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电子商务在物流中的应用

发布时间:2023-03-25 10:00:41

1. 电子商务物流配送信息技术的应用有哪些

电子商来务物流信息技术包源括的内容如下:
条码技术:条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础,是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段;
EDI技术:EDI (Electronic Data Interchange)是指通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换.;
射频技术:射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据.识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境.短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境,可以替代条码;

GIS技术:其基本功能是将表格型数据转换为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操作和分析.其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图,显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其它内容;
GPS技术:GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度,用于铁路运输管理,用于军事物流。

2. 电子商务应用在物流业上可以解决哪些问题

电子商务作为一种新的商业经济模式,有着强大的生命力。它的迅速发展引发了交易方式的创新,特别是流通模式的变革。在我国,由于电子商务的发展还处于初级阶段,人们往往忽略了物流的电子化。因此,摸索出一套适宜的物流发展模式便势在必行,协同化物流应运而生。它提出以供应链管理、客户服务为中心的思想重构企业战略、构筑专业化系统,实现规模物流产业发展战略以及完善法制,加强环保,营造可持续的物流发展软环境战略,从而促进了我国电子商务的有效发展。

1 电子商务与物流的关系

电子商务(Electronic Commerce)是随着计算机网络、通信技术的迅速发展,特别是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。电子商务包括三大流:信息流、商流和物流。其中物流是基础,信息流是桥梁,商流是载体,资金流是目的。电子商务的迅速发展引发了交易方式的创新,这种创新集中体现在商品的流通过程上,并由此引起流通模式的变革。由于我国还处在电子商务发展的初级阶段,人们往往把注意力集中在信息流、资金流和商流的电子化上,忽视了物流的电子化过程,从而制约了电子商务的发展。物流是电子商务发展的基础,是其保障和利润源泉。
电子商务加速物流管理的发展表现在:一是全球化电子商务的出现,加速了物流系统的多国化。它从许多不同的国家收集所需要的资源,再加工后向各国出口。实现信息共享,提供良好服务,使物流管理和生产企业更紧密地联系。二是信息化。物流的管理系统、操作流程、信息反馈系统都要求信息化、电子化和一体化,建立网络化的物流信息系统。在内部网和外部网中确立良好的信息处理和传输系统,使客户、收货人与各仓储、运输公司等做好准备,使商品在几乎不停留的情况下快速流动,直达客户指定的目的地。 大型配送公司建立有ECR(Efficient Customer Response) 系统和JIT(Just In Time) 系统。ECR要重点突破! 实现在企业间的供求关系中建立一个既有效果又有效率的物流管理模式。例如,订货入口、生产计划、 物料资源计划 MRP(Materials Resource Planning)等。该模式的特点是将企业、银行、海关、税务、物流配送、商检、CA 认证机构和网络服务连成一体化的电子商务系统,使企业的非生产成本大幅度降低,逐步提高生产周期的精度,库存大幅度减少,供求关系更趋于合理。

要进一步完善物流管理的核心技术CRM,解决企业与银行、企业与企业之间的付款、债务、资金拖欠和资信调查以及监督问题,保障和维护企业的合法权益,加强物流管理对企业各项活动的整合作用,大力改善企业中成本、服务、收入和满意度,必须不断地评估竞争环境、技术及关系机会,更好地保证物流管理在电子商务的变化发展中受益,并且在变动的竞争环境中获得生存和发展。

而物流对电子商务的作用可以概括为:

◆ 能够提高电子商务的效率与效益,从而支持电子商务的快速发展;

◆ 能够扩大电子商务的市场范围;

◆ 集成电子商务中的商流、信息流与资金流,促使电子商务成为21世纪最具竞争力的商务模式;

◆ 实现基于电子商务的供应链集成。

虽然物流对电子商务的发展可以起到以上这些作用,但我国现行的物流体系对电子商务的发展还存在一些制约因素,主要表现在:社会上重电子、轻商务,重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;适合电子商务发展的物流体系没有建立;物流基础设施不配套;物流管理手段落后;第三方物流服务的滞后;传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大阻力。因此,我国的电子商务发展仍处于比较困难的成长阶段,尤其是物流、配送体系的完善是电子商务发展必须解决的课题。
物流模式创新
电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础。电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流所组成。物流过程具体包括运输、储存、配送、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务通过网络准确及时监控物流的运动。当前制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理滞后,主要表现在物流的支付系统、配送系统和安全系统三个方面。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。电子商务为物流企业提供了技术条件和市场环境,为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。因而分析电子商务支持下的企业物流特点,以及建立宏观和微观双控型的电子商务物流管理模式,就成为企业面对现代市场竞争的必然选择。

通过电子商务最新现代技术实现物流管理信息化。物流信息化表现为物流信息收集的数据库化和代码化;物流信息处理的电子化和计算机化。因此要用电子商务推广物流管理的四大新技术:条码技术(通过扫描对信息实现自动控制技术)、EDI 技术(电子数据的交换和自动处理)、GIS技术(通过地理信息系统实现物流配送的最佳模型)、GPS技术(通过全球卫星定位系统实现物流配置国际化)。以上四大新技术的结合,将在物流供应链上建立一个高新的供应链集成系统。物流信息能在开放供应链中实现物流的及时、准确的配置。
电子商务在企业内部实现“业务流程再造”(注:“业务流程再造”是指通过企业对现有流程的重新分析,改进和设计组织流程,以使这些流程的增值内容最大化,其他非增值内容最小化,从而有效地改善组织的绩效,以相对更低的成本实现或增加产品对顾客的价值。流程是一系列跨越时间、占有空间的连续有规律的活动,各个基本活动应紧密衔接,保证物流和信息流的顺畅通过,每项活动的衔接都应强调对价值的增殖作用。流程可分为核心作业流程和支持作业流程。核心作业流程包括企业的各项设计和生产的作业活动,以确保企业作业流程以最小成本及时、准确运行的管理活动,以及提供必要的信息技术以确保作业活动和管理活动的完成。支持作业流程主要包括设施、人员培训、后勤资金等,以支持和保证核心流程的正常运作。要实现整体业务流程最优,而不是个别最优。“再造”的观点即打破旧有模式,建立新的管理程序,实现管理理论的重大突破。经过综合评价筛选出最基本的、关键的功能,并将其优化组合,形成企业新的运行系统。实施“业务流程再造”模式将使企业发生根本性的变革,增强企业活力,使企业将生产成本降低,产品质量和服务质量提高,使企业更贴近市场,这种物流管理模式将给企业带来巨大的经济效益。)物流管理模式,适合于在大中型企业集团内部,通过高新技术产业化实现物流管理现代化,推动我国企业内部物流管理水平的提高,建立起高新的微观物流配置模式。

2)电子商务在企业外部建立起最佳“企业物流管理代理模式”(注:“企业物流代理管理模式”是指物流管理社会化的物流一体化管理模式。电子商务的发展为实现物流管理专业化、社会化管理创造了条件。提高物流管理的宏观社会效益是保证企业微观“业务流程再造”模式正常运作的重要外部条件。不同企业之间的物流运作可以由供方和需方以外的第三方代理完成,实现了物流管理的高级化和社会化管理的目标。这将是信息化时代的一种新兴产业。这种以企业物流管理为基础的现代化物流管理体制模式是物流管理高级化发展的标志。它将促使企业实现以“物流战略”为纽带的“企业联盟”的形成,使物流从企业专业化管理中获得宏观规模经济效益。因而也代表着一国的物流管理水平,整体规划水平和现代管理能力水平。我国目前在“综合物流代理”领域仍是一个空白,因此是低成本高扩张发展宏观物流代理产业的大好时机。国内“物流代理管理模式”的发展,为中国入世后进入国际物流产业打下了重要基础。)。根据这一模式建立起现代化的“物流配置中心”,实现地区物流合理配置和提高物流业的经济效益,突破区域的局限性,实现国内物流与国际物流高新配置,建立起有效的宏观物流配置模式。

电子商务作为数字化生存方式,代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式,因此苛求整体的生态环境的完善,要求打破原有的物质流通业、商业流通业、仓储业、交通运输业、邮政快递业的传统格局。应发展建设以商品代理和配送为主要特征,物流、商业流、信息流有机结合的社会化物流配送中心,建立电子商务物流体系。这种新型模式将引起流通领域的革命,对传统的物流模式造成较大的冲击。
因此,我们必须摸索出正确的物流发展模式。协同化物流的发展便成了最佳选择。它的有效运用可以达到降低电子商务企业物流成本、优化库存结构、缩短生产周期、减少资金占压的效果。加强电子商务协同化物流战略研究和应用,是更有效的发挥出以上优势的必要条件。
1)以供应链管理、客户服务为中心的思想重构企业战略。全球经济一体化进程正在加速,不管你是倾心赞成还是竭力反对,这已是谁也无法阻拦的事实,随之而来的是风风火火的网络经济时代,市场竞争不再是单个企业之间的竞争,而是某一核心企业(集团)的供应链同其他企业(集团)供应链的整体性竞争。在电子商务的协同物流活动中大力推流供应链管理、树立以客户服务为中心的思想,已经成为创造发展空间的首选决策。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法,是通过社会信息流和反馈的物流信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商知道用户连接成一个完整过程的管理模式,协同化物流供应链管理的目的在于通过优化相关以物流为中心的业务过程的速度和确定性,进而提升企业物流运营速度,降低总体交易成本,保证参与各方的运作效率和效益,实现电子商务环境下的商流、物流、信息流、资金流的同步化目标。在这其中,协同化物流服务商作为电子商务物流活动中的关键主体,是物流活动的执行者和管理者,必须将供应链管理和为客户服务为中心的思想贯穿于整个企业的管理和经营过程中,注重商品和产品流通过程每个环节的运作,建立整体优化的供应链。相对于传统的物流活动,协同物流供应链思想应坚持系统观念,将整个供应链作为一个整体,使其连贯地完成公司制造和分销产品到最终用户的系统内外全过程,包括原材料采购、生产计划、仓库管理、运输管理、资源需求以及能力需求管理等,从整体上优化供应链来降低物流总体成本。

2)构筑专业化系统,实现规模物流产业发展战略。为实现最佳的电子商务活动协同化物流服务体系,必须坚持专业化、规模化物流产业发展方向,通过完善专业化服务水平,加快物流基本设施建设,改善物流硬件技术装备和信息系统装备,创造性地利用我国现有物流资源,形成优势协同化物流竞争能力。一是实施专业化服务,加快物流产业化进程。二是加速协同化物流服务的关键基础——物流配送中心的建设与改造。三是提高物流技术装备,以高新科技改善协同化物流水平。以科技手段改造物流技术装备,提高物流水平,及时地对瞬息万变而又日趋竞争激烈的电子商务虚拟交易做出快速反应,提供高质量电子商务的后续服务,保证交易过程的整体最有效率。

3)完善法制,加强环保,营造可持续的物流发展软环境战略。当前,保证经济的可持续发展是所有企业在经济活动中都应考虑的问题,物流活动也是如此,尤其协同化物流是一项高度系统化工程,面临更为复杂的生存环境,更应综合考虑其可持续发展战略。在实践中,完善法律制度,加强环保措施是物流发展软环境构建的两个重要方面:其一,电子商务协同化物流活动中,实施物流供应链管理,加大物流技术装备配置力度,开展物流业务时,要有一定的制度保障才能使各方面工作有条不紊。为使协同物流业务可持续发展,需要政府加大相关政策扶持力度,加强物流法规建设,同时也需要协同化物流服务商在规划、统筹配置物流资源进行技术硬件投入,加强自律管理,从政法和行业自律两方面健全法制,推进物流标准化进程。其二,电子商务协同化物流作为虚拟商务中实体交割环节,应坚持绿色环保产业发展方向,物流服务商在追求企业经济利益(即实现最低的配送成本)和经营战略需要的同时,更应充分考虑物流业的可持续发展问题,采取一些可行的措施实施绿色环保经营战略。

对我国而言,电子商务的发展,一方面可以提高企业的生产效率和社会竞争力;另一方面,有利于解决企业在市场流通领域中遇到的一些难题,如信息不灵、资金周转困难等。在我国,电子商务发展前景广阔,但也受诸多条件的限制,其发展水平还处于初级阶段。其中,物流发展便是一个极其重要的因素。

3. 电子商务对现代物流业的发展起着怎样的推动作用

电子商务对现代物流业的发展的推动作用:

1 .电子商务对传统物流理念发展的推动。
掌握信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心。因此,物流企业应确立信息化、知识化管理理念,确立知识是关键生产要素的理念。电子商务作为一种新兴的商务活动,为物流创造了一个虚拟的运动空间。物流的配送可以实现整个过程的实时监控和实时决策;物流的配送信息和资源都会通过网络迅速传到有关环节;物流企业将各地不同所有者的仓库通过网络系统连接起来成为虚拟仓库,进行统一管理和调配使用。在进行物流活动时,物流的各种职能都可以通过虚拟化的方式表现出来,在这种虚拟化的过程中,就可以寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中达到效率最高。
2 .电子商务对物流技术发展的推动。
电子商务使物流具备了网络化、智能化、柔性化和虚拟性等一系列新特点。物流技术,是指与物流要素活动有关的、实现物流目标的所有专业技术总称。在计算机网络技术应用后,尤其是电子商务的飞速发展,使物流在原有技术的基础上又综合了许多现代技术,如地理信息系统、全球卫星定位、电子数据交换、条码等等。要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,加快提高物流的技术水平有着重要的作用。
3 .电子商务对物流管理发展的推动。
电子商务物流作为一种全新的流通模式和运作结构,要求物流企业流程再造和电子商务相互补充和促进。电子商务流程再造是组织为满足顾客要求和市场竞争需要,充分利用网络技术,对企业内部以及组织之间的商务流程进行重新设计和建立,以达到资源及时准确共享的目的,从而降低成本,提高效率和质量。
4 .电子商务对物流组织发展的推动。
电子商务对物流的组织和管理的要求是:组织结构的基本模式为有机式;部门间的关系强调沟通;协调方式借助网络;结构形式特征呈扁平式、团队式、虚拟式;组织活动特征是灵活、自主、分散、协作。主要结构单元是团队、团队网络;分工程度低、提倡适应性和通才;权利的集中程度是高度分散、强调自主创造;管理层次少,中间管理层比较精简;管理信息流向是纵向、横向兼备。电子商务要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理,以打破传统物流分散的状态。这就要求企业在组织物流的过程中,不仅要考虑本企业的物流组织和管理,更重要的是要考虑全社会的整体系统。
5 .电子商务对物流运作方式发展的推动。
传统的物流活动在其运作过程中,其实质都是以商流为中心,从属于商流活动。而在电子商务下,物流的运作是以信息为中心,信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式。传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成,受人为因素和时间影响很大。虽然,传统的物流活动也依据计算机对物流实时控制,但这种控制都是以单个的运作方式进行的。在电子商务时代,可以实现整个过程的实时监控和实时决策,由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成。
6.电子商务对物流信息化发展的推动。
物流信息化是电子商务物流发展的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化以及物流信息存储的数字化等。信息化构成了电子商务物流的基础,没有物流的信息化,任何先进的物流技术设备都不可能在物流过程发挥有效的作用。建立信息交换综合服务平台,将各种复杂的电子商务变成简单的平台运营,体现的是一种即插即联、商机无限的电子商务服务机制和运营模式。
7.电子商务对物流服务发展的推动。
电子商务要求把物流各个环节作为一个完整的系统进行统筹协调、合理规划,使物流服务功能多样化,更好地满足用户需求。顾客通过互联网不仅可以了解信息,还可以直接参与整个过程,直接向企业提出要求;企业可以借助互联网低成本来满足顾客的“一对一”服务的需求,增强企业与顾客之间的联系,培养顾客忠诚度,还可以实现远程服务,扩大服务市场范围,创造新的市场机会,
8 .电子商务对物流过程发展的推动。
电子商务对物流采购的影响,主要体现在缩短订货周期、减少文件和单证、减少差错和降低价格等方面;电子商务对库存的影响,主要体现在电子商务增加了物流系统中各环节对市场变化反应的灵敏度,可以减少库存,节约成本;电子商务对运输的影响,主要体现在速度已上升为最主要的竞争手段;电子商务对物流运输带来的最大影响,就是提高运输速度;电子商务对支付方式的影响,主要体现在方便地进行付款。
9.电子商务对物流竞争发展的推动。
在网络经济时代,有四大竞争规律:进入市场的第一代产品能够自动获得50% 的市场份额;以市场份额为目标,尽一切可能提高市场份额;计算机处理能力每18个月翻一番,且价格降低一半;一台电脑的价值以与它联机的电脑数的平方的速度增加。在电子商务时代,物流企业需要一个全球性的物流系统来保证商品的合理流动。这就要求物流企业应相互联合起来,在竞争中形成一种协同竞争的状态,以实现物流高效化、合理化、系统化。而网络经济具有24 小时运作、取消了某些中间环节、交易成本低、交易速度快、实现无库存生产、减轻对实物基础设施的依赖、降低管理费用、缩短产品生产周期等优势。所有这些都对物流竞争提供了优势条件。
总之,由于电子商务所具有的电子化、信息化、自动化、全球化等特点,以及高速、灵活和廉价等优势,使传统物流发生了较大的变化,必将促使物流系统进一步完善:使物流向着多功能化的方向发展,使物流企业追求一流的服务,使信息化成为物流业发展的方向,最终发展成我国特色的电子商务物流。

4. 电子商务在物流中的作用是

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务高效便捷的特点,以及世界各地电子商务环境不断的改善,使得这项新型的商业运营模式以惊人的速度发展起来。

国际物流是不同国家之间的物流,是国内物流的延伸和进一步扩展,是跨国界的、流通范围扩大了的物的流通。国际物流是 国际贸易 的一个必然组成部分,各国之间的相互贸易最终都将通过国际物流来实现。

二基于电子商务的国际物流系统

国际物流系统是由商品的包装、储存、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成。其中,运输和储存子系统是物流系统的主要组成部分。国际物流通过商品的储存和运输,实现其自身的时间和空间效益,满足 国际贸易 活动和跨国公司经营的要求。

1.运输子系统

运输的作用是将商品使用价值进行空间移动,物流系统依靠运输作业克服商品生产地和需要地点的空间距离,创造了商品的空间效益。国际货物运输是国际物流系统的核心,它具有路线长、环节多、涉及面广、手续繁杂、风险性大、时间性强等特点。在电子商务时代,要提供最佳的服务,运输子系统必须要有良好的信息处理系统,使商品在几乎不停留的情况下快速流动、直达目的地。

2.仓储子系统

国际贸易 和跨国经营中的商品从生产厂或供应部门被集中运送到装运 港口 ,有时须临时存放一段时间,再装运出口,它主要是在各国的保税区和保税仓库进行的。这主要涉及到各国保税制度和保税仓库建设等方面。保税制度是对特定的进口货物,在进境后,尚未确定内销或复出的最终去向前,暂缓缴纳进口税,并由 海关 监管的一种制度。这是各国政府为了促进对外加工贸易和转口贸易而采取的一项关税措施。保税仓库是经 海关 批准专门用于存放保税货物的仓库。它必须具备专门储存、堆放货物的安全设施;健全的仓库管理制度和详细的仓库账册,配备专门的经 海关 培训 认可的专职管理人员。

3.商品检验子系统

由于国际贸易和跨国经营具有投资大、风险高、周期长等特点,使得商品检验成为国际物流系统中重要的子系统。通过商品检验,确定交货品质、数量和包装条件是否符合合同规定。如发现问题,可分清责任,向有关方面索赔。而今,无纸化贸易已经在海关贸易许可管理、通关、商品检验等领域广泛运用,大大降低了成本,提高了效率。

4.国际物流信息子系统

该子系统主要功能是采集、处理和传递国际物流和商流的信息情报。没有功能完善的信息系统,国际贸易和跨国经营将寸步难行。国际物流信息的主要内容包括进出口 单证 的作业过程、支付方式信息、客户资料信息、市场行情信息和供求信息等。国际物流信息系统的特点是信息量大,交换频繁;传递量大,时间性强;环节多、点多、线长。所以,要建立技术先进的国际物流信息系统。国际贸易中EDI的发展是一个重要趋势,我们应该在国际物流中加强推广EDI的应用,建设国际贸易和跨国经营的高速公路。

三、基于电子商务的国际物流的发展战略

1.建立国际物流信息交易系统

随着国际物流信息化趋势的推进,我们要加快建立国际物流信息交易系统,确保全天候地与国际互联网沟通,以满足国际物流运作的需要。具体说来,国际物流信息交易系统应该包括国际物流信息、国际物流商品展示信息、国际物流余缺商品调剂市场信息、国际物流加工信息、国际物流仓储信息、国际物流金融体系、国际物流配送信息和国际物流服务反馈信息等内容。

2.积极发展第三方物流

第三方物流是物流服务供给方在特定的时间段内按特定的价格向需求方提供个性化系列物流服务的交易方式,它是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方物流企业提供的集成物流服务以信息技术为主导,离开了信息技术集成物流服务只能成为空谈,信息技术是第三方物流企业的灵魂,并且能够提供网络化服务。这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的,常用于支撑第三方物流的信息技术有:实现信息快速交换的EDI技术、实现资金快速支付的EFT技术、实现信息快速输入的条形码技术和实现网上交易的电子商务技术等。

3.大力推广第四方物流

第三方物流提供商往往在综合技术、集成技术以及战略和全球扩展能力上存在局限性,使得客户对第三方物流提供商在改进他们的物流与供应链功效上是否会有所突破缺乏信心,不得不转而求助于咨询公司、集成技术提供商等,由他们评估、设计、制定及运作全面的供应链集成方案。这种管理第三方物流服务的新组织一经出现,就有人十分形象地把它称之为“第四方物流”。最早由安德森咨询公司提出的第四方物流的概念,“第四方物流是一个供应链集成商,他调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案”。第四方物流以整合供应链为己任,向企业提供完整的物流解决方案。

4.引进和培养优秀的物流管理人才

物流服务包括物流资源的重新整合,包括产、供、销各个环节物流活动的重新整合,包括利用电子商务平台为客户提供高效、准确、及时的服务,包括从供应商到消费方的门到门的全程服务。国际物流要具有上述服务能力,就必须引进国际化的物流服务理念、管理模式、优胜劣汰的竞争机制、国内外优秀的物流管理人才。还特别要重视以“产学研”一体化模式培养从事物流理论研究与实务的专门人才,懂电子商务理论和实务的专门人才,既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人才,既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人才等四类人才,因为上述四类人才将直接影响我国电子商务与物流配送体系的发展。

四、结语

电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,国际物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位,它的网络化、系统化和信息化,都离不开电子商务的支持。充分利用电子商务各项手段,将大大促进国际物流业的健全和发展,同时,大力引进和培养一支高素质的物流人才队伍,也将有助于我国国际物流事业的蓬勃发展。

5. 试论述物流对电子商务的作用

1、物流是生产过程的保障

无论是传统的贸易环境还是在电子商务的环境下,生产都是商品流通的开始,而商品生产的顺利进行需要各类物流活动支持,整个生产过程实际上就是一系列的物流活动:

(1)供应物流从生产全过程的原材料采购开始,将生产所需的材料采购到位,保证生产的进行。

(2)生产物流涉及的原材料、半成品的物流贯穿于生产的各工艺流程之间,以实现生产的流动性。

(3)回收物流进行对生产过程中的部分余料和可重复利用的物资进行回收。

(4)废弃物物流对完成对生产过程中废弃物的处理。

在商品生产的过程中,现代化的物流活动可以降低生产成本、优化库存结构、减少资金占压和缩短生产周期,最终保障了生产的高效进行。相反,如果没有现代物流的支持,商品的生产将难以顺利进行,电子商务交易模式将会先天不足,优势不复存在。

2、商流的结果由物流完成

商流活动的最终结果是将商品所有权由供方转移到需方,但是实际上在交易合同签定后,商品实体并没有立即移动。在传统交易环境下,商流的结果必须由相应的物流活动来执行完成,也就是卖方按买方的需求将商品实体以适当的方式和途径转移。

在电子商务的环境下,网络消费者虽然通过上网订购完成了商品所有权的交割过程,但必须通过物流的过程将商品和服务真正转移到消费者手中,电子商务的交易活动才告以终结。

因此,物流在电子商务交易的商流中起到了后续者和服务者的作用,没有现代化物流,电子商务的商流活动将是一纸空文。

综上所述,电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式,相对于传统交易方式是一场革命。但是,电子商务必须有现代化的物流技术的支持,才能体现出其所具有的无可比拟的先进性和优越性,在最大程度上使交易双方得到便利,获得效益。

因此,只有大力发展作为电子商务重要组成部分的现代化物流,电子商务才能得到更好的发展。













(5)电子商务在物流中的应用扩展阅读:

特征与功能

一、基本特征

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。

二、各项功能

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。

6. 现代物流在电子商务中的作用

物流对国民经济的重要性已经被揭示出来,人们花了差不多一个世纪的时间在探索挖掘物流这个利润源泉的办法,目前已经积累不少经验。但由于电子商务的发展还处于成长期,人们对电子商务中的物流的认识还刚刚开始。但可以明确的是,物流对电子商务可以起到如下作用:

① 提高电子商务的效率与效益
② 协调电子商务的目标
③ 扩大电子商务的市场范围
④ 实现基于电子商务的供应链集成
⑤ 集成电子商务中的商流、信息流与资金流
⑥ 支持电子商务的快速发展
⑦ 促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式: http://bbs.vsharing.com/Article.aspx?aid=550286、 http://..com/question/53577352.html?si=2、 http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=7b28dcdf23970171。可以到网络,谷歌上搜索一下,有很多网页,讲述的非常全面的,可以看看

7. 论述电子商务在物流中的作用

我们要切实加强我国物流业的规范程度,提高竞争力,早日与世界接轨。

物流具有运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理7项功能要素。

运输是用各种设备和工具,将物品从一个地点向别处运送的物流活动,包括集货、搬运、中转、装如、卸下、分散等一系列操作。在商业生产中,原料是集中开采的,商品是集中生产的,但物品却是分散消费的。另外,原料产地与商品生产地也存在空间差异。所以,原料要运送向工厂,商品要分散给消费者,都离不开运输,运输是物流的动脉,创造了商品的空间和时间效益, 扩大了商品的流通范围,稳定了市场物价,促进了社会分工的发展包扩海陆空立体三项的运输方式,铁路运输、公路运输、水路运书、航空运输,相互联合作成了迅速性、准确性、安全性和经济性相综合的运输体系,运输已成为商品社会不可忽略的重大问题。

储存就是保护、管理、储藏物品。是包含商品库存和商品储备在内的一种广泛的经济现象,是一切社会形态都存在的一种广泛的经济现象。企业为了满足用户的需求,必须在用户指定的时间、地点将商品交给顾客使用。为了及时快速经济的把商品交付给顾客,除了需要快速灵活的交通运输以外,最重要的是拥有一定量的商品库存,才能保证在商品运输出现问题时,能够及时用库存商品供给顾客,保障顾客利益。通过库存可以调节商品的时间需求降、低运输成本,提高运输效率;通过商品在消费地的储存,可以达到更好的客户满意度;通过储存,可以更好的满足消费者的个性化消费需求。因此,储存系统是企业物流系同中一个不可缺少的组成部分,他处在整个物流过程的接点上,只有通过这个节点,整个物流过程才能实现。

另外,在原料运输、成品加工、运输、商品分散等各个物流过程中,都离不开物品的装卸搬运;流通加工可以保持物品的已有型态,完成空间的位移,实现时间效用和空间效用;配送不是一般意义上的送货,他具有现代经营运作的特征,把送货、分货、配货有机结合,达到资源的合理化配置;包装处于生产过程的末尾和物流过程的开端,是保护商品、吸引消费者的一项重要步骤;整个物流过程是一个多环节的复杂系统,而物留信息是调配和统筹这些环节的最重要手段,并且为做出和理正确的商业判断提供重要依据,是整个物流系统的神经枢纽,是物流系统变革的决定因素。

物流的各个功能是相互制约、相互促进的,共同推动了物流事业的高速发展。

物流活动从人类产生就已存在,具有久远的历史。随着商品经济的发展,物流活动的形式由简单到复杂,范围由小到大,技术水平由低到高。在物流活动实践不断发展的基础上必然发展出研究问题的学问。物流的学问不断增加和积累到一定程度,就形成了相对完整和相对独立的物流学。

随着经济全球化和信息技术的发展,现代物流的理论研究和实践活动正在世界范围内蓬勃兴起,现代经济的发展水平很大程度上取决于物流的水平。物流活动将是未来世界最重要的利润源。物流企业管理是总结我国物流企业在从事物流活动的管理实践中建立和发展起来得一门新型学科,它对问题的研究,都紧紧围绕着一个目的,那就是如何能够以最少的劳动消耗完成物流过程,并获得最大的经济效益。“管理”指为实现一定的目标对管理对象实行一定的处置,既实施一系列的管理职能,而物流管理就是对物流活动实行的管理,现代物流的管理应遵守以下原则:1服务性原则。物流业属于服务业,必须以顾客为中心。2通用性原则。专业物流企业为客户提供个性化服务,必然花费高昂的费用,但是如果采取共同储存的综合方式,提高高能储运设备的利用率,就能降低成本。为了能够适宜与共同组合,对物流用品应注重可交换性和通用性。3合理化原则。专业物流企业要降低物流成本,还要考虑按最优化模式设计它的作业,实行合理的运输、储存。

物流学理论的发展,是世界商业科学发展史上的重大突破。

我国入世将使物流业的发展成为新的经济增长点。据权威机构加入WTO后,随着我国在公路货运、仓储、海上搬运运输、船舶代理等方面进一步开放市场,我国的相关行业和企业与国外物流企业将开展全面合作,这意味着,我国的现代物流将进入快速增长、全面发展的新时期。专家预计,今后10年乃至更长一段时间,我国物流业将接近或赶上发达国家的物流发展水平。目前,国内需要600多万中高级物流专业人才,物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。到2010年我国大专以上物流人才的需求量约为30万至40万,而目前各类大专院校物流专业年培养规模在5000人左右,物流规划咨询、物流外向型国际、物流科研这三种人才在业内最为缺乏。
随着现代信息技术的迅还发展,现代物流的内容仍在不断地丰富和发展着、信息技术的进步,使人们更加认识到物流体系的重要,现代物流的发展被提到重要日程上来.同时,信息技术特别是网络技术的发展,也为物流发展提供了强有力的支撑,使物流向信息化、网络化、智能化方向发展.这不仅使物流企业和工商企业建立了更为密切的关系,同时物流企业也为各客户提供了更高质量的物流服务、特别是对世纪电子商务的发展,将像杠杆一样撬起传统产业和新兴产业,成为企业决胜未来市场的重要工具。而在这一过程中,现代物流将成为这个杠杆的支点。

作为新世纪的大学生,我们担负的是祖国的未来和民族的希望。作为新一代物流专业人才,我们的任务是学好专业知识,推动物流业在我国的发展。所以,我们要抓紧一切机会,利用一切时间充实自我,完善自我。当前,我们主要要学习物流及工商管理方面的理论和知识,了解现代物流管理的理论前沿、应用前景和最新动态,熟练掌握物流管理的基本技能和业务知识,能从事商品运输、仓储等物流管理工作及物流产品的销售工作。物流是新兴的专业课程,它的各项职能和阐释还存在一定的漏缺,所以我们要自己学会探索未知事物,发表自己独到的见解。物流管理专业是建立在实践的基础上的,所以我们在学好专业理论课的同时,也要寻找机会去参观一些物流企业,从现实中了解物流,培养自己的实践能力,做到理论联系实际。还有,信息是物流活动的神经枢纽,是调配物流活动的重要依据,我们要熟练运用计算机查找相关资料,培养获得和处理信息的能力,能快速从大量信息中提取所需信息,做出正确的决策和判断。在当今竞争激烈的社会,我们必须具有扎实全面的专业技能,才能立于不败之地。所以我们一定要用知识充实自己,用专业武装自己,在社会竞争的大潮中拼出自己的天和地!

8. 电子商务在现代物流中的作用

1.电子商务为物流企业提供了良好的运作平台,大大节约了社会总交易成本。版
尽管物流管理同权样具有一般企业管理的共性,它也有其独特的个性。物流管理的大部分内容涉及到企业内部各个部门之间的衔接和协调,因此,物流管理是企业管理的盲区和难点,运作不好,将导致企业物流效率乃至整个企业运作效率的低下。
电子商务则恰好为物流管理提供了良好的运作平台。在电子商务环境下,供应链中的各个节点企业能更好地实现信息共享,加强供应链中的联系,使企业可以提高生产力,为产品提供更大的附加值。
1.电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递
信息对于企业经营的重要意义不言而喻,在电子商务环境下,包括EDI、条形码POS系统等先进的信息交换手段得到广泛应用,大大提高了工作效率,减少了手工工作带来的失误,降低了运营费用。图2是一个典型的EDI系统:
更为重要的是,电子商务系统能够收集到大量的市场信息,通过对这些信息的加工和处理,很容易得到富有价值的商业资讯和情报,比如客户的定购数量、购买习惯、商品的需求变化特征,等等,这些资料对企业制定营运管理政策、商品开发和销售具有重要的价值。

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