万科营销执行方案

Ⅰ 一个完整的营销策划有几个步骤

有以下四个步骤:

第一步：明确营销目标

策划是什么?策划是为了实现营销目标的计划，因此其目的性是非常强的，我们必须要明确营销目标和方向，并且按照这个目标去设计出具体明确的行动方案，从而帮助站长做好网络营销工作。

第二步：收集信息并分析资料

信息是策划的基础，没有信息就不能策划，所以收集信息非常重要，希望站长能收集更多高质量、有价值的信息，这对网络营销策划非常重要。大家必须要将其作为主要工作去做。

第三步：制定准确的策划方案

在之后就需要制定出准确的策划方案，这也是网络营销策划的重要部分，在这个过程中需讲究网站策划方案的创新性，加大创新力度，这是站长必须要做好的。

第四步：推出策划方案

策划方案编写完成后，要提交给上级主管或委托客户，由其审议通过。这一阶段，主要任务是要向上级或委托人讲解、演示、推介策划的方案。再好的策划方案如果不能被对方理解采纳那就太浪费了。因此推出策划方案也是策划的一个重要环节。

(1)万科营销执行方案扩展阅读

营销策划框架

(1)、营销机会分析

包括：整个商品或消费品市场的数量和金额分析；各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析；各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析；顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析；各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析。

各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析；各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析；各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析；各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析；各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析。

各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析；各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析；企业的利润结构和费用情况分析。

(2)、目标市场定位

包括：确定目标市场和商品定位；经营目标；价格策略；分销策略；广告形式和投资预算；促销活动的重点和原则；公关活动的重点和原则。

(3)、促销活动规划

包括：明确促销的目标；选择促销的形式和内容。

(4)、分销活动计划

包括：价格策略；分销的渠道；店铺的陈列；服务的质量。

(5)、销售管理计划

包括：主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施。

(6)、市场反馈和调整

包括：市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理；经营目标的核算；经营行为的调整。

Ⅱ 万科的营销策略求解

万科的网络营销的策略还是其他的。

包括互动营销、邮件营销、口碑营销、微博营销、等等

Ⅲ 什么是万科5986高周转模式

万科5986高周转模式指的是拿地5个月即动工、9个月销售、第一个月售出八成，六成产品必须是住宅。

万科5986高周转这一模式因施工安全、房屋质量等问题被逐步放弃，碧桂园则予以传承。碧桂园的高周转被业内成为“456模式”，即拿地4个月开盘，5个月资金回笼，6个月资金再周转。

根据碧桂园今年流传的内部文件，碧桂园已意图把开盘工期压缩到3个月，“开盘工期≤3个月，奖励20万元；开盘工期在3~4个月，奖励10万元” 。

(3)万科营销执行方案扩展阅读

近两年来由于房地产行业产业环境的变化和企业对于规模和利润的追求，迫使企业纷纷走上了高周转的道路，在推高周转的过程中难免忽视了必要的工艺要求、放松了应有的品质把控。所以李军的担心也代表了业内人士对行业的忧虑。

清华大学货币政策与金融稳定中心副主任郭杰群表示，房企的高周转模式是由房地产市场当前的特点决定的。华东一家上市房企高管也对《中国经济周刊》记者表示：“高周转仅仅是一种模式，没有好坏之分。

在特定的市场条件下，企业可以选择高周转。关键是看谁能走到底、谁能走得快。”这位高管也强调，关键是要回到诚信经营、规范运营的轨道上。

Ⅳ 有谁知道万科的营销策划是自己做还是委托代理

有谁知道万科的营销策划是自己做还是委托代理

应该大部分是自己人做的，万科的研发实力已经相当成熟。当年从中海挖来的人才基本已经扩散到全国，加上万科本身的研发与策划实力的强劲，模式与制度的完善，绝大多数不用假手余人。除非建立一种新的格局。

有谁知道做营销策划公司牛的有哪些吗？

最出名——叶茂中，已经成为一种营销策划公司的符号象征，最擅长的是做电视广告创意和饮料、服装等行业，比如大红鹰、柒牌男装。
电视购物高手——蜥蜴团队，擅长做一些新产品、尤其高附加值的新品类产品，比如好记星等。
定位专家——特劳特中国伙伴公司，深得特劳特定位大师真传，塑造了王老吉等成功案例；
专注女性营销——尚道营销，对于女性消费心理把握和挖掘很深，对于女性媒体和渠道资源积累深厚，如果要赚女人的钱可以找尚道，饰品第一品牌哎呀呀等一直是他们服务隐蔽没。
服装大师——中研国际，10多年服装行业营销积累，无论是策划还是培训都在业内颇具影响力。
房地产策划——凌峻或者风火，都在业内有一定名气，也操作了很多大盘。
具体的可以访问中国营销资源线上网，里面有具体的联络方式，以及其他策划精英的加入

有谁知道莆田房地产策划代理机构：君胜（福建）地产营销策划代理机构

君胜（福建）地产营销策划代理机构 君胜（福建）地产营销策划代理机构，成立于2006年，由一群年轻、活力、专业的有志之士，锻造组织成一支精锐的队伍，立足于地产策划之道，悉心服务于地产营销策划领域，打造优秀、强势的地产策划品牌。
君胜地产策划机构以深邃的市场洞察力、严谨的策略分析力、可靠的策划执行力、深化完善服务流程为客户提升、巩固本地卓著的企业品牌，为开发商企业提供可持续发展的核心策略。
这里，是个展耀才华的好地方，属于你，属于我，一群人并肩战斗，以 *** 傲视挑战，有付出，有收获！

莆田，君胜地产策划在莆田代理楼盘有：万通花园、豪世家园等专案！

有谁知道中国做营销策划公司牛的有哪些吗？

最出名——叶茂中，已经成为一种营销策划公司的符号象征，最擅长的是做电视广告创意和饮料、服装等行业，比如大红鹰、柒牌男装。
电视购物高手——蜥蜴团队，擅长做一些新产品、尤其高附加值的新品类产品，比如好记星等。
定位专家——特劳特中国伙伴公司，深得特劳特定位大师真传，塑造了王老吉等成功案例；
专注女性营销——尚道营销，对于女性消费心理把握和挖掘很深，对于女性媒体和渠道资源积累深厚，如果要赚女人的钱可以找尚道，饰品第一品牌哎呀呀等一直是他们服务。
服装大师——中研国际，10多年服装行业营销积累，无论是策划还是培训都在业内颇具影响力。
房地产策划——凌峻或者风火，都在业内有一定名气，也操作了很多大盘。

有谁知道中国营销策划界有哪些牛人？

陈放——国际性大策划
王志纲——中国战略策划第一人
叶茂中——广告策划歪才
朱玉童——策划领军人
蚂蚁舰队的于长江+舒华——酒业、药业、品牌策划舰长
余明阳——品牌策划少帅
崔秀芝——公关策划（原王志纲工作室的）
张大奇——中国十大策划人之一
张述任—并源—取名、风水策划第一人
何阳——中国策划先驱人
华红兵——中国策划知识库
王克——策略专家
大林——十大策划之一

有谁知道根营销是那家公司策划的？

你去 鸿润时代（北京）科技有限公司 咨询一下吧，我跟他们合作过，做的很到位

有谁知道国内有哪些资深的营销策划公司吗？

推荐虎跃营销，做过思念、银鹭、暴龙、晨光、青岛的品牌策划，去官网了解一下

有奥美、欧赛斯、智威汤逊、电通、正邦、叶灶纳茂中、华与华等都是很资深的

虎跃营销挺好，由资深策划人韩虎创立，业内评价不错

Ⅳ 品牌营销策略有哪些

品牌营销策略

一、品牌定位

做营销是需要高度战略性的考虑的，很多人对此感到不以为然。而对于中小企业创始人来说，一切工作是有迹可循的，有具体的框架和步骤来供他们参考，可以帮助他们清楚的解释出自己的公司或者产品是在做什么的，为什么它们很重要，以及为什么消费者应该为它们买单。

中小企业创业者们要如何进行产品定位，如何制定适合自身特点的公司资(包括取个能引起共鸣的名字)，以及叫人眼睛为之一亮的新品发布?(不管是发布新公司还是推出新产品)。

细分市场之下，找准目标客户群很重要。选择了“品类即品牌，品牌即品类“的战略思路对于创业者来说，单点切入类目，相对而言容易做到细分行业领先，掌握行业的话语权。

二、品牌塑造

做好了品牌定位之后，在品牌传播之前，我们就要考虑，你向你的客户传递什么样的品牌主张，你想要表达什么?品牌即承诺，你打算在引爆过程中，传递什么信息、对消费者做什么样的品牌承诺?

网络塑造品牌最大坑也在于此——你固然需要快速传播、及时引爆，但更重要的是其背后的品牌逻辑。

挖掘品牌的内涵，塑造品牌的思想是最重要不可或缺的一个环节。

品牌从本质上说，是向消费者传递一种信息，信息作用于消费者的内心，并在内心留下的烙印的总和，是物质世界在精神世界里的潜意识反映。

在这过程中，创业者应遵循的最重要原则，是要尽量“避免跟风”。普通消费者一般会根据其仅有的有限经验及知识会对某一品牌形成自己的认知，但他却认为那是正确的，尽管那可能会跟客观情况不一致，但“心智认知就是品牌”，消费者还是根据他自己的认知去消费。要改变消费者的心智非常困难。创业者要想切入市场，得到消费者的亲睐，首先就得让消费者感知到你，占领消费者的心智，成为消费者的不二选择!

挖掘品牌的内涵，我们要做的就是首先去占领消费者的认知模式，利用不同的定位去导入不一样的内涵,这与在前期做品牌定位是分不开的。

可见，品牌并不是单纯的一个标牌或一个名称，它是反映企业形象的具有深度内涵的一个人性化的概念。

拥有品牌思想比拥有品牌产品更重要!

三、品牌传播

很多中小企业的经营者虽然也想把自己企业做大，树立自身企业品牌，但他们对品牌的认知有些片面和肤浅。在有些人看来，品牌的投入与产出严重失调,是一种无谓的浪费。实际上，企业只要摆脱了生存的困境，解决了生存的问题，就应该进行品牌层面的思考了，创业者千万不要把打造网络品牌当作奢侈品。

网络品牌不像传统品牌那般需要复杂的设计企业CIS系统，也不像传统品牌做广告宣传的巨大投入。实际上，只要懂得方法和技巧，创立一个网络品牌也不是一件太难的事情。

从本质上来说，品牌传播解决的是知名度，信任度靠的消费者对品牌的认知和体验。而信任度才是解决销售的根本问题，品牌营销的最终极目标就是销售。这就需要我们为品牌的内涵创造一个个的故事通过网络渠道传播出去为人所熟悉。

把你自己当做一个消费者，然后翻开你大脑中记忆的一系列品牌，你不难发现，存在你大脑里的品牌大多是被广告和新闻洗脑洗出来的。 广告是传统企业宣传的方式，不在我们讨论的范筹。除了持续的广告，间断的新闻也是打造知名度的利器之一，相比较广告而言，可能花费更少，效果更大。

万科的广告虽然做得少——但万科的王石不失为一个新闻人物，攀登珠峰，经济人物等等新闻将王石和万科紧紧相连，让熟悉王石的`人知道了万科(虽然最近负面比较多，也是一种免费的传播)。

华为的广告几乎为零——但是华为的任正非以及华为的成功，已经成为商业教材在民间流传，被新闻神话的企业是不需要做广告的。

春秋航空基本没有做过广告——但是，“中国第一个民营飞机执照”，“空中的价格屠夫”等等，让这个才崛起三五年的航空公司有了广泛的知名度。

当然，持续的广告和间断的新闻同时并用，更能快速提升知名度。 在商业诚信度缺乏的当今环境，信任度这个词语近年来越来越多的被运用和提及。信任度是指消费者相信，并依赖于品牌或产品的一种情感，是消费者在消费体验和接受传播中感知到的一种情感。

知道是量的变化，信任是质的变化，先有量的变化，再有质的变化，品牌才会越走越远。

凭什么值得别人的信任，通常创业者可以从两个方面解决信任问题，其一就是信任的体验。

这就好比是相亲，第一面邋邋遢遢的样子，势必会造成第一印象不好，因此，企业在广告费用不多的情况下，终端生动化操作，以正规、专业的姿态迎接面向消费者，这就会给消费者建立良好的消费体验——而良好的消费体验就是建立信任度先决条件。

让更多的消费者知道，让更多的消费者信任，这是品牌营销要解决的两个最关键的因素。

当然，仅仅有知名度和信任度还是不够的，一个品牌有了知名度和信任度，执行力再跟上的时候就会如鱼得水，事半功倍!执行力如何打造，要靠企业的管理、制度和文化等，这是很多执行力团队需要做的功课。 当知名度和信任度遇到执行力的时候，也就是销售力最强的时候，品牌才有了最终的落脚点。

四、品牌评估

针对企业品牌传播的效果监测，不应该以形式主义为标准，而是以目标为导向，来看品牌价值的数据。对于品牌价值可以通过品牌的知名度、美誉度、忠诚度三方面来进行检测，这三方面，每一块都可以进一步细化，然后通过数据来量化。

知名度 1、搜索结果数量：可以在网络和谷歌中，输入品牌名称，看一下搜索结果网页数量。 2、每日搜索数量：可以通过网络指数和google关键词工具查询。 美誉度

1、知道问答口碑反馈：通过网络知道、360问答、知乎以及其它类似的平台，收集客户的赞美反馈，这个数据也进行统计。 2、客户投诉比例：可以为投诉专门设一个电话或者邮箱，可以轻松统计数量，计算比例。

忠诚度

1、产品重复购买比例：为每个购买过的客户建立档案，然后就可以监测这项数据。 2、后端追销购买比例：新产品的发布，老客户购买的比例数，通过口碑传播与联署营销结合，可以监测口碑传播的比例。

品牌营销的思维路径说到底无非就是三点——洞察、策略、沟通。这是构成整个品牌营销过程的三个环节，环环相扣，缺一不可。洞察是指南针，让你知道该往什么方向走;策略是地图，让你知道该怎么走;沟通是交通工具，把你顺利送往目的地的。把这三个环节做好了，品牌营销也就水到渠成了。 但是，这不等品牌营销是随随便便可以成功的。做品牌需要方法，也需要坚持，可以找到捷径，但没有可能速成。因为每个企业都有自己的特殊情况，适合别人的东西未必就适合你。企业的营销策划、定位、产品线规划、广告传播、公关活动、组织架构、运作流程、经销商招商、消费者政策、终端陈列、团队培训等等，都需要根据自身的情况去进行，量体裁衣，而不能把别人的衣服硬往自己的身上套。

再小的个体，也有自己的品牌

这是微信公众号的口号，意思就是谁都可以扯上两句。互联网释放了长尾经济，也就是草根的力量。自媒体的概念不是随随便便某个人炒起来的，即使不叫自媒体，也会有别的名字，它基本上属于互联网发展的必然产物的那一类东西。这个概念实际上不应该仅限于个人，每个企业也应该是一个自媒体，即使你是做买卖的，也要以媒体的思维去展开企业的营销。通过输出有价值内容，提供帮助，获得好感和信任，生意自然就来了。久而久之，你也就成为了这一行的权威。

Ⅵ 4c营销策略在房地产营销中的具体运用

你好，这是我从权威地产咨询机构绿维创景的文章中找到的：
4c营销策略在房地产营销中的具体运用：如何把CS战略导人房地产营销?即在房地产营销中，如何最大限度地使顾客感到满意，可以考虑从房地产经营整个系统的各个环节着手引入，具体从以下几个方面进行：第一、市场调研，寻找顾客。  CS战略认为，顾客的需要是任何企业设计和开发产品的源头，企业只有站在顾客的立场上去研究、设计及开发产品，以消费者的需求为出发点，才能生产出令顾客满意的产品。当然，来自不同文化背景的人往往由于生活经历、经济状况、受教育程度、家庭结构、个人情趣、参考群体等各不相同，致使每一位顾客具有不同的观念、需求、价格观、审美观；即使同一个人在不同的时期对同一事物的感观也不尽相同。而且，由于房产对消费者来说是一项相当大的投资，其购买行为相当复杂，会受到多方面因素的影响，只有当物业的综合素质真正满足了消费者需求的时候，才会产生购买行为。  因此，对于营销者而言，顾客的需求可能是一个复杂而未知的世界，必须进行深人细致的调查研究，发现消费者的需求，然后确定谁是我们的顾客。目标顾客的选择及顾客细分是满足顾客需求的前提，也为CS值增加提供了保障。第二、量体裁衣，精心设计。  一旦确定了目标市场，那么项目设定、总体规划、建筑设计就必须按照顾客需求，有的放矢地进行，尽可能使CS值上升。  项目设定。深入分析土地的地理特征、交通条件、景观环境、周边社区环境、人文特点等，确定消费者在此购买何种物业，所能承受的价格档次，再结合土地既有条件，决定项目的定位，建筑功能。  总体规划。建筑的外观形象对购房消费者是最直观的，消费者希望拥有什么样的小区建筑外观?是古典型的还是现代审美型的抑或是欧陆风情型的?同时，消费者希望以什么样的方式，什么样的节奏来组织各种大小户外空间?如何使道路线形优美清晰、断面良好而不影响消费者的出入方便?如何巧妙地将植被、水体、山石和建筑等有机地组织起来，构成别具特色的景区和景点?希望采用何种安全保障系统?要求有哪些配套设施和服务?对地下室、车库的需求如何?等等，这些都必须全方位地深入分析和研究。  建筑设计。消费者想要什么样的户型结构?面积多大最合适?入户平台、阳台护栏、电源插座、窗户窗台、采光通风、光影效果等等如何处理设计?  纵观近年来上海、广州、深圳等地的房地产市场可以发现，大多数风云市场的明星楼盘，如“万科城市花园”、“锦绣园”、“百仕达花园”等，无一不深深地契合了生命的本质、家庭的天伦本质，从而充分满足了消费者的需求和欲望。而那些忽视消费者需求，单凭自己的天马行空或简单模仿，毫无特色的商品，在市场上步履蹒跚则不足为奇了。
第三、开发建设，质量保证，降低成本，让利于民。  开发建设过程中，各个细小环节都需要保证质量。从选料到施工再到验收，每一个关口都要把严，严格挤掉商品房成本中的“水份”，加强管理，牢牢把握质量关，这是使顾客满意的保证。在保证质量的基础上，降低费用成本，从而降低房地产价格，以提高顾客满意度。  在房地产营销中，价格犹如玩具魔方，转动便捷，变化多样，对促成交易具有某种魔力。因为房地产交易是一种双向行为，只有在双方有利的条件下才能成交，买方市场，CS战略主张开发商应站在消费者的立场上，在不断提高楼盘的功能质量、环境质量、工程质量的同时，调整产品的价格，树立让利于顾客的理念，制订出使顾客心动的、满意的价格，而降低成本是主要途径。这就需要开发商在用材优质、保证建筑施工标准的前提下，强化管理，增强成本控制，努力降低建房的成本。一旦成本降低了，价格的优势必然引起CS值的上升。这种降低成本，随行就市的营销策略是市场经济规律所决定的，也是企业实现占领市场，求得生存与发展的手段和途径，并把营销手段带进一个新的水平。第四、加强售后服务，建立完善的物业管理  曾几何时，住户对物业的售后服务颇有微词：物业管理收费过高；高额的管理收费与所提供的服务质量“货不对略”；管理服务差强人意；小区的治安管理也让居民忧心忡忡。物业管理和售后服务是顾客满意的关键，也是保证房地产企业生存和发展的重要环节，其管理目的是为了尽善尽美地满足人们居住的需要，创造一个安静、舒适、方便、优美的生活环境，使居民安居乐业，同时不断提高本企业的管理经营能力，促进本企业的发展。因此在CS战略中，物业管理不光是仅仅与物主和顾客的生活息息相关，而且已成为房地产企业发展不可或缺的组成部分。物业管理水平的高低，服务质量的好坏，都直接推动或制约房地产营销的其他环节。对房地产企业而言，要提供尽可能完善的售后服务，使业主满意。  如被称为“广州楼王”的锦城花园，虽然其均价在8000元／平方米以上，但仍出现排队抢购的热潮，这与其优质的物业管理是分不开的。锦城花园拥有近万平方米的中心花园，十余个特色纷呈的主题小花园，大面积架空层绿化景观；区内小学，儿童游乐场、商场、游泳池、健身中心、餐厅、大型会所等生活配套一应俱全。为了确保每位住户的财产、人身安全和提供更妥善周全的服务，锦城花园除了聘用高素质的保安队伍外，还配置了专业的小区互联网式保安系统，包括可视对讲系统、楼顶疏散口预警装置、小区外围红外线防盗装置、地下车库自动计时计费防盗系统等，这一切构筑了一个令顾客真正满意的完美居所。  当然，由于物业的档次不同，针对的消费层次不一，使得物业管理提供的服务内容、服务程度各不相同，我们不可能要求平价小区和外销楼盘的物业管理完全一致，但是可以提供的各种服务的质量、效率一样高，令顾客满意的程度一样好。第五、做好沟通，留住顾客  据调查发现，获得一个新顾客要比维系一个老顾客增加5—6倍的成本，每一个抱怨的顾客，就代表了13个同样的抱怨者，13个抱怨者中有9个以后绝不会再上门。一个顾客购买了满意的楼房后，可能会告诉他的15个亲朋好友，会引来5—8个顾客到楼盘现场，可能会引发1—3个顾客购买欲望。所以，获得满意的顾客是企业及其产品的最佳推销员，不仅可为企业提出有关产品和服务的好主意，而且还可全面深人地宣传企业及其产品，从而吸引新顾客。  关心顾客，了解顾客是使顾客满意的重要环节，房地产商应做到： (一)建立顾客档案资料。通过掌握顾客的自然情况、财务状况、消费特点、购物习惯等，了解顾客的需求和期望，有针对性地、有效地、不失时机地使顾客满意。 (二)化解顾客不满意情绪。建筑质量是否优良，房屋面积的测定标准是否合理，交房是否准时，物业管理水平是否优质等等，都有可能造成顾客的不满情绪。对于顾客的不满意，回避和对抗都是不明智的，应该在提高内在素质的基础上，针对引起顾客不满意的原因，主动出击，为顾客排忧解难，并设法使住户获得真正的满意。 (三)保持与顾客的沟通。根据美国技术协助研究计划机构的研究，只有三分之一顾客是因为产品或服务而产生不满，其余的三分之二的顾客与企业间的问题都出在沟通不良上。可见，正确地与顾客沟通，是使更多的顾客感到满意的一个重要环节。与顾客沟通的方法可以多种多样，如设立免费电话，顾客访问，成立消费者联谊会，为顾客提供简明易懂的说明手册等等，关键是企业在顾客的沟通过程中，必须虚心倾听，态度真诚，言出必行，最大限度地了解和满足顾客的需求。  以上是导人CS战略时，房地产企业应该遵循的几个原则。当然，在具体实施过程中，各企业可根据自身不同情况灵活运用。
更详细的内容可以登陆绿维创景的网站查看。

Ⅶ 万科的竞争战略

房地产营销策略的模式探讨
1、规模地产的营销战略：解读碧桂园的品牌之道
2、品质回地产的答营销战略：透视星河湾的一夜成名
3、品牌地产的营销战略：学习万科的品牌思考
4、南派地产之富力模式：城市中心的快速复制
5、复合地产的营销战略：什么不可以复合
6、特色地产的营销战略：剖析方圆的东方人居智慧
7、速度营销模式：透视“顺弛”的速度风暴
8、人脉营销模式：双子星城的另类手法
9、创新营销模式：奇正相生的竞争之道
三、房地产项目的营销策划
1、项目定位
目标消费群定位、产品定位、品牌形象定位、价格定位、价格策略定位、营销主题定位、 差异化定位、开发理念定位、社区风格定位
2、促销活动
市场预热、内部认购、开盘庆典、解筹选房、 公关活动、促销活动、节假促销、尾盘促销
3、项目推广的要领与策略
A ：线上推广：广告营销、活动营销
B ：线下推广：网络营销、论坛营销、人海营销

房地产销售管理
1、销售部组织架构及岗位职责
2、销售人员的培训
3、销售人员的考核和晋升
4、游戏规则的制定及激励
5、客户服务体系建立及管理
6、销售技巧训练提升