㈠ 銀行從業人員可以借鑒的促銷方法有哪些
僅從促銷方式考慮，銀行人員大可借鑒其它行業如保險業抑或汽車業的促銷方式。簡單而言，有以下幾種：
（1）示範式促銷。銀行人員親自示範操作新產品如新的櫃員機、網上銀行等，增強客戶的體驗感和購買欲。在近幾年來的深圳高交會上，深圳發展銀行的車載銀行年年都讓來客眼前一亮，該行服務人員現場迅速辦公介紹新生產品的情形，為該行贏得不少聲譽。
（2）試驗式促銷。銀行人員在採取大規模的促銷活動前，先進行小范圍的試銷，從而使整個促銷計劃更加科學。
（3）誘導式促銷。對一些將信將疑的客戶，銀行人員需要付出更多的努力，以足夠的耐心，擦拭潛在客戶的疑惑。通常的方法是不直接詢問客戶的購買意向，而是假借介紹產品的獨特之處，點燃其購買欲。
（4）隨機式促銷。當銀行人員在街頭或上門向陌生人員進行隨機式促銷時，由於客戶並沒有細分，促銷失敗率較高。因此應首先試探對方的反應，不管能否促銷成功，首要目標仍是給予對方一個好的印象，而不是像街頭拉客式的死纏爛打。在試探性接觸中發現對方有發展可能時，才能加大促銷力度。
（5）針對性促銷。針對一些身份特殊的客戶，進行重點促銷，是商業銀行常用的辦法。在深圳，一些商業銀行給予政府公務員和教師無擔保貸款，其原因便在於這些人工作穩定而且收入居中，消費能力較強。
（6）情感式促銷。雖然銀行不像保險人員，大多從親朋好友處開始賣保險生涯，但親友在銀行人員促銷中同樣起到重要作用，許多存款或貸款大單往往都有親友熟人的穿針引線。只不過前提是促銷時一定要以控制風險為第一考慮因素。即使面對毫無親友關系的客戶，增添情感也是最牢固的促銷方式。
（7）差異式促銷。在經過調查之後，銀行人員對某些特定客戶採取不同的促銷手段，以迎合其需求。少銀行人員對潛在客戶、普通客戶、重要客戶以至黃金客戶的促銷手段各有不同，所花的時間和成本也不同。
雖然銀行人員促銷方式多樣化，但有一點卻是生命線——成本衡量。如果以促銷對象的多少來計算，服務對象越少，服務也就顯得成本更高。
一般來說，單個促銷人員對單個客戶進行一對一的促銷活動，往往是貼身服務，主要針對的是大客戶。
單個促銷員對一個購買群體進行促銷活動，主要體現在單位團體購買上。像為某一單位集體辦理銀行卡或小額授信貸款業務，便能有效降低單位客戶開拓成本，故為銀行大量採用。
有時候，銀行人員會以促銷小組的形式，對某一有強大購買力的機構進行促銷活動。促銷小組常常由銀行領導牽頭，所花費的促銷時間和精力也比較大。像2002年國內各大銀行為爭取成為全國社保基金的託管行，紛紛成立由行領導為負責人的工作組。而在社保基金的答辯會上，中國銀行原行長劉明康親自應試，而其多銀行只派出副行長應戰，結果劉明康的促銷能量明顯高出一籌，讓中行以黑馬姿態勝出。
當單個銀行促銷人員並不能滿足客戶信息需求時，銀行促銷人員可會同其他部門人員召開促銷會，與客戶進行業務洽談。有時還可向一批客戶召開業務推介會。目前這種促銷形式逐漸被銀行採納。像廣東發展銀行在廣東、北京等地，向中小企業集中授信，即擴大了業務影響，又可集中解決客戶期待解決的問題。
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㈡ 銀行針對中老年客戶群體有什麼好的營銷方法和手段
鼓動老年人人生有各種意外，為了不給孩子增加額外負擔，最好入保險。老年保險是指對因內年老而喪容失勞動能力的勞動者所享有的經濟保障。最初出現於1889年的德國，後來在全世界絕大多數國家和地區陸續得到了推廣，成為社會保險制度中重要的項目。世界各國實行養老保險制度有三種模式，可概括為投保資助型（也叫傳統型）養老保險、強制儲蓄型養老保險（也稱公積金模式）和國家統籌型養老保險。
㈢ 銀行櫃台人員營銷措施有哪些技巧
技巧1：分析利用網點優勢和客戶結構
以下為例：某行坐落在中高檔小區旁邊，是開發區支行一向的保險營銷先進網點，有著良好的保險營銷傳統和合作氛圍。小區里存取定期的私人儲戶很多，其中也有很多常客，對保險產品一貫的消費能力和接受程度都較高。代銷的保險產品大多同時具有保障和投資功能，目標客戶是有相應風險保障需求或穩健理財需求的客戶群體，在VIP窗和普通窗都工作過後發現小區客戶恰好與產品定位對接，中產以上階級的理財觀念較開放需求較明確消費能力較高，他們會更加關注期繳保險等資產保全終身年金長久完善的保障功能，普通勞動者的理財觀念較保守需求較模糊消費能力較低，他們會更加關注躉繳保險等一年期預期收益較高的投資功能，這些客戶都是我可以著重營銷和培養的未來資源，加上支行政策對此的重視，保險營銷可謂是集天時地利人和於一身，因此我綜合選擇保險作為理財產品營銷優勢項；
技巧2：建立良好營銷習慣，加強自身活動量管理
在保險界有一個營銷公式：收入=活動量*績效+專業知識。何謂活動量？活動量管理是指營銷人員對自己一段時間內所從事的銷售活動過程，包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標，並記錄實際結果，用於評估工作進度和專業技能的一套方法，主管對營銷人員的銷售計劃做事先指導並在一段時間後檢查實際結果和計劃間差距提出改善意見和輔導，使營銷人員的活動量得到有效增加，技能也得到不斷提升。
因為網點櫃員工作限制我們以接待客戶處理日常業務為主保險營銷為輔，所以櫃員的活動量管理除了固定在早會參加相關保險知識培訓及話術場景演練，固定在處理日常業務中掌握保險產品特點和營銷話術後對潛力客戶察言觀色選擇時機勤開口一句話營銷推薦合適險種保持拜訪量交換聯系方式之外，個人建議櫃員在下班後對當日的所有潛力客戶再通過電話或簡訊做一次接觸，對成交客戶進行後續維護說明，對未成交的潛力客戶拉入自己的儲備庫，盡量通過各種通訊工具建立長期關系，並填寫好本日的營銷日誌對所有潛力客戶都進行客戶檔案管理，填寫完日誌後在固定的時間計劃明天的工作和學習，建立起一套固定而持久的保險營銷工作模式：培訓演練——日常營銷——下班維護——營銷記錄——後續計劃——保險學習——本日總結——業績提升的循環。
在每天的早會中，櫃員亦可拿著自己的營銷日誌參加，各網點營銷主管可以收集本網點營銷日誌並讓其中一位匯報昨天的營銷情況，主管可根據該櫃員營銷日誌上所填寫的內容提出問題，對櫃員進行具有針對性的輔導，如果櫃員不多，也可以讓每個櫃員先簡要匯報一下昨天營銷中遇到的問題，然後就共性問題予以統一解答和輔導，個性化問題留到早會結束後再進行具體輔導訓練。只有扎實做好櫃員營銷的活動量管理這類基礎性工作，調動起網點的營銷氛圍和人員執行力，才是提升整體保險營銷業績的長久之道。
技巧3：察言觀色勤開口
在分析利用網點優勢客戶結構和建立起保險營銷的活動量管理這類良好營銷習慣後，我們就開始和客戶正式接觸了，在日常營銷中，櫃員更多是進行潛力客戶
初步挖掘和銷售轉推薦，對潛力客戶察言觀色的高度識別率、建立感情的開場白、一句話營銷的開口基數和不斷優化自身營銷話術配合技巧是其中四個關鍵影響因素：
對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經驗帶來的察言觀色能力，櫃員可以根據客戶的年齡層次、資產狀況、理財習慣、衣著打扮、言行舉止、工作職業及家庭背景等綜合判斷，進行更有針對性的營銷；
建立感情的開場白：初步判定潛力客戶後，可先行對其辦理業務提供額外關懷或針對其個人情況進行寒暄，如針對辦卡客戶可提示其進行網銀手銀簽約激活，針對帶小孩的客戶可對其子女進行贊美等；
一句話營銷的開口基數：開場白完畢後就進入正式營銷環節，勤開口是所有營銷技巧的習慣基礎，就算客戶再多工作再累，至少對於潛力客戶的三板斧式簡單詢問都是必需的——您有多少閑置資金？對風險偏好如何？資金能放多久？我們有個XXX的產品，您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎？
不斷優化自身營銷話術配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產品要求年齡，是否攜帶本人身份證和卡折，以存取定期的客戶為主要目標，對客戶的個人資產等隱私信息要注意保密，客戶經理營銷時櫃員不要過多打擾，營銷時注意說明產品細則和風險提示等；
技巧4：櫃員後台大堂團隊配合聯動營銷
這個時代沒有人能夠獨自成功，特別是對於銀行網點這類小團隊而言，團隊配合合作營銷才能發揮最大效用，以一個完整的客戶營銷環節為例：櫃員前期識別推薦，後台適當幫腔，客戶經理作為營銷主力協力拿下客戶後櫃員盡快替客戶辦理產品簽約，客戶經理攜帶客戶進行後續資料填寫復印整理維護工作，每一環都緊密相連，如果彼此獨立很明顯整體效率會大打折扣。當然，合作營銷時彼此的業績分配也要公平透明，避免產生不必要的紛爭。
技巧5：抓住機會反復促使客戶成交
在櫃員日常保險營銷過程中，察言觀色判斷潛力客戶——櫃員開場白進行初步推薦——呼叫後台及大堂經理配合團隊營銷——抓住機會促使客戶成交——針對客戶疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程，但其中有一點應該值得借鑒，就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮後客戶依舊不想成交時，我們可以暫緩一陣等待客戶業務辦理完畢後尋找時機再次促使客戶成交，因為有時客戶疑慮消除後自己也需要一個思考時間去消化，把握好時機再次促使客戶成交也是很關鍵的，成功者永遠不會放棄任何一個可能的機會。
技巧6：製作名片與客戶保持聯系，做好後期維護工作
櫃員若想爭取轉型客戶經理，就必須專業到細節，名片作為一個人的信息濃縮體，是一件不可多得的營銷利器，和客戶交換名片後只是建立長期聯系的第一步，後續需要你對不同客戶層級進行劃分投入相應時間精力進行管理。萬變不離其宗，只要緊抓維護客戶這個根本目的不變，一切正當途徑渠道都是可以利用的，當然，在客戶交往中關注度可以不同，但真誠服務的內心必須始終如一。
技巧7：通過各種渠道進修，提高自身專業水平增加客戶信任度
專業形象也是獲取客戶信任的重要營銷優勢之一，特別對於保險這類細節繁瑣政策種類更新迅速的產品而言，考取如保險銷售從業人員資格AFP等相關認證，通過專業網站資料學習等都是下班後不錯的進修途徑，可以在下班後填寫完本日營銷日誌做好明天工作計劃後留一塊固定時間進行相關知識學習；