⑴ 餐饮营销策划方案举例
餐饮营销策划方案举例
餐饮营销策划方案举例,一个公司的开展营销活动需要一份好的策划方案,一份营销策略的切入角度可谓是数不胜数,好的方案一个细节一个举动都能被顾客可记住,能够帮助餐厅拥有忠诚的回头客,让我们一起来看看餐饮营销策划方案举例。
一、“粉丝意识觉醒”,与85、90后消费者建立关系
蜀江烤鱼将目标消费群体锁定在85、90后,在重视产品本身的口味和品质之外,对客群的消费习惯也做了研究。85、90后是微信的主力活跃人群,也是社会消费的主力军。怎么把产品和营销渗透至目标群体的生活圈,并且建立自己的粉丝群?蜀江烤鱼将其列入战略布局,结合自身的品牌定位,选择了借助微盟智慧餐厅来搭建跟消费者沟通的桥梁,开启了烤鱼的社交营销之路。
二、“聚合粉丝力量”,线上线下联动打造闭环
近几年,餐饮企业常用的推广手段是在第三方平台做团购促销,然而随着第三方平台流量吃紧,以低价团购为代表的营销模式的效果也大打折扣。蜀江烤鱼相关负责人表示,过度使用团购不仅会导致到店用户留存率降低,也会让客单价明显下降。优质客流量是经营餐厅的基础,接入智慧餐厅后如何吸粉引流?蜀江烤鱼采取了一系列的营销行动。
1、首谋曝光,尝鲜朋友圈广告
蜀江烤鱼率先应用了微信最新上线的朋友圈本地推广广告功能,广告一经发布,就在朋友圈获得了超过400万的总曝光量,且这条朋友圈广告没有大谈情怀,而是“赤裸裸”地豪送优惠券。而这些优惠券巨大的消费拉动力,让蜀江烤鱼各分店迎来了一波又一波的线上“烤鱼粉”。
此次优惠券活动的优势之一,就在于微盟·智慧餐厅的优惠券与微信卡包功能已实现了打通,通过朋友圈广告领取的优惠券可直接存入用户的微信卡包中。简单方便的流程设置,让活动曝光达到了50、8%的领券率。
2、做好承接,让“流量”变成“留量”
朋友圈广告带来的线上流量如何变成餐厅的粉丝长期留存?在品牌曝光的同时,蜀江烤鱼通过“粉丝首次关注送30元优惠券,领会员卡还可再获30元现金券”,引导用户关注微信公众号,并刺激客户领取会员卡。如此聚拢潜在消费者后,蜀江烤鱼后期运营微信公众平台的过程实际上也是其自我造血的过程,只需要通过有效的营销手段导入线下,就可形成店内的闭环。
活动效果:活动上线3天,蜀江烤鱼微信公众号新增粉丝2631人、新增会员4965人,活动曝光的领券率达50、8%,且会员卡激活率达到69、8%。
3、线下引导,打造流量“裂变力”
线下餐厅自带流量,蜀江烤鱼的各个门店通过引导到店顾客扫描二维码、使用优惠买单功能,促进到店顾客成单并沉淀到线上。下一步,就可以通过后期的强化运营来加强与这一核心流量群体的互动,促进这一群体在线上和线下持续消费,并以此为基础,后期不断通过移动社交营销玩法,带来更多的流量。如此循环往复,达到滚雪球般的增长效果。
三、“忠诚粉丝养成”:不是简单的折扣券,而是考虑完整的生命周期
蜀江烤鱼运营总经理韩明表示,目前蜀江烤鱼虽然在消费者中形成了不错的口碑,聚集了一大批忠实用户,但如何进一步留存用户、培养稳定的会员用户群体,依然是连锁型餐厅面临的一大难题。
会员维护从来不简单,蜀江烤鱼的会员管理计划以生命周期为核心来实施,用户成为蜀江烤鱼的会员后,就可享受“签到送积分、分享送积分、消费送积分以及消费送成长值”等专属优惠。不仅积分可当现金抵用,成长值达到一定数字还可提升会员等级,享受更大力度的优惠,从而刺激用户的消费热情,唤醒他们二次、多次到店消费。
1、卤货按“两”卖。
某餐厅所凉菜的标准出品一般不低于200克,如果两三人就餐,点一份就够吃了,再点别的品种就会浪费。考虑到很多客人的需要,该餐厅的熟食改成了“按两销售”,这样的话,两三人就餐,可以点一两牛肉、一两蹄筋、一两猪肚,品种上可以丰富很多,还不用多花钱。
2、星座订餐卡吸引关注度。
除了海报之外,某餐厅的订餐卡也很别致,订餐卡背面印有十二星座图案及星座运势,摆在前台醒目的位置,顾客结账时,出于好奇会在其中找寻印有自己星座的卡片。这种订餐卡因为兼具其它功能,被顾客保存下来的几率就大了。自从推出星座订餐卡后,打电话预约订餐的人明显增多。
熄灯之后的朦胧气氛,台花很别致。
某酒店包间里的台花很有特色,是用五谷、水果和蔬菜拼摆而成,盛装五谷的小笼内还会错落地插上蜡烛。
客人进包间前服务员点燃台花中间的蜡烛,然后将大灯熄灭,等客人走进包间时,看到这错落有致的烛光会感到很惊喜。待烛火熄灭、大灯打开,客人又会被这款色彩丰富、极具创意的台花震撼,可以说是惊喜不断。
这种台花除了给客人带来美感,还为酒店提供了额外收益。很多客人就餐结束后,会直接挑几个自己相中的水果让服务员清洗后食用,当然,这些水果是要另外收取费用的。
3、菜谱像个大影集。
北京某餐厅的菜谱就像是一本80年代的活页相簿,“相簿”内页由几十张黑色厚纸板组成。在这些纸板的四角各开了一个小口,将印有菜品相片的彩页纸四端分别插入小口后,就能固定于纸板。
自从更换了这种新菜谱,换季新菜出来后,只需更换内里的彩页纸,大大降低了制作菜谱的成本。因菜谱是活页的,如黑色的厚纸板因翻动频繁有破损,换掉破损页即可。
4、增加新的亮点
当顾客体验到千篇一律的餐饮店时,如果能够给他增加一些新的亮点,那么效果也是极好的;例如这款运动游戏机,产品6大卖点:
免费畅玩,留住排队客源;
广告植入,扩充品牌影响力;
标新立异,打造网红品牌;
吸引客户,扩充粉丝;
扫码支付,扩充营收;
占地面小,无人管理;
5、赠送超乎消费者意外的小礼品。
当顾客购买你的产品时如果获得额外的小礼品,他们常常会非常愉悦,并会向别人展示自己的所得,因此,和你的产品相关的副产品或者是印有公司标志的小产品,甚至一些消费者喜欢的小礼品,比如钥匙扣、挂历、电话卡等都是非常好的口碑营销的工具。
6、定期有一些酬宾的活动。
每一年餐厅都要有一些时期进行促销,或者销售的酬宾活动,比如在重大节假日或者在企业的年度庆典,这些活动能够让消费者感觉到你在关注他们,他们常常会因为这样的.日子前来消费,甚至会成群结队地来支持你。但是不能天天都做活动,也不能名不副实,一定要让消费者真正感受到实惠。
7、会员卡让顾客有尊贵感。
每个消费者都希望自己能够成为企业的贵宾,比如在银行或者在电信营业厅办理手续,消费者都希望自己能够得到优先服务;在餐厅,消费者都希望下次来的时候你能记住他并给他一些优惠。
因此,对于企业来说,给顾客打折卡、贵宾卡,给消费者提供他们喜欢的特别服务,会让你的产品或者服务细水长流。
8、关注顾客的看法。
当一些顾客对你提出建议的时候,不要直接告诉他们这些都办不到,你要将他们的意见收集起来,或者在适当的时候告诉顾客你们采取了什么措施。消费者都希望他们的意见能够给企业指导,如果你的员工找借口或者不正确对待这些意见,会大大打击消费者的积极性。必要时,甚至可以出版他们的意见,让他们感到自己被重视。他们一定会为你的这些做法而去宣讲他们给你们提供意见的故事,从而吸引更多的人前来光顾。
餐饮营销不仅要关注消费者的行为,还要关注消费者的嘴巴,因此,在新的营销时代,我们不仅仅要让消费者注意到我们的餐厅,我们还要让费者去说,去传播。因为只有人们广为传颂的才会引起更多的人注意,这比直接广告的效果要来得长久和有效。
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。
鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。
在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,__鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。
近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“__全鱼宴”成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
__的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在__均有分布,争夺着__有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:
1、拥有自己的特色;
2、全面的(质量)管理;
3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“__全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以__市五个店为例:
1、本次店庆活动目的:
增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20__年更好的发展打下良好的基础。
2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。)
3、地点:__市五个店
4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等
5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
6、具体方案策划
⑵ 小吃门店如何吸引顾客
你好,小吃门店的引流推广方法很多,做好短视频营销的引流方式也很多,这需要结合企业自身推广目的和情况制定相应的计划和执行措施。相比传统的派发传单,线下活动,体验活动等等方式,短视频营销效率和效果会更好。
通过短视频营销方法和模式很多,针对不同的平台策略也不同,做好短视频营销优势也很多,大多企业和实体店都会有做短视频营销需求。
如果要做好短视频营销,企业需要根据自身的需求,制定出合适的视频营销方案和策略。
做好短视频营销可以给企业品牌,以及企业产品带来快速曝光和精准客流,帮助企业快速的提升客源和销售业绩。
短视频营销主要方式就是通过以视频方式进行推广宣传,是目前非常有效的营销推广引流模式。
做好视频营销,首先你必须确定视频营销方案,然后再开始进行执行落地。
通过小店帮视频营销系统,可以快速发布制作视频营销互动裂变活动,吸引顾客参与活动同时,让顾客主动的帮你转发视频宣传,全程只需三秒钟,通过顾客分享视频可以快速推送给身边好友和附近的人群,能给企业带来大量精准客流,帮助企业快速实现曝光宣传,同城月曝光10W+是没有问题的。
⑶ 地摊小吃怎么做能吸引客人
制定了复一套营销方案,帮制助小曼的小吃摊扭亏为盈。
下面将3个营销技巧,分享给大家。
第一,最大化自己的优势
小曼最大的优势,是年轻。这个优势需要好好利用,所以我们开通了自媒体和短视频账号。
在这些平台上,不断发布我们的地摊销量和个人生活,将重心主打同城(附近的人),吸引潜在用户,刷新消费者的认知。
这只不过是第一步,充其量只能算是“预热”,真正的营销,还需要靠我们的第二步。接着往下看。
浙江妹子摆摊卖小吃,靠“抽奖”日进斗金,背后3个技巧很重要
第二,推出抽奖活动
你有没有想过,为什么消费者愿意逛地摊街?
本质上,是因为这种接地气的方式,让他们有了归属感(烟火气)。
既然如此,我们就要好好利用消费者的“娱乐心理”,并推出以下活动:
只要进行抽奖,就有机会以3元的价格,购买原价5元的小吃。
看似优惠力度不大,但消费者特愿意尝试。
为什么?因为好玩、有趣、又省钱。
⑷ 小吃店有哪些营销活动可以做
我感觉小吃分两种,不知道你做的是那种。
第一种是像夜市或者路边摊那种小吃。
这种小吃其实不缺客流量,一走一过的想吃的人就会要,而且既然是小吃,自己一个人打理,说白了成本和盈利也是有数的,所以你说的这种活动之类的必然要花钱的,多了犯不上,少了没效果。所以这种形式的小吃我建议还是弄出自己特色,做好细节,昨天我还去夜市逛了一圈,看见个妹子吃炸薯条要撒辣椒面。给小摊老板整蒙了,去别人家借也能借,但是老板说第一次碰见吃薯条还要辣椒面的,下次来肯定有。妹子也笑了,说你还是提前准备点,没准以后还能碰见这样的客人。通过这个小事就证明了我说的这种细节的重要性,再自己的范围只能,把事做细。吃货什么口味的都有,做出自己特色。还有就是我感觉有一个东西特别适合餐春扒戚饮或者小吃店的,就是共享纸巾,就算他不在你这买东西也能为你聚集人气!有人就有财路!而且这个共享纸巾也是有收益的,也算是个新兴项目,你可以自己去了解。但是别上当,现在共享经济才起步,老板跑路的也很多的。
第二种就是有店面的小吃铺了。
这个除了上面说的以外我感觉主要是回头客比新顾客重要,因为你位置固定,附近客源固定,除了你自己做到色香味美以外,就是看你老板自己为人处事了,经常来的加点量,送点水,有扒陵空去送送餐混个脸熟,都可以。其实你想做个活动优惠宣传的目的不也是想多招揽顾客么。方法很多,量力而行。有些小事其实可以起到很大作用。四两拨千斤!
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⑸ 地摊小吃怎么做能吸引客人
制定了一套营销方案,帮助小曼的小吃摊扭亏为盈。
下面将3个营销技巧,分享给大家。
第一,最大化自己的优势
小曼最大的优势,是年轻。这个优势需要好好利用,所以我们开通了自媒体和短视频账号。
在这些平台上,不断发布我们的地摊销量和个人生活,将重心主打同城(附近的人),吸引潜在用户,刷新消费者的认知。
这只不过是第一步,充其量只能算是“预热”,真正的营销,还需要靠我们的第二步。接着往下看。
浙江妹子摆摊卖小吃,靠“抽奖”日进斗金,背后3个技巧很重要
第二,推出抽奖活动
你有没有想过,为什么消费者愿意逛地摊街?
本质上,是因为这种接地气的方式,让他们有了归属感(烟火气)。
既然如此,我们就要好好利用消费者的“娱乐心理”,并推出以下活动:
只要进行抽奖,就有机会以3元的价格,购买原价5元的小吃。
看似优惠力度不大,但消费者特愿意尝试。
为什么?因为好玩、有趣、又省钱。
⑹ 小吃店怎么吸引人气
最近,我和一个小吃店的商人聊天。他说,一开始,我以为小吃生意会很好,但当我开店的时候,我发现生意真的很糟糕。我们不要说我们是否盈利,如果我们不亏损,我们真的很感激。
小吃店的特点是菜多味美,比其他商店更容易吸引顾客。在这个时候,我们可以优化其他细节吗?
如何经营小吃店,让生意越来越好?
第一,你可以从店铺的名称做营销。
一个好名字不仅清晰,而且读过一次也会给人留下深刻印象。因此,在开小吃店之前,你应该先确定一个好名字。然后你可以对店名大惊小怪,比如创作几个与店名相关的短篇故事,比如小吃来源的故事和开店的故事。
很多人对别人的故事感兴趣,所以可以大肆宣传,增加小吃店的人气。
第二,小吃店可以装饰一些特性。
现在,人们的消费倾向于情感化,也就是说,他们愿意去他们感兴趣的餐馆。如果你的小吃店的装修有特色,有自己一个独特的风格,会受到更多人的欢迎。
装饰风格可以多种多样。例如,如果你的小吃店想吸引更多的学生,可以把它装饰成动画或游戏风格。如果你想让更多的女人来你的小吃店,你可以把它装饰得女性化。
第三,小吃店的营销策略也可以是传单的形式。
周末,可以在交通繁忙的地方散发传单。在周末,许多人想吃美味的食物和休息时,他们累了。因此,现在是宣传该店的好时机。很多收到传单的人都会直接去店里,这就带来了不少人气。
当然,这次营销活动成功的先决条件是你的宣传单足够生动和吸引人。另外,你开的小吃店确实有干货,否则会让人觉得受骗,这样的话,会影响口碑。
第四,你还可以利用反馈营销来开小吃店。
比如在店里花钱,可以送积分,积分存到一定数额后,就可以使用一定数额的现金。
或者当天来店消费100元,结账时可以减20元。客户还可以访问一些网站,促进消费的购物券。无论什么样的反馈营销方式,都要做好评价,在合理的范围内确定优惠力度。
以上这些都是小吃店非常实用的营销策略。如果你经营的是小吃店,不妨尝试优化这些营销策略。可能会有惊喜!
小结:一个好的活动策划方案就是一份好的指南,但是要想有好的效果,最重要的还是在于执行。只有落地的方案才会是一份好的方案。以上的活动策划方案是给大家提供了一种做活动的思路和方法论。具体怎么操作,活动内容是什么,还是需要大家根据实际灵活调整的。