山区邮储存款营销方案

『壹』 如何发展邮储银行个人存款余额

浅谈邮储银行个人业务如何发展

2009年，是国际金融危机全面爆发后全球经济逐步企稳回升的一年，中国经受了危机的严峻考验。国民经济总体回升向好，金融业改革取得积极进展金融机构实力明显增强金融市场运行平稳金融基础设施建设不断加强金融体系总体稳健。2010年我国经济面临的有利因素增多国民经济有望继续保持平稳较快增长的基本态势影响我国金融稳定的内外部环境依然复杂金融体系潜在风险和不确定性因素继续存在维护金融稳定依然面临严峻挑战。 中国邮政储蓄银行成立于2007年总部设在北京。从邮储银行广东、深圳分行及其所属分支机构首获批准筹建之后在全国31个省自治区、直辖市筹建36家一级分行、316家二级分行和20089家支行。邮政储蓄银行的前身是邮政 储蓄局是邮政公司所属部分。由于历史原因邮政储汇局要求每个区的有证据网点均匀分布方便居民办理邮政业务和储汇业务因此邮政银行的营业网点覆盖面最广。正因为如此如果不考虑营业网点内部服务质量和硬件设施质量而只靠路边网点覆盖率邮政银行的网点优势可以和工商银行平起平坐。
除此优点外邮储银行还有哪些优势呢？一无不良贷款轻装上阵。邮政一直都是只存不贷所得存款余额转存中国人民银行通过赚取利差而盈利所以没有不良资产。二独具代理网点优势在其他商业银行无法触及的农村地区拥有众多网点。这使得邮储银行可以充分利用邮政的人力资源、资金资源、网络资源、网点和场所资源进行经营、享有明显的资源优势。再细心一点的人就会发现邮储银行还有其他优点手续费也比较低一些。异地取款0.5的手续费是比较低的。邮政银行工作人员比其他商业银行速度快一些取款存钱到自己卡上都不用自己填单。只有给别人汇款和电汇才要填单。并且也可以跨国汇款西联汇款。还有一个最大的好处其他商业银行一般周日都不开门你周日只能去ATM上操作但是邮政基本一年四季都开门很方便。
但是邮政银行又有哪些缺点呢现有网点是在原来邮政网点基础上建立的从视觉效果来看网点的形象跟其他银行差距很大主要体现在网点门面小没有规范的分区容易被人忽视。从心理效果来看网点的形象也很难和原来的邮政储蓄有所区分很难让别人认同邮储具有从事银行业务的资格从安全角度而言许多网点的安全措施和其他商业银行相比还很不完善存在安全隐患。从服务角度而言邮储银行的代理网点一半只有2-3人既要从事邮政业务又要从事银行业务这些都无法满足储户办理银行业务的需求。因此邮政储蓄银行需要建立在自身网点覆盖率的优势基础上加强骨干网点的建设提高营业网点的服务质量。
邮政储蓄银行新成立最缺乏的就是人才。从从业人员数量来看邮储银行2006年年底共有员工127名是所有国有商业银行和股份制商业银行中最低。现有的邮政储蓄银行主要从原有的邮政出汇局过度而来人员年龄架构老化学历层次相对其他银行低下。从文化结构而言邮政储蓄银行的高等学历人员比重明显低于其他银行截至2006年末本科及以上学历的人员仅占全部人数的22.3而工商银行该比率达到了29.61可以看到邮政储蓄银行和其他银行的人才差距而人才的缺乏会制约一个先到零售商业银行的业务发展。虽然近四年来邮政储蓄银行本科以上人数占总人数的比重均呈逐年上升趋势但邮政储蓄银行上升趋势明显弱于其他商业银行从2003年到2006年底国有商业银行上升了27.1百分点但邮政储汇局几乎没有增加。重要的一点是邮政银行员工主要又邮政储蓄从业经历作为适合商业银行发展的复合型、高素质人才匮乏风险管理与控制的专业人才匮乏上述人才的缺失将会导致邮政储蓄银行难以适应现代零售商业银行的业务发展在一定程度上制约着新业务的拓展。 邮储银行没有自己的营销队伍对原来邮政储蓄营业网点一级支行过少二级支行比例过多邮政储蓄银行没有自己的营销队伍对原来邮政储蓄营业网点的人也很难进行人员和业务上的管理。这两点原因导致银行的营销职能难以发挥。不过在农村邮政储蓄银行的网点优势使得邮政金融成立邮储银行的目的是为了发挥邮储的网络优势为三农和社区的发展发挥作用。
农村金融建设政策的具体要求是进一步弥补农村金融和社区金融服务的欠缺之处邮储银行在这方面发挥了举足轻重的作用。 邮政储汇规模庞大并且一直到都开展个人储蓄存款业务以及相关的中间业务。个人业务包括哪些业务呢一储蓄存款业务活期、定期、个人存款证明、通知存款、定活两便二个人结算业务电话银行汇款、预约转账、异地结算、国内汇兑、商易通、网上支付通、ATM/POS三银行卡绿卡、绿卡通、绿卡贵宾卡、淘宝卡、腾讯QQ联名卡、生肖卡、区域联名卡。作为邮储银行的传统业务在邮储银行成功转型后个人业务又应该怎样寻求发展之路呢在面对这么多大大小小的问题要一下子解决赶上商业银行的步伐这是不可能的。我觉得邮储银行单位跟邮储银行员工都应该有所行动为如何发展个人业务风险力量尤其是单位因为只有单位才能从宏观上布局策划微观上起到组织、指导个人发挥最大效用。
作为单位而言可以先从以下几点着手
①邮储银行自身的定位是大众化零售商业银行银行成立后将与其他商业银行形成良好的互补关系有力地支持社会主义新农村建设。政策导向是为农村居民城市郊区居民提供基础金融业务进而逐步改善农村金融服务环境。就这个大众化定位我觉得邮储银行应该向政府寻求更多的政策支持。国家对于邮政储蓄银行的政策导向是服务于三农为农村提供金融设施。但是却没有像农村信用社和农业发展银行一样具有国家政策倾斜的优惠。这将使得邮储的定位付诸于流水开展起来如履薄冰举步维艰呀。
②改善网点环境合理规划网点布局优化网点设施。直接让客户对邮储银行改观。避免出现客户跑到银行来问这里寄信寄包裹吗卖邮票吗这种情况。
③人才的素质差距是银行间的差距人才储备不足也是邮储银行发展的瓶颈。尤其是邮储银行转型后经营范围的拓展业务品种的增加使得原有的员工队伍的专业知识和技能显露出明显的缺陷。想要在现代商业银行竞争中有一席之地实现可持续发展邮储银行就得加大人才培养和引进力度打造一支金融知识扎实业务技能过硬的专业队伍。
④有了优秀的人才那么金融产品业务创新是提高竞争能力的最好利器。谁在新产品开发上抢占先机谁就将在市场上抢占先机。
因此不断进行产品和业务创新应成为国内银行发展零售业务必须坚持的原则。如果跟其他商业银行相比没有一样东西比他们更优秀那么客户又凭什么来我行办理业务呢更不要说长期保持业务关系呢我觉得我行的绿卡通就很不错他的功能及特色
一、 一卡多用综合管理您持绿卡通卡可在全国邮政储蓄网点进行活期存、取款交易在贴有“银联”标识的ATM上办理取款交易。同时您持绿卡通卡可在当地邮政储蓄网点办理整存整取、定活两便和通知存款三种储种的存取款业务
二、 随意互转轻松理财您可将绿卡通卡内活期闲置资金转成卡内整存整取、通知存款、定活两便任一储种的存款也可将卡内整存整取、通知存款、定活两便任一储种的存款转成活期存款。同时您持绿卡通卡还可在我行购买保险、国债、基金、理财产品
三、 便利金融简单快捷您持绿卡通卡可办理转账、消费、网上购物及缴纳电话费、公共事业费等多种业务
四、 副卡管理方便省心您可申请多张副卡并对每张副卡的月支出额度进行管理。副卡可以办理活期存款及规定额度内的取款、消费、转出转账、可用额度查询等业务但不可办理资金转入类业务。
可能这对于其他银行不算什么但是这也算是邮储银行迈出的一小步。又比如可以对现有个人金融业务产品进行细化评估实施“精品名牌”经营战略。或者也看可以整合现有产品实行组合营销打造个人金融产品的新形象。只要产品多可以吸引客户的眼球挽留客户的心。不管是何种业务都可以带动其他业务的发展。 那么作为邮储银行的员工该如何奉献绵薄之力呢
一、提高自身素质提升服务态度。态度决定一切对于一个金融服务行业来说没有一个明确的、端正的态度如何能让客户满意又怎么能够得到客户的支持和赢得市场。
谁都知道与客户直接打交道既累又繁琐但是有时候看到客户希冀而来、满意而去的表情或者在我们的建议下得到意外收获时的惊喜此时又满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。懊恼、愤怒、伤心等等心情都有但是在工作的这几年中我深刻的体会到责任心的重要不论当初我们是主动还是被动地选择了这份工作就应该主动积极地承担岗位职责所赋予的义务努力以高的标准完成工作怨天尤人是无济于事的。我们应该拿出我们的真心去对待我们的每一个客户。这句话看似简单说起来也很容易但真正去做的时候需要我们拿出100分甚至更高的热情去做却是不易做到的。如果说仅仅只凭为用户考虑周到工作责任心强就能够为客户提供高质量的服务也不尽然我觉得更重要的是勤练内功加强学习不断提高业务素质。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。总之 “一切为了客户客户就是我们的衣食父母”
二、个人业务抓每期工作重点不定时不定人组建营销队伍。一个人的资源是有限的众人的资源才是深不见底的。上至行长下至营业员每个人有每个人的资源每个人都可以去向外推广邮储银行这个时候是不需要分岗位的。有大户的抓大户有钱的企业个体大户外省外市街面店铺其他银行酒店院校富村富户破产企业国家补贴。要区别对待、着力攻关即使是人脉少点的人也可以抓散户热心服务、以情感人即使是在窗口上也可以专业引导、巩固客户。 跟同业相比有闪光点哪怕是一个小优点也能吸引某些客户的眼球。只有将产品做出特色微笑服务惯于坚持那么邮储银行的个人业务发展就不会破除瓶颈就会朝着健康的方向发展这才是邮储银行的可持续发展之路。

『贰』 在银行如何做好存款营销

可以让你熟悉的客户来银行存款，可以让你的亲朋好友来银行存款，也可以给客户发一些传单或者是给来银行办理业务的客户推销，把这个存款的好处告诉客户，这样就可以做好存款营销了。

『叁』 银行是如何营销中老年人存款的

中老年人是存款的主力军，现在能够有闲置资金存款的也就中老年人了，房子有了，车子有了，子孙后代满堂红，收入也稳定了，花钱项目也少了，钱花不了的时候自然要存款。银行为了中老年人的存款营销，应该采取以下措施：

第一，在存款收益上需要有突破。存款的目的是为了获得存款利息，存款到银行第一个目的是获得一份安全感，放在家里或者办公室不安全，交给银行这样一个经营货币的金融机构代为保管，出了问题还可以得到限额赔偿；但是安全得到保障之后，更多的想法还是在收益方面，哪家银行利率高，中老年客户都一清二楚，哪怕是银行利率比别的银行高0.01%也是对客户的一种诱惑和吸引。

第二，大打亲情牌。中老年人去银行办业务，喜欢服务周到、热情大方的工作人员，走近一家银行，到处洋溢着温暖的气息，中老年就比较在乎这个东西，银行工作人员应该抓住中老年人的这个特点，见大叔大妈进来，大堂经理应该迎上去，然后亲切的称呼，热情的寒暄，就跟见了自家人一样，该上茶水的、糖果的，都端上来呈上，主动帮助大妈大叔指导填单。有了热情地服务，中老年就认准了这个工作人员，等于是认准了这个银行，未来的日子有钱还来存。

第三，存款送礼。很多银行的存款送礼内容比较乏味，但是依然可以吸引到很多大叔大妈去存款，无非是看到里面的礼品，其实这些礼品名义上是免费送的，实际上银行已经将这些礼品的物价算进了经营成本里面去了，而且进的都是些便宜货。每一个营销推广都有一个漏斗诱导客户钻，这时往往摆上一两件所谓的大奖，客户都奔着大奖去了，结果大多数人拿走一块肥皂、一袋洗衣粉图个热闹罢了，只是往往老年人就喜欢凑热闹。

现在的银行都实行“走出去”的营销战略，到人群密集的闹市、公园、广场、集市做宣传，多数都是在个潜在客户宣讲“我们银行的利率有多少，比别的银行高多少，1年期的高多少、5年期的高多少”，光说利率高，老年人还不信，必须说出来到底比其他银行高多少，到底实惠在哪，将存款利息的政策落到实处才能打动中老年客户。

我认为首先储蓄存款是一个银行的根基，而为银行大量输入储蓄存款的恰恰是中老年人这一良好的客户群体，所以找好群体就需要有针对性的制定营销方案。

我想到的是：通过以讲座的形式给中老年人推介银行产品，以存款送队服、日用品等手段，营销储蓄存款。

中老年健身运动队、广场舞团队等中老年活动团体，社区文化活动中心的参与人群。

（一）、前期调研，了解市场：

1、区域内几大公园：通过客户经理走访晨练和晚间锻炼的团体，与队长沟通了解客户需求，统一队服的需求。

2、银行周边社区：通过客户经理走访银行周边社区的居委会、物业，了解客户群体，对存款送礼的需求。

3、通过民政局系统：通过熟人找民政局了解本区域现有的社团结构，找到区域内比较有名的活动队伍，并联系到队长，了解其需求。

（二）、确定方案，准备资料：

1、宣传用品

安排制作：银行产品宣传单（折页）、宣传海报、易拉宝、卡套、印有银行LOGO和二维码的宣传礼品，会员积分卡。

2、健身队服装

通过对老年健身队的前期沟通，了解具体需求，找本地的服装厂制作几套健身队服装的方案，以供参考。

3、日用品

联系超市、批发市场，确定需购买日用品的品种，配送或领取的相关事宜。

4、内部准备

制作银行宣传PPT，会议室布置，确定理财讲座的分工（登记接待人员、主持人、主讲人），确定台账管理人员，礼品发放和积分登记人员。

与营业部确定现场开卡的流程，探讨在行外现场发卡的可行性。

与营业部确定柜员识别“存款送礼”存单的方式，可在存单上盖章作为标识。

确定微信群的定期发布和维护人员。

（三）、具体实施阶段：

1、召集前期联系过的健身队长、社区负责人，一同到银行做理财讲座，以“茶话会”的形式向他们征求意见，并将我行存款送礼品的活动推介出去。

2、逐个邀请团队到我行（若社区有会议室的，客户经理也可带投影、笔记本去社区讲），召开理财讲座，介绍我行产品，发宣传单，并现场开卡（由队长通知参会人员带身份证），留客户资料，赠送小礼品，关注微信，同时推介我行存款送礼品的活动。

2、由队长统计队里需求后，安排队员陆续到我行存款，存定期储蓄的同时，一同开办银行卡、关注微信等。每笔存款产生的积分，在存款完毕后登记在我们为客户专门制作的“会员积分卡”上，登记后由客户持有，以便下次存款使用。

推出“会员积分卡”制度，首先是体现“零售业务批发做”的理念，现有的定期存款、活期存款、银行卡、消费贷款、 汽车 贷款等都有对应的积分数额；其次是为了将来银行产品线更丰富做准备，以后每推出一项新产品，办理后都可以得到相应的积分。

3、客户经理通过逐笔登记的方式，将客户存款的详细记录登记在登记薄中，每周将登记薄上的信息录入自己设计的客户信息管理系统。

同时建立礼品领取登记薄，将每次领取的礼品种类，数量，时间，经办人，对应积分数登记入册备案，以便事后查询和监督管理。

4、若客户不需要礼品，可直接折合相应比例的现金返给客户。

5、营业部发现参与“存款送礼”的存单提前支取的，应通知相应客户经理，客户经理应要求客户退回礼品或以折合现金扣回。

（四）、后期维护阶段：

1、安排客户经理，随时了解各队动向，有活动或比赛时，要求全体着我行提供的服装，我行同时安排现场宣传（现场开卡）活动。

2、随着我行产品逐渐增多，可利用前期积累的大数据资源，以电话、短信、微信等形式向客户定期宣传。

综上，就是我对营销中老年人存款的想法，估计也就银行做零售的人愿意看。

1.弱弱地说，在全球范围之内，最喜欢存钱的人当属我们中国人，展开来说，在银行存钱的大部分人群属于中老年人。

2.既然中老年人属于在银行存款的主流人群，因此，银行其实并不用通过过多的营销手段来吸引中老年人存款。

3.只不过，中老年人存款肯定也会有倾向性，四大国有银行基本上是中老年人存钱的首选，除此之外，一些没有四大国有银行的乡镇，中老年人存款的选择则是农村信用社。

4.换句话说，对于四大国有银行和具有地缘优势的农村信用社来说，基本上并不需要运营太多的营销手段来吸引中老年人的存款。

5.当然，除了四大行和农村信用社之外的商业银行或城市银行，则还是具有一定的存款压力的，既然有压力就需要通过营销活动来吸引存款。

6.对中老年人来说，一般的营销活动有赠送礼品，比如赠送粮油、小家电或小厨电等生活实用的礼品，或者超市折扣券等；此外，在允许的范围之内，适当提高存款利率则是最为直接的存款吸引方式。

我国已经进入老龄化 社会 ，中老年人成了 社会 主要人口，自然就成了银行需要重点关注的客户群。同时， 中老年人的金融特点也是契合银行需要的——因为银行需要稳定存款，而中老年人不愿承担风险，更愿意储蓄，因而是银行存款的稳定来源。

银行营销中老年人存款的手段多样，我大致说说：

一是推出针对老年人的特色产品。有些银行对于中老年人，会推出一些专享的存款产品，利率比正常稍高，但期限要长，以此吸引老年人长期不用的存款。——这是个营销利器，银行只会偶尔搞搞。

二是存款送礼品。老年人比较喜欢小礼品，去银行经常会讨要，银行会常年采购一些小礼品，时不时搞搞“存款有礼”的活动，吸引中老年人前来存款。

三是搞营销活动。例如组织广场舞比赛，举办老年人书画学习班，召开 健康 养生 讲座……等等，凡事老年人喜闻乐见的东西，都是银行搞营销活动的领域。在营销活动中，一是让客户经理与老年人交上朋友以便将来营销；二是让活动参与者每人开银行卡。老年人留下联系方式后，银行会不定期打电话推销产品。

以上是我所想到的一些营销手段，希望能抛砖引玉。我是空谷寒潭，与您分享。

银行为了拉存款会给员工任务，我有个表姐在银行工作过，每天会给手头有富裕钱的打电话把钱存到她哪里去，这是基本的靠关系客户营销。

还有高净值客户，据调查中国净值1000万人民币以上的人士已过百万，净值百万的更多，对于这类高净值客户，银行会开座谈会和沙龙讲：

怎么保障财富安全和财富传承、子女教育、艺术品鉴赏等，还会赠送各种福利。

有钱的大部分是中老年人。

中老年大叔大妈确实挺有钱的，特指城市里那些有高额退休金的中老年人，那些事业单位退休金动则大几千，己高出我们这些正在职的普通人员工资一大截，现实是如此无奈，所以那些有钱的中老年人确实成了很多银行眼中的香饽饽，贵宾vip,至于银行是怎样营销的，也是五花八门用心服务，最基本应该不停电话营销，存款送礼物米油盐，召开理财讲座，节假日，生日送花问候，再高端请名医专家 养生 专家给中老年讲治病 养生 之道，送中老年人喜欢的保健品按磨椅等，请去旅行等……

『肆』 银行营销活动策划方案

（1）存款拼多多活动
借用拼团形式开展存款业务，通过客户之间的互相传播和集群办理，将存款营销转变为“团购”和“批发”。采用拼团的形式，借助私域流量传播机制，在客户群体内以高参与度的方式提升存款营销的转化率，客户参与到营销流程中，不再仅仅是“被营销”的客体，而变成营销链条中的参与主体。
编辑线上活动链接，用户通过线上链接报名参团，转发活动链接邀请好友参团，拼团成功后凭借参团信息到邻近网点办理1年期定期存款业务。可设置5人成团，拼团成功并完成最低1万元的1年期定期存款业务办理，即可享受高于现行1年期定存利率的利率优惠（具体以银行利率水平为准）。
（2）商品储蓄活动
商品储蓄是一种新创的金融商品，通过资源整合，客户不仅可以获得存款利息，还能收到不同种类的实物商品。
针对不同客户群体，可设置不同类型的商品或服务，如老年客户群体，办理1年期定期存款业务，可获取免费体检1次；女性客户群体，办理即可获取免费美容spa1次；亲子客户群体，办理即可获取儿童学习机1台，等等。
（3）新客大礼包活动
利用新客大礼包奖励吸引客户来行办理业务，不仅可以增长我行存款，也给客户提供了本地优惠，同时也为积分商城平台商户引流客源，促进客户到店消费，提升三方的互动性。
针对在我行办理1年期定期存款业务的客户，可领取大礼包一份，大礼包内容可结合我行积分商城平台商户优惠，比如赠送双倍积分、免费观影券、餐饮5折券等等。或赠送一定数额的金豆卡，客户可直接在线下商超抵扣消费。
（4）老客户续存奖励活动
针对1年期定期存款的临期客户，通过提供金豆卡或实物礼品奖励的方式，引导客户办理续存。
（5）抽奖转盘活动
针对办理1年期定期存款业务的新老客户，在厅堂内设置抽奖区，凭业务办理凭证可获取1次抽奖机会，奖品设置米、油、生活用品、消费电子产品等吸引客户，同时营造厅堂营销氛围。
以上提到的活动思路的具体方案模板和执行操作流程，主要是在班克慧销上找到的，上面还有很多其他方案也可以参考一下思路和创意。

『伍』 银行进村宣传有什么策划方案

许良镇支行业务营销方案

营销主题：
本次营销以“三年大庆——荣谐邮储”为主题，旨在向中高端客户和大众客户表达我行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。

营销目的：
通过进村逐户营销宣传，提高我行知名度，吸引客流，增加人气，从而挖掘出中高端客户来进行我行其他各项业务的宣传。

营销内容：
此次营销主要包含以下内容：
凡在我行存款定期1年，可领取盆、桶等礼品一份。
凡在我行办理代理保险业务，可领取食用油，电饭锅等礼品一份。
凡在我行办理网上银行业务，在活动日均可以享受网上电子银行汇款的优惠。

营销目标：
通过此次宣传活动，力争让我行中高端客户新增超过历史最高水平，提高我行绿卡的社会知名度和使用率进一步提高。提高网银的开通率和交易量。加快我行今年的各项业务的发展。

营销计划：
进村逐户宣传。组织员工抽出一部分休息时间进入每一个村进行宣传，在各村的主要人流量点贴出宣传海报，然后在进行逐户宣传，争取宣传到每一户，确保宣传的有效性。
利用网点宣传。营业人员每人多说一句话，发掘出潜在的用户，提高客户资源的利用率，并宣传我行的各种业务，来吸引、维护中高端客户。

『陆』 储蓄存款措施_储蓄存款的方法方案

居民储蓄额的高低对一国的经济增长、投资以及居民的生活等方面都有着不同程度的影响。那么储蓄存款的 措施 有哪些呢？以下是我整理的资料，仅供参考，欢迎阅读。

储蓄存款措施

一、强化客户发展基础。围绕“六大市场”、“六大客户群”及其上下游客户，加快目标客户批量拓展，增加有效客户数量，扩大新的优质客户资源，夯实储蓄存款业务发展基础。同时，加强中高端客户营销与维护，深挖资源潜力，进一步提高中高端客户忠诚度和贡献度。

二、强化重点项目拉动。把代发工资业务作为扩大储蓄存款的一项重要手段来抓，围绕目标客户，落实具体责任人，明确争揽时限，确保及时争揽到位。突出抓好县域代发工资争揽工作，努力扩大县域储蓄存款市场。加快推进折换卡项目争揽进程，以重点项目拉动储蓄存款、借记卡市场进一步扩大。

三、强化重点产品营销。加大银行卡营销力度，以卡营销带动储蓄存款增长。加快第三方存管业务发展，围绕证券公司，大力开展营销攻关，促进第三方存管客户有效增长，扩大储蓄存款来源。加强个人金融业务部门与其他部门的协调联动，实行个人金融产品与电子银行、银行卡业务捆绑营销，促进储蓄存款与各项业务同步发展。大力开展个人金融业务营销宣传活动，充分发挥财富中心、贵宾理财中心平台优势，每月组织一次理财营销活动，吸引高端客户，促进储蓄存款进一步增长。

四、强化 渠道 建设。大力优化网点布局，加快推进网点向新市场、新区域转移，进一步提高网点经营效率和市场竞争力，促进包括储蓄存款在内的个人金融业务快速发展。

五、强化考核激励。加强对客户经理、大堂经理考核，切实发挥客户经理、大堂经理的营销作用。加强个人金融业务储蓄存款占比指标考核问则，确保各项任务指标顺利实现。

六是强化服务推动。深入开展“服务价值年”活动，强化网点服务达标考核，加强员工服务技能培训，以全行服务水平提升推动储蓄存款持续、快速增长。

银行存款增缓的原因分析及应对措施

众所周知，只有实现存款量的重大突破和结构的根本调整，才能按照资产负债比例管理的要求加大贷款投入，从而提高存款的综合效益，实现利润最大化。今年一季度我行存款增长放缓，进入四月份甚至呈持续下滑之势，对银行的信贷、各项经营目标、风险等造成影响，如何扭转局面、实现存款量的突破是眼下继续突破的瓶颈。

一、一季度存款情况

3月末，麻城市金融机构整体呈现存款增缓的趋势。但是其中有一枝独秀，麻城市农信社各项存款余额891210万元，比年初净增205835万元。

二、存款减少的影响

虽然存款依然成增长态势，但是增幅放缓，尤其与高速增长的贷款相比，存款增速更显“捉襟见肘”。3月的最后一天，同业金融机构存款市场上利息冲高到万分之一。这一利率已经超过了基金公司货币基金产品给同业的存款利率，没有任何风险的银行存款竟然比基金公司有风险的产品回报率还高。同业市场利息冲高的背后，是银行受到“缺血症”的威胁。

存款的少增已经限制了进一步发放贷款的脚步，由于存款放缓和贷款加速导致不少银行的存贷比接近红线，股份制银行尤为严重。

由于目前商业银行贷款增量和存款增量存在期限错配问题，如果存款持续分流，加上货币政策紧缩预期，则很可能会引发银行体系的流动性风险。商业银行的贷款增量主要是中长期贷款，而存款多为短期存款，存在期限错配的问题。事实上，今年以来，银行中长期贷款在银行贷款中所占比例就不断上升。与此同时，居民储蓄减少引发的存款活期化，将造成银行可贷资金数量下降，也使得银行资金来源变得越来越不稳定。

三、导致存款下降的原因分析

(一)行业竞争加剧

近年来，随着外资银行麻城市汇丰村镇银行的进入，麻城市信用合作社和建设银行的迅速扩张，对公存款的竞争日趋激烈。在多种因素的共同作用下，原有的资金分布及再分配模式被打破，并由此导致了对公存款业务竞争的新格局，麻城农行之前拥有的优质对公资源大量流失。

作为还未改制的麻城市信用合作社因其具有灵活多变的机制，竞争能力较强。一是存量客户的金融资源流失严重。信用社纷纷推出各种优惠条件，一批公存老户开始转向信用社，金融资源严重流失。二是优质新户竞争困难。为吸引大量优质客户将他行资金转过来，抓住新兴企业资金短缺的特点，给他们提供贷款绿色通道。三是网点辐射面广，在各村镇都设有服务点。由于现在大量农村人口外出打工，麻城乡镇市场拥有大量的存款资源，这在一定程度上占有了很大的市场份额。

(二)新兴互联网金融的影响

今年1月，“余额宝”、“微信理财通”等新兴互联网金融产品继续膨胀，分流了银行大量存款。以余额宝为例，自2013年6月问世以来，短短数月，其开户数超过了4900万户，筹资规模突破2500亿元。

(三)派生存款较少

派生存款的减少是存款紧缺的重要原因。派生存款是指银行由发放贷款而创造出的存款。存款增长乏力主要是因为今年整个贷款的投放量不如去年猛，导致社会上的资金并不是那么充沛。

一方面，宏观调控导致的信贷紧缩效应正在显现，今年政府频频出台政策，对地方融资平台贷款、房地产行业贷款、个别行业贷款进行限制和监管。另一方面，信贷派生存款减少，主要是票据贴现被大量压缩，银行承兑汇票保证金存款大大减少。

另外，央行几次调高存款准备金率压低了存款派生系数，今年新增的大量贷款是中长期贷款，这些贷款绝大部分形成了资本性投资，理论上讲，这部分贷款不能派生存款。派生存款规模主要受到以下四种限制：中央银行规定的法定准备金、现金漏损、超额储备、贷款资本性投资。目前银行贷款相当一部分是资本性贷款，从总量上讲，资本性投资没有乘数效应。

(四)民间投资分流

《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》新“三十六条”的发布推行，形成民间投资的“导流渠”，民间游资流动活动大，多年游走于灰色与非法之间的民间资本从“暗流”转为“明流”，而且成为银行储蓄资金散失的“引流器”。在政府推动和争取下，小额信贷公司、贷款担保公司等民间金融机构雨后

春笋般不断成长起来。民间资本的投资迎来了“春天”打破了银行业垄断经营的堡垒。民间资本运行具有简便快行的特性，为这一资本运行开拓了广阔的空间，银行业较紧的经营政策为这一资本运行开辟了畅通无阻的通道。不少居民在社会游资高利率的诱惑下，支取了大批存款。

(五)自身因素

虽然“春天行动”在政策和措施方面都提出了很多，但是在具体落实方面还是出现了很多问题，比如为完成任务而完成任务，不是将客户真正的留在了农行，服务意识不强及营销意识不强，不能让客户真正收获到互惠惠利的经济效益，主要在留住存款的同时不能很好的推荐我行的高收益产品，导致考核时间一过，存款大量流失的局面，从而不能达到“双赢”。

(六)理财激增，传统的存款模式已打破

理财产品也分流了一部分个人和企业存款。随着人们生活水平的提高以及观念的改变，理财服务正逐步成为人们居家生活必不可少的一部分。麻城市居民理财意识不断增强，资金流向呈现出住房投资势未冷、家庭车辆购臵攀比风又起，基金、券商集合理财、私募产品成为居民的理财投资 热点 ，新的投资热点逐渐滋生。

理财不只属于普通个人，也是日益增长的企业的需求。在对私理财业务火爆之后，对公理财业务也风生水起，现在各家商业银行都积极拓展更多的公司业务理财产品，希望通过对公理财业务挖转客户存款。对企业来说，现代企业对金融机构的需求不再是简单的“存贷汇”老三样。暂时闲臵的资金、尚未使用的融资款、从证券市场撤出的投资，对于诸如此类的资金，越来越多的企业已不再满足于一“存”了事，而是希望通过购买银行对公理财产品获取比同期银行存款更高的收益。另外，基金、券商目前也在推出一些风险低、流动性高、专门针对企业的产品，成为企业另一个理财渠道。

四、实现存款增长的几点建议

要从抓源头入手，大力拓宽上升渠道，实现存款持续稳定地增长。

(一)实施优质客户战略 把牢系统大户

要把竞争财政、社保、住房公积金等系统优质客户作为发展对公存款业务的营销重点。根据业务发展的需要配备了财政、社保系统专职客户经理，并有针对性地制定财政、社保系统客户金融服务方案，集中营销和维护市级财政、社保系统客户，指导各行营销和维护财政、社保系统客户。与此同时，要求各行处要充分利用本行产品优势，着力竞争住房公积金存款，采取有力措施提高全行公积金存款同业占比水平。

一是瞄准目标客户，主动联系做好增存稳存工作。对公存量大户，如：高速公路、市属重点工程、财政、医保、劳动社险、水电、住房公积金等单位，主动联系，经常上门 拜访 ，争取客户支持。二是捕捉信息，闻风而动，对他行的对公存款大户，要调动一切积极因素，有步骤的挖转。三是要对现有存量客户加大感情投入，友情链接。

(二)精挑细选目标市场，以贷引存

一般法人公司贷款、小企业贷款、个人贷款三箭齐发，抢占资产业务制高点，并以贷款为抓手，加强与有贷户的全面合作，客户经理专人负责，使有贷户存款“颗粒归仓”，防止“跑冒滴漏”。

在发展对公存款业务时，坚持在高质量发展的基础上加快发展速度，做到质量与速度兼顾，效率与效益同步。为此，在细分市场的基础上，确定深入做好公司无贷客户的稳存和增存列为发展对公存款业务的重点。深入做好大公司无贷户客户营销工作，积极拓展各工业园区、经济开发区、出口加工区等招商引资、重点基础设施和重点项目客户市场，进一步夯实对公存款客户基础。加大对优质房地产项目的贷款投放力度，从开发新的项目资源入手，制定具体工作方案，安排专人不间断的深入开展资源调查，扎实推进“搜盘活动”，全力开展项目储备，力争介入新的项目。

(三)加强相互协调配合 争夺同业客户

为了谋求金融同业的相互协作，互惠互利，实现共赢。紧贴麻城市场的发展变化情况，适时调整营销策略，要求对公存款部门要切实加强与同业客户的交流与合作，不断扩大与同业合作范围，畅通合作渠道，提升合作效益。并按照属地管理的要求，要求相关行处对所辖区内的同业机构加大营销力度。真正做到目标明确，重点突出，策略得当，营销见效，在谋求对公存款业务稳健发展的同时，推动公司业务可持续发展。

(四)开展金融创新

不断开发新产品，满足客户的需要。面对激烈的竞争，要针对自己的特点开发产品，应侧重于扩张性产品开发战略，使之成为全能银行。根据目前对公存款种类过少、档次过粗、利率刚性的现状，应增办短期性存款档次，如通知存款、

约定存款、协定存款、结算保付、消费基金、税收专户、清欠专户、承兑汇票保证金存款、技改自筹资金专户存款、单位定活两便存款、单位大额存单等存款种类。同时成立新业务开发机构，根据经济发展需要，适时开办新的适应形势需要的存款种类，以满足客户的不同需要。

(五)完善信息机制

1.明确信息内容。一般来说须重点掌握的信息有三类：一是各企事业单位的微观经济情况，主要包括：(1)基本情况，反映行业类别、经营范围、资金(费用)来源及规模;(2)生产经营情况，反映企业生产能力，原材料购进与产品销售渠道，商品的购进与销售情况以及企业的盈亏状况;(3)存款情况，反映存款行、存款性质及数额、期限、贷款行及数额;(4)企业对各家金融机构(包括工行)的印象、评价，对工行的要求及建议;(5)单位负责人及财务人员的性格、水平。二是国家宏观经济信息，主要包括：(1)政府建立各种专项基金的计划，目前看来，此类基金主要集中在劳动 保险 、养老统筹保险、扶贫、环保、 教育 等领域内。(2)政府在国土、煤炭、户口迁转、交通运输等各项领域内建立收费机构的计划。(3)铁路、公路、民航及社会公益事业等基础设施建设计划。三是其他金融机构的业务举措及公存形势。

2.多渠道获取公存信息。一方面，可选择如下渠道直接获取信息：如对企事业单位及其主管部门定期走访;在重点单位、有关部门聘请信息员;召开银企联谊会，积极参与政府组织的与资金有关的各种会议。另一方面，亦应重视间接渠道，如上下行之间的纵向信息传递、兄弟行之间的横向信息共享以及通过对有关文件资料进行查阅分析而捕捉到公存信息。

储蓄存款的营销现状

理财产品大规模发行以后，商业银行个人存款的统计考核分化成大中小三个口径：小口径又称核心存款口径，仅包括按照法定利率支付利息的储蓄存款;中口径又称人行[微博]口径，是在小口径存款的基础上加上保本理财产品;大口径又称全口径，是在中口径的基础上加上非保本理财产品，甚至还包括基金、保险、CTS、账户贵金属和国债等各类非存款金融资产。随着客户投资意识的不断增强和投资渠道的不断增多，个人存款理财化成为趋势，商业银行做客户、做大口径存款逐渐成为共识。但是从这几年情况看，各商业银行总行丝毫没有减轻对核心存款的考核要求，不少基层机构和人员对上级行考核核心存款的做法颇有想法。商业银行对核心存款的考核导向预期如何?核心存款来源有哪些变化趋势?经济社会发展新形势下如何抓个人核心存款?

核心存款的意义和商业银行考核导向预期

商业银行总行对个人存款考核口径的纠结并不是没有道理。个人存款的三个口径中，大口径存款指标反映的是客户全量资金流，不管客户资产以何种形式存在，只要资金流在至少说明客户还在;人行口径存款是数据最权威，最便于考核比较的口径，也是重要的人气指标;但是相对于大口径和人行口径存款，核心存款对商业银行也有重要的现实意义。目前国内商业银行的主要利润来源还是贷款收益，而核心存款是商业银行放贷资金主要来源，如果没有稳定增长的核心存款，银行的放贷资金无法保证。作为分支行贷款余额可以超过存款余额，但是作为总行必须考虑全行的存贷比问题。因此虽然不少基层行对大口径存款考核的呼声很强烈，从客户维护的角度讲大口径考核更科学，但是笔者以为只要国内商业银行的盈利还主要是靠存贷利差，商业银行总行不太可能放弃或者放松对个人核心存款的考核。相反，未来数年如果经济好转、股市回暖，一方面客户信贷需求增加，另一方面个人客户资金加速向基金股票等非存款资产转移，商业银行间对核心存款的争夺会更加激烈，各银行对核心存款的考核和要求甚至会更加严格。

个人存款新增的理想状态当然是大中小口径存款协同发展，以大口径和人行口径存款作为核心存款的“蓄水池”和“涵养林”，促进核心存款稳定增长。但是现实情况是很多分行出现了大口径或人行口径存款新增良好，而核心存款新增偏弱的情况。以近年来坚持个人大口径存款导向的某国有银行广东分行为例，截止11月30日该行广东分行今年以来核心存款日均新增148.14亿元，时点新增213.84亿，系统排名分别是第7和第6;相对于其排名系统第1的存量规模和同期600-700亿的全量资金新增额来讲，核心存款新增还是稍显偏弱的。可以预见，即使商业银行在未来某些年份或某些领域体现大口径存款的考虑导向，那也必须建立在核心存款新增良好的基础上，一旦核心存款新增状况持续偏弱，仍会回炉到考核核心存款为主的状态。

大口径存款思路下核心存款拓展模式的局限

只要总行仍坚持个人核心存款的考核和要求，分支行就无法长时间超脱的只做大口径和人行口径存款，而必须考虑核心存款的增长问题。在大口径和人行口径存款的模式下，商业银行核心存款的拓展更多的依赖资产形态之间的转换。即首先用理财产品、基金、CTS等网络住客户的资金;然后将理财产品期限设计成关键时点到期或成立，动员客户在季末年末将CTS资金转回银行、将货币基金赎回，确保这些非存款的资产在期末以核心存款的形式存在。目前很多分行存量大口径存款中，核心存款占比达到70%以上;但在当年新增的大口径存款中，却是非核心存款的新增达到70%以上。

大口径模式下的核心存款拓展思路是商业银行当前的现实选择，但是这种模式至少面临着三大挑战：一是理财产品收益率的比拼严重压缩了银行的盈利空间，因此不少银行对理财产品实行总量控制。二是资金形态的转换只能解决核心存款时点新增问题，无法解决日均新增问题，试想理财产品年化收益率普遍比一年期定存利率高出2-3百分点以上，尝过理财产品甜头的客户怎么可能将大资金长期放在核心存款?三是关键时点整个市场都缺钱，货币基金收益率很高，客户不愿赎回;证券公司也在发行理财产品吸引CTS资金留存证券账户，因此关键时点行外资金向行内资金的转移也将变得越来越困难。

很多对银行基层机构反映这样的困惑和抱怨：客户能买到年化收益率4-6%以上的理财产品，我们用什么理由说服客户存核心存款?我们硬引导客户存核心存款，不是等于把客户往别的银行推吗?的确，在大额存款理财化的趋势下，向大客户要核心存款越来越难，这个问题几乎无解。因此核心存款的拓展，除了目前“以大口径存款的思路、以资产形态的转换为主要手段”这条路以外;我们还必须立足长足、根据核心存款本身的特点，探索和开辟出另外一些道路。尽管这些工作的见效时间会比较长，无法立竿见影;但是开始这些工作已经变得迫在眉睫。

核心存款来源的变化趋势

要探索个人核心存款新增的其他道路，我们必须先分析核心存款的变化趋势。笔者以为，未来的核心存款，尤其是相对低成本和稳定的核心存款，将呈现出金额分散化、客户低端化、区域农村化、渠道网络化的趋势。

1.金额分散化。目前几千万存款的客户银行可以为其定制理财产品，几百万存款的客户都想着做资产配置，几十万存款的客户也可以很方便的捣腾点理财产品。今后想让客户几百万甚至几千万的资金几年如一日的存在银行会更加不现实，大额核心存款的维护成本会越来越高。未来还能长期放在核心存款，甚至无所谓放在活期存款上的资金，大多是客户应付日常生活和产生支出的零散资金。同时，利率市场化配套的存款保险制度对单个客户存款损失的赔偿是有限额的，这也可能导致客户会把存款更加分散于各家银行。因此核心存款必将会越来越呈现出分散化和小额化的趋势。

2.客户低端化(高龄化)。存款是各类金融资产中风险最小、收益最低的品种。高端客户投资信息多、投资渠道广、风险承受能力和意愿高，客户层级越高AUM资产中核心存款的占比越低。年轻人处于支出大于收入、有余钱想着博一把让“钱生钱”的阶段，较少能将资金长期放在核心存款;而中老年人正处于收获的季节，也是经不起折腾的年龄，需要将资产逐渐向低风险的核心存款转移。因此，未来获取核心存款越来越依赖于中低层级和中老年龄的客户，或将呈现出“高端客户和年轻客户重点做大口径存款，核心存款主要来源于中低端客户和中老年客户”的局面。同时，在信息化程度不断提高、自助设备和电子渠道广泛使用的情况下，银行多服务一名客户的边际成本几乎为零。以前认为不值得关注的中低端客户群体现在逐渐变得有价值了，这些客户积少成多，也能成就大格局。

3.区域农村化。相对而言，大中城市的客户投资意识更强，投资渠道也更多，资产中核

心存款的比重相对更低;而乡镇和农村客户相对保守些，投资意识偏弱些，资产中核心存款的比重稍高些。本届政府的工作重点之一是推进城镇化，而城镇化的主要受益者就是农村和农民，乡镇和农村地区也将蕴含丰富的金融资源，也是竞争相对不激烈的地区。从这些年商业银行个人核心存款的新增情况来看，县域及以下地区整体要好于城区，个人核心存款呈现明显的“下乡”趋势;预计未来几年来乡镇和农村地区更将成为核心存款新增的主要地区。

『柒』 邮政余额发展措施

个人金融业务是银行的基础业务，储蓄业务是银行业务基础的基础。存款是银行的“立行之本”“贷款之源”。为促进储蓄业务发展，邮储银行分行多举措提升网点活期储蓄余额，做到储蓄余额发展常抓不懈。

紧抓项目营销。该行要求各单位要加大项目营销力度，提前对接布局，抓住资金源头，加大代收付业务、POS进商超、做好地方性特色资金揽收，如粮款、学费等特色性资金项目，加强短期存款和结算性存款营销。

强化交叉营销效果。各网点充分利用客户营销系统，做好客户分层维护工作，特别是对于高资产客户，做好VIP卡的发放工作，同时指派专人进行维护，及时跟踪客户需求。

抢占二维码扫码支付市场。目前邮储银行正式推出了二维码取款模式，并全面支持银联二维码支付，以满足客户方便快捷、广泛场景的金融服务需求。该行要求各单位要以此为契机抓好结算和消费环节的金融服务，不断完善支付渠道的建设，大力拓展有效合作商户，增加客户粘性，促进活期发展；

抓好客户维护。各网点充分发挥理财、基金和第三方存管等产品优势，从客户理财需求出发，为客户提供综合金融资产配置规划服务，提升客户体验，

做好厅堂营销，提升服务质量

为打好旺季储蓄余额攻坚战，该行牢固树立服务意识，通过网点每天晨会，对前一天服务质量进行点评，表扬先进，鼓励后进，要求网点人员在旺季业务发展的同时切实做好服务工作，务必做到规范化服务，营造和谐文明企业氛围。同时加强大堂经理与柜面人员的内外联动，识别客户，了解客户金融需求，做到维护老客户，发掘新客户。

强化外拓营销，深挖客户资源

该行通过实行网点一点一策，进行差异化营销。每个网点根据各自网点的周边环境、服务客户对象，打破以往县支行统一营销维护的策略，实行差异化宣传营销，深挖客户源。

后台挂点帮扶，做好后台支撑

为更好的支撑前台业务发展，该行强化后台服务前台意识，由行领导驻点，定期对网点业务发展进行指导帮扶，同时要求后台人员利用业余时间与前台人员一起外拓营销，充分调动前中后台人员发展的积极性。

『捌』 如何营销邮储银行中邮保险百倍保

1、是银保联合，支行自6月开始，陆续举办了保险产品培训、保险知识讲座，通过集中版授课的方式强化了员工对权代理保险知识的认识，同时与中邮公司合作于6月3日晚开展了产品解说会，邀请了近40位优质客户参加，通过专家对产品的讲解及风险提示等，现场15位客户成功签单。
2、是规范流程，支行下发了营销方案，采取专业营销、大堂营销、柜面营销相结合的方式，将计划分解到网点层，按照“谁营销、谁受益”的原则，对于营销奖励直接分配到员工个人，激发了员工的营销热情，同时严格规范宣传资料和宣传口径，要求员工认真做好风险揭示工作，严禁以不实或虚假宣传误导客户。
3、是广泛宣传，在各营业网点明显位置摆放了中邮“百倍保”宣传手册，营造营销氛围；同时充分发挥大堂经理和理财经理的职能，由大堂揽客，发掘客户资源并引见至理财经理，理财经理负责详细介绍保险知识、风险提示和出单，确保保险业务的顺利开展，截至6月10日，共有30位客户成功签单。

『玖』 银行进村宣传策划方案

为深入贯彻银监会关于做好农村金融服务工作的文件精神，进一步加强“三农”服务，充分发挥农村商业银行支农服务主力军作用，镇政府决定在全镇开展xx银行“进村入户”普惠金融服务活动。为确保活动扎实有序开展，特制订本方案。

一、指导思想
认真贯彻落实省委、省政府支农政策，牢固树立农村商业银行服务“三农”的理念，充分发挥“背包下乡”的传统作风，通过开展“进村入户”普惠金融活动，全面走访传统农户、外出务工人员、新型农村经营主体，广泛建立经济档案，全面掌握客户需求，综合营销金融产品，努力改进金融服务，为镇域经济发展提供强有力的金融支撑，为支持“五个湖北”建设贡献应有的力量。

二、工作目标
通过持续开展“进村入户”普惠金融活动，对辖内外出务工人员、涉农龙头企业、农民专业合作社、家庭农场、农村经营大户、传统农户全面走访，经济档案建立面达到100%；对涉农客户经济信息和金融需求进行筛选分类，积极跟进服务，符合条件的金融服务需求满足面达到100%；全面推广电子产品应用，改善农村金融支付环境，真正使老百姓足不出户即可享受方便、快捷、高效的金融服务。

三、活动内容
?对农村新型经营主体、外出务工户、传统农户要逐户上门走访调查，建立档案。走访建档工作要横向到边，纵向到底，不留盲区。
（一）上门走访。要做好“三送三问三预约”，即送有农村商业银行特色的宣传品、送支农联系卡、送农商行产品简介，问涉农客户的家庭情况、问经营项目、问金融服务需求，预约存款、预约贷款、预约电子银行业务。
（二）建立档案。要根据外出务工人员、传统农户、农村经营大户、个体工商户、农民专业合作社、家庭农场、农业产业化龙头企业七类客户的不同特点，分类收集建立经济档案。内容包括：客户基本情况、外出务工情况、经营项目、财务状况、已在农村商业银行办理业务情况、在他行办理业务情况、信贷资金需求、存储资金和电子银行业务服务需求、联系方式等。
（三）客户分类。每日调查走访工作结束后，根据建立的客户档案，对了解和掌握到的客户信息进行归纳整理，在综合分析客户经济信息的基础上，将客户分为培植类、一般类、重点类，按客户金融服务需求，将客户初步划分为存款类、贷款类、综合类和服务类。针对不同客户的需求，制订不同的服务方案，并安排对接时间表，及时跟进服务。
（四）对接服务。一是对接服务外出务工人员。开展上门慰问，对于务工人员较为集中的地区，由镇党委政府、村组干部和农村商业银行人员一起，组成慰问专班，赴务工集中地开展慰问。在外出务工集中地要成立金融服务中心，安排专人负责移动开卡、业务咨询、存款预约和贷款资料收集等工作，为外出务工人员提供全方位的金融服务。同时，要研发或运用一种有针对性的信贷产品，对务工带头人和有实力的创业人员给予信贷支持。二是对接服务新型涉农经营主体。对符合贷款条件的新型涉农经营主体，着重做好信贷服务；对暂不符合贷款发放条件的客户要为其提供支付结算、代收代付、电子银行、工资代发、理财等一揽子金融服务。三是对接服务传统农户。要大力发展贷记卡、网上银行、手机银行、短信银行、电话银行等电子银行业务，拓展网上交易支付平台。对所有营销的电子银行产品，要现场演示操作，现场教会使用。对有需求、有项目、有还款来源的信用农户，可通过“双基双赢”合作贷款、村级基金担保贷款等方式给予信贷支持。
（五）持续维护。根据掌握的信息，对于有合理资金需求且符合贷款条件的，要上门调查，积极支持；对有富余资金的客户，要上门积极组织存款；对有结算需求的客户，要及时开通电子银行产品；要经常向客户发送农村商业银行改革发展信息、产品宣传信息、客户慰问信息，在节假日、客户生日等重要日子，发送祝福短信，增进与客户的感情。通过定期回访，持续维护，形成良好的客户维护和业务拓展机制。
（六）优惠于民。积极推进村级惠农服务点建设，一个行政村至少安装一台卡乐付转账电话。同时，实行“五免一优惠”，即：免银行卡年费、免磁条卡工本费、免费开通网上银行（不含设备）、免费开通电话银行、免费开通手机银行，对异地汇划手续费给予一定优惠，进一步扩大电子银行产品使用范围。

四、有关要求
（一）加强组织领导。镇政府成立以镇长为组长，分管领导为副组长，经济发展办及相关部门负责人为成员的“进村入户”普惠金融服务活动领导小组，全面负责本次活动的组织领导；领导小组下设办公室，办公室设在农村商业银行，徐俊同志兼任办公室主任，具体负责活动的组织实施。各村成立以支部书记为组长的工作专班，与农村商业银行人员一起，全面落实各项工作。
（二）强化走访宣传。镇驻村干部、村（居委会）干部要与农村商业银行工作人员一起，走进每个农户、商户家中进行面对面地宣传，将农村商业银行普惠金融服务理念送入每个人心中。同时，要利用横幅、宣传栏、墙体广告等方式大力宣传，形成“进村入户”普惠金融服务活动的浓厚氛围。
（三）扎实稳步推进。镇驻村干部、村（居委会）干部要高度重视，加强沟通协调，落实工作责任，扎实推进“进村入户”普惠金融服务活动XX银行要定期向镇政府汇报活动的开展情况及存在的问题，及时研究解决措施。在2014年底前完成的调查建档、服务对接面要占总户数的50%以上。
（四）严肃工作纪律。要严格遵守工作纪律，严禁借走访之机，大吃大喝、索要财物；严禁走访建档“蜻蜓点水”走过场，弄虚作假。凡违反以上规定的，要从严追究有关责任人的责任。

『拾』 求邮储银行的营销策划方案

邮储银行的营销策划方案分校园、电子、网络等等，每个方案有细微的差别，下面就以网络营销方案举例：

几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接，中国邮政储蓄银行还处在初级阶段，他的业务范围将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，在大力发展储蓄业务，汇兑业务，代理业务，对公业务，国际业务等主要业务的基础上逐步拓展新的业务。目前高端市场竞争十分激烈，各商业银行发展十分迅速，邮储银行要在高端银行市场赢得一席之地，成功的网络银行广告营销策略是比不可少的。它不仅能带来产品，业务的显著增长，更能塑造邮政储蓄银行在高端市场的企业形象。

一、邮政储蓄银行网络广告策略

1、品牌的推广

网络广告最主要的目标之一就是对企业品牌价值的提升，这也说明了用户浏览但没有点击网络广告同样会在一定时期内产生效果，在所有的网络营销方法中，网络广告的品牌推广的品牌推广价值最为显著。邮政储蓄银行刚刚成立不久，已经从以前以单一的储蓄为主的邮储变成了对业务经营的银行，在紧锣密鼓的开展新业务的同时，提升自己的品牌形象显得尤为重要，准确，恰当的网络广告选择能够是其更好的展示产品信息和提升企业形象。

2、网站的推广

网站的推广是网络营销的主要职能，获得尽可能多的有效访问量也是网络营销取得成效的基础，网络广告对于网站推广的作用显得尤为重要，邮政储蓄银行应依据整个邮政体系的优势，尽可能的交换更多的友情链接，增加网站的权重，并通过图片广告，文字广告的投放，带来有效的访问量，增加网站的知名度。

3、 销售促进

由于用户受到各种形式的网络广告的吸引而获得产品信息，已经成为影响用户购买行为的因素之一，尤其当网络广告与企业网站，电子商务等网络营销手段相结合时，这种产品促销活动的效果更为显著。网络广告对于销售的促进作用不仅表现在在线销售，也表现在通过互联网获得产品信息后对网下的促进。

4、 信息发布

网络广告是向传递信息的一种手段，因此可以理解为信息发布的一种方式。通过网络广告的投放，邮储银行不仅可以将产品信息，公司动态等发布在自己的网站上，也可以发布在用户数量更多，用户定位程度更高的网站，或者直接通过电子邮件发给目标客户，从而引起更多的注意，大大的增强网络营销的信息发布的功能。

二、邮政储蓄企业网络广告的媒体选择

1、通过搜索引擎进行网络宣传

搜索引擎是网络投放的一个重要渠道，对于网站推广、产品促销竞争者的分析。网络品牌等具有明显效果。他可以通过较高的搜索引擎排名来增加的点击率，及浏览量，从而获得产品或服务销售的飙升。用户检索所使用的关键词反应出用户对问题或产品的关注。网站现在可以说是企业的第二门面，邮政储蓄银行在建立企业网站的同时，应增加网站的功能，增加SEO技术，提高关键词的排名，让网站带来更多的浏览量。

2、通过博客进行宣传

博客（Blog）被认为的是继BBS、Email、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。博客可以为企业带来潜在消费者，改善顾客关系，提高企业知名度。博客营销的基本模式有：利用第三方博客平台发布一吸引更多的潜在用户，尤其是在新浪等知名网站建立博客，同时也打造一个宣传企业和擦很难拼的阵地；鼓励有能力运营维护独立博客网站的个人，通过个人博客及其推广达到营销的目的。这也是现在网上所流行的软文，通过软文也可以给邮政储蓄银行网站带来有效的外链，增加哦网站在搜索引擎的权重。

3、通过微博进行宣传

新浪微博企业版是新浪微博推出的，针对新浪微博中的企业认证用户的专业版本。相比于新浪微博个人版，新浪微博企业版提供了更丰富的个性化页面展示功能，更精准的数据分析服务，以及更高效的沟通管理后台，特有的蓝色V字认证，更能使粉丝和消费者产生信赖。

新浪微博企业版将帮助在微博中的企业更便捷地与目标用户进行互动沟通，提升营销效果转化，挖掘更多商业机会。其主要功能有：

（1）、舆情监测

新浪微博的认证企业用户可以通过设定特定关键词的方式，查看不同类型用户在特定时间段中发出的，含有设定关键词的微博内容；帮助企业及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁，及时响应，避免负面口碑扩散。

（2）.影响力分析

企业用户通过影响力分析，可以统计账号的原创微博、转发微博、评论、私信等基本信息，并监测通过微博运营带来的影响，包括粉丝数量、博文被转评量、曝光量，以及短链接点击状况，帮助企业从综合角度衡量微博运营工作成果。

（3）.粉丝分析：

企业用户通过粉丝分析，可以查询企业微博账号粉丝的质量、用户特征和网络行为习惯，帮助微博运营人员更好的了解粉丝状况，从而进行针对性的企业微博运维工作。

（4）微博页面分析：

企业用户可以在微博页面分析中随时查看企业微博主页的流量变化趋势，并分析访客性别、年龄、所在地区等信息。

（5）应用分析：

企业用户可以针对安装的企业微博应用进行数据分析，查阅每个应用30天内的页面浏览量和访问用户量，以衡量应用是否成功帮助企业进行微博运营。将邮政储蓄注册企业版新浪微博，会赢得更多粉丝，更好的得到宣传效果。

4、社交网络推广

社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。其特点是：

第一，直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

第二，氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。

第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。

第四，直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与其优势是：

1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略

2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本

3、可以实现目标用户的精准营销

4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式

因此，中国邮政储蓄通过社交网络的推广能够得到更广泛的宣传，效果更加显著。

三、预算及行业分析

中国邮政营销方案投入产出预算表

中国邮政的行业分析:

中国邮政从本质上属于国家经营的政府性行业。由于大量军邮的免费, 以及邮政人员的大量政策性冗余(例如: 县,乡镇，村一级的邮局无论业务量的多少，都必须配置一名以上的邮递员。从而造成成本上升)，人员冗余。

自从邮电分营以来，邮政面临的最大问题在于扭亏增营。单纯的依靠邮政的传统业务，是不可能解决这个问题的，所以邮政总局和各省邮政局都把重点放在开展新业务方面。其中，很重要的一个方面就是利用邮政银行来开展电子交易。

由于有了电子交易首先解决邮政长期以来的亏损状况，从而带动邮政其它业务的发展。其次,能够扩展邮政行业的经营内容，充分利用邮政的剩余资源，使邮政变成电子商务时代的一个真正综合服务提供者，不仅为邮政本身的电子交易服务，又为其它电子交易商家提供运输平台。

邮政行业开展电子商务的优势：

与其他商家开展电子交易相比，邮政行业有其自身的较大优势：

1、邮政有自己的实物投递网。邮政的投递网络遍布全国各地，人员、交通工具等 必要条件都已经完全具备，并有极大的能力还没有被充分利用。开展电子商务活动，可以提高投递网络的利用率。另外，邮政不光可以利用该邮政投递能力为自身的电子交易活动服务，而且可以将其做为其他开展电子交易的商家提供一个投递平台。

2、邮政有自己的场地。全国各地都有的邮局是邮政开展电子交易的另一大优势。不用进行大量的初期投资就可以很快开拓新的业务。

3、邮政有自己的支付系统，邮政绿卡系统，并已经遍布全国联网。

4、邮政属于政府经营，所以在将来的经营者信誉方面有较大的优势。

5、新兴地区或有前景的地区，邮政比其它商业经营者有很大优势，并极其易于扩展邮政电子交易的业务覆盖地域。

6、拥有的用户的姓名和地址等信息是国内最多最全的，这对于将来向商业智能发展是极为方便的。