❶ 通過你的一次具體網購經歷,結合所學廣告知識談談你購買決策過程及購買行為。
兄弟抄,你是要畢業論文的實例么?
我買東西,第一,挑選知名電商平台購買,因為品牌越大,質量有保證,這個也就是所謂的品牌效應。怎麼讓自己的產品營銷范圍最大化,那就需要幾個方面了,比如硬廣、公關。也許,某天我看到一款產品我不會馬上購買,但是,硬廣和公關如果做到位的話,在我想購買的時候,第一時間就會想起這個產品;
第二,買東西,要看後面商品的評價,這個就是所謂的口碑傳播。當然,不排除一些無良商家刷信用。這就要睜大眼睛去挑選商品了。而且,有不少東西,都是通過朋友介紹才會買的。
通過以上兩個步驟,從我決定買個商品開始,到後面的購買決策過程,最後才會產生購買行為。如果其中任何一個步驟產生問題,都會導致我不去購買。
這個就是作為普通用戶,我購買東西的心理過程,希望對你有幫助。
❷ 從消費者心理學入手怎麼寫深刻的一次購物經歷
一,可以說一個網購經過。
二,在實體店看了也比較了想買個男士版皮帶的價格與樣式。心權里有了底。
三,在(淘寶網)坐下來仔細分析各種圖片及報價。有大約近百個賣皮帶的。
四,有的價錢太貴(400元---1200元),有的評價不太好。
五,分析一下之後,覺得太貴的沒啥必要,僅僅是一個名牌。還是先確定下來買一條四五十塊錢的。
六,照顧到夏季把襯衣裝進去,皮帶露在外面,所以決定:樣式要寬些的黑色的,別人也不認為是次品。
七,偏偏找個售出零個的賣家。心想,別人都是買起不買落,我偏偏想:這家店我是開門第一位!說不定激動萬分,認真負責的為我發來一條漂亮的質地好的皮帶呢!——我就是第一個吃螃蟹的人!
八,果不其然,三四天就收到了自己拍下的寶貝——皮帶。
九,打開三層包裝!里頭呈現出來個心儀的皮帶。還有一個打孔器!
十,立馬如廁!換上了它!長吁一口氣:物美價廉!接著立馬給了五星級評價,還寫了幾個文縐縐的詞語《生意興隆同四海,財源茂盛達三江!順祝商祺!》晚上美美滴進入了夢鄉。
❸ 作文一次購物經歷1oo字
星期天的早晨,陽光明媚,萬里無雲。
我和媽媽准備去米蘭超市購物。走著走著,終於到了超市門口,購物的人們進進出出、絡繹不絕。「這里的人真多啊!」我不禁贊嘆起來。隨著人流我和媽媽進入超市,裡面熱鬧非凡!商品應有盡有、琳琅滿目,多的讓人目不暇接。 首先我和媽媽來到了水果區,貨架上擺滿了各種各樣的水果,有紅彤彤的蘋果,香甜的哈密瓜,月亮似的香蕉,還有一串串晶瑩剔透的葡萄…真是讒人!媽媽選了一些蘋果和葡萄。正看著大家都在津津有味地挑選水果時,突然我眼前一亮,呀!這不是我喜歡吃的小熊餅干嗎?原來我已經不知不覺地走到食品區了。這里的貨架上放滿了各種口味的餅干,有甜味的,鹹味的。除了餅干還有五彩繽紛的糖果,美味的薯片,各種各樣的飲料......看的我眼花繚亂。媽媽走過來說:「明天早餐就喝牛奶配麵包。」 我看到伊利小盒牛奶的單價是2元一盒,我又看伊利大盒牛奶正好在打折,一盒大的才4元5角。我想:買兩盒小盒牛奶,爸爸媽媽不僅喝不成,而且要花4元錢。但買一大盒牛奶,我們全家都可以喝,而且只要4元5角,多劃算呀!便拿起一大盒牛奶。又選了麵包。去找買水果的媽媽。 走出食品區,我和媽媽又來到了蔬菜區,這里可真像一個「大菜園」,有綠油油的韭菜、長長的豆角、紅紅的胡蘿卜、嫩綠嫩綠的黃瓜、紅的發亮的西紅柿……媽媽選了我愛吃的黃瓜和西紅柿。突然,我看見了榨菜,就隨便拿了一包,媽媽走過來對我說:「有沒有合格證?」我看了看,說:「有!」媽媽接著又盤問:「那過期了沒有?」我又看了看有效期,「是2008年4月28日生產的,到6月2日就過期了,今天是6月4日,已經過期了。」看來買一樣東西要看有沒有合格證,還要看看過期了沒有。 接著我和媽媽又逛了日常用品區等。購物完後,我和媽媽直奔收銀台,把選好的東西放到櫃台上,付完錢後便乘著電梯回家了。 在回家的路上,我想:超市的貨物品種越來越多了,市場的繁榮,給我們的生活帶來了無窮的樂趣。
❹ 以你最近一次購物為例,說明消費者的心理過程是怎樣的
我是一個做銷售的,有13年的銷售系統的工作經歷,從一線營銷員到城市經理,省級經理,大區銷售經理到營銷總監,銷售系統的崗位幾乎都經歷過.多年的營銷工作經歷,就銷售方法、銷售技巧和銷售心理及消費心理算是有比較深入的理解.結果,在不久前,在一個深圳區域很有名氣的大賣場購物,遇到一件事情,讓俺心裡有一陣的犯暈,現跟大家分享如下:
當時是在商場給俺定寶寶買奶粉,這差事以前都是妻子來做,那天正好她們單位搞活動,沒辦法去,我到主動承擔了這個工作.
按照妻子的要求,在商場,我就找到了寶寶奶粉專櫃,開始咨詢.當時商場里有好幾個廠家的促銷員,各忙各的,給我咨詢的是一個大約剛過三十歲的青年婦女,一個勁的跟我促銷XX牌子的奶粉.按照我做銷售的經歷和給我的營銷同事做培訓的經驗,促銷員使勁促銷的,肯定是他們的利潤產品,肯定是他們賺最多錢的商品,按照約定成俗的經驗,越是別人使勁推銷的東西,做為一個營銷老手來講,我肯定不能被她們忽悠.於是,我自覺良好的選了另一個牌子的奶粉,去買單.
買單的收銀台,離奶粉櫃台不遠,在我剛買完單,還沒走開的時候,聽到一段對話:「X姐,X牌的促銷員今天沒來,你怎麼幫她們品牌做促銷啊?被你們公司知道你幫別人促銷,還不扣你錢啊?」
結果,聽到剛剛給我做促銷的美女說了一句話:「很多人我給他們促銷後,他們相反不會買我推薦的牌子,我發現,我推薦別的牌子的奶粉,他們會更多的選擇我們的奶粉……」
當時,我暈.如果這個案例真的這么普遍的話,我們應該顛覆我們現有的商超營銷理論,重新審視和修正我們的營銷策略和培訓內容了.
此例,是為拋磚引玉.
❺ 以你某次購物的經歷為例,分析消費者購物心理的演變過程
俺是一個做銷售的,有13年的銷售系統的工作經歷,從一線營銷員到城市經理,省級經理,大區銷售經理到營銷總監,銷售系統的崗位幾乎都經歷過。多年的營銷工作經歷,就銷售方法、銷售技巧和銷售心理及消費心理算是有比較深入的理解。結果,在不久前,在一個深圳區域很有名氣的大賣場購物,遇到一件事情,讓俺心裡有一陣的犯暈,現跟大家分享如下:
當時是在商場給俺定寶寶買奶粉,這差事以前都是妻子來做,那天正好她們單位搞活動,沒辦法去,我到主動承擔了這個工作。
按照妻子的要求,在商場,我就找到了寶寶奶粉專櫃,開始咨詢。當時商場里有好幾個廠家的促銷員,各忙各的,給我咨詢的是一個大約剛過三十歲的青年婦女,一個勁的跟我促銷XX牌子的奶粉。按照我做銷售的經歷和給我的營銷同事做培訓的經驗,促銷員使勁促銷的,肯定是他們的利潤產品,肯定是他們賺最多錢的商品,按照約定成俗的經驗,越是別人使勁推銷的東西,做為一個營銷老手來講,我肯定不能被她們忽悠。於是,我自覺良好的選了另一個牌子的奶粉,去買單。
買單的收銀台,離奶粉櫃台不遠,在我剛買完單,還沒走開的時候,聽到一段對話:「X姐,X牌的促銷員今天沒來,你怎麼幫她們品牌做促銷啊?被你們公司知道你幫別人促銷,還不扣你錢啊?」
結果,聽到剛剛給我做促銷的美女說了一句話:「很多人我給他們促銷後,他們相反不會買我推薦的牌子,我發現,我推薦別的牌子的奶粉,他們會更多的選擇我們的奶粉……」
當時,我暈。如果這個案例真的這么普遍的話,我們應該顛覆我們現有的商超營銷理論,重新審視和修正我們的營銷策略和培訓內容了。
此例,是為拋磚引玉。
❻ 根據自己的一次購物經歷,用所學的營銷組合知識對曾購買過的產品進行營銷分析
根據自己
❼ 一次購物經歷作文300字左右
今天是星期六抄,我們吃餃子,媽媽給了我一元錢,讓我去超市賣五角的香菜。我拿著媽媽給我的錢高高興興地下了樓。
我進入了超市,哇!超市可真大呀!裡面人山人海,商品琳琅滿目,讓人目不暇接。因為我是第一次一個人來超市購物,不知道香菜放在哪裡,我東找西找,可還是沒有找到。這時,一個售貨員阿姨走過來問:」小朋友,你想要什麼東西呀?「我說:」我要一些香菜。「阿姨給我指了方向。我走向那裡,只見櫃台上擺放著許多綠絲絲的香菜。可媽媽沒說五角錢能夠賣多少香菜。我想問售貨員阿姨,可我又不敢開口,所以我就先拿了三顆香菜到稱重台去稱,可這三顆香菜才一角錢。我只好再跑一趟,這一次我拿了九棵香菜,可還是不夠。於是,我又跑了一趟,這一次終於夠了。
我拿起稱好的香菜向收銀台走去,付了錢,阿姨找了我五角錢。我拿著錢和香菜高高興興地回了家。
經過這次購物的經歷,使我明白了一個道理那就是:無論做任何事情都要先考慮周全。
❽ 用市場營銷學選擇寫一段自己的購物經歷
以前一直對網上購物心存疑慮,看照片文字買東西怎麼也不如在商店手能摸著真東西踏實。所以那時候雖然天天上網,卻也沒想過要享受一下這「高科技」帶來的便利。
可是,俗話說:「常在河邊走,難免不濕鞋?」去年,一位朋友托我給買一本有關農業技術的書,實在是懶得去書店了,便找到一家名氣「響當當」的網上書店,一搜索,還真有兩本相關的書。一看價格,一本1塊5、一本5塊錢,雖然不打折,可也還真不貴。於是經過了頗為煩瑣的注冊過程,這才把兩本書訂了下來。我鄭重的把滑鼠在「下訂單」按鈕上按下去,想:互聯網這樣先進的技術這樣的速度,怕不是晚上就會把書送來吧……
第二天,我想:今天該送來了吧?第三天,我琢磨著:怎麼也該到了。……到了大概第十天,我把買書的事已經忘得一干二凈了。傳達室來電話,有給我送東西的。我邊走邊納悶兒:怎麼會有人給我送東西。
出去一看,傳達室門口站著一推28自行車的黑瘦漢子,見我出來東張西望,便謹慎的問:「您是XXX嗎?」
我說是。
漢子轉身從自行車後一鐵盒子里拿出一密封塑料袋子,遞過來:「這是您在XX網上書店買的書,一共10元錢。」
一語驚醒夢中人,原來是我在網上買的書,居然給送來了,我喜出望外,連忙付了錢。
黑漢子收了錢,湊過來:「買的什麼書啊?」一臉的好奇,象看怪物一樣看著我。估計心裡罵呢:網上買書?不是吃飽了撐的,就是有錢沒地兒花了。
撇下送貨郎,沉浸在第一次網上成功購物的興奮和喜悅之中回到電腦前,撕開包裝一看,傻了:一本薄薄的書,看看定價:1.5元。我倒!急忙看收據,赫然寫著:運費5元,我又倒!書價:5元,我再倒!每單要收5元運費,活該我沒看清楚,可書價從1.5元變成5元這也太離譜了,況且我訂了兩本書卻只收到一本。再出去追送貨的自行車漢子怕是沒戲了,打個電話吧。
客服中心的小姐倒是很客氣,聽我說完後不緊不慢的解釋:只有一本書是因為另一本沒貨,怕您著急就把有貨的先送去了。至於價格看來的確是弄錯了,差3塊5給送一趟也太麻煩了,就存在您的帳戶里,下次買東西再用。
見人家這么客氣,我當然也不好意思再胡攪蠻纏了,只好同意。不過後來再也沒敢在這家書店買過東西,一來是覺著如果等兒子上學了才收到《育兒寶典》什麼的也就沒什麼用了,二來呢自己在銀行已經有個戶頭,而且銀行還給利息。
要說我也是沒出息,經過這次教訓老實了幾個月,看很多朋友都在網上買東西,又便宜又省事,我又坐不住了。不過這次比較謹慎,讓朋友們推薦了個他們常用的購物網站。據說這個網站一般沒貨會提前告之,而且好象也不大多收錢。開始是和幾個朋友一起下定單,因為這樣可以節省5塊錢的運費(不過經常會為此買幾十塊錢並不特別需要的東西)。後來慢慢的買的東西就多了,獨自下定單也可以「享受」免運費的待遇了。好在這期間倒也沒發生過什麼不愉快的事情。
2001年年底,我在這個網站的一次購物中發生的事情以及後來客服部門的反映卻讓我認識到,這個網站的服務也不是以前我以為的那麼「卓越」。
年底,該網站推出了消費多少多少錢送什麼什麼東西的活動,我經不住誘惑,到「打折區」瘋狂搜索,花了半個晚上,選了幾十樣東西,終於湊夠了X98元錢。選好了中意的贈品,我激動地點下「發送」……
只見頁面上顯示:「錯誤:您的定單未下成功,請您返回重下」。只好返回一一檢查,確認沒有任何問題了,再點「發送」……如此反復10次,「錯誤」依舊。卻就是不說明白是什麼「錯誤」,可憐我點酸了手看酸了眼,也沒弄明白原因。一氣之下,退出,查信。信箱里赫然10封「XXX客戶服務中心:第XXXX號定單信息」,心中大喜,這是下定單成功了的表現啊,一面埋怨自己不該把人家祖宗八輩罵了個狗血噴頭一面迫不及待打開一封信一看:「尊敬的客戶:您好!感謝您訂購XX網產品。非常抱歉,由於系統繁忙,您的定單未下成功,請您返回重下 XX網客戶服務中心」。我……(此處省略2000字)
因為已經是夜裡12點,「熱線」電話自然是沒人接。只好寫明情況,發了封郵件過去。第二天一看,還真回信了:
「親愛的朋友:您好!感謝您的email.請問您是團體購買還是個人?如果是團體購買,請您提供您的購買金額和大致數量並留下您的聯系方式,我們將有專人再次與您聯系。如果您是個人購買。請您直接匯款到「北京市XX區XXX路XX號 XX大廈20層 XX公司 財務部 (郵編:XXXXXX) 」(請在匯款人留言中註明購買「禮品卡」字樣,還有您的E-mail地址,非常重要。因為我們將通過電子郵件將禮品卡號和密碼發送給您)歡迎您再次到XX網購物。祝您愉快!」
我倒,是我弱智還是誰缺心眼兒,雲
❾ 市場營銷作業你印象最深刻的一次購買
記得有一個賣狗狗的生意人
有五個賣狗人,他們在同一家養殖場采購同一品種的小狗,銷售范圍也在同一個市場,但銷售業績卻有很大的差距:
第一個賣狗人總是對顧客說:「我這里所有的小狗都是1000元一隻,只能看不能摸,售出概不退換。」並擺出一副愛買不買的神情。
第二個賣狗人在籠子上標出所有的小狗1000元一隻,與第一位賣狗人不同的是,顧客不但可以摸小狗,還可以抱起小狗和它玩一會,同時他還會向顧客介紹小狗的品種和特點。
第三個賣狗人的小狗也是1000元一隻,與前兩位不同的是,他會很熱情地把小狗抱給顧客,並向顧客介紹小狗的血統是多麼純正、品種是多優良,可愛的小狗可以給一個家庭帶來多少歡樂。
第四個賣狗人的小狗還是1000元一隻,他不但會很熱情地把小狗抱給顧客玩,向顧客介紹小狗純正的血統和優良的品種,描述小狗可以帶給家庭的歡樂,可以陪小孩子開心地成長,讓小孩子更有愛心,可以陪老人開心幸福地度過晚年生活,更重要的是他會和顧客說:「您把小狗帶回家後一周內,如果感覺不喜歡這只小狗或者根本就不想養小狗了,完全可以抱回來換一隻或是退掉。」
第五個賣狗人的小狗當然也是1000元一隻,但是他會給每隻小狗都洗得很乾凈之後戴上漂亮的蝴蝶結和可愛的小鈴鐺,每隻小狗都起一個可愛的名字,然後教小狗握手啦、趴下啦等簡單的動作。在顧客觀看小狗時,不管有沒有表露出要買的意思,他都會讓小狗表演給顧客看。當然他也會向顧客介紹小狗的血統和品種及小狗能帶給家庭的種種歡樂,重要的是賣狗人還特意准備了和小狗一樣、可愛的布偶狗送給買小狗的顧客,為了小狗到新主人家裡能不吵鬧,他還會把小狗睡習慣了的小窩也送給顧客,還有小狗所食用的一個月左右的狗糧,並且承諾,在一個月內如果不喜歡這只小狗可以來換一隻,假如感覺家裡不適合養小狗想退掉,可以給賣狗人打電話,賣狗人就會去顧客家裡把1000元退給顧客,把小狗抱回來,同時會幫顧客把放小狗的房間打掃干凈並消毒,但是那隻可愛的布偶狗則會免費送給顧客留做紀念。
請問,如果你想買小狗,會向哪一個賣狗人買呢?當然了,想都不用想,肯定是第五個賣狗人。
我們來看一下五個賣狗人的銷售情況:
第一個賣狗人每個月可以賣3隻小狗;
第二個賣狗每個月可以賣7隻小狗;
第三個賣狗人每個月可以賣13隻小狗;
第四個賣狗人每個月可以賣35隻小狗;
第五個賣狗人每個月可以賣90隻小狗。
現在我們來算一下五位賣狗人的獲利情況:每隻小狗的進貨價格為500元,銷售價為1000元,所以第一、二、三、四位賣狗人每出售1隻小狗的單位利潤為500元。第五位賣狗人因為要贈送布偶狗、小狗窩和一個月的狗糧,所以成本增加50元,因此利潤只有450元。 另外,第四位和第五位賣狗人採取了可退換策略,但小狗抱回來後洗個澡可以繼續出售,所以不增加額外的成本。
第一位賣狗人:3隻×500元 = 1500元
第二位賣狗人:7隻×500元 = 3500元
第三位賣狗人:13隻×500元 = 6500元
第四位賣狗人:35隻×500元 = 17500元
第五位賣狗人:90隻×450元 = 40500元
很明顯,第五位賣狗人的收入要遠遠超過前幾位賣狗人。同樣的進貨渠道、同樣的產品、同樣的市場,為什麼收入會有這么大的差距呢?
因為第四位和第五位賣狗人在銷售中採用了幾項銷售技巧,最重要的一項叫做「客戶風險保障」。客戶風險保障就是提供給客戶完整的購物保證,完全消除了客戶所要承擔的風險,以吸引客戶在你這里購買,而不是在你的競爭對手那裡購買。
綜合五位賣狗人的銷售方式我們看到:
第一位賣狗人沒有任何銷售技巧且態度又不好,銷售業績當然不理想,照此下去很容易失掉市場而關門大吉。
第二位賣狗人也沒有利用任何銷售技巧,但改善了對待客戶的態度,雖然銷售業績增加了一些,但也不十分理想,如此下去也難免慘遭淘汰。
第三位賣狗人在銷售中應用了塑造產品價值策略,即向顧客介紹小狗的血統純正、品種優良,可以給家庭帶來很多歡樂,來刺激顧客的購買意願,從銷售結果上看略好於前兩位賣狗人,但應用銷售策略單一,還是存在很大的風險,容易被實力稍強的競爭對手打敗。
第四位賣狗人不單塑造產品價值來刺激客戶的購買意願,還給了顧客一個「風險保障計劃」——一周內可以無條件更換或退還小狗。這免去了顧客所有的擔憂,例如有些顧客怕把小狗帶回家後家人反對或者不喜歡要換一隻小狗;或者自己回家後改變主意,不想要小狗了等等。賣狗人讓顧客無任何後顧之憂,所以他的銷售業績比前面幾位有了大幅提升。他的銷售方式使他的寵物店能夠比較長久地立於不敗之地,經受得住競爭的考驗,但這還不是最好的方式。
第五位賣狗人首先應用提高產品包裝檔次和塑造產品價值兩項策略:(1)給小狗洗干凈並戴上漂亮的蝴蝶結和可愛的小鈴鐺,給小狗起一個可愛又好聽的名字,教小狗一些討人喜歡的動作;(2)向顧客介紹小狗的品種和血統及小狗能帶給家庭的歡樂。除此之外,他還使用了比第四位賣狗人更有力度的客戶風險保障——承諾客戶在長達30天的時間里可以隨時退換小狗。重要的是,他還使用了前四位賣狗人都不曾使用的策略「提升服務品質」,即如果顧客想退還小狗,只需打一個電話,賣狗人就會上門送還1000元錢,取回小狗和狗窩並幫助客戶做好清潔和消毒工作。另外請注意!不要忘記那隻可愛的布偶狗,它是一個非常有效的戰勝競爭對手的強勁武器——「贈品促銷策略」,這會讓顧客產生1000元買兩只小狗的感覺,同時因為即使退掉小狗,布偶狗也不用還給賣狗人,顧客會感覺佔了便宜。這樣一來,雖然家裡現在不能養小狗了,但是一旦以後想養小狗或是自已的親朋、同事想買小狗時,他一定會不遺餘力把他們推薦到這位賣狗人那裡。
也許讀者會質疑,會不會有人為了免費得到布偶狗而故意去買一隻小狗然後再退掉呢?經過理論論證及實際測算,這種情況發生的概率很低,最多不會超過2%,另加上因為家人反對或是自己改變主意而退還小狗的情況,幾率最多也不會超過8%。所以,40500元的利潤和160元(20元×8隻布偶狗)的損失比起來是非常容易讓人接受的,而且只要20位顧客中有一位成功推薦來一位新顧客,賣狗人就可以收回全部損失。
故事講到這里還沒有完。第五位賣狗人會定期打電話給他的顧客,詢問小狗的健康狀況,分享一些馴養小狗的經驗和技巧,同時表示如果小狗的狗糧吃完了,他願意送貨上門並保證價格優惠,還可以提供小狗的玩具和衣服等。另外,小狗如果生病了或需要做美容,他願意幫助客戶介紹比較好的寵物醫院並可以享受9折優惠(賣狗人與寵物醫院談定的合作方式,每介紹1個顧客可以拿到4成的提成,去掉讓給客戶的1成成本,他可以拿到3成的利潤)。這里他又應用了後期挖潛的策略,並擁有了長期的額外收入。
故事仍然沒有講完。第三位賣狗人偶然了解到第五位賣狗人的月銷售額竟然是自己的6倍多,他意識到如果這樣下去,用不了多長時間他的生意肯定會關門大吉,為了能維持自己的生意,有一個更好的收入,他決定偷偷地去學習第五個賣狗人的銷售方法和技巧。
於是,他用了一周時間在第五位賣狗人那裡偷偷看他怎麼向顧客銷售小狗,驚喜地發現第五位賣狗人應用了客戶風險保障計劃和贈品促銷策略的組合後,馬上應用到他的銷售中,當月的營業額就翻了一倍多。他非常興奮,因為他意識到只要調整好銷售策略,讓銷售業績翻倍是很簡單的事情。
故事仍然在繼續。第一個賣狗人也得知了第五位賣狗人的月銷售額竟然比他高出那麼多,用的只是贈送一隻布偶狗和可以退換小狗的策略,並且還知道了第三位賣狗人學習了第五位賣狗人的銷售方法後,當月業績竟然翻升了一倍還多,他決定也使用這個方法,讓他的銷售額也提升起來。
他馬上去批發市場買來最便宜的布偶狗,准備送給買小狗的顧客,同時也告知所有來買小狗的顧客可以退換,但是要求是在買回小狗1天之內,過期概不退換。並且還提出,因為退換小狗很麻煩,所以顧客要付200元的手續費,還要把贈送的布偶狗一並退回。結果可想而知,所有的顧客都是轉頭就走。他的銷售業績不但沒有增加,反而降了下來,沒有多長時間就關門大吉了。
第一位賣狗人沒有意識到,客戶風險保障計劃的保證必須是真誠的,要考慮到顧客的感覺和感受,一定要全心全意且毫無漏洞。一個不真誠的、有漏洞的銷售策略,比一個不夠好的策略或是根本不使用策略,對他的業績損害更大。
送你了