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回款促销方案

发布时间:2024-04-15 00:57:17

1. 促销策划

【精选】促销策划范文5篇

促销策划 篇1

促销成为我们必要的营销手段的时候,在如何突破促销传统观念的基础上,需要更加关注促销的内在需求,促销是一种可以为企业展望未来的平台,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促销上面,应该把促销的各项功能发挥出来。有人说,促销这个方式比较简单,简单的任何企业都可以做到,条件、程序、关节、执行等大同小异,所以在促销上往往下的工夫不深,靠企业的品牌在支撑一下,因此,许多企业在促销环节上,看不到特色的促销。节日促销是企业销售的重头戏,也是促销功力发挥的关键时刻,在一般性的促销任务上,着实需要进行对促销管理、促销执行、促销反馈上有新的突破。

节日促销与一般的促销意义不同,节日根据传统的影响较大,所以更加需要注意节日的各种风俗、礼仪、习惯等民族特点,在商家推出的众多促销手段当中,要细心挑选与品味节日促销的含义,而有些商家促销是有目的的,有些是为了气氛等,跟踪与反馈节日促销的由头与目标是节日促销的最初要点,也是促销的基本保证,为了节日而促销的促销,效果可能只是一种附加的广告效果,甚至更差或者起到反面的展示作用,因此,在节日促销的关口,理性促销与细心促销成为抓住客户的关键落脚点。

下面就节日促销的要点阐述一下:

1.基本状况:

装扮:当节日成为我们生活必要的时候,节日消费随之而滚动,那么这波滚动的销售当中如何引导客户加入其中的消费浪潮,就需要对自己所表达的产品意愿告诉消费者,比如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等等,这就需要对产品与之相关的各个方面进行包装,也就是我们熟悉的装扮,装扮分为技术装扮与服务装扮两种,技术装扮指的是产品、台面的装扮,服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮,所以装扮这个环节的意义非常重要,如何来运作,需要根据不同的节日与企业、商家而论。

促销产品:产品的装扮需要固定的,而不是随心所欲,要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的,产品的消费群体比较简单,符合什么样人的胃口,大众化就可以了。消费目标主要是产品做什么使用,其中促销的使用含义要明确说明。消费价值经过包装或者装扮后的价值不可太高,要与一般的销售产品持平,也是其中所表达的一种促销意思。消费周转期一般来看,节日消费周期不会太高,除非是固定使用的产品,但这个不需要装扮,因此,节日消费的产品周期短,装扮尽量简洁明快。消费习惯就比较容易理解,南北差距地域差距将是主要的,因此,拷量不同区域的促销方式在产品的包装上需要表现出来,这个就是细节之处。

促销台面:现在的促销台面不仅仅包括产品的地堆、专柜、专卖区域等,而是一项综合的促销平台,所以从平台这个角度看其延伸的区域就非常大了。企业买下商家的地堆或者专柜的时候,布置好里面的是一般常规的做法,尽量做到醒目、有节日氛围,可以使用多种科技较高的手段来刺激消费者的眼球,声、光、电等包装的增加,将是对台面的最好吸引。而延伸的角度看,促销台面需要有外围的引导,比如门口、导购台、咨询台、引导员等,多处需要标识产品的对象,集中延伸展示才是综合促销平台的着落点。

促销环境:促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织,才能够显示出环境的效应,我们知道好环境能够创造效益,能够对促销的心情分数有着很大的帮助,所以在布置或选择促销环境的时候,对于人文环境的首选,越来越重视,那么如何精选人文环境给予的促销,需要对节日文化有比较大的了解,针对什么样的节日进行什么样的人文关怀,并促销将是有机结合的最佳办法,也是所要展示的很好文化平台。人文环境表现主要体现在不同文化的销售背景上,产品与文化的结合将是需要第一考虑的,做到人文与产品销售捆绑进行,这样可以大大缩小与消费者购买时的亲近接触,达到完美效果。

促销人员:对于促销人员的装扮这里着重需要提示的不是知识类型的准备,而是亲和力的准备,我们知道促销是瞬间的购买行为,比较感性,所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的`首要保证。对于如何装扮促销人员,需要对促销人员有明确的要求,一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标;二是构建系统的产品促销规程,注重对区域文化的建设性提炼;三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用;四是为自己找寻最佳的服务标准,度身定做是合理的促销要求。

定性:促销定性十分重要,有些时候我们对促销的含义并不十分清楚,也就是无所谓促销的分量很大,也就导致促销看人气而定,节日促销的重要意义在于销售是一个高潮,许多企业肯定不会放过,但真正到了促销现场,我们就很难发现我们原来制定的促销规定能够有效执行的,往往是根据现场的情况来做的,虽然这样做是没有不可以的,但对于一个为节日促销而故意设定的销售局面将是徒劳的,有下面几种情况发生变化,而最终的促销流于传统,没有了特色,也就是促销回归到一般意义上。

2.要领:

a为谁促销;就知道把产品卖出去,当然这个是对的,但如果产品碰到销售困难,或者叫卖困难的时候,为谁促销就显得非常关键,因此,无论在什么样的情况下,需要保持为谁促销的理念,我把产品卖给谁,将是在繁杂人流当中保持清醒头脑的必要保证。消费对象永远是要实地牢牢把握的。

b促销优惠;在优惠活动期间,驻足观望的人会很多,但销售客户是非常挑剔的,尤其是竞争激烈的卖场,所以促销优惠的条件与优惠的程序一定要简化,而不能到了关键时刻解释不清楚,而浪费时间,错过对大部分客户的关照,失去促销的意义。因此,促销优惠的前提下,一定要简单明白,千万不要搞什么积分制,累计制等条件,这样的吸引力是无法满足的,也是浪费资源的表现。

c统一促销;促销在相同的环境下需要统一,在集中的卖场里面,促销是要跟进的,别的企业在促销优惠等多种活动,而自己简单或者单一,也是无法竞争的标志,在促销环境下,需要提倡统一的促销行为,手段可以创新,但氛围绝对要保持一致,这也是促销出现新动向的方向性标志,也是促销竞争的一种,在理解统一促销的时候,尤其是节日促销的关键时刻,不要放弃促销的低代价换来的销售规模,促销项目多少、新颖将是促销的亮点。

d动态促销;节日促销里面需要动态促销,也就是把促销要按照节日推进的阶段进行,而不是不变的,企业在节日促销里面往往忽略这样一点,节日前与节日中可能变化较小,但节日后期的变化就非常明显,因此,在节日促销项目上,要动态观察,而这个时候也是促销企业放假的时候,跟不上市场变化的节奏,容易出现节日促销"空虚"症状,空虚症的表现是没有管理、没有促销技术跟进、没有促销产品转换、没有新的促销亮点、没有促销反馈数据、没有竞争压力分析等等,有的就是促销人员的按部就班,让节日促销动起来就是胜利。

3.技巧:

促销技巧在日常的表现中,主要是对产品的有机分化,通过把促销的一些手段用在促销的过程里面,使得促销成为消费者过节日的标志,也是适应消费需求的一种表现,实际上是把促销按照不同的规程,在有效的时间段内,做出不同的摆设,这样将对促销的含量有所提高促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法,比如节日的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。

4.促销量化

把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在节日消费当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉,所以在旺季的节日中不太好使用这样的规则。

5.促销特点

有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别节日的统一"红"的格局。

6.促销目标

促销目标的要求是将促销规定在一定的范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的最佳效果。

7.促销氛围

控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。

节日促销策划当中要体现稳当、特色、鲜明,在技巧的合理配置上,对技巧的保鲜、困难、问题要考虑的比技巧展示重要多,无论在环境的变化、促销难度的加大、成本的提高、管理的困难上,需要对促销技能的合理部署,有时候技巧并不是最重要的,而是对技巧的调度、对技巧的现场控制、对技巧的困难分析,显得更加突出、重要。

促销策划 篇2

公司活动目的:为了提高丰田汽车的销售量,增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率,改善“召回门“对丰田汽车的消极影响,重新树立丰田汽车的品牌正义形象

公司活动对象:河南省内的中高收入且富有爱心的人群

公司活动主题:炎炎夏日、丰田陪学子一起前行

公司活动时间:20xx年8月1日——8月30日

公司活动地点:**市内的各个丰田汽车直营店

广告配合方式:电视台(河南卫视)、报纸(大河报)、 电台(河南交通广播)、 户外广告(现有的丰田汽车户外广告) 、店内、网站

公司活动方式:

买丰田雅力士(9.2——12.56万元)、丰田威驰(8.95——11.99)、丰田卡罗拉(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务

买丰田普锐斯(25.98——27.98)、丰田凯美瑞(18.28——28.38) 、丰田锐志(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务

回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金 捐款 汽车服务》)

寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式

获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)

前期准备

1、活动前宣传

a 活动开始前一周(7月25日到31日)在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传

b活动前开始前一周(7月25日到31日)在大河报进行广告宣传

c活动开始前一周(7月25日到31日)在河南交通广播进行整点高强度的宣传

d活动前半月(7月15日到31日)更换丰田车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容

e活动前一月在丰田车各个销售点进行pop 海报等店内宣传

f丰田车网站主页宣传

2、店址选定:

a、前中期:**市内的各个丰田汽车直营店

b、后期;选定**市区内一家丰田汽车直营店

3、人员安排:成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训

中期操作

中期宣传

a大河报每周周末版进行活动宣传

b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传

c继续用户外宣传

d店内宣传

e丰田公司网页宣传

宣传重点

a 此阶段还是要进行宣传,借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势

b活动期间在每个店门口进行装饰,装饰要充分突出丰田跟学子的联系,制作宣传片把河南高考生的情况。以及丰田的公益事业联合起来,进行情感诉求

c引起媒体关注,利用媒体对这次活动进行宣传

促销方式:

8月1日——8月20日按常规促销

8月20日——30日打出限量的促销策略

4、中期阶段最重要的就是活动的执行力 所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的执行人员 ,

后期延续

九月十五日在**市区内选定一销量最好的丰田汽车直营店举行抽奖仪式请公正部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注

将本次活动中回款单中的钱捐出的人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢

电话回访参与此次活动的所有人员首先感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受

举行大型的赞助活动引起媒体关注以及后续报道

费用预算: 宣传:电视10000元、报纸10000元、电台10000元、户外5000元、店内5000元

礼品:10000元

机动:100000元

共:150000元

意外防范:

1、由于本次活动在夏季,要在活动现场注意防暑,防火等措施

2、由于此次活动涉及到公益所以全程都要有公正部门参与

3、重点在操作阶段,要有一个组织严密,训练有素的队伍

提前效果评估:

1、由于丰田公司前一段的召回们,对其影响比较大所以这次活动与公益结合可以很好的增加其社会责任感,可以在一定程度上提高其客户的好感度

2、此次促销所涉及的汽车价位为中低档的,结合**的实际情况,也就是说客户是收入不太高的人,进行返款优待,可以吸引一部分人

3、本次活动可以增加其销量,重点是提高其知名度。

促销策划 篇3

活动主题:秋节燃情

一、花好、月圆、人长寿——礼品展卖!

自8月28日起,各种精品月饼、烟酒、保健品等送礼佳品将在一楼大厅举行展卖活动,优惠的价格,精美的礼品,表达您一份浓浓的情谊!

二、促销活动

活动一、海底捞月大行动

活动时间:9月9日至10月11日

活动办法:9月9日—10月11日,凡在当日一般商品单张收银单满300元以上、特殊商品单张收银单满3000元以上,即可凭购物单到商场负一楼超市入口处参加游戏。

摸奖设置:设置一个透明玻璃摸奖箱,箱内装100个玻璃球。顾客单手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即赠送相应金额的购物券。

摸奖方法:顾客凭购物单到海底捞月处摸取玻璃球,当日购物一般商品单张收银单满300元、特殊商品单张收银单满3000元,均可按摸球规则摸一次(每人仅可摸一次),奖金以顾客抓出玻璃球的数量确定,每个球1元,抓多少,送多少。

奖券发放:每组设置3人,一人登记发票,确认抓球次数;一人组织活动的开展;一人发奖券。

预计奖金:预计三日销售1188186.86 元,每笔300元,最多有3961 人摸奖。按每人平均20元计算,合计约79212.46 元(实际约为一半,费用约为实际销售的6.6%。

要求

1、质管部作好促销活动的店内广播。

2、综合办负责活动的宣传和组织和摸球道具的准备,以及对摸球工作人员的培训。

3、保卫部负责活动现场的秩序维护。

4、业务部负责购物券的准备。

5、摸球人员要求认真负责,要耐心对顾客讲解

活动二、 购物抽奖送月饼

1、凡在XX年9月9日-9月11日在本商场当日购物一般商品单张收银单满100元、特殊商品单张收银单满1000元即可参加抽奖一次。

2、抽奖凭有效购物单,最多限抽一次。

3、 抽奖方式在一抽奖箱放置60乒乓球,其中奖球为6个(一等奖一个,二等奖2个,三等奖3个),空球为54个,一次抽一个球,以抽出的球决定中奖与否(每次只能抽一个球,多抽作废)。

4、若抽中奖球,则当场兑奖。奖品设置为:

一等奖:奖价值50元的月饼购物券一张

二等奖:奖价值30元的月饼购物券一张

三等奖:奖价值15元的月饼购物券一张

5、购物券仅限在指定时间内在本商场购买月饼,如不要视为自动放弃,恕不兑现金。

费用预算:

预计三日销售1188186.86 元,每笔100元,最多有11882 人次摸奖,设若一、二、三等奖命中率分别为1.67%(1/60)、3.33%(2/60)、5%(3/60),相应奖金为198*50=9920元、396*30=11882元、594*15=8911元,共计30695元,占销售额的2.6%。

促销策划 篇4

一、目的:品牌知名度推广,新产品的销售启动

二、对象:情侣套装系列等十款套装产品

三、活动主题:牵手海π,挚爱永恒;海π箱包见证你们的挚爱

四、活动方式:公司总部提供活动方案、礼品和监督;直营店准备物料制作执行。

五、活动时间地点:(七夕)8月3日~6日;直营店

六、广告配合方式:前期宣传(活动两周前起)

1、城市主要干道悬挂横幅

2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄) 3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息 4、城市内电子显示屏广告

七、活动准备:

1、人员安排 :

2、物资准备材料准备(开业两周前完成)

横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、POP广告、X展架、主题海报的制作 2.1店外主题海报:牵手海π,挚爱永恒

2.2吊旗:正面“海π箱包见证你们的挚爱”,反面“新品上市” 2.3 X展架统一活动主题,与海报统一。

2.4小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。 2.5横幅:海π箱包见证你们的挚爱 2.6宣传单内容同海报 2.7其他:名片、礼品、绶带

3、活动方案

3.1凡是进入店面的情侣由迎宾直接发放吉祥物“派派”一只; 3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受5折优惠; 3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值58元的套餐一份

4、店面终端气氛营造(海π统一视觉形象、开业一天前完成) 4.1周边街区

4.1.1 专卖店邻近街和市区主干道布标宣传; 4.1.2 专卖店邻近街口指示牌宣传; 4.2 专卖店外

4.2.1门前设置升空气球;

4.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标; 4.2.3门口用气球及花束装饰;

4.2.4专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。 4.3 店内

4.3.1店内设立迎宾和导购小姐。

4.3.2专设新品促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,

配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。 43.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。 43.4顶端悬挂POP挂旗。

4.3.5店内主题海报(新品专用)宣传。 4.3.6现场宣传单的发放。

5.4 软硬件设施

5.4.1陈列、道具及灯光音响等,应符合海π品牌个性主题终端的要求,与形象宣传的风格调性保持一致。

5.4.2专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与海π品牌形象交相辉映。

6、活动前期准备

6.1 专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;

6.2 活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工

作到位;

6.3 每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备; 6.4 宣传单置于店内供顾客自取;

6.5 专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;

6.6 专人负责物资准备 :横幅、海报、促销礼品,并负责礼品发放,杜绝私自

拿去礼品;

6.7 每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;

7、促销过程的指导、监督

7.1督导员负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪; 7.2督导员负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;

十、费用预算 :

预计销售: 固定成本: 变动成本: 十一、效果评估:

1、 成立评估小组 2、 组织评估

促销策划 篇5

活动酒吧: 咖啡茵咖啡屋

活动时间: 20xx-6-16--20xx-12-25

联系电话: xxx

详细地址: 广西柳州市蓝色港湾3-1-15号门面大百乐汇斜对面

一人咖啡:第一杯咖啡原价出售,第二杯咖啡七折优惠,第三杯咖啡免费

2. 请问 如何把进行中的普通回款变为快速回款啊

如何快速成功回款 老话说“分、分、分,学生的命根,老师的法宝。”说明分数对学生和老师的重要性,套用在业务人员,尤其是在一线的业务人员则就是“款、款、款,业务的命根,企业的法宝”虽有些夸张,但说明回款永远是销售工作中永恒和不变的话题,也是一个企业和老板衡量一个业务人员是否合格的主要标准之一,用一句话来概括就是:你千好万好,什么都能,没有回款一切白搭,回款销售才是硬道理。但是回款工作说着容易做着难,如何做到让成功回款不再是神话呢? 首先,我们需要找到造成回款难的原因到底在那?作为长期从事一线销售工作的人员在长期的工作实践发现造成客户不回款原因一般主要集中在以下几点: 1、客户库存货物过多产品积压,不愿回款进货。 2、产品销售季节已过去,不想多回款进货占用资金。 3、经销的产品利润低微赚钱少,不愿意回款进货。 4、在合作过程长期累计下来悬而未解决的问题太多,不愿回款。 5、被其他产品过多占用资金而无法回款的。 6、希望通过回款来达到个人要求或要政策的目的的。 7、恶意拖欠、有意刁难不回款的。 8、确实资金有问题无法回款的。 其次,我们要分清产生这些原因的根源究竟在我方还是在于对方?了解客户内心真实想法是什么?决定采取何种应对方法。 在笔者长期的工作实践种,对回款工作的总结有以下方法,在具体的运用过程中起到不少作用: 1、限量发货法:通过对货物的限量供应,迫使客户妥协进行回款,对于销售好的农药产品,周转快,有钱却不积极回款。为了解决这一矛盾同时还要保持关系不能紧张,在该公司后期要货时对部分畅销产品您要多少都答应但在实际操作中采取限量供货的方法要10件只给5件,同时对其的的零售点采取奖励办法鼓励其多销该产品,这样,一方面终端总是要货而另一方面库房货总是供不上,一来二去老总知道了就问原因,你告诉老总该公司欠了多少款,公司已发出风险警告,所以供货量就减少了同时也扣发了我的工资,最终回款问题得到解决。 2、情感感化法:通过与客户良好的客情关系或私交,运用情感打动客户使其帮助你给公司回款,达到回款的目的,如通过与客户在交谈的时间或利用个人的表演,告诉客户遇到什么问题、如果不能完成公司会怎样怎样处罚,总之很为难,利用客户的同情心和朋友关系来达到目的。 3、双簧表演法:和同事配合一个唱白脸一个唱红脸,双互配合达到目的。在实际工作中我与我的同事对一个客户回款问题上就采用了此方法,当时该客户各方面任务指标完成的都相当不错,是一个很不错的客户,但在淡季为整体完成任务仍需要押货,在没有办法的情况下。我的同事唱起白脸,首先对客户发难,指出客户如不能回款就重新增加或调整客户,而作为红脸的我侧站在客户的立场上与同事争的面红耳赤,就差没打起来了,客户见到此情况,一方面劝和我们,另一方面问还需要多少汇款,最终积极配合我们工作。 4、死缠硬磨法:对某些总想方设法不回款的客户,业务员一定要有不达目的不罢体的精神。笔者碰到这样一业务员经常用此方法:他在每次要求客户汇款的时候,就采取订人的办法,你到那跟你到那,什么事都放下,就是看客户每天收多少钱,让你说没钱都无法说,直到打款。 5、声东击西法:想要客户回款却什么都不说,去做其他的工作,比如和其它的厂家客户频繁接触,造成另选客户的假象,并通过第三方渠道传出该客户回款不利、不利于企业发展的消息。来达到让客户汇款的目的。 6、挑毛捡刺法:通过对客户工作中的不足之处进行放大,专找客户毛病指出其工作的种种不足,并暗示就是这种不足造成任务无法完成,如果不能回款会有什么样的处罚,以至于无法合作等厉害关系,作为客户在工作中不可能尽善尽美,当然也知道自己的问题,既然被抓住小辫也只能答应回款。 7、欲擒故纵法:对客户提出的问题和要求表示解决很困难,几乎不可能,待对方会抓住此问题和要求大做文章并提出只要解决就会回款的破绽时,马上确认,使对方无回旋的余地,实现回款的目的。 8、明细算帐法:对客户认为利润小或淡季不愿意进货的客户,业务人员可以通过与其他产品对比找出自己产品的优势用算帐的方式来说服客户,如算:资金利用率、资金占用量、每年给客户带来的利益(包括渠道上的、名声上的、利润上的),总之找到自己的长处与别人的短处去比,来说服客户回款。 9、预定进货法:即利用客户的信誉,在货物未到之前与客户一起合作将产品预售给终端,实现货物的分流。 10、协销回款法:在找客户回款前,先帮助客户下市场“象征性”地帮他收几笔他的下线客户的欠款;对于客户的经营困难,就利用自己的知识,帮助客户分析市场,制定策划促销方案等,以自己的诚心和服务打动客户,往往可以收到很好效果。 其实回款的方法有很多,这里所讲的的方法只是一部分,在实际的回款工作中,对象不同方法也不同,需要业务人员进行分析原因后有区别的对待并采取更多办法来解决。同时业务人员在回款的工作中要注意以下三点: 1、对客户的员工,如财务、出纳、业务等、要注意保持良好的私人关系,你往往可以从他们嘴里得到收款的重要线索,如财务会告诉你经营状况和那时候有款,出纳会告诉你银行有多少钱而业务会告诉你受了多少钱。 2、清楚客户的回款程序:报给谁?哪个人签批?谁核准?习惯付款日期是几号?等等。 3、要清楚客户的回款要求:要发票的原件?传真件?要不要附运证明?可否现金回款? 最后、要保证回款工作的正常化还需要我们注意在平时做好基础工作:如做好与经销商和终端的客情、协助经销商开展业务工作、帮助客户做产品规划和业务员培训、与客户建立良好的沟通基础和人际关系,建立个人的威信和信誉度等等,不要临时抱佛脚。并要牢记回款工作“勤”是第一位的。 坚持回款工作的六个原则即: 能早不晚、能快不慢、能多不少、未雨绸缪、灵活变通、死缠硬磨:)

3. 销售中什么叫做回款方法是什么

回款是一种资金流动形式,也是销售中的一种业务模式。

商家通过先销售后收款的方式提高销量,通过催缴回款用于再生产或投资,以实现第二次销售业务。回款通常属于流动资金的一种,开展回款业务对卖方的资金要求较大,风险较高,易造成资金链断裂。如加入承付、保兑、保险等第三方信用支持,则风险大大降低。

回款是指有些企业是以代销的形式销售商品,销售商品并不立即结款,而是打欠条,以后定期结款,业务员拿回来的钱就叫回款。或者企业销售商品直接结回来的钱也可叫回款。

回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。

1、限量发货法

通过对货物的限量供应,迫使客户妥协进行回款,从事过药品销售的同仁对医药公司的回款都深有同感,就是门难进款难结。

笔者在药品行业工作期间同样也遇到这样的情况,在给一医药公司供货期间,虽然该医药公司货物需求量较大但接款时却很困难,要么老总不在、要么资金紧张,总之理由很多、就是不回款。

为了解决这一矛盾,同时还要保持关系,不能紧张。在该公司后期要货时,对部分畅销产品您要多少都答应。但在实际操作中采取限量供货的方法要10件只给5件,同时对其的的零售点采取奖励办法鼓励其多销该产品。

这样,一方面终端总是要货而另一方面库房货总是供不上,一来二去老总知道了就问原因。笔者告诉老总该公司欠了多少款,我们公司已发出风险警告,所以供货量就减少了,同时也扣发了我的工资,最终回款问题得到解决。

2、情感感化法

通过与客户良好的客情关系或私交,运用情感打动客户使其帮助你给公司回款,达到回款的目的,如通过与客户在交谈的时间或利用个人的表演,告诉客户遇到什么问题、如果不能完成公司会怎样怎样处罚,总之很为难,利用客户的同情心和朋友关系来达到目的。

3、双簧表演法

和同事配合一个唱白脸一个唱红脸,双互配合达到目的。在实际工作中我与我的同事对一个客户回款问题上就采用了此方法,当时该客户各方面任务指标完成的都相当不错,是一个很不错的客户,但在淡季为整体完成任务仍需要押货,在没有办法的情况下。

我的同事唱起白脸,首先对客户发难,指出客户如不能回款就重新增加或调整客户,而作为红脸的我侧站在客户的立场上与同事争的面红耳赤,就差没打起来了。客户见到此情况,一方面劝和我们,另一方面问还需要多少汇款,最终积极配合我们工作。

4、死缠硬磨法

对某些总想方设法不回款的客户,业务员一定要有不达目的不罢休的精神。笔者碰到这样一业务员经常用此方法:他在每次要求客户汇款的时候,就采取订人的办法,你到那跟你到那,什么事都放下,就是看客户每天收多少钱,让你说没钱都无法说,直到打款。

5、声东击西法

想要客户回款却什么都不说,去做其他的工作,比如和其它的厂家客户频繁接触,造成另选客户的假象,并通过第三方渠道传出该客户回款不利、不利于企业发展的消息。来达到让客户汇款的目的。

6、挑毛捡刺法

通过对客户工作中的不足之处进行放大,专找客户毛病指出其工作的种种不足,并暗示就是这种不足造成任务无法完成。

如果不能回款会有什么样的处罚,以至于无法合作等厉害关系,作为客户在工作中不可能尽善尽美,当然也知道自己的问题,既然被抓住小辫也只能答应回款。

7、欲擒故纵法

对客户提出的问题和要求表示解决很困难,几乎不可能,待对方会抓住此问题和要求大做文章并提出只要解决就会回款的破绽时,马上确认,使对方无回旋的余地,实现回款的目的。

8、明细算账法

对客户认为利润小或淡季不愿意进货的客户,业务人员可以通过与其他产品对比找出自己产品的优势用算账的方式来说服客户,如算:资金利用率、资金占用量、每年给客户带来的利益(包括渠道上的、名声上的、利润上的),总之找到自己的长处与别人的短处去比,来说服客户回款。

9、预定进货法

即利用客户的信誉,在货物未到之前与客户一起合作将产品预售给终端,实现货物的分流。

10、协销回款法

在找客户回款前,先帮助客户下市场“象征性”地帮他收几笔他的下线客户的欠款;对于客户的经营困难,就利用自己的知识,帮助客户分析市场,制定策划促销方案等,以自己的诚心和服务打动客户,往往可以收到很好效果。

(3)回款促销方案扩展阅读:

市场竞争中,尽管赊销有时是必要的,完全杜绝赊销会失去很多盈利机会,但厂家必须制定严格的赊销政策,切毋随意; 对赊销总规模进行控制,确定警戒线,一般应收账款不超过资产的20%。

货一旦赊出去,就必须密切关注客户的运作情况。对一些不良征兆要高度警惕,切毋赊销期满才过问,否则,很可能“竹篮子打水一场空”。 信用调查和评估绝对不能忽略,哪怕是对老交情。要知道,现在最时髦的就是“宰熟客”; 追款需及时,时间拖得越长,就越难收回。

研究表明,收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额; 不要怕追款失去客户。对得寸进尺的家伙,丢掉又有何可惜?如果客户发出“不供货就不再付款”的威胁,要当机立断,即使停止供货,以免陷于绝地难以逃脱。

收款时不要做出过激的行为;必要时请出讨债公司,采用一些别出心裁的催债方式可能有奇效。对销售人员和追款人员的培训、奖惩相当重要; 激励客户,为刺激客户的回款积极性,对合作的客户,可以提供特别的优惠条件。

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