政府文明礼仪培训方案

① 文明礼仪讲座策划书

文明礼仪讲座策划书 （一）

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻《公民道德建设实施纲要》，以提高人民群众思想道德素质为目标，以“八荣八耻”社会主义荣辱观和“三德”教育，即社会公德、职业道德、家庭美德为重点，采取“五进”形式，即进农村、进社区、进机关、进学校、进企业，通过广泛深入扎实地开展文明礼仪宣传活动，在全社会营造爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的良好道德风尚，掀起一个学礼仪、讲礼仪、用礼仪的热潮，为创建首都文明县、国家级生态县和新农村建设提供强有力的思想保障和舆论氛围。

二、组织形式及安排

1、授课对象：全县各乡镇所辖50个生态文明村，2个街道办事处所辖28个居委会，各工委所辖县直部门和单位，教委所属全县中小学校以及旅游、交通等重点企业单位。

2、授课内容：以 “八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育；以社会公德、职业道德和家庭美德为核心的“三德”教育；以礼仪、礼节、礼貌为重点的“三礼”教育。针对不同群体，确定不同主题。具体安排如下：

以“带头做个好公民”为主题，针对党政机关、县直属部门、窗口单位工作人员，讲授立足岗位、敬业奉献、服务人民、人际交往等职业道德、社会公德方面的内容；

以“美德在农家”为主题，针对乡镇农村群众，讲授尊老爱幼、邻里互助等社会公德、家庭美德方面的内容；民俗村主要讲授服务礼仪、社交礼仪和日常英语等内容；

以“服务社会、共创和谐”为主题，针对社区居民讲授家庭和睦、邻里和谐、热心公益等社会公德、家庭美德、和谐社区建设方面的内容；

以“诚信在我心中”为主题，针对企业员工讲授诚实守信、爱岗敬业等职业道德、社会公德方面的内容；

以“争做文明小使者”为主题，针对学校中小学生讲授遵规守纪、尊敬师长、团结互助等社会公德、师生礼仪方面的内容。

3、授课形式：以讲座为主，采取课堂讨论、案例分析、角色扮演、上下互动等形式，力求贴近实际、贴近大众、贴近生活。

4、授课时间：每周安排4-5场，每场2小时，从4月份开始，于年底结束。

5、授课地点：以家路礼仪学校、社区文明市民学校、镇村文明市民学校为教育主阵地；县直各单位、各中小学校和企业单位可以因地制宜，利用自身教育场所，作为主讲课堂。

三、几点要求

1、提高认识，加强领导。全县各级党组织要充分认识开展“文明礼仪百场讲座”活动的重要意义，将此项活动作为创建首都文明县、“迎奥运、讲文明、树新风”主题教育活动和开展社会主义荣辱观学习宣传教育实践活动的一个重要内容来抓，把它作为规范工作人员行为、提升本单位对外形象的重要手段。

2、创新形式，务求实效。各单位要以开展“文明礼仪百场讲座”为契机，组织开展各种形式的文明礼仪宣传教育实践活动，大力宣传文明礼仪知识，倡导健康文明的生活方式。把“文明礼仪百场讲座”活动当作提高公民素质、提升文明程度的教育过程，在全社会形成学礼仪、讲礼仪、用礼仪的浓厚氛围。为检验“文明礼仪百场讲座”活动的实际效果，文明办将在第四季度举办全县“文明礼仪风采展示大赛”，在全县掀起一个人人讲文明、个个讲礼仪的热潮。

3、加强沟通、密切配合。文明办要充分发挥组织、协调、指导职能，认真做好“文明礼仪百场讲座”的协调工作。家路礼仪学校要充分发挥自身教育资源优势，针对不同层次、不同群体安排好每一场讲座的内容，力求取得实实在在的效果。各乡镇、街道和各工委要明确责任人，按要求认真组织好本系统、本单位、本部门的讲座。做到整个活动的时间、地点、人员“三落实”。各单位要在4月19日前将本单位的讲座时间、场地、人数、责任人及联系方式报县文明办。

附：“文明礼仪百场讲座”时间安排表

文明礼仪讲座策划书 （二）

一、实施背景

中华民族是礼仪之邦。文明礼仪长期以来被人们作为衡量为人处事的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。不学礼，无以立。文明礼仪是个人成长的根基，是社会发展的客观要求，是人类进步的重要标志。文明礼仪体现在一个人的谈吐、举止、气质上。对学生进行文明礼仪教育既是提高学生素质、塑造健康人格的需要，也是加强学校德育工作，创建示范年级的一个重要途径。当下学生中存在着某些不符合公德规范的现象，不文明现象时有发生，这与一所国家级示范性普通高中形象不相适应。为加强学生道德素养，提升学校德育工作水平，高二级决定在全级学生中开展文明礼仪专题教育活动。

二、指导思想

配合学校的“智慧德育”、养成教育和“把一件事做到底”的核心习惯的培养，通过开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，以“说文明话、做文明人、展高中生风采”为活动宗旨， “学会做人”， 培养学生具有高雅、得体、大方、文明的涵养，使学生明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪标兵”，形成人与人之间彼此尊重，互相帮助的和谐关系，促使他们提高讲文明、懂礼仪意识，自觉践行文明礼仪，全方位提高高二级学生文明素养。

三、活动要求与形式：

有针对性地开展文明礼仪专题教育活动，提高学生礼仪修养。针对校园中某些不文明行为、不合礼仪规范的.现象，如上课、集会、课间操等迟到或早退、随意进出；在教室等公众场所吃东西，( )上课睡觉；集体荣誉感不强，教室脏乱；乱丢垃圾，造成教室或楼梯存在垃圾现象，粗言野语，在教学区大声喧哗；抄袭作业等，展开智慧德育，纠正不良行为和不良习惯。

活动形式主要有：主题班会、黑板报、讲读文明礼仪故事，讲文明礼仪模范评比活动。

四、活动实施：

第一阶段：宣传发动阶段（ 9 月 2 日— 9 月 21 日）：

1、各班级制订“文明礼仪专题教育活动”计划，并召开“做一名文明礼仪学生”主题班会。

主题班会主要内容：

（一）认识文明礼仪教育的重要意义。

（二）组织学习中学生礼仪规范内容。包括 (1) 《文明礼仪活动倡仪书》 (2) 《中学生文明礼仪达标要求》 (3) 《中学生守则》与《中学生日常行为规范》。

（三）班级分组讨论，搜集校园学生十大不文明行为，收集古今中外经典文明礼仪故事，相关文学作品如诗歌、散文、剧本等，同时汇集后用电子稿上传级邮箱，各班下载在班级里传阅。

2、充分利用校园宣传栏、班级黑板报、校园黑板报等载体，开展一次文明礼仪知识普及大宣传，以营造浓厚的宣传教育氛围。

3 、收集各班上交的校园十大不文明习惯并汇总。结合校园十大不文明行为，各班开展优秀提案上交评选活动，结合评选活动确定年级十大不文明现象的教育办法。

第二阶段：实施发展阶段（ 9 月 22 日— 12 月 15 日）

1 、各班成立一个“文明礼仪督察组”，准备一本礼仪实施记录本，每日将班级里发现的不良行为以及做得好的榜样事件记录在册，并在每周的班会课上给予批评和纠正，同时也为班级评选文明礼仪标兵提供依据。

2 、遵守学校文明礼仪规范，推广“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明礼貌用语，上课要集体起立问“老师好”，统一规范下课时起立向老师说“谢谢老师”。遵守教师办公室管理规定，学会礼貌得体地与师长、同学、领导交流。

3 、成立年级礼仪监督岗，及时表彰在开展文明礼仪专题教育活动中成效显着的班级和个人。

4 、组织多种形式的教育活动。

1 ）语文组组织“我身边的文明礼仪故事”的征文比赛；

2 ）举办文明礼仪规范讲座，宣传学习文明礼仪典型事例；

3 ）开展“校园不文明现象绘画、图片展”；

4 ）开展争做“文明礼仪学生”的活动，学会宽容礼让，学会诚实守信，学会心中有人、心中有班集体、心中有大家的文明礼仪观念；

5 ）举行文明礼仪知识竞赛。

5、开展班级文化建设和班级管理评比活动（另附评比方案和评比表）。

6、结合第二十九届“教师节”开展尊师重教活动；结合“中秋节”进行亲情教育；结合“重阳节”开展尊老爱幼教育；结合“国庆节”“元旦”等节日进行前途理想教育、珍惜生命教育。

7、配合家长会请家长委员会指导文明礼仪德育工作。

第三阶段：总结表彰阶段（ 12 月 16 日至 31 日）

1 、开展“文明礼仪”先进学生评选活动。

2 、开展“文明礼仪班级评比”活动。

3 、召开文明礼仪教育活动总结大会，表彰各类先进。对在组织活动中表现突出的班级在“ 班级文化建设和班级管理评比 ”活动中给予加分奖励。

普宁市华侨中学 高二级

② 礼仪培训方案

礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案

一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的

精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”

二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：

（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？

（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。

（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：

1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。

适合对象及收获：

1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。

以上文本来自<<中华文本库>>之<<礼仪培训>>专栏.如要寻找更多相关文本,请自己去该专栏查找.
http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=254

③ 文明礼仪教育活动实施方案

文明礼仪教育活动实施方案

为了保障活动顺利、圆满进行，我们需要提前开始活动方案制定工作，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。活动方案的格式和要求是什么样的呢？下面是我整理的文明礼仪教育活动实施方案，希望对大家有所帮助。

文明礼仪教育活动实施方案1

文明礼仪教育是学校德育的基础工程，学生的言行举止体现一个学校的校风校貌。为使我校的文明礼仪教育更加深入、富有成效的开展，让孩子养成大方得体、热情友好、礼貌待人的行为习惯，形成具有宽容、感恩、谦让、诚实的高尚人格，展现西山学子绅士淑女般良好的精神风貌，现制订本实施方案。

组织机构：

组长：

副组长：

组员：各班正副班主任所有科任老师教职员工

指导思想：

以“知礼、懂礼、用礼”为主题，开展形式多样、操作性强、易见成效的系列教育实践活动。

实施原则：

全面实施、突出重点、逐步推进、重在实效。

从上致下，从老到幼，老师学生，携手家庭，全员参与。

以教师带动学生，以学生携手家庭；激励为主，树立典范，以点带面，大队、年级、班级三级机构表彰大批礼仪之星。

具体活动：

一：宣传动员。月月讲，周周讲、日日讲，形成氛围。 【负责：政教处】

1、学校行政领导利用升旗礼、教师会大力宣传动员，特别要求老师做好学生的榜样。

2、大队部下发倡议书，辅导员利用升旗礼、广播站宣传动员。

3、各年级级长利用级会动员号召。

二：收集整理礼仪视频教程，分年级组织学生观看学习 。 【负责：龚爱华】

大队部通过网络或其他途径收集整理《小学生礼仪常规知识教程》视频（内含仪表礼仪、交往礼仪、进餐礼仪和亲情礼仪等，约30分钟），利用思品课和班队活动课，分年级组织学生于多媒体室观看学习。

三：编辑一本《礼仪伴我成长》礼仪读本。 【负责：龚爱华】

约10页，每班一本。分校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪三章，以仪表礼仪、上课礼仪、谈吐礼仪、亲情礼仪、待客礼仪、交通礼仪等小节，用三字经、故事启迪、名言熏陶、自评互评等内容合成，每班一本，利用每周班队活动课学习和实践。

四：充实、完善大队委、值周中队规范管理，充分发挥表率示范作用。 【负责：罗彧莓】

重新培训一批大队委，统一佩戴队干标志，主要作示范表率作用，成一流动的风景线，带动全校礼仪之风。利用课间满校园流动，监督检查值周中队定时定岗情况。

强化值周中队规范管理。每周五班队课，组织值周中队师生强化学习值周礼仪规范，全体穿礼服，早晚定时定岗值日，展现最好礼仪风范，树立孩子学习之榜样。

五：各年级成立小记者团，即时反馈礼仪实践情况。 【负责：级长】

每年级每周组织约10人左右的小记者，课余时间报道校园文明和不文明行为、开展“校园礼仪dv拍摄”活动，拍摄本级在文明礼仪做得特别好(和差)的人和事。级长收集汇总资料，利用级会开展反思讨论活动，进行表扬和鞭策。

六：各班成立“文明礼仪督察队”（中队委）。 【负责：班主任】

每周竞争上岗，组成“文明礼仪督察队”（中队委），每个小队长用礼仪记录本，时刻监督同学在校园的一言一行。每日将本班表现优秀和欠缺的同学进行登记，班主任每天给予表扬和批评（同时也为班级评选星级礼仪之星提供依据）。

七：各班每周评选表彰星级“礼仪小天使”。 【负责：班主任】

每周五班队活动课，根据“文明礼仪督察队”登记情况，学生自评、互评、班任总结，评选星级“礼仪小天使”，可分五个等级：五星级、四星级、三星二星一星。班任利用本班“礼仪小天使”相框（教室已备），分星级张贴学生照片，形成竞争机制，营建班风氛围。

八：各年级各班开展“我把礼仪带回家”活动。 【大队部、级长】

设计下发《致家长的一封信》，动员家长配合学校联手共建文明礼仪教育活动。按照各年级学生年龄特点，制定一份“我是家庭好孩子”信息卡，每月一次反馈孩子在家庭里的优秀表现及不足地方，班任再进行表扬和批评。

九：“学生心中最美老师”评选活动。 【政教处】

身正为范。为彰显老师的言传身教和榜样激励作用，政教处制定评选方案，组织每班学生评选本班的科任老师，按老师在学生心目中的.“美丽”指数，全校共评选出约30位“学生心中最美老师”，宣传橱窗展示老师形象和事迹。

总之，愿全校师生携起手来，团结一致，共同行动，我们的校园在大家的共同努力下，一定变得更加美丽迷人，文明礼仪之花将开遍校园。

文明礼仪教育活动实施方案2

一、指导思想

为进一步规范中学生的行为礼仪，建设文明和谐校园。经校委会研究决定，开展以“文明礼仪”为主题的系列教育实践活动，使学生认识“文明礼仪”的重要性，争当“文明礼仪标兵”，自觉讲文明懂礼仪，提高文明素质，创建一个良好的育人环境。

二、活动主题 ：

创文明校园，做礼仪标兵

三、活动领导

组织机构组长：

成员：

四、活动目标

（一）卫生习惯的养成教育

1、做到八个“不”：不随手乱扔纸片，不随处乱扔垃圾，不随地吐痰，不在墙壁门上留鞋印、球印，不在行走间吃食物，不在桌上倒剩饭、剩菜、剩汤，不向楼下倒垃圾，抛纸团，倒废水，不将一次性盒、杯带进校园。

2、养成良好卫生习惯，自觉地、随时随地捡拾地上的垃圾，擦洗墙上、桌上、门上的污迹，擦净楼梯、过道、教室、宿舍地面上的各种污迹，为创造洁净的校园环境做自己的贡献。

（二）礼貌习惯的养成教育

不说污言秽语，不给同学起污辱性绰号；不抽烟，不喝酒，不吃口香糖、槟榔，公共场所做到彬彬有礼；上下楼梯、出入厕所不推搡拥挤，不在窗台、栏杆等危险地带玩耍，不攀折花草苗木，不攀爬护栏；不在墙壁、走廊、桌面等处乱写、乱画、乱涂、乱刻，不损坏公物。

对老师有礼貌，不顶撞师长，服从教育与管理。升国旗时，严肃庄重、肃立、行注目礼。着装整洁得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见；使用好体态语言：微笑、问好、鼓掌、右行礼让、回答问题起立；

见到教师主动问好；上课时起立向老师问好；课堂发言先举手；进老师办公室报告或轻轻敲门，经允许后进入；在教室、宿舍当领导、老师问话时，能主动站起来回答。家中吃饭请长辈先就座；对来客有礼貌；离家或回家与家长打招呼。对老、幼、病残者有爱心，行走让路，乘车让座，购物让先，尊重帮助残疾人。递送或接受物品时起立并用双手。参加集会守时肃静，大会发言先向师长和听众致谢，观看演出、比赛时适时适度鼓掌致意。

（三）遵规守纪习惯的养成教育

不迟到、不早退、不旷课；上课不睡觉，作业不抄袭，考试不作弊；不带管制刀具和火种进校园；不使用棍棒或凶器打架，不引校外人来校滋事，不进营业性网吧、娱乐场所；不在夜间翻越围墙出校园，不在校外留宿不归。

五、实施办法

第一阶段：学习启动阶段（负责人：樊拥政）时间：2月24日—28日

活动内容：召开全体学生大会宣读文明礼仪教育活动方案，全面领会“创文明校园，做礼仪标兵”主题教育活动的意义和要求，并布置活动工作。

1、校领导作动员讲话

2、学生代表宣读倡议书

3、学生代表签名

4、各班召开主题班会，班主任在班会上带领学生学习活动方案，提出要求。

5、按班级学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，对学生进行行为规范的指导和教育促使学生养成文明的行为习惯。

6、动员学生报名参加“文明使者”志愿者活动，收集“文明使者”名单。

7、开展“我身边的不文明行为”调查活动，揭露不文明、礼仪差的现象，形成书面报告。

8、各班出一期“创文明校园，做文明使者”为主题的黑板报或手抄报。

第二阶段：具体实施阶段

时间：3月1日——3月28日(负责人：樊成龙、樊练华)活动内容：

1、全校师生拟写校园文明礼仪宣传标语，评选十条校园文明礼仪宣传标语，并予以张贴。

2、政教处开展“文明礼仪“讲座，举行“携手四个一，争做文明使者”活动。“四个一”包括：开展一次“文明使者”大行动活动；进行一次义务劳动（铲除口香糖等污渍）；进行一次班内文明礼仪劝导（仪表、行为等）；制作一张“文明提醒卡”。

3、开展寻找一个不文明习惯，改正一个不文明习惯，写一篇纠正不文明习惯的作文，开展“我身边的文明礼仪故事”征文比赛。

4、开展“校园文明110”活动，使不文明现象无处藏身。

第三阶段：巩固提高阶段（负责人：朱剑敏、樊思）时间：3月29日——3月31日

活动内容：

1、评比表彰“创文明校园，做礼仪标兵”主题教育活动表现突出的年级、班级和个人，评出校“文明礼仪先进班级”“学生文明礼仪之星”。

2、总结“创文明校园，做礼仪标兵”主题教育活动成功经验和做法，建设文明礼仪长效机制，共创文明和谐校园。

文明礼仪教育活动实施方案3

为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，养成文明的行为习惯，经学校研究决定：每学期第一个月为我校文明礼仪教育活动月。为了将文明礼仪教育月活动开展得丰富多彩、贴近学生实际，进一步丰富德育课堂和深化我校教育教学改革，体现德育工作的实效性，结合学校实际，现制定如下活动方案：

一、指导思想：

以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以“加强文明礼仪教育、促进和谐校园建设”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，以校园内显性礼仪（坐、立、行、走、言）为突破口，结合学校实际，通过开展多种形式教育活动，发挥教师示范引领作用，培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。

二、活动目标：

1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。

2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的中学生。

3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！

三、重点治理的内容：

1.不文明、不礼貌的习惯:

①升国旗、校会等大型集会时，说话、打闹，破坏会场秩序。

②同学之间骂人，讲粗话、脏话；对老师不尊重，对同学不礼貌。

③校内追逐打闹，走路勾肩搭背拉横排，行走不靠右侧通行。

④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画，损坏公物。

⑤校内骑车，乱停乱放。

2.不良的卫生习惯：

①随地吐痰,随手乱抛纸屑，随处乱扔乱倒垃圾。

②在校园内随时随地吃零食，在校外小摊购买小吃。

③个人物品不整洁，书桌上书籍刊物摆放不整齐。

④不讲公共卫生，无自觉捡拾地上垃圾的习惯。

3.违规违纪的行为：

①迟到、早退、旷课；上课说话、看课外书籍、玩游戏等。

②抄袭作业,考试作弊。

③携带手机等通讯工具、携带管制性刀具进校园，勾引校外人来校。

④吸烟、打架、上网吧；翻越校园围墙、爬墙跳窗。

四、实施途径和方法：

（一）坚持文明礼仪教育与学生日常学习生活相结合。

学校认真抓好学生及教师文明礼仪活动，用《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和“学生一日常规”引导师生的言行，注重在学习、实践中提高文明意识，养成文明行为，做到人人学礼仪、懂礼仪、崇礼仪、用礼仪、传礼仪，营造讲礼仪的文明氛围；组织师生认真学习并深入把握文明礼仪教育的精神实质，并将之渗透到日常生活的一举手、一投足中去；注重对学生日常交往、衣着、言行的督查、指导和教育，将文明礼仪教育活动落实到课堂学习活动与学生的日常生活当中。

（二）坚持文明礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合。

文明礼仪教育要遵循礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合的原则，使家庭教育与学校教育取得一致，形成合力，做到教育原则一致，内容互补。组织广大教职员工认真学习各种礼仪规范，普及生活礼仪、社会礼仪、教学礼仪、学习礼仪等基础知识，使他们了解掌握日常礼仪常识，以“学为人师、行为世范”为准则，时时、事事、处处做学生的榜样；通过“家长学校”等多种形式，加强对家长礼仪意识的教育，充分发挥家长的“身教胜于言教”的作用；要努力取得全社会的认可、理解和支持，让文明礼仪教育活动真正走进社区、家庭；要充分利用公益活动、寒暑假等时机，倡导学生走出家庭，走进乡村，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，做文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。

（三）坚持目标推动与学生自我教育相结合。

将文明礼仪教育纳入校园文化建设的总体规划，认真学习和借鉴先进学校文明礼仪教育的成功经验，结合本校实际，明确关于学生、教职工、家长的文明礼仪教育目标。要通过文明礼仪教育，引导广大教师、学生乃至家长，规范与人交往、合作、交流、共处等外在行为，进而内化为“自尊、自律、自强、互助、创新”的品质。

学校结合实际和不同年龄段学生的心理特点，制订相应的文明礼仪教育分层目标，并将其贯彻到教育教学实践中去。以造就学生健全的人格为目标，遵循“小一点”、“近一点”、“实一点”的原则，开展读、讲、赛、评等一系列活动。读，即读书活动，组织学生阅读有关礼仪常识及古今中外的名人讲文明懂礼貌的故事书；讲，即讲学习文明礼仪后的心得体会；赛，即组织学校性的文明礼仪知识竞赛；评，即对学生的仪容穿戴、文明礼仪、卫生习惯、遵纪守法等行为规范进行长期评比，建立学生个人文明量化评定制度。

（四）坚持文明礼仪教育与校园文化建设相结合。

校园环境是文明礼仪教育不可缺少的途径之一。认真贯彻《山东省教育厅关于加强中小学校园文化建设的意见》精神，对校园的物质文化、精神文化、制度文化、行为文化进行整体规划，做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。

（五）坚持文明礼仪教育与实践活动相结合。

学校以各种主题教育实践活动为载体，利用9月20日全国“公民道德宣传日”和9月全国“中小学弘扬和培育民族精神月”、升旗仪式、主题班会以及“教师节”、“国庆节”、“中秋节”等节假日和重大纪念日，进行文明礼仪教育；利用学科教学，组织学生开展朗诵、演讲、绘画、写作、慰问、参观、访问等文明礼仪体验教育活动。要组织开展“六个一”活动，即看一部文明礼仪专题教育片、写一篇文明礼仪教育体会文章、出一期专题手抄报、讲一个感人的文明礼仪故事、做一件讲文明礼貌的事、教师撰写一篇礼仪教育论文

五、文明礼仪教育月活动的内容：

1、加强语言文明教育，净化学生心灵，培养健康心理。

①、推行“十四字”礼貌用语，即“您”！“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！”“没关系”！

②、遵守校园文明秩序，贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的有关内容。

③、倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。做到心理健康，不和家长赌气，不顶撞师长，不“冷落”同学，不私自离开家庭和学校。

2、讲究文明礼貌，倡导文明礼仪，养成良好的行为习惯。

文明礼仪是中华民族的传统美德，更应成为学生思想教育的重要内容和日常行为的基本要求。对学生进行《文明礼仪常规》、《店子初中学生一日常规》教育，使学生做到：尊敬师长，团结同学；着装得体，衣着整洁；谈吐举止文明，使用礼貌用语；在公共场合不吵闹、不喧哗；不吸烟，不喝酒；不打架，不骂人；不破坏公物，不踩折花草树木；男女生之间无不文明交往现象。

3、开展卫生竞赛，营造和谐氛围，建设文明校园。

不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰，不乱倒污水、乱倒剩饭菜，搞好教室文化建设。各班级开展“讲卫生竞赛”活动，既要重视个人卫生，又要讲究公共卫生，把校园真正建设成为学生温馨的家园、生活的乐园。

4、促进班风建设，争创文明班级，珍惜集体荣誉。

①、采取树立典型、严肃纪律等措施，对学生严格管理、科学管理、精细管理，使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风，不断加强和改善我校的班风建设。

②、以集体荣誉为重，无违纪，无不文明行为，有正确的竞争意识，同学间友爱相处、互助互学，共建文明班级。

六、活动要求：

1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。

2、各班级积极行动，大力营造文明礼貌氛围，扎扎实实开展各项活动，求真务实，并做好记录，及时上交各种材料。

七、方法步骤：

（一）、宣传动员发动阶段：

1、成立活动领导小组，设立文明监督岗。

2、学校召开全校师生动员大会，各班举行主题班会，学习活动实施方案。学校团委发出“讲文明、讲礼貌、讲卫生”主题活动倡议。

3、以班为单位学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》《店子初中学生一日常规》《校园文明行为“十讲”“十不准”》等一系列学校规章制度。

4、各班反复排查存在的问题并制定整改措施。

5、各班以“整顿班级秩序、创建文明校园”为主题创办一期学习园地。

6、利用校园网、广播站、黑板报、文化长廊等阵地进行大力宣传，让每位同学明确活动的内容和意义。

（二）、检查落实阶段：

1、各班自查自纠。发现问题及时整改。

2、“校园之声”广播站开办“文明校园”系列报道，宣传报道活动进展情况，宣传学习活动中涌现出先进事例，用身边人、身边事教育学生。

3、举办“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”征文比赛，获奖征文将在《屋楼春晓》上作专题刊登。

4、政教处、团委根据《班级量化管理考核细则》对活动月中的好人好事大力表扬，对违规违纪进行通报批评。

（三）、总结表彰。

活动结束对各班进行综合考评，表彰奖励。并举办“文明礼仪在心中”演讲比赛。

拟表彰文明班级8个。先进个人50人。优秀文明监督岗20人。

校园文明行为“十讲”“十不准”：

“十讲”

1、语言上讲文明

2、行为上讲规范

3、学习上讲刻苦

4、生活中讲卫生

5、活动中讲参与

6、集体中讲团结

7、待人上讲礼貌

8、处事上讲谦让

9、校内外讲形象

10、时时处处讲安全

“十不准”

1、不说脏话粗话；

2、不乱丢乱扔；

3、不破坏公物；

4、不乱写乱画；

5、不吸烟喝酒；

6、不打架斗殴；

7、不校内骑车；

8、不大声喧哗、吹口哨、打闹；

9、不进网吧；

10、无不文明不正常交往。

④ 文明礼仪进社区活动方案

文明礼仪进社区活动方案1

文明礼仪是中华民族的传统美德，是居民道德素养的重要体现，为了进一步推进居民思想道德建设工作，培养辖区居民“说文明话，做文明事，当文明人”，养成十个文明礼仪好习惯。使社区居民在提高文明意识、增长礼仪常识、遵守社会公德等方面有明显提高，真正形成“讲诚信、讲礼貌、讲卫生、爱岗位、爱家庭”的良好社会风尚，营造热烈喜庆、文明和谐的社会环境。XX社区根据上级要求，结合本社区的实际，开展文明礼仪进社区活动，丰富群众精神文化生活，特制定如下活动实施方案：

一、指导思想

抓住加强公民道德教育的历史机遇，以文明礼仪知识“四进”为主题，以提升居民文明素质和城市文明程度为核心，以优化投资环境为重点，大力倡导崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序、爱护环境、重诺守信的社会风尚，做到示范带动，整体推进，努力提高全社区精神文明创建水平。

二、活动内容

通过开展专题讲座、礼仪示范、知识竞赛等多种形式，激发广大社区居民学习文明礼仪知识的热情和积极性。

三、活动具体措施

1、广泛开展群众喜闻乐见的文化活动。继续加强社区图书室、文化室、文化广场和文化墙建设推广工作，形成一批标志性的文明家庭、文明楼栋、文明小区。

2、组织社区志愿者和巾帼志愿者开展公益援助行动。美化社区环境，为孤寡老人、残疾人服务等，组织巾帼志愿者参与各种公益援助行动，宣传文明礼仪知识，进行家庭美德教育，并为下岗失业妇女及儿童等困难群众排忧解难。争创美丽文明友爱互助社区。

3、组织开展建党xx周年为主题的群众文化广场演出活动。充分利用小区广场、社区活动室、健身广场、居民服务中心等阵地，组织居民群众唱响红色经典歌曲，增强人们爱党爱国爱社会主义的情感。广泛运用群众文艺形式传唱道德模范等身边好人，激发公民参与道德建设的热情。

四、活动要求

(一)加强领导，形成合力。社区党总支将对此项活动开展情况进行考核，并纳入到全体工作人员月度、年度考核之中。充分认识开展“讲文明、树新风”教育实践活动的重要意义，把这项活动作为社区文明创建工作的一项重要载体，摆上重要日程，抓好抓实。要根据《方案》的安排，明确工作职责，制定具体方案，加强组织协调，形成齐抓共管的良好氛围。要立足基层，面向大众，充分发挥基层党支部、广大群众的积极性、主动性和创造性，形成上下呼应、全民参与、全面推进的工作局面。新闻媒体要积极配合，加大宣传

力度，及时报道活动的开展情况和成功经验，同时加大舆论监督力度，对不文明现象进行批评曝光，促进公民文明素质和社会文明程度的进一步提高。

(二)抓住根本，提升素质。要深化思想道德内涵，始终围绕社会主义核心价值体系部署任务、安排活动、开展工作。要运用“讲文明、树新风”教育实践活动这一生动活泼、参与面广的有效载体，加强面向社会的宣传教育，精心制作制作一批“建设美好家园、构建和谐合益”为主要内容的公益横幅、资料，让公众在潜移默化中受到教育。通过开展各种行为养成教育实践活动，让居民在日常生活工作中自觉养成遵章守规的文明习惯。

(三)突出重点，务求实效。要把此项活动与喜迎建党xx周年结合起来，与创建文明城市工作结合起来，与青少年思想道德建设结合起来，根据社区实际和特点，创造性地开展工作，不断创新活动内容和形式，务求此项活动取得实效。

XX社区居委会

二O一x年三月五日

文明礼仪进社区活动方案2

一、活动背景

20xx年11月，中共报告明确提出“三个倡导”，即“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”。党的提出要着力提高全国公民道德素质，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，要弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。

我国是四大文明古国之一，素以礼仪之邦享誉世界。讲文明懂礼貌是中国人的传统美德。孔融让梨、程门立雪，以其礼仪背后崇高的道德内涵成为经典，流传于世。孔子曾说过：“不学礼，无以立。”意指“礼”是国民素质的重要体现，是一个国家的立国之基，是一个人的立命之本。

当代的青年大学生应当把学习社会文明礼仪作为帮助自己成长的重要内容。遵守校规，恪守校纪，讲明礼诚信、讲团结友善、讲勤俭自强，尊重人，宽容人，理解人，争做文明事，争当文明人，把文明礼仪体现到积极向上、健康文明的一言一行中，把文明礼仪落实到具体的学习、生活的每一个环节中。在争当文明礼仪的排头兵中，实现自己的大学梦，成就自己的美丽人生，以青春梦托起“中国梦”。

然而，当前的青年大学生与课堂礼仪、尊师礼仪、同学间礼仪等各种礼仪已渐行渐远，粗言秽语、不尊重老师、顶撞父母等各种不文明现象层出不穷，因此，在进行理想信念教育的同时，对青年学生进行文明礼仪教育势在必行。

二、活动目的

此次文明礼仪进社区主题教育活动以社会主义核心价值观为指导思想，通过开展以“明礼修身，知礼明德——礼仪应技”为主题的系列教育实践活动，使学生明白“知礼、明礼、善礼”的重要性，内化文明礼仪的相关知识，培养学生自觉践行文明礼仪的意识，加强学生的养成教育，全方位提高学生的`礼仪素养，使整个社区呈现出一种“明礼于心、行礼于人”的良好现象。

三、活动主题

明礼修身，知礼明德——礼仪应技

四、活动内容

本次“明礼修身，知礼明德——礼仪应技”主题教育活动分为“礼仪应技·知礼”、“礼仪应技·明礼”、“礼仪应技·行礼”三个篇章。

第一篇章：礼仪应技·知礼

“礼仪应技·知礼”系列主要制定8号社区宿舍文明公约，开展主题学习和宣传展示活动，编写《学生社区礼仪宣传册》并在整个社区推广，通过广泛学习礼仪知识，做到知礼。

1、礼仪宣传活动

在整个社区范围内开展文明礼仪宣传，通过学习《学生社区礼仪宣传册》，以让学生在品德修养、礼仪行为上养成良好习惯。

2、“知礼”主题讲座

采取讲座的形式，从思想教育、学习生活习惯教育、行为习惯教育、礼节教育等方面，对学生进行养成教育。以此提高社区学生的文明修养，使他们懂得如何做人、如何做事，养成良好的行为习惯，塑造良好的自身形象。

第二篇章：礼仪应技·明礼

“礼仪应技·明礼”系列主要开展“中华礼仪知识竞赛”活动和寝室文化设计大赛以引导青年学生在校园内掀起了人人学礼仪、知礼仪、懂礼貌、讲文明的高-潮。

1、中华礼仪知识竞赛

为掀起学生社区学习中华礼仪知识的高-潮，在全社区范围内开展中华礼仪知识竞赛，并对优秀同学进行表彰。

2、“我爱我家”寝室文化设计大赛

以寝室为单位，用自己的双手设计并制作一张展示寝室风采的展板。让广大学生学会自立，明白怎样在一个群体中生活。

第三篇章：礼仪应技·行礼

“礼仪应技·行礼”系列主要组织实践类活动，礼仪“成于众而行于外”，开展形式多样的检查、监督活动，展社区新风，发起“与礼仪同行，让梦想腾飞”志愿服务公益行动，帮助青年学生亲身践行中华礼仪，形成行礼仪、明礼仪的良好风气。

1、“社区行为，我来评荣辱”活动

设立社区行为公示窗口，让大学生自修自律，对于社区内的各种行为及活动进行点评，加大对于学生荣辱观的培养。

2、“与礼仪同行，让梦想腾飞”志愿服务活动

组织社区党员和团员干部、广大学生志愿者深入学校和社区，开展助老、助残、助困、助学、环境保护等公益劳动和志愿服务。

五、活动时间

2015年11月至2015年12月

六、工作要求

1、加大宣传，营造氛围。8号社区建设工作站要充分发挥舆-论引导作用，做好宣传工作，营造浓厚舆-论氛围。

2、及时实施，报送信息。8号社区建设工作站要及时制定工作方案，组织实施，及时报送活动的情况。

8号社区建设工作站

20xx年10月

文明礼仪进社区活动方案3

张集街道办事处开展居民学礼仪活动实施方案为进一步提升居民文明素质，塑造张集街道人民讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好形象，推动创建工作步伐，结合“作风建设年、环境建设年、项目建设年”活动的开展，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实“”的重大战略思想，以“讲文明、树新风、促三创”为主题，以提高居民文明素质和乡镇文明程度为根本任务，以改善民生为重点，结合张集街道的实际，通过宣传引导、普及宣讲、道德实践、礼仪展示等举措，在三个社区大力普及文明礼仪知识，弘扬中华传统美德，教育引导广大人民群众“争做文明人”，增强城市主人翁意识和社会责任感，加强道德自律和文明养成，又好又快、更好更快发展营造良好的社会文明环境。

二、工作目标

“万名居民学礼仪”活动的开展，主要立足于公民文明素质的提升，着眼于塑造张集街道的形象，着眼于公共场所不文明行为的改进，着眼于各个层面知礼仪、用礼仪。全办事处组织发动万名以上的居民群众参加文明礼仪知识普及活动，倡导广大居民学礼仪、讲礼仪、用礼仪，践行文明礼仪“从我做起、从现在做起”，形成人人争做文明礼仪的倡导者、传播者、实践者的良好社会风气，努力使文明礼仪家喻户晓、深入人心，居民遵守公共

道德的自觉意识明显提高，文明素质明显提升，公共场所文明程度明显改观。

三、活动内容及工作步骤

活动分三个阶段进行。

第一阶段：启动部署，营造氛围(2015年1月至2015年3月)

1、制定活动方案，召开全办事处“万名居民学礼仪”工作部署会，对各社区、各部门、学校进行层层动员部署，分解落实任务。

2、向广大居民发出倡议(“十个一”倡议：见面点头笑一笑，道歉谢谢讲一讲，问路问信答一答，见人有难帮一帮，生活陋习改一改，公共环境管一管，孤老门口问一问，邻里之间助一助，路口红灯停一停，公交车上让一让)，发放《张集街道居民文明手册》等，内容包括社会生活、职业道德、礼仪创建、便民利民、涉外交往等基本知识，形成全办事处完整的礼仪规范体系。开展文明礼仪知识普及活动，为居民在仪表仪态、交通出行、游览购物、人际交往、职业服务、观赏赛事等方面提供礼仪指导和帮助。

3、组织礼仪知识宣传普及教育活动。组织刊展文明礼仪漫画、播放文明礼仪动漫片等，设置文明礼仪宣传栏，进行文明礼仪普及宣传，开设“每日一礼”等专栏，展示居民文明素质提升带来的可喜变化，对居民不文明陋习和不文明现象进行适度批评曝光，吸引居民参与互动讨论。各社区、各部门、学校要利用宣传栏(橱窗)、黑板报等刊载文明礼仪常识。充分利用电子显示屏、局域网、车站、出租车、楼宇电视、户外广告以及网络论坛、手机短信等平台进行文明礼仪公益宣传。

第二阶段：普及教育，践行礼仪(2015年4月至10月)

1、开展礼仪知识宣讲活动。开展文明礼仪宣讲骨干培训，组建文明礼仪宣讲团，开展文明礼仪宣讲“进校园、进社区、进家庭、进企业、进市场、”等“五进”活动，介绍社会生活、职业服务、涉外交往、观赏赛事等方面的礼仪知识。邀请礼仪专家，举办文明礼仪知识讲座，并制作光盘，免费发放给各社区、各部门、学校，由其组织广大干部群众学生观看学习，全面普及文明礼仪知识。

2、实践文明礼仪行为

(1)“师生学礼仪”。充分运用学校、家庭、社会“三位一体”教育网络，对各中小学、幼儿园师生进行教师礼仪、学生礼仪、公共场所礼仪和家庭礼仪教育，培养学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，激发青少年和儿童学习、实践礼仪知识、养成文明习惯的热情，通过开展“小手拉大手、我把礼仪带回家”活动，让青少年学生成为倡导、传播文明礼仪的使者。

(2)“家庭学礼仪”。围绕日常生活中待人接物的基本礼节，在家庭中开展生活礼仪教育，宣传男女平等、夫妻和睦、尊老爱幼、勤俭持家、讲究卫生、文明礼让、睦邻友善、守望相助等文明礼仪知识，使每个人在个人仪容仪表、言谈举止、衣食住行、待人接物、家人相处以及公务交往、公共生活等多方面，都能自觉形成讲究礼仪的良好风范。

(3)“社区学礼仪”。对社区居民和外来(务工)人员进行文明礼仪常识、社会公德规范和爱护公共设施、讲究公共卫生、遵守交通秩序、维护社会治安等宣传教育，使广大社区居民和外来务工人员讲文明、讲礼貌、讲卫生，在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序等方面有明显进步，构建和谐美好的人际关系。

(4)“企业学礼仪”。在企业中广泛开展“员工素质与企业发展”礼仪培训活动，开展以职业道德为主要内容的职业观教育，开展以知识培训为主要内容的素质教育，加强以员工和谐文化为主要内容的企业文化建设，提升职工礼仪知识水平和企业文明形象，以适应企业发展的要求。

(5)“商家学礼仪”。大力开展诚信守法和文明经商宣传教育工作，提高服务质量，树立良好形象，打造诚信文明品牌。引导商家实行“门前三包”，自觉维护沿街环境卫生、整顿门头橱窗牌匾、搞好街道绿化美化、加强安全防范，文明礼貌待客。

第三阶段：树立典型，深化拓展(2015年11至12月)

1、举办各级各类文明礼仪演讲比赛、征文比赛、漫画比赛、知识竞赛、风采展示、文艺创作展演等活动，传播学礼知礼懂礼用礼的文明理念，在街道营造“学文明礼仪、做文明居民”的良好社会氛围。

2、举办首届张集街道文明礼仪展示大赛。由各社区、各部门、学校组织初赛，推荐代表队参加全街道决赛，然后再由办事处党委政府推荐最终获胜的一支优秀代表队参加区举办的文明礼仪展示大赛。参赛集体通过自我编排的演唱、演讲、小品、行业技能展示、礼仪知识问答、现场模拟、现场演练等多种形式进行文明礼仪风采展示，向社会展示本行业的特点、服务承诺和精神风貌。

3、组织开展群众性评选活动，推选街道十大文明礼仪标兵、十大文明礼仪先进典型。

4、对涌现出的先进典型和文明礼仪标兵街道党委政府进行宣传表扬，促进广大居民不断提高礼仪意识，增长礼仪知识，遵守礼仪规范，提升文明素质。

5、将活动深化、延伸。在2015年工作基础上，不断完善培训、宣讲、推选等机制，推动学礼仪活动延伸拓展，不断深化。

四、工作要求

1、健全工作机制。“万名居民学礼仪”活动任务艰巨，工作周期长，居民参与面广，各社区、各部门、学校要切实加强对活动的统筹管理，结合“三创”工作安排一并组织实施。要把“万名居民学礼仪”活动列入重要工作内容，根据实际情况认真制定和实施培训计划，分解目标，明确责任，确保工作任务落到实处。

2、丰富活动载体。要坚持礼仪知识培训和道德实践活动并举，结合社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，结合未成年人思想道德教育，依托各中小学校、劳动就业培训中心、乡村综合文化站、社区文化活动中心、远程教育网等阵地，结合广大党员干部、技能培训等载体，全方位、多角度地开展活动。

3、强化督促检查。街道“三创”工作领导小组将把“万名居民学礼仪”活动纳入文明社区、文明行业、文明单位、文明家庭的创建考核内容。各社区、各部门、学校要将开展情况及时上报。街道领导小组办公室将组织人员，对各社区、各部门、学校开展活动情况定期不定期进行督查。

4、各社区、各部门、学校要参照总体方案部署，制定本社区、本部门(单位)具体实施方案，与街道活动同步实施。

张集街道办事处

20xx年1月4日

⑤ 礼仪策划

关于礼仪策划范文五篇

礼仪策划 篇1

根据市文明委“关于进一步深化文明礼仪宣传教育实践活动的实施意见”的总体要求，进一步深化“与文明同步、迎休博盛会”为主题的文明礼仪宣传教育活动，大力提高职工的文明素养，市经委党委决定从1月开始，在全系统广泛开展公民道德建设和争创“文明礼仪示范岗”活动，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和党的十六届五中全会精神为指导，以办好20xx年休博会为目标，围绕提高公民素质为重点，通过开展公民道德建设和争创“文明礼仪示范岗”活动，规范职工的言行举止，努力提升公民的文明素质和城市的文明程度，为构建和谐创业环境，营造“与文明同步、迎接休博盛会”良好的氛围。

二、组织领导

公民道德教育和争创“文明礼仪示范岗”活动，在市文明委的指导下，在市经委党委的领导下，成立领导小组和工作办公室。市经委党委副书记孙孝明为组长，办公室设在市经委组织宣传处，具体负责实施。

三、活动范围

公民道德建设的活动范围是全系统各级各单位全体干部职工。争创“文明礼仪示范岗”活动的范围主要是各窗口单位（包括市电力局、电信公司、邮政局、移动分公司、联通分公司、质监局、药监局、交通资产经营公司所属的各大长途客运车站及客运轮船码头）。

四、主要内容

积极宣传《公民道德建设实施纲要》，进一步深入开展文明礼仪宣传教育活动，广泛动员广大职工和市民群众不在公共场所高声喧哗，特别是车站、营业窗口单位设置禁止高声喧哗的温馨提示，组织志愿者开展教育劝导工作。各窗口单位要积极组织争创“文明礼仪示范岗”活动，结合各窗口行业的服务特点，制订“文明礼仪示范岗”活动细则，发动员工广泛参与，形成良好的创建氛围。

五、具体安排

按照市文明委要求，活动的时间是2月至11月，集中开展公民道德教育和争创“文明礼仪示范岗”活动，具体活动安排如下：

第一阶段：宣传发动阶段（2月）。市经委召开由系统各职能部门参加的动员大会进行部署。

第二阶段：制订计划阶段（3月）。各单位要根据各自的工作实际，制订详细活动计划，并于3月15日前将活动计划报市经委组织宣传处。

第三阶段：教育实践阶段（3月至11月）。

第四阶段：总结表彰阶段(9月至12月)。市经委根据市文明委的要求，组织参加全市“文明礼仪示范岗”评选活动。

六、工作要求

1、提高认识，广泛动员

开展公民道德教育和争创“文明礼仪示范岗”活动，是公民道德建设的有效载体，也是办好休博会的实际行动。各单位要切实提高认识，高度重视，把此项工作与创建精神文明建设的各项工作紧密地结合起来，广泛动员全体职工参与本次活动，努力提升公民的文明素质和城市文明程度。

2、突出重点，精心部署

各单位要结合全市的统一安排，精心组织，周密部署，重点倡导不在公共场所高声喧哗和争创“文明礼仪示范岗”活动，确保活动形成声势，取得实效。

礼仪策划 篇2

一、活动背景：

为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识，决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛，湖北科技职业学院商务协会负责承办，作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目，提高同学们商务谈判的知识和运用能力，促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛，制订本计划。

二、活动主旨： 本活动极大地营造商业谈判气氛，提高全院师生对商务谈判的能力，加强理论联系实际，充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才，使商务谈判大赛成为学院品牌活动。

三、活动意义：

商务谈判大赛的开展，将带动学院学生学习商务贸易知识的`积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础，有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来，同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会，有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。

四、活动简介：

（一）活动主题：薪火相传，商务新风

（二）活动时间：20xx年04月09日—20xx年05月27日

（三）活动地点：预赛的地点为5号楼教室，决赛地点为商务协会办公室

（四）活动对象：经济贸易系10级国际贸易专业、10级电子商务专业、10级商务英语专业全体学生。

（五）主办单位：湖北科技职业学院经济贸易系

（六）承办单位：湖北科技职业学院商务协会

（七）赞助单位：

五、活动内容：

分为初赛、复赛、决赛三个阶段。

（一）初赛阶段

1、以团队为单位参加比赛，每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。

2、比赛方式：抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、PPT进行为时10分钟的讲解，和对手的谈判（10分钟）

（二）复赛阶段

1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰形式，进入复赛的队伍在初赛结果出来时，现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。

2、复赛要求： 每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手，在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。

（三）决赛阶段

1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍，于20xx年05月15日参加决赛。决赛内容分为现场商业谈判（60%）、合作性灵活谈判（40%）2个部分。

2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取，由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。

（四）评比方式

1、商务谈判大赛初赛、复赛操作方法：

大赛评委会针对初赛参赛作品，再根据参赛团队的解释表现进行认真评审，评委会评选出进入复赛的作品，并将回馈评审意见给参赛队伍；复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。

2、商务谈判大赛决赛操作方法：

根据评委的打分，现场进行奖项评选。

3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。

六、活动奖励措施：

（一）首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置

1、团体奖：

一等奖、二等奖、三等奖各一队，优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书，奖品；优秀团队，荣誉证书奖品。

2、个人奖：

最佳谈判手 （2名）

（二）参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。

七、活动时间进程：

（一）活动启动：20xx年04月15日，向商务协会发参赛通知书，20xx年04月18日，召开发布会。

（二）宣传活动：20xx年04月4日—20xx年04月18日）

（五）初赛作品制作: 20xx年04月18日—20xx年04月24日；

（六）初赛作品提交：文本版及电子版于20xx年04月25日前提交；

（ 七）初赛比赛：20xx年04月26日（星期四）：

（八）初赛结果公布：20xx年04月27日；

（九）复赛前期准备：20xx年04月27日—20xx年05月08日；

（十）复赛阶段：20xx年05月10日（星期三）；

（十一）复赛结果公布：20xx年05月11日；

（十二）决赛准备阶段：20xx年05月12日—20xx年05月16日；

（十三）决赛时间：20xx年04月17日（星期四）。

八、活动可行性分析：

通过参与初赛、复赛、决赛，可以使商务谈判的概念深入人心，在全院形成学习商务交流的新氛围。

经过前期广泛的，多角的宣传后，如线上：网站，Q群，广播等；线下：咨询会，发布会，商务廊，平面宣传等；在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想，加深同学们对商务谈判的认知程度，为活动开展做好铺垫，由此活动将会更有效地开展；

通过多种的培训，培养参赛团队，广大有兴趣的同学商务礼仪，商务谈判等的知识与深化同学的思想理念，从而提高活动整体质量；

通过团总支组织比赛，使活动更有效地开展，有效地保证活动的参与度；

综上所述，通过宣传，活动的推广，活动开展，能全面地将活动推向全体师生，将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。

九、活动声明：

（一）本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有，未经参赛代表同意，任何单位和个人不得侵权。

（二）未经本活动组办单位同意，不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。

（三）本活动最终解释权归湖北科技职业学院商务协会所有。

十、评选人选

初赛：经贸系副主任黄超平，商贸教研室李主任及教研室全体老师

决赛：湖北省高校工委副书记、湖北广播电视大学党委书记 傅立民

湖北科技职业学院党委书记、院长 骆家宽教授

湖北科技职业学院副院长 唐洪钧副教授

湖北科技职业学院副院长 余信理副教授

经贸系商贸教研室主任 李大洪副教授

礼仪策划 篇3

在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。作为一名广工校青协的干事，无论是去科学中心服务还是进行其他活动，我们的一言一行代表着广工，代表着校青协的形象，良好的礼仪有助于提高我们学校、协会和个人的形象。

一、活动概况：

1.活动目的：

能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协，提高我们校青协的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。

2.活动名称：

广工校青协礼仪培训(常用礼仪培训)

3.活动主题：

常用礼仪培训

4.活动对象：校青协全体干事

5.活动时间：20xx年4月19日(周日)

6.活动主办：

主办：广东工业大学校青协

协办：广东工业大学校心协

二、活动组织：

本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备，联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。

内容：名片礼仪、握手礼仪

形式：PPT+自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪

预计用时：35min

【第三部分】

内容：常用礼仪之我问你答(称呼、介绍、点名、交谈)、仪态举止(站、坐、行)

形式：PPT+现场提问(+视频)

预计用时：10min+15min

①视频、文本图片资料的收集;

②剧本设计

活动部

收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。

要求：每项大约缩减到28号字PPT三页左右

4月11~13日

①PPT的制作;

②DV短片拍摄;

③写主持稿。

宣传部

心协

要求：①PPT首页写欢迎;

②DV短片用时约15分钟，展现三种礼仪中容易犯的错误

4月13日

邀请学院、各高校

公关部

初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日(周三)前确定来宾人数。

4月13~15日

①申请多媒体教室

②物资准备

③桌签，签到表制作

办公室

确定教室设备状况

4月16日

彩排、演示材料的修改完善

各部门

初定具体时间：晚上9点;

要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排

接待人员培训

现场气氛调动员培训

4月19日

礼仪培训

各部门

6：30左右接待

7：30开始培训

备注：主持人：胡玉鹏

礼仪培训座位安排表

多媒体讲台

嘉宾席

嘉宾席

四、注意事项

1.办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

2.负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系，应共进退，荣誉与共。

3.应急计划。

五、存在问题

人员调动困难，部分干事积极性不高。

六、所需物品及经费预算 ( 初步 )

项目

单价(元)

数量

总价(元)

备注

纸质传单(彩打)

矿泉水

酒杯

2自备桌签3自备遥控笔1

自备

总计(元)

4+15=19

五、经费解决

科学中心交通补贴剩余。

礼仪策划 篇4

一、教育活动的指导思想

以“文明礼仪我先行”为主题；以礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容；以唱响国歌、遵守《规范》《守则》、志愿服务为突破口；着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合，通过主题宣传教育实践活动,使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造良好的人文环境做出贡献。

二、成立教育活动领导小组

组长：罗斌

副组长：魏桂华崔俊

成员：吴雪梅谢雨罗国祥各班班主任

三、教育活动的主要内容

1、校长动员讲话，举行文明礼仪教育实践活动启动仪式。

2、以“文明礼仪我先行”为主题，以开展继承和发扬“文明古国、礼仪之邦”的传统美德等教育活动为载体，着力做好礼仪、礼貌、礼节教育，重点培养学生良好的文明礼仪习惯。通过开展“文明礼仪我先行”主题活动的启动仪式，在全校师生间广泛开展、宣传文明礼仪行为，努力营造一个师生互动、形成共识、相互督促、相互促进的良好氛围。

3、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合，通过不定期开展宣传文明礼仪的讲座活动等形式，进一步引导和促进广大师生的文明礼仪习惯，力求使大部分师生不但能做文明礼仪的表率，更能进一步做好对文明礼仪活动的宣传与推广，以其推动整个育人环境的进一步改善，更好地促进学生的身心健康发展。

4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，通过开展“文明礼仪我先行”主题班会教育活动，把“文明礼仪我先行”与《小学生守则》、《小学生行为规范》教育相结合，并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。

5、分发《文明礼仪常识》，让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。

6、开展以“文明礼仪我先行”为主题的班队会，发挥班队活动在文明礼仪教育活动中的宣传教育作用。

7、精心布置，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。

8、开展校园礼仪知识竞赛活动。

9、由各大队举办“我身边的礼仪故事”演讲活动。

10、各中队、大队评选、表彰“礼仪之星”和“校园文明礼仪先进班集体”。展示他们的风采，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

四、教育活动的主要措施和要求

（一）加强领导，广泛动员，让主题宣传教育实践活动扎扎实实地开展起来。各校要制定出行动计划、实施方案，狠抓落实。

（二）建立监控激励机制，各校要将文明礼仪教育实践活动开展情况，学生文明礼仪行为表现作为评选优秀班主任、先进班集体主要内小学开展文明礼仪教育活动方案

安昌路小学开展文明礼仪教育道德实践，具体活动安排如下：

一、教育活动的指导思想

以“文明礼仪我先行”为主题；以礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容；以唱响国歌、遵守《规范》《守则》、志愿服务为突破口；着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合，通过主题宣传教育实践活动,使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造良好的人文环境做出贡献。

二、成立教育活动领导小组

组长：罗斌

副组长：魏桂华崔俊

成员：吴雪梅谢雨罗国祥各班班主任

三、教育活动的主要内容

1、校长动员讲话，举行文明礼仪教育实践活动启动仪式。

2、以“文明礼仪我先行”为主题，以开展继承和发扬“文明古国、礼仪之邦”的传统美德等教育活动为载体，着力做好礼仪、礼貌、礼节教育，重点培养学生良好的文明礼仪习惯。通过开展“文明礼仪我先行”主题活动的启动仪式，在全校师生间广泛开展、宣传文明礼仪行为，努力营造一个师生互动、形成共识、相互督促、相互促进的良好氛围。

3、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合，通过不定期开展宣传文明礼仪的讲座活动等形式，进一步引导和促进广大师生的文明礼仪习惯，力求使大部分师生不但能做文明礼仪的表率，更能进一步做好对文明礼仪活动的宣传与推广，以其推动整个育人环境的进一步改善，更好地促进学生的身心健康发展。

4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，通过开展“文明礼仪我先行”主题班会教育活动，把“文明礼仪我先行”与《小学生守则》、《小学生行为规范》教育相结合，并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。

5、分发《文明礼仪常识》，让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。

6、开展以“文明礼仪我先行”为主题的班队会，发挥班队活动在文明礼仪教育活动中的宣传教育作用。

7、精心布置，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。

8、开展校园礼仪知识竞赛活动。

9、由各大队举办“我身边的礼仪故事”演讲活动。

10、各中队、大队评选、表彰“礼仪之星”和“校园文明礼仪先进班集体”。展示他们的风采，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

四、教育活动的主要措施和要求

（一）加强领导，广泛动员，让主题宣传教育实践活动扎扎实实地开展起来。各校要制定出行动计划、实施方案，狠抓落实。

（二）建立监控激励机制，各校要将文明礼仪教育实践活动开展情况，学生文明礼仪行为表现作为评选优秀班主任、先进班集体主要内容

礼仪策划 篇5

一、活动目的：

1、通过活动，了解日常礼仪常识，并能够发扬优良传统。

2、在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养。

3、引导学生做一个讲文明、有礼貌的孩子。

二、活动准备：

锣、快板、鼓、镲

三、活动设想：

通过传统的文艺形式三句半，引导学生讲文明、有礼貌，给同学以及家长带来笑声，渲染六一的节日欢乐气氛。

四、活动过程：

1、让学生简单了解三句半的表演形式：首先说明，三句半并不是单纯写在纸上逗趣的文字，它是一种舞台表演形式。

表演者甲乙丙丁四人，手里各持镲，小锣，鼓，大锣等击打乐器敲打登常乐器停，甲高声朗诵第一句，并根据此句意思做出一个造型动作。下面乙第二句，丙第三句。丁的第四句是“戏眼”。

三句半，三句半，关键在于半。半，其实只有一个字或两个字。字多则味淡了。这一两个字要求很严，必须压韵，简捷，诙谐，合意，并出忽意料。一经丁喊出，逗得观众哈哈大笑才行。

2、了解三句半的内容：校园文明礼仪搞得好，同学们个个讲文明、懂礼貌，学校成功创建为江苏省文明礼仪示范学校，我们以此来歌颂学校的活动。

3、阅读三句半，并分配各自的表演角色。读流利，熟读成诵。

4、训练敲打的节奏：

（1）鼓和镲：咚咚呛，咚咚呛，咚咚咚咚，咚、咚，呛，呛，

（2）快板和锣：咚、咚，咚、咚，咚、咚，咚、咚

5、逐段练习，特别强调面部表情和肢体语言。

6、反复练习，纠正、加工、强化直至表演。

附活动内容：

锣鼓一敲响连天，我们四个来表演，今天来段传统戏，三句半。

清早鸡鸣喇叭叫，不去做操睡懒觉。最后还是要起来，懒汉!

打开书包一阵翻，才知作业没做完。偷偷看看班主任，好惨!

英语就像听天书，干脆来把游戏玩。想想开学许的愿，遗憾!

猛然听到音乐响，赶快就往操场跑。伸伸胳膊踢踢腿，好玩!

一天一天又一天，时间就快打发光。成绩不好表现差，怎么办？

学生就该刻苦学，要为班级来增光。父母叮嘱老师讲，难忘!

学校年级有规定，我们牢记不能忘。一日常规规定明，照办!

五星红旗飘呀飘,升旗降旗要站好, 高唱国歌要整齐！敬礼！

穿戴干净又整齐！拉链纽扣要系好！红领巾呀天天戴！我记牢！

自尊自爱重仪表！诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习！很重要！

预备铃响进教室！课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！真安静！

校园内外不乱跑！自觉排队靠右行！危险游戏我不做！别忘掉！

天天来把卫生搞！贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！

同学之间要友爱！互帮互助树新风！不打架来不骂人！讲文明！

五星班级属优秀, 每周别把分去丢, 严于律己把分保, 真光荣!!!!!

省级实小是咱校, 老师学生真不少, 个个都有好回报,真棒!!!!!!

校园礼仪搞得好！好人好事真不少！礼仪之花哪最多？数实小！

今天这个三句半，说到这里算一段，精彩节目在后边，在后边！

⑥ 文明礼仪策划书

文明礼仪策划书 （一）

一、策划书名称：中文系1033班“教师文明礼仪”活动方案策划书

二、活动背景：

9月10日是教师节，是感恩教师的节日。然而成为一名合格或优秀的老师，最基本的要求就是要懂得教师文明礼仪。教师职业道德规范规定，教师应"衣着整洁、大方、举止端庄,语言文明、礼貌待人、以身作则、为人师表”。因此，在系的指导下，10月份我们开展关于“教师文明礼仪”的一系列策划活动。

三、活动目的及意义：

我们作为师范生，开展该活动是必要性和重要性的。教师承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。开展此次活动有利于我们对教师文明礼仪的了解，有利于增强对“教师文明礼仪”的.意识，有利于学习到具体的礼仪行为，落实到实际行动中，形成互相学习、互相监督、互相进步的氛围中。

四、活动开展形式：手抄报展示、主题班会。

五、活动内容：

1、手抄报：全班同学共同完成，搜寻关于“教师文明礼仪”的相关知识，自设版面，由3人合作制作成一份手抄报，也可由一人制成一份手抄报。

2、主题班会：

观看“教师文明礼仪”金正昆视频（教师礼仪概述）；大家谈谈对“教师文明礼仪”的看法；教师文明礼仪小品；关于“教师文明礼仪”朗诵，班主任、辅导员和班主任助理总结等等。

六、活动开展

（一）活动准备阶段：

向班级同学宣传“教师文明礼仪”的知识、申请展示手抄报的橱窗（中文楼通道的一个橱窗）、买纸张、申请一个多媒体教室、查找“教师文明礼仪”相关的视频、结合主题进行一些文艺表演准备。

（二）活动举办阶段：

1、手抄报展示：

（1）发纸张，分配任务下去，每两人完成一份手抄报（一人独自完成一份手抄报也可以）

（2）收集好手抄报成品后，进行橱窗展示，展示时间为：2011年11月6日至2011年11月10日。橱窗展示主要负责人是宣传委员，其他班干协助。

（3）手抄报展示中，进行拍照留念。

2、主题班会：

（1）主持人一名或两名；班干布置好教室，如黑板报版面设计、在教室里挂气球或彩带来装饰等；安排一人进行摄影；安排一人做幕后工作，即控制电脑，放音乐和视频等；邀请班主任、铺导员和班主任助理参加。

（2）节目有序地进行。观看“教师文明礼仪”相关视频；大家畅所欲言，发表对“教师文明礼仪”的看法；小品；朗诵；班主任、铺导员和班主任助理总结等等。

（三）活动后续阶段：

1、手抄报展示完后，先把所展示的手抄报保存下来。

2、主题班会结束后，搞好教室卫生。

3、整理活动时所拍的照片，也整理好有关“教师文明礼仪”视频及知识，都把这些上传到班级博客和班级Q群，潜移默化地影响同学们，增强其对“教师文明礼仪”的意识。

4、对本次策划活动进行总结。

五、活动时间及地点：

时间：**年11月1日至2011年11月10日

地点：手抄报展示——中文楼通道橱窗

主题班会——多媒体教室（如申请到，最好是英语楼502教室）

六、活动经费预算

手抄报纸张（6元）

气球、彩带（3元）

七、活动中应注意的问题及细节：

由于存在不稳定因素，主题班会节目形式，会根据具体情况而有所改变。

八、活动负责人及主要参加者

负责人：中文1033班长及各位班干

主要参加者：中文系1033班全体同学

中文系1033班

文明礼仪策划书 （二）

一、主办单位：安徽省青年志愿者协会服务总队

二、协办单位：合肥电视台、安徽商报、合肥公交公司、安徽大学、安徽农业大学、合肥工业大学、安徽医科大学、安徽中医学院等

三、总负责人：王大成

四、策划人：张军

五、活动背景：礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。

六、活动目的：为即将到来的北京**奥运会、**年上海世博会等一系列大型国际活动创造文明环境，为引导广大青年以志愿服务形式宣传推广文明礼仪，努力提高社会公众的文明素质，( )并以此为载体弘扬志愿精神、普及志愿服务理念，促进大中专院校的志愿者工作，推进基层志愿者组织能力建设，加强与其他志愿者组织的交流合作，推动志愿服务共创和谐社会。

七、活动宗旨：“讲文明礼仪，促进人际和谐”

八、活动时间：20**年9月10日----20**年12月25日

九、具体活动安排：

（一）活动前期：

1、活动志愿者招募：面向全社会范围设点，公开招募志愿者

2、活动志愿者培训：

A、品格培训：

B、活动培训：

C、安全培训：

3、活动宣传：

A、校园内的宣传：

B、社会上的宣传：

（二）活动过程中的安排：

1、志愿者上车文明礼仪宣传（对乘客）

2、志愿者上车准备一杯清茶（对司机）

志愿者分班：上午7：00--12：00下午：12：30--18：00

（三）活动后期的评估：

1、活动前的千份问卷调查：

2、活动后的千份问卷调查：

（四）、项目后续“寻找文明”的征文活动

十、联系方式：

联系人：王大成

通信地址：安徽省合肥市长江西路团省委安徽省青年志愿者协会服务总队

邮政编码：******

联系电话：*****

传真：

电子邮箱：******

网址：******

十一、经费安排：

项目

规格

数量

单价(元)

费用

志愿者服装费

附:1.宣传费包括海报2000份每份0.6元;条幅,三种,每个按50元,做5个。

2.培训费用按两天算,每天500元是场地租赁费,每天500元老师讲课费,按每人20元材料费.每天5元午餐补助。

3.志愿者交通费按15周每周两次,每次二元,一百人,共六千元。

十二、特约赞助：略

文明礼仪策划书 （三）

一、活动意义：

为切实提高学生的文明礼仪水平，进一步推进学校的精神文明建设，以培养学生良好的文明礼仪习惯作为重点，培养、训练、引导学生明确礼仪规范要求，使学生努力做到：文明礼仪进校园，做文明小学生；文明礼仪进班级，做文明小主人；文明礼仪进家庭，做文明小使者。

二、活动目标：

1、通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明的行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养。

2、通过文明礼仪活动，提高学生的文明修养，让校园洋溢文明之风。

三、活动安排：

第一阶段：宣传学习

1、利用班会，举行“文明礼仪伴我行”活动启动仪式。

2、学部拟发“文明礼仪伴我行”活动倡议书。

3、举行“说文明话、办文明事、做文明人”宣誓仪式。

4、各班主任组织学生学习《小学生文明礼仪》和《小学生守则》、《小学生日常行为规范》

5、各班制作张贴文明礼貌用语，出一期“文明礼仪”知识的黑板报。

第二阶段：活动实施

1、在学习文明礼貌用语和日常行为规范的基础上，进行严格的行为训练，做到文明行为训练与养成教育相结合、与评选文明餐桌、文明寝室、文明卫生班级相结合。

2、少先队负责设立“文明礼仪监督岗”，监督和指导学生的行为。每周收集、归纳学生中涌现的好人好事，利用广播站和宣传栏大力宣传和表扬。

3、多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、中高年级学生办文明礼仪小报等。

第三阶段：总结与表彰

表彰文明礼仪班级，文明礼仪之星。

⑦ 培训计划方案

为了确定工作或事情顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定呢？下面是我整理的培训计划方案4篇，欢迎大家分享。

培训计划方案 篇1

根据铜仁市就业局《关于印发铜仁市20xx年就业工作要点的通知》（铜市就局〔20xx〕2号）文件要求和县委、县政府的总体安排，为扎实开展好我县职业技能培训工作，现结合我县实际，特制定本工作计划。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以服务就业和经济发展为宗旨，建立覆盖对象广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的职业培训工作机制，坚持培训与招商引资、工业园区企业人才需求相结合，与农业产业结构调整相结合，与推动自主创业相结合，努力实现培训一人、就业一人、就业一人、培训一人的工作目标。

二、目标任务

20xx年，全县职业技能培训20xx人，其中农村劳动者、城镇登记失业人员技能培训1580人，企业新录用人员岗前培训、在岗职工技能提升培训、高技能人才培训300人，农村实用人才实用技术培训120人。

三、培训项目

（一）创业培训500人。以激发全社会的创业热情，促进城乡青年成功创业为目的，紧紧围绕创业意识、创业计划、制定创业投资计划书这一主题，在教学场所、师资配备、设备设施配置等各方面作好周密详尽的安排，并遵照有序的教学形式实行教学，以细致、周到、热情的服务做好每一个细节，为参训学员营造一个舒适良好的培训学习环境，力争以高效、严谨、有效的培训，确保培训内容的实用性。

（二）机动车驾驶培训400人。采取财政补贴与个人自筹相集合的方式，在全县范围内对16至50周岁符合驾驶相关要求的农村劳动者、复员退伍军人、新增就业转失业人员、大中专未就业毕业生、农村初高中毕业未升学等人员开展机动车驾驶培训，提高劳动者技能水平，满足市场用工需求。同时认真做好培训人员资格审查工作，杜绝弄虚作假套取补贴经费。

（三）党建帮扶培训200人。按照党建帮扶计划，深入四帮四促党建帮扶联系村，将农村养殖、果蔬种植等农村实用技术培训搬进联系点，实地开展技能培训，增强群众致富本领。

（四）工业园区企业人才需求培训300人。积极与工业园区管委会对接，认真做好企业人才需求培训调研，设计针对性较强、实用的培训课程，提高培训效果。同时以订单培训为纽带，建立交流对接服务平台，定期组织培训机构与企业进行培训交流对接活动，解决企业用工荒、农民工就业难两者并存困境。

（五）客运行业从业人员素质提升培训300人。为全面提高我县客运从业人员的整体素质，提升服务水平，树立良好的城市窗口形象，积极与县交通局协作，组织开展客运行业从业人员素质提升培训，重点对从业人员进行文明礼仪、职业道德、交通法规培训。

（六）减贫摘帽乡镇农业实用技术培训300人。积极与鹦鹉溪、板桥、文家店、瓮溪、邵家桥等5个减贫摘帽乡镇对接，认真开展调查研究，根据调研结果结合我县资源优势、产业特色和生产现状，重点围绕蔬菜栽培、水产养殖、无公害农产品、动植物病虫害预防技术、新型农机使用等农业实用技术开展培训，使每户农民掌握1至2门农业实用技术，提高劳动者综合素质和转移就业能力，尽快脱贫致富。

四、相关要求

（一）加大宣传力度，提高思想认识。要充分认识职业培训在特定时期对促进就业、稳定就业的重要地位，积极会同有关部门进一步共同做好宣传，将此项工作作为促就业，稳定社会的惠民政策。

（二）加强组织领导，强化责任落实。要将提升劳动者职业技能素质工程的组织实施摆上重要位置，切实加强对劳动者职业技能素质培训的组织领导和监督检查，明确职责，落实到人。

（三）加强监督检查，确保培训质量。要充分依托行业、企业培训需求做好培训项目开发、培训教材选定和培训课程设计的研究工作，提高培训的针对性和实效性，同时要按照三防三控三公开的原则加强对培训事前、事中、事后的全程监督，确保培训效果。

培训计划方案 篇2

二十一世纪是学习的世纪，是学习化的社会，研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求《校本培训》是XX中学为提高教师的理念、教育能力、科研意识和科研水平，建设一支优秀的教师队伍而开设的学习方案。为了顺应我校的培训目的，适应当今社会对教师业务、素质的要求，努力使自己成为一名具有较高的教学能力、教学意识和科研水平的教育工作者，具有较高的教育创新能力的班主任，特制定本年度计划如下：

本年度将进行校本教研为教师“备好课”为专题培训，作为一名教育工作者，我深感肩上责任重大。今天，教育面临很多问题，正处在转型期，随着课程改革的不断深入，大环境给我们提供了一个良好的机遇。我们要抓住时机，力争提高与发展自己。本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，深入教育教学实践，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。

一、总体目标及指导思想

1、确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究。

2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。

3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。

4、通过培训，促使小学教师更新师德观念，调整师德行为，熟悉教材知识体系，更新学科知识；解决教学实际问题，提高教学设计水平。

二、具体做法和设想

1、教师角色正确定位。明确教师角色是人的一生发展的引领者，决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的人，在帮助造就成功的人生。

2、多读书，善思考，勤积累。开放的视觉，看到了自己理论知识的匮乏，观念的陈旧。工作几年来，满足于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自己充电迫在眉睫。多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校已下大力量，加大资金投入，为老师们购买了大量的理论书籍，征订了教学杂志，同时鼓励教师自己选书，学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流。以期得到共同发展，共同进步。

3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思，每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材；反思上课时是否发现了预料之外的问题，自己是怎样及时地处理这些问题的；反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自己的课堂变的更有意义，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自己满意的课堂，根据自己的课堂实录找不足，找差距，以便提高自己的教学水平。

4、向同行学习。同伴协作、加强交流，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。

5、网络也是一个教育教学的大平台，利用自己的网络、新浪教育等博客，上网浏览教育教学的新动态，搜集最近消息，结识广多的优秀教师，吸取他们的优秀的教学经验和方法，拓展自己的教学水平和能力，更好的为自己的教学提供帮助和指导。

培训计划方案 篇3

第一课:首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，，爱好等，以提高员工之间的认识。

第二课:了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利,服务意识 服务理念.

第三课:员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。

第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序

第五课:餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后台协调 员工配合

第六课:规范礼貌用语及操作程序。

第七课:楼面部接待过程(详细讲解)

第八课:对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。

第九课:席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的.服务。

第十课:预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台

第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

第十二课:如何成为一名出色的服务员。

第十三课:厅房服务的详细程序。

第十四课; 餐厅疑难问题解答.

第十五课; 安全及消防知识.

一，提供以人为本的培训内容

餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特别需求，他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中，应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性，做出相应处理。因此，在员工培训内容中，也应该包括两方面基本内容，即标准化服务和个性化服务。

A个性化服务

1.在培训中，为员工设计出多个场合的处理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通过对场景的剖析，制定处理方案，即采取个性化的服务。

例如，餐厅遭遇顾客投诉，应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想，无论是谁在用餐时，吃到何种异物，心里感觉一定都是不快的。(当然，也存在极个别人无理取闹的，这种人应该是少了又少的，但不否认没有)。怎样做到，从站在顾客角度去审视问题。遇到火气特大的顾客，又该如何处置，怎样做到，无论对方如何生气，如何怒气冲天，而你仍然是以笑相迎。如果真能这样，无论多“刺头”的顾客，都会满意而归的，都能让冰山融化……所有这些，不会是简简单单的几句话就能总结的，她必须在实践中不断总结、提高，必须针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的个性相结合。再有，菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均应形成规范。

2.个性化还强调的一点是，员工的个人魅力的培养。培训的时候，应该通过测试了解每一个员工的个性特点，突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。

3. 通过对员工的培训，有针对性的，根据个人的魅力、特点进行培训后的分工，充分发挥每个人的所长，依据个人的特性，将安排到最合适的位置。

B标准化服务

标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工，为了标准化，培训内容要全部定量，比如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量都有标准，让员工按标准操作。这样，通过严格的标准化工作培训，餐厅工作中的每道作业工序，从管理人员、厨师、服务生到PA;从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等，都可以做到工作有章可循，奖惩有据可依。

二，培育以人为本,以客为先的服务意识

在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念。

这种观念的建立，不可能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应该建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。对于各方出现的意见，要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。所以，在培训过程中，应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己能力不止于端盘洗碗，就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。

三、管理层培训(也就是经理及领班 )

餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训，更重要的是要把整个员工的培训进行整合，除了普通员工服务技能的培训，还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种，前者由公司高层直接指定，后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中，不同的职位要制定不同的管理发展手册，针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上，首先，管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后，要在管理层加强沟通和交流，鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后，管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学，培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。

总之，我们的培训是有计划，不是盲目进行的，我们将有一个方案，明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试，不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾，分出服务等级，同时做到赏罚分明，将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已，而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切，都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力，我们将通过科学的培训来实现。

四、培训才成绩考评

培训完成后集中考试，分理论和实际操作。考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。

第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。

第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果，就可以现场安排场景，让员工来操作。通过培训，理论与实践相结合，实际操作尤为重要，在培训结束时达标，后再上岗作业，现在都讲究持证上岗，(我们的培训后考核将是最好的持证上岗)。

第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的情况，对于无法利用培训知识处理实际事务的员工，酌情给予帮扶或指定重新参加培训，(我们今后将会在中午休息时对需要帮扶的员工进行继续培训，并考核合格后为止)。

作为我们餐厅在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。

员工仪容仪表 规范礼貌用语及操作程序

1.当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位?”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓?”

2.把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“**先生，这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好，请问喝什么茶?我们这有普洱，香片，铁观音。。。等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。

要求:语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。

3.服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲:“先生/小姐，您好，欢迎光临!”

4.拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说:“先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。

注意事项:

A。善于观察分清谁是主人。

B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。

C。当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。”

D。服务员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“**先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)

要求:冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意:茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食

6.落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

7.推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问:“先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗?我们有**果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”

注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。

8.下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的姿势。

B.向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序:先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。

C.斟酒规格:啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。

11.上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。

注:上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭;如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。

12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。

13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说:“**先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。”

17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹打开说:“**先生/小姐，谢谢(多少)钱。”客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”等送客语。

18.检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。

19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理现常重新布置环境，恢复原样。

餐饮培训资料之-----如何接听电话

1.三响之内必接听。所有来的电话，务必在三响之内接听，只有这样才能充分体现酒楼的工作效率，问好之后，再报，再问候语，这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦;例如:“你好，这里是南湖渔村，请问我能帮到你什么忙吗?”切忌自己什么也不说，只是一味地询问对方，“你是谁，哪个单位，你找他什么事等，”这样做法是极不礼貌的，另外值得注意的是，问好，报单位，问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错，这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。

2.避免用过于随便的语言。热情和修辞恰当的语言是电话回答的重要因素，我们可以将心比心，假如你去打电话，碰上对方说话生硬，很不礼貌的问:“喂，你找谁?不在!”咔嚓，把电话挂了，如果再打去询问他哪去了，对方很不耐烦地回答:“不知道，不是告诉你他不在吗?怎么又打来，真罗嗦”此时你的心情如何?

3.要学会聆听。在客人讲完之前，千万不要打断他的话，如果听得不清楚对方的话，要复述一遍，以免搞错了对方的意思，如客人投诉，接听要耐心，回复对方的话，要十分注意语气和措辞，要显得热情，友善，亲切，要对方能体会到你对他的关注。

4.要培养好做记录的习惯。客人的电话预定，投诉;上司电话交代的事情都要一一记录，随时汇报，交接。

5.要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达，落实!

6.说话语气要平和，答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧《公关小姐》中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头，她拿起电话后总是十分亲切的声音说:“您好，我是公关部周颖”这种亲切，明快的声音使对方感到舒服，满意。

培训计划方案 篇4

一、指导思想

以《国家教育改革和发展中长期规划》为指导，以提高教师素质、促进教师专业化成长为目的，以加强教师执教能力为核心，以提高教师职业道德、专业水平为重点，利用寒假对教师集中进行业务理论知识的培训。

二、组织机构

成立“二十五中学寒假教师培训领导小组”，领导小组负责教师培训工作的安排、布置、落实、资料收集及考核。

三、学习的主要内容

1、学习《新课程标准解读》，通过学习明确《新课程标准》在课程目标和内容、教学观念和学习方式、评价目的和方法上的详细论述。

2、开展第二季“本土。特色。发展”教师论坛活动。就“发展性课堂”教学方法和效果进行讨论。在教材内容的处理、教学策略的选择教学手段、教学方法如何适合学生进行探讨，追求课堂教学效果最大化。

3、开展构建有效性课堂教学模式——问题教学法研究活动，就“发展性课堂”教学问题设计进行讨论，力求八大环节，实现无痕迹衔接。

4、组织教师深入学习本学科知识，研究近三年中考试题，寻找命题规律，提升教师的学科专业能力。

5、各学科集中进行一次集体备课，熟悉下学期教材内容。

四、培训时间和地点：

时间：20xx年1月10日—1月26日

地点：二十五中学阶梯教室。

五、培训对象

全校教师。

六、培训安排：

20xx年1月寒假期间教师集中学习安排表（略）

七、培训要求

1、所有教师认真对待寒假培训工作，必须服从学校的培训安排。

2、培训期间要进行考勤。

每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30进行学习签到，做到有事请假。

3、教师培训期间认真写好学习笔记和心得体会。

八、培训作业：

1、写一篇学习《新课程标准解读》心得体会。()1500字以上，电子稿且不能雷同，上交时间20xx年3月2日。

2、教师作近三年本学科中考试题，开学进行考试。音体美教师写一篇教学案例，2500字左右，电子稿且不能雷同，上交时间20xx年3月2日。

3、各学科集中进行集体备课，制定下学期教学计划与进度。

⑧ 培训计划方案

为了确保事情或工作科学有序进行，就需要我们事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是我精心整理的培训计划方案4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训计划方案 篇1

(一)短期企业培训计划

短期企业培训计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体企业培训计划。制订培训活动详细企业培训计划的步骤如下：

1.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。

2.制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督企业培训计划的进展。

3.确立训练目的--阐明企业培训计划完成后，受训人应有的收效。

4.决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。

5.设计企业培训计划的大纲及期限--为企业培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。

6.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径，在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

(二)长期企业培训计划

(1)根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

(2)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度企业培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

(3)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业管理水平。通过对上年度企业培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。

(4)决定培训课程--课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度企业培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材内容的方法；依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。

(5)研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销企业培训计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。

培训计划方案 篇2

为贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，切实加强农村劳动力转移培训工作，根据省《农村劳动力转移培训计划》和省区政府转发省农委、省劳动和社会保障厅、省教育厅等部门《关于20xx年全省农民工培训规划》(以下简称《规划》)的要求，今后一个时期，我社区将积极组织和充分利用现有的职业与成人教育等资源，按照“培训为就业服务、培训与就业相结合”的原则，以服务为宗旨，以就业为根本，以市场为导向，以开展职业技能培训为重点，多渠道、多层次、多形式地开展农村劳动力转移培训，努力提高农村转移劳动力的综合素质和就业能力，为“加快发展、富民强区，全面建设小康社会”服务。根据这一指导思想，现提出实施教育部《农村劳动力转移培训计划》的工作方案。

一、培训的目标任务

我社区今后一个时期农村劳动力转移培训工作的目标任务。有关学校要强化服务“三农”的意识，从劳动力转移培训需要什么、就业岗位要求什么为着眼点，以积极主动、求真务实的精神，以承担下岗失业人员转移培训为重要契机，培育并充分发挥职业学校技术培训和推荐就业等方面的优势，努力适应我社区经济和社会发展对职业教育的需求。

结合区政府确定的劳动力转移计划，制定年度目标任务，分解任务指标，切实把培训工作落到实处。

二、培训的内容和重点

劳动力转移培训要以未能升学的初、高中毕业生和青壮年劳动力为培训主体，以开展劳动力转移前的引导性培训和职业技能培训为重点，以进城务工人员在岗、转岗为内容的岗位技能培训为补充，因地制宜、有针对性地抓好劳动力的转移培训工作。在开展引导性培训方面，要注重对拟向非农产业和城镇转移的新增劳务输出人员开展劳动就业的公共知识和务工常识方面的多形式、多途径的培训。

在开展职业技能培训方面，要以适应岗位技能要求为目标，根据不同行业、不同工种、不同岗位，对转移就业的新增劳动力或青壮年农民工进行基本技能和技术操作规程的培训。对具备相应条件并有创业意向的下岗职工开展创业培训，提供创业指导。当前，要根据劳动力市场需求，调整和把握培训方向，确定劳动力就业培训的重点领域。如劳动密集化程度高，吸纳数量大的加工业、建筑业等工种;以及就业方式灵活、就业门类繁多、就业弹性大的餐饮、家政服务、生活用品维修、营销等服务业。在开展岗位培训方面，要根据岗位要求，按照缺什么补什么的原则有针对性开展在岗、转岗、晋升等方面的培训。有关学校和培训机构要通过举办日校、夜校、周末学校等形式，对进城务工人员广泛开展技能培训、证书培训和学历教育，组织开展城市文明生活和农民工维权知识等方面的引导性培训。培训时间一般为公共知识培训3-7天、职业技能培训1-6个月，特殊工种的职业技能培训时间可根据需要适当进行调整。

三、培训的组织和实施

各级教育部门和各类中等职业学校要做到“五个结合”，即坚持职业技能培训与引导性培训相结合，普通培训与证书培训相结合，短期培训与长期培训相结合，实践教学与理论教学相结合，面对面授课与运用现代远程手段培训相结合，不断增强培训的针对性、适用性和实效性。

1、要全面推进“三教”统筹。探索初三、高三学生有序分流的办学途径。组织未能继续升学并准备进入非农产业就业或进城务工的初高中毕业生参加劳动预备制度培训，掌握一定职业技能。

2.围绕经济结构调整和劳动力需求变化，适应一线及技能紧缺型人才的需求，进一步改革专业设置、课程结构、教学内容、教学方式及管理模式，强化产学结合、校企合作。组织开展学分制改革试点，推进教学和学籍管理制度改革，实行更加灵活的学习制度，形成学分互认机制。

3、加强培训基地建设。组织有条件的中等职业学校和成人学校积极申报成为“阳光工程”培训基地，勇于承担培训任务。。在充分发挥现有教育培训资源作用的基础上，加大扶持力度，改造和完善一批职业学校，建设一批劳动力培训示范基地，形成一批优势专业和特色工种，创立一批具有市场竞争力的精品培训项目，培育推广叫得响、记得住、有内涵的劳务品牌。。

4.创新培训形式。积极探索订单培训和定向培训等有效的劳动力转移培训形式。订单培训主要是按照用工单位提出的用工数量和类别、技能标准、时限要求等，与用工单位签订培训合同，按合同要求组织学员培训，并向用工单位输送经过培训的合格劳动者。定向培训主要是培训单位通过开展市场调查和分析预测，明确培训方向，确定培训内容、培训标准和培训规模，开展储备式培训，并通过多种形式向社会推介培训成果。

四、推进培训工作的政策措施

1.加强组织领导。社区要在当地政府统筹领导下，与农业、劳动保障、科技、建设、财政等部门密切合作，按照职责分工，广泛动员组织各类中等职业学校和培训机构开展劳动力转移培训，不断扩大培训规模。研究解决开展劳动力转移培训工作中的重大问题，研究制定培训计划和扶持政策，统筹规划、综合协调培训工作。各地教育部门和有关学校也要成立相应的领导小组，结合本地实际制定实施计划，确定各阶段的目标、任务和工作进度，明确各方面的工作职责，细化政策措施，加强本计划的组织实施工作，确保培训工作有人抓、有经费、有目标、有考核、有实效。

2.争取培训资金投入。劳动力转移培训经费实行政府、用人单位、社会和农民个人共同分担的投入机制，加强与扶贫部门协调，在扶贫资金中安排一定数量的经费，用于贫困家庭学员的转移培训;与劳动等有关部门配合，督促用人单位在职工教育经费中列支所录用农民工的培训经费。要采取培训券等方式，真正发挥培训资金的使用效益，确保参训者直接受益。按照有关部门核定的收费标准，由个人支付一定的培训费用，有条件的学校和培训机构对家庭经济贫困的学员适当减免费用。

3.开展督导和表彰奖励。，把劳动力转移培训情况列入考核干部的重要内容，实行目标管理。对劳动力转移培训计划实施情况组织检查，适当时候将组织表彰农动力转移培训先进单位和先进个人。要表彰奖励劳动力转移培训工作成效显著的学校、培训机构及先进个人。要通过新闻媒体，广泛宣传报道农民工培训的方针、政策、渠道、信息，宣传先进典型，形成广泛开展劳动力转移培训工作的良好环境。

培训计划方案 篇3

20xx年，XX电力企业工作仅仅围绕安全运行，从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发，加强班组管理，逐步提高班组综合管理水平，顺利完成了各项生产经营任务。对于20xx年的工作成果，我在此做下汇报：

1、建立制度，健全组织，确保班组建设顺利开展

厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓，不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组，成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组，建立了班组建设的.组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长，班组长为成员的班组建设领导小组，班组长直接负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管，分工负责，层层落实责任，实现管理到位。 我们结合企业改革、发展的现状，认真总结以往班组管理工作的经验，量化目标，不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《丹江口水力发电厂班组建设管理规定》，从安全生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面，确定了班组建设考核细则，为班组建设提供了考核标准。在此基础上，各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点，制定了详细的考评标准和年度目标。保

卫中心制定了《班组评先细则》，每季度对班组进行考核，从班组建设、班组活动、劳动纪律、安全生产、综合治理、计划生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组，各奖励300元。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合，与班组管理和创新相结合，形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。

2、以安全文明生产为中心，认真落实和贯彻班组建设工作的各项规章制度，突出班组建设工作的实效性

全厂完成了全年3个100天的安全生产任务，截至20xx年底全厂连续安全生产达4135天。各分场严格落实了安全生产责任制，与班组签订了安全生产责任书。各个班组认真落实“职业安全健康体系”和“质量体系”要求，坚持了每周的安全生产例会，认真执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度，同时根据安监部要求，积极开展隐患排查整理工作。各班组结合“安全生产月”、“安康杯”等活动，扎实有效的开展了一系列安全生产保障活动，电一、起运、机修等单位组织学习了《电厂设备巡回检查管理规定》、《电厂设备缺陷管理规定》、《电厂反习惯性违章管理规定》、《电厂安全生产职责规定》等各项规章制度，提高了班组成员的安全生产意识，确保了全厂设备和人身安全。

按照电厂定置管理、文明施工的管理要求，一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全洁净，办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范，工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广，工作环境复杂，仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合安全防护的要求，现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作，对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理，使用书面材料和电子档案双备份，保存齐全完整，并定期交档案室归档管理，文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。

3、规范班组记录，加强基础管理

我们对班组记录进行了规范，确定了班长工作日志、技术、安全工作记录及技术档案资料记录、职工培训记录、政治学习与民主管理等5个内容3本记录，综合治理工作记录也要在班组记录中进行记载，对各部分的记录内容都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。全年我们进行了3次检查，加强了基础管理工作

4、以班组长为重点，加强了以班组为基础的技术培训管理 20xx年，我们着重抓好班组长的能力提升和培养。我们组织了班组长培训班，聘请专业培训机构就班组管理的理论为班组长进行授课，各班组长都提交了参加培训的心得和体会。同时，我们联系了同行业的4个电厂，分2批组织班组长外出进行了学习和考察，学习了兄弟单位的先进经验，开拓了班组长的视野。在此基础上，我们组织了班组长培训班座谈会，交流了学习心得和体会，提出了改进班组各项管理工作的建议和意见。

各单位根据自身特点，开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习，全年完成280次考问讲解和反事故演习，同时组织值班员参加厂部事故应急预案演练，提高了值班员处理突发事件的实战能力。电一分场结合实际工作，采取现场和集中针对性培训，如5号机改造前开展5号发电机定子线棒安装工艺、大型发电机安装技术规范、定子绑线及绝缘包扎工艺、5号发电机铁损试验等适应性岗位培训;保卫中心创新班组方式，建立了“周四学习制”, 他们确定每周四为学习日，领导班子成员坚持参与每周四的班组职工安全和思想政治教育工作的学习，既密切了干群关系，又使每位职工切实认识到安全的重要性和必要性，这样的方式值得提倡和推广。

5、扎实有效推进精神文明建设和民主管理工作

全厂各班组较好的坚持了政治学习制度，认真开展了十七大精神、集团公司和电厂工作会、党建会、职代会、普法等会议精神的学习，确保了各项会议精神在基层的贯彻落实。

20xx年是电厂的管理年，全厂各班组通过定期召开民主生活会，实行重大问题集体讨论，贯彻落实上级精神，加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动，提高了班组成员的主人翁责任感和归属感，形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参加了“安康杯”，提出合理化建议55条，为全厂安全运行做出了积极贡献。

6、存在的问题和不足

由于前台和后台的工作性质有一定差别，班组建设的标准和起点也不同，水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范，后方部分班组有相当大的差距。二是基础管理工作缺乏，相当一部分单位和班组做了很多工作，没有相关记录或记录不完整;三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。

培训计划方案 篇4

为了进一步深化我局文明创建工作，切实提高财政干部职工文明礼仪素质，提升财政文明形象，经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为切实抓好此次培训及落实工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案：

一、培训目的

通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

二、培训内容

1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避，不否定，不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。

三、培训安排

1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

四、有关要求

1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。

2、参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训机会，在保证自己学好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。

3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。

⑨ 文明教育活动实施方案

为了确保活动有效开展，时常需要预先制定活动方案，活动方案具有内容条理清楚，步骤清晰的特点。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？以下是我精心整理的文明教育活动实施方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

文明教育活动实施方案1

一、指导思想：

贯彻落实静海县“知规矩、讲规矩、守规矩”主题教育活动会议精神，深化学生日常行为规范教育，规范学生自身言行，丰富道德体验，养成文明行为习惯，提升文明道德素养，促进学生文明、和谐、健康成长。

二、目标任务：

深入落实《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》、“五尊五不五远离”和新“五不”要求，开展丰富多彩的主题教育活动，强化学生规矩意识，用规矩约束言行，养成守规矩的习惯，形成知规矩、讲规矩、守规矩的良好氛围，提升美丽校园发展内涵。

三、主要措施

（一）仔细谋划，认真准备。

1、做好动员。一是召开学校干部会，认真分析学校情况，找准学生存在的主要问题，结合实际制定学校“知规矩、讲规矩、守规矩，做文明中学生”主题教育活动实施方案，二是召开班主任会议，安排布置，明确职责。三是召开师学生动员大会，公布方案，扎实实施。

2、健全规矩。结合《守则》《规范》，梳理学校学生管理规章制度，明确学生在学校、在家庭、在社会中的行为准则和规范要求。一是在校学生管理要求包括学生在校一日常规，学生在校行为训练，学生在校礼仪规范、学生在校课间活动要求。班级常规要求：学生在校一日常规，值日班长职责，十项荣誉示范班评选标准，早宣誓、唱班歌、晚总结标准，大课间活动要求，学生座右铭要求，卫生工具、学习用具摆放要求，班级合作小组、部委管理要求，美丽中学生、阶梯式标兵评比要求，每日格言管理要求，各班班级公约。二是在家学生管理要求包括帮助家长做家务要求，家庭礼仪要求，家庭完成作业要求，三是在社会学生管理要求，包括学生社会行为要求、遵守交通规则要求、社会交往要求。

（二）健全机制，深入实施。

1、建立学生认知机制，让学生熟知规矩。强化学生对守则规范内容的掌握，开展“学、议、引、评”四环节学生行为训练教育。“学”即学习、感悟，以集中宣讲，集中收看，分班贯彻等形式，集中学习《守则》《规范》，达到能背诵、会讲解的效果。“议”即讨论、交流。在学习、自读、感悟的基础上，组织学生讨论、演讲、撰写心得、道德实践，让学生掌握《守则》《规范》内涵、明确目标，展现学习收获。“引”即引导、疏导。开展“知规矩，讲规矩，守规矩，做五中人”系列教育，组织“高效学习周、控制闲话周、发现新我周、增强信心周、助人为乐周、开拓胸怀周、发扬特长周、增强注意力周、行为规范周、文明礼仪周”，做到每周一个教育内容，每节班会一个教育侧面，通过专题周教育，对学生正面引导，正面说教，提高学生的自我管理意识。“评”建立多元评价机制，对各年级、班级、各位同学落实《守则》《规范》情况进行考评，落实每天一次晚总结，每周一次学生思想品德量化自评，每月一次学生思想品德量化互评，每学期两次家长助评。

2、建立每天反思机制，让学生理解规矩。利用学生《修身本》组织学生进行对照检查，一是开展“四对照四检查”活动，对照守则规范，检查自己还有那些不规范行为；对照学校学生管理要求，检查自己哪些方面需要改进；对照身边同学，检查自己在哪些方面需要改进；对照班级公约，检查自己是否按时遵守。二是每日进行“三自”（自我管理、自主教育、自主学习）教育自我评价，进行日行一善、日省一过的反思，引导学生知规矩、守规矩。开展每日晚总结，值日班长总结一天班级学生活动情况，提出保持和改进的要求。建立班级反思台，由班级部委及时纠正学生不良行为。

3、建立表扬批评教育机制，让学生敬畏规矩。开展阶梯式标兵评选，围绕“行为规范、遵规守纪、刻苦学习、公益服务、文明礼仪”五方面评选周标兵、月标兵、学期标兵。组织争创“美丽中学生”活动，让学生发现寻找“文明礼仪之美、遵规守纪之美、默默无闻之美、积极乐观之美、无私奉献之美、公益服务之美、勤奋拼搏之美”，用正能量引导学生。组织学生评选每月班级风云人物、建立“今天我想表扬谁”激励机制，制作风云人物海报，发布颁奖词，设置风云榜激励带动学生。开展十项荣誉示范班评选，将班级常规工作量化，形成十项评比内容，哪一项达到标准就授予示范班称号，评选没有数量限制，每月进行表彰。

4、建立交流沟通机制，让学生懂得规矩。组织学生导师帮带活动，学生自己确立一名信服的老师作为自己成长的导师，在思想、行为、学习、心理上定期与老师沟通交流，克服成长过程中产生的困惑，促进学生健康成长。建立师生心语交流日志，以书信、日记等形式进行师生心灵的交流，通过教师给学生写、学生给教师写达到规范行为、沟通心灵的目的。

5、建立管理联系机制，让学生内化规矩。班主任定期组织班级教师、学生参加的联席例会，商讨班级建设思路方法。以家长微信群、QQ群、校讯通为载体，建立快捷信息联系渠道，定期发布学校讯息，及时将学校情况及对学生的要求与家长沟通。加强班级架构的组建，强化班级合作小组和部委建设管理，让学生强化集体意识，将学生的行为同集体荣辱捆绑在一起，形成人人都是管理者，人人都是被管理者的交互管理。

6、建立跟踪检查机制，让学生遵守规矩。落实全员育人要求，形成规范氛围。一是建立班级课堂日志，每节课由科任教师对课上学生课前准备、课上三姿、课堂参与进行评价，记载课堂优秀合作小组和个人，作为课堂常规示范班评选的依据。二是德育处督查，每天对课间纪律、仪表规范进行巡查、做好过程记载，信息反馈。三是学生会干部检查，建立班级督查机构成立学生行为规范监督小组、课间纪律卫生检查小组、学生思想量化评定小组。

（三）加强领导，高度重视。

1、建立组织。成立以校长为组长，主任、班主任、年级组长为成员的学校“知规矩、讲规矩、守规矩，做文明中学生”主题教育活动领导小组，层层明确职责，人人落实责任，精心组织安排，主动参与活动。

2、做好结合。把教育活动纳入日常教育活动中，与德育常规管理、“核心价值观教育”“五个教育”、创建美丽校园结合起来，与家庭教育、社会实践活动结合起来，做到有机融合，有机统一。

3、巩固提高。及时总结活动中涌现的典型人和典型事，认真反思存在的问题和不足，搞好汇报交流，促进同学间相互学习，建立完善“知规矩、讲规矩、守规矩”考核评价机制，促进学生健康成长。

文明教育活动实施方案2

创建全国文明城市是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的内在要求。为响应中共南昌市委、南昌市人民政府关于“创建文明城市，争做文明市民”的号召，充分发挥学校主渠道和未成年人在创建全国文明城市活动中的积极作用，经研究决定，在全市中小学生中广泛开展“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践活动，为使活动取得实效，特制定本方案，主要内容如下：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，以落实市委、市政府创建全国文明城市有关工作要求为重点，从创建全国文明城市工作和未成年人思想道德建设的实际出发，遵循未成年人的身心特点和成长规律，动员全市中小学生积极参与“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践活动，鼓励青少年学生践行道德规范、增强道德意识、培养高尚品质。并由此引发学校、家庭、社会的互相影响，带动学生、家长和社会群众共同受教育，从而提高全体市民对创建工作的'知晓率、参与面和满意度，在全社会掀起创建全国文明城市的热潮，最终实现学生文明、家庭和睦、社会和谐的最终目标。

二、活动内容

（一）“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践动员活动

各县区、各级各类中小学校要在2010年9月1日至7日期间，以校为单位，利用开学典礼或周一的国旗下讲话活动时间，在全校师生中召开一次“小手牵大手”主题教育实践活动动员仪式。动员仪式中，学校主要领导要做动员讲话、充分阐明和强调开展此次教育宣传活动的重要意义，明确布置好活动开展的内容和步骤，此外，还可采取宣读倡议书、全体师生集体宣誓、签名仪式、师生代表发言等多种形式将启动仪式推向高潮。通过启动动员仪式，壮大“小手牵大手”主题活动的声势，轰轰烈烈地将未成年参与共建文明城的教育活动全面启动开来。

（二）开展文明礼仪宣传教育实践活动

在中小学生中开展“讲文明、树新风、争做文明小市民”的行为规范教育和文明礼仪教育。学校要充分利用邀请老干部爱国主义报告团进校宣讲和班会课、思品课、家长会等教育时机，发挥广播站、宣传栏、橱窗的宣传阵地作用，积极开展文明礼仪宣传教育，引导中小学生遵守中小学生守则和行为规范，做到以下六点：注重自身仪表形象、使用文明礼仪用语、不乱扔果皮杂物、不随地吐痰、不践踏草坪损坏公物、不乱闯红灯乱穿马路。此外，学校可以开展“文明之星”、“文明班集体”的评比和“文明流动红旗”等做法，有效调动在校师生参与文明礼仪宣传教育活动的积极性，全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养。

（三）积极参与“我做文明小志士”实践活动

开展“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践活动就是要把握“创城”教育契机，通过中小学生的实际行动，切实影响和增强全体市民的责任感，树立“讲文明人人努力”的观念。各县区和各级各类中小学要利用社会实践课的机会，积极组织少先队员、共青团员赴社区开展“我做文明小志士”实践活动。活动内容可以主要以下列几项为主：一是赴公共场所开展清除城市牛皮癣实践活动，还我城市整洁面貌；二是参与社区街道清洁绿化实践活动，动手清除社区卫生死角、宣传环境保护理念；三是开展社区公益宣传和文化活动，为社区出一期文明黑板报或是准备一台文明宣传汇演；四是为社区孤寡患病老人、残疾人和军烈属提供力所能及的服务，帮助他们洗衣做饭、打扫卫生，陪他们聊天谈心、读书读报，解决他们的实际困难。

（四）开展“迎世博、迎亚运，与文明携手走向未来”主题教育活动

为贯彻中宣部、中央文明办、教育部等11部委召开的“迎世博迎亚运讲文明树新风”志愿服务活动视频会议精神和迎接2010年第五届中国中部投资贸易博览会在南昌市的胜利召开，按照市委宣传部、市文明办的统一部署，决定于2010年3月至12月在全市中小学生中开展“迎世博、迎亚运，与文明携手走向未来”主题教育活动。各县区和各级各类中小学要按照《南昌市中小学“迎世博、迎亚运，与文明携手走向未来”主题教育活动实施方案》的具体要求切实开展好四项活动：一是开展迎世博、迎亚运宣传活动；二是开展普及文明礼仪知识活动；三是开展净化校园环境活动；四是开展扶弱助困社会实践活动。通过活动的开展，在中小学生中普及志愿理念、弘扬志愿精神、壮大志愿者队伍，引导中小学生以良好的文明素质和道德修养迎接世博会、亚运会，使其成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。

（五）开展一次征文活动

市教育局与市妇联联合举办的每年一次的主题为“家庭亲子游——行万里路，读万卷书”的征文活动，今年将契合“共创文明城”这一主题，抓住暑期家长带孩子出游的机会，让同学们走出课堂，领略祖国大好山河，感受不同的地域文化，感受身边的文明之风，或者记录亲子参与的公益之旅，从而增进与孩子之间感情，学生和家长实现共同学习和成长。此项征文活动主要由南昌市网上家长学校负责组织实施，征文设一、二、三等奖及优秀奖等若干。本次获奖的征文将被收录，对于获奖的学生和家长，将由市教育局和市妇联联合表彰，予以奖励。

三、实施步骤

开展“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践活动，分以下三个阶段进行：

第一阶段：宣传发动阶段

此阶段评主要任务是充分利用各种宣传手段为“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践活动预热造势，重点工作是实践活动启动仪式的召开，由此向全市广大中小学生发出“文明从我做起，争做四有新人”的倡议，使广大中小学师生在思想上形成共识，在行动上步调一致，积极踊跃地参与到活动中来。此阶段开展时间为2010年9月1日至7日。

第二阶段：全面实施阶段：

此阶段主要任务是根据工作方案的有关部署，全面启动“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践活动，各中小学校要结合九月份“弘扬和培育民族精神月”活动的开展，贴近未成年的思想实际和生活现实，突出活动主题，采取多种形式，广泛吸引青少年参与。在活动中精心设计活动载体、周密部署活动安排、有效控制活动进程、仔细收集活动资料，活动过程确保既轰轰烈烈，又扎扎实实，不走过场不流形式，确保教育实效。此阶段开展时间为2010年9月7日至30日。

第三阶段：总结评比阶段：

各县区及各级各类中小学要将“小手牵大手”教育活动的开展情况及时上报市教育局创建办，并对创文明城的经验和不足进行总结。同时，各单位应将此项工作的开展情况纳入年底的工作考评范围，以便推动我市中小学文明礼仪宣传教育持续发展，确保“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序主题教育实践活动有始有终，圆满取得成功。

四、活动要求

1、加强领导，健全机制

各县区及各级各类中小学要充分认识开展“小手牵大手”讲文明、讲卫生、守秩序为主题的教育实践活动的重要意义，把它作为加强和改进未成年人思想道德建设的具体措施，作为加强青少年社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体，摆上重要日程，切实加强领导。要把该项活动与创建全国文明城市工作有机结合起来，统筹安排，周密部署，突出活动主题，创新工作载体，切实抓紧抓好。

2、加大宣传，营造氛围

各县区、各学校要加大宣传声势，营造浓厚的活动氛围。要充分利用校园广播站、电视台、校园网、橱窗、黑板报、国旗下讲话、班会和主题家长会等一切宣传载体，大力宣传“小手牵大手”活动，让广大师生明确活动的目的、意义和要求，将系列活动的开展落到实处、抓出实效，使广大师生、家长们的思想统一到创建文明城市的活动中来，真正理解创建，积极支持创建、参与创建。在创建文明城期间，市创建办将对在公共场所出现不文明行为的学生所在的中小学校予以全市通报批评，因此，各单位务必重点把在校学生的行为规范教育和文明礼仪教育抓实抓好，共同为树立南昌市作为文明城的良好形象做出努力。

3、注重组织，加强指导

各单位要加强对各项活动的组织和指导，加强学校与家庭、社区的沟通和协调，争取到各街道办事处、居委会对系列活动的开展的配合，要引导学生讲究开展活动的方式方法，做好活动跟踪记录，不断总结经验。班主任教师要协助学生组织开展好各项活动，对活动中出现的问题要及时予以解决，保护学生的积极性，保障活动的顺利开展。

文明教育活动实施方案3

为深入推进区教育局“内涵发展、提升品质，创特色、铸品牌”工程，认真落实区教育局《关于开展“遵守交通法规，文明安全出行”活动的通知》精神。整改我校学生上放学的交通秩序，提升学生遵守交通法规的意识和健康向上的精神文明风貌。学校决定开展“遵守交通法规，文明安全出行”主题教育活动，具体方案如下：

一、活动主题

遵守交通法规，文明安全出行

文明出入社区，树立良好形象

二、活动对象

全校师生

三、活动时间

XX年4月1日至12月31日

四、活动形式与内容

第一阶段：宣传启动阶段（4月1日－4月30日）

1、根据区教育局通知精神制定学校主题教育活动方案，成立专门活动领导组织。

组长：康士国

副组长：张虎

组员：王德志郝广玉郭建志李海静马国辉杨文军各班主任

2、召开启动仪式。

邀请元宝山区教育局、美丽河交警队等部门人员参加启动仪式。学校充分利用橱窗、板报等进行活动宣传，营造人人勇于参与、乐于参与的氛围。

3、各班级开展主题教育、承诺签名活动。

各班级通过少先队活动课向学生讲解活动的内容和要求，以班级为单位开展学生承诺签名活动，学习交通安全常识。学校要开展相关的交通安全法律法规知识竞赛活动。

4、各班级充分利用家长会、家长学校、校讯通、家校联系卡等形式向社会广泛宣传，争取家长更多的参与到活动中，扩大活动影响，提高活动层面。

第二阶段：全面实施阶段（5月1日－11月30日）

1、学校建立交通安全监督岗，各班成立交通安全小队，设交通安全监督员。

2、同美丽河交警队联系，整改学校上放学校门周边交通秩序，定期评比优秀中小队。

3、制定学校《学生基本文明要求》，各中队根据要求组织开展学习教育活动。

4、规范校车和私家车接送学生安全管理。

第三阶段：总结提高阶段（12月1日—12月3日）

总结活动成果，评比表彰在活动中的先进集体和个人，将他们的经验进一步推广。继续重视学生遵规守纪行为习惯的养成，将此项工作常态化。

⑩ 文明礼仪活动方案

文明礼仪活动方案 （一）

一、活动背景

礼仪是中华民族的传统美德。从古至今，源远流长，长期被人们作为衡量为人处事的道德标准之一，也是体现公民素质的一个重要方面。孔子说“不学礼，无以立”。文明礼仪是个人成长的根基，是人类进步的重要标志。因此，对学生进行文明礼仪教育既是提高学生素质、塑造健康人格的需要，又是对学生进行道德观教育的一个重要途径。为深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》文件精神，从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为；积极倡导集体主义精神和社会主义人道主义精神，引导学生遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，牢固树立心中有祖国、心中有集体、心中有他人的意识，懂得为人做事的基本道理，具备文明生活的基本素养，学会处理人与人、人与社会、人与自然等基本关系。在我班开展“文明礼仪齐认识”综合实践活动，在活动中培养学生策划和开展活动、查找和运用资料、采访和实地调查、记录素材和写报告等综合能力。

二、活动目标

1、知识目标

潜移默化的凝聚功能。少先队礼仪文化氛围，特别是共同的理想、观念、先锋精神能够激发少先队员对队组织的要求。礼仪目标的认同感和作为一名少先队员的使命感、自豪感，形成强烈的向心力、内聚力和群体意识。从而将队员个体目标整合为少先队集体的总目标，在民主和谐的人际关系环境中，每个少先队员都可以最大限度地挖掘内在的潜力和创造力，萌发自觉创造少先队礼仪文化，充分发挥个人才智和积极性。

2、能力目标

勇争一流的激励功能。激励旨在强化队员的学习动机，调动队员参与活动的积极性、主动性和创造性，使其保持高昂的情绪和奋发进取的精神。少先队礼仪文化的激励功能表现在以自我激励为主，加强情感的培养，实行民主参与。榜样的力量是无穷的，在时间上、空间上，越是与队员接近的榜样其感染力越强，激励作用越大。

3、情感目标

（1）随时随地的熏陶感染功能。良好的少先队文化创设了独特的人文精神气氛和学习环境，让少先队员置身其中与身在它处有着完全不同的`感受，从而心灵受到美化，情绪受到感染，情操受到陶冶。而且这种熏陶感染的功能在少先队组织当中是无时不有，无处不在的。

（2）沟通社会、家庭的传播功能。少先队组织从校内走向校外。少先队礼仪也从校内延伸到社会，乃至溶入到整个社会文化当中，是发展少先队文化的有效途径。同时也是向社会、家庭宣传少先队组织的手段之一。

三、设计理念

以“家庭礼仪”、“校园礼仪”和“社会礼仪”为主要内容，对学生进行系统的文明交际礼仪教育，有目的、有计划地将学生带入良好人际关系的殿堂。了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，团结协作，互助互爱；建立朋友式的师生关系，使师生间交往自然亲切，从而形成良好的校风校貌。了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上下代人加强沟通，消除代沟，建立上、下辈之间朋友式的关系，享受温磬的家庭生活。了解、掌握并使用社会常规礼仪，使自己更好地融入社会生活中，让自己处处受到欢迎，得到尊重，使自己的社会生活充满快乐，从而培养积极健康的人生态度。

四、活动方案：

*******

五、活动实施过程

第一阶段：开题活动

1、明确本次实践活动的意义：关注校园文明，让我们做文明小学生。

2、小组分工及选题：每个小组由5人组成，以自愿为原则，每个小组设立一个小组长，负责本组成员的纪律及协调工作，每个小组选定一个实践主题。

实践主题分解如下：

第二阶段：实践活动

1、校园文明礼仪的学习阶段：首先让学生知道校园文明礼仪的知识（《小学生日常行为规范》）然后每个小组的学生带着自己的专题，走进校园进行实地考察、探究活动。在探究的过程中由于队员们的年龄小，所以老师一直关注各队进程，并适时的给与指导，并引导学生解决困难。

2、校园文明礼仪的调查阶段：让学生先到校园去走一走，观察学生们的行为习惯，用心去发现以前未曾留意的校园行为，并记录下来，集中讨论哪些是好的文明的行为，哪些属于不文明的。观察探索课：从广到窄，学生通过观察发现校园行为好的和需要改进的方面，激发了她们探索的兴趣，再让她们深入到自己的班级当中去，去观察身边的行为习惯，最后总结她所看到的，根据她这段时间对校园文明礼仪的学习和了解，提出需要传承和需要改进的，并提出改进的具体措施（讨论）。老师参与其中，适时给予引导，让学生更好大胆的讨论，完善调查评价活动。

3、校园文明礼仪的宣传阶段：讲教课：学生深入到班级对本班的不良行为进行说教，并宣传校园文明礼仪。深入宣传课：学生练习好与人沟通的能力，鼓励学生大胆在校园进行宣传教育。最后，组长组织各组交流总结，提出阶段目标。

第三阶段：交流评价活动

1、小结各小组在实践过程中的问题，表杨同学们努力探索的精神和积极投入的态度，并以相片的形式简单地展示出同学们的实践活动过程。

2、小组汇报，社团集体交流。各小组根据本小组的探究主题进行汇报和总结，在汇报的过程中小组成员可以进行适当的补充，其它小组成员可以提出疑问。最终由全体师生进行评价，评出优秀实践小组。

第四阶段：成果展示活动

本次活动中，学生参与面广、积极性高，并且得到学校的大力支持，组织了一次大型校内调查活动和一次社区宣传活动，同学们在活动中，经受了一次综合素质的锻炼，学会了与人沟通、团结合作、探索性、研究性学习的方法，同时激发了他们爱校爱班的意识。同们们将它们进行统一的整理，通过展示和手抄报的形式将同学们的活动成果进行公开展示，大大加深了本次活动的影响力和辐射范围。

第五阶段：活动反思

1、在调查过程中，由于学生缺少与人沟通的技巧，经常会答非所问，或与人意见有分歧，以后应注意训练学生的逻辑思维及分析能力。

2、由于训练时间较短，学生的一些良好的行为习惯还没养成，自控能力还有待提高。

3、通过社团的一系列活动，同学们不但了解了文明礼仪的重要性，更使自己的知识和沟通能力得到了提高和充分的展示。同学们互相合作、探究，实践能力得到了充分锻炼，但由于社团成员的年龄小，也发现有少数学生的不敢与人沟通，主动参与性有所欠缺，怎样培养这些学生大胆和自信，让他们自觉地参与各项活动，还有待进一步的探讨。

3、在展示的过程中由于学生的语言不够丰富，经常不知怎么应对提问，所以在今后训练中应注意训练学生的反应能力。

六、收获与体会

1、亲自到小区、校园、街道走一走看一看，用自己的眼睛发现文明与不文明的现象。

2、参加实践活动，通过自己的行动让文明之花在每个人的心田绽放。

3、提出改进意见：

把自己调查中发现不文明的现象。可以给有关部门、当地政府的写一封建议书，倡议当地政府再次在电视台或报纸宣传礼仪方面的教育的建议。

活动续曲，成果展示

1、小品汇演、小型交流会、展览会。

2、资料汇编

小组以手抄报的形式，分门别类的将搜集到的资料汇集在一起，在全班交流展示。

文明礼仪活动方案 （二）

一、活动意义：

为切实提高学生的文明礼仪水平，进一步推进学校的精神文明建设，以培养学生良好的文明礼仪习惯作为重点，培养、训练、引导学生明确礼仪规范要求，使学生努力做到：文明礼仪进校园，做文明小学生；文明礼仪进班级，做文明小主人；文明礼仪进家庭，做文明小使者。

二、活动目标：

1、通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明的行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养。

2、通过文明礼仪活动，提高学生的文明修养，让校园洋溢文明之风。

三、活动安排：

第一阶段：宣传学习

1、利用班会，举行“文明礼仪伴我行”活动启动仪式。

2、学部拟发“文明礼仪伴我行”活动倡议书。

3、举行“说文明话、办文明事、( )做文明人”宣誓仪式。

4、各班主任组织学生学习《小学生文明礼仪》和《小学生守则》、《小学生日常行为规范》

5、各班制作张贴文明礼貌用语，出一期“文明礼仪”知识的黑板报。

第二阶段：活动实施

1、在学习文明礼貌用语和日常行为规范的基础上，进行严格的行为训练，做到文明行为训练与养成教育相结合、与评选文明餐桌、文明寝室、文明卫生班级相结合。

2、少先队负责设立“文明礼仪监督岗”，监督和指导学生的行为。每周收集、归纳学生中涌现的好人好事，利用广播站和宣传栏大力宣传和表扬。

3、多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小故事、演讲比赛、中高年级学生办文明礼仪小报等。

第三阶段：总结与表彰

表彰文明礼仪班级，文明礼仪之星。

文明礼仪活动方案 （三）

一、活动目的：打造文明、自信、快乐的汶源人，全面提升精神风貌。

二、活动主题：围绕“文明礼仪伴我行”活动，创新思路，创新活动形式和方法，创建和谐、文明、快乐的学校生活。

三、主要活动内容：

1、微笑进校园、微笑进课堂活动，打造学校“微笑生态文化”。

2、“礼仪伴我行”教育实践活动，规范学生礼仪要求，培养文明的礼仪习惯，展示自信、快乐的精神风貌。

3、组织开好“雷锋的故事”故事会，引导学生学雷锋、做好事。

4“榜样在身边”教育实践活动，发现身边的好人好事，树榜样，立自信，扬正气，引导鼓励学生争优竞优。

四、活动步骤：

第一阶段：宣传、实践

1、“文明礼仪伴我行”为主题的班级动员会，选出班内文明礼仪检查员。

2、学习《汶源学校学生一日常规手册》《汶源学校学生文明礼仪细则》。全面开展文明礼仪教育，普及文明礼仪知识。

3、评价方式体系：

文明小天使：凡文明礼仪规范表现优秀的学生，当选“文明礼仪小天使”。

第二阶段：深化、提升

1、小结阶段情况，调整工作部署。

2、多一分笑容，少一点动怒；多一分鼓励，少一点埋怨；多一分表扬，少一点批评；让学生学得舒心，学得有信心，提高学习的有效性。

3、组织礼仪知识测评。

4、“榜样在身边”教育实践活动。利用班会课、班级文化等宣传阵地，表扬班内好人好事，树榜样，扬正气。

第三阶段：巩固、总结

1、小结阶段情况，调整工作部署。

2、组织礼仪知识测评。

3、深化“榜样在身边”教育实践活动。加大对校内班内好人好事、榜样的表彰力度，利用好宣传栏公榜粘贴，引导鼓励学生争优竞优，形成良好的班风。

4、活动开展情况总结。

五、活动要求

本着人人参与的宗旨，明确要求、明确任务、勤监督、及时评价，让“文明礼仪伴我行”活动真正落到实处，让文明礼仪进课堂、进校园、进家庭、进社区，形成文明礼仪常相伴的文化氛围。