㈠ 微博营销方法 企业微博的营销技巧有哪些
微博营销方法 :
1、企业开通微博无非是想给企业带来流量及企业宣传,因此,选择一些大平台微博进行维护,这样会让企业的知名度得到快速提高。
2、明确开通微博的目的。不同企业开通微博的目的也是不同,需要明确你开通微博的目的,是为了宣传产品还是为了维护企业形象,不同的目的有不同的营销方法。
3、规划内容方向。在开通微博之后,想要吸引粉丝的关注,还是要根据内容来决定,因此内容的规划上也需要仔细地考虑,一定要注重原创内容的传播,这样才更加有效果。
4、制定合理的推广方案。微博的建设还需要大量的做好推广,只有这样才能够带来流量,因此要学会借助第三方平台来做好推广宣传工作,才能够真正做好企业的宣传。
5、坚持维护与更新。微博的开设不仅仅是一个摆设,而是需要设有专人去打理与维护,只有这样才真正能够将粉丝量和宣传度提高。
6、加强行业互动交流。在微博建立之后,还应该与行业大佬多多互动交流,去学习他们运营微博的经验,这样按照他们的套路也会让微博粉丝飞涨。
㈡ 企业如何操作微博营销推广营销圈揭秘5大企业微博营销技巧!
对微博了解过的朋友应该比较清楚,微博的用户量不仅非常的大,而且微博用户的质量比较的高,互联网上的很多热门事件都是从微博上火起来的,由此可见一斑。对于一家企业而言,我们怎么利用微博这个平台操作网络营销推广呢?接下来,营销圈就和大家分享下5大企业微博营销技巧!
技巧1:微博热门前三
我们在微博上搜索关键词的时候,会发现有些博文是排名在前面的,并且还有一个热门的标识,这种就叫做热门前三,企业也可以组织运营人员做热门前三。
技巧2:免费活动推广
免费奖品是用户都会喜欢的,通过这种方法可以在短时间内获得一定数量的用户。另外在限定时间内提供打折产品也是一种有效的促销方法。例如,出售汽车配件的企业微博可以定期发布一些限时折扣券,以低折扣购买这些产品。
技巧3:投广告
在一些门户网站,Google Adwords,网络推广等平台上,发布了公司的微博广告,以提高大多数网民的关注度。
技巧4:公司内部推广
一些大型企业本身有很多员工,因此可以引导员工进行内部的宣传。对于大型企业,此操作可以在短时间内增加公司微博上的粉丝数量。
技巧5:找微博官网合作推广
完成微博的实名认证,联系微博平台的运营人员,比如做微博粉丝通。
最后营销圈说下,企业的微博营销推广是长期的,需要安排专业的微博运营人员来进行运营。微博博文的更细可以采用手动+自动更新方法,在刚开始起步的时候,建议使用手动更新以确保每条微博内容的质量。对于重要的营销博文,要确保质量,才能引起网友共鸣。感兴趣可以了解 单仁资讯 ,从试听课开始吧!
㈢ 企业微博营销7大步骤:微博营销的技巧
如今,中国的机构与公司对微博很感兴趣,但是有些企业由于缺乏系绕性的方法与流程,仍持观望态度。很多机构与公司已经设立了官方微博账户,但仍处在原始状态,没有系统化的规划和管理。针对商业的微博策略,我们总结了博雅中国整合数字与社交媒体部门的策略模型和实施流程。
第一步:方向确定
要制定企业微博策略,首先需要确定整体方向,即企业的商业目标、营销传播目标和目标受众。
商业目标或经营目标,即在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果。营销传播目标即企业的市场营销及传播活动希望实现的目标。目袭悉碧标受众是一个企业的业务及营销传播所针对的群体。
第二步:现状分析
微博营销需要至少分析4个方面:一是微博平台,如微博功能等;二是企业希望与其进行沟通的目标用户;三是企业的直接或潜在的竞争对手,他们也在针对同样的目标用户进行营销传播;四是企业自身,如现有企业微博。
微博平台分析。以新浪微博_为例,它不断推出各种新的功能,如微直播、微访谈、大屏幕等,对这些功能的了解,必然有助于发现对企业有价值的机遇和营销方式。同时,量化公开的业界报告对于给公司提供重要数据和信息也是非常有效的。
目标用户分析。对目标用户在微博上的心理及行为特点的全面分析,了解其喜好,从而“投其所好”地满足其需求,实现精准营销传播。通过微博用户发微博、评论和转发的,按周和24/小时的具体时间分布,有助于了解企业应该在什么时间发布微博或与用户进行互动。
竞争对手分析。了解竞争对手在微博上做些什么也是非常重要的,可以按照行业情况,竞争对手的粉丝数、关注数、微博总数、首次发博时间、话题分布等基本指标考察。企业也可以据此制定活动相关指标的度量,比如分享与回复的次数等。
企业自身分析。如果企业自身已经拥有官方微博,那么对企业自身的微博现状进行分析必然是一个重要环节。这就像是进行身体检查,首先要确定身体各部位的基本情况,与正常的标准作对比,就能够判断是否存在问题,从而对症下药。比如,通过本企业最近1个月内发布微博的24小时分布情况,和目标用户24小时的转发和评论情况做一个对比,就可以判断出企业的发布微博时间是否合陆迹理,是否是在用户最活跃的时间段发布的微博,等等。
第三步:目标设定
微博营销传播的目标设定,是与企业的商业及整体营销传播目标保持一致的,而且应该遵循s.M.A.R.T原则,即:s(specific明确性)、M(Measureable可衡量性)、A(Attainable可实现性)、R(Relevant相关性)、T(Time-based时限性)。
在绩效指标KPI的设定中,有一个误区需要引起注意,即盲目重视粉丝数量,不重视粉丝质量,这也是造成僵尸粉横行的原因之一。比如,一个微博账号粉丝数量200万,但是当这个微博账号发布了微博后,只能带来1条评论和2个转发,这是什么情况,明眼人一望便知。
第四步:战略战术
微博营销传播的具体目标和关键绩效指标确定后,相当于“目的地”已经非常明确了,下一步就是要确定“如何抵达目的地”,即战略和战术的制定。
关注策略。它有两层含义,一层是如何吸引粉丝的关注,另一层是企业品牌微博如何通过主动地关注别人来实现自己的目标。吸引粉丝关注,做法大致可以分为:(1)自有媒体推广:在企业自主拥有的媒体上进行推广;(2)付费媒体推一传统意义上的媒体购买和推广;(3)赢得(+社交)媒体推广;英文Earned Media,如通过高质量的内容吸引粉丝主动转发和关注。另一方面,制定巧妙的微博用户主动关注策略也是—种增加粉丝数量的重要手段。
内容策略。一个优秀的内容策略对微博活动的成功性具有显著推动效果,其中至少有三点非常重要:内容主题、内容来源和内容发拍举布规划。
考虑到企业的传播目标,在这里,有一个三分原则可以作为出发点:1/3为用户提供的有价值的内容:如对用户或用户周围好友有帮助的信息(用于增加转发量和曝光度);1/3交互内容:与用户进行互动的内容(用于体现微博的活跃性,增加交互度);1/3为品牌和促销等相关内容:因为毕竟还是企业微博,所以一定还需要有与企业品牌、产品等相关的内容。
而内容来源,主要包括三大类型:原创、转发、互动(与网友评论交流等)。同样可以遵循三分原则。发布时间取决于业务需要,可以制定年度、季度、月度、一周内容日程,并根据上面提到的内容主题提前准备好相关内容,从而指导日常的内容发布和更新。准备并保持一个发布时间规划(类似于媒体刊登计划),并且提前准备好相关内容用于指导每日发布与更新。
第五步:运营规划
在宏观的战略和具体的战术作为方向指导下,运营规划也是非常重要的。
粉丝管理。针对不同微博行为特点的用户,应该针对其行为和偏好等,采用不同方式进行沟通与交互,从而进行有效的粉丝管理。
意见领袖管理。意见领袖关系管理(IRM),是一个长期的、动态的过程,需要有方法和工具的支持。一种方法是从相关度、影响力和合作机会三个维度对意见领袖进行综合评估。
微博活动。从是否涉及到其它平台的角度,微博活动可以进行以下几种规划:(1)微博活动:仅使用微博平台;(2)整合线上活动:微博+其它网络营销渠道;(3)整合活动:微博+其它网络营销渠道+线下渠道。
整合营销传播。微博营销只是众多营销形式中的—种,是为了实现营体目标的众多手段之一。因此,微博营销不能孤立地考虑微博平台的情况,必须要与其它营销形式相结合优势互补,共同为总体目标服务。
资源规划。这里的资源包括人力、财力、物力等多个方面,比如规划好需要的年度或季度预算、建立相关团队或者与外部代理商进行合作,等等。
微博危机管理。很少有人会质疑市场营销的潜力,然而,网络舆论就像一把双刃剑。客户可能投诉,人群可能传播负面信息,而企业机构在危机发生之时,可能并无防备,难以回应与处理。所以,为了应对危机,对微博的实时监控必不可少。
舆情监测。国内的社交媒体平台与国际环境有很大不同,比如新浪微博,很多国外工具是无法监测的。这里可以考虑针对国内网络平台和环境而量身定制的国内相关工具,如博雅公关中国的D/BM网络舆情监测系统等。
第六步:实际行动
各司其职,分工协作。在制定行动计划的过程中,不同类型的工作,需要不同的团队和人员。比如,全年的微博营销战略规划,更需要策划方面的人才;日常微博的内容来源搜集、内容撰写、微博日程的规划等,更需要内容和文案方面的人才;而微博的图片处理和企业版微博首页的设计,更需要美术设计和用户体验方面的人才;等等。
另外,根据不同企业的实际情况和需求(如预算情况等),可以考虑内部和外部两种类型的资源。内部资源即使用自己公司内部已有团队,或新建自己的团队;外部资源指外包给第三方的专业代理公司。
第七步:监测控制
在采取行动的过程中,为了保证绩效的不断优化,持续的监测和控制是必不可少的。为了保证绩效的不断优化,需要工具的支持来收集必要的数据。在这里,关键的一步就是对这些数据进行分析与挖掘,找出其中有价值和指导意义的要点,从而为接下来的优化进行指导。
至此,一套系统的微博策略已经水到渠成。
㈣ 企业微博营销5大策略
策略1 精准营销
最终目标是销售产品或服务,在微博营销中的对象便是粉丝。
常见问题:有些企业微博有着好几十万的粉丝,但是营销的效果却比不上那些只有几万粉丝的企业,这就是粉丝转化率的问题了。
原因分析:粉丝再多,对你的产品没有兴趣,那是没有任何意义的,因此企业在营销中要把握精准营销的策略。
小总结:精准营销就是营销目的具有明确性,在粉丝建设中就要开始寻找那些有可能成为企业产品用户的粉丝。在寻找目标粉丝时可以用微博关键词搜索、标签、微群、话题这些可以集合用户共同特性的标志去寻找。找到了目标的粉丝就想办法将这些微博用户发展成为企业微博的粉丝即可。
策略2 情感营销
现在的网络信息量非常庞大,没有吸引眼球的内容是不会受到关注的,我们知道真情流露最容易打动人,在微博营销中加入情感元素会取得意想不到的效果。
小总结:如今广告泛滥,要想取得群众的'青睐,情感营销是个不错方法,对待粉丝要用心,使企业与粉丝之间更加亲切,提高粉丝对企业的依赖感。
策略3 品牌代言人营销
一般来说,品牌的代言人就是企业的CEO,他所说的话代表自己,也代表了企业的一个形象。因此要注意自己的言行,不当的言行给企业带来的负面影响是巨大的。
小总结:品牌的代言人与粉丝之间零距离交流可以增加粉丝的忠实度,让粉丝觉得企业并非高高在上与其没有交集,而是像朋友一样,也增强了粉丝对企业是归属感。
策略4 口碑营销
要做好口碑营销,首先要有产品或服务质量的保证,一个企业如果产品质量不过关,那么广告效果再好也是得不到最终的成果。在保证了产品质量的前提下,就需要一个切入点,口碑营销的特点就是以小搏大,所以需要一个可以造势的爆点,企业的产品需要有话题附着力,这样才能流行开来。
小总结:微博是口碑营销最适合的场所之一(朋友圈也是),微博的信息传播迅速以及它的及时性就是为口碑营销所量身打造的,企业在进行口碑营销时要辅以广告,公关等多种整合的营销方式来取长补短,才能将传播的效果最大化。
策略5 互动营销
企业如果只是单纯将微博当做企业的信息发布平台那是毫无意义的,微博强调的是双向沟通。可以发表一个引人思考的主题,引导粉丝响应与讨论,培养企业的忠实粉丝,粉丝的转播可以起到连锁效果,推广到更多的人群中。
小总结:不管是什么营销,用户体验是关键,企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,与消费者进行充分的沟通和理解,促进相互学习、相互启发、彼此改进。为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论,通过积极的互动,扩大客户群。
㈤ 企业微博该怎么运营一个企业需要建多少微博,因为我要写微博推广计划方案,想知道一个企业微博怎么运营
企业微博运营方法如下:
1、首先,要做好官方微博的用户体验。用户体验包括,微博界面的色彩搭配、栏目的展示,以及内容的策划。色彩的搭配,根据企业产品的定位,消费者人群的特点定位,比如是做红木家具的,就要以古色古香,典雅、儒雅的古典中式风格为基调,像荷花、中国结以及油墨山水画等等为素材,在栏目上设置的时候看企业需要展示的内容,结合行业的特点以及消费者关心的问题,像家具行业的,可以就装饰、装修、家具知识、摆放知识、选购知识、保养知识等,以及企业的基本信息,以文字、图片、视频等形式来展现。这是做好基本功而已,等等等,当然还有很多事情。
2、就是在内容的准备上,除了行业相关的信息,还要准备些大众喜欢的信息、知识,如心灵鸡汤,语录,经典的笑话,以及优美的风景图画等,使微博的内容更加文艺,更有趣味性,更接近大众,自然就会获得转发,从而获得更高的曝光量。
3、掌握好微博的发布时间。同样一个内容,在不同的时间发布,所取得的效果完全不一样。这个发布的时间,应该是在用户和企业上班的时间结合起来的。用户往往在周一、周二面临比较大的工作压力,心理处于紧张期,这样对于微博的关注,反馈自然不是非常积极。所以,在周一、周二发布微博的时候,用户的反应很冷淡。周三、周四,这是用户进入一周的稳定期,对于微博的反馈积极性有明显的提高。而在周五、周六、周日用户更加活跃,因为用户处于对周末的期待中,相对于评论而言,更乐意去进行简单的转发。
而在每天的时间中,时间点不一样,发布的微博效果也不一样。一般在下班后的18-23点这个时间段,营销的价值会大些。而周末来说,午饭后(1~2点)和晚饭前后 (5点~8点)的用户互动更加积极:这两个时间段用户转发和评论都比较积极。周末的11点之后仍是用户积极互动的时间:由于周末休息较晚,11点之后企业微博仍然可以获得较多的用户反馈。
所以,在发布微博的时间上,要用户的生活时间要考虑在内,当然这些都要结合企业的基本情况,具体情况具体解决。
4、就是前期的时候,要多去关注别人。这个别人是有讲究的,名人、明星要去关注,而且还要去转发微博,并去评论。还要去关注行业内的名人,并且去经常转发评论微博,比如家具行业,可以就家具周围相关的行业,利用关键词去搜索,如装修、装饰、设计、房产、红木家具、欧式家具等等关键词去搜索,搜索会有博文出来,也有用户出来,去选择合适的用户关注,适合的微博进行转发。粉丝量太少的,没有必要去关注。因为粉丝太少,对我们的意义也不大,也反应了没有专人去管理。当然,对于名人、明星,粉丝太多了,也最好不去关注
㈥ 企业微博的营销技巧有哪些
1、注重风格彰显个性:其实每个人有都自己的个性,微博也不例外,要想别人关注你,你就要彰显自己微博的个性,注重则晌自己的风格。所以注册完微博之后我们一定不能急于求成,就大量的发布关于自己网站的东西,我们首要任务就是要完善我们的个人资料,让别人知道我的微博是干什么的,能给予用户什么样的体验,发表内容时更是要注重原创性,这才可以彰显出自己的风格,耐人寻味。
2、做好微博定位选择用户群体:我们要了解用户的喜好,关注用户对于哪一类型的微博比较感兴趣给予我们微博一个主题,因为我们的目的是推广,用户的关注量才是最根本的。
3、合理的穿插网站广告进行推广:在我们积累到一定用户的时候,我们就可以在我们每天发的微博中推广我们网站。但是这一定孙罩锋要注意,凡事都要有个度,否则就会物极必反,有的站长因为关注自己微博的人数多了就大量的推广自己的网站,从而失去了原本自己微博的个性,从而导致关注度下降,甚至取消关注的可能。
4、内容创意新颖吸引用户关注:一个微博在做完前期的工作是不够的,更重要的是后期的更新。一个微博,如果内容来来去去都是那些无趣的东西用户也就慢慢的对你这个微博失去兴趣。相反如果你的微博每天都有一些用户感兴趣的创意新颖内容更新,那么用户对于你的微博忠诚度也会提升,并且帮你转发微博让更多的人来关注你。
5、产品:虽然现在微信上的产品琳琅满目,但是并不是所有产品都是适合在微信上面生存的,我们可以看到很多产品在微信上面虽然很卖力宣传,但是效果还是不温不火。其中的原因当然不仅仅是因为水土不服,更重要的是没有根据产品的特点选择对的微信运营模式。
6、分享:在自己的品牌还没有在微信公众号间打响知名度之前,就不能放过任何一个可以分享的机会,最基础的就是那些免费分享的渠道,比如员闷岩工分享,所谓人多力量大,任何一个员工参与了分享就让这个微信公众号多了一次曝光的机会。
㈦ 微博营销策划方案
一份详细的策划书预测了在实施过程中一些可能会出现的问题,也是成功的保证,以下《微博营销策划方案》由策划书频道为您精心提供,欢迎大学参考学习。
1、策划目标
① 通过企业微博,提高华人卡的知名度和美誉度,树立品牌形象。
② 扩大华人卡产品知名度。
③ 提高华人卡平台销售的效率,达到预期的销售目标。
④ 在微博上建比较完善的华人卡销售渠道。
⑤ 加强与客户的关系,实时沟通,得到顾客体验的反馈。
2、微博营销技巧
1)标签:根据不同的时期设置不同的标签,时时刻刻让搜索结果处在第一页;
2)互动:创造有意义的体验和互动,客户才会和我们进行交流;
3)主动搜索行业相关话题,主动与用户互动;
4)善用大众热门话题如#地震#、#代购#,因为它适合微博的每个人;
5)话题:我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的;
6)有规律地进行更新,每天5~10条,一小时内不要连发两条;
7)上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些高峰发帖时间;
8)让你的内容有连载性,连载会显著提高粉丝的活跃度;
9)定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度;
10) 微博营销的关键数据:
粉丝:新粉丝增长的情况、粉丝的属性、粉丝的来源;
微博:每一条微博的曝光、转发、评论;
话题:品牌#相关话题#的检测;
3、营销策略
1)将微博作为官方宣传渠道
可以在自己的网站上发布活动信息,但是如果没有人知道你的网站,那么这些信息只能在有限的范围内传播。华人卡应通过多种渠道,发布多个链接,宣传我们的官方微博,以企业官方微博名义,将自己的企业文化,展现在企业微博上,让更多的人了解我们企业的发展,企业的建设等相关的信息。
2)在微博上获取客户
监视并发现那些提到竞争对手和行业术语的消息,然后找准时机加入到这些对话讨论中。最开始,不要显露出销售的意图,这样可能会使潜在用户产生反作用。首先要态度真诚地给予帮助,最终你会发现一些意想不到的机会来利用这种投资,进而从中获利,而唯一需要我们做的仅仅只是倾听。
3)提高微博的关注度
为避免身份混淆,引起公众误解,微博实行名人、机构企业身份认证策略。即在已认证用户个人页面,会看到如下标识。当鼠标放在此标识上,会自动出现用户的身份简介。微博中的名人认证是个有利的工具,认证将极大增强用户公信力,并有可能获得新浪微博名人堂、人气用户等页面推荐,从而增加微博粉丝数和影响力。
初期如何挖掘客户?
项目 对象标准 执行内容 效果监控措施 反馈措施
加关注 华人卡行业相关人士(标签中显示有华人卡行业的目标群) 每天至少新关注10名微博用户并发布5条有质量的微博 3天内对方若无对我们做出加关注、转发、评论等,取消对其关注
1周内有5次评论或转发我们微博的用户可以得到适当的奖励
目标客户 含有相关标签:华人、留学生、华侨等
凡是发现符合左侧任意一则标准的用户,则加对方关注;每天要主动关注50名目标客户
一周内对方若无对我们做出加关注、转发、评论等行为,便取消对该博主的关注
发表涉及相关话题的微博
评论涉及一样话题的微博
转发涉及一样话题的微博
回复内容涉及华人卡的用户评论
备注与建议:
1. 初期可考虑通过与微博人气用户合作,让对方转发我们的微博;
2. 在加关注之后,需在当天对该用户相关微博进行至少一次的评论
3. 初期每月可进行2-3次针对粉丝的促销活动。
4)用微博提高品牌知名度
应在微博上对本企业产品多做宣传,可以通过赞助赛事等活动积极宣传自己的品牌,新产品的推出、原有产品的让利活动等,都需要在微博上第一时间发布。微博是一个广阔的平台,如果你能够给跟随者提供有价值的信息,那么你将会发现越来越多的人开始意识到你的存在;如果你在社区里表现活跃,并且引来更多的人跟着你一起参与,那么你的知名度会更高;而如果你把为社区带来乐趣放在第一位,那么你周围的人也会心情愉快地享受着你的陪伴。
5)发布专门为微博用户提供的优惠。
也许你会想到要提供一种通过其他途径无法获得的优惠,那么可以通过微博来传播只与你的发布账户相关联的优惠卷代码;或者是自定义一个微博独家优惠的链接,然后只在微博上推广这个促销活动,而不通过其他的广告渠道发布。每周至少发布一个让大家有兴趣谈论的优惠,利用“转发消息”来实现口碑营销。要确保你的客户知道你在使用微博,可以在你的网站上创建一个页面发布自己的微博账号,或者是在你给客户的新闻邮件中发送微博更新消息。
6)在微博社区上发起有奖竞答
微博能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素,而且并不需要公司投入大量的资金。我们可以发布了一个小的推广活动,在连续的几周之内,每个小时都会问一个问题,回答正确的前三名参与者将会获得华人卡的某种奖励,比如说华人卡的试用品,会员卡等,竞答活动结束后,正确答案最多的参与者将会赢得丰厚奖品。
虽然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作,但与其他可选方案相比,微博这种方式是公司完全负担得起的。它能帮助御泥坊成长为一个更好的公司,因为我们可以从客户那里直接获取反馈,而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得多。我们为客户提供优惠,而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式。
7)利用好 微活动 ,品牌主站 ,活动互推,位置营销 ,投票调研,企业微窗以及新浪微博的其它工具。
微活动 主要是通过新浪微博发起的活动。现在已经由于其传播的广泛性,迅速性 而被越来越多的微博人们熟知,认可。而对于华人卡来说,利用微活动,增加一定的粉丝,人气,同时做到品牌的宣传推广。微活动中主要有同城活动,有奖活动,线上活动三大块;而三大块中,有奖活动:大转盘;砸金蛋;有奖转发,最受关注,也最有吸引力。
位置营销 是基于微博地点信息页面,将优惠券和高品质图文信息结合的升级地点信息版本。它可以增加店铺的曝光度,提升用户到店消费的几率,满足店铺销售驱动需求。主要针对有实体店行业。 如,在店铺2公里满园内,只要微博用户登陆后,我们的店铺的相关信息会自动展现在客户面前!
企业微窗 像淘宝一样去做展示,开通微橱窗,并非是在新浪微博另起炉灶重开店铺,在那里卖家们做的只是一种推广,其目的是将店铺的宝贝展示给新浪微博的用户。并不复杂的橱窗制作流程,和新浪背后两亿的粉丝用户,应该还是具有一定吸引力的。
http://event.weibo.com/ 微活动 http://vote.weibo.com/ 互推
8)用微博做客户服务
在社会媒体中,不管你是否参与其中,关于你的话题总是会层出不穷。微博即是如此。假如你在某公司工作,那么在微博上搜索你的公司可能会出现成百甚至上千的搜索结果,你可以获取消费者的实时反馈并且了解他们对贵公司的服务及供应产品的看法。当然,你也可能想以贵公司的名义回复那些不太正面的评论。这样,微博 上充满着各种客户服务的咨询问题,而公司的客服代表们则在减轻客户顾虑这方面掌握了主动权。我们可以通过它来与我们的客户进行沟通交流,并且方便快捷地获取他们的反馈。在我们努力改善客户服务水平的时候,微博可以帮助我们获取客户方的真实描述,也有助于改善整体客服体验感受。
4、后期如何维护运营
诚意 内容 事件 做活动
账号运营带来人气 决定转播 传播性最强的话题 回馈粉丝
1、专人/团队维护
2、在评论和转发中与网友互动
3、人性化语言
4、关注你的粉丝
5、个性化的语言,要有趣 1、品牌相关舆论的收集和二次传播
2、让团队提供内容并转发
3、内容营销 1、举办促销活动,送礼
2、即使、实时地和参与网友交流
3、征文活动
4、转发爱心和公益的话题
5、有其他活动,想着我们的微博粉丝 1、品牌事件可以放在微博上炒作
2、创意事件发布在微博上看看传播效果
3、行业事件让形象高大
备注与建议:创意微博营销,一定要有创意
前期工作
1:注册微博
2:认证微博,企业认证!
3:做好微博的定位,以及确定微博营销的目的。
4:要做好长期的活动规划,提供一定奖品!
5:其它支持:如,客户关注微博给予一定的优惠。
向博推荐,做“海外代购”相关内容的推广
微博做推广,抛不开两点:一点内容;一点是渠道。 但是这两点,又离不开推广平台本身的功能点模块和工具,再怎么做,也是万变不离其中的!
特别提醒#1: 世界上最自私的行为是无私,如果你觉得上面的内容对你有所启发和帮助,就请现在动一动鼠标,转载或者分享给有需要的朋友,这样可以让自己在朋友圈里变得更有价值。
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㈧ 企业如何做好微博营销
平台的选择
首先需要选择一个用于营销推广的微博营销平台,国外企业无疑会省心不少,只要选择Twitter或Facebook就可以了,面向海外用户群体,发布语言为英文。对于国内企业来说,企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广营销,例如新浪微博就是非常流行的微博平台。尽量避免选择那种小众的平台进行营销,否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。
不同平台的用户,关注度各有不同,与之对应的推广策略也不相同,例如新浪微博的用户主要关注状态更新更多,而开心网的用户则更关注游戏动态,因此在开心网推广的时候,可以不采用常规微博客的推广模式,而考虑植入式广告的策略。
定位和目标
企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品、文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。
企业微博的目标是增加自己的知名度,最后达到能够将自己的产品卖出去。企业微博营销时,应当建立起自己固定的消费群体,与粉丝多交流,多互动,多做企业宣传工作,获得足够多的粉丝,形成良好的互动交流平台,逐步打造具有一定知名度的网络品牌。
微博营销的特点
成本低
微博的发布门槛低,成本远小于广告,效果却不差。140个字发布信息,远比博客发布容易,对于同样效果的广告则更加经济。与传统的大众媒体(报纸,流媒体,电视等)相比受众同样广泛,前期一次投入,后期维护成本低廉。
覆盖广
微博信息传播效果好,速度快,覆盖广,微博信息支持各种平台,包括手机,电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性,转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
传播快
微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
门槛低
微博只需要编写好140字以内的文案,微博小秘书会审查的。即可发布,从而节约了大量的时间和成本。
信息发布便捷。一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文,需要花费很多的时间与精力。
互动强
能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。
内容建设
微博的内容维护相对简单,主要包含发布和交流两部门内容。和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。
比如,控制发布频率,让企业微博每天能有十条左右的更新,不要使用自动更新的方式,而是人为选择一些较为活泼的话题进行更新。为了增加个性特色,可以选择一个好的头像。
1、发布信息,指的是单向地把企业自己的内容(如企业博客的文章、新品发布、企业新闻等)告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围、提高知名度的效果。目前大部分中国企业都采取这种方式进行更新。
发布这类内容的时候需要注意,要保证跟随者阅读这些更新,一定要保证其有阅读价值,不要发布一些无聊的更新。多发一些有趣、有特色的更新,会得到更多的转载率,并提高企业博客的关注度。
2、互动交流,指的是通过和自己的跟随者进行交流,达到人际传播和推广的效果,这点是很多企业所忽视的.。
为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论。
推广方案
有了更新内容,就需要更好的对外推广,如果没有跟随者,那么再好的内容也无法得到有效的传播,企业微博的推广方式很多,这里总结了一些常用的技巧。
1、开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式,但是同时也是一种推广手段,很多人喜欢这种奖品,这种方式可以在短期内获得一定的用户。
2、特价或打折信息。提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的推广方法,例如在企业微博中,可以定时发布一些限时的优惠链接,能以低廉的折扣购买,可以带来不错的传播效果。
3、广告宣传。在一些门户类网站、网络推广等平台发布企业微博的广告,增加普通网民的关注度。
4、企业内部宣传。一些大型企业本身就有不少员工,那么可以引导企业员工开通微博并在上面交流信息,对于大企业来说,这样操作可以在短时间内增加企业微博的大量粉丝,当订阅用户增多之后,就有可能在微博平台的首页曝光,以吸引更多的用户订阅跟随。
5、合作宣传。联系微博平台的业务员,将企业微博的帐号添加到“公司机构”等栏目,并通过实名身份认证。
6、广送邀请。通过邮件或其他渠道,邀请企业自己的客户、潜在用户注册,注册链接使用是指定的注册链接,这样,别人注册之后会自动关注企业微博。
运营方案
企业微博的运营是长期的,可以考虑多个企业员工共同维护一个主帐号的形式进行运营,内容的更新更新采用人工+自动的更新方式。在推广初期,尽量采用人工的更新方式,保证每一条信息更新的质量。
对于重点推广的文章,一定要填写详细的摘要,然后添加文章的短链接地址。
邀请企业的客服人员进行微博维护,对外回复一些产品技术问题,可以起到快速反应,即时解决的效果,提高顾客满意度。
邀请企业的咨询和售前顾问进行微博维护,可以解决一些潜在客户的疑问,努力把潜在客户发展成为付费用户。
多人维护企业微博帐号,需要制定更新微博的规范,以防止更新一些不符合规范的信息到微博上,并更好的对外体现企业的文化。
以上就是总结的企业微博推广、营销、运营的方案,总而言之,企业开微博进行网络营销,越早开通企业微博,越有机会在微博客领域获得成功。
㈨ 企业如何去做微博营销策划
但凡遇到这样的现象很多人就迷惘了不知道怎么办。那一个微博是否可以运营好最终呈现的结果就这几点,微博粉丝、内容评论转发和阅读量等等。但是导致这些上不去的原因会有很多。重点的是我们在开始接触一个企业微博或者个人微博以及新建立一个微博我们该怎么规划,策划出营销方案。以及根据当下问题的一个后期运营和解决问题的方案
一个微博要长期运营好,他是离不开一个规划的,因为微博是一二自媒体,二者微博又是一个官方、官网一样。所以需要去了解清楚微博的价值和特性。然后根据对微博的专业了解认知然后去做出方案。这样才会打造一个活跃的、有价值的微博。
那么首先我们了解一下微博价值:
微博就相当于一个自媒体,他是继博客之后推出的一个微博客。也称微博。通过140个字简单直观的表达。这样减少了用户对于原来博客内容比较多看不下去的那种烦恼。二者微博进行和视频、图片进行相继的对接。他的140个字程序了多元素的内容。以及还可以博客的博文有挂钩。进行有长微博说法。
不要小看140个字的微博,曾经在2011年就有人说过不要小看140字的威力!微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电规台,超过1亿就是cctv。所以微博的价值自然就可以展现出来了。一个宣传价值。可以宣传一种理念、一种文化、一种认知,同样可以宣传产品和服务。
那么下面来说说企业认证微博。认证微博可以更好的去做好微博营销。
1、认证微博是加v形式的比较权威。二者能够容易得到用户信任。据艾瑞网的调查,企业社交活跃中,微博是占了很大的比例。所以我们在这块需要重视这个领域。
2、我相信有些人是做seo方面的,那么你们就会了解网络统计之类的站长统计工具可以反映出一个网站的流量数据情况。同样认证微博可以去看到每天的粉丝量、阅读量以及微博的曝光率。和了解你微博的人的来源地址和最吸引里的微博点击排行等等。都会便于你做好微博营销。让你微博通过数据中找出最近存在的原因。更好的去做好策划。
3、可以有企业模板以及特殊行业的模板可以将你的微博打造更加专业化。
对于微博的一些价值认知、内容和粉丝的一些操作技巧都告诉大家了,以及关于微博中我们要知道的企业微博的价值。当我们了解了这些。就好去做一个微博的策划了。
在我们做微博的策划时候,有一个意识那就是。要做微博的粉丝量、活跃量、曝光率。那么自然我们在做策划方案时候就可以涉及到。
1、微博定位,微博不是一个账号是一二人。根据你的行业给他定位一个人物。通过这个行业的扩展去做内容。而不是单一的内容。
2、微博的内容,内容要多样化。每天的内容最好制定10-15条事宜,分时间段发布。
例如seo研究中心的微博,原来主要做的是微博的公开课通知,那么重新制定了方案。做了一些公司动态、网络动态以及seo问题解答这个领域。那么微博的丰富度就高了自然粉丝也活跃。二者这个就定位seo研究中心这个官方微博就是一个资深的seo顾问。而且是25岁以上的人士。这样自然就有了他的价值。具体的在这个策划方案后边有个详细案例可以让你了解更多。
3、微博的粉丝养成计划。每天的参与话题,不是很热门的但是是吸引用户关注的话题进行参与探讨。做内容每天内容包含在2-3条。进行观察数据。看每天会增长多少粉丝,开始是实验期,后来成熟化了。就要做目标筹划。
每天去站外去推广一定数量,当然多少。你们可以去通过企业微博来源地址。然后分析来源的人群有多少人关注了你。进行按照一个比例进行发布信息。吸引用户。同样做法和上面一样先观察数据
每天去主动出击评论人数,和参与讨论去做这个方面。
4、微博的运营多样化。
例如做淘宝的可以对接微购功能。例如做婚纱影楼的要用好轻博客等等。
5、运营心态控制,记住微博运营是一个人,而不是一个赤裸裸的账号。要学会去分析数据,观察你行业的需求。下来给大家举个例子。说明今天的这个策划方案。
例如我们要做一个化妆品销售的微博。
其一早上,早上很多女性起来,也会刷微博,那么我们做内容就需要做到去发布一些关心的微博。你怎么对待你一天利于你的皮肤就可以这样发布了。其二中午吃饭时间,我们可以去刷一条微博就是做一些饮食健康的微博。其三下午时候我们就可以分享一些时尚健康的文章或者爱美趣事。当一天用户结束了工作,很辛苦。回到家一照镜子很疲惫。我们就可以做出推荐产品的一些案例吸引用户去观看。总之一点一个呵护着身份。最后到晚上了。就告诉一些睡眠小常识利于美容方面知识了。
微博养成计划粉丝,作为化妆品。我们具备很大的人群优势。二者微博中有很多女性都是爱美的。如果你一个女性晒照了。就可以去评论形式去做直接性的对接。二者就是做话题内容。还有就是在一些美容的群、论坛去发布消息吸引用户。