个贷数字化转型营销策划方案

① 作为成功的数字化营销案例必须具备怎样的特点

移动互联网时代，数字营销的本质是构建品牌在数字化媒体（PC端及移动端）的内容分发能力。而品牌内容的分发能力，已经成为品牌在数字化时代是否能够成功的核心能力，不是可选，而是必选。

那么，企业如何建立自己的品牌数字化内容分发能力、如何通过数字手段进行品牌认知性攻击，构筑品牌内容资产及被动流量？一场成功的数字营销战役怎么打？至少需要具备五大成功要素：

广告营销首先不是一种创意工作，首先是一种关于消费者心智的科学，营销的本质是要占领消费者心智，所以我们要研究品牌的核心价值是什么？需要占领消费者的心智点是什么？在目前的竞争环境中，品牌如何营销才能有效地占领该消费者心智点，采取怎样的竞争策略？不同的竞争策略决定了之后营销的赤裸创意点完全不同，比如采取捆绑第一名的竞争策略，就需要采用强冲突及挑战性的创意内容；不对称竞争的差异化竞争策略，就需要采取自成一派的差异化创意内容等等。

创意是数字营销的起点，也是根本；优秀的创意才能赋予内容自传播效应、病毒传播的能力，才能真正使用到移动互联网营销的最大的优势，赤裸大创意才会让这场数字营销战役还未开打，就具有了核弹裂变的能力，就如孙子兵法所说，未战而先胜。

移动互联网时代的数字营销战役无疑都是在社会化媒体上发起的，也无疑要在手机端进行传播；而移动互联网时代品牌营销最大的区别在于：广告失效了。为什么广告在移动互联网时代会失效呢？道理很简单，因为在移动互联网时代，消费者的主权被无限放大，用户可以自主地选择是不是看广告，这样选择的结果很自然的是用户自动跳过了广告；在移动互联网上，用户不消费广告，而是消费内容。所以说，电视的时代是广告的时代，而移动互联网时代则是内容的时代。

第四、传播路径的选择

第五、饱和度的资源放大

以上就是数字营销需要具备的五大成功要素。一场成功的数字营销战役并不简单，但企业做好了数字营销，能为传播扩散起到强力支撑的作用，带来高营销的精准流量。

② 数字化转型呼声渐起，银行基层网点该如何配合转型

前些年银行要进行零售转型，近些年银行又要提倡数字化转型，前一个转型是否成功已经没人关注，后一个转型已经拉开帷幕。不管哪一种转型，基层网点都是转型的先锋力量，也是转型是否成功的标志所在。

银行转型是从总行到分行、支行自上而下的战略工作，基层网点需要在战术上进行配合实施。避开上层总行谈基层网点，无异于避开战略谈战术，只会让转型不伦不类。想清楚基层网点该怎么搞，就要先知道总行机构想怎么转。

2010年前后的银行大多仍是以对公业务为主。“半年不开张，开张吃一年”的业务比比皆是。这种“一劳永逸”型的业务也有很多弊端，比如“一笔业务出风险，烦恼伴随一整年。”再比如大部分中小银行在利率上竞争不过大银行，而大银行呢？又无法阻挡融资途径多样化，金融脱媒的浪潮。

零售转型的存在就是为了解决这种依赖少量客户来发展的弊病。在提倡零售转型的时代，总分行主要考核的是零售客户占比，零售利润占比，零售产品占比等以零售获客为核心的指标。那什么是零售客户呢？主要是以个人客户为主、小型微型企业为辅的，在银行面前没有议价能力的群体。

零售转型只是客群发生转变，中层、基层管理者多半知道如何调整。基层网点应声而变，将所有的资源都向个人客户倾斜。说到资源，不外乎就是人、财、物。

第一、人

在人方面体现的就是公司客户经理数量压降，零售客户经理、个贷（小微）客户经理、理 财经 理、市场经理、大堂经理从无到有，从有到多。这些角色全都为零售客户服务。

第二、财

大银行喜欢使用权益来吸引客户，增加客户粘性。小银行没有成熟系统，也缺少签约商户的谈判能力，干脆直接给客户买礼物，返现金。

第三、物

以前的VIP室几乎都是被公司客户经理霸占，现在则几乎被零售客户占用。以前营业网点几乎没有客户等待区，没有椅子。现在的网点几乎都有这些设施，甚至还有很多人性化的工具，比如药箱、母婴室、儿童游乐区、环卫工人休息区等。

以上这些都是零售转型时，基层网点所作出的转变。这些转变都是围绕着吸引零售客户来展开的。

数字化转型的呼声是在疫情期间得以放大的。疫情期间，银行无法对网点全面开放，之前有网点优势的小银行，顿时慌了神。历年年初都会被各家银行重点关注的结算资金都被那些数字化、线上化做的好的银行抢走了。

手机银行、微信银行的月活、线下业务线上化成了总分行的考核导向。通过数据分析客户的资产动向、贷款回收情况来实现精准营销，精准风控成了银行要实现的目标。数字化转型是建立在零售转型之上的楼阁。没有零售，说不上数字化。

零售转型时代，基层网点还可以发挥较强的触达客户的作用。在数字化转型时代，基层网点能发挥的作用就相对有限了。当数字成为驱动银行发展的生产力时，过去的“人、才、物”配置可能就要发生转变了。

甚至还有论调说，数字化转型要达到的目的是“银行无处不在，就是不在网点”。这种论调有一定的民意基础，但我觉得这并不应该作为所有银行数字化转型的目标。具体到网点，更不应该自暴自弃，将自己作为转型的炮灰。

数字化转型的重要驱动力是 科技 ，银行要进行数字化转型，就需要强大的 科技 投入。大银行利润多，投入 科技 建设的预算也较高。小银行尤其是地方城商行、农商行是无法投入较多 科技 费用的。甚至即使all in，投入较多 科技 费用，实现的效果也比不上大银行。 科技 投入是需要积累的，长效的，想短时间见效，最终只会“见笑”。

大银行 科技 投入是为了进攻获客，小银行 科技 投入更多是为了防守活客。两类银行的战略目标不应一概而论。区分清楚自己的竞争序列，才能找到适合自己的转型之路。

根据银保监会公布的数据表明，近两年银行业裁撤的网点已经高达4593个（裁撤总量减去新开网点数量）。相比于全国22.8万余营业网点来说，银行业也只是关停了2%的网点。未来银行的核心驱动力转变为什么，就意味着网点要向何处转型。要进一步缩减营业网点，还是重新调整营业网点的定位是摆在所有银行行长面前的必考题。

如果确定了 科技 立行的目标，那网点的转型就是在业务量不缩水的前提下越少越好。

如果确定了服务立行的目标，那网点的转型就不要过早舍弃人员的服务，让客户感受更适宜的温度才是上策。

如果确定了产品立行的目标，那网点的转型就要带有更多的专业化元素。

不同规模的银行思考的定位肯定不同，对应的网点转型方向也就不相同。

前边讲到了网点转型要和银行的定位紧密相连，在大的方向上自然要遵从总行的顶层设计。但是细化到网点改造方面却需要支行长有独立思考能力。

在网点改造方面，要让网点有特色，只有区别于同域的其它行网点、同行的其它域网点，才能体现出独一无二的价值。

如果是 科技 立行，打造 科技 型网点，能不能让冰冷的系统面前多一些人文的温度？比如温馨贴士，人工导航，趣味引导等等；

如果是服务立行，能不能以海底捞为标杆，真正让客户宾至如归？比如服务不再刻板，话语不再区分客户是否是vip等等；能不能利用大数据找到客户的真正需求，精准服务？；

如果是产品立行，能不能真的带来对客户有价值的专业指导？比如是否可以设计有竞争力的产品，能否邀请到业内知名的 财经 大咖，带来干货满满的 财经 知识？

写在后面的话

银行从零售转型到数字化转型是时代的要求。数字化转型得以成立的基础是有足够的零售业务。二者是递进的关系，并不是非此即彼。银行在数字化转型的过程中，无论如何也避不开网点转型。

在零售转型时代，网点转型只是被动的接受。总行行长一下令，支行行长就知道怎么干。数字化转型时代融入了更多的 科技 元素，数据元素，甚至是智能决策元素。总行行长都未必知道怎么干，支行行长更是两眼一抹黑。

在数字化转型的档口，有多条道路，选择哪一条是总行行长该去思考的问题。在既定的战略导向下，如何做到特色化是支行长该去思考的问题。

③ 企业数字化转型怎么做

17年专业信息化服务商，北京开运联合为您解答：

企业信息化分为四层，正好对应企业四层组织：

1、操作信息化：目标用户是：基层员工。需求重心是：快速、简便

2、运营信息化：目标用户是：Leader。需求重心是：智能调度

3、管控信息化：目标用户是：管理者。需求重心是：PDCA

4、决策信息化：目标用户是：领导决策者。需求重心是：企业内外情报资讯/数据

企业数字化转型三步走？

1、第一阶段：企业互联网化。走出企业边界，直接连接消费者，进行数字营销、自动化订单履约交付处理。这里所说的订单，可以来自24x7的电子商务，也可以来自24x7的线下智能无人商店

2、第二阶段：产业互联网化。直接连接了消费者、消费者产生了订单，为了订单履约交付，企业就需要连接它的上下游链条，组织资源，做研发设计、生产制造、原材料采购、半成品深加工、仓储物流。当然，智能无人车间、智能机床、智能流水线、无人仓无人车无人机，都是承载实现的关键技术

3、第三阶段：社会互联网化。

当然了，这三个阶段，都必须以IoT智能物联网、人工智能、区块链为基础，如果不是以这三个技术要素为基础，就不是真正转型要到达的企业数字化。

④ 【案例分享】某银行用这20件事，实现数字化转型

【案例分享】某银行用这20件事，实现数字化转型

1.项目背景

随着银行各业务的精细化运营，经营活动从批量式逐步向互动式、个性化、场景化方式转变，越来越多的银行都在运用数据来构建自己的精准营销渠道和场景，某银行零售事业部在此潮流之下希望能够尽快突破现状，建立数字化的解决方案来应对竞争和客户流失。

2.痛点分析

某银行零售事业部现在面临的两大问题，一方面是来自客户的，另一方面是来自竞争者的。

客户对银行的期望发生了变化，他们希望银行能够实现定制化的服务，提高服务的协作性、便利性、一致性以及控制性。

与此同时，竞争者正积极利用数字创新重新定义价值创造,以便更好地满足被忽略或未获满足的客户需求。这就出现了同一区域的不同银行利用数字化技术来抢占本地客户的现象。

另外，该银行零售事业部的高管存在对数智化理解不多的情况，对如何实现银行的数智化转型缺乏认知，甚至束手无措，即使花费了大量的钱也没有获得想要的效果。

3.解决方案

面对这些问题和挑战，该银行牵手国云数据一起为该银行零售部定制应对自身发展的解决方案。

第一步：国云数据通过对该银行全面的调研，帮助其打造战略、业务、需求、应用、算法、数据等六大地图，从而帮助其找到问题症结。

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第二步：在确定完战略地图后，把战略转化成能执行的20件事情，做好这个20件事情意味着转型基本成功，让事业部有明确的目标感。

(1）建设新零售数字化中台。打通个金、互金、CRM、数据仓库及外部购买三方数据、政府数据、互联网数据；

(2） 建立新零售用户，建立产品、网点等数据资产池，建立新零售数据组织，实现数据自助分析和提升，大大提高运营效率，让数据看得见、用的到，

(3） 建立数据驱动运营体系；

精细化运营：用户分群；重点客群画像：中老、商贷、亲子等不同客户的不同运营策略和方法；

存量运营：代发工资用户贡献提升。对代发工资用户做用户画像，智能交叉销售

(4） 产品推荐：建立客户分层差异化营销服务体系，定位和聚焦重点战略客群

(5） 提升客户经营服务能力，深度经营实现价值提升，提升流失客户挽回能力，并利用大数据技术建立高效的客户流失预警体系，实现流失预警、提示、催促提前挽回、自动挽回

(6） 建立客户画像。建立网易贷获客模型和风险模型，自动智能筛选个贷客户白名单

(7） 建立客户裂变系统。通过客户推荐客户的方式实现客户高质量裂变，画出主推客户的画像以及主推客户的关系链，实现一键推荐，推荐有奖；

(8） 建立竞争情报系统。实时监控竞争对手及竞品的动态，帮助更合理更实时的定价调价、制定营销策略、爆品调整、产品组合推荐策略等；

(9） 理财用户。做大理财用户规模、精准获客模型，做强财富管理，加速扩张信用卡，丰富财富管理产品线。利用技术模型实现精准获客模型，给一线员工精准推荐财务管理潜在白名单，通过给财富管理客户建立实时动态画像，让一线员工提供定制、贴身、以咨询为导向的营销服务模式；

(10） 推动精细化销售管理体系，建立总-分-支常态化检视督导，实现军事化目标管理；

(11） 打造新零售总部数据化运营和指挥系统：以战略目标为导向，梳理业务详细关键指标，全链路闭环运营，实现精细化运营实时动态管控；

(12） 实时预警：调整分行零售总行数字化管理系统、根据总行策略，实时可下发任务系统；

(13） 网点画像：实现网点数字化、经营状况、健康指数分析，基于网点画像指导网点优化，对不同网点进行排名、相互学习、经验分享；

(14） 推动线下渠道优化：建立网点选址系统提供个性精准的选址方案、建立网点周边白名单用户精准推荐系统，根据内外部数据精准获取用户并让网点精准；

(15） 对销售一线人员实现数字化客户管理；

(16） 迭代创新线上渠道：建立手机银行端到端的客户行为追踪系统，从用户登陆到转化每个环境，指导手机银行优化，提供转化率；

(17） 基于数据分析和精准营销推荐：将结果推荐手机银行，客服中心转型为重要的线上渠道，承接营销和客户经营职能，成为半利润中心；

(18） 线上线下一体化经营：线上精准定位高潜客户并向线下推送，线下网点引流客户至线上虚拟店，从单一、各自孤立的渠道向融合渠道转型；

(19） 前线赋能系统：利用数据分析、客户推荐和销售激励实现自动化过程管理，并建设高产能，专业化前线团队实现数字化绩效，让每个员工知道今天的动作，动作换来的收入，以及收入状况；

(20） 数智化用户管理系统：让前线员工清楚的看到自己客户的动态、实现复购提醒、自动定制方案等方案。

第三步：基于这20件事情，快速帮助该行零售事业部构建了该部门数字化平台，包含数据中台、智能营销云平台等，并和该银行的科技部无缝对接，一方面快速满足了零售部的需求，又避免了过去投入大而效果不明显的状况，用20%的预算完成了既定目标。同时针对银行零售部的高管、中层人员等都做了不同程度的数字化转型课程培训，帮助他们迅速理解数字化转型的方法论及相关实现路径和产品。

4.最终效果

通过数据中台构建，解决了该银行因传统方式反复重建，每个烟囱投入大，建设周期长、无法快速响应业务等方面的问题。帮助银行深化客户经营、丰富产品服务、推动综合营销、加速渠道转型。新客获取成本比以往降低了5个百分点，同时挽回了上万个流失客户，实现不同渠道间轻松转化，年度初步统计降低投入及人员成本500万。

5.关于国云数据

国云数据集团是由原阿里数据团队建立的以独创的“数字化转型合伙人”的方式为客户提供数字化转型服务的公司，也是一家能为客户提供“战略+技术+人才”三位一体全方位、高标准数字化转型落地综合服务的供应商。

国云数据独创数字化转型方法论指导客户数字化转型落地，该方法论最近已衍生为《数字化转型方法论：落地路径与数据中台》，由机械工业出版社出版，作者为公司创始人马晓东，该书现在已全面发售。《数字化转型方法论：落地路径与数据中台》是一部从战略、技术、人才和管理4个维度全面阐述企业数字化转型方法论的著作，是国云数据服务7万余家企业的经验总结。

⑤ 数字化营销方式有哪些

数字化营销方式有：

1.新媒体运营。

新媒体运营，就是利用新媒体这样的平台，帮助企业策划包装产品，以便向客户精准投放，从而提高活跃度以及产品知名度，最终达到营销目的。

2.口碑营销。

口碑营销，产品的口碑是营销的重点，除了产品有好的用户体验，还要借助营销工具与客户进行互动。常见的就是推出消费券，返现以及虚拟货币等等，口碑营销较为重要的就是要做到内容好、商品好以及服务好。

3.发布文章。

发布文章，主要的方法是通过一些自媒体或是论坛进行一些软文的推广，这样除了可以达到提高销量打响企业知名度，还能有效的降低宣传成本。

4.H5活动。

H5活动，通过策划方案将产品信息传达给目标性客户，吸引客户来参与，常见的方式就是领取电子优惠卡券。企业还可以通过H5界面和客户互动，如大转盘抽奖活动等等。

5.新闻源。

新闻源，写新闻稿并发布。若是搜索收录了，在关键词优化层面加权，客户就会很容易搜到对应的品牌或是商品，提高曝光率。

数字营销特点：

1.集成性：实现了前台与后台的紧密集成，这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。

2.个性化服务：数字营销按照客户的需要提供个性化的产品，还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好，推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。

3.产品信息：互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等，甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。

4.选择空间：数字营销将不受货架和库存的限制，提供巨大的产品展示和销售的舞厅，使客户提供几乎无限的选择空间。

5.成本优势：在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自主地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。

6.市场：营销产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整，网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴，正可发挥行销人员的创新。

⑥ 什么是数字化营销

数字营销 (Digital Marketing) 是使用数来字传播源渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围要更加广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此，数字营销的领域就涵盖了一整套元素（a whole host of elements），如：手机，短信/彩信，显示/横幅广告以及数字户外广告等。
理论内容：所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

⑦ 数字化智能营销系统“享策云销”，助力实体商家解决营销难题

37度礼购在2021年8月2日发布了全新的数字化智能营销系统——“享策云销”，用互联网技术助力实体商家解决营销活动难题，以实现业绩倍增。据悉，这是大数据和人工智能技术，在营销策划领域的首次融合，享策云销也是该领域首家得到了阿里高德授权合作的营销系统。

破解实体商家经营困局

据《2020中国企业发展数据年报》显示，我国有超过9600万的商家，曾一度贡献了全国超过60%的GDP，现在是几家欢喜几家愁，许多实体商家生意惨淡，已是不容回避的事实。抛开疫情冲击等客观环境因素的影响，大部分实体商家的营销能力，不能适应当下不断变化的消费环境，面临着客户引流难、截流难、回流难、策划执行难等一系列营销难题。对于商家来说，与外部策划公司的合作，是个不错的选择。但实际过程中会发现，传统的人工策划不仅费用高、耗时久，调研数据不准确、方案创意老套等因素也都影响着商家的营销效果和收益。

“享策云销”智能营销服务系统的诞生，为打破实体商家的经营困局提供了有力帮助。平台运用大数据、人工智能等先进技术手段，深度学习了行业超过180万+的成功案例经验，更能迅速直击“商家痛点”，为各行业商家量身定制科学精准的专属营销策划方案，帮助商家快速解决营销难题，实现业绩倍增。

做活动，找小策，四大核心服务助力营销活动落地

1. 秒级市场大数据分析

准确的市场分析能够更有效地把营销活动触达目标人群，传统策划公司往往采用人工调研的方式收集市场数据，不仅费时费力，而且调查样本数量有限，调研结果客观程度有限。

享策云销和高德、阿里合作，借用其大数据技术，能够秒级实现市场大数据分析，根据商家门店位置，智能对商家周边人群、同业机构、异业机构、竞对促销活动等进行数据筛选和分析；生成市场大数据分析报告和经营建议，助力商家实现精准营销。

2. 精准匹配成功案例，借鉴复用

很多商家会借鉴其他人做过的营销案例，但活动结果往往都不理想，因为每个门店的经营情况，周边情况都不一样，盲目照搬只能效果一般。

享策云销基于大数据和人工智能技术，根据商户的实际经营情况，进行智能化大数据匹配；一键分析，精准推荐适用于门店的成功案例，供商家借鉴复用。

3.科学诊断，一对一AI定制营销方案

为了实现比人工策划更优秀的营销方案，享策云销基于CNN深度学习智能营销算法，融合了超过180万+的活动案例经验，用人工智能技术，科学诊断商家经营情况，智能生成1V1的定制化营销方案，并同时配套详细的活动思路与营销锦囊帮助商家更好的实现营销活动落地。

4.管家式执行指引，保障活动落地

能落地的方案才是好方案，享策云销为商家提供了管家式的方案执行指导，来保障活动落地效果。系统智能生成营销计划日历，科学分解执行方案细节，实时提醒活动进程，每一步如何操作都有专业的行策专家辅助视频讲解活动细节，让商家不会遗漏任何一个关键节点。商家只需要按照指引按部就班地执行，就能轻松完成活动落地。

好的工具助力，让活动，更容易

为了让活动更有吸引力，一般商家会选择用活动礼品吸引客流。享策云销的礼品商城，与众多国内外一线知名品牌战略合作，大数据精挑细选客户喜欢的热门礼品，供会员商家低价采购，提升活动效果，节省活动费用。

借助葱花、热门活动等系列的互联网营销工具，辅助商家进行线上宣传及引流到店，提高客户裂变及转化效率。让商家更轻松地开展营销活动，实现员工和客户管理。

助力实体商家数字化转型，从营销破局开始

据普华永道数据分析，预计到2030年，人工智能将拉动全球生产总值增长14%，为世界经济贡献15.7万亿美元，相当于目前中国与印度两国生产总值之和。人工智能已由实验室阶段转向产业化生产阶段，并逐渐进入千行百业，于无声处服务群众。

为了促进市场主体经济发展，十三届全国人大会议《政府工作报告》中多次强调保障市场主体的经济政策；并且在报告中还提出要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，加快数字 社会 建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良好数字生态，建设数字中国。

37度礼购创立之初就一直为市场主体中最广大的的实体商家提供营销服务，也将依托全新的数字化智能营销系统享策云销，立足商家营销活动，不断致力于人工智能领域的研发与突破，帮助商家破局现阶段的营销难题，实现数字化转型。

⑧ 关于银行数字化营销，哪个公司可以提供高价值的解决方案

我觉得天阳科技针对银行数字化营销所提出的好客营销云方案就很不错。是基于MGM关系的私域流量平台,采用国内主流用户运营AAARRR模型,将策划和技术有机结合,利用互联网的运营手段实现银行与用户的快速联系,并快速建立信任到价值变现的经营闭环,进而让银行实现用户全生命周期的价值管理。

银行数字营销,可以提升竞争力、降低运营和风险成本、构建新商业模式这三个维度。

1、提升竞争力

打造极致的客户体验对提升银行竞争力非常重要,这体现在服务客户的每一个环节上。为客户提供线上快速开卡,优化征信流程；打造智能网点,推出智能填单、智慧柜员机、人脸识别、远程审核等服务。此外,像智能APP、智能客户等都是银行数字化转型的基本要求。通过语音助理、生物识别、人机协作等技术,提供差异化的“千人千面”服务,匹配客户的精确需求,也是提升用户体验一种重要的手段。

如今,银行面对的竞争已经不仅是同业竞争,更有来自快速崛起的金融科技巨头的的挑战。银行必须利用最新的金融科技,推出创新的产品和服务,提升客户体验,像平安银行的光子支付、招商银行的闪电贷就是很好的例子。

除了业务流程数字化,银行内部也要全面转型数据化运营。建立一站式的大数据分析平台,对全行的业务数据进行集中管理和利用。建设管理驾驶舱,实时掌握银行经营状态,及时做出决策调整。基层员工要培养数据分析的思维,掌握自助分析工具的使用,为客户提供更加个性化的服务。

2、降低成本和风险

我们以某银行的年报数据为例,运营成本占到银行总成本的32%,风险成本占15%,这两块成本都是可以重点缩减的方向。借助影像、智能设备、Al等技术,构建“轻前台,大中台”模式,可以降低运营成本。中台运营进行集中管理,招商银行2016年减少员工7000人,零售业务成本降低33%。前台通过关闭传统网点、网上智能化、构建新型网点、发展数字渠道等措施进行优化。例如2017年工商银行关闭301间营业网点并逐年递增,2017年中国银行智能柜台投放11245台,招行建设咖啡吧网点等等。

从2014至2018年,中国银行业整体的不良贷款率从1.25%大幅飙升至1.86%。2017年,中国银行业净利润1.75万亿,而新增不良贷款2千亿,相当于吃掉了12%的利润。2017年,受不良率的持续大幅攀升影响,净利润增速也从长期的两位数减慢到6%。因此,必须通过大数据技术,提升贷前、贷中,贷后三个阶段的风险管理能力,降低风险损失。例如招商银行用大数据平台构建实时风控能力,对卡交易反欺诈、贷后监控管理、反洗钱、个人或企业信用评级等四个应用场景进行欺诈交易拦截。2016年刚上线,便拦截欺诈交易额达3000万以上。

3、构建新商业模式

国外有一些传统银行设立子品牌来探索新金融发展模式。巴西BRADESCO银行的客户群体是主要是富人和大企业,他们对数字化体验不敏感。银行需要维持大量物理网点和人员费用,成本占到营业支出的37%,也难以推出有竞争力的产品。2017年,BRADESCO推出面向6000万千禧一代的子品牌“BRADESCO NEXT”。这些客户群体对数字化体验要求高,BRADESCO NEXT提供纯线上服务,没有物理网点。相比BRADESCO,成本更低,能够提供更有竞争力的产品。BRADESCO NEXT推出8个月发展35万用户,每天增长3000用户。除了BRADESCO NEXT,西班牙Atom、法国Hello等都是专门开设的子品牌。传统银行开设独立数字银行已成为趋势,值得国内银行借鉴。

⑨ 什么是数字化营销

明确观点：数字化营销不是空洞里的理论，更应该是一套系统，这套系统应该是通过技术赋能，并深入企业业务场景的一整套营销体系。
根据网络的资料介绍，数字化营销，总结来说是实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高层次营销活动。

⑩ 银行营销方案

为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。方案要怎么制定呢？以下是我帮大家整理的银行营销方案6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行营销方案 篇1

营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划，商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。

一、国内商业银行营销现状

二十世纪八十年代以来，随着我国经济的快速发展，我国金融领域发生了深刻的变革，特别是加入WTO后外资银行大举登陆．银行间的竞争逐步加剧，近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化，商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下，突破“同质化”壁垒，创造自身核心价值，已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存，获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势，革新和提升营销管理理念，推进自身营销战略与企业文化建设，重塑公众形象，营销层次和水平迅速提升，国内银行业步入金融营销时代。

二、我国商业银行市场营销战略存在的问题

1、营销战略偏于粗放型

我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理，主要表现为缺乏一套完整的Probe市场调查一一Partition市场细分一一Prefer市场选择一—Positi0n市场定位管理机制，营销战略的确定缺乏长远规划，营销策略的前瞻性和承接性不强，这种情况下，我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣，同时也使得市场定位、产品策略出现偏差，营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4P)策略过于单一

这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面，衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋，所以目前收费项目较少。但是在收费项目上，显然缺乏市场细分与市场定位，导致针对性差，没能体现出“二八定律”。在促销策略上，目前商业银行采用较多的是广告促销策略，在销售促进、公共关系等促销手段的利用上，远不如发达国家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后 我国商业银行营销策略观念相对落后，部分银行在营销过程中，片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销，一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法，“拉关系甚至违规操作，忽视客户在服务过程中的杨地位，产生服务不到位或脱节现象，银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务，缺乏与客户的沟通与互动。

三、我国商业银行营销战略转型的对策建议

1．学习先进的战略营销理念，进行市场分析和市场定位，确定银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理，强调企业要在选定的市场环境中，通过战略管理创造竞争优势，最大限度满足客户需求，为客户提供最大的利益，为银行和社会创造最大的价值。我国银行在经营实践中，应借鉴西方先进的营销管理理念，由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会，进行市场分析之后，必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场，相应地确定全面，系统、长远的营销发展战略

2、做好市场细分，注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高，客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势，这就要求商业银行首先要做好市场细分，根据客户的属性特征和需求特征，将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体，进行个性营销。银行面对的是众多的客户，它们对产品的需求存在着差异，不仅仅体现在金融产品的类型和档次上，而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此，只有将市场区分为更细小的市场或客户群体，或区分为具有不同特征的目标市场，实施不同的营销组合策略，而且根据自身的战略定位，判定和选择相应的市场组合，才能做到银行营销的市场定位准确，从而达到营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销，强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小，而品牌能有效地增加产品的附加值，为企业带来更高的市场份额和新的利润来源，所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面，国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中，认识到品牌这一无形资产的价值空间，部分银行还获得了成功，如建设银行的。龙卡”、“利得赢”，招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销，能取得更好的成效。另一方面，由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重，商业银行需要借助品牌来塑造个性，扩大知名度，增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同，采取相应的市场竞争策略，对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略，对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略，对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上，要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道，采用不同的营销方式组合，交叉并用，如关系营销，人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合，以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策略是一个动态的营销过程，任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展，银行客户的多元化需求也会不断改变，昨天的差异化会变成今天的一般化。而且，竞争对手也是在不断变化的，任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的，任何差异都不会一劳永逸，所以，要想在竞争中立于不败之地，必须根据时代的变化不断进行营销创新，寻求差异之路，用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

银行营销方案 篇2

银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体，其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验，营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响，忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。

一、品牌资产

银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉，银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中，并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家，银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说，银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务，还提供个人风险管理服务。

二、销售渠道

银行保险的销售模式应该完成以下目标：首先，该模式能充分调动有关银行人员的积极性。第二，该模式能满足银行客户的金融服务要求。第三，该模式能够有效地利用现存的银行经营网点。第四，该模式能充分利用银行的其他销售渠道所提供的多种销售机会。最后，该模式能依据保险产品特点选择销售通路，使二者协调一致。

银行保险最突出的优点是有效利用银行现有的销售网点，节约经营成本。银行保险的经营使得每增加一个客户所带来的边际成本是可以忽略不计的。银行保险人削减了传统保险人因招募、精选、培训代理人所引起的巨额成本。这部分减少的成本可以通过降低保费使客户获益，从而增强银行保险人的竞争力；也可以保持保费不变而直接提高银行保险人的收益率。因为寿险市场的保险产品的需求价格弹性不大，因此银行保险人往往采取后一种决策。

三、技术

欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息，并以此发掘客户的需求，开发出交易简便的保险产品。

通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息，但这些宝贵的资产是许多银行，包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如，客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋，这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言，有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人，而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。

此外，银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序，从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品，这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触，经历繁复的承保过程，而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品，购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。

四、企业文化

银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突，而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺，那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务，最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润，这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。

在某一种具体情形下，四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如，某些情况下，解决企业文化冲突的问题是最重要的，而另一些情况下，发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样，银行保险人要综合考虑四种要素，以制定出完善的营销策略。

银行营销方案 篇3

银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式：

一、综合模式

综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例，保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上，银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后，银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。

二、专家模式

专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训，而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要，但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点，延长了银行保险的产品线。

三、金融计划模式

金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征，并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。

银行要想有效地运用这种金融计划模式，首先要让银行的'销售队伍学会如何寻求潜在客户，并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国，银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。

银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来，同样也要与保险产品相联系。例如，一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后，银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。

总之，任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。

银行营销方案 篇4

一、活动对象

沛县农村商业银行网上银行、手机银行(客户端)、微信银行、圆鼎卡用户。

二、活动时间

20xx年6月5日-20xx年6月18日。

三、活动主题

浓香粽情 感恩父爱

四、活动内容

1、一重礼：圆鼎卡用户消费有礼

活动期间，我行圆鼎卡新老客户凡持卡在徐州贵和百货商场、沛县燕山华联超市消费满2笔或消费金额满288元，即可获赠毛巾礼盒一套。名额有限，先到先得(限前100名)。每个客户限领一次。

2、二重礼：手机银行、网上银行新用户交易有礼

活动期间，首次开通并使用沛县农村商业银行网上银行、手机银行(客户端)转账、缴费成功的客户，即可获赠精美礼品一份。礼品规则设置如下：

(1)粽子礼盒一个，限端午节当天前100名。

(2)30元移动充值卡， 限前100名(和粽子礼盒活动不可同时参加)。

以上奖品，每个客户限领一次。

3、三重礼：省级微信银行关注有礼

活动期间，(1)、凡关注江苏农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡并成功无卡取款一次的客户，即可获赠10元手机话费。名额有限，先到先得(限前500名)。每个客户限领一次。

(2)、所有关注江苏沛县农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡的客户，均可获得一次抽奖机会。奖项设置为：

一等奖：10名，60克银条一个

二等奖：200名，30元移动充值卡

三等奖：1000名，10元手机话费

4、四重礼：圆鼎卡、手机银行(客户端)、网上银行动户有礼

凡20xx年1-5月份没有发生过交易的银行卡、手机银行(客户端)、网上银行客户，活动期间，只要发生一笔金额超过100元的交易即可获赠20元手机话费。(限前500名每个客户只能领一次。)

银行营销方案 篇5

20xx年“开门红”在即，一场全员冲锋的“战斗”即将打响。我分社积极行动起来，以分社主任为核心，负责20xx年“开门红”全面工作的指挥和领导。所有员工积极行动，听从指挥，冲向“战斗”的最前线。今年，我社将认真贯彻省联社“猛增存款、稳放贷款、压降不良”的发展思路，结合我社实际情况。以业务经营为主线，以业务创新为动力，以严格管理为保障，坚持“稳健经营、稳步发展”的经营理念，积极推进业务创新，加强信贷管理，提高服务水平，保证各项业务持续快速健康发展。

20xx年xx月xx日，我分社召开全体员工会议，会议主题是“全体总动员，备战开门红”。会议由分社主任xx主持，参会人员为xx分社全体员工。会议上，所有员工积极主动发言，各抒己见，讨论20xx年“开门红”工作应该如何开展，就“开门红”具体工作，提出积极有效的措施方法。综合各方意见后，得出以下具体办法和措施：

一、加强领导，统一思想，作好动员工作。

要让全体员工深刻认识到当下形式。首季度，各大银行金融机构竞相笼络客户，招揽存款，投放贷款。我社面临极大的竞争压力，为了能高质高效的完成联社所下达“开门红”各项指标任务。我分社每位员工必须积极行动起来，提高警觉意识和竞争意识。明确目标和任务。积极团结在分社主任的统一领导下。形成统一的目标和思想。每位员工，主动走向客户，走向市场。充分利用各自的客户资源、充分发挥各自的优势长项。为“开门红”献言献策，出谋出力。

二、分析存款结构，寻找新的市场和资源。

xx分社自扁平以来，存款增长始终乏力，成为业务发展的短板。分析数据结构，截止到20xx年四季度末，各项存款余额为xx万元，其中定期储蓄存款xx万元，存款总额占比xx%，个人活期存款xx万元，存款总额占比xx%，对公存款xx万元，存款总额占比xx%。由以上数据可以看出，我社目前高成本的定期储蓄存款占了相当大的比重，而低成本的个人活期存款和对公存款比例较低。个人活期存款和对公存款仍有较大的增长空间。针对此问题，讨论过后，我社制定20xx年“开门红”具体措施。

1、稳定老客户，努力开拓新客户。

我社定期储户大部分为市区附近及周边乡镇的常住居民。对此我们要加大现有客户的管理和维护，完善客户管理系统和台账。借助农信社利率优势，加大宣传力度。以优惠和发放礼品的方式回馈长期支持我社发展的客户。实时对储户资金进行监管，防止客户存款的转移；积极推广我社理财产品及相关新型存款产品，抢占金融市场，笼络客户群体；坚持三扫工作的开展，深入到大街小巷，深入到社区，深入到挨家挨户。开拓新的市场，招揽新的客户。

2、加大pos机及银行卡的营销力度，实现对公存款和中间业务收入的增长。

xx分社地处市腹心地带，xx商业中心，拥有丰富的商业客户资源，对此我们可以借助农信社POS机优势宣传，加强POS机及银行卡的营销力度，打造xx特惠商户圈，实现对公存款及中间业务收入的稳定增长。

3、发挥优势，“以贷引存”。

经常深入市场调查摸底，做过细的工作寻找黄金客户放贷，加大对个体户、实体企业的支持力度，全方位开拓和创新，培植一批创利大户，牢牢占领区域市场，最大程度地做到“以贷引存”。

二、加强贷款营销，切实做好审查、审批及管理。

1、要强化全员贷款营销责任，树立竞争意识。

牢固树立贷款营销竞争意识，贷款营销有任务、有压力、有动力，全体员工不仅要对信贷业务熟悉、了解，并能够对业务流程熟练操作。凡贷款质量高、不拖欠本息、形态正常的营销员工，按收息额的一定比例实行积极的奖励政策，兑现给职工本人；反之，贷款营销形成不良，实行挂钩考核。

2、要发挥金融产品优势，满足城镇客户需求。

根据区域内产业结构和经济结构情况，因地制宜，制定科学的营销策略，牢固树立贷款户是信用社生存和发展的“衣食父母”观念，主动为贷款户提供优质高效服务，帮助他们发展经济，提高贷款营销主动性，满足不同层次、不同群体、不同客户的信贷需求，实现双赢目标。

3、要切实做好贷款审查、审批及管理工作，降低不良风险。

随着经济下行，客户经营风险慢慢向银行转移，许多客户因经营上的损失，无力偿还我社贷款本息，无形之中造成我社资产的损失。对此，我们要切实做好贷款的审查、审批及贷后管理工作。严把客户准入关，将贷后管理工作做实做细。定期对客户经营状况、资金流向进行监管，如发现客户经营状况出现异常，及时报告。及时与客户交流沟通，以将风险控制到最低。

三、推行标杆网店建设，提升服务水平。

标杆网店打造作为20xx年xx联社一项重要工作，20xx年我社将继续加强网店优质文明服务建设。

一是要加强社内文化建设，增强团队凝聚力。

二是加强员工培训学习，提高员工职业技能和素养。

三是加强营业网点环境建设，推行办公场所6S文化，规范柜面服务流程。以此来提升我社品牌形象。

20xx年“冲锋”的号角已经吹响，相信我社在联社党委的统一领导下，一定会再接再厉，继续发扬吃苦耐劳，奋起拼搏的精神。努力为“开门红”交上一份满意的答卷。

银行营销方案 篇6

一、合作单位简介

无

二、活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化的营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识社区银行，走进社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在社区银行门口(或能力可及范围内) 开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户 群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息的来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到一定的预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下：

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后可进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

六、费用预算(请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等)

XBOX360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保，人气量肯定暴增

2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人：2人

职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2.活动协调人：3人

职责：接待来访客户并做好推广解释工作

3.活动现场负责人：1人

职责：负责一切当日活动细则