中國社交媒體營銷策略研究

① 小米怎麼運用社交媒體的營銷策略

媒體來
是一個自相對的概念，
是一個隨著時間變化而發展的的概念。
也就是說，
新媒體不
僅僅是一個網路，而且一直在變化，不會在某平台上停止。是基於通信技術、互
聯網技術、數字廣播技術等技術，通過互聯網、無線通信網渠道，以
TV
、
PC
、
APP
端做為終端媒體，實現營銷目的。新媒體營銷是整體營銷中的重要組成，也
企業開展商務活動過程中的最基本重要的管理手段，
且其內容相當豐富。
新媒體
營銷策略是通過新媒體以現代營銷理論為基礎，
通過高科技的技術及功能，
提高
顧客對產品的滿意的，進而加強顧客忠誠度實現開拓市場和增加盈利的目的。

② 社會化媒體營銷有哪些方式

社會化媒體營銷具有目標客戶定位精準，增加企業曝光率，為企業帶來更多流量，能夠版低權成本進行輿論監控和市場調查等優點，被越來越多的企業所使用，在企業宣傳中佔有重要的地位。那麼可利用的社會化媒體營銷平台有哪些呢？
一．微博營銷

二．微信

三．H5應用

四．空間營銷

五．音頻
六. 漫畫
七. 表情包

③ 怎麼進行社交媒體營銷

1、做好內容計劃：推送的圖文質量的好壞直接影響公眾號自然到達率的高低。越回優質的圖文越有可能被更答多人看到。
2、貼文內容的「二八法則」：不僅體現在我們生活的方方面面中，還體現在了圖文的內容上。為了吸引高質量的粉絲，
3、粉絲永遠是第一：作為運營人員，你必須明白你的角色，熱愛你的產品，但更需要你有節制地去宣傳你的產品。
4、質量永遠比數量重要：作為運營人員，你應該關注於粉絲的質量和貼文的質量，而不是數量。
5、知己知彼：要想更好地運營公眾號，運營人員必須了解微信的相關機制和平台規則，避免因對平台規則的不熟悉而造成不必要的損失。

④ 社交媒體推廣方案怎麼做

社交媒體方案，如果是你公司有這個能力的話，盡量是先請專業的人士來做，看對方是怎麼進行的，然後在這個過程當中學習一下對方的成功經驗，可以少走很多彎路。

⑤ 如何構建持久的社交媒體營銷策略

管理好流程跟進
服務態度好，懂
得變通，更新，尋
找商機，做到營銷
一體化。

⑥ 社交媒體怎樣助力營銷

在各類SNS網站，以及微博，微信之類帶有很強的社交屬性的媒體平台迅速崛起之時，不僅僅是普通大眾面臨著我的眼，我的手，以及我的心都無處可放的慌亂感，各家品牌在訴說時也常常面對種類繁多的媒體選擇而感到盲目。社會化媒體平台不僅缺乏統一的劃分和規范，同時社交媒體用戶的行為也相對復雜，而大眾對於社會化媒體的認知又相對模糊，當我們從事網路營銷之時，除了有效媒體曝光之外的考量之外，還是否有更多的營銷選擇？

凱絡中國近日發布了《凱絡社交媒體專業洞察》白皮書，其中提供的數據表明，目前中國訪問量最大前100名網站中，11個是社會化媒體平台，並且這還不包括類似於新浪博客與騰訊微博這樣沒有獨立域名，但依然很熱門的門戶網站社交頻道。當下國內最熱鬧的媒體平台新浪微博訪問量位居第7，豆瓣排名23，天涯和人人網緊隨其後，分列24，25位。

而在這些種類紛繁的媒體平台中，根據不同社交媒體平台用戶屬性與營銷順序的不同，各社交網站以細分特徵取得獨特優勢，在網路營銷之中扮演著各自的傳播與互動角色。

用戶人際關系和內容屬性的不同，反映出不同社交媒體平台之間的本質差異。社交媒體用戶關系源自於現實生活中的強關系，注重趣味和娛樂體驗；而微博用戶的關系強度則弱於社交媒體，更注重信息的傳遞；博客則是完全公開化，專注於某領域內的深度知識。

在社交媒體當中，SNS用戶多為「評論者」和「聯系者」，用戶之間的互動要高於其他平台;而在微博平台上，37%的用戶都是作者，他們創造大量內容並進行快速傳播;BBS論壇中，用戶主要扮演「評論者」的角色，所以輿情走向主要依據所發布的帖子主題來裁定。

在媒體形式缺乏規范的現狀下，市場營銷者很容易被誤導，但事實上，盡管社交媒體比以往的媒體形式更聚合，但「一分為三」的媒體分類方式：自有媒體、贏得媒體、購買媒體，仍是最合適的媒體組合方式。

綜述，在中國利用社交媒體平台的最優模式可以歸納為：1.明確社交媒體平台的特徵和能力；2.明確消費者在不同社交媒體平台上的行為差異；3.明確傳播目的與目標；4.定製直達目標的營銷方案；5.管理和執行多種媒介傳播策略。

以下信息圖總結了中國主要社交媒體的平台特徵，用戶特徵，與傳播目標的匹配與媒介屬性等。

⑦ 如何創建有效的社交媒體市場策略

現在，社交媒體已經成為最強大的營銷工具之一。約90%的年輕人都使用社交媒體與品牌進行溝通互動，且這一數字還在增加。社交媒體將成為瞄準市場的一項重要策略，因此，不論你在社交媒體領域鑽研多年，還是剛開始嘗試利用社交媒體進行宣傳，不斷學習來更新社交媒體策略是十分必要的。本文將通過提出和闡述9個要點，來幫助你盡最大可能將社交媒體的推廣宣傳變得更加具有影響力，且更高效。

6.選擇平台

每個普通用戶在不同平台平均擁有五個不同社交媒體賬號。如果你想要有效瞄準目標受眾，那麼你需要在幾個不同的社交網路上聯系他們。這就意味著，你不可能在每一個平台上都有很強的存在感。由於資源和時間限制，想在每個平台都保持高曝光率只會讓自己疲憊不堪。

擁有一個六個月內未更新的賬號甚至要比從未開通過這個賬號要業余得多，所以請謹慎選擇平台，盡量不要多而雜，且半途而廢。

在為企業選擇合適的社交平台時，需要考慮這些因素——平台的定位和作用，以及它與企業業務間的關系。比如，Facebook非常適合用來建立用戶的品牌忠誠度，而LinkedIn則最適合於B2B（Business-to-Business，指企業與企業之間通過專用網路或Internet進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式）業務的發展。在選擇平台時，還可以回顧第一點提到的用戶人口統計數據，以確定選擇最有價值的平台。

7.內容生產

要想讓社交媒體戰略取得成功，則需要生產「混合內容」。因此，需要開發流程來進行內容生產，並盡可能提高它的價值。

為了確保內容的最大優化，它需要符合以下要求：

（1）可視化：視覺類內容在社交媒體上的分享次數幾乎是其他類型內容的40倍。將圖片作為社交帖子的一部分是已知社交媒體營銷的最佳實踐方法之一；

（2）情感：大多數品牌都不願意分享極具爭議或是觀點性內容，但這恰恰是社交媒體上最容易引起受眾共鳴的內容。創造出能引起興奮、感嘆、快樂的情感的內容，可以鼓勵受眾進行參與和分享；

（3）實用性：人們喜歡分享他們認為可能對他人有幫助或是能起到教育作用的內容。Berger和Milkman在研究中發現，人們喜歡分享有用的內容以進行自助，幫助他人以及社交交流。因此，設法為社交媒體上的關注者提供有價值的內容非常重要。

8.與其他數字策略整合

社交媒體營銷並不完全等於品牌營銷。超過一半的營銷相關從業人員表示，使用社交媒體能夠提高銷售額，是需要將社交媒體整合入企業的數字營銷策略中的重要原因——使社交媒體充分發揮作用。

藉助GoogleAnalytics等追蹤工具，可以輕鬆了解網站流量及站點行為與何種營銷渠道相關。這些數據將幫助你思考如何讓這些不同的策略共同起作用，以實現整體營銷目標。

一般來說可以整合的營銷策略有：

（1）PPC（Pay-per-click，指「按效果付費」模式）和廣告展示;

（2）電子郵件營銷；

（3）搜索引擎市場；

（4）線下營銷。

9.追蹤分析

跟蹤分析是隨著時間推移用來改善社交媒體營銷策略最重要的方面。跟蹤分析能夠讓你詳細了解哪種內容及策略能夠起到作用，以及哪些不適用，從而對策略進行調整和改進。

那麼，如何衡量廣告的成功？盡管80%的營銷人員都使用互動指標（即點贊量和分享）來評估成功與否；與此同時，56%社交媒體的成功基於網站流量。也許你會將這兩種指標結合使用，而關注的具體指標與目標緊密相關——提高品牌在受眾中的認知度可能與社交指標保持一致，而引薦流量則對應銷售量。

以下是一些用於衡量社交媒體營銷結果的常用工具：

（1）Facebook，Twitter等本地分析工具（65％的企業選擇使用該項）；

（2）類似HootSuite和Buffer這樣的社交媒體管理平台（62％企業選擇使用該項）；

（3）網路分析，如GoogleAnalytics（59％企業選擇使用該項）；

（4）專用社交媒體測量平台（22％企業選擇使用該項）。

衡量ROI則需要更廣泛地查看數據及參考參與指標。

總結

這份指南囊括了許多需要慢慢消化的內容，但如果你在閱讀每個小節時，將這當作實踐的起點並加以思考，實施起來將更容易。需要記住的是，一個正在進行的成功社交媒體營銷策略需要：關注目標和分析，並隨著時間推移進行相應策略調整，這些能確保你在繼續吸引目標受眾的過程中做得越來越好。

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⑧ 社交媒體營銷的理論基礎和傳播策略

1、社交媒體只是營銷的一部分
一定要明確，運用社交媒體進行營銷雖然有很多的優內點，但它的容缺點與它的優點同樣多，最大的一點就是其結果不可控，有可能花費大量心血最後只是竹籃打水一場空，因此社交媒體需要配合系統的營銷管理體系，並且其往往只屬於系統的配角部分。
2、加強社交媒體的互動性
網路社交媒體相對傳統媒體最大的優勢在於其具有強烈的交互能力。根據調查，當一個人對一個活動的參與度越高時，記憶越是深刻。傳統媒體都是自上而下的廣告，採取的是灌輸式教育式營銷辦法，其交互性可以說是完全沒有。
3、與客戶建立情感關系
網路社交媒體還有一大優勢就是客戶粘結度高，傳統的營銷方式不能夠真正掌握顧客，而網路社交媒體顯然可以更加輕松地跟進客戶，在當今服務為王的年代，運用社交媒體可以令你有機會對客戶進行服務，從而促成下一次銷售。
4、了解目標客戶
網路社交媒體還有這樣的特點，就是反饋客戶信息。傳統的營銷辦法都是輸出型，很難獲得客戶的感受，需要專門進行市場調研。而網路社交媒體可以在營銷的同時便獲得客戶反饋，甚至在產品生產之前，這樣可以極大地提高企業市場反應能力。

⑨ 社會化媒體營銷的策略

社交媒體營銷已經不是陌生的詞，對於很多企業來說，官方微博、人人網主頁等社交媒體平台已經是企業營銷的必備項目。然而，調查顯示，大多企業並沒有明確的社交媒體營銷策略，精準的營銷更無從談起。
精準定位
首先，企業應該明白自己的定位和目標群體，不同的社交平台有著不同的用戶群特徵，企業第一步就要根據自身定位和客戶群特徵來判斷和選擇適合企業的社交平台，客戶群體在哪裡，企業就應該在哪裡。
全面的策略
社交媒體的營銷並非想像中簡單，建個賬號、發發新聞，這些遠遠不夠。從賬號矩陣的建立、內容的規劃、互動反饋機制的建立以及危機公關等，都需要企業進行詳細的分析規劃。建立全面的營銷策略，並長期的維護下去，一定會為企業帶來價值。
數據監測和報告
另外，實時的監控和定期的數據分析是必不可少的。企業需要有一套監控機制來服務，找到關心的問題和相關人物。哪些客戶在社交網路上提到了自己？他們對品牌的評價如何？哪些人是最關心自己的，他們是否有消費的需求？企業需要找到這些內容，並加以回饋。
同時，定期的報告和總結也是推動企業社會化營銷的關鍵，互聯網上的信息千變萬化，企業的營銷策略也應該與之相適應。
值得肯定的是，大部分的企業的社會化營銷還是很有規劃的。對於品牌的定位、媒體平台的選擇符合品牌特徵。需要注意的是，企業更需要加強建立監控和反饋機制，或採取技術手段支撐，來實現精準營銷！