Ⅰ 商业银行电子银行产品如何营销
一、营销策略
1.价格策略
在产品销售过程中,价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素。电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用。以龙江银行来说,营销电子银行产品时的定价,既要考虑自身的成本也要考虑客户的接受程度,更要从绑定客户的长远战略来考虑。面临着客户接受程度不高,使用能力较差的问题,所以我行在电子银行产品的定价上应采取如下的策略:
第一降低个人客户成本。绝大多数个人客户对于价格比较敏感,一旦涉及到收费就明显表现出抵触情绪,所以对于个人客户的价格策略可以尽量降低,采用免费、折扣或捆绑销售的策略。如对于同时办理个人网银、手机银行、个人短信银行的客户可以采用赠送网银盾或小礼品的方式进行捆绑销售,客户因享受到众多服务且成本很低而比较乐于接受。
第二对公客户适用关系定价。关系定价可以使电子渠道增加一定的中间业务收入,也可以有利于稳定客户和争取客户。对于优质的企业客户,由于其资金雄厚、更重视电子渠道对人力成本和营运成本的降低,对于企业网银的费用并不敏感,所以可以收取不打折或少打折的服务费;中小企业由于资金量小、交易量低,对价格比较敏感,可以采用提供试用期、打折、甚至免费等多种策略,稳定客户关系,吸引客户向电子渠道迁移,降低银行的营运成本。
2.渠道策略
任何产品的销售都要通过合适的渠道把产品转移到客户手中。电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者,从而提高我行的资金实力、盈利水平。
第一注重自身互联网站的渠道作用。龙江银行官方网站是低成本、自主的销售、推广渠道。客户只要登录网站就能够看到当前的主要营销活动、优惠措施、主要电子银行产品的介绍及自助开办流程。
第二柜台渠道。柜台目前依然是是电子银行产品的主要营销渠道。为了提高电子渠道的安全性,电子银行产品在第一次签约时往往需要在银行柜台验证客户身份、购买安全产品,所以柜台往往是销售的关键一环。柜台人员在接触客户时,往往可以根据客户办理转账、汇款等业务的时机,营销网上银行、手机银行等,在客户签约后柜台人员可以提供较详细的操作指导,培训客户熟悉电子银行产品的基本使用知识。
3.促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。电子银行产品的促销就是通过宣传和提供满足客户需要的产品,把客户的潜在需求转化为现实需求的过程。针对不同的产品及产品特点,促销传策略可以是人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销手段的组合。人员推销目前是建行采用的主要促销策略,柜台人员利用客户办理转账、购买理财产品等销售时机适时的介绍电子银行的便捷、低成本、高效的特点,易于获得客户的认同,达到销售的目的。广告策略一般在我行举办社区银行活动时采用,达到吸引客户的眼球,提升客户的参与度的目的。
二、营销方法
1.全员化营销
全员化电子银行营销是指利用全体员工的力量和智慧,营销电子银行产品。电子银行业务涉及银行业务的方方面面,集合了银行各项业务和服务,同时,对部分员工和客户来说电子银行又是一项新兴的业务,处在发展的初期,需要培养员工对电子银行业务的认知,需要引导客户改变交易习惯。电子银行业务要想取得迅速发展,仅仅依靠电子银行条线人员的力量是远远不够的,必须要借助全行的力量,使全行职员都成为体验者、宣传员、培训师,才能真正推动电子银行业务的快速发展。
2.联动化电子银行营销
联动化电子银行营销是指借助于银行内部各个业务部门和银行外部的各种可利用那个资源联合推动电子银行业务,包括银行部门间的内部联动和银行与企业的外部联动。
3.系统化电子银行营销
系统化电子银行营销是指在营销员素质、营销准备、营销形式、营销服务及营销考核和总结等多方面进行全面准备,把营销工作做细,落到实处。改变以往重形式、轻服务、轻考核和不总结的粗放式营销模式。
4.数据化电子银行营销
数据化电子银行营销是指利用计算机技术,根据目标客户的特征,挖掘目标客户,从而达到有针对性的营销的目的。如何在海量数据中挖掘到有潜在需求的客户,是提高营销效率的关键。现在客户越来越理性,在营销过程中,如果不能一次营销成功,也许就丧失了这一次面对面营销的时机,只能等到下一次客户光顾。我行可开展根据客户日均存款余额赠送网银活动,吸引中高端客户。
5.网络化电子银行营销
网络化营销是指借助于网络技术,在各类网络媒体开展的各种营销活动。电子银行尤其是网上银行本身就是依托于互联网发展起来的,通过网站这一重要载体,树立电子银行品牌,营销电子银行产品,提供客户交流和互动平台,已经成为银行进行业务营销的重要方式
三、银行电子银行业务发展的保障措施
1.完善考核机制,提升电子银行业务服务水平,建立科学、有效的电子银行考核体系,有利于促进电子银行业务的发展,有助于转变经营模式和经营理念。
2.安全性。客户最关心的就是电子银行的安全性,一个安全的使用环境是客户接受并使用网上银行产品的前提。目前银行普遍采用了USBkey作为防范网银风险的工具;在签约阶段通过身份证联网核查、手机校验、账户核实等方式在源头上保证开户信息的真实准确。在保证客户安全使用上还应该进一步人性化,可以设置多层次的安全控制策略;加强交易风险监控,控制异常交易;建立认定、追溯和赔付机制。
Ⅱ 跪求银行产品推广策略和方法
2001年“新世纪、新形象、新服务”理财服务全国路演营销宣传活动
——招商银行广州分行社区路演和闹市路演活动方案
一、 活动目的:
1、 贯彻总行2001年全行市场拓展专业会议精神,根据“统一策划、统一组织、统一行动、统一宣传内容的活动策略,配合总行营销思路,在广州地区营造“一卡通”、“一网通”两大产品的品牌形象,加深在广大市民、企业中的优质服务形象。
2、 通过路演活动的举行,为企业、个人展示优越的产品服务特点,提供适应不同需求的理财手段和工具,提升各产品功能的知名度。
3、 配合“一卡通炒股百日竞赛”活动的举行,在全行掀起营销宣传的高潮。
二、活动主题:“新世纪、新形象、新服务”——招商银行理财服务全国路演(广州站)
三、活动的主题色:招行红
四、活动时间及地点:
闹市路演地址:5月20日番禺好又多,负责支行:番禺支行
5月26日番禺宾馆路演及股评会,负责支行:番禺支行
6月16日北京路,负责支行:越秀支行、人民中支行
6月23日中华广场,负责支行:东山支行、白云支行
6月24日中华广场,负责支行:五羊支行、环市东支行
社区路演地址:5月29日广东工业大学,负责支行:世贸支行
6月9日丽江花园,负责支行:天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑,负责支行:分行营业部、东站支行
五、活动组织:
路演总指挥:罗行长
路演副指挥:李行长
小组成员及分工:张学军及分行办公室(负责营销整体安排,落实场地、电话线路、电源及其他宣传工作)
余锦满及分行个人银行部(负责个人理财服务路演的策划和实施,包括社区路演和闹市路演)
朱丹及分行公司银行部(负责公司银行业务企业推介会的策划和实施)
张淑英及分行会计部(负责活动费用的准备)
廖琼明及电脑部(负责活动电脑技术支持和电脑设备准备)
吴雁及分行人事部(负责活动主持人的安排及考勤工作)
周明仕及分行保卫部(负责现场安全保卫工作)
六、活动内容:分为社区路演和闹市路演
(一) 社区路演
1、 活动主体形式:以社区居民活动、多方面的生活信息咨询配合理财服务宣传。
2、 活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、汽车商(待定)、飞华电信、广州移动、玫琳凯美容咨询公司
3、 活动主要内容
(1) 社区公益活动宣传。在小区内安排社区居民参与的北京申奥签名活动。
(2) 社区业务宣传
在活动社区内设立各项业务的演示区、小舞台和开卡区,小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设,开卡区为现场申请业务、现场开卡而设,而且整合“一卡通”理财服务,按目标客户不同角度的需要,设立业务演示区分为:都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。内容主要有:
宣传区名称 宣传内容 主办单位
都市银行 证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、商户消费、交费易、汽车贷款 负责支行、国通证券、网通公司、汽车商
商务银行 异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、神州行充值 负责支行、广州移动
社区银行 网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、电话银行、网上邮政汇款 负责支行、网通公司
网上银行 网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券 负责支行
我的银行 (1) 客户特殊理财解决方案的提供(2) 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司
4、活动程序
(1)活动前10天,由社区物业公司配合作社区调查问卷(详见附件5),以了解居民的意向,以决定活动组合及安排,活动前3天,发放“致社区居民的一封信”(见附件8)。由个人银行部负责
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月29日、6月9日、6月30日,对外活动时间10:00—16:00
帐篷号 时间 主要推广内容 负责单位 参加单位及人数 备注
都市银行区 10:00-12:0012:30-16:00(11:00-11:30由国通证券进行小型股评会) 1、 “家庭炒股大户室”:现场演示并介绍我行“一卡通证券买卖”业务,提供现场股市行情分析、走势分析、个股推荐;由国通证券负责。2、 外汇买卖: 现场演示并介绍我行“一卡通外汇买卖”业务;3、 汽车贷款:分行理财中心现场推介汽车贷款业务和自助贷款业务;4、 交费易、商户消费 负责支行、国通证券 支行2人;国通证券2人 3台电脑(电脑部负责);1条电话线(个人银行部负责)电源(办公室负责);桌椅(分行办公室落实)宣传单张(支行落实)
商务银行区 10:00-12:0012:30-16:00 各项一卡通功能业务介绍,主要是:电话银行、异地取款、VTM卡、商户消费、酒店预定、手机银行。 负责支行、广州移动 支行2人;广州移动2人 电源(办公室负责);宣传单张(支行落实)
社区银行区 10:00-12:0012:30-16:00 1、 网通IP:一卡通网通IP的业务介绍及现场演示;开户转帐赠小礼品-“越打越高兴”;2、 其他业务:网上开户、证券买卖、网上汇款等 负责支行、网通公司 支行2人;网通促销人员2人 一台电话机(办公室负责)一条电话线(个人银行部落实)电源(办公室负责)小礼品(网通公司提供)宣传单张(支行落实)
网上银行区 10:00-12:0012:30-16:00 网上个人银行大众版和专业版现场演示和业务介绍 负责支行 支行2人 2台电脑(电脑部负责)1条电话线(个人银行部落实)电源(办公室负责)宣传单张(支行落实)
我的银行区 10:00-12:0012:30-16:00 1、 交费易(网上交费易、无线交费易)现场演示及业务介绍2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司 支行2人;飞华公司2人个银部1人 1台电脑、1台电话线(飞华公司提供)、1台无线交费易(个人银行部提供)、电源(办公室落实)、宣传单张(支行落实)
开卡区 10:00-12:0012:30-16:00 现场开卡,受理各项业务开卡即送钥匙扣,开通“一卡通证券买卖”功能即送“神州在线”上网卡。每多开通一项服务功能即多赠送一样礼品(如雨伞、名片夹) 各支行 3人/支行,共6人 2套开卡设备(电脑、打印机,由支行负责)1条电话线(个人银行部负责)2台复印机(由2个支行负责携带)现场礼品由分行办公室负责派送业务凭证由支行负责
主舞台 10:00-11:0011:00-11:30 游戏活动小型股评会 主持人 主持人:4名工作人员:2名(支行负责) 由主持人控制整场活动的进行(刘宁等)电源、音响(办公室落实)工作人员负责现场礼品的派送
11:30-12:00 申奥签名活动
12:00-13:00 主舞台休息
13:00-15:00 游戏活动
总述:
1、 电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、 电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、 音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支),如为大型活动,则需专业音响;
4、 参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、 现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、 帐篷:6顶红招行帐篷、1顶充气大帐篷(按活动位置实地考虑)
7、 桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
(二) 闹市路演
1、活动主体形式:以主舞台的主持人推介、节目表演、有奖问答、游戏活动及各功能区的咨询交流、现场服务组成。
2、活动协助伙伴:国通证券广州营业部、中国网通、飞华电信、广州移动、神州在线
3、活动主要内容(活动区域由主舞台、五大演示区、开卡区组成)
(1)主舞台:由主持人控制现场活动局面,进行业务推荐、现场提问、现场抽奖及现场表演等内容构成。
(2)各演示区内容(都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行)
内容主要有:
宣传区名称 宣传内容 主办单位
都市银行 证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、商户消费、交费易、汽车贷款 负责支行、国通证券、网通公司
商务银行 异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、神州行充值 负责支行、广州移动
社区银行 网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、电话银行、网上邮政汇款 负责支行、网通公司
网上银行 网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券、神州在线上网业务 负责支行、神州在线
我的银行 1、 交费易业务、网上交费易2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版 负责支行、个人银行部、飞华公司
4、活动程序
(1)活动前10天,确定活动场地、舞台布置、各区位置编排、到位人员
(2)活动当天安排,要求各人员8:30准时到场,由办公室负责场地布置、电源、电话线路连接,电脑部负责各演示区的电脑设备连接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日,对外活动时间10:00—17:00
演示区 时间 主要推广内容 负责单位 参加单位及人数 备注
都市银行区 10:00-12:0012:30-17:00(11:00-11:30由国通证券进行小型股评会) 1、 “家庭炒股大户室”:现场演示并介绍我行“一卡通证券买卖”业务,提供现场股市行情分析、走势分析、个股推荐;由国通证券负责。2、 外汇买卖: 现场演示并介绍我行“一卡通外汇买卖”业务;3、 汽车贷款:分行理财中心现场推介汽车贷款业务和自助贷款业务;4、 交费易、商户消费 负责支行、国通证券、 支行2人;国通证券2人 3台电脑(电脑部负责);1条电话线(办公室负责)电源(办公室负责);桌椅(分行办公室落实)宣传单张(支行落实)
商务银行区 10:00-12:0012:30-17:00 各项一卡通功能业务介绍,主要是:电话银行、异地取款、VTM卡、商户消费、酒店预定、手机银行、神州行充值。 负责支行、广州移动 支行2人;广州移动2人 电源(办公室负责);宣传单张(支行落实);移动电话(广州移动负责)
社区银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 网通IP:一卡通网通IP的业务介绍及现场演示;开户转帐赠小礼品-“越打越高兴”;2、 其他业务:网上开户、证券买卖、网上汇款等 负责支行、网通公司 支行2人;网通促销人员2人 一台电话机(办公室负责)一条电话线(办公室落实)电源(办公室负责)小礼品(网通公司提供)宣传单张(支行落实)
网上银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 网上个人银行大众版、专业版现场演示和业务介绍;2、 神州在线上网业务 负责支行、神州在线 支行2人 神州在线2人 2台电脑(电脑部负责)1条电话线(办公室落实)电源(办公室负责)宣传单张(支行落实)
我的银行区 10:00-12:0012:30-17:00 1、 交费易(网上交费易、无线交费易)现场演示及业务介绍2、 客户特殊理财解决方案的提供3、 重点推介:证券买卖、外汇买卖、个人银行专业版、个人资产业务 负责支行、个人银行部、飞华公司 支行2人;飞华公司2人个银部1人 1台电脑、1台电话线(飞华公司提供)、1台无线交费易(个人银行部提供)、电源(办公室落实)、宣传单张(支行落实)
开卡区 10:00-12:0012:30-17:00 现场开卡,受理各项业务开卡即送钥匙扣,开通“一卡通证券买卖”功能即送“神州在线”上网卡。每多开通一项服务功能即多赠送一样礼品(如雨伞、名片夹) 各支行 3人/支行,共6人 2套开卡设备(电脑、打印机,由支行负责)1条电话线(办公室负责)2台复印机(由2个支行负责携带)现场礼品由分行办公室负责派送业务所需凭证由支行负责
主舞台 10:00-11:0011:30-12:0013:00-14:0014:30-15:3016:00-17:00(舞台节目一小时,停半小时,将人流介绍往各演示区) 1、 开场白,介绍各功能区(配音乐)2、 表演节目3、 业务推荐4、 表演节目5、 有奖问答6、 小游戏7、 抽奖 主持人 主持人:4名工作人员:2名(支行负责) 由主持人控制整场活动的进行(刘宁等)电源、音响(办公室落实)工作人员负责现场礼品的派送
总述:
1、电脑设备:2套开卡设备、1台无线交费易、6台电脑、2台复印机;
2、电话线路:2部电话机(带免提装置)、3-5条电话线、电源若干;
3、音响设备:1套音响(CD机、功放机、音箱2个、无线麦克风2支)
4、参加人数:参加活动人员40人,其中,业务咨询人员及开卡人员:16人,节目主持人4人、游戏工作人员2人、合作伙伴工作人员8人、个人银行部2人、电脑部2人、办公室3人、经警2人、考勤员1人;
5、现场礼品:每次彩色气球500个,钥匙扣300个;伞80个;名片夹30个,公文包5个。
6、帐篷:6顶红招行帐篷,1顶充气帐篷(按实际场地确定)
7、桌椅(桌布):12张长桌;40张凳子
七、各部门工作职责
(一) 分行办公室
1、 负责人:张学军;
2、 负责活动宣传媒体安排,完成总行要求上报活动照片等工作;
3、 负责协调与场地相关部门的关系,包括活动舞台、背景板制作(按总行要求)、场地预订、电话线路(3-5条)、电源、桌椅(桌布)及广告公司的场地布置;
4、 负责联系活动表演节目,如乐队、表演等,以及按规定报向文化局等部门申报活动;
5、 负责宣传礼品的准备,包括礼品的制作:包括彩色气球5000个、钥匙扣2000个、伞500个、名片夹200个、公文包50个;
6、 负责落实活动日所有的宣传资料(总行提供的四款资料)、宣传资料架
7、 负责活动日运载车辆、午餐等后勤工作。
8、 到场人员:3名或以上。 其中1名电工、1名后勤、1名协调与场地部门的关系。
(二)分行个人银行部
1、 负责人:余锦满;
2、 负责“三新”路演中社区路演和闹市路演的活动策划、组织及安排,包括撰写与策划路演方案;
3、 落实各合作伙伴(包括网络通信有限公司、国通证券、飞华电信、中国移动、神州在线、汽车商等);
4、 联系路演活动的场地及与社区物业公司的洽谈合作;
5、 落实社区路演、闹市路演的节目安排及组织(包括制定游戏、竞赛、表演的具体内容、确定奖品等)协调各部门及各场区业务;
6、 负责落实活动日各参加部门人员的安排;
7、 到场人员:2名。
(三)分行电脑部
1、 负责人:廖琼明
2、 负责配合办公室对路演所需电话线路的连接及线路申请;
3、 负责准备路演日当天1台无线交费易、6台电脑(其中5台为上网电脑);
4、 负责提供网络技术支持及咨询;
5、 各线路和电脑的调试、开通、维护工作;
6、 到场人员:2名。
(四)分行人事部
1、 负责人:吴雁;
2、 负责落实路演活动四名节目主持人;
3、 活动日活动到场人名单和人数;
4、 负责到场员工的考勤及着装检查;
5、 到场人员:1名。
(五)分行保卫部
1、 负责人:周明仕;
2、 负责活动日当天各活动场地的安全保卫工作;
3、 负责安排经警2人,
(六)负责支行
1、 负责活动现场的业务咨询、现场开卡、功能申请、路演演示,携带各类申请书、业务凭证等;
2、 负责各演示区的电脑演示;
3、 节目舞台工作人员;
4、 到场人员:18人,其中6人开卡(指导填单)、10人演示、2人舞台工作人员
八、注意事项:
1、 各单位请于活动前五天将参加活动的人员名单及位置安排交分行人事部做考勤安排;
2、 各开卡单位(支行、分行营业部)电脑联络员活动日请将本单位手提电脑带往活动现场做开卡之用;
3、 工作人员8:30到达活动场地;
4、 参加人员不能迟到早退,不能中途离场;
5、 统一穿着行服;
6、 活动结束后,支行人员协助撤场;
7、 活动下雨不改期。
Ⅲ 如何做好网络推广方案.ppt
1、行业分析:详细了解相关行业的现状及其未来发展趋势。、
2、自身分析:分析自己的服务、产品包装清戚等,如何体现出自身的优势。
3、竞品分析:分析竞争对手的优势,了解他们的特点。
4、平台分析基谈:分析推广平台的权重、人气等。
5、用户分析:分析用户的喜好、聚集地、点击搜索方式等。
6、搏正碰确定渠道:确定自身适合什么样的推广渠道。
Ⅳ 银行金融产品营销方案
【 #策划# 导语】伴随着社会进步和经济发展,居民收入水平不断提升,理财意识及需求相应增加,理财产品逐渐成为人们新的投资选择和商业银行新的利润增长点。以下是 整理的银行金融产品营销方案,欢迎阅读!
篇一
1、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。
2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时也提高了员工的全员营销意识。
3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。
4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买禅握意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提轿袭瞎供更好的服务。
5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和系统分析。
6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领3名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。
7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。
在理财的营销中,善于发现和总结。建立、健全的客户档案,保持并加深与客户的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息,对客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户,通过理财为基点,发现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。
篇二
一、背景资料
1、银行产品简介
动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。
经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品,则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求,可以充分的满足其生产经营流动资金需求。
2、竞争对手分析
(1)SWOT分析:
二、营销目标
向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的,注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够闭空兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。不仅如此,对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司,这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转,利用银行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。
三、营销计划
1、营销渠道:
(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处,要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式,既节约相应的销售费用,又能很快的让客户熟知产品的特性。
(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过电话访问、登门拜访等方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(3)利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备,通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、,从而提高该产品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,做到产品良好的普及性。
(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员,代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色,完成产品的销售,并为客户提供相关后续服务。
2、营销理念:
(一)、以客户为中心的,注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群,方便解决客户的各种疑惑和要求,为他们提供全方位的银行服务。
(二)、以银行业务为主,品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本,既要满足大多数客户的需求,也要聚焦优质行业客户,拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势,营销全国性行业大客户。
(三)、以产品为中心,形成全面的客户评价机制,第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面,要突出银行产品的优势进行营销,使企业通过加强对流动资金的规划,使银企双方实现双赢。
四、促销计划
1、促销策略:(1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。
(2)向原有的老客户提供体验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。
(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。
(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解,再推荐使用该产品。
(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息,做到产品良好的普及性。通过这种方式,可以更加广泛的宣传新产品,提高知名度,在产品推出的初期能快速地进入市场,有利先一步抢占市场份额。
2、促销理念:
通过独特的,市场化的经营运作模式,发掘新的市场机会,开发培育新的市场核心客户,为他们开辟更大的发展空间。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,实现共生共赢,共同发展的合作模式,使其经营风险降低,运营效率提高,并通过提供产品的服务,达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革,为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。
篇三
一、前言
债券基金,又称为债券型基金,是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金,对债券进行组合投资,寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准,基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场,另外,投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。
二、市场环境分析
(一)行业情势分析
从全球基金业的发展看,20世纪80年代以后,随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展,受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示,一些发展中国家也认识到基金的重要性,对基金业的发展普遍持积极的态度,相继制定了一系列法律、法规,使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会(ICI)的统计,截至20xx年末,全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元,我国已成为全球第十大基金市场。
(二)市场情况分析
证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面,它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金;另一方面,将募集的资金,通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大,在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月,南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来,后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如:银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。
(三)竞争者分析
1、主要竞争对手分析:
截至20xx年末,我国基金管理公司有60家,都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看,现在几乎都为开放式基金,而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF,而受到全球金融危机的影响,债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。
2、其他竞争争对手分析:
股票:受到全球金融危机的影响,上证在3000大关失守之后,一直都都在2800上下浮动,有涨有跌,风险较大,收益不稳。
保险:具有保障生命和经济回报的双重价值,但保险的期限过长,提前支取会损失本金。
储蓄:风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。
(四)企业情况及产品分析
招商基金管理有限公司于2002年12月27日经中国证监会证监基金字
[2002]100号文批准设立,是中国第一家中外合资基金管理公司。公司由招商证券股份有限公司、INGAssetManagementB.V.(荷兰投资)、中电财务有限公司、中国华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元(RMB160,000,000元),其中,招商证券股份有限公司持有40%股权,荷兰投资持有30%股权,其他三家财务公司各持股权10%。
公司主要中方股东招商证券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全国性的综合类券商之一。公司注册资本24亿元,在全国拥有32个营业部,各项经营指标均位居国内券商前十名。
公司外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ING集团是全球的多元化金融集团之一,其金融服务网遍及全球60多个国家,活跃于银行保险及资产管理业。ING集团11.5万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据2004年7月《财富》杂志全球500大企业排名,以上市寿险公司计算,ING集团在资产及盈利两项均名列第1,而以全球企业资产值计算则名列第12。根据2004年4月福布斯杂志全球2,000大企业排名以销售额盈利资产及市值计算,ING集团名列第12。
公司本着"诚信、融合、创新、卓越"的经营理念,力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱,并具有国际竞争力的专业化的资产管理公司。
招商安本增利债券型证券投资基金(以下简称“本基金”)经中国证券监督管理委员会2006年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》(证监基金字〔2006〕99号文)核准公开募集。本基金的基金合同于2006年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。
产品特点分析:
(一)低风险,低收益。由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小,所以,债券型基金风险较小,但是同时由于债券是固定收益产品,因此相对于股票基金,债券基金风险低但回报率也不高。
(二)费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂,因此债券基金的管理费也相对较低。
(三)收益稳定。投资于债券定期都有利息回报,到期还还本付息,因此债券基金的收益较为稳定。
(四)注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入,相对于股票基金而言缺乏增值的潜力,较适合于不愿过多冒险,谋求当期稳定收益的投资者。
三、目标市场及客户分析
(一)市场目标
1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象,与消费者的有效沟通,加强情感联系,进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理,不断提高产品的收益满足客户需求。
3、通过专业投资,保证每位客户的收益率。
4、发掘潜在客户,提高融资效益。
四、销售策略分析
由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传,所以,建设客户的方式就相对单一一些,就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。
当然,口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的,故而,良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。
而对于客户接近这点,最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为,很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的,尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里,多了就会挑花眼,只要你说的让其动心,那就成了。
并且,现在销售过程中,也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的一种方法。
销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的,比较能让人信服。
在销售成交,制定合同的时候(其实,基金这类的产品,合同都是统一的,接下的,都是针对该份合同制定的想法。),应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中,以免将来有不必要的纠纷。
五、营销活动方案设计
之前,有提到,基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的,但是,公司品牌却是可以的,所以,我设计了以下方案。
招商迎新,元旦福临
1.活动时间:20xx年12月31号
2.活动地点:招商先锋基金代理点
3.活动目的:庆祝2011年元旦,为人民服务,建立公共关系,树立品牌,扩大销售业绩。
4.内容:
这天进行优待服务,凡是来开户的都有礼品相送,有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会,凭票出席。
5.实施细节:
20xx年12月31号9点开始,凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理,我们会以的服务来接待,来开户的人按照号码可以有机会抽奖,我们进行幸运基民送开户礼物,比如送礼品油,纪念品、当晚本公司的迎新晚会(凭票出席)等。这个活动的主要目的,迎接20XX年元旦,我们想用行动迎接新的一年,希望新的一年里,大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象,给大家留个品牌意识,能够带来更多的效益和顾客。
Ⅳ 商业银行产品与服务进行网络推广的具体方法有哪些
①、首先对自己定位,我是谁?
列出自己的优势、卖点;
信息来源:本公司技术核心、本公司销售负责人、老板、售后、管理者;
Ⅵ 银行常识ppt
1.银行一点一策ppt视频讲解
制作PPT步骤:
一、在制作PPT模板前要准备放置在第1张PPT的图片,PPT内页中的图片,logo等图片。
二、新建一个PPT文件,此时应显示的是一张空白PPT文件
三、PPT模板结构的制作
四、PPT模板内容框架的制作
五、如果对PPT要求高的话,告诉你个技巧,其实也可以找人代做的啦,我知道就有一个叫:优易做的网络工作室非常专业,我之前在那做过。
“一点一策”,是指针对不同的网点、不同的市场、不同的客户采取不同的发展策略,通过“一县一督导、一点一挂职”的形式,让管理人员与机关职能人员下基层,与网点共谋发展、共担责任、共拓市场。福建省福州市邮旅态政局通过开展“一点一策”工作,为发展注入源源不断的活力。
2.谁能提供我一些做关于银行的PPT的一些素材
做广告的,公关的,传媒的,卟啦卟啦的人,总要面对提案. 提案重要的道具,就是提案书,一般也就是PPT. 不要小看提案书的价值,如果你不是已经通过UNDERTABLE的东西和客户已经商量好,那么几乎提案书和提案现场的表现就觉得了项目成功的70%. 即使你和客户已经有之前就定了,只是走形式,但是在大的品牌企业里,面对整个评估系统,你也需要象样的东西来走流程. 先说提案这个东西吧.有2个人给了我很大的影响. 一个是小眼睛但是高高帅帅的已婚男子.提案是需要 *** 和创意的,想让客户接受,首先要让自己以及参与项目的TEAM都能接受,觉得这是有趣的事情. 这个家伙曾经在CANON的内部演练时,设计了可爱的笑脸LOGO胸章,贴在评委的胸前.不但对CANON新品牌内涵进行了阐述,同时也让现场的客户体验了一次有趣的提案,这种有趣恰恰和想传递CANON带来快乐的概念相结合. 当然我不是说,每个提案你都要去做胸章.我说的是,你要有 *** ,不仅仅在提案书上,也要在尽可能的把更多新的想法带进提案.塑造一个不一样的提案让客户印象深刻. 有另外两个例子可以佐证一下.客户曾经在比较电通与奥美的时候无意中说了这样一句话.奥美对提案是很下功夫的.有一次,居然把客户全部带到郊外,进行露天的提案..为的就是让客户能够亲身体会其提出的,"完全融入自然"的那种品牌内涵. 另外一个例子是好耶创意总监刘虔伟还在电通的时候,电通日系公司见客户通租早常都是要西服革履的表示专业性.如同黑社会一样.有一次,小伟居然穿了一身运动装扮偏嬉哈风格,因为这次提案的客户的目标群体正是那样活跃的年轻人. 你把 *** 与创意融入提案的整个过程,你就会获得异想不到的收获. 我们一直在讲整合营销,接触点,体验营销,这些我们熟悉的营销工具为什么不能用在广告公司自己身上呢. 哈,现在要讲第二个人,这个人在PPT界里来头很大.是我们尊敬的P王.我所认识的人中PPT无人能出其右的大师级人才.不过近几年因为不在一起工作,而且其对自己PPT采取狭隘的个人保护主义,所以再也没见过他的方案.而这个人这样下去,简直就要从有型的P王升级成为一种精神世界上追寻的偶像级人物-- P神了. 从P王身上有幸获得了一些感受经验. 曾经传说P王为一个CANON年度展会的案子,在完成后了,仅仅为了调整美观就做了一夜. 当然有夸张的成分,传说一向如此.但是这让我学会了最重要的一点,对PPT制作的全部投入.我对自己说"我永远不用PPT默认的一切".所有的LOGO 图框线条,在加入以后,其尺寸,颜色,位置都要进行精心的调整.为PPT建立色彩体系.建立和主题关联密切的模板.适当的装饰,哪怕仅仅是为了美观. 做PPT,不要以为你在做一个提案书,要把他当作艺术品来雕琢.也许有人会反驳形式大于内容.但是我们想想艺术品,艺术家雕琢艺术品不是为了表面,真正的艺术品都在传递一种近乎哲学的观点.不同时期不同社会背景下的艺术作品,不仅仅美观,更代表了作者的一些潜在传递的信息. PPT的及至也应该如此.我们的内涵就是我们要传递给客户的提案核心,这些核心其实也正式提案TEAM对品牌价值观的一种传弊镇雀递.提案凌乱的提案书不会让客户认为你的公司是专业的,也不会让他们心甘情愿,或者有勇气接受你所提的内容. 除了在提案书制作过程中全心的投入,以一种耗时的细心与耐心雕琢我们想传递的理念以外.如果你想足够专业,那么你就需要随时随地的把书写PPT这个课题挂在脑子里. 我们不提倡闭门造车,也不提倡理论派的说教.我崇尚以拿来主义为基础的借鉴与融合.为了更好的PPT,我会尽量要求自己去大量浏览时尚杂志,全球各地的优秀站点,甚至摄影作品.从中,你会发现美妙的排版方式,用色,构图.从各个领域将他们借鉴到你的PPT当中. 其次,我们要保证长期的积累.这个每个人都有自己的方式.我对PPT制作的一些基础素材主要来自两个方面,一方面是从各个素材站点下载,这些下载中会有一些精品,但是大多数实际是垃圾.另外,我会利用国外优秀的FLASH站点,将他们用软件提取FLASH中一些精美的LOGO.虽然这样很费时,但是通常能获得非常精美的素材.通常我会将我看到的站点首页,地址保存在一个PPT文件中.当我需要素材时我就会翻阅这些资料,找到相关性强的站点,在去仔细浏览寻找能够拆解的素材. 最后,就是建立自己的逻辑图库.我们说PPT强于WORD提案的一个重要因素是PPT在展现方面具有更强大的力量.所以我们在阐述一个营销逻辑的时候,需要的不仅仅是WORD的描述,更重要的是如何用图形表现他,让客户更直接的理解期间关系.所以当我看到一些营销理论的时候,我会尝试将其绘制成PPT格式的逻辑关系图,保留起来. 如果你想和我一样走上追赶P王的道路,那我总结以下一点意见吧. 1, *** ,像我提到的第一个人. 2,细心与追求完美的梦想,像我提到的第二个人. 3,坚持,永远坚持下去.希望这个是我能做到的. 这些是大纲啦.具体的可以参考下面 4,海量阅读优秀排版的杂志,漂亮现代摄影作品.我一般做PPT时候,都会打开在线电子杂志的站点,从大量的电子杂志中吸取可参考的排版. 5,用色,我。
3.银行业务常识
你看看是不是这些: 网上银行(ebank) 网上银行是银行通过互联网络的渠道向客户提供便捷,安全的金融服务的网站。
它的成本低廉,能提供内容丰富的业务功能。例如:一个个人网上银行部分可以包括:账户管理、代理业务、个人外汇业务、证券业务、个人贷款业务、医保业务、网上医院和客户服务八个模块; 一个企业网上银行部分包括账户查询、网上结算、公司理财、代理业务、预约服务和客户服务六个模块 柜员系统(Teller) 传统的柜员系统都是C/S形式的,提供给柜员和银行内部职业用于日常业务处理和管理,会机核算等工作.现在柜员系统也开始用B/S结构的更多了,功能也更加丰富.柜员系统一般都与核心系统COREBANK打交道,是银行最重要的软件系统的一部分. ATM自动柜员机(ATM) 自动柜员机目前只担负了一些简单的对个人账户的查询,存取小额现金的服务。
银行卡业务 银行卡是由经授权的金融机构(主要指商业银行)向社会发行的具有消费信用、转 账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡业务的分类方式一般包括 以下几类: (一)依据清偿方式,银行卡业务可分为贷记卡业务、准贷记卡业务和借记卡业 务。
借记卡可进一步分为转账卡、专用卡和储值卡。 (二)依据结算的币种不同,银行卡可分为人民币卡业务和外币卡业务。
(三)按使用对象不同,银行卡可以分为单位卡和个人卡。 (四)按载体材料的不同,银行卡可以分为磁性卡和智能卡(IC卡)。
(五)按使用对象的信誉等级不同,银行卡可分为金卡和普通卡。 (六)按流通范围,银行卡还可分为国际卡和地区卡。
(七)其他分类方式,包括商业银行与盈利性机构/非盈利性机构合作发行联名卡/认同卡。 卡基支付工具包括借记卡、贷记卡和储值卡。
借记卡,是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具,不能透支。 贷记卡是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证,持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务。
信用卡既是发卡机构发放循环信贷和提供相关服务的凭证,也是持卡人信誉的标志,可以透支。按照授信程度的不同,贷记卡分为真正意义上的贷记卡和准贷记卡。
贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
储值卡是指非金融机构发行的具有电子钱包性质的多用途卡种,不记名,不挂失,适应小额支付领域。 在所有卡基支付工具中,银行发行的借记卡和贷记卡是卡基支付工具的主体。
习惯上,我们将银行发行的借记卡和贷记卡统称为银行卡。据统计,从1985年中国银行发行国内第一张银行卡到今年6月底,我国已发行银行卡7.14亿张,发卡机构110多家,684个城市实现银行卡联网通用,包括所有地级城市及300多个经济发达的县级市。
银行卡特约商户接近30万家。去年全国银行卡交易总额达到18万亿元。
在银行卡中,借记卡占据其中的绝大部分,95%的银行卡是借记卡,准货记卡约3000万张,贷记卡约300万张。2003年,全国银行卡跨行交易总额达12亿元,交易金额3801亿元,分别比上年增长90.2%和111.9%;银行卡同城交易成功率达到88.22%,异地跨行交易成功率达81.19%。
2004年1月18日,中国人民银行批准内地银行发行的有“银联”标识的人民币银行卡在香港地区使用,这是我国银行卡业务发展中的又一个新的重大突破。内地为香港银行开办个人人民币业务提供清算安排的相关工作取得了初步成效。
电子钱包性质的储值卡基本上是由非金融机构发行。一些城市,如上海和厦门,使用的卡基电子货币可用于公共交通、餐饮连锁店等。
预计卡基电子货币将越来越多地用于公共交通、高速公路收费、汽车租赁、旅游集散地、停车场、加油站以及超市,并可能扩大到公用事业收费等。储值卡的资金清算,由发行者为商户提供交易数据处理服务,并借助银行完成发行者与商户之间的资金划转。
银联,万事达,VISA 银联 "银联"标识卡是经中国人民银行批准,由国内各发卡金融机构发行,采用统一业务规范和技术标准,可以跨行跨地区使用的带有"银联"标识的银行卡。 万事达国际组织 万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系,旋即风行世界。
1966年,组成了一个银行卡协会(InterbankCand Association)的组织,1967年四家加州银行组成「西部各州银行卡协会(Western States Bankcard ssociation,WSBA)」,并推出MasterCharge的信用卡计划。不久,该协会加入银行间卡片协会,并将MasterCharge授与该协会使用,1969年银行卡协会购下了Master Charge的专利权,统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计。
1970年银行间卡片协会取得MasterCharge的专利权。与美国商业银行一样,银行间卡片协会也积极拓展国际市场,如与欧洲信用卡国。
4.求一个介绍一种银行产品的PPT,急用,谢谢帮忙
银行、金融、基金的PPT 如下: . 网址: 各类设计素材下载: /ks02/tuku/ 我图网: /?r=1545742 1、找素材的时候可以使用搜索,例如你要找名片模板,那么你在首页上搜索栏搜索“名片模板”,就会有很多名片模板出来。
2、如果是长期经常下载素材的话,此网站要用正确的方法使用就可以真正做到“免费”,不但可以免费,而且还有可能为你带来不少经济收益(可以卖图赚钱,赚到的钱可以提现到自己银行卡上),建议使用以下方法,具体操作步骤如下: ① 在首页注册一个帐号 ② 身份认证 ③ 上传自己的设计稿上去出售 ④ 通过审核后会有两种情况: a、通过审核后,网站方就马上会送共享分,有了共享分就可以下载需要分下载的素材了 b、假如设计稿卖出之后,就有了图币,有了图币就可以下载需要图币下载的素材了,不下载素材也可以把图币提现到自己银行卡上(1图币=1元人民币) ⑤ 可以将帐号里的图币提现到自己的银行卡上 使用以上方法就做到了免费不花钱而且下载到了素材,还可以赚钱。
5.如何防范金融诈骗 (金融知识宣传).ppt
最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:yixuedeai2012 如何防范金融诈骗****在防范金融诈骗方面SECTION应该做到“三不要三要”1“三不要”指:•1、不要轻信来路不明的电话号码的短信或者非正常渠道的电话银行服务;•2、不要轻信各类中奖、费用返还的短信内容,拒绝利益诱惑;•3、不要向任何人透露银行卡或网上银行用户名、密码,在任何情况下,银行及公安、司法等单位都不会向客户索要银行卡或网上银行密码。
“三要”是指:•1、要提高安全意识,比如在设置密码时避免选用生日、电话号码等容易猜测的数字或字母组合,不在公共场所使用网上银行等;•2、要登录正确的网站或通过银行的专用电话或到银行的营业网点进行查询咨询;•3、遇到诈骗,要积极地向公安机关举报。识别8类常见骗术•1、电话欠费诈骗:不法分子在互联网电话上安装任意显号软件,然后群拨电话,显示国家公安、电信机关的电话号码,冒充电信公司、公安机关等单位工作人员,以受害人电话欠费、被他人盗用身份涉嫌洗钱犯罪,以没收受害人银行存款进行威胁恫吓,欺骗受害人将自己的银行账户资金转到“公安机关”指定账户。
识别8类常见骗术•2、引诱汇款诈骗:不法分子以群发短信方式,将“请把钱存到**银行,**账号,**先生”等短信内容大量发出。如果碰巧事主正打算汇款,收到此类汇款诈骗信息后,可能未经仔细核实,将钱直接汇到不法分子提供的银行账号上。
还有的事主因拖欠别人钱款,收到此类诈骗信息时,自认。
6.如何开展银行网点培训(42页).ppt
掌握网点培训的方法和技巧;
掌握训后追踪的方法,使培训成为有效的训练;课程大纲银行培训的重要性
网点客户资源不好
客户资源已开发殆尽
银行储蓄压力大
基金、人民币理财等销售影响
股市火爆使资金分流
同业不规范竞争手续费低产品有局限性来自网点来自同业来自市场来自自身……认识网点经营中存在的问题
但最重要的并不是你所能认识到的这一切,而是要明白——客户银行保险培训是一种结构严谨的程序,为某个特定目标而学习知识与技巧;
是指促成受训者活用所学到的知识,直到他熟练运用,使工作品质及绩效不断提升;
是改善受训者的行为及观念。当行为发生变化时,就表示培训已见效,产生了实际的成就。
是永无止境的过程,能为受训者创造更多的收益。
有效培训的定义
1、树立银行人员销售信心,逐步建立银行人员主动营销的理念。
2、提高银行人员销售技能。
3、建立客户经理良好的专业形象和威信。
4、是增进感情,相互沟通的一种方式。
网点培训的重要性
Ⅶ 产品推广PPT一般包含哪些内容制作时需要注意什么
在公司中,产品和营销时最重要的两部分,我认为,产品第一,营销第二。恭喜你已经接近完成了最重要的一部分。那么,如何将产品有效的推广出去,为公司带来理想的营收呢?这时候,一份详细的市场营销方案就至关重要,它对于盈利的预测、目标的实现、风险的把控等可以起到未雨绸缪的作用,那么,一份完整的市场营销方案包括那几部分呢?这里我结合经验向您谨困分享个人认为最重要的部分。
一、市场描述
1、市场容量:结合产品特性分析行业发展趋势,必要时进行市场调研,以了解所处行业的市场体量有多大,以此来制定市场营销的宏观目标,例如市场占有率、品牌影响力等;
2、产品状况:主要体现在产品的成本、定价、毛利、边际成本等;
3、竞争情况:睁唤对主要竞争对手的市场地位、产品优势劣势、渠道策略、价格悉晌凯策略进行了解,以制定排他性的对应策略。
二、SWOT分析
对内部的优势与劣势,外部的机会与威胁进行详细的分析,并以此进行改善和优化,以确保在营销方案执行前的准备工作足够充分。
三、营销目标
营销目标一般包括市场占有率、长中短期销售额目标、目标客户开发数量等几个维度,这一点请结合公司股东们的目标、团队情况、市场预算等合理制定。
四、营销渠道
根据产品属性和团队情况确定适合自己的营销渠道,渠道方式很多,一定要结合自己的目标与预算选择最合适的。举例,如果你的产品是ToC端的,你的选择可以是线上的电商平台(淘宝、京东),可以是微信,也可以是线下的门店直营或者线下的经销商开发。广告投放的渠道更多,线上的搜索引擎、信息流等,线下的楼宇、高炮等。注意,只选对的,不选贵的。
五、市场预算
根据确定的市场预算来进行合理的分配,例如,有多少投入到团队建设,有多少投入到A渠道,有多少投入到B渠道,同时,根据市场预算所收获的投资回报率又是多少,都要具体写明(老板们可不想只花钱看不到预期回报哦,哈哈)。
六、执行方案
要使营销方案可以很好的落地执行,你就需要一份详细的执行方案,其中不可或缺的因素包括时间节点、负责人、过程目标、协同事宜等。
七、过程控制
这是最容易被忽略的部分,管理大师彼得德鲁克和营销大师菲利普科特勒都把过程控制作为管理和营销的重中之重,因为在任何事情中,“执行力”是最要的,而人都是有惰性的,且公司组织的复杂性决定了任何项目的执行都不会是顺风顺水,所以在营销方案中就要把过程控制的方案确定好,并且得到各个部门和老板的认可。过程管理和第六点的执行方案要结合好,并且做好过程预警工作,即当每个过程节点的目标没有完成时有什么备选方案来弥补。
我是小亿,希望可以帮到你,也欢迎