客船营销方案

A. 打造海上旅游网络 厦门将新增海上旅游客运航线15条

到2023年年底前，我市将分阶段开通海上旅游客运新航线15条，改造、新建9个旅游客运码头；市场将从西部海域逐步向环东海域拓展，构建起以海上旅游为主兼顾跨岛通勤的厦门湾海上旅游客运体系，助力跨岛发展和乡村振兴。厦门港口管理局负责人昨日接听市长专线时表示。

独具特色>>打造海上旅游网络

据悉，9个旅游客运码头的新建、改造以及航道疏通方案已组织进行多次论证并逐步完善，相关审批手续正加紧办理。其中，鼓浪屿三丘田码头、嵩屿码头的改造提升已完成立项，预计6月开工；改造提升高崎渔港客运码头、新建美峰体育公园客运码头、新建翔安区一场两馆客运码头等其他项目也在紧锣密鼓进行前期工作。

“目前，我市已有客运航线14条，这些码头完工投用后，航线预计再增15条。”该负责人说，这将进一步优化西部海域旅游服务供给、加快环东海域海上旅游发展，逐步串联起滨海旅游热点，打造我市独具特色的“海上旅游网络”。

运营航线的船舶也在积极更新、升级。据悉，2020年至今，我市共注销了51艘老旧小客船，全市客船平均船龄由16年减至13年，陆续投用了一批新型柴电混合动力客船，在节能和降低噪音、震动方面都有明显改善，显著提升乘船舒适度。

推陈出新>>升级海上旅游产品

不断优化基础设施和运力结构的同时，我市海上旅游产品也不断推陈出新。该负责人介绍，近期，我市相关企业在保持“海上看金门”“鹭江夜游”等原有产品基础上，陆续推出餐饮主题航线、婚庆主题航线、海上看焰火、海上赏灯光秀等产品，推出学习号、图强号党史学习教育主题船，满足了人们对高品质旅游的需求。

值得一提的是，今年以来，目前福建省内最大的海上客轮“波赛东66号”投入运营，带来集“商务会谈+高端餐饮+休闲娱乐+海上观光”于一体的“海上会客厅”；推出“厦门喜事”陆海联动旅游项目，将海上旅游的体验带到了新的高度。

“近期，厦门港还将整合港、航、旅三方力量，积极争取首艘中国籍奢华游轮‘招商伊敦号’来厦运营，探索与深圳港互为母港的国内双母港游轮航线运营模式。”该负责人说，这将重新激活因疫情沉寂已久的厦门港邮轮(游轮)产业，进一步盘活城市旅游资源，全力打造“邮轮+”福建全域旅游特色品牌，实现游轮经济的杠杆效应。

统筹推进>>不断补短板练内功

该负责人说，今年，我市成立港口高质量发展指挥部后，将海上旅游客运发展作为一项重要工作予以统筹推进。当前，厦门港口管理局正聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”行动，紧抓疫情防控期间的“窗口期”，不断补“短板”练“内功”，全力推进《 厦门市 海上旅游客运优化提升实施方案》的落细落实。

在建码头、开航线、增业务的同时，还要优服务。今年，厦门港积极开展“数字厦门”建设，目前，在厦门港口管理局的牵头下，厦门海上客运平台已上线运行，各海上旅游客运企业原有的营销渠道统一到平台上，通过统一管理，实现统一排班、统一售票、统一服务；运用大数据管理精准引导乘客流和运力流，高峰期排长队的现象不再，实现“一部手机畅游厦门湾”。

B. 内容营销正向煽情法有哪些，举个例子

什么是内容营销，某网络是这么说的：内容营销，指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关专企业的相关内容来属给客户信息，促进销售，就是通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。

是不是有点拗口？其实简单来说就是通过生产优质且免费的内容，吸引受众群体，从而实现商业转化的营销目标。那么这个所谓的优质内容可以是文章、图片、视频、音频等等。

但是请注意！（划重点！敲黑板！）所谓“优质的内容”可不是简简单单逗人一笑就可以了，他必须具备以下两点：

1、有价值的
好的内容就是让受众觉得它是有价值的甚至愿意分享的，每天互联网都充斥着海量信息，只有优质的内容才能抓住受众的眼球。

2、持续连贯
有节奏地持续发布一系列内容能提供前后一致的有价值的连贯内容，更大可能的留住客户，这就是内容营销战略。

C. 泉州海洋职业学院的系部设置

航海系
航海系设航海技术一个专业。航海系目前有专任教师21名，双师型教师10人，兼职教师20名，系主任和专业带头人由国家二级教授、享受国务院津贴的吴广华教授担任。航海技术专业主要培养具有良好职业道德，较强职业技能和专业英语应用能力，掌握现代化航海技术基础理论和专业知识，能胜任国内外 航运企业现代化船舶行业与营运管理工作的高级技术应用型专门人才。培养的学生经过系统的理论学习和实践训练并经考试合格后，可获得大学专科学历毕业证书。同时，在通过相关的考试后还可获得大学英语等级证书和国家海事局颁发的三副证书。航海系毕业的学生主要面向航海、内河航运企事业单位以及相关行业、面向 国际劳务市场、港澳地区，从事国内外海洋运输企事业船舶驾驶工作。除在航运企业担任海船船员外，航海技术专业的学生还可以从事船舶代理、货运代理、报关、 报检等多种职业。航海系已建成的实践教学场所有：一、航海实训中心
包括气象观测实验室、电航仪器实验室、导航仪器实验室、海图室、航海图书资料室、船舶与船舶结构模型展览室、雷达模拟实验室等实验室。在航海实训中心内，可完成航海技术专业课的各类实验与实训。
二、水上训练中心
包括模拟船台、模拟消防舱、模拟船艏楼、撇缆场地、安全水域、游泳池、跳台、基安精艇高消陈列室、水手工艺教室与陈列室、精通急救陈列室、模拟手术 室、船舶保安陈列室等，可进行基本安全、精通艇筏、高级消防、精通急救、船舶保安、船上医护等船员专业培训，还可进行水手工艺实操训练。
轮机系
轮机系设轮机工程技术一个专业。轮机系教师目前有专任教师15名，双师型教师12名。教师既有扎实的理论知识，又有丰富的海上工作经验，师资结构合理，系主任由上海海事大学沈雄教授担任。轮机系是培养航海类专业高级人才的重要基地，为保证教学质量，该系建立并实施船员教育和培训质量体系，并取得国家海事局质量体系认证。该系学生经系统的理论学 习和实践训练并经考试合格后，可获得大学专科学历毕业证书。同时，在通过相关考试后，还可获得大学英语等级证书和国家海事局颁发的海船三管轮证书及与海船船员相关的其它专业技能训练证书。
轮机系自建系以来，就非常注重对学生实际操作能力的培养，学院也加大对轮机场地、设施、设备的资金投入，建有现代化的实训 中心一座，总投资达一千多万，下设有金工实训车间、动力设备拆装实训室、动力设备操作实训室、电工与电子实训室、船舶电站实训室、及正在建设之中的船舶轮机自动化机舱。学生毕业后主要在国内外航运企业从事海洋船舶轮机管理工作，也可以从事钻井平台设备维护、船舶机务管理、海事监督、船舶检验和修造等工作。
管理系
管理系成立于2009年，先后开设国际航运业务管理、港口业务管理、集装箱运输管理、物流管理、报关与国际货运等专业及专业方向，2013年新增设空中乘务、航空服务等专业。
管理系师资结构合理，拥有一批理论知识扎实、实践能力强、教学经验丰富的双师素质型教师队伍。其中，具有企业实际工作经验教师比例达60%，硕士以上学历比例达40%。系主任由武汉理工大学交通学院教授、博士生导师、高等学校交通运输学科教学指导委员会委员、水路运输教学指导分委员会副主任委员、湖北省人民政府学位委员会学科评议组成员方芳教授担任。
管理系设有较完善的实训教学体系，拥有国际货运代理、国际商务单证、现代物流管理、报关报检、集装箱码头业务管理等实训项目，为实训教学提供了有效的保障。 同时，管理系与多家外贸、港口、物流、航运企业建立了校企合作关系，设立了实训基地，为学生提供全方位、立体化实践教学条件。为培养学生的职业素质更加适应社会需求，给学生创造更多的就业条件，管理系将教学与职业资格考试及鉴定有机结合，推行“双证制”培养，与相关考试机构合作在我院设立了国际货运代理、 国际商务单证、助理物流师考点；并与有关部门协调，为学生参加报关员、报检员从业资格等职业证书考试创造有利条件，2009级毕业生双证率超过93%。
管理系毕业生主要分布于福建省各港口、国际船舶代理公司、国际货运代理公司、物流公司及相关企业。
船舶系
船舶工程系目前有船舶工程技术、船舶工程技术(游艇设计与制造)两个专业（专业方向），教师具有丰富的教学和实践经验，结构合理。系主任由大连海洋大学 “渔船设计与制造”专业的创始人之一孙文志副教授负责。培养学生成为具有扎实的基础理论知识和专业知识，获得现场工程师基本训练，具备现代造船模式要求的船舶工程技术领域实际工作所需的基本能力和专业技能，能胜任船 舶设计、建造及检验的高等应用型、复合型工程技术人才。
机电工程系
机电工程系前身系船舶工程系电气自动化技术专业，为突出专业特色更好的发展建设机电类专业，2013年重新组建了机电工程系。目前已开设的专业有电气自动化技术、汽车检测与维修技术、汽车技术服务与营销等专业。机电工程系办学特点是依托当地经济发展的需求，为周边企业培养急需的机电类实用型工程技术人员。具有较为明显的区域经济特色，各类专业都或多或少的体现了海洋经济的特点，各专业均开设有与航运交通工具、物流设备相关的课程。机电系拥有两个实训车间和6个一体化实训（实验）室，以及6个校外实训基地。
人文系
人文系成立于2012年。开设以下专业：
一、国际航运业务管理（邮轮乘务）专业
该专业培养符合现代邮轮市场的需求，满足STCW78/95公约和邮轮适任标准的要求，具备从事国际邮轮乘务和高星级酒店管理工作的基本服务技能和英语应用能力，能胜任国际豪华邮轮、高星级酒店餐饮、客舱（客房）、酒吧、前台等岗位管理与服务的高素质技能型人才。
经过三年系统的有针对性的理论学习和实践训练，使学生具备中外文化基础知识，有较丰富的人文科学素养、健康的审美情趣和良好的心理素质；具有较强的语言表达能力和思维能力；具有扎实的英语基础，能用英语进行接待服务和业务沟通；掌握国际邮轮乘务、现代酒店基层管理的相关知识、基本服务技能和基层管理能力。
专业主干课程：管理学基础、服务心理学、邮轮实用英语、邮轮营运实务、餐饮服务与实务、宴会设计与服务、邮轮客舱实务、邮轮前厅实务、食品营养与卫生、酒店服务礼仪等。
主要实训环节：专业认识实习、邮轮餐饮、邮轮客舱、邮轮前厅、基本安全、客船船员特殊训练、国际航行船舶船员专业英语、船舶保安意识等实训。
就业岗位：国际邮轮、酒店、餐饮公司等部门。
职业技能证书：
1、本专业学生必须考取中华人民共和国海事局颁发的海船船员相关专项技能训练的以下四个证书：
① 基本安全培训合格证；
② 客船船员特殊培训合格证；
③ 国际航行船舶船员专业英语考试合格证明；
④ 船舶保安意识培训合格证。
2、本专业学生可选择获得下列职业资格证书之一：
① 餐厅服务员中级职业资格证书；
② 前厅服务员中级职业资格证书；
③ 客房服务员中级职业资格证书；
④ 调酒师初级证书。
二、市场营销专业
该专业培养适应经济社会市场发展的需求、具备良好的营销基本素质、基本知识和技能的应用型人才；培养具备从事企业营销策划、营销管理等实际工作能力的高素质营销人才。
经过三年系统的专业知识的学习和实践训练，使学生具备良好的人文科学素养、健康的审美情趣和良好的心理素质。具有较强的语言表达能力和思维能力，有较强的公关能力和社会活动能力，熟练掌握市场经济的相关法规政策，掌握营销相关理论知识和应用技能，能较好地胜任市场营销、策划及管理等岗位工作。
专业主干课程：管理学基础、会计基础、统计学基础、消费心理与行为、商品养护、营销专业导论、推销与商务谈判、营销调研、营销策划、营销团队与组织建设、网络营销、服务营销、商务礼仪、公共关系学
主要实训环节：合同文书写作、营销活动预算、营销策划案编写、开展市场调查并撰写调查报告、组建客户服务中心，制定客户服务制度及客户服务流程、认识实习、毕业实习等。
就业岗位：①企业销售部门业务员；②企业销售部门促销员、推销员；③企业销售部门销售主管；④企业销售部门营销策划员；⑤网络销售企业网络营销员；
⑥企业销售部门经理。
考取资格证书：①助理营销师(高级)（必考）；②助理电子商务（选考）；③汽车营销师（选考）；④国家计算机等级考试一级（必考）；⑤普通话水平（二乙）（选考）；⑥英语应用能力B级/英语应用能力A级（必考）；⑦高新技术考试办公软件应用(高级)（选考）
三、涉外旅游专业
该专业培养具有良好的职业道德与修养，具备良好的心理素质和吃苦耐劳的服务精神，善于与人沟通交流并协调关系；具备星级酒店前厅服务、客房服务、餐厅服务等岗位的管理与服务技能；具备中英文导游、出国领队等导游基本能力，具备旅行社高级管理人员的外事接待、市场营销等能力。具备用中英文与客人交流沟通的能力，用中英文解决突发事故的应变能力以及用中英文进行个性化服务的高素质应用型人才。
经过三年系统的有针对性的专业理论知识的学习和实践训练，使本专业学生具备导游业务、旅行社经营管理、旅游市场营销、旅游服务礼仪等旅游专业知识、酒店专业知识和英语技能。同时，还具备中国历史文化、闽南文化、主要客源国文化等方面知识。
专业主要课程：旅游英语听与说、导游基础知识、旅游市场营销、旅游客源国概况（英文）、高级旅游英语、旅游信息系统、导游业务、模拟导游（中英文）、饭店情境英语、前厅和客房服务与管理、餐饮服务与管理等。
主要实训环节：①旅 游行业认知，实际参观星级酒店，使学生对所学专业及酒店感性认识; 实地了解酒店企业文化，邀请酒店的优秀员工实地讲解工作经验。②导游基础知识，实地讲 解与参观；③导游业务，实地进行导游业务服务，导游词讲解。④饭店人力资源管理，深入酒店各部门实习，掌握饭店服务与管理技能。⑤饭店情境英语，深入酒店前厅部、客房部、餐饮部等部门，实地学习并掌握酒店一线服务技能。⑥毕业实践（顶岗实习）深入酒店前厅部、客房部、餐饮部等部门，实地学习并掌握酒店一线服务技能，并初步具备基层管理能力。
就业岗位：高星级酒店、国际旅行社、旅游景区景点等企事业单位，高级酒店、宾馆的总台（前台）接线及外宾接待、餐饮部西餐厅服务、国际旅行社涉外英语导游、出国旅游领队、景区景点（包括各类展览馆、博物馆）英语导游讲解员、涉外旅游服务与管理等。
职业资格证书：宾馆英语等级证书、导游资格证、英语导游资格证、出境旅游领队证、国际商务英语证书等。

D. 洋山港举行客船无脚本实战化应急演习，这种演练的意义何在

意义非常重大，可以在发生事故的时候能够进行有效的撤离，降低事故带来的伤害。

E. 2021-12-25新媒体创作运营的88个底层逻辑

本篇中里88个底层逻辑，皆是能够帮助我们打通新媒体创作运营的管用措施，细细读来使人产生拨云见雾、事半功倍、立见成效。现分享如下，以飨读者！

1.知识经济： 不是让知识创造财富，而是让知识拥有财富。

  2.平台经济： 有了平台就有生态，有了生态就有生态圈，有了生态圈就有了生态群。

3.众包经济： 别再雇佣那么多员工了，有些事情临时工干得会更漂亮。

4.体验经济： 哥买的不是那张旧船票，而是登上你这艘客船之后，初恋般的体验。

  5.粉丝经济： 粉丝不但能吃，而且好吃，更重要的是你还可以一丝多吃。

6.注意力经济： 注意力聚集的地方，金钱就会像小河流水那样，哗啦啦的流过来。

  7.免费经济： 羊毛出在狗身上，猪买单。这是一个商业模式不断被颠覆、被改写的时代，“免费”代表了商业的未来。过去，免费是一种促销手段；未来，免费则是一种生存方式和产业形态。 

8.共享经济： 我的就是你的，你的就是我的，对象除外。 

9.连接理论： 人与人之间、人与物之间、人与信息之间，人与自然之间，都可以形成连接，连接就是生产力。 

10.长尾理论： 移动互联网时代，大众产品不再一统天下，小众市场也可以呼风唤雨。尤其是对于小微企业和垂直自媒体，唯有善于发现并充分利用长尾市场的人，才能赢得未来。 

11.涌现理论： 在复杂的自适应系统中，涌现现象俯拾皆是：蚂蚁社群、神经网络、免疫系统、互联网乃至世界经济等。但凡一个过程的整体的行为远比构成它的部分复杂，皆可称为涌现。通常说来，涌现指一个系统中个体间预设的简单互动行为所造就的无法预知的复杂样态的现象。 

12.六度空间理论： 任何两个素不相识的人，通过一定的方式，总能够产生必然联系或关系。显然，随着联系方式和联系能力的不同，实现个人期望的机遇将产生明显的区别。 

13.加速回报理论： 技术改良以过去的成就为基础，每十年革新的步调会加倍。库兹韦尔说，19世纪那一百年期间所发生的科技变革，比之前900年的变化还大。接下来，在20世纪的头二十年期间，我们目睹的科技进步比整个19世纪还多。 

14.增长黑客理论： 一种用户增长的方式，说的直白一点，就是通过某些手段和策略帮帮助公司形成快速成长。对创业公司、特别是初创公司来说，在没有广告预算、市场营销活动以及市场推广专员的情况下，Growth Hacking 也可以获得良好的效果。 

15.IP理论： 能够仅凭自身的吸引力，挣脱单一平台的束缚，在多个平台上获得流量，进行分发的内容，就是一个IP，它是能带来效应的“梗“或者“现象”，这个“梗”可以在各种平台发挥效应，因此IP也可以说是一款产品，能带来效应的产品。 

16.创客法则： 只要在电脑上或者手机上可以完成的事情，那就意味着人人都可以完成，人人都可以创造、创新和创业。更多的人可以产生更多的想法与创意，又会进一步吸引更多的人参与到这个浪潮中来。 

17.网络效应： 某种产品对一名用户的价值取决于使用该产品的其他用户的数量，在经济学中称为网络外部性（network externality），或称网络效应。 

18.头部效应： 指在某一领域中第一名往往获得更多的关注，拥有更多的资源，在互联网领域尤其明显。 

19.乘数效应： 乘数原理的经济含义可以归结为，投资变动给国民收入带来的影响，要比投资变动更大，这种变动往往是投资的变动的倍数。 

20.费斯汀格法则： 生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。换言之，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。 

21.巴纳姆效应： 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，人们往往很容易就接受这些描述，并认为描述中所说的就是自己。 

22.1000个铁杆粉丝法则： 从事创作和艺术工作的人，如作家、摄影师只要能获得1000忠实粉丝就能维持生活。这1000位粉丝是那种认可你价值观，被你的内容吸引，愿意为你做口碑传播和知识付费的，你要做的就是找到、维护好他们。 

23.邓巴数法则： 人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。手机、MSN上的联络名单越长，联络频次和亲密程度就会越弱。顿巴数告诉我们，人的一切行为都需要节制。 

24.梅特卡夫法则： 指网络价值以用户数量的平方的速度增长。网络价值等于网络节点数的平方，即V=n的平方（V表示网络的总价值，n表示用户数）网络外部性是梅特卡夫法则的本质。 

25.个别人物法则： 一个信息要想流行起来，必然要经过某些特殊人物的社交能力、活力、热情和魅力传播出去，这些特殊人物便是联系员、内行和推销员。

26.附着力因素法则： 关注的其实是理解以及记忆的过程，通过有意识地创造一个理解新事物的过程，并通过各种形式来帮助受众记住要点。也就是说，企业在传播自己产品的过程中，要关注受众的理解能力。一个新的技术要点一个全新的概念是否可以得到目标市场的理解，是影响未来该产品前景的关键因素之一。理解的同时要想办法来强化受众的记忆。

27.环境威力： 流行的趋势需要一个发展的温床，当一个环境形成的时候，个人的因素就不重要了。实验证明，在一个非作弊不可的环境中，不论是哪种家庭出身的学生都会作弊。 

28.三度影响力法则： 社交中相距三度之内是强连接，强连接可以引发行为；相聚超过三度是弱连接，弱连接只能传递信息。通俗的说即朋友的朋友的朋友也能影响到你。 

29.占便宜定律： 其实就是羊毛出在其他地方，让第三者付费的套路。很多人都有占小便宜的心理，一说免费，马上去抢，不知道别人拿你这种免费心理来做广告。  

30.动态定价法则： 商家对商品或服务的价格进行灵活调整的一种定价策略。观察实时需求，基于用户行为，活用价格歧视。 

31.赢家通吃法则： 市场竞争的最后的赢家获得市场绝大部分份额，而失败者往往被淘汰出市场而无法生存。 

32.摩尔定律： 集成电路上可以容纳的晶体管数目在大约每经过18个月便会增加一倍。换言之，处理器的性能每隔两年翻一倍。它一定程度揭示了信息技术进步的速度。 

33.痛点法则： 用户最痛的需求，满足用户诸多需求里面最痛的那一根针。 

34.5F法则： Fans粉丝思维、Fast快一步思维、First第一思维、Fragment碎片化思维、Focus焦点思维。

35.吉尔德定律： 吉尔德定律(Gilder’s Law) 又称为胜利者浪费定律 ，由乔治·吉尔德提出，最为成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽可能的消耗，以此来保存最昂贵的资源。 

36.十万用户定律： 赚取第一个十万非常的不易，突破之后，以后财富可能会快速增长。 

37.1:9:90法则： 是说某网站如果有100个人，1个人会创造一些东西，另外9个为他创造的东西投票，另外90个则仅仅享受这些创造成果。 

38.少即是多法则： 少即是多由建筑大师路德维希·密斯·凡德罗提出的：“Less is more。”但又绝不是简单得像白纸一张，让你觉得空洞无物，根本就没有设计。 

39.721法则： 一个人的能力习得，70%来自于实践，20%来自于他人，10%来自于培训学习。 

40.250定律： 美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。  

41.AIDMA法则： 大多数购买行为的产生会经历以下5个阶：Attention引起注意→Interest产生兴趣→Desire唤起欲望→Memory加深记忆→Action促成行动，结合心理学充分分解了消费行为的动因，使企业有的放矢的在这几个节点上进行优化加工，提高广告的转化率。

42.AISAS法则： 需求与技术契合促生了新的平台，有人的地方就有商机，新平台新玩法，也产生了新的消费行为——AISAS，这个加入互动要素的理论认为我们通过新媒体产生消费决策经历以下五个阶段：Attention引起注意→Interest产生兴趣→Search主动搜索→Action促成行动→Share信息分享。与刘易斯的经典理论相比，加入互动后的新消费模式更加注重消费者的主观行为。 

43.SCIAS法则： 在互联网和移动通信技术高度融合的今天，消费模式也悄然改变，按照经典理论的格式我称他为SCIAS：Search主动搜索→Compare同类比较→Interest产生兴趣→Action促成行动→Show秀出宝贝。相对于经典理论中信息单向流动的大环境催生的AIDMA，我们可以看出SCIAS模型的传播方式也与目前移动互联网的信息传播方式一样——没有“终点”，在完成首次交易动作之后又会由于强弱关系的差别产生多种结果，这会给企业在各个环节的信息加工带来更多挑战，因为他们需要考虑更多的需求场景，制造更多的完美闭环以推动转化率。 

44.快速迭代法则： 小处着眼，小步快跑，微创业，精简创业，快速迭代。快速迭代常见于软件产品的开发,一般指产品某版本从需求分析到测试完成的生产过程。从需求到测试的循环过程称为一个迭代周期。每一个迭代,都可以形成一个可交付的小版本。每一个迭代周期内,对于编码和测试也可以进行多次迭代。

45.“混沌”法则： 需求持续的不平衡：网络经济的运动总是处在“混沌”变化之中， 快速的变化，即便有害，对于网络经济来说仍然是非常重要的。“搅动”，另一方面，是更可能印度神湿婆神、破坏创造性的军队和创世纪。“混沌”在颠覆了既有的责任和义务的同时，又提供了一个更为理想的平台，迎接创新与新生。它是一种“混合的创新”，孕育于混沌之中。 

46.极致法则： 打造让用户尖叫的产品，极致服务即营销。需要在某一方面做到最好或是独一无二，但必须要打动消费者。 

47.简约法则： 专注，少即是多，简约即是美。 

48.达维多定律： 任何企业在本产业中必须不断更新自己的产品。一家企业如果要在市场上占据主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。 

49.2秒定律： 视频加载时间每长1秒，就会有约6%的网民放弃观看。所以现在网页加载时间能否控制在2秒以内是一个关键，如果加载时间超过2秒，很大一部分网民将不会愿意等待，而是直接关闭网页。 

50.短命菊法则： 移动互联网市场中，速度同样变得极其重要，各种APP都像是一棵棵短命菊，在极短时间内就以病毒方式取得成功，然而也有数以万计的APP们，都已经销声匿迹或走向死亡的路上。 

51.丛林法则： 物竞天择、优胜劣汰、弱肉强食的规律法则。 

52.二八法则： 在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。 

53.5小时原则： 本杰明·富兰克林成年以后，每天都会专门抽出一个小时用来学习，每个工作日一个小时，从周一到周五。 

54.10000小时定律： 人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。 

55.鲶鱼效应： 鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。 

56.颠覆定律： 社会、政治和经济体系的变革是渐进的，而科技的发展是指数式的。科技发展造就了巨大的变革可能性，而实际体制取得的变革落后于此，两者之间的鸿沟不断扩大，意外、激进、无计划的转型发生的可能性也随之激增。 

57.诺维格定律： 当一家公司在某个领域的市场占有率超过 50% 以后，将无法再使市场占有率翻番，就必须寻找新的市场。 

58.基因决定定律： 一家在某一个领域特别成功的公司，已经特别适应用当前的市场了，其获得成功的内在因素已经像基因一样根植到这个公司的文化里去了。即使当开拓新领域时，会不自觉的用原来的做事方法，思维方式去应对新市场。 

59.安迪-比尔定律： 是对IT产业中软件和硬件升级换代关系的一个概括。原话是 “Andy gives,Bill takes away.（安迪提供什么，比尔拿走什么。）”安迪指英特尔前CEO安迪·格鲁夫，比尔指微软前任CEO比尔·盖茨，这句话的意思是，硬件提高的性能，很快被软件消耗掉了。 

60.反摩尔定律： 反摩尔定律是Google的前CEO埃里克·施密特提出的：如果你反过来看摩尔定律，一个IT公司如果今天和18个月前卖掉同样多的、同样的产品，它的营业额就要降一半。IT界把它称为反摩尔定律。反摩尔定律对于所有的IT公司来讲，都是非常可怕的，因为一个IT公司花了同样的劳动，却只得到以前一半的收入。反摩尔定律逼着所有的硬件设备公司必须赶上摩尔定律所规定的更新速度，而所有的硬件和设备生产厂活得都是非常辛苦的。 

61.物以多为贵法则： 在网络经济时代，生产或是复制物品的成本很低廉，宝贵的是广布的关系、平台的成型和标准的建立，这由窗口操作系统、传真机、TCP/IP协议等例子中可以看出，平台上的资源越多，平台越有价值。 

62.不值得定律: 一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。这样的人不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。 

63.马太效应： 一种强者愈强、弱者愈弱的现象。 

64.唯快不破法则： 执行力的第一个要素就是快。 

65.跷跷板定律： 要让对方高一些，就必须使自己低一些，要让自己高一些，就必须使对方低一些，这就是在人类行为意识领域占举足轻重作用的“跷跷板定律”。竞争双方，出现“你高我低，或我高你低”的现象，就是“跷跷板效应”；竞争双方，为“抬高自己而压低对手”的现象，就是“跷跷板原理”。 

66.破窗效应： 环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。

67.奥卡姆剃刀定理： 它是由14世纪英格兰的逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉（William of Occam，约1285年至1349年）提出。这个原理称为“如无必要，勿增实体”，即“简单有效原理”。正如他在《箴言书注》2卷15题说“切勿浪费较多东西去做，用较少的东西，同样可以做好的事情。”

68.菲茨定律： 如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。根本内容是：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。 

69.7±2法则： 人的短时记忆能力的广度为7±2个信息块。我们可以看到所有的底部导航模块，从未超过5个模块，所有的内容区块展示也从未超过5；我们的电话号码也是7位数字，不会超过9位数字或者小于5位数字。 

70.泰思勒定律（复杂性守恒定律）： 每一个过程都有其固有的复杂性，存在一个临界点，超过了这个临界点就不能再简化了，你只能将固有的复杂性从一个地方转移到另外一个地方。除了现在很多产品使用“查看更多”、“查看全部”、“查看详情”之类的文字，将更多的内容从用户的操作范围转移到另外一个地方以外。 

71.席克定律： 让复杂的东西变得简单，Don’t make methink! 

72.价格永恒降低定律： 在网络经济中，有几个特殊的现象：边际成本趋近于零，无中间人的抽成，网上所有商品的价格透明，很容易货比三家，开公司的成本降低。前面曾提到“物以多为贵”，越多人使用一个产品和服务，它的价值才能越高，那么，为了让更多的人使用，很多很好的产品和服务开始降价甚至是免费。 

73.连接定律： 互联网的发展不断延长人类大脑与互联网的接驳的时间，从台式机到笔记本计算机，再到手机等移动设备表明这一规律正在发生作用。沿着这一规律的提示，我们可以描绘出一条完整互联网连接进化路径。 

74.逆向定价法则： 这种定价方法主要不是考虑产品成本，而重点考虑需求状况。依据消费者能够接受的最终销售价格，逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价格。 

75.充裕法则： 节点越多，网络的体价值就越高。数学家已经证明，一个网络的价值与是其节点数量成平方比。换句话说，网络中的节点数按照算术法则提升，而网络的价值则按照指数法则提升。 

76.指数价值法则： 成功是非线性的，与今日的巨大成功相比，微软公司创业前十年的利润可以忽略不计，它的轰轰烈烈的上升是在1985年左右，但是微软自此就进入了爆炸式的发展轨迹。 

77.引爆法则： 引爆点威力无穷，根据流行病学理论，引爆点存在并出现于当一种地方病因为感染了足够多的宿主而成为流行病时，此后，传染之力就会势如破竹、所向披靡。在生物学上，致命疾病的引爆点往往都是相当高的，而在技术领域，即便受感染、影响的个体数量不多，亦有可能发生引爆效应。 

78.渐增回报法则： 价值在圈子成员中间实现爆炸，价值爆炸又吸引进更多的成员，从而实现混合的、递增的价值回报。有一句古老的谚语能够更简洁地表达这个法则：付出者，必有回报。 

79.忠诚法则： 网络的突出特征在于它没有明显的中心和边界，在信息时代，忠诚法则唯一要求你关注的就是：你是否在网络中。 

80. 退化法则： 一个成熟领域突然之间的土崩瓦解会像一个新领域的突然出现一样自然， 在网络经济中，能够于巅峰时期放弃一件产品、职业或行业，需要非凡的能力。 

81.混沌法则： 网络经济的运动总是处在混沌变化之中， 快速的变化，即便有害，对于网络经济来说仍然是非常重要的。混沌在颠覆了既有的责任和义务的同时，又提供了一个更为理想的平台，迎接创新与新生。它是一种混合的创新，孕育于混沌之中。 

82.无效法则： 在网络经济时代，生产力不再是我们的瓶颈， 我们解决社会经济问题的能力，将主要受制于我们的想象力，这种想象力将不再用来寻找最佳方案，而是要致力于发现并抓住新的机会。用德鲁克的话说就是：把问题丢在一边，去寻找新的机会吧。 

83.羊群效应： 又叫从众效应，是非理性的跟风行为。 

84.手表效应： 指拥有两块以上的手表，并不能帮人准确判断时间，反而会制造混乱。 

85.木桶定律： 只有找到自己的短板，补齐短板，才能够不断进步、取得成就。 

86.蘑菇定律： 想要改变环境，必须先适应环境。蘑菇定律是指初入世者常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，就像蘑菇培育一样还要被浇上大粪，接受各种无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携，处于自生自灭过程中。蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程。 

87.流量池思维： 可以多次使用一次营销带来的流量。有了流量池储存流量。我们就可以随时和流量池的对象做有效沟通。 

88.大数据思维： 小企业也要有大数据，你的用户是每个人。大数据带给我们的三个颠覆性观念转变：是全部数据，而不是随机采样；是大体方向，而不是精确制导；是相关关系，而不是因果关系。

F. 沈阳铁道文旅集团是国企吗

沈阳铁道文旅集团不是国企。根据查询相关公开信息国家企业信息公示系统沈阳铁道文旅集团不属于国企。
1、沈阳铁道文旅集团有限公司成立于1987年04月03日，注册地位于沈阳市和平区和平南大街52号，法定代表人为徐威。
2、经营范围包括许可项目：旅游业务，营业性演出，省际客船、危险品船运输，食品生产，食品销售，一般项目：一般项目：旅客票务代理，喷漆加工，会议及展览服务，商务代理代办服务，小微型客车租赁经营服务，食品互联网销售（仅销售预包装食品），广告设计、代理，广告发布，广告制作，平面设计，普通货物仓储服务不含危险化学品等需许可审批的项目，非居住房地产租赁，物业管理，停车场服务，健身休闲活动，棋牌室服务，台球活动，体育场地设施经营不含高危险性体育运动，信息咨询服务不含许可类信息咨询服务，文化场馆管理服务，计算机及通讯设备租赁，品牌管理，企业形象策划，包装服务，办公用品销售，市场营销策划，项目策划与公关服务，咨询策划服务。
3、建筑装饰材料销售，灯具销售，互联网销售除销售需要许可的商品，园林绿化工程施工，铁路运输辅助活动，日用百货销售，专业保洁、清洗、消毒服务，食用农产品零售，食用农产品批发，食品销售仅销售预包装食品，婚庆礼仪服务，树木种植经营，办公服务，打字复印，酒店管理，业务培训不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训，消毒剂销售不含危险化学品，个人卫生用品销售，体验式拓展活动及策划，餐饮管理，电子产品销售，租赁服务不含许可类租赁服务，职工疗休养策划服务，文化用品设备出租，游艺及娱乐用品销售，工艺美术品及礼仪用品销售象牙及其制品除外，摄影扩印服务，旅游开发项目策划咨询，农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务，食用农产品初加工。

G. 渠道差异化的渠道差异化的思路

（一）跨越终端直做社区
终端并非渠道的终点，在终端竞争日趋激励、终端门槛越来越高的情况下，有些企业为了进一步寻求竞争优势，跨越终端直接做社区销售，成为当前营销的一大亮点。
例1：国内最大的防盗门企业美心集团，把目光从专业市场和大商场的普通终端，转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成，业主即将入住时，即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店，在业主眼皮底下展示美心系列产品，为业主提供选择、购买、搬运的方便，这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。
例2：杭州市一家养蜜场，没有经费做宣传，没有经销渠道和终端，通过数年直做社区销售的努力，不仅全部产品顺利销售，没有库存积压，而且已经成为杭州百姓心目中的品牌产品。他们的做法是：给每个销售员分配3个生活区，每天早晨和傍晚每个周末全天候地在生活摆台做社区销售，由于产品新鲜、质量好；价格比商店的便宜；服务态度好、时间久了人头熟等优势，很快就形成了稳定的消费群。
目前社区销售做的最好的是：鲜奶订月每天早晨送到家；报刊的征订和邮递；大桶饮用水的电话送货等。社区销售跨越了零售终端把销售前沿推进到消费者家门口，使消费者购买更方便，成本更低。而且通过销售人员高频率的周到的服务可以让消费者从对销售人员的个人的信任逐步产生对品牌的信任，因此，一些非名牌产品可以借社区销售巩固一批忠诚的顾客。
（二）传统渠道与高科技网络相结合
上海富尔网络销售公司，其经营的“易购365”是一家以食品百货为特色的专业购物电子商务网站，已形成网上销售39大类商品、4000个品种的规模，交易量日益增加。业界人士普遍认为，分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力，尽早要被连锁便利店取代。但是，上海富尔网络销售公司却独辟蹊径，充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台，发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势，推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系，整合社会烟杂零售网店，这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢，烟杂店营业额明显提高，特别是糖酒商品增长较快，总体营业额增长35%以上，由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。
富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统，并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同，富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式，使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作，由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下，有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销，传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可，电话营销结合业务员工作，不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本，而且大幅提高了订单成效笔数，并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。
（三）渠道细分、渠道创新
例1：重庆是一个山城，市区内空间狭窄，人口密度高，地形崎岖，市内不允许厂家的货车通行为零售点进行送货。而“棒棒军”（挑夫）就成为最好的产品通道，只有挑夫能将经销商或者批发商手中的产品送到零售商手中，所以组建“棒子军”作为二批商才能控制产品销售终端。
例2：桂林是一个旅游城市，在旅游景点饮料产品的竞争非常激烈，但没有一家企业的产品能形成优势。如何形成优势，就必须寻找一条很好的通道，经过调研和讨论，某企业找到了一家旅游船运公司，这家公司控制了漓江上60%的客船，和这家公司签订协议，将最优惠的政策给它，相当于给经销商的条件，但条件是它只能卖本企业的产品。这样借助这个最好的二批商，企业实现了对销售终端的成功控制，产品在市场上也取得了很大的优势，而旅游船运公司也获得了巨大的利益，双方实现了双赢。
例3：娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势，还有人员优势，400多名员工，成天出没于大街小巷中，有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新，深度分销，增长销量，提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台，可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递，将产品和温暖送达千家万户。