『壹』 一個外向型的中小型傢具企業應該怎樣做市場細分、目標市場選擇和市場定位
這個是企業制定銷售戰略的一個整體中的三個部分,相互依存,相互支持,相互依託,不分先後:首先講細分市場,細分市場是在行業中選擇一個沒有被競爭對手關注或者是覆蓋的市場,從產品功能,產品性質,產品特點上下功夫,從行業中創造一個更加細分的市場,從而達到銷售目的的一種行為。
1..目標市場,是指營銷中鎖定怎麼樣的客戶群體,而我們的產品就是銷售給那樣的群體客戶的。比如說你的是傢具,那麼就要選擇新發展區一帶,交通方便,附近有新住房的地帶,最好選擇外國朋友偏多的地方,用戶的口碑是你最好的廣告,鎖定了目標市場的客戶,就選擇了這塊市場。
2..定位,是20世紀營銷界的最大成就之一,是現代心理學結合營銷學的一個偉大發明,定位理論的發明者發現,人們的頭腦中一般會對某個領域的產品,進行一個歸類和排列,而那些特點突出,容易和其他產品產生明顯區隔的產品和品牌,是人們首先考慮選擇的。其實這個理論的形成,正是暗合了細分市場和目標市場的基本原理。將自己的產品和品牌,根據自己企業的能力,做一個不同於同類產品的描述,從而讓自己的產品和品牌,在消費者的頭腦中,占據一個比較有利的位置,這就是定位的基本概念。
3..細分,顧名思義,就是把自己的產品詳細的做好說明。
『貳』 傢具銷售計劃書怎麼寫
1.市場營銷策劃書執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 市場營銷策劃達到的目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下): (單位:萬元)
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 市場營銷策劃採取的營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: -
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
『叄』 如何做好傢具銷售
做好傢具銷售需要以下幾步:
一、事先准備
兵法說,不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。
做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身。
二、注重細節
現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。
其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開。隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
三、善於借力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點同樣重要。
四、當機立斷
辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。
五、最後一步
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。
『肆』 誰有傢具行業的層級管理制度
你需要是生產,還是~
『伍』 如何給新開張的傢具4s店寫營銷策劃書
營銷策劃書說好寫也好寫,說難寫也比較難,關鍵一個是要掌握市場,二是要制訂具有當前針對性和戰略前瞻性的營銷計劃,三是要根據財力、物力而准備採取的營銷策略。下面摘要一篇企業營銷策劃書作參考,可結合傢具行業及4S的要求套用。
如何寫好企業營銷策劃書
一、營銷策劃書的格式
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文內容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1)整個產品在當前市場的規模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場佔有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現簡單扼要說明。
(1)公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
策劃書必須明確地表示,為了實現整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標之後,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是「有的放矢」,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
(4)市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用後,即可獲得該產品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執行的「前哨站」,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事後的執行進行必要的監督工作的鋪墊。這也決定方案最後是否通過的重要的衡量標准之一。
『陸』 傢具目標市場
現在各大城市都在風靡了,主要是買材料裝修時候一起加工的多。
『柒』 我是傢具專賣店,如何根據上年的銷售數據制定下年的任務目標及分解(最好公式),還有考慮市場因素,
市場調研是運用科學方法,有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關供求雙方的各種情報、信息和資料,把握供求現狀和發展趨勢,為銷售計劃的制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。
學習完本章,你應該了解以下內容:
1.市場調研的必要性;
2.市場調研的基本步驟;
3.市場調研的基本方法;
4.如何設計調查問卷;
5.如何對競爭對手進行調研;
為什麼要進行市場調研
1.市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎
在市場競爭日益激烈的今天,光有質量優異的產品和服務,沒有強有力的市場營銷活動,是很難確保企業的經營成功。而市場營銷計劃必需與企業內、外條件相吻合,由此才能制定出切實可行的營銷方案。企業營銷策略也要考慮企業內、外部的條件,而且更多的是外部條件。只有根據市場形勢的不斷發展變化制定的企業的營銷組合,營銷活動才能做到正確而有效。而要了解和掌握這些企業外部情況,就必須依賴市場調研,依賴市場調研獲取市場信息資料,分析這些信息資料,預測市場發展趨勢。通過市場調研,可以了解市場總的供求情況、市場的大小和趨勢。以便確定企業的生產計劃和銷售方案。通過市場調研,可以對日益復雜的分銷渠道進行篩選,確立最有效的分銷途徑和分銷方式,以盡量減少流通環節,縮短運輸路線,降低倉儲費用,降低銷售成本。由此可見,市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎工作。沒有市場調研,營銷計劃和策略的制定就沒有依據,也就制定不出切實可行的營銷計劃和營銷策略。
2.市場調研是我國企業競爭力弱的重要原因
我國企業競爭力較弱,一個重要的原因就是市場調查和市場營銷力度不夠。下面這篇德國《商報》刊載記者彼得•賽德得茨的評論可以為證明。
文章摘錄:
西方產品正在排擠中國當地的產品。外國人憑借名牌產品又一次佔領了中國。中國人喜歡使用日本富士公司和美國伊斯曼•柯達公司生產的膠卷,購買普羅克特—甘布公司、約翰遜父子公司和尤尼萊佛公司出口的洗發露、香皂、牙膏和化妝品,渴望坐梅塞德斯—賓士和寶馬牌汽車……
國際性跨國公司,尤其是日本和韓國公司,已經佔領中國彩電市場的60%。冼發、護發用品市場的30%歸外國品牌所有。外國公司生產的軟飲料在中國四大城市的市場佔有率高達85%。過去幾年,中國的國有企業雖然換了設備,建立了一些合資子公司,卻忽視了為產品設計出具有促效果的包裝,沒有制定適合時代發展的營銷戰略,也很少開展大規模的廣告宣傳活動。以前,不含灑精的「天府可樂」不僅是各大飯店的必備品,也是人民大會堂國宴用飲料。現在,可口可樂公司通過一家合資企業生產專為中國市場開發的濃縮飲料「天與地」;宴會桌上擺的是百事可樂。
甚至一些擁有世界知名品牌的中國公司,如德國人本世紀初在山東省建立的青島啤酒在青島本地幾乎賣不出去。外國競爭對手和本國的嶗山啤酒占據了那裡的市場。該公司董事李桂榮悲嘆道:「我們連家鄉的市場都忽視了,這是不可原諒的!」
與此同時,一些外國企業以強大的宣傳攻勢打入了各大超級市場和百貨公司,以贊助商的身份出現在啤酒樂園、啤酒屋和飯店的開張儀式上,並占據中國電視廣告聽黃金時間。
中國企業在市場營銷和廣告宣傳上純屬業余水平。在過去,人們認為這些領域根本不需要專業訓練,中國企業過去不願意為市場咨詢花錢。長期以來,企業對產品的去處和消費者的想法不感興趣。反正國家會保障產品的銷售。現在中國企業被西方的市場營銷行家逼得走投無路。美國人、日本人,現在又加上韓國人在佔領中國市場的競爭中顯示出咄咄逼人的氣勢。它們每年投入數以百萬的資金用於產品推銷和電視廣告。
中國大城市的市場尤其具有吸引力。富裕的中國人就像日本人在七八十年代、韓國人在九十年代一樣,喜歡購買名牌產品。1992年進入中國的麥當勞公司,今天已牢牢地在快餐市場立住了腳。許多中國家庭定期光顧這個迅速膨脹的龐大物的分店。1991年時中國還沒有外國品牌的冰淇淋,現在生產冰淇淋的廠家已達到220個。現在,北京的街頭巷尾到處都是銷售卡夫、和路雪和雀巢公司冰淇淋的攤點。
沒有創造出自己的名牌是亞洲地區的典型錯誤。台灣、香港、新加坡、泰國和印度尼西亞的產品在世界上也沒有什麼名氣。韓國人是唯一的例外。他們雖然在各方面模仿日本人,卻依靠三星、大宇等公司在世界上樹立了自己的品牌形象。
中國政府正式通過喚起民眾的民族自豪感來保護老字型大小企業。中國外貿部為出口產品增長率的下降感到擔心,它認識到,要想佔領外國市場,中國需要自己的名牌產品。
我國企業的困境在很大程度上是由營銷環節薄弱造成的。營銷活動的前提就是市場調研,只有找准問題,對症下葯,營銷活動才能有成效。
隨著中國改革的深化和市場開放的增長,特別是加入WTO的臨近,外資進入中國必將掀起搶佔中國市場的「搶灘登陸」戰。繼膠卷市場、洗滌用品市場、飲料市場、啤酒市場大片「失陷」後,彩電、電腦、快餐業等市場也「全線告急」。
為什麼外資搶灘能頻頻得手呢?當我們分析外資搶灘得手的領域時會發現,他們主要選擇了三類產品切入市場,首先是日用工業品,如洗滌用品、膠卷、食品、啤酒、快餐、電視機等。這些產品市場容量大,彈性也大,蠶食起來容易。二是高科技產品,如通訊器材、電腦等。這些產品在中國市場幾乎是空白、自己又沒有能力佔領。三是名牌產品。這些產品在國內已擁有相當的知名度和市場佔有率,但普遍存在設備老化、生產規模難以擴大、資金緊張等問題。外資趁機投其所好,花錢收編。這是許多名花易主的主要原因。再次,我們自己對市場熱點把握不準。中國市場,特別是日用消費品市場的一個突出特點是,需求與收入關系極敏感。一旦收入許可,在極短時間內就可形成某種新產品消費高潮,且市場容量巨大。如冰箱、電視機,在80年代幾乎還是空白,幾年時間中國卻成為世界上電視機、冰箱最大的生產國。這是把握市場熱點的結果。但是,洗滌用品、啤酒、飲料等,卻未很好把握;未來幾年的電腦、通訊設備等我們能把握嗎?
市場動向把握不準,即市場信息不靈容易導致經營決策失誤。搞好市場調研,對於科學地進行戰略決策,制定發展規劃,確定經營目標,決定分銷渠道,制定市場價格,改善企業經營,提高管理水平,提高經濟效益,求得企業發展,都有具有十分重要的作用。許多公司設有市場營銷部,而該部門的重要職責之一,就是市場調研。只有在進行市場調研的基礎上,才能找准企業的銷售對象,才能使用恰當的媒介去影響銷售對象,人而起到擴大企業影響、提高銷售收入的作用。反之,也有許多企業不進行市場調研,結果大把的廣告開支花得很冤枉,其中原因在於,無論是廣告代理商,還是發布廣告的新聞媒介,是不可能為企業作市場調研的。他們接受企業的委託,只是照章行事地設計、安排和發布廣告,至於廣告的作用和影響,早已超出他們關心的范圍。相比而言,製造業企業,特別是消費品生產企業,市場調研搞得卓有成效,而流通領域的批發和零售企業,以及服務性企業,市場調研搞得較差。
案例:
豐田進軍美國
1958年,豐田車首次進入美國市場,年銷量僅為288輛。豐田進入美國的第一種試驗型客車,是一場災難,這種車存在著嚴重的缺陷:引擎的轟鳴象載重卡車,車內裝飾粗糙又不舒服,車燈太暗不符合標准,塊狀的外型極為難看。並且該車與其競爭對手「大眾牌甲殼蟲」車1600美元的價格相比,它的2300美元的定價吸引不了顧客。結果,只有5位代理商願意經銷其產品,而且在第一個銷售年度只售出288輛。 1960年,美國汽車中心底特律推出了新型小汽車 Falcom、 Valiant、 Corvair與「甲殼蟲」競爭,盡管豐田公司並非底特律的競爭對手,但由於美國方面停止進口汽車,迫使豐田公司進行緊縮。
面對困境,豐田公司不得不重新考慮怎樣才能成功地打進美國市場。他們制定了一系列的營銷戰略。其中最要的一步就是進行大規模的市場調研工作,以把握美國的市場機會。
調研工作在兩條戰線上展開:(l)豐田公司對美國的代理商及顧客需要什麼,以及他們無法得到的是什麼等問題進行徹底的研究;(2)研究外國汽車製造商在美國的業務活動,以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務戰略。
豐田公司通過多種渠道來搜集信息。除了日本政府提供信息外,豐田公司還利用商社、外國人及本公司職員來收集信息。豐田公司委託一家美國的調研公司去訪問「大眾」汽車的擁有者,以了解顧客對「大眾」車的不滿之處。這家調研公司調查了美國轎車風格的特性、道路條件和顧客對物質生活用品的興趣等幾個方面。從調查中,豐田公司發現了美國市場由於需求趨勢變化而出現的產銷差距:
調查表明,美國人對汽車的觀念已由地位象徵變為交通工具。美國人喜歡有伸腳空間、易於駕駛和行駛平穩的美國汽車,但希望在購車、節能、耐用性和易保養等方面能使擁有一輛汽車所花的代價大大降低。豐田公司還發現顧客時日益嚴重的交通堵塞狀況的反感,以及對便於停放和比較靈活的小型汽車的需求。
調查還表明,「大眾甲殼車」的成功歸因於它所建立的提供優良服務的機構。由於向購車者提供了可以信賴的維修服務,大眾汽車公司得以消除顧客所存有的對買外國車花費大,而且—旦需要時卻經常買不到零配件的憂慮。
根據調查結果,豐田公司的工程師開發了一種新產品—皇冠牌(Coronn)汽車,一種小型、駕駛和維修更經濟實惠的美國式汽車。
經過不懈努力,到1980年,豐田汽車在美國的銷售量已達到58000輛,兩倍於1975年的銷售量,豐田汽車佔美國所進口的汽車總額的25%。
市場調研的內容
任何企業,不論是製造企業,還是服務性企業,要開張經營,首先應該具備的就是信息。一家企業,要是不能獲得系統的、持續不斷的信息,所做出的決策必然缺乏堅實的基礎,甚至可能與現實背道而馳,從而導致經營失敗。作為銷售經理,不你個人的工作能力再突出,也不可能挽救由決策失誤而造成的損失,因此,作為銷售經理,在銷售工作中組織銷售人員做好市場調研,或配合市場部作好市場分析工作,為決策層的提供及時可靠的市場信息是其重要的職責之一。
2.市場需求調研
包括市場需求容量、顧客和消費行為調研。市場容量調研,主要是指現有和潛在人口變化、收入水平、生活水平、本企業的市場佔有率、購買力投向。顧客調研,主要是了解購買本企業產品或服務的團體或個人的情況,如民族、年齡、性別、文化、職業、地區等。購買行為調研,是調研各階層顧客的購買慾望、購買動機、習慣愛好、購買習慣、購買時間、購買地點、購買數量、品牌偏好等情況,以及顧客對本企業產品和其他企業提供的同類產品的歡迎程度。下面的例子是世界晶元市場需求的調研和預測情況。
據德國《法蘭克福匯報》報道,晶元產業預料在1998年將蓬勃發展。該報說,美國半導體工業協會預測,今後三年電子計算機晶元國際市場年均增長率將達到21.3%。據它預測,全球晶元營業額在1995年增長44%,達到1460億美元,1996年營業額為1850億美元,1997年為2190億美元,1998年為2620億美元。而1993年全球晶元銷售額才只有773億美元。根據這項預測,對存儲晶元的需求增長尤為猛烈。1995年這個市場的銷售額達到541億美元,1998年將達1140億美元。這樣,從1993年到1998年這個市場將擴大四倍。微處理器和類似產品的營業額將從1996年的337億美元增長到1998年的600億美元,邏輯晶元銷售額在同一時期會從200億美元上升到320億美元。該半導體工業協會還預測,1995年美國的晶元銷售額增長40%,達到471億美元;日本的銷售額上升38%,達406億美元;歐洲增幅為45%,達到286億美元。1995年銷售額增長最快的是亞太地區(不包括日本),它將猛增57%,達到302億美元。
銷售額增長的首要原因,迄今為止在於個人電腦的銷售量躍增。預計1995年全球個人電腦銷量為5800萬台,1996年為6800萬台,1998年為9200萬台。
為了滿足日益增長的需求,有好些公司和財團宣布將建造新的晶元廠。西門子同摩托羅拉一起投資15億美元建立一家新的晶元廠。此外,IBM和東芝也計劃建立合資企業,現代、三星、富士通和台灣積體電路公司也打算花巨資上晶元項目。
案例:
雪佛隆公司的法寶
雪佛隆公司是美國一家食品企業。該公司在80年代初曾投入大量資金,聘請美國亞利桑那大學人類學系的威廉•雷茲教授對垃圾進行研究。教授和他的助手在每次的垃圾收集日的垃圾堆中,挑選出數袋,然後把垃圾的內容依照其原產品的名稱、重量、數量、包裝形式等予以分類。如此反復地進行了近一年的分析和考察,獲得了有關當地食品消費情況的信息。
第一,勞動者階層所喝的進口啤酒比收入高的階層多。這一調查結果大大出乎一般人的想像,如果不進行調查,生產和銷售後果不堪設想。得知這一信息後,調查專家又進一步分析研究,知道了所喝啤酒中各品牌的比率。第二,中等階層人士比其它階層所消費的食物更多,因為雙職工都要上班而太匆忙了,以致沒有時間處理剩餘的食物。第三,了解到人們消耗各種食物的情況,得知減肥清涼飲料與壓榨的桔子汁屬高層收入人士的良好消費品。
公司了解到這些情況後,又根據這一信息進行決策,組織人力物力投入生產和銷售,最終獲得成功。
3.市場供給調研
主要調研產品或服務供給總量、供給變化趨勢、市場佔有率;消費者對本企業產品或服務的質量、性能、價格、交貨期、服務、包裝的意識、評價和要求;本企業產品或服務的市場壽命、消費者對本企業產品或服務更新的態度、現有產品或服務能繼續多長時間、有無新產品或服務來代替;生產資源、技術水平、生產布局與結構;該產品或服務在當地生產和輸入的發展趨勢;協作夥伴競爭對手的狀況,即他們的產品或服務的質量、數量、成本、價格、交貨期、技術水平、潛在能力等。
4.市場行情調研
整個行業市場、地區市場、企業市場的銷售狀況和銷售能力;主要是商品供給的充足程度、市場空隙、庫存狀況;市場競爭程度、競爭對手的策略、手段和實力;有關企業同類產品的生產、經營、成本、價格、利潤的比較;有關地區、企業產品的差別和供求關系及發展趨勢;整個市場價格水平的現狀和趨勢、最適宜於顧客接受的價格性能與定價策略;新產品定價及價格變動幅度等。這是一個供給調研的例子:
據德國《法蘭克福匯報》報道,日本人盼望液晶顯示屏幕的需求在今後幾年猛增。據最新的統計表明,日本工業界估計,到2000年,液晶顯示屏幕市場銷售額可達到兩萬億日元。根據這一估計,所有的大生產廠家現在都擴大了它們的生產規模。
液晶顯示屏幕可以廣泛應用於各種計算機以及航海航空系統。夏普公司是日本液晶顯示屏幕的最大生產廠家,幾乎占市場銷售額的50%。據夏普公司自己估算,1994—1995經營年度(從1994年4月1日到1995年3月31日)日本的液晶顯示生產比上一個年度增長25%,1995—1996年度增長40%。
液晶顯示屏幕之所以普遍受到歡迎,是因為它與陰極射線管相比耗能要少得多。出於這一原因,美國政府就大力推廣液晶顯示屏幕在計算機方面的應用。液晶顯示屏幕銷路看好的另一原因在於價格迅速回落。現在,一台10英寸用於高質量計算機的薄膜晶體管型的液晶顯示習屏幕價值10萬日元到15萬日元之間。估計1997年初這種型號的液晶顯示屏幕的價格將下降一半。
鑒於巨大的市場潛力,目前日本生產廠家都積極地向新的液晶顯示屏幕領域投資。1994年12月,日本電氣公司向設在秋田縣的新液晶生產設備投資大約300億日元。1995年7月,夏普公司在三重縣投資530億日元進行生產。東芝和國際商用機器日本公司聯合在野洲投資400億日元生產液晶顯示屏幕。日本重要的電子元件生產廠家星電器製造公司1996年投資300億日元在神戶生產液晶顯示屏幕。去年12月底,三菱電氣公司宣布,在熊本縣投資400億日元興建一座生產液晶顯示屏幕的工廠。
5.市場銷售調研
主要是對銷售渠道、銷售過程和銷售趨勢的調研。企業產品是自銷還是代銷,是完全通過自設網點銷售,還是部份經由代銷網點銷售;代銷商的經營能力、社會聲譽、目前銷售和潛在銷量;委託代銷的運輸成本、工具、路線、倉庫儲存能力等;人員直銷和非人員直銷各自優劣;採用哪種廣告媒體(如電視、廣播、報紙、雜志、廣告牌)引人注目、效果較好;服務方式的優劣,如成套供應,配件准備、分期付款、免費維修、價格折扣、技術培訓,哪種方式最受顧客歡迎等。在此選取一例美國銷售調研的樣板:
據美國《華爾街日報》報道,速度正成為美國公司的頭等大事。「時間即金錢」,「光陰不等人」,「歲月不饒人」,這些空洞的套話,正成為越來越多美國公司的戰略思想。今天,速度已成為美國公司的頭等大事。在過去10年的製造定革命中,美國公司採取了日本的「JUST IN TIME」的產銷技術。零部件剛好在要組裝時到貨,產品幾乎一下生產線就被運走。而今天,美國公司,無論是服務業還是製造業公司,都在發生著加快節奏的變革,這種變革體現在它們所做的每件事上,從接受訂單到製造產品及發貨,甚至到回答客戶的問題上。許多公司沒有太多的選擇。哈佛商學院研究競爭力的專家邁克兒•波特說,速度已成為在國際上占據領先地位的關鍵。他說:「資源競爭現已被發展速度的競爭所代替。」或者如阿瓦隆軟體公司總裁金•謝里登所說:「不是大公司吃掉小公司;而是動作快的公司吃掉動作慢的公司。」
因此,美國公司努力使產品開發周期固定,並且再加以壓縮。有許多已在要求供應加快速度。當然,它們沒有把在辦公室處理文件的時間排除在外。波士頓銀行業務公司抵押部負責技術的執行副總經理丹尼爾•朔伊布勒說:「從抵押貸款開始的高速度現在成了非常重要的東西。」到1995年初,他的目標是,將處理每份抵押貸款申請的決策時間由現在的25天縮短到10天。
利用高新技術改革企業行動步伐的時興辦法是重新設計,而提高速度又是公司重新設計的根本。馬薩諸塞州弗萊明漢的國際數據公司進行的一調查發現,在200家正在重新設計的大公司中,28%的公司說縮短各個過程的時間是它們的主要目標,只有23%的公司將降低成本視為頭號目標。國際商用機器公司現在從在電話上接受計算機訂單到生產製造再到發貨,整個過程在24小時內完成。吉列公司加快推出新產品的步伐,它將在全球推出20種新產品,1993年有17種,而80年代時一年還不到6種新產品問世。
市場調研步驟
1.確定市場調研目標
市場調研的目的在於幫助企業准確地做出經營戰略和營銷決策,在市場調研之前,須先針對企業所面臨的市場現狀和亟待解決的問題,如產品銷量、產品壽命、廣告效果等,確定市場調研的目標和范圍。
2.確定所需信息資料
市場信息浩若煙海,企業進行市場調研必須根據已確定目標和范圍收集與之密切相關的資料,而沒有必要面面俱到。縱使資料堆積如山,如果沒有確定的目標,也只會事倍功半。
3.確定資料搜集方式
企業在進行市場調研時,收集資料必不可少。而收集資料的方法極其多樣,企業必須根據所需資料的性質選擇合適的方法,如實驗法、觀察法、調查法等。
4.搜集現成資料
為有效地利用企業內外現有資料和信息,首先應該利用室內調研方法,集中搜集與既定目標有關的信息,這包括對企業內部經營資料、各級政府統計數據,行業調查報告和學術研究成果的搜集和整理。
5.設計調查方案
在盡可能充分地佔有現成資料和信息的基礎上,再根據既定目標的要求,採用實地調查方法,以獲取有針對性的市場情報。市場調查幾乎都是抽樣調查,抽樣調查最核心的問題是抽樣對象的選取和問卷的設計。如何抽樣,須視調查目的和准確性要求而定。而問卷的設計,更需要有的放矢,完全依據要了解的內容擬定問句。
6.組織實地調查
實地調查需要調研人員直接參與,調研人員的素菜影響著調查結果的正確性,因而首先必須對調研人員進行適當的技術和理論訓練,其次還應該加強對調查活動的規劃和監控,針對調查中出現的問題及時調整和補救。
7.進行觀察試驗
在調查結果不足以揭示既定目標要求和信息廣度和深度時,還有採用實地觀察和試驗方法,組織有經驗的市場調研人員對調查對象進行公開和秘密的跟蹤觀察,或是進行對比試驗,以獲得更具有針對性的信息。
8.統計分析結果
對獲得的信息和資料進行進一步統計分析,提出相應的建議和對策是市場調研的根本目的。市場調研人員須以客觀的態度和科學的方法進行細致的統計計算,以獲得高度概括性的市場動向指標,並對這些指標進行橫向和縱向的比較、分析和預測,以揭示市場發展的現狀和趨勢。
9.准備研究報告
市場調研的最後階段是根據比較、分析和預測結果寫出書面調研報告,一般分專題報告和全面報告,闡明針對既定目標所獲結果,以及建立在這種結果基礎上的經營思路、可供選擇的行動方案和今後進一步探索的重點。
特別要注意的是,對調研結果進行統計、分析和預測後所獲得的信息,要達到如下要求:
•准確性:對於市場的調查必須堅持科學的態度、求實的精神,客觀地反映事實。要認真鑒別信息的真實性和可信度,要求做到信息的根據充分、推理嚴謹、准確可靠。
•及時性:任何市場信息,重要的情報,都有極為嚴格的時間規定性。所以市場調研必須適時提出,迅速實施,按時完成,其所得信息情報要及時利用。
•針對性:市場信息多如牛毛,不應該也不可能處處張網,所以市場調研首先要明確目的。根據目的的要求,有的放矢,以免勞民傷財,事倍功半。
•系統性:市場信息在時間上應有連慣性,在空間上應有關聯性,隨著時、空的推移和改變,市場將發生是新月異的變化,信息也將不斷擴充。企業對市場調研的資料加以統計、分類和整理,並提煉為符合事物內在本質聯系的情報,而不是一個「雜燴」。
•規劃性:市場信息面廣量大,包羅萬象,因此,要做好信息管理工作,就得加強計劃性。既要廣辟信息來源,又要分清主次,突出重點;既要持之以恆,又要注意經濟效益;既要充分利用各方面的力量,又要有專業化的組織和統一管理。
•預購見性:市場信息的搜集和整理,既要滿足當前經營決策的需要,又要分析變化的未來趨勢,預見今後的發展。
市場調研形式
市場調研大致可分為兩種不同的形式,或者說兩個不同的階段,這就是實地調查和室內調研,又稱初級調研階段和次級調研階段。
1.實地調查
實地調查是指企業集中搜集可用於市場分析的和第一手信息,通常採用的辦法是詢問、觀察和試驗,然後用統計方法匯總和分類信息。
2.室內調研
室內調研有兩重含義。
企業搜集、整理和統計企業內外現成信息,這是「調查」的過程;
企業搜集、整理和統計的企業內外現成信息和有針對性地開展的實地調查結果結合起來,進行統計、分析、預測和利用,以便為企業的經營戰略和營銷快策提供依據,這是「研究」的過程。
企業在進行市場調研時,從成本效益角度考慮,首先要進行的不是實地調查,而是室內研究,以便充分利用企業內外已經存在的信息。以一家房屋建築企業為例,可以先行搜集、整理和分析企業已經掌握的本地區、乃至全國建築市場的信息,特別是利用國家和地方政府統計部門發布的行業市場統計數據,這就是室內研究過程。然後,若仍需要特定的市場信息,再開展對建設方的調查。弄清他們對房屋建設和裝修的需求,由此確定住房建設和裝修的需求狀況。這後一過程,就是實地調查。
『捌』 常州有那些大一點,好一點的傢具企業
LZ好,我的資料庫里有一些區域市場的資料,復制給你吧。
一、正確認識和劃分區域市場
為什麼有些企業未能建立明確而穩定的區域市場?原因之一是企止對區域市場缺乏起碼的了解和正確的認識。
區域市場,簡而言之是指商品行銷的地區范圍。因其構成因素的互動作用而形成具有相似性與差異性的市場特質,故其市場特徵有不同的表現。
它首先表現為地域跨度的不同。有東西部、南北方、沿海與內陸、區際與區內、本地與外地的不同。其將表現為市場規模的不同。大,可以大到一個省一個地區一個國家,或一個上百萬、千萬人口的頂級城市;小,可以小到一個城市的一個片區,或一個幾十萬人口以下的城鎮。第三,表現為市場特徵的不同。由於各地區經濟、政治、文化、自然等市場環境的差異,每個區域各有各的市場性,正如中國飲食文化所表現出的"東甜西咸,北酸南辣"一樣。第四,表現為消費特性的不同。由於各地區人口分布、消費水平、消費形態等消費條件的差異,因而也必然形成不同的區域消費特性,如都市型消費方式與鄉村型消費方式,最後表現為商品行銷程度的不同。正因為各地區市場環境、消費條件以及企業產品特性、營銷策略的差異,即使是同一產品在不同的地區也有不同的銷勢。如雙筒洗衣機在城市銷量大,而農村銷量較小。
了解了區域市場的上述特徵,有助於企業建立如下認識:
l.並非所有區域市場都是適合企業生存發展的根據地;
2.並非任何區域市場都可以隨意進入或需要立即進入或需全力進入;
3.區域市場有大小之分,也就有個企業營銷資源能否與之適應的問題;
4.區域市場有市場特性與消費特性的不同,也就有營銷方式、營銷策略的不同。
明白了上述道理,企業至少可以知道:應有針對性地選擇與其當前實際條件相適合的區域市場目標。然而區域市場千差萬別、形形色色,哪些是企業合適的目標呢?這就有必要把整體市場進行劃分歸類,找出其差異性,歸納出相似性,為最終選擇提供正確可靠的依據。劃分方法如下:
1.以距企業所在地的遠近為依據可劃分為:
本地市場:即以企業所在省(市)為中心的市場區域;
外地市場:即企業所在省(市)以外的市場區域;
2.以市場特性相似或相近的地區為依據可劃分為:
東北市場(黑、吉、遼、東蒙)、西南市場(雲、貴、川、渝)、華東市場(蘇、浙、皖、滬)、華南市場(粵、瓊、閩、桂)等。
3.以城市規模大小為依據可劃分為:
一級市場(如頂級城市北京、上海、廣州、武漢、成都等);
二級市場(如省級城市鄭州、濟南、南京、昆明、深圳等);
三級市場(如地區城市保定、洛陽、溫州、佛山等);
四級市場(如縣鄉城鎮順義縣、豐潤縣、湯陰縣等)。
二、明確選擇與定位區域市場
為什麼有些企業未能建立穩定的區域市場?原因之二是沒有明確其區域市場目標在哪裡,而明確區域市場目標是企業拓市成敗的關鍵,故企業營銷決策者應審慎擇定之。
明確區域市場目標實際上是准確選擇與定位區域市場的問題,也是企業當前營銷資源能否與具體區域市場條件相適應的問題。
那麼,什麼樣的區域市場是企業當前較適合的市場目標?
一般說來,所選區域市場目標應具備以下條件:
1.市場容量和潛力較大(人口總量大,購買力高,需求程度高等);
2.區位優勢比較明顯(經濟基礎結構完備,市場發育健全);
3.競爭態勢比較明朗(產品有競爭力,競爭環境良好等)。
同時,所選區域市場目標還應滿足以下要求:
1.市場份額最大化,即所選區域能使企業的投入與產出成正比,並力爭在主客觀條件相適應的前提下實現最大的市場份額,產生較好的經濟效益和社會效益。
2.營銷資源對等化,即企業應充分考慮其當前實際(產品特性、資金儲備、人員素質等),量其所有、所能而為之;目標區域的數量不宜過多,地域跨度也不宜過大,范圍不宜太廣。
依照上述條件及要求,區域市場的選擇可按如下思路進行:
1.選擇產品可能適銷對路的區域。所謂適銷對路是指產品特性能夠滿足廣大目標顧客物質與精神的需求,分銷通路能夠實現高度暢通。這就要求企業從其產品特性出發,尋找區域目標。如"中國勁酒"因其產品特性適應了東南亞及東南沿海地區目標顧客的某種消費需求,故其拓市之初首選廣東市場切入而大獲成功。
2.選擇市場條件相似的區域。所謂市場條件相似是指地域跨度不同但區域外部環境、內部制約因素基本相近。市場條件相似有助於企業找到產品的目標市場,並可能實施已經成功的營銷經驗。如紅牛功能飲料選擇了生活節奏加快,生活方式靠前的各大中城市為目標區域,在同類產品中奠定了"市場領導者"的地位。
3.選擇就近就便的區域。就近就便顧名思義就是附近便利。就近就便的區域首推本地市場及其周邊市場。因其占盡"天時、地利、人和"之先機,故眾多企業拓市之初便視其為"根據地"而重點開拓之。
區域市場目標選定後,還需要依據其體區域的地位、作用准確定位,以明確各自的市場地位,分清主次輕重:
1.把產品可能適銷對路的區域定位為准入布場,作為候選對象以供最後選定;有的可能選選,有的可能待選,甚至不選;
2.把准入市場中企業當前營銷能力可以涉入的區城定位為首選市場:
3.把首選市場中可能創造局部優勢的區域定位為重點市場,企業應當全力開拓;
4.把重點市場中可以起到輻射帶動作用的區域定位為中心市場,企業應當充分發揮其優勢努力開拓;
5.把上述市場以外的區域定位為次要市場,企業當前無須全力開拓,但可有針對性培育市場,選擇客戶。
最後,要在上述選擇定位的基礎上,形成明晰的區域市場推廣的戰略方針,以指導營銷實踐。"立足本地,主攻XX,先內後外,由點及面,抓兩頭(終端、通路),兩手硬(促銷、管理),穩扎穩打,步步推進"。
三、合理部署與配置區域市場
為什麼有些企業的區域市場建而不穩?原因之一是其區域之間缺少協調呼應。
區域市場無論范圍廣狹、規模大小,一旦確定,企業就應該建立起"整體一盤棋"的戰略思想,從全局出發,合理"謀子布局"。
宏觀(整體)上可採用:
1."化整為零"法:將某一區域市場分成若干塊相互關聯的"戰區",每個"戰區"再分成若干個相互響應的"戰點",每個"戰點"又可連成若干條緊密相連的"戰線",目的是梳理市場脈絡,突出重點,抓住關鍵,帶動全局。
如華東市場可分三大戰區;
①長江三角洲戰區(呈扁形分布)
戰點--戰線;鎮江--常州--無錫--蘇州(鐵路沿線);揚州--靖江--張家港--南通(公路沿線)
②杭嘉湖戰區(呈三角形布局)
戰點--戰線:杭州--嘉興湖州(公路沿線)。
③長江下游戰區(呈條帶形布局)
戰點--戰線;安慶--馬鞍山--銅陵--蕪湖(長江幹流沿岸)。
2."點面呼應"法:各戰區的布點盡量以某個城市群(帶)中某一中心城市為中心,以物流一日內可達客戶的距離為半徑進行點面整合,使之形成輻射狀、同心圓型、扇形或三角形等市場格局。
如湖北市場西線戰區可以荊沙為中心,北連荊門、南接湘北,東抵仙桃、潛江,西至宜昌、荊沙、荊門與與仙桃、天門、潛江西東一大一小呼應的兩個三角形格局。
3."以線穿珠"法;以各戰區內或之間的鐵路干線、公路干線、水運干線為主線,將交通樞紐城市貫穿成線,形成縱橫交織的網路格局。
如中原市場可以鄭州為中心,以京廣線、隴海線為縱橫坐標軸,北連新鄉、安陽,南抵許昌、漯河、信陽,西起西安、洛陽,東至開封、徐州,形成"十字型"連通的市場格局。
微觀(行動)上可採用:
l."圍棋布子"法:具體到某一城市戰區的鋪市時,企業如採用"直銷或直銷+經銷"的營銷方式,則可模擬下圍棋的方法實行"分區包圍、分片包干"的策略,按自然特徵(如山川、鐵路、橋梁、標志性建築)將城區分成若乾片區,將片區按行政區分成若干小區;首選某一片區為突破口,逐漸展開管銷作業面廣,"分塊蠶食,逐個擊破",直至佔領整座城市。如武漢市的鋪市可以長江、漢江為界,將武漢分成武昌、漢口、漢陽三大片區,再選橋口區為重點突破口,並按街道分其為著干居民區,以小組或小分隊逐一突破。
2."井字型或弓字型布點法":在具體的營銷作業面內鋪市時.可選擇某一商圈選橫向(=)布點(零售點),再縱向(||)布點,或按"弓"字型折向每隔l0-20米選擇布點,激發零售商攀比心理.促使其進貸,從而使產品迅速鋪市。
四、有效進入與輻射區域市場
為什麼有些產品上市已久而不見啟動?原因之一是企業產品進入的方式、時機不佳。
區域市場的進入實際是進入方式、進入時機的選擇及其策略問題。
首先要選擇好適當的進入方式:
1."自主經營,自建網路"--直輔(不含傳銷)
這是一種獨立自主、依靠企業自身能力建立市場的方式。其優點是:可以建立起屬於自己的通路網路,掌握市場的主動權,對市場的任何能作出積極主動的反應,缺點是:營銷費用投入大,營銷人員素質要求高,單靠自身實力拓市成功率較小。如果企業實力強大,可以選擇此方式,此方式適用於地地市場及重點市場的進入。
2."依靠中間商"--經銷(或代理)
如果市場開拓的難度較大而企業的實力不及時,企業可選擇有實力、講信譽的經銷商經銷(或代理銷售),一則可利用其分銷網路將產品迅速覆蓋市場;一則可減少投入,降低銷售成本。其缺點是:經銷商一旦取得經銷權,企業便幾乎無法控制市場;缺少市場信息反饋迴路。如果企業與之關系處理不當或人事異動很可能導致經銷商費的不合柞,貸款不能及時回籠等後果。這就需要企業有精明的:"騎手"、"駕馭"經銷商。此方式適用於外地市場的進入。
3."兩條腿走路,齊駕並驅"--直銷+經銷
這種方式將直銷與經銷的優勢結合起來,以直銷為主,既可利用經銷商的分銷網路,又能掌握市場營銷的主動權,但要處理好兩者關系.尤要注重經銷商的利益,否則會出現"亂市"的局面。此方式較適用於本地市場或重點市場的進入。
4."融合貫通,共存共榮"--營銷夥伴制
這種方式是,企業一方面選擇目標市場內信譽好、實力強的經銷商作為獨家營銷總代理,一方面派駐得力可靠的業務代表與之使用,在廠家的指導下共同開發市場,形成利益共享、風險同擔的"合作夥伴關系",這樣即可靠掌握市場行情和競爭動態,又可利用經銷商的分銷網路,即減少了風險度,又增加了營銷的透明度。此方此較適用於外地市場的進入。
上述方式孰棄孰用,需結合企業與市場實際擇優而定。
其次,區域市場的進入還應選擇恰當的時機,恰當的時機有:
1.銷售旺季到來前;
2.重大事件發生時或重要節日到來時;
3.市場總需求量增大時;
4.市場出現空缺或斷檔時。
區域市場的進入也應注重策略的動用,如:
A.淡季營銷,旺季銷售
多數產品都有銷售淡旺季之分。旺季往往是同質產品廣告大戰、促銷大戰如火如荼之時,而淡季許多企業則顯得無所事事,生意清冷。如何在淡季有所為,使淡中有旺,這是企業值得探索的問題。企業可以利用淡季深入市場,調查研究,或選擇新客戶鞏固老關系,強化分銷通路建設,以利下一個旺季開門紅。也可以在淡季策動市場(以扣人心弦的主題、新穎獨到的方式、誘人心動的賣點啟動消費),使淡中生旺。也可以在淡季提前迸行具有鮮明主題的廣告、宣傳活動,為旺季銷售鋪墊。
B.渾水摸魚,乘虛而入
任何區域市場環境都有企業營銷不可控因素,強勢品牌或竟爭對手,也不免會遇到或出現這樣或那樣的困厄和失誤,甚至出現亂市,此時,企業如趁機進入,以攻其薄弱,傷其銳氣,奪其份額,必能後來者居上。
五、理性營銷與策動區域市場
為什麼有些企業的區域市場啟而不動、建而不立?原因之一是企業營銷觀念陷入誤區,營銷乏術。
區城市場的建立是一項有目的、有計劃的長期活動,而絕非一朝一夕、一招一式的短期行為。整個營銷過程須在理性營銷思想光輝照耀下進行。
理性營銷就是從實際出發,具體市場,具體分析,具體對待。
理性營銷的基礎是市場調研。沒有實地的調查研究,就沒有正確的決策。就具體區域市場營銷而言,企業進人任何區域市場之初均須進行科學有效的市場調研以讀懂市場、讀懂顧客、讀懂自身。
l.讀懂市場,就是弄清所選區城人口總量、目標顧客總量、市場容量和潛力;市場購買力、消費水平、消費行為;分銷通路模式、市場竟爭狀態、經濟基礎結構;分析同類產品的需求程度、新產品市場可接受度;預測本產品市場份額、消費與銷售趨勢等。
2.讀懂顧客,就是弄清所選區域目標顧客的消費需求,消費心理,消費偏好,消費能力。
3.讀懂自身,就是通過調研發現企業的優劣勢。
然後以上述調研結果為依據,進行准確的市場細分與定位。
1.找准顧客:選擇產品適銷的目標消費者群:
2.找准賣點:抓住最能滿足目標消費者需求的利益點:
3.合理定價:以消費者能夠接受為目標,兼顧企業、中間商利益和竟爭需要,採取靈活多樣的定價策略和方式方法。
4.有效分銷:採用逆向思維法。按照"消費者--零售商--中間商--廠家"這種自下而上的思路設計分銷通路,選擇中間商。分銷通路模式要切合市場實際,以利於市場的深度分銷。
5.整合行銷:可製造行銷事件,集廣告、公關、促銷、銷售管理等於一體,全方位"轟炸"市場,力爭在較短的時間內啟動市場。
就各個區城市場營銷而言,理性營銷還表現在市場建立過程中戰術和策略的運用:
A.集中優勢,各個擊破。區域市場建立的初始階段,企業應本著"量力而行,同步跟進"的原則,集中全部資源,發揮整體優勢,全力以赴,各個擊破,切忌"一個雞蛋放在十個籃子里",速戰速決,畢其功於一役,萬不可做"雜生飯"。
B.避實就虛,攻其不備。企業應充分考慮所選區域市場的競爭狀況,審時度勢,伺機而動。如該市場區城的最大份額己為競爭對手占據,要麼放棄該地另闢新區,要麼尋找對手忽略的細分市場或營銷薄弱點切入,步步逼近,直到爭得一席之地,一定份額。
C.固守本土,精耕細作。可在拓市之初先吃掉"窩邊草"並在一定時期內在本地市場這一畝三分地上精耕細作,將其做足、做強、做出恃色,待綜合實力增強再尋機外拓。
D.牆內開花,牆外結果。有這種市場現象,某些本地產品在本地市難以行銷,而在外地市場卻大行其道,主要原因是本地消費者對本地產品有某種偏見或誤解,總覺得"遠香近臭"。對此,企業不妨來個"曲線營銷",先從外地市場做起,待產品有了一定的知名度和美譽度後再"衣錦還鄉"銷勢很可能大變。
六、全面鞏固與維護區域市場
為什麼有些企業辛辛苦苦建立的區域市場為後來者據之?這是因為企業沒有全面鞏固與維護之。
俗話說;"打江山容易,守江山難"。區城市場的建立也同理。企業攻下某個區域市場後,其市場追隨者會步其後塵對其侵進。企業欲守住市場,須採用強力有效的手段。
鞏固市場最有效的手段之一是滲透市場,即對現有市場進行全面滲透。
l.網路滲透。通過向廣大中間商讓利,加大廣告促銷力度,提高中間商銷量。
2.產品滲透。擴大產品使用范圍(如康師傅方便麵,由外食型到家食型)增加產品品種(增加了紅燒牛肉麵、滿漢大餐)擴大產品效用(可干食的乾脆面),改進產品質量。
3.顧客滲透。根據不同顧客的不同需求,開發新的產品(如方便米飯、方便粥、微波食品等)滿足不同層次的需要。
鞏固市場最有效的手段之二是維護市場,即對現有市場進行全面維護。
以上,筆者闡述了區城市場規劃的基本思路和方法,但這些還屬於框架性,尚需同具體市場條件相結合進行企劃,方可具有較強的操作性。願本文所思所想能對企業,尤其是中小企業的區城市場建立有所裨益。
3.產品定位的產品認識對現代廣告策劃的必要性,重要性
如今我國市場正處於從未有過的激烈的「戰國時代」。眾多品牌的不斷涌現,特別是產品間的差異性越來越小,同質性越來越高,令得市場爭奪日益困難。與此同時,消費者在商品的「汪洋大海」之中選擇愈來愈不容易,在越來越多的品牌面前顯得無所適從,從而使不少公司更因無法博得「上帝」的歡心而焦頭爛額。到底———
在競爭中如何才能脫穎而出,獲得成功?
這個問題的答案要從消費者出發去探究。面對這些千人一面品,消費者沒工夫去一一識別,而往往只會選擇那些在他們心占據一定位置的品牌。從戰略上看,高明的竟爭戰略是「攻心為上,攻城為下」。要脫穎而出,就要擊中消費者的心,在其心中占據陣地。問題是——
如何才能擊中消費者的心?
有一張獲獎照片能給予我們啟示:在整張照片上布滿了擠得密密的牛,這上百隻牛形體極其相似,唯有一隻卻異常引入注目,在其他的牛都低頭覓食的時候,它卻抬頭回眸,瞪著大眼好奇地望著攝影鏡頭,神情趣怪可愛。每個看到這照片的人無不一下於被那頭牛吸引住目光,並對其留下難以磨滅的印象,而對其他牛則難以留下記憶。這說明了一個道理:有差異的,與眾不同的事物才容易吸引人的注意力。同樣,要令你的品牌能吸引消費者,而不被浩如煙海的商品所淹滅,就要盡力造成差異,追求與眾不同,以使消費者易於將其與其他品牌區分開來,並進而在心目中佔有一定的位置。這項工作在營銷理論中被稱為定位。 29482希望對你有幫助!