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微贷客户经理如何营销方案

发布时间:2021-02-02 17:44:04

1. 浅谈客户经理如何做好营销工作

作为滨海银行的一名客户经理,我们应该以能够从事客户经理工作感到自豪和骄傲,更应该充分利用良好的内外部环境,提高素质,完成使命。要努力提高品德素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质、心理素质。目前客户经理工作的重点在于营销产品,难点在于维护客户关系。营销客户不但需要工作热情更需要一定的技巧和方法,笔者认为就营销客户和维护客户关系应着重做好以下几点: 首先要将客户分为:现有客户和未来客户(或称假想客户)。对待现有客户应主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求并引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式“服务。对未来客户应该主动地去营销,可从以下几个渠道着手: 由现有客户进行推荐。我们可以要求(但不能强求)现有客户每月或每年推荐几个客户,因为现有客户比较了解我们的业务,客户的推荐更具有说服力。同理,可通过亲属、朋友、同学、同乡介绍客户。通过熟人营销客户可起到事半功倍的效果。 通过报章、杂志、广告、互联网及其他媒体发现客户。作为客户经理,应该养成每天读报、听广播、看新闻的习惯,以此寻找发现客户。通过展览会、讲座、交流活动、社团、社区组织及其活动来寻找、储备客户。 与政府相关职能部门保持密切关系。与地方政府保持密切关系是我行的优势所在,我们应该充分利用这种优势去营销客户。 陌生拜访。即先对欲访的公司有个了解调查,再对一座写字楼、市场、社区内的陌生客户拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验,仍会有不小的收获。 对我们确定或已经接触的客户群体,客户经理要每周或每月制定详细的客户走访计划,针对客户不同的业务需要为客户设计营销方案,推销我行的金融产品,并应通过以下方法加强与客户的联系,维护与客户的关系: (1)要选出大户及重点户,与其保持密切联系。做出重点客户的名册和通讯册,较频繁地以电话方式与客户的财会部门联系,对一般客户我们也要拿出一定时间去拜访。 (2)要针对不同客户的需求和嗜好,通过酒会、茶话会等社交手段与客户保持密切关系。如:遇到客户开新公司、客户生日、小孩结婚等,可以送给客户一些小礼物,或组织其他的社交活动以此缩短与客户的距离。 (3)客户经理应该积极协调好与总行、分支机构及各部门关系,为客户解决操作上的困难,主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则),以此赢得客户的信赖。

2. 如何做好小微贷款营销

小额贷款抄申请条件:
1、为年满十八周岁中国大陆居民;
2、有稳定的住址和工作或经营地点;
3、有稳定的收入来源;
4、无不良信用记录,贷款用途不能作为炒股,赌博等行为。
5、银行要求的其他条件。
小额贷款办理流程:
1、向当地银行或者贷款机构提交申请;
2、准备贷款所需的各种资料;
3、面签银行或贷款机构;
4、银行审核贷款人资质;
5、审核通过、成功放款。

3. 如何做好一个银行微小贷款业务客户经理

做好小微企业贷款其实没多少好说的,请你注意几点:
第一、做到熟记国家法回规,银行风险政策,并答能灵活运用
第二、平时做业务要多学多记,多了解各行各业的信息,做到对重点行业的经营特点的熟悉
第三、真诚对待客户,不要嫌弃小客户,往往自己从小培养到大的客户忠诚度和对你的贡献度才是最大的
最后一点,也是最重要的一点,一定要经得起诱惑,不要违规操作业务

4. 如果你是一名微贷中心的客户经理如何面对基层的小额客户

小额客户一定不是你业务的重点,但是却是你的潜力方向。从小额客户中发展有潜力的客户。

5. 我是一个银行的小企业贷款客户经理,怎么去营销客户呢

做好客户经理,营销客户的方法:
一、目标定位准确:
要根据银行市场的定位,确定自己服务的客户。营销对象是什么行业,就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息,就会找到适合银行发展的客户,积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标,不要贪多,只有成为某行业的“专家”,才会可能获得更多的客户。
二、做大自己的业绩
优秀的客户经理,要有拓展业务的空间,就必须有较多的信贷资源。就目前来看,吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下,就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下,时间就是成功的关键。同样做一笔业务,有的客户经理用了两天,有的一个星期还未完成,业务量差距就拉大了。
三、提高工作效率和质量
对于客户来讲,最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确,主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小,要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多,谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢?这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下,以最快的速度解决客户的困难,就会赢得客户的信任,客户回报银行的就会更高。
四、做企业运作的参谋
对客户来讲,实现经济效益的最大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理,就要为企业排忧解难,向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你,只有这样,客户才能放心的到我行办理业务,才能拉动银行的经营业绩。
五、处理好各个方面的关系
就是在服务好的同时,把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”,更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下,最大限度的服务客户,才会赢得人生最大的价值。

6. 怎样做好银行的小微贷款客户经理

初出校门的很多人第一次接触小微贷款客户经理这种职位,总是一头雾水,不知道自己具体要怎么办。该在那些方面培养自己的呢?加强哪些方面的能力呢?如何加强呢?
1、要熟知本行的产品特点和优势。在市场里跑业务必然会碰到同业竞争者,你必须要明白本行的特点和优势是什么,要拿自己的优势去对抗竞争对手的劣势。另外,只有你熟悉了本行的业务品种和特点,才能在客户有疑问的时候第一时间进行解答。试想一下,当客户对具体业务有疑问,你的回答是我回头问问领导和同事,客户会信任你的能力吗?
2、提高识人的能力。既然是放贷,就会涉及贷款本金和利息能否完全收回,这个问题也是关系到你职业生涯长短的关键,试想做了两年业务,不良贷款超20%,你这个客户经理就别想做了,银行圈你也很难待下去了。本人做了这么多年的审批,认为最关键的一点就是审人,人审对了,企业再差,款也能回来;人审错了,企业再好,款也回不来。这个能力只能多多接触客户,各式各样的客户,慢慢积累社会经验,没见过骗子你是不会知道怎么防骗子的。
3、搞好内部沟通。和客户打交道那是外部营销,和行内管理部门打交道那是内部营销,有时内部营销和外部营销同样重要。但内部营销不是让你天天请客、送礼。而是要把自己的专业精神传递给内部同事,如果你报的贷款资料,审批人员都不会提出太多修改意见,你想他以后会先看谁的件?会先放谁的款?疑难的件要提前和管理部门做好沟通,如果自己沟通有难度,要学会借助上级领导的力量帮你去做内部沟通。不搞好内部沟通,想做大业务是很难的。

7. 小额贷款公司如何营销,他的销售策略是什么如何与银行贷款部门竞争

满街贴小广告 和银行无竞争,因为目标客户群根本不同。他要是能在同等效率下在银行拿到贷款怎么可能去小袋呢?去小袋你给他5 %利率?你也跟不起呀 人家银行资金成本多低呀

8. 银行微贷客户经理怎么样

不要问工作怎么样,而要问自己怎么样,自己准备好了吗?!
根据银行对企业规模的划分,企业分为大、中、小、微型企业,微贷客户经理主要负责小微企业的贷款营销、发放工作,因为小微企业的贷款需求较小,而客户数量较多,所以专门划分出微贷客户经理岗位负责小微企业的贷款营销发放工作,工作比较累,但是根据银行的工资考核,该岗位的工作做的好的话,报酬还是很丰厚的。
下面是一位资深从业者的肺腑之言,供参考!
1,保护好自己。信贷是有风险的,一旦产生不良,那么你几乎是毫无疑问的第一责任人,贷款如果要核销,你可能会面临各种调查和处分。做贷款,从客户材料开始就要尽量做到滴水不漏,千万不要被客户牵着鼻子走,客户说准备材料太多太麻烦,客户说材料没有需要造假,一方面委婉拒绝,另一方面灵活沟通达到你的目的。如果是关键性材料有问题,坚决说no!在整个审批过程中,尽量考虑周详,你就想象成如果贷款要核销,面临风险人员调查,每一个可疑点你都要有合理的借口。总的来说,贷款的逻辑要通畅,能自圆其说。
2,要有识人的能力。虽然听起来很难,但是在见过2000个以上客户后,你会锻炼出来。在面谈时能在第一时间判断出客户说的话大概的真假,也能从其细节和气质上判断出其经济水平和职业。举个例子,客户说自己是老师,问问他现在教的内容,客户说自己做生意,问问他主要客户是谁,客户说自己是码农,问问他用什么语言,我一般能从其反映速度和面部表情大致判断客户是不是在说谎。有的人可能第一印象给人很狡猾,那么就多加提防,有的人性格老实,那么适当宽容,这一点展开讲太多了…
3,别贪小便宜。你懂的,保护自己优先,别真的担了卖白粉的风险,挣了卖白菜的钱。到要区分客户是真心聩赠还是别有所图,别把自己搞的太生硬,礼尚往来还是要得。搞金融的,有个爱小便宜,不诚实守信的名声你就可以转行了…
4。工作积极。别以为把责任一推就可以没事。领导问你怎么一笔款三个月没批,你振振有词的说因为客户没有准备全材料。完全是作死好吗,你至少也应该回答昨天刚打过电话,他们迟迟备不齐材料,或者不让这事发生。来贷款的,都是有急事的,你不积极,耽误了别人的事情就会很被动,名声传出去不好混了。
5,要工作细致。这一条虽然每个工作都适用,但之所以要提是因为信贷工作太繁琐,细枝末节太多,一篇尽职报告,甚至要调查清客户有没有不良嗜好,家庭是否和睦,身体是否健康,有没有信用卡逾期记录,各种报表数字不能有丝毫马虎。而且每个客户情况不一致,导致新手出错更多。不细致这本身违背了第一条,试问有人问你客户明明收益率只有10%,你按20%计算,现在贷款还不起,你是不是当时收钱帮客户抬高收益以便通过审批,你用什么保护自己呢。

9. (高分求助)银行贷款客户经理如何做好贷款营销和存款营销。

哥们 做信贷的还拉不到存款? 做票据不 贷款存款都解决了 我也是三线城市的

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