办法
概念解说
档案利用如同档案保管,是员工档案管理的一项重要内容,因而同样需要建立相应的规章加强档案的利用管理.
编写要点:员工档案利用办法通常包括如下几个方面的内容
(1)目的;
(2)档案的利用方式;
(3)档案利用操作规程.
范 文:
××公司员工档案利用办法
一,目的:公司为了高效,有序地利用档案材料,特制定本办法.
二,档案的利用方式:人事档隶的利用方式主要有三种:
1,设立阅览室以供利用查阅.阅览室一般情况下都设在人力资源档案库房内或靠近库房的地方,以便调卷和管理.这便于查阅指导,监督,便于防止泄密和丢失等.
2,借出使用.在满足以下条件时,企业可以将人事挡隶借出使用:
(1)本企业领导需要查阅人事档案;
(2)公安,保卫部门由于特殊需要必须借用人事档案等.
注意借出的时间不宜过长,到期未还者必须催还.
3,出具证明材料.通常情况下,出具的证明材料可以是人事档案部门按相关文件规定出具的情况或证明材料,也可以是人事档案材料的复印件.
要求出具材料的原因一般是入党,入团,提升,招工或出国等.
三,档案利用操作规程:档案利用中各种万式的操作规程如下:
1,查阅手续
(1)首先,由申请查阅者出示书面查档报告,在报告中写明查阅的对象,理由,目的,查阅人的概况等情况;
(2)其次,查阅单位(部门)盖章,负责人签字;
(3)最后,由人事档案部门审核,批准.人事档案部门对申请报告进行审核,如果理由充分,手续齐全,则给予批准.
2,外借手续
(1)首先,由借档单位(部门)写出借档报告,其内容与查档报告相似:
(2)其次,由借档单位(部门)盖章,负责人签字;
(3)再次,人事档隶部门对借档单位进行审核,批准;
(4)然后,进行借档登记,把借档的时间,材料名称,理由,份数等写清楚,并由借档人员签字;
(5)最后,归还档案时,及时在外借登记上注销.
3,出具证明材料的手续:单位,部门或个人需要由人事档案部门出具证明材料时,需履行以下手续:
(1)由有关单位(部门)开具介绍信,说明要求出具证明材料的理由,并加盖公章;
(2)人事档案部门按照有关规定,并结合使用者的要求,提供证明材料:
(3)证明材料由人事档案部门有关领导审阅,加盖公章,然后登记,发出.
附:人力资源档案管理用表
一,人事登记表
表1 ××公司人事登记表
编号 姓名 到职
日期 性别 出生
日期 籍贯 身份证
号码 户籍所在地 最高
学历 离职
日期
二,人事档案管理卡
表2 ××公司人事档案管理卡
全
宗
号 目
录
号
案
卷
号
耪 出 归 还
日朝 单位
名称 经手人姓名 库房管理
人员签字 日期 库房管理
人员鉴字
三,档案调阅单
表3 ××公司档案调阅单
档案名称
审批
调阅人
档号及件数 还卷日期 年月日经收人签章
共宗件
注:本单一式二联,第一联于案卷退还后由档案室退还调卷人,第二联留存档案予"备查".
四,人事档案资料卡
表4 ××公司人事档案资料卡
姓名 性别 血型 籍贯 省 县
市 出生
日期 照片
住址 现址 身份证 字 第 号
迁移 统一编号
迁移 劳
保 投保日期 年月日 保卡号码
通讯地址 电话 退保日期 年月日
特长 保证人 姓名 离厂 事由
爱好 住址 日期
学习经历 学校名称 科
(系列) 毕业时间 经历 服务处所 担任职务 起讫日期 薪资 津贴
家庭成赠 关系 姓名 年龄 职业
薪资
核定 到任日期 薪资金额 派任单位 职称
董事长 总经理 副总理 经理 厂长
介
绍
人 姓名 关系
住址 电话
五,档案内容登记簿
表5 ××公司档案内容登记簿
类号
案号 内 容 备 注
六,档案明细表
表6 ××公司档案明细表
保险库号 柜位号 拟存至何时
公司 部门 文件名称内容 类别 入库日期 出库日期 收件人签收
年 月 日 年 月 日
审核: 王管: 经办人:
七,人事档案备考表
表7 ××公司人事档案备考表
机关名称: 立卷单位名称:
案卷目录号: 案卷号:
本卷(簿)内的文件张数:
本卷(簿)内需说明的情况:
立卷人: 检查人:
年 月 日 年 月 日
八,归档案卷目录
表18 ××公司归档案卷目录
全宗号: 目录号: 部门
案卷顺序号 正卷类目号 案卷标题 起止日期 卷内张数 保管期限 备注
九,阅档催还单
表9 ××公司阅档催还单
同志:
经查:您所调阅的下列档案还期已逾,为方使他人使用和管理.望依档案
调阅规则于 日内退还.
档号
文号
名 称
借期 原定
还期 数
量
备注
宗 册
十,阅档催还单存根
表lO ××公司阅档催还单存根
借阅人:
档号 文号 名 称 借期 原定
还期 数量 催单发出日期
宗 册
十一,档案存放地点表
表15一11 ××公司档案存放地点表
全宗名称: 全宗号:
隶卷目录号 案卷目录名称 目录中案卷起止号数 存放位置
楼 层 房间 档架(拒) 栏 格
十二,档案存放情况表
表12 ××公司档案存放情况表
楼: 层: 房间:
档架(拒) 栏 格
全宗号 全宗名称 案卷目录号 案卷目录名称 目录中案卷起止号数
十三,档案案卷封面
表13 ××公司档案案卷封面
(郑宗脊背)卷宗号 目录号 案卷号 二0 年
×××档案室
卷宗号
目录号
宗卷号
单位名称
归档部门名称
(卷名)
案卷类目中的条款号: 归档时的案卷号:
自 年 月 日起至 年 月 日止
根据 档案材料保管期限表第 条
本卷内共 张
保管 年
××××档案室
卷宗号
目录号
宗卷号
『叁』 求绿化养护作业人员配备及管理培训方案 拟设立的各项管理规章制度及档案资料的建立与管理 急
保洁公司保洁管理制度及规范
当值领班交接班制度
一、当值领班应提前10分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。
二、认真填写交接班登记，填写内容：
1、员工到岗情况：应到人数、实到人数、缺勤原因
临时交办的其他任务。
保洁领班岗位职责
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁主管职责
一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
四、负责编制人员的计划安排。
五、负责制定消杀服务实施方案。
六、负责核实工具用品的申购计划。
七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。
八、对一些专用设备进行使用指导。
九、负责处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。
十二、完成领导交办的其他任务。
保洁部考勤规定
190494233
『肆』 求助：档案管理人员培训方案
方案需要包涵：
1、档案概念；
2、归档范围梳理；
3、业务培训。
『伍』 怎么进行档案管理
员工档案管理方案：
1、员工原始档案是指员工的正式人事资料。凡本企业录用的具有本市城镇户口的员工，其原始资料由本企业调入、保管。
2、凡本企业录用的具有城镇常住户口的员工，自签订劳动合同试用期满后，按本企业调档要求，将本人档案调至人资行政部。因特殊情况不能在指定期限内完成调档手续的，本人须向人资行政部提交详细的书面说明材料，未经批准不调档者或逾期未调档者企业有权与期解除劳动合同。
3、原始人事档案资料的验收、补充、鉴别、归档和保管由人资行政部负责办理。
4、查阅原始人事档案管理规定：
⑴ 查阅员工原始人事档案前必须填写《查阅员工人事档案申请单》，经主管领导审批后，由人资行政部统一办理，其它任何部门无权查阅员工原始档案。
⑵ 查阅员工原始人事档案所获资料，由人资行政部统一保存或使用后统一销毁。
⑶ 员工存档卡由人资行政部负责统一保管，员工离职办理完毕各种手续后，退回本人或由人资行政部负责办理原始档案调出手续。
⑷ 非本企业人员查阅原始档案，原则上不予办理，政府职能部门如查阅员工原始人事的档案，按原始人事档案查阅审批程序，人资行政部协调办理。
⑸ 员工在本企业工作期间，如有些情况需存入其原始人事档案中，需填写《员工原始人事档案补充资料申请表》，经主管领导审批后，由人资行政部办理。
5、员工业绩、培训档案：
员工业绩、培训档案是自员工上岗之日起建立的档案资料，包括员工的身份证、学历证书等相关证件的复印件，员工在工作期间的各种培训及对员工评价、考核等。
⑴ 人资行政部负责员工的培训、业绩档案的整理归档及日常管理。
⑵ 员工培训、业绩档案实行分级管理。部门主管级以上的员工档案单由人资行政部部长或其指定负责人进行日常管理。主管级以下（不含主管级）培训、业绩档由人事文员管理。
⑶ 部门部长可以调阅本部门员工的培训、业绩档案。
⑷ 员工培训、业绩档案按国家有关档案管理规定记入员工的人事档案。
⑸ 员工离职后，员工的培训、业绩档案由人资行政部留存作为备查。
档案管理现状
社会现代化的发展，办公自动化、无纸化等事物的出现，使档案的生成方式发生很大变化。其档案管理在系统中，诸如文件的起草、签发、催办、归档等运作过程在计算机和通讯线路中进行，这样档案的前身必须以机读文件为主要形态，那么档案也自然以机读形式存在，这些档案的利用方式与纸质载体档案的利用方式有很大差异。这种变化预示着档案工作者将面对更多的机读形式以磁盘为载体的档案。广大信息检索者关心的是信息的内容，这些信息可能来自不同的机读形式的档案中。把这些档案信息综合系统地提供出来是档案工作者义不容辞的责任。不失时机地提供有价值的档案信息。必须有一个精选的过程，使得机读形式的档案信息具有系统性，真实性、有价值性，用户才能获得更为完善的服务。由此看来，档案信息电子化是档案利用工作发展的必然趋势。
『陆』 非物质文化遗产档案管理培训班方案
8月11日至15日，黔南喜庆建国50周年之际，“文件”杂志首席主编吴弘为首的“档案文献遗产和非物质文化遗产档案管理调查团访问黔南代表团参观副局主任，省档案局（馆）（馆）长王，州政府副秘书长贾着菌，陈师缝和其他有关部门，国家档案局（馆）局（馆）长，伴随着黔南州水书“文化会展中心和黔南档案馆。同时“中国档案文献遗产和非物质文化遗产档案管理代表团论坛黔南档案馆举行，由的辜超君的副秘书长由国家领导委托黔南州情况向代表团介绍了国家委员会，州政府水本书重视，局长的工作，陈石峰全州档案馆在各级水书的收集，抢救，保护和开发利用。代表团黔南水书文化是非常独特的，黔南州积极展开抢救“水书”文学，翻译，研究和保护，以及近年来的档案工作，充分肯定成绩，水书“有更大的文化价值，历史价值，社会价值和学术价值，档案部门在抢救水书的工作，有一个高度的文化意识，历史意识和责任感。代表团还认为，水书被称为“不可知的天书”，第一次看到水合上书，让我们感到震撼，冲击国家的文化。在贵州黔南水书经济少发达地区由州委，州政府和有关部门救援的共同努力下，这是不仅是打开中国国家文化的一个窗口，也为保护，继承和发扬民族优秀文化，促进社会精神文明作出贡献，这意味着，水书应该宣传出去，让更多的人了解和关注“水书”的同时，代表团提出的宝贵意见黔南水书“申报”世界记忆“。代表团的都匀期间，副省长陈齐呼吁代表团成员，代表团还赴荔波县和县人大，县政府分管领导水书先生交流，考察水书的收集，保护，翻译的理解。
『柒』 培训档案是什么
培训档案的分类与要素
一般来说，企业培训档案主要分为员工培训档案、培训管理档案和培训知识储备档案三个大类。
员工培训档案是人力资源管理部门为员工建立的体现员工在一定时期内参加培训项目的记录性文件。档案的主要内容涉及员工姓名、当时所在部门、参加培训的名称、培训发生日期、培训学时、培训机构和授课人、培训结果（如考试、取证、继续教育等）、培训费用等。
培训管理档案是企业培训管理人员在培训管理过程中形成的一些过程性文件档案，包括：企业年度培训计划、培训项目建议书、培训项目评估报告，内外部培训师资档案、员工培训取证和继续教育档案、培训业务定点联系机构档案等。
培训知识储备档案是由人力资源管理部门负责积累和不断完善的、在培训过程中形成的知识数据档案，主要包括：以专业类别划分的企业自行设计和开发的培训课程、各种介质形态的培训书籍和讲义、培训实况影像记录光盘，另外还包括以发生时点分段的，同一培训课程的版本修订、知识补充与变更情况档案等。
培训档案要素信息采集与处理
以上培训档案的各要素是围绕培训的实施而发生的，需要管理部门及时有效地进行信息采集与处理。
从信息采集程序上讲，培训档案要素的信息采集程序如图表1所示，流程图的起始点为培训计划已制定，并下发实施。企业培训从大类分可分为内部培训和外部培训两部分。外部培训一般指需要借助外部资源的培训，如员工外出培训、企业聘请外部讲师进行的培训；内部培训指企业利用内部资源开展的培训活动，如人力资源部组织的公司层面的培训、部门或基层班组自主培训等。
所有培训要素的相关信息经过收集，将全部进入到人力资源培训档案管理系统中。这是一个信息处理中枢，经过系统可以将不同时点、零星输入的培训档案要素信息进行数据收集和处理，并按使用要求，形成三类不同的培训档案，以进行规范化管理（见图表2）。
在第一阶段，档案信息收集的特点是以单次培训为中心，尽可能多地输入本次培训所能涵盖的全部内容，就如同一把撑开的伞，呈辐射状，但要求输入的内容格式要标准。信息输入内容应按使用者的不同要求进行设定，如时间、内容、专业类、课时、参加人员名单、总费用支出、授课人、培训组织者对预期效果的反馈等。外部培训一般由培训参与人或知情者录入，内部培训一般由组织者录入，另外知识储备档案、讲师档案信息一般由专业主责部门（如人力部、技术部、财务部等）负责筛选、维护并及时更新，档案信息处理系统通过对不同使用者的授权就可以实现此功能。
在第二阶段，通过系统处理程序实现信息的多对一、一对多、多对多等复杂逻辑关系的生成，并通过档案输出界面设计、输入信息的修改权限设计形成符合使用要求的不同类型数据库。使在第一阶段输入的信息数据鲜活起来，并按不同的提取字段，以不同的角色出现在不同的输出界面中，实现一定程度上的“智能化”管理。
在第三阶段中，提取出不同的输出结果，为人力资源管理提供一种强有力的辅助手段。如企业的培训知识档案将来的发展方向是内部公共资源库；员工学时目标的完成率、部门学时达标率，可作为绩效考核的一项内容；员工年度参加培训的项目可为下一步培养方案制定和职务晋升提供依据；讲师满意度调查可作为讲师考核评价与升降级的一项主要参考；已有培训的参与度可作为培训需求调研和制定下一年培训计划的因素；单个员工培训费用统计是企业核算人力成本、培训协议签署和离职员工培训费用清算的条件等。
培训档案信息化的实施基础
对培训档案实施信息化管理，不仅需要企业从上到下对培训信息收集和档案建立工作的支持、各级培训管理者认真细致的工作，更重要的是企业全员都要理解培训档案管理的意义所在。需要特别注意的是，培训档案实施信息化只是作为一种管理工具，要做好培训工作，必须要考虑到很多更重要的外围环节，如果这些环节缺失，就会造成档案管理信息化系统的形同虚设和彻底“失效”。
培训本身
首先，培训计划要紧贴受众需求、符合实际需要，内容不过分超前但能保证时效性；
其次，要求培训课程设计是高水平的，围绕一定的中心思想，形成严谨的逻辑关系；
再次，所有培训讲师是经过精心挑选的，在知识、经验和表达等多方面是具有较高层次的；
最后，培训实施安排是合理的，如时间及场所选择、现场控制与记录、效果评价与调查等都要在实施前进行周密筹划。
培训管理者
第一，管理者要具备良好的职业操守，认真细致的工作态度；
第二，档案管理的系统化实施要求管理人员即使不是信息化专家，也应该是全面型人才；
第三，经验来自于工作中的点滴收集和积累，管理者应不断修订档案管理的制度，更新、完善流程；
第四，管理者应勇于创新和实践，在创新过程中显著提升技术水平和沟通应变能力。
体制与机制
首先，要使档案管理被所有员工和领导重视起来，其中核心管理层的倡导最为关键；
其次，要在绩效考核、薪酬调整、职务晋升等多方面建立与培训档案间的关联，发挥培训档案输出的激励作用；
第三，要配合出台关于培训讲师聘任、考核、升降级和解聘管理的一系列相关制度；
第四，要强化信息传递与沟通机制，建立各专业领域的信息获取及更新流程，确保培训知识储备档案的先进性、时效性。
企业人力资源管理的对象是每位员工，而培训档案信息化最根本的目的是要如实记录和反映在企业培训中所有员工的参与度，为员工职业发展提供依据和指导，这样才能与企业人性化管理的理念相吻合，使企业在竞争激烈的市场环境中始终保持强有利的竞争优势。