A. 大学校园营销策划方案
关于大学校园营销策划,你觉得要怎么去制定呢?下面是我为大家整理的“大学校园营销策划方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、活动可行性评估
本校学生生活水平普遍偏高,一些学生买了许多对自己无用的东西,一些学生的二手货同鸡肋——留之无味,弃之可惜。其市场潜力由此可见一斑,所以组织在校学生进行一次“校园学生跳蚤市场”活动是切实可行的。他在让同学出清一些对自己没用的东西的同时也可以使无固定收入的学生以低廉的价格买到有用的东西。
二、活动所要达到的效果
1、以跳蚤市场的形式,提供一个学生之间互利互惠的交易平台。
2、以这次的活动宣扬一种勤俭朴素的生活作风。
三、活动前提条件
1、获得校方的活动准许。
2、争取到学生会、学生社团、校园网站的协助和支持。
3、有学生会提供足够的前期活动经费开支。
4、争取到至少x~x名的学生参与活动。
5、所有参与活动的学生都须要求登记注册,以方便活动的组织。
6、本次活动只针对在校学生,登记必须持学生证,坚决杜绝不法分子借机销赃!
四、活动相关信息
时间:20xx年x月x日(星期一,星期二)12点PM~6点PM
地点:校西篮球场
主办者:商学院xx学生会,xx校园活动网
五、活动前期筹备
1、形成初步策划方案,并获得校领导的支持。
2、向学校申请此次活动的审批。
3、对场地进行规划。
衣物,运动,图书光盘,电子科技,生活用品。
4、x月x号下午5点召集参赛人员和管理人员开会,介绍场地与分配工作。
六、活动宣传
1、在学校新建图书馆后铁丝网围栏上悬挂宣传横幅
2、制作x张海报,每天五张在校园各醒目处广泛张贴
3、在学校休闲广场,商学院一楼大厅,美食街门口等地设立报名点
七、活动规则
1、报名者可以是个人也可以以团体报名,如宿舍名义
2、凡报名者都可获得一个摊位号(根据货物多少,划分摊位面积)
3、本活动本着公平自愿的原则,由买卖双方商议价格,也可互换
4、活动中不可使用扩音器,音响等太吵闹的机器
5、xx学生会负责维持活动秩序
八、参赛对象
xx大学全体师生
九、参赛方法
可到各报名点报名,领取场地号
(注:为杜绝虚假报名,到时不到场,向参赛人员收取相应押金,活动结束后,拿收费条领回押金)
十、报名时间
即日起至x月x号或摊位满为止。
一、市场状况
19xx年我国开始扩招,自此之后高校学生人数急剧膨胀,在20xx年高校学生人数已经超过了xx万,位居世界第一。而高校学生人数的膨胀,同时也为厂商带来了巨大的消费市场,尤其对于消费类电子产品来说,其便携、方便、娱乐功能丰富等特征,更为学生用户所喜爱。其中,mp4播放器成为继mp3之后又一吸引学生用户的消费电子类产品。
二、消费心理要素
1、贪欲。抽奖可以吸引许多人;抽奖奖品xxmp4就更多人参与;抽奖得mp4共送出xx台则好多好多人来参与。
2、“合理的消费理由”——学习用品。学生为什么购买mp4呢?1.喜欢;但是可能犹豫2.有一个合适的理由——为了学习,不用犹豫。
3、潮流、时尚与性价比的配合。潮流时尚只可以引起冲动消费,但经不起理性思考;所以我们要强调的地方是——性价比1,xx品牌;2,xx品质;3,xx新的先进的独有的技术dnse2.0音效;完美的超值的配件双蓝牙无线耳机。
产品把握:
(一)t08优势与问题
优势:1,独特的趣味卡通操作界面;2,2英寸qvga超清屏幕,30帧每秒济画质;3,蓝牙无线音乐无限;4,独有的数码自然音效dnse2.0;
问题:1,价格;2,质量保证程度。
xxt08面临的机遇:1,时机。在需求的旺季宣传与营销。开学初,新生军训结束的第一时间。2,消费者的要求提高。要程度排列是:一,质量;二,价格;三,品牌与售后服务。xxmp4作为硬性品牌,质量有保证。
(二)市场的要求
1,从实际学生用户购买产品特征来看:x-x元与x元以下产品占据主流。而在价格影响下,走中低端发展路线的纽曼更为学生用户青睐,并在市场上的优势遥遥领先。价格因素还导致xgb及以下与屏幕尺寸较低的x英寸及以下产品占据较高的市场份额。此外,在调查中还发现目前mp4存在较为严重的质量问题,死机成为质量问题最为突出的表现。
2,再次,从潜在用户消费行为偏好调查结果来看:学生用户对产品认知度较高,六成以上的用户表示不计划购买视频mp3播放器。价格对学生用户影响因素位居第二,在排行榜上超过品牌与售后服务,仅次于质量。爱国者、苹果与纽曼在优先选择与次优先选择中均居于三甲之列,可见三者竞争力较强。
3,从产品的角度来看,潜在用户购买产品色彩倾向于多样化,主流价位仍为x-x元,但对中高端机型的接受能力提升;2gb产品成为潜在用户的首选,大容量与大屏幕产品成为市场发展趋势。
4,总结:市场要求的重要程度排列是:一,质量;二,价格;三,品牌与售后服务。
(四)市场同类产品竞争状况分析
调查结果显示,学生消费群体更青睐于购买xxmp4播放器,针对中低端市场的产品价格策略也是xx在学生消费群体中能获得较高占有率的重要因素。虽然中低端产品吃香,但作为高端市场代表的xx也较受欢迎,其在已经购买产品的用户当中所占比例仅次于纽曼,并高出国产厂商爱国者。xx与xx旗鼓相当,分别处于排行榜第四和第五的位置。xx的产品战略与爱国者接近,但相比之下xx的产品数量上不及爱国者,尤其在价格占优势的闪存式mp4播放器市场上,xx不能与爱国者抗衡。总的来看,价格优势明显的xx在市场上竞争力较为突出。个性化之路的xx也为学生用户所关注,但是由于价格偏高,所占比例远远低于xx。
从这一分布结果可以发现,一方面,在学生消费市场上,价格的影响力较大。另一方面,具有时尚特质及个性化的产品也是学生用户关注的主要对象。
第一阶段
前期校园市场准备
内容:
1,(x月x号至x号)大海报在主要校道悬挂。(理由,大海报已经取代了以往宣传的横幅,成为了当今校园宣传的潮流。特点是1,够大,更吸引注意力2,内容丰富,信息量大),内容包括:标题——xxmp4t08“心灵之曲”大型晚会standby。副标——现场赠送mp4xx台,详情请留意各校道资讯点与抽奖机会。附产品介绍,必须突出强调两点:一,学习与娱乐两用。(这对于入学的新生来说很重要)二,独有的独有的数码自然音效dnse2.0。(这对于已经有mp4体验的学生来说很重要)。
2,(25、26、29号即周四、五、一)设立xxt08校道咨询点,现场派发t08知识小传单和对应的知识问卷(x、x、x号周四、五、一),现场送鼠标垫、小型保温杯等小礼品并签名参与x号t08主题晚会抽奖活动。
3,要求工作人员为xx号(周一)的xxt08主题晚会作宣传。
4,预告xx号还有有奖知识问答,积分赢取mp4的机会。
第二阶段
校园营销
内容:举行晚会活动
1、主题为“xxt08心灵之曲主题晚会”,口号:让影音回荡于心灵。(与本小组口号一致)。
2、主要目的介绍t08的功能,突出其与众不同的特色,优势所在。
表现形式:1,xx工作人员上台产品介绍与演示;2,现场知识问答与抽奖(根据第一阶段的宣传与调查)3,现场兑现奖品。
3、为接着进行的第三阶段继续抽奖与赠送优惠等活动作预告。
4、晚会活动详细流程:
(说明:本节目安排为基于xx商学院一贯晚会表演活动过程。细节过程问题有待与各表演团体组织讨论)
(1)晚会于x月x号19:00准时开始。
(2)热辣街舞表演。
(3)主持宣布晚会正式开始,介绍与会领导与嘉宾,xx工作人员,晚会的主题与大概过程。
(4)工作人员上台作产品介绍与演示,平民化说明xx的先进独有的技术dnse2.0音效;完美的超值的配件蓝牙耳机;并提示之后的游戏环节的t08知识问答,mp4赠送要求。鼓励观众积极参与以下的游戏环节。
(5)校人气乐队表演,要求用幽默的语言为t08作宣传
(6)xx公司历史简介,产品简介,强调品牌魅力与产品质量的保证。加强观众对于xxmp4的需求欲望。
(7)游戏环节,①对前两天的签名问卷调查的同学进行抽奖,赠送mp4若干台;②xxt08现场知识抢答,视得分赠送mp4或其他礼品;③预告明天的t08后续宣传咨询点还有抽奖的机会。期待参与。
(8)主持人宣布t08mp4晚会后现场有限机型购买优惠活动,以及xx市xxt08门市部与主要销售地点。
(9)全韩感受hot摹仿秀表演。
(10)主题晚会结束。优惠购买与产品咨询活动开始。
(11)22:00全体活动结束。
第三阶段
后期校园市场维护
内容:
1,x号,主要校道设立咨询点,继续知识问答的积分、抽奖赠送mp4、鼠标垫保温杯等活动。
2,明确t08的广州销售地点。与相关优惠活动。
3,赠送优惠卷与宣传单到销售地点进行xx数码产品消费。
营销活动的准备物品:
工作人员;
t08知识小传单;
t08知识问卷与抽奖单;
优惠卡;
赠品:鼠标垫、水杯、笔记本等等小礼物;
大海报三份(内容如上述);
t08样机及配套设备若干;
音响设备;
喇叭;
柜台、遮阳伞;
桌子、椅子。
计划预算:
场地费用:学生活动中心:x元/天;
桌椅租用费:x/件/天;
工作人员劳务费用(本校免);
传单、问卷费用;
礼物费用。
一、摘要
本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查,围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据,我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广大同学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。
二、公司介绍及组织架构
公司名称:xx集团公司
成立时间:20xx年x月x日
公司宗旨:让客户尽情享受信息新生活
注册资本:xx亿元人民币
主营业务:主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
公司简介:中国电信集团公司在全国x个省(区、市)和xx等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“xx”、“xx飞Young”“xxe家”、“xx领航”、“号码xx通”、“xx星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
三、策划目标
短期目标:提高电信定制手机的销售量,扩大电信定制手机校园用户,提高电信手机校园市场占有率。
长期目标:扩大电信定制手机在校园的知名度,提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。
四、环境分析
(一)外部环境
政治法律:20xx年x月x日工信部正式向三大运营商发布4G牌照,中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术(4G)的经营许可权。如同各行业的营业执照一样,由中华人民共和国工业和信息化部许可发放才可经营4G业务。
人口:随着国家经济的快速发展,教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀,将来人数还将继续增加。
经济:国内经济发展快速,人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。
技术:科学技术的飞速发展,手机制造成本大大降低。4G技术的发展。
社会文化:人们生活水平提高,手机已成为人们日常生活必备的物品。大学校园内,智能手机相当普遍,在校大学生是智能手机消费的重要人群。
(二)内部环境
处在如此大的环境背景下,总体上讲,通信行业的发展保持较好的增长势头,而对企业自身来讲,则需要对多方面影响因素加以综合分析:
1、购买者
就当前来看,各大运营商定制手机数量多,竞争激烈市场供过于求处于买方市场,消费者选择的余地虽然较大但是学生群体的讨价还价能力较弱,因此来自此方的威胁相对较小。
2、供应商
中国电信定制机主要有华为、中兴、等机型这些手机供应商要依靠运营商来开辟大学校园市场,对运营商依存度较大。如此说来,供应商讨价还价能力也不是很强。
3.新进入者
目前,中国的移动通讯行业整体上趋于成熟,业务领域几乎都被三大运营商中国移动、中国电信和中国联通所覆盖,而且赢得了一定的市场份额,各自占据了必要的市场空间。在这样的形式下,对于任何一个欲新加入者来说,进入的行业壁垒就已相当大,比如成本上、服务上、技术上还有公关上等,都不会在短期内获得优势。
除此之外,还有很重要的一个因素就是中国目前的国情。基于我国的特殊国情,各行业虽然逐渐趋于完善,但是总体上落后于发达国家,部分产业环节不甚成熟,尤其是通讯行业,所以有必要对此设立保护壁垒,一方面保证了我国市场的良性发展,同时在很大程度上屏蔽了外部市场的干扰。
由此可见,中国通讯行业暂时不可能有新的加入者,这对于目前的市场来说,运营商受到新进入者的影响几乎没有。
4、替代品
手机这一产品在目前已经没有其他任何替代品,但是就电信定制手机来说其替代品就是非定制机、中国移动定制机、中国联通定制机,威胁较大。
5、同行竞争者
目前中国通讯市场被三大巨头占领,中国移动、中国电信和中国联通各领风骚。中国移动发展较早已经有比较完善的网络,比较优质的服务,利润在电信行业中暂时最大,初步形成了自己的完全知识产权体系,具有较强的创新能力和运作实力。但是从另一方面讲,移动目前的市场份额占比相当大,可开发的范围很小,也就是新增盈利空间相对狭小。
中国联通的发展相对缓慢,尤其是在技术上,暂时不能进行大范围改良,通信信号弱的事实也将继续存在。但是不能忽略的是联通的服务在逐步改善,而且相对市场份额有缓慢持续增长的态势。
总起来说,就目前的市场形势来看,五力当中,具有挑战性和困难度的当属行业内同行的竞争,详细说就是中国电信和中国移动、中国联通的竞争,这两大运营商均依托各自优势在校园手机市场疯狂竞争。
(三)行业环境
移动三大运营商中国移动、中国电信、中国联通的在高校的市场份额分别为x%、x%、x%,高校市场的大片江山被移动占据,校园中中国移动因为优秀的移动通讯排行第一中国电信位居第二,中国联通在校园内使用的人数较少。电信和联通处于弱势地位,但从另一个角度来说,这又是一个契机,因为电信有着非常广阔的市场空间可以开拓。
(四)竞争环境
面对着激烈是市场竞争,电信、移动、联通正在运用各自的资源和长处,寻求自己的独特定位,“不打价格战”、“蓝海战略”这些词语频频提出,他们都在寻求差异化的经营策略。
(1)中国移动仍然会继续坚持“三低原则”,深耕农村市场。对于老客户则搞好客户关怀,减低流失率。在高端市场主要瞄准还没有成熟的4G网络。可以说移动的策略还是相对中规中矩的,在中高端市场建树不大。
(2)中国电信从短期来看业绩增长的主要动力取决于固网与移动的业务捆绑带来固定网络资产使用效率的提升;中长期看,中国电信的移动业务特别移动宽带业务将成为拉动公司业绩快长的关键因素。为此,中国电信一直积极利用自身在固定网络上的巨大优势进行捆绑销售。CDMA业务较WCDMA业务的成本更低是电信在中高端市场的一大优势。
(3)中国联通为了保持市场份额和利润率的平衡,通过建设精品网络,以成熟的WCDMA网络为依托,引进iphone,HTC等明星终端,力图吸引更多的高端用户。
五、营销战略
(一)产品
中国电信定制手机主要有xx等品牌,其手机定位是中低端智能手机,合约价格为xx—xx元之间符合大学生的购买力。电信定制手机相比其他两家运营商的竞争优势是其诱人的买手机送宽带的合约套餐同时电信定制手机的性能方面也较另外两家运营商的好如:手机CPU。在校园中中国移动手机业务占据第一位,电信位居第二。
(二)市场细分
电信定制手机在校园内的主要目标客户是大二和大三的男同学,一般在大学,同学们都是大二才会去买电脑而一般男生购买电脑后都会有宽带的需求因为男生喜欢玩游戏有网速的需求。这一类人群购买电信定制手机是冲着买手机送宽带的套餐去的这类消费者一般对手机没有特别要求。
(三)目标市场
目标市场为在校的大二大三的同学,大一的同学作为潜在客户也要积极影响。主要销售区域为我校各校区。
(四)市场定位
电信定制手机普遍定位为中低端智能手机,符合学生的购买需求和购买力。同时天翼3G也是电信主推的3G业务其以流行时尚为标语为年轻一代而设计。
六、行动方案
(一)产品策略
明确产品定位,争取更多的手机生产商的合作推出更多品牌的定制手机丰富电信定制手机的选择性,同时继续推出并不断完善买手机送宽带的合约机,这一营销手段借助电信宽带在校园中的垄断地位,能够实现很好的效果。
(二)价格策略
针对大学生的购买力合理推出中等价位的定制手机合约价在
xx-xx元的合约机最受广大同学喜爱,手机消费套餐如果是宽带套餐则每月最低消费套餐价格控制在x元以内;如果是普通套餐则将最低消费控制在x元以内。
(三)渠道策略
市场营销要求注重客户购买的便利性,对通讯运营业而言,它应当包括渠道的完善性和服务性。
(1)设置学生代理。让在校大学生可以非常方便的购买到电信产品。尤其在大学新生刚入学时要广布学生代理。
(2)依靠各种媒体以及大学校园里举办的各种活动的宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力,让用户可以从各个方面了解到电信的增值服务信息,并且从中选择自己所需要的服务。
(3)增值服务透明化。让大学生可以短时间内方便的查阅到增值服务的情况。
(4)通过电信与网易合作的易信免费短信平台,增加用户数量。
(5)赞助学校社团的各项活动增加影响力。
(四)促销策略
(1)与学校协商新生入取通知书的邮递,在其中附送电信手机卡。
(2)赞助各学院迎新晚会,提高同学们对电信的认知度,提高电信手机销量。
(3)在校园内举办电信手机展销会,向同学们充分介绍电信手机。
(4)在每年新生开学之际开展入学新生迎新活动,在大一新生心中留下好的影响。
B. 活动运营的方案策划流程
活动的本质是一场传播。此前业界有关于I.P.O.活动策划流程的描述,分别代表Idea(创意)、Plan(计划)以及Operation(执行)。但如今,注意力是稀缺资源。纯线上的事件营销已经无法抓住消费者的注意力。地面活动的地位得到放大,基于活动场景体验营销的整合传播——才是活动最大的价值。因此,两个因素构成一场“好的活动策划”的关键:现场的体验+声量的传播。活动的方案策划流程按照不同时间阶段,主要分为以下几个部分:活动策划阶段明确目标、确定主题、活动描述、推广计划、费用预算、形成方案文档活动执行阶段细化方案、活动审批、项目立项、跟进开发排期(涉及开发)、上线验收、全程推广与跟进、各环节协调配合、精细化用户分层活动复盘阶段目标达成情况、从开始到结束遇到的问题、值得继续发扬的、必须防止再次发生的、有待改进提升的、其他问题(包括人和事)一、活动策划阶段本环节主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况等,尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚,再开始后续的细化执行,避免推翻重来浪费工作量。一、明确目标(确定策划本次活动的必要性、可行性)活动的目标是什么?首先明确,策划本次活动是什么目的?品牌?拉新?促活?营销转化?一般来说,活动是辅助完成整体或部分目标的手段。比如说,这个季度需要冲刺3000万的销售额,那么本次围绕这个大目标策划的的活动目标就很明确了:一定是为了提升销售转化。活动预期:希望通过活动,达到一个什么效果。做活动之前,通过经验预估也好,精密的推演也好(这里不详细展开说),有一个合理的预期,没有预期,成本估计也是算不出来的。活动有没有必要做?先明确目标,想好要干嘛,再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况,比如,要过情人节了,做个抽奖活动吧切记:不是为了做活动而做活动,而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段,才做活动。活动目标清晰了,后续的人群,投放渠道,预算才能清楚地做下去。能不能实现?确定了活动的目标和必要性,就要考虑可行性,也就是说,你想做,但是以当前的现状以及资源,能不能支撑完成?举个栗子:为了提升设计师UGC投稿量,我们准备在Q3策划一场设计师大赛,这里需要市场部、培训部、产品技术等多个部门协作完成,并涉及一定的预算投入。然鹅下半年市场部需要开展全国巡展,没有市场人力支援;开发也有其他0号项目进行中,不可能有开发支援支撑,同时公司层面基于开源节流的考虑,此类活动预算过大,现阶段是不予考虑的,因此,在现阶段,该活动是不具备可行性的,理应尽快寻找更合适的替代方案。活动能不能持续、复用?咱们做一个活动或多或少都要占用一些人力资源,甚至开发资源,如果是一次性的活动,那其实是很可惜的。但是如果一次性做长大期性质的,却往往要一次性投入更多的成本,在效果不明确的前提下做,风险极大。那怎么办呢?一个经过市场验证的产品功能给运营带来的作用就跟打怪装备升级了一一样。活动,其实是一个新产品的前期试探、验证,咱们在策划阶段要具有前瞻性。假如验证活动有效果,那么这类活动是不是可以复用或者做成持续性的活动?既然是验证,那么涉及到产品开发的是不是可以先简单做?否则浪费大量人力开发,结果验证结果不理想,那么这锅运营不背谁背?所以需要想清楚了再去规划活动的形式,把风险点降低。充分理解影响这个目标的因素和现状,才好策划对应的活动,做预算,有靠谱的预期,方便后续分析复盘。二、确定主题好的主题是活动成功的一半,主题一定要吸引人,让人一看就知道是个什么活动,用户如何参与,可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴,比如,下单立减30元,第二件半价,免费抽iPhoneX虚无缥缈文绉绉的要不得。常见的主题思路有很多,比如:往届主题的延续、行业成功热门活动的参照、社会热点的有机结合、以目标为导向的大胆创新、结合往期活动复盘,避免重新踩坑...参考竞品也是其中一种方式,但是参考竞品要挖到精髓,学到点子上,要有必要的延伸,否则别人看一眼,给你的评价只有2个字:抄袭!三、活动描述确定好了主题,就要确定活动的玩法了。起码要包含的几个元素:时间/对象/简述/流程/规则说明活动时间,一般是区间格式表达,xx时间-xx时间。有严格时间控制的,还要精确到分秒。比如双11活动限时抢购等。有些小伙伴不管是方案落地还是出街的活动页面,都不写年份,其实不是一个好习惯,随着时间推移,无论自己日后复盘还是活动对外宣传,都会让人感觉不清晰,甚至还有可能产生争议。活动对象,是直接表述什么人可以参与这个活动,什么人不可以。比如周年庆活动,只限购买了软件的老用户参与。那么哪些人符合条件哪些不符合,就自行对号入座了。否则你如果不写,新用户买了你的产品结果没有享受到这个折扣,就有的争论了。对活动主题做简单展开描述,几句话就能让其他环节的同事明白具体是个什么事,方便他们评估实现难度,对活动有一个整体上初步概念。比如下单立减30元,是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券,免费抽iPhoneX是实时开奖还是固定时间开奖,不同的方案实现的难度肯定是不一样的。对活动的流程做个简单又清晰的表达,这是对活动描述必不可少的补充说明。一般情况下依托时间轴,从预热阶段开始、到活动上线、活动间流程(不同玩法节奏不同)、收尾、数据导出等,每个环节都要说清楚。必要时候还应该辅以流程图,这样就更加清晰了。规则说明。正所谓无规矩不成方圆,有活动就一定有规则。前面说到的时间、对象其实都属于规则之一,但是往往还有多条“周边规矩”需要补充说明。比如说,活动期间购买的商品统一在活动结束的48小时内发货;活动商品属于定制类商品,不在7天无理由退货范围内......注意:1)流程中的情况不要漏掉特殊的极端的情况;2)积累一些“常识”,活动做的多了,很多共通公有的需求点,大家可以达成共识,默认通用,不用每次需求都写一遍说一遍;3)活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊,帮忙查漏补缺;四、推广计划一个活动如果没有提前推广计划,足以让一team人手忙脚乱。聪明的运营小伙伴会自己提前准备好一个表格把计划提前列好:包括要使用到的推广物料、标准话术、渠道、标记;用户营销策略(什么时间点,给什么人发送什么内容,怎么推,谁来推);当然,前期可以先把大纲列出来,具体的内容等方案评审通过再完善,否则一旦有什么调整,所有物料都要重新编写,很可能就事倍功半了。五、费用预算费用预算来源于整个活动方案涉及到的费用支出。当然人力成本也是成本,审批的时候不一定要写,但是心里要有数。有些活动有具体的费用花费明细,是可以提前给出数据的。比如说涉及的费用,活动奖品价值2W,推广宣传2W,物料印刷1W,如果没有其他支出,那么本次的活动费用预算就是2+2+1=5W。如果是那些作为奖金的预算,则要注明是否含税。但有些活动是没有办法100%给出具体值的,比如说销售一个赠送一个价值100元的奖品,那么这里最终的费用支出是100*实际售出。那么实际售出预计有多少?这个要回归到前面说的活动目标了,一般需要按照目标值做出预估。再综合其他推广花费,之前类似的活动有没有参考数值?本次活动测算有没有经验数值可以参考?根据活动流程步骤测算参与转化等,做出最终预算费用,申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握,要注意数据统计和前后维度一致。六、形成方案文档当一切思路都准备好,就可以把活动方案输出提审了。为了方便演示讲解,个人习惯以PPT的形式来编写,以下是一个简单的框架可以做参考模板:方案标题、作者、时间活动背景活动目的/目标值活动主题活动描述(时间/对象/简述/流程/规则说明)活动支持(人员/行动/预算)其他问题补充注:大部分活动都可以适用这个模板,但是也有可能有一些特殊的活动,比如说几个部门联办的线上线下活动,各自有各自的方案,但是又涉及部分交叉,这时候运营小伙伴需要在自己的方案上特别指出说明,在活动前中后期更要密切关注,防止出现问题相关牵连。以上内容确认好以后,可以提交相关负责人确认是否可行,是否需要不同工种的组长做初步需求评审,按照咱们公司的常规做法,是需要发起需求评审会,把相关的人员拉到一起,确认可以做,没有问题,就可以开始下面的环节了。二、活动执行阶段负责人通过基本的活动方案后,就细化活动需求,跟进每个环节落地,需要一些表格或者工具辅助。一、细化活动方案1、活动需求必须包含的内容清单活动方案:提需求时的活动方案PPT,经过一番需求评审后进行调整修改,保证方案是最新的(立项之后依旧可能会有微调,主要原因受评审时间影响比较大)。活动页面:页面设计交互稿,每个模块的描述,比如模块文字、链接、特殊说明、活动规则活动流程:业务流程图,判断逻辑,遇到的各种情况及提示文字其他文字:搜索/分享涉及的页面标签、关键词、描述别人我不清楚,但在我的团队里,我的要求是运营小伙伴必须掌握基本的产品设计能力和原型、流程图绘制能力的。一来,没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要如何表达出来更准确;二来提高人效,提升了整体效率;第三,长期以往也能很好的锻炼到运营同学的产品逻辑思维,以后规划活动将会更加得心应手。当然,如果涉及比较复杂的产品逻辑的,尤其是要做到后台的以及各种复杂接口调用的,还是要让产品同学协助完成吧,主要是为了不破坏既有的产品功能。2、活动推广方案前面提到,在提需求之前的搭好的框架,在需求确认无误之后,就可以进行进一步细化了。3、一些活动常识,比如活动的命名规则;活动页面上的规则可灵活配置;跑马灯等昵称处理方法、显示规则;异常情况如何处理?回退方案?活动黑名单,异常用户防范?需要其他环节特殊支持吗?积累一些“常识”,活动做的多了,很多共通公有的需求点,大家可以达成共识,默认通用,不用每次需求都写一遍说一遍;这里跟第1点一样,为了方便产品开发等其他童鞋更好了解全局,个人习惯把内容整合到原型里面。二、活动方案审批在立项之前,活动方案必须经过审批,否则浩浩荡荡的开工了,结果最后可能因为某些层面审批不通过,那就GG了。审批审的就是你细化后的方案。每个活动通常由是否涉及经费?费用预算范围到多少?是否需要开发支撑?是否需要其他部门支撑等。审批的层级都不一样,但是涉及到经费的活动,最起码要去到总监级审批,这里不详细展开说。三、项目立项方案审批通过,就要着手到项目立项了。通过项目立项的动作由项目经理组织。不同公司的项目经理角色设置不一样,本着高效的原则,一般的活动立项建议都是运营小伙伴充当了。(久而久之,运营小伙伴们就会发现,你们有多么的全能)。项目立项通常根据活动上线前后涉及到的人员,组织立项会议;会议前把细化的需求邮件给相关同事,最好每个环节要有确定的第一第二负责人;四、跟进开发与排期(涉及开发环节)评审时每个环节给出完成时间,达成共识,视觉、前端、技术、测试、运维制作排期表,列出时间节点和各个环节负责人要提交的内容;排期到人以后,拉相关人员建群,专门沟通本次活动相关事项;五、验收每个环节在规定的时间点确认各自环节交付的内容准确无误;六、全程推广与跟进上线前后从预热、进行中到结尾阶段,推广的落地执行尤为重要,运营小伙伴需要全程把控节奏,时刻观察活动进展情况,并防范一下突发情况,做到及时掌握并紧急提交给对应的负责人进行修复。根据活动的反馈及时调整活动策略也是必须的。七、各环节协调配合需求调整变化等情况沟通协调;有时候因为一些突然情况,项目可能延期或者某个环节延后,都需要及时进行沟通调整。八、精细化用户分层活动过程中通常需要联合用户运营进行,更新用户标签,精细化用户分层与服务,集中发力,深化运作。比如创建活动专用群,活动期间统一进群,活动结束后按照既定的社群标签引导用户逐步转移。之后持续进行用户运营。三、活动复盘阶段本次的总结是下次的开始。一、活动目标是否达到目标活动效果分析,活动的预期是否符合,目标是否达到,高还是低?原因?二、延伸发现的问题哪些地方思考不全?用户有哪些反馈?如何做,效果会更好?活动是否可以复用?延续?三、其他感想除了活动本身,沟通上的,项目控制上是否有优化的空间?
C. 怎么策划高校生活服务类APP运营推广方案
迈入五月,高校相继开学,很多品牌开始策划今年的校园生活服务APP营销。然而当品牌的营销人员在想当下的校园生活服务APP营销创意时,机会都希望在脑海中突然就想出了各种校园营销创意或是好的校园营销技巧形式,但现实却是很残酷的,当我们耗费大量时间和精力绞尽脑汁也不一定就能想出有用的校园营销创意或校园营销技巧,那么在这个时候,我们的校园生活服务APP营销又该如何进行呢?下面,创实校园就来探讨一下在校园生活服务APP营销中如何找到优质的校园营销创意和营销技巧的几种思维方法。