教职工急救技能培训方案

1. 急救知识活动方案

急救知识活动方案（精选6篇）

为了确保活动有序有效开展，预先制定活动方案是必不可少的，活动方案是对具体将要进行的活动的每个步骤详细分析，研究后所制定的书面计划。制定活动方案需要注意哪些问题呢？下面是我精心整理的急救知识活动方案（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

急救知识活动方案1

为坚持以人为本，保护生命和健康、减少伤残的救护理念，区红十字会在9月12日第xx个“世界急救日”来临之际，在全区开展“疫情下的急救”主题宣传活动，普及救护知识技能，宣传推动应急救护工作，提高市民健康生活和城市文明程度，增强城市应急能力。具体活动方案如下：

一、活动主题

二、活动时间

20xx年9月8日至9月25日

三、活动内容

活动期间，围绕主题，开展“世界急救日”宣传活动、应急救护知识普及讲座、心肺复苏技能培训。积极推动红十字应急救护培训进社区、进学校、进企业、进机关，不断提高应公众急救护知识的普及率。

1、面向全区机关、事业单位的工作人员，举办4学时心肺复苏技能培训。

主责单位：区红十字会

2、全区各单位结合本单位实际，开展逃生避险、自救互救知识普及和心肺复苏技能培训（4学时），提高全区各单位工作人员的急救意识、自救技能和服务群众能力。

主责单位：全区各单位

3、各街道红十字会在本辖区内开展救护知识大讲堂、应急救护技能培训、主题宣传等活动。

主责单位：各街道红十字会

4、以健康促进校为平台，以学校应急预案为参照，针对日常活动、安全教育、突发事件处置、逃生避险，在全区各学校开展应急救护知识普及、心肺复苏技能培训（4学时）、应急演练等活动。

主责单位：区学工委

5、在街道举办“疫情下的急救”主题宣传活动。面向老百姓普及逃生避险，自救互救的急救知识，现场教授心肺复苏、创伤包扎急救技能，提升自救互救能力。

主责单位：区红十字会

四、活动支持

1、为培训提供师资。

2、提供培训所需物品：模拟人、AED、训练包、教材。

3、宣传材料、宣传品。

五、工作要求

1、各街道红十字会、各红十字工作委员会，在活动期间至少组织开展一期应急救护培训、大讲堂活动或其他宣传活动。

2、要结合自身实际，做好应急救护培训（普及培训）组织工作。并将培训的时间、地点、人数，参训人员情况，请于9月14日前将通过政务网发送至区红会业务部邮箱或邮箱：

3、活动结束后及时将活动期间开展活动照片（电子版5张，画面清晰，每张照片4MB）、市民应急安全教育大讲堂活动总结（附件1）、市民应急安全教育大讲堂课程效果调查表（附件2）通过政务网发送至区红会业务部邮箱或邮箱：

4、请各单位按照疫情防控要求，做好相关工作，具体要求请见附件3。

急救知识活动方案2

红十字会和红新月会国际联合会将每年9月的第二个星期六定为“世界急救日”，今年的“世界急救日”是9月13日。根据中国红十字总会、省市红十字会办公室下发的《关于开展“20xx世界急救日”系列活动的通知要求，我校红十字会现制定“世界急救日”活动方案如下：

1、活动时间：

9月12日

2、活动地点：

各教室

3、活动对象：

全体师生

4、活动内容：

我校围绕主题于9月12日下午组织全体师生开展普及性急救培训，一是邀请桃红中学校医进行一级培训，二是各班级班主任开展二级培训，通过视频向师生们讲解中暑、溺水、异物梗阻时的急救方法，同时介绍心肺复苏的基本操作方法和一些简单的创伤包扎处理。

5、活动要求：

(1)认真谋划，积极营造“学习急救”的良好氛围。围绕活动主题传播救护知识和理念，积极营造浓厚氛围，确保开展的“世界急救日”活动取得实效，努力提高我校红十字会应急救护培训的知晓率和参与度

(2)做好活动资料的留存收集，于9月16日前将活动总结、培训及宣传活动图片(4张)、普及性救护培训学员登记表以电子文档形式报区红十字会赈济救护部。

急救知识活动方案3

红十字会与红新月会国际联合会将每年9月的第二个星期六定为“世界急救日”。各国红十字会和红新月会在这一天都会组织、开展各种活动，普及救护知识和技能，提高群众自救互救意识，宣传和推动红十字救护工作。今年的“世界急救日”是9月13日，根据《关于开展20xx年世界急救日主题宣传活动的通知》文件精神，现制定我会世界急救日主题宣传活动方案如下：

一、活动主题：

主题是:

二、活动时间：

20xx年9月9日—9月13日

三、活动内容：

1、根据我会“全民救护工程”，围绕结合“红十字救护培训进社区”的具体要求，将于9月9日开始广泛开展群众性救护培训普及活动。计划于红十字大讲堂开展一期世界急救日讲座；街道及社区居民卫生救护普及培训；学校新入学学生卫生救护普及培训。

2、开展集中宣传活动：9月9日开始，在我市人流密集、繁华整洁的公共场所，通过悬挂横幅、摆放救护知识展板、发放宣传手册、现场咨询、举办救护比赛或演练等多种形式宣传救护培训工作。

3、积极组织各社区参加市红十字会举办的“急救知识知多少”答题竞赛活动。

答题竞赛时间：9月13日

四、有关要求

1、充分认识开展“世界急救日”纪念宣传活动的重要性和必要性，切实加强宣传活动组织领导。8月27日前将计划报市红十字会。要坚持贴近群众，讲求实效的原则，采取有效措施，积极有序的开展形式多样的宣传活动。同时，及时与新闻媒体联系，做好宣传报道，不断扩大社会影响。

2、要做好活动资料的留存收集，并将每次活动资料（照片）、总结材料、活动照片、媒体报道及时上报市红十字会及我会网站。

急救知识活动方案4

红十字会与红新月国际联合会将每年9月的第二个星期六定为“世界急救日”，希望通过这个纪念日，呼吁世界各国重视急救知识的普及，让更多的人士掌握急救技能，在事发现场挽救生命和降低伤害程度。今年的“世界急救日”是9月12日。根据红十字会与红新月国际联合会的精神和要求，围绕市红十字会制定的《开展20xx年“世界急救日”主题宣传活动的通知》，结合我园实际，就我园的“世界急救日”活动做如下安排：

一、活动主题

略

二、活动时间

20xx年9月5日～17日

三、活动内容

1.宣传发动，积极营造主题环境氛围。

根据20xx年“世界急救日”的活动主题，制定我园的宣传标语为“学习急救方法，生命更加精彩”。在“世界急救日”来临之际，全园积极创设营造浓厚的氛围。幼儿园家长园地开辟专门的版块，宣传“世界急救日”的相关知识。

2.学习培训，观看网上急救知识专题。

为了进一步普及心肺复苏、人工呼吸、止血包扎、呼吸道异物清除等急救措施，我们通过网络学习急救知识活动，了解成功施救，挽救生命的真实故事，让全园的教职员工以及幼儿都对急救知识有一个感性的认识。

3.根据年龄，实施粗浅急救知识教育。

基于幼儿园教育的特点以及幼儿的年龄特点，我们要求各班根据小班、中班、大班幼儿的发展水平，教师利用晨间谈话将急救知识与幼儿喜闻乐见的故事、音乐等相结合，帮助幼儿从小树立急救意识。

4.幼儿园开展地震应急疏散演。

通过地震应急演练，使幼儿掌握应急避震的正确方法，熟悉震后我园紧急疏散的程序和路线，确保在地震来临时，能快速、高效，有序地进行撤离，从而最大限度地保护全园师生的生命安全。同时通过演练活动培养幼儿听从指挥、团结互助的品德，提高突发事件下的应急反应能力和自救互救能力。

5.通过家校路路通，向家长宣传急救知识，参与急救知识竞赛。

通过家校路路通，告知家长可以登陆“张家港在线”、“张家港市卫生局”、“张家港市红十字会”官方网站进入全民急救知识竞赛专题页面答题，也可在进入“张家港在线”专题页面扫描二维码或加关注“张家港在线”官方微信后在手机上答题。

急救知识活动方案5

一、活动背景

随着我国人民群众生活水平的不断提高，人们的生命健康意识也越来越强烈。但大多人缺乏对意外急病，突发伤害等紧急情况处理的常识，以至在发生意外事故时不知所措。

其次，大众对120急救过度依赖，应急心理承受能力及应急处理能力不足，院前救治率低。一些突发伤害事件，如心脏病突发、休克、中暑晕倒、溺水昏迷、醉酒昏迷、严重摔伤等，伤病者或者我们路人只能无助地等待救护车的到来，失去了最佳的抢救时机。或者，伤病者因为采取了错误的救治方法，加重了伤病程度，甚至导致死亡。

为此，化工青队决定开展急救技能宣传系列活动，普及卫生救护知识，提高学生互救、自救的能力，让大学生都能学到基本卫生救护知识以便应对日后可能出现的各种危机状况。

二、活动主题

略

三、活动目的

1、通过培训使学生了解基本的急救护理的`知识，逐渐掌握基本的急救护理的方法，以便学生在遭遇急病及意外伤害时能够自救互救。

2、通过正规的医学急救培训，有效提高大学生的急救能力，使广大学生学习如何及时、正确的进行现场急救处理。

3、增加大学生与医护人员的交流与合作，增强对救护知识的理解和应用。

4、进一步推动急救方法的普及，使“人道、博爱、奉献”的红十字精神在大学生中得以弘扬，促进和推动急救知识和技能在全校的普及

四、活动内容

活动当天，我们将吧自制的活动横幅拉在活动地点，青队成员四处发放急救知识宣传单，并争取让他们可以到现场观看演练并亲自动手进行急救模拟，一部分队员则与其他人进行有奖问答，奖品设等级，答对题目越多的人获得的相应奖品越丰厚。

五、活动时间

6月5日中午12点

六、活动地点

宜宾学院1平台

七、活动流程

前期准备：

1、宣传内容的准备，并在活动前打印出来

2、问答题内容的准备，并在活动前打印出来

3、活动前奖品的确认和购买

4、邀请医院护士前来急救演练

5、部门人员的参加情况的确定及分工

6、活动的前期宣传，建议在各个班级群里宣传

7、活动进行时尽量把知识宣传到位

8、认真进行活动总结，汲取经验，正视不足

9、做好活动资料的整理

10、把所借器材归还

八、注意事项：

1、由于是宣传活动，所以宣传单，答题卷一定要足够吸引人，尽量要让活动活跃起来。

2、活动过程中尽量维持秩序，让大家有秩序的观看演练以及答题。

急救知识活动方案6

为了广泛宣传和普及应急知识，增强我市广大民众的公共安全意识，提高应急避险和自救能力，全面普及急救常识，我委定于20xx年9月4日至9月9日围绕“世界急救日”活动广泛开展应急知识宣传普及活动。现将活动有关事项安排如下:

一、组织领导

为切实加强本次活动的组织领导，成立大同市卫生计生委“世界急救日”主题宣传活动领导组，组成人员如下:

组长:王xx

副组长:张xx

成员:王xx

二、活动安排

(一)活动时间

20xx年9月4日至9月9日

(二)活动主题

(三)活动地点

1各急救站站点

2机关单位、企业、学校、社区、机场、车站等地

(四)活动内容

1、9月9日前，“120”各急救站在站点自行组织形式多样的急救知识宣传活动

2、9月9日举办急救知识讲座。讲座内容:如何正确拨打“120”，心跳呼吸骤停的紧急处理，生活中常见意外情况的处理(包括:气道异物、急性中毒、电击伤、溺水、中暑、动物性伤害等)，灾难中的避险和自救(包括:自然灾害、事故灾难、公共卫生突发事以及社会安全事)。

现场急救知识趣味竞答

三、活动要求

(一)提高认识，加强领导。全市“世界急救日”主题宣传活动在领导组领导下进行，具体工作由市紧急医疗救援中心组织。各县(区)、各医院要充分认识开展“世界急救日”主题宣传活动的重要意义，高度重视，严格把关，精心组织，切忌走形式、走过场，并结合实际，制定具体的实施方案，确保宣传活动落到实处，宣传效果取得明显实效。

(二)精心策划，多方参与。各县(区)、各医院要以这次宣传活动为契机，结合本单位工作实际，充分利用各种宣传形式，精心策划，整体推进，全面落实，形成部门组织领导，企业响应，群众参与，社会反响良好的宣传氛围。

(三)认真总结，及时上报。本次活动将作为急救站质控工作内容，纳入年度考核。各县(区)卫计局和市级各医院要及时总结本次“世界急救日”主题宣传活动的工作情况，并将总结、活动照片、视频等资料于20xx年9月1日前报领导组办公室。

2. 救护技能培训策划书

湄洲湾职业技术学院

团委红十字分会

2013年首届救护技能培训策划书

主办方：团委红十字会

活动背景：湄洲湾职业技术学院红十字会落实和健全福建省红十字紧急救助系统，通过福建省红十字紧急救助系统的急救员培训，为我们学校培养了一批优秀的急救人员，奠定了救护师资基础。同时为了弘扬红十字会“人道、博爱、奉献”的精神，做到能够真正的服务社会，增强大学生对社会的`责任心，在校红十字会、院团委的指导下，特面全院，开设适合大学学生发展的急救员培训班。

活动意义：为弘扬红十字会“人道、博爱、奉献”的精神，珍爱生命，关爱他人，进一步加强平安校园建设，提高在校师生的人身安全水平，使师生在校期间遇到突发疾病或身体受到意外伤害、危及生命或健康等紧急情况时，能够及时得到救护，同时培养大学生掌握急救理论知识与技能的意识，在遇到实际问题时，能临危不乱，灵活处理。并在学校中树立相互关爱、无私奉献、自救互救观念，促进校园安全文明建设。

活动口号：快乐学习，快乐奉献

主办单位：院团委红十字会

协办单位：爱心社

活动时间：2013年12月7日-8日

活动地点： 17#201

活动对象： 爱心社全体干事以及全院有兴趣的师生

活动流程：

一、 前期准备：

1、联系好校红十字会，拟定参与培训名单，拟定培训课程时间。

2、做好前期的宣传工作。

3、联系团委宣传部为本次活动留影。

二、活动过程：

1.动员大会。初定于12月6日中午召开首批培训班动员大会，会上介绍此次培训安排及注意事项。

2.技能培训。鉴于设备条件及师资等因素，技能培训地点定于17#201，校红十字会培训部干事担任上课急救员。

3.按照安排的课程，救护员开始开班上课。(www..Com)（注：根据学生上课反映的实际情况，适时调整上课内容）

4.理论培训。理论培训初定于12月7日早上在17#201举行。

5.首届救护培训班结业暨院救护队成立仪式。

培训课程安排：

时间

课时

上课内容

上课急救员

12月7日

第一课时（理论）

常见急症与突发

伤害的救护

第二课时（理论）

创伤救护原理

创伤救护技术：

1、创伤止血技术

2、现场包扎技术

3、现场骨折固定技术

第三课时（实践）

现场包扎技术

操作练习

第四课时（实践）

所学知识的巩固

9月8日

第五课时（理论）

红十字与红新月运动基础知识

第六课时（理论）

CPR的原理及操作

第七课时（实践）

现场CPR操作练习

第八课时（理论）

所学知识的巩固

湄洲湾职业技术学院爱心社

2013年11月23日

3. 教师急救知识有哪些

如果能培训一些急救知识当然不错，我根据学生的情况给你总结一些吧。内

1、CPR （心肺复苏术） 知道小儿容心肺复苏的一些手法和知识，用于学生心跳和呼吸突然停掉，这种情况非常少见，但却是必备的知识。
2、骨折的搬运知识 学生在操练或奔跑过程中摔跤或坠地时如果有骨折，应该怎么处理，如果要搬动，应该怎么做。如果有腰椎骨折的话，怎么处理。
3、海式手法 用于学生噎着时的急救处理，生活中小儿噎食的也可以使用，这个手法有实用意义，
4、抽搐或昏迷学生的处理 普通人能做的就是将异物取出，将头偏一侧。必要时行CPR。常用于学生抽筋、癫痫发作的时候急救处理。
5、中暑溺水的处理
6、熟悉最近的派出所电话和最近的医院急诊科的电话，会正确拨打120.

我来说明下这点的重要性，对于普通人员来说，最重要的也许不是学会急救，恰恰是学会如何有效率地使用这些联系方式。因为当学生出现情况的时候，学过急救理论并不能保证教师就可以施行急救或懂得正确的急救，如何尽快联系专业人事到场是最重要的。
若有突发事件拨打派出所电话，能有利于保障学生和老师的人身安全。

以上为我所能提供的回答。

4. 急救技能培训内容

急救技能培训内容包括心肺复苏术啊，吸氧术，各种包扎术，吸痰，电击等等

5. 培训计划方案

时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是我整理的培训计划方案6篇，希望对大家有所帮助。

培训计划方案 篇1

一、基本原则和工作目标

(一)基本原则。坚持专业化与社会化相结合，着力提高应急队伍的应急能力和社会参与程度;坚持立足实际、按需发展，兼顾政府财力、物力和人力，充分依托现有资源，避免重复建设;坚持统筹规划、突出重点，加强应急队伍组织体系和联动机制建设，形成范围适度、管理规范的应急队伍体系。

(二)建设目标。基本落成统一领导、协调有序、专兼并存、优势互补、保障有力的应急队伍体系。即建成专业应急队伍，应急志愿服务进一步规范，应急救援能力基本满足本区域和重点领域突发事件应对工作需要，为最大程度地减少突发事件及其造成的人员财产损失、维护公共安全和社会稳定提供有力保障。

二、建设重点和任务要求

(一)全面加强综合性应急救援队伍建设。建立“一专多能”的综合性应急救援队伍，在相关突发事件发生后，立即开展救援处置工作。综合性应急救援队伍在统一领导下，承担综合性应急救援任务，协助有关专业应急队伍做好突发事件的抢险救援工作。

(二)建立健全专业应急队伍体系。在全面加强综合性应急救援队伍建设的同时，要按照突出重点、统筹规划的原则，组织动员社会各方面力量建设专业应急队伍。主要任务是接收和传达预警信息，发布预警预报，收集并向相关方面报告;开展防范知识宣传，报告隐患和灾情等信息，组织遇险人员转移，参与灾害抢险救灾和应急处置等工作;明确参与应急队伍的人员及其职责，定期开展相关知识培训。

依托现有应急管理组织体系，组织有关部门和单位人员、村(居)委会干部、基干民兵、应急志愿者等组建突发事件信息员队伍。信息员队伍主要任务是及时报告突发事件信息，协助做好预警信息传递、灾情收集上报和调查评估等工作，参与隐患排查整改、预案制订、应急处置和科普宣传。获知突发事件信息的单位和个人应立即向当地人民政府有关部门或指定的专业机构报告。

三、主要措施和保障制度

(一)加强组织领导与统筹规划。要切实加强领导，落实工作责任，明确指标任务，细化建设方案，主动开展示范创建活动，连续创新工作思路，全面加强应急队伍建设。

(二) 强化装备建设。指导督促县市建设物资储备库，按标准配置专业器械设施、设备和安全防护装备，重点配备抢险救援特种器材设施，提升应急装备水平。严格装备管理维护制度，保证装备处于优良状态。有针对性地加强装备建设，满足应急需要。

(三)开展培训演练与社会动员。综合性应急救援队伍和专业应急队伍每年至少集中轮训两次。易受灾害影响的乡镇(街道)、村(社区)要在定期开展应急知识培训。要广泛开展社会动员，努力提高应急队伍的社会化程度。充分发挥乡镇(街道)等基层组织和企事业单位的作用，主动动员社会力量参与，建立群防群治应急体系。主动拓展社会力量参与应急志愿者服务渠道，鼓励现有各类志愿者组织充实应急志愿服务内容，有关专业应急管理部门要把具有相关专业知识和技能的志愿者纳入应急救援队伍。

培训计划方案 篇2

一、指导思想

班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者，学生健康成长的引领者，是学生思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是教师队伍的重要组成部分，是实施素质教育的重要力量。加强班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。实施班主任培训，建立班主任培训制度，全面提高班主任履行工作职责的能力，从整体上提高我校班主任队伍的素质和班主任工作水平，更好地促进我校基础教育改革发展，具有重要意义。根据我校实际情况，特制定本计划。

二、培训组织

成立班主任培训工作领导小组，

组 长：公庆喜

副组长: 张国华

成 员：杜宗峰 孙逢伟

三、培训目标

此次培训为班主任工作作前期准备。培训班主任能适应正常班务工作，达到提高学生自律性、自觉性和学习积极性；提高学生德育素质；提高学生集体观念。

四、培训内容

1、专业理论

教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。

职业道德类:《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》、《中学教师十不准》等。

德育理论类：《现代中小学班主任培训教程》、《班主任工作心理辅导》、《教师法治教育读本》等。

德育管理方法类：《班主任工作案例》、《中小学生安全须知》等。

2、专业素养：

（1）班主任的专业素质修炼

（2）班主任的能力训练

（3）班主任的组织领导艺术

（4）班主任的关系协调能力

（5）班主任的工作方法与技巧

3、专业能力：

班集体的建设、组织能力，班级日常管理工作能力，班队活动的设计、组织能力，主题班会的创意、设计组织能力，弱势群体学生的帮扶教育能力，学生个案的观察教育分析能力，偶发事件的应急处置能力，与家长联系的方法和技巧等。

五、培训途径与方法

全体教师，每年为一轮次。采用学习、反思、实践训练、导师引领、专题研讨的培训模式。

1、学习反思：

（1）聘请高级教师或优秀班主任作讲座、经验介绍等。

（2）自主学习、学会反思。在学习的基础上，学会反思自己的教育观念和行为。深化成功经验，形成班主任工作个性风格。

（3）实行培训交流，提高素养。根据学习内容，组织培训对象对培训内容相互交流，进一步推动学习，巩固已学的知识。

2、实践训练：

（1）教室布置

（2）盛大节日黑板报专刊

（3）主题班会

（4）班主任工作案例

（5）弱势群体学生帮扶教育

（6）与家长联系方法与技巧

3、导师引领：

积极开展班主任德育导师制，对班主任工作未满五年的青年班主任聘请德育导师，进行一对一或一对一个小群体的辅导。

4、专题研讨：

定期组织进行专题研讨，如：班级活动的构思与组织、班主任工作案例交流、我与学生共成长研讨、弱势群体学生帮扶工作、偶发事件应急处置方法研讨等。

六、培训措施

1、建全班主任专业培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，分别给予“优秀”、“合格”、“不合格”的评定，合格以上(含合格)发给一定的奖金。

2、坚持每月一次的集中培训，保证集体培训时间。

3、建立班主任专业成长档案。由教导处对每位培训对象设立个人档案，记载班主任专业成长轨迹，使班主任专业化发展成为学校教师专业化发展的有力支柱。

培训计划方案 篇3

根据《兴隆县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划：

一、兴隆县农村富余劳动力的基本情况

目前，兴隆县16-25周岁的农村富余劳动力4.84万人，其中没有转移就业者占2.5万人。

二、转移就业培训工作的组织领导情况

县政府高度重视对农村富余劳动力的转移培训工作，特批准建立农村富余劳动力转移培训基地，局领导及校领导亲自督导，培训办公室由专人负责。

三、培训目标和任务

根据餐厅服务员国家职业标准，经过系统学习，培训适应劳务市场需求和用人单位要求、具有良好的职业道德和行为规范、熟练掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能的餐厅服务人员。20xx年，计划每年培训200人。

四、培训对象

以年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。

五、培训形式

以脱产或半脱产的学习形式，对农民工进行职业技能培训。

六、培训要求

1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。

2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。

3、利用兴隆宾馆为实训基地，聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演习操作,使学员在边学边做中实现岗位技能的提高，培养学员的动手操作能力。

七、培训内容

《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合，共设置执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。共计152学时

(一)、执业基础

要求学员熟知外出务工常识，掌握餐厅服务应具备的职业素质。理论学习10学时。

(二)、餐厅服务礼仪

要求学员掌握餐厅服务员的仪容仪表规范、举止规范、礼貌规范、礼仪规范。其中理论学习5学时，技能学习13学时，声像学习2学时，共计20学时。

(三)、端托、摆台服务技能

要求学员熟练掌握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能。其中理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，共计30学时。

(四)、酒水服务

要求学员了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点、掌握酒水服务的技巧与程序。其中理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，共计30学时。

(五)、上菜及分菜

要求学员了解菜品知识、上菜及分菜知识。其中理论学习4学时，技能学习14学时，声像学习2学时，共计20学时。

(六)、撤换餐用具

要求学员学会撤换餐用具的基本操作方法。其中理论学习4学时，技能学习5学时，声像学习1学时，共计10学时。

(七)、餐厅服务基本程序

要求学员了解零点接待服务的相关知识，餐厅服务的基本程序。其中理论学习12学时，技能学习16学时，声像学习2学时，共计30学时。

八、师资情况

我校依托中央校和省校的培训资源，按照“一个岗位、一本教材、一张光盘、一本证书”的模式，以具有较强实力、餐厅面积达360米2、能同时容纳200人就餐的兴隆宾馆为实训基地，并选聘高级餐厅服务员1名、中级餐厅服务员7名、红案2级5名及宾馆负责人周晓明、县农广校教师滕玉艳等组成一批素质高、技能强、具备技师职业资格的教师队伍，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学习中学会做”，实现岗位技能的提高。

九、考核与评价

1、考试：学员学完课程设置中的每一个模块后，由培训教师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。各培训模块的考试平均成绩作为结业考核的重要依据。

2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念，由兴隆县农村富余劳动力培训基地负责人及具有较强技能水平的教师组成考评组，在兴隆宾馆实训基地对学员进行现场考核，考核采取现场操作、口述问答、模拟操作等形式，重点检查学员岗位技能掌握情况。考核不合格者可参加补考，严格把好出口关。

3、发证：考试、考核合格者发给由中央农广校统一印制的培训证书，同时根据学员自愿的原则，由培训学校组织学员参加餐饮旅游服务类工种的职业技能鉴定，合格学员可同时获得劳动保障部统一印制的职业资格证书。

十、就业指导

由县农广校建立培训帐台，以市农广校的“广效”职业介绍所为依托，以劳动力市场需求为导向，为学员外出务工提供就业信息，推荐就业岗位，通过“订单、定点和定向”的形式，培训转移一大批农村富余劳动力。

培训计划方案 篇4

随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大计。20xx年，酒店的培训计划有如下设想：

1、新员工入职培训

培训时间：有新招聘员工入职后（用三天的时间，每天两小时） 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源部

培训内容：以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。

2、外语培训

培训时间：全年培训（根据需要调剂）

培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训 培训者：人力资源部

培训内容：饭店英语

3、礼貌礼仪培训

培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合

培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。

培训对象：酒店全体员工

培训者：人力资源部

4、急救知识培训

培训时间：每半年一次

培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。

培训对象：酒店全体员工

培训者：外聘医务专家（每次报酬100元――200元）

5、中国文化知识讲座

讲座时间：每季度一次

讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教

知识等。

参加者：酒店全体员工

培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训

6、酒店美容健身讲座

培训时间：每季度一次

培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问 培训对象：酒店全体员工（自愿参加）

培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导

7、沟通交流培训：

培训时间：每季度一次

培训内容：加强部门之间交流的方式方法

培训对象：酒店全体员工

培训者：人力资源部

8、消防知识培训

培训时间：每半年一次

培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识

培训对象：酒店全体员工

培训者：保安主管

9、部门知识和技能培训

培训时间：每个月部门领导制定培训计划

培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容

培训对象：部门员工

培训者：部门领导

培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。

培训计划方案 篇5

为贯彻落实《浙江省人民政府关于加强教师队伍建设的实施意见》和《浙江省教育厅关于建立中小学和幼儿园教师师德师风检查制度的通知》等精神，根据市教育局兰教（20xx）88号文件《关于做好全市中小学教师20xx年暑期师德专题培训工作的通知》精神，对广大教师坚持不懈地加强师德教育，与时俱进，并不断充实新内容，不断突出新重点，结合学校实际情况，经过学校委员会研究本次专题培训活动，制订专题培训计划：

一、培训对象：全体在职教职工

二、培训时间：8月25日——8月31日

三、培训领导小组成员： 组长：蓝建坤

组员：徐连寿 张宏峰 蓝马富 徐晓红

四、培训内容：

1、本次暑期师德培训的主题为“践行为人师表，争做人民满意好教师”。

2．政策法规学习，重温“教师职业道德规范”。

3．师德师风教育，学习“最美教师张丽莉”。

4．举行先进教师、优秀党员“教育先锋”事例报告会及专题讲座。

5、学习全市中小学校长暑期学习会上的会议精神，学习教育局长童云龙同志的讲话。

6、对照师德规范，查找自身问题，组织“开门评议”，做好边学边查边改和师德标兵评选。扎实搞好自我剖析，对照师德规范，查找原因和症结所在，提出解决的办法和措施，并撰写好20xx字以上的学习体会，31日前上交学校办公室。

五、培训形式：集中学习与分散学习相结合；时间与反思相结合；理论学习与交流研讨相结

合。

六、培训要求：

1、 认真学习，做好摘记。

2、 按时到会，遵守纪律。

3、 学以导行，提升自我。

4、 总结反思，上交存档。

七、培训具体安排

培训计划方案 篇6

一、我公司对工程的服务承诺

作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商，我公司有能力及时向用户提供解决方案，和产品的高质量标准相吻合，所有采用和安装的设备都将得到12个月的质保。为了保证保质的实现，我公司将成立一支受到良好培训并富有经验的工程师队伍驻留在“XXX花园”，在验收后的头一个月内，对系统运行提供一线支持。这支队伍将同我公司的后方保持紧密联系，获得支持服务。我公司后方的技术顾问在智能大厦技术的领域内具有广泛而精深的知识。这些顾问将帮助留在“XXX花园”的技术队伍分析处理不能及时得到解决的问题。如果仍旧不能得到及时解决，这些问题将被提交

我公司的高层，同时报告给厂家技术中心。

最初一个月的现场支持以后，一个拥有受过良好培训并富有经验的职员的协助小组将会成立。协助小组将在周一至周五每天从9:00到17:00工作。在此时间以外，协助小组的职员可以通过传呼机和手机进行联系。

向“XXX花园”提供的支持服务被分为3级：

1) 关键性的；关键性的服务享有最高的优先权，反应时间将是在从问题得到报告后的4个小时之内。

2) 重要的；重要的服务享有二级优先权，重要服务的反应时间在从问题得到报告后的8个小时之内。

3) 常规的服务。常规服务反应时间在从问题得到报告后的24个小时之内。 各类问题的具体分级将在安装验收后与业主商讨议定。

我公司作为各厂家的商业合作伙伴，与他们保持着从高级部门到工作小组级别的频繁定期的联系。这种联系使双方对客户运作、产品信息和最新技术解决方案有一个完整的'认识。这使我公司能够更有效、更完善地处理“XXX花园”的技术问题。我公司准备每月与“XXX花园”开会，回顾提供的支持服务的情况，会议将在合理的基础上由高层复查。

我公司完全相信，我们和各厂家共同提供的服务和安排将在所有方面满足“XXX花园”的高质量之要求。

二、工程维护服务

1、保修内容及范围

我公司根据在大型智能弱电系统的总包知识及过去经验，初步拟定对“XXX花园”的保修内容如下。各子系统的详细保修内容，须在各子系统合同签订前与“XXX花园”业主共同决定。

在保证期内因产品质量出现的故障，卖方负责设备的维修、调试或更换；在保证期内因买方操作不当或外界因素（如自然灾害等）造成的设备故障，卖方负责给予维修、调试或更换，买方负责由此产生的所有费用。

2、保修期限

竣工验收后一年。（以各子系统的合同内容及条文为准）

3、保修承诺

（1） 统开通后一个月内，派驻工程师，保证系统运行正常，并进行回访，征

求意见，回访率达100%。

（2） 设保修服务队伍，实行全天24小时保修值班电话和到现场处理制度；24

小时内到现场。

（3） 属于保修外的问题，协助用户解决。

（4） 保修人员作到礼貌待人，文明施工，爱护用户的设施，不吃请受礼。

（5） 项目完工后，日常维护将由“XXX花园”物业公司共同承担，我公司提

供及时快捷的响应，响应时间不超过24小时。并按业主要求，提供不同

等级维护服务，包括业主所需服务反应时间，如收到业主有关维护通知

后，一个工作天内作出答复及处理。

4、保修服务队、负责人姓名、办公地点、工作电话

我公司承诺在“XXX花园”智能化工程竣工前，向业主提供保修服务队伍所有资料，包括负责人、成员、办公地点及工作电话等。

三、保修期后服务

质量保修期满后，双方可协商签订系统保修维护合同；我公司向业主提供与投标书同等的产品，价格不高于本投标价设备单价；如无同等的产品，则提供性能不低于原产品的新产品，并按优惠价提供给业主。

我们将指定专人作为系统主要联系人及负责人。业主可通过电话及传呼机与我们联系人作24小时联络。

对于每次维护服务，我公司将更新有关业主系统文档，以便管理。

对于各系统的服务与支持的具体内容各有不同，在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述，在此不再赘述。

四、培训

为使业主操作管理人员能完全自主、灵活地使用、管理、修改此系统，针对本项目智能系统的特点制定如下计划：

1、培训名额：

高级管理人员1-2名，各子系统普通维修保养及操作人员不少于3名。

2、产品安装前的培训（技术交底）：

介绍产品的接线、配电要求、安装要求，提供所有产品样本资料。

3、调试中的培训：

要求业主方技术人员跟随调试，从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及

在操作过程中的注意事项。

4、现场培训：

（1） 用户的控制室，针对具体工程，学习操作技术，达到熟练操作。

（2） 掌握软件的操作，使用及各种故障报警、事故报警的处理方法。

（3） 掌握现场控制器、传感器、执行器的使用，手动操作及检验等。

5、分层次培训：

（1） 级培训：日常使用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。

（2） 中级培训：编程、修改参数、系统扩展、每种图表的制作、系统通讯。

（3） 高级培训：主要针对计算机网络系统、办公自动化信息系统，各种高级

管理及办公软件的使用、对图表的分析处理并采取相应措施、修正参数。

6、长期培训：

在我公司的培训中心，可按用户要求为用户培训不同层次的人员。不定期举办的系统培训班，将给用户发出邀请，用户根据需要决定是否参加。

对于各系统培训的具体内容各有不同，在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述，在此不再累述。