『壹』 如何做好OPP会议营销
OPP营销即是会议式营销,是通过会议的方式而进行的一对多营销行为。就是企业通过各种途径收集消费者的资料,经过分析、整理后建立数据库,然后从中筛选出所要针对的目标消费者,运用组织会议的形式,进行有针对性的销售的一种营销模式。是直接针对目标人群进行的营销模式,减少了广告宣传的盲目性和不确定性,节约广告宣传资源,资源利用效率高。 适合OPP营销法的企业包括:直销、主动营销型、招商式营销型企业、渠道销售、代理销售等企业。 OPP营稍人员定位: .新兵一一还不能独立完成 让人满意的业绩 .老兵一一对我们公司的客 户、对我们公司的营销、 对我们公司的流程非常熟 悉,他们可以独立完成营销工作并且可以戍为榜样 .特种兵一一能说会道、精通公司产品、可成为榜样,并帮助别人收单 .工程兵一一营销专家级的 在一家企业当中一个正常的稍售有一个过程:第一先找到客户,第二打电话,第三步电话整理,第四上门拜访,第五合作谈判,第六成交,第七成交后服务。“新兵”找到客户的机率不大,但是可以找到,打电话和见客户不一样,打电话要声音甜美,上门拜访对人要求高,谈三分钟就知道能不能成交。在做谈判、成交客户服务这个人要非常厉害;而当一个人做的事情越杂越多的时候这个要求就越高,所以对人员的能力要求进行了分析。 将稍售流程梳理后,发现企业流程到各个阶段需要能力相匹配的员工进行攻关。最后制订的营销流程为: 第一步我们叫约人 第二步叫OPP(机会营销) 第三步成交服务 将人员的能力进行分析,最后将能力气流程对应进行合理匹配, 最后完成成交。 长松咨询观点:业绩的提高离不开产品的定位和营销战略规划、销售平台的激活,《长松营销系统班》——建立科学营销方案、营销品牌等等。提高客户忠诚度的秘密武器!
『贰』 怎么才能做好会议营销注意什么
分三块:会议之前;会议之中;会议之后。
会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动,尽最大的效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。
注意事项如下:
1、集中目标顾客,现身说法, 制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。
4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。
会议营销的特点:
1、文化性强;
2、概念性强;
3、战略性强;
4、针对性强;
5、有效性强;
6、渗透性强;
7 、聚焦性强;
8、传播性强。
以上内容参考 网络——会议营销
『叁』 如何做好会议营销,做好会议营销需要注意什么
会议营销简单的分为会前、会中、会后三个方面会议营销的效果主要取决于会前和会中、如果会议营销的效果是点睛,那会议营销的会前和会中就是画龙,如果画龙不好,点睛是很难的,下面就这几个方面做一下简单阐述:
会议营销流程以及注意事项
一、会议要求:
目的明确、对象鲜明、内容精彩、形式得当、措施得力、时间地点适当。
二、会议目的:
1、起到观摩产品效果的效果;
2、了解销售模式的效果;
3、提升品牌形象、品牌的推广;
4、产品的推介及销售布点、新产品的推广及技术讲座; 5、表彰联谊及工作总结、同款加速资金回笼;
6、抢占渠道,帮助企业做好这个项目。
三、会前准备:
1、前期预备工作;
2、邀约的方式、电话、请柬;
3、会议场所、档次;
4、会议主持、是否安排专业主持;
5、会议现场布置,产品展示及解说安排,是否安排专门的产品展示区;
6、主办方工作人员数量及着装,人员是否分工,是否同意着装;
7、文件袋,笔及笔记本的准备;
8、饮用水的安排;
9、会议规模大、小;
10、会议现场的条幅等宣传是否到位;
11、餐饮标准;
四、会中内容:
1、主办方致辞;
2、实施顾问开始讲课;
3、产品展示;
4、客户交流;
5、娱乐活动、新事物体验;
6、表彰、授予荣誉,给予尊重;
7、营销政策发布于阐述;
8、公益活动;
9、合影留念;
五、会后:
1、将信息和资料分类整理;
2、会议所定货物或款项及时到位;
3、特殊客户特殊对待;
4、潜在客户保持沟通;
5、暂不成交客户交由客服中心备案。
『肆』 会议活动怎么策划比较好
会议营销活动是活动运营中常见的一个运营方式,那么这样的运营方式有哪些要点呢?文章对此展开分享。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
作为营销中的重要组成部分,会议营销经常被广泛应用于市场销售活动中,特别是对于B2B的企业营销领域。
会议营销的实质是通过锁定目标顾客群体,通过空间、演讲、展示、体验等全方位形式展现专业的企业形象,并通过与目标群体的接触互动,进行销售意向的挖掘并进行隐藏式销售。
在运营工作越来越细分的当下,会议营销隶属于活动运营范畴,表现形式通常有几种:沙龙、会议、展会这几种形式。这就要求运营人员能够根据企业营销目标制定相应的活动策划,接下来,我将通过几个实例来说明不同形式会议营销活动应该把握的关键点!
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
会议营销活动关键点
一. 沟通到位,真正领会领导的意图
领导对于公司战略,产品未来走向其实是最清楚的,所以在活动前的反复沟通与确认就相当重要。
例如,当时所在的一家移动医疗创业企业,CEO说,公司的健康云平台即将上线了,请几家媒体来开个发布会吧,加大硬件+web平台+APP产品的曝光,快速推向市场。
于是,我想,领导说了,地点选上海,要高大上,那就选个五星级酒店举办一场高端的发布会吧。于是迅速约了几家供应商开始了活动策划,并做了4家供应商的对比方案。
结果可想而知,碰壁了。CEO并不想要奢华的舞台,毕竟创业阶段老板希望每一分钱都用到极致。一个创业咖啡厅,邀请一些意向投资人,企业,行业媒体,进行一次面对面的深度交流,看看市场对于这款产品的反响如何,这才是老板想要的效果。
所以,在活动策划开展之前,运营人员需要与领导们反复沟通,沟通前,做好Plan A,Plan B,Planc 不同场地,不同主题,不同展现形式,不同阶梯的预算,每个计划预期覆盖的人群、达到的效果都需要清晰列明。与领导做一次深度沟通,确定好方向后,才能达到事半功倍的效果。
二. 明确目的,以最佳形式展示核心内容
该部分以展会为例,目前行业峰会,论坛是同行进行品牌展示,业内交流的重要形式。
通常,会聚集一班生产及服务厂家,就某个主题发表主题演讲,并设置相应的赞助商展位,同时邀请目标客户群体来现场参观交流。
所以,作为参展商,策划的重点就在于:展厅、演讲、展位互动、媒体曝光这几部分。
从展厅设计来看,以突出slogan+主推产品为核心,以阿里云展厅为例,该展厅为全定制化搭建,三面开,都有logo露出,同时突出slogan“为了无法计算的价值”,展厅内设置不同的产品分区,并设置演示体验区,供来访客户体验。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
阿里云展台
对于大品牌而言,因为预算充足,所以一般都会选择定制展厅,以设计契合产品定位、特征的独特展台,通常这种定制的展台在一众标展中会特别“惊艳”,非常吸引眼球,自然展厅的人流也会旺很多。
但是对于普通型企业,特别是初创阶段企业,可能并没有那么充足的预算来定制展台,那么选择标展的时候,就要注意几个细节:
1. 提前做计划,通常展会以合同签订日期为准,越早越具有优先选择权:
作为运营人员,可以提前做计划,如果确定参加,尽早与主办方沟通,预定位置,通常出入口,三岔口的位置都是优于角落及单通道的位置的。按照人流指引图,尽可能选择一个优越的位置。
2. 标展也能出玩出新意:
通常如果是选择标准展位,那么就省去了展厅设计及搭建这部分工作。这个时候,背景展示板就非常关键了。
通常背景板展示内容+易拉宝+宣传册为一整套物料,主题与风格必须统一,展板是提纲挈领一句话的总结,易拉宝是关键内容的展示,宣传册即是公司产品整体的完整介绍。
背景板展示可以选择主打品牌,或新产品,新功能,或者综合解决方案。可以结合展会性质,如果来访客户都是特定行业,就可以针对这个行业客户制定相应解决方案,并结合行业客户特点来决定展示风格,这样更能加深这个行业客户的印象。
通常,展会也是公司微信公众号涨粉的一个好机会,所以可以联合新媒体运营同事,制作一个“关注有惊喜”的小型展台互动活动,扫码关注后,可进入到一个H5动画,并社交媒体,就能获取精美礼品一份。互动环节的设置与礼品的选择,决定了客户对于这个互动的好感度与参与感,所以需要十分用心地去准备。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
标准展位
3. 主题演讲提升客户认知:
目前行业展会或峰会,通常是以展台+论坛两种形式结合,如果预算充足,或者公司领导层有自带IP效应的人物,建议选择对应的分会场发表主题演讲。因为演讲一方面能给客户一种这个企业实力比较强,有干货可以分享;另一方面,意向客户听了分享后,能提升产品的认知度。
演讲内容也是运营需要参与策划的,尽量出干货,可以是行业洞察或者公司对于某一领域深入的研究成果,最好用大量数据说话,因为数据的说服力是最强的,在分享中自然地引出公司新推出的产品,详细阐述能为企业创造的效益与商业价值。优秀的演讲技巧,有故事,有段子,顺带安利产品,能够获得在场客户的极大认可,结束后,也能吸引一波人流前往展台体验产品。
三:把握关键流程,制定应急预案
制定会议营销排期表,以前,中,后三个阶段来制定。不同类型的活动对于三个阶段的工作要求也不同,该部分以自办沙龙活动为例来说明:
1:前期准备
主题:
举办沙龙的目的与预期如何?客户答谢会,粉丝见面会,或者是线下大咖分享等,根据活动性质拟定相应主题,通常主题中凸显谁举办?品牌露出,分享的主题是什么?由谁来讲?分享者的名人效应。
时间:
工作日or周末?之前我们办沙龙一度纠结于这个时间问题,还是看活动性质,比如我们之前举办的hr大咖关于人力资源六大模块的分享,就是定于工作日,我们给报了名的hr发了很正式的邀约邮件,并列明分享的重点,作为一次业内交流,可以向公司申请外勤。
如果是针对粉丝的见面会,个人技能提升的大咖微课,建议选择周末,配上茶点,到场率基本也是蛮高的。
地点:
小型沙龙,目前创业咖啡厅,联合创业空间,孵化器等是比较合适的选择,费用不高且现场容易营造氛围。根据活动规模选择合适的场地,同时可以借助场地方长期积攒的人气与资源,共同推进活动,邀请演讲嘉宾或者受众都是非常靠谱的合作。
人物:
抱大腿。尽量发动资源去找大咖,可以通过熟人介绍,社群,圈子等方式去找,明确沙龙目的与方向,能给大咖带来的收益,比如结识一群业内大咖,大咖的干货与出色的演讲能大大提高活动逼格。
流程:
活动开场,高潮,压轴如何安排,中间如何穿插一些小插曲,每个演讲嘉宾的时间控制与内容结构,都要精心安排,这样才能让受众保持较高的精神集中度。选择一位有经验,控场能力较强的主持人,对于活动突发应急处理都是非常重要的。
物料:
签到及人手礼,H5,海报,朋友圈长图,邀请函,会场指引图,EDM, 短信,电话邀约术语,都需要精心准备及设计好并尽可能提前着手设计,预留一定的弹性时间以防出现什么意外,还有时间调整。
人手礼的准备,有些企业会有定制的吉祥物或者周边,可以作为礼品赠送,也可以视情况与其他企业合作,这个运营可以根据预算及活动性质来决定。
报名渠道:
可以通过公司双微,社群,活动行,互动吧,31会议,信鸽等第3方渠道发布相关信息,不过建议使用同一报名入口,比如添加公司微信客服MM,转发朋友圈,邀请其他人关注,也可以直接提交报名信息,最好包含,公司,姓名,职位,电话,邮箱等关键信息,方便后续跟踪联络。
预算:
作为运营,对于一般活动项目的花费都要做到了如指掌,比较做预算,太少了,后期追加困难度高。预算太高,领导可能会砍掉一大截,合理的市场报价与适当的盈余是保证活动如期开展的先决条件。
2. 活动执行
工作人员分工与职责明晰:
制定清晰的工作分工表,并且责任到人,不能含糊地说谁负责某一模块就完事了,而是要把每一个工作细节都列明确定好。开场前再face to face沟通一次,是否对于工作任务清晰明了,对于突发情况的后备方案是否预备好,以免发生因为对任务理解不到位而出现执行偏差的情况。
细节把握:
细节,是决定整场活动成败的关键,比如PPT中错别字,谐音字,之前网络PPT至今令人印象深刻,所以每一个细节执行是否到位,都关系到受众对于活动的评价。
3. 后期宣传,下期预告
现场速记是活动后发稿的关键,并且很多受众希望会后可以得到干货资料,所以会后对于活动的总结稿就有赖于速记的完整度。
会后宣传最好在活动结束当天发布,如果人手不足,可以安排第2天发布,所谓趁火打铁就是这个道理。
如果沙龙是连续性的,也可以借此机会做下一期的预告,告知受众持续关注动态。
活动运营:把握3个关键点,策划一场完美的会议营销活动
活动执行简表
以上的总结,源于多年的会议营销经验总结,一名出色的活动运营人员,需要具备全局观,出色的沟通能力,优异的统筹与执行能力。
『伍』 会议营销的模式有哪些
一般分为:产业交流会、招商会、产品发布会
开展一个成功的会议营销:
一、明确会议营销活动的目的
首先在策划一场活动之前先搞明白做活动的目的是为什么,一般活动目的会分为几种:
1、产业交流:品牌传播、聚人气、资源对接
2、招商会:招商需求对接,获取潜在客户名单
3、产品发布:新闻发布会,媒体传播
针对不同需求,找准目标去有针对性的策划活动。
二、听众分析及邀请
根据活动定位,再来分析活动听众组成部分,希望是什么样的人来听这个活动,把观众可以分为三个层次,每一个层次的需求点进行剖析,想想听众为什么要来听
这个会,听众最好是锁定级别要求。如果是50人以内的沙龙和实战交流型会
议,那可以就锁定一个职责范畴(如CTO、CMO等),再邀请过程中也按这个标准去走,对听众严格要求也是对会议质量的提升,尽量是以收费的形式,这
样才有价值。
三、活动内容策划
有
了活动的目的和听众组成,围绕这2项目可以讨论会议内容了,针对以上的听众群体和他们的需求分析,需策划有价值的内容,内容分为二部份,
一是话题部份,把听众感兴趣的话题罗列出来,帮他们解决困惑和问题,话题可是以疑问句或肯定句,能引起人思考和兴趣点,二是让什么样的人来讲,发言人可以
是行业专家,行业内非常认可,有一定的影响力,也可以是成功的实操者,最重要的一点是要能讲,现场感扇动性较强,能带动台下听众的注意力。
四、传播推广
传播是一场活动非常重要的一环,无论什么样的活动都需要有对应的渠道去传播,不然只能是组织者自娱自乐,没人知道,根据活动定位和听众组成,找适合的方式来推广,大致分为以下几种方式:
1、自有渠道:在公司网站建立活动推广页面(体现活动背景及议程安排等);
2、自媒体:微信、APP、EDM、微博等自媒体进行阶段性的传播;
3、人工传播:对目标受众电话通知会议信息;
4、外部渠道:网络、相关受众网站传播等,这条可以根据活动预算进行选择性的投放。
(5)渠道会议营销方案扩展阅读:
会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。它对商家出售产品、消费者了解产品都有很大帮助。
会议营销是营销中的一个重要组成内容,会议营销是一种借助和利用会议,运用营销学的原理、方法,而创新性开展营销活动的营销方式或模式。
通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。
会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。
会议营销属于单层直销,名称还不统一,有称科普(体验)营销的,又称数据库营销的,又称亲情(服务)营销或顾问营销的,不一而足。其中,用的最多的是会议营销。但不管名称如何,会议营销是国人自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。
会议营销,分为两种,一单一会议营销型,二复合会议营销型。单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有提高。
『陆』 会议销售中我们如何推广产品
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《会议营销的真正死穴与关键》
自老早以来好像全国各地的会议营销模式进入了冬天似的,包括最好做的,竞争还不是太激烈的东北地区。有越来越多以会议营销为主的企业渐显吃力,甚至亏损。招人难,召集会议难,开会卖货难等等,大量的问题一下子涌现了出来。在这里可能是很多的问题,但是本文章将更侧重于开会卖货,会议营销临门一脚的问题进行讨论。
说句实在话,我们从事会议营销这一行的人有很多都是借了时代的便宜,前几年这种模式是业界的一种革命性创新,销售时呈现爆发式的形势,大家只要是做会议营销就能赚钱,只要是开会像样子就行了,比如说有开场白,有员工节目,有老顾客发言,有产品知识讲座等等基本上就能大量走货。但是今天不行了,会议本身实际上并不像大家想的那么简单!是科学的促销环节,绝对不是一种简单的形式,如果我们在开会的过程中弄不清,会议的关键所在,可以很负责任的讲,你的会议就白开了。话说回来了,刚才我们谈到我们当年大发其财靠的是什么?经验,开会就卖货。从来没有想过一场会议的精髓到底是什么,从来没想过什么样的环节决定了你的会议能够成功或者失败。于是现在人们在延续以前的会议形式,有时候好,有时候坏。我觉得大家只要是能从会议科学的关键环节上做足功夫,前期工作到位一切可以回到以前。
会议营销是融合了心理、消费行为、营销学等等于一体的综合性立体工程营销。会议营销最成功的典范是国家军队,大家都知道部队兵源来自全国各地,各个民族,各个社会阶层,这来自各地、各民族、各阶层的人员要形成一样的思想境界,一致的战斗力,其实难度可想而知。因为这些人的观念(有的会实干、有的会算计、有的善经商、有的会打仗)、生活习惯(农家子弟能吃苦、富人的孩子很娇贵等)、甚至语言都是不一样的(南方的、中原的、东北的)。但是通过新兵入伍后进行的突击性三个月集训,大家的行动开始一直了。那军队在这期间是怎样做到的呢?在集训的三个月中让他们吃一样的饭,穿一样的衣服,喊一样的口号,做一样的动作等等,结果三个月下来,大家的思想里一片空白,只有一个想法就是怎样报效国家。有人管这个过程叫洗脑,这一点我很赞同,也很形象。
让我们再来联想一下我们会议营销的开会过程。我们邀请来的顾客,在走入我们会议室的以前思想是纷杂的,有的是我们的健康代表多次邀请过意不去才来的;有的是为拿赠品来的;有的是想先来看看的;有的是想来听健康知识的,有的是就是想来买货的等等。但是可以确定想直接来买货的人是不多的,我们会议环节的任务我也不仅仅只是想让这部分已经决定购买的人买,我们要做的是怎样让其他的人都买,也是会议的目的,是在开完会后,所有顾客的大脑里一片空白,只有一个想法——我要买货。这点看起来和军队的管理一般不二。那会议营销的任务也就出来了,怎样“统一”大家的思想,怎样在短短的1个多小时的时间里给大家完成我们销售意图的“洗脑”或者叫做销售编程,让顾客忘记焦虑、怀疑,统一印上“我要购买”的印记。
一般会议环节包括:进场音乐,开场白(含活动),员工活动助兴(或者顾客员工互动),教授讲座,讲座结束小活动,促单等等。这么多的环节,哪一个才是一场会议的决定性因素呢?当然诸君可能说每个环节都重要。在我对近30位会议营销总监的采访中发现,大家众说纷纭,但是没有一位告诉我说“员工活动助兴(或者顾客员工互动)”这个环节是最重要的!但是我却可以很负责任的告诉大家其实就是这个环节最重要,否则的话,你以下的所有努力都回大大打折,甚至无效!
为什么这么讲?
因为只有让你的顾客兴奋起来,才能让他按照你的想法走。才能完成洗脑;兴奋不起来,你的努力就无效!在这个问题上我曾经和一个心理学家探讨,在我提出我如何给别人“洗脑”让别人按照我的思想走的问题。他想了想说,有两种方法,第一用催眠的方式,第二让他兴奋起来。他说人只有在进入睡眠的瞬间和兴奋的时候,思想意识是最薄弱的,最容易被攻破。可以举个例子说明,比如在你快要睡着的时候,你的一位朋友过来和你借一样东西,在平时可能你会不借给他,但是在此时你总会不耐烦地说,好了你拿去吧,而同意他的要求;再比如在你很高兴的时候,当时很兴奋,比如公司刚刚签订了一个大客户,刚刚结婚等等,此时一样如果你的一个朋友来和你借钱,在平时你可能不会借给他,但是此时太高兴了,很大方的,大大咧咧的说道,好了你拿去吧等等。也就是说在理论上会议营销也可以用催眠的方式!将你的顾客进入催眠的状态时,轻轻的向顾客灌输你的产品、健康理念等等,完全可以让你的顾客在模糊的状态下麻利的签单。但是既然这么简单为什么我们会议营销没能引入呢?因为学催眠的成本太高了,再说一个人针对一大群人,几乎是不太可能一下子做到的。所以在会议营销上我们就只剩下一条路可走——让他兴奋起来!
只有在开始的“员工活动助兴(或者顾客员工互动)”环节,让顾客们兴奋起来,他们的大脑才能一片空白,忘记刚刚进入会场时的排斥、戒备心理;才能让他能够更能接受下面我们的教授关于健康知识、产品的讲座,讲座听好了,理解了,才能顺利产生购买。这一点有点像学生上课,学生们在课间十分钟玩游戏,刚刚回到课堂,虽然还记得刚才得游戏,没能完全收回心思,但是很兴奋,课堂开始的几分钟大家总是觉得记忆力、逻辑的能力特强。因为大家刚才玩游戏完全忘记了紧张,忘记了上一堂课的无聊,处于兴奋的状态,兴奋状态最容易接受新事物。在我们会议中如果顾客兴奋不起来,他在以下你精心安排的一切活动中就都有戒心,听课不能接受、理解,甚至“逃跑”或者听不进去而睡着!一场会议就这样终结了。
“员工活动助兴(或者顾客员工互动)”这个被大家觉得最没什么的环节太重要了。让我们清醒地认识它吧,精心策划使会议科学的威力充分发挥出来,回到以前。
『柒』 会议方案
为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是我为大家整理的会议方案7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1.会议主题:
贯彻落实中央经济工作会议精神。重点是讨论研究全市经济发展的一些突出问题,分析原因、理清思路、确定重点、提出对策,做好明年的工作。
2.会议的时间、地点:
拟定于×月×至×日(4天),在“秘书工作”×招待所召开。×月×日下午或晚上报到。
3.会议规模 :1。参加会议人员(正式代表);2。特邀代表和列席人员:工作人员(含服务人员)共计××人。
4.会议议程:
会议由市委书记、市长分别主持。
第一天大会由市长主持,听取市部分综合职能部门关于本年度工作总结和贯彻中央经济工作会议精神的具体措施的发言;
第二天分组讨论(围绕会议确定的讨论题目进行);
第三天继续分组讨论;
第四天上午继续分组讨论,下午大会由市委书记主持会议,市长作会议总结,书记讲话。
5.会议材料准备。
(1)大会发言单位材料;
(2)会议日程表、参加会议人员名单、主席台座次安排、分组名单(分组讨论地点)、讨论题目、作息时光表;会议须知等;
(3)会议参阅文件。
6.会务工作由市委办公厅、市政府办公厅负责(具体分工略)。
附:(1)会议通知(包括会议材料准备通知)
(2)会议日程表
(3)参加会议人员名单
(三)注意事项:方案拟定后,须报经领导审核和批准。方案一经批准,需作下列工作:
(1)召集会务工作会议,明确分工。主要分工有:文件起草包括(文件准备);会务服务(住宿安排)生活保障,宣传报到、交通疏导、医疗、保卫等,经费预算。
(2)草拟材料准备通知
(3)选定会场,并布置会场(包括会标)
(4)准备会议所需用品
(5)会议材料准备。
(一)拟定会议工作方案。
一般应包括以下内容:会议记录简报工作、会议经费预算、食宿安排、保卫和保密工作等。
(二)选定、安排议题。
会议讨论的问题、决策的对象,就是议题。大中型会议的议题由会议领导机关和领导同志确定。日常会议的议题,有的由分管某项工作的领导同志提出,有的由下级机关或者根据领导同志指示准备议题,然后将收集到的议题进行筛选,加以修改、讨论、充实,报请有关领导审查后,按周、月或季度统筹安排。
安排会议议题应注意以下问题:一是下一级会议可以解决的或者个别领导同志可审批解决的问题,一般不要安排上级会议讨论;二是党的会议同政府的会议讨论的议题要有所区别;三是提交会议讨论的议题,一般要有简要的文字材料,并在开会前几天经领导同志审批后,发给有关同志阅读,准备意见;四是临时提出的一般议题不宜仓促安排,保证会议质量;五是一次会议议题不能安排过多或过少,要测算每个议题大致所需时间,合理分配,一般安排一个主要议题和一二个小议题为宜,六是尽可能地将同类性质的议题提交一次会议讨论;七是应准备一些后备议题,以便在会议进展顺利、时间充裕的情况下提供会议讨论。
(三)拟定会议议程、日程和程序。议程,是会议所要通过文件、解决问题的概略安排。用简练文字逐项写出即可。日程,是在一般时间内会议进行的具体安排,一般采用简短文字或表格方式,将会议期间每天上午、下午及晚上的活动列出即可,如有说明,附于表后。程序,是一次会议按照时间先后或依次安排的工作步骤。程序可繁可简,可粗可细。议程、日程应当事先发给与会人员,有的代表大会还应提出交大会主席团通过后才能生效。程序只供领导同志主持会议时参考,不发给其他同志。
(四)准备会议文件、报告。日常工作会议的文件、报告,主要应由各职能部门起草准备。会议秘书部门应于会前通知有关部门报送会议文件,对文件内容和质量进行初审,并向领导同志提出所报送的文件能否提交会议讨论的意见。
(五)提出与会人员名单。提名与会人员,是一项重要的政治性很强的工作,应当掌握以下原则;一是周到全面。日常工作会议请与会议讨论议题密切相关的部门领导同志列席;临时性会议,属于征求意见性质的,应请有关方面的主要领导同志和代表参加;属于专业性质的,应请各有关方面主管该项工作的领导同志、专家和在该方面有实际经验的工作者参加;属于纪念、庆祝性质的,应请一些有名望、影响与所纪念、庆祝事项有关的同志及各民主党派人士、各界代表参加。二是宽严适度,准确无误。从有利工作和便于保密的角度出发,做到提名合情合理,不宽不严,不错提,不漏提。三是无论出席或列席会议人员,均不带二“议员"(助手)。四是会议秘书工作人员提出的与会人员名单,需要报请领导同志审核后方能最后确定。
(六)编排分组。多次性的大中型会议在参加会议人员名单确定之后,要对与会人员进行编组,即按照一定的规律将全体与会人员划分若干小组,以方便讨论问题。编组的基本方法有:根据地域编组;根据系统或行业编组;完全按人数编组。在进行编组时,要注意组的数量、规模适中。编组要全面周到,尽可有将召集会议机关的领导同志分散到各个组。
(七)选定、布置会场。1、选定会场。会场的选择,要结合开会人数、会议内容等综合考虑。在有条件的情况下,主要考虑下列因素:第一,会场大小适中,以每人平均2~3平米为宜。太大显得松散,过小则拥挤。第二,会场地点适中。第三,会场附属设施齐全,包括照明、通讯、卫生、服务、电话、扩音、录音等。2、布置会场。不同的会议,要求有不同的布置形式。党的代表会议会场要求朴素大方,人民代表大会会场要求庄严隆重,庆祝大会会场要求喜庆热烈,追悼会会场要求庄重肃穆,座谈会会场要求和谐融洽,纪念性会议会场要求隆重典雅,日常工作会议会场要求简单实用。这里主要讲一下会场形式和排列座次问题。
会场形式。日常工作会议的会场布置形式多为圆型、椭圆型、长方型、正方型、一字型、T型、马蹄型,体现民主与团结的气氛;座谈会、讨论会的会场布置成半圆型、马蹄型、六角型、八角型、回字型,使人有轻松、亲切之感;中型会议的会场布置成而字型、M字型、扇面型,使人有正规、严肃之感;大型茶话会、团拜会的会场布置成星点式、众星拱月式为好。大型会议一般在礼堂召开,形式是固定的。
排列座次,是指按照一定的规律和比较科学的原则给与会人员安排座位。
排列座次的几种规则:1、凡要正式公布名单的,按照名单先后顺序排列座次。2、按照选举得票多少排列座次,得票数一样的,以姓氏笔画为序排列先后。3、按照姓氏汉语拼音字母字头为序排列先后。4、按照姓氏笔画为序排列座次。
排列座次的几种方法:1、横排法。即按照公布名单或以姓氏笔画为序从左于右依次排列座次,先排出席会议的正式委员(代表),后排候补委员(代表)。2、竖排法。即按照各代表团成员的即定次序或姓氏笔画沿一条直线从前至后依次排列座次,正式代表在前,候补代表在后。每个代表团的排列次序按固有顺序从左至右排列,或以会场中心座位为基点,向两边交错扩展。3、左右排列法。即按照公布名单或以姓氏笔画为序,以会场或主席台中心为基点,向左右两边交错扩展排列座次。中国传统习惯以左为上,排在第一位的居中而坐。以此为基点,其余的以居中者的左手方为第一顺序,一左一右,依次排列。
(八)制发会议证件。会议证件是表明与会议直接有关人员身份权利和义务的证据。会议证件可分为两类:一类是会议正式证件,包括代表证、出席证、列席证、签到证、旁听证、来宾证、入场证、请柬等;另一类是工作证件,包括工作证、记者证、出入证、汽车证等。各种证件的内容栏目,大致包括会议名称、使用者单位、姓名、性别、职务、发证日期、证件号码等。有些重要证件还应贴一寸免冠半身照片,加盖钢印,以防伪造。
(九)发布会议通知。各项会议准备工作基本就绪后,要尽早发出开会通知,以便与会人员提前做好准备。一般分书面通知和口头通知两种。书面通知态度庄重严肃,备忘性好,参加人数较多或比较庄重的会议,宜发书面通知。口头通知特别是电话通知,应拟一个电话通知稿,以便简明、扼要、完整地进行通知。重要会议的通知发出后,应及时检查并进行落实。
(十)制定会议须知。会议须知的内容主要包括会议保密纪律、请假制度、会客制度、安全要求、作息时间和其他注意事项。
(十一)负责会议报到。会议报到是指需要集中住宿的中大型会议的与会者到达开会地点并通知会议秘书部门。报到是会议秘书部门准确掌握与会人员到会情况并实施组织的重要一环。对于应该报到而未及时报到的,应注意催促。报到完毕后,应汇总情况,向会议领导报告。
(十二)会议秘书工作机构的设置和工作人员的调配。日常工作性会议、小型会议,一般由常设会议秘书部门或固定的专职、兼职会议秘书工作人员负责会议工作。规模较大且又较重要的会议,需组织精干有力的工作班子或成立大会秘书处,下设若干工作小组如秘书组、文件组、业务选举组、简报组、宣传报道组、翻译组、总务组、警卫组、交通组等。明确分工,各负其责,保证会议顺利进行。
【纪检监察审计处讯】7月6日上午,我院在精心楼三楼会议室召开了创建“群众满意学校” 资料准备工作会议,会议由学院创建办许宝根主任主持,院党委副书记、纪委书记黄华明同志,党委委员、院长助理、创建工作领导小组副组长陈康林同志出席会议并作了重要讲话,学校群众工作会议。各责任部门创建“群众满意学校”的领导及资料员参加了会议。
创建“群众满意学校”工作办公室许宝根主任首先对学院创建试点阶段资料逐目进行了讲评,对照考核评分细则,明确了资料整改的重点内容。最后他指出:今年是创建“群众满意学校”推进年,我院作为20xx年市创建“双满意”试点单位,要确保今年通过市“双满意”创建办评估验收。而创建资料的质量是创建成功的关键因素之一,各责任部门务必做好资料收集整理工作,确保考核评分细则中的所有内容都翔实、规范、完善。
院长助理陈康林同志简要回顾了我院去年创建试点工作取得的成效,同时对今年创建资料准备工作作出了要求:各责任部门务必要主动配合牵头部门进一步做好创建资料整理工作,要逐项研读考核评分细则,要逐一对照检查去年创建资料收集工作中存在的问题,提高认识,明确责任,认真整改,狠抓落实,不断提高创建资料质量,不断提高群众满意度,为争创“群众满意学校”夯实基矗
黄华明副书记充分肯定了我院创建工作取得的阶段性成效,针对资料准备工作中的重点和难点,黄书记提出要做好以下四个方面的工作:一是汇报传达。各责任部门要把握创建工作主要精神,积极发挥上情下达、下情上传的桥梁和纽带作用。二是落实整改。各责任部门要针对纪检监察审计处查摆出的问题和各自工作实际,逐项研究,同时对照考核评分细则自查自纠,明确责任主体,落实整改措施。三是精诚合作。创建“群众满意学校”是一项全局性的工作,各部门应相互支持、配合,凝心聚力,团结协作,形成合力,务求实效。四是相互借鉴。要借鉴兄弟院校的好的.经验和成功做法,结合我院实际,正视困难,明确定位,求真务实,开拓创新,努力办好社会欢迎、群众满意的职业教育
为认真贯彻落实省市交通工作会议精神,总结上半年交通工作,全面部署下半年的工作任务,特制订全区交通工作会议方案如下:
一、会议时间: 20xx年7月7日上午8:30
二、会议地点: 鸿运酒店二楼会议室
三、与会人员:
区委副书记、区长张明;区委常委、区政府副市长路良。
各镇(区、街)镇长(办事处主任)。国土局、财政局、公安局、发改局、监察局、住建局、审计局、林业局、安监局、广电局等单位主要负责人。
交运局、港航局、公路局中层(含)以上干部。
市交运集团、客运公司、公交公司、运输公司等单位主要负责人。(共100人)
四、会议议程。
会议由区政府副市长路良主持,会议日程有两项:
1、路区长与各镇(区)街道签订20xx年度乡村公路建设养护管理目标责任书。
2、张区长做重要讲话。
1、主题明确、目的单纯-----有的放矢
会议主题要吻合当前市场实际需求,应该具有时尚、新颖、独特之处。例如经销商座谈会,如将“品牌缔造价值 实力致胜未来——公司经销商赢销会”作为会议主题,既能赢得公司高层的肯定,还可吸引与会众多经销商们的眼球。
会议目的与主题息息相关。原则上,一次会议目的应该尽量单纯,只有一个,最多两个当会议主题和目的明确之后,会议的形式和邀请对象也随之能够确定下来,这可使后面的筹划工作有条不紊,按部就班。
2、选准时机、选对地点----机不可失
选择一个合适的时机对会议举办成功与否具有相当大的作用。在市场上,往往有“先发制人、后发制于人”的说法,会议召开的时机必须选择好,否则,“机不可失,时不再来”。
在选准时机之外,还要充分考虑到了会议举行的时间和地点。在会议召开的地点选择方面,要通过实地考察,提前预订。
3、成功的申请策划
对于公司来说,是否支持会议,支持力度多大,取决于3个问题:
1、 为什么要举行会议营销?
答案:市场背景资料部分和会议的主题、目的。
2、 如何办好会议营销?
答案:会议的具体内容,包括形式、地点、时间、会议日程安排、人员分工等方面;
3、 付出与产出各是多少(或付出与产出是否成正比)?
答案:会议预算费用表和预计收益表,以及会议结束之后的总结报告。
4、充分而合理的分工
在会议举行前两个星期,应成立专门会务组。成员包括:
1、公司领导:任务是指定会议的具体负责人;对整个活动过程进行监控,提出建议和指导性意见,解决一些疑难问题和突发事件。
2、会议总负责人:只有一个。将对会议整个流程进行统筹规划,挑选会务成员,并对各个成员进行具体分工;取得活动经费;协调各个部门、成员间的工作,将所有的工作串联在一起;监督考核成员的工作,并解决一些疑难问题。
3、会务组成员
负责宣传方面的成员,包括撰写领导讲话稿、新闻稿件,准备相应的宣传资料等,各种条幅、横幅内容,背景板、展板内容以及媒体接待的工作均由这部分成员负责。
负责接待来宾的成员。包括会议前的电话、网络、传真联系,发放邀请函,收回回执;安排、负责接机、火车站接待及现场接待工作;安排好来宾的饮食、住宿及最后的送客等工作。
负责活动现场布置的人员。包括准备好桌椅、花盆、条幅、横幅、地毯、背景板、展板、讲话桌、话筒、音响、电源、投影设备、礼仪小姐、气球、拱门以及其它。
其他后勤人员,包括准备资料袋、礼物、座次牌、嘉宾卡、乐队、舞狮队、交通工具等。这些工作都必须在会议开始前,全部做到位。
惟有充分调动起一切有生力量,会议营销才有最终成功的可能,因此,会议要想成功,进行充分而合理的分工是很重要的支撑。
5、精雕细琢——细节不可忽视
在会议召开的前一天,应将会议日程安排最终确定下来,并打印发放到每位会务组成员手中。并提前与用户或代理商中需要现场发言的人员私下沟通,全面控制会议的整个流程,协调好现场氛围。
座谈会可采用圆桌会议的形式,大家一视同仁;对于用户/代理商在会上提出的异议,公司负责人大多要当场解决,才会赢得用户的信任。
在宴席期间,针对来自全国各地的用户,应安排多种不同口味的食品,同时每桌都要安排公司领导进行陪同,业务员更应全程陪同;并可考虑在吃饭中间进行现场抽奖活动,活跃现场气氛。
一、总体方案
(一)会议总体方案的含义
会议总体方案是对所要举办的会议进行总体安排的策划文案,是会议预案的一种。
(二)会议总体方案的基本内容
1.会议的名称。会议名称的确定一般采用揭示会议主题、主办者、功能、与会者、范围、时间和届次、地点、方式等特征的方法。
2.会议的目标和指导思想。
3.会议的主题、议题和议程。
4.会议的对象、规格和规模。会议对象要分清正式成员、列席成员、特邀成员、旁听成员。
5.会议的时间。包括会议时机的选择,会议的起讫时间,会期和日程安排。
6.会议的地点。一是选择合适的举办地,如国际性会议要考虑选择在什么国家或地区以及什么城市举行;二是选择合适的场馆(包括会场、宾馆的规格及布置要求等)。
7.主办、协办单位以及拟设立的会议组织机构,如主席团、组织委员会、指导委员会、执行委员会、学术委员会、秘书处、筹备组的构成等。
8.会议的举行方式、配套活动以及辅助活动的日程安排,如参观、游览、娱乐、聚餐等。
9.会议的接待、后勤保障措施和技术手段。
10.会议的宣传方式,如召开新闻发布会、编写会议简报、邀请记者采访、发送新闻稿件等。
11.会议经费的预算以及筹集经费的渠道和方式。
12.其他应当说明的事项。
(三)会议总体方案的结构与写法
1.标题。写明会议的全称和策划书或方案(预案),如““秘书工作”国际学术会议筹备(总体)方案”。“总体”二字也可以不写。
2.主送机关。直接上报上级机关,应当写明上级机关的名称。以请示的附件上报的,可不写主送机关。
3.正文。正文部分应当逐项载明总体方案的具体内容,结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。开头部分可用一段文字写明制定方案的目的和依据,然后用序号编排各个层次。表述有两种方法:一种是详述法,详细表述各项具体安排。另一种是简述法,对所涉及的各方面的计划作原则性的安排,具体实施的要求通过各个专题策划文案来表述。直接上报请求批准的方案,结尾处要写“以上方案请审批”等字样。
正文写作要做到总揽全局、目标清楚、思路清晰、分工明确、综合协调。
4.附件。如有附件,在正文下方写明附件的名称和序号。
5.落款。署制定机构名称。经审批下发执行的总体方案也可署审批机关的名称。
6.成文时间。写正式提交的日期。
二、会议开幕式方案
(一)会议开幕式方案的含义
开幕式是宣布各种会议活动正式开始的具有象征性和标志性的仪式。会议开幕式方案是对开幕式的各项安排进行策划的文案。
(二)会议开幕式方案的基本内容
在市公安局治安管理总队、市局内保局及公司领导的正确领导下,牢固树立“首都稳、全国稳”的政治意识、大局意识和责任意识,紧紧围绕公司安保整体部署和工作思路,坚持“统一部署,突出重点,点面结合。以面保点,确保安全”的总原则,全方位加强保安队伍管理,以最高标准、最严要求、最强措施,确保会议的胜利召开。
一、工作目标
围绕实现“四个坚决防止”和“六个零”的工作目标,紧抓安保基础工作,打好会议安保“主动仗、攻坚仗、科技信息仗、整体仗”,全力推进和切实做好会议安保各项工作,确保党的会议安保工作万无一失、决战决胜,社会和谐稳定、氛围欢乐祥和。
二、职责任务
1.严格落实领导责任制,各驻勤单位队长,确保把会议安保工作任务分解到各班队、各岗位和个人,做到目标明确,岗位职责明确,标准措施明确,确保圆满完成会议安保各项工作任务。
2.严格落实整体防控工作思路,坚持以客户安全防范为基础,提高保安服务质量,保证会议期间客户单位安全护卫率达到100%。同时,坚持以辅警治安防控为保证,积极组织保安员协助公安机关加强社会防控,维护会议期间社会治安秩序良好。
3.严格按照公司会议安保方案和会议辅警应急方案落实部署工作,严密各项安保措施,确保会议期间客户单位的绝对安全。
4.严格落实信息报送制度,保持高度的政治敏感性,切实加强值班备勤工作、领导带班制度,严格落实“一报直报”和“双报”工作要求,对涉及首都稳定,党的会议安全保卫和保安队伍稳定的重大、紧急、敏感性情报信息,及时请示报告,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报。
5.严格队伍教育管理,落实各项管理措施,会议期间坚决杜绝各类保安员违法违纪问题的发生,教育辅警保安员严守工作纪律,严禁泄露工作秘密,坚持文明执勤,树立首都保安良好形象。
6.切实做好保安员备勤力量储备,保证会议期间保安服务岗位齐装满员。同时,认真组织保安员参加公司专项培训,确保队伍整体素质和状态符合会议安保实战要求。
7.切实抓好安全生产工作,建立健全安全生产责任制,严密各项安全措施,消除安全隐患,保证会议期间不发生任何安全生产问题。
8.会议期间加强队伍管理力度,严格执行“六条禁令”、请销假制度、物品点验等各项规章制度,将决战会议阶段工作,做深、做细、做实、抓牢,确保会议期间队伍绝对安全。
三、本责任书一式两份,由各队长及公司领导负责人双向签字存档备查。
四、本责任书自签字之日起生效。
『捌』 如何拓展营销渠道
一、定义:
营销渠道,是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
二、如何拓展营销渠道:
1、做好营销渠道体系规划;
2、强化社会渠道精细化管理:
(1)统一渠道激励模式;
(2)建立社会渠道积分制度;
(3)推行渠道星级计划。
3、提升营销渠道服务能力;
4、优化营业人员薪酬管理办法;
5、实施片区经理制的网格化营销;
6、优化营销渠道CRM支撑系统。
三、具体产品,具体分析:
(一)新产品上市的渠道推广方法:
1、新产品上市的渠道推广先要营造声势,抢占先机
2、 在渠道促销开展的同时,还要配合投放媒体广告或者宣传活动,以拉动消费者的需求,策应渠道的推广活动,使产品能顺畅地流通到终端。
3、避其锋芒,循序渐进
(二)销售旺季的渠道推广方法:
1、要趁热打铁,借机造势。
2、 要强化市场基础,自然带动销售。
(三)销售淡季的渠道推广方法:
1、是蚕食竞品客户,挤占市场份额;
2、发动淡季攻势;
3、巩固市场基础。
(四)多产品的渠道推广方法:
1、组合式推广。这是一种交叉营销方法,将不同产品组合起来,以畅销产品带动滞销产品或者畅销产品互相带动,目的是向同一消费群体销售尽可能多的产品;
2、分品类经营。目的在于使同一个企业的每个产品都能得到充分的重视,将不同产品分给不同的经销商经营,以集中经销商对产品的推广资源,同时对经销商也造成压力,促使其提高业绩。
『玖』 会议营销的大概流程有哪些要注意哪些细节
提要:会议营销是细节营销,一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节,每个环节都做到位了,衔接好了,会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言,会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段,操作流程包括从参会人员的邀请,到会议的组织、会议议程的安排,会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单,然后通知目标准顾客到会议现场等;会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法,进行促销活动,尽最大的努力去激发准顾客购买欲望,促成会中销售;会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选,确定顾客名单的有效性,做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节:x0dx0a会前营销x0dx0a会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。x0dx0a1.会前策划x0dx0a通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。x0dx0a2.数据搜集x0dx0a通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。x0dx0a3.会前邀请x0dx0a在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。x0dx0a4.预热与调查x0dx0a顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。x0dx0a5.会前模拟x0dx0a为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。x0dx0a6.会前动员x0dx0a会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有:(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。x0dx0a7.会场布置x0dx0a把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。x0dx0a8.签到和迎宾x0dx0a登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。x0dx0a9.引导入场x0dx0a就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。会中营销x0dx0ax0dx0a1.会前提醒x0dx0a正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。x0dx0a2.推荐专家x0dx0a对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。x0dx0a3.情绪调动x0dx0a包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。x0dx0a4.游戏活动x0dx0a主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。x0dx0a5.专家讲座x0dx0a这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。x0dx0a6.产品讲解x0dx0a由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。x0dx0a7.有奖问答x0dx0a针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。x0dx0a8.顾客发言x0dx0a这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。x0dx0a9.宣布喜讯x0dx0a具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。x0dx0a10.仪器检测x0dx0a利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。x0dx0a11.专家咨询x0dx0a针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。x0dx0a12.区分顾客x0dx0a专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。x0dx0a13.销售产品x0dx0a销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。x0dx0a14.开单把关x0dx0a对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。x0dx0a15.结束送宾x0dx0a这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。x0dx0a16.会后总结x0dx0a总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。x0dx0a17.送货回款x0dx0a按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。x0dx0a会后营销x0dx0a对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为会员,长期购买。x0dx0a做完以上三个步骤26个环节,只是销售的刚刚开始,此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客??新一轮会议营销开始!会议营销的销售工作是循序渐进的,通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作,将会使顾客经历以下思维转变:x0dx0a会前部分:陌生顾客意向顾客重点顾客x0dx0a会中部分:观望顾客带动顾客购买顾客x0dx0a会后部分:使用顾客忠诚顾客员工顾客
『拾』 会议营销
这里有些例子,每个行业不同,说话的方式也不同,但是会议营销的共同点,是邀约客户。以下的几个话束你参与一下,相信你能在此基础上创新。
会议营销话术集锦2009年05月10日 星期日 00:00会议营销话术集锦(2009-04-02 17:24:24)标签:文化
1、报纸发放话术:叔叔/阿姨您好!(买菜回来了)送您一份老年生活报,这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动,是专
门针对咱老年人的一项全国性活动,(活动为老年人讲解健康知识,免费检测身体,赠送健康产品),您回去仔细看一下,对您的身体非
常有好处,现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了,如果您想参与的话就打电话报名,这里是报名电话,我叫××,祝您身体健康!再见!
2、电话邀约话术(拜访):您好,请问是××叔叔/阿姨家吗?请问您是××吗?您好,我是中国老年保健协会产品唐山服务中心的××,前
几天我送给您一张老年生活报,您还记得我吗?您不是报名参加了老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动吗,由于报名的人数太
多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您,您明天是上午在家还是下午在家,那我是9点去还是10点去呢,好那我在核
实一下咱家的地址,好,××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见,祝您身体健康,再见!
3:入户拜访沟通话术(一访)
入户拜访时,应了解以下方面
(1)经济收入:阿姨,您好!今年有多大年纪了?在哪退休的,退休几年了?伯伯和您一个单位做什么工作呀?对方若回答:在市委退休
的,属于离休,从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的,不了解单位情况,可说:您单位效益还好吧。您看,象您好这么
大年龄的人,辛苦了一辈子,工资一定两千左右吧。回答:没有,才一千多。
(2)身体状况:“您身体平时怎样?血压、血脂、血糖正常吗?”回答:“不太好,血糖有时高”“是吗?那您平时一定要注意了。”身体可是
革命的本钱啊!您看您老现在生活多幸福啊,现在正是享受的时候,您可一定要爱护自己的身体啊!
(3)有无保健意识。阿姨,您平时服用一些保健品之类的吗?答:不用,或我不信保健品。若回答:吃着好多,如鱼油、核酸等等。说明
有保健意识。进一步了解:“您服用的效果怎么样?”答:“没效果”或“挺好,还行,一般”。此时一定要多了解各种保健品的作用机理。然后
取已之长,用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品,以免激怒顾客,因为让其它产品的老顾客接受我们的产品要
有一个过程。
如:阿姨,您服用的核酸是提高免疫力的,而我们的产品是用来改善缺血、缺氧症状,修复人体细胞的,使各组织器官恢复正常功能,永
保青春活力的,作用是不同的。
(4)子女情况。“阿姨,像您这样的年龄,孩子一定有二、三个吧?”答:“是,一个儿子、一个女儿”“哥哥姐姐在哪里上班啊?”“儿子在文
化局,女儿在银行。”“您真有福气,孩子单位那么好,不用您操心,现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好,每月还得接济他们,与他
们相比,您真是幸运多了。现在您和伯伯共享天伦之乐了吧!”
从以上谈话中,可看出,老人儿女经济好,无负担。
(5)兴趣爱好。“阿姨,平时有什么业余爱好呀?”“唱歌、画画”“哟!阿姨,这次是个很好的机会,您在会上给我们露一手,怎么样?”调
动他们的积极性,让其有机会表现自己,满足他的虚荣心。
(6)谁能当家作主。开玩笑式的,“伯伯在家里,您听阿姨的,还是阿姨听您的?”“我听你阿姨的”“伯伯,您真英明。”
从以上谈话可看出谁是一家之主,然后作重点沟通。
入户拜访预热话术(二访)
预热思路:找痛点 插把刀 告知不痛的方法 激发兴趣
找痛点:询问其以往病史,发病过程,治疗方法及最近身体情况并帮其分析:
激发兴趣:告知近期将举办心脑血管疾病及糖尿病防治报告会,将特邀医学专家亲临现场,参与活动可掌握健康知识、免费身体检测、专
家咨询。
为下次邀约做好铺垫。
4、电话邀约话术(参会)
您好,是××叔叔/阿姨吗?我是xx服务中心的××啊,您这两天身体好吗?告诉您一个好消息,您报名参加的由老年保健协会举办的“健康
百年科普进万家”活动的时间和地点都定下来了,由于报名参加的人数太多中心只给了我3张票,我第一个就想到了您,我给您留了一张,
您明天是上午在家还是下午在家,我给您把入场券送过去(凭票入场,无入场券不接待),那我是9点去还是10点去呢,××叔叔/阿姨我们
明天上/下午×点见,祝您身体健康,再见!
会前沟通话术
(1)入座后,利用桌上的资料让顾客了解公司及产品,同时带顾客参观检测区、货展区,介绍公司及产品的展板等,让顾客对产品、对公
司有一个详细的了解。
如“阿姨,您看,这是我们公司的介绍,您看一看。”或“阿姨,您的血压怎么样?我带您到这边去检测检测,好吧!”
(2)告诉顾客若今天订货,会有怎样的优惠政策及售后服务,要把优惠单当做有效的促销工具,并可办理会员卡。
如:“阿姨,您看,这是我们的产品,这一盒有120粒,能吃一个月,这是我们的优惠政策表,您看,6盒赠送1大盒,10盒赠送2大盒,18
盒赠送2大盒,20大盒送5大盒,并且,今天订购6盒以上,可办理会员证,享受我们良好的售后服务。比如,定期回访,优先参加公司组
织的各项活动。”
(3)告诉顾客今天会有哪几位专家为大家咨询。
“叔叔/阿姨,今天有国家生化中心特聘专家到场为大家咨询,一会儿会后我就领您到××专家那里去咨询一下”
(4)告诉顾客今天会有几位我们的老顾客到会,如果有什么问题的话可以去问他们。
5、有效促成话术
(1)、直截了当法:
“买了吧,买了吧。” “我给您先定18盒。”
“假如今天买的话,您打算付多少呢?”
“如果您对我们产品真的很感兴趣,那么,从现在开起,每天可否省下几元钱,为您和阿姨(或阿叔)带去身体上的健康呢?
(2)、循循引导(含二择一)法
跟我一样,只要在这上面签个名就可以啦,剩下的就交给我来办,行吗?
(3)、肯定法
购买吧,不用在犹豫,这个钱呀,您,该花!
您的箭已经上弦了,为什么不立即发出去呢?
今天您所做的任何决定都将决定历史,并创造历史!(一个正确的决定,足以使人受益终身,今天,您就面临这样的抉择)
“不怕货比货,只怕不识货“看得出,您对我们的产品早已经是了如指掌,只有自己了解和认识的产品,才是最为理想的,您说对吗?
事实证明,选择阿姨是您一生中的正确选择之一,同样,选择我们也是您的明智决定,相信阿姨一定会支持您的!请您相信自己的感觉和
眼力!
(4)、心呼唤法
阿姨很喜欢我们的产品,只是怕您不同意,看在阿姨身体现在的状况,您更应该签了吧
如果今天买的话,您只会给您至爱的人一个喜出望外的惊喜
如果不想让您所关心的和关心着您的人失望的话,就在现在买,别在犹豫
您给我的不是一个正当的理由,我今天必须等到您签了字后才离开,请您不要误解我的意思,其实,您买不买都跟我没有太大的关系,我
今天这么做,完全是因为我还没有真正完成我的使命。
您当然有不买的权利了,但,我担心您今天回家会没有胆量面对家中深爱着您的太太。
(5)、举重若轻(含加量不加价、数字激将)法
(6)、未来憧憬法
如果真希望将来有个健康的好身体,那就从现在开始健康投资吧
(7)、时间紧逼法
如果错过现在的话,您可以买到将来?
请您千万不要把遗憾和后悔留到明天,就今天买了吧
“机不可失,失不再来“,签吧,省得耽误您宝贵的时间,
假如在本周三前买的话,您将获得… …
假如您真的很认同我们产品,那就早下决心,因为,早买总比晚买要好处多多。
(8)、排除干扰法
如果不是钱的问题,那我希望您立刻拥有能使您健康的产品产品。
如果您对我的回答还满意的话,那就… …
如果没有其它问题的话,那我们就把单签了吧!
今天真是天公作美,风调雨顺(外边正下着雨)水为财么,正是签单的好日子呀!(化解一些客户的迷信思想)
(9)、假设成交法
如:您若定18盒的话,您和阿姨就会得到价值2千多元的赠品和其他奖品更重要的是您将会有个健康的身体。
(10)、二选一法:您看您是老两口一起服用还是一个人服用?是先拿18盒还是10盒?
(11)、刺激成交法:您看┅伯伯都买了,您这么注重保健,咱又不是没条件,人家能买
咱就不能买吗?
(12)、再三叮嘱确认法:叔叔/阿姨,您买产品又不是只为了自己买的,而是为了您和阿姨共同的身体健康着想,家里人肯定会支持您的
(您相信我,就要相信我们的产品)
(13) 、以退为进法:先做别的顾客达成签单,以带动这种理智形的顾客。
6、处理拒绝的话术
(1)、 价格太贵了
A强调产品的价格,带来好处的不是产品的价格,买与不买的选择都在您的手里,但是我个人认为什么都可以省,但健康是万万不能省的。
B 注意:阻止顾客购买的原因不是价格,而是身体需求的购买条件、付款方式和优惠政策。
C 具体方法:
比较法:您是拿我们产品的价格与什么对比呢?
以退为进法:用“是的……但是……”句型比如:是的,我们
不廉价,但是对于产品和保健品,关键是看产品的品质和效果,研究机构、投资。即使再便宜对您的健康却不起作用,甚至还起负面影响
阿。您也不一定会买,即使别人送给您您也不一定吃,是吗?是不是,那我给您讲一讲产品对您健康的好处。注意:促销重要多用问句。
成本计算法:到底高多少,然后计算┅比较┅对健康带来的价值
叔叔/阿姨您看,今天我们会场有特优惠会从8盒到5盒分解开看,跟据情况销售组合,您看,阿姨,您选这个优惠多少,对您的身体有多少
好处,您看如果您不提前预防或治疗,带病情加重了您才治疗,到时候您要付出好几倍的钱,自己受累还不算儿女也受累;现在年轻人工
作压力也特别重,做儿女的也就可以在外放心工作。还有您看过洪兆光的书吧,每天花一元钱就可以省7元钱的药费。您看,您今天投资健
康,就是储存健康,就是积累人生最宝贵的财富,他一定会加倍回报给您的,让您身体健康,长命百岁。
优势对比法:好产品带来的是好品质,不好的产品带来的是危害。告诉便宜没好货。
功能分解计算法:叔叔/阿姨,您看,您这么多病,如果买药花多少钱啊,而且还有毒副作用,可能您这边身体好了,可是另外毒副作用也
就来了,这不是您要的,是吗?钱最好花在刀刃上
付款缓冲法:叔叔/阿姨,我也知道家家有本难念的经,如果近期紧张的话,我们可以给您打个申请,缓解一下付款的时间。
(2)、 我回家商议一下:
叔叔/阿姨,咱自己的健康自己清楚,您家里人没有听过我们讲的课,可能不大了解FDP,您说他们又能帮您做出什么决定呢?您想一想,
待您病情严重的时候,您还能和家人商量吗?如果是对您的身体友好出的,是您的身体保持良好的状态,家人肯定不会反对的应该说您的
女儿肯定希望父母身体健康。阿姨,您看人这一生又几次是自己做主的呢?自己的健康不靠自己做主还能靠谁呢?我相信叔叔/阿姨在家肯
定是个当家做主的人。而且我们今天在会场的优惠政策您都错过了,就没有那么多优惠了。阿姨,别再犹豫了,您看您是要18盒还是10盒
。
(3)、 今天没带钱还是下次吧。
叔叔/阿姨,那今天您先定下,交一定的定金,我把优惠政策给您保留,谁也不可能开会带很多钱,下午我把货给您送过去,您再把钱给我
也可以。今天您先带回去我们的产品,更重要的是您带回了健康,今天您能来我们会场,我相信,叔叔/阿姨肯定非常相信我们的产品,只
要您身体健康就是我们最大的快乐!
(4)、保健品太多了,吃了很多都不见效果,不想再被骗了。……要严肃回答这个问题
是的,现在骗人的、坑人的、害人的是挺多的,这就需要叔叔/阿姨多多了解,多多观察那些是好的,那些是对咱们的身体有好处的,那些
是对咱们的身体由针对性的,更为重要的是看这个产品有没有好的科研单位,生产过程,那些单位支持,获得什么专利,什么成分,有没
有副作用,我们FDP就符合上述条件。而且我们的服务您可以完全放心,我们随时为您服务。
(5)、等别人服用后,看效果如何?
叔叔/阿姨,是这样,每个人都是不同的个体,都有个体差异,身体情况,身体技能都不一样,而且个人身体吸收程度也不完全一样,人一
上了年纪,抵抗力和免疫力都慢慢降低。在当今社会,预防是关键,但是生病是很痛苦的,而且家人更不希望您生病。我想是早服早健康
,身体更棒。您看今天好多叔叔阿姨都买了我们的产品,而且有那么多叔叔阿姨吃了我们的产品以后效果这么好,所以叔叔阿姨再这一点
上您是不用担心的!
(6)、我要去问问我的保健医生看能否服用?
叔叔/阿姨,您自己的身体您自己最了解,俗话说的好,最好的医生是自己,您才最有权利掌握自己的健康状况,首先,叔叔阿姨,我告诉
您,医生和保健品本来就是相对的,现在又有几个医生是为病人着想的呢?有个别医生医德不好,肯定希望您去服用他们的药品,更希望
您去住院。我们不是经常听到一个小小的感冒都会开出几百元。医生希望您去治病,不太注重从预防保健在先的情况下建议您,医生现在
的任务也很重要,他们不一定会全心全意的为您服务的。
(7)、能否报销
我们今天的活动其实是宣传一种健康理念,自己的健康自己、最关心,而且您的情况不一定需要到医院治疗。但您目前的心脑血管不太好
,如果任其发展下去,虽然医药费可以报销,但是治疗中的痛苦和后遗症您找谁去报销呢?再说了,您也知道是药三分毒,吃多了,对肝
肾功能不好,钱这东西是身外之物,健康才是最重要的,再说了,我们的产品是一种纯生物制剂,没有任何副作用,所以我建议您……
(8)、家里还有很多保健品等吃完了再说
扬顾客的保健意识,应该选择更好的保健品。可根据不同的保健品加以讲解,让顾客认识到产品与其它保健品的区别,重要突出产品的治
疗作用和临床应用。
(9)、你们做活动不就是为了买产品吗?
我们做活动是为了树立我们公司形象,宣传健康理念和我们的产品。根据您个人情况而定,绝对没有强买强卖,我们只是带了少量的宣传
产品,如果您需要可以带回去看看和了解。