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线下门店引流营销方案

发布时间:2023-03-23 09:10:33

Ⅰ 实体店线下引流的几种方法

实体店线下引流的几种方法

实体店线下引流的几种方法,有客流才会有生意的,人们对于日常用品有需求了,会第一时间去哪里?肯定是超市,超市卖场的设计,布局等一系列的工作,都是为了吸引客流,下面看看实体店线下引流的几种方法。

实体店线下引流的几种方法1

方法一:提升门店自身形象

1、要有整洁店面形象

大家都要知道的事,店面形象整洁与否是消费者决定入不入店消费的一个重要决定因素。整洁的店面就包括五感上能感觉到的:眼睛能看见的干净的地面/桌面、具有风格特色的装潢、统一的服饰、产品/样式的陈列;鼻子能闻到的特殊的浓度适宜的香味、甜品的甜味;耳朵能听到的有风格的音乐、店内安静/交谈的声音;

皮肤能感受到的合适的温度、餐具、产品包装的材料;如果是餐饮店就还包括能吃到的食物的口味/口感等等;要从这样能个人感官冲击上的事物细节处入手,让消费者有想要进入店面的欲望,吸引走入店面是第一步,才会有后面消费的第二步。

2、醒目的标志

醒目的标志则包括:独特的配色(比如麦当劳的黄色和红色、宜家的黄色和蓝色,这些固定的配色是我们一提到名字就能浮现在眼前的);独特的店标(苹果手机的苹果图案、星巴克的美人鱼)

方法二:用促销活动吸引顾客

1、渲染促销活动氛围

在门店入口处通过海报、宣传单、条幅等方式介绍店内正在促销的活动信息,再加入颜色鲜艳夺目的旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意而取得明显的效果。

2、开展促销活动

充分利用门店内的可展示区域,将新产品、招牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以满减/优惠/买一送一等营销手段吸引顾客的关注从而引导消费,除了前面介绍的普通的活动,还可以想一些不一样的。比如,麦当劳前段时间的拿“金色的碗/杯/容器”,即可吃的免费的冰淇淋。引导进入门店,有些顾客就会除了免费的冰淇淋还会消费其他产品。

方法三:设置免费服务和项目

1、免费便民服务

门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施、店内纯净水等免费开放给顾客和行人。这些便民措施都会吸引很多顾客,比如像最典型的肯德基和麦当劳就是最好的例子,将卫生间免费开放给民众,一方面解决了路人如厕难的痛点,另一方面又招来了顾客,部分顾客可能只是想有个可以坐下聊聊天、办公、写作业的场所,这样他们一般会点杯饮料或者汉堡坐上几个小时。

2、免费体验项目

比如免费的课程,像儿童相关产品,可以用体验课程来引流。比如游乐场、KTV、酒吧等等,开业之初都要免费试玩。还有健身行业也是先免费健身。

方法四:打造会员体系

1、老顾客

维护老客:对忠诚的老客户必须给予会员积分、满减/优惠券,可以打造一个会员体系。给予一些物质奖励。

感情维护:建立顾客档案,向顾客提供个性化和针对性的服务。如:会员生日福利 ,新品优先享。

2、同伴人员

另外,店老板们常常发现,一位顾客来购买产品,常常带着朋友做参谋,而顾客的参谋,常常成为我们销售的最大“敌人”。如何让顾客的朋友不说我们的坏话,反而能成为促进生意成交的朋友和顾客呢?

附带优惠对顾客的陪同人员提供促销服务,例如:老顾客进店消费带了朋友,那酌情将店铺中的产品赠送给老顾客的朋友,通过产品吸引,将老顾客的朋友发展成店铺的新顾客。

奖品吸引针对已经购买的顾客,采取抽奖的方式,随行人员也可抽奖,但是奖项是有区分,购买的人奖品大,随行的人奖品小,但是中奖率高。利用这一方法,让顾客之间互相鼓励消费。

方法五:借助平台进行线上宣传

现在作为一个网络的时代,离不开线上的宣传,现在大多数人往往认识一个不是自己常住区域的门店,一般是通过网络的方式认识到。如果不想只是做“范围五公里内的生意”,那就要好好利用网络。往往现在的年轻人都比较注重广告的宣传,而且年轻人属于冲动性人群的代表,带来的利润也比较客观。

线上的宣传就包括:公众号、门店社群、朋友圈、微博、小红书等等。宣传的方式千千万,怎么知道什么才是最适合自己的呢?

就来看看大家说的最多的:打造小程序生态闭环(借助公众号+小程序+社群)

传统的“线下等客”方式已经无法满足商家对客流的需求,将线上线下相结合,多渠道吸引客户的注意力,一方面是客户线上购买,一方面还可以通过线上营销手段将顾客引流到店做转化。其实做小程序很简单,通过“小程序商城”工具就可以快速搭建一款专属自己品牌的小程序店铺,设置物流、同城、到店自提方式,扩大客户经营范围。1、附近的小程序

相当于免费5公里流量曝光,你只需要填写自己企业或门店的地点信息,即可快速设置特定地点展示自己的小程序商城的商品信息、商品优惠活动等等。小程序不止可以添加1个地理位置,它总共可以添加10个地理位置。也就是说可以给店铺增加10倍的曝光。

2、社交分享

可以把小程序直接分享给好友、微信群、朋友圈,扩大你门店的曝光度,吸引过来的客户可以建一个微信社群,统一运营,后续有上新、促销都可以第一时间通知到顾客。这样比以前发传单宣传,更快速更高效。

3、营销活动引流

商家还可以利用小程序的一些营销玩法,如拼团、秒杀、预售、分销、积分、会员卡等等手段,来达到拓客引流、促销转化、客户留存的目的。比如,拼团可以借助发券、1元拼、引流到店等多样玩法,快速裂变客户,促进订单转化,可以通过秒杀,如单品秒杀、套餐秒杀、节假日秒杀、整点秒杀等形式,以超低的价格、紧张的'促销氛围,刺激消费者快速下单。商家还可以通过会员卡、积分组合的形式,锁定客户,在你这里持续消费。

实体店线下引流的几种方法2

1、 超级赠品引流

找一款赠品作为引流产品,不赚钱,目的就是先把人吸引过来。

比如:买某种产品原价40元加赠69元的保温杯,总价就要一百多,但是参加活动只需要几十块,赠品批发成本很低,提前在门口贴上活动海报,上吸引更多的人排队,增加人气。

2、 抵用券引流

找个广告印刷公司印制一些抵用券,带自己的微信二维码,找第三方商家合作,直接把对方的抵用券也印好,去找他谈合作

比如:你是卖零食的,你可以在相关的行业店铺放些抵用券,找到和你顾客群体相关的行业,去和对方合作:你帮我发券,我帮你发券。

这就叫异业联盟,也是相互引流。顾客是同一个群体的非常适用这招。

实体店线下引流的几种方法3

1、爆款引流

拿出一样产品不赚钱,先把客户吸引过来,需要注意的是,一定不要用垃圾产品,吸引来一个走一个,引流一定要用好的东西,提升客户体验感。

2、抵用券引流

很多大型商超都在用的方法,消费满多少,送多少抵用券,利用的就是客户想占便宜的心理,回来重复消费。

3、异物联盟引流

找一家跟你跟你产品不同的店铺,商量好,在其店铺消费多少,可以到你这领到什么礼品,从你这消费多少,可以到对方店铺领取到什么礼品,抱团取暖才是长久之道。

4、赠品引流

这个很简单,进店就送小礼品,还是用的是客户想占便宜的心理,提高店铺人流量。

5、提供休息区引流

在店铺内,空出一块位置,摆上桌椅,写上免费休息的字样,逛累了可以在你这坐坐,大多数人都不好意思一直坐,多少会在店内消费一些,就算没有消费的,口碑也会传出去,会逐渐产生裂变。

6、免费体验引流

店内设置免费体验环节,留好客户联系方式,做好周期记录,到时间继续邀请客户来体验。注意,体验不是一次,你就非要成交,客户前三次都不要刻意的去推销,第四次会自动成交。因为体验感比较好,没人喜欢被推销,只喜欢被吸引,这叫“三养一销”。

7、客户转发引流

编辑好你宣传的软文,和店内二维码,客户进店转发,就可以获得福利优惠;或者转发几天朋友圈,即可免费领取小礼品,这个小礼品不用很贵,实用就可以。

8、本地红包群引流

把进店客户邀请进群,定期发红包,手气最佳或最差,部分商品免单,或者超级折扣,锁客效果超级好,客户重复进店率高。

以上方法,需要具体根据店铺类型、经营类目去实施,才能实现最大的效果。

得有店不止提供小程序系统上的帮扶,还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,如果商家在做小程序的过程中,遇到任何问题,都可以咨询得有店客服,得有店会以专业、贴心的服务,帮你增强运营效果,提升经营能力。

Ⅱ 线下实体店引流获客怎么做

那么实体店如何做引流?
现在各行各业竞争压力很大,很多门店的生意都并不太好,归其原因还是缺少顾客。1 设置引流产品
比如,当我们去水果店时,许多店主会设置一个购买率高的水果作为引流商品,比如苹果一元一斤,外卖平台的水果也会设置西瓜0.1元350克,包括餐厅的日常特价菜,淘宝上的9.9元包邮商品,都是为了引流。
也可以用多种工具进行引流,比如美价云店、有赞等营销工具进行引流。他们会帮助你建立线上店铺,之后你可以使用其中的营销功能,如折扣、团购、优惠券等等,吸引顾客参与活动。而且使用工具宣传能够节省时间,提高转化,顾客在家就能付款,配送员送货上门。
2 附加服务
商家经常会使用一些附加服务,以吸引顾客进店,之后用店内产品跟进盈利。
比如很多城市社区管理超市企业为了可以增加客流量开发了不少便民信息服务,包括提供免费代收快递,免费充电站,快捷打印复印等,能够得到极大的提高客流量,从而带动门店的销售额。
3提高服务水平
想要长久地把客户留下来,就要提高服务水平,以服务赢顾客,以服务促销售,以服务保市场。
以服装店为例,线下实体店和网购一个很大区别就是可试穿,但有很多店主怕顾客弄脏衣服,直接挂了一个“不碰,不试穿”的牌子,问谁愿意在这样的商店消费?店铺放弃了自己的优势,再去发展,会难上加难。
作为想要好好经营实体店的商家来说,应该对店内商品的品牌、价格、质量、性能、包装,各款商品的主要卖点,了然于胸,随问能答,并且要在整个服务过程中表现出诚恳、热情、耐心,以优质的服务赢得顾客,提高销售业绩。

Ⅲ 线下实体店该如何引流拓客

你好,线下实体店引流拓客方法很多,如今的短视频流量巨大,做好短视频营销非常重要,也会有很好的效果,你可以通过短视频来进行宣传引流,首先需要结合企业自身推广目的和情况,制定相应的计划和执行措施。相比传统的派发传单,线下活动,体验活动等等推广宣传方式,短视频营销效率和效果会更好更高效。
通过短视频营销方法和模式很多,针对不同的平台策略也不同,做好短视频营销优势也很多,大多企业和实体店都会有做短视频营销需求。
如果要做好短视频营销,企业需要根据自身的需求,制定出合适的视频营销方案和策略。
做好短视频营销可以给企业品牌,以及企业产品带来快速曝光和精准客流,帮助企业快速的提升客源和销售业绩。
短视频营销主要方式就是通过以视频方式进行推广宣传,是目前非常有效的营销推广引流模式。
做好视频营销,首先你必须确定视频营销方案,然后再开始进行执行落地。
通过小店帮视频营销系统工具,可以快速发布制作视频营销互动裂变活动,高效率吸引顾客参与活动同时,能让顾客主动的帮你转发你提前准备好的视频宣传,全程只需三秒钟。顾客分享视频可以快速推送给其身边好友和附近人群,能给企业带来大量的周边精准客流,帮助企业快速实现品牌曝光宣传,同城月曝光10W+是没有问题的。

Ⅳ 门店引流有哪些手段

一、门店感受引流法酒再香也怕巷子深,当眼球经济成为销售成功的必备武器时,在区域市场上,你必须得区别竞争对手,建立自己的标志性门店,在第一时间吸引顾客眼球,记住自己的门店,达到视觉引流的目的。其实这也相当于一个人的衣着打扮一样,如果你穿的与众不同,同样会有很高的回头率,所以这个最基本的门店装修以及设计的事情,我们一开始就要做好,如果连看都没人看,你很难说会有客户会进到店,最基本的点,我们还是不能忽略。

二、环境营造引流法无论是店里还是店外,环境和氛围对店尤为重要。无论平时有没有促销活动时,要充分利用声音、图像、图片、文字、颜色等因素影响周边行人,吸引顾客进店消费。关键是要学会如何打造能影响他人的热点:除了常规节日,还要打造各种“节日”:商店日、6.18、双11、会员日等独立节日,刺激用户购买,当然,如果你还可以加多一些本店铺特色的一些活动,比如说周年庆,店铺品牌日,为了纪念达成了什么目标之类的,这些都能够成为促销点。

三、产品多样引流法人流进店是否能得出结论,取决于该店经营的产品类别的丰富程度。一般情况下,优秀的店都设有客流计数器,随时记录和统计进店人数和通行人数。根据交易订单数量计算客户流失率,分析客户流失的原因,从而加以改进,店要学会科学管理产品,丰富产品种类,才能吸引到更多人进店。

四、专业技能引流有些店客流并不算少,但是销量和业绩依然不够理想;问题就出在一线员工不熟悉产品知识、不懂得顾客需求、不会关联销售这三个主要原因上,这类员工只知道死推那些好卖的产品和高毛利产品,或者顾客要啥拿啥,而不知道引导顾客消费和进行顾问式销售。所以有一批专业的导购,是店最重要的优势。

五、线上工具引流移动互联网时代,人人都是自媒体,顾客在哪里,我们的店就在哪里。实体眼镜店更应该利用好新媒体工具:微信、微博、直播等年轻人喜欢的互动软件,做好店的传播和引流。综合以上的7个方法,建议大家一定要根据自己店铺的实际情况来操作,更多内容可以搜索。
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Ⅳ 店铺引流的30种方法有哪些

店铺引流的方法:

随着大家做电商、做微商越来越多,竞争压力也很大。所以说如何为我们的店铺吸引更多流量客户的光顾,是大家提高成交客户几率的基本工作内容。

那么在众多竞争对手当中,敌无我有、敌有我精的引流战略还是非常奏效的。

1、免费方式,自由方式的核心是吸引注意力的自由。因为所有的人都贪小便宜,免费很容易吸引。

2、买赠的方式,礼物是真实的,也可以提高商店的积极性,对吗?你告诉店里的销售人员,你看你需要买多少,我就给他,马上提高积极性。

3、福利模式。福利实际上不同于免费。免费是免费的。只要我有一定的资格或条件,我可以免费获得,即使是先来先得。

4、流量多的地方扫客。当商店前面的流量用完时,我该怎么办?

这些是四处走动的人,在三公里内他们仍然是同样的人。不管他们有多远,他们都不会经过这里。你的杀伤力只有这么大。

5、咨询的方式,实际上是协商的开始。目的是有更多的时间与客户沟通。例如,许多公司咨询和规划培训公司说,我可以给你免费诊断,然后解决问题。

6、对于老用户的营销,我们需要维护老用户。如今,当流量红利消失时,留住老用户对平台来说非常重要。

为了更好地维护老用户,平台还会给予更多的权重和奖励积分,所以我们可以给老用户一些折扣来留住老用户。

7、异业联盟引流。比如你是卖鞋的,你可以和卖衣服的商家联系,两人一起促销引流。

8、关联引流。

9、抵用券引流。

10、礼品卡引流。比如消费满150元,送礼品卡,每月可以领一次小礼物(袜子、钥匙扣等)。

11、老客户引流。

12、朋友圈引流。

13、线下地推引流。

14、短视频引流。

15、抽奖引流。

16、娱乐引流。

17、快递引流。

18、媒体平台引流。

19、气氛引流。

20、空间引流。

21、时间引流。

22、低价引流。顾名思义,就是价格便宜了。

23、免费服务实体店引流。免费服务,例如,如果你买了一辆车,同一辆车的一些卖家说我将为你提供5年的免费服务,而一些卖家说我将提供3年的免费服务。

24、每日供应低价商品,吸引用户购买。

25、商店名片被放在购物袋里或者直接寄给购物的顾客。名片可以设计成宽单页或背面贴有双面胶带的图像卡,可以在用户家中粘贴。

不管是代码扫描还是需要现场分发的电话,这些卡片都能起到刺激消费的作用。

Ⅵ 实体店最有效的十大引流方法是什么

你好,实体店最有效的引流方法其实在于适合自身,任何方法用好都会有效果,特别是短视频引流,如今短视频流量巨大,做好短视频营销非常重要,也会有很好的效果,你可以通过短视频来进行宣传引流,首先需要结合企业自身推广目的和情况,制定相应的计划和执行措施。相比传统的派发传单,线下活动,体验活动等等推广宣传方式,短视频营销效率和效果会更好更高效。
通过短视频营销方法和模式很多,针对不同的平台策略也不同,做好短视频营销优势也很多,大多企业和实体店都会有做短视频营销需求。
如果要做好短视频营销,企业需要根据自身的需求,制定出合适的视频营销方案和策略。
做好短视频营销可以给企业品牌,以及企业产品带来快速曝光和精准客流,帮助企业快速的提升客源和销售业绩。
短视频营销主要方式就是通过以视频方式进行推广宣传,是目前非常有效的营销推广引流模式。
做好视频营销,首先你必须确定视频营销方案,然后再开始进行执行落地。
通过小店帮视频营销系统工具,可以快速发布制作视频营销互动裂变活动,高效率吸引顾客参与活动同时,能让顾客主动的帮你转发你提前准备好的视频宣传,全程只需三秒钟。顾客分享视频可以快速推送给其身边好友和附近人群,能给企业带来大量的周边精准客流,帮助企业快速实现品牌曝光宣传,同城月曝光10W+是没有问题的。

Ⅶ 怎么给实体店进行引流

1、免费引流

免费体验引流的方法比较试用客单价稍高的休闲娱乐行业。比如说:儿童培训、游泳健身、婚摄摄影、KTV试营业等,用来收集客户信息用的。

当然,有一些多元化的餐厅(一道菜)和饮品店(一小杯)也会推出类似的免费试吃活动。

2、超低价引流

这是一个在线上和线下都非常常见的一种引流手段。

在厦门乃至福建地区的很多地方,都有周麻婆(2元1份的麻婆豆腐)和醉得意(8元一份的福州醉排骨)这两个餐饮品牌店的身影。

3、超级赠品引流

这个方法说起来就厉害了,听着能让消费者和商家虎躯一震!

举个烧烤店的例子:充值100元办一张会员卡,100元无门槛消费,再送100瓶啤酒、价值68元小龙虾1份、夏天用USB小风扇一个。

这个方法的核心在于增加客户复购率,设置100瓶啤酒分20次赠送的规则,让顾客有20次进店的可能,通过其它消费盈利。

4、顾客转发引流

这个方法也比较常见:帮我点个赞、帮我砍个价,都是这样的套路!这个方法玩得好潜力无限,但重点很多,比如:福利怎么设置、推广渠道在哪、文案怎么写、裂变海报怎么设计、裂变转化流程怎么设计、成如何把控等,想做好不容易。

5、合作互推

这个方法类型比较多,最简单的方法就是在脊举朋友圈互推,重要的是怎么选合作方,要有相同的用户群体。

(1)找附近的商家合作:在他的店里消费可以获得你店里的优惠券;

(2)找快递公司合作:买附近客户的手机号码,这个比较不慎野碧道德;或者在送快递的时候帮你发宣传广告。

(3)异业联盟:对于一些不是高频购买的产品,选择和同样不是高频购买的产品合作,比如建材、宽举眼镜、鲜花、家具、电器等,互相贡献流量。

6、附加价值

社群超市,为小区居民代收发快递,这个我们之前的案例有讲过;洗衣店免费帮助小区的人修改裤脚,钉纽扣;妇婴店免费帮小孩子剪头发等。都能给你带来精准的用户群和超高的转化率。

7、本地社群红包营销

每天固定在群里发一个大红包,进群需要添加群主微信,发完红包后发广告,投入成本比较高,最好是选择普遍需求的产品,增加购买率,否则,亏大发。

总结:

在整个过程中,介绍的这几种引流方法始终坚持一个原则:利他利己。

1、让顾客觉得有便宜占的同时,商家要有能赚钱的模式。

2、给顾客输出刚需的价值,用价值来吸引,这样你就能投入小、效果好。

Ⅷ 店铺引流的方法有哪些

1、利用媒体引流。虽然传统媒体处于不断衰落之中,但是也不能忽视它们身上依然潜藏的巨大的传播价值,像电视、报纸这类传统媒体主要的受众就是年纪偏大的消费群体,他们大多都不太热衷于网络,所以门店可以利用传统媒体牢牢套住这部分消费者,达到引流的目的。

如今,公号、直播、短视频、长视频等新媒体业态的兴起,也给了线下门店一种全新的引流方式,这种方式更偏向与年轻人,适合用来新客拓展,从而实现引流。

2、开展促销活动引流。促销活动是门店传统的引流手段之一,虽然很多人认为这种方法十分老套,但是却很简单粗暴,往往能够取得奇效,要想实现引流,不应忽视这种方法。常见的促销活动有节日促销、周年店庆等等。

3、抵用券引流。当顾客消费到一定额度时,可以发放抵用券(可以选择抵用某一种商品或是全部商品的部分金额),还是前边提到过的,大部分人都会有占便宜的心理,这个抵用券的存在,会极大可能地促进顾客的二次消费,从而达到引流的效果。

4、合作互推引流。这种方法种类也是比较多的,最简单的就是朋友圈互推,但这种方法对于合作方的选择就尤为重要。找附近商家合作,比如附近的餐馆,在其店里消费可以获得你门店的消费券(折扣券)。尽量选择一些,和门店一样购买频率高的商家合作,相互贡献流量。

5、利用良好口碑引流。引流的根本之策就是把好产品关,拒绝售卖假冒伪劣产品,要以高质量的商品质量赢得顾客信任,以良好的口碑打响门店名声,从而实现有效的引流。

Ⅸ 实体店有什么好的引流方式

1、免费

免费方式的核心就是用免费吸引眼球。因为大多数人都有贪便宜的心理,但是这里的免费一定要注意一点,那就是一定要采用大家都认可的、有实际价值的东西。

不能用大家都摸不清价值的东西,或者过于虚拟的东西,比如免费课程,免费活动资格。免费的东西一定要实实在在、可感知,最好以实物为主,大家能看到、能用、能触摸到的一些东西。

2、福利

福利跟免费是有区别的,免费是不用钱,不需要什么资格或条件,而福利不一样,其核心是爆款、轰动效应、口碑传播。

筛选精准客户,所以需要设置门槛,达到要求才有福利。比如说我们楼下有个餐厅,每次吃完饭会送小吃,馒头、水果、特产等,但这些都是会员才能享有的福利,非会员既不送,也不卖。

3、买赠

赠品实实在在,同时还可以提升门店的积极性,员工卖出多少会有相应的奖励。比如,买二送一、买一送一,很多店面、餐厅都会用这种方式,啤酒喝一送一,买鞋送袜子、买西装送领带,等等。赠这些东西,一来可以促进销量,二来也可以让客户拼团从而引流。

4、咨询

免费咨询是个由头,目的是让自己有更多的时间和客户交流。要给他一个台阶下,给一个渠道、一个方式。免费咨询的话,大家就可以见面,就有机会进行深入交流,有机会促成销售。很多美容院经常干这个事,进店免费体验、免费测试体重、免费测试黑头,免费检查身体、免费答疑解惑等。

5、抵用

就是常看到的现金券或者购物券,买多少减多少这种方式,主要是为了把门店的消费人群转化成购买我们的消费人群。第一个作用,到店客户消费后,给予一定面额的现金抵用券,为了提升复购,捆绑式销售。

Ⅹ 线下实体店怎样通过线上引流拓客到店

线下店有很多种,服装店、餐厅、游乐场,还有建材店、家居馆,等等,涉及各行各业。门店的引流方法也有很多种,接下来我就跟大家分享 15 种比较常用而且有效的引流方法。
免费
免费方式的核心就是用免费吸引眼球。因为大多数人都有贪便宜的心理,但是这里的免费一定要注意一点,那就是一定要采用大家都认可的、有实际价值的东西。你不能用大家都摸不清价值的东西,或者过于虚拟的东西,比如免费课程,免费活动资格。免费的东西一定要实实在在、可感知,最好以实物为主,大家能看到、能用、能触摸到的一些东西。
福利
福利跟免费是有区别的,免费是不用钱,不需要什么资格或条件,而福利不一样,其核心是爆款、轰动效应、口碑传播。做福利模式的目的是什么?是筛选精准客户,所以需要设置门槛,达到要求才有福利。比如说我们楼下有个餐厅,每次吃完饭会送小吃,馒头、水果、特产等,但这些都是会员才能享有的福利,非会员既不送,也不卖。
买赠
赠品实实在在,同时还可以提升门店的积极性,员工卖出多少会有相应的奖励。比如,买二送一、买一送一,很多店面、餐厅都会用这种方式,啤酒喝一送一,买鞋送袜子、买西装送领带,等等。赠这些东西,一来可以促进销量,二来也可以让客户拼团从而引流。这里也一定要注意,就是你的赠品要跟他买的东西相互匹配,比如他买了西装,你送衬衣、领带,这就很配套,但如果你送个洗发水,或其他不相关的东西,那就会有问题。
咨询
免费咨询是个由头,目的是让自己有更多的时间和客户交流。比如很多咨询类、策划类、培训类公司,通常都会给客户免费诊断的机会,客户可以免费咨询他们关于自己公司遇到的销售问题、股权问题、资金问题、招商问题、招聘问题,等等,但其实这真的免费吗?绝不是,免费只是个由头,因为刚开始你与他不熟,那要怎样才能深入交流?你要给他一个台阶下,给一个渠道、一个方式。免费咨询的话,大家就可以见面,就有机会进行深入交流,有机会促成销售。很多美容院经常干这个事,进店免费体验、免费测试体重、免费测试黑头,免费检查身体、免费答疑解惑等。
抵用
就是我们常看到的现金券或者购物券,买多少减多少这种方式,主要是为了把门店的消费人群转化成购买我们的消费人群。第一个作用,到店客户消费后,给予一定面额的现金抵用券,为了提升复购,捆绑式销售。同时它还有一个作用,就是用在其他场合,把那里的客流吸引到自己店里。比如游泳馆,可以与旁边钢琴教学的店合作,教音乐的可以跟旁边教跳舞的合作,互送抵用券,利用这种相关但又不是直接竞争者的门店,是一种非常实用的方法。
精准定向
所谓精准定向方式就是根据定向的目标人群做促销,它主要适合于二次跳转。什么意思呢?我举个例子,比如我曾经服务过一个企业,它是做金融生意的,投资、基金、股票等,但是这些信息也是很私密的,如何找到目标客户?不能乱打广告,也没办法做微信群,要怎样才能知道哪些家庭条件好、有资金有意愿玩股票?
他是怎么办的呢?为了做父母的生意,设置小孩子端口引流。他设置了一些小孩子喜欢的游戏,小孩来这里的时候,可以免费玩游乐场,还送玩具,但是有个条件,那就是需要大人陪同。这样做,第一,能见到小孩父母;第二,可以收集家长信息。小孩简单玩了一下后,还可以赠送他一个很高端的礼品,如魔方、乐高积木等,这些玩具可以带回去,但是需要家长填个表,这个表上面就有家庭情况的问询,见到孩子父母还可以继续交流,送些儿童教育课程之类的,然后就根据这个信息表来筛选目标客户,并最终经过二次跳转做大父母的生意,这种引流收集信息的方式就是精准定向。这种在社群营销里也很常见,很多时候你看一些群里,包括课程、促销、海报引流,背后的目的可能是你一眼看不穿的,因为这可能需要二次,甚至三次跳转。
招募
用招募志愿者的方式,转化成用户。这种方式美容院、养生机构用得最多。有一个做减肥的美容院,为了引流,就在小区做了个巨幅广告,在整个小区招募减肥志愿者,如果你一个礼拜能减六斤我给你 1000 元奖金,能减多少就给多少奖励,有点像《西虹市首富》里的做法。招募志愿者,第一,为门店打了广告;第二,有些肥胖的人愿意来咨询,就有了第一手资料;第三,经过一两个确确实实通过你减肥成功的案例,他身边的一群人都会成为你的客户。所以,招募方式也是一种非常适合社区店的方式。
抽奖
联合商城等机构做抽奖,导流到自己店。很多商场里都有这种情况,买完东西出来凭小票到门店抽奖,说心里话这种方式没什么新意,在这里只是作为一种补充,个人建议抽奖方式不要作为主打,因为没有什么太大的效果和吸引力。
拼团
两人、三人、多人、家庭等方式拼团。这里我就讲个例子,很多写字楼下面都会有小餐厅,普遍都会面临一个问题:中午吃饭人多忙不过来,到了晚上写字楼里的上班族都回家了,店里就门可罗雀,怎么办?店老板就做拼团模式,比如店里有 4 个人坐的桌子、8 个人坐的桌子,只要坐满,就有拼团优惠价,就能用很低的价格吃到大餐,比如八菜一汤,人均只要 25 块甚至 15 块,你自己来拼来凑,这样的模式无形中提升了来店客流。很多写字楼下面的餐饮店、水果店经常做类似的拼团,一起拼团买个西瓜、买 50 斤一箱的橘子,等等。这种方式我建议写字楼旁边的门店可以用用,效果很不错,特别是小餐厅拼团吃饭,晚上人少的时候,拼团拼桌可以设置两人、三人、五人等不同套餐。

套餐
套餐方式与拼团有点类似,比如情侣套餐、家庭套餐、商务套餐。这里专门举个例子,有些实体门店,比如卖亲子装,或者一些餐厅,他就故意让你一个家庭或一个公司共用一个会员号,为什么?因为一个人消费通常是比较难的,消费额不会太高,但假如所有人一起消费的话,就很容易达到。所以店家会把积分的档次分开设置好,而且会故意抬高标准,比如你一个人每月最多消费 1000 积分,那我就故意设置成达到 1500 或者 2500 积分时送大礼包、礼品。这个时候,客户为了得到大的礼品,要么增加消费额,但是个人消费又是有限的,那他就很可能会多找来几个人凑单。
团体共用单一账号,我也有类似的经历,有家餐厅,基本上我每个月的消费额都能达到 6 万多元,就是因为整个公司的人都在那里吃饭,最后的积分非常多,还因此成了 VIP 会员,有礼品有优惠还有荣誉感,搞年会还被请过去参加活动,平时经理还会经常来拜访。
节假日、生日引流
这是很传统的方式,如中秋节、国庆节,还有「双 11」,等等,不同的节假日需要你不断地去做活动。还有生日引流,在别人生日这天做专门的活动,虽说不至于很感动,但至少有个触动,至少有个黏性。你想想,一年 365 天,每天都会有人过生日对不对?只要你的运营人员勤快一点,在节假日、生日时多给客户发点信息告知引流,都是非常好的方式,只是这种方式比较传统,没法形成爆发式的增长。
打造与众不同的方式
要脱颖而出就要打造与众不同的方式。比如我们看到很多餐厅,周一剁椒鱼头 1 元、周二酸菜鱼 1 元、周三小炒肉 1 元、周四红烧肉 1 元……分不同的日子用不同的特价菜引流,这种方式餐厅用得最多。还有很多种理由,比如今天姓周的打 8 折、明天姓张的打 8 折,本周处女座打 7 折、下周天秤座打 7 折……
除了菜品、姓氏、星座,还可以分地域,比如今天江西的打 3 折、明天广东的打 5 折……只要你去磨去想,让人感觉你与众不同就行。一来是有噱头,二来能实际促销,三是能让你与众不同、脱颖而出。我之前见到一家烤鱼店就很有意思,门口写了:今天老板娘生日,所有进来给老板娘送祝福说生日快乐的人,啤酒随便喝!结果当场爆满,很多人排队送祝福。
游戏过关
很多儿童用品店会使用这类方式。比如我就帮一家儿童用品店设置过一个投飞镖的方式。在店门口设置投飞镖的道具,旁边有一堆产品,单价基本都在 20 元以上,只要买了其中任何一款产品,都有一次投飞镖的机会,买单的时候让小孩来投,投中几环就减免几元。这就造成什么样的结果?小孩子拼命想去投!于是就想方设法地喊自己的爸妈来买玩具、衣物之类的,结果就是一堆大人、一堆小孩在那里排队,等着玩飞镖!没投中或者不满意就再买产品,排队继续投,这个活动做了半个月,每天都有很多人排队。这种游戏过关的方式最适合儿童用品,因为小孩子最喜欢玩,也最愿意参与。
众筹模式
这种模式,很多小餐厅、咖啡厅都经常做,比如你给我 1 万块钱就可以成为店里的股东,月度消费有优惠并且还有股东分红,但是你得提前给我 1 万块钱,这就跟会员卡模式有点类似,也是门店引流的一种方式。
找托儿排队
这种模式大家也经常见到,就是门口找一堆人排长队。这也是一种引流的方式,只是这种方式有点偏,门店产品本身做得好也是可行的,如果产品不行千万别做。个人不建议这么做,需慎重。
这就是跟大家分享的 15 种方式,其实还有很多,关键在于你怎么去发掘,怎么用心去做。他山之石,可以攻玉,但是你借鉴的方法一定要跟你的门店、产品相匹配,一定要跟你相关。
还有就是,不管采用什么方法,不管如何引流,都有一个核心,这个核心就是粉丝的八大心理:反叛者心理、逃离者心理、创世者心理、表演者心理、鉴赏者心理、迷恋者心理、实用者心理、回忆者心理。因为引流其实就是引粉丝,所以粉丝的八大心理一定要搞懂,比如他是有这种反叛者的心理,你就叫他来,做一些游戏类的方式来吸引他;有些人喜欢表演,你就像投飞镖,就让他来做这个事;有些人喜欢做创始者,他觉得这个东西需要他做主,他要怎样就怎样,我们可以让他拼团,让他自己组合;对于迷恋者,你就要设置一些场景,你的装修风格、服务员的话术等都要训练;还有一些可能是回忆者的心理,就是复古、怀旧,我们看很多餐厅做成 70 年代、60 年代的风格,或者设置成老教室、校园风,这些都是针对回忆者的引流方式……
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