A. 车险续保提升营销方案
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一、提升服务品质;
二、降低保专费,这个其实是比较难属的,但可以降低不必要的开支,把节约出来的成本回馈给客户;
三、提升理赔速度;
四、简化理赔手续及流程;
五、增加免费救援里程数;
B. 营销 优惠 方案 车险
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目前国内的车险市场,中国人保、中国平安、太平洋分别占据头三位的市场份额。但仍不可忽视后起之秀,例如天安,中国人寿财险等。哪个最专业,个人感觉排名靠前,在保险行业发展较旧(包括人身险领域)的公司都应该是挺专业的。
光就价格而言,目前的电话车险渠道应该是最低,因为中间省去了代理人环节,这部分的成本相当于直接返给了客户。也正因少了代理人环节,从承保到理赔,都是需要被保险人亲力亲为了,经常会跑冤枉路。网上车险和电话车险都属于电子商务类营销渠道,它们和常规渠道的不同之处就是省去中间的代理人环节,这部分成本就体现在保费便宜上了。电销渠道的保费要比常规渠道整体低了15%
常规代理人渠道,如果你能找到熟悉的朋友购买,那还算是有保障,但如果也是自己去办理的话,后续也没有什么太大的保障,还不如购买电话车险。
至于4S店,如果上年没有出险的,第二年可以享受7折的优惠,基本和常规代理人渠道差不多,但从价格上就比电话车险贵了大约15%
至于保险方案,一般第一年的新手,建议买个全险,方案如下:
商业险包括:车损足额,三者20W,车上人1W/座,盗抢险,不计免赔,玻璃险
交强险
如果有固定的停放位置,可以省去盗抢险。如果行驶路线的路况较好,可以省去玻璃险,玻璃的风险基本都是被小石子崩碎。如果常年是一人驾驶,可省去车上人员责任险。其次,车损一定要足额,三者还是建议保20W,另外加上所有主险的不计免赔。最后再加上交强险。
C. 车险怎么销售技巧和话术
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车险销售技巧:
第一、扩展内销售渠道容
传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销,这种传统的销售方式费时费力,往往也是很难起到最好的销售效果。
第二、丰富车险品种
现在车险的销售市场也是越来越火爆,所以很多车险销售团队也是为此感到压力非常巨大,这个时候不断的推出经济适用型的保险产品也就会显得更加重要了,这种产品的推出,既可以是参加的新产品研发,也可以是销售人员自己针对现有的车险产品所作出的不同的组合类别,然后通过挖掘自己的产品组合的优势这种方式来吸引更多的客户的注意。
第三、开展让利营销
通过返成、送礼包、折扣这些方式,让广大的消费者得到最为直观的实惠,这种让利营销的方式,有点类似于传统商业中的促销活动,往往可以起到非常好的市场效应,对于提升产品的知名度也是非常有好处的。
优秀的车险推销员:
车险销售员学习汽车保险销售话术,可以提高说话和销售技巧,为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。
D. 做车险销售的营销技巧
做车险销售中,营销技巧非常重要。
首先要了解客户的需求和偏好,为他们提供专业的保险咨询旅咐和方案推荐。通过建立良好的人际关系,增强客户的信任度和忠诚度。同时加强对车险行业的了解,掌握各类保险产品的优缺点和销售技巧,提高自身的专业水平和销售技能。还需积极参加车展、车友会等活升亩动,扩拆笑纯大业务范围和客户群体。让客户了解自己与市场竞争对手的差异化,突出自己的销售优势,提高获客转化率和销售业绩。
E. 车险续保业务营销方案
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一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。
F. 如何做好电话车险销售,成功经验分享
首先,干了一段时间都会有不敢打电话,抵制,怕打扰客户这样的思版想,克服起来因人而异权,有的容易有的难,其实,你就把打电话当成是一份工作,和你平时上网、和给人整理资料的、文员和办公室的职业女性、扫地阿姨没什么本质区别,都是靠自己的劳动赚钱就可以,也可以把电话那边当成钞票,这个是很多人常用的方法在电脑屏幕上贴一张钞票,,想着搞定它就等于搞定了钞票就行了,不过千万别忘了下线的时候拿下来^_^
而且想想旁边还是安静没人打电话的时候你打电话还成单了,那是很牛的事情,让别人羡慕去吧,就算没出单也能让上级看到你在努力
另外,千万别不敢促成,该促成就得促成,不促成客户想买都没机会跟你说要买,一通电话至少促成个3、4次,每次异议处理后接个促成很管用的,另外上海那边的录音很好的,多听听对你的成长绝对有好处
G. 车险保险营销策划方案
1,网上更优惠
2,网上投保和电话投保都属于直销,省去代理环节的中间成本,直接让利给消费者,价格要比普通的购买渠道便宜很多,而且操作便捷,足不出户就可以完成投保,免去了消费者去保险公司来回跑的时间,省时间也省精力。
3,
(一)网上车险耗时一般更短
选择网上车险购买途径的车主只需要进入车险公司的官方网站,进而根据需求自助选择购买何种车险,然后填写投保信息,最后完成保费支付,总共所花时间最多不超过10分钟。
(二)网上车险提供电子保单
购买电话车险的车主仍然需要与车险公司工作人员接洽,缴纳相应的保险费用,然后索取保单,含橡枝其凭证为纸质保单。不过,网上车险用户则是通过电子银行在网上支付保费的,其凭证为电子保单号码及其电子保单,存储方便,不易丢失,而电话车险则需要保险业务员递送保单,过程较为繁琐,而且会有丢失的风险。
(三)网上车险自主选择性更强
网上车险完全依靠车主在网站上选择自己所需要的保险,而电话车险则需要营销人员的推荐。相比之下,网上车险的自主选择性也就更强,更适合资深车主。
(四)网上车险以在线支付为主
电话车险是由坐席人员接听电话,电话内确定投保后,由工作人员带上POS机和保单与车主碰头,车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。网上车险则不同,车主在平台上选择保险后,通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付,还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段,在线支付保险费用,简单方便。
电话车险和网上车险都是车险的一个重要销售手段,相比起工作人员直接销售,成本更低,也更加容易接触到新的客户。但比起电话车险来,网上车险的成本更加低廉。例如平安的网销平台()目前正在推出私家车商业险可以享受多省15%的优惠活动,而且现在体验网上投保还能获得不少意外惊喜,想要省钱的朋友要抓紧时间了,除此之外,还有不定期的优惠活动。
四、购买注意事项有哪些
(一)网上车险的购买注意事项有什么
1.要核实保单的真实性
现在有一些不正规网站的车险代理人收了保费后,会私吞保费,而不把保费上交给保险公司,给车主的保单号码是假的。如果车主的车辆没有发生事故,那么保费就非常安稳地进入代理人手中,可一旦发生大事故需要赔偿的时候,保险公司由于没有收到保费而不可能为车主进行理赔。因此,车主拿到保单后,一定要到保险公司核准保单的真伪。
2.保管好保单资料
和传统的柜台购买和电话车险不同的是,网上车险的保单一般是电子的,而非纸质的。这就要求车主在购买完车险后,记住电子保单的号码,并且保存好电子保单备份。在出险时,除了要准备被保人和受益人身份证明,有关部门出具的事故证明等资料时,还不能忘记准备好保险凭证(电子保单)。
3.最好选择银行转账的方式付保费
有关专家还建议购买网上车险的车主,要谨慎选择保费的支付方式。由于网上车险谈敏大都支持在线支付,因此车主在购买保险前要确认该网站是否已与各大银行签约合作,要选择例如平安保险这样支持招行,工行,建行,农行,交行,中行等17家银行信用卡支付的公司,以保障支付安全。
4.仔细看保险条款
由于网上投保的自主性比较强,车主可以自己进行选择,但是多样化的选择也增加了选择的难度性,车主在选择的同时,一定要仔细阅读各种保险条款的规定,比如不同险种的保险责任和免责范围等,确保自己把一些比较重要的专业词汇都明白了再确定投保,以免在理赔时才发现问题。
(二)电话车险的购买注意事项有哪些
1.谨慎选择不足额保险
有的车主为了节省保费,选择不足额投保,电话车险会提供不足额保险,举个例子来看:你花了10万元买的车,电话车险会按照8万甚至更低来给你核算车辆的保险。10万和8万的车在相同保项下,在核算保险的时候肯定是8万的便宜。但是一旦出现事故需要理赔的时候,保险公司也是按8万的保额来理赔。因此,车主在选择保险项目时,应当慎重考虑。
2.尽量选择大的公司投保电话车险
很多电话车险都会钻客户不懂如轿保险专业术语和专业知识的空子。最常见的是不计免赔。一般客户会认为买保险的时候加上不计免赔到时候理赔就不用自己再掏钱,可是电话车险的销售中,很多不计免赔是针对某个险种来不计免赔的,这样自然在核算保费的时候保费就会少很多,但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多,车主在选择电话车险时,要尽量选择平安这样的大公司,避免被在不知不觉的情况下中了某些圈套。
3.注意询问后续服务的办理
由于电话销售属于与保险公司直接办理,不经过专人,因此很多电话车险有一个共同的问题,以后出险理赔都要亲自去处理,后续服务不好,缺少专门人员的帮助,理赔耗费很多时间精力。因此,购买电话车险一定要选择平安车险这样部门完善,职责分工明确的大公司,确保自己后续理赔过程中能得到应有的服务。
H. 保险公司车险产品推介方案
一、项目背景