1. 双十一电商新玩法
实体零售商借势促销
双十一原本是电商们推出的购物节,最初很多实体业者还非常排斥,然而到了如今,实体业者越来越发现,这个被打造出来的购物节也成为了一个促销点,因此在11月11日还未到来之前,沃尔玛、家乐福、麦德龙等就开始提前促销。
沃尔玛与上百个品牌在线上线下同时推出低至5折的一年一度“11.11”囤货活动,活动涉及全国400多家门店,快消品、电器品类及直接进口商品折扣低至5折。由于和京东的紧密合作,沃尔玛京东官方旗舰店携100个品牌的1000款商品,并投入总计超过50万份。麦德龙则结合“麦德龙网上商城”进行打折活动,部分指定品类满100元立减30元等。万达则提前启动双十一促销,从11月2日开始,“2017飞凡狂逛节”就已经在全国范围内全面展开。活动为期11天,由万达网络科技集团联手新世界百货、巴黎春天、万达百货等全国近30城近50家大型百货商场以及数百家商业项目、百城万家门店共同打造。
部分实体零售商甚至还将双十一促销时间延长。比如北京华冠超市双十一就启动全场8折优惠,促销期延续到12日。在双十一当天上午10点左右,华冠超市内已经挤满了顾客,尤其是生鲜商品最为热销,收银区排起了长队。
实体店靠“捉猫”翻倍引客流颇有意思的是,与以往单纯地启动促销不同,今年双十一,诸多实体店联手阿里进行了“捉猫”活动,即顾客到指定商场玩“捉猫”游戏即可获得礼包等优惠,这使得合作“捉猫”活动的实体店客源量大增。
龙之梦购物中心方面向第一财经记者透露,双十一当天,中山公园龙之梦作为全国智慧门店最多的商场之一,联合天猫十大男装品打造快闪店,AR实景红包“捉猫抢红包”中庭聚客,实现品牌联动、线上线下互动。正因如此,中山公园龙之梦11月11日当天客流超过18万人次,同比增长30%,该店平时的周末客流在12万至14万。客流量的增长也拉升了销售额,该店当天的销售额同比增长50%。
百联集团携旗下的百联股份(600827.SH)、联华超市(00980.HK)、百联全渠道等公司与天猫共同策划了一整套双十一联合玩法,以线上线下多种方式参与活动,在双十一前期的“捉猫猫”游戏中,特别为百联集团定制了“百联品牌猫”,使用手机淘宝AR扫描可以“下红包雨”,此举使得近几日百联系麾下的不少门店客源量大涨,同时拉动销售额。
“我们在双十一前也和天猫进行了合作,通过天猫的活动拉动B&O PLAY影音商品的实体销售,获得翻倍的业绩。新零售时代,就是要通过这类O2O合作,获得更多商机,也同时获得大数据收集和消费者行为研究的基础。”耀莱(丹麦)有限公司副总裁陈凌告诉第一财经记者。
银泰商业则将天猫双11晚会首次搬进了商场,并且借助会员数字化完成了最大规模的预售,此外,开天猫新零售快闪店、淘宝直播、下“红包雨”、捉“黄金猫”等。“今年双十一对于银泰来说是一个不同的双十一。”银泰商业CEO陈晓东表示,和会员的交互方式全部互联网化,由原来的单向传播变成了双向传播,银泰商业可以及时的得到顾客的反馈,且今年做到了线上线下同价。
店商为电商导流虽然上述状况看上去是通过电商的活动为实体店商导流了很多客源且拉动销售额的增长,但在很多业内人士看来,电商的这些举动其实是通过实体店商低成本获得客源向线上导流。
曾经在互联网企业担任过CTO(首席技术官)的北京函数空间科技有限公司CEO赵亮向第一财经记者透露:“曾经有一度,自己陷入过线上获客成本居高不下的难题,线上获取用户成本越来越高的主要原因是获取客户的方法主要集中在App市场广告位、网络广告位、线下广告(分众传媒)、电视广告等,由于越来越多用户并不十分意愿下载新App,因此,同样成本的投入所能获取的用户数量越来越少。比如一个App市场广告位10万,原来可以获取1万个用户,现在可能只能获得2000个了。因此线上获得一个客户且还是非忠诚度很高的客户的成本可达100多元甚至200多元。相对而言,线下实体店的获客成本就比较低且忠诚度较高。所以与其说是实体店商通过电商增加到店客源,还不如说是电商通过实体店商低成本获客。”
此次双十一的新零售O2O导流方式,也加强了线上线下的实质合作。
联商网顾问团主任周勇认为:“双十一的购物一年比一年热闹,花样越来越多,触角也越来越延伸,这是一件好事。重要的是我们背靠一个消费升级、狂热消费、体量庞大、诉求转型、持续增长的巨大市场,中国需要以新零售引领国际分销体系的大变革,面对国际大品牌,我们的大平台、大连锁、大商业,应该在竞争性市场中加强合作,实现定价话语权和再分配。阿里、京东等大平台商应该要与线下的连锁店、传统夫妻店结盟,把一个个商业孤岛攻克下来。”
2. 双11活动策划方案
为了确保活动有序有力开展,我们需要提前开始活动方案制定工作,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗?下面是我为大家整理的2021年双11活动策划方案(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、活动主题 :
购机狂欢节——中国电信聚划算。
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价。
二、活动时间: xxxx年11月9日—11日
三、活动专柜:
四、活动预热:
1、群发短信、微信、QQ群:
2、DM单页宣传:计划10000份(单页)。
3、宣传车(由电信公司支持)
五、活动内容:
1、光棍不光惊喜满框
2、单身无罪低价万岁
六、外围炒作
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务;
2、礼品区:通过礼品堆头陈列,激起客户购买欲。
3、广告制作。
4、路演
七、费用预算(略)
一、天猫装修
1、店招(清晰,醒目)。
2、页头大图广告
3、小图广告引流
4、设置满减送活动
5、设置收藏、分享、关注有礼
二、天猫活动
1、全场价格2~4折起。
2、部分商品限时限量抢购。(秒杀)
3、新款预定。(前200名预定的返定金)
三、天猫推广
1、QQ好友将店铺链接,活动信息逐一发给他们。
2、微博关注:加官方微博,转发活动信息。
3、上19楼,嘉兴人论坛发帖子。
一、活动目的
11月11日是现代人戏称的“男人节”,为了体现平台聊天交友的特色,紧扣“男人节”的活动契机,为广大男女单身客户牵线搭桥,盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节,献桃花礼”的活动方案!
二、活动整体安排
活动时间:20xx年11月11日
活动目标用户群:会员客户、高端客户、中端客户与DJ管家、公关模特互动。
活动介绍:情歌对唱、劈酒大赛
活动内容:凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请DJ管家、模特与你比赛
三、宣传方式
短信发送日期:20xx年11月10日
四、比赛规则
注:每个房间必须有3组人员或3组人员以上,才可举行此活动,否则视为无效。情歌对唱比赛规则
(1)当晚必须开房消费的客人才可参与此活动(只限于歌朝区,会所不参加)
(2)情歌对唱比赛:(选择2首情歌进行比赛,歌曲由客人和DJ管家或公关模特一起商选歌曲)
①每个包房:情歌对唱比赛由3组或3组以上才可参与比赛,1组2人(由一名客人与一名DJ管家或公关模特组成),在客人自订房人结合,并在客人自订房内进行比赛)比赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒;
②情歌对唱比赛由评委评出名次,评委(当班服务员、楼面主管、各部门总监共3人),从而搬发奖品(啤酒一打);③每个包房的奖品只有一名
劈酒比赛规则
①每个包房:劈酒比赛由3由3组或3组以上才可参与比赛,1组2人,(由一名客人与一名DJ管家或公关模特组成),在客人自订房人结合,并在客人自订房内进行比赛)比赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒;
②劈酒比赛由评委评出名次,评委(当班服务员、楼面主管、部门总监共3人),从而搬发奖品(啤酒一打);
③劈酒输赢评定:一局3个回合,共三局定输赢;
④每个包房的奖品只有一名
五、比赛奖品:
啤酒一打(价值480元)
六、其它注意事项
1、此次活动内部员工参与客人互动;
2、此次活动在公开,公平,公正的原则下进行;
3、活动解释权归xx所有。
一、前期广告宣传
主要是摇号参加办法、地点、时间等信息告知。发布途径为报纸、灯箱、跨街横幅。
二、摇号现场布置
1、摇号方式:现场公开,即选即定。具体摇号登记处暂定2处。
(确定小高层购买资格,建议摇号总数比实际户数多30%)
2、地点选定:xx广场
(a、需要一定活动场地b、场地方有举办活动经验c、有聚集人气的先例)
3、软环境布置:
高空气球4个;大型气拱门1个;30平方左右舞台1个;
楼盘效果展示牌1套;广告宣传易拉宝4个;宣传折页1000份
周遍跨街横幅、灯箱20套
4、员工统一着装
三、活动进程(x月x日)
1、下午14:00正式开始(13:50——14:00礼炮、奖品展示)
2、14:00——14:30
主持人5分钟、领导5分钟、佳宾2人共10分钟、活动解说8分钟、公证人讲话2分钟。
3、摇号开始(14:30——15:00)同时登记汇总
4、摇号抽奖(15:00——16:00)
奖品分1、2、3等奖和纪念奖(100份)
5、现场答谢演出、小娱乐活动(16:00——17:00)工作人员休息
6、公布摇号和抽奖结果(17:10——17:30)
7、获奖群众领奖(17:30——17:50)
四、摇号办法
1、一期总销售户
数为xx套,暂定摇号总人数与实际销售户数为5:1,参加群众不定。
2、摇号采取实名登记制,不得替代或多摇,每套户型最多登记人数为5人。
3、凡登记在册的准购房者,登记同时需交纳1000元保证金,摇号当天如登记人中号并获得购房资格,该保证金则纳入房款,如不成功则在原款反还的基础上增加200元作为答谢费用。
4、摇号登记时间自20xx年x月x日至20xx年x月x日,为期5天。
5、登记地点:xx房地产公司售楼处
6、摇号工具使用公开摇奖设备进行摇号决定。(中号比例为5:1)
7、关于没有中号群众的解决办法。均以纪念品赠送。并登入二期开盘购房档案。
五、工作人员分工
xx房产公司职员做礼仪、保安等维护性工作;xx广告做活动监测和媒体联络工作。
六、媒体发布
邀请当地知名各大媒体具体:xx电视台、xx之声广播台、xx专递、xx晚报、xx网络等记者参加活动,并给予现场报道。
七、经费预算
1、环境布置:
高空气球4个xx元/4个
大型气拱门1个xx元
30平方左右舞台1个xx元
楼盘效果展示牌1套xx元/10张
广告宣传易拉宝4个xx元/4个
宣传折页3000份xx元
周遍跨街横幅、灯箱20套
2、场地租赁xx元
3、公证人邀请费xx元
4、媒体邀请费xx元
5、设备租赁费xx元
6、管理费xx元
7、主持人xx元
8、演员演出费xx元
9、现场应急费xx元
一、活动目的:
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的'目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:
在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能从消费者角度出发,艺术化去处理,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式:
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:
拉上一个强大的组织做后盾,还是挂上和媒体联合,以获得更大的资源?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:
要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促销的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与工商等有关部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒体投放?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:
前期准备分三块
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与机构、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的小区域试行方案等。
八、中期操作:
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?
十、费用预算:
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。要杜绝直到活动开展后,才发现促销计划公司根本没有财力支撑诸如此类的状况发生。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、供应链和物流的配合,甚至天气突变导致的意外原因等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、效果预估:
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司高层支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,从而最大化促销的效果。