① 关于邮政银行发展作文
经过多年的发展,邮政金融网络已形成规模,品牌深入人心,业务不断拓展。理顺邮政储蓄管理体制,有效防范和化解金融风险,促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。
朝着现代商业银行迈进
中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么?按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求,建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制,实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展,逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。
中国邮政储蓄银行成立后,将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤,在现有的经营管理组织架构基础上,引入现代商业银行的管理理念,建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系;将以资本充足率为核心,遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则,建立健全以资本为核心的约束机制,建立健全内部控制制度,建立健全风险管理组织体系,全面提升风险管理能力,切实防范和化解金融风险。
据了解,邮储银行已做好了向商业银行转型的准备,目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好,有望加速拓展。
未来,在各方面条件发展成熟时,中国邮政储蓄银行将进一步拓展公司业务,提高竞争力和效益。负债业务将开办对公存款业务、发行金融债券等。资产业务将稳步开展信贷业务,实现资金多渠道回流农村。中间业务将发展基金托管、理财服务、代理买卖外汇、公司结算等业务。
邮政金融服务“三农”天地广阔
邮政能为“三农”做什么,邮政如何把握机会,如何在现代技术的支撑下为“三农”提供现代化、全方位的服务,不断拓展农村市场是邮政金融面临的课题。长期以来,邮政储蓄一直致力于服务“三农”。为农民提供存取款,汇款,代收农电费、税款、烟草款、农村粮食直补款、农村退耕还林款、计划生育奖励扶助金、农村教师工资及各种财政补贴资金等基础金融服务。
邮政储蓄银行成立后,设立了专门的农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向“三农”开展业务;将加强与政策性银行和农村合作金融机构全面开展业务合作,进一步加大邮储资金支农力度,扩大农村金融服务的覆盖面。
在“十一五”规划重点加强社会主义新农村建设的大背景下,邮政金融将积极完善网络服务功能,按照建设社会主义新农村的总体要求,面向“三农”开展业务,逐步改善农村的金融服务环境。同时将积极创造条件,抓紧开办针对农户的小额信贷、微小企业贷款等业务,探索产业基金投资模式,全方位地向“三农”和国家基础建设项目提供资金支持,更加有力地支持社会主义新农村建设。
未来邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,重点发展零售业务和中间业务,与其他商业银行形成互补关系,为普通大众特别是城市社区和广大农村地区提供基础金融服务。
与其他商业银行相比,邮储银行具有四大天然优势:
一是资产优势。新组建的邮储银行无不良资产包袱,组织架构明确,产权结构明晰,资金来源仍有巨大的增长空间,资金来源的数量具有明显的优势。
二是信誉优势。作为连接城乡的纽带,邮政储蓄长期以来扎根城乡,优质诚信的服务已经深入人心。
三是渠道优势。经过多年的建设与积累,邮政储蓄营业网点遍布城乡,网络功能齐全,网络覆盖面广,可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。
四是队伍优势。有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。
邮储银行在成立之初便有明确的市场定位:充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务,与其他商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设。
邮储银行的优势和市场定位决定了邮储银行必须高起点,在服务人民群众、履行社会责任的基础上,以“安全性、流动性、效益性、公益性”为经营原则,建立聘人按素质、用人按能力、运用资金按效益的现代金融企业制度,构建更富活力的特色经营管理体系。
特色就是个性、独特性和差异性,打造特色银行就是要在市场定位、经营模式、产品结构、服务品牌、内控机制、企业文化等各个层面构建特色,挖掘、培育、提升和创造特色优势,铸就独特的核心竞争力,走出一条适合自身特点、能够体现自身优势的发展路子。
邮储银行的特色定位在于社区银行、零售银行,结合邮储银行的战略定位和当前改革发展状况,应以构建有特色的业务发展、经营管理、服务品牌三大体系为突破口,逐步打造邮储银行的特色优势。
打造有特色的业务发展体系:
市场需求决定产品策略。随着社会经济的发展和经济结构的变化,人们对金融业务的需求日益增长并且呈现出多元化的趋势。邮储银行只有提供丰富的产品、多元的服务,才能更好地满足市场和客户的需求,为此,要以支柱业务为重点,以其他业务为补充,打造有特色的邮储银行业务发展体系。
一是强化储蓄业务的基础地位。储蓄业务是银行的实力和基础所在。因此,要树立存款立行的理念,以余额增长为基础,以调整结构为主导,以服务产品为抓手,以项目营销为带动,不遗余力做大储蓄业务。
二是抓好新业务开发。首先,要大力发展对公业务。对银行来说,对公业务是高端客户的主要来源,也是银行高收益的重要来源,更是银行长期发展的重要客户资源。在储蓄业务构成中,对公业务基本占到50%以上,对改变和提高现有客户结构有着积极的促进作用。因此,要高度重视对公业务的发展和管理,加大工作力度,重点依靠专业的客户经理队伍,加强营销组织策划,拓展邮储生存与发展空间。其次,要大力发展信贷业务。对邮储银行来说,小额信贷是全新的产品,也是邮储转型、提高收益的关键业务。发展信贷业务,不仅可以充分发挥邮储银行的网点、人员和网络优势,还可以与各大商业银行形成业务发展上的差异化互补。邮储银行要抓住当前契机,采取先入为主的策略,寻找发展空间,增强拓展能力,根据自身的实际能力和水平,倾全行之力加快发展信贷业务。
三是加快发展中间业务。邮储银行的中间业务包括理财、基金、代理保险等,是体现银行健康发展的标志性业务。中间业务不但可以为社会提供服务,还可以吸引高端客户,因此,要高度重视中间业务的发展,以此促使邮储银行的能力和水平得到提高,收益渠道逐步扩展,形成自己的客户群体,打造特色品牌,实现健康快速发展。
打造有特色的经营管理体系:
商业银行的经营管理是商业银行的经营者为达到经营目标而对商业银行经营要素进行整合、实现资源优化配置的过程,涉及商业银行的组织形式、业务创新、风险控制、财务安排、营销策略等各个方面。提高经营管理水平、打造特色经营管理体系是提高商业银行竞争力、实现利润最大化的关键环节。对邮储银行来说,目前要抓紧做好以下三个方面的工作:
一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储银行增长方式转变、实现企业可持续发展的战略要求,也是加快邮储银行转型、提升邮储银行全功能商业银行新形象、增强邮储银行客户服务能力的客观要求。长期以来,邮储很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的,随着规模的扩大,这一营销方式的弊端日渐显现。邮储银行成立后,新产品不断推出,金融产品日益复杂化和多样化,全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储银行发展的营销体系,组建具有银行专业素质的营销队伍,实行科学的营销绩效考核,创新服务手段和营销方式,才能准确、全面地将产品推介给客户,满足不同层次客户的需求。因此,必须站在支撑各专业发展的战略高度,以市场为导向,以客户为中心,以分类管理为手段,以增加效益为目标,统一组织,分级负责,条块结合,整体联动,努力建设具有邮储银行特色的集约型营销体系。
二是强化内控管理。银行业是高风险行业,风险管理和内部控制是永恒的主题。必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本,立足标本兼治,不断探索完善内部控制和风险防范的长效机制。为此,要严格规章制度的贯彻落实,不断完善案件防控机制,扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点人员管理等工作,同时创新风险控制手段,充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能,在全行营造良好的合规文化氛围。
三是完善人力资源管理。人力资源是企业的第一资源,人力资源开发应与企业发展相协调。一方面,要探索建立高级管理人员、专业岗位人员、操作岗位人员的竞争上岗和末位淘汰机制,努力推行扁平化、集中化用工管理模式,优化人力资源配置。另一方面,要在深化薪酬制度改革的同时,加快建立绩效考核激励机制,突出效益发展和激励约束相结合的原则,充分考虑邮储银行经营特点,以风险控制前提下实现效益最大化为原则,建立符合经营发展实际的综合考核体系。
打造特色银行的最佳切入点和主要内容就在于提供高质量的特色化服务。从战略定位讲,邮储银行开展特色服务应以安全优质高效为目标,围绕目标客户需求,求特求异,适时适地适事提供适应性服务,形成具有自身特色的服务风格,构建竞争对手难以模仿的服务体系。
服务优势和特色是打造服务品牌的重要基础,也是重塑邮储银行新的服务品牌形象的必要条件。目前,服务的专业化和个性化仍是邮储银行的薄弱环节,必须通过加强产品服务、网点服务和地域服务的有机结合,尽快创建具有邮储银行特色的服务品牌体系。
一是打造产品服务品牌。产品品牌作为企业品牌的子品牌,是企业品牌建设的重要组成部分。一个良好的产品品牌,对于企业品牌形象的树立和提升、对于自身营销效果都大有裨益。
二是打造网点(形象)服务品牌。网点服务品牌要通过软硬两方面来体现:一方面,应有能力为客户提供专业化、个性化的服务解决方案,根据产品设立客户经理,为客户提供专业的、个性化的咨询和服务。另一方面,要有条件为客户提供功能齐全、方便快捷同时形象亮丽的网点。要通过设立旗舰店、精品网点等方式,建设具有一定场地规模、地理位置优越、功能齐全、设施完备的营业场所,提供专业化服务,树立邮储银行形象。
三是打造具有地域特点的邮储银行服务品牌。当前,各地邮储银行发展具有差异性,各具特色。在服务品牌建设上,邮储银行更应兼具灵活性,结合地缘特点,着力开发适合当地经济发展、风俗习惯的服务品牌。
② 怎么做好邮政储蓄经营管理
要抓紧做好以下三个方面的工作:
一是加强营销体系建设。专业营销体系建设不仅是增强企业核心竞争能力、推动邮储银行增长方式转变、实现企业可持续发展的战略要求,也是加快邮储银行转型、提升邮储银行全功能商业银行新形象、增强邮储银行客户服务能力的客观要求。长期以来,邮储很多时候是依靠全员营销来推动业务发展的,随着规模的扩大,这一营销方式的弊端日渐显现。邮储银行成立后,新产品不断推出,金融产品日益复杂化和多样化,全员营销方式显然已不能适应业务发展的需要。只有建立适合邮储银行发展的营销体系,组建具有银行专业素质的营销队伍,实行科学的营销绩效考核,创新服务手段和营销方式,才能准确、全面地将产品推介给客户,满足不同层次客户的需求。因此,必须站在支撑各专业发展的战略高度,以市场为导向,以客户为中心,以分类管理为手段,以增加效益为目标,统一组织,分级负责,条块结合,整体联动,努力建设具有邮储银行特色的集约型营销体系。
二是强化内控管理。银行业是高风险行业,风险管理和内部控制是永恒的主题。必须始终不渝地把防控风险、稳健经营作为可持续发展的根本,立足标本兼治,不断探索完善内部控制和风险防范的长效机制。为此,要严格规章制度的贯彻落实,不断完善案件防控机制,扎实开展资金安全达标升级、从业人员违规积分、网点人员管理等工作,同时创新风险控制手段,充分利用电子稽查系统和会计系统的检查监督功能,在全行营造良好的合规文化氛围。
三是完善人力资源管理。人力资源是企业的第一资源,人力资源开发应与企业发展相协调。一方面,要探索建立高级管理人员、专业岗位人员、操作岗位人员的竞争上岗和末位淘汰机制,努力推行扁平化、集中化用工管理模式,优化人力资源配置。另一方面,要在深化薪酬制度改革的同时,加快建立绩效考核激励机制,突出效益发展和激励约束相结合的原则,充分考虑邮储银行经营特点,以风险控制前提下实现效益最大化为原则,建立符合经营发展实际的综合考核体系。
四是打造特色银行。打造特色银行的最佳切入点和主要内容就在于提供高质量的特色化服务。从战略定位讲,邮储银行开展特色服务应以安全优质高效为目标,围绕目标客户需求,求特求异,适时适地适事提供适应性服务,形成具有自身特色的服务风格,构建竞争对手难以模仿的服务体系。
③ 邮政营销人才包括营销策划人才和营销管理人才吗
包括的抄
营销体系建设是当前邮政工作中的重中之重,各级邮政企业非常重视,倾注全力加大了营销体系建设力度。按照邮政营销体系建设的总体要求,各局因地制宜制定了营销体系建设的配套措施,以促使建成的营销体系能够发挥强大的营销功能,从体制上推动邮政各项业务健康、持续、快速发展。到目前为止,经过几个月的大力推进,省、市、县三级营销体系架构基本完成。市局都成立了市场部,采用市县统一建设的模式,县局成立了市场营销机构。在机构建立的基础上,各局采用竞聘上岗的方式陆续充实了营销机构人员,就平凉市而言,目前全市邮政营销人员占全市从业人员的7.35%。在完成机构设置、人员配备的同时,逐步理顺两个关系、实现两个转变。即:要处理好专职营销和窗口营销的关系、综合营销与专业营销的关系;实现全员营销向专职营销、团队营销转变,从简单的推销向方案营销、项目营销转变;优化资源配置,形成对不同客户的分类、分级服务;建立和完善促进营销的考核激励机制。
④ 如何营造邮政物流系统运营模式
1.中国邮政快来递与普通快递一样,通过自源身品牌的优势有一个客户群,客户通过电话预约邮政公司,公司通知就近网点的邮政快递人员上门取件.
2.中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
3.中国邮政集团公司为国务院授权投资机构,承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
4.中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下,将按照建立现代企业制度的要求,逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。
5.中国邮政集团公司经营的主要业务:国内和国际邮件寄递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政速递业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代 理业务;国家规定开办的其他业务。
⑤ 营销体系建设涉及哪些方面
营销战略、品牌定位、产品组合、渠道建设、促销推广、营销团队、服务支持以及物流配送等。
⑥ 合作营销策划方案
合作营销策划方案
为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是我收集整理的合作营销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
近年来,随着教育事业的发展,社会各界对教育问题日益关注,并期待与学校加强合作,共同致力于建设教育事业。学生成绩单寄递业务是邮政局依靠健全的投递网络和先进的信息技术处理平台,为学校和家长沟通驾起的桥梁。
一、合作背景
教师和家长由于工作、时间等诸多因素,学生的在校表现和学习成绩等信息大多通过学生向家长传递的,因此,信息的准确性和及时性势必会大打折扣。传统的家长会和家访等方式又无法满足现代教育的需要。部分家长往往会对孩子在校的各科发展、兴趣爱好和表现不了解,而教师对学生离校在家的日常生活和脾气秉性也不很清楚,各管一边,从而对孩子的教育产生不利因素。
二、业务简介
学生成绩单寄递业务是帐单的一种形式,帐单是指:提供社会服务和经营服务的企事业单位,通过寄发邮政函件的方式向公众或客户履行告知义务的一项服务。近年以来,已在各行业中得到了广泛的应用:各大通信公司、金融机构,保险企业和社会保障部门都已先后使用了邮政帐单业务。
邮政部门可根据学校定期或不定期提供的学生相关信息,包括各科成绩、名次、近期表现等数据进行整理、打印,并制作成信函寄递给对应学生家长,以便于家长及时、准确、全面了解孩子学习情况,从而达到家教及时沟通的效果。
三、合作内容
1、办理成绩单寄递业务
各学校可以根据自身情况,采取向学生家长发放“学生成绩单寄递需求调查函”的方式,由家长自愿办理学生成绩单寄递业务。首期可在部分年级或班级试点运作。学校可将区市通考、月考、重大测验的各科成绩、排名、好人好事表扬、不良现象批评以及学校、年级、班级动态,按期(一学期可寄送4-5次)以成绩通知单的形式,通过邮政部门,采用挂号信函寄发至学生家长手中。
2、可搭载宣传内件或反馈
学校可以适时针对学生家长,发挥邮政商函一对一传播的优势,夹制宣传单页或反馈卡,选择不同成绩和特点学生家长进行个性化宣传或反馈活动。开展相应形象、招生、课程辅导、学科项目宣传,进行教学意见反馈等活动,通过与学生建立稳定、友好、互相信任的人性化联系,进一步推波助澜,共同促进教育发展,提高学校服务形象,扩大社会影响。
3、发展数据优势,提供精细服务
邮政部门可利用数据处理平台,为学校提供免费的学生数据处理服务。进行代为录入学生成绩信息、统计排名、分析报表等,搞好对学生的教育服务,与教育部门、学校共同推进教育现代化工作。
四、相关服务标准及价格
秦皇岛市邮政局函件分局拥有整套国内先进的封闭性、工业化单据打印、封装处理设备,生产能力大,速度快,而且能做到字迹清晰,美观大方。可以提供统一式样或为学校单独设计的形象信封、内件,内件采用连续纸打印,自动切割分装,分装时可以夹带内页。
全市统一服务定价:本阜:3元/件
外阜:3.8元/件
(以上价格含信息整理、邮资、信封、内件、制作、挂号费用)
五、业务流程
1、数据交换,学校提前将学生姓名、收件人地址姓名、成绩及其他需统一打印的数据信息制作成EXCEL报表或DBF数据库格式存储,并按保密程序进行交接。
2、打印制作,邮政部门在接到制作数据后应在规定的时限内将成绩通知单打印封装完毕,并封交内部分拣、投递部门。
3、帐单投递,邮政投递部门在接收到通知单函件后,根据收件人通信地址,签收投递到位,并提供查询服务。
4、退信处理,如因地址变动、地址不详造成退信,邮政部门及时返给学校。
综上所述,邮政与教育部门的全面合作将对双方发展起到积极的促进作用。
医院形象代言人校园选拔赛与《都市女孩》合作策划提案
一、目的
利用《都市女孩》现有的宣传平台和影响力度,宣传某某医院服务内容,提高医院的知名度和美誉度,强调专业品牌形象。
二、某某医院市场现状分析
某某医院是西北地区首家以女性医疗服务为主体的专业医疗机构,融预防、保健、医疗、整形美容为一体,集专家、高新科技、高端设备之大成,汇集了一大批国内外知名专家和教授,巨资引进国际最先进的整形美容和妇科诊断、治疗设备,建立了超净化洁净手术室,实施全程陪护,温馨就医的服务理念,精心开设整形美容、激光脱毛,不孕不育、计划生育、妇科肿瘤、泌尿生殖感染、中医妇科和乳腺病等重点特色科室。
----某某医院将凭借有丰富临床经验的各类医学专家和精湛的医疗技术,高科技的医疗设备、舒适的就医环境,完善配套的服务设施,严谨的学术态度、全新的人性化服务呵护女性朋友的健康,创造女性朋友的美丽。
目前,在西安的医疗市场上与女子医院主要服务项目类似的医院有很多,如西安华仁医院、陕西华西医院、西安光仁医院整形中心、陕西省红十字医院、西安华都医院等等。而这些医院的服务主要人群都是以有独立消费能力的职业女性为主,形成有限的市场被众多医院瓜分的现状。某某医院为了更好的发展自我,保持领先地位,必须寻找新的服务人群增长点。
三、某某医院下阶段服务目标定位
西安作为西北地区的高等教育中心,高校林立,而众多高校中的女大学生这一不可忽视的消费群体,容易接受新事物、品牌观念强烈,并且带动性强、口碑宣传面广,应加以重视。同时其它各医院目前还没有对这个潜在的大市场有所行动。所以建议某某医院将下阶段的服务的目标集中在高校在校女大学生这一群体上。
随着近期国家正式通过允许大学在校学生结婚,在校园和社会上引起强烈的凡响,在承认并接受这一现实的前提下,许多大学以前不能正面面对的问题随之而来。而“某某医院意外妊娠援助中心”的成立,在女子医院专业女性服务的大背景下,理所当然成为宣传的重点和热点。同时,作为新新人群代表的高校在校女大学生,成为这项服务的先导接受人群,其带动作用和宣传作用勿庸置疑。
四、某某医院高校宣传策略
由于本次活动营销面对的是在校女大学生,年龄较低,社会经验不足,自我保护意识较差,同时对“医院”比较敏感和排斥,讳疾忌医的现象比较严重。所以如何进入校园进行宣传而又不引起女生的戒备和排斥,使其接受了了解某某医院的品牌和服务,尤为重要。
经过对在校大学生生活现状的分析,我们决定用举办选美比赛的形式,吸引女大学生的眼球,以大赛为载体,对医院进行宣传和推广。这类活动的代表节目如《超级女生》、《梦想中国》、《新丝路模特大赛》等比赛,在大学校园里引起很大的反响,大大刺激了女大学生参加次类节目,展示自己的欲望,且这种活动容易参与,影响面广泛,也比较容易引起社会的关注。
经过研究讨论,我们将本次活动确定为:“健康之星”—某某医院形象代言人校园选拔赛。
五、《都市女孩》简介
《都市女孩》作为西安台著名娱乐节目,在年轻人群体,尤其是高校中,享有很大的知名度和良好的声誉。该档节目近期以完成其改版工作,以全新的形式展现在西安市民面前。与旧的节目编排相比,主要有以下特点。
摆脱以往一周一期互不相连的常规节目操作方式,以活动的形式组织一个播出季的节目(暂定三个月),以此为出发点为栏目自身的宣传炒作提供足够的的卖点,从而最大限度吸引观众的注意力。
节目主要采取4名女孩守擂,每期从中淘汰一人,另有3名新人通过数层比拼决出1人晋级守擂的方式。守擂女孩每上一期节目即可获得1000元奖金,奖金可累积,直至该女孩被淘汰。通过这种方式一方面可保留优秀的女孩,进而保证节目
质量,同时还不断有新人加入,保持对观众的新鲜感。
借鉴其他台成功节目的手法,增加海选、淘汰、晋级、决赛等环节,增强节目的精彩程度、紧张度和悬念感,改变以往本节目单调地展示女孩才艺的状况。由于优秀女孩可以多次、连贯地参与节目,栏目组可以对其进行系统的造型、台风、才艺培训,而这个变化进步的过程也将完整地展现在节目中,从而将观众的注意力从以往简单地关注女孩长相、才艺水平转移到女孩的成长过程及其在节目中的命运上来,换言之,可大幅度提高观众的忠诚度。
统而言之,改版后的节目核心是:几位优秀女孩的成长、变化过程。从这个角度上说,节目将带有很大的真人秀成分,可以大幅度提高收视率和产品宣传的影响力度。
六、活动构架
近期《都市女孩》与新新娘婚纱影楼联合举办进行中的新新娘形象代言人选拔赛,获得了很大的成功。这种合作方式正是我们某某医院的范例。而我们的活动是以与《都市女孩》合作作为主体及平台,同时扩大延伸活动周期和宣传效果的系列活动,必将达到更好的效果。
1.前期宣传报名
①《都市女孩》节目,电视台广告宣传征集选手。
②各报纸、电台综合报道宣传。(主要为各高校校内报纸、校广播电台、BBS等。直接针对目标群体,投入少,针对性强,预期效果好)
③各高校学生会,社团发放女子医院DM单及报名单,以学校为单位组织报名或个人报名。
2.节目流程:
海选:外拍形式,由男主持人及评委点评所有报名女孩的才艺,最后挑选出3名进入节目部分角逐晋级。外拍地点为西安各知名高校人流集中处,如操场、主干道等。
现场部分
①3名海选出的新人出场,由专业造型师评点其整体包装、造型。评委打分,从3人中淘汰1人,其余2人随后退场由造型师在后台对其化妆、换装。
②4名守擂女孩出场,主持人简单采访、回顾其参与节目过程。
③大屏播放《都市女孩》日播版对4名女孩的考验、培训及情商测试过程,以此展现女孩的性格及内心特点。4名女孩随即根据彼此一周来的表现情况投票选出最优秀的一人活豁免权,该女孩可不参与后面的环节,避免被淘汰的可能直接进入下一期节目,即累积1000元奖金。
④剩余的3名守擂女孩才艺表演,观众及评委打分。
⑤公布打分结果,若评委与观众评出的分数最低的一名相同,该女孩即被淘汰。若不同则两人通过30秒PK赛决出1名被淘汰者。被淘汰者领取参与节目以来积累的全部奖金。
⑥两名新人经造型师重新包装后再次出场,表演才艺,观众票选出1人晋级,下期守擂。
以上为晋级赛节目流程,决赛部分节目框架视前者进行情况录制前一个月定。
3.合作方式
某某医院作为冠名赞助,得到以下回报:
a、外拍场景提供,可展示医院外观,提高知名度,介绍医院服务内容,增加人流量。每期约10——12分钟。
b、活动冠名或主题:如“某某医院,寻找西安最健康的高校少女”,等等,除字幕外,主持人每期不低于三次口播
c、指定评委及造型师:由栏目组确定人选,企业经该人选协商同意的前提下,后者每次出镜在头衔前加某某医院特约造型师(化妆师、服装设计师等等),每期出镜不低于四次,同时该评委在发言中可适当为某某医院穿插软广告。
d、女孩化妆造型、服装提供,每期字幕不低于两次。
e、观众投票画面背板,可出现医院名称及LOGO,每期不低于三次。
f、节冠名:外拍环节或PK环节可单独冠名,每期主持人口播外,字幕或LOGO出现不低于四分钟。
g、颁奖:奖金通过道具支票体现,上面出现奖金提供单位名称或LOGO。决赛邀请医院领导出席现场并颁奖。
h、片尾鸣谢。
4.后续活动
某某医院与《都市女孩》合作选拔形象代言人活动结束后,由锐意空间文化传播有限公司组织各决赛女孩参加女子医院进高校宣传巡演。进一步提高医院的知名度,扩大宣传周期和规模。
七、结案说明
1.本方案是基于市场研究后作出的,有不足之处请领导指出,以备我们公司在今后的活动中加以修正。
2.此方案对于大赛活动的计划和安排是进行各项活动的根本,定位于市场,开展具有针对性的活动,会起到更显著的作用。
3.本方案不是为了活动而作活动,更重要的是为了“某某医院”品牌形象作宣传,为服务产品的推广作活动。因此,希望在整个活动期间“某某医院”能够给予我们最大的支持和理解,活动中经常交流,及时调整宣传路线,争取将本次活动的影响面扩大,影响效果提高。
一、指导思想
以党精神为指导,本着便民、为民、利民的原则,通过政府引导、市场运作、规范管理,着力提升蔬菜直销店蔬菜供应水平和服务功能,丰富服务内容,进一步扩大“农店对接”覆盖面,构建流通成本低、绿色安全的农产品直销网络体系和管理运营体系,建立平抑蔬菜价格长效机制和规范顺畅的运营机制,为社区居民提供更加便利化、多样化的服务。
二、目标任务
1、制定出台《市社区蔬菜直销店管理规范》,规范蔬菜直销店运营管理,实现社区蔬菜直销店经营企业统一采购、统一销售、统一计量。
2、建立覆盖全市各社区蔬菜直销店的电子商务便民服务网络体系,实现电子商务信息平台与追溯设备、监测设备和便民呼叫中心信息平台的有效对接。
3、加强各实施企业蔬菜配送中心(农残检测室)基础设施和配套设备建设,建立实施企业与蔬菜、粮油等生产基地、合作社无缝对接,最大限度地扩大蔬菜、粮油等农产品直销的范围。
4、强力推动“南菜北运”工程,培育2-3家“南菜北运”大型骨干实施企业,建立与全国各大蔬菜生产基地的“农店对接”网络体系。
5、建立社区蔬菜直销店蔬菜储备与投放机制,使社区蔬菜直销店成为推动市级蔬菜储备投放的重要载体。
6、通过各项规范管理和运营,达到社区蔬菜直销店销售蔬菜价格低于同期周边农贸市场、超市(特价除外)价格的20%以上的目标,以优质的菜品和实惠的价格让利于民。
三、具体措施
(一)强化管理,规范运营
督促各企业逐条履行《市社区蔬菜直销店经营管理协议》,重点抓好以下工作的落实:①督促企业认真落实政府临时价格干预措施。在正常营业期间,做好与周边农贸市场、超市价格比对,确保蔬菜直销店蔬菜价格低于周边农贸市场、超市价格的20%以上;②督促企业配备必要的设施设备,每店营业人员确保2-3人以上,所经营蔬菜的品种不少于30种;督促各企业在春节前使所有门店开业,营业时间每天不少于8小时;③督促企业落实直销店管理“六统一”,掌握各企业社区蔬菜直销店运营管理模式;④督促企业开展“农店对接”,鼓励支持企业增加清真副食品、调味品及粮油等生活必需品;⑤督促企业定期开展员工培训,开展优质服务活动,做到举止文明,礼貌待客;⑥督促企业统一门头、牌匾及店内管理制度等,各店营业员做到统一着装,商品价签规范,做到明码标价,并适时更换;⑦监督企业在公示栏内公示蔬菜价格、农药残留检测报告及监督电话等需公示的内容;⑧协助企业办理绿色通行证等相关手续;⑨协调市代建办、土地储备局做好康居A区等5处15套营业房的交接工作,协调企业尽早入驻并投入使用;⑩督促企业搞好店内外环境卫生;建立并落实安全生产责任制度。
(二)加强蔬菜配送中心建设,增强蔬菜配送能力
支持企业加快推进蔬菜配送中心基础设备及配套设施设备建设。
(三)大力推进“农店对接”工程,减少流通成本
加强各实施企业与区内外蔬菜种植基地的订单农业,增加种植品种,最大限度地实现“农店对接”。同时,大力实施“南菜北运”工程,引导各实施企业开展客菜联合采购,与全国各重点蔬菜生产基地建立产销对接关系,建立覆盖全国的农超对接网络体系,最大限度地减少客菜的流通环节;加强与各清真副食品、调味品及粮油等骨干企业的对接,使进店生活必需品实现平价销售。力争年底前使全市社区蔬菜产销对接的比重在现有基础上明显提高。
(四)加强农产品质量追溯体系建设
大力实施肉菜追溯体系项目建设,尽快在各蔬菜直销店配备肉菜追溯设备,建立肉菜追溯信息平台。同时,积极协调引导企业建立从田间到餐桌全过程的蔬菜质量安全可追溯体系,从源头上杜绝不合格农产品流入,确保食品安全确保百姓买得便宜,吃得放心。
一.前言
美美电子有限公司关系营销部是在销售部和市场部的基础上新设立的职能部门,本部门编制3人,一名部门经理和两名职员,职员对部门经理——关系营销经理负责,关系营销经理对公司营销总监负责。美美电子有限公司关系营销部之所以设立是应企业发展的需要,是继续我们企业保持持续经营与发展的重要前提,其主要职责是建立、保持并加强企业与各方的利益关系,通过沟通协调各方关系最终达到企业的目的,始终坚持双赢为原则。我们的目标是:协调沟通、持续发展、双赢合作!,全国公务员共同天地
二.指导方针和目标要求
(一)美美电子有限公司关系营销部的运行原则:
美美电子有限公司关系营销部是独立但却依靠其他营销部门而工作的,在公司的市场营销活动中起到一个协调者的作用,在美美电子有限公司本部门主要协调的是以下几种关系:顾客关系、供应商关系、分销商关系、竞争对手关系、政府关系、内部员工关系以及其他相关因素关系等。
关系营销部门所有工作人员以及所有工作与美美电子有限公司的员工都应该明确的是:
(1)不管是在在现代市场营销阶段还是在现代企业管理制度中,关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系从中获利。
(2)关系营销所涉及的范围则包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。
(3)关系营销强调充分利用现有资源,强调保持现有顾客,因而其运行原则应该围绕开发、保持和发展本公司和本部门与相关群体的“关系”而展开工作,以求得关系各方面关系的协调发展。
本部门的具体工作原则是:
(1)主动沟通原则:在关系营销中,关系各方都应主动与其他关系方接触和联系,相互沟通消息,了解情况,形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流各关系方需求和利益变化情况,主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强夥伴合作关系。尤其是本部门的工作员工,应该宏扬我们营销人员积极主动性的工作特点,主动地和我们的关系各方进行有效的沟通以促成各方关系的协调发展。
(2)承诺信任原则:在关系营销中各关系方相互之间都应做出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为履行诺言,才能蠃得关系方的信任。所以,我们的工作不仅是在各个关系方面前作出承诺,重要的是我们要履行我们以及公司所作出的承诺,积极为各方服务。
(3)互惠原则:在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益,并通过在公平、公正、公开的.条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。这是我们公司及其部门存在的根本目的:即在协调各方关系的目的就是为了使公司赢得更多的利润,维护我们公司的形象,宣传我们的公司和我们的产品,使我们的顾客购买我们的产品,加强公司与合作伙伴的持续性合作以达到双赢的目的。
(二)美美电子有限公司关系营销部的运行目标:
美美电子有限公司关系营销部运行的目标总结为一句话就是:协调沟通、持续发展、双赢合作。
发展、保持与增进各方关系,通过互利交换及共同履行承诺,使各方实现各自目的的目标。主要是实现以下几点:
第一,建立并维持与顾客的良好关系;
第二,促进企业合作,共同开发市场机会;
第三,协调与政府及各种社会团体的关系,创造良好的营销环境。
三.主要任务和实施细则
美美电子有限公司关系营销部所有人员的工作应围绕着公司利益第一、协调关系为主、沟通为目的的工作方向展开对公司产生影响的各方关系的工作,具体的实施细则是:
(1)顾客关系:首先,部门所有工作人员必须真正树立以消费者为中心的观念,一切从消费者出发,将此观念贯穿到部门所有工作人员工作的全过程中;其次,切实关心消费者利益,提高消费者的满意度,使顾客利益落实到实处;第三,加强与顾客的联系,密切双方感情。
(2)供应商关系:不断加强交流与合作,保持现有供应商之间的合作关系,继续加强重要供应商的合作往来并增进企业以及人员之间的感情往来,寻找与开发新的供应关系。
(3)分销商关系:保持与现有分销商之间的沟通,信息的准确传达,不断收集和反应分销商之间的业务发展及其变化情况,时刻关系产品及其经销商的市场状况,多多保持与经销商之间的往来。为我们的经销商不断提供各种他们所需要的服务,主动积极地寻求经销商的沟通,以产品及经销商的利益作为出发点不断为经销商进行培训与指导,宣传公司的新的变化,等。
(4)竞争对手关系:积极处理好与竞争对手之间的竞争关系,认清各自的关系,避免产生摩擦行为,努力处理好由于各种原因导致的影响关系的事件。我们应本着尊重对手的心态努力协调好我们与竞争者的关系,以确保双方正常的经营与发展,绝不使用不正当手段和不法不道德的行为与其展开竞争,应以公开的原则协调好公司在市场上的竞争地位。
(5)政府关系:加强与政府部门的往来,积极响应政府及其政策的走向,努力发展公益事业,向相关部门及其重要的节假日发放货卡或者登门拜访,树立一个良好市民的形象。
(6)内部员工关系:员工关系是企业营销关系的基础。没有良好的员工关系,企业就无法搞好其它的各项关系,更无法参与市场竞争。人乃企业之本,企业应切实关心员工的利益,培养员工的自豪感,增加企业的向心力和凝聚力。所以,不断激励员工,协调各个部门与部门之间、员工与员工之间的关系使之得到和谐发展并且不断为我们的公司作出努力是我们的工作基础。
(7)其他相关因素关系:首先是明确相关群体对公司的经营发展的影响,针对不同的群体采取不同的沟通手段,重要做好的是协调好以下两组关系:其一,协调好企业与公众的关系,创造良好的营销环境;其二,加强信息管理,协调好企业各部门的关系。
四.结尾
在现代企业制度中一个人、一个群体、一个企业无法通过单打独斗来获得持续的发展,在我们的大千世界中有很多个人、很多群体、很多企业我们可以利用来帮助我们,虽然这个关键在我们自己,但是我们又发现我们又不得不依赖于我们的关系。
我们刚刚起航,我们正在成长,迎接我们的不仅有光辉的前程同时还有大风大浪,今天站在这里的个个都是能够经得起风浪的行销者,为了让这个足以可以让我们值得骄傲的称呼在我们的行为中找到归宿,我们扬帆起航!
;⑦ 如何建立完善的营销体系
1、业务员行动过程管理。优秀的市场销售【高端人才】应该对销售团队的成员进行过程管理,其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
2.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。
3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。
市场营销管理体系工作流程及注意事项 在通信市场营销管理体系上还应注意几个方面:
(1)市场营销审计,要加强费用、赢利能力、环境的审计,并实现从投资看效果的审计。
(2)管理控制,要从年度计划、效率、成本等方面加以控制。
(3)培训提高,开阔市场营销人员的视野,拓宽市场营销人员的思路,提高市场营销人员的素质,不断适应市场的新变化,理想的营销人员都是培训出来的,在这方面,企业要舍得投入。
(4)市场营销信息处理,信息资料为公司所有,需要的是建立信息资料档案,便于收集查询,有条件者,可以建立市场信息处理系统。
市场营销管理,是企业为了实现组织目标,对旨在创造、建立和保持与目标顾客之间有益的交换关系的方案进行分析、计划、实施和控制的过程。健全市场营销管理体系对于充分发挥人的积极因素,搞好营销核算单位以获得最大利润具有重要的作用。俗话说“胜人先胜已”,企业只要能够战胜自己,练好内功,打好基础,就一定能够提升企业的市场竞争力。
⑧ 年度优秀团队理由
年度优秀团队推荐理由
岁月飞逝,一年的时间很快过去,年度优秀团队评选就要到来,下面是我搜集整理的年度优秀团队推荐理由,欢迎阅读。
多年来,xxx都是地区邮政发展的主力军。在近几年的发展过程中,xxx不仅在生产经营工作取得了突出的成绩,而且不断创造出了许多内容丰富、形式多样的服务手段,同时在营销服务管理上也逐渐成熟,20xx年,按照区局、地区局的统一部署,市场部进一步完善了市场营销机制、充实了营销队伍、形成了一个团结创新、真抓实干的营销团队,创造出了明显的营销业绩。
一、 营销组织工作规范有效
20xx年,是地区邮政营销体系建设关键的一年,xxx积极组织,建立健全了营销组织机构,组建了一支精明强干的营销队伍。按照xxx生产经营工作的实际情况,这支队伍配备有1名专职营销员,15名兼职营销员,为营销工作的顺利开展奠定了良好的基础。
营销队伍组建之后,xxx做的第一件事情就是对这支队伍加强了制度管理。制定了制度,按月召开营销工作会议,及时总结 一个阶段的工作,并对所出现的问题进行分析解决。同时认真按照地区大客户服务中心提出的各项规章制度,坚决杜绝跨界、低资费等无序的违规营销活动。经过不懈的努力,目前,这支营销队伍依法经营、良性竞争的营销意识得到进一步的增强,所辖市区的经营秩序呈现出积极健康趋势,跨界揽收、打压价格等违规无序竞争的局面得到彻底的改观。
营销队伍素质的高低直接关系到整个营销工作的好坏。20xx年,xxx营销团队的16名成员参加了由地区局统一组织的为期三天的大客户管理培训班,接受了一次系统的营销管理培训,对于邮政参与市场竞争,邮政营销的意义、邮政营销的技能等都有了更加明确的认识。此后,各专兼职营销员又陆续参加了邮政代理保险、邮政代理信息、邮政国际金融、邮政报刊统一版本等专项业务培训,进一步提高了自身的精力素质,也为自己顺利开展各项营销工作打下了基础。
二、 营销队伍建设彰显活力
xxx邮政营销团队着眼于培养一支具有大局意识、团队精神、高效精干的营销员队伍。通过团队建设工作,许多营销员的内在潜力得到了更充分的发挥。
目前有女同志11人,男同志5人。在这个优秀的团队里,有揽储大户xxx,个人前三季度揽储200万元;有企业金卡营销能手某某某,今年共揽收农一师机关等单位金卡13000枚,创收5.7万元;也有商包大户xxx,年揽收商包达3万元;还有中邮营销能手某某某年揽收中邮创收达到2.5万元。
在这个营销员队伍中,最突出的还要算是xx了。xxx既是营销团队的兼职营销员,还是地区邮政局南大街邮政支局的支局长,在每年的生产经营工作中,她都战绩显赫,今年累计完成收入511万元,较去年同期增加了30万元。显赫的成绩是对xx作为一个优秀营销员努力工作的回报。和所有的营业窗口一样,每当进入淡季生产时,邮政业务收入的来源便成为最关键的问题,在这个问题上,她认识得很清楚,不是等,也不能靠,唯有拼市场。她的大量的营销工作取得了显著的成绩,她成功开发了农一师社保局和塔里木报社代发工资业务,共计1000余笔,仅此一项,每年可创收15万余元;同时,还开展了商包、特快等营销活动,与电信公司、师四中、雷达站、社保局、报社等大型用户形成了良好的合作关系。在这个团队中,这样的营销活动不在少数,这种良好的营销局面也是普遍的,她只是这一个团队中的缩影,团队的开拓、创新、拼搏的精神从她身上得到了充分的展示。
多年来,xxx邮政营销团队通过不断开展各种培训和交流活动,积极在工作中实践各种营销理论,不仅锻造出了一批具有较高业务技能的营销员队伍,而且带动培养了全体员工的市场竞争意识和争先意识,同时也产生出了巨大的社会效益和经济效益,将自己的工作提高到了一个新的水平。
三、 营销业绩突现成效
1、 营销方式推陈出新
多年的营销工作锻炼出了这支坚强的营销队伍开拓、创新、拼搏的精神。团队在以往“爱心、恒心、信心”等三心“服务的基础上,又借鉴提炼出了许多独特的营销方法。比如”三皮营销法“(硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮);”三多三勤营销法“(多宣传、勤尝试;多沟通,勤联系;多思考,勤动手);”千万营销法“(千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场)等等。同时团队现在更加注意对用户和市场的”售后服务“工作,彻底摒除了以往只顾眼前利益而忽视身后市场培育的短视作法。
2、 营销成果丰硕喜人
健全的组织领导 、精干的营销队伍,为xxx邮政营销团队带来了丰硕的成果。20xx年,xxx邮政业务收入完成1412万元,较去年同期增长了112万元,增长8.3%。这其中各项营销活动对业务的促进和发展起到了积极的推动作用。
第一、团队以互利双赢为目标,积极开展了各种互联式营销活动
在营销活动中,团队积极转变思想观念,开展了以互利双赢为目标的互联式营销活动,深入发掘和开拓邮政客户,实现了双赢的良好营销效果。在九月份大中专学校毕业生录取通知书收寄活动中,积极与联通公司、职业技术学院合作,在各大中专院校开展了”服务学校,实现双赢“为目标的大中专毕业生录取通知书特快寄递活动,实现收入3万元。今年积极拓展保险业务市场,与保险公司联手合作,开展业务竞赛营销活动,取得了良好的效益。
第二,团队以重大事件为契机,积极开展了多项客户营销工作
团队紧紧抓住 ”感动新疆十大人物“评选工作的契机,在地区各行业特别是驻地各部队、各中小学校中等客户群体开展了营销活动,共实现函件收入4万元。在今年的中秋节”思乡月“营销活动中,继续坚持以提升专业品牌,不断树立邮政速递优势的思想,开展了”百年邮政,与您共贺中秋“为主题的中秋月饼专项营销活动,共完成月饼销售额16.3万元,实现收入6.4万元……
第三,团队以专项营销活动为目标,狠抓业务创收工作
强化企业金卡营销活动是团队目前营销活动的主题,目前,xxx已完成收入11.8万元,较去年增长了35.1%。在今年的军队复员战士军包收寄专项营销活动中,团队积极主动上门洽谈,预计可实现收入17万余元。同时,实现汇兑和储蓄业务收入2万余元;在今年开展的储蓄业务专项营销活动中,目前已累计净增余额6100万元。
通过一系列的营销活动,xxx邮政营销团队的营销方式逐渐从日常向专业、从表面向纵深、从常规向市场转变,营销手法也从低层次的”以产品为中心“的单纯推销方式向着”以客户为中心“的方案营销转化;营销内容从最初的单一业务营销向为用户提供一揽子服务的综合性营销转变,对业务收入的贡献率日益突出,极大地促进了企业经营和业务的发展。在以后的工作中,这个营销团队将以更加昂扬的斗志去创造邮政更加美好的明天。
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家晚上好。非常荣幸今天能够作为优秀团队代表站在这里,今晚我们在这里相聚,大家的热情驱散了这个冬夜的清寒,正是这种从心中迸发出的暖意,让我们机电系这个大家庭变得更加温暖,更加美好。
今天,我们机电系辩论队获得了优秀团队的荣誉,作为辩论队队长,我今天站在这里还是不可免俗地谈到感谢。感谢每一位在我们前进道路上扶持我们的领导老师;感谢每一位在我们成长过程中为我们添砖加瓦,与我们共同进步的新老队员。不论你们今天已经在系辩论队这个平台上起飞,获得了更好的发展,还是刚刚加入这个团队,期待在这个平台上施展才华,在更多的人面前展示自己。同样感谢你们,不论你是倾囊相助还是力量些微,今天我谨代表我们系辩论队感谢你们
感谢你们,只为你们为全民辩论的版面设计。布置,尽心尽力;感谢你们,只为你们不论严寒酷暑,每日按时收纳展板洒下的汗水;感谢你们,只为你们为机电系辩论邀请赛积极协调,悉心准备。新生辩论赛,新老生对抗赛,校大学生辩论赛,机电系辩论邀请赛,一年又一年,一个又一个轮回。一届又一届的老队员离开了我们,同时一年又一年的新生为我们队注入了新鲜的血液。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,正是在这种传承与发扬的过程中,我们的队伍不断强大,从雏鸟变成雄鹰,全民辩论,辩论邀请赛等活动得到校系多级领导老师的认可。
当我们在辩论场上,我们仍然践行着我们的团队精神,其实我们用辩论的流程来形容我们的队真是再恰当不过了。开篇陈词就好比学长学姐们的努力为我们打下了一个坚实的基础;一对一攻辩就好比今天我们披荆斩棘,为我们的队伍而努力;质询小结,就好比在前进的道路上打理行装,反省自己,为更好地前进做好准备;自由辩论,一个接一个站起来发表自己观点的辩手,就好比每一年我们的优秀辩手如雨后春笋般的涌现;总结陈词,不单单如表象般是一场比赛的终结,更是一个继往开来的过程,就好比我们队今年提出的一个>口号'承先贤之风,弘思辩之道
在正在进行的校大学生辩论赛中,我们力克多支队伍,杀入决赛,将与其他三支劲旅争夺冠亚季殿军的席位,在即将进行的决赛中,我们一定不辜负领导老师同学们的期望,努力为机电系赢得新的荣誉
尊敬的领导及同事们:
当获知我们防损部被评为店首批'最佳服务团队'的殊荣时,我的心情无比激动,这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉,'优秀团队'一直是我们防损部为之奋斗的目标,它意味着公司的一种最高的荣誉,它是我们防损部所有人的荣誉,也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。
当我站在这里宣读获奖感言时,我还是压抑不了我内心激动的情绪,我有很多想说的,也有很多的人要感谢的,我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的'人,包括店领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕,每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,当电梯、线路、设备出现故障的时候,是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障,来保障卖场的设备正常运行 。。
在活动期间客流较多时,缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐,还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时,每位都主动要求顶替上岗的一幕幕,还有当得知缝纫邓大姐出车祸时,正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天,员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐,还有很多很多;正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神,在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系,在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹,正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事,才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力,获得我店首次'最佳服务团队',对我们来讲,不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策,我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作。
我们将以此共勉,将再接再厉,争创下一个'优秀团队'我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手,这对我们来说是压力也是动力,只有保持良好心态,不断完善自己,不断挑战自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员,我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。
拓展: 年度优秀团队自荐书
尊敬的领导:
您们好!
我们是公司旗下的新兴企业——茉莉餐饮会所。于20xx年12月开业,至今已有一年时间。一年时间里,我们不断成长,不断刷新我们的销售业绩。很高兴能有机会参与2012年度优秀团队的评选,下面,我将这一年来我们团队取得的成绩向领导作如下汇报。
一、销售业绩
20xx年上半年我们超额完成任务,下半年除七月份我们超额完成任务外,剩余四个月我们均完成计划任务的93%以上,而且在10月2号,我们创造了单日销售新高。
二、团队的凝聚力
作为一家新开的企业,前期一切工作都还处于磨合阶段,因此团队的稳定性不太好,但从五月份以后,人员逐步稳定,各项工作都走上正轨。我想没有一个团结的队伍,没有齐心协力的向心力,茉莉是不可能走到今天的。并且从下半年开始,身为茉莉的每一个人,都能感受到团队的这种精诚团结。全聚德楼面经理吕经理12月份来茉莉学习离开的前一天,发自内心的说了一句:茉莉真的很团结!听到这样的评价,我们真的很开心!
三、活动取得的成绩
1、我们曾在今年2月份公司举行的“行动者晨会”比赛中,取得了第二名的好成绩。而当时我们才开业不到两个月。
2、在九月份和御苑的K歌比赛中,我们包揽了一个一等奖,两个二等奖的好成绩,没有集体的荣誉感,不会取得这样的成绩。
3、在xx月份公司组织的宿舍检查评比中,我们的男生宿舍16—1—301被评为第三名。在接下来的时间里,我们也会要求其它宿舍做的更好。
四、公司的实习基地
一年时间里,我们迎来了一批又一批公司派来学习和实习的同事,也许我们做的还不够优秀,但至少说明我们有让其他同事学习的优点。而我们也没有骄傲,相反我们不断审视自身,找出差距和不足,让自己做的更好,争取成为名副其实的实习基地。
五、一支年轻、敢拼搏的团队
在公司所有企业中,茉莉从管理层到基层员工,应该是全公司最年轻的一支团队,但是我们并没有因为人员的年轻化而影响或延误工作。相反,年轻和充满活力的我们,一支在勇敢往前冲,努力去完成公司下达的一个又一个任务。
六、员工的道德素质
茉莉员工来自五湖四海,个人素质参差不齐。在茉莉这样一个高端会所,碰到的客人非富即贵,但一年来,从没发生过客人遗失物品的现象。如果有员工见到客人落在房间的物品,均会主动交到收银台。并且在服务中,多次出现客人给小费的现象,但服务员总能婉转的拒绝,或者主动交到店里充当小账。一年来零事故的成绩,我想是经过一年时间我们的培养、熏陶和教育得来的。
以上这些成绩的取得也许还很微不足道,但却是一年来我们努力奋斗的结果。每一个茉莉人都为身在茉莉工作而感到骄傲和自豪,并且还会一直努力坚持下去。茉莉是一朵奇葩,一朵还未完全绽放的奇葩。如果这次能有幸被评为优秀团队,我想这种激励无异于给这朵奇葩所施的肥料,有了这营养,它会盛开的更快,更美!希望各位领导能给我们这个机会,因为年轻的我们,真的很需要肯定和胜利!
;⑨ 邮政银行营销案例
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。下面我给大家分享邮政银行营销案例,欢迎参阅。
邮政银行营销案例1
邮政储蓄银行的网络资源经整合后才能形成核心竞争力
(一)网点优势并不能实现差异化
中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。截至2009年6月底,邮政银行有网点3.7万个,4.5万个汇兑网点和2万个国际汇款营业网点,近60%的网点和70%的汇兑网点分布在农村地区。中国邮政储蓄银行网点多,这是最大的特点,也是其他商业银行无可比拟的优势。
经济较发达的广东省7市(指的是佛山、东莞、江门、肇庆、惠州、韶关、汕头)商业银行在农村地区共投放POS机35448个,而邮政储蓄银行只有32个,仅占0.09%。从广东省的情况看,网点的优势并没有带来业绩上的提高,而广东省邮政储蓄银行一直在各省业绩中处于较好的位置。
(二)现有的营销能力和营销思维难以针对高端客户集中化经营
中国邮政储蓄银行一直是农村金融的主力军,这确是其行业地位的体现,但城市高端客户市场和机构客户市场也应该是邮政储蓄银行进行争夺的资源。邮政储蓄银行由于历史原因,对于高端客户和机构客户缺乏相关的营销经验。人才队伍需要大量补充。否则对于高端金融市场的集中化经营将难以突破,只能无奈地将筹码押注在农村金融市场和传统的储蓄业务。
(三)网络资源未经整合无法降低成本
邮政储蓄银行的网点多,但是对于农村边远地区的网点,业务量通常很小,再加上受国家政策法律限制,农村边远地区的网点难以撤销,经济较发达的村镇通常有农村信用社和中国农业银行的网点。邮政储蓄银行的网点如果不进行有效整合,肯定难以实现规模经济,成本领先无从谈起。
二、实现营销突围是邮政储蓄银行整合网络资源的关键
张伟靖(2008)提出邮政储蓄银行是第五大银行还是第五大问题的观点,对于邮政储蓄银行的持续经营提出质疑。在温室里成长的邮政储蓄能否在银行竞争中站稳,关键在邮政储蓄银行的营销能力。邮政储蓄银行需要进行一场营销的革命,邮政储蓄银行在城市网点面临四大行和股份制商业银行、城市商业银行的竞争,而农村网点面临农村信用社和农业银行的竞争。邮政储蓄银行的网络资源优势并没有带来垄断地位。李高建(2008)认为,邮政储蓄银行存在邮政和银行混业经营的问题,但经过邮政与银行的分离,邮政储蓄银行网点仍兼有银行和邮政业务并没有多大的障碍和风险,邮政储蓄银行的营销突围应该在三个方面与资源的整合相结合:
(一)营销应该注重目标化
营销尽可能地制定目标,网点的目标、部门的目标、个人的目标,将目标作为工作的常态,规范经营目标。建立层层下达的目标体系,完全摒弃过去的体制,将目标的种类多元化,网上银行、手机银行、短信通、基金销售、保险代销、存款等零售业务实现多层目标。对于邮政储蓄银行的贷款业务实现目标上的优质客户销售目标。
(二)营销应该注重责任化
目标的考核和职位晋升、绩效工资等结合起来。并将目标的实现作为一种责任来考核,迫使主管领导重视业绩,调动一切资源和发挥员工的积极性实现目标。
(三)营销应该注重战略化
将动态的营销战略引入,不断结合市场进行调整。根据不同地区的经济特点和竞争局面进行战略规划。不是一套营销思想从上到下,而是动态的战略思维。
三、邮政储蓄银行实现营销突围的策略
(一)营销人才策略:人才四维空间设计
马斯洛的需求层次说给银行管理的人才激励机制提供了理论基础,现代前沿人力资
源理论认为营销人才存在层次分级,国际金融环境和中国的金融业混业经营趋势会使商业银行的人才培养挖掘会走向四维空间模式,因为这样的培养模式最具有竞争力,能够内外兼顾。
邮储银行本着“以多渠道营销为原则,树立综合营销理念,着力打造综合销售、交叉销售的营销队伍,最大化的发挥客户经理的营销效果,全力为邮储银行业务发展和转型做好支撑服务”的总体发展思路全力推进营销体系建设。一是建设客户经理、产品经理和客户数据分析经理三支专业营销队伍,同时明确营销队伍人员间的职能和分工,共同发挥营销团队力量。二是积极开发有特色的营销项目,倡导一揽子营销解决方案,带动个人、公司、信贷三大业务的联动发展。三是加强产品经理和客户经理培训,强化客户经理的上岗培训、营销服务技能培训和客户管理技巧培训,在理论讲解的基础上辅以案例介绍和学员演练,将提高实战营销技能作为培训第一要务。四是深刻认识到金雁奖营销评选活动对推动邮储银行营销工作的重要作用,从本单位实际出发,以金雁奖评选为契机,不断夯实营销基础,加快营销体系建设。
邮政银行营销案例2
营销体系建设是我行近年提出一项重要战略选择,这是邮政储蓄适应市场变化要求,提高增长方式的重要举措,笔者认为,邮政储蓄要继续在如下七个方面加快建设步伐,提高市场应对能力,为邮政储蓄业务的又好有快发展提供支撑。
措施一,加快邮政储蓄客户经理建设步伐。要严把用人关,选拔思想素质高、大专以上学历、有突出营销业绩的人员充实到客户经理队伍。邮政储蓄网点要建立以客户经理为中心的营销团队,加大专业营销力量,逐步实现储汇业务发展方式的转型。城市地区要按照对存款余额达到1亿元以上的网点,要配备2-3名专职客户经理;存款余额5000万元以上的网点,要配备1-2名专职客户经理。农村地区要依托三农服务站,实现邮政储蓄营销体系的业务转型。
措施二,科学确定邮政储蓄客户经理职级与薪酬。合理客户经理激励机制设计有利于调动营销积极性的工资薪酬结构,按营销业绩超额提成或奖励,体现对营销岗位的激励。要完善客户经理的考核指标体系,综合考核营销业绩、客户维护、大客户管理、服务质量等指标。对业绩突出的客户经理,应优先安排出国培训、国内学习、旅游休假等鼓励措施;对连续三年营销业绩突出的劳务工,应按一定人员比例择优转为聘用工。
措施三,加大要邮政储蓄营销运转的财务支撑力度。要按邮政金融业务收入的一定比例确定专业营销费用,主要用于市场调研、产品研发、宣传促销、客户维护和营销人员的补贴奖励。设立营销管理委员会等,作为市场营销的决策和协调机构,对市场调研、产品开发、宣传推广、费用预算等做出决策和协调;各级邮政储汇专业管理部门负责建立营销组织,负责市场调研、营销策划、集团大客户开发与维护等营销工作。县邮政局要指定专人负责营销工作。
措施四,加大邮政储蓄营销体系信息化支撑力度。要利用邮政金融客户管理系统的分析功能、评分评级功能,对客户进行分级管理,开展客户关系维护和新产品营销,开展积分、奖励等营销活动。进一步开发邮政金融客户管理系统,增加客户管理、营销培训、低柜交易、客户经理绩效考核等功能。
措施五,加大邮政储蓄营销从业人员培训力度。提高营销人员的综合素质和能力,要针对不同层次的营销人员,采取远程教育和集中教育相结合的方式,实行分级分层培训。邮政储蓄营销培训要实现理论与实践培训,要从增强邮政金融市场竞争能力的高度,将营销人员培训当作一项常规性工作来抓,在组织内营造良好的学习氛围。
措施六,建立大客户服务体系,加大邮政储蓄营销体系服务力度。要制定邮政储蓄VIP客户服务管理办法,明确优先、优惠、优质服务内容,根据客户贡献度,对集团大客户、高端个人客户和一般客户进行分类,分别提供不同的优惠和分层的服务标准。要在网点单独设立大客户柜台或大客户室,提供资费优惠及特殊服务。要对高级别的客户配备客户经理,提供专业化、差异化、个性化的金融产品和服务,努力提高邮政储蓄的大客户服务水平。
措施七,加强邮政储蓄外部营销管理力度,防范业务风险。加强对邮政储汇外部营销的管理,严格限定外部营销的业务的范围,禁止外部营销人员办理存、取款业务,严格禁止外部营销人员接触任何章戳、接触客户的现金和重要凭证等。要建立外部营销管理制度,包括走访制度、查询投诉制度、公示制度和考核制度,切实防范和消除外部营销业务的风险隐患。要加强外部营销人员管理,定期排查外部营销人员个人行为和家庭经济状况。
邮政银行营销案例3
从《中国邮政——“百年老店”的现代化之路》的案例中,我们可以清楚地看到中国邮政在近几十年里的风风雨雨,其“一分开,二改革,四完善”的改革发展之路也使中国邮政对市场经济有了更深的认识和感悟,实现了转亏为盈的良性发展,然而在我们为此欢呼的同时,也应该清楚地认识到伴随着改革机遇的还有更大地挑战,下面就是我们对此的一个分析总结: 中国邮政所面临的外部环境:
1.政治环境:政府实行政企分开,减少了邮政普遍服务的补贴,并且对邮政储蓄银行实行“新老划断”等政策性改革。不可否认的是,政府的这些措施确实刺激了邮政部门向现代市场化企业转进,促使其不断寻找定位、明确业务重心、不断改革以适应市场经济环境的发展,从而逐步向现代企业制度靠拢。
2.经济环境:我国市场经济的蓬勃发展为邮政速递和邮政金融业带来了巨大的市场发展潜力。我国是发展工业化发展的中
期,当前,我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快,已成为了世界第二大经济体,国内需求旺盛,自然而然带动了金融行业的快速发展,案例中,2013年底邮政银行的资产规模由2.13万亿元增长为5.58亿元,营业规模也增长了5倍,这无疑与我国的经济发展有着巨大的关联。另一方面,经济的发展也带动了速递物流业的发展,仅以网络物流为例,其一天的速递量就可达上千万件,由此邮政速递企业的发展市场不可谓不广啊。
3.法律环境:“普遍服务”的法律义务制约着中国邮政的良性发展,但同时《邮政法》的修订体现了与现代经济环境相协调。首先,“普遍服务”是我国宪法的具体体现,也是我国政府对公民的承诺义务,《万国邮政公约》中把“以均一低廉的资费向所有地区的所有用户提供经常优质的永久性邮政服务”定位人的基本权利,然而处于低廉的资费远远覆盖不了运输成本和人力成本,总是处于亏损状态。其次,众所周知任何一部法律但是为了调整一定社会关系的,是为一定的政治和经济关系服务的,随着我国市场经济的逐步确立和发展,1986年制定《邮政法》时的社会经济环境发生了很大变化,2009年新修订的《邮政法》则明显适应了当前经济形势。
4.技术环境:第三次科技革命的到来也冲击着中国邮政业。随着科学技术的进步,包括互联网在内的新的电子通信手段的应用普及、新产品和新业务的不断开发等在很大程度上代替了邮政传统业务,人们不再通过写信来表达相思,因为电话、视频、QQ等完全可以把“信件”这个单调缓慢的东西轻松淘汰。
5. 行业竞争环境:中国开放的市场经济条件下,面临国内外企业的竞争压力巨增。第一点,对于邮政的速递物流业务而言,随着民营和国外速递公司进入中国速递领域,中国邮政速递正面临着越来越多的竞争对手,一类是FedEx、UPS、DHL等有着遍布全球的运递网络、雄厚资金与技术管理的国际快递公司;另一类则是申通、中通、顺丰、韵达等活力极强、成本相对较低的民营速递企业。所以邮政业务的市场竞争力以大幅下降。第二点,对于邮政银行来说,压力同样存在,虽然不会受到国外银行的威胁,但是中国工商银行,中国农业银行和中国建设银行等等对其的竞争压力也是不可忽视的存在。
6.社会文化环境:人们思想观念、文化教育水平、消费习俗的变化和消费选择的多样化,对邮政传统行业造成威胁。俗话说“三十年河东,三十年河西”,三十年前前写信是一种社会时尚,邮政业在人们生活中占有不可或缺的地位,正如案例中的那位老邮政爷爷所说,“邮政的日子过的很舒服。”可是三十年后的今天,人们进入了一个快节奏化的生活方式和多样化的消费需求,如“快”递的出现。因此邮政的传统业务正在被人们所淘汰中。
7.交通环境:近年来,我国的交通系统网络逐渐完善,形成了集公路、航空、铁路、航运于一体的交通网,仅仅就高速公路来说,我国2012年的高速公路总里程已超越美国成为世界第一,交通基础设施建设升级也极大地推动了产业进步,物流等的速度加快了几倍,但是与此同时行业的竞争压力也是成几何倍数而增长。