天猫电子商务发展状况

『壹』 电子商务行业发展的形势

其一，我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。

我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2012年达到13110亿元。而2013年天猫“11·11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。

其二，企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。

近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。不少传统行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好成绩。农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。

其三，电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。

从电子商务交易情况来看，近年来出现了一些新的发展趋势。一是发展模式不断演变。近年来B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台转变。二是零售电子商务平台化趋势日益明显。具体包括3种情况：追求全品类覆盖的综合性平台，专注细分市场的垂直型平台，大型企业自营网站逐渐向第三方平台转变。三是平台之间竞争激烈，市场日益集中。以阿里巴巴、京东商城为第一梯队拉开了与其他中小型电子商务企业的差距。从支撑性电子商务服务业来看，近年来出现了不少重大的变化。比如，各方面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面;新一代信息技术在电子商务服务中得到快速应用，除了物联网技术外，大数据正逐渐让数据挖掘发挥其精准营销功能;电子商务平台的功能日益全能化。从辅助性电子商务服务来看，围绕网络交易派生出一些新的服务行业，如网络议价、网络模特、网(站)店运营服务与外包等。

其四，跨境电子交易获得快速发展。

在国际经济形势持续不振的环境下，我国中小外贸企业跨境电子商务仍逆势而为，近年来保持了30%的年均增速。有关部门正加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得更多中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，有力推动了跨境电子商务纵深发展。

此外，电子商务发展环境不断改善。全社会电子商务应用意识不断增强，应用技能得到有效提高。相关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立，围绕电子认证、网络购物等主题，出台了一系列政策、规章和标准规范，为构建良好的电子商务发展环境进行了积极探索。

『贰』 电子商务的现状和未来是什么

电子商务的现状是在发展中国家和农村地区蓬勃发展，成为半熟练工人、妇女以及其他群体实现就业的有力工具，促进发展中国家就业和包容性增长。

电子商务具有克服市场障碍和将消费者与企业对接的潜力，能够直接创造就业，也能通过物流服务以及更广泛的电商生态系统的其他环节创造就业。电子商务能使农村居民像城市居民一样享受方便快捷、物美价廉的商品，提高居民消费水平，缩小城乡差距，并能通过减少信息不对称和提高经济效率，促进经济增长。

电子商务的未来是我国网络购物占社会商品零售总额的比重已超过一成，远超欧美发达国家。更有研究部门预测，到2020年，我国网购占社会商品零售总额将超过50%。

(2)天猫电子商务发展状况扩展阅读：

电子商务体量不断扩大，部分实体店被取代，实体零售渐成萎缩之势——两种经济形态之争有其现实背景。

专家指出，事实上，虚拟经济与实体经济呈现融合发展态势。据《规划》，“十二五”末，全国开展在线销售的企业比例增至32.6%，电子商务服务业市场规模达到1.98万亿元，传统产业与新兴业态相关从业者达2690万人。电子商务已成为各类企业创新发展的重要领域，成为全面促进就业的有力支撑。

『叁』 京东，天猫在电子商务这一块的具体经营情况

都是平台型，电商。京东是自营物流，仓库甚至自营货物。天猫是纯平台。

『肆』 天猫超市发展现状

天猫超市发展现状如下：天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入。

以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。

在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。

(4)天猫电子商务发展状况扩展阅读：

天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。

2014年 7月11日，天猫宣布，天猫超市将联合菜鸟网络为消费者推出全新服务，即快递员上门送件的同时，将主动帮助消费者带走生活垃圾，全国11个城市的消费者将率先体验该项服务。

据悉，天猫超市的快递人员送货上门后，将主动询问业主，“感谢您购买天猫超市商品，您家如有垃圾，我可以帮你带下楼。”全国11个率先体验城市为：北京、天津、上海、杭州、宁波、南京、苏州、无锡、广州、深圳和东莞。

『伍』 淘宝网的现状是什么现在的电子商务环境是什么淘宝网的发展方向是什么

在这个行业里，今年感触最深的有几件事。
1，电子商务平台，不再一家独大
十年磨一剑的京东盈利了。其他原因我不懂。但是我知道一个，蛰伏十年的物流线，开始收网了。
同期接触京东物流和阿里巴巴菜鸟驿站。不得不说，从物流体验上来说，菜鸟，真的不太行。至少，京东已经踩坑无数，开始模式化的时候，菜鸟才开始踩坑。
菜鸟的劣势是，他只租物流仓，仓库不是自己的，第三方也不是自己的。菜鸟唯一的优点就是在全国布了仓库，但是在时效，体验，服务方面真的太差了。你怎么敢相信，商家在收到客户对于物流的咨询后，想要获取物流信息有多少艰难险阻。
当然，京东也不是说就那么棒。毕竟资本家都是吸血的。但是，从我接触京东自营以来，少说也产生十万件货物的销售了，我居然！没有！接到过任何客户投诉京东物流或者京东送货小哥骂人之类的问题！这种程度，不是我吹牛逼，同期发的顺丰都不敢保证送的货不出问题！
同一个品牌的运营，我听到客户听到的最多的就是，京东快，我去京东买。京东退货方便，我去京东买。
嗯，京东那布得密密麻麻的仓库，真的不是开玩笑的。
当然，这还有一个重要的问题。京东自营是京东方直接运营品牌方的产品，天猫是属于提供平台，品牌方自行运营。模式还是不太一样。
可我还是禁不住想，京东如果按照这种模式，现在线下形式又这么好，铺天盖地的开实体店，线下体验，线上下单，岂不美滋滋。
尤其是接触了各种电商平台后，今年只有这种感觉。电子商务这个行业，不再属于某家公司，造成一家独大的局面，而是真正发展成为一个领域。
2，线下实体店的兴起
自从和小米开始有点缘分之后，我被小米开店的速度震惊了！
那叫一个——快。
以前对线下的感受是什么呢。
体验太差了！
然而，由于线上的冲击，你应该能隐隐感觉到，线下的服务悄声无息的发生了改变。
从今年开始，我自己也开始经常去线下买东西。不知道是不是错觉。反正我觉得线下的服务真的改变了很多。
3，电商成本越来越高了。
要说线下，就不得不说回线上。今年最大的感触之一，就是流量真TM贵。尤其是从直通车和钻展以及淘宝客这里体现出来的。贵了不说，现在流量还越来越难获取。为啥现在不流行刷单这招了，因为规则慢慢改了啊。一个男的，平时网购也就是买点剃须刀，还有狗粮之类的，忽然有一天，他就买了一个大胸罩，你不觉得诡异吗？现在的这些算法太变态了，什么精准人群，男女人群，大学生人群，白领人群。你一个卖内衣的，来买的全是糙汉子，一个就算了，还是一大群？拜托，用户画像明明是25-35岁的女白领啊？以及现在的展现，不管是阿里巴巴，网络，腾讯也好。你一定对某种场景很熟悉。你刚用浏览器搜过：大宝剑！接下来的日子里，你将会在各种浏览器，APP，无孔不入的看到各种大宝剑，关于大宝剑，连上古大宝剑都有。偶然性开始变少，一切都是既定程序。
售后成本：
除了流量成本之外，售后成本也越来越高了。因为做好售后越来越重要。现在，7天无理由的政策越来越宽松。以至于许多人根本不知道7天无理由需要保证商品完好不影响二次销售。为了客户满意，想拒收就拒收，真没多少人知道拒收是有返程费用的。超过7天后，想退货就一定要达到目的。比如说把衣服的吊牌剪了。其实所有退货都不可能当做新品销售，正常都会返回工厂处理。损失的费用大概是打了个4折。（接触过的行业差不多是这样）
说回线下。今年参加了一个京东线下展会。就是布了一个展，现场讲解产品，产品旁边贴一个二维码，介绍完之后，客户可以扫码下单，客户不用拎着东西到处走，还能继续逛，同时，也避免了营业员为了开单强制客户一定要掏钱的这种恶心感。
这种线下体验，线上下单的，其实好几年前都有了，但是发展一直不算成熟吧，也没还看到啥合理的盈利方式。但是我觉得京东和小米很有实力干线上线下结合这件事。
4，内容电商
我以前，搞不懂粉丝到底是能干啥，是能吃，还是能喝？为啥就有人看条微博或者公众号推送就去下单买买买。
两年前，一个做新媒体的朋友（公司可牛逼那种），他跟我说，他们公司一个教人买买买的号，每次转发那些淘宝链接转化率都特别差，问我为什么。我说，现在人都讨厌做广告呗。尤其是你刷微博，看到一些粉丝几百万大V发广告被骂广告狗，可把我笑死了。在知乎那就更惨了，写硬广还是软广，那几乎就是口水伺候了。
今年我就不这么想了。
为什么呢。
我司产品在某个以做内容取胜的平台露脸了，那销量，在天猫上一个聚划算也未必能达到！
牛逼。
会做内容牛逼。
内容和产品的契合度真的做的太好了。
6到飞起。
发广告被骂，那是广告做得太差。选品不行，定位不精准，不够走心。要不人家学这专业的人能读那么多年书？
电商和新媒体都是发展特别好的两个行业。电商不懂新媒体，所以看到人家有500W粉丝就甩个广告过去。也不管重合度如何。新媒体当然也不懂电商，毕竟是两个行业。反正接了个广告，直接甩个链接，连个文案都不想帮人家写。
结果吧，不懂彼此就是双重伤害。电商大佬看投放效果不好，下次就不投了。坐拥无数粉丝的大佬眼看点赞和转发都很难看，怀疑有一群假粉丝，喊取关不说还外带举报。找了一群水军，刷了一群转发，也是假的不行。
但是电商和新媒体，又不能离了彼此。
新媒体是电商内容发酵很重要的一种方式。电商是新媒体变现方式中很重要的一种。分明是绝配的一对。好的产品，就要配好的内容。能做好内容的人，就要拥有最适合的变现方式。
最近关注到越来越多的做内容的，自己选品，自己销售。不得不说很高啊，只要负责好两个方向——内容，选品。
而做一个好产品需要什么？一个强大的研发团队，设计团队，牛逼的供应链。售后服务？不存在的，选中的品牌方，有一个强大的售后团队。
唯一的缺点？利润稍微微薄一些。但是又怎么样呢？擅长做内容的人总不能已经有了成熟的内容输出和传播方式，还要去学怎么做产品盈利吧？那完全是另外一条路。倒是擅长做产品的企业把内容做好比较有可能，有的做得还不错。但是大多数做得一般般。为啥呢。毕竟，有个微博和公众号巴不得一天发10条广告。做内容这东西，其实跟做产品一样，都需要匠心精神。
不过内容电商绝对不是一件新鲜事儿，网友口中“红了就去卖衣服”，其实就是内容电商的一种。叫，网红孵化？当然，有的人成功了，有的人失败了。但是有的成功的人，也成功不了多久了。因为红了就去卖衣服，而且是抄大牌，是有原罪的。还是不走心。没掌握到内容电商的火候。
最终沉淀下来的，都是内容和产品都走心的企业。
总结一下。
线下+内容。
电商未来的关键字。
产品+体验+售后。自是不必说的，好的产品，才有未来。
说得不好的地方请大家指正。

『陆』 天猫的发展史！！

“天猫”，一个综合性购物网站，2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。2019年03月06日，蒋凡接替靖捷，任天猫总裁。

更名事件：

2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展；

消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

以上内容参考网络---天猫

『柒』 (1)天猫的发展对中国电子商务的发展产生了哪些影响

天猫的发展对于中国电子商务是起到带头作用的，可以说是电子商务的先驱，以天猫商城的形式存在