『壹』 住院在职医师三基培训计划方案
“三基”培训是提高医院医疗水平的重要保证,及考核提高医务人员整体业务素质的重要途径和方法。为更好地抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序,加大临床、医技“三基三严”理论和操作考核力度,以考促学,狠练基本功。以医学临床“三基三严”培训为中心内容,认真抓好医务人员分级培训工作,尤其是加强住院医师的在职培训,以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。按照《云南省二级综合医院评审评价标准》要求,结合我院实际情况,特制定20xx年三基培训及考核计划。
一、培训对象:
全院医药护护技人员
二、培训目的
“三基”培训是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。目的为提高全体医务人员的'医疗质量水平,把“三严”作风贯彻到各项医疗活动中。按照《云南省二级综合医院评审评价标准》要求,卫技人员“三基”培训率≥95﹪,考核合格率100﹪。
三、培训方法
(一)采取分级分类培训原则:初级职称人员重点加强基础知识、基本理论、基本技能培训,中级以上职称人员在此基础上加强本岗位、本专业的新技术、新进展培训。参考书籍为新版的《药理学》、《生理学》、《病理生理学》、《解剖学》以及本学科教科书、本专业最新诊疗指南。《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、《传染病防治法》及各专业法律、法规、部门规章等。
(二)个人自学为主,科室和院部组织培训为辅。各科室制定“三基三严”培训计划与实施方案,并由科主任或副主任负责培训和考核。每月一次学习,时间不少于2小时,培训要求有记录(时间、签字、主讲人、内容等)。今年着重科室三基培训。
(三)根据卫生部《全国抗菌药物联合整治工作方案》的文件精神,进行抗菌药物、合理用药理论知识培训,并在每季度考试中加入相关知识点的考核。
(四)医务科每季度进行一次培训、考核,具体时间另行通知。科室每月进行一次考核。要求有成绩、有试卷、有分析、评价。
(五)徒手心肺复苏采取现场培训、考核的方法。
『贰』 公司培训计划方案
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定呢?下面是我帮大家整理的公司培训计划方案4篇,欢迎大家分享。
新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案,具体的计划如下:
一、培训讲师
各营销小组组长以及负责人
二、培训人员
营业部全体员工
三、培训目的
1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。
2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。
3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。
四、培训内容
1、职业素质的培训
2、营销技巧的培训
3、专业知识的培训
五、培训方式
课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。
六、培训时间
初步定在3月份进行,为期一个月,具体时间如下:
(每周培训安排在下午收盘结束以后)
七、预期效果
员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。
八、注意事项
(1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。
(2)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
(3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。
(4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。
一、员工培训计划重视培训年度规划,明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求,有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录,制定课程开发计划
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
四、员工培训计划推行培训案例征集,有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。
五、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求
实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
六、员工培训计划推行教练体系,全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业管理培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
一.培训目的
1增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二.原则与要求
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三.培训职责
1由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;
3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四.培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要,20xx年的培训计划纲要如下:
1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
2丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。
4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业,鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。
5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。因此,20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。
6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。
7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。
10培训时间。20xx年,各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务潜力,推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训资料与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新潜力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的'专业人员,透过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选取部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务,帮忙员工报名,带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,用心主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就务必落实建立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。
在企业改革大发展的这天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有持续员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工透过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
『叁』 医院科室培训计划实施方案
以科室为单位开展专科护理继续教育,培养具有专业才能的护士。下面是有医院科室培训计划实施方案,欢迎参阅。
为不断提高全院职工的整体素质,适应日新月异的社会需求,我院将制定多种形式的职工培训计划。具体安排如下:
一、管理人员培训
1、院级领导:安排参加上级部门组织的学习班,学习政治理论、专业知识和管理知识,注重培养和提高领导干部的整体素质,计划每年参加一次培训,每三年进行一次较系统的学习提高。
2、中层干部:轮流安排参加有关部门组织的学习班或进修,学习专业知识和管理知识,培养和提高干部的综合管理能力。每年对全院中层干部进行1-2次的集中培训,内容主要为管理职能、管理技能、管理素质的进一步强化。对每一位新干部就职前,进行上岗前培训,培训内容为廉政教育、素质教育、管理知识和安全意识教育。
二、安全医疗和医疗法规教育
安全医疗教育是现代医院管理的重要内容。结合医院实际情况,医院将继续对医务人员进行不同形式、不同层面及不同要求的医疗安全、医疗质量和法律知识教育,拟邀请法律界相关人士来本院进行医疗事故处理案例分析及医政讲座每年1-2次,使医务人员全面理解、准确把握相关医疗法规和新法律知识,更好地适应社会发展的要求。
三、上岗培训和低年资医师的业务考核
进一步完善新职工为期5天的上岗前教育,要求培训率达到100%,培训后统一参加考试,考试成绩达60分以上为合格,合格率须达到100%。进一步完善为期5年的住院医师规范化培训制度。对新毕业住院医师实行2年的基础学科轮转和3年的12小时留院制,医院将不定期检查执行情况,有关结果与该医生奖金、晋升晋级及最终定科挂钩。对低年资医师重点抓好基本知识、基本理论和基本技能训练,提高实践操作能力,每年举行1-2次的“三基”考试、英语考试和临床技能测试,对成绩不合格者将在局域网公布并上报院考核小组。
四、住院医师规范化培训
继续按省卫生厅制订的《浙江省临床住院医师规范化培训方案实施 细则》执行,坚持以实践为主、技能为主、自学为主、业余为主的培训原则,其中理论学习具体的教学任务由市继教中心承担,临床实践考核由科主任召集主治医师、护士长及高年资住院医师组成考核组,对本科室轮转结束的医师在医德医风、临床实践能力、临床思维能力、专业文献阅读掌握能力和工作量完成情况作出实事求是的考核、打分,考核采取无记名评分方法,并将成绩及时填入培训手册,作出科室鉴定意见,经科主任签名后,按规定提交科教科核实盖章。
五、各类技术人员继续教育
中高级卫技人员除参加本院相关学术活动外,医院将根据省卫生厅关于2006年度国家级和省级继续教育项目安排及本院学科发展的具体需求,继续对短期外出参加正规医学继续教育实行宏观计划和调控,重点支持市级、院级重点学科的专业理论培训,全年总安排80次左右。并将严格按照浙江省卫生厅浙卫发(2003)64号文件《关于全面实行继续医学教育与职称晋升挂钩的通知》精神执行,即中级以上职称每年须取得Ⅰ类学分5-10分,Ⅱ类学分15-20分,5年内须取得国家级继续教育学分10分以上,未取得规定学分者,不得申报评审高级卫技职务任职资格,正高级卫技职务人员未按规定取得相应学分者,不得续聘。
六、专业进修
赴上级医院进修人员须具备较高的思想素质、较好的相应专业基础理论和工作能力。专业进修由科主任提出,医务科审核,报分管院长审批。时间以3个月至12个月为主,要求科室及进修人员有明确的进修目的、进修回院能开展预期项目,并对项目的先进性、社会及经济效益进行评估。本年度计划外派10人左右。
七、学历教育
鼓励职工参加包括自大、夜大、远程教育等多种形式的学历教育,原则上以在岗学习为主,具体办法按鄞医(2001)33号文件《鄞州人民医院各类人员继续教育有关规定》执行。报考在职研究生的职工必须参加医院组织的外语水平测试,具体办法按鄞医(2002)38号文件《关于各类人员继续教育的补充规定》执行。
八、医院学术活动制度
为提高学习效果与学习质量,做到工作、学习两不误,医院仍将学术活动制度定为每两周一次,时间仍为星期二下午,全年安排学术活动30次左右(其中护理方面10次左右),主要内容为现代医学进展,听课者每参加一次活动记Ⅱ类学分0.5分,并与职工外出学习和晋升晋职挂钩。
九、科研能力培养
科研能力是医院发展的动力和潜力,积极鼓励专业人员参加省、市级科研项目申报,不断提高本院科研水平。根据本院本科实际情况,努力开展新技术新项目,规范科研活动,进一步完善立项课题的随防、总结(验收)制度,完善科研档案。拟邀请专业人士来院进行科研项目的相关培训,提高职工的科研能力和水平。具体实施根据鄞医(2006)48号文件精神执行。
十、后勤保障人员的技术培训
医院继续鼓励后勤保障人员参加与现从事职业有关的各种形式的短期培训。有专业技术职称的人员按鄞医[2001]33号文件规定的具体办法执行;无专业技术职称的人员原则上每3年参加一次,逾期不累积,报销费用及范围参照初级职称人员。后勤保障人员的学历教育参照医院有关规定执行。因工作需要,由医院指定参加的临时性工作培训,则按上级有关部门及医院相关规定执行。与此同时,医院将对全院职工每年举行1-2次的治安安全、生产安全等方面的知识培训。
【学习收益】
1、通过培训使中高层管理干部掌握基本医院科室管理的重点管理知识
2、通过培训学员基本掌握战略管理的基本工具与改善执行力的落实
3、通过培训让学员提高质量意识、掌握质量管理的工具和方法
4、通过培训后的工作监管.使培训目的得到落实,加快医院又快又好地发展。
【培训内容】
一、 现代医院科室管理新思考
1、 医院科室的发展趋势
2、 医院科室的管理要点
3、 医院科室领导的角色定位
4、 科室领导力与医院执行力
5、 科室质量管理与科室文化
6、 科室学科建设
二、医院科室的战略管理
1、南方医院惠侨楼的崛起与启示
2、战略与战略管理的内涵
3、“5234环”战略管理模型
(1)战略管理的五个基本环节
(2)战略目标制定的原则与方法
(3)战略分析
(4)战略选择
(5)战略实施
三、 向解放军学执行力----提高医院执行力的操作务实
1、什么是医院执行力
2、医院执行力差的几大表现
3、解放军执行力的特点
4、提高医院中层执行力的具体操作
5、提高科室执行力的策略
四、 医院质量管理
1、对质量管理的认识
2、质量管理的新概念—循证管理
3、对医疗行为和质量管理的再认识
4、质量管理是一种文化精神
5、质量安全管理需要全面提高标准意识
6、“第一次把事情作对”“持续改进”是医疗质量和安全管理的灵魂
7、把有效管理指向不断发现问题,解决问题
8、反思现代医疗行为上的缺憾
9、典型案例介绍
五、 培训效果的落实
1、 结合培训主题总结如何做好中层干部、打造高效执行力、提升医院科室医疗质量
2、 结合培训主题提出科室管理方面的改进计划
3、 指导与监督各科室管理改善。
为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平,根据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作情况,我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定,以使各级护理人员能掌握不同的内容,更好地运用于临床。
一、新毕业护士上岗培训
(一)培训目标通过上岗培训,使新护士了解我院的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质走向护理岗位。
1、培训时间:护理部上岗培训半天
2、培训内容
(1)致欢迎词,介绍院史。
(2)爱岗敬业系列教育:内容为护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。
(3)护理规章制度及医疗安全系列教育:内容为护理规章制度、护理安全管理制度、查对制度等。
二、各级护士规范化培养
(一)一级护士(毕业后工作1年以内或所有不能独立承担护理工作、未取得执业证者)的培训
1、教育内容
(1)专业知识:了解护理职业道德,护理工作的组织,规章制度,护理质量监控等方面的知识,巩固所学的护理理论知识,掌握所在科室专业理论知识,了解本学科的发展状况,学习现代知识,了解护理专业的最新发展。
(2)技能:掌握临床护理基本操作技能,掌握急、危重病人的抢救配合及监护,学会使用临床各种仪器设备,独立完成各班次工作,掌握各种护理文件书写,初步学习临床护理教学工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病区带教干事或护士长进行统一教育。
(3)举办各类科内讲座和自学相结合。
(二)二级护士,(取得执业证,毕业后工作2~4年的护士)的培训
1、教育内容
(1)专业知识:掌握所在科室的专业理论知识,掌握重症监护病人的护理知识,了解本专科的发展状况,鼓励参加护理高等学历教育和继续教育。
(2)专业技能:熟练掌握临床护理基本操作技能,掌握本、专科的各项操作技能,掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察,掌握临床各种仪器的使用,能运用护理程序对病人实施整体护理,熟练掌握各种护理文件书写,了解临床教学工作,参与中专护生的实习带教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。
(3)参加全院性的各类讲座和科室业务学习,与护理查房和自学相结合。
三、三级护士(护理师、工作5年以上护士)的培训
(一)培训目标
1、具有综合护理能力和熟练的专科护理技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。
2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识,掌握专业的新知识和新技术。
3、熟悉危重患者的观察方法,掌握急救技能,掌握配合专科抢救的知识和技能。
4、具有一定的带教临床实习生的工作能力。
5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。
6、参加护理继续教育学习,继续提高学历层次。
(二)培训方法
1、参与临床护理工作2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。
3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。
(二)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,操作考试1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内业务学习。
3、能胜任本护理单元的各岗位工作,能应用护理程序对患者实施整体护理。
4、通过主管护师晋升考试,达到主管护师任职资格。
四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训
(一)培训目标
1、具有本专业系统的基础理论和专业知识,掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用。
2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的能力。
3、具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。
4、参加护理继续教育学习。
5、具有指导和组织本专业开展护理科研的能力,具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。
(二)培养方法、
1、参与临床护理工作2、承担临床护理管理工作,如承担护士长、教学干事等工作。
3、参与临床护理带教工作,如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。
4、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。
(三)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。
3、承担院内、科室内教学工作,至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。
4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。
5、完成大专或专升本的学历教育。
『肆』 培训计划方案
时间过得太快,让人猝不及防,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是我收集整理的培训计划方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
培训时间:
14天;
培训课时:
70节课时;
培训人员:
前厅部工作人员;
培训内容:
酒店前厅概述及产品介绍,酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等,对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。酒店十大意识(团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识)。宾客订房: 电话预订、更改、取消预订。礼宾员及其他人员的站姿与微笑,拉门、拉车门动作。团队行李的寄存和分发,宾客物品递送,委托代办服务。办理宾客代付款手续,离店准备、散客结账。前厅与酒店其他部门的沟通、协调、配合。抽查前一天班组工作,处理突发事件,当日本班工作记录。电脑操作培训,考核,消防培训,实地模拟操作。
培训目的:
使员工了解:
1、酒店的性质和本岗位的工作内容;
2、客人是主要的,一切工作围绕客人的需求;
3、酒店工作是一个球队踢球99+1=100;
4、了解酒店前厅部的作用
附:前台工作程序与标准
工作项目名称:接待班前准备工作程序及标准
工作项目承担:前台接待员
工作项目程序 标 准
着装签到 1、 按规定着装;1、 检查自己仪表仪容是否符合规范;2、 在部门文员处签到。
接班准备 1、备齐资料、用具;2、了解当日酒店重要事项。
交接班 1、听上一班接待员交待工作情况,了解遗留问题;2、阅读交班记录本;3、处理未尽事项。
工作项目名称:电话预订
工作项目承担:前台接待
工作项目程序 标准
接听电话,回答客人问询。 1、振铃三声以内接听电话,讲“Good morning/afternoon/evening,reservation,您好!前台。”询问客人有什么帮助。2、根据客人提出的有关问题耐心回答,抓住机会向客人推销。3、客人提出预订房间,我们介绍我们房类,请客人选择。① 仔细聆听客人的订房要求,问清什么时候来,什么房型迅速查询电脑是否有客人需要的房间类型,确认后回答客人;② 如不能满足客人要求,可建议客人提高等级,选择折衷办法,尽可能满足客人需要。③ 确实不能满足时,要致歉,并给客人推荐同等星级的酒店或建议客人改期。④ 次致歉,希望客人光临。
填写订房预订单 根据订房预订单的每项内容逐一登记,填完后向客人重复一遍,(谁来住,什么时间,大概住几天,用什么房,用多少间,房价是多少,预订人,预订人联系电话,保留时间,接受预订人,接受时间,日期)核对无误后注明订房日期并签名。对客人和我们的特殊预订要求,要在备注栏内记录清楚;
向客人道谢 1、告诉客人预订已OK,并告诉客人自己的姓名;2、感谢客人来电话,并欢迎其光临酒店。
处理预订资料 1、如是当日预定,进行预分房,并输入电脑,备注栏信息应尽可能详尽、全面。2、预订单按要求放入预订资料架; [Page]
工作项目名称:销售部预订
工作项目承担:前台接待
工作项目程序 标 准
审销售部预定单 1、仔细审阅销售部预定单内容,根据不同内容进行分类;2、了解房间预订情况; 对重要情况或有疑问的预定,应请示前台领班处理;预订不清楚时,应及时询问销售部预定人,直至清楚。
处理预订资料 1、将预订资料按要求放进资料架;2、 如是当日预定,3、 进行预分房,4、 输入电脑。
工作项目名称:直接订房处理
工作项目承担:前台接待
工作项目程序 标准
迎接客人 1、客人走近前台大约两米时,值台员工应目视客人,微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什么我可以为您服务的吗? 2 、a、如当时接待员正在忙碌:待员正接听电话,需目光注视客人,点头微笑,用手势示意客人在休息处休息;b、接待员正在接待其他客人时,应点头微笑向来客说:“先生/女士/小姐,对不起,请稍候”;接待员应尽快结束手头工作,接待客人,并再次向客人致歉;c、如手头工作一时完不成时,应先接待客人或示意其他员工尽快接待。3、如果客人是第一次入住酒店,应送上房间图文资料,请其选择。
介绍客房 1、 根据客人需求,主动向客人推荐较高档次的客房:a、客人指明房间种类时,应推荐该种类中最好的房间;d、客人未明确房间种类时,应推荐符合其身份的最好房间。2、在电脑上查找客人需要的房间类型。
填写订房预订单 1、逐项填写订房预订单。2、检查已填写的订房预订单,并逐项向客人复述,确认后签字。
送别客人 1、告诉客人自己姓名,向客人讲解抵店后的登记手续。2、感谢客人选择我们酒店。
整理资料 预订信息备注栏信息应尽可能详尽、全面。订单按要求放入预订资料架,如是当日预定,进行预分房,并输入电脑。
工作项目名称:预订更改与取消处理
工作项目承担:前台接待
工作项目程序 标 准
核对预订资料 从档案架上取出客人的订房资料,与其预订更改或取消的材料进行核对;a、如果客人是以电话形式提出更改或取消的要求时,先请客人稍候,同时迅速找到相关资料,“对不起,先生/女士/小姐让你久等了”,记下来电的内容和通知姓名、电话号码;b、如果是销售部取消单,应仔细阅读取消单内,关健地方不清楚时应与销售部电话核对或请销售部再发一份取消单。
填写相应单据 根据客人或销售部要求填写预订更改单或预订取消单;a、要重新填写,不得在原始单据上修改;b、要将客人关于预订更改或取消的通知单与所填写的相应表格连同原始订房预订单统一存放。
修改电脑信息 如果已输入电脑,根据更改单或取消单内容在电脑上修改原始信息,修改完后在更改单或取消单上签名。
资料处理 将统一存放的预订资料放入指定地方;若是预订变更,处理完成后放入相应的订房资料柜;若是预订取消,在电脑上取消之后,在原始订房预订单上签“取消”,放入取消资料柜中。 [Page]
处理善后事宜 如更改或取消涉及原有的房价、订金等特殊项目,应立即通知相关部门作相应更改;
工作项目名称:挂帐预订处理
工作项目承担:前台接待
工作项目程序 标 准
将酒店有关规定通知订房人 当得知订房客人要求挂帐时,预订员需要有礼貌地、耐心地、准确无误地向订房人解释酒店的有关规定,请客人出示签单卡或金卡,如客人没有或未带请其到销售部办理预定手续。
记录 根据预定单,逐项填写内容(特别写清挂帐项目与挂帐单位、挂帐人、卡号),向客人重复预定内容。
存档 当日预定;进行预分房;并输入电脑;备注栏信息应尽可能详尽、全面。预订单按要求放入预订资料架;
工作项目名称:预订单存档处理
工作项目承担:前台接待
工作项目程序 标 准
预订单存档 将预定单按团队、散客、会议分别放入预订夹。
更改单的存档 查寻出客人的原始预订单,将更改单附载在预订单上。
取消单的存档 查寻出原预订单附于取消预订单之上,然后存入取消柜中。
工作项目名称:客史档案的建立与查询处理
工作项目承担:前台接待
工作项目程序 标 准
准备登记表 将办理登记的客人住宿登记表,放置在预定单上,并逐项输入电脑。
建立客史 1、首先输入客人的姓名和性别,公司名称,家庭地址、邮政编码、国籍、城市名称、证件名称、证件号码等,以此为据,为客人建立简史;2、将客人其他特殊要求输入备注一栏;3、若客人是酒店会员,需将会员号码输入备注一栏;4、特殊客人的要求需特别注意关照时,将客人的所有资料输入电脑。
确认 以检查电脑存贮的资料是否与客人手写的资料相符,应确认无误。
一.招生人员
招生组长1人,招生业务员6人。
二.工作要求
1.统一管理,按照规定的时间完成招生目标。组织有序,按照组长的安排,分小组进行蹲点,做到有纪律,有组织。
2.礼貌待人,业务员在招生过程中,一定要有礼貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首饰。
3.有纪律性,在招生过程中,没有意外情况,不允许迟到,早退。( www.ZQNf.com)
三.工作安排
发放宣传资料,让家长了解这次活动的内容。在高中档小区门口进行设点招生。在组长的安排下进行电话招生。一些业务员可进行游击招生。
四.具体事项
(一)人员安排
在设点时间中,必须保证有3名业务员在此进行招生。在设点周围进行宣传工作,发放传单,与家长沟通交流。
(二)招生时间
在6月26日——8月15日进行设点招生。
设点时间为8:00——12:0014:00—18:0019:00—20:00(招生业务员可以以散步形式在公园、广场进行活动)。
(三)招生对象
小学——高四的学生
(四)招生业务员须知
(1).招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象.不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。
(2).在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突,遇到情况要及时通知主管,注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈,都是为了孩子们好!
(3).在招生过程中要尽量说出我们的优势,对方有意向时将资料给予家长,不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点,把每一点都讲清楚。
(4).电话招生时要注意,语气缓和,不管对方说话有多恶劣都要心平气和,和家长说明原因。
五.活动优势(重点向家长介绍的内容)
1.我们有区别于其培训机构的优势。
2.我们教学软硬件和师资的优势。
3一元送清凉活动,关心社区儿童的成长。
4.我们不仅是学习知识更是学会如何做人,培养他们生活自理能力。
5.学习条件非常优越,不仅教室宿舍有空调,而且教学设备都是西安最先进的。
6.每天下午6点,我们都将会举行校区内活动。如沙盘游戏,英语沙龙等活动。
随着酒店的迅速发展,对专业人才的需求也日益迫切,如何打造一支训练有素、勤恳敬业的员工队伍,怎样才能提高酒店的管理水平和服务水平,对酒店将来的发展都有着重要意义。作为酒店安全部门要做好员工消防知识培训,更好的服从和服务于酒店的发展大计。20xx年,酒店安全培训有如下设想:
一、新员工入职培训
培训时间:有新招聘员工入职后(用一天的时间,一个半小时)
培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
培训者:保安部
培训内容:安全及保卫意识、消防程序、当发现火灾是你需要做什么?当您听到火警警报时,你需要记住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知识培训
培训时间:每半年一次(上半年时间定在六月中旬,下半年定在119宣传日前后)
培训内容:基本消防知识和酒店内的安全保卫知识
培训对象:酒店全体员工
培训者:保安主管
三、部门知识和技能培训
培训时间:每季度部门领导制定培训计划
培训内容:根据实际需要和领导要求制定培训内容
培训对象:部门员工
培训者:部门领导
四、应急预案培训
培训时间:每半年一次(上半年时间定在六月中旬,下半年定在119宣传日前后)
培训内容:(1)处理爆炸事件的应急预案;(2)打架斗殴、流氓滋扰的处理程序;(3)发生财物丢失、被盗事件的处理程序;(4)发生抢劫、行凶、暴力事件的处理程序;(5)发生诈骗事件的处理预案;(6)火警应急方案;
(7)精神病人或酗酒闹事的处理程序;(8)人员伤亡的处理程序;(9)食物中毒的处理预案
培训对象:酒店全体员工
培训者:保安主管
消防知识
(一)灭火和燃烧常识
1、火灾:火灾就是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
2、燃烧的发生必须具备三个必要的条件,即:可燃物、助燃物和着火源。
3、防止火灾的基本措施包括:
(1)控制可燃物,难燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
(2)隔绝空气,使用易燃易爆物质的产生应在密闭的设备中进行。
(3)消除着火源。
(4)阻止火势的蔓延,在建筑物之建筑防火墙,设防火间距,不使新的燃烧条件形成,防止火灾的扩大。
4、灭火方法,一切灭火措施都是为了破坏已经产生的燃烧条件或使燃烧游离基消失,根据物质燃烧原理和同火灾作斗争的实践经验,现行灭火基本方法有四种:隔离灭火法、窒息灭火法、冷却法、抑制法
(1)隔离灭火法
灭火隔离法是将正在燃烧的物质和周围未燃烧的可燃物质隔离或移开中断可燃物质的供给,使燃烧因缺少可燃物而终止。具体方法有:
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;
2、关闭可燃气体、液体管道的阀门,以减少和阻止可燃物质进入燃烧区
3、设法阻拦流散的易燃、可燃液体
4、拆除与火源相毗连的易燃建筑物,形成防止火势蔓延的空间地带。
(二)窒息灭火法
窒息灭火法是阻止空气流入燃烧区或用不燃烧区或用不燃物质冲淡空气,使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭的灭火方法,具体方法是:
1、用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不然或难燃物质覆盖燃烧物;
2、喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物;
3用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备;
4、密闭起火建筑、设备和孔洞;
5、把不燃的气体和不燃液体(如二氧化碳、氮气、四氯化碳等)喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。
(三)冷却法
冷却法就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上,以降低燃烧物的温度低于燃点之下,使燃烧停止;或者将灭火剂喷洒在火源附近的物体上,使其不受火焰辐射热的威胁,避免形成新的火点。水就是一种具有很好冷却效果的灭火剂。
(四)抑制法
抑制法就是是灭火剂参与到燃烧反应历程中去,是燃烧过程中产生的游离基消失,而形成稳定分子或底活性的游离基,使燃烧反应终止。卤代烷灭火剂和干粉具有抑制灭火作用。
发生火灾的原因一般分为三类:
1、失火、缺乏防火安全常识、违反安全操作规程而引起的火灾事故;
2、由于电气设备使用不恰当;
3、雷击、自燃等原因引起的火灾。
消防应急方案常识
当火灾发生时,服务员要及时拨打内部报警电话报警,监控中心接警后迅速现场,切断着火层电源。义务消防队员要积极配合酒店保安员扑灭初起火灾;当火势蔓延,火情恶化时,要及时拨打“119”报警电话,拨打电话时要记住以下几点:
1、说清楚起火单位的详细地址,具体起火部位;
2、起火单位燃烧物质的性质,如油、电或棉织物等;
3、火势的大小;
4、报警人的姓名和联系方式。
火灾发生后,组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员是酒店负责人必须考虑首要任务。
明确分工:把责任落实到楼层服务员。负责引导客人向安全区疏散; 疏散次序:先从着火层房间及着火层以上各层开始疏散;在疏散着火层以下各层,并做好客人的安抚工作,不要四处乱跑;
指导自救:指导自救分别服务员带领或通过楼内通讯设备指导等方式进行,鼓励或带领客人沿着消防楼梯下楼;不能从预定的`消防楼梯疏散时,由服务员带领客人登上天台风口处等待营救;
注意安全:在疏散中和线上设立岗哨向疏散人员指明方向,防止误入袋型通道的尽端:
组织灭火:启动消防水泵;关闭消防分区的防火大;派出人员携带灭火工具,查明是否有火势蔓延的可能,,并及时扑灭蔓延过来的火焰。
一.培训目的
1增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二.原则与要求
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三.培训职责
1由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训;
3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四.培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要,20xx年的培训计划纲要如下:
1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
2丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。
4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训,顾客服务礼仪和沟通技巧培训,专业知识专业技能的培训;各科室临床医生要紧密结合自己专业,鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法,掌握交叉学科和相关学科的知识,和掌握医疗突发事件应急能力培训 ;各医技科室结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的培养;在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下,选派医务人员到上级医院学习,吸收先进技术,提高技术水平。
5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。因此,20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知(针对新任主管)等。
6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。
7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
8加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。
10培训时间。20xx年,各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。
为贯彻落实《浙江省人民政府关于加强教师队伍建设的实施意见》和《浙江省教育厅关于建立中小学和幼儿园教师师德师风检查制度的通知》等精神,根据市教育局兰教(20xx)88号文件《关于做好全市中小学教师20xx年暑期师德专题培训工作的通知》精神,对广大教师坚持不懈地加强师德教育,与时俱进,并不断充实新内容,不断突出新重点,结合学校实际情况,经过学校委员会研究本次专题培训活动,制订专题培训计划:
一、培训对象:全体在职教职工
二、培训时间:8月25日——8月31日
三、培训领导小组成员: 组长:蓝建坤
组员:徐连寿 张宏峰 蓝马富 徐晓红
四、培训内容:
1、本次暑期师德培训的主题为“践行为人师表,争做人民满意好教师”。
2.政策法规学习,重温“教师职业道德规范”。
3.师德师风教育,学习“最美教师张丽莉”。
4.举行先进教师、优秀党员“教育先锋”事例报告会及专题讲座。
5、学习全市中小学校长暑期学习会上的会议精神,学习教育局长童云龙同志的讲话。
6、对照师德规范,查找自身问题,组织“开门评议”,做好边学边查边改和师德标兵评选。扎实搞好自我剖析,对照师德规范,查找原因和症结所在,提出解决的办法和措施,并撰写好20xx字以上的学习体会,31日前上交学校办公室。
五、培训形式:集中学习与分散学习相结合;时间与反思相结合;理论学习与交流研讨相结
合。
六、培训要求:
1、 认真学习,做好摘记。
2、 按时到会,遵守纪律。
3、 学以导行,提升自我。
4、 总结反思,上交存档。
七、培训具体安排
『伍』 培训计划方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。那么应当如何制定方案呢?下面是我收集整理的培训计划方案,欢迎大家分享。
为使新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念、了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感,特制定新进人员培训计划,具体安排如下:
一、培训机构:医教科、护理。
二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
二、培训时间:报道后第一日起,具体时间以培训通知为准。
三、培训地点:门诊部四楼大会议室。
四、培训内容:
一、医院概况(人力资源培训内容)
1、院训、院徽含义;
2、服务承诺;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
二、医技人员培训内容(建议如下):
(一)、规章制度
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
4、《中华人民共和国传染病防治法》;
5、《中华人民共和国药品管理法》;
6、《医疗事故分级标准》(试行);
7、《医疗事故处理条例》;
8、医疗核心制度;
9、住院病例质量管理实施细则;
10、运行病例考核标准(建议发放至个人);
11、终末病例考核标准;
12、新版《病历书写基本规范》
13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
14、处方评价标准(发放至个人);
15、药品临床应用指导原则;
16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;
17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
(二)院感培训内容:
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
(三)传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
(四)、急救知识培训
1、心肺复苏;
2、输液反应。
三、护理人员培训内容(建议如下)
1、护理工作概况;
2、护士执业注册与变更注册办理;
3、优质护理服务知识培训;
4、护士沟通技巧;
5、《侵权责任法》解析;
6、护士安全管理;
一、培养目标
在已有基础上培养学科专业带头人,使其在教学活动中能够带动其他专业课教师专研学科教学,使本专业成为骨干专业。
二、培训计划:
培训将立足教育教学实际,以学校可持续发展和教师自身发展为出发点,以教师的教育教学活动为中心,从教师的需求出发,开展各种各样的教育教学研究活动。
三、培训中坚持的几个原则 1、以引导和促进教师的反思为导向
教师只有具备了反思的愿望和能力才会持续不断地对自己及其同事的实践进行反思,而为了能主动地从各种渠道汲取信息,就会充分利用各种资源。,这在客观上会协助教师养成反思的习惯和态度,提高反思的能力,并通过不断反思形成愈来愈丰富的专业知识。
反思渠道:(由教导处安排)
(1)集体备课(备课组活动)
(2)教学研究(教研组活动、经验交流会、评课、说课、教学观摩等)
(3)问题会诊(案例分析、专题研讨等)
(4)理论引领(讲座、报告、外出学习、教师与专家对话等)
在观念的碰撞和交流中达成新的共识,在实践与摸索中找到解决问题的途径。
2、以教师发展的规律为依据
教师培训应以尊重教师的主体性、感受和需要为前提,帮助教师树立自我发展的责任意识和观念。一方面我们要形成长期的'培训规划,另一方面我们应根据教师阶段性需要给予教师适时适当的援助。
3、以学校实际发展需要为本位
教师培训一方面是为了教师的发展,另一方面应立足于促进学校的改善和发展,应尽量配合学校发展的需要,解决学校发展所面临的实际问题。为此,本学期我们将继续引导和要求教师学习新课改的理念,积极参与课改实践活动,要求所有课任教师积极撰写课改实践的心得体会、教学反思等。
一、舞蹈机构公司概况
(一)舞蹈机构公司介绍
详细介绍目前前有的机构背景、团队人员、师资力量、资本构成等等,如果没有可做预设
1、舞蹈机构主要股东
股东名称、出资额、出资形式、股份比例
2、舞蹈机构团队介绍
核心团队、师资力量介绍、运营思路、管理经验等等,一定要说明我们的优势是什么?
3、舞蹈机构的基础结构
4、舞蹈机构师资、员工等情况
(二)舞蹈机构经营财务情况(从建立起开始写)
(三)舞蹈机构招生网络和宣传
宣传预算、合作单位、招生网络、战略合作伙伴等等
(四)舞蹈机构的运用思路和营战略规划
比如,近期及未来3—5年的发展方向是什么?近期半年的目标是什么?全年目标是什么?
二、舞蹈机构的课程介绍及服务标准
(一)舞蹈培训课程设置、服务标准
(二)舞蹈培训核心竞争力是什么?
(三)舞蹈培训品牌的注册
三、舞蹈机构行业及市场
(一)舞蹈机构行业情况
三、舞蹈培训行业发展趋势,相关政策、市场潜力
(二)舞蹈机构市场潜力
对舞蹈培训市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三)舞蹈机构行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括课程、师资、价格、环境、服务等方面
(四)舞蹈机构收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五)舞蹈机构市场规划
机构的未来3—5年的销售收入预测
四、舞蹈机构营销策略
(一)舞蹈培训市场分析和客户群体
(二)舞蹈培训客户消费分析
(三)舞蹈培训营销业务计划策略
(1)招生网络、宣传机制
(2)舞蹈机构促销活动策划
(3)舞蹈机构课程优势和服务定价
(4)员工的激励机制和师资等课时费的标准
(四)舞蹈培训服务标准体系是什么?
五、舞蹈机构财务计划
财务预测,并说明预测依据:
未来3—5年舞蹈培训项目资产负债表
未来3—5年舞蹈培训项目现金流量表
未来3—5年损益表
六、舞蹈机构出资计划
(一)舞蹈机构出资方式
详细说明舞蹈机构未来阶段性的发展需要投入多少资金,目前机构能提供多少(没有设立可做预设),需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二)资金用途(详细说明每个环节的支出,以及投资的比例概况)
(三)退出方式(详细说明,中途股东退股后的方式等等)
七、舞蹈机构风险控制
创业不能光想好的一面,我们应当未雨绸缪的规避,所将要或者未知的风险。说明该舞蹈培训项目实施过程中可能遇到的风险及其应对措施。
『陆』 护士培训计划方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是我为大家收集的护士培训计划方案(通用8篇),欢迎大家分享。
一、目标:
苦练技能,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。
二、内容:
1、基础理论:学习基础护理学,内护理学,等学科的知识。
2、基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,护理纠纷的防范等相关的知识。
3、基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。
4、护理新知识、新理论、新进展、新规范等。
三培训计划
(一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。
1、每月组织一次护理业务知识学习。
2、每月一次护理业务知识查房。
3、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。
(二)对全院各级护理人员“三基三严”培训的要求。
1、取得护士资格证护士的培训:
1.1培养目标
(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。
(2)熟练掌握本科室床旁心电监护仪的使用。
(3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。
(4)能熟练掌握心肺脑复苏技术。
(5)掌握护理记录的书写。
1.2培训计划和方法
(1)鼓励自学,鼓励参加本科及大专的深造。
(2)由高年资护士进行传、帮、带。
2、培训目标:
(1)熟练掌握基础护理和专科护理技术,熟悉基础医学和临床理论。
(2)熟悉本科常见疾病的防治及护理,掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。
(3)掌握危重病人的护理和急救技术,能独自参加危重病人的抢救配合工作。
3、培训计划和方法:
(1)自学为主,有条件时到上级医院参加短期培训班。
(2)每年进行业务知识考核,技术操作考核。
四、实施方案
1、实施护理质量全程管理,重点加强细节管理。
2、科室每月组织一次业务学习,一次护理查房。并利用晨会交班的时间抽查提问,互相交流和学习。
3、每月进行护理操作培训1项,并定期考核。
4、每季度组织一次院内感染知识的学习。
5、定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。
6、积极参加医院组织的业务学习及医院组织的三基理论和技能的培训及考核。
7、鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习,通过网络、护理期刊等进行继续教育学习,提高专业知识水平。
考核办法
1、护理部对院内护士每年进行二次理论及操作考核,要求必须人人达到80分。
2、按照年计划进行操作培训及考核,要求85分合格,对不合格者进行强化训练,一周后必须达标。
一、培训目标
(1)培养护士具有良好的职业态度,浓厚的专业兴趣,高昂的工作热情,激发护理人员热爱岗位,热爱本职工作。
(2)掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识,逐步提高护士的专业素质。
(3)规范各项护理操作规程,提高护士的操作技能。
(4)能正确、规范、清晰地书写护理病历。
(5)掌握护理工作规章制度,做好安全护理,严格三查七对,防止差错事故的发生。
(6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。
(7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力,及在解决临床实际问题时的工作能力。
二、培训方法
(1)集中讲小课,业务学习和疾病查房。
(2)示范培训。
(3)临床实践中讨论交流互动形式。
(4)书面资料发给自学形式。
(5)早会提问形式。
三、培训内容
(1)基本理论
1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册)
2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。
3)讲解护理病历书写的规范要求。
(2)基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。
(3)基本技能静脉穿刺;铺床法;呼吸皮囊的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处理;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;骨折病人的搬运,轴线翻身;备皮、导尿。
具体做法:
1.护理部培训
1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪,熟悉环境,指导做一名合格护士,护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育,医院的创业宗旨,各组织部门的情况介绍,护士行为规范,岗位纪律及工作制度,基本操作要求,明确质量标准,医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解,从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。
1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人,学会处理各种纷繁复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以良好的服务态度和同情心,接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范,以增强法制观念,掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力,正确认识和处理护患纠纷,学习病历书写标准,使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规,学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己,从细微之处做起,力求服务于病人开口前,让病人称心,让家属放心。
1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护士的进行礼教爱心教育,进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练,并将这些行为融入各项护理工作中,纳入护理质控标准,使护士的形象工程、爱心意识得到了强化,护士的人文素质得以不断提高。
1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中,每2个月组织一次业务学习,每季度组织一次护理大查房,要求合同护士人人参加,并根据学习内容定期抽查学习笔记,考核检查学习效果,真正做到学以致用,并把考核成绩记入护士技术档案,作为年终考核、末位淘汰的依据。
2.科室培训
2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后,由科护士长安排年资最高的护师根据个人特点进行1~2个月的带教指导,首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置,讲解科室的发展及特色,各种规章制度,专科护理技术操作,护理质量标准等,并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神,循序渐进地适应护士角色的转变。
2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况,亲自带教或由带汤鲜进行一对一的培训,在日常工作实践中,从身边的每一件小事做起,逐步熟练掌握各项护理技术操作,3个月内试用期护士由护理部直接考核,试用期满考核合格后,每月由科护士长考核,护理部不定时抽考,成绩与绩效工资挂钩。
2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师,通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节,与病人交谈,向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力,让他们知道该与病人交谈什么,如何去与病人交谈,最终达到交谈时轻松自如和充满自信。
四、考核方法
(1)基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容,结合病人的`满意满意度调查结果,有无表扬,有无纠纷投诉等,由护士长记录的平时成绩。
(2)理论和操作考试护理部负责组织考核,理论和操作成绩各占50%。
五、考核结果
合格、不合格
一、基础培训与目标要求
培训目标:通过对在职从事供应室工作的护士的基础培训,不断提高各级人员的专业基础理论知识、操作技能。通过一定时间的临床实践和培训,达到供应室护士的水平。
培训的重点要求:
1.N级护士(工作一年以内或未取得护士执业证的护士)培训重点:爱岗敬业、团队协作的职业道德培养,掌握基础的专科理论和基本技能操作。
2.N1、N2级护士(N1级护士:工作2--3年;N2级护士:工作4--5年的护士)培训重点:专科理论的提高和新技术、新业务的掌握,参与供应室管理和教学。
3.N3级护士(工作6--8年的护士)、N4级护士(工作9年或以上的
护士)培训重点:开展供应室的新技术、新业务,并能从事和参与供应室管理工作、科研工作、教学工作。
二、加强人员培训,重视基础教育
为提高供应室人员的专业知识水平,适应现代护理发展和消毒供应专业的发展,结合我科护理人员的文化知识水平、专业水平采取多样化的培训方式:集中培训、个别培训、院外培训、继续教育等多种形式学习和阶段考核等方式进行培训。
1.人员素质的培训:由于消毒供应室工作的特殊性,对专业人员的要求较高。既要具备高尚的职业道德,又要有强烈的社会责任感;既要求具有较全面的护理理论知识,又要有熟练的操作技能。因此,我们首先对科室护理人员加强了职业道德、医德医风和护士素质的培养。通过培训使全体护理人员能自觉遵守医务人员的职业道德规范,树立爱岗敬业、团结协作和慎独精神,从而转变服务理念,变被动服务为主动服务,并为临床提供高质量的无菌物品。通过培训,不断提高了护理人员的整体素质。
2.交流沟通技巧的培训:组织科室人员进行礼仪、举止、语言、交流沟通技巧的培训,不断提高全科人员的职业道德修养和职业素质。通过培训使护士转变了服务理念,树立了服务意识,主动与临床医技部门建立相互信任、相互协调的人际关系。在不断改善服务态度、提高服务质量和服务水平的基础上始终把“以病人为中心,全心全意为临床服务”放在第一位。
3.基础理论知识的培训:组织科内人员参加院内外举办的业务学习、学术讲座。组织本专科基础理论的学习,加深和拓宽学过的专业知识和技能。通过培训,使护理人员掌握本岗位职责,了解消毒供应室当前在医疗服务活动中所面临的形势、地位和工作的重要性;了解和提高护理人员的质量意识、风险意识、法律意识和自我保护意识。
4.基本操作技能的培训:供应室工作质量的好坏,直接关系到医院医疗护理工作能否顺利进行。因此,熟练掌握本岗位各种设备的操作技能、严格的无菌技术操作是保证供应室消毒灭菌质量和预防医院感染的关键。针对本专业的工作特殊性,强化理论和操作考核内容的实用性和可操作性。操作项目如:无菌技术操作、脉动真空消毒灭菌技术操作、洗涤物品、消毒液配制、空气、物表、消毒液监测等。
一、培训对象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。
二、培训方法
1.建立规范的培训制度:
(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。
(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。
(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。
(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。
(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份,抽查、考核成绩及记录与个人考核档案。
(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。
2.学习相关护士礼仪:
组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热情。
3.学习有关法律法规:
组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响,甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。
4.严守规则制度:
组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分认识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深入,从法律的角度审视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必须严格遵循。
一、培训目标:
为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理办法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。
二、实施方法:
1、新护士培训计划
分为两阶段进行:
第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。
第二阶段:在科室内进行,主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。
2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键
护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。
3、具体培训
病房护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解,使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。由护士长详细介绍培训步骤,了解新护士的认知状态。讲解学习方法,介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力,提高学习效果。
4、规范化教学
病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。
5、培训方式
采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
6、考核方式
采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。
一、培训目的
1、熟悉掌握ICU基本护理理论和技能
2、熟悉常见疾病的检测和护理
3、熟悉ICU布局及临床工作
二、培训方式
1、理论学习
2、技能训练
3、自学
三、培训时间
6个月
四、培训管理:
1、指定ICU护理专业组长或护理组长进行一对一带教
2、根据ICU制定的新入护士培训计划,结合ICU实际进行教学。
3、每月进行操作考试一次(由带教老师考核
4、由护士长或带教老师于6月底进行理论和操作考试(2个操作,成绩合 格结束新入护士培训课程。
5、培训期结束由带教老师写出培训总评
五、培训内容
(一理论培训内容
根据培训计划参加ICU 三基三严 ( 三基 :基本理论、基本知识、基本技能。 三严 即:严格要求、严谨态度、严肃作风理论学习,理论培训内容包括:科室工作环境,物品放置,科室规章制度,各班职责,基础护理知识,专科 疾病护理常规,专科疾病病理生理和临床表现,常见危重患者抢救流程。
(二操作培训内容
1.熟练掌握:手卫生,出入院护理技术,生命体征测量,口服给药,静脉输液,真空采血技术,静脉注射法,口腔护理,氧气吸入,无菌技术,肌肉注射,皮内注射,皮下注射,物理降温,轴线翻身,单人CPR,TPN,CPT,手术前后的一般护理,患者跌倒的预防等。
2.掌握:鼻饲,雾化吸入,吸痰,气管切开,气管插管吸痰,胃肠减压技术,灌肠技术,患者搬运法,患者约束法,痰标本采集法。
3.掌握:监护仪,呼吸机的使用与保养。
4.掌握外科危重患者的护理及记录。
5.熟悉:微量输液泵的使用,输血,心电监护技术,导尿技术
6.了解ICU常见的专科操作:气切护理,CVP监测,ABP监测,呼吸机连接与基本参数调试,深静脉置管护理,气管插管口腔护理,扣背排痰,亚低温治疗。1 培训对象
由护理部分配至ICU新护士共24名,年龄21~33岁,其中本科3名,大专18名,中专3名;工作时间最长13年,最短2年。
2 培训方式
2.1 入科教育 为期1周,内容包括:
(1介绍ICU环境,学习ICU制度和规程以及了解其工作特点,各类护理表格填写要求,各级护理人员职责。
(2学习危重病人及家属的心理需求以及ICU病人、家属交流的基本技巧。
2.2 ICU风险管理内容培训 为期2周,内容包括:
(1接收病人准备及程序。
(2ICU交接班注意事项,要点。
(3ICU高危因素的预防和处理,如非计划性拔管、ICU谵妄病人的处理、使用呼吸机期间发生停电的处理。
(4阅读科室小交班本,内容为科室所发生问题的分析及采取措施。此项培训主要通过带教老师的介绍及查阅科室相关资料。培训内容考核贯穿于专科技术操作考核中。
2.3 专科理论培训 为期3周,内容包括:
(1血流动力学监测。
(2呼吸道评估及呼吸道管理icu护士培训计划icu护士培训计划。
(3多脏器功能障碍综合征的监护。
(4ICU病人的管道护理。
(5ICU常用药物,介绍ICU常见血管活性药物使用范围、注意事项、配置及换算方法,镇静肌松药物在ICU的应用,观察要点。
(6常见恶性心律失常的识别。主要通过每周1次的科室集中业务学习及科室相关资料的学习。由带教老师及护士长负责考核并记录备案。
2.4 专科技术培训 为期3周,新进ICU护士入科时即给予ICU专科技术操作清单,清单内容包括:
(1监护仪使用。
(2各种呼吸机及除颤仪操作。
(3输液泵、注射泵的使用。
(4心电图机的操作。
(5冰毯机的操作
(6吸痰(呼吸机、气管切开、气管插管。
(7各种穿刺、插管的配合。此项培训由带教老师负责,最终由护士长对每项专科技术操作负责考核并记录备案。
为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要(20xx—20xx年)》、完善我院护理人才培养体系,提高护理队伍整体素质,适应卫生改革与发展需要,保障广大人民群众身体健康,特制定本培养计划。
一、培养目标
1、通过专科护士培训,加强护理队伍专业化建设,提高护士专业技术水平,促进我院护理事业与我院医学学科的协调、同步发展,满足人民群众日益增长的健康服务需求。
2、根据省卫生厅专科护士培养方案,结合我院重点科室、特色科室的实际需要,有计划、分步骤地培养专科护士,主要在急诊急救护理、手术室护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培养工作。
3、培养一批热爱护理事业,具有较高业务水平和专长,能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。
4、通过专科护士培训,探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式,形成较为完善的在职护士培养体系,促进护理事业发展。
二、培养计划
1、专科护士培养的选拔要求:中华人民共和国执业护士,护理专业大专以上学历,具有5年以上临床护理实践经验,在相关专科工作3年以上,热爱护理事业,本人自荐或病区护士长、,护理部审核,报医院审批同意。
2、20xx—20xx年内培养2—5名专科护士,选择性选送下列科室
护理人员进行专科护士培训:手术室护理、糖尿病护理、成人ICU、急诊急救护理等专科护士。
三、培养形式
参加省内专科护士培训基地进行专科培训。
四、专科护士培养后的使用:
根据专科护士的特点,结合医院的具体情况进行使用。
五、专科护士的培训经费参照医院科教科文件精神执行。
随着医疗卫生体制改革的不断深化和医疗市场竞争的日趋激烈,专科护理日益受到人们的重视。现今不仅要求护士能掌握扎实的基础护理知识,更应有过硬的专科护理技能,满足患者对专科护理的需求,适应现代医学专业发展的需要,因此 ,加快专科护士的队伍的培养和管理,以适应迅速发展的专科医疗和不同专科病人的护理需求。去年我院有一名护士通过浙江省糖尿病专科护士培训,并有5名护士分别赴浙江第一附属医院、杭州肿瘤医院、省中、南京医科大学附属医院等上级医院进行肿瘤、康复、手术室、腹透等护理。20xx年我院具体的专科护士培养计划和管理方法如下:
一、培养计划
1、 培养目标:目前有内科、外科、急诊、ICU等15个临床科室,计划逐步在皮肤伤口护理、肿瘤病人护理、手术室、重症监护、急诊急救等专科或专病领域开展专科护士培训工作,培养一批具有较高业务水平和专长,能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。力争每年专科护士培训不少于3名。
2、 培养对象:大专以上学历,具有8年以上临床护理实践经验,在相关专科工作3年以上,热爱护理事业。
3、 实施方案:
(1)及时传达有关专科护士培训的通知。
(2)护理部实施在职护士培训计划,进行分级管理,提高护士的整体水平。
(3)鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展,提高专科护理水平。
(4)由护士自荐或科室推荐,经院内审定后选取符合条件的护士。
(5)采取多形式多途径的方法给护士提供学习机会,鼓励每个人主动学习钻研专业知识,或外派进修学习本专业、本专科护理的新业务、新技术和新进展。
二、规范专科护士的管理和使用
1、 取得专科护士资格的护士每年从事本专科护理实践时间应达到个人临床护理工作总时间的三分之二以上。
2、专科护士应加强对其他护理人员的专业指导,并对专科护理有关工作提出完善和改进建议。
3、对同业的护理人员能提供专科领域的信息,指导和帮助其他护理人员提高对患者的护理质量。
4、专科护士应主动、及时地掌握本专科领域护理新理论、新知识、新技术和新方法,为院内护士提供有关的知识和技能培训。
『柒』 医院三基三严年度培训计划
“三基三严”培训是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径。“三基”即:基本理论、基本知识、基本技能:“三严”即:严肃的态度、严格的要求、严密的 方法 。下面是我带来关于医院三基三严年度培训计划的内容,希望能让大家有所收获!
医院三基三严年度培训计划(一)
为进一步提高医务人员医疗技术水平、不断提升基础医疗质量,规范医疗操作程序,加大医务人员“三基”(基础知识、基本理论、基本技能)理论和操作考核力度,把“三严”(严格要求、严密组织、严谨态度)落实到各项工作中,特制定2013年 “三基三严”培训计划及考核 实施方案 ,具体如下:
一、指导思想
“三基三严”培训要求全员参与,人人达标。要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作中。按照“三基”训练与专科训练相结合,一般训练与重点培养相结合,当前需要与长远发展相结合的原则,通过业务学习、操作训练、派出进修、专科培养、自学函授等途径,对各级专业技术人员进行多种形式、全方位的培训,从而提高专业技术人员整体素质,确保我院医疗质量的持续发展。
二、组织领导
医务科和护理部负责制定全院“三基三严”培训计划,组织落实考核工作。
各科室要充分利用科室会议、晨会交班时间对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲 教育 ,提高对培训考核工作重要性的认识,积极开展“三基”训练。
三、培训考核目标
全院“三基”培训覆盖率应达到100%,考核合格率≥90%。四、培训及考核内容
1、基础理论:包括与疾病诊断、治疗及护理有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、医院感染、基础护理、输血、水电解质平衡、医学检验、医学影像、临床药学、临床营养、核医学、超声诊断学等部分的基础理论。
2、基本知识:包括为疾病诊断、治疗、护理直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗诊疗规范、临床常用护理技术规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。
3、基本技能:包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能和急救技术,以及中医适宜技术。
基本操作技能:如各种注射法、各种穿刺技术,鼻饲及胃肠减压;清创缝合的基本操作方法,中医适宜技术等。
急救技术:心肺复苏技术、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、简易呼吸气囊的使用。
临床思维能力:能根据掌握的理论知识和实践 经验 ,结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划与护理计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方、护理文件的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查 报告 能力等)。
4、医疗卫生相关法律法规:《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》等医疗文件书写的有关管理规定等。
以上内容均为考试和考核内容。
五、培训方式与安排
采用医务人员自学与科室讲座、医院集中培训相结合的方式进行,要求医务人员利用业余时间学习基础医学理论、专业和急救知识及技术。医务科、护理部定期组织全体医务人员进行统一培训及考核,并做好记录。
(1)开展自学自练:医务人员按照共同科目和专业科目要求进行自主学习和训练,进一步强化基础知识、基本理论和基本技能。
(2)集中培训演练:以院、科为单位,采取专题讲座、集体讨论、集中训练等方式,抓好重点内容和重点科目的学习训练。各科室在科主任、护士长的主持下,每月组织业务学习一次、充分利用晨间交班时间提问;医务科每月至少组织一次集中培训、观摩技能操作录像,并组织院内高年资主治医师及专家授课,护理部每月负责组织全院护理人员理论与技能培训。
六、考核的人员范围及要求
1、培训考核对象:全体卫技人员
2、每名医务人员必须掌握心肺复苏急救技术及本专业常规诊疗操作技术,医务科、护理部将统一组织培训、考核;
3、医务科每半年组织一次理论知识考核,每年组织两次技能考核;理论考试内容为“三基”理论知识;基本技能考核为:医疗文件书写、体格检查、各种穿刺、给药技术、中医适宜技术等;护理部每年组织两次护理“三基”理论知识考试与技能考核;
4、各科专业技术人员掌握专科基本技能操作,由科主任、护士长每月组织一次考核,医务科、护理部每季度组织抽查,各临床、医技科室应建立“三基”培训考核登记本,详细记录每次培训、考核的内容,并保存考核的原始资料。
七、奖惩 措施
1、每项考核工作结束后,由医院统一对考核结果进行公示,考核结果纳入医务人员个人业务档案,作为执业周期考核、职称晋升、岗位聘用及培养使用的重要依据。
2、医院将“三基三严”训练工作纳入基础医疗质量管理,与科室质控挂钩;对“三基三严”培训工作做得好的科室给予表彰,对成效突出的科室和个人给予奖励。对不重视“三基三严”训练工作,教育培训管理混乱,缺乏规范的原始记录者,给予通报批评、限期改正。凡经补考“三基”考试考核仍不合格者,当事人予以下岗处理。
医院三基三严年度培训计划(二)
护士“三基三严”培训计划!护士“三基三严”培训计划是医院每年会考试的内容,医学教育网特搜集整理,详细内容如下:
一、对各级护理人员“三基三严”培训的内容与安排
1、每月组织2次护理业务学习。
2、每月组织一次院内感染知识学习。
3、每月组织2次护理业务知识查房。
4、每周2次护理业务知识提问。
5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
6、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关 法律知识 、护理应急预案等。
二、根据年资不同,对各级护理人员“三基三严”培训的要求
1、 毕业 后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:要求以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。
2、毕业后1—5年轮转护士的培训
培养目标:
⑴具有熟练的基础护理技能
⑵能掌握神经外科、烧伤科治疗监护仪器:床边心电监护仪、电冰帽、冰毯、简易呼吸器、呼吸机、高辐射烧伤治疗机等。
⑶能掌握神经外科、烧伤科常用药品剂量及毒性反应
⑷掌握护理文书书写。
⑸能掌握心肺脑复苏急救技术。
⑹能熟练掌握神经外科、烧伤科常见病、多发病护理及围手术期护理。
培训计划和方法:
⑴鼓励自学
⑵由高年资护士进行传、帮、带
⑶在实践中培训:利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
⑷每月进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考试。
医院三基三严年度培训计划(三)
在“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题’的思想指导下,围绕医院“二甲复评”的中心任务,严格按照《四川省医院复查及管理评价标准》的要求,切实抓好“三基三严”的培训及考核工作,不断提高我科护理人员的综合素质,特制定以下计划:
一 目标:苦练内功,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。
二 内容:
1 基础理论:学习基础护理学,外科护理学,现代护理理论、管理原理等学科的知识。
2 基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,医学伦理学,护理纠纷的防范等相关的知识。
3 基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。 4 护理新知识、新理论、新进展、新规范等。
5《四川省综合医院评价标准》中的护理管理和护理质量持续改进的相关内容。
三 培训计划
(一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。 1每月组织一次护理业务知识学习。
2每月一次护理业务知识查房。
3每季度一次院内感染知识学习。
4参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。
5每周一次科室小讲课。每周六组织一次核心制度、护理应急预案的学习和考核。
(二)根据年资不同,对各级护理人员“三基三严”培训的要求。 1毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、胃肠减压、心肺复苏、卧床病人更换床单及体温单绘制等。每月对其进行技术操作考核,护理理论知识考核及院感知识考核。
2 1-5年的轮转护士的培训:
2.1 培养目标
(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能;
(2)熟练掌握本科室治疗机监护仪器的使用,床旁心电监护仪、微泵、简易呼吸器、呼吸机等。
(3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。
(4) 能熟练掌握心肺脑复苏技术。
(5) 掌握护理记录的书写。
2.2培训计划和方法
(1)鼓励自学,鼓励参加本科及大专的深造
(2)由高年资护士进行传、帮、带
(3)有条件时参加短期专题学习
(4)在实践中培训:利用护理业务查房、举办专题讲座以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
(5)每月进行技术操作考核、理论考试一次,每季度院内感染知识考试一次。
3 毕业后5-10年护士的培训
3.1 培训目标
(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。
(2) 熟练掌握抢救知识及操作技能。
(3) 能参加护理科研课题的设计。
(4)达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。
(5) 能熟练掌握心肺脑复苏。
3.2 培训计划及方法
(1)鼓励自学。
(2)参加本科及大专的深造:自学、函授或脱产进修学习。
(3)有条件时参加
4 护师的培训
4.1培训目标:
(1)熟练掌握基础护理和专科护理技术,熟悉基础医学和临床理论。
(2)熟悉本科常见疾病的防治及护理,掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理
(3)能参加护生带教实习,并对低年资护士进行指导,能参加科研和 总结 经验或撰写论文
(4)掌握危重病人的护理和急救技术,能独自参加危重病人的抢救配合工作。
(5)能组织业务学习、护理查房等。
4.2培训计划和方法:
(1)自学为主,有条件时到到上级医院进修或参加短期培训班。
(2)每季度进行业务知识考核,每月技术操作考核
5主管护师的培训
5.1 培训目标
(1)具有课堂教学及临床带教能力,能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。
(2)逐步达到副主任护师的任职条件。
(3)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能力培训计划和方法:
5.2培训计划及方法
(1)同护师培训方法
⑵有计划地选送到院外对口短期学习
⑶每季度结合院内及科内的学习内容进行考试。
四 实施方案
1实施护理质量全程管理,重点加强细节管理。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。质控组长不定期对客商进行检查、督促、考评,发现问题及时整改。
2科室每月组织一次业务学习,一次护理查房 。每周组织一次小讲课。并利用晨会交班的时间抽查提问,互相交流和学习。
3每月进行护理操作培训2-3项,并在月底进行考核。
4每季度组织一次院内感染知识的学习。
5定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、 岗位职责 、相关的法律法规知识、护理应急预案等。
6积极参加医院组织的业务学习及护理部组织的护理查房,积极参加医院组织的三基理论和技能的培训及考核。科室每月组织一次疑难病例讨论。
7鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习,通过网络、护理期刊等进行继续教育学习,提高专业知识水平。
四 考核办法
1 科室对5年工龄以内的护士每月进行一次理论及操作考核,每季度对全科护理人员进行一次理论机操作考核,要求必须人人达到85分。
2 积极参加护理部组织的理论考核及操作考核,要求达到85分。 3 按照年计划进行操作培训及考核,要求85分合格,对不合格者进行强化训练,一周后必须达标。
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『捌』 培训计划方案
为了确定工作或事情顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是我为大家收集的培训计划方案4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质,吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑,体现开发商的实力与诚意,我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动方案如下:
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待,在对客户公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;
2、加强项目的形象宣传,及项目品牌的影响力;
3、促进与客户的交流,展示发展商实力与诚意,提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播;
4、增进项目圈子的凝聚力,答谢客户支持。
二、活动主题:中秋月·邻里情— —·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间:9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35
四、活动地点:天龙酒店宴会厅(须要可容纳250人就餐,配套音响、话筒设备齐全)
五、活动参与人员
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者(文字 + 摄影)
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式
1、客户:由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体:由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。
备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人(一张最多3人参加),总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式:自助冷餐酒会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 隐性项目推介
八、活动内容及流程
时 间
节目安排
备注说明
5:00
客户陆续到场并签到
安排背景音乐,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念,以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。
6:00
开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。
6:05
主持人致开场欢迎词
6:08
公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对客户的尊重;客户代表及发言由发展商安排。
6:10
主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。
6:15
节目表演
豫剧及流行曲等共2首,推高现场气氛。
6:25
公司代表讲话,宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述,表达对客户支持的感谢。
6:30
歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。
6:50
互动游戏
中秋有奖猜谜。
7:10
国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份,被抽中人员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。
7:25
互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一个表演,增加现场欢笑声。
8:00
规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份,规则同前次,设计院代表颁奖。
8:15
独唱
2首,第一首演员独唱,第二首可邀请现场观众共同即兴表演。
8:25
公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份,规则同前次,代表颁奖。
8:35
共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。
备注:
1、餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为20xx80=16000元(需要最后与酒店方面落实)
2、砸奖规则
所有参加砸奖人员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时,由讲话之代表抽取,模仿央视砸金蛋节目,最大程度调动现场气氛,被抽中之客户上台砸金猪(为零钱罐金猪,具体奖品随机放置于金猪内),砸中后由讲话之代表颁奖。
3、奖品设置
互动游戏奖品设置:建议为中秋礼盒,每份价值月80元,共20份,总值约1600元。
砸奖奖品设置:16份不同价值物品,其中13名为实物奖品,总值约为一万元;3名为楼价减免奖,设置三千元、五千元、八千元。
九、会场布置及物料准备
必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确定,而场地及物料费用(不含礼品及餐饮费,但含媒体之红包)则可控制在1、5-2万元左右。
由于时间紧迫,我司建议公司尽快选定礼仪公司,而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。
十、媒体配合
为了更广泛的传播本次后动的盛况,提升项目形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目的关注,而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。
十一、人员配备及工作安排
经讨论并由王皓经理确认,08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下:
组长:蔡经理,统筹整体工作。
组员:田 莹,负责联系礼仪公司,落实各项礼仪物料及人员。
荆洪涛,负责场地及音响,联络及邀请媒体,安排媒体报道。
王德强,负责联络餐饮及礼品。
李 伟,负责组织客户参加酒会,同时向客户灌输销售信息,引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。
许冠华,负责策划活动方案,协助组长协调各项工作。
一、指导思想:
进一步深化劳动技术教育的实践研究,建立科学的课程标准和实施方略,总结和探索实施劳动技术教育的有效方法和途径,发挥其实施素质教育主体实践基地的作用,促进劳动技术教育的健康、稳定和创新发展,充分发挥劳技课的作用,为培养社会主义建设者和接班人打好基础。此同时不断提高学校劳动技术的整体办学水平和办学特色。
二、工作目标:
(一)教师方面
通过本课题研究要努力提高自身素质,不断深化对劳动技术教育的认识,不断提高教学水平。
(二)学生方面
1、树立正确的劳动观念,形成热爱劳动、热爱人民、热爱生活和热爱家乡的思想感情,养成勤俭节约、认真负责、遵守纪律、团结合作、爱护公物、珍惜劳动成果的品质以及良好的劳动习惯。
2、初步掌握现代生活和现代生产所必备的技术基础知识和基本技能,具有生活自理能力和一定的技术认识、技术思维、技术实践和技术创新能力。
3、初步具有与技术相联系的经济意识、质量意识、审美意识、伦理意识、效益意识、环保意识,以及关心当地经济建设的意识。劳动技术教学计划三、具体措施:
(一)理论学习,树立素质教育的基本观念
树立素质教育观念,是搞好劳动技术学科建设,实施素质教育的重要前提。劳动技术学科教师要明确:实施素质教育,就是全面贯彻党的教育方针,以提高国民素质为根本宗旨,以思想政治教育为灵魂,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,造就“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体美等方面全面发展的社会主义事业的`建设者和接班人。学校教育不仅要抓好智育,更要重视德育,还要加强体育、美育、劳动技术教育和社会实践,使各方面教育相互渗透、协调发展,促进学生全面发展和健康成长。劳动技术课教师必须确立面向全体学生和以学生为主体的思想,学习有关的理论,注意培养学生个性特长,促使每一个学生都能积极主动地发展。
(二)大力优化教学过程
课堂教学是实施素质教育的主渠道、主阵地。因此,精心设计好劳动技术学科的课堂教学,优化劳动技术课的教学过程就成为提高劳动技术课的教学质量,实施素质教育的关键。
(三)积极开展劳动技术学科实践活动,提高教育效果
除劳动技术课外,还应通过选修课、研究性学习、社会实践等多种形式,大力开展劳动技术教育。如组织学生参加陶艺、编织、纸工活动,参观生产建设现场,组织科技制作小组活动等;大力提倡学生自觉参加家务劳动和社会公益劳动,使学生接受到比较全面的、生动活泼的劳动技术教育。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力,工作计划《医院护士护理培训计划》。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 .
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质 提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业 务能力,推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、 强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟 通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展 能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx 年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒 弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者 给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20xx 年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养 高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级 工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今 年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。 使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各 部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提 高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
『玖』 医院人才培养方案
医院人才培养方案
为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先开展方案准备工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是我整理的医院人才培养方案,希望能够帮助到大家。
一、指导思想
以xx发展观和人才观为指导,以加强高层次人才队伍建设为目标,在医疗实践中加快培养年轻的专业技术骨干。
二、人才梯队建设的目的
(一)人才无断层
当医院内的某个职位由于人员的变动、长假、退休或辞职等种种原因出现空缺时,保证有合适的人选接替这个位置。
(二)顺利交接保证目前的人选确实胜过他的前任,而且交接得越快越有利于工作的开展。
培训方式:
(一)根据和培养对象签定的“协议书”和个人培训计划,采取以在岗位自学为主,结合集中培训、跟师学习、参加学术交流、进修等多种方式进行培养。
(二)宏观调控,统筹安排人才的培养,特别是农村卫生人才培养,是一个周期长、投入大、见效慢的系统工程。根据全院卫生事业发展的需要,医院的卫生医疗服务人员要具备执业助理医师及以上执业资格。
(三)为实现这一目标,我院在卫生人才培养方面具体措施为:
1、合理安排各层次人员比例,按照区卫生局的要求进行人员配置。
2、由我院主持农村卫生人才培养规划的实施,保证政策的延续性。
3、积极统筹调动卫生教育资源,在人才培养上做到优势互补,统筹兼顾。
4、方向明确,形式多样针对人员的培训以提高学历、推广适宜技术、讲授常见病和多发病的中西医结合治疗为主,积极开展卫生专科人才培养。培养同时应重视师承,分层开展。
三、以人为本,坚持“三个并重”
(一)培养和使用并重。培养人才的目的是为了更好地使用人才,发挥其价值和潜力。人才也只有在使用中才能更好地得到培养、锻炼和提高。我院在使用好现有人才的同时,将人才的培养摆上同等重要位置,充分注重挖掘人才潜力,积极探索人尽其才的用人机制,极力为优秀人才脱颖而出创造有利条件。
1、不拘一格用人才。
(1)为现有技术骨干提供必要的临床工作条件,为其发挥聪明才智、充分施展才华创造条件;
(2)通过延聘、返聘等方式,充分发挥院内老医师的作用。
2、积极做好继续医学教育工作,继续教育是培养人才的重要途径。我院从政策、财力和时间上对现有人才给予了大力的支持:
(1)充分发挥院内有临床经验医师的传、帮、带作用。
(2)积极鼓励科室内的小讲课。各科室每月都要组织1—2次科内小讲课,或坚持进行疑难病例讨论、临床经验讲座等多种形式的学习。
(3)聘请上级医院的专家来院进行讲学和技术指导。
3、每年选派优秀医务人员外出进修、学习根据需要,医院每年选派优秀医务人员到上级医院进修、学习和深造。医院要求每位外出人员学习回来后要向全院讲授所学的内容、体会及外院一些先进的管理经验等。医院也会对外出人员开展新技术情况进行评估。
4、对新职工实行对其进行业务培训。
(二)积极引进高层次、高素质人才和急需紧缺人才,
多形式,多渠道广纳贤才。主动到各医学院校或面向社会招纳贤才。想方设法为优秀人才提供力所能及的物质条件和工作环境,以事业留人,以感情和适当的待遇留人。
(三)激励与考核并重把品德、能力和业绩作为人才评价的重点。临床医师、医技人员每年进行一次德、能、勤、绩四方面对医师进行考核。考核结果在院内公布,进入医务人员个人档案,并直接奖金挂钩。
四、保障人才队伍稳步发展
重视、关心优秀人才的工作和生活情况,听取他们的建议和要求,帮助他们解决工作上的问题和困难,改善工作条件,为其创造良好和谐的工作环境。
( 20xx—20xx年 )
一、医院业务发展目标
医院促进技术进步,健康稳定发展,根据《※※※医院第二个五年发展规划》,到本五年规划期末,努力争取政府政策支持,积极筹措资金,逐步完善住院病房配套设施和技术升级,在3—5年争取扩大住院病区,积极加大先进医学装备投入,使医院的各项技术水平逐步达到同级医院水平。进一步优化医疗服务环境,设置便捷合理的就医流程,全面提高医疗服务质量,促进医院科学和谐全面发展。
医院业务发展逐步实现下列目标:
医疗服务项目:医疗技术项目从目前能向社区人群提供医疗、护理、预防保健、健康体检、医学康复等一类医疗技术项目****项,增加到****项。
临床科室设置: 在目前设置的门诊部、急诊室、内科、儿科、外科、妇产科、耳鼻喉科、麻醉科、中医科、中医康复科等一级科室的基础上,加强门诊、急诊科建设,增设疼痛专科、ICU、老年疾病科等。做到突出专科特色,发挥人员特长,形成特色明显的专科优势。
调整优化专业结构,增设*个临床科室。培植心血管内科、五官科等科室,把普外科、疼痛医学科建成重点专科。
加强急诊急救基础设施建设和急诊急救技术培训,不断提高医务人员的急救医学基础理论和专业技能,提高应对突发公共卫生事件的能力,建
立反应快速高效的急救队伍。
医技科室在现有医学检验科、医学影像科、功能科、消毒供应室、药剂科基础上、增设细菌培养、病理诊断、CT室等技术。
从现在开始到20xx年,逐步实现年门诊量**万人次,住院床位设置达到****张,床位使用率达**%,住院病人达到******人次,年业务收入达到****万元,固定资产达到*****万元,建设一支与医疗业务相适应,医疗技术达到本地区一流水平的高素质医务人员队伍,
为顺利实现上述目标,结合医院实际,制定我院20xx—20xx五年人才培养规划。
二、人才队伍结构分析
医院现有工作人员****人,按实际开放***床位计算,病床与工作人员之比为1:1。21;其中业务人员****人,占总人数的86。3%,管理与工勤人员15人,占医院总人数的13。7%,其中有***高级技术职称医师,占医院业务人员数总数**%。
现有护士***人,平均每床配备0。41名护士,实际从事临床护理工作的护理人员***人,占护士总数的95%。
目前,我院人才队伍存在的主要问题:
(一)缺乏必要的专业技术人才,重点人才缺口:心内科、外科、影像学、医学检验、病理学等专业技术人才。
(二)没有形成合理的人才结构梯队。
(三)没有适宜的专业学科带头人,没有设置重症医学科。
(四)是因专业人员不足和技术水平限制,病理诊断、细菌培养与药
敏试验等医疗技术还没有开展。
(五)护理专业技术人才缺乏,护理人员流失严重,专科护理人员严重不足。
三、医院人才培养目标
(一)培养、引进和使用并举。
积极创造吸引人才的良好环境。增加人才数量,全面提高人才质量,合理调整人才结构,努力实现以下目标:医院人才队伍必须与医院业务发展进步相适应,加强人才队伍培养和技术储备,用好已有人才,培养急需人才,聘用高端人才,促进技术进步,逐步达到卫生部规定的二级综合医院人才技术队伍的基本标准。
(二)分期培养和引进。
分期培养和引进***名在全市范围具有一定影响的学科带头人,***名中级优秀骨干,***名本科以上学历的执业医师。使在岗医务人数达到****人,卫生技术人员达到总人数**%以上。
(三)在职培训教育。
医院每个月组织医务人员进行“三基”“三严” 培训工作,“三基”培训覆盖率达95%以上。基本达到:全体医务人员能熟练掌握徒手心肺复苏技术;执业医师能够正确处理各类常见多发疾病的诊断治疗;执业护士能够正确执行各类常见疾病的护理技术操作规范。
(四)重视护理队伍建设,加强护理人员培训。
每年度引进护士专业人才**人,平均每床配备0。45名护士;临床护士占护士总数的≥95%,大专以上学历护士人数>50%;医院手术室护士与手
术台之比为3:1。病区护士与实际开放床位比达0。4:1。临床科室全面开展责任制整体护理,责任护士每天管理*名病人。
每年选派优秀护士到上级医院参加专科护理技能培训**人次,培训急诊专科护士**名,积极组织护理人员“三基”培训,重点包括:危重患者护理常规及抢救技能、生命支持设备操作、急诊危重病人紧急处置,每年度三基培训考试合格率达100%。
四、人才培养基本原则
(一)培养优秀实用性人才
医院努力培养技术过硬、用得上、留得住的各类实用型医学人才。重点培养心内科、呼吸内科、消化内科、儿科等学科带头人,努力培养知名医生、知名护士和优秀员工;鼓励年轻医务人员自学成才。
(二)建设医院文化,弘扬良好医德
努力打造学习型医院,弘扬先进医院文化,树立以人为本,尊重病人,安全第一,病人至上的服务观念,以满足病人的医疗服务需求为第一要务。营造医院一切服务工作以病人为本;诊疗技术精益求精;全体员工精诚团结;树立厚德、技精、慎独、奉献的现代医院精神风貌和医院文化,培养医德高尚的医务人员,打造“诚信品牌”医院。
五、建立人才教育培训体系
(一)医院人事管理工作
1。人才培训属于医院人事管理的重要内容,必须认真学习党和国家有关人事工作的方针、政策、法规条例和规定并严格执行。
2。人事管理的基本原则:坚持原则,率先垂范,遵章守纪,爱岗敬业;
以人为本,热情服务,廉洁自律,与时俱进。
3。调查研究,总结经验,管理规范,严格教育,规范培训考核,鼓励先进,带动后进,培养人才,促进发展。
4。双向选择,择优录用 医院引进人才坚持凡进必考,择优录用的'基本原则。
5。人才教育培训工作由办公室、人事科牵头负责组织,医务科、护理部等相关科室参与实施培训考核评价工作。
(二) 医德医风教育培训工作
1。认真贯彻执行卫生部颁布的《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》,学习卫生行政部门有关医德医风的法律规范和制度,培养努力为人民健康服务的优秀医务人员。
2。坚持救死扶伤,实行道主义精神,时刻为病人着想,努力为病人解除疾病痛苦。
3。尊重病人的人格尊严,宗教信仰、民族习惯;热情接待病人,不分民族、性别、职业、社会经济地位等,必须一视同仁。必须严格执行保护性医疗制度,严格保守病人医疗秘密,尊重病人的基本医疗权利,不得泄露病人的隐私。
4。必须举止端庄,着装整洁,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
5。团结协作,刻苦钻研,精益求精,不断更新知识,促进医疗业务技术进步。
6。必须遵纪守法,爱岗敬业,不以医谋私。
为提高临床卫生技术水平,努力造就一批医学创新团队,提升我院医学科技总体水平,加强我院临床医疗、科研和管理的后备人才队伍建设,并不断提高我院的医疗质量和服务水平,现对我院人才队伍建设提出如下规划:
一、 医院人才资源现状。
现有在职职工1323人。其中高级职称281人,中级职称466人,博士12人,硕士290人。在国家、省、市学会担任委员以上职务的30多人,&&&&&等一批中青年专家在省、市学会担任主要学术带头人,10余人获“##市专业技术拔尖人才”称号。
二、 人才队伍建设的指导思想与目标。
(一)指导思想:从我院实际情况出发,制定和完善各项人才政策,建立一套良好的人才管理体制,充分调动和发挥我院年轻骨干人才的作用。坚持学历教育与非学历教育并重,培养与引进并重,稳定队伍,提高素质,改善结构,优化环境。培养和造就一支与我院医疗卫生需求相适应,用得上、留得住的高层次人才队伍。
(二)工作目标:①扩大人才队伍结构的预期目标:五年内全院临床医师人员本科学历占 %,硕士研究生学历占 %。五年内培养和引进学科带头人 人。②调整和优化人才队伍结构的预期目标:人才在各学科间分布更趋合理。人才的专业、年龄结构和高、中、初级专业技术人才的比例更趋合理。③提高人才队伍整体素质的预期目标:
在提高思想政治素质、加强职业道德建设的同时,使人才的知识水平和能力素质有更大提高。使高层次人才与学科带头人的竞争力达到更高水平。
三、 战略人才培养计划
战略人才培养体系由“雏鹰计划”、“飞鹰计划”、“精鹰计划”和
“雄鹰计划”四个部分组成。由这四个部分共同构成医院战略人才库。
“雏鹰计划”:该计划旨在通过对有上进心、乐于学习、积极进取的新入职大学生的培养,使其逐步成长为部门技术骨干、业务骨干。 “飞鹰计划”:该计划旨在通过对医院现有的有两年以上工作经验的、有进一步培养潜质的普通职工进行培养,使其逐步成长为各职能部门的负责人。
“精鹰计划”:该计划旨在通过对医院有进一步培养潜质的中层干部进行培养,使其逐步成长为医院能够独当一面的人才,为更高一级的岗位储备人才。
“雄鹰计划”:该计划旨在通过对现有高级管理人员和技术领军人物的培养,使其逐步成长为全面的人才,为医院今后的战略布局作好准备。
通过上述四个计划,逐步将培养对象培养成为关键岗位继任者和医院后备人才。关键岗位主要指医院根据当前或根据未来发展所需要的一些重要中级和高级岗位。后备人才主要是指医院为应对未来发展变化而储备的一些可替代医院某些中、高级岗位的具有培养潜质的人才。
四、 加强教育培训,建设一支高素质的卫生队伍。
(一)加强学历教育:坚持院校培养的主渠道,出台优惠政策,鼓励中青年医护人员到国内外知名医疗机构、科研院所攻读硕士、博士学位。通过广泛的学习与学术交流,获得更多的骨科卫生前沿新信息、新技术、新思路。
(二)深入开展继续医学教育:积极支持医疗、护理、医技专业人员参加各种在职培训的学习,有计划分期选派人员外出参观学习,建设继续医学教育考核制度和继续医学教育档案,健全和完善继续医学教育证书制度和学分登记制度。
(三)切实抓好各卫生专业技术人员的规范化培训:①继续做好年轻医师规范化培训工作。一是要强化基础理论的培训,主要完成住院医师规范化培训规定的课程设置。二是采取院外培训和院内轮转相结合的办法,强化基本技能的训练。三是要重视基本知识的培训,重点了解和掌握医院的各项医疗制度、基本医疗流程。②继续加强医技科室人才的培养。加强理论学习,熟练掌握本专业的技能,积极开展新技术,同时提高本专业的检查、检验水平,为临床诊断提供可靠的依据。③重视和加强护理人员的培养。护理人员的培养突出“三基”和操作训练,强化无菌操作和与医生的配合意识,同时及时掌握护理工作的新方法,把基础护理、临床护理、生活护理提高一个新水平,为患者创造良好的治疗和生活条件。
五、 坚持重点专科为龙头,加强学科带头人建设。
(一)加强与国内外知名院校的合作与往来,搭建人才培养的广
阔平台。通过技术交流、合作研究等多种形式,带动我院各专科的发展。针对性引进发达地区的先进技术、聘请合作医院教授为重点专科的专家,带领、指导和组织科室人员进行讲学和技术指导。
(二)加速对学术技术带头人后备人选的培养。各科室制定符合医院实际的培养计划,制定切实可行的培养措施。加强后备人才的实践锻炼,有计划地选送他们到国内外知名医疗机构培训和进修,积极鼓励和支持学术技术带头人后备人选参加各种学术交流活动。
(三)通过政策倾斜,完善高层次人才奖励机制。对引进的高层次学科带头人,给予科研课题及配套经费、落实保障性住房、家属及子女工作上学等问题。建立人才培养基金,每年从收入中拨 %用于人才培养工作。
六、 加大人才引进力度,拓宽人才培养渠道。
(一)按照“培养、引进、聘用”三个环节,实施医疗卫生专业人才培养工程,努力营造有利优秀人才脱颖而出健康成长的良好氛围和环境,培养造就一支高素质的卫生人才队伍。坚持培养与引进并重。结合医院发展实际,通过两到三年时间,在打造一批重点、优势、特色专科的同时争取在较短时间内培养出一批技术骨干和学科带头人,积极拓宽人才培养渠道。
(二)建立规章制度,采取“请进来,走出去”的人才培养方针。加强与国内外知名医疗机构的合作,签订人才合作框架协议及医疗合作项目,定期邀请国内外知名专家教授来院指导,定期选拔院内年轻骨干赴合作单位进修学习,鼓励职工不断学习新知识,掌握新技术,
提高全院各类人员的整体专业技术水平。
(三)以高端人才引进为重点,形成引进人才带动本地人才、本地人才争做高端人才的氛围。按照高标准培养人才、高层次引进人才、高效能使用人才的标准。积极引进高能力人才。
(四)以优势项目为载体,形成优势项目带动人才引进培养,人才引进培养与项目发展齐头并进的态势。积极选拔后备人才,以在职攻读高学位、到国内外顶尖医院进修等形式重点培养,形成合理的人才梯次配备结构,促进科室实力进一步提升;大力发展科技含量高、发展前景好的学科建设项目,以项目为平台,引进培养科研型人才、高层次人才及紧缺的专业人才。迅速建立起一支优秀创新人才的科研团队,引领带动医疗工作的快速发展,形成项目建设与人才培养的有效对接,不断提升创新能力和核心竞争力。
七、 加强附属医院建设,不断提高临床科研、教学队伍水平。
借助高校成熟的教学经验和强大的科研实力,提高医院的层次,促进医院从以医疗为主体向医、教、研同步发展的教学型医院转变,以河南大学为依托,实现跨地区、跨部门教学、科研和医疗资源的优化组合,形成优势互补、资源共享、共同发展的医疗教学模式,不断更新及提高医护人员医学理论知识和技能,使医院拥有更大的市场竞争人才、技术优势从而大幅提高医院科研教学质量。
八、 加强医院管理人才队伍建设,保持医院科学发展。
多管齐下提高管理人员的专业素质。尝试建立医院管理人才培训基地,邀请管理专家对管理人员进行培训,定期组织管理人员到国内
医院“人才培养计划”选拔和培养实施办法 为加强我院人才的培养,建设医院临床教育、科研和管理队伍的后备人才库,促进队伍的建设,现设立医院“人才培养计划”,以促进医院的发展。“人才培养计划”的选拔、培养和管理遵循公开、公平和公正的原则,重点加强各重点专科、领先专科、新兴专科等的建设,由本人申报或科室推荐申报,医务科组织专家评议和审定。“人才培养计划”选拔工作每年举行一次,每批选拔名额为20名,并就其中优秀者(5名)推荐参加医院“优秀青年医生”的评审。
一、选拔条件
1、具有良好的政治素质、职业道德和强烈的事业心及工作责任感,能积极承担教学、科研和管理等各项任务,具有奉献精神。
2、年龄40周岁以下,具有硕士研究生学历毕业满1年以上,具有本科毕业学历毕业工作满3年,具有大专学历毕业工作满4年,具有中专毕业学历毕业工作满5年的在职临床工作人员。
3、具有扎实的专业基础知识,有较全面的业务能力。
4、善于团结协作,有一定的组织管理能力。
5、身体健康,能坚持正常工作。
二、选拔程序
1。本人申请、科室推荐,填写《医院人才培养计划推荐表》。
2。“人才培养计划”的选拔采用申报者自荐由医务科组织有关专家及主管科室对申报材料内容的真实性、工作目标的科学性,实施方案的
可行性、经费预算的合理性等进行评议,然后由“人才培养计划”评议小组审定批准,报院务、党委会通过。
3。入选 “人才培养计划”者在院内进行为期一周的公示,结果无异议后,医务科公布 “人才培养计划”正式名单。
三、资助经费
1、入选“人才培养计划”者培养期为两年,最高资助额为1万元人民币,并以第一年考核结果作为下一年经费资助的依据。
2、资助经费主要用于培养人才而开展有关培训、国内、外学术交流和国内进修等,采取“实报实销制”。
四、组织管理
1、医务科成立“人才培养计划”选拔、培养和实施评议小组,形成以医务科为操作机构,其它职能处室参与和协调的综合考评体系,全面负责“人才培养计划”的选拔、培养和考核等管理工作。
2、“人才培养计划”所在科室应为“入选者”创造良好的成长环境,鼓励“入选者”多出成果,出好成果。
3、医务科将为“入选者”配备导师,落实培养计划。特设“育才奖”,对期末考核优异的“入围者”的导师和所在科室的人员予以表彰。
4.医务科和科室对“入选者”既要全面关心,又要严格要求,对他们各个阶段的思想表现、业务水平和工作实绩定期跟踪检查。
(1)医务科对“入选者”的培养模式:第一年以专科轮转为主,第二年结合本人、导师和科室的三方需求采取“个体化“的培养。
(2)“入选者”定期(至少半年一次)在医务科或科室组织工作汇报
或学术讲座,并将书面材料上报医务科备案,作为考核成绩评定依据。
(3)“人才培养计划”评议小组对“入选者”的工作实施目标管理。科室及导师应辅助入选的培养对象制定具体的培养计划并对计划的落实予以一定的监督,在年度考核时对照既定目标,依据原订考核目标标准,测评“入围者”的工作实绩。
(3)顺利完成项目计划的“入选者”,将在培养期末获“医院青年骨干”证书。
(4)年度考核不合格者;未能正常履行工作职责者;违反院纪院规和职业道德,弄虚作假者;触犯法律法规者;调离本单位者,医务科将撤消“入围者”资格,终止资助。
7、对“入围者”中有能力开展科研者,选择进展良好或者位列学科前沿的课题作为院级课题立项追加科研经费。
;『拾』 培训计划方案
为了确保事情或工作能无误进行,通常会被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是我为大家整理的培训计划方案6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、指导思想
全面落实《“国培计划(20xx)”——z省中小学骨干教师短期集中培训项目实施方案》和z省国培办《关于做好 “国培计划”(20xx)——z省中小学骨干教师短期集中培训项目“影子教师”实践教学的通知》相关文件精神,充分利用我校的教育教学资源,发挥指导教师的引领作用,努力提高“影子教师”的学科教学能力、班级管理能力、教育科研能力,结合我校实际情况,特制订本方案。
二、目标任务
l、依据省国培办的通知要求,结合基地学校实际,指导参训教师开展教育教学理论、新课程标准、课堂教学等方面的研讨。
2、通过听取介绍和实地参观,了解“影子实践”基地学校校园文化建设和开展校本教研的情况,感受基地学校在打造高效课堂、提升教育教学质量等方面的有关情况,从而认知基地学校的办学理念和办学特色。
3、在指导教师的指导下,将参训教师在教育教学实践中的突出问题作为研究的主题,有针对性地开展基于问题的“方案设计——实践探索——反思重构”的教育实践研究,并形成研究成果。
4、参训教师观摩指导教师和基地学校名师的课堂教学,开展教学研讨,感受指导教师的教学风格和特色,进行有针对性的观课议课,共同提高教学水平。
5、参与基地学校校本教研活动,感受基地学校在教师培养与专业发展,教研室运行模式,教师团队合作意识等方面的氛围。
6、指导教师指导参训教师开展说课、磨课,示范课、公开课、研究课、同课异构等教研活动,提升参训教师的教学水平。
7、参训教师参与班级管理,开展班队活动,研究班主任工作的技艺和方法。
8、在指导教师的指导下,参训教师完成《研修日志》。
9、参训教师在“影子教师”培训期间,撰写“影子实践”心得体会与“影子实践”培训学习总结。
三、组织机构
领导小组
组长:z
副组长:z
组员:z
四、职责与要求
1、指导教师
(1)了解参训教师学习需求,指导其制定“影子实践”环节学习计划并为其提供个性化的指导。
(2)指导参训教师开展基于问题的“方案设计、实践探索、反思重构”的循环式行动研究,指导参训教师撰写一份《课例研修报告》。
(3)定期指导参训教师上课、说课、评课、课例开发、同课异构等教学活动,发现参训教师的问题及时进行指导和纠正,确保参训教师影子实践取得实效。
(4)负责对参训教师进行考勤,检查参训教师的《研修日志》完成情况。
(5)对参训教师进行考核并做出书面鉴定(须说明出勤情况),同时填写《“影子教师”实践考核登记表》(附件1)一式两份。
(6)协助参训教师做好影子实践环节的资料收集和整理。
(7)指导教师提交个人指导工作总结。
2、“影子教师”
(1)理清个人学习和发展中的问题和困难,制定个人学习计划与学习重点。在指导教师的指导下,制定个人专业发展规划。
(2)影子实践过程中积极参与实践学校的各项活动,认真思考,及时交流。
(3)短期集中培训项目“影子教师”影子实践期间:至少听2节课、参与批改1组作业,在指导老师带领与指导下,至少备好1节课;须积极参加基地学校的教研活动,撰写1篇教学反思。
z省省级名师、中小学骨干教师置换脱产研修项目“影子教师”实践期间:每天至少听一节课、参与批改一组作业,在指导老师带领与指导下,每周至少备好一节课;须积极参加基地学校的教研活动,组织或参加一次班会活动,撰写一篇教学反思;每个参训教师应在培训基地校上一堂研究课;学习行动研究:选择自己日常工作中遇到的问题,在指导教师的指导下开展行动研究,形成研究报告;精读一本专业书籍,撰写一篇读书笔记。
(4)填写《研修日志》,详细记录各项培训活动安排、学习观摩的收获和体会。
(5)遵纪守法,遵守学校各项规章制度,服从实践基地学校的安排,牢固树立安全意识,保障人身与财产安全。“影子教师”培训期间请假必须向高校指导教师、影子基地校的指导老师提交书面申请,批准后方可离校。
3、后勤保障组
安排好“影子教师”的实践办公条件,并由专人负责。本校区:黄始坤,东校区:刘桂花。
五、跟班学员具体安排
1、第一批:小学骨干教师(影子实践时间:9月14—18日)
学科 年级 指导教师 班次 跟班学员
2、第二批:小学数学骨干教师高级研修专项(影子实践时间:9月21—25日)
学科 年级 指导教师 班次 跟班学员
3、第三批:小学语文、数学置换脱产(影子实践时间:10月20—11月8日)
学科 年级 指导教师 班次 跟班学员
六、活动具体安排
1、第一批、第二批短期集中培训项目:
日期 星期 活动内容 参与人员 地点
第一批 9月14日 第二批 9月21日星 期 日参训学员熟悉学校周边环境。带队领导 参训学员一完小
第一批 9月15日—16日 第二批 9月22日—23日星 期 一上午9点,学员报到,召开指导教师与影子教师见面会,布置培训工作参训学员一完小新华楼三楼会议室
星期二 z上示范课。 开展评课,体会如何进行专业的听课评课。指导教师 参训学员 一完小
下午:学习备课上课技巧 做好本组教研课准备。参训学员湘南学院
第一批 9月17日—18日 第二批 9月24日—25日星 期 三上午:z上示范课指导教师 参训学员一完小
下午:开展教学设计研评、教学实践、教学问题诊断。参训学员湘南学院
星 期 四上午:推选一名学员上一堂公开课;上交课例研究报告、培训学习总结。参训学员一完小
下午:设计组织教研组活动和校本研修,整理学习笔记,撰写研修日志。参训学员湘南学院
2、第三批:小学语文、数学置换脱产项目
日期星期活 动 内 容参与人员地点
10月20日 (星期日) ~ 10月25日 (星期六)星期一上午:1、学员9点报到,召开指导教师与影子教师见面会,布置影子实践任务。 2、参训学员熟悉学校周边环境。参训学员 指导教师 湘南学院、一完小领导新华楼三楼会议室
下午:参训教师制定影子实践计划湘南学院
星期二 至 星期五上午:观摩指导教师课堂教学,与指导教师议课。 下午:整理学习笔记,撰写研修日志。指导教师 参训学员一完小
参训学员湘南学院
10月26日(星期日) ~ 11月1日(星期六)星期一至 星期五上午:观摩指导教师课堂教学,开展同课异构、集体备课等活动;指导教师 参训学员一完小
下午:整理学习笔记,撰写研修日志、整理课例研究报告资料;完成2课时的教学设计,做好上1节常态课的准备。参训学员湘南学院
周三:指导教师做好本组“参训学员课堂教学实践安排表”。指导教师一完小
周四:参训学员到校将上课教案、课件交指导教师,共同研讨。指导教师一完小
11月2日 (星期日) ~ 11月8日 (星期一)星期一观摩实践基地校的校本教研; 参训学员二次备课。参训学员湘南学院
星期二1、参训学员课堂教学实践,执教汇报课教师设计上课教案,试教,评课议课。 2、小组成员协助其完成课件制作、教学用具准备等工作。参训学员 指导教师湘南学院
星期三参训学员语文、数学各推选1名参训教师上1节公开课,议课参训学员 指导教师一完小
星期四至星期日1、撰写课例研究报告。 2、撰写培训心得、学习总结。 3、对“影子教师”进行考核并做出书面鉴定,同时填写《“影子教师”考核登记表》一式两份。
药店学习培训计划:
为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药房员工培训计划:
一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,培训时间为4学时,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、政策法规培训,计划在筹建装修期间进行,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理制度,岗位责职,操作规程培训,计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间,理论结合实践同步进行,安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时,共需要38个学时,通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营进行该培训,安排培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确掌握和理解药品不良反应的概念,定义,药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使员工在药品经营中,时刻牢记“药品不良反应”六字,防范药品不良反应事件的发生,特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。
五、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
六、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户提供优良药品和优质服务。
七、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门好药房经营和质量管理工作。
1.确定培训对象:
企业的高管人员,总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监等高级管理人员
2.根据企业发展战略确定好高管培训的目标及需求:
为了真正从培训中受益就必须落实培训效果,是培训课程更有针对性更加高效,这就需要根据公司经营管理及发展战略的需求,根据各个高管职位的任职能力要求做好调查分析,可以从企业内部情况、运营统筹能力、管理领导能力、决策规划能力等方面进行调查,听取领导们的意见,从而进行合理的、系统的培训。
3.根据培训需求制定培训课程:
企业高管培训需要根据高管的需求及特点进行设计提炼出培训的主题,一般来说是从企业的战略环境、高管的工作任务及能力要求、再从工作绩效方面进入分析,比如说领导力提升课程、工作目标及战略规划提升课程、有效的沟通技能提升等等,设计出课程计划表格,与高层领导进行需求探讨及分析,确定及完善计划的可行性。
4.根据培训课程确定好培训方式及培训讲师:
高管应给培养更多战略的眼光及广阔的视野及观察企业内外影响因素的全局宏观能力,一般可以选择企业内训方式,充分了解企业自身情况的企业内部培训师,或者选择实战经验丰富的外聘讲师,注意了解外聘讲师的后续服务,能不能更好的让培训效果落地。也可以选择参加各种总裁管理培训班,引进一些专业的培训光碟课程等等。
5.确定好培训时间及费用:
一般公司都会有一些培训资金,注意超出的培训花费要向老板申请。
6.培训效果评估:
一个培训是否真正能让人受益就得看最终的培训效果如何。一般来说可以从这几方面进行评估:一是高管培训后的反映及收获如何,二是看培训后对于高管们工作方式及工作结果的提高改善如何,三是看综合情况,有没有更好的管理下属、工作质量得到提升、利润增长等等方面进行考察与评估。
在“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题’的思想指导下,切实抓好“三基三严”的培训及考核工作,不断提高我院护理人员的综合素质,特制定以下计划:
一 、目标:
苦练技能,服务患者。按护理人员在职继续教育实施方案,抓好护理人员的'“三基三严”培训及考核工作,提高护理人员的综合素质。
二、 内容:
1、 基础理论:学习基础护理学,内护理学,等学科的知识。
2、 基本知识:护理心理学,护理文件书写及管理规范,护理纠纷的防范等相关的知识。
3、 基本技能:护理技术操作常规,专科护理技术操作规程。
4、 护理新知识、新理论、新进展、新规范等。
三 培训计划
(一)对各级护理人员“三基三严”培训的内容及安排。
1、每月组织一次护理业务知识学习。
2、每月一次护理业务知识查房。
3、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考试。
(二)对全院各级护理人员“三基三严”培训的要求。
1、取得护士资格证护士的培训:
1.1 培养目标
(1)具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能。
(2)熟练掌握本科室床旁心电监护仪的使用。
(3)能掌握常用药品剂量及毒性反应。
(4) 能熟练掌握心肺脑复苏技术。
(5) 掌握护理记录的书写。
1.2培训计划和方法
(1)鼓励自学,鼓励参加本科及大专的深造。
(2)由高年资护士进行传、帮、带。
2、培训目标:
(1)熟练掌握基础护理和专科护理技术,熟悉基础医学和临床理论。
(2)熟悉本科常见疾病的防治及护理,掌握本专科新技术、新知识,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行身心整体护理。
(3)掌握危重病人的护理和急救技术,能独自参加危重病人的抢救配合工作。
3、培训计划和方法:
(1)自学为主,有条件时到上级医院参加短期培训班。
(2)每年进行业务知识考核,技术操作考核。
四、 实施方案
1、实施护理质量全程管理,重点加强细节管理。
2、科室每月组织一次业务学习,一次护理查房 。并利用晨会交班的时间抽查提问,互相交流和学习。
3、每月进行护理操作培训1项,并定期考核。
4 、每季度组织一次院内感染知识的学习。
5、定期、不定期组织全科护理人员学习考核核心制度、岗位职责、相关的法律法规知识、护理应急预案等。
6 、积极参加医院组织的业务学习及医院组织的三基理论和技能的培训及考核。
7、鼓励护理人员参加自考、半脱产等多种形式的学历学习,通过网络、护理期刊等进行继续教育学习,提高专业知识水平。
考核办法
1、 护理部对院内护士每年进行二次理论及操作考核,要求必须人人达到80分。
2、 按照年计划进行操作培训及考核,要求85分合格,对不合格者进行强化训练,一周后必须达标。
为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平,根据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作情况,我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定,以使各级护理人员能掌握不同的内容,更好地运用于临床。
一、新毕业护士上岗培训
(一)培训目标通过上岗培训,使新护士了解我院的基本概况,树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念,自觉遵守职业道德和护士行为规范,履行护士的职责,努力学习、刻苦钻研护理知识和技能,以良好的职业素质走向护理岗位。
1、培训时间:护理部上岗培训半天
2、培训内容
(1)致欢迎词,介绍院史。
(2)爱岗敬业系列教育:内容为护士职业道德规范教育,院规院纪、各项制度教育等。
(3)护理规章制度及医疗安全系列教育:内容为护理规章制度、护理安全管理制度、查对制度等。
二、各级护士规范化培养
(一)一级护士(毕业后工作1年以内或所有不能独立承担护理工作、未取得执业证者)的培训
1、教育内容
(1)专业知识:了解护理职业道德,护理工作的组织,规章制度,护理质量监控等方面的知识,巩固所学的护理理论知识,掌握所在科室专业理论知识,了解本学科的发展状况,学习现代知识,了解护理专业的最新发展。
(2)技能:掌握临床护理基本操作技能,掌握急、危重病人的抢救配合及监护,学会使用临床各种仪器设备,独立完成各班次工作,掌握各种护理文件书写,初步学习临床护理教学工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病区带教干事或护士长进行统一教育。
(2)举办各类科内讲座和自学相结合。
(二)二级护士,(取得执业证,毕业后工作2~4年的护士)的培训
1、教育内容
(1)专业知识:掌握所在科室的专业理论知识,掌握重症监护病人的护理知识,了解本专科的发展状况,鼓励参加护理高等学历教育和继续教育。
(2)专业技能:熟练掌握临床护理基本操作技能,掌握本、专科的各项操作技能,掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察,掌握临床各种仪器的使用,能运用护理程序对病人实施整体护理,熟练掌握各种护理文件书写,了解临床教学工作,参与中专护生的实习带教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。
(3)参加全院性的各类讲座和科室业务学习,与护理查房和自学相结合。
三、三级护士(护理师、工作5年以上护士)的培训
(一)培训目标
1、具有综合护理能力和熟练的专科护理技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。
2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识,掌握专业的新知识和新技术。
3、熟悉危重患者的观察方法,掌握急救技能,掌握配合专科抢救的知识和技能。
4、具有一定的带教临床实习生的工作能力。
5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。
6、参加护理继续教育学习,继续提高学历层次。
(二)培训方法
1、参与临床护理工作
2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。
3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。
(二)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,操作考试1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内业务学习。
3、能胜任本护理单元的各岗位工作,能应用护理程序对患者实施整体护理。
4、通过主管护师晋升考试,达到主管护师任职资格。
四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训
(一)培训目标
1、具有本专业系统的基础理论和专业知识,掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用。
2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的能力。
3、具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。
4、参加护理继续教育学习。
5、具有指导和组织本专业开展护理科研的能力,具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。
(二)培养方法
1、参与临床护理工作
2、承担临床护理管理工作,如承担护士长、教学干事等工作。
3、参与临床护理带教工作,如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。
4、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。
(三)考核方法
1、完成基础护理理论考试每年1次,成绩达标。
2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。
3、承担院内、科室内教学工作,至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。
4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。
5、完成大专或专升本的学历教育。
为了进一步深化我局文明创建工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素质,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及落实工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:
一、培训目的
通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
二、培训内容
1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。
2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。
3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备,接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议,自身失误立即道歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不逃避,不否定,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。
三、培训安排
1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。
四、有关要求
1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。
2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训机会,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。
3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。