㈠ 小区物业,全年培训计划,包括管理人员、保安、保洁、绿化、维修
一、员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。2、按照人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。二、工作态度1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3、正直诚实:对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。4、团结协作:各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。5、勤勉高效:发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。三、服务态度1、礼貌:这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。2、乐观:以乐观的态度接待业主。3、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。4、热情:尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。5、耐心:对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。6、平等:一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。四、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。五、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的业主、女士或来访人员先行。7、对业主或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。六、接听电话1、所有来电,务必在三响之内接答。2、拿起话筒先说“您好,金泰物业!”,语气平和。3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。6、上班时间不打私人电话,如有急事,通话时间不得超过3分钟(禁止打声讯电话)篇幅有限,文章太长,更多请咨询索取,敬请谅解。传递不但是一份知识,一份经验,更是一份激情,一份对梦想的追求!---清洁急救网
㈡ 绿化养护提升方案怎么做
一、常规日常养护
常规日常养护主要工作包括:修剪,拔草,打药,除虫,浇水,施肥,苗木更换补栽,清理枯枝及树叶等。这些工作都是日常养护需要做的常规性工作。
二、特殊情况养护
特殊情况是指在特殊气候条件,特殊地理环境条件,植物特殊生长期等情况,这些情况下,绿化养护需要制定专项方案进行养护。
1、特殊气候条件养护
如特高温天气,暴雪天气,暴雨天气,台风天气,冰雹天气,雷爆天气,遇到这种特殊气候,就不能采用常规养护模式,必须根据实际情况制定专项养护方案。
2、特殊地理环境条件养护
如北方植物初次进入南方栽植,南方植物初次进入北方栽植,生长环境与移栽环境相差太大等特殊地理情况造成的养护难题,也必须认真对待。
3、植物特殊生长期养护
植物特殊生长期有移栽后恢复期,休眠期,花期,萌发期,病虫高发期等,这些情况都需要特殊对待。
现在我们清楚了园林绿化养护工作的大体内容,接下来就应该思考,怎么做才能够把绿化养护工作做好呢?我认为绿化养护工作应该这样去做:
首先,要把专业的事情交给专业的人来做。
绿化养护管理人员需要很强的专业知识储备和实践经验才能胜任,所以必须要有专业的人来进行养护管理,指导工人工作。
其次,要制定专业的养护工作流程。
绿化养护是一个长期持久的过程,每一片养护区域的植物数量非常多,那么如何保证养护工作能够长期做到不遗漏一棵植物和一道工序呢?解决的办法就是建立养护流程。
然后,要建立良好的培训机制
绿化养护管理人员的精力是有限的,如何保证工人能够明白养护做什么?怎么做?这就需要建立培训机制,定期组织养护工人进行培训,让他们明白自己的工作内容以及如何区完成。
最后,应该定期总结经验教训及加强学习
任何一项工作要进步,就必须总结和学习,绿化养护工作更是如此。绿化养护管理者应该定期对养护工作进行总结,总结出的经验教训应该及时给工人分享学习,这样养护工作才能更上一层楼。
做到以上四点,园林绿化养护工作就会越做越好。
㈢ 急需12月份绿化养护培训计划(尽量详细点,谢谢!)
根据市委市府的有关精神,今年我市要加大老城区改造和整治的力度。为此,为内提高老城区老容住宅小区绿化管理的水平,不断改善老住宅区生活环境状况,为此根据局领导要求,市绿化管理所主办,园林协会协办,对老城区各街道居委会绿化管理人员进行绿化养护知识的培训,培训计划每月一期,着重于实用性,内容针对绿地养护的各种基础知识和基本技能。此项决定,受到了各街道的普遍欢迎,纷纷报名要求参加,有的街道甚至要求能多派人来听课。
㈣ 住宅小区绿化方案
住宅小区绿化抄方案:如果是在袭原有基础上改造,首先要落实资金,小区要有三分之二的专用面积和业主同意,才能实施,绿化品种可以因地制宜,请绿化方面的专家搞个方案,也可委托有资质的绿化专业公司实施,签个合同。供参考。