公司文明礼仪培训方案

Ⅰ 文明礼仪教育活动实施方案

文明礼仪教育活动实施方案

为了保障活动顺利、圆满进行，我们需要提前开始活动方案制定工作，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。活动方案的格式和要求是什么样的呢？下面是我整理的文明礼仪教育活动实施方案，希望对大家有所帮助。

文明礼仪教育活动实施方案1

文明礼仪教育是学校德育的基础工程，学生的言行举止体现一个学校的校风校貌。为使我校的文明礼仪教育更加深入、富有成效的开展，让孩子养成大方得体、热情友好、礼貌待人的行为习惯，形成具有宽容、感恩、谦让、诚实的高尚人格，展现西山学子绅士淑女般良好的精神风貌，现制订本实施方案。

组织机构：

组长：

副组长：

组员：各班正副班主任所有科任老师教职员工

指导思想：

以“知礼、懂礼、用礼”为主题，开展形式多样、操作性强、易见成效的系列教育实践活动。

实施原则：

全面实施、突出重点、逐步推进、重在实效。

从上致下，从老到幼，老师学生，携手家庭，全员参与。

以教师带动学生，以学生携手家庭；激励为主，树立典范，以点带面，大队、年级、班级三级机构表彰大批礼仪之星。

具体活动：

一：宣传动员。月月讲，周周讲、日日讲，形成氛围。 【负责：政教处】

1、学校行政领导利用升旗礼、教师会大力宣传动员，特别要求老师做好学生的榜样。

2、大队部下发倡议书，辅导员利用升旗礼、广播站宣传动员。

3、各年级级长利用级会动员号召。

二：收集整理礼仪视频教程，分年级组织学生观看学习 。 【负责：龚爱华】

大队部通过网络或其他途径收集整理《小学生礼仪常规知识教程》视频（内含仪表礼仪、交往礼仪、进餐礼仪和亲情礼仪等，约30分钟），利用思品课和班队活动课，分年级组织学生于多媒体室观看学习。

三：编辑一本《礼仪伴我成长》礼仪读本。 【负责：龚爱华】

约10页，每班一本。分校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪三章，以仪表礼仪、上课礼仪、谈吐礼仪、亲情礼仪、待客礼仪、交通礼仪等小节，用三字经、故事启迪、名言熏陶、自评互评等内容合成，每班一本，利用每周班队活动课学习和实践。

四：充实、完善大队委、值周中队规范管理，充分发挥表率示范作用。 【负责：罗彧莓】

重新培训一批大队委，统一佩戴队干标志，主要作示范表率作用，成一流动的风景线，带动全校礼仪之风。利用课间满校园流动，监督检查值周中队定时定岗情况。

强化值周中队规范管理。每周五班队课，组织值周中队师生强化学习值周礼仪规范，全体穿礼服，早晚定时定岗值日，展现最好礼仪风范，树立孩子学习之榜样。

五：各年级成立小记者团，即时反馈礼仪实践情况。 【负责：级长】

每年级每周组织约10人左右的小记者，课余时间报道校园文明和不文明行为、开展“校园礼仪dv拍摄”活动，拍摄本级在文明礼仪做得特别好(和差)的人和事。级长收集汇总资料，利用级会开展反思讨论活动，进行表扬和鞭策。

六：各班成立“文明礼仪督察队”（中队委）。 【负责：班主任】

每周竞争上岗，组成“文明礼仪督察队”（中队委），每个小队长用礼仪记录本，时刻监督同学在校园的一言一行。每日将本班表现优秀和欠缺的同学进行登记，班主任每天给予表扬和批评（同时也为班级评选星级礼仪之星提供依据）。

七：各班每周评选表彰星级“礼仪小天使”。 【负责：班主任】

每周五班队活动课，根据“文明礼仪督察队”登记情况，学生自评、互评、班任总结，评选星级“礼仪小天使”，可分五个等级：五星级、四星级、三星二星一星。班任利用本班“礼仪小天使”相框（教室已备），分星级张贴学生照片，形成竞争机制，营建班风氛围。

八：各年级各班开展“我把礼仪带回家”活动。 【大队部、级长】

设计下发《致家长的一封信》，动员家长配合学校联手共建文明礼仪教育活动。按照各年级学生年龄特点，制定一份“我是家庭好孩子”信息卡，每月一次反馈孩子在家庭里的优秀表现及不足地方，班任再进行表扬和批评。

九：“学生心中最美老师”评选活动。 【政教处】

身正为范。为彰显老师的言传身教和榜样激励作用，政教处制定评选方案，组织每班学生评选本班的科任老师，按老师在学生心目中的.“美丽”指数，全校共评选出约30位“学生心中最美老师”，宣传橱窗展示老师形象和事迹。

总之，愿全校师生携起手来，团结一致，共同行动，我们的校园在大家的共同努力下，一定变得更加美丽迷人，文明礼仪之花将开遍校园。

文明礼仪教育活动实施方案2

一、指导思想

为进一步规范中学生的行为礼仪，建设文明和谐校园。经校委会研究决定，开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使学生认识“文明礼仪”的重要性，争当“文明礼仪标兵”，自觉讲文明懂礼仪，提高文明素质，创建一个良好的育人环境。

二、活动主题 ：

创文明校园，做礼仪标兵

三、活动领导

组织机构组长：

成员：

四、活动目标

（一）卫生习惯的养成教育

1、做到八个“不”：不随手乱扔纸片，不随处乱扔垃圾，不随地吐痰，不在墙壁门上留鞋印、球印，不在行走间吃食物，不在桌上倒剩饭、剩菜、剩汤，不向楼下倒垃圾，抛纸团，倒废水，不将一次性盒、杯带进校园。

2、养成良好卫生习惯，自觉地、随时随地捡拾地上的垃圾，擦洗墙上、桌上、门上的污迹，擦净楼梯、过道、教室、宿舍地面上的各种污迹，为创造洁净的校园环境做自己的贡献。

（二）礼貌习惯的养成教育

不说污言秽语，不给同学起污辱性绰号；不抽烟，不喝酒，不吃口香糖、槟榔，公共场所做到彬彬有礼；上下楼梯、出入厕所不推搡拥挤，不在窗台、栏杆等危险地带玩耍，不攀折花草苗木，不攀爬护栏；不在墙壁、走廊、桌面等处乱写、乱画、乱涂、乱刻，不损坏公物。

对老师有礼貌，不顶撞师长，服从教育与管理。升国旗时，严肃庄重、肃立、行注目礼。着装整洁得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见；使用好体态语言：微笑、问好、鼓掌、右行礼让、回答问题起立；

见到教师主动问好；上课时起立向老师问好；课堂发言先举手；进老师办公室报告或轻轻敲门，经允许后进入；在教室、宿舍当领导、老师问话时，能主动站起来回答。家中吃饭请长辈先就座；对来客有礼貌；离家或回家与家长打招呼。对老、幼、病残者有爱心，行走让路，乘车让座，购物让先，尊重帮助残疾人。递送或接受物品时起立并用双手。参加集会守时肃静，大会发言先向师长和听众致谢，观看演出、比赛时适时适度鼓掌致意。

（三）遵规守纪习惯的养成教育

不迟到、不早退、不旷课；上课不睡觉，作业不抄袭，考试不作弊；不带管制刀具和火种进校园；不使用棍棒或凶器打架，不引校外人来校滋事，不进营业性网吧、娱乐场所；不在夜间翻越围墙出校园，不在校外留宿不归。

五、实施办法

第一阶段：学习启动阶段（负责人：樊拥政）时间：2月24日—28日

活动内容：召开全体学生大会宣读文明礼仪教育活动方案，全面领会“创文明校园，做礼仪标兵”主题教育活动的意义和要求，并布置活动工作。

1、校领导作动员讲话

2、学生代表宣读倡议书

3、学生代表签名

4、各班召开主题班会，班主任在班会上带领学生学习活动方案，提出要求。

5、按班级学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，对学生进行行为规范的指导和教育促使学生养成文明的行为习惯。

6、动员学生报名参加“文明使者”志愿者活动，收集“文明使者”名单。

7、开展“我身边的不文明行为”调查活动，揭露不文明、礼仪差的现象，形成书面报告。

8、各班出一期“创文明校园，做文明使者”为主题的黑板报或手抄报。

第二阶段：具体实施阶段

时间：3月1日——3月28日(负责人：樊成龙、樊练华)活动内容：

1、全校师生拟写校园文明礼仪宣传标语，评选十条校园文明礼仪宣传标语，并予以张贴。

2、政教处开展“文明礼仪“讲座，举行“携手四个一，争做文明使者”活动。“四个一”包括：开展一次“文明使者”大行动活动；进行一次义务劳动（铲除口香糖等污渍）；进行一次班内文明礼仪劝导（仪表、行为等）；制作一张“文明提醒卡”。

3、开展寻找一个不文明习惯，改正一个不文明习惯，写一篇纠正不文明习惯的作文，开展“我身边的文明礼仪故事”征文比赛。

4、开展“校园文明110”活动，使不文明现象无处藏身。

第三阶段：巩固提高阶段（负责人：朱剑敏、樊思）时间：3月29日——3月31日

活动内容：

1、评比表彰“创文明校园，做礼仪标兵”主题教育活动表现突出的年级、班级和个人，评出校“文明礼仪先进班级”“学生文明礼仪之星”。

2、总结“创文明校园，做礼仪标兵”主题教育活动成功经验和做法，建设文明礼仪长效机制，共创文明和谐校园。

文明礼仪教育活动实施方案3

为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，养成文明的行为习惯，经学校研究决定：每学期第一个月为我校文明礼仪教育活动月。为了将文明礼仪教育月活动开展得丰富多彩、贴近学生实际，进一步丰富德育课堂和深化我校教育教学改革，体现德育工作的实效性，结合学校实际，现制定如下活动方案：

一、指导思想：

以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以“加强文明礼仪教育、促进和谐校园建设”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，发挥教师示范引领作用，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。

二、活动目标：

1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。

2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的中学生。

3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！

三、重点治理的内容：

1.不文明、不礼貌的习惯:

①升国旗、校会等大型集会时，说话、打闹，破坏会场秩序。

②同学之间骂人，讲粗话、脏话；对老师不尊重，对同学不礼貌。

③校内追逐打闹，走路勾肩搭背拉横排，行走不靠右侧通行。

④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画，损坏公物。

⑤校内骑车，乱停乱放。

2.不良的卫生习惯：

①随地吐痰,随手乱抛纸屑，随处乱扔乱倒垃圾。

②在校园内随时随地吃零食，在校外小摊购买小吃。

③个人物品不整洁，书桌上书籍刊物摆放不整齐。

④不讲公共卫生，无自觉捡拾地上垃圾的习惯。

3.违规违纪的行为：

①迟到、早退、旷课；上课说话、看课外书籍、玩游戏等。

②抄袭作业,考试作弊。

③携带手机等通讯工具、携带管制性刀具进校园，勾引校外人来校。

④吸烟、打架、上网吧；翻越校园围墙、爬墙跳窗。

四、实施途径和方法：

（一）坚持文明礼仪教育与学生日常学习生活相结合。

学校认真抓好学生及教师文明礼仪活动，用《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和“学生一日常规”引导师生的言行，注重在学习、实践中提高文明意识，养成文明行为，做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪，营造讲礼仪的文明氛围；组织师生认真学习并深入把握文明礼仪教育的精神实质，并将之渗透到日常生活的一举手、一投足中去；注重对学生日常交往、衣着、言行的督查、指导和教育，将文明礼仪教育活动落实到课堂学习活动与学生的日常生活当中。

（二）坚持文明礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合。

文明礼仪教育要遵循礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合的原则，使家庭教育与学校教育取得一致，形成合力，做到教育原则一致，内容互补。组织广大教职员工认真学习各种礼仪规范，普及生活礼仪、社会礼仪、教学礼仪、学习礼仪等基础知识，使他们了解掌握日常礼仪常识，以“学为人师、行为世范”为准则，时时、事事、处处做学生的榜样；通过“家长学校”等多种形式，加强对家长礼仪意识的教育，充分发挥家长的“身教胜于言教”的作用；要努力取得全社会的认可、理解和支持，让文明礼仪教育活动真正走进社区、家庭；要充分利用公益活动、寒暑假等时机，倡导学生走出家庭，走进乡村，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

（三）坚持目标推动与学生自我教育相结合。

将文明礼仪教育纳入校园文化建设的总体规划，认真学习和借鉴先进学校文明礼仪教育的成功经验，结合本校实际，明确关于学生、教职工、家长的文明礼仪教育目标。要通过文明礼仪教育，引导广大教师、学生乃至家长，规范与人交往、合作、交流、共处等外在行为，进而内化为“自尊、自律、自强、互助、创新”的品质。

学校结合实际和不同年龄段学生的心理特点，制订相应的文明礼仪教育分层目标，并将其贯彻到教育教学实践中去。以造就学生健全的人格为目标，遵循“小一点”、“近一点”、“实一点”的原则，开展读、讲、赛、评等一系列活动。读，即读书活动，组织学生阅读有关礼仪常识及古今中外的名人讲文明懂礼貌的故事书；讲，即讲学习文明礼仪后的心得体会；赛，即组织学校性的文明礼仪知识竞赛；评，即对学生的仪容穿戴、文明礼仪、卫生习惯、遵纪守法等行为规范进行长期评比，建立学生个人文明量化评定制度。

（四）坚持文明礼仪教育与校园文化建设相结合。

校园环境是文明礼仪教育不可缺少的途径之一。认真贯彻《山东省教育厅关于加强中小学校园文化建设的意见》精神，对校园的物质文化、精神文化、制度文化、行为文化进行整体规划，做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。

（五）坚持文明礼仪教育与实践活动相结合。

学校以各种主题教育实践活动为载体，利用9月20日全国“公民道德宣传日”和9月全国“中小学弘扬和培育民族精神月”、升旗仪式、主题班会以及“教师节”、“国庆节”、“中秋节”等节假日和重大纪念日，进行文明礼仪教育；利用学科教学，组织学生开展朗诵、演讲、绘画、写作、慰问、参观、访问等文明礼仪体验教育活动。要组织开展“六个一”活动，即看一部文明礼仪专题教育片、写一篇文明礼仪教育体会文章、出一期专题手抄报、讲一个感人的文明礼仪故事、做一件讲文明礼貌的事、教师撰写一篇礼仪教育论文

五、文明礼仪教育月活动的内容：

1、加强语言文明教育，净化学生心灵，培养健康心理。

①、推行“十四字”礼貌用语，即“您”！“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！”“没关系”！

②、遵守校园文明秩序，贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的有关内容。

③、倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。做到心理健康，不和家长赌气，不顶撞师长，不“冷落”同学，不私自离开家庭和学校。

2、讲究文明礼貌，倡导文明礼仪，养成良好的行为习惯。

文明礼仪是中华民族的传统美德，更应成为学生思想教育的重要内容和日常行为的基本要求。对学生进行《文明礼仪常规》、《店子初中学生一日常规》教育，使学生做到：尊敬师长，团结同学；着装得体，衣着整洁；谈吐举止文明，使用礼貌用语；在公共场合不吵闹、不喧哗；不吸烟，不喝酒；不打架，不骂人；不破坏公物，不踩折花草树木；男女生之间无不文明交往现象。

3、开展卫生竞赛，营造和谐氛围，建设文明校园。

不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰，不乱倒污水、乱倒剩饭菜，搞好教室文化建设。各班级开展“讲卫生竞赛”活动，既要重视个人卫生，又要讲究公共卫生，把校园真正建设成为学生温馨的家园、生活的乐园。

4、促进班风建设，争创文明班级，珍惜集体荣誉。

①、采取树立典型、严肃纪律等措施，对学生严格管理、科学管理、精细管理，使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风，不断加强和改善我校的班风建设。

②、以集体荣誉为重，无违纪，无不文明行为，有正确的竞争意识，同学间友爱相处、互助互学，共建文明班级。

六、活动要求：

1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。

2、各班级积极行动，大力营造文明礼貌氛围，扎扎实实开展各项活动，求真务实，并做好记录，及时上交各种材料。

七、方法步骤：

（一）、宣传动员发动阶段：

1、成立活动领导小组，设立文明监督岗。

2、学校召开全校师生动员大会，各班举行主题班会，学习活动实施方案。学校团委发出“讲文明、讲礼貌、讲卫生”主题活动倡议。

3、以班为单位学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》《店子初中学生一日常规》《校园文明行为“十讲”“十不准”》等一系列学校规章制度。

4、各班反复排查存在的问题并制定整改措施。

5、各班以“整顿班级秩序、创建文明校园”为主题创办一期学习园地。

6、利用校园网、广播站、黑板报、文化长廊等阵地进行大力宣传，让每位同学明确活动的内容和意义。

（二）、检查落实阶段：

1、各班自查自纠。发现问题及时整改。

2、“校园之声”广播站开办“文明校园”系列报道，宣传报道活动进展情况，宣传学习活动中涌现出先进事例，用身边人、身边事教育学生。

3、举办“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”征文比赛，获奖征文将在《屋楼春晓》上作专题刊登。

4、政教处、团委根据《班级量化管理考核细则》对活动月中的好人好事大力表扬，对违规违纪进行通报批评。

（三）、总结表彰。

活动结束对各班进行综合考评，表彰奖励。并举办“文明礼仪在心中”演讲比赛。

拟表彰文明班级8个。先进个人50人。优秀文明监督岗20人。

校园文明行为“十讲”“十不准”：

“十讲”

1、语言上讲文明

2、行为上讲规范

3、学习上讲刻苦

4、生活中讲卫生

5、活动中讲参与

6、集体中讲团结

7、待人上讲礼貌

8、处事上讲谦让

9、校内外讲形象

10、时时处处讲安全

“十不准”

1、不说脏话粗话；

2、不乱丢乱扔；

3、不破坏公物；

4、不乱写乱画；

5、不吸烟喝酒；

6、不打架斗殴；

7、不校内骑车；

8、不大声喧哗、吹口哨、打闹；

9、不进网吧；

10、无不文明不正常交往。

Ⅱ 文明礼仪养成教育活动包括哪些

一、活动目的：
1、通过活动，了解日常礼仪常识，并能够发扬优良传统。
2、在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养。
3、引导学生做一个讲文明、有礼貌的孩子。
二、活动准备：
三字经、拍手歌、问答题等。
三、活动仪式：
1、宣布活动主题。2、报告人数。3、出旗、唱队歌；4、中队长讲话。5、中队活动经过。6、辅导员讲话。7、呼号。8、退旗。9、宣布活动结束。
四、活动过程：
1、宣布开始
主持人齐：文明礼仪伴我行”主题中队会现在开始
2、报告人数（中队长：“各小队报告人数。”）
第一小队：（报告时，小队长先向本小队队员发出“立正”口令，然后跑步到中队长面前，敬队礼，报告）
“报告中队长，第一小队原有8人，实到8人，缺席0人，报告完毕。”
中队长回答：“接受你的报告！”
小队长回原位，“全小队稍息”。
第二小队：。。。。。。（各小队报告完毕后，由中队长向辅导员报告）
中队长：（全体立正）“报告辅导员，本中队原有68人，实到68人，缺席0人，各项准备工作均已做好，请允许我们开会，报告完毕。”
辅导员回答：“接受你的报告，希望你们认真开好中队会，预祝你们成功。”
中队长回原位：“全中队稍息”
3、出旗
主持人：“出旗、敬礼、礼毕”“唱中国少年先锋队队歌”
4、中队长讲话
五、中队长宣布主题队会正式开始
主持甲：爸爸常说，中华是文明古国
主持乙：妈妈常讲，我国是礼仪之邦
合：老师告诉我们，知书达理儿时起
我们告诉自己，文明礼貌要发扬
主持甲：文明人要有良好的行为
主持乙：文明人要有良好的习惯，
主持甲：今天，就让我们一起来温习古人重礼仪的故事吧！请听全班朗诵《新三字经》
（一）全班轮流朗诵《文明礼仪三字经》
晨风吹，阳光照。红领巾，胸前飘。好学生，要做到。讲文明，讲礼貌。见老师，问声好。见同学，问声早。上下楼，靠右行。互礼让，要记牢。楼道内，静清净。教室内，莫喊嚷。桌椅齐，地面洁。好环境，好心情。课堂上，勤动脑。勤回答，勤思考。铃声响，课间到。做游戏，不追跑。爱树木，护花草。仪态美，举止雅。衣整洁，精神好。站坐行，仿前辈。站如松，坐如钟。卧如弓，行如风。尊重人，文明语。讲理解，讲和善。谈话时，面带笑。若问路，要礼貌。“老爷爷，阿姨好”。若购物，注行为。不乱动，买卖和。看演出，提前到。轻入座，不迟到。不喧哗，不乱跑。演出闭，要鼓掌。有纸屑，不乱抛。有果皮，扔进箱。乘车时，不拥挤。尊长辈，爱幼小。客人到，心欢笑。物品齐，房间整。主动迎，又周到。送物品，接物品。双手呈，谢声到。亲友家，去做客。重礼仪，少不了。用物品，不随意。经允许，教养好。用餐时，不抢先。离去时，招呼到。要告别，说感谢。有礼貌，人人笑。好习惯，早养成。一生世，忘不了。

（二）
甲：生为新时代的接班人，我们怎么能落后呢？我们更应该明理，讲雅言，有雅行的我。接下来我们来看看在校园里我们应该怎么做，下面两首诗歌描写的内容就是我们校园生活中最常见的礼仪————上课礼仪和升旗礼仪。下面请听我们班女生有大家精心准备的《上课五字歌》
上课五字歌
上课铃声响 赶快进课堂
书和文具盒 摆在桌子上
起立要站直 坐下不乱晃
不做小动作 上课要听讲
发言先举手 回答要响亮
学会守纪律 做个好学生
乙：看了女生们精神的朗诵，让我们明白上课认真听原来也是尊重老师，尊重学习的一种表现，更是个人行为优雅的表现，请听男生为大家准备的《升国旗三字歌》，请大家欣赏。
升国旗三字歌
星期一 操场上 奏国歌 升国旗
大家都行注目礼 少先队员行队礼
小朋友 要严肃 小眼睛 看国旗
身站直 不乱晃 唱国歌 要响亮
将来长大了 建设祖国更美丽
乙：同学们都读得很认真，我相信大家平时也是按照儿歌上面所说的那样来做的。
甲：咦，上台来的是谁呀，我们让他来介绍一下自己。
小记者出场：同学们，大家好，我是《文明日报》的记者，刚才你们朗诵得真好，下面我想考考大家。
生：没问题！
（三）、礼仪知识问答
（1）夏天炎热，同学可以穿背心、拖鞋进校。（错）
（2）当老师提问时，学生可以在座位上立即回答。 （错）
（3）学生进入教师办公室，应先征得老师同意。 （对）
（4）在教师办公室的学生如没有特殊情况，不宜逗留太久。（对）
（5）课前准备不是正式上课时间，所以无关紧要。 （错）
（6）遵守课堂纪律是种基本礼貌。 （对）
（7）我们进入学校大门口和做早操、升国旗时，才需要系上红领巾。（错）
（8）可以对着同学打喷嚏。 （错）
小记者：同学们的“明理修身 雅言雅行”的表现回答得真好，再见！
甲：看来小记者的问题都难不倒大家。大家的表现真棒。
乙：文明是一种美德，做一个文明小公民是尊重他人的行为。
甲：校园里，马路上，影院里，处处都考验着我们的文明素养。下面请看节目。
(四)、《文明之花处处开》
小学生，要知道， 小学生，年龄小，
文明公约要遵守； 礼仪教育不能少；
随地吐痰可不好， 不打架，不骂人，
随地便溺更不要。 团结友爱很重要。
小学生，爱公物， 桌椅古迹和建筑，
爱花草，爱树木； 不乱刻画不乱涂；
农民庄稼不践踏， “三管”“六不”“七不准”
有益动物要保护。 请你千万要记住。
： 小学生，莫忘记， ： 小学生，要做到，
公共场所守纪律； 乘车买票秩序好；
袒胸露臂不文明， 见到老弱病残幼，
乱堆乱放不可取。 主动让座风格高。
合： 倡导文明的行为 摒弃不良的习惯
文明之花处处开 祖国明天更美好
晓雁：是啊！环境保护，人人有责！
（五）、同学们一定有很多感触吧！在生活中，你是怎么做的呢？大家先想一想。
甲：谁来表演？
①、我要做文明小顾客：买东西时按先后，说话时要先说请，要尊重售货员，不给别人添麻烦。
②、我要做文明小乘客：上汽车时不拥挤，在车上时不抢座，车到站时他先下，和和气气不争吵。
③、我要做文明小观众：看电影时讲文明，看杂技时守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄。
④、我要做文明小游客：当我上公园，看到美丽的景色时，我是这样做的：爱护花木，保护文物，见到外宾不围观，文明游客我做到。
⑤、我要做文明小公民：当我迷路时，我是这样做的：警察叔叔您好。我的家在人民北路，可是现在我找不到回家的路了，您能帮助我吗？如果警察告诉我回去的路后，我会对他说：谢谢您，再见！
⑥、我要做文明小学生：当我在学校丢了笔时，我是这样做的：“同学可以把你的笔借我用用吗？”如果他借给了我，我会对他说声：“谢谢你！”如果他不借给我，我会对他说：“对不起，打扰你了！”
⑦、我要做文明家庭小主人：家里来了客人时，我是这样做的：先请客人坐下，再给客人倒茶，后陪客人说话，客人走时说再见，欢迎他下次再来玩。
甲：文明是一种美德，做一个文明小公民是尊重他人的行为。
乙：谢谢、你好、对不起……多么熟悉的话语啊！今天呀，这些文明礼貌用语也来到了我们这里，现在就把他们请上来，让他们来介绍一下自己！
甲：请听礼貌用语诗朗诵！
（六）、三人表演《对人说话有礼貌》。
（三人上台排成一排）
表演：
A：见到教师尊敬说：“老师，您好！”（鞠躬）
B：接受别人帮助说：“谢谢！谢谢”
C：打扰别人抱歉说：“对不起！对不起”（摇手）
A：客人到来热情说：“请进！请进”（做“请”的动作）
A：亲友告别挥手说：“再见！再见”（招手动作）
齐：礼貌用语挂嘴边，团结友爱记心间（退场，掌声）
老师：听完了礼貌用语的自我介绍，我想考考大家，你们礼貌用语知多少呢？我们来进行一个采访。
(七)、采访：
甲：假如你不小心碰着别人该怎么说？
乙：假如别人不小心碰着你该怎么说？
甲：假如别人帮助了你，你会怎么说？
乙：早晨见到同学，你应说：“______________________。”
甲：受到了别人的帮助，你应说：“________________。”
乙：需要别人帮助时，你应说：“______________________。”
老师：错怪了别人，你应说：“________________
甲：同学们，我们学会使用礼貌用语，让我们的生活和谐又美好；我们的行为举止文明了，我们生活也会乐陶陶。
乙：同学们，让我们从现在起，做个有礼貌的好孩子
（八）、校园文明礼仪童谣
拍手歌一：
你拍一，我拍一。文明礼貌要牢记。你拍二，我拍二。讲究卫生带手绢。你拍三，我拍三，尊老爱幼乐助残。你拍四，我拍四。不挑吃穿爱粮食。你拍五，我拍五。敲门问妤再进屋。你拍六，我拍六。别人东西咱不留。你拍七，我拍七。自己的事情要自理。你拍八，我拍八。保护环境不折花。你拍九，我拍九。爱护公物不乱丢。你拍十，我拍十，不说谎话要诚实。
拍手歌二：
你拍一，我拍一。上课发言要积极。你拍二，我拍二。学习其实很有趣儿。你拍三，我拍三。我学功课不怕难。你拍四，我拍四。从小就要立大志。你拍五，我拍五。写好作业不怕苦，你拍六，我拍六，努力学习争优秀。你拍七，我拍七。互相帮助解难题。你拍八，我拍八。动动脑筋想办法。你拍九，我拍九。用脑用嘴也用手。你拍十，我拍十。认认真真学知识。
拍手歌三：
你拍一，我拍一。文明礼仪排第一。你拍二，我拍二。同学之间是伙伴。你拍三，我拍三。尊老爱幼记心间。你拍四，我拍四。关心集体做好事。你拍五，我拍五。同学之间不动武。你拍六，我拍六。果皮垃圾不乱丢。你拍七，我拍七。诚实守信不忘记。你拍八，我拍八。言谈举止要文雅。你拍九，我拍九。遵守纪律要长久。你拍十，我拍十。争当礼仪小卫士兵。
合：
你拍一，我拍一，上下楼梯不拥挤。
你拍二，我拍二，互帮互助好伙伴。
你拍三，我拍三，家务劳动要分担。
你拍四，我拍四，文明用语要牢记。
你拍五，我拍五，礼貌诚信好相处。
你拍六，我拍六，垃圾杂物不乱丢。
你拍七，我拍七，劳动成果要珍惜。
你拍八，我拍八，尊敬师长人人夸。
你拍九，我拍九，虚心宽容广交友。
你拍十，我拍十，文明礼貌要坚持。
甲：同学们，让我们从现在起，做个有礼貌的好孩子。
乙：队员们，努力吧，让人见人爱的文明礼貌花在我们班级盛开，开满我们的校园。
合：礼仪知识认真学，从小养成好习惯。
大方热情懂礼貌，言行处处都规范。
甲：我们这次的活动将要结束了。
乙：下面请辅导员给我们讲话
六、辅导员讲话。
1、辅导员讲话：同学们！今天的主题队会开得非常成功。我相信通过今天的主题队会，同学们一定会让文明礼仪之花处处开放的！愿你们做文明礼仪的使者，遍撒文明礼仪的花种，使我们的社会变得更加美好！
2、呼号
辅导员领呼：“准备着，为共产主义事业而奋斗！”
全体少先队员回答：“时刻准备着！”
3、退旗（全体队员敬礼，鼓号齐鸣。）
4、宣布活动结束。
“文明礼仪养成教育”主题中队活动教案
一年级（2）班

Ⅲ 礼仪策划

礼仪策划范文五篇

礼仪策划 篇1

一、 活动背景

在我校研究生学院领导和研究生会号召带领下，我校研究生学院文化沙龙社成立了，社团招新工作圆满结束。因为缘分，相聚交大；因为兴趣，相聚礼仪社。

二、 活动目的及意义

为了给大家提供一个广阔的学习、交流的平台，扩大大家的知识面和交际圈，同时丰富大家的课余文化生活，调动大家对社团活动的积极性，使大家度过一个丰富多彩的研究生生活，为研究生生活增添一抹亮丽的颜色。

三、活动举办

主办单位：大连交通大学研究生学院

承办单位：文化沙龙礼仪社

四、活动时间

由于临近期末，考试频繁，本社打算在下学期举办丰富活动，具体时间待定。

五、活动地点

研究生院（待定）

六、活动内容

1 我社将会聘请本校资深老师以报告形式讲解社交技巧、工作妆容（针对女生）、面试技巧等细节问题。

2 本社将聘请加拿大、日本、美国等国籍外教以报告的形式进行

各国的礼仪知识讲解。

3 本社将配合其他部门完成各种比赛等活动。

七、资源需要

礼仪服等

八、注意事项

1、相关人员必需积极配合礼仪社的安排，做好协调工作，使活动井然有序。

2、在活动中看管好活动用品。

3、认真对待每一位同学，防止发生争吵、纠纷。

4、相关工作人员对于其它突发情况，应临时应变处理。

九、经费预算

待定

十、 活动负责人及参与者

主要负责人：礼仪社社长

其他负责人： 礼仪社副社长，干事等

参与者：礼仪社全体成员

礼仪策划 篇2

一、实施背景

中华民族是礼仪之邦。文明礼仪长期以来被人们作为衡量为人处事的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。不学礼，无以立。文明礼仪是个人成长的根基，是社会发展的客观要求，是人类进步的重要标志。文明礼仪体现在一个人的谈吐、举止、气质上。对学生进行文明礼仪教育既是提高学生素质、塑造健康人格的需要，也是加强学校德育工作，创建示范年级的一个重要途径。当下学生中存在着某些不符合公德规范的现象，不文明现象时有发生，这与一所国家级示范性普通高中形象不相适应。为加强学生道德素养，提升学校德育工作水平，高二级决定在全级学生中开展文明礼仪专题教育活动。

二、指导思想

配合学校的“智慧德育”、养成教育和“把一件事做到底”的核心习惯的培养，通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，以“说文明话、做文明人、展高中生风采”为活动宗旨， “学会做人”， 培养学生具有高雅、得体、大方、文明的涵养，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重，互相帮助的和谐关系，促使他们提高讲文明、懂礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高高二级学生文明素养。

三、活动要求与形式：

有针对性地开展文明礼仪专题教育活动，提高学生礼仪修养。针对校园中某些不文明行为、不合礼仪规范的现象，如上课、集会、课间操等迟到或早退、随意进出；在教室等公众场所吃东西，上课睡觉；集体荣誉感不强，教室脏乱；乱丢垃圾，造成教室或楼梯存在垃圾现象，粗言野语，在教学区大声喧哗；抄袭作业等，展开智慧德育，纠正不良行为和不良习惯。

活动形式主要有：主题班会、黑板报、讲读文明礼仪故事，讲文明礼仪模范评比活动。

四、活动实施：

第一阶段：宣传发动阶段（ 9 月 2 日— 9 月 21 日）：

1、各班级制订“文明礼仪专题教育活动”计划，并召开“做一名文明礼仪学生”主题班会。

主题班会主要内容：

（一）认识文明礼仪教育的重要意义。

（三）班级分组讨论，搜集校园学生十大不文明行为，收集古今中外经典文明礼仪故事，相关文学作品如诗歌、散文、剧本等，同时汇集后用电子稿上传级邮箱，各班下载在班级里传阅。

2、充分利用校园宣传栏、班级黑板报、校园黑板报等载体，开展一次文明礼仪知识普及大宣传，以营造浓厚的宣传教育氛围。

3 、收集各班上交的校园十大不文明习惯并汇总。结合校园十大不文明行为，各班开展优秀提案上交评选活动，结合评选活动确定年级十大不文明现象的教育办法。

第二阶段：实施发展阶段（ 9 月 22 日— 12 月 15 日）

1 、各班成立一个“文明礼仪督察组”，准备一本礼仪实施记录本，每日将班级里发现的不良行为以及做得好的榜样事件记录在册，并在每周的班会课上给予批评和纠正，同时也为班级评选文明礼仪标兵提供依据。

2 、遵守学校文明礼仪规范，推广“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明礼貌用语，上课要集体起立问“老师好”，统一规范下课时起立向老师说“谢谢老师”。遵守教师办公室管理规定，学会礼貌得体地与师长、同学、领导交流。

3 、成立年级礼仪监督岗，及时表彰在开展文明礼仪专题教育活动中成效显着的班级和个人。

4 、组织多种形式的教育活动。

1 ）语文组组织“我身边的文明礼仪故事”的征文比赛；

2 ）举办文明礼仪规范讲座，宣传学习文明礼仪典型事例；

3 ）开展“校园不文明现象绘画、图片展”；

4 ）开展争做“文明礼仪学生”的活动，学会宽容礼让，学会诚实守信，学会心中有人、心中有班集体、心中有大家的文明礼仪观念；

5 ）举行文明礼仪知识竞赛。

5、开展班级文化建设和班级管理评比活动（另附评比方案和评比表）。

6、结合第二十九届“教师节”开展尊师重教活动；结合“中秋节”进行亲情教育；结合“重阳节”开展尊老爱幼教育；结合“国庆节”“元旦”等节日进行前途理想教育、珍惜生命教育。

7、配合家长会请家长委员会指导文明礼仪德育工作。

第三阶段：总结表彰阶段（ 12 月 16 日至 31 日）

1 、开展“文明礼仪”先进学生评选活动。

2 、开展“文明礼仪班级评比”活动。

3 、召开文明礼仪教育活动总结大会，表彰各类先进。对在组织活动中表现突出的班级在“ 班级文化建设和班级管理评比 ”活动中给予加分奖励。

礼仪策划 篇3

一、活动背景

中国自古乃礼仪之邦。我们当代大学生更应该培养良好的修养，传承民族优良传统，学习公关礼仪知识！现在，让我们来展现风采，释放青春，来展示自己的优美姿态，发挥自己的聪慧智颖，迎接我们美好光明的未来。

二、活动目的

为了丰富我校大学生的精彩课外生活，加强个人修养，培养个人气质，增强大学生的个人自信感，以及为将来就业打造一个内外兼修的形象，特举办此次比赛。本次比赛旨在为凯文学子搭建展示自我风采的平台，希望经过礼仪的熏陶，经过比赛的洗礼，变得更加自信亮丽。不仅在校园内，更在象牙塔之外的世界发挥当今大学生更大的影响力。向全校展示一个风采夺目、气质优雅的自己，从这里开始。

三、活动主题

展青春风采做礼仪示范

四、主办单位

山东凯文科技职业学院团委

五、策划、承办单位

工商管理学院团总支

六、活动时间、地点

xx年10月上旬，地点在南苑餐厅五楼，具体时间另行通知

七、参与对象

凯文学院09、10级学生、男女不限。

八、活动流程

（一）前期准备：

1、9月15号张贴海报、横幅，同时在校园广播站上进行宣传，并公布报名方式；外联部准备赞助。

2、9月15号到9月21号期间由各二级学院选拔1——2支参赛队，（大院至少2个代表队，小院至少一个，然后再筛选）每支参赛队人数为4——6人。每支参赛队同时选出领队，领队参加个人奖项的角逐。

3、9月25号开始对报名选手进行培训，培训工作大致分为三个方面：

a、对选手的礼仪知识进行辅导；

b、对选手普通话的谈吐、演讲进行辅导；

c、对选手在t台上的走秀技巧进行训练。

4、邀请团委、二级学院学工办4——6名老师作为大赛评委；

（二）比赛阶段

1、以显示青春活力的舞蹈作为开场，拉开大赛的序幕；

2、由主持人宣布大赛开始，并介绍到场领导以及各评委老师等；

3、领导上台致开幕词；

4、大赛进行第一轮，由各领队带领自己团队按赛前抽签次序依次上台亮相并由领队介绍自己的团队以及口号，由评委老师根据舞台印象评分；

5、大赛进行第二轮，礼仪知识问答，共分必答和抢答两个环节。必答题环节是每个参赛队按上轮比赛的上台次序依次出场，由领队抽取必答题题目，由主持人宣读题目，各参赛队回答。抢答题环节是由各参赛队领队上台，以抢答的方式回答主持人提出的题目；（不但是知识的问答，还应包含动作的'表演，例如：请你将西餐用餐完毕后的刀叉摆放给大家展示一下等）

6、大赛进行第三轮，各参赛队领队上台走秀，将展出古装秀、时装展，根据参赛选手的表现由评委评分。（走秀服装由二级学院自行准备，走秀是结合相应礼仪内容的走秀而不是单纯的走秀）

7、计算三轮总分，由主持人宣布最后结果；

8、主持人宣读获奖名单；

9、领导和嘉宾上台颁奖。

10、结束语

九、活动规则

本次活动将本着公平、公正、公开的原则，比赛的各评委由各个系部有专业方面的老师和干部做评委。

十、报名方式及要求

9月15号开始报名，报名过程分两步：

1、9月15号—9月20号各二级学院学生会文艺部负责征集本学院参赛选手。

2、9月21号由各二级学院学生会文艺部将最终参赛选手名单上报我院团总支（公教1—208）。《1》《2》

十一、奖项设计

奖项共设两部分：

团体奖三项。分别是一等奖（1个）、二等奖（2个）、三等奖（3个）。

个人奖项设有最佳台风奖、最佳气质奖、最佳潜质奖等若干名。

十二、活动预算

赛前宣传用海报、横幅元

主持人、演员服装造型元

背景布元

追光灯元

烟雾机，泡泡机，100，00元

气球、拉花、彩带元

烟火元

电池、矿泉水元

荧光棒、胶带、贴纸元

一等奖一名奖杯、荣誉证书元

二等奖两名奖杯、荣誉证书元

三等奖三名奖杯、荣誉证书元

13、个人奖项荣誉证书、奖品元

以上共计：元

注；评分标准以及评分方式将提前交给评委老师，其他事宜通知各二级学院团总支学生会

工商管理学院团总支

xx年9月10号

礼仪策划 篇4

一、活动主题:

与文明相伴 与礼仪同行

二、活动目的：

文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。

文明的树立，礼仪的展示，能提高大学生人际交往中的适应力，赢得他人对大学生精神文明的认可，为即将进入社会的我们打造一张文明礼仪的人格名片！

三、活动时间：

XX年11月21日(周五) 晚7:00

四、活动地点：

主教七楼第二制图室

五、参与人员：

XXX班全体同学

六、活动流程：

第一环节：活动开始

班长与同学讲明此次团日活动的目的，而后，团支书宣布班会开始；

第二环节：文明礼仪知识问答

将班级分为10个小组，每组3~4人，进行知识问答，每组3个问题，全部答上来，三人均有奖品，答错一个无奖品，答错两个或三个，三人合力表演一个节目，作为惩罚。

目的：通过知识问答环节，使同学对文明礼仪相关知识，有一定程度的理解；

第三环节：场景演示

将有五个场景，由十组完成，每组均有五分钟的准备时间。两组完成同一个场景，要求：A：场景中存在不文明现象B：当遇到此种场景的文明做法。

场景： = 1 * GB3 ①路上，老师与学生迎面走来……

= 2 * GB3 ②食堂中，吃完饭正要甩手离去时，被一位同学拦住……

= 3 * GB3 ③思修课上，老师在讲课，学生……

= 4 * GB3 ④宿舍内，有1名室友正在吸烟，这时……

= 5 * GB3 ⑤图书馆自习室内，两人讨论问题，这时……

目的：让全班参与进来，发现身边不文明现象，明白该如何做才能做到文明礼仪，通过表演，来调动全身，活跃班级气氛，也为同学提供一个展示的平台；

第四环节：即兴演讲

自我推荐3名同学进行即兴演讲，有关自己对大学生文明礼仪的认识，之后，再抽签抽到3名同学也谈谈自己的想法，进行演讲的同学，都有奖品！

目的：同学们相互交流，互相分享并启发对文明礼仪新的认识；

第五环节：活动结束

团支书总结本次活动，也分享一下自己对本次团活的感受，并联系文明礼仪对以后的发展的意义，并祝愿每一位同学都可以讲文明，讲礼仪！

注意事项：

（1）生组委要提前收好班费以供团活使用，并做好花销记录。

（2）班长要提前借好教室，并通知同学团活时间。

（3）活动期间不可太大声喧哗，防止打扰其他班级上自习。

（4）活动前需要装饰教室，搬动桌椅，活动结束后要打扫整理好班级。

礼仪策划 篇5

主办单位：XXXX

承办单位：XXXX

长期以来社会实践活动一直被作为发展德、智、体、美、劳的重要途径。由校学生会自律委主办的“大学生文明修身活动实践课”已经开展俩周了，我们也圆满的完成了为期俩周的“大学生文明修身活动实践课”。为了使同学们更好的认识到自己的不足，也为了响应校学生会自律委员会的号召，我们09教科1班开展了“大学生文明修身活动实践课”班会总结活动。

一.活动回顾—活动流程

1.由班委团委进行活动场地的相关布置。

2.由班长进行开场白，宣布总结会正式开始。3.由班长（即班级督察）对“大学生文明修身活动实践课”开展俩周以来我班的整体情况(优缺点等各方面)进行分析和总结。

4.由6班督察对我班“大学生文明修身活动实践课”开展以来的整体情况(优缺点等各方面)进行分析和总结，并提出相关的建议和意见。

5.由班上同学自由发言，就我班“大学生文明修身活动实践课”开展以来自己的主观和客观的看法和观点发表演讲，总结会上大家积极踊跃的发言，各抒己见，会场气氛活跃。

6.最后请校学生会自律委的代表发表讲话，针对我班“大学生文明修身活动实践课”开展俩周期间作出详细的评价，并提出宝贵的意见和建议。

7.班长对这次活动进行总结。

7.总结班会结束，清理教室。

二.总结班会总结的相关内容

（一）做好相关宣传，做到全员参与

为了使总结班会能够顺利进行，班委团委在班上进行了大量宣传工作，使全班同学了解这次总结班会的重要性，以及开展本次总结班会的目的和意义所在。

（二）准备相关材料并进行说明

使全班同学深刻了解到本班同学自“大学生文明修身活动实践课”开展俩周以来的具体详细情况，并邀请校学生会自律委代表和6班督察发表总结讲话，确保学生对俩周情况有个全面而深刻的了解。由本班同学自由上台发言，谈谈对这实践课的看法以及自身感受。

（三）总结班会取得圆满成功

在校学生会自律委员会的高度重视和我班全体同学的积极参与下，这次总结班会取得了较显著的成果，使学生进一步加深对活动实践课的认识。

三.活动自我评估

Ⅳ 培训计划方案

时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始制定计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是我收集整理的培训计划方案7篇，欢迎大家分享。

培训计划方案 篇1

为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要（20xx—20xx年）》、完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，适应卫生改革与发展需要，保障广大人民群众身体健康，特制定本培养计划。

一、培养目标

1、通过专科护士培训，加强护理队伍专业化建设，提高护士专业技术水平，促进我院护理事业与我院医学学科的协调、同步发展，满足人民群众日益增长的健康服务需求。

2、根据省卫生厅专科护士培养方案，结合我院重点科室、特色科室的实际需要，有计划、分步骤地培养专科护士，主要在急诊急救护理、手术室护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培养工作。

3、培养一批热爱护理事业，具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。

4、通过专科护士培训，探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式，形成较为完善的在职护士培养体系，促进护理事业发展。

二、培养计划

1、专科护士培养的选拔要求：中华人民共和国执业护士，护理专业大专以上学历，具有5年以上临床护理实践经验，在相关专科工作3年以上，热爱护理事业，本人自荐或病区护士长、，护理部审核，报医院审批同意。

2、20xx—20xx年内培养2—5名专科护士，选择性选送下列科室

护理人员进行专科护士培训：手术室护理、糖尿病护理、成人ICU、急诊急救护理等专科护士。

三、培养形式

参加省内专科护士培训基地进行专科培训。

四、专科护士培养后的使用： 根据专科护士的特点，结合医院的具体情况进行使用。

五、专科护士的培训经费参照医院科教科文件精神执行。

培训计划方案 篇2

一、培训目标和培训重点

通过培训力争使我校教师具有以下素质：不断更新教育观念，使之符合素质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和特色；进一步拓宽科学文化视野，掌握现代教育技术，提高课堂教学效益；进一步提高理论功底和科研能力，使之成为学科骨干，为教师的成长和成功铺设方便之路。培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径，树立典型，引导中青年教师专业素质的不断提高，同时逐步构建校本培训模式，形成校本培训体系，建立校本培训机制，使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

二、主要内容和基本形式

（一）师德教育，树立形象

教师的职业道德是教师素质的核心部分。

1、树立典型，集体培训。通过分期召开集体师德培训会，以讲座、论坛等形式分享优秀教师的师德专业精神。

2、目标定位，加强考核。通过师德考核，确定教师的发展方向，激发教师自我完善的需求，促使教师养成良好的职业道德。

（二）专业培训，引领成长。

通过定期听讲座、组织集体听辅导报告、分组交流、自学等方式组织教师进行现代教育理论和学科发展前沿理论及新课程理论和专业知识更新以及心理健康教育的学习培训，不断丰富与更新学科知识，使教师具有较高的教育理论修养。

1、小组互助，合作共进。组建"学科教研小组",以小组形式有计划的定期开展教研活动。活动期间，小组需完成三项任务：其一，深度进行主题学习（一个学期确立一个学习主题，围绕主题展开深度学习）；其二，关注课堂教学的改进；其三，认真做好专题科研工作（以教研论文或课题研究形式进行）。

2、培养骨干，带头示范。充分发挥我校那些实践经验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用，通过讲座或示范课向其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能，促进全体教师专业水平的提升。

3、专家引领，专业成长。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，针对性的邀请专家现场指导，有效帮助青年教师成长。

4、师徒结对，跟踪指导。通过师徒结对的方式，由指导师对年轻教师进行一对一的跟踪指导，快速帮助年轻教师成长。

5、一人学习，众人受益。学校要求外出学习、考察培训的骨干教师，必须写出学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神，汇报学习收获。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。

（三）深化改革，立足课堂。

课堂是实施素质教育的主阵地，只有立足课堂，才能深化教学改革。

1、颁布学生学习常规，切实抓好常规课堂教学。通过定期和不定期检查，督促每一位教师、每一门学科、每一节课都能有效落实学生学习常规工作，逐步规范常规教学。

2、充分利用本校资源优势，通过举办教师团队赛课、骨干教师示范课、课堂改革研讨课等研讨交流活动，通过说课、上课、评课交流，深化课堂教学研究，促进教师的专业化成长。

3、定期开展学科教研活动，结合举办公开课、经验交流会、座谈会等形式多样的学科研讨交流，切实提高教师的专业能力。

（五）科研实践，总结提高。

把培训和教育科研紧密结合，引导教师围绕新课程的实施，结合课堂教学，通过课题研究、撰写论文、案例随笔等方法，从教学实践中不断总结经验和教训，不断提高教育科研的专业技能水平，用教育理论指导教学实践。

（六）网络培训，资源共享。

通过各类网络培训，进一步推进学校课程教学资源网络化，实现优质教学资源共享，同时进一步提高教师辅助教学的基本技能。通过分期分批组织信息技术学科教师指导课件制作、电脑维护等培训，以点带面，进行全校教师的信息技术培训，提高运用信息技术服务学科教学的水平。

三、保障措施和预期效果

（一）保障措施

1、组织领导

学校成立校本培训领导小组。由校长杨冬任负责人，教科室负责校本培训工作的日常工作和学分管理，由教务处和教研组具体组织实施，设计符合本校实际的培训计划和考核办法，建立激励机制和管理制度，做好校本培训过程管理。

2、资金预算。每学期学校对校本培训所需资金进行充分预算，保证校本培训活动顺利开展。

3、活动登记。包括：参培教师、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师、培训结果、教师发言情况等，作为教师考核的第一依据。

4、积累资料。包括：文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料和教师个人培训档案的建立等等。

5、考核评定。建立校本培训督导、评估机制，将校本培训工作纳入对教师的考核目标。在对教师考核过程中，做到把教师平时的学习笔记、听课记录、学习体会、案例分析、研究论文等材料和教师参加培训的考勤情况，作为教师考核并获得校本培训学分的重要依据。先由教师自我评定，再由学校教务处考核审查后认定，并按不同的得分给予不同的评定。

（二）预期效果

通过校本培训，使我校青年教师快速成长，基本功更扎实。中老年教师教科研能力更精。

通过校本培训，培养一支师德高尚，业务精湛，理念新颖，精力充沛，教科研能力强的骨干教师队伍和学科带头人。

通过校本培训，使我校全体教师专业素质得以有效提升，使整体教师队伍阶梯配备更加合理。

培训计划方案 篇3

为了规范安全生产工作，提高服务区员工的安全素质，带动整个公司安全生产管理的提升，降低或避免生产性意外伤害事故的发生。切实搞好安全生产培训教育工作，特制定安全生产培训计划

一、培训目标

1、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100％以上；

2、企业全员接受安全培训达标率100％；

3、安全管理人员安全培训率达到100％；

4、生产经营单位主要负责人安全培训率达到100％；

5、广场工作人员安全培训率达到100％；

6、特种作业人员培训率达到90％以上，复培复审完成率100%。

二、培训内容

1、基本知识：安全生产的概念、方针，安全生产的法律法规依据，《安全生产管理办法》、《安全管理员工作标准》、《安全生产管理规定》、《消防安全管理制度》20xx年安全生产教育培训计划工作计划。

2、专业知识：各项应急预案，对应特种作业人员专业知识、安全达标规范等专业知识和操作技能。

三、培训计划

1.一月:安全生产的法律法规依据

春节期间安全措施及应急预案

防盗、抢事件应急预案

对象：全体员工

2.二月:安全生产管理制度。对象：服务区全体员工

安全管理员工作标准。对象：管理人员

3.四月:消防安全学习制度

安全生产事故应急预案

对象：全体员工

4.五月:消防安全应急预案

初起火灾的扑救与人员疏散逃生

消防设施种类及使用情况

培训计划方案 篇4

为了进一步深化我局文明创建工作，切实提高财政干部职工文明礼仪素质，提升财政文明形象，经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为切实抓好此次培训及落实工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案：

一、培训目的

通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的'关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

二、培训内容

1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避，不否定，不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。

三、培训安排

1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

四、有关要求

1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。

2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训机会，在保证自己学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。

3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。

培训计划方案 篇5

一、指导思想

班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者，学生健康成长的引领者，是学生思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是教师队伍的重要组成部分，是实施素质教育的重要力量。加强班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。实施班主任培训，建立班主任培训制度，全面提高班主任履行工作职责的能力，从整体上提高我校班主任队伍的素质和班主任工作水平，更好地促进我校基础教育改革发展，具有重要意义。根据我校实际情况，特制定本计划。

二、培训组织

成立班主任培训工作领导小组，

组 长：公庆喜

副组长: 张国华

成 员：杜宗峰 孙逢伟

三、培训目标

此次培训为班主任工作作前期准备。培训班主任能适应正常班务工作，达到提高学生自律性、自觉性和学习积极性；提高学生德育素质；提高学生集体观念。

四、培训内容

1、专业理论

教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。

职业道德类:《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》、《中学教师十不准》等。

德育理论类：《现代中小学班主任培训教程》、《班主任工作心理辅导》、《教师法治教育读本》等。

德育管理方法类：《班主任工作案例》、《中小学生安全须知》等。

2、专业素养：

（1）班主任的专业素质修炼

（2）班主任的能力训练

（3）班主任的组织领导艺术

（4）班主任的关系协调能力

（5）班主任的工作方法与技巧

3、专业能力：

班集体的建设、组织能力，班级日常管理工作能力，班队活动的设计、组织能力，主题班会的创意、设计组织能力，弱势群体学生的帮扶教育能力，学生个案的观察教育分析能力，偶发事件的应急处置能力，与家长联系的方法和技巧等。

五、培训途径与方法

全体教师，每年为一轮次。采用学习、反思、实践训练、导师引领、专题研讨的培训模式。

1、学习反思：

（1）聘请高级教师或优秀班主任作讲座、经验介绍等。

（2）自主学习、学会反思。在学习的基础上，学会反思自己的教育观念和行为。深化成功经验，形成班主任工作个性风格。

（3）实行培训交流，提高素养。根据学习内容，组织培训对象对培训内容相互交流，进一步推动学习，巩固已学的知识。

2、实践训练：

（1）教室布置

（2）盛大节日黑板报专刊

（3）主题班会

（4）班主任工作案例

（5）弱势群体学生帮扶教育

（6）与家长联系方法与技巧

3、导师引领：

积极开展班主任德育导师制，对班主任工作未满五年的青年班主任聘请德育导师，进行一对一或一对一个小群体的辅导。

4、专题研讨：

定期组织进行专题研讨，如：班级活动的构思与组织、班主任工作案例交流、我与学生共成长研讨、弱势群体学生帮扶工作、偶发事件应急处置方法研讨等。

六、培训措施

1、建全班主任专业培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，分别给予“优秀”、“合格”、“不合格”的评定，合格以上(含合格)发给一定的奖金。

2、坚持每月一次的集中培训，保证集体培训时间。

3、建立班主任专业成长档案。由教导处对每位培训对象设立个人档案，记载班主任专业成长轨迹，使班主任专业化发展成为学校教师专业化发展的有力支柱。

培训计划方案 篇6

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的培训计划如下：

一、每天早晨例会

(1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱.

(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.

(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，还有计划新一天的工作目标，让大家对自己的工作有一个清晰的目标，同事之间良性竞争，相互激励;

(4)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热情

二、大型培训课程计划(全体员工参加)

(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。

(2)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.

(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.

(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(6)如何打造高绩效、学习型团队

三、培门培训课程计划

1.招商部

(1)公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等.

(2)基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用

(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

(4)市场分析：比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件

(5)市场推广的销售技巧

(6)客人问题：收集、整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。

(7)素养培训：综合素质、职业道德教育。

2.培训部内部培训计划

(1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (2)如何做一个优秀的讲师 (3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析 3.新进员工培训

(1) 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。 (2) 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度.

(4) 公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。 三. 经销商的培训

现在是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位，共心协心市场推广.

四、培训需求调查

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进行培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程.

五、集体活动

1.公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等!

2.公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆祝，有员工有家的温暖!

六、配合工作

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。

七、执行建议

以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。

八、其他事宜

其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。

培训计划方案 篇7

随着医疗卫生体制改革的不断深化和医疗市场竞争的日趋激烈，专科护理日益受到人们的重视。现今不仅要求护士能掌握扎实的基础护理知识，更应有过硬的专科护理技能，满足患者对专科护理的需求，适应现代医学专业发展的需要，因此 ，加快专科护士的队伍的培养和管理，以适应迅速发展的专科医疗和不同专科病人的护理需求。去年我院有一名护士通过浙江省糖尿病专科护士培训，并有5名护士分别赴浙江第一附属医院、杭州肿瘤医院、省中、南京医科大学附属医院等上级医院进行肿瘤、康复、手术室、腹透等护理。20xx年我院具体的专科护士培养计划和管理方法如下：

一、培养计划

1、 培养目标：目前有内科、外科、急诊、ICU等15个临床科室，计划逐步在皮肤伤口护理、肿瘤病人护理、手术室、重症监护、急诊急救等专科或专病领域开展专科护士培训工作，培养一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。力争每年专科护士培训不少于3名。

2、 培养对象：大专以上学历，具有8年以上临床护理实践经验，在相关专科工作3年以上，热爱护理事业。

3、 实施方案：

（1）及时传达有关专科护士培训的通知。

（2）护理部实施在职护士培训计划，进行分级管理，提高护士的整体水平。

（3）鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展，提高专科护理水平。

（4）由护士自荐或科室推荐，经院内审定后选取符合条件的护士。

（5）采取多形式多途径的方法给护士提供学习机会，鼓励每个人主动学习钻研专业知识，或外派进修学习本专业、本专科护理的新业务、新技术和新进展。

二、规范专科护士的管理和使用

1、 取得专科护士资格的护士每年从事本专科护理实践时间应达到个人临床护理工作总时间的三分之二以上。

2、专科护士应加强对其他护理人员的专业指导，并对专科护理有关工作提出完善和改进建议。

3、对同业的护理人员能提供专科领域的信息，指导和帮助其他护理人员提高对患者的护理质量。

4、专科护士应主动、及时地掌握本专科领域护理新理论、新知识、新技术和新方法，为院内护士提供有关的知识和技能培训。

Ⅳ 培训计划方案

时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为以后的工作做一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是我整理的培训计划方案6篇，欢迎阅读与收藏。

培训计划方案 篇1

为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划：

一、培训目标

根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

二、培训对象

公司各店在职服务人员。

三、培训形式

半脱产，分期分批学习。

四、课程设置

岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

五、课程安排

公司员工手册

餐厅服务员职业素质

餐饮服务基本技能

酒水服务

上菜及分菜

撤换餐用具

餐厅服务基本程序

六、课程内容

1、公司管理项目

任务

培训要点

1.1讲究职业道德

(1)遵纪守法

—了解和遵守公民的职责和义务，文明执业

—了解国家提倡的“五爱”内容

(2)敬业精神

—养成守时、守信、守纪的良好品质

—养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质

—养成乐于助人、精益求精的良好品质

(3)从业原则

—自尊、自爱、自信、自立、自强

1.2公司员工手册

1.3公司管理制度

2、餐厅服务员职业素质

任务

培训要点

2.1职业道德及岗位职责

—餐厅服务员的职业道德

—迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

2.2顾客的饮食习惯与就餐心理

—我国各地区的饮食习惯

—少数民族的饮食习惯

—欧美亚洲人们的饮食习惯

—宾客的就餐心理

2.3饮食卫生基础知识

—公共饮食行业特点

—公共饮食行业的卫生管理

—服务员个人卫生要求

—餐厅环境卫生要求

—预防食物中毒

—餐具洗涤和消毒卫生

2.4餐饮服务安全

—火灾防范与处理

—盗窃和意外事故防范与处理

2.5餐饮服务礼仪

—礼貌服务的基本要求

—服务接待礼节

—学会着装、卫生修饰要求

—学会正确的站立、行走、操作姿态

3、餐饮服务基本技能

任务

培训要点

3.1端托技巧

—了解托盘的种类及作用

—掌握轻托和重托方法

—学会端托行进步法

3.2餐巾折花

—了解餐巾作用与种类

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型种类与摆放

—餐巾折花图谱

3.3摆台服务

—了解中、西餐摆台的基本要求

4、酒水服务

任务

培训要点

4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点

—了解中国酒水的分类、特点

—了解外国酒水的分类、特点

—了解软饮料的分类、特点

—了解茶叶的分类、特点

4.2酒水服务的技巧与程序

—学会冰镇、温烫方法

—注意斟酒顺序

—掌握酒水服务操作要领

5、上菜及分菜

任务

培训要点

5.1了解菜品知识

—了解中国菜的特点

—了解西餐菜的主要特点

5.2上菜与分菜

—了解中西餐上菜的操作要领

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤换餐用具

任务

培训要点

6.1中餐台面撤换餐用具

—学会撤换餐用具操作方法

—知道正确的收台工作步骤

6.2西餐台面撤换餐用具

—了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律

—了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

7、餐饮服务基本程序

任务

培训要点

7.1掌握中、西餐接待服务

—了解零点服务特点

—掌握团体包餐服务要求

—了解咖啡厅服务程序

七、培训要求

1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。

2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。

3、突出现场培训，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学中学会做”，实现岗位技能的提高，培养学员一技之长。

八、考试、考核

1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。

培训计划方案 篇2

一、目前存在问题：

公司干部员工由于长期从事某项单一工作，岗位固化，安于现状，活力下降，不愿从事挑战性工作，进而造成岗位工作质量下降，不利于公司发现和选拨人才。

二、轮岗目的：

提升员工综合素质和业务能力，促进各部室间员工的交流和学习，相互借鉴部室间好的经验做法，激发员工活力、潜力和创造性，为员工创造良好的成长机会。

三、轮岗范围： 公司在职员工

四、轮岗岗位学习达标标准：

操作能力应达到轮岗学习岗位作业指导书要求，考核合格。

五、轮岗时间和员工安排： 开始时间：xx年10月份。

每3-6个月为一个阶段，部门内人员轮岗由部门经理自行决定，跨部门轮岗由各部门提交名单，办公室汇总并提出意见，报公司领导批准后决定。

六、轮岗步骤：

1、各部室自行拟定轮岗人员名单和轮岗计划；

2、各部室将轮岗人员名单和轮岗计划报办公室董亮处； 3、轮岗人员每月一次工作总结，汇报其在新岗位学习心得体会，心得体会由原部门以部门为单位在次月5日前，随同本部门工作总结一起上报办公室；

4、轮岗人员考勤由轮岗所在部门考勤，工资由原部室发放；

5、轮岗人员结束一个岗位学习时，其轮岗所在部门要对其进行考评，考评结果轮岗所在部门经理签字后上交办公室，做出综合评价。

七、轮岗奖惩：

(一)轮岗部室：

要制定计划，积极参与，不断提升部门员工业务素质和综合能力，不得以任何理由拖延轮岗时间或者不参加轮岗，轮岗情况纳入部门年度考评，年底给予奖惩。

(二)轮岗人员：

轮岗人员要积极参与，认真学习，不断提高技能。对于考评优秀者，公司给予奖励，不合格者，公司视作其不适岗，给予处理直至与其解除劳动合同

培训计划方案 篇3

自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始，根据董事长及总经理的会议精神指示，要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点，我们应合理地利用景区淡季时间，通过5a景区旅游服务标准化的相关培训，达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能，使其工作质量和工作效率能有明显的提高，进一步提升景区的形象和效益。

一、培训目的

通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。 具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高。

二、培训对象

景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委员会，绵山财务，餐饮部，

旅行社，导游部，宾馆服务部，商品零售部，市场营销中心，文化院 三、培训执行及考核办法 由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。 由公司考核组（人事部、总经办、企划委、保安部）对培训工作进行监控、检查、考核。 具体考核办法：

1、培训签到，确定培训可以落实到每位员工；

2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档；

3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月 考。

四、培训原则及要求原则：

1、坚持按需施教、务求实效的原则；

2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训；

3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量；

4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 具体要求：

1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果；

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出；

3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作；

4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

五、培训时间

1、整个培训计划时间：12月1日----3月31日

2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日 全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25日 全天

4、其余时间由各部门自行安排内部培训（培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部）

六、培训方式

1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的 行为方式；

2. 一般情况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门按自己内部培训计划表实施培训；

3. 为了避免以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰富多有化，将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练，让员工对培训的观念有所改变。

4. 景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待服务做好准备，旺季时加强岗位锻炼，并做好培训效果的验证和修正。

七、培训内容

拓展训练项目：本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识，以及部门沟通，将通过室

内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。 标准化培训内容：根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训；

1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进行培训；

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定 和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。

c)建立紧急救援机制，设立救护医疗服务室，并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

2、导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训；职业道德培训内容：由公司总经办已下发的《国家职业资格培训 教程----职业道德》

各部门内部培训内容：

（1）、员工岗位职责的培训内容

①本岗位的'职能、重要性及其在景区中所处的位置。

②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政 机关对相应行业的管理规定。

④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的 操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知 性能、知用途，即通常所说的“三知”；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即“三会”。

⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、 填写要求和填写规定。

（2）、员工职业素质的培训内容 ：

①基本礼仪的学习；

②培养团队合作精神，强化责任意识；

③增强凝聚力。

（ 3）、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高 八、讲师安排

1、拓展训练由 担任，各部门主管协助

2、标准化培训讲师由 负责

3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责

4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责

九、地点安排

1、标准化培训在多功能厅进行

2、部门岗位培训地点由各部门自行安排

培训计划方案 篇4

为提高我公司的安全生产工作，完善我公司的安全生产管理制度，坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强管理人员的责任感，提高职工的自我保护意识，确保职工的人身安全。各在建工程必须根据各自施工现场的实际情况，加强对职工的安全教育与培训工作。具体制度如下：

培训制度

一、公司法人代表、分管安全生产的副经理、项目经理需经过再培训，并不得少于30课时。安全管理人员不得少于40课时，特殊工种、安全资料员不得少于30课时。

二、各在建工程必须对新入场工人进行三级安全教育，经考核合格后方可上岗工作，每有1人未教育，罚项目经理、安全员款各50元，不懂安全操作技术每人罚项目经理、安全员30元，未记录、教育人未签字罚安全员款10元。

三、变换工种必须对工人进行本工种安全技术操作规程教育，每一人未经教育罚项目经理、安全员各50元，未记录、教育人未签字每人罚安全员款10元。

四、各班组每天班前、班后必须对工人进行有关教育，有一人次未教育，罚班组长10元，未记录一次罚款10元。

百荣园三期工程，工期紧，施工场地受限等特点，安全生产任务重，根据自身实际情况，经公司研究决定选用有经验的安全员在施工现场对普工、砼工、木工、瓦工，电工、焊工、架子工、机械操作工及起重塔吊和机动车驾驶员等特殊工人进行安全知识教育：

1、新入场工人进行三级安全教育培训，并经考核合格后方可上岗。

2、班前三级安全教育，时间应不少于20h，由各班组长负责组织实施现场交底，教育内容以各工种安全操作规程为主要培训内容。

3、对从事有危险和有毒危害作业的工人，进行尘毒危害和防护治疗知识教育培训。

4、对主要机械设备的操作人员要进行专业培训，确保工程上所用机械设备的使用安全和人身安全。

培训方案

1、新工人劳动保护教育卡汇总表

新进施工现场的各工种施工人员，必须进行现场安全教育并记录入卡。以往“三级”安全教育的情况可以记录在年度安全生产教育记录中①变换工种时要进行新工种的安全技术教育，并记录入卡。

②进行定期和季节性的安全技术教育。

③各项目可使用活页记录卡填写后填订此内。

④布置学习各种安全技术操作规程并作记录。

2、加强对全体施工人员节前节后的安全教育记录

3、班前安全活动、周讲评记录各施工班组长或专（兼）职安全员，应在操作工人上岗前对作业面进行一次全面检查。然后由班组长召开全组成员班前安全会，针对当日施工的部位，操作中应注意的事项向操作人员进行详细的安全技术交底，使操作人员上岗前具备较强的安全意识。

施工班组必须建立每天班前安全活动并做好记录。同时，坚持每周一次的安全活动，利用上班前、后一小时进行，小结一周来班组在施工中安全生产先进事例及主要经验教训，针对不安全因素，发动群众提出改进措施，从中吸取教训，举一反三，做到警钟长鸣。并做好安全活动、讲评记录。

培训计划方案 篇5

随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大计。20xx年，酒店的培训计划有如下设想：

1、新员工入职培训

培训时间：有新招聘员工入职后（用三天的时间，每天两小时） 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源部

培训内容：以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。

2、外语培训

培训时间：全年培训（根据需要调剂）

培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训 培训者：人力资源部

培训内容：饭店英语

3、礼貌礼仪培训

培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合

培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。

培训对象：酒店全体员工

培训者：人力资源部

4、急救知识培训

培训时间：每半年一次

培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。

培训对象：酒店全体员工

培训者：外聘医务专家（每次报酬100元――200元）

5、中国文化知识讲座

讲座时间：每季度一次

讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教

知识等。

参加者：酒店全体员工

培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训

6、酒店美容健身讲座

培训时间：每季度一次

培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问 培训对象：酒店全体员工（自愿参加）

培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导

7、沟通交流培训：

培训时间：每季度一次

培训内容：加强部门之间交流的方式方法

培训对象：酒店全体员工

培训者：人力资源部

8、消防知识培训

培训时间：每半年一次

培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识

培训对象：酒店全体员工

培训者：保安主管

9、部门知识和技能培训

培训时间：每个月部门领导制定培训计划

培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容

培训对象：部门员工

培训者：部门领导

培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。

培训计划方案 篇6

为进一步提高住院医师培训工作质量，完善制度，加强管理，做好临床住院医师毕业后医学教育工作，特结合我院实施住院医师培训工作以来的实践，制定我院住院医生培训计划方案。

一、指导思想

鼓励青年医师勤奋学习，刻苦钻研，认真实践，尽早成才;加强理论和实践的结合，提高临床技能和诊治水平;学习新理论、新技术、新方法，拓宽知识面，为今后发展打下扎实基础;重视医德医风培养，培养良好的职业道德。通过系统培训，使其在政治思想、职业道德、临床专业技术、医学理论、科研、教学及组织管理能力方面得到提高，成为医德高尚，技术过硬，理论扎实的专业技术骨干。

二、培训对象

1、 医学院校本科毕业的住院医师从开始临床工作的第一年进入培训。

2、从其他单位调入的医师，经医院考核后，按实际业务水平参加相应年限的住院医师培训。

三、培训目标

住院医师经过培训，使其全面具备中医住院医师岗位工作的要求，达到中医专业技术人员任职条件所规定的主治中医师水平。

具体要求如下：

1、政治思想 热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作，遵纪守法，认真贯彻执行国家和医院的各项法规和规章制度，具有良好的医德医风。

2、具有较强的法律意识，尊重病人合法就医的各项权利。

3、掌握本学科的基础理论，熟悉有关学科的基础理论，具有较系统的学科知识，了解国内外本学科的新进展，并能用以指导实际工作。

4、 具有本学科较丰富的临床经验和较强的临床思维能力，较熟练地掌握本学科的临床技能。

四、培训阶段

培训分二个阶段。

第一阶段：轮转各主要科室的临床医疗工作，进行全面系统的临床工作基本训练。第一阶段为轮转培训阶段。旨在通过临床实践，使在医学院校所学知识尽快转化为独立分析、解决临床实际问题的能力。该阶段突出基础理论、基本知识、基本技能训练。

第二阶段：进一步完成轮转，进行专业训练，深入学习和掌握本专业的临床技能和理论知识。第二阶段的培训，目的是为专业发展奠定一个坚实的基础。

五、培训内容

包括政治思想、临床能力、专业理论、医疗文件书写、医疗法律法规知识等。业务培训以科室培训为主，专业理论、医疗法律法规知识以自学为主。

1、政治思想：热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作; 有事业心和责任感，工作认真负责;树立严谨、求实的科学态度， 技术上精益求精;遵纪守法，严格劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗;培养全心全意为病人服务的思想和优良的医德医风，廉洁行医，服务态度好，正确处理医患关系，不弄虚作假;关心集体， 顾全大局，团结协作，积极完成任务。

2、轮转医师须达到借助工具书可熟练地查阅本学科及相关学科的外文资料。

3、医疗法律法规知识：以自学为主，阅读指定的法律法规知识手册，掌握基本的医疗法律法规知识，避免医疗纠纷等的产生。

4、科研能力：积极参加科室的临床科研活动。结合临床工作在上级医师指导下具有一定的科研能力，并可撰写一定水平的科研学术论文。

5、专业理论的培训详见各学科的培训实施细则。

6、 临床能力： 包括临床实践时间、 医疗文件书写和临床技能等，其培训要求详见各学科的培训实施细则。

六、轮转培训需知

1.凡新分配至我院的临床住院医生都必须按计划轮科，必须凭由科教科开出的“转科入科通知单”到临床科室轮科。

2.每轮转科的出科前一周内住院医生需完成转科自我小结，小结内容包括基础及专业理论学习情况，诊治疾病的能力、基本操作的掌握、病史书写、服务态度、思想及医德医风、工作作风等。完成转科自我小结及科评语交科教科后，领取下一轮转科入院通知单，进行下一轮转科。

在住院医师培养阶段，我们希望每一位住院医师努力学习，勤 奋上进，认真完成住院医师规范化培训，做一名合格的医务工作者。

Ⅵ 培训计划方案

为了确定工作或事情顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定呢？下面是我整理的培训计划方案4篇，欢迎大家分享。

培训计划方案 篇1

根据铜仁市就业局《关于印发铜仁市20xx年就业工作要点的通知》（铜市就局〔20xx〕2号）文件要求和县委、县政府的总体安排，为扎实开展好我县职业技能培训工作，现结合我县实际，特制定本工作计划。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以服务就业和经济发展为宗旨，建立覆盖对象广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的职业培训工作机制，坚持培训与招商引资、工业园区企业人才需求相结合，与农业产业结构调整相结合，与推动自主创业相结合，努力实现培训一人、就业一人、就业一人、培训一人的工作目标。

二、目标任务

20xx年，全县职业技能培训20xx人，其中农村劳动者、城镇登记失业人员技能培训1580人，企业新录用人员岗前培训、在岗职工技能提升培训、高技能人才培训300人，农村实用人才实用技术培训120人。

三、培训项目

（一）创业培训500人。以激发全社会的创业热情，促进城乡青年成功创业为目的，紧紧围绕创业意识、创业计划、制定创业投资计划书这一主题，在教学场所、师资配备、设备设施配置等各方面作好周密详尽的安排，并遵照有序的教学形式实行教学，以细致、周到、热情的服务做好每一个细节，为参训学员营造一个舒适良好的培训学习环境，力争以高效、严谨、有效的培训，确保培训内容的实用性。

（二）机动车驾驶培训400人。采取财政补贴与个人自筹相集合的方式，在全县范围内对16至50周岁符合驾驶相关要求的农村劳动者、复员退伍军人、新增就业转失业人员、大中专未就业毕业生、农村初高中毕业未升学等人员开展机动车驾驶培训，提高劳动者技能水平，满足市场用工需求。同时认真做好培训人员资格审查工作，杜绝弄虚作假套取补贴经费。

（三）党建帮扶培训200人。按照党建帮扶计划，深入四帮四促党建帮扶联系村，将农村养殖、果蔬种植等农村实用技术培训搬进联系点，实地开展技能培训，增强群众致富本领。

（四）工业园区企业人才需求培训300人。积极与工业园区管委会对接，认真做好企业人才需求培训调研，设计针对性较强、实用的培训课程，提高培训效果。同时以订单培训为纽带，建立交流对接服务平台，定期组织培训机构与企业进行培训交流对接活动，解决企业用工荒、农民工就业难两者并存困境。

（五）客运行业从业人员素质提升培训300人。为全面提高我县客运从业人员的整体素质，提升服务水平，树立良好的城市窗口形象，积极与县交通局协作，组织开展客运行业从业人员素质提升培训，重点对从业人员进行文明礼仪、职业道德、交通法规培训。

（六）减贫摘帽乡镇农业实用技术培训300人。积极与鹦鹉溪、板桥、文家店、瓮溪、邵家桥等5个减贫摘帽乡镇对接，认真开展调查研究，根据调研结果结合我县资源优势、产业特色和生产现状，重点围绕蔬菜栽培、水产养殖、无公害农产品、动植物病虫害预防技术、新型农机使用等农业实用技术开展培训，使每户农民掌握1至2门农业实用技术，提高劳动者综合素质和转移就业能力，尽快脱贫致富。

四、相关要求

（一）加大宣传力度，提高思想认识。要充分认识职业培训在特定时期对促进就业、稳定就业的重要地位，积极会同有关部门进一步共同做好宣传，将此项工作作为促就业，稳定社会的惠民政策。

（二）加强组织领导，强化责任落实。要将提升劳动者职业技能素质工程的组织实施摆上重要位置，切实加强对劳动者职业技能素质培训的组织领导和监督检查，明确职责，落实到人。

（三）加强监督检查，确保培训质量。要充分依托行业、企业培训需求做好培训项目开发、培训教材选定和培训课程设计的研究工作，提高培训的针对性和实效性，同时要按照三防三控三公开的原则加强对培训事前、事中、事后的全程监督，确保培训效果。

培训计划方案 篇2

二十一世纪是学习的世纪，是学习化的社会，研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求《校本培训》是XX中学为提高教师的理念、教育能力、科研意识和科研水平，建设一支优秀的教师队伍而开设的学习方案。为了顺应我校的培训目的，适应当今社会对教师业务、素质的要求，努力使自己成为一名具有较高的教学能力、教学意识和科研水平的教育工作者，具有较高的教育创新能力的班主任，特制定本年度计划如下：

本年度将进行校本教研为教师“备好课”为专题培训，作为一名教育工作者，我深感肩上责任重大。今天，教育面临很多问题，正处在转型期，随着课程改革的不断深入，大环境给我们提供了一个良好的机遇。我们要抓住时机，力争提高与发展自己。本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，深入教育教学实践，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。

一、总体目标及指导思想

1、确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究。

2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。

3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。

4、通过培训，促使小学教师更新师德观念，调整师德行为，熟悉教材知识体系，更新学科知识；解决教学实际问题，提高教学设计水平。

二、具体做法和设想

1、教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者，决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的人，在帮助造就成功的人生。

2、多读书，善思考，勤积累。开放的视觉，看到了自己理论知识的匮乏，观念的陈旧。工作几年来，满足于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自己充电迫在眉睫。多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校已下大力量，加大资金投入，为老师们购买了大量的理论书籍，征订了教学杂志，同时鼓励教师自己选书，学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流。以期得到共同发展，共同进步。

3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思，每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材；反思上课时是否发现了预料之外的问题，自己是怎样及时地处理这些问题的；反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自己的课堂变的更有意义，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自己满意的课堂，根据自己的课堂实录找不足，找差距，以便提高自己的教学水平。

4、向同行学习。同伴协作、加强交流，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。

5、网络也是一个教育教学的大平台，利用自己的网络、新浪教育等博客，上网浏览教育教学的新动态，搜集最近消息，结识广多的优秀教师，吸取他们的优秀的教学经验和方法，拓展自己的教学水平和能力，更好的为自己的教学提供帮助和指导。

培训计划方案 篇3

第一课:首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，，爱好等，以提高员工之间的认识。

第二课:了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利,服务意识 服务理念.

第三课:员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。

第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序

第五课:餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后台协调 员工配合

第六课:规范礼貌用语及操作程序。

第七课:楼面部接待过程(详细讲解)

第八课:对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。

第九课:席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的.服务。

第十课:预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台

第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

第十二课:如何成为一名出色的服务员。

第十三课:厅房服务的详细程序。

第十四课; 餐厅疑难问题解答.

第十五课; 安全及消防知识.

一，提供以人为本的培训内容

餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特别需求，他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中，应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性，做出相应处理。因此，在员工培训内容中，也应该包括两方面基本内容，即标准化服务和个性化服务。

A个性化服务

1.在培训中，为员工设计出多个场合的处理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通过对场景的剖析，制定处理方案，即采取个性化的服务。

例如，餐厅遭遇顾客投诉，应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想，无论是谁在用餐时，吃到何种异物，心里感觉一定都是不快的。(当然，也存在极个别人无理取闹的，这种人应该是少了又少的，但不否认没有)。怎样做到，从站在顾客角度去审视问题。遇到火气特大的顾客，又该如何处置，怎样做到，无论对方如何生气，如何怒气冲天，而你仍然是以笑相迎。如果真能这样，无论多“刺头”的顾客，都会满意而归的，都能让冰山融化……所有这些，不会是简简单单的几句话就能总结的，她必须在实践中不断总结、提高，必须针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的个性相结合。再有，菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均应形成规范。

2.个性化还强调的一点是，员工的个人魅力的培养。培训的时候，应该通过测试了解每一个员工的个性特点，突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。

3. 通过对员工的培训，有针对性的，根据个人的魅力、特点进行培训后的分工，充分发挥每个人的所长，依据个人的特性，将安排到最合适的位置。

B标准化服务

标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工，为了标准化，培训内容要全部定量，比如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量都有标准，让员工按标准操作。这样，通过严格的标准化工作培训，餐厅工作中的每道作业工序，从管理人员、厨师、服务生到PA;从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等，都可以做到工作有章可循，奖惩有据可依。

二，培育以人为本,以客为先的服务意识

在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念。

这种观念的建立，不可能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应该建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。对于各方出现的意见，要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。所以，在培训过程中，应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己能力不止于端盘洗碗，就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。

三、管理层培训(也就是经理及领班 )

餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训，更重要的是要把整个员工的培训进行整合，除了普通员工服务技能的培训，还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种，前者由公司高层直接指定，后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中，不同的职位要制定不同的管理发展手册，针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上，首先，管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后，要在管理层加强沟通和交流，鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后，管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学，培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。

总之，我们的培训是有计划，不是盲目进行的，我们将有一个方案，明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试，不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾，分出服务等级，同时做到赏罚分明，将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已，而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切，都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力，我们将通过科学的培训来实现。

四、培训才成绩考评

培训完成后集中考试，分理论和实际操作。考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。

第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。

第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果，就可以现场安排场景，让员工来操作。通过培训，理论与实践相结合，实际操作尤为重要，在培训结束时达标，后再上岗作业，现在都讲究持证上岗，(我们的培训后考核将是最好的持证上岗)。

第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的情况，对于无法利用培训知识处理实际事务的员工，酌情给予帮扶或指定重新参加培训，(我们今后将会在中午休息时对需要帮扶的员工进行继续培训，并考核合格后为止)。

作为我们餐厅在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。

员工仪容仪表 规范礼貌用语及操作程序

1.当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位?”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓?”

2.把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“**先生，这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好，请问喝什么茶?我们这有普洱，香片，铁观音。。。等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。

要求:语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。

3.服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲:“先生/小姐，您好，欢迎光临!”

4.拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说:“先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。

注意事项:

A。善于观察分清谁是主人。

B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。

C。当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。”

D。服务员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“**先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)

要求:冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意:茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食

6.落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

7.推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问:“先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗?我们有**果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”

注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。

8.下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的姿势。

B.向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序:先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。

C.斟酒规格:啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。

11.上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。

注:上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭;如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。

12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。

13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说:“**先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。”

17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹打开说:“**先生/小姐，谢谢(多少)钱。”客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”等送客语。

18.检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。

19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理现常重新布置环境，恢复原样。

餐饮培训资料之-----如何接听电话

1.三响之内必接听。所有来的电话，务必在三响之内接听，只有这样才能充分体现酒楼的工作效率，问好之后，再报，再问候语，这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦;例如:“你好，这里是南湖渔村，请问我能帮到你什么忙吗?”切忌自己什么也不说，只是一味地询问对方，“你是谁，哪个单位，你找他什么事等，”这样做法是极不礼貌的，另外值得注意的是，问好，报单位，问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错，这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。

2.避免用过于随便的语言。热情和修辞恰当的语言是电话回答的重要因素，我们可以将心比心，假如你去打电话，碰上对方说话生硬，很不礼貌的问:“喂，你找谁?不在!”咔嚓，把电话挂了，如果再打去询问他哪去了，对方很不耐烦地回答:“不知道，不是告诉你他不在吗?怎么又打来，真罗嗦”此时你的心情如何?

3.要学会聆听。在客人讲完之前，千万不要打断他的话，如果听得不清楚对方的话，要复述一遍，以免搞错了对方的意思，如客人投诉，接听要耐心，回复对方的话，要十分注意语气和措辞，要显得热情，友善，亲切，要对方能体会到你对他的关注。

4.要培养好做记录的习惯。客人的电话预定，投诉;上司电话交代的事情都要一一记录，随时汇报，交接。

5.要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达，落实!

6.说话语气要平和，答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧《公关小姐》中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头，她拿起电话后总是十分亲切的声音说:“您好，我是公关部周颖”这种亲切，明快的声音使对方感到舒服，满意。

培训计划方案 篇4

一、指导思想

以《国家教育改革和发展中长期规划》为指导，以提高教师素质、促进教师专业化成长为目的，以加强教师执教能力为核心，以提高教师职业道德、专业水平为重点，利用寒假对教师集中进行业务理论知识的培训。

二、组织机构

成立“二十五中学寒假教师培训领导小组”，领导小组负责教师培训工作的安排、布置、落实、资料收集及考核。

三、学习的主要内容

1、学习《新课程标准解读》，通过学习明确《新课程标准》在课程目标和内容、教学观念和学习方式、评价目的和方法上的详细论述。

2、开展第二季“本土。特色。发展”教师论坛活动。就“发展性课堂”教学方法和效果进行讨论。在教材内容的处理、教学策略的选择教学手段、教学方法如何适合学生进行探讨，追求课堂教学效果最大化。

3、开展构建有效性课堂教学模式——问题教学法研究活动，就“发展性课堂”教学问题设计进行讨论，力求八大环节，实现无痕迹衔接。

4、组织教师深入学习本学科知识，研究近三年中考试题，寻找命题规律，提升教师的学科专业能力。

5、各学科集中进行一次集体备课，熟悉下学期教材内容。

四、培训时间和地点：

时间：20xx年1月10日—1月26日

地点：二十五中学阶梯教室。

五、培训对象

全校教师。

六、培训安排：

20xx年1月寒假期间教师集中学习安排表（略）

七、培训要求

1、所有教师认真对待寒假培训工作，必须服从学校的培训安排。

2、培训期间要进行考勤。

每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30进行学习签到，做到有事请假。

3、教师培训期间认真写好学习笔记和心得体会。

八、培训作业：

1、写一篇学习《新课程标准解读》心得体会。()1500字以上，电子稿且不能雷同，上交时间20xx年3月2日。

2、教师作近三年本学科中考试题，开学进行考试。音体美教师写一篇教学案例，2500字左右，电子稿且不能雷同，上交时间20xx年3月2日。

3、各学科集中进行集体备课，制定下学期教学计划与进度。

Ⅶ 培训计划方案

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是我精心整理的培训计划方案6篇，希望能够帮助到大家。

培训计划方案 篇1

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的培训计划如下：

一、每天早晨例会

(1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱.

(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.

(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，还有计划新一天的工作目标，让大家对自己的工作有一个清晰的目标，同事之间良性竞争，相互激励;

(4)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热情

二、大型培训课程计划(全体员工参加)

(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。

(2)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.

(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.

(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(6)如何打造高绩效、学习型团队

三、培门培训课程计划

1.招商部

(1)公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等.

(2)基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用

(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

(4)市场分析：比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件

(5)市场推广的销售技巧

(6)客人问题：收集、整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。

(7)素养培训：综合素质、职业道德教育。

2.培训部内部培训计划

(1)公司企业文化与远程系统软件的培训

(2)如何做一个优秀的讲师

(3)如何做一个好的PPT

(4)培训需求分析

3.新进员工培训

(1) 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。

(2) 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。

(4) 公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。

4.经销商的培训

现在是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位，共心协心市场推广。

四、培训需求调查

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进行培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程。

五、集体活动

1.公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等!

2.公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆祝，有员工有家的温暖!

六、配合工作

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。

七、执行建议

以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。

八、其他事宜

其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。

培训计划方案 篇2

培训主题：

培养一支忠诚快乐员工队伍

培训宗旨：

与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估

培训重要性：

培训之所以重要是因为：

培训是过滤网―-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为；

培训是调色板―-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度；

培训是磁石―-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力，发扬团体精神。

培训目标：

本店知识培训 包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容，使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。

礼节礼貌培训 包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握饭店对从业者在上述方面的要求，以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。

总体意识培训 意识决定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。

业 务 培 训 员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺利开展工作；技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。

精神意识的培训 现代宾馆、酒店的员工培训，已不单单是技能、技巧的培训，更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，员工便会将服务工作做得更为出色。

培训流程：

报名登记造册

发放材料(引导自学)

上门考试(共5期 开卷)

成绩反馈(定 期)

上门指导(随 时)

考核发证(闭 卷)

培训的内容:

（1）餐饮专业知识，包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。

（2）餐饮服务的基本技能，包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

（3）礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。

（4）普通话和语言技巧。

（5）员工守则、岗位职责、操作规程。

（6）强化服务意识，贯彻“宾客至上，宾客第一”的原则。

（7）处理宾客投诉，解答问题，案例分析。

（8）社交知识及心理学知识。

（9）民俗及生活常识。

培训计划方案 篇3

一、指导思想：

依据xx区教育局颁布的《中小学教师培训方案》，从我校教师队伍素质现状及教育改革和发展的要求出发，切实加强教师队伍建设，深化改革，优化组合，内强素质，外树形象，致力于培养和构建一支“师德高尚、爱校敬业、真诚奉献、严谨治学、业务精湛、教风优良、团结协作、廉洁从教”的师资队伍，为创建“教育生活化”特色学校，实现办学品位的再提升和教育教学质量的新跨越提供有力的师资保障。

二、工作目标：

通过培训力争使我校教师具有以下素质：不断更新教育观念，使之符合素质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和特色；进一步拓宽文化视野，掌握现代教育技术，探索信息技术与学科教学有效整合的教学模式；进一步提高理论功底和科研能力，使之成为学科骨干，为教师的成长和成功铺设方便之路。培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径，树立典型，引导中青年教师专业素质的不断提高，同时逐步构建校本培训模式，形成校本培训体系，建立校本培训机制，使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

三、工作要点：

1、抓师德教育，树立师表形象。“教育生活化”创始人陶行知先生的教育思想中包含着重要的师德建设理论，陶行知先生本人又是实践师德理论的“万世师表”。学校将组织教师学习学校将组织教师阅读《教师的师德修养》《陶行知生活教育丛书》、《陶行知论著百篇》等，使全体教师深刻了解“师爱”的真谛和生活教育理论的精神实质。同时开展以“爱的奉献”为主题的学术沙龙、征文撰写等富有教育性的活动来发扬陶行知先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的奉献精神，来实践陶行知先生的崇高师德风范，自觉转变教育观念，不断促进我校师德师风建设和教师师德修养的提高。

2、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。即充分发挥我校那些实践经验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用，通过讲座和示范课向其他教师传授课堂教学经验、展示教学基本功与教学技能，促进全体教师专业水平的提升。

3、继续进行“一人学习，众人受益”式培训。学校要求外出学习、考察培训的骨干教师，必须写出学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。

4、做好“请进来”工作。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，尽可能地邀请学科教研员、校外专家、学者来校开展专题讲座，进行“临床会诊，现场诊断”，找出问题及原因，制订对策措施，帮助教师解答疑难。

5、围绕不同主题深入开展“同研一节课”活动。9月份，青年教师汇报课——寻找教育的遗憾，10月份骨干教师示范课——抓住教育的契机，11月份全员参与提高课——享受教育的幸福。着重进行案例研究，使教师从中获得启迪，开拓寻求解决问题的思路及方式。

6、以学科为单位开展“交流日”活动，通过案例交流、经验交流、论文交流、教育教学日记交流等，既注重切实解决实际问题，又注重概括、提升，总结经验、探索规律，逐渐形成我校民主、开放、有效的教育教学活动格局。

7、组织任课教师开展教育教学业务技能大赛，如教学设计竞赛、课堂教学大赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流、课件大赛等活动，着力打造名师，促进教研活动的开展和教师业务技能与水平的提高。

8、立足年级组教研活动，大力开展校本教研。除“同研一节课”之外，各教研组在每周的教研活动中要围绕课题，结合学校和学生实际，结合课堂实践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨论，使教师沿着计划——行动——观察——反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的'教学问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”，不断积累经验，提高教育教学研究能力。

9、继续开展“读书工程”，采取必读与选读相结合的形式开展读书沙龙，撰写随笔、畅谈感悟，注重培养教师自我反思、自我剖析的能力。

10、进一步完善班主任培训工作，开展“与班主任牵手”活动，干部与班主任成为工作伙伴，增强沟通交流，共议金点子，共谋金措施，彰显大智慧，协助班主任搞好班级工作。其次，学校还将班主任分为低中高三个组，针对不同年龄段的学生定期开展主题研讨，突出班风建设和校园文化建设，加强心理健康指导、班队会设计、班级工作艺术等培训，解决班级管理实际问题。定期召开班主任论坛，畅谈感悟与体会，切实提高班主任工作水平与实效。

培训计划方案 篇4

为了进一步深化我局文明创建工作，切实提高财政干部职工文明礼仪素质，提升财政文明形象，经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为切实抓好此次培训及落实工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案：

一、培训目的

通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

二、培训内容

1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避，不否定，不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。

三、培训安排

1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

四、有关要求

1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。

2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训机会，在保证自己学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。

3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。

培训计划方案 篇5

一、指导思想：

坚持以园为本、以教师为本和促进人才发展的培训理念，认真落实科学发展观，有目的有计划地分层推进教师培养工程，努力造就一个乐于奉献、积极进取，集学习、实践、创新于一体的教师团队，为不断提高张泾幼教的发展水平添砖加瓦。

二、主要目标：

1、加强教师的政治思想、职业道德修养和专业理论的培训。

2、明确规范教师的教育教学常规，注重提高教师专业素质和教育教学能力。

3、开展分层培训，促进不同发展层面教师的发展。

4、引领教师在参与式的园本教研和课题研究中，提高园本课程的实践能力。

5、鼓励教师积极参加继续教育与学历进修。

三、主要内容和要求：

立足本园实际，结合不同层面教师的发展需求，多通道、多形式地开展相应的活动，以促使每位教师在政治思想和常规管理和教科研能力上都能有不同程度的提高。

1、以幼儿园和教师新三年发展规划为依据，以打造幼儿园特色与品牌、个性教师为目标，对照计划，确保、赶超目标的落实。督促教师以《江苏省幼儿园教师职业道德规范》为行为准则，爱岗敬业、为人师表。通过开展各类师德教育活动，进一步提升教师的职业道德素养；并通过家校网络平台，接受家长、社会对师德承诺的践行监督。

2、鼓励教师广泛阅读，不断提高自身的专业理论素养，要求每学期至少精读1本教育理论专著，不少于5本教育教学杂志，深刻领会《纲要》精神，建立教育目标长效机制，理论指导实践，将目标合理地落实到幼儿的日常教学行为中，努力做到“眼中有孩子，心中有目标，随时有教育”。

3、依据《锡山区幼儿园常规管理手册》，修订、落实本园常规管理细则，并通过日常检查、行政巡查与书面检查相结合的方式，进一步内化要求，提高教师教育教学常规管理的执行效率。

4、继续有重点地开展好双休日活动，为教师提供锻炼和展示的舞台，努力提高园本教研的实效。本学期人，将重点开展“环境与幼儿游戏”的实践性研讨，重视为幼儿创设支持、帮助、尊重、关爱的心理环境，提供丰富的、能有效激发其探索与操作的材料，注重幼儿与环境的互动。不断提高游戏在幼儿发展中的效能，让游戏成为幼儿学习的主要方式。

5、进一步加强对不同发展层面教师的培养与管理，多渠道地促进教师专业技能和素养的提高，增进不同发展层面教师的责任感和进取心，促进自主发展。特别教师开展是“中国象棋”、“早期阅读”、“民间游戏”等特色活动的能力的提高，确保幼儿园的内涵的可持续发展。

6、进一步提高师徒结对的效能，通过指导与考查相结合的方式，增强师徒双方的目标和责任意识，力求师徒同发展。

7、通过与幼儿园的考核奖惩挂钩，增强每位教师的职业危机感，教师督促教师积极参与教师继续教育与全员培训、学历进修、教师达标与资格证考核，帮助每一位教师树立终身教育的学习理念。

培训计划方案 篇6

一、培养目标：

培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。

二、培养对象：

社会汽车维修工、汽车相关专业学生

三、学制 ： 20天

(1)理论培训周：10天(60学时)

(2)实践培训周：10天(60学时)

四、要求：

1、职业道德方面：

拥护党的领导，遵守集团公司规章制度，具有良好的思想品质，文化素养，良好的职业道德，健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业，善于钻研技术，有较强的创新意识。

2、职业能力方面：

(1)能正确熟练使用工、夹、量具，熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。

(2)熟练掌握轿车的维修技能。

(3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。

(4)具有较强的奉献意识。

五、培训原则

根据培养目标的要求，在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用，突出职业能力的培养，注重专业知识与专业技能的结合，适应岗位要求和储运部整体发展需求，确保达到国家职业标准中规定的中级理论知识和技能操作要求。

六、课程设置与培训要求

1、课程设置：

(1)汽车新技术

(2)汽车构造及修理

(3)机械基础

(4)电工电子

(5)汽车检测

2、培训要求：

掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。

掌握各种传感器的结构，工作原理及相关参数和传感器的诊断方法，诊断排除故障的方法。

掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

Ⅷ 礼仪培训方案

礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案

一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的

精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”

二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：

（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？

（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。

（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：

1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。

适合对象及收获：

1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。

以上文本来自<<中华文本库>>之<<礼仪培训>>专栏.如要寻找更多相关文本,请自己去该专栏查找.
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Ⅸ 礼仪策划

礼仪策划范文8篇

礼仪策划 篇1

为广泛普及文明礼仪知识，不断开展我校大学生优良行为养成教育活动，大力弘扬社会主义核心价值体系，倡导知荣辱、重礼仪、讲文明的良好风尚，营造我校文明和谐的校园氛围，特举办“青春风采,魅力校园”礼仪才艺大赛活动。

一、主办单位

共青团德州学院委员会

二、承办单位

德州学院大学生礼仪协会

三、活动时间

11月26日—12月6日

四、活动地点

青年之家

五、参赛对象

德州学院全体学生

六、活动流程策划 （活动内容/活动日程）

1.初赛

（1）已经编号的选手依次上台，做自我介绍(院别，姓名，性格，特长，对礼仪的了解)并宣布参赛宣言。

（2）表演选手提前准备的节目（与礼仪有关的情景剧，可在其中穿插朗诵、歌曲、舞蹈等）。

（3）评分标准：由评委对各个参赛节目进行点评并打分（满分100分），最终取前十名参赛队进入决赛。

2.决赛

（1）开场舞（爵士舞）

（2）10支代表队分别做自我介绍（需注意基本礼仪）。

（3）第一环节：选手依次上台做礼仪展示（展示内容工作人员提前给出），评委综合其表现点评并打分，评分采用十分制。取前五支代表队进入第二环节。

（4）第二环节：五支队伍通过抽签获得相应的情景剧题目，并作出相应的表演。评委进行评分。

七、其他事项

1.希望各学院同学踊跃报名，积极参加此次活动。

2.参赛队伍要求：每个学院限报2支参赛队伍，每队人数为

2—5人，各参赛队需在初赛前准备好参赛节目（此节目涉及的内容需积极向上，且在规定的范围内）。

3.报名方式及时间：请各学院填写附件《“青春风采,魅力校园”礼仪才艺大赛报名表》，并于11月21日下午5:00之前将电子版报名表发送至。

4.比赛所涉及的礼仪范围：

餐桌礼仪 交际礼仪颁奖礼仪图书馆礼仪

舞会礼仪 办公室礼仪 着装礼仪面试礼仪

电话礼仪 介绍礼仪公交车礼仪 迎宾礼仪

课堂礼仪 购物礼仪会客礼仪寝室礼仪

八、奖项设置

一等奖1名

二等奖2名

三等奖3名

九、联系方式

联系人：王红艳

联系电话：18865735046

邮箱：

礼仪策划 篇2

讲文明，重礼仪是我们中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分，为了使这一民族精神代代相传，为深入贯彻学生行为规范，全面提高道德和文明礼仪修养，我们11焊接一班决定开展文明礼仪教育的系列活动现将活动部署如下:

一﹑活动的目的和意义：

通过开展以文明礼仪为主题的系列教育实践活动，使得同学们明白文明礼仪的重要性，人人争当礼仪之星，形成人与人之间彼此尊重互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪活动的先锋队，全面提高同学们的文明素养，进一步改进和加强我班的德育工作创设良好的育人环境。

二 ﹑活动主题︰ 学文明礼仪 创和谐校园 做文明使者

三 ﹑活动内容︰

1﹑开展寻找一个不文明习惯，改正一个不文明习惯，写一篇纠正不文明习惯的感受作文活动。

2﹑开展文明礼仪知识竞赛活动。

3﹑开展“校园弯腰文明天使”活动和“校园110”活动，使不文明现象无处藏身。

四﹑以养成讲文明礼仪的好习惯为主线

1﹑利用班会对同学进行文明礼仪规范教育。让学生了解和掌握与自己日常生活﹑学习密切相关的校园礼仪﹑文明礼仪等方面的知识。

2﹑开展“征集家庭忌语”和“评比文明之星”的活动，引导学生在家中和学校尊敬师长，文明用语﹑行为规范。

礼仪策划 篇3

一、活动背景

中国被称为礼仪之邦，礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。中国又是一个文明古国，我们作为当代大学生，是祖国未来的栋梁，而文明礼仪对于我们就显得更为重要了。

二、活动目的及意义

通过这次活动，让大家了解到中国的传统礼仪以及现代的商务礼仪，在日常生活和以后的工作中能够传承中华民族的文明礼仪，能够以自己小的力量推动社会和谐的进步。

三、活动主题

美丽青春，文明伴我行

四、活动时间

20xx年11月17日

五、活动地点：

风雨篮球场、一栋教学楼。

六、活动前准备

1、 借正装。

2、 借相机

七、活动特色

1、让同学们懂得与人交道的礼仪，提高同学们的文明礼仪素养。

八、活动流程

1、拍摄礼仪照片。

2、拍文明礼仪标语。

礼仪策划 篇4

一、活动背景：

团支部是最基本的组织，团支部的凝聚力和灵活性直接影响共青团组织的发展，提升团支部活力中的微课堂对于我们正确认识人类社会发展规律起战略性作用，微课堂能够在最短的时间内最清晰的向我们表述我们所研究的对象，微课堂看似没有系统性和全面性，但是它是针对特定的目标人群、传递特定的知识内容的。

二、活动目的：

通过微课堂在最短的时间内向团支部成员传授更多的知识与文化，让大家适应这种高速、有效的方式，进而提升团支部的凝聚力和灵活性。

三、活动主题： 传递正能量的火炬 四、活动对象：

海资161班全体成员

五、活动时间：

20xx年3月5日晚七点至八点半

六、活动地点：

文通楼107

七、主办单位：

海资161团支部

八、活动资源：

由团支部各小组组长带领成员搜集、整理他们所要做的演讲的主体材料。

九、活动开展：

活动前期准备：

1.将团支部分成六个小组，并分别选出组长。

2.向团支部全体成员说明此次活动的主题、重要性及流程。

3.各组组长带领组员认真准备活动所需材料。

活动具体开展：

1.主持人做开场白；

2.各组代表人员分别上台进行演讲；

3.主持人挑选几位同学说说在这次微课堂上学到了什么；

4.团支书为演讲人员进行颁奖；

5.主持人总结；

活动后期整理：

有团支书整理好各组的演讲内容，并制作成文档发送到班级群文件中和班级微博上供大家阅读。

十、突发情况处理：

1.若演讲人临时有事无法参加则由组长代替参加。

2.若活动地点被占领则临时选取空教室进行活动。

3.若奖品没有备好则颁奖环节推迟。

礼仪策划 篇5

新春将至，幼儿园特别推出“春节礼仪”活动，希望家长朋友引导孩子们养成良好的文明习惯，让孩子们做一个受人欢迎的“拜年小使者”。

一、拜年礼仪

1．给祖国拜年：祝福我们伟大的祖国繁荣富强，祝福全国各族人民幸福安康，祝福我们的家乡越来越美丽。

2．给每一个关爱你的人拜年：春节拜年，长幼有序，首先是给爷爷奶奶、外公外婆拜年，然后再按次序一个个拜年。

3．学会祝福语言，真诚拜年：家长要教会孩子不同的祝福语言，遇到不同身份和不同年龄的人要会用不同的话语祝福。

二、进餐礼仪

新春佳节，聚餐频繁，坐在什么位置，如何夹菜，如何用餐，都有讲究。家长要提醒孩子，别只顾着把好吃的堆在自己面前，别忘了给长辈们夹夹菜；敬酒时，也可以举起饮料杯，送上祝福；想离席去旁边玩，得到父母允许，并和同桌的长辈们打个招呼。别忽视了这些细节小事，这些将帮助孩子学会尊重他人。

三、做客礼仪

1．春节带孩子外出，父母要教导孩子该怎样称呼就要见面的客人。在见客人之前和孩子“排练”一下，孩子称呼起来就会自然一些。如果孩子到时候不肯叫人，那爸爸妈妈也不要强求，更不要骂孩子，否则就会造成尴尬和孩子的恐惧心理。

2．出门时，家长最好带着孩子喜欢的玩具，如漂亮的小汽车、会发声的娃娃等，帮助孩子与亲戚朋友家的孩子顺利交往。

3．去做客的时候，告诉孩子千万不可以随便翻主人的物品；主人给礼物时，要双手接，并说声谢谢。

四、待客礼仪

1．尊重孩子 介绍孩子：

春节期间，家中客人来往较多，在家里待客正是培养孩子自尊、自信、自重和人际交往能力的极好机会。家长首先向客人介绍自己的父母，然后逐一介绍孩子，不论孩子的年龄多小，都要一个不落地介绍给客人。

2．有客人来怎么做?

礼貌待客。除了问寒问暖，要有行动哦！给客人敬茶也有学问：不能倒满，只倒半杯茶，茶凉了可续茶；敬茶时，手端茶杯的下半部，双手递给客人。斟酒也有学问哦，敬酒要斟满，显示主人的大方、热情。

五、接受礼物礼仪

1．亲戚朋友给红包时，要双手接过并表示感谢。千万不要当着客人的面拆红包，那是非常没礼貌的表现。

2．压岁钱代表着祝福，大人给压岁钱时，小朋友不能当着大人的面说钱太少之类的话，不论多少都是大人给小朋友的祝福，小朋友应该感谢的。

礼仪策划 篇6

一、 活动目的 为继承和发扬中华民族礼仪的优良传统,开展礼仪教育，构建和谐社会，经我校学生会研究，决定在我校开展一次礼仪大赛活动。

二、活动目的

我国素有礼仪之邦的称谓，而良好的礼仪风采可以提升个人素质和修养，本次大赛为参赛者打造了一个展示自己的舞台，让同学们在这次活动中学习到更多的礼仪知识。

三、活动内容：

（一） 活动口号

继礼仪之风，扬礼仪之采

（二） 活动要求

XX级所有女生

1. 五官端正

2. 身高要在一米六以上

3. 气质佳、形象好

（三） 报名方式

1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂报名处报名

2. 面试现场报名

（四） 活动时间：

1. 9月17日至9月21日报名

2. 9月23日至9月25日进行初赛

3. 10月10日至11月10日进入培训

4. 11月12日至11月15日进行复赛

5. 11月16日至11月17日进行决赛

（五）活动地点：

1. 报名地点：第五食堂、第四食堂

2. 初赛地点:第四栋男生宿舍一楼形体房

3. 决赛地点：甲山大礼堂

四、活动流程：

（一） 初赛

1. 时间：9月23日至9月25日的晚上19：00至22：00

2. 地点：第四栋男生宿舍一楼形体房

3. 面试内容：

（1） 走t台秀

（2） 才艺表演

（3） 回答考官所提出的问题

（4） 考官根据选手的身高、相貌、才艺选出40名选手进入复赛，在复赛到来前进行为期一个月的'培训

（二） 复赛

1. 第一轮：参赛者依次出场进行自我介绍之后进行知识抢答 如：礼仪的作用、握手的禁忌、礼仪与礼貌的区别等。（10题 共30分）

2. 第二轮：选手以抽签的形式选择角色，按所选中的角色特点进行动作、表情、语言的表演。如：职业风的人员在办公室的礼仪特点、古典风的礼仪特点等。（共40分）

3. 第三轮：才艺展示。（小品、唱歌、跳舞、模仿表演） （共30分）

4. 第四轮：考官根据选手的表现选出25名晋级选手进入

（三） 决赛（淘汰赛）

1. 第一轮：选手现场抽签，每五个人为一组，每组代表随机抽取一个情景表演题，成绩最差的一组成员进行才艺表演。（淘汰两名选手）

2. 第二轮：现场抢答，大众评审投票。（淘汰两名选手）

3. 第三轮：每个选手以礼仪为主题表演小故事。（淘汰两名选手）

4. 第四轮：观看关于礼仪方面的视频，找出不合礼仪的地方并纠正。（淘汰两名。）

5. 第五轮：每个选手为自己拉票，票数多的前十五名选手归入校礼仪队。

6. 第六轮：依成绩，分别颁发冠军、亚军、季军、最佳形象奖、最佳气质奖、最佳风采奖、最佳礼仪奖的证书及奖品。

五、活动宣传

（一） 以宣传海报的方式在海报栏宣传

（二） 在学校门口和礼堂挂横幅，横幅为20米长喷印字样为“预祝第八届礼仪大赛活动圆满成功。

（三） 在广播站发礼仪活动通知

（四） 由系学生会向各个班级宣传

六、活动准备

（一）前期策划准备

1. 借教室：

（1） 9月23日至9月25日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行初赛

（2） 10月10日至11月10日借第四栋男生宿舍一楼形体房进行礼仪培训

2. 通知参赛选手进行比赛的时间、地点

3. 准备好活动所用的道具

（二）活动当天的准备

1. 布置礼堂

2. 检查道具的好坏和是否有缺失

3. 检查每个活动细节安排的负责人的工作是否做好

4. 检查参赛选手是否到齐

七、各部门的安排

(一) 办公室、秘书部负责人员的签到

(二) 学习部、实践部负责评分

(三) 宣传部、外联部负责一切宣传工作

(四) 文娱部、女生部负责催场的工作

(五) 组织部、保卫部、体育部、劳卫部负责维持现场次序

八、紧急措施

（一） 相关人员没有及时到位，影响比赛进程：

对策：

1. 在活动开始之前提醒相关人员比赛时间

2. 要求相关人员尽职尽责，提前把分内事情处理好

（二）活动时间没有控制好或者设备出现问题

对策:

1. 彩排时充分考虑各种情况，杜绝此类事情发生

2. 及时找到相关工作人员进行处理

九、奖项设置：

（一）冠军：一名

（二）亚军：一名

（三）季军：一名

（四）最佳气质奖一名

（五）最佳礼仪奖一名

（六）最佳风采奖一名

（七）最佳形象奖一名

（八）优秀奖五名

十、经费预算：

物品

单位

费用

总计：

校团委学生会女生部

二o一二年十月十一日

礼仪策划 篇7

在难忘的年代，在爱的世界里，步入神圣的婚姻殿堂，让生命回味，让岁月铭刻。一场真正的礼服婚礼，在西式大餐、鸡尾酒会的陪伴下相约一生、共赴白首就在世约年华。

婚庆特点：

来宾必须着礼服方可出席（晚礼服）

女宾服装颜色有特殊规定以保证新娘的独一无二

烛光西式餐会

特殊庆祝仪式（保密）

焰火

演艺明星助兴

爱心拍卖

幸运大礼回赠

场地选定：星级酒店或郊外别墅

场地设计、布置：室内外场地装饰各式彩灯，要求富丽堂皇；以鲜花构成的特殊字体

（爱、喜、亲或英文）及新人婚纱照或艺术写真照为元素设计制作彩色喷绘的典礼主背景版；在新人入场处设立鲜花拱门；新人入场及登台的步道进行鲜花或其它形式的张灯结彩的布置；现场张贴新人大幅艺术写真；现场新人服装、主持人服装、乐队服装及演奏席布置、礼仪人员服装统一。整体色彩协调一致。

乐队：钢琴、小提琴、大提琴、萨克斯、风琴组成的经典乐队，提前选定曲目。

礼仪策划 篇8

一：活动背景

伟大的中华民族自古就是礼仪之邦。对一个人说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交往能力的外在表现。文明礼仪包含着深刻的内涵、有着丰富的活动内容和多样的活动形式，对大学生的道德修养、文化修养、综合素质等方面有着积极影响。通过本次活动的开展，希望同学们能在准备中增进彼此间的了解、深化相互的友谊，达到进一步融洽学校文明的目的。当我们成为大学生的那一刻，我们就已经是具有高素质人才。因此，丰富我们的大学生活，营造互助互爱、积极愉悦、学习氛围浓厚的校园氛围对我校学风完善、文化的深化、“文明礼仪”精神的传承显得尤为重要。

二： 活动目的：

通过开展此活动，把大学生精神文明创建活动、公民道德教育活动、学风建设等各项工作结合并贯穿起来，分阶段、分层次，由浅入深地开展教育、引导工作，使学生自觉树立良好形象，提高综合素质，改善学风、校风，逐步在全校形成“人人讲文明、处处现文明”的人文环境，进一步推进我院素质教育和精神文明建设工作，营造素质教育的软环境，引导和激励我系学生奋发有为，自觉成才，成为我国现代建设事业合格的接班人。

三： 活动主题:

“文明修身，诠释文明，诚信敬业，彰显自我”

四: 活动内容

（一）活动对象

浙江国际海运职业技术学院海洋旅游学院大一班级

（二）主办单位

浙江国际海运职业技术学院海洋旅游学院 学生会

（三）活动简介

本活动主要分为3个小活动，主要以班级为主展开活动，具体活动过程详见活动内容。活动过程中希望大家能够积极参与，各个部门的相互配合好,把活动办得丰富多彩。活动过后，我们将对评选的文明班级、最受欢迎班级进行丰厚奖励。望各班级能有好的准备，好的卫生，取得好的名次。

（四）活动时间：

20xx年4月份

（五）活动地点：

活动评选地点：晚自习教室

活动签字地点：5号楼旁边圆盘

（六）活动过程：

活动前期宣传工作

本活动的前期宣传工作要联合宣传部出两张关于文明礼仪的宣传海报，海报主题要突出文明礼仪的特色。海报工作要在4月6日之前完成，9日由生活部干事将海报贴于公告栏处。

活动中期的流程安排

第一阶段：在5号楼旁边圆盘举行文明礼仪签字活动。联合体育部一起举行此次活动，维持好现场秩序。活动过程中，必要时可以放音响进行宣传。中午或下午下课后由各班班长带领各班同学：5号楼旁边圆盘进行签名活动，各班班长必须签到，未到班级或班级人数较少在本次活最后评分阶段将扣除相应的分数。此次签字活动将引导大家正式进入活动，拉开活动大幕。（占总分数20%）

第二阶段：4月之前通知各班负责人打扫好教室卫生以及班级的整体氛围，班级文化装扮等。每个部门每个班级出两人进行检查。检查重点在于班级的卫生，装扮。班级有吸烟或者教室周围有烟头以及班级同学不全等现象都会做出相应的扣分。检查过程中对于全部班级进行拍照，之后汇总检查结果。卫生检查重点在地面、是否干净无杂物。如果卫生不合格，班级有一定的扣分,并一起汇入总成绩。（占总分数60%）

第三阶段：将各班级装扮照片放在微信上进行投票（占总分数20%）选出前三名。

根据前段时间各班的得分状况选出5个“文明班级”（以三个阶段总分评比），3个“最受欢迎班级”颁发奖励，并结束活动。 活动后期总结阶段

最后奖励以班级集体为单位，活动过程中评选出文明班级，最受欢迎班级给与奖励。奖品统一分法给获奖班级负责人。

五：经费预算

黑色签字笔10支元 奖状及打印8张 元 奖品8份元 10米横幅2幅元 马克笔 20支元

共计元 备注:

1、如果活动过程中有改变 则另行通知

2、具体时间另行通知

3、经费需根据活动需求进行改动

Ⅹ 员工培训方案

为了确保事情或工作能无误进行，预先制定方案是必不可少的，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是我精心整理的员工培训方案5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工培训方案 篇1

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产 经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素 质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方法，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训内容与方法

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的`研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请学者教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。主动鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。这一年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，参考成功经验。

(三)职工基础培训

1、新工入厂培训

20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量认识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

20xx年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

这一年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!

员工培训方案 篇2

课程时间： 2天（6小时/天）

课程地点： 企业会议室或者酒店

参加对象： 企业各个部门所有职员

课程收益：

掌握学习礼仪的重要性；塑造员工职业的形象行为标准；提升员工与人交往的礼仪；提升企业整体对外形象；

培训讲师： 资深讲师

授课方式： 少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。只有让大脑、身体和嘴巴有记忆，使行为和语言变成潜意识的反应，才会真正的做到时刻礼貌、温馨的服务，让服务感受得尊重与尊贵。因此课程4-5分老师讲解，5-6分学员练习；小组展示赛：不断练习，温故而知新。用小组展示赛的形式让学员学习、不断练习、展示；之后学员自己发现自我的不足，再训练、再加强，一轮两轮三轮，训练效果非常好。导师一对一指导训练，保证实际效果。

需要贵单位配合的工作：

确保所有学员着工装上课；每节课人数控制在80人之内；请提前分好小组，每组人数控制在10人之内；请所有学员提前15分钟入场、并把手机调成静音；确保有一位主管参加，并且做开场动员；会议室不能太拥挤，一定要有活动的场地，确保老师可以做现场训练和模拟；确保投影、音响、话筒等设备完好。

员工礼仪培训内容分享

第一讲：员工学习礼仪的重要性 提升个人气质赢得好人缘提升企业整体对外形象

第二讲：员工形象礼仪

一、仪容修饰

（一）须发规范

头发胡须鼻毛

（二）面部修饰

保持清洁唇部

（三）手部修饰

手部指甲

二、着装修饰

（一）着装要求

穿着得体、衣冠整洁、配衫适宜衬衣工作裤皮鞋

（二）鞋袜搭配

（三）首饰和配饰

首饰配饰（眼镜、手表、手套）

第三讲：员工行为礼仪

仪态美的标准保持微笑注意目光稳健的站姿稳重的坐姿积极的走姿手势（手势要求、不同的国家手势的含义）仪态禁忌

第四讲：员工语言礼仪

一、语言基本要求

称谓得体语气和蔼可亲避免脏话、粗话和别扭话

二、文明服务语言

文明十字文明服务七声

三、常用交谈语言

得体的称谓问候语言称赞语言征询语言答谢语言道歉语言告别语言避免伤害性语言

第五讲：员工接待的礼仪

一、客户进门

表情礼仪问候礼仪称呼礼仪

二、问询客户

问询客户需求

三、引导客户

引导手势站立位置楼梯、电梯、走廊引导礼仪开关门礼仪

四、电话礼仪

接听电话礼仪拨打电话礼仪手机使用礼仪

五、会议礼仪

精心的策划准备工作会议日程的合理安排会议签到方式及就坐礼仪会议参与者的礼仪会议发言礼仪

六、接待宴请礼仪

宴请地点的选择宴请菜单的选择如何确定就餐人员宴请过程中的礼仪关于酒的礼仪宴请中谈论的话题西餐礼仪

七、带领客人入住礼仪

办理住宿礼仪乘电梯礼仪进入房间开关门礼仪介绍服务、设施礼仪介绍计划、日程安排礼仪适时告辞

八、送客礼仪

送客表情送客动作

第六讲：与人交往礼仪

一、与客户交往礼仪

称呼、寒暄、鞠躬礼仪问候礼仪介绍礼仪（自我介绍及介绍公司领导、来宾）握手礼仪名片的使有礼仪馈赠礼仪

二、与同事交往礼仪

同事相处艺术工作中的赞美艺术职场中的讲话艺术影响同事关系的5种行为职场中的拒绝艺术

三、与领导交往礼仪

理解：人人都有难念的经保持距离不卑不亢

第七讲：公共场合的礼仪

影剧院礼仪商场礼仪旅游观光礼仪行路礼仪乘车礼仪

员工礼仪培训课程总结、情景模拟

员工培训方案 篇3

为了确保江汉采油厂员工承担湖北新捷LNG工厂工作任务，展现江汉采油人过硬的工作作风和技术素质，为江汉采油厂的持续发展奠定人才基础。针对LNG工厂各岗位对员工技术技能的要求，开展此次专项培训。

一、培训目的

通过培训，让员工达到必需的技术理论水平，掌握实际操作技能，熟知本岗位的“应知、应会”内容，为员工安全有效完成工作任务提供技术支撑。

二、培训对象

第三批湖北新捷LNG项目部选派人员，操作人员？人，管理人员？人。

三、培训方式及时间安排

从年？月？日至？月？日，脱产培训1个半月培训，其中理论及取证培训脱产培训半个月，共90学时；操作技能训练到现场跟班实习一个月，共180学时。

四、培训目标

1、理论方面：掌握LNG工厂各岗位相关的基础理论知识。

2、操作技能方面：熟练掌握LNG工厂生产运行和设备

维护的日常操作技能。

3、取证培训方面：按照LNG工厂的开车要求，生产管理人员及岗位操作人员领取包括HSE证书在内的9类12个作业项目的证书。

通过培训使学员了解LNG工厂生产工艺流程，按照岗位设置取得相应的职业资格等级证，达到独立顶岗的目的。

四、课程设置及授课人：

（一）理论培训内容：

1、HSE知识：了解HSE管理体系的内容，明确HSE管理体系的目的。通过培训让员工自我约束、自我完善、自我控制。

2、安全知识：了解安全生产的重要意义，掌握防火、防爆知识，了解防雷、防静电安全知识。了解消防知识，识别天然气火灾危险性，掌握常用灭火器的方法。

以上内容由厂安全科负责授课。

3、压力容器的相关知识：了解LNG工厂常用的压力容器，掌握低温压力容器的操作规程。聘请局员工培训中心授课。

4、电工基础知识：了解电工基础知识，掌握常用电工具、仪表的使用。了解安全用电知识。厂水电科负责。

5、泵与压缩机常见故障与处理：了解液化天然气净化

处理过程中常用泵与压缩机的构造、工作原理及使用规范，掌握其常见故障现象及处理方法。厂机动科负责。

6、黄冈LGN工厂工艺流程介绍：了解天然气进入LNG工厂后，深层净化、液化直至液化天然气装车外运的主要工艺流程，熟悉流程原理及走向。

7、黄冈LNG工厂仪表基础知识、自动化常见仪表的安装规范及注意事项。

6、7两项内容由厂参与黄冈LNG项目部技术人员授课。

所有理论培训内容均在厂职工培训站完成，由职工培训站负责学员管理。

（二）实际操作培训内容：培训员工分岗位在黄冈LNG工厂跟班学习。

1、脱碳装置操作：懂得控制好进装置天然气压力，熟悉脱碳单元控制点技术指标，防止溶液系统的发泡和保证溶液的再生质量，在安全平稳运行的前提下为液化装置提供CO2含量合格的原料天然气（CO2含量小于50ppm）。

（1）进装置原料气压力控制

（2）湿净化气分离哭D-1201液位控制

（3）吸收塔液位控制

（4）入吸收塔贫胺液流量控制

（5）闪蒸罐D-1202压力控制

（6）闪蒸罐D-1202液位控制

（7）再生塔回流罐液位控制

（8）再生塔回流罐压力控制

（9）再生塔C-1202塔底温度控制

2、脱水脱汞装置操作：确保分子筛塔和脱汞塔的正常运行，将天然气中的水分接吻除到0.1ppm以下，汞含量≤0.01μg／m3，为液化装置换热器提供合格的天然气干气。

（1）湿净化气聚结器F-1301下部液位控制

（2）再生气流量控制

（3）再生气温度控制

（4）再生气冷却器温度控制

（5）再生气分享器D-1301液位控制

3、液化装置换热系统操作：控制好天然气及制冷剂进出换热系统的温度及重烃含量，在安全平衡的前提下为天然气及制冷剂与丙烯制冷系统、乙烯制冷系统和甲烷制冷系统提供冷量交换。

（1）高压丙烯蒸发器E-1404A上下部液位控制

（2）原料气分离D-1401高低液位控制

（3）原料气分离D-1402高低液位控制

（4）重烃分离D-1404高低液位控制

4、液化装置丙烯制冷系统操作：控制好丙烯压缩机转速、吸入缓冲罐液位以及防喘振阀门，防止压缩机各级吸气排气流量、压力波动过大及压缩机跳车，在安全平稳长周期的前提下为液化装置换热系统提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃温位的冷量，用于天然气预冷、甲烷冷剂预冷以及乙烯冷剂冷却冷凝。

（1）丙烯压缩机出口压力控制

（2）中压丙烯吸入罐（D-1503）液位控制

（3）低压丙烯吸入罐（D-1504）液位控制

（4）丙烯压缩机防喘振控制

（5）丙烯开工气化器（E-1502）压力控制

5、液化装置乙烯系统操作：控制好乙烯压缩机转速、吸入缓冲罐液位以及防喘振阀门，防止压缩机各级吸气及排气流量、压力波动过大及压缩机跳车，在安全平稳的前题下为液化装置换热系统提供-60、-78℃、-100℃的冷量，用于天然气冷凝以及甲烷冷剂的冷凝。

（1）乙烯压缩机出口压力控制

（2）中压乙烯吸入罐（D-1602）液位控制

（3）乙烯压缩机防喘振控制

（4）乙烯开工气化器（AH-1601/AB）压力控制