邮政寄递营销方案

A. 邮政五大体系是哪五个

邮政分公司研究部署了当前寄递业务时限、成本、服务、市场、回IT五大体系建设重点答工作。
邮政提出要全面深化寄递翼损益核算，明晰营业（揽投）部、网点损益，为推进全面管理和考核体系建设做好基础支撑。要持续深挖政务市场；通过推广延安大学校园市场开发经验，制定全省校园市场营销方案，快速推进校园市场开发；发挥协同优势，激发农村网点（邮乐购站点）积极性，推进农村市场开发；加强大型电商平台客户引进，强化全省汽配、医药、酒水等物流项目总对总开发，制定好项目运营方案，推进电商和物流市场开发。要强化全流程管控，做好全流程时限计划，突出收寄、投递两端时限管控，农村乡邮段必须保障标快邮件时限标准，一管到底，确保末端执行到位；要推行省内集包、高速口交接等模式，推进省内结算系统上线应用，提高运营效率。要深入剖析人工成本占比偏高的主要原因，找准问题，加强人工成本管控，严格控制非一线人员。

B. 求邮储银行的营销策划方案

邮储银行的营销策划方案分校园、电子、网络等等，每个方案有细微的差别，下面就以网络营销方案举例：

几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接，中国邮政储蓄银行还处在初级阶段，他的业务范围将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，在大力发展储蓄业务，汇兑业务，代理业务，对公业务，国际业务等主要业务的基础上逐步拓展新的业务。目前高端市场竞争十分激烈，各商业银行发展十分迅速，邮储银行要在高端银行市场赢得一席之地，成功的网络银行广告营销策略是比不可少的。它不仅能带来产品，业务的显著增长，更能塑造邮政储蓄银行在高端市场的企业形象。

一、邮政储蓄银行网络广告策略

1、品牌的推广

网络广告最主要的目标之一就是对企业品牌价值的提升，这也说明了用户浏览但没有点击网络广告同样会在一定时期内产生效果，在所有的网络营销方法中，网络广告的品牌推广的品牌推广价值最为显著。邮政储蓄银行刚刚成立不久，已经从以前以单一的储蓄为主的邮储变成了对业务经营的银行，在紧锣密鼓的开展新业务的同时，提升自己的品牌形象显得尤为重要，准确，恰当的网络广告选择能够是其更好的展示产品信息和提升企业形象。

2、网站的推广

网站的推广是网络营销的主要职能，获得尽可能多的有效访问量也是网络营销取得成效的基础，网络广告对于网站推广的作用显得尤为重要，邮政储蓄银行应依据整个邮政体系的优势，尽可能的交换更多的友情链接，增加网站的权重，并通过图片广告，文字广告的投放，带来有效的访问量，增加网站的知名度。

3、 销售促进

由于用户受到各种形式的网络广告的吸引而获得产品信息，已经成为影响用户购买行为的因素之一，尤其当网络广告与企业网站，电子商务等网络营销手段相结合时，这种产品促销活动的效果更为显著。网络广告对于销售的促进作用不仅表现在在线销售，也表现在通过互联网获得产品信息后对网下的促进。

4、 信息发布

网络广告是向传递信息的一种手段，因此可以理解为信息发布的一种方式。通过网络广告的投放，邮储银行不仅可以将产品信息，公司动态等发布在自己的网站上，也可以发布在用户数量更多，用户定位程度更高的网站，或者直接通过电子邮件发给目标客户，从而引起更多的注意，大大的增强网络营销的信息发布的功能。

二、邮政储蓄企业网络广告的媒体选择

1、通过搜索引擎进行网络宣传

搜索引擎是网络投放的一个重要渠道，对于网站推广、产品促销竞争者的分析。网络品牌等具有明显效果。他可以通过较高的搜索引擎排名来增加的点击率，及浏览量，从而获得产品或服务销售的飙升。用户检索所使用的关键词反应出用户对问题或产品的关注。网站现在可以说是企业的第二门面，邮政储蓄银行在建立企业网站的同时，应增加网站的功能，增加SEO技术，提高关键词的排名，让网站带来更多的浏览量。

2、通过博客进行宣传

博客（Blog）被认为的是继BBS、Email、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。博客可以为企业带来潜在消费者，改善顾客关系，提高企业知名度。博客营销的基本模式有：利用第三方博客平台发布一吸引更多的潜在用户，尤其是在新浪等知名网站建立博客，同时也打造一个宣传企业和擦很难拼的阵地；鼓励有能力运营维护独立博客网站的个人，通过个人博客及其推广达到营销的目的。这也是现在网上所流行的软文，通过软文也可以给邮政储蓄银行网站带来有效的外链，增加哦网站在搜索引擎的权重。

3、通过微博进行宣传

新浪微博企业版是新浪微博推出的，针对新浪微博中的企业认证用户的专业版本。相比于新浪微博个人版，新浪微博企业版提供了更丰富的个性化页面展示功能，更精准的数据分析服务，以及更高效的沟通管理后台，特有的蓝色V字认证，更能使粉丝和消费者产生信赖。

新浪微博企业版将帮助在微博中的企业更便捷地与目标用户进行互动沟通，提升营销效果转化，挖掘更多商业机会。其主要功能有：

（1）、舆情监测

新浪微博的认证企业用户可以通过设定特定关键词的方式，查看不同类型用户在特定时间段中发出的，含有设定关键词的微博内容；帮助企业及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁，及时响应，避免负面口碑扩散。

（2）.影响力分析

企业用户通过影响力分析，可以统计账号的原创微博、转发微博、评论、私信等基本信息，并监测通过微博运营带来的影响，包括粉丝数量、博文被转评量、曝光量，以及短链接点击状况，帮助企业从综合角度衡量微博运营工作成果。

（3）.粉丝分析：

企业用户通过粉丝分析，可以查询企业微博账号粉丝的质量、用户特征和网络行为习惯，帮助微博运营人员更好的了解粉丝状况，从而进行针对性的企业微博运维工作。

（4）微博页面分析：

企业用户可以在微博页面分析中随时查看企业微博主页的流量变化趋势，并分析访客性别、年龄、所在地区等信息。

（5）应用分析：

企业用户可以针对安装的企业微博应用进行数据分析，查阅每个应用30天内的页面浏览量和访问用户量，以衡量应用是否成功帮助企业进行微博运营。将邮政储蓄注册企业版新浪微博，会赢得更多粉丝，更好的得到宣传效果。

4、社交网络推广

社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。其特点是：

第一，直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

第二，氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。

第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。

第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与其优势是：

1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略

2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本

3、可以实现目标用户的精准营销

4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式

因此，中国邮政储蓄通过社交网络的推广能够得到更广泛的宣传，效果更加显著。

三、预算及行业分析

中国邮政营销方案投入产出预算表

中国邮政的行业分析:

中国邮政从本质上属于国家经营的政府性行业。由于大量军邮的免费, 以及邮政人员的大量政策性冗余(例如: 县,乡镇，村一级的邮局无论业务量的多少，都必须配置一名以上的邮递员。从而造成成本上升)，人员冗余。

自从邮电分营以来，邮政面临的最大问题在于扭亏增营。单纯的依靠邮政的传统业务，是不可能解决这个问题的，所以邮政总局和各省邮政局都把重点放在开展新业务方面。其中，很重要的一个方面就是利用邮政银行来开展电子交易。

由于有了电子交易首先解决邮政长期以来的亏损状况，从而带动邮政其它业务的发展。其次,能够扩展邮政行业的经营内容，充分利用邮政的剩余资源，使邮政变成电子商务时代的一个真正综合服务提供者，不仅为邮政本身的电子交易服务，又为其它电子交易商家提供运输平台。

邮政行业开展电子商务的优势：

与其他商家开展电子交易相比，邮政行业有其自身的较大优势：

1、邮政有自己的实物投递网。邮政的投递网络遍布全国各地，人员、交通工具等 必要条件都已经完全具备，并有极大的能力还没有被充分利用。开展电子商务活动，可以提高投递网络的利用率。另外，邮政不光可以利用该邮政投递能力为自身的电子交易活动服务，而且可以将其做为其他开展电子交易的商家提供一个投递平台。

2、邮政有自己的场地。全国各地都有的邮局是邮政开展电子交易的另一大优势。不用进行大量的初期投资就可以很快开拓新的业务。

3、邮政有自己的支付系统，邮政绿卡系统，并已经遍布全国联网。

4、邮政属于政府经营，所以在将来的经营者信誉方面有较大的优势。

5、新兴地区或有前景的地区，邮政比其它商业经营者有很大优势，并极其易于扩展邮政电子交易的业务覆盖地域。

6、拥有的用户的姓名和地址等信息是国内最多最全的，这对于将来向商业智能发展是极为方便的。

C. 邮政寄递业务五大优势内容

一、物流配送的支付结算功能优势

依托邮政绿卡网与“广东银联通”，建立物流支付网关及全省22个帐务中心，构建了物流支付、清分结算平台，提供快捷、准确、多方式的支付、清分结算。此外，还可通过邮政汇款、上门收款等方式为客户提供代收货款服务。广东邮政金融网的电子邮件功能采用中国邮政的CPCA认证系统，给客户发放安全证书，通过安全认证体系，各商家可以在邮政物流平台上安全交易。

二、物品运送网络优势

1、 物流运输平台：A、3600辆汽车、22节火车车厢、10架邮航专机；B、全省“一纵三横三环”的干线邮路；C、珠三角环形快速网；D、整合社会运输资源。

2、 物流仓储平台：A、亚洲最先进的江高邮政处理中心、省内10个二、三级邮件物流处理中心，广州、深圳、珠海邮政快件监管中心；B、建设广州槎头、流花、芳村、黄村、白云和深圳车公庙、龙岗、梅林仓储物流中心；C、整合并有偿使用邮政和社会的存量场地资源，公司的仓储面积达到27万多平方米；

3、 终端配送平台：A、94个配送中心，312个配送部，9000多个配送段，以及12000名从事配送业务经验丰富的员工；B、“最后一公里”的终端配送网络是广东邮政物流的核心竞争能力。广东邮政“最后一公里”物流配送服务深入千家万户、千楼百店，遍及城市乡村，实现“门到门、桌到桌”的配送服务。

三、信息网络优势

邮政物流运作，有广东综合计算机网络支撑，该网络已经与全国联通，广东省内达2000多个电子化的采集点，它是中国邮政的七个节点之一 (其他节点包括沈阳、北京、西安、成都、武汉、上海、广州)。

邮政开发并应用了获评广东省科技成果一等奖、正申报国家科技成果奖的“物流管理与动态调配系统(即411)，该系统由信息采集与订单管理、干线配送、终端配送三大部分共24个子系统组成，包括揽收管理、车辆调度管理、仓储管理、配送管理、投递管理、商品信息管理、业务查询管理、撮合后台管理、CA认证、支付、帐务清算、客户关系管理、退货管理等子系统，实现了物流各环节的实时跟踪、有效控制和全程管理。该系统在接入方式上，包括电话、互联网、有线电视网络、电子化营业窗口、短信、GPRS、企业ERP等。

全省地市局都设立了185客户服务中心，其中广州的185客户服务中心拥有1000个坐席，24小时不间断地为客户提供包括物流，

D. 求一篇邮政营销实际案例分析

案例分析
行业：医疗服务
规模：中小企业（10-20人）

整合营销的威力
Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监，一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构，保加在上海和北京已经运营3年，拥有数千名客户，其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是：如何与客户保持定时的沟通？如何让既有客户产生更高的价值？如何在互联网的热潮中充分利用新媒体？

当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候，这些问题渐渐有了清晰的答案，在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。

1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据，并建立按语言分类的2个客户组；另外也导入通过会展，伙伴合作公司获得的潜在客户数据，编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站，在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮，订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合，以便追踪发送后访问网站的结果。

4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统，免费快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。

推进的几个项目融合了相关的技术，并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板，迅速到达现有客户邮箱，其中的栏目包含节日问候，新疗程推荐，健康美容提示等等，能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量，送给来店客户，也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备，发送给潜在客户名单，并能够按照性别，年龄筛选。这种邮件比较短，言简意赅。3. 举办公开讲座等活动，邮件内嵌入报名的表格，这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户（例如俱乐部会员，美容院会员等）。得益于网络的快速传播，在短时间内接触到大量潜在客户，报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站，可以在后台实时检查并在活动前再次确认。

4. 针对互联网活跃群体-大学生的一次假日优惠活动，在相关论坛上发布的优惠消息，链接到活动专属页面，参加特惠活动必须通过网络报名，咨询是通过QQ群由专业客服来解答。这样在相关技术的支持下能够方便的统计各大学校的反馈，为将来的类似活动积累数据，并获得了一大批潜在客户的数据。

结果是显著提高了网站的浏览量，客户在定期收到信息的同时也能放心的退订，线下的活动因为与在线技术结合，举办更有效率，也更吸引了网络活跃一族的关注。各个广告投放的效果以Google analytic来衡量，更为透明也便于调节投放节奏。 在传统媒体投放广告的同时，将注意力集中到网络上来，是每个现时代的市场经理必须面临的挑战。找到Tarate这样的合作伙伴解决了技术上的问题，只要有正确的细分市场和适合该细分市场的产品服务，采用正确的沟通，就能在这个潮流中领先于同行，也能在经济寒冬中以更少的成本达到好的效果。

E. 急！！悬赏100分！邮政营销策划方案

一、封面
策划及客户名称、策划机构或策划人名称、策划完成时间、策划执行时间、密级及编号、页数
二、前言
前言一方面是对策划内容的高度概括性表述，应一方面在于引起阅读者的注意和兴趣。
前言篇幅较短，字数控制在1000字以内，以不超过一页为宜。前沿的信息密度大，因此要字斟句酌，语言精练准确，做到简明扼要
一般具体内容包括
1、简单交代接受营销策划委托的情况，如A营销策划公司接受B公司的委托，承担XX年度营销策划工作
2、进行策划的原因。即把这个营销策划的重要性和必要性表达清楚，以能够吸引阅读者进一步去阅读正文
3、策划的目的以及策划实施后要达到的理想状态
4、策划及策划书的特色，策划过程的概括介绍，参加人员的情况，致谢等。
三、目录
目录是策划书各部分题目的清单吗是为了方便阅读者对营销策划书的阅读，能够使阅读者很快全面的了解全书的盖帽和方便查找相关内容。
一般来说营销策划书的目录必须要有，但是如果篇幅较少的话，可以与前言并列。
四、摘要
摘要是对营销策划项目所做的一个简单而概括的说明。
要说明的是：该策划书的性质、策划要解决的问题、策划的主要结论。通过摘要，阅读者可以大致理解策划内容的要点。
五、环境分析
1、宏观环境
2、微观环境
六、SWOT分析
SWOT分析即对企业的优势、劣势、外部环境的机会，威胁的全面分析评估。
通过分析确定企业及供应中必须注意的地方
七、营销目标
营销目标通常包括：利润率、销售增长率、市场份额提高、分销网点增加、风险分散、产品创新等。在确定营销目标是必须注意营销目标是必须注意一下几点
1、目标逐层确定
2、在可能的条件下，目标应该使用量化指标
3、目标切实可行
4、各项营销目标之间应该协调一致
八、营销战略
营销目标说明的是企业在营销方面的发展方向，营销战略则说明的是如何达到营销目标。
营销战略包括目标市场战略，产品开发战略，竞争战略，国际营销战略
九、营销组合战略
主要是4P营销组合
十、行动方案
主要包括
1、组织结构
要明确组织结构及相应的职责
2、营销行动程序安排
3、营销预算
十一、策划方案
1、通常做法
按月或季度详细检查方案的目标的到达程度
找出未达到的原因
实施营销效果的具体评价方案有经营理念、整体组织、信息流通去到的畅通情况、战略导向和工作效率
2、应急计划
列出可能会发生的所有特殊时间及发生这些事情时的对策
十二、结束语
一般是对整个策划的要点进行归纳，一方面突出策划要点；另一方面与前言相呼应
十三、附录
附录的作用，一是对策划中所采用的调查与分析技术做一些必要的说明，二是提供策划客观性的证明。
因此，凡是技术性强的，会引起人们阅读策划书兴趣的东西，以及有助于阅读者对策划内容理解和信任的资料都可以列入附录当中，比如问卷、分析模型、较为复杂的分析过程、原始照片、图像资料等。
营销策划书的撰写程序
一、列出大纲
二、细化大纲，列出大纲中各部分的具体内容范畴
三、检查大纲框架及各部分具体内容是否恰当
四、调整、确定各部分内容
五、撰写SWOT分析报告，列出分析结果
六、依据分析结果从构思要点出发撰写策划核心部分的个人别策划内容
七、写出策划书的摘要提示，从而决定策划书的整体构成
八、写出策划书的实施计划，策划方案的控制措施
九、不足其他部分
十、统撰全稿，润色定稿

F. 如何做好邮政营销策划求解

笔者以为，做好邮政营销策划须做好“早、搜、谋”这三个方面。 “早”即对各项营销策划工作，要进行早筹备、早部署、早实施。比如，一些固定性节日营销活动，应提前制定好相应的营销活动方案，并提前做好各项宣传、动员工作等。对于机会营销，则需要明察秋毫，随时洞察市场动态，及时捕捉营销机会，尽量提前准备预案。早考虑、早谋划、早筹备，会为营销活动抢得先机，这是营销策划的成功之本。 “搜”即在营销策划前期，要广泛搜集各种与营销策划有关的情报资料。对内，要注意搜集企业内部业务的各种信息资料，包括本企业邮政业务的发展趋势、兄弟局的发展情况和待营销的产品特性、卖点、优势以及相关产品的缺陷和可能遇到的销售困难等；对外，要注意搜集行业态势，包括本企业面临的社会环境、市场环境、竞争对手、当地党委和政府对企业发展的要求和导向以及业务发展有可能遇到的商机等情况，从而为科学策划提供依据。 “谋”是说营销策划须由“谋士”组成一个“智囊团”。“智囊团”根据所搜集到的各方面信息，充分发挥营销策划人员的谋划作用，利用集体的智慧，对前期搜集到的内、外部信息进行综合汇总分析和研判，进而确定营销方向和目标，筛选营销的目标市场与客户，制定营销的规划和额度，提出相应的营销措施，为进一步做好营销工作提出科学而又可行的策划。 □山东省平度市邮政局 周岐彬

G. 如何合理引导用户分类使用邮政寄递类业务

没有看懂你要怎么分类，是要物品分类还是地区分类？重点还是公司自己设置。

H. 中国邮政寄递业务的“八大整合”是什么八大整合精神，急求急求急求

寄递业务下半年工作的总体思路：
认真贯彻落实集团公司工作座谈会精神
坚持问题导向、目标引领
守初心、担使命，找差距、抓落实
奋起赶超，全力推进寄递业务跨越式发展
为将中国邮政打造成行业的“国家队”而努力奋斗

I. 邮政营销策划方案

邮政营销分门别类很多内容啊，你说得语焉不详，怎么帮

J. 邮政速递业务向客户营销的营销方案

给你个思路 整合一下送水公司 出让未来的利润来打开现在的市场