新浪微博营销方案

1. 微博怎么营销

一，做好定位聚集目标粉丝群，确保微博营销的精确力
有人说：“当你的粉丝超过1个，你是自娱自乐;当你的粉丝超过100个，你就是一本内刊;当你的粉丝超过1000个，你就是个布告栏;当你的粉丝超过1万个，你就是一本杂志;当你的粉丝超过10万个，你就是一份都市报;当你的粉丝超过100万个，你就是本地电视台;当你的粉丝超过1000万个，你就是省级电视台;当你的粉丝超过1亿个，你就是中央电视台了”。笔者认为这个观点对于真正的微博营销来说只对了一半。确实，不管是企业微博还是个人微博，如果没有一定的粉丝数量做基础，谈后面的微博营销只能是无源之水，无本之木。但这个观点只强调了粉丝的数量，却没有表达出粉丝的质量，而在做微博营销时我们还更要关注的是，这些粉丝是不是我们的目标人群，不管个人还是企业，都必然有其自身独特的针对人群。
刘杰克老师认为，为了有效聚集起自己的目标粉丝群，首先一定要明确开设微博的目的，或是为了推广宣传，或是为了朋友联系，都要有清晰的目标界定，并在此基础上对自己的微博进行适当的定位和发布相关的内容。如果是为了推广宣传，那么目标对象是谁，是哪个特定人群，或是哪个特定行业，或是哪个区域，都要非常明晰。另外需要注意的是，我们在微博上登记和发布的信息都要真实可信，只有让公众感觉到真实，才会得到更多的关注与交流。之外，精彩的个性介绍标签，也能有效的帮助吸引志同道合者。换言之，只有在真实性基础上形成自己符合自身定位的独特微博风格，才可能得到目标领域公众的关注。以笔者为例，经常还会在微博上做一些相关主题的调研工作。做好了微博的定位，就奠定了微博营销的基础。
二，做好分级管理，提升微博营销的互动力
经过第一步的运作，我们的微博就能拥有一定数量的好友了。根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》中的动态三级经销商管理体系，当经销商数量达到一定规模时，为了更有效的管理，我们就需要把经销商按不同的性质分为不同的级别。那么，什么是动态三级经销商管理体系呢?顾名思义，由于现在企业渠道的扁平化趋势，随着企业的发展所直接面对的经销商数量必然越来越多，在这种情况下，我们就需要把经销商按不同的标准划分为不同的级别，并确保这一分级可根据特定需求而随时动态调整，以便相应配置不同的资源，进行不同的管理。如笔者在为某消费品品牌进行营销渠道规划时，据此理论为家乐福、沃尔玛之类的重要KA渠道设立了专门的团队和虚拟仓库，对确保重点客户关系的良好发展和渠道的稳定起了非常好的作用。进行分级的根本原因是经济学中的资源相对稀缺性与企业有效管理边界的制约。
微博营销从表面上看似乎与品牌的经销商管理体系没有任何关系，因为我们并不需要投入实体资源，也不牵涉钱财物的分配，但笔者认为从营销本质上看两者却完全一致，有异曲同工之妙。从企业微博来看，我们可据此理论精减维护人员的数量以降低运营成本，同时提高微博营销的效率，从个人微博来看，我们则可精减维护微博的时间，并据此与部分好友结成战略伙伴关系。以刘杰克老师为例，不管是做为一名管理专家，还是做为一名营销人、企业顾问、培训师等等，所有的标签都指向一个共同属性，那就是“忙碌”，那么如何对有限的能花在微博上的时间进行分配就成为一件非常重要的事情。在这种情况下，笔者会依据前面所说的动态三级管理理论，将经常参与到自己微博进行互动的好友加入到特别关注的类别，对这些好友的精彩微博进行优先点评或转发。一方面是对这些好友的一种感谢，另一方面也可在此过程中进一步加强互动，培育起自己的一批“有缘人”，结成更紧密的合作伙伴关系。除了按互性性分级之外，根据特定需求按行业，按区域等不同的分类标准进行分级也是不错的选择。
三，做好多种营销手段的融合，发挥微博营销的聚合力病毒式传播是互联网营销的核心概念之一，一件事情通过网民的转发和议论而迅速传播与扩大，最终席卷所有的目标公众以提升个人或品牌的知名度是互联网营销追求的根本目标。微博营销因其独特个性无疑成为病毒式传播的最佳载体，但刘杰克老师认为，微博再强大，毕竟还只是一种工具，所以要想发挥微博营销的威力，就必须将之与事件营销，体验营销等其它的营销方式结合起来，以良好的创意和内容为基础，以微博为载体和工具，通过多种营销手段的融合，才能达到微博营销的根本目标。
刘杰克老师认为，通过事件营销制造出来的曲折有趣的内容，将极大的推动微博的二次转发甚至N次转发，其中的争论更容易将事件引向高潮，最终将主题人物或主题品牌推向最大范围的相关公众。那么，什么是事件营销呢？根据《营销三维论》中的事件营销论，所谓事件营销，是指企业通过主动策划或借势利用具有新闻价值的人物或事件，吸引媒体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或个人的知名度、美誉度，树立良好形象，并最终促成产品销售或提升个人形象的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，且费用低廉，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。事件是否具有 “显著性”，“接近性”，“反差性”和“正面性”等特点则是事件营销成功的关键。
以近期火热异常的各类美美事件与孔庆东事件为例，其之所以能迅速窜红网络，为广大公众所知，即是因为此类事件均具备了事件营销的多个特性，并借助微博这一强大的工具，迅速将主角推到公众的面前。当然，由于其缺乏我们所说的“正面性”的特点，这些事件虽提升了主角知名度却并没有让主角获得相应的美誉度，所以这些事件并不能算真正成功的事件营销案例，但我们仍可从中看到事件营销与微博营销结合后所产生的巨大威力和营销契机。换而言之，微博是一个强大的工具和载体，而事件营销则是其中的根和本。如果事件营销在当前的市场环境下不能善于运用微博工具进行推动，则等于主动放弃致胜市场的利器。但如果缺乏好的事件营销的配合，微博营销就失去了传播的根和本，在当前信息过载的环境中很难聚集起穿透市场的力量。只有把两种甚至多种营销手段紧密的融为一体，才可能以最小的成本获得营销的最大成功。
综上所述，刘杰克老师认为，微博营销随着用户数量的快速增长正变的日益重要，作为企业家或营销人，我们都必须重视并善加利用这一潮流，做好自己微博的定位并进行动态管理，同时与其它的营销策略进行有效的融合。作为大型企业，我们要善加利用微博营销在新的市场中继续扩展领导地位免得被后起之秀弯道超车；作为中小型企业，微博营销是我们以弱胜强、以少胜多、以挑战者身份战胜市场领导者的绝佳武器；作为个人，我们要善加利用微博营销聚集起自己的有缘人，实现事业和生活的双重提升！

2. 微博营销的类型

微博营销的类型

从本质上来说，微博营销是网络营销的一种形式，但它又具有与传统的营销不同的特点。下面我为大家整理了关于微博营销的类型，希望能为你提供帮助：

一是传统的网络营销一般是构建在专业的商业网站上，强调提供详尽完整的信息，而微博营销是构建在第三方平台上，它的信息是碎片化的，属于一种补偿式的营销。

二是传统网络营销很难对网站的浏览者特别是未注册的用户进行信息追踪，它与受众的长久性关系的建立是被动的，而微博营销有利于与受众建立长久性的联系。在微博中，媒体可以清晰主动地了解到什么人正在关注自己，并针对潜在受众发布有针对性的信息，或者通过组织活动获得他们的反馈意见，维持与受众的良性互动。

三是传统网络营销的投入成本较大，而微博营销的投入成本很低，传播效果却相对广泛。由于微博营销的新特点，营销理论中的病毒式营销、关系营销、整合营销适用于传统媒体的微博营销策略。

1.微博中的病毒式营销。

“所谓病毒营销，是指通过电子邮件传递广告。它也是一种鼓吹或口碑营销。换句话说，当某个顾客将信息传递给其他潜在顾客时，就发生了病毒营销。”这是美国教授肯尼思·E·克洛在《广告、促销与整合营销传播》一书中对病毒式营销的解释。传统的营销模型是“知晓产品或品牌一产生兴趣-拥有该产品的渴望-采取购买行动-提高满意度”，但在网络普及情势下，消费者行为发生了很大的变化。消费者行为模式转变为“注意力-兴趣-搜索-行动-分享”。这两个模式最大的区别在于搜索和分享这两个环节，其中，“分享”对于病毒式营销尤其重要，如果用户没有实现分享，病毒式营销就失去了传播的动力。微博的转发功能是实现病毒式营销的最佳途径。首先，用户转发一条传统媒体发表的微博时，媒体的标识会被自动转发，转发次数越多，该媒体的标识在受众中曝光的几率越大。其次，媒体在微博上发布的内容，从某种程度上来说，代表了它的价值取向。因此，受众转发的过程，其实是对该媒体核心理念认同的过程，也是传播该理念的过程，这一过程能使受众加深对该媒体的核心理念与品牌的联系。

2.微博中的关系营销。

在80年代中期，美国市场营销学家巴巴拉·B·杰克逊明确提出，关系营销是把营销活动看作一个企业与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府关系及其他公众发生互动作用的过程，它的核心是建立和发展与这些公众的良好关系。现实营销中，许多企业的生意都是一次性交易。究其根源，是由于企业与顾客的关系不够稳定，关系营销做得不够。因为，为了扩大回头客的比例，必须重视关系营销。微博作为一个网络社交平台，其特殊的媒体特性为关系营销创造了良好的“先天条件”。微博最基本的交流和互动功能，是维持与受众之间的良好关系的基本前提。这里重点讨论通过成立特定的虚拟组织来维持与受众的关系的营销模式，也即所谓的俱乐部营销。俱乐部营销通过聚集有相同爱好和兴趣的俱乐部成员，形成类似社区的特定小圈子。通过从媒体到受众、从受众到受众这两种交流方式来巩固这个社区中各成员之间的关系。在微博中，这种俱乐部营销的关系营销方式可得到最充分发挥。微博的信息不是对于所有人传播，而是对对其进行关注的粉丝进行窄播，通过这种方式来加强这个群体之间的情感联系。例如，传统媒体可以在自己的官方微博上，定期举办网络主题讨论或其他各种互动活动，以维持受众对该媒体的忠诚，还可以主动地吸引名人加入，提升受众对于该微博的兴趣，同时吸引新的微博粉丝加入。粉丝群壮大后，媒体可以通过议题设置等方式，再进一步对受众进行细分，从而更切合他们的兴趣取向进行关系营销。

3.微博中的网络整合营销。

网络整合营销来源于整合营销，因此要了解网络整合营销，需先了解整合营销的概念。“整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交互双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。”网络的产生和发展，使整合营销多了一个有效的.渠道，即可进行网络整合营销。网络整合营销在微博中的应用可以体现在两个方面，第一个方面是微博的内部资源整合。媒体微博的内部资源整合主要是指将媒体的官方微博和媒体人的微博资源整合。媒体的官方微博代表的是媒体的立场，但是媒体人的微博，则体现着他们作为一个社会人的立场和观点。这种个人和官方的意见和立场差异，意味着两者之间可能具有互补功能，能让受众更加丰满立体地了解一个事件的来龙去脉。总的来说，媒体官方立场和媒体人的立场相结合，更容易让受众对该媒体产生亲近感和好感，扩大该媒体的影响力，有利于该媒体的品牌营销和口碑传播。第二个方面的应用是微博与其他资源的整合。微博140个字的字数限制决定了它不可能丰满、立体地提供信息，只能作为“索引”工具，引导读者获取更完整的信息，因此，传统媒体可以利用微博这一特征，将其与媒体自办的网站、杂志、报纸等媒体产品结合起来，来弥补其不足，同时又带动自身业务的发展。比如，新浪微博就可提供网站、视频、音乐等媒体的链接，来实现资源整合。

3. 分享下几种微博营销的操作手法

1.微博营销需要有好的定位 没有定位的飞机是飞不远的，没有航道的轮船是开步走的，同样没有定位的微博是运营不起来的，作为一个企业微博，我们开通之前得定位好，我们这个微博是做什么的，是要通过企业微博来达到一个什么样的地步，微博的风格是通过介绍来展示产品，还是通过互动来慢慢推广自己的产品，还是一味的来广告，这些都需要大家自己去判断，不是说一味的发广告就不好， 新浪微博里一个微博叫“打折产品分享的”他就是一味打广告的，收集到淘宝上各种便宜的好的产品来推荐给大家，这中打广告的营销方式反而不会让别人反感，定位是很重要的，大家需要好好的来定位下自己的微博。 2.微博营销内容的选择 微博定位好了下面就开始根据定位来发布些微博了，微博的内容一定要多样化，不能一层不染的老是同一主题(除了上面说到的纯分享广告的那种)热门事件需要关注，热门话题需要参与，名人微博需要转发，公司广告需要插入，这样的微博内容发布既可以吸引粉丝的关注，也可以将公司信息给很好的宣传出去了，所以呢，微博内容的选择是很重要的，发的不好很容易引起粉丝的不满从而取消关注。 3.微博营销需要互动 互动是微博的根本所在，分享自己的一些所见所闻所想，既然这样那么微博营销的根本也是离不开互动的，互动的话我们可以经常的出一些热门话题的投票，讨论， 如果可以经常弄一下线下的聚会的话当然是更好的，我发现现在微博上最多的互动就是抽奖，我感觉这个很令人反感，一点公平的意义都没，参与者根本就不知道你的这个奖品是怎么抽出来的，几次抽不到还行，多了就觉得内定了， 所以抽奖这种互动最好是别弄，弄的话得把抽奖规则做到让人信服。 4.微博营销需要发展 粉丝的数量是你微信营销的基础，没有粉丝，你的内容再好也是没人看的，这点是肯定的，所以我们还得去想办法得到有效的粉丝，我这所谓的粉丝都是正常途径加入的，而不是花钱买的那些无人操作的僵尸粉，那么粉丝我们要怎么样来得到呢， 当然这个的方法也有很多种，1通过互粉，就是你去关注别人，别人来关注你，2花钱让名人来转发你的微博，那么你的微博粉丝肯定是可以大量增加的，3花钱在微博平台上开展活动，这种活动的前提是要关注你， 4，口口相传，自己编写点好的微博，让朋友同事都来转发你的微博，转发的时候美言一点，通过朋友将你的信息辐射出去从而增加大量的粉丝，还有些别的方法我就不一一列举了，发展粉丝是很重要的，这个得自己好好去摸索 5.微博营销的最终目的 我们为什么要做微博营销?肯定是推销公司的产品， 那么我们该如何来做这个呢。那要看你产品是什么样的了，产品的差异，手段当然也是不一样的，比如说计生用品杜蕾斯的微博营销就是很成功的，微博营销专员就把自己当成一个避孕套，然后以套套的口吻来说话，这也迎合了大众的口味，雅俗共赏，那么每次公司出了新东西，他们都会编个小故事或者小漫画出来，将产品信息 性能都表现出来了，这是个成功的营销案例，下面再说个上海某某婚庆公司的营销手段，他们是通过新浪的一个推广手段，每天定时的将他们的一个微博发到每一个用户的微博里，这是强制性的不关注也能收到，那么这营销手段会让人反感，用户的第一反应是广告微博没必要看了直接跳过，再出现几次的话那就直接拉黑了， 这样的微博营销得到了什么呢?厌恶。

4. 微博营销要怎么做才好呢

一、标签
更新好了自己的微博，就要设置标签，如你发的微博是网站推广类的，你内就要设置一容个推广类的标签，这样的好处是容易被人关注。如果是没有或者是你设置了一个错的标签的话，别人在看推广类的微博时就不会看到你更新的内容。
二、话题
根据你的目标听众设定话题，就是要在微博设立初期制定内容策略，就像一本杂志的主编设定杂志内容策略是类似的。微博的最终目的其实是分享内容。对于企业来说，运用好社会化媒体的关键在于内容策略，内容策略=我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目标的内容措施。
三、有规律地进行更新
不要注册好了一个微博，却放在那当摆设，不去更新它，或者是一天发个一百条广播，这样都是没必要的。我们每天平均发个二十条广播也就行了，但是内容一定是要有看头的。
四、主动与别人进行互动
当别人点评了你的微博的话，你可以和他们进行对话。你还可以去创办一些热闹的活动什么之类的，让别人去参与，这样才会有客户和潜在客户愿与你交流，才会分享你的内容。
五、善用大众热门话题
每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的，因为这些话题适合微博的每个人，并且善加策划进我们的营销内容，可以增加被用户搜索到的机率。

5. 微博传播的营销方式有哪些

1、微博内容推广：可以选择某个领域、情感、美食、时尚、体育等内容进行推广回；
2、微博转发推广：微答博转发起到推广的效果非常明显，这样可以让更多的微博用户看到你的微博内容；
3、微博群推广：把自己要推广的微博复制到微博群，或者在微博群里进行一些互动。
4、微博活动推广：微博活动也是一个不错的推广方式，可以在微博举行一些转发抽奖活动，都能起到积极推广的效果。
5、微博投票推广：微博投票是一个很好的微博互动微博；
6、话题推广：微博话题是微博点击率的一大模式；
7、微博相册推广：好的图片也可以吸引更多的粉丝关注

6. 微博营销的运作

“微博是社会化营销的第一工具、第一平台，它的目标是扩大和客户互动的范围。”
许多参与微博营销的企业，多数停留在用有奖活动聚集粉丝的初级阶段，应该看到用这样的方法聚集起来的粉丝不能算精准受众。更好的方法是发布产品知识、搜索关键词、开展话题讨论，找到对一些特定关键词和话题有兴趣的受众,还有就是要花大力气积极与用户互动。一些企业微博营销的通病是只发布信息，不与跟随者交流，这样就会使热情起来的粉丝失去激情。2008年美国总统大选中奥巴马用微博作为参选工具，一般人只了解他的竞选团队用微博发布行程的特点，但是这个竞选团队对所有访问者都是一一主动追踪回复的。总统竞选对回复访问者都会如此耐心和细心，更不要说对我们企业了。 a、有效实现品牌建立和传播。 <官方微博>
b、树立行业影响力和号召力，引导行业良性发展，传播企业价值观 。<领导人>
c、产品曝光和市场推广。 <市场>
d、发现目标客户，精准互动营销，完成客户转化和订单销售，全面分析营销效果。<客户>
e、企业的口碑实时监测，确保危机公关。 <公关>
f、自媒体宣传，产品广告营销活动宣传。<营销推广> 微博营销是以传播学理论为基础，营销学经典理论与案例为指导，集成以往网络媒介营销手段的一种营销途径。但是微博营销依然表现出个性的特征：
1.注册简单，操作便捷，运营成本较低，方便实现“自营销”。
微博具有媒体属性，是将信息广而告之的媒介，但是与其他媒体相比，微博注册免费、操作界面简洁、操作方法简易（所有操作基于信息发布、转发、评论）、又有多媒体技术使信息呈现形式多样，而运营一个微博账号，不必花大价钱架构一个网站，不必有多专业的计算机网络技术，也不需要专门拍一个广告，或向报纸、电视等媒体支付高额的时段广告费用等，充分利用微博的“自媒体”属性，做好“内容营销”即是微博营销的王道。
2.微博营销的“品牌拟人化”特征更易受到用户的关注。
社交媒体时代，传播强调人性化与个性化，“官方话”和“新闻稿”除了在严肃事件中扮演信用角色，在这样一个社交与娱乐至上的场所就显得格格不入。企业用一个很人性化的方式去塑造一个自身的形象，不仅可以拉近和受众的距离，达到良好的营销效果，而且品牌的美誉度和忠诚度会大大提高。
品牌拟人化，是指通过饱含个性、风趣、人情的语言，使品牌账号富有“人”的态度、性格与情感，真正与消费者互动，从而获得消费者的认可，这种认可不是传统的单纯的买卖关系，也不是粉丝的追捧，而更像是建立并维系一种“友情”关系。这样品牌的忠诚度和美誉度就很强，用户就会支持这个企业的产品，而且还会主动地参与到这个品牌的塑造过程，也是实现口碑营销的绝佳途径。又在SICAS的消费行为模式时代，品牌拟人化更能够在每一项消费环节中发挥作用。
3.多账号组成的微博矩阵，在保持整体协作的企业文化同时，便于针对不同的产品受众进行精准营销。
微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下，开设多个不同功能定位的微博，与各个层次的网友进行沟通，达到360度塑造企业品牌的目的[5]。换句话说矩阵营销是内部资源在微博上的最优化排布以达到最大效果。
4.微博造星，可以借助知名微博主的影响力进行营销。
微博的传播机制建立在六度分格、二级传播等人际传播理论的基础之上，换句话说，微博中的社交关系是现实社交关系链的扩张性虚拟迁徙。微博的影响力同时也代表了一种关系的信用值，按照新浪微博的计算方法的话，微博影响力由活跃度（原创微博、转发次数、评论次数、私信数）、传播力（原创被转发与被评论数）和覆盖度（即粉丝数）共同决定。借助拥有大量粉丝人气和较高影响力的微博主的平台，一则可以和更多的潜在用户接触，“发生关系”，达到广而告之的效果；二则扮演意见领袖的人往往也具有消费引导的功能。或是具有某些专业领域的特征，或是一些生活趣味的汇集，或是提供娱乐讯息，或是对社会热点有明晰的评论与态度，或是仅仅是靠语言个性魅力打劫人……微博是无可争议的自媒体，借具有大量粉丝受众的微博账号做推广，也是一种打广告的方法。值得一提的是，这种方法和渠道多为营销公关公司利用，开展专业的微博营销有偿服务业务，且根据粉丝量的多少不同微博账户有收价等级。 定义
微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。其中有五方面的理解：
1、关注机制：可单向可双向两种
2、简短内容：通常为140字
3、实时信息：最新实时信息
4、广播式：公开的信息，谁都可以浏览
5、社交网络平台：把微博归为社交网络
社交网络平台
1、抓住流行元素
流行就是热点，就是焦点。流行不一定是好的，但一定是最利于传播的。但是，微博上的流行是有时效性的，最好是在流行刚刚成势的时机进入，如果在尾巴的时候进入，那就比较悲催了。
2、包含适应广大网友认知水平的题材和元素
这是非常大的一个挑战，也是非常容易理解的道理。流行音乐谁都会唱，但是不持久，经典音乐虽然小众，但是能够永恒。在微博上，如果你的产品是大众消费品，那就不要搞什么小清新，不要搞什么白富美，最俗的才是最好的。
3、要给予有力的推广
微博4亿用户，每天的信息量实在太大，再好的内容也会被淹没，必须通过有效的推广渠道来发布。微博上最有力的渠道就是相关行业的KOL(Key Opinion Leader：关键意见领袖)啦！无论是给钱还是合作，必须搞定。
4、要有包袱
最后一个就是关于段子的特点了，那就是有包袱。这个包袱可以一眼就看出来，也可以稍微隐晦一下，通过KOL(Key Opinion Leader：关键意见领袖)的转发抖出来。 微博定制
1、官方认证加V
2、微博模板设计
3、建立微群
4、建立微刊
5、建立微卖场
6、建立微活动
7、提供客服
微博运营
1、原创微博撰写
2、热点微博转发
3、重点微博维护
4、重大节日及活动定制模板设计
5、精准筛选并寻找重点客户关注
6、实时抓取行业信息
7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向
微博推广
1、草根达人转发
2、意见领袖转发
3、文化名人转发
4、人气明星转发
微博活动
1、前期主题活动方案策划
2、后期活动信息发布收集
3、活动亮点转发、评论（产生新的微博内容）
4、草根领袖微博转发
5、明星红人微博转发
6、活动信息关键词监控
7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容，回复@及私信)
事件炒作
1、前期主题活动方案策划
2、后期活动信息发布收集
3、活动亮点转发、评论（产生新的微博内容）
4、草根领袖微博转发
5、明星红人微博转发
6、活动信息关键词监控
7、.客户释疑、澄清、声明等（微博内容，回复@及私信)
报告评估
1、 舆情监测日报微博APP应用
1、标准版
2、资讯版
3、商业版
信息监测
1、舆情监控：微博管号及站内负面监控
2、信息分析：微博站内热词监控及分析
3、竞品分析：同行竞争对手的监控
4、效果分析：评测微博对品牌提升和销售增长的影响
5、优化方案：优化微博的内容策划、互动方式、社交关系
危机公关
1、发现危机、及时处理
2、跟踪信息、迅速引导
3、化解误会、保留证据
广告投放
根据活动策划、事件营销及企业发展实际、制定高性价比的微博广告投放策略。
微博整合
1、新闻营销策划与发布类服务充分利用多家网络媒体公关资源。
2、论坛、社区类营销服务
a、 网络话题（事件）策划与口碑营销服务热点网络话题是网民们最关注的焦点，我们将通过我们的优势创意将企业的品牌、logo及产品信息有效并融洽的融合到网民的热议话题，形成一定规模的转载，从而实现品牌的植入式营销价值。
b、论坛社区（BBS）、SNS、博客（微博）营销、互动问答、网络、论坛签名、精准邮件投放.
- BBS ·根据产品的消费群体，选择合适的即时通讯圈，进行网络传播。
- 博客·搭配企业产品图文信息，优化营销内容及相关产品话题，实现官方博客打造，精准符合中小企业营销。·传播内容：产品介绍、企业活动、优化企业潜在客户转化搜索词
- 互动问答·以问答模式实现对企业品牌、网址、产品、服务的植入，对潜在购买者的问答做出解释。·传播内容：企业品牌、网址、产品、服务
- 网络·针对网络权威性、搜索的高排名，有限的在网络内容中植入企业的产品介绍及相关图文信息。
- 论坛签名·针对企业网站的外链优化，能够有效实现企业网站的权重提升。
- 精准邮件投放·以QQ群为单位，精准到潜在客户群体，邮件展示率、打开率、有效率转化高。
提供sns、微博营销服务··提供以转载分享互动为基础的好友式营销，品牌的口碑传播速度快，时效性爆发速度快。尤其是基于微博粉丝式的转播类营销，适合企业活动、口碑、新产品上市、娱乐营销。
3、网络视频创意传播服务·针对目标群体在网络视频中的特征，制定网络视频传播策略和方案，提供视频传播范围选择和传播主题设计，安排传播节奏并执行传播维护，提交报告。
4、搜索引擎营销（ SEM ）服务全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。这里的SEM不包括竞价排名、购买关键词广告等付费手段。
技巧
1、传递价值：因此，企业要改变微博价值，更多的功能与事件作用，越来越有价值观，粉丝觉得微博创造自身才有价值，作为宣传与吸引游览者的手段，不可能每天赠品、优惠券等，最终有物质奖励才是有价值，可以提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识等，微博对目标群体越有几种，成为真谛是一种价值的相互交换。2、微博个性化：关系、互动的微博特点，要给人感觉像一个人， 有烦恼、有思考、有回应，甚至有感情的特点与个性，不可以取代。这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。这样的微博具有独特性与个性化，不可替代性与独特的魅力。3、准确定位，对于企业微博的角度看，粉丝更重要，需要拥有有价值的粉丝，那么就围绕一些产品目标顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，同时，可以吸引来的消费者眼球，完全以吸引大量粉丝的目标。4、强化互动性：最有魅力的微博进行互动的形式，第一个应该注意的问题就是企业宣传信息越来越快，互动性是发展的关键，更多的信息融入粉丝感兴趣的内容之中，产生共鸣。
作用
随着近几年微博的发展，使用人数也不断的增长，微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一，然而，微博营销并不像论坛推广那样简单，随便发个帖子就是一条外链，发了帖子就会有人去看，仅仅是多少而已，即使没人去看，对你也不会有什么危害。微博则不然，不合时宜的广告贴，不但起不到宣传作用，搞不好还会殃及微博的命运，让你的微博人气尽失，成为一个无人问津的死博，那么到底该如何才能发挥微博营销的推广作用那？
首先，微博需要人们的精心呵护，要像自己的孩子一样去呵护她，所谓精心呵护也就是人们平常说的养博，具体怎么养那？人们应根据自己网站的类别，确定微博的目标人群，多加一些和网站同类的微群，从中寻找活跃的群友加为好友，这在SEO的专业术语里叫做追星。
其次，养好的微博也不是一劳永逸的。微博初期不能发广告的道理站长们都知道，可是一旦微博养到了一定的时候，有了一定的影响力，早就等不及的站长们便再也按耐不住了，于是便开始大肆的宣传，发广告，殊不知这又犯了大忌，不但起不到宣传作用，还很有可能让你以前为养博付出的精力付诸东流。
法则
原理：据了解，PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块，分别是Platform（平台管理）、Relationship（关系管理）、Action（行为管理）、Crisis（风险管理）。
作用：在平台管理层面，PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”，即以品牌微博、客户微博为主平台，补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博；针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题，PRAC则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体；而对于行为管理，PRAC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。
市场：“微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视——据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。
微博一直坚持社交开放平台服务，这让第三方公司有更多的机会，积极研发应用来帮助企业的进行商业整合营销，社会化能量正循环。 法律监管应当以保护公民言论自由的宪法权利为前提。 微博时代必须高度重视信息网络言论自由的法律关怀。但资本市场对信息披露的法律规范要求以及限制操纵市场的信息传播不应当因为网络言论自由而被完全虚置。由于微博信息传输系统能够以非常低廉的成本、迅捷的速度、指数级叠加的方式进行信息流转，一旦虚假信息与利益冲突信息在市场中广泛流传，信息型市场操纵行为对资本市场的破坏将难以估量。
市场信息自由流动与信息披露法律监管之间的平衡关系极易被打破从而形成权利与权力的冲突。然而，应当明确的是，以信息披露为核心的资本市场法律监管体系，赋予执法机关对微博信息是否涉嫌市场操纵的审查权，本质上并没有超越资本市场与政治国家之间的权力配置均衡临界线，在司法监督、社会监督、执法权内部监督机制的保障下，针对微博信息披露是否合法的金融监管制度能够规避监管权撼动言论自由的风险。 微博与传统媒体只存在信息传播形式上的区别而不存在言论法律属性上的差别，微博言论是否涉及信息型市场操纵，仍应当在现有的金融监管规范框架下进行考察。 《上市公司信息披露管理办法》、《证券法》对证券市场信息披露进行了规定，禁止国家工作人员、传播媒介从业人员和有关人员编造、传播虚假信息，扰乱证券市场；禁止证券交易所、证券公司、证券登记结算机构、证券服务机构及其从业人员，证券业协会、证券监督管理机构及其工作人员，在证券交易活动中作出虚假陈述或者信息误导；各种传播媒介传播证券市场信息必须真实、客观，禁止误导。违规披露信息将承担相应的民事、行政、刑事法律责任。对于利用各类媒体发表言论影响证券价格并从事相关交易牟利的行为，显然构成市场操纵行为，证券法律法规并没有出现规范缺位与监管盲点的问题。
通过微博传播信息与其他媒体发布信息没有质的区别，作为新媒体的微博不应当游离于于信息披露法律监管之外。 微博时代信息型市场操纵行为的法律监管，有必要区别于我国资本市场传统的、以行政监管为主导的模式，而应以市场投资者自主监管为导向、以信息能力分配法律义务为基础的信息披露法律规范体系。 对于资本市场中的疑似违规行为，无论是资深市场人士，还是一般投资者，其惯性思维通常是建议或者呼吁监管部门进行调查。然而，资本市场行政监管资源与效率都是有限的，在微博时代微信息加速爆炸的背景下，以行政监管为主导进行信息披露监管显然是不切实际的 。 1、以企业名称注册官方微博一个，主要用于发布官方信息。
2、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。
3、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态；还可以充当产品客服的作用。
4、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。
5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博，发布对于行业动态的评论，逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。 帐号认证
针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证；获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是信息的审核可能会更严格。
内容发布
微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。
内容更新
微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天五--十条信息，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。
积极互动
多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。
标签设置
合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。
粉丝获取
不在于你认识什么人，而在于什么人认识你，不在于什么人影响了你，而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，企业微博的内容发布可以带上网址，以利于高质量用户搜索到。 1.官方微博/微媒体：企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。
2.企业领袖微传播：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。
3.客服微博/微服务：与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。
4.产品微博//微公关：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
5.市场微博/微营销：通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。 1.使用微博不要仅仅来做广告，产品信息，不要只鸣叫，需要去Follow其他人与他们对话。
2.不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的Tweets是有价值的，有娱乐性，有分享价值。社会热点、娱乐事件体育赛事都可以讲，比如曾经南非世界杯在微博里就非常的火。虽是企业网站，但这个时候就应该以个人的身份去发表自己的观点。把企业微博作为个人微博去对待，注入个人的元素，才能更好的吸引粉丝，同时给企业注入个人的气息而不是一个死的东西
3.不要过分的转发RT，保持适度的Tweets留言量。
4.不要惊慌，遭遇微博负面消息，应该检索相关留言，了解情况后再联系相关客户，不可贸然发表回复或者声明。
5.微博注重的是互动性，企业的注入个人元素。管理围脖的人应该有自己的个性。在发布企业广告、产品信息的同时，注意每天更新围脖。织一些能让人感兴趣的围脖，粉丝自然而然就会多，营销的效果就会好很多。

7. 微博营销是什么

微博是这两年才兴起的一种新型媒体，每个人都是传播主体，都可以发出自己的声音；特具有更强大的传播能力，一传十，十传百，一件新鲜事在最快的时间可以传遍整个互联网络，时空消失了。微博营销就是借助这种传播力来推广产品或服务，是由专门的网络推手策划操作的一种人为活动！

8. 自选一款产品,选哪个平台来营销,用什么营销战术,落实行为及方案如何

新浪微博平台，用新媒体营销发展方向。具体方案为根据营销策略来挑选出对应的各类型平台融合各平台优势以强化营销实现效果。
新浪微博平台以泛娱乐内容为主，交流氛围轻松、用户参与活跃，极易通过吸引用户开展大范围讨论与分享来打造话题热度、提升内容传播面及深度，品牌和商品的营销主题和内容在平台中也容易实现广泛传播。因此新浪微博平台的新媒体营销玩法主要是通过依靠各KOL联合打造话题、KOL开展品牌或商品相关活动并以奖励的形式提升用户对转赞评的参与度、KOL向粉丝等用户分享或推荐品牌或商品等玩法形式为主，来引导用户的购买行为或加深其对品牌的印象。

9. 如何做微博营销

教你微博营销应该怎么做：微博营销是刚刚推出的一个营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

在网站推广中，微博的广泛辐射群体和即时性为商家营销带来极大的便利，这也使得微薄营销一举成为最受商家热捧的营销学习方法。微博为商家创造了一个良好的营销环境，但如果商家不懂得如何加以运用操作，终是无法激发出微博的潜能为其创造财富，下面就为大家简单介绍刚开始做微薄营销时聚人气的一些方法，希望对入门新手有所帮助！

步骤/方法
刚刚开的微博因鲜为人知而得不到更多的关注，实行微薄营销无法得到切实的效果，大多数商家都是先做微博，再做网站推广营销。提高微博关注度，为微博聚人气的方法，附除了刚才提到的最简便的方法--买粉丝以外，还可以通过那些有较高的粉丝关注度、活跃热门的微博推荐自己的微博，带动自己微博的关注度，从而成功聚气。

微博的粉丝量决定微博辐射面、浏览率和关注度，很多刚开始做微博营销的人都会遇到同样的问题，就是没有或是少有粉丝关注，如何才能提高关注度成为众多商家迫在眉急的问题，大多数人在做微博营销前期都会选择买粉丝，来提高微博的关注度和人气，这是最普遍也是最可行的一种方法，只是这种方法只适宜做为网站推广营销前期的铺垫，如果中后期依然需要靠这样的方法提升人气，就只能说明这个微博营销是失败的。
喜欢挑战未知的事物是人的天性，不定期的举行微博抽奖活动也是一种很好的聚人气的方法，而且必须让抽奖微友满足以下条件方可抽奖：一关注抽奖微博，二转发抽奖微薄。微友参加微抽奖同时，不仅为商家微博带来高关注度和高浏览量，而且帮助商家把营销信息传递给自己的粉丝，无形中为商家的微博做了一次大面积的网络传播，刚刚开始做微博营销的朋友不妨试一试这一石二鸟之计，是聚人气方法中的良策。
如果说前面三种方法是主修外功的话，那么第四种方法就是教大家如何修好内功，一个微博想要不断聚人气，并巩固原有的粉丝不减少，每日的微博更新和微话题才是重中之重，如果每日的微博没有什么可看性，发起的微话题得不到粉丝积极的响应，那么微博营销是不成功的，如何提高微博的可看度呢？而微话题的发起，商家可借鉴已成功吸纳人气的微话题，加以改进变成自己的微话题，亦或汇聚时下最流行最热门的时事发起话题，都可以得到较高的聚人气效果
总结：一条成功的微内容应该是贴近大家生活，可以使大家看后产生共鸣，可以激发出大家内心情感的，如果你还写不出能让人产生共鸣的微博的话，就谈不上聚人气做推广了。