社区工会礼仪培训方案

⑴ 培训计划方案

精华培训计划方案1

根据市“迎四体、讲文明、树新风”活动总体安排，按照区“当好东道主，满意在庐州”文明礼仪知识培训活动的部署，为将此活动在社区广泛开展，提升居民素质，营造文明氛围，展示社区形象，全力配合市、区将四体会办出特色，办的圆满，办的精彩，特制定本方案，具体事项如下：

一、在辖区驻地单位，各生活小区利用宣传栏、宣传牌、横幅、电子屏等宣传阵地，进一步加大宣传发动力度，动员广大居民积极投身到“迎四体、讲文明、树新风”中来，从自身做起，以文明言行，优雅举止树立社区良好形象。

二、3-4月份社区文明学校，重点加强文明礼仪，公民道德实施规范、英语口语、交通法规、四体会概况、文明观赛礼仪、合肥市情等方面知识的专项培训，做好授课记录。

三、社区宣传栏3-4月份要以“当好东道主，满意在庐州”为主题，每半月更新一次内容。

四、在文明单位及辖区窗口行业中广泛开展“讲文明礼仪、做文明使者”活动。

五、在辖区内积极推广使用文明礼貌用语，提倡公务礼仪、社交礼仪、公共场所礼仪，大力减少不文明现象的产生。

六、加强交通法规宣传，积极组织辖区驻地单位参与“文明交通岗”活动，制定排班表在认领路段劝阻，纠正不文明交通行。

精华培训计划方案2

xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在xx年度以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好xx年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼未来，积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。

二、目标和任务

xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标，切实提高职工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。

三、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。

1.专业技能培训

（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作日趋正轨。

（2）总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口，服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的.辅导培训，在条件许可的情况下，为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。

（3）针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工（高低压电工、制冷工）严重匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑，都必须经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。

2、新职工培训

新进职工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，砥练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后准予上岗。

3、一专多能培训

四、时间安排（见附表）

希望各部门按此通知认真配合执行！

精华培训计划方案3

20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工酒店人事部门员工年度培训计划。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

1.专业技能培训

（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：

①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

考核

员工转正培训

员工晋升培训

员工转正考核

员工晋升考核

新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

新员工入店培训：人事部

新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。

培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。

3、一专多能培训

培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

⑵ 有关文明礼仪的活动策划方案2022

中国是一个礼仪之邦，文明礼仪是需要我们发扬的铅肢美好传统。下面是由我为大家整理的＂有关文明礼仪的活动策划方案2022＂，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

有关文明礼仪的活动策划方案2022（一）

（1）活动目的：

1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的＂礼仪之邦＂，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。

2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。

3、把礼仪常规贯穿到各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。

（2）活动准备：

1、开班会前，我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。

2、关于中学生礼仪的音像、文字材料。

3、环境布置（黑板、场地等）。

4、组织学生准备有关节目。

（3）、活动过程：

一、活动导入

主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。

二、活动开始

（一）、家庭文明礼仪。

主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。作为礼仪之邦，中国历有很多故事至今仍深深的教育着我们，观看历史故事：《孔融让梨》、《黄香诚心敬父母》（放录象）。

主持人：看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹？

学生自由发言。

主持人：现在我们几乎都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们在一起生活的小伙伴们呢？ 如果家里来了客人我们应该怎么做呢？

（二）、校园文明礼仪。

主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文章华国，诗礼传家”，被称为“文明礼仪之邦”。下面我们来看古人们在待人接物等方面有什么要求？（观看录象资料）。

主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗槐好世？谁愿意说给大家听？

学生自由发言。

主持人：规范的校园礼仪是怎样的呢？下面请欣赏宋潇潇等表演的几种最基本的礼仪形式。

表演校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、交往礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。

主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们中学生，《中学生日常行为规范》也提出了明确的要求。请听《中学生日常行为规范三字歌》

主持人：我们共同生活在这所美丽的校园里，共同学习的大家庭中，我们应该和谐相处。

（三）、社会文明礼仪。

主持人：在学校要讲文明，那么在没人监督的时候，我们应该怎么做呢？

主持人：我们要袜源懂得尊老爱幼的道理，那么在公共场合我们该怎样做呢？

（四）、文明用语不离口。

主持人：谈吐很能反映一个人的文化教养。作为文化人、文明人，谈吐时除了要内容高雅，有文化内涵，还要区分场合、注意分寸、言辞得体。讲文明，有礼貌，是中华民族的传统美德。要树立一个人 的美好形象，首先要做到说话文明，那么，现代文明礼貌用语又有什么讲究呢？下面请听：《日常文明用语介绍》。

人与人之间相处时难免有磕磕碰碰，犯错之后的一声“对不起”就能使对方的怒气烟消云散，不然会产生意想不到的后果。 同样的一件小事，却有两种截然不同的结果，其中就是“对不起”在起作用。生活中，人际交往时学会文明用语，是我们从中学做人的很重要的一项道德修养。请看我们班同学对文明用语的体会：诗朗诵《神奇的字》。

三、活动总结

主持人：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名新时代的少先队员，我们要做到遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。

四、班主任讲话

亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子，作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好！希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会！

五、活动结束

有关文明礼仪的活动策划方案2022（二）

讲文明，重礼仪是我们中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分，为了使这一民族精神代代相传，为深入贯彻学生行为规范，全面提高道德和文明礼仪修养，我们一班决定开展文明礼仪教育的系列活动现将活动部署如下：

一﹑活动的目的和意义

通过开展以文明礼仪为主题的系列教育实践活动，使得同学们明白文明礼仪的重要性，人人争当礼仪之星，形成人与人之间彼此尊重互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪活动的先锋队，全面提高同学们的文明素养，进一步改进和加强我班的德育工作创设良好的育人环境。

二﹑活动主题︰ 学文明礼仪 创和谐校园 做文明使者

三﹑活动内容

1﹑开展寻找一个不文明习惯，改正一个不文明习惯，写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。

2﹑开展文明礼仪知识竞赛活动。

3﹑开展“校园弯腰文明天使”活动和“校园110”活动，使不文明现象无处藏身。

四﹑以养成讲文明礼仪的好习惯为主线

1﹑利用班会对同学进行文明礼仪规范教育。让学生了解和掌握与自己日常生活﹑学习密切相关的校园礼仪﹑文明礼仪等方面的知识。

2﹑开展“征集家庭忌语”和“评比文明之星”的活动，引导学生在家中和学校尊敬师长，文明用语﹑行为规范。

有关文明礼仪的活动策划方案2022（三）

一、活动意义

为切实提高学生的文明礼仪水平，进一步推进学校的精神文明建设，以培养学生良好的文明礼仪习惯作为重点，培养、训练、引导学生明确礼仪规范要求，使学生努力做到：文明礼仪进校园，做文明小学生；文明礼仪进班级，做文明小主人；文明礼仪进家庭，做文明小使者。

二、活动目标

1、通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明的行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养。

2、通过文明礼仪活动，提高学生的文明修养，让校园洋溢文明之风。

三、活动安排

第一阶段：宣传学习

1、利用班会，举行“文明礼仪伴我行”活动启动仪式。

2、学部拟发“文明礼仪伴我行”活动倡议书。

3、举行“说文明话、办文明事、做文明人”宣誓仪式。

4、各班主任组织学生学习《小学生文明礼仪》和《小学生守则》、《小学生日常行为规范》

5、各班制作张贴文明礼貌用语，出一期“文明礼仪”知识的黑板报。

第二阶段：活动实施

1、在学习文明礼貌用语和日常行为规范的基础上，进行严格的行为训练，做到文明行为训练与养成教育相结合、与评选文明餐桌、文明寝室、文明卫生班级相结合。

2、少先队负责设立“文明礼仪监督岗”，监督和指导学生的行为。每周收集、归纳学生中涌现的好人好事，利用广播站和宣传栏大力宣传和表扬。

3、多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、中高年级学生办文明礼仪小报等。

第三阶段：总结与表彰

表彰文明礼仪班级，文明礼仪之星。

有关文明礼仪的活动策划方案2022（四）

为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，养成文明的行为习惯，经学校研究决定：每学期第一个月为我校文明礼仪教育活动月。为了将文明礼仪教育月活动开展得丰富多彩、贴近学生实际，进一步丰富德育课堂和深化我校教育教学改革，体现德育工作的实效性，结合学校实际，现制定如下活动方案：

一、指导思想

以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以“加强文明礼仪教育、促进和谐校园建设”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，发挥教师示范引领作用，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。

二、活动目标

1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。

2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的中学生。

3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！

三、重点治理的内容

1.不文明、不礼貌的习惯：

①升国旗、校会等大型集会时，说话、打闹，破坏会场秩序。

②同学之间骂人，讲粗话、脏话；对老师不尊重，对同学不礼貌。

③校内追逐打闹，走路勾肩搭背拉横排，行走不靠右侧通行。

④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画，损坏公物。

⑤校内骑车，乱停乱放。

2.不良的卫生习惯：

①随地吐痰，随手乱抛纸屑，随处乱扔乱倒垃圾。

②在校园内随时随地吃零食，在校外小摊购买小吃。

③个人物品不整洁，书桌上书籍刊物摆放不整齐。

④不讲公共卫生，无自觉捡拾地上垃圾的习惯。

3.违规违纪的行为：

①迟到、早退、旷课；上课说话、看课外书籍、玩游戏等。

②抄袭作业，考试作弊。

③携带手机等通讯工具、携带管制性刀具进校园，勾引校外人来校。

④吸烟、打架、上网吧；翻越校园围墙、爬墙跳窗。

四、实施途径和方法

（一）坚持文明礼仪教育与学生日常学习生活相结合。

学校认真抓好学生及教师文明礼仪活动，用《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和“学生一日常规”引导师生的言行，注重在学习、实践中提高文明意识，养成文明行为，做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪，营造讲礼仪的文明氛围；组织师生认真学习并深入把握文明礼仪教育的精神实质，并将之渗透到日常生活的一举手、一投足中去；注重对学生日常交往、衣着、言行的督查、指导和教育，将文明礼仪教育活动落实到课堂学习活动与学生的日常生活当中。

（二）坚持文明礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合。

文明礼仪教育要遵循礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合的原则，使家庭教育与学校教育取得一致，形成合力，做到教育原则一致，内容互补。组织广大教职员工认真学习各种礼仪规范，普及生活礼仪、社会礼仪、教学礼仪、学习礼仪等基础知识，使他们了解掌握日常礼仪常识，以“学为人师、行为世范”为准则，时时、事事、处处做学生的榜样；通过“家长学校”等多种形式，加强对家长礼仪意识的教育，充分发挥家长的“身教胜于言教”的作用；要努力取得全社会的认可、理解和支持，让文明礼仪教育活动真正走进社区、家庭；要充分利用公益活动、寒暑假等时机，倡导学生走出家庭，走进乡村，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

（三）坚持目标推动与学生自我教育相结合。

将文明礼仪教育纳入校园文化建设的总体规划，认真学习和借鉴先进学校文明礼仪教育的成功经验，结合本校实际，明确关于学生、教职工、家长的文明礼仪教育目标。要通过文明礼仪教育，引导广大教师、学生乃至家长，规范与人交往、合作、交流、共处等外在行为，进而内化为“自尊、自律、自强、互助、创新”的品质。

学校结合实际和不同年龄段学生的心理特点，制订相应的文明礼仪教育分层目标，并将其贯彻到教育教学实践中去。以造就学生健全的人格为目标，遵循“小一点”、“近一点”、“实一点”的原则，开展读、讲、赛、评等一系列活动。读，即读书活动，组织学生阅读有关礼仪常识及古今中外的名人讲文明懂礼貌的故事书；讲，即讲学习文明礼仪后的心得体会；赛，即组织学校性的文明礼仪知识竞赛；评，即对学生的仪容穿戴、文明礼仪、卫生习惯、遵纪守法等行为规范进行长期评比，建立学生个人文明量化评定制度。

（四）坚持文明礼仪教育与校园文化建设相结合。

校园环境是文明礼仪教育不可缺少的途径之一。认真贯彻《山东省教育厅关于加强中小学校园文化建设的意见》精神，对校园的物质文化、精神文化、制度文化、行为文化进行整体规划，做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。

（五）坚持文明礼仪教育与实践活动相结合。

学校以各种主题教育实践活动为载体，利用x月x日全国“公民道德宣传日”和x月全国“中小学弘扬和培育民族精神月”、升旗仪式、主题班会以及“教师节”、“国庆节”、“中秋节”等节假日和重大纪念日，进行文明礼仪教育；利用学科教学，组织学生开展朗诵、演讲、绘画、写作、慰问、参观、访问等文明礼仪体验教育活动。要组织开展“六个一”活动，即看一部文明礼仪专题教育片、写一篇文明礼仪教育体会文章、出一期专题手抄报、讲一个感人的文明礼仪故事、做一件讲文明礼貌的事、教师撰写一篇礼仪教育论文。

五、文明礼仪教育月活动的内容

1、加强语言文明教育，净化学生心灵，培养健康心理。

①、推行“十四字”礼貌用语，即“您”！“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！”“没关系”！

②、遵守校园文明秩序，贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的有关内容。

③、倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。做到心理健康，不和家长赌气，不顶撞师长，不“冷落”同学，不私自离开家庭和学校。

2、讲究文明礼貌，倡导文明礼仪，养成良好的行为习惯。

文明礼仪是中华民族的传统美德，更应成为学生思想教育的重要内容和日常行为的基本要求。对学生进行《文明礼仪常规》、《店子初中学生一日常规》教育，使学生做到：尊敬师长，团结同学；着装得体，衣着整洁；谈吐举止文明，使用礼貌用语；在公共场合不吵闹、不喧哗；不吸烟，不喝酒；不打架，不骂人；不破坏公物，不踩折花草树木；男女生之间无不文明交往现象。

3、开展卫生竞赛，营造和谐氛围，建设文明校园。

不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰，不乱倒污水、乱倒剩饭菜，搞好教室文化建设。各班级开展“讲卫生竞赛”活动，既要重视个人卫生，又要讲究公共卫生，把校园真正建设成为学生温馨的家园、生活的乐园。

4、促进班风建设，争创文明班级，珍惜集体荣誉。

①、采取树立典型、严肃纪律等措施，对学生严格管理、科学管理、精细管理，使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风，不断加强和改善我校的班风建设。

②、以集体荣誉为重，无违纪，无不文明行为，有正确的竞争意识，同学间友爱相处、互助互学，共建文明班级。

六、活动要求

1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。

2、各班级积极行动，大力营造文明礼貌氛围，扎扎实实开展各项活动，求真务实，并做好记录，及时上交各种材料。

七、方法步骤

（一）、宣传动员发动阶段：

1、成立活动领导小组，设立文明监督岗。

2、学校召开全校师生动员大会，各班举行主题班会，学习活动实施方案。学校团委发出“讲文明、讲礼貌、讲卫生”主题活动倡议。

3、以班为单位学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》《店子初中学生一日常规》《校园文明行为“十讲”“十不准”》等一系列学校规章制度。

4、各班反复排查存在的问题并制定整改措施。

5、各班以“整顿班级秩序、创建文明校园”为主题创办一期学习园地。

6、利用校园网、广播站、黑板报、文化长廊等阵地进行大力宣传，让每位同学明确活动的内容和意义。

（二）、检查落实阶段：

1、各班自查自纠。发现问题及时整改。

2、“校园之声”广播站开办“文明校园”系列报道，宣传报道活动进展情况，宣传学习活动中涌现出先进事例，用身边人、身边事教育学生。

3、举办“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”征文比赛，获奖征文将在《xx》上作专题刊登。

⑶ 员工培训方案

为了确保工作或事情顺利进行，常常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么你有了解过方案吗？下面是我精心整理的员工培训方案5篇，希望能够帮助到大家。

员工培训方案 篇1

员工礼仪培训方案内容涵盖了员工学习礼仪的重要性、工作中的着装及行为礼仪、与人交往礼仪、接待拜访的礼仪、谈判礼仪、沟通礼仪等;通过此课程的学习能够塑造员工职业的形象标准、提升与人交往的能力及整体素养，提升企业整体对外形象。

员工礼仪培训现场

员工礼仪培训方案介绍

课程时间：2天(6小时/天)

课程地点：企业会议室或者酒店

参加对象：企业各个部门所有职员

课程收益：

掌握学习礼仪的重要性;

塑造员工职业的形象行为标准;

提升员工与人交往的礼仪;

提升企业整体对外形象;

培训讲师：中华礼仪培训网资深讲师

授课方式：

少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。只有让大脑、身体和嘴巴有记忆，使行为和语言变成潜意识的反应，才会真正的做到时刻礼貌、温馨的服务，让服务感受得尊重与尊贵。因此课程4-5分老师讲解，5-6分学员练习;

小组展示赛：不断练习，温故而知新。用小组展示赛的形式让学员学习、不断练习、展示;之后学员自己发现自我的不足，再训练、再加强，一轮两轮三轮，训练效果非常好。

导师一对一指导训练，保证实际效果。

需要贵单位配合的工作：

确保所有学员着工装上课;

每节课人数控制在80人之内;

请提前分好小组，每组人数控制在10人之内;

请所有学员提前15分钟入场、并把手机调成静音;

确保有一位主管参加，并且做开场动员;

会议室不能太拥挤，一定要有活动的场地，确保老师可以做现场训练和模拟;

确保投影、音响、话筒等设备完好。

员工礼仪培训内容分享

第一讲：员工学习礼仪的重要性

提升个人气质

赢得好人缘

提升企业整体对外形象

第二讲：员工形象礼仪

一、仪容修饰

(一)须发规范

头发

胡须

鼻毛

(二)面部修饰

保持清洁

唇部

(三)手部修饰

手部

指甲

二、着装修饰

(一)着装要求

穿着得体、衣冠整洁、配衫适宜

衬衣

工作裤

皮鞋

(二)鞋袜搭配

(三)首饰和配饰

首饰

配饰(眼镜、手表、手套)

第三讲：员工行为礼仪

仪态美的标准

保持微笑

注意目光

稳健的站姿

稳重的坐姿

积极的走姿

手势(手势要求、不同的国家手势的含义)

仪态禁忌

第四讲：员工语言礼仪

一、语言基本要求

称谓得体

语气和蔼可亲

避免脏话、粗话和别扭话

二、文明服务语言

文明十字

文明服务七声

三、常用交谈语言

得体的称谓

问候语言

称赞语言

征询语言

答谢语言

道歉语言

告别语言

避免伤害性语言

第五讲：员工接待的礼仪

一、客户进门

表情礼仪

问候礼仪

称呼礼仪

二、问询客户

问询客户需求

三、引导客户

引导手势

站立位置

楼梯、电梯、走廊引导礼仪

开关门礼仪

四、电话礼仪

接听电话礼仪

拨打电话礼仪

手机使用礼仪

五、会议礼仪

精心的策划准备工作

会议日程的合理安排

会议签到方式及就坐礼仪

会议参与者的礼仪

会议发言礼仪

六、接待宴请礼仪

宴请地点的选择

宴请菜单的选择

如何确定就餐人员

宴请过程中的礼仪

关于酒的礼仪

宴请中谈论的话题

西餐礼仪

七、带领客人入住礼仪

办理住宿礼仪

乘电梯礼仪

进入房间开关门礼仪

介绍服务、设施礼仪

介绍计划、日程安排礼仪

适时告辞

八、送客礼仪

送客表情

送客动作

第六讲：与人交往礼仪

一、与客户交往礼仪

称呼、寒暄、鞠躬礼仪

问候礼仪

介绍礼仪(自我介绍及介绍公司领导、来宾)

握手礼仪

名片的使有礼仪

馈赠礼仪

二、与同事交往礼仪

同事相处艺术

工作中的赞美艺术

职场中的讲话艺术

影响同事关系的5种行为

职场中的拒绝艺术

三、与领导交往礼仪

理解：人人都有难念的经

保持距离

不卑不亢

第七讲：公共场合的礼仪

影剧院礼仪

商场礼仪

旅游观光礼仪

行路礼仪

乘车礼仪

员工礼仪培训课程总结、情景模拟

员工培训方案 篇2

为加强安全教育培训工作，根据相关法律法规要求，结合我司实际情况，公司近日制定了《南京连润运输贸易有限公司员工培训计划方案》。

一、总体目标

安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标，通过教育培训，加强公司员工的学历培训，加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能，建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系，培育良好的企业安全文化。

二、培训对象

方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人（决策层）、安全生产管理人员（管理层）、生产从业人员(操作层)和其他员工等；船舶分为船舶管理层（船长、轮机长、大副）、操作级（驾驶员、轮机员）、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训（新聘）、职务变更安全培训（转岗）、在岗安全培训（在岗）等。

三、培训原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司 院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员

参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式

（一）公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加mba及其它硕士学位进修。

（二）中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修；组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

（三）操作技术人员

1、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的`专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。

（四）职工基础培训

1、新工入司培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；

4、船员培训

船员安全教育培训要求，一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时，上船前培训不少于8 学时，同一职位船上培训时间不少于32 学时，职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合，充分发挥现场培训的优势，提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时，尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录，可作为职务提升的重要指标。

四、确保培训效果

确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

员工培训方案 篇3

一、员工英语口语评测情况：

优势：大部分员工大学时英语过了四六级，读写能力能够应付，英文词汇、语法、理解能力、听力属于中上水平。

弱势：但由于在"说"时处于紧张状态，不了解西方人的禁忌，因此其语调、语速、流利程度处于劣势，甚至由于过分紧张而说不出口。

二、重点解决的问题：

突破心理障碍，消除紧张感，增强口语流利度。

三、培训原则：

利用洋话连篇特有的生存英语、情景授课，中外教同堂授课等教学优势，加强英语情景对话演练，附加有关西方文化及电器行业特用词汇的学习，增强其"说"的信心。

四、具体培训方案：

1、培训级别：中级。

2、培训时间：三个月，80课时。

3、培训地点：企业内部职教室。

4、培训教材：1)、《洋话连篇商务美语》--是语言与管理、商务综合在一起的一本内部教材。本书分为三部分，第一部分是基本的商务介绍(包括工作环境、工作任务、时间管理等)；第二部分为商务及管理用语(包括商业建议、项目管理、解决冲突等)；第三部分为高层管理用语(包括金融管理、商务谈判、市场营销等)。

2)、《洋话连篇口语晋阶宝典》--其特点是用现代美语描述了生活当中常见的100多个场景，每个场景只需10个最常用的句子就可以完成。

3)、《洋话连篇辅助教材》是在《洋话连篇宝典》的基础上专门为学员编写的行业专业用书，分为初、中、高三个级别，与宝典内容相对应，并对其进行补充，使教学针对行业特点更具有系统性。

5、授课教师：中教、外教同堂授课。

6、上课方式：教学课堂轻松活跃、互动性强，课程中穿插角色扮演。

7、授课内容：

1)Part one: Warm up (10分钟)

发音其实很重要，准确的语音、优雅的语调是衡量一个人语言水平的基本条件，同时也是与外国人交流时一种身份的象征。学习每一个场景中的重点词汇及专业词汇，教师将帮员工纠正发音，让员工的发音、语调更为地道，词汇量更丰富。

2)Part two: Modern Top ten十大洋话(10分钟)

在选定的场景中，选出10个经典的句子，通过这10个典型句子的学习，可以解决80%-90%的该场景的基本交流问题，学到西方人的语言表达习惯和方式，从而提高听力，使语言更加地道和现代。

3)Part there: More Fantastic Sayings更多绝妙洋话(10分钟)

本部分将以更多绝妙洋话的方式，补充在该场景中美国人正在使用的表达方式以及这些句子的用法。通过这些句子的学习，进行吞音和连读的训练。

4)Part four: Culture Shock文化冲击(10分钟)

学习该场景的文化背景知识，掌握相关文化链接，了解西方人的禁忌及思维模式。

5)Part five: Conversation情景对话(20分钟)

课程中的重点部分。在学员掌握课程单词和典型句式的基础上，学习情景对话，更好地掌握所学内容。

6)Part six: Role-play角色扮演(30分钟)

用ROLE PLAY(角色扮演)来帮助学习者更快、更轻松的融入到全新的英语口语学习氛围中。充分调动自已的想象力来模拟一个场景，鲜活的语言将会加深记忆，同时培养英语思考能力，现场的纠正与模仿是学习语言的最佳途径。

在轻轻松松中度过了90分钟(两个课时)的口语学习。

五、效果评估：

在80课时的学习过程中穿插四次学习效果评估，主要由外教与员工们进行随意聊天(工作、家常、话题等)，观察员工的紧张度、语言流利程度及发音准确性。根据每次评估情况，微调授课内容。

员工培训方案 篇4

员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对20xx年度的培训工作进行评估是制定20xx年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。

20xx年2月初，综合管理部在全公司范围内进行了20xx年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分：《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：

一、 调查问卷及调查对象

为了有效提高调查的针对性及可信度，综合管理部设臵了两种版本的调查，调查问卷详见附件1；调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。

二、 调查问卷结构与内容

调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训各方面的需求；第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求；第三部分为培训的意见和建议。

三、 调查问卷的发放和回收

综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份，回收105份，回收率为80.8%，基本能代表大部分同事的需求与建议。

四、 培训需求调查结果统计及分析

1. 鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？

最有效的教学方式共设臵8个选项，其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。

2. 新员工集中培训，您认为每期持续多少天为宜？

新员工集训时间共设臵7个选项，有68.75%的员工选择1-5天，需求较集中。

3. 您认为培训重点侧重于哪些方面？

在培训侧重点方面，共提供12个选项，根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上，其中75%的员工希望加强业务能力的培训。

4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难？

工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项，59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够，需要特别加强。

5. 请您根据自身的实际情况，挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。

培训应设臵的课程和环节提供了22个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。

根据调查结果显示，员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式；在参加新员工集训时，建议时间缩短集中，在初步了解公司概况后进行岗位实际操作，在实践中不断获得进步；相对于理论课程，员工更倾向于业务技能及职业素养的学习；绝大多数人员认为自身的专业知识不足，日常处理事务时经常会遇到专业难题，需进一步加强；在培训课程及环节方面，物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。

五、20xx年度培训规划

1.20xx年度培训待改进事项

（1）培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析，20xx年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。

（2）培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授，

增加与现有工作项

目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

（3）培训内容实用化。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入20xx年度的培训计划，对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从实际管理工作中开发课程。

（4）新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点，只有做好新员工培训工作，才能培育出合格的员工，才能确保工作正常运作。

2.20xx年度培训计划

在总结了20xx年度培训工作得失之后，应根据调查结果制定合理的20xx年度培训计划，找出重点培训项目，但这仅仅构成了20xx年度培训工作的主体框架和思路，后续制定培训计划并非一成不变，综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要，适时调整、增加相关课题加以完善，初步的20xx年度培训计划见附件2。

综合管理部

二〇一x年二月二十七日

员工培训方案 篇5

许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式，有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将培训做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业员工年度培训计划提出了分六步走的方案。

一、重视培训年度规划，明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划， 明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。

二、系统分析培训需求， 有的放矢切入实际

企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求， 还满足了部门及员工的培训需求。

三、建立培训课程目录， 制定课程开发计划

培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。()从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析， 确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。

四、推行培训案例征集， 有效性、吸引力倍增

实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。

五、制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求

实现培训的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后， 许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。

六、推行教练体系，全面提高培训效果

培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍， 针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。

总之，要想做好企业培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

⑷ 文明礼仪进社区活动方案

文明礼仪进社区活动方案1

文明礼仪是中华民族的传统美德，是居民道德素养的重要体现，为了进一步推进居民思想道德建设工作，培养辖区居民“说文明话，做文明事，当文明人”，养成十个文明礼仪好习惯。使社区居民在提高文明意识、增长礼仪常识、遵守社会公德等方面有明显提高，真正形成“讲诚信、讲礼貌、讲卫生、爱岗位、爱家庭”的良好社会风尚，营造热烈喜庆、文明和谐的社会环境。XX社区根据上级要求，结合本社区的实际，开展文明礼仪进社区活动，丰富群众精神文化生活，特制定如下活动实施方案：

一、指导思想

抓住加强公民道德教育的历史机遇，以文明礼仪知识“四进”为主题，以提升居民文明素质和城市文明程度为核心，以优化投资环境为重点，大力倡导崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序、爱护环境、重诺守信的社会风尚，做到示范带动，整体推进，努力提高全社区精神文明创建水平。

二、活动内容

通过开展专题讲座、礼仪示范、知识竞赛等多种形式，激发广大社区居民学习文明礼仪知识的热情和积极性。

三、活动具体措施

1、广泛开展群众喜闻乐见的文化活动。继续加强社区图书室、文化室、文化广场和文化墙建设推广工作，形成一批标志性的文明家庭、文明楼栋、文明小区。

2、组织社区志愿者和巾帼志愿者开展公益援助行动。美化社区环境，为孤寡老人、残疾人服务等，组织巾帼志愿者参与各种公益援助行动，宣传文明礼仪知识，进行家庭美德教育，并为下岗失业妇女及儿童等困难群众排忧解难。争创美丽文明友爱互助社区。

3、组织开展建党xx周年为主题的群众文化广场演出活动。充分利用小区广场、社区活动室、健身广场、居民服务中心等阵地，组织居民群众唱响红色经典歌曲，增强人们爱党爱国爱社会主义的情感。广泛运用群众文艺形式传唱道德模范等身边好人，激发公民参与道德建设的热情。

四、活动要求

(一)加强领导，形成合力。社区党总支将对此项活动开展情况进行考核，并纳入到全体工作人员月度、年度考核之中。充分认识开展“讲文明、树新风”教育实践活动的重要意义，把这项活动作为社区文明创建工作的一项重要载体，摆上重要日程，抓好抓实。要根据《方案》的安排，明确工作职责，制定具体方案，加强组织协调，形成齐抓共管的良好氛围。要立足基层，面向大众，充分发挥基层党支部、广大群众的积极性、主动性和创造性，形成上下呼应、全民参与、全面推进的工作局面。新闻媒体要积极配合，加大宣传

力度，及时报道活动的开展情况和成功经验，同时加大舆论监督力度，对不文明现象进行批评曝光，促进公民文明素质和社会文明程度的进一步提高。

(二)抓住根本，提升素质。要深化思想道德内涵，始终围绕社会主义核心价值体系部署任务、安排活动、开展工作。要运用“讲文明、树新风”教育实践活动这一生动活泼、参与面广的有效载体，加强面向社会的宣传教育，精心制作制作一批“建设美好家园、构建和谐合益”为主要内容的公益横幅、资料，让公众在潜移默化中受到教育。通过开展各种行为养成教育实践活动，让居民在日常生活工作中自觉养成遵章守规的文明习惯。

(三)突出重点，务求实效。要把此项活动与喜迎建党xx周年结合起来，与创建文明城市工作结合起来，与青少年思想道德建设结合起来，根据社区实际和特点，创造性地开展工作，不断创新活动内容和形式，务求此项活动取得实效。

XX社区居委会

二O一x年三月五日

文明礼仪进社区活动方案2

一、活动背景

20xx年11月，中共报告明确提出“三个倡导”，即“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”。党的提出要着力提高全国公民道德素质，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，要弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。

我国是四大文明古国之一，素以礼仪之邦享誉世界。讲文明懂礼貌是中国人的传统美德。孔融让梨、程门立雪，以其礼仪背后崇高的道德内涵成为经典，流传于世。孔子曾说过：“不学礼，无以立。”意指“礼”是国民素质的重要体现，是一个国家的立国之基，是一个人的立命之本。

当代的青年大学生应当把学习社会文明礼仪作为帮助自己成长的重要内容。遵守校规，恪守校纪，讲明礼诚信、讲团结友善、讲勤俭自强，尊重人，宽容人，理解人，争做文明事，争当文明人，把文明礼仪体现到积极向上、健康文明的一言一行中，把文明礼仪落实到具体的学习、生活的每一个环节中。在争当文明礼仪的排头兵中，实现自己的大学梦，成就自己的美丽人生，以青春梦托起“中国梦”。

然而，当前的青年大学生与课堂礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪等各种礼仪已渐行渐远，粗言秽语、不尊重老师、顶撞父母等各种不文明现象层出不穷，因此，在进行理想信念教育的同时，对青年学生进行文明礼仪教育势在必行。

二、活动目的

此次文明礼仪进社区主题教育活动以社会主义核心价值观为指导思想，通过开展以“明礼修身，知礼明德——礼仪应技”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“知礼、明礼、善礼”的重要性，内化文明礼仪的相关知识，培养学生自觉践行文明礼仪的意识，加强学生的养成教育，全方位提高学生的`礼仪素养，使整个社区呈现出一种“明礼于心、行礼于人”的良好现象。

三、活动主题

明礼修身，知礼明德——礼仪应技

四、活动内容

本次“明礼修身，知礼明德——礼仪应技”主题教育活动分为“礼仪应技·知礼”、“礼仪应技·明礼”、“礼仪应技·行礼”三个篇章。

第一篇章：礼仪应技·知礼

“礼仪应技·知礼”系列主要制定8号社区宿舍文明公约，开展主题学习和宣传展示活动，编写《学生社区礼仪宣传册》并在整个社区推广，通过广泛学习礼仪知识，做到知礼。

1、礼仪宣传活动

在整个社区范围内开展文明礼仪宣传，通过学习《学生社区礼仪宣传册》，以让学生在品德修养、礼仪行为上养成良好习惯。

2、“知礼”主题讲座

采取讲座的形式，从思想教育、学习生活习惯教育、行为习惯教育、礼节教育等方面，对学生进行养成教育。以此提高社区学生的文明修养，使他们懂得如何做人、如何做事，养成良好的行为习惯，塑造良好的自身形象。

第二篇章：礼仪应技·明礼

“礼仪应技·明礼”系列主要开展“中华礼仪知识竞赛”活动和寝室文化设计大赛以引导青年学生在校园内掀起了人人学礼仪、知礼仪、懂礼貌、讲文明的高-潮。

1、中华礼仪知识竞赛

为掀起学生社区学习中华礼仪知识的高-潮，在全社区范围内开展中华礼仪知识竞赛，并对优秀同学进行表彰。

2、“我爱我家”寝室文化设计大赛

以寝室为单位，用自己的双手设计并制作一张展示寝室风采的展板。让广大学生学会自立，明白怎样在一个群体中生活。

第三篇章：礼仪应技·行礼

“礼仪应技·行礼”系列主要组织实践类活动，礼仪“成于众而行于外”，开展形式多样的检查、监督活动，展社区新风，发起“与礼仪同行，让梦想腾飞”志愿服务公益行动，帮助青年学生亲身践行中华礼仪，形成行礼仪、明礼仪的良好风气。

1、“社区行为，我来评荣辱”活动

设立社区行为公示窗口，让大学生自修自律，对于社区内的各种行为及活动进行点评，加大对于学生荣辱观的培养。

2、“与礼仪同行，让梦想腾飞”志愿服务活动

组织社区党员和团员干部、广大学生志愿者深入学校和社区，开展助老、助残、助困、助学、环境保护等公益劳动和志愿服务。

五、活动时间

2015年11月至2015年12月

六、工作要求

1、加大宣传，营造氛围。8号社区建设工作站要充分发挥舆-论引导作用，做好宣传工作，营造浓厚舆-论氛围。

2、及时实施，报送信息。8号社区建设工作站要及时制定工作方案，组织实施，及时报送活动的情况。

8号社区建设工作站

20xx年10月

文明礼仪进社区活动方案3

张集街道办事处开展居民学礼仪活动实施方案为进一步提升居民文明素质，塑造张集街道人民讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好形象，推动创建工作步伐，结合“作风建设年、环境建设年、项目建设年”活动的开展，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实“”的重大战略思想，以“讲文明、树新风、促三创”为主题，以提高居民文明素质和乡镇文明程度为根本任务，以改善民生为重点，结合张集街道的实际，通过宣传引导、普及宣讲、道德实践、礼仪展示等举措，在三个社区大力普及文明礼仪知识，弘扬中华传统美德，教育引导广大人民群众“争做文明人”，增强城市主人翁意识和社会责任感，加强道德自律和文明养成，又好又快、更好更快发展营造良好的社会文明环境。

二、工作目标

“万名居民学礼仪”活动的开展，主要立足于公民文明素质的提升，着眼于塑造张集街道的形象，着眼于公共场所不文明行为的改进，着眼于各个层面知礼仪、用礼仪。全办事处组织发动万名以上的居民群众参加文明礼仪知识普及活动，倡导广大居民学礼仪、讲礼仪、用礼仪，践行文明礼仪“从我做起、从现在做起”，形成人人争做文明礼仪的倡导者、传播者、实践者的良好社会风气，努力使文明礼仪家喻户晓、深入人心，居民遵守公共

道德的自觉意识明显提高，文明素质明显提升，公共场所文明程度明显改观。

三、活动内容及工作步骤

活动分三个阶段进行。

第一阶段：启动部署，营造氛围(2015年1月至2015年3月)

1、制定活动方案，召开全办事处“万名居民学礼仪”工作部署会，对各社区、各部门、学校进行层层动员部署，分解落实任务。

2、向广大居民发出倡议(“十个一”倡议：见面点头笑一笑，道歉谢谢讲一讲，问路问信答一答，见人有难帮一帮，生活陋习改一改，公共环境管一管，孤老门口问一问，邻里之间助一助，路口红灯停一停，公交车上让一让)，发放《张集街道居民文明手册》等，内容包括社会生活、职业道德、礼仪创建、便民利民、涉外交往等基本知识，形成全办事处完整的礼仪规范体系。开展文明礼仪知识普及活动，为居民在仪表仪态、交通出行、游览购物、人际交往、职业服务、观赏赛事等方面提供礼仪指导和帮助。

3、组织礼仪知识宣传普及教育活动。组织刊展文明礼仪漫画、播放文明礼仪动漫片等，设置文明礼仪宣传栏，进行文明礼仪普及宣传，开设“每日一礼”等专栏，展示居民文明素质提升带来的可喜变化，对居民不文明陋习和不文明现象进行适度批评曝光，吸引居民参与互动讨论。各社区、各部门、学校要利用宣传栏(橱窗)、黑板报等刊载文明礼仪常识。充分利用电子显示屏、局域网、车站、出租车、楼宇电视、户外广告以及网络论坛、手机短信等平台进行文明礼仪公益宣传。

第二阶段：普及教育，践行礼仪(2015年4月至10月)

1、开展礼仪知识宣讲活动。开展文明礼仪宣讲骨干培训，组建文明礼仪宣讲团，开展文明礼仪宣讲“进校园、进社区、进家庭、进企业、进市场、”等“五进”活动，介绍社会生活、职业服务、涉外交往、观赏赛事等方面的礼仪知识。邀请礼仪专家，举办文明礼仪知识讲座，并制作光盘，免费发放给各社区、各部门、学校，由其组织广大干部群众学生观看学习，全面普及文明礼仪知识。

2、实践文明礼仪行为

(1)“师生学礼仪”。充分运用学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，对各中小学、幼儿园师生进行教师礼仪、学生礼仪、公共场所礼仪和家庭礼仪教育，培养学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，激发青少年和儿童学习、实践礼仪知识、养成文明习惯的热情，通过开展“小手拉大手、我把礼仪带回家”活动，让青少年学生成为倡导、传播文明礼仪的使者。

(2)“家庭学礼仪”。围绕日常生活中待人接物的基本礼节，在家庭中开展生活礼仪教育，宣传男女平等、夫妻和睦、尊老爱幼、勤俭持家、讲究卫生、文明礼让、睦邻友善、守望相助等文明礼仪知识，使每个人在个人仪容仪表、言谈举止、衣食住行、待人接物、家人相处以及公务交往、公共生活等多方面，都能自觉形成讲究礼仪的良好风范。

(3)“社区学礼仪”。对社区居民和外来(务工)人员进行文明礼仪常识、社会公德规范和爱护公共设施、讲究公共卫生、遵守交通秩序、维护社会治安等宣传教育，使广大社区居民和外来务工人员讲文明、讲礼貌、讲卫生，在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序等方面有明显进步，构建和谐美好的人际关系。

(4)“企业学礼仪”。在企业中广泛开展“员工素质与企业发展”礼仪培训活动，开展以职业道德为主要内容的职业观教育，开展以知识培训为主要内容的素质教育，加强以员工和谐文化为主要内容的企业文化建设，提升职工礼仪知识水平和企业文明形象，以适应企业发展的要求。

(5)“商家学礼仪”。大力开展诚信守法和文明经商宣传教育工作，提高服务质量，树立良好形象，打造诚信文明品牌。引导商家实行“门前三包”，自觉维护沿街环境卫生、整顿门头橱窗牌匾、搞好街道绿化美化、加强安全防范，文明礼貌待客。

第三阶段：树立典型，深化拓展(2015年11至12月)

1、举办各级各类文明礼仪演讲比赛、征文比赛、漫画比赛、知识竞赛、风采展示、文艺创作展演等活动，传播学礼知礼懂礼用礼的文明理念，在街道营造“学文明礼仪、做文明居民”的良好社会氛围。

2、举办首届张集街道文明礼仪展示大赛。由各社区、各部门、学校组织初赛，推荐代表队参加全街道决赛，然后再由办事处党委政府推荐最终获胜的一支优秀代表队参加区举办的文明礼仪展示大赛。参赛集体通过自我编排的演唱、演讲、小品、行业技能展示、礼仪知识问答、现场模拟、现场演练等多种形式进行文明礼仪风采展示，向社会展示本行业的特点、服务承诺和精神风貌。

3、组织开展群众性评选活动，推选街道十大文明礼仪标兵、十大文明礼仪先进典型。

4、对涌现出的先进典型和文明礼仪标兵街道党委政府进行宣传表扬，促进广大居民不断提高礼仪意识，增长礼仪知识，遵守礼仪规范，提升文明素质。

5、将活动深化、延伸。在2015年工作基础上，不断完善培训、宣讲、推选等机制，推动学礼仪活动延伸拓展，不断深化。

四、工作要求

1、健全工作机制。“万名居民学礼仪”活动任务艰巨，工作周期长，居民参与面广，各社区、各部门、学校要切实加强对活动的统筹管理，结合“三创”工作安排一并组织实施。要把“万名居民学礼仪”活动列入重要工作内容，根据实际情况认真制定和实施培训计划，分解目标，明确责任，确保工作任务落到实处。

2、丰富活动载体。要坚持礼仪知识培训和道德实践活动并举，结合社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，结合未成年人思想道德教育，依托各中小学校、劳动就业培训中心、乡村综合文化站、社区文化活动中心、远程教育网等阵地，结合广大党员干部、技能培训等载体，全方位、多角度地开展活动。

3、强化督促检查。街道“三创”工作领导小组将把“万名居民学礼仪”活动纳入文明社区、文明行业、文明单位、文明家庭的创建考核内容。各社区、各部门、学校要将开展情况及时上报。街道领导小组办公室将组织人员，对各社区、各部门、学校开展活动情况定期不定期进行督查。

4、各社区、各部门、学校要参照总体方案部署，制定本社区、本部门(单位)具体实施方案，与街道活动同步实施。

张集街道办事处

20xx年1月4日

⑸ 培训计划方案

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是我整理的培训计划方案3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

培训计划方案 篇1

一、礼仪培训背景： 在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。

良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

一、活动概况：

1、活动目的：

能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称：女生会礼仪培训

3、活动主题：常用礼仪培训

4、培训对象：高一新生

5、培训时间及地点：

6、活动主办单位：宿管会

二、活动组织：

本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注：人员可交叉使用

三、活动流程

【培训期】

本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时 【前期】主持人，开场白 【第一部分】 内容： 预计用时：

【第二部分】 内容： 预计用时：

四、培训礼仪内容详情

一、通讯礼仪

(一)一般原则

(1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。

(2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是XX。”

(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。

(二)拨打电话的注意事项

1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。

3)准备好需要用到的资料和文件。

4)注意通话时间，不宜过长。

5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。

(四)闻声知人

目前电话大多数不能视频，所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

二、见面礼仪

1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人、先上级后下、级。

2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1 影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

3、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

四、师生礼仪

1)学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。

2)学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。

3)在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

五、注意事项

1、办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

2、各岗位负责人要各尽其职，相互协作，密切配合。3、应急计划。 4、存在问题

培训计划方案 篇2

为全面推进我校教师校本培训工作,提高教师培训质量,更好地适应基础教育课程改革的要求,结合我校实际,特制定本学年培训计划。

一、指导思想

以县教育局校本培训规划为指针,结合我校实际,以课程改革为契入点,努力营造互相学习,互相交流,共同发展的学习氛围,全面提升教师的人文素质和专业知识技能,进一步提高实施素质教育的能力和水平,办好人民满意的教育,促进学校的和谐发展。

二、培训目标

1.新教师的培训:针对新分配和调入的老师,学校组织全面培训,快速提高新教师各方面水平,以便尽快适应学校工作。

2、本学年的`培训重点是“如何开发课程资源”,围绕这个主题,学校开展一系列培训活动。

2、加强教研组建设,激活全校教师参与教学教研活动的热情,使各个教研组活动规范化、系列化和专题化,认真完成落实各项教学工作。继续做好学校大教研活动,辟出专用时间上课研讨。教师上课之前首先要教研组集体备课,帮助教师研究教材,设计可行地教学方法。要求教师先试上,修改教案后再上。努力提高每次活动地质量。各年段备课组,制定好学期计划,定时间,定专题,定人员,严格备课制度,领导深入教师,加强指导,加以督查。学期末对教研组、备课组工作认真考核。

3、加强学习听课制度地执行。行政深入课堂,采用推门听课制,分析常态化的课堂教学情况;教师中加强同行听课,互相学习。

三、培训对象

在职教师均须参加培训和考核。

四、培训内容

(一)、进一步加强教师师德教育。

1.结合我校实际,谈谈如何加强师德建设。

2、请本校优秀教师进行讲座。

(二)、教育教学研究的培训:

1、加大对学校教育资源的整合利用,积极开展教研组活动。开展“人人备好一节课,上好一节课的活动”,采用“个人构思——组内交流——达成共识——形成教案”的备课方式,形成资源共享、同伴互助下的教学研究力度。

2、进一步加强课题的开发和研究,在课题研究的广度和深度上在家大研究力度,真正体现课题研究在学校发展和教师成长中的价值,并形成重研讨、重实践、重反思、中互动的新型教科研文化。

3、现代信息技术知识的培训:要求教师普遍掌握现代教育信息技术,运用信息技术对学科教学进行整合,从而优化整个教学系统。学会制作课件,运用多媒体课堂教学新模式,探索在网络下的新型学习方式。本学年还将请信息老师对教师进行网页制作的培训。

(三)、重视对教师的再教育,计划采用以名师、专家引领为主的集中培训与分组探讨、对话交流、个人自学、师徒结对等为基本模式的分散培训相结合,强调自主学习与反思,培养出多种类型的优秀教师。特别是注重对青年教师的培训:促进青年教师业务技能里和水平提高。

培训计划方案 篇3

一、舞蹈培训班名称：

“舞艺”舞蹈培训班 文化及经营理念：“开开心心学习，快快乐乐成长”。让你学会经营一份健康，一份心态，一些朋友，一门才艺和一份工作！，用责任和信心完善你我。

二、前期阶段：

1.定位策略： 以开设全日制教练班和专业演出班为主体，又开设其他舞蹈课程来帮助广大舞蹈爱好者的需求。

2.了解市场：

2.1资源情况：温州市区有130万人口，相对集中。而有规模的舞蹈培训班少之又少，有很大的发展空间。

2.2经济条件：温州是浙江三大经济中心之一，消费水平相对较高，人们并愿意为文化消费。

2.3目标群体的环境：

2.3.1专业表演班和全日制教练班（爵士舞和现代舞）：主要群体为高中生，中专生（护士和幼师专业最多），大学生，还有一些社会上的舞蹈爱好者，15岁以上，想从事舞蹈工作的人员。宣传主要针对学校周边。

2.3.2中国舞和少儿拉丁舞：针对2-13岁儿童，想培养孩子的气质，性格，艺术细胞。主要分布在幼儿园到初中，但是选择权在父母，所以宣传主要在居民区，学校宣传为辅。

2.3.3业余兴趣班：在校学生（小学，中学，高中，大学），想多学一些才艺!

2.3.4成人国标舞（拉丁舞，摩登舞）：针对公司白领和其他高层人员，宣传要在俱乐部、广场和公司内部。

3.竞争分析：

3.1作为一个新起的舞蹈培训班，选地点一定要避开已经形成影响力的舞蹈培训班，找培训地点空洞。

3.2定价策略：定价形式多样化，分为次卡、月卡，期卡，年卡，通卡。优秀的学员还可以支持分期付款，签约退学费等优惠政策。

3.3完善服务策略：提前报名送舞蹈服、发学员牌、课程打分、提供学员演出机会、成品舞制作MV、跟踪服务等来提高服务质量。

3.4 经常举办和参加一些比赛和交流会友，让学员学到更多，同时提高品牌的知名度。

三、实施阶段：

1.选址:既要附近居民区多，又要交通便利，人流量大的地方。广场是不错的选择，比如万达，百货，国贸等！

2.培训形式:加盟形式（优点：有一定的知名度，有既定的场地布置和老师安排。缺点:要交一定的加盟费用，延迟自创品牌的时间。

3.招聘老师:爵士舞老师1名、街舞老师2名（hiphop、breaking、popping、locking）、中国舞老师1名、国标舞老师1名（拉丁舞、摩登舞）。老师要找质量好的老师，要提前联系好老师，然后根据学生报名的情况，确定老师来上课。可暂由黄武做舞蹈编排老师。

4.课程开设：

4.1业余兴趣班

4.1.1爵士舞

招生对象：零基础，各界对舞蹈感兴趣的人士 以及都市白领女性。

收费标准：480一月 12次课

掌握内容：

爵士舞初级基本素质体态训练 爵士舞初级动作组合训练 初级表演性舞蹈学习 1支初级成品舞蹈。

4.1.2中国舞（有级别）：

招生对象：针对3-13岁小孩，培养气质和艺术细胞 收费标准：1680元/期 3280元/年（包寒暑假） 送舞蹈装。

掌握内容：a.对舞蹈形成正确的认识，并产生兴趣b.形体、气质的塑造c.基本功的学习d.对舞蹈音乐的理解e.自己能独立创作简单舞蹈f.各民族舞蹈的简单组合g.2-5支成品舞 h.为以后舞蹈方面的提高打基础。

4.1.3拉丁舞（有级别）：

招生对象：针对3-13岁小孩，培养气质和艺术细胞 收费标准：1680元/期 3280元/年（包寒暑假送舞蹈服装。

掌握内容：a.形体的塑造b.基本功的学习 c.拉丁舞基本舞步d.对舞蹈音乐简单的理解，会踩点 e. 能独立听音乐完成舞蹈f.拉丁舞简单的创编 g. 2-5支成品舞。

4.2短期速成班

招生对象：有一定的舞蹈基础 想通过系统的教学 在短期内提高的人士。

课程时间：每周一至周五 下午13：30至下午17：30 收费标准：1880元。

掌握内容：爵士舞中级复合性动作训练 爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用中级表演性爵士舞学习4支成品舞蹈。

4.3专业演出班

招生对象：主要针对有志从事舞蹈行业 希望通过系统的培训学习舞蹈而自习的 以及希望在短期内能速成的人士 课程时间：每周一到周五 每周一开始新一期的课程 包教包会 学不会的学员可免费转入下一期继续学 学期为一个月。

收费标准：2680一月

掌握内容：

a.爵士舞初级基本素质体态训练b. 爵士舞初级动作组合训练 c.初级表演性舞蹈学习 d.初级健身会员课编排学习 授课方式学习 e.授课实践爵士舞中级复合性动作训练 f.爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用 g.中级表演性爵士舞学习h.6-8支初中级成品舞蹈 可签约加入本团队，月工资在2500元以上。

★特别推荐★

4.4全日制教练班

招生对象：主要针对有意愿从事舞蹈教练行业或舞蹈演员，短期需要加强提高和速成的学员。有无基础都可参加，从零基础开始授课教学。

课程时间：每周一到周五 每周一开始新一期的课程 包教包会 学不会的学员可免费转入下一期继续学 学期为两个月 另赠送半个月课时共75天

收费标准：5980元 赠送 爵士舞服一套专业舞蹈鞋子一双 及各种风格音乐 教学视频 教学视频等。

掌握内容：

a、爵士舞初级基本素质体态训练 b、爵士舞初级动作组合训练 c、初级表演性舞蹈学习 d、初级健身会员课编排学习 e、授课方式学习 f、授课实践g、爵士舞中级复合性动作训练h、爵士舞组合性编舞技法及音乐的运用 i、中级表演性

爵士舞学习 j、中级授课方式学习 音乐的理解及即兴舞蹈k、爵士舞高级复合性动作训练 l、爵士舞高级技巧训练 m、高级表演性成品舞学习 n、即兴舞蹈训练编舞技法o、10-15中级爵士舞成品动作 可直接签约加入本团队，月工资3000元以上。

终身VIP：

招生对象：特别爱好舞蹈，把舞蹈当作了生活的一部分，愿意和舞蹈培训班一起成长。

课程时间:随到随学，所有舞种均可学习！

收费标准：12800元，赠送舞蹈服2套，送VIP会员金卡，提供音乐和教学视频！

掌握内容：所有舞种的学习！舞蹈培训班给予你家的感觉，我们一起见证成长。

1.次卡 课程需在有效期内完成，过期作废。 12次卡 500元 两个月。

24次卡 880元 三个月。

42次卡 1350元 六个月。

2.通卡 ? 每课时时间为90分钟；

可参加课表全课程（特邀国际舞蹈大师课程除外）； 通卡在有效期内，可以不限次数和舞种的使用；通卡只能在有效期内使用。

月通卡 500元 三十天有效。

学期通卡 2888元 常规班有效。

全年通卡 3600元 一年内有效。

四、后期阶段:

1. 团队管理:团队初期由任课老师和艺术总监及其他成员构成，后期不断有优秀人才加入，管理制度再拟。

2.客户维护: 客户资料进入数据库，每个月主动联系客户至少一次，可以是节日问候，也可以是课程调查。

3.产业延伸策略: 文化交流，参加赛事，演出市场，输送人才，扩建团队，加盟合作，演艺经纪等。

⑹ 文明礼仪教育活动方案

为保障活动顺利开展，通常需要预先制定一份完整的活动方案，一份好的活动方案一定会注重受众的参与性及互动性。我们该怎么去写活动方案呢？下面是我为大家整理的关于文明礼仪教育活动方案，希望能够帮助到大家。

文明礼仪教育活动方案1

一、活动目标

文明礼仪教育是学校德育的基础工程。为提高学生的思想道德修养，弘扬中华美德，创建文明校园，通过开展内容丰富、形式多样的主题教育实践活动，培养学生良好道德品质和文明行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养，为学校德育工作创设良好的育人环境。

二、活动内容

1、以三月“学雷锋”活动为契机，引导学生从身边的小事做起，在社会实践中增长才干，养成良好的学习生活习惯，从而学会关心他人、关心集体，培养其社会责任感。

2、以“三八”妇女节“我爱妈妈”主题教育活动为契机，促使学生尊敬长辈，孝敬父母，让学生在活动中回报自己对妈妈的“爱”，学会感知亲情，回报亲情。

三、活动时间及要求

1．宣传发动阶段(2月25—3月5日)各班充分利用夕会课、班队会课在班上宣传发动，做到人人知晓，营造浓厚的教育氛围。结合学校总方案制定切实可行的班级实施方案。

2．方案实施阶段(3月6日——3月25日)各班切实按学校、班级制定的方案做细、做实文明礼仪教育活动。

(1)各班要把主题教育活动作为“德育作业”告知学生及家长，发动家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合；把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合；把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。

(2)“爱妈妈” 主题教育活动以班主任为主牵头实施；“学雷锋”主题教育活动以辅导员为主牵头实施，也可班主任辅导员协商共同策划。

(3)各班充分利用夕会课、班队会课、周日晚德育活动课和周六、周日设计各类实践体验活动，通过实践体验，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的品质。

3．成果展示阶段(3月26——4月10日)

(1)各班认真总结活动开展情况(3月26——4月3日)。做好“德育活动开放周”的相关准备，根据学生年龄特点和活动开展情况，师生共同策划展示形式。

(2)进行“德育活动开放周”展示(4月6日——4月10日)。各班以一节德育活动课的形式向家长展示3月主题教育活动。如有实物展出，其地点为各班教室走廊墙壁、玻璃和教室内文化墙。

(3)填好申报表格于4月3日前上报到德育处，以便向家长发邀请函。

文明礼仪教育活动方案2

“国有礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰。”为进一步促进我公司的精神文明建设和提高全员的文明礼仪素质，大力倡导“遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，本次宣传活动以公司全体员工为对象，将广泛深入开展文明礼仪知识普及教育，现制定实施方案如下：

一、指导思想

文明礼仪是中华民族的优良传统，是现代社会文明的重要标志。要以社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观为指导思想，深入开展文明礼仪宣传教育实践活动，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造全体员工讲文明、守礼仪、重诚信、团结友善、爱岗敬业、亲和融洽的.良好形象。

二、活动目标

这次开展文明礼仪宣传教育实践活动，以“文明礼仪伴我行，齐心协力创和谐”为主题，组织有针对性、参与性、实效性的实践活动，普及文明风尚，规范文明行为，提升全员的道德素质，引导广大员工提高文明意识，增长礼仪知识，树立文明新风，遵守礼仪规范，进一步调动员工学礼仪、重礼仪、讲礼仪、践行礼仪的积极性，营造良好、和谐的氛围。

三、活动内容

开展文明礼仪宣传教育实践活动，主要是普及员工日常行为礼仪、个人礼仪、公务礼仪、生活礼仪等方面的教育，大力宣传文明礼仪教育实践活动，营造良好的企业氛围，并积极从以下几个方面重点加以推进。

（1）发倡议书，利用横幅，倡导广大员工参与以“文明礼仪伴我行，齐心协力创和谐”为主题的“告别不文明行为”签名仪式。

（2）利用公司各区域宣传栏张贴海报、各公共区域设立标语等各种渠道针对文明礼仪教育进行大力宣传。

（3）播放文明礼仪相关电影及知识讲座视频。

（4）组织“寻找不文明行为”的拍摄活动（录像或照片），曝光各种不文明行为，针对于对地吐痰、随手扔垃圾等不文明现象，应给予警告或酌情罚款。

（5）组织“寻找文明典范”将身边你认为可做文明典范的对象用文字或图片视频等予以描述提交至人事行政部。

四、活动要求

（1）统一思想，提高认识。各部门要充分认识开展文明礼仪宣传的重要性，把它视为构建和谐企业的重要内容，要以本次宣传活动为契机，使员工的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。

（2）部门同事之间讲公德，树新风，弘扬社会主义高尚情操，团结友爱，热爱本职岗位，积极参与各种文明行为活动，进一步建立文明和谐的人际关系。

（3）形成机制、狠抓落实。各部门主管应身先率人，以身作则做好榜样，并积极响应和配合文明礼仪宣传活动的开展，逐步督促员工树立起文明形象和纠正不文明行为。加强对文明礼仪教育实践活动的指导交流和检查。

文明礼仪教育活动方案3

一、指导思想

为贯彻落实《中学生日常行为规范》，通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重，互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高文明素养。也为进一步改进和加强学校的德育工作创设良好的育人环境。

二、组织机构

组长：刘荣昌

副组长：阳众贤

组员：贺成志及各班主任

三、活动主题 ：文明礼仪，从我做起

四、实施办法

（一）第一阶段：宣传发动阶段

1、召开学校德育工作会议，学习文件精神，全面领会“创文明校园，做文明使者”主题教育活动的意义和要求，并根据学校有关方案布置活动工作。

2、召开文明礼仪教育实践活动启动仪式，全面宣传启动。（文明礼仪倡议书、举行“与不文明行为告别”宣誓签名活动。）

3、利用国旗下讲话、校园广播、板报等教育阵地，向全体师生解读活动的目的、意义、背景以及活动方案等。

4、各班召开“讲文明、懂礼仪”的主题班会。

（二）第二阶段：实施发展阶段

1、开展“眼睛看陋习，我身边的不文明行为”调查活动，由学生自行设计活动调查表，确定调查对象，选择自己身边的亲人、朋友、同学为调查对象，调查结束后，对调查的结果进行收集、整理，并对调查结果进行分析，撰写调查报告。

3、改正自身一个不文明习惯；劝导班内同学纠正一个不文明习惯。

4、并要求全校学生每人写一篇感想文章，对优秀的作文进行汇编；

5、组织“讲文明，讲礼仪”的手抄报比赛；

6、组织部分学生成立校园文明督导队，利用课余时间进行检查，及时纠正学生的不文明行

7、“我的宿舍我做主”宿舍内务规范整理大赛。

8、开展文明礼仪进社区实践活动，到街道、社区等开展环境大扫除活动和“人人争做文明人”为主题的义务宣传活动。

（三）第三阶段总结、表彰阶段

1、开展“文明礼仪之星”评选活动。以班级为单位，参照学校制定的评选标准，先选出符合条件的学生，再由班级同学进行投票，最后根据票数的多少，每班各选出五名“文明礼仪之星”。

文明礼仪教育活动方案4

一、指导思想：

为进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《北京市中学生守则》《北京市中学生日常行为规范》和《中小学教师职业道德规范》，提高我校师生文明素质，促进良好校风、师风、学风的形成。在我校师生中普及礼仪知识，提高礼仪实践。形成以"讲礼仪、有修养"为荣的良好风尚。结合我校20xx——20xx学年度德育工作计划，特制定学校文明礼仪教育活动方案。

二、活动内容：

1、利用政治学习时间、班校会时间和升旗时间对全校师生举办文明礼仪知识讲座，学习有关文明礼仪知识。

2、制定我校的"规范和守则"和"教师文明礼仪规范"。

3、继续开展三大工程《榜样激励工程》、《环境育人工程》和《"十无"达标工程》。

4、召开主题班会"文明礼仪我实践，争做文明青少年"。

5、继续开展深入社区帮助孤寡老人、军烈属和低保家庭活动。

6、组织教师、职工参加市区文明礼仪知识竞赛。

7、参加和完成市、区交办的各项工作。

三、活动安排：

1、成立领导小组，分工负责：组长--李淑芬（校长）教师--党支部、工会学生--政教处、团委

2、利用班校会时间积极组织学生到各班实践基地开展丰富多彩的教育实践活动，让学生在实践中亲身感受文明礼仪的重要性，自觉形成讲究礼仪的良好风范。提倡做"有品位的中学生"。

3、在教师中，引导教师从思想上高度重视言传身教的重要作用，严格用《教师职业道德规范》要求自己，做文明礼仪教育活动的示范者和引导者。

4、继续落实学校德育工作的《环境育人》、《榜样激励》《十无达标》三大工程。

5、结合我校实际情况，突出外语特色，利用英语日、外语角开展多种活动。适当介绍世界各国的礼仪及风俗。

6、20xx年5-6月总结表彰，评出我校教师及学生文明礼仪形象标兵。北京市宣武区外国语实验学校20xx年1月15日

⑺ 会议服务礼仪培训内容是什么

会议服务礼仪培训内容如下：

一、迎接礼仪

1、迎接。

2、等候。

二、招呼礼仪

四种招呼礼。

三、引导礼仪

1、迎接引导来宾的方位。

2、引导线路。

3、礼仪习俗。

4、国际礼仪通则。

5、站姿需要在旁等候。

6、走姿。

7、手势指引。

8、引导入座。

四、奉茶礼仪

1、斟茶几份满。

2、端茶的姿态。

3、奉茶的站位。

五、介绍礼仪

1、三种介绍：自我介绍、为他人介绍、被人介绍。

2、站姿。

3、手势。

4、界域。

5、介绍引见结束后礼仪人员的退场。

六、献花的礼仪（颁奖）

1、拿花的手位（花篮/花束/花盘）。

2、拿花的身位。

3、献花时行进路线。

4、献花（颁奖）时站位。

5、献花（颁奖）时手位。

6、献花（颁奖）时体态。

7、献花（颁奖）结束后的退场。

8、献花时的禁忌。

七、鞠躬礼仪

1、鞠躬时的脚的方位。

2、鞠躬时手的拜访。

3、鞠躬时的度数。

4、几种错误的鞠躬方式。

八、送客礼仪

1、送客时的态度。

2、送客时的语言。

⑻ 礼仪培训方案

礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案

一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的

精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”

二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：

（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？

（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。

（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：

1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。

适合对象及收获：

1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。

以上文本来自<<中华文本库>>之<<礼仪培训>>专栏.如要寻找更多相关文本,请自己去该专栏查找.
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⑼ 社区工会活动方案

社区工会活动方案5篇

为了确保活动顺利进行，通常会被要求事先制定活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。那么问题来了，活动方案应该怎么写?下面我给大家带来社区工会活动方案，希望大家喜欢!

社区工会活动方案1

一、夯实基础，积极做好工会组织队伍会员的发展

1、召开社区工会会员大会，讨论社区工会委员具体分工事宜。

2、对辖区单位的外来务工人员、个私经营人员做好基本情况的调查摸底，掌握其思想动态和要求，并积极引导他们加入社区工会组织。

二、建立职工之家，发挥维权职能

1、在社区“职工之家”为职工和工会会员提供学习及娱乐活动场所，并接待职工或工会会员的申诉，全力做好维权调解工作。

2、为每名工会会员办理一张图书借阅卡，使会员们随时可到社区示范阅览室借阅书籍。

三、崇尚科学知识，倡导先进文化

1、积极开展科普教育活动，丰富居民生活内涵，提升工会会员的文化品位。

2、及时做好宣传报道，结合国家时事、社区建设、工会重大活动等。

3、利用社区宣传栏，积极刊登工会工作和工会活动的有关信息。

四、广泛发动群众、积极征集合理化建议

社区是我家，建设靠大家。想方设法为社区居民搭建渣衫服务平台，引导和鼓励工会会员社区居民群众自觉参与和关注社区建设，为社区建设多出金点子。

五、开展多种形式的方便居民的`为民服务

积极配合社区党总支“为民服务”的长效机制，组织工会会员积极主动参与社区为民服务活动。

六、积极开展帮扶救助活动

1、为社区居民提供政策咨询和再就业岗位，指导、鼓励、支持失业人员组织起来就业和自谋职业。

2、积极协助和参与社区党总支、居委会关于对独居老人及残疾居民的关注和帮扶。

社区工会活动方案2

20__年，我们将以科学发展观为统领，以解放思想为先导，以发展和谐劳动关系为主线，继续推进工会组建，全力维护职工合法权益，着力构建和谐劳动关系，努力为建设和谐有序、公平正义的社会作出贡献。

(一)夯实基础，强化工会组织建设。

一是以新建企业工会组建为重点，以农民工为主要对象，力争实现工会组织“全覆盖”。

二是抓好工会规范化建设，力争再创十家示范工会。认真贯彻《企业工会工作条例》，要求新建企业工会按配哗法定程序产生工会班子。继续开展示范工会创建活动，确保工会建立一个，巩固一个，发挥作用一个。

三是通过工会干部培训，加强工会干部能力建设。以企业工会干部为培训主体，结合企业实际安排培训内容，组织1—2期工会干部业务培训，逐步完善工会各项工作责任制度。

(二)机制创新，强化职工维权工作成效。

一是在完善维权机制上下功夫。不断完善劳动关系预警疏导机制，;建立不稳定因素排查、调处台帐;完善协调机制，发挥工会组织员作用，建立工会维权服务站，及时掌握、调查、分析劳资矛盾。

二是健全集体协商工作机制，实现维权和维稳“双促进”。一是把维权“关口”前移，联合劳动部门抓好劳动合同的签订工作;二是联合劳动部门抓好平等协商集体合同和工资协商机制，促进提高签订率和履约率;三是积极与司法部门合作开展无偿法律援助模式。

三是推动民主管理和企务公开的规范化建设。认真抓好非公企业企务公开民主管理的试点工作;广泛开展“月约谈”活动和员工与企业主“月对话”活动，研究制定“月约谈”制度和“月对话”制度。

(三)围绕中心，强化工会在经济社会发展作为。

一是大力开展劳动技术、劳动知识竞赛活动。搞好技术练兵、技术比武和技术革新，积极引导企业工会开展岗位技能比如卖腔武;继续争取奖励资金，举办全街道的劳动技能大赛，鼓励企业职工积极开展技术革新。

二是继续开展“劳务工大讲堂”活动，提升职工技能和素质。着力推进以技能竞赛、职工培训、技术鉴定一体化的职工技能提升计划。督促企业开展员工培训，做到有计划、有记录、有成效。

(四)关爱职工，强化工会浓厚人文关怀氛围的营造。

一是建立困难职工帮扶工作的长效机制。制定困难职工帮扶资金使用管理办法;推广职工互助保障计划，努力把“送温暖”、“金秋助学”等活动做成工会帮扶工作的品牌。

二是拓宽救助渠道，扩大帮扶网络。加强与市、区慈善会和劳务工关爱基金等组织的联系;争取社会其他力量的支持，共同做好困难群体和弱势群体的扶贫济困工作。

(五)深入宣传，强化企业文化。

一是通过节日庆祝活动，抓好工会文化阵地建设。开展“十个五”活动，充分发挥重大节日活动的工会文化品牌效应。(“十个五”活动的具体内容是：五场球赛、五场演出、五场技能比武、五场电影、五次集体舞会、五场讲座、五次慰问帮扶、五次卡拉ok大赛、五次生日晚会、五次演讲比赛。)

二是进一步完善“葵涌工会”博客。通过网络开辟工会与职工群众互动平台，落实网络维权，方便基层工会组织和职工群众办事，切实加强宣传教育的信息化建设。

社区工会活动方案3

一、 总体要求 实施社区工会规范化建设创建活动， 坚持以 “围绕中心， 服务大局，提升水平，服务基层”为主题，认真贯彻“组织 起来，切实维权”的工作方针，不断扩大工作覆盖面，增强 工会凝集力，按照“党政重视好、组织建设好、履行职责好、 协调配合好、服务群众好、扶贫济困好、改善民生好、和谐 建设好”的“八好”标准，加强社区工会组织规范化建设， 全面提高社区工会工作水平，充分发挥社区工会在协调劳动 关系，维护职工合法权益，促进社会和谐，推动经济社会平 稳较快发展中的重要作用。

二、 八好”社区工会标准 、 八好” “

(一)党政重视好。建立“总支领导、行政支持、各方 党政重视好。 1 配合、工会运作、职工参与”的工会工作新格局，党总支将 工会工作纳入党建目标管理体系，定期研究解决社区工会工 作中的重大问题，支持工会依法独立自主开展工作。

(二)组织建设好。建立社区工会组织机构，工会主席 由社区党总支书记兼任，配备一名专职工会干部，健全各项 规章制度，认真开展会员会籍管理工作，充分发挥社区商会 在支持工会组织建设中的积极作用，确保职工入会率达到 98%以上。

(三)履行职责好。切实维护职工权益，建立健全以职 工代表大会为基本形式的民主管理制度，认真落实平等协 商、劳动合同管理、劳动争议调处、社会保险待遇、安全卫 生监督等工作，确保社区内无严重侵犯职工合法权益问题及 群体性事件的发生。

(四)协调配合好。加强与住社区单位、企业工会小组 的沟通，建立联谊会议工作机制，加强协调配合，调动一切 积极因素参与社区工会建设，认真解决社区工会工作中的突 出困难和问题。

(五)服务群众好。以完善社区服务为抓手，按照家庭 纠纷调解到家， 有病住院看望到家， 新迁居民走访到家、 “两 劳”人员帮教到家、生活保障发放到家、下岗失业安置到家 的要求，努力为职工、居民群众做好事、办实事、解难事。 2 以下岗失业培训基地党支部为依托，加强职业技能培训，帮 助下岗失业人员实现就业和再就业。

(六)扶贫济困好。关注弱势群体的生产生活，做好困 难群体的扶贫救助工作，高度重视下岗特困职工的就业及社 会保障工作，认真落实低保、残疾、孤寡、贫困等各种弱势 群体的生产生活保障和救助措施，确保困难群体有饭吃、有 衣穿。

(七)改善民生好。狠抓社区自治制度建设，增强自我 管理、自我教育、自我服务、自我监督、自我约束的功能， 落实“门前三包”责任制，加强社区环境卫生整治，多方协 调资金，强化社区水、电、路等基础设施建设，积极争取项 目改造居民低矮危房，深入开展金秋助学活动和优惠、免费 体检等送健康活动;解决好特困职工临时大病救助、急病救 助工作;积极筹建职工书屋，注重职工文化素质提高。

(八)和谐建设好。以警务室、综治室、调解庭和治安 巡逻队为平台，加强社会治安综合治理，加强未成年人思想 道德教育，加大民事纠纷调解力度，加强流动人口管理，保 证辖区治安稳定、居民安居乐业;以共建日、学习日、议事 日、卫生日、服务日“五个日活动”为载体，促进“四个文 明”建设;抓住社区良好的区位优势，依托全县丰富的旅游 资源，找准群众增收致富的发展路子，努力增加居民收入; 抓好有影响力的活动，引导广大职工、居民群众树立“学习 3 为本”“终身学习”理念，引导企事业单位职工开展学文化、 、 学科学、学技能、学法律的“四学”活动，倡导建立“每年 深研一本书，每天业余时间自学一小时”活动制度，广泛开 展精一门、会二门、懂三门为主要内容的岗位成才活动，组 织开展丰富多彩、 内容健康活泼、 形式多样的文体娱乐活动， 提高职工、居民群众的文化生活质量;组织企业职工开展劳 动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造，努 力形成“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的良 好氛围，促进职工把学习转化为创造力，为职工搭建施展才 艺才华的舞台， 促进职工队伍实现由 “体力型” “知识型” 向 、 “智力型”“技能型”的转变。

三、方法步骤

1、细化创建标准(_ 年 11 月 1 日---11 月 10 日) 。要 按照“八好”创建标准，结合自身实际，细化量化出符合规 范要求又有社区特色的考核标准。

2、认真组织实施(_ 年 11 月 11 日---12 月 10 日) 。 严格对照《考核标准》 ，认真组织实施，抓好软、硬件建设， 加强痕迹管理，全面推进创建活动深入开展。

3、组织检查考核(_ 年 12 月 11 日---12 月 20 日) 。 对照考核标准进行查缺补漏，达到创建标准要求，上报县、 镇工会组织验收，验收合格后向县总工会申请一定的资金补 助，授予“八好”社区工会称号。

四、组织领导 1、成立机构。成立领导组织机构，负责抓好规范化建设 创建工作。 2、落实责任。实行主要领导负总责，分管领导具体抓的 工作格局，落实责任，强化措施，投入精力，确保规范化建 设创建活动抓出成效。 3、加强学习。通过外出学习参观，利用先进经验，结合 社区实际，全面推进社区工会规范化创建工作。 4、 经费保障。 社区拨出 2 万元作为专项经费用于社区工 会规范化建设。

社区工会活动方案4

一、活动主题：“团结互助，增进友谊”集体春游活动

二、活动目的和意义：通过本次春游活动，在领略优美景色的同时，既可以促进工会员工间的交流，营造和谐融洽的团队氛围，也可以丰富员工的业余生活，能够在放松心情的同时加强员工间的集体意识，怀着感恩的心积极的投入到未来的工作当中。热爱公司，热爱身边的每一位同事，达到共同成长共同进步的目的。

三、活动时间：20__年5月16日(星期五)下午1：30左右—晚上8：00左右(根据实际情况调整。)

四、活动地点：澳多奇农庄

五、活动内容：踏青/烧烤

六、活动对象：公司全体人员

地点优势：地点距离公司近，往返路程方便，有利于组织员工活动。园内空间充裕，景色怡人，场地宽阔可进行户外拓展活动、比赛等。

七、活动流程：

下午1：00统一集合，准备乘车

1：30准时启程前往澳多奇农庄

1：50左右到达澳多奇

2：20踏青(游览区、行知文化园、二十四孝子等)并进行小游戏(十人九足、一块五毛、善解人意等)，游戏期间每人发放纪念品，并合影留意

6：00烤全羊——8点左右集合坐车回家。

社区工会活动方案5

为进一步做好暑期安全生产、防暑降温工作，确保广大职工的身心健康，及时把分局党委和工会的关怀送到工作在公路工程和养护、路政、收费一线的广大干部职工中，决定开展“情系一线职工”为主题的“平安度夏送清凉”活动。现制订实施方案如下：

一、活动时间

20__年7月1日——9月30日

二、活动范围

在分局机关、工程建设项目工地、各公路站、路政执法中队和收费站开展“送清凉”活动，工程建设项目工地、各公路站、收费站为重点。

三、活动对象

1、工程建设一线的职工、机械操作人员、技术人员。

2、各公路站生产一线的职工、养路工。

3、收费站收费窗口工作人员。

4、工作在一线的路政执法人员。

5、高温条件下工作的其他人员。

四、活动内容及方式

这次活动的主要内容是送清凉、送健康、送慰问和了解一线职工需求。

1、请专业人员对机关和各公路站、路政大队、收费站的空调、风扇进行维修、保养。

2、由工会领导带队，到各公路站、路政大队、收费站对坚持在生产一线职工、养路员和路政执法人员进行慰问，将茶叶、矿泉水、西瓜、毛巾、绿豆等防暑降温品送到职工、养路员和路政执法人员手中。

3、由工会领导带队，到各公路工程项目部、施工工地对坚持在生产一线职工、机械操作人员、技术人员进行慰问，发放茶叶、矿泉水、西瓜、毛巾、绿豆等防暑降温品。

4、了解公路生产一线防暑降温设施、设备配备情况和防暑降温措施落实情况，提高一线工作人员劳动保护水平，部署“平安度夏送清凉”活动持续开展。

⑽ 如何生动做好员工礼仪培训工作

如何进行员工礼仪培训
公司企业要对自己的员工礼仪进行培训，你知道要怎么做吗?接下来就不妨和爱汇网小编一起来了解下员工礼仪培训方案，希望对各位有帮助!

员工礼仪培训方案篇1
作为一名公司职员要求：
一、必须仪表端庄、整洁。具体做法：
1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体做法：
1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体做法：
1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说："对不起，打断您们的谈话"。
6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7.走通道、走廊时要放轻