㈠ 护肤品的促销活动方案
护肤品的促销活动方案范文(通用6篇)
为了确保活动取得实效,就不得不需要事先制定活动方案,活动方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的企划案。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗?以下是我收集整理的护肤品的促销活动方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
活动时间:
20xx年11月7日-11月11日
活动内容:
一、全场满就减:
双11大牌美妆任你挑:全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折!
二、O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌化妆品折后满额立减,低至折上7折!
活动细则:
1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择10个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
活动细则:
11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
三、品类营销亮点出击:
双11作为店铺的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)保湿膏霜类
2)补水乳液类
3)原液/精华液类
4)彩妆类
四、VIP营销情感攻势:
VIP浓情招募:
单日消费满50元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满500元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xxxx甜心饮品获得指定热饮一杯。(异业联盟,无费用)
2、双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至xxxx游乐园免费畅玩一次。
五、文化营销攻心为上:
1、双11,脱光马上走起!
1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。
活动地点:店内
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!
活动地点:店外
备注:活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11,单身情人场·光棍走起
单身男女在本店购物满198元即可以获得xxxx电影院单身贵族专属票,男生还可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间:11月11日
活动地点:xxxx电影院1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准)
六、氛围布置营造旺销:
1、店门口主展区/各品类展区:
沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如:光棍节来xxxx化妆品店=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。
2、橱窗/柜台:双十一灯箱片、立式POP架。
一、活动时间:
20年8月20日
二、活动主题:
相约情山,挚爱今生
三、活动地点:
xxx旅游区
四、活动内容及优惠政策:
(一)凡在8月日当天来情山旅游的夫妻或情侣,入住情侣房,享受五折优惠。
(二)游览情山并在与“爱”有关的景点进行拍摄(手机、照相机)留念的,凭图像在大酒店总台领取情侣照片(免费)、情侣伞或其它纪念品一份。
(三)8月日下午,16:00-17:00在寺进行情侣祈福活动;(参加活动的夫妻或情侣在大酒店总台报名可领取情侣衫)。
(四)8月日晚20:30,在激情广场进行“情侣互动舞会”及篝火综艺晚会(天气不好的话,则改在c演艺厅进行“情侣ok想唱就唱”互动活动)。
(五)本活动最终解释权归旅游区所有。
中秋风暴,完美体验——打造魅力女人
一、促销目的:
1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力;
2、树立化妆品店的品牌形象及知名度;
3、拉动市场,提升销量,增加新客源;
4、提高化妆品店及消费者的忠诚度;
二、促销主题:
中秋风暴,完美体验——打造魅力女人
三、促销时间:
9月15日到9月17日
四、促销地点:
化妆品店
五、活动的具体资料:
促销前准备工作:
1、培训:活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训,资料包括:产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告资料包括:a.促销时间;b.促销目的;c.参与者所获的实惠;d.促销店址、微信公众号、电话、联系人等。
3、派单:根据实际情景印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在化妆品店附近人流量大的地段进行派单(可采取附送小礼物的方式);
4、电话邀约:提前一周对化妆品店的老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;
5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美体验——打造魅力女人”主题,吸引顾客;
6、活动物品的准备:
A、产品展示台;
B、横幅、“魅力之星”榜、空白POP;
C、条件允许的皮肤测试仪及显示器
D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;
E、会员卡等各种优惠卡;
F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;
G、畅销产品备足;
H、相关的礼品及物料。
7、化妆品店布置工作:
A、店内主要的宣传点以及相关促销产品POP;
B、化妆品店门口横幅活动主题,店内设“每日魅力之星”光荣榜;
一:蓄客时间:4月23日——4月30日
工作任务:做好宣传工作,制造影响力。
1:在微信朋友圈和公众平台发布活动时间和内容,将活动信息传达给消费者。
2:电话QQ等手段通知新老客户活动内容
3:派发宣传单。价格控制在0.1-0.2一张。中型活动2500张左右,小型活动1500张左右。扫码关注微信,并分享活动内容到朋友圈,赠送礼品(鲜丽然小分子玫瑰水等)。或者赠送活动当日的39元现金抵用券每人仅限使用一张。(此项工作可持续到活动结束)
二:活动时间:5月1号——5月3号
活动内容:1.扫码关注微信平台并分享朋友圈送礼品或者代金券。
2.品牌打折,对大家熟悉的某些品牌和产品,特别是具有吸引的品牌,可以全系列打折优惠促销可以迅速聚拢人气,提升入店率
3.优惠套餐。
套餐一:打折销售 全场8.8折可是用现金抵用券。原价满200元可以使用抵用券,实际付款金额满300元可以参与抽奖环节。(折扣和奖品可以根据店面实际利润设点)礼品可以是丝巾,公仔等
套餐二:加钱增购 当消费者达到一定消费金额时可加少量的现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引度,曾购金额要根据换购产品的'成本来定(如买满200化妆品+50元可获得价值165元鲜丽然小分子玫瑰水一瓶)
套餐三:活动期间办会员卡或充值均有好礼相送。比如充200送50等。
三:注意事项
1.套餐均可单独使用或者混合使用,根据利润算好折扣范围。现场人员安排到位,整个活动过程要流畅。店长要根据实际情况实时做出调整。
2.营造好现场的消费氛围,热情接待每一位消费者,并不断重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识。
3.老客户进店后,促销人员尽量避免繁琐的语言,通过沟通将促销活动重点告知老客户。在保证可单量的基础上快速成交。
4.新客进店时,若新客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销,可利用免费化妆,免费咨询的过程留住客户,再寻找机会销售。
5.促销活动火爆,消费人数多,促销人员要抓紧时间,先成交最易成交的,之后成交客单量最高的。其他客户放在之后及时沟通。
一、活动主题:
三八女人购物节(根据店铺实际情况修改)
二、活动时间:
20xx年3月1日开始启动,具体时间根据当地的情况和地点而定
三、活动目的:
A、增加店铺微信公众平台微粉量,提升店铺公众关注度、品牌知名度。
B、通过路演增粉增加客流,提升店铺销售业绩,实现业绩翻倍。
四、活动内容:
活动1:全场新品第二件3.8折
目的:提升连带率,提高新品销售份额。可消化库存老款产品。
注意:全场购买新品第一件全价,第二件产品3.8折,相当于6.9折,请依照货品进货价注意核算利润。若进货价较高,可设置部分品牌参加活动。
活动2:全场新品储值138元,即返200元(存入会员卡138元送200元)
目的:
1、增加店铺新会员,扩大会员数量
2、提高会员福利,黏住老顾客
注意:购买全场200元新品只花138元,相当于7折左右。(一般顾客不会正好购买200元的产品,购买超出越多,折扣越高。)储值卡可累计使用,即充值138就返200,累计使用。
活动3:全场新品满138立减38
目的:
1、 刺激低价连单产品;
2、 高价位单品走量提升;
注意:138立减38,相当于7.2折,请视市场及商品情况设定满减份额。商品价格设计方面要注意,需要消化的商品,可以设置为138、148、158等,高出138元不是很多,并且设置一些陪衬项目,将项目价位设定为135、130等,便于销售人员进行比较,刺激预先设计的主推项目进行销售。珠宝店3.8节活动方案。
活动4:全场消费满238元,即可38元换购
目的:提升销售,降低库存。
注意:设置38元换购专区,货品设置库存较大、核算可在38元钱出货的产品,全场只要消费满238元,再添38元就可在本区域任意选购。并要标注出如未消费满238元,38元区内产品价位,如原价88,现消费满238,加38元即可获得。(可累加)
活动5:狂扫半边天 彩蝶飞满天(配合之前活动,同时举行)注意核算利润
扫码关注本店公众号即可到店铺或专柜领取精美蝴蝶胸针一只,回复可获38元电子现金券一张(38元电子现金券可在店铺任意消费满338元即可使用) 目的:增加本店微信粉丝数量,拉动销售。
注意:设计此项活动一定与顾客说明活动内容,让顾客产生占便宜的心理,从而到店消费。珠宝店3.8节活动方案。
五、活动形式:
1、店铺全面启动38促销活动
2、店铺氛围营销,制造士气
3、店铺创新以新品户外体验会做为活动推广平台,并配合主持人喊麦宣传,吸引客流
4、进行路演增粉活动,扫码关注顾客送彩蝶。
8月28日,是中国传统的节日——七夕情人节。上古传说中,农历7月7是天上痴男怨女牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。引申到现在,特别是近些年来,七夕情人节已成为当代时尚男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日,和二月十四日情人节有异曲同工之妙。
为作出面膜经营特色,充分体现的面膜亮点,特依照目前公司经营情况,针对七夕情人节消费群体,赢时国际·汐颜品牌作出如下活动策划。
一、活动主题
春风十里,不如七“汐”有礼
二、活动时间
第一波:爱之初体验8月26日-8月30日
第二波:保持热恋9月1日-9月30日
三、活动目的
1、通过本次活动,提高汐颜面膜在市场的品牌号召力;
2、针对新生代年轻顾客群体打造全新的护肤体验服务;
3、为汐颜品牌所有代理提供强有力的代理招募扶持。
四、活动方案
第一波:爱之初体验8月26日-8月30日
1、在活动期间凡购买汐颜面膜20片赠送价值228元桑蚕丝床上用品一套;(代理拿货价均为蚕丝被45元一床,由公司包邮发货)
2、活动期间,购买面膜皂¥79+气垫CC霜¥109=¥188,送价值99元防晒喷雾一支(代理拿货价均为30元/支,包邮)
3、活动期间,购买面膜皂¥79+防晒喷雾¥99=¥178,送价值129元素颜霜一盒(代理拿货价均为40元/合,包邮)
第二波:保持热恋9月1日-9月30日
1、在活动期间一次性补货汐颜面膜金额3万元,即可获得价值元梵克雅宝项链一件
2、在活动期间一次性补货汐颜面膜金额5万元,即可活动价XXX元梵克雅宝耳环一对
3、在活动期间一次性补货汐颜面膜金额10万元,即可活动价值xx元珠宝一件
㈡ 餐饮会员卡营销方案
近年来,餐饮行业竞争越来越激烈,随着人力成本,原材料成本的不断攀升,餐饮行业的竞争日趋白热化,餐饮行业逐渐由传统中餐,向商圈餐饮,特色餐饮和连锁餐饮模式发展。以下是我为大家整理的关于餐饮会员卡营销方案,一起来看看吧!
餐饮会员卡营销方案篇1
目前餐饮行业主要通过发传单,搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。
过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。
“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。
“做团购找死,不做团购等死!”,道出了餐饮行业的无奈。如今,餐饮市场团购盛行,参团没利润,不参团没客源,过低的团购价,以及给团购网的高额返利使得餐饮行业处于微利,而且提供给客户的产品和服务也不能保证;
如何实现不参团,也能保障自己的客流?
第一步:吸引顾客到店、发展顾客
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客源
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)
开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率
(如消费满100元送20元电子代金券)
第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖
会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;
推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分(价值10元);------老客户推荐新客户
入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张
------吸引到店消费
消费满就送,如消费满100元送金银馒头1份,消费满200元送啤酒2支----拉升客单价
积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性
会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。
第四步:优化店面管理
重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。
顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
餐饮会员卡营销方案篇2
餐饮会员卡销售方案
百家汇酒店会员卡销售方案
为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务:
职务销售任务运营总监、店总 50000元销售经理 50000元大堂经理、楼面经理 20000元楼面主管、门迎主管
10000元吧台主管
20000元
二、会员卡充值:
1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法:
1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
餐饮会员卡营销方案篇3
线下餐饮商家该如何利用微信来开展会员营销呢?
在此笔者为大家分享一个餐饮会员营销方案,供参考。
一、餐饮会员营销现状
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式,希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理。
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有的顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动。
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。
二、餐饮微信会员营销成功案例:一茶一坐
一茶一坐在之前通过普通会员卡方式进行会员营销时效果很差,后来利用微信会员卡以后,每个月来客数大概是80万左右,现在会员大概90万,年底能到120万。那么一茶一坐如何用微信会员卡来进行会员营销的呢?
1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队--排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。
2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。
3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会、“秒杀”活动等。
三、微信会员卡解决方案
微信会员卡,是将商家发行的传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,经过电子化转换后,存储在微信中,(出门不用携带,方便),消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台,商家还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字、图片、音频、视频等。
三、那么餐饮商家使用微信会员卡有什么好处呢
节约制卡成本: 扫描二维码就可以注册会员,手机就是身份,微信就是会员,无需制作卡片;会员无需携带卡,释放钱包。
1、拓展新客户:安装微信客户端的消费者目前有近8亿之多,每个人都是你的潜在顾客。消费者可以扫描店内、海报二维码即可注册会员,迅速帮你拓展大量会员量
2、维系老客户:将传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,出门不用携带,方便;
3、会员互动:会员可以通过微信查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现门店查询、微信支付、礼品兑换、在线充值、优惠券下载、微团购(期待中),带给会员不一样的体验;会员可以通过微信查询卡积分,余额、消费记录,还可以实现预定功能;
4、促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠券信息,如文字、图片、音频、视频等。
5、同时匹配的微官网,为餐厅打造微信官方网站,全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息,还提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能,方便用户点餐、订位,后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理,可以帮助商家快速处理订单。
6、移动CRM,可以根据性别、年龄、地域、消费额度、消费频次等条件对会员进行筛选,进行针对性的二次营销和服务定制,有效唤醒沉睡会员,激活会员的消费积极性
7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡,我们都知道,很多商家自己都有发行会员卡,但往往使用率不高,而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势,商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值,这是很多商家都想要的但没说出来的功能,如今微信会员卡做到了。
……欲了解更多微信会员卡功能,可添加微信lovshine进行体验。
在微信上用户是企业自己的,公众账号是企业自己的,数据也是自己的,所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台,与顾客真正建立起联系,为顾客提供个性化服务,通过数据分析挖掘改进和提升,未来一切皆有可能!
㈢ 如何更好的推广会员
主要有三点:平台、营销活动、统计数据并分析
1、平台
现在许多消费人群都习惯于网上消费,有些商家却忽略了这一点,仅仅只利用实体店销售这种方式显然不太可能。实体会员卡不能满足顾客的需求,不能捆绑顾客,其实许多会员都认为与其享受商家小部分优惠,还不如待在家里,因为顾客考虑到只要消费,就必须到线下实体店消费浪费时间。因此,商家们在微信公众号里面设置微商城,然后与会员管理系统对接,管理顾客线上、线下消费的问题,统计所有数据并加以分析。
2、营销活动
要开展精准营销活动。精准营销活动从字面意思理解就是准确、精细化的推广活动。现在市场上利用营销活动这种方式吸引顾客的商家特别多,尤其是在节假日的时候,不管是在线上还是线下,随处都可看各种打折活动、促销活动、满减活动、送礼活动等。有些商家举办营销活动所付出的成本跟最终所带来的利润是成正比的,而有些商家越做反而损失的越严重。原因在于首先,我们清楚开展营销活动的最终目的是带来更多的新客户,留住老客户,从而给商家带来更大的利润,那么,关键点就在于客户,只有大致了解到每位会员的消费习惯,然后针对性的开展各种营销活动。纳客会员管理通过录入客户的详细信息,然后统计分析出客户每次的消费习惯,进而开展精准营销活动,最后推送给客户。
3、定期数据统计分析
统计分析数据是商家运营中重要的一环,商家只有定期做好数据统计分析,才能对症下药,解决各种疑难问题。会员管理系统统计每位会员的消费情况和基本信息,从后针对性的策划营销活动;统计某段时间的进货、库存、销售等数据,分析出这段时间内商家的盈利情况;统计商家的所有数据,分析出目前商家实施的方案是否正确。
㈣ 实体门店拓客10个方案
实体门店拓客10个方案
实体门店拓客10个方案。实体门店是需要很多客源的,这样我们的生意才会火爆,而拓客的方案是我们需要的。接下来就由我带大家了解实体门店拓客10个方案的相关内容。
1、周边拓客
以门店位置为起点,向外拓客,周边的门店、小区、学校,你都做过广告宣传吗?他们都知道你的门店吗?
和周边门店老板们处好关系,在生意不好的时候,多聊聊行情、大趋势,而不是只抱怨行情不好,却都无应对之法。疫情之下,是危机,如果大家抱团互助,也许就会迎来新的转机。
2、行业拓客
你有行业的微信群QQ群吗?在行业的社群中,同行是如何营销拓客的?同行哪些点做的特别好,值得学习借鉴?
行业中不仅可以学习他人的拓客方式,还可以找到自己的顾客。行业社群和QQ群,除了同行,还有顾客参与,如何在这样的社群中吸引到自己的精准客户,是实体店应该思考的问题。
3、社群营销拓客
前面提到,加入行业相关的社群(QQ群和微信群),线下门店也可以组建自己的社群,做社群营销拓客,找到精准客户。
社群营销布局有很多种,有引流类的社群、会员制社群、核心服务社群等。具体根据门店顾客的不同设定。
做好社群运营最重要的是提供价值,而不是一味的打广告,平时注意线上的交流,并且找到机会线下见面链接,加深联系以及信任度。
4、短视频拓客
现在线上的平台很火,很多平台都可以免费使用,门店可以将日常以及产品发通过短视频的方式发出来,让更多人了解,产生拓客效果。
当然没有人愿意一直看广告,因此需要提供好内容,段子可以帮助顾客解压,剧情式短视频可以吸引用户关注,才艺类短视频也可以吸粉。
短视频重要的是有吸引人的内容,而不是一味的'广告,广告太多,还可能适得其反。
5、免费平台拓客
线上平台很多,短视频就有抖音、快手、西瓜、火山、微视等,文字图片类的有微信公众号、今日头条、搜狐、知乎、大鱼号、企鹅号等。
这些都是免费的平台,都可以用上,但是想拓客,最重要的是提供内容。内容与产品相关、与门店相关。内容要垂直,不能什么都想写,现在网上不缺知识,缺的是有深度的知识。
想在平台上占有一席之地,就需要写出好内容,多平台、多频次传播。
6、产品拓客
人人都知道好产品是门店拓客留客的基础,可是有些产品只适合到店内使用,就浪费了这些多平台和资源的使用。
中午和姐姐聊天说到,今天接到另一个市里一家餐厅的电话,说是店里有活动,邀请她去参与。姐姐在六安,餐厅在合肥,即使想参加活动也不能参加呀,这样的拓客方式无疑是失败的。
那么实体店是不是就不适合这样的拓客方式呢?其实不然,出错的是产品,而不是拓客方式。
如果餐饮店有像海底捞、老乡鸡那样可以配送的标准化食品 ,那么是不是可以通过物流配送的方式,让一时没有时间和机会去到合肥就餐的姐姐消费呢?当然,前提是那家餐厅的产品能让姐姐流连忘返。
7、分享拓客
实体店一旦有一款产品做到爆品,让顾客愿意买单、愿意分享,那么拓客也就更容易了。
分享拓客,有效果是因为来自顾客的分享,而不是广告类的分享。顾客的分享,动力只有两种,一个是分享的好处,一个是产品确实值得分享。
无论是哪一种分享原因,只要顾客愿意分享,实体店提供好的传播素材,就可以实现拓客,如果是因为产品好而实现的分享,增长的速度可能会超出你的预料。
8、已成交客户的渠道转化
分享拓客分两种,一个是帮人代转发,一个是自动传播,也是上文提到的口碑传播。
已成交客户的渠道转化,力量非常巨大。因为他们使用过产品,对实体店的认可度较高,如果已成交客户愿意分享,成为铁杆粉丝,愿意人带人,那么指数级的增长也未可知。
9、共享卖场拓客
个体的力量有限,在信息化时代里,在互联网巨头的冲击下,实体店想要实现增长,不仅需要用到前面的8种方法,还可以做异业联盟,共享卖场。
什么叫共享卖场呢?比如说我开了一家餐厅,我可以和健身房合作,在店里放上健身房的广告,在收银台前放上健身房的二维码以及优惠券等,同样的美容店也可以如何合作,大家可以拉联盟,一起做活动,共享卖场。
当然在彼此合作帮助的过程中,也要懂得让利,老板们都有赚钱的能力,而分钱的能力比赚钱的能力更重要。赚钱的能力决定了我们是否能活下去,而分钱的能力,决定了我们是否能活的更好。
10、定期回访老顾客
前面在社群营销里也提到,实体店要做会员制社群,在社群中回访老顾客是一种方式,还有一种方式是打电话回访,微信私发回访,关注顾客朋友圈,了解顾客的动态回访等。
老顾客是使用过实体店产品的人,和老板或者店员有过交集的人,产品好、服务好、拓客模式好,经营好老顾客,实体店也可以活的很好。
简单有效的4种终端门店拓客方法
1、拦截法
拦截法针对的是门店前的自然流量,主要包括:
(1)人员拦截:主动出击变坐销为行销,门店的招呼吆喝就属于这种;
(2)氛围拦截:制造节日和活动氛围,通过门店装饰、摆设、地贴、彩球来吸引客户进店;
(3)产品拦截:通过门口大量的产品陈列、堆头营造一种大而全、专业的感觉来吸引客户进店。
2、异业合作法
这是一种非常有效的引流方式,根据我们的客群定位找到精准的鱼塘,和这些鱼塘进行合作,设置一定的引流产品来吸引这些鱼塘内的目标客户进店。异业合作的落地需要注意几个重要的环节。为何异业联盟合作只有5%的汽车店合作成功?
异业合作做的好是可以实现全自动话的客户导入的,如果你有10个非常紧密的合作商家,这些商家可以源源不断的给我们提供客源,就再也不为客户发愁了。
3、客户转介绍法
客户转介绍是开发成本最低,性价比最高的拓客方式。很多人知道客户转介绍的重要性但老是做不好是因为我们没有把客户转介绍的一个完善体系打造出来。客户转介绍的体系不是告诉客户一句,帮我带新客户可以给你赠送礼品。而是需要制定详细明确的奖励制度、方便使用的客户转介绍物料(尽量客户帮你介绍时不说话或者少说话,通过你的物料就能讲清楚)还有就是引导客户转介绍的话术。
一个客户背后有N个精准的目标客户,发动客户转介绍是一个简单且行之有效的拓客方式。
4、互联网工具拓客
这其实不能单独的作为一种拓客方式,他只是把线下的拓客方式通过线上的方式来表现出来。但由于互联网工具能够极大的提高沟通交流效率,能够放大推广效果,从而产生了很多新颖的推广模式,比如分销,微信群、拼单等。
拓客引流有哪些技巧
首先,排除外部大环境因素,实体店面临的最主要问题就是引流拓客问题,大部分实体店还在等客上门,甚至没有任何营销动作。
都说实体店难干,这不假,现在门店这么多,每种产品和服务我们都能找到无数的商家,要让客户选择你,你至少要给客户一个选择你的理由吧?
如果你找不出一个客户愿意上你这购买的理由,客户凭什么在你这购买?生意不好,不就是理所当然的了吗?
引流拓客大家都知道很重要,但做的好的跟不会做的简直是天差地别,如果实体店的引流拓客也要评段位的话,你是什么段位?
清晰的明白:
1、资金跟着项目走,项目跟着思路走。
2、赚小钱:靠体力和时间;靠智慧和资源。
他有着独特的思想,把金融模式、商业模式、营销模式三合一,把投资者、经营者、消费者三合一,达到这个段位,你就是一代宗师!
老板:你的门店的经营,你的门店的拓客水平,你的门店引流技术,现在属于哪个段位?
警告:实体店老板!
下面的每一段话,每一个字将影响你的事业和人生,请用心精读!
我知道,当你从开店的第一天起就被这个问题困扰着,学了大量的方法,学了无数的技巧,但我们发现拓客变得越来越难了。
我们变得越来越不知道如何去拓客了?不知道客户究竟跑到哪里去了?
实体店老板6大痛点:
1、自我感觉好,属实装 逼范!
2、缺钱缺客户,更是缺人才!
3、线下同质化,线上玩不转!
4、看了各种书,还是不会玩!
5、听了各种课,就是不落地!
6、当下身心累,未来很迷茫!
㈤ 会员卡营销策划方案
一、会员卡分俩种办理方式:
1、充值型会员卡办理,最低门槛500元。
2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。
二、会员卡销售:(试行)
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
四、会员卡宣传
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。
附:会员卡画报内容
尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。
会员按积分办理
优惠服务项目:
积分使用:
100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
会员卡背面内容:
1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体。
2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续。
3、他人拾获此卡,请送还本店。
4、此卡最终解释权归本店所有。
5、此卡是您在本店的尊贵象征。
6、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠。
7、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。
8、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。
9、最终解释权归本店所有
为了提升业绩,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,增加全体员工收入,特拟定会员卡销售方案。
一、会员卡面值(充值):
招来宝分值卡:
1、会员卡以200分元起定,不设上限。
2、会员卡的定制依照客户需求,面额卡或充值都可以。
二、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。
2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量,据客户需要定制会员卡。
3、顾客资料由销售人员提供,并做全面的登记。
三、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员售出会员卡,按照提会员卡值的1%核算奖励提成。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
四、会员卡销售奖励发放,每月月底核算,在工资表奖励中体现。
一、销售目标任务:
略
二、会员卡充值:
1、会员卡充值以500元起充,不设上限。
2、充值≥500元,≤5000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
三、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的Ƈ℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法:
1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本店使用,不挂失,不兑换现金。
一、购卡
1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。
2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本店的档案记录为准,并交手续费50元)。
二、会员卡的使用
1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常结算。
2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。
3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本店档案票据为准。
4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。
5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。
6、本店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。
7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。凯旋门大店(贵宾汇)
入会标准会员卡种价格赠送金额礼品金额相当金额卡有效期
商务卡10000元3000元1699146992年
紫金卡20000元8000元3398313982年
至尊卡50000元25000元5997809973年
股东卡100000元56000元59971619975年
会员卡特殊礼遇:
1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699元。
2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。
3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。
4、持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。
尊敬的贵宾:持商务卡以上(含商务卡)的会员还享受以下待遇:
1、持商务卡、紫金卡店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当天免门票2张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。
2、持至尊卡的会员:
持至尊卡的会员,酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当面天免门票4张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。
3、会员全年享受7天法定假日半价房:
5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。
中秋节:当天办卡特惠,赠送高级月饼礼盒。
圣诞节:当面天办卡特惠,赠送精美圣诞礼品一份。
4、5000元卡会惠宾卡,赠送金额1000元(有效期1年)。
运营目标:
1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。
2、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,提高人流量。
3、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。
4、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。
5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。
6、通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。
具体方案:
向老会员手机直接短信方式推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注!
在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。
通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣:
1、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。
2、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。
3、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。
4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。
5、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。
6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。
在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。
在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注三十年代微信公众平台。
活动如下:
1、中秋大酬宾,9月6日—9月8日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参加)。作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分!
2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。
通过会员卡功能,给新客户一定利益点,让新客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓
1、注册微信会员卡,立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!
2、注册微信会员卡,房费立即9.5折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。
3、注册微信会员卡,金卡限时免费办理(仅限30名)!
4、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!
5、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。
6、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。
7、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。
凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),奖品包括:
一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外,);
二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);
三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使用);
四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠使用);
五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);
会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。
积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。
领奖时中奖者凭二维码到店领奖:向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统,将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后,扫描顾客的奖品二维码,弹出中奖信息,点击确定。同时,店员将奖品给予顾客。
㈥ 会员营销短信如何做更有效果
1、编辑短信营销文案要用心
用心的短信营销文案要做到“两要”和“两不要”,这样编写短信内容很简单!
“两要”
要从用户角度出发,想客户所想
短信内容要走心,筛选目标客户人群,把用户所需要的点展现出来,让客户感觉在真心的为他推荐好用的产品,而不是单纯的卖货,这样我们的产品和服务才能够吸引到用户的眼球。要突出产品优势,提升品牌形象
短信营销内容要详细介绍产品优势、价格优势、品牌优势等等,提升品牌形象,产品好、价格优也不怕找不到客户。
“两不要”
短信内容不要太套路
什么叫短信营销套路呢,例如开头就是引爆吸引客户,然后短信当中的短链接等等都是很常见的,但是用户见多了,自然就无感,不会被这种套路所吸引,购买更是很少了。
短信营销广告不要太硬
冰冷生硬的短信营销广告,例如限时秒杀、产品折扣、优惠券等等,这些商业化太重的短信广告没有时间限制的群发,自然会让用户感到不耐烦。
2、经验丰富的短信平台团队更加成熟、更多老客户的认可、避免客户走弯路等等,实属无短信营销经验企业的上上之选。
成熟的短信团队经过专业培训的售前、售后客服服务人员,售前为客户答疑解惑、售后出现问题能够及时得到解决;优易网信息科技平台就可以做到。
技术强大的技术人员,为客户提供一个稳定、功能强大的短信平台;
经验丰富的商务人员,短信平台的业务人员一般都接触了很多案例,所以当新客遇到如何营销瓶颈的问题,都可以给予具体的解决方案。
掌握以上两点获客方法,即使对于短信营销零基础,也可以让你的营销更高效、更简单!
㈦ 会员制营销的连锁体系的会员制营销主要方法
1、 根据企业的品牌定位和战略定位,制定科学的会员体系
市场日趋成熟,竞争日益激烈,企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战,会员制营销就是最好的体现;通过会员平台,创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会,让顾客养成品牌习惯和依赖,进而产生品牌归属感。
会员卡销售是一个全面、综合的营销活动,事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。企业必须清楚地认识到,消费者因一时被打动而加入会员组织后,把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始,能否让会员投身进来,主动参与关心才是根本。这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中,无论在会员招募、会员管理方面,还是在促销宣传、联谊活动等方面,每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划,设计一套完整全面的营销方案,
会员体系的设计一定注意跟企业、顾客结合,如设计和制定会员类型时,根据细分市场的顾客属性(年龄、消费级别、行业属性等),设计相应的会员类别,首先主要考虑的两个要素:心理认可度和有效阶梯型。一般会员制最后发展统计图应该是菱形,两头尖,中间大,因为中间的会员级别属于主要的会员类型,也就是你最想要发展成会员资格的人,下面的是门槛级,上面的品牌标示级,是为了衬托中间会员级别的品牌性和性价比。另外各级别之间的阶梯度关键,如果级别太密,服务、折扣、积分拉不开,体现不到优势,如果太大,会员升级难度太大,就会放弃消费升级。按照心理学分析,一般高于基本心理承受线的20%时,属于消费者愿意尝试范围,所以心理认可度和有效阶梯型的2个要素在会员类型设计时就很关键。例如一个美容院消费金额最多的是4000左右,该美容院按照储值金额1000(9.5折)、2000(9折)、4000(8.5折)、8000(8折)、10000(7.5折)、12000(7折)设计了6个级别,企业发现会员体系总是发展缓慢,究其原因就是首先在会员设置上除了问题,没有考虑到上述2个关键点,在6个级别设计里,犯了上述2个错误,结果将会员级别调整成2000(9折)、5000(8折)、8000(7折),会员体系迅速扩大,效益大大提高。
2、做好会员增值服务的连续性。
有些品牌在增值服务中也想了很多新奇点子,如生辰俱乐部、血型座谈、亲子教育、家庭竞赛、妈妈秀等等,但是很多活动没有全盘计划,经常被临时通知,让我们会员感觉不到系统性,没有稳定感和自我把控感。所以参与性和关注点就会大打折扣。我们之所以进行会员制,就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会,让我们的品牌不断在他脑中加深记忆,让他们对我们的活动和品牌产生习惯和依赖。所以我们常规的活动模块和举办时间应该是固定的,会员中心也应该在前年度末就应该将下年度会员服务计划出来并告知给会员,让会员能感受到我们全年丰富的增值活动,提前感受收获感、增强期望值和忠诚度(当然偶尔可设计1-2次惊喜,让会员感觉意外)。主题活动在设计中应该并环环相扣的,不仅是能够围绕企业,更应该是上下活动之间有阶梯和扣点,让会员参加本次活动就应该对下次活动产生期望。
3、让会员活动参与性更强
会员活动不是表演秀,是一种情感体验和升华的营销,所以活动要注重参与性,有时候用大牌明星演出还不及一个会员拓展来的记忆犹新。很多会员更多的是需求是交友平台和商务平台,我们的责任就是搭建和维护这个平台,比如留住客户,我们可以建立一个完善的企业客户网对与企业开发老客户的新需求是非常可行的,也是非常必要的,这个企业客户网其实也是通过会员卡系统进行客户关系治理的衍生物。
4、让会员的增值更量化
会员的增值活动不仅仅要做,更重要的要让增值量化,从而产生消费攀登,比如我们很多人超市有会员卡,但是很少去刷,更别说积分多少,因为在会员心目中,这个积分返还太远,也太虚,不知道会是什么,心中没有概念,就如现金100的5%和现金5元,一定是后者更让顾客感觉直接。所以我们应该将我们的增值服务定期量化给会员,如CRM系统统计顾客平均每星期消费500元,我们会系统提醒会员:“尊敬的***会员,您好,感谢您对我们一直以来的**的厚爱,温馨提示:您目前每个星期平均消费500元,现积分***,如继续常规消费,一年将获得积分*****,年底直接换取价值200元物品一个(产品任意选择),如果每个星期消费800元,一年获得积分*****,年底直接诶换取价值500元物品一个(产品任意选择),祝愿你购物愉快!”我们的会员收到短讯是不是会感觉消费目标更明确和心理更踏实呢?!
5、建立完善的CRM体系
建立完善的CRM系统是企业顾客管理、个性化服务、营销设计的关键。企业需要建立详细的会员信息库,包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等,还要包括的消费记录信息,并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来,为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析,得出每位消费者不同的消费偏好,以及根据消费者消费时间的记录,分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传,或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者,真正建立起消费者与企业之间的感情。
同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据;
6、 战略联盟,升级会员体系
现在激烈竞争的市场不是你争我抢,已经进入了共享和合作时代。连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个,后来发现一个城市只要不超过商圈,不行成内部竞争,几个连锁店并存,生意不仅仅不受影响,反而都有提升,这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。
我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势,连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式,总部会员中心统一做大型活动,单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用,全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享,总部统一进行月结算即可。这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的,属于核心会员优势。
另外,现在消费者手中拥有多种名目的会员卡,给消费者的消费其实带来了很多不便之处。假如将不同行业的企业的会员卡合并起来,为会员提供服务。会员只要是其中一家企业的会员就可以使会员卡在不同行业的指定公司享受会员服务。一来会员方便和增值,二来减少企业会员投资,三来,会员资源;合并会员卡系统,可以非常方便的使多个企业共享市场、共享消费者。多个企业发展客户比起一个企业发展客户来说要全面,企业可以拥有更多的潜在消费群体的相关信息,合并会员卡系统,可以非常方便的使会员在不同的企业享受会员待遇,而且可以接受多个企业的全方位的、人性化的服务或帮助。消费者可以非常轻松的完成相关联的一系列消费活动,同时拥有一个好的心情。
㈧ 会员管理系统是怎么做营销的
一、会员积分抵双方互利
会员积分是店家开展会员营销活动的最常用的方法,积分兑换与使用途径才是会员积分营销成功的关键。茂日会员管理系统中的会员抵现与积分抽奖的功能,将会员积分在消费时直接抵扣现金使用,或者在活动时用积分抽奖,大大刺激了会员积分兑换的积极性,提升了顾客对的店铺的粘性。
二、电子优惠券提高转化率
还在大街上发传单?顾客转化差?茂日会员管理系统可以通过微信发放电子优惠券到会员卡内,会员管理系统智能统计发放和使用状况,让顾客的消费数据更加透明化。
三、电子会员卡深度绑定
现在的经济,发展得愈发的快,人们出门都不带现金,更别说会员卡了。茂日会员管理系统可以让顾客通过关注公众号进而注册成为会员,手机号就是电子会员卡,这样门店的商家管理与发展会员就更快更方便。会员可在微信商城里查询消费、储值、积分、优惠券等等。
四、产品质量才是关键
一个店铺的运行不管是用传统的营销方式还是用到了会员管理系统的管理,店铺产品的质量才是最大的竞争力。产品就好比是门店的硬件,服务啊,营销策略与会员管理系统就是店家的软实力,全方位的经营顾客,线上线下一体化营销,还愁没生意么?
茂日软件坚持创新创造价值的核心价值观,持续创新会员管理系统,帮助商家经营好顾客,不仅仅是会员,散客,粉丝全覆盖。从营销到服务,从新客户营销到老顾客再营销。
㈨ 连锁超市的营销策划实施方案
连锁超市的营销策划实施方案
为保障事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是我帮大家整理的连锁超市的营销策划实施方案,希望能够帮助到大家。
一、活动主题:礼情款款欢度国庆
二、活动时间:20xx年9月20日——10月7日
三、活动目的
(一)以国庆节为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;(二)借助国庆节促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,限度地扩大销售额;
(三)加深超市与消费者的相互了解与情感沟通;
(四)扩大企业知名度,进一步树立超市“关爱社区居民会形象。
四、活动内容
(一)买99元送30元现金
1、活动时间:9月20日——10月7日
2、活动内容为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在超市购买服装、鞋类商品满99元即可返回30元现金,满198元可返回60元现金,多买多返,依此类推,欢迎广大顾客朋友前来选购。(注:此时刚好到了换季的时候,又正值国庆,顾客也为选择在哪里购买服装而忧郁不决的时候,吸引顾客,不让顾客外流、拉动人流、推动销售)。共建温馨家园”的社
3、注意事项
(1)顾客购买活动商品后需保留购物小票,凭购物小票到总服务台领取返现现金。
(2)单张购物小票方可参加活动,不可多张小票累计参加。
(3)顾客领取现金时,需由工作人员加盖“现金已领”字样章后方可领取。
(4)该返现活动只限活动期间消费的顾客,以小票机打日期为准。
(二)国庆狂欢,xx大礼疯狂送国庆狂欢,狂欢1、活动时间:9月20日——10月7日2、活动内容活动期间,公司在第四期促销手册(时间:9月15日—10月15日)封面上印刷中秋、国庆现金券,现金券面值10元,凡顾客拿到我们的手册,剪下现金券到我超市购物满100元可使用一张,直接省8元现金,购物满200元可使用两张,多买多用,依次类推。现金券不可兑换现金。
注意事项:
(1)顾客凭现金券消费时,需保持现金券完好,出现破损、模糊等现象不得使用。
(2)现金券为一次性使用,消费结账时需由工作人员将现金券收回。
(3)顾客使用现金券消费,退货时只退回现金部分,现金券部分不予退回。
(4)现金券不找零、不可兑换现金。
(三)国庆黄金周,会员你独享,旅游商品折扣展销国庆黄金周,会员你独享,旅游商品折扣展销黄金周1、活动时间:9月20日——10月7日2、凡是在活动期间购买旅游商品的顾客,凭会员卡均可享受最低3折优惠。活动期间推出以户外旅游小食、护肤品套装等为主的30款特价商品集中陈列,突出国庆旅游特价商品的优越性,促进销售。采购部与百货部负责落实旅游商品资料与陈列,促销部负责落实现场布置与场内外的宣传。
注意事项:
(1)购买特价商品的会员,不可同时使用代金券
(2)特价商品已经售出,概不退换
(四)同岁同贺,大礼赠送同岁同贺,同贺
1、活动时间:10月1日—7日
2、活动内容活动期间,凡是年龄为61岁的顾客在本超市购物,不论购物金额多少,均可凭身份证到总服务台领取精美礼品一份。每位顾客在活动期间只可领取一份。
3、注意事项
(1)顾客需凭身份证领取礼品,并由工作人员登记身份证号码。
(2)每位顾客在活动期间只可参加活动一次
(3)本活动最终解释权归xx超市所有。
活动时间:春节前20天、春节后15天
活动地点:大润发超市
活动主题:“迎春纳福,大礼满天飞舞”,主色调为大红色,白的,黄 色为辅。
一、活动策略
促销商品:
生鲜:超级美食,天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)
食品:暖暖冬日,你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶)
百货:我爱我家,营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品)
日化:冬天不怕干,护肤我在行(洗浴、个人护理、洗涤)
二、广告支持
1、DM海报:
①规格:16K12P,数量:1万张。
②DM版面分标题及商品品类重点:
封面(1P):迎春纳福,大礼满天飞舞(特惊爆商品2—5款或二级营销活动内容)生鲜(2P):超级美食,天天美味(熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜)
食品(3P):暖暖冬日,你我分享(休闲食品、饮料、酒类、牛奶)
百货(2P):我爱我家,营造温暖生活(家居百货、针织、冬季商品)
2、主题设计:
(1)主题海报的设计
(2)大润发外的玻璃拱门设计
(3)吊旗的主图全部围绕活动主题设计;
(4)电梯入口及电梯周围的海报场景设计
(5)入口设计
(6)堆头、展台、场景设计,均围绕主题设计
(7)收银台设计
(8)其他一些(例如:装饰海报、装饰品等等)
三、促销活动方案
活动一、春节大派送会员更省钱
活动时间:02月13日至02月23日
活动内容:活动期间,采购部组织20个以上的过年及民生必需品,该类商品必须超值惊暴,如:传统年货、5L食用油、袋装大米、名酒、礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、超值家居品等。
注:必须是过年及民生必需品,必须非常惊暴,这些单品关系到此次春节销售的成败,因此我们需要慎重考虑这些单品。
活动二、购物积分双倍送
活动内容:活动期间,在xx超市购任意年货达xx元以上的会员均享受积分翻番(双倍);注:该活动适用于有会员卡消费积分的超市。
活动三、年货大采购奖品等你拿
活动内容:活动期间在xx超市购物168元以上即可凭购物小票直接兑换抽奖卷,参加抽奖领取超值奖品;(一等奖一名,奖29寸电视机一台;二等奖二名,奖微波炉一台;三等奖28名,奖100元购物卷;四等奖100名,奖50元购物卷;纪念奖1000名,奖07年挂历一份)
注:抽奖的奖品可另行安排,可与供应商洽谈来承担部分。
活动四、春节年货大展销
此项活动的费用以及奖品采购部负责洽谈提供,可要求供应商负责承担
1、
2、购买(指定)年货换礼品
A、活动期间,一次性购买(指定)年货,可凭单张收银小票到服务中心加xx元领取礼品一份(或其他),数量不限、多买多送。
B、活动期间,凡购买年货满150元以上者送红酒一支,以150元为整数倍递增,多买多送,数量有限、送完为止!
活动五、除夕之夜美食专家
活动时间:02月20日—02月23日
活动内容:除夕之夜您吃什么?
活动期间本超市为您准备了丰富的年夜饭:
1、3—8款惊爆价熟食,例如:烤全猪、烤鸡、鸭等;
2、各种速冻水饺、汤圆买xx元送小袋(200G)汤圆;
3、各种碟菜、水产等特价销售。
注:以上活动仅限生鲜超市进行。
四、场景布置:
(一)、场外布置:
1、各大卖场外墙悬挂巨幅节日海报(可根据实地尺寸制作,悬挂于卖场门头),宣传活动内容:活动主题+DM封面单品(费用可联系厂商支持)+活动文字,户外广告报批市政手续由行政部落实;
2、各超市正门上方悬挂春节大红灯笼;(具体数量由各超市上报)
3、玻璃拱门上贴上与主题相关的装饰物
4、让布偶在超市外发放宣传海报,对小孩子还可以发放气球,为吸引更多的消费者前来。
5、两个大的真空大气球
(二)、场内布置:
1、在室内,顶部都挂上吊旗,不同的区域可以选择合适的吊旗来悬挂
2、电梯入口可做适当的装饰(注意:要方便消费者行走)。其次可在电梯的两边张贴一些宣传促销海报。
3、因为是春节,礼品多,促销商品也多,所以把堆头和展台都设计的喜庆一点,并明确告诉大家促销的方法。
4、陈列年货一条街,在年货一条街上端悬挂吊牌、海报、彩旗、气球、小灯笼等,烘托年货一条街气氛;
5、场景活动的一些布置,围绕迎春纳福的主题。
6、场内播音、LED电视不间断宣传传
7、最后大家结账时的收银台的设计,根据主题要弄的喜庆,红火,让消费者在离开时也能够感受到浓浓的节日气氛。
8、服务台的设计。服务台的台子外围四周,都会贴上与主题相关的装饰物,顶部还会悬挂写小吊饰
一、活动说明:本方案围绕元旦、春节、会员节等大节日展开,通过大力度的商品促销、文化营销、顾客参与互动活动及店内外的媒体宣传,实现客流和销售的提升,确保月度经营指标的达成。
二、活动内容
第一档:元旦档
1、主题:20xx新年当头炮
2、时间:
3.1DM:8P140个SKU48000份。
12月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。
主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品
3.2扮靓新家迎新年
活动期间,家居清洁用品、新年饰品集中陈列。
清洁系列:吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。
新年饰品:龙年玩具、福贴、剪纸、挂件等。
3.3锅碗瓢盆协奏曲
活动期间,锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列,统一氛围装饰。
3.4冬装大出清
冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清,超低折扣。
第二档:会员档
1、主题:会员岁末大回馈
2、时间:6月12日—1月25日(共14天)
3.1DM:8P140个SKU48000份。
12月23日拍照,12月24日—26日设计,12月27日定稿,12月28—29日印刷,12月30—31日发放。
主推商品:新年商品、清洁用品、生鲜食品
3.2会员惊爆大抽奖
活动期间,凡在xx超市各门店一次性单票消费满68元即可电脑抽奖。
单人单票限参加一次。
单店奖项设置
特等奖:2名,各奖液晶电视一台;
一等奖:50名,各奖电饭煲一台;
二等奖:100名,各奖胶棉拖把一个;
三等奖:3000名,各奖纪念品一份。
3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)会员岁末大回馈
活动期间,xx超市各门店同步推出全品类万种会员抄底价商品,HIGH翻全场,引爆全城!一年一次的巨大优惠,优惠仅三天,不来要后悔哟!感谢会员朋友一年来的支持和厚爱。
第三档:春节档
1、主题:金羊红火年礼享xxx
2、时间:1月26日—2月18日(共24天)
3.1DM:24P480个SKU48000份。
12月29日拍照,12月30日—1月3日日设计,1月4日定稿,1月5日—8日印刷,1月9日—10日发放。
主推商品:年货礼盒、春节家宴用品、新年用品
4、年货礼品一条街
团购最快乐,快来xxx。
精品年货,最实惠,
活动内容:
一、深呼吸海的味道
在4月28日到5月7日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个
一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个
二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个
鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷
二、服装打折自己做主
在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。
服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏
一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)
二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈
4月28日至5月9日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您
5月1日至7日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。写作模板
四、超市“五一”部分特价商品:五一期间某超市共推出了近千种的`特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(具体定出特价商品的价格)。(本次活动最终解释权归某超市所有)
活动内容:
(一)穿着类、床品、箱包新品7折起
活动期间,凡单店当日购买穿着类、床品、箱包商品新品7折起,原则上参加品牌范围要广,至少济南五店相同品牌要保证相同力度。
(超市及特例品牌除外,活动期间,会员积分卡只积分不打折)
(二)购物某商场,尽享意外惊喜—“国庆购物不花钱”
时间:20xx年10月1日—7日
凡当日单店购物满300元的顾客,可凭购物发票参加抽奖,有机会获得该票全额和半额消费返还。
操作细则:
各店设置一个抽奖箱,内有20个乒乓球(其中全额返还1个,半额返还2个,17个纪念奖,可选择超市商品),工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖“l”章,即时开奖。
(三)国庆同欢乐,某商场送安康
此活动旨在通过购物加购的方式,经历过7.18暴雨事件后,人们在面对意外事故、灾难时候的无助和彷徨,更加突出了保险的重要性,拟通过购物赠送人身意外保险的方式,体现出某商场以人为本,关心顾客,为树立某商场关注顾客健康的形象,起到一定的积极作用。因国庆主题促销已经推出全场7折起,为控制成本,此活动采用加购的方式,作为主活动的附加活动,淡化商业气息,突出某商场送安康的营销思路,能引起顾客的关注。
活动期间,凡当日单店购物累计满1000元(含超市)的顾客,均可加一定金额的现金到各店总服务台办理“保险卡”一张,每日每店500个,保险卡设置为:
a系列:加5元赠送保额为200元的意外伤害保险(成本15元)。
b1系列:加10元赠送办理保额为63020元的意外伤害保险(成本30元)。
b2系列:加10元赠送办理保额为281000元的交通意外伤害保险(成本30元)。
c1系列:加20元赠送办理保额为155030元的意外伤害保险
;㈩ 餐饮充值卡营销方案
餐饮充值卡营销方案
餐饮充值卡营销方案, 通过举办促销宣传活动,进一步提升餐厅在当地的知名度,让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名,吸引客源,扩大消费群体,进而能够很好的增加本店的经营收入扩大品牌影响力。下面是餐饮充值卡营销方案。
以充值卡(可起其他名字如:会员卡{VIP、SVIP}一卡通{以下以充值卡代替})的形式进行推广使用,消费便捷、实用(特点)
1、通过“充值卡”的推广,建立起会员机制,培养忠实顾客群体。树立新形象, 赢得口碑。
2、通过以充值卡的形式推广使用,提高餐厅营业额。 对象:20-40岁主流消费群,家庭和上班族
促销策略
1、采用即充即送的促销手段进行充值卡充值卡的推广,提高办卡率。
宣传策略
1、5月上旬起(开业期间)进行充值卡的预热宣传。前期主要通过宣传单设置悬念。
2、推广期制作宣传单页2万份,1万份通过报纸进行夹报投放,其余1万份用于美食街各门店周围商住楼和住宅区派发,进行充值卡的推广宣传。
3、设计制作5000份充值卡消费指南,随餐厅发放(主要针对办卡顾客)进行充值卡“卡的优点、使用说明、优惠政策、门店地址电话”的'信息传达。(上菜的时候或等人的时候服务员进行发放解说)
4、门店设计制作橱窗海报、收银台卡、桌卡进行充值卡优惠政策宣传推广。
5、门店营业员重点宣传促销,对点餐的顾客重点宣传办卡的优惠和好处,鼓励其办卡。
活动时间2016年5月1日活动主题:开业大酬宾,美味齐分享
方案二
1、利用原有店铺即江南灌汤包,在店铺进行宣传(进行发传单,优惠券)凡在本店消费的顾客可获优惠券(具体优惠情况根据在本店铺的消费情况决定1-10元不等)
2、可在本店进行充值卡宣传和办卡“一卡两用”既可在该店消费也可在新店消费办卡消费可享8折优惠(只能使用充值卡才能享八折)
3、也可充值多少元赠店铺优惠券,充值多少为VIP、SVIP
饭店充值促销活动方案
为了提高餐厅营业额,加大会员促销的力度,经各部门开会研究决定,__年餐厅会员卡营销方案如下:
一、新vip会员卡招募日期:__年12月28日(店庆日)起
二、新vip会员卡:
1、会员卡售价:会员卡198元/张;
a.老会员换新卡:
_针对于即将到期的老顾客会员,短信提醒来店续卡;
_老会员续卡优惠:
198元/张,赠158代金券一张;
b.新会员办卡:
_ 198元/张(裸卡);或258元/张,赠158代金券一张;
2、会员促销活动:
_生日短信祝福
会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日,餐厅通过短信向会员表达生日问候及邀约;
_生日优惠:
逢会员生日,持本人会员卡来店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免单(持有效证件),并可获赠指定生日蛋糕一份;
_节假日及店内特惠活动短信提醒告知
店内节假日促销通过短信形式告知会员
_积分兑换周期
店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有积分兑换指定礼品;
兑换周期如下(每期16天):
__.3.15-__.3.31;__.7.15-__.7.31;
3、积分管理、礼品兑换
_按金额积分,每消费1元积1分(尾数也可积分)。
兑换周期内,礼品兑换:
_积分满__00分,可兑换苹果iphone4s一部;
_积分满150000分, 可兑换苹果ipad2平板电脑一台;
_积分满100000分, 可兑换佳能数码相机一部;
_积分满50000分, 可兑换影楼写真或者健身卡等(待定)
积分500分以下(不含500):
积100分可兑换50元代金券一张;
积分满3000分可兑换158元代金券一张;
积分满4500分可兑换188元代金券一张;以此类推。
注:兑换的代金券有效期3个月,当日及大型节假日均不可使用。
_积分为会员终身累计,会员卡过期,续卡后原积分转入新卡;
_老会员每推荐一位新会员,可享受新会员的第一次消费积分,即根据新会员第一次的消费所得积分,赠送给老会员(推荐人)同样的消费积分;
_会员积分从__年12月28日起开始执行。
4、会员卡章程
_此卡仅限在喜多屋中环银泰店消费享受会员价;
_此卡不与店内其它优惠活动共享;
_此卡仅作会员身份证明,不挂账,不作它用;
_此卡限本人使用,同行十位以内可共享,超过十位不共享;
_此卡若遗失,需到店缴纳30元工本费,挂失补办新卡;
_此卡的最终解释权归陕西喜多屋餐饮管理有限公司所有。
三、推广
1、店内推销(范围:全员),树立全员销售意识,每销售会员卡一张,积1分,积满8分,赠售卡人158元代金券一张,作为奖励;
2、户外、网络广告、银泰及店内易拉宝摆放、短信投放(突出店庆及会员火热招募中)。
销售活动策划方案
一、活动主题:以冬天需要温暖的同时女性也要美丽为前提,再以现金卡充值可多位消费者共享为优势,推
出“感恩冬季,温暖炫丽”充值优惠活动(标题可选择更诗意抽象的);
二、活动方式:以消费卡充值形式,多充多送,给予顾客优惠及便捷;
三、消费卡名称:时尚卡、魅力卡(二者选其一)
四、活动宣传:pop店内橱窗、收银台展示,店员口头宣传与推荐;
五、活动时间: 2011年11月1日——至2011年12月31日
六、活动细节:
1、充值优惠:A、一次性充值3000元即送300元,相当于3300元现金使用;等于9折;
B、一次性充值5000元即送800元,相当于5800元现金使用;等于8.6折;
C、一次性充值8000元即送1500元,相当于9200元现金使用;等于8.4折;
D、一次性充值10000元即送2000元,相当于12000元现金使用;等于8.3折;
2、活动充值与优惠金额:
A、面值3300元的40张价值共132000元;
B、面值5800元的30张价值共174000元;
C、面值9200元的20张价值共184000元;
D、面值12000元的10张价值共120000元;
说明:100张消费卡共计面值金额为610000元,可收金额为530000元,赠送金额为80000元,等于平均折扣为8.7折,如比较少人充值最低金额3000元的,折扣可能会拉低至8.5折。
3、充值规定:A、顾客可现金及刷卡充值各等级的消费卡;
B、顾客可选择充值多张级别的消费卡;
C、充值时顾客需留下真实姓名、电话号码及身份证号码,以便使用验证;
D、顾客每次充值店员必须认真登记,并要求顾客配合签名,以便客服回访;
4、办理流程:店员向顾客推荐——顾客自由选择充值卡级别——顾客填写真实资料——店员检查所填写的资料内容是否完整——再次与顾客核对是否有误——登记顾客资料(填写好充值金额与可使用的金额)——递卡给顾客——顾客领卡——顾客确认卡与资料是否相符——顾客签名(姓名及电话号);
5、使用规定:A、顾客购物时出示有效消费卡;
B、如消费卡是第二者使用,必须打电话给开卡人确认是否赠送她人使用;
C、充值卡里的金额不可以兑现,不可找零;
D、使用时店员做好相关手续登记,要求顾客配合确认与签名,以便下次消费;
E、充值金额一年内有效(按办理充值卡当天计算);
F、如充值卡里金额不够当次消费可补差额(现金或者刷卡形式付款);
6、使用登记流程:顾客出示消费卡——店员核对相关资料(卡的金额、使用者身份确认)——扣除当次消费金额——登记相关数据——顾客核对消费及剩余金额——顾客确认签名(姓名及电话号);
7、店员推荐奖励:A、推出一次性充值3000元的每张奖励10元;
B、推出一次性充值5000元的每张奖励30元;
C、推出一次性充值8000元的每张奖励50元;
D、推出一次性充值10000元的每张奖励80元;
说明:如100张消费卡全部推出共奖励店员2100元,占充值额530000元的2.5%。