① 如何引爆最高關注度的網路事件營銷
圖2-14-1網路事件營銷優勢與其它營銷對比圖
網路事件營銷是指企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的長久、持續發展的營銷傳播活動。
圖2-14-2環環相扣網路事件營銷系統圖
說的通俗一些,網路事件營銷就是指A企業為了推廣自己的產品B,為了使推廣更有說服力會專門策劃一條有爆點的新聞事件,有點類似於娛樂明星的炒作,目的只有一個,便是通過這種「迂迴戰術」拐彎抹角地推銷A企業的B產品,而不是大張旗鼓地直接去推廣B。
近年來,網路營銷人員越來越重視網路事件營銷,因為成功策劃出的一個網路事件營銷可以在極短的時間內提升產品的知名度,通過網友的轉帖、評論更能讓十幾億網民第一時間分享了你的產品,相當於免費請這十幾億個人為你產品做了一次代言。所以,網路事件營銷的力度是最強的網路營銷手段之一,且成本低,見效快。
網路事件要有爆點
圖2-14-3網路事件營銷的爆點核心關鍵詞
典型的網路事件就像一個隨時會爆炸的炸彈,因為有了爆點,所以才會觸動網民的心弦。凡是有新聞價值的事例都可以稱作是爆點。換句話說,什麼更能奪人眼球、什麼事更能為大家所津津樂道、什麼東西更能讓網民去分享傳播。這就是你要尋找的爆點。常見的最具備爆點潛力的事件主要有公益、娛樂、時事、焦點、公關危機等方面的事件。
以娛樂圈的網路事件營銷為例,最常見的則是男女主角的一連串緋聞、巨星之間爭奪片酬製造矛盾、劇組重重保密卻依舊流傳於網路的劇照等。公眾多數是本著娛樂精神只是簡單瀏覽或八卦一下,他們並不知道新聞的真假,他們只是因此記住了相關的某部電影的名字。而對於發布新聞的一方,他們的宣傳效果便達到了。
所以,網路事件的製造務必要有一定的爆點。
網路事件的傳播渠道
當今網路事件營銷的傳播渠道通常著力於諸如電視、報紙、雜志、電台等的主流媒體。
而最主要的網路事件營銷渠道則多為各大門戶論壇,引起網友關注,贏得點擊率,進而使網友進行轉載,最後通過引起上述主流媒體的關注達到最廣泛的宣傳目的。今年比較火爆的幾個門戶論壇主要有網路貼吧、天涯社區、貓撲等。
網路事件營銷的周期
一次成功的網路事件營銷是需要一定周期的,並不是所有的網路事件營銷都能像王老吉那樣一夜爆紅。因為網路事件是一個呈網狀分布的互相聯系、牽制的一個鎖鏈,說不定在哪一時間的哪一環節觸及了鎖鏈的中樞變化一夜爆紅。如果整個事件能夠從一而終地充滿著新鮮、趣味的看點,不斷製造高潮,你的宣傳效果就會有一定的持續性。
再以時時有爆點的娛樂圈為例,幾乎所有事件都是大同小異。男女主角的非正常關系無意地被狗仔撞見,開始時誰都不澄清,表示沉默;而後不經意間又泄露出兩人親密照,熱的雙方都很郁悶,只好無奈地說是普通朋友;沒多久雙方經紀公司終於紛紛召開記者招待會表示要譴責、上訴到底。就這樣,雙方當事人都持續地吸引了大眾的目光。而最後過不了多久,不是男主角推出了新的偶像劇,就是女主角發行了新的專輯。
很顯然,之前一大串的很長時間的鋪墊都只不過是為最終要退出的新事物造勢以達到宣傳的目的。
網路事件的受眾參與
圖2-14-4網路事件營銷過程受眾參與度
一個網路事件營銷是否成功,往往取決於它的大眾參與程度。有越多的人參與到你策劃的事件中來,就會有越多的人關注你的東西。可以說網路事件營銷是一個極其有話題性、互動性的活動。
近幾年最流行的一個網路事件莫過於湖南衛視的超女、快男了。讓觀眾參與評選、時時保持觀眾的熱度。另外,前幾年轟動一時的艷照門事件也是最好的證明。無數網民轉帖,發表言論,搜照片,搜視頻。無論其結果是正面還是負面的,結果只有一個,大大提升了當事人的知名度。而至於那個神秘曝光此事件的幕後人到底是誰大眾也無從知曉。
網路事件營銷應注意的幾個方面:
不得觸犯相關法律
不得降低產品檔次和破壞信譽
不得不符合產品實際情況
不得與地方文化習俗相沖突
不得忽視檢討與總結工作
② 如何理解借勢營銷策劃的三度原則
如何借勢需要圍繞以下幾個基本原則:
1、你借勢的信息需要是可信的,建立的關聯點,是人盡皆知的。
某網友剛插播了一條他自己寫的小廣告,正好給我作為案例:喬布斯葬禮上,記者詢問悲痛中的妻子,喬布斯生前可留下什麼遺言,其妻抽咽著回憶道,老喬臨終前只說了這么一句:當初要是吃了某某茶子油,興許我的病就能好起來。
其實,這種文案是不是很扯淡?
但如果稍微改變一下,則能獲得完全不同的感受:喬布斯的葬禮上,記者詢問悲痛中的妻子,喬布斯最後一刻還做了什麼?他妻子悲傷地回答:他喝了一口他最愛的美國某某咖啡靜靜地躺在床上,什麼也沒做。
美國人愛喝咖啡人盡皆知,如果你是某咖啡的商家,當你用這個點去關聯的時候,人們不會懷疑。至於事實是怎樣,其實很難被發現,因為人們總是用已知推導未知。你要是說,喬布斯最後喝了一杯鐵觀音,那肯定是不可信的。人們面對不可信的東西,就不會去信任,也不會去傳播,你也借不到勢的。這就是為什麼我們經常看到一些所謂扯淡、好玩、好笑的廣告,能夠捧得了人場,但總是提高不了銷量的原因。
2、你借勢的對象勢能沒有消退,正處於勢能存在期間的。
再舉個例子:如果你說你是周慧敏的音樂學生,別人聽了以後也不會覺得你很厲害,效果也一般,因為周慧敏只能算藝人,多方面發展,唱歌不算特別好。而你說你是那英的音樂學生,這個借勢對你的幫助就會很大,因為那英是國內女歌星中最有名的。
所以,關聯主體不同,人們推導出來的結果就不一樣,哪怕同樣是一個你,你本身並沒有任何改變。
3、你借勢的勢能夠轉化為你自身的優勢,而不是噱頭的。
在爆出王菲與謝霆鋒復合的第二天,一個床墊公司出的廣告:「選對床墊,怎會上錯十年床」。旁邊的畫面就是王菲和謝霆鋒模糊的剪影。這種狗血的廣告看起來是借勢,博取了人們的關注度,但其實並沒有借到勢。
作為一個床墊品牌。你的目的是要讓別人認可你的品牌,從而購買你的產品,而你這樣去借勢,人們根本不會覺得你的品牌或者產品有多好,注意力只會停留在王菲和謝霆鋒的八卦上面。這個時候,恭喜你,你的廣告投放費,全部白花了。
借勢在自然界普遍存在,借勢就是一種自然現象!
③ 營銷活動一般有哪幾種分類
觀念營銷。觀念營銷是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者,使其接受新的消費理念,改變傳統的消費思維,消費習俗,消費方式,使消費更上一個新的層次的營銷行為。一些知名企業在品牌運營中通過觀念營銷來倡導科學的營銷方式,向客戶介紹最新的產品,創造和引導需求,進而達到了讓客戶自覺消費自己的產品的目的。
競合營銷。對於傳統的營銷思維來說,營銷就是競爭,就是要通過多種營銷方式和手段擊敗競爭對手。在全球化經營中,由於國內企業之間(特別是同行業之間)存在共同的利益和競爭,精明的企業經營者更樂於接受「營銷競合」、「營銷共享」的新理念,採取合作的態度改善與競爭對手的關系,與同行業加強團結協作,與自己有共同目標客戶群的企業進行戰略結盟,發揮優勢互補作用,共同開展營銷活動,推介同一價值鏈上的不同產品,共享人才和資源,共同提供服務等,並充分發揮銷售商、供應商等協作者們的積極性,充分挖掘出蘊藏在各企業之間的巨大生產力,尋求營銷業績和效益的不斷擴大,共同創造更多的價值,從而降低競爭風險,增強企業競爭能力,進而實現「共贏」。
一對一營銷。大眾營銷是開發出一種產品後努力去為之尋覓顧客,而一對一營銷則是培育出一位顧客後努力為其量體裁衣,搜尋產品的一種新型營銷方式。它是滿足以顧客個性化需求為目的的活動,要求一切從顧客需要出發,通過設立「顧客庫」服務於顧客,與庫中每一位顧客建立良好關系,根據客戶的特性和需求開展差異性服務,開發個性化的產品。因此也可以叫個性化營銷。由於它避開了中間環節、注重產品設計創新,服務管理和企業資源的整合經營效率,實現了市場的快速形成和裂變發展,是企業制勝的有力武器。特別是隨著信息技術的發展,這一營銷方式的重要性日益凸現。
飽和營銷。飽和營銷是公司為發揮明顯形象效應來吸引消費者注意力的一種獨特的市場定位策略。該策略的指導思想是在城市和其他交通流動大的地區集中定位許多相同的公司或商店,使消費者在這些地段能多次接觸到企業的標志,給消費者留下深刻的印象,使消費者一旦產生消費的需求,首先想到的就是該企業。
體育營銷。體育營銷是指企業通過世人關注的體育活動贊助體育賽事方面的廣告、營銷和推廣項目來加強企業品牌建設,提高顧客認知度的一種營銷方式。許多企業的成功,除了他們一如既往地專注於研發之外,廣告、營銷推廣的創造性為品牌提升起了相當重要角色,這當中體育營銷為其業務的發展所起的作用不可不提。它是當前眾多企業看好的營銷門道之一,但是如何運用好體育營銷則需要適當的策略和良好的品牌作為基礎。
虛擬營銷。虛擬營銷是一種克服資源缺乏的劣勢的現代營銷模式,其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上,而將附加值低的功能虛擬化。比如:高檔球鞋行業的戰略環節是真正創造大量價值的產品開發設計和營銷組織管理,而不是相對簡單的製造環節。美國耐克鞋業公司針對這一狀況,集中主要的財力、物力、人力投入到創造和積蓄完成核心業務所必須的產品設計和營銷管理方面,而將加工製造環節的這一非核心業務虛擬化,以合同承包加工返銷的方式轉向一些低工資國家。
展示營銷。展示營銷也可叫示範營銷。它是以示範效應引導消費,有組織性、針對性地將企業的產品形象、理念通過實實在在的展示來表現,以展示場所做為廠家與消費者或目標顧客進行溝通的一個平台,吸引顧客的注意力和購買慾望,最終促成產品的銷售的一種營銷模式。這種展示營銷不僅能讓消費者實實在在感覺到產品的用途、功效以及花色款式等表現出來不同的效果。還能讓廠家(或商家)通過一個相對優化的購買環境,吸引更多的目標顧客,易使顧客道出內心真實的感受及真實的需求,增加了與顧客交流的機會和時間,提升自身產品形象及品牌形象,更重要的是通過展示營銷,可以改變顧客的生活觀念,引導顧客適應新的裝飾潮流。
買斷式營銷。買斷式營銷是指一家或多家經銷商買斷企業銷售權的一種營銷方式。由於這種營銷方式使商業資本進入生產領域,商家開始銷售企業只為自己生產的具有獨特個性的產品,這種訂貨和生產在某種程度上能更好地監控產品的質量,從而增加了對消費者的吸引力,同時也給廠家降低營銷成本帶來了莫大的好處,由於商業資本的介入,促使商家和廠家獲得雙贏。
體驗式營銷。體驗是營銷模式發展中繼生產、銷售、服務之後的第四個階段,體驗式消費首先在西方發達國家出現,近看來 在我國的北京、上海、廣州等大城市的商家也紛紛提出了「體驗式消費」的經營理念。體驗式營銷也叫感性營銷,它是站在消費者的感官、情感、思考、行動、聯想五個角度重新定義設計的一種營銷模式,主要是研究如何根據消費者的狀況,利用各民族傳統文化、現代科技、藝術和大自然等手段來增大產品體驗內涵,更好地滿足人們的情感體驗,審美體驗,教育體驗等多種體驗需求,以服務產品為舞台,以有形產品為載體,生產經營高質量的產品,在給人們心靈帶來強烈的震撼時達到促進產品銷售的目的。這種營銷模式突破了傳統理性消費者的假設,認為消費者在消費時是理性與感性兼備的,消費者的體驗才是購買行為和品牌經營的關鍵。有了「體驗式消費」,顧客來到後不再象以往那樣轉一轉就走,而是坐下來看別人怎麼設計,或者自己也參與其中,感受一下設計帶來的快樂,同時也增強了對產品應用效果的信心,不知不覺間往往就產生了配套購買的沖動。
品牌忠誠營銷。品牌忠誠營銷是指創立和鞏固品牌地位,培養目標顧客對品牌的認同和品牌的忠誠的一種營銷方式。開展品牌忠誠營銷是提高品牌資產價值的唯一途徑。品牌忠誠營銷的目標是通過掌握贏得顧客忠誠使之長久保持購買慾望的技術與藝術,並通過一切可能的辦法來識別、吸引、維護和加強消費者對品牌的忠誠,培育最有價值的目標顧客。爭取並且維護品牌忠誠顧客,把品牌購買者轉化為企業品牌忠誠者。
關系營銷。關系營銷是指企業與消費者、分銷商、零售商和供應商建立一種長期、信任、互惠的關系。從關系營銷的角度看,銷售並不是營銷的最終目標,而是與目標顧客進行交易的觀念轉化為與目標顧客建立一種合作夥伴關系的意識,而為了要做到這一點,企業必須向這些個人和組織承諾和提供優質的產品、良好的服務以及適當的價格,從而與這些個人和組織建立和保持一種長期的經濟、技術和社會的關系紐帶。營銷關系的建立就使得企業建立起了一個營銷網路;企業供應商、分銷商和顧客共同構成了網路成員,各網路成員彼此建立了牢固和互相依賴的商業關系。此時,市場營銷的功能也就發生了變化,市場營銷就從過去使每次交易的利潤最大化轉變為使網路成員利益關系最大化。在此基礎上使消費者的需要得到滿足,使企業與供應商,分銷商互惠互利和共同發展。關系營銷的目的就在於減少每次交易的成本和時間,把顧客的購買行為轉變為慣例性行為,從而取得企業的長期穩定發展。
差異化營銷。差異化營銷是指無論是品牌的文化品位,還是產品的包裝形式、銷售渠道抑或是品牌的傳播方式等,是要讓品牌在成長的過程中以其獨特的個性魅力取得市場的認同的營銷方式。這種營銷方式與傳統的營銷觀念相比,充分體現了現代市場營銷觀念,有助於提升企業的競爭力,可以最大限度地滿足不同消費者的差異化需求,提高企業經濟效益。
網路營銷。網路營銷也叫電子營銷。是指藉助國際互聯網路,實施企業的營銷戰略和策略,以求實現企業的營銷目標的一種營銷方式。網路營銷著眼於信息流、物流和資金流的有效結合與統一,進而達到讓顧客滿意和使企業獲利的活動目的,網路營銷具有方便、低成本進入全球市場的特性,有助於提高企業經營管理的科學化水平和管理效率。是當前網路時代促進企業市場全球化的一種有效方式。
綠色營銷。綠色營銷作為一種適應全球對環境惡化日益關切而發展出來的新型營銷技術,它充分估計到了環保問題,體現了強烈的社會責任感,要求從產品的設計、生產到銷售、使用的整個過程都要充分維護環保利益,做到安全、衛生無公害,因而可以很好地滿足「綠色消費」的需求。同時,開展「綠色營銷」的過程也就是開發環保產品、環保技術和環保服務市場,即「綠色市場」的過程。由於「綠色營銷」的利益基點在於實現貿易利益與環境利益的最大統一,且具有開發環保產品,環保服務和環保技術的優勢,因此,將會是本世紀營銷的主流。
④ 請教一下大家,剛開始做微商品牌,怎樣的營銷活動可以吸引客戶購買
促銷是自商業文明誕生以來應用最廣泛最普遍的營銷方法,微商亦是如此;適合微商的主流促銷方式有以下幾種:
一、首次下單優惠促銷法
首次下單優惠:這種促銷方式主要是為了鼓勵大家嘗試購買,它的側重點在於用戶的購買習慣的養成。因為用戶第一次購買的時候是有一定心理門檻的,在他決定買與不買的決策瞬間,首次下單優惠會極大地增加客戶的購買率,當買家打破了第一次購買的障礙,接下來復購的可能性會有效增大。
二、滿減優惠促銷法
滿減優惠促銷:這種促銷方式主要是為了提升買家商品的購買量,它的側重點是提高用戶的客單價。現在無論是線上還是線下都在廣泛使用滿減,滿減優惠的技巧在於價格的設置,很多小夥伴肯定體驗過買兩件就是怎麼搭配也湊不齊滿減的額度,買三件才行,這些都是商家提前設計好的。例如他先將價格設置為98元,然後滿200才滿減。所以用這種方式進行促銷的時候,大家要提前設置好價格。
三、節日優惠促銷法
節日優惠促銷:這種促銷方式為了借節日的噓頭來做促銷活動,它的側重點在於借節日引起關注度。節日促銷法的重點不在節日,因為節日是可以造的,你看以前「雙11」、「雙12」都是電商造出來的。節日促銷的關鍵是將自己產品與節日結合起來,有效利用好每一個節日的特點,比如「兒童節」做兒童產品的促銷,「雙十一」做半價促銷;馬上就迎來「五一節」了,你准備做促銷了嗎?
四、「低價」優惠促銷法
「低價」優惠促銷:這種促銷方式是通過部分產品的低價來獲取流量,通過其它產品來獲取利益,它的側重點在引流。這種方式是一種很好的吸引用戶訪問的方法,選一兩款產品,將價格設置為底價甚至虧錢的價格,利用這些商品吸引用戶進店,然後通過其它商品盈利。這也是一種很好的促銷方式。
五、「返利」傳播促銷法
「返利」傳播促銷:這種促銷方式是通過返現或贈品等方式讓買家幫助店鋪傳播,它的側重點在於傳播,擴大店鋪的知名度,拉取新客戶。一般的方式有,微博、微信買家秀返利,也就是用戶購買後用戶拍照上傳朋友圈或微博並推薦店鋪,即可獲得返現或贈品;同時,集贊優惠也是目前比較主流的優惠方式。這種方式在擴大傳播拉取新用戶上非常有效。
⑤ 什麼叫做活動營銷如何做好延續性策劃
【牛津管理評論-訊】銷3.0時代,很多企業的營銷思 路仍舊停留在營銷1.0和2.0時代,熱衷於4P、4C、定位等理論,不知活動營銷為何物,或認為做活動效果不佳,活動營銷觀念不強。很多企業缺乏整體活 動規劃,做完一場活動就沒有了下文,或多次活動之間缺少聯動呼應。而在活動執行階段,企業也經常出於縮減成本等目的,臨時抽調一些員工組建活動班子負責活 動策劃執行,或請有廣告業務合作的廣告公司兼做活動。
活動營銷是一門科學,也是一門藝術。營銷已經進入戰略競爭階段,活動營銷首先是一 個科學決策的過程,是戰略與戰術的系統決策過程。在實際情況中,活動營銷是一個組合拳,不是靠一招兩式或一場活動就能贏得勝利的。如果說一次活動可以被模 仿,那麼一系列活動很難被模仿。很多企業非常重視營銷推廣計劃或廣告計劃,新活動傳媒董事長王偉在其新書《活動的力量後廣告時代的營銷突圍》中建議,企業應以活動營銷計劃為核心,規劃全年營銷推廣。
營銷活動切忌虎頭蛇尾,沒有延續性。因為消費者不是一個純理性的群體,相反,他們是一個十分不專業的群體,需要持續不斷的刺激才能完成對企業活動的記憶,也只有被強化的記憶才能讓他們產生實質的消費慾望。
以傳播學的理論來說,延續性是保障傳播效果的最佳途徑。活動營銷要受到良好的效果也需要一系列相關的延續拓展措施,慢慢的積累才能完成品牌的塑造。一般 來說,企業活動營銷方式的基本流程應當由以下幾個環節組成:預熱活動宣傳活動導引(聚集)活動展開(第一次高潮)活動延伸(產品延伸)噱頭(話題)引發 (第二次高潮)維護。但我們的企業往往把重心放在活動展開階段,也就是活動營銷掀起的第一次的時候。這其實是一個很大的誤區。
不可否 認,活動營銷的第一次高潮確實是活動營銷效果展現得最為淋漓盡致的時候,而且也是一個非常火爆的現場,但是短板就在於可能之後會出現疲軟的情況。企業很可 能在這之後就止步不前。活動現場雖然可以吸引到消費者的眼光,但是不一定能夠停留住他們的眼光,如果把活動營銷僅僅局限於這個階段則可謂對資源的極大浪 費。在通過前期的預熱、宣傳、導引等環節到掀起第一次高潮的階段企業的活動已經聚集了大量的關注度,利用這些關注度,通過對活動的延續則又能掀起一波大的 高潮。活動營銷真正的效果在這個時候才算是比較完整的展現出來。
活動營銷效果的開發和維護是一項長期的艱巨的工程,不可能一蹶而就。一 次活動即使是很成功的、轟動性的,其影響也是有限的,遠遠不能滿足市場的需要,因此企業在策劃活動營銷時一定要注意連續性。在主題統一的前提下,幾個甚至 十幾個相關的活動連綿不斷,環環相扣,承前啟後,才能對市場和消費者形成一波接一波的沖擊。
因此,企業最好是制定年度活動計劃,形成活動之間的聯動效應,突出同一主題,形成統一風格。這樣才能最大限度的保障活動營銷的效果。
⑥ 活動營銷的意義和好處都有哪些
市場營銷策劃對於企業生存和發展有其特別重要的作用:
(一)、營銷策劃能夠為企業明確將來應該實現的目標。通過市場營銷策劃,可以使企業確立明確的營銷目標。不僅可以加速企業營銷由現實狀態遷躍,而且可以減少許多迂迴尋找目標造成的無效勞動。有了目標,企業的營銷活動就有了方向,就可以進行人力、物力、財力的優化配置,採取措施調動職工的積極性和創造性,朝著目標不斷努力。
(二)、營銷策劃為企業明確未來的發展方向和業務框架。由於營銷策劃明確規定了企業的業務發展方向和業務框架,對企業的核心業務、增長業務、種子業務是什麼?都做出了明確的界定,因此,企業領導和管理層在進行業務決策時減少了難度。營銷策劃使企業明白:所有一切有利於實現企業戰略目標的業務選擇,才是真正有價值和應該進行的業務選擇,所有與實現企業發展戰略無關的業務選擇,尤其是新業務的開發,都是應該避免和否定的業務選擇。
(三)、通過制定和實施營銷策劃,企業所有員工還得以深刻理解了企業作為一個整體,各部門各員工的工作都必須緊緊圍繞著公司的營銷策劃來進行,所有員工的工作,都必須為實現戰略目標而服務。因此,營銷策劃更能使企業全體員工領會到:企業是一個完整的大系統,要更好更快地實現目標,企業各部門各員工必須認真履行自己的職責,與企業的其他成員緊密配合、協調一致。穩定性,若稍遇風吹草動,就妄加更改,必須導致營銷資源的巨大浪費;再次,一個完整的市場營銷策劃,是在對市場情況、產品情況、管理情況、生產情況等進行全面了解與考察的基礎上,站在戰略的高度上為企業所作的規劃,它是企業未來進行營銷決策的依據,將對未來相當長一段時間的企業營銷起指導作用。由此可見,市場營銷策劃是一項高智能的腦力操作,是關繫到企業前途和命運的戰略設計,必須遵循戰略性原則,操作時要認真、細致、周密、完善。一旦操作失誤,就可能影響企業發展,甚至毀掉企業。
(四)、營銷策劃還能幫助企業更好地組合利用資源。由於營銷策劃明確了企業較長時期內應該達到的目標,從而有利於企業根據戰略需要,前瞻性地組織和配置企業有限的資源,使資源用到最需要和最恰當的地方,最終使同樣多的資源發揮出更大的作用,對增強企業的綜合競爭能力有巨大幫助。企業營銷活動經過精心策劃,可以用較少的費用支出取得較好的效果。因為營銷策劃要對未來的營銷活動進行周密的費用預算,並對費用的支出進行最優化組合安排,這樣就有效避免了盲目行動所造成的巨大浪費。據美國布朗市場調查事務所的統計,有系統營銷策劃的企業比無系統營銷策劃的企業,在營銷費用上要節省2/5~1/2,由此可見市場營銷策劃的作用。
(五)、營銷策劃還能幫助企業更好地獲取市場競爭的勝利。由於戰略的整體性和前瞻性,更由於營銷策劃的制定會充分考慮到行業狀況和業內競爭對手的競爭態勢,在營銷策劃中又制定出了針對對手的競爭戰略措施,從而有利於企業在與對手的市場競爭中獲得競爭優勢。
⑦ 微商營銷活動的促銷手法有哪些
營銷策劃,促銷是重頭戲。促銷的目的是是為了賣更多的商品出去。整體來看,還是要在產品層面多下功夫,因為產品是的根本前提,沒有產品開發一切工作其實都無從談起。那麼,產品層面促進銷售體量增加,主要有哪些辦法呢?我們今天主要從「拓寬消費群體、增加產品用量、增加消費場景」這三個方面來講述:
1、拓寬消費群體
北極星公司(Polaris)成立於1954年,是雪地車締造者,後來隨著燃料價格不斷飛漲,貸款利率過高,降雪量連續幾年都創下新低的老問題依舊持續著。時任工程副總裁的查克·巴克斯特和他的團隊用雪地車的零部件拼湊出了一台沙灘車原型。正是這一「出格」之舉,將北極星拉出了泥潭。很快,沙灘車便成為了北極星的主要利潤來源,北極星也藉此走出困境,實現了翻倍的營收增長。北極星的例子,就是思路決定銷量的絕佳典型,從單一的「冰雪消費群體」到「冰雪+沙灘兩大消費群體」。想想看,地球上的沙漠、沙灘消費場景可比冰雪消費場景大得多啊!
同樣增加消費群體的例子,還有利用原來成人成衣品牌影響力來銷售兒童服裝的,比如burberry的burberry children、gucci 的gucci kid、dior的baby dior以及armani 的armani junior,都把兒童市場看做新的利潤增長點,紛紛大動作地發力兒童市場。
2、增加產品用量
曾經,美國默克牙膏公司銷售業績卻停滯下來,每個月僅能維持大致差不多的銷量。有名年輕人將建議寫在一張紙條上,交給了總裁,總裁一看立馬拍案叫好,當即獎勵年輕人10萬美元,並拍板第二年按年輕人的建議去實施,更換新包裝,牙膏的銷售額果然翻了一番。年輕人的建議很簡單:將現有的牙膏開口擴大1毫米,每天牙膏的用量自然會多出不少。
牙醫說過,其實牙齒保健重在養成早晚刷牙的習慣,與牙膏用量無關。牙膏出米粒大小就夠,卻在廣告里示範寄出毛毛蟲那麼一長條.
3、增加消費場景
增加消費場景很好理解,比如元宵節吃湯圓這個習俗,但現在湯圓成了家常便飯,超市冷櫃區常年在賣。還有王老吉涼茶這個案例就是典型的增加消費場景,原本涼茶在廣東,那是上火了才喝的葯,現在呢?廣告口號說「怕上火,喝王老吉(或加多寶)」,上火不上火,怕上火就要喝王老吉,燒烤、火鍋等容易上火的場景,都需要喝這個涼茶飲料。這就是從「上火喝降火葯」這個消費場景增加到各種「怕上火就喝涼茶飲料」消費場景。
總結下來,促銷三個法寶就是「拓寬消費群體、增加產品用量、增加消費場景」!
⑧ 不同營銷職位需要密切關注的指標有哪些
不同營銷職位需要密切關注的指標有哪些?
1)郵件營銷經理
郵件營銷經理負責為每個營銷活動定期發送交流的郵件
打開率
打開率用來表示郵件被打開的次數,不同於同一個郵件被發送的次數。盡管打開率的含義有時被誤解,但這個指標仍然是一個重要的測量指標。為什麼?因為它影響你發送的郵件的內容點擊次數。如果你在優化郵件的點擊數,但是打開率低,那麼你的轉化量仍然較少。只有打開率提升,那麼點擊率才更有可能提高。
點擊率
點擊率(CTR)用來表示每個郵件的被點擊的數量,不同於郵件被發送的次數。你的CTR不僅表明了有多少人收到了你發送的郵件,還表明了有多少人進行了點擊這個下一步操作,通過郵件與你進行了互動。
取消訂閱率
取消訂閱率用來表示有多少人取消訂閱了你的郵件,區別於有多少人收到了郵件。取消訂閱率這個指標表明你的郵件內容是否很好地傳達給用戶,或是表明郵件是否被對方取消訂閱從而失去這個郵件營銷受眾。
HubSpot亞太地區的營銷經理說過:「取消訂閱數與內容的關聯性比點擊數與內容的關聯性更強,因為有許多諸如行動激發器(CTA)和文案強度這樣的指標變數在起作用。取消訂閱數更直接體現人們對於郵件的反饋,『這個內容與我無關』。這能幫助營銷人員發現這個郵件對於哪些人有效,對於哪些人沒有作用,從而傳達給其他促銷渠道來更好地進行未來的內容創造。
2)博客管理人員
博客管理人員負責通過博客內容維持和發展公司的理念,他們經常撰寫編輯博客文章,向投稿人提供反饋,為SEO和銷售線索產生內容,搭建深度內容體系,擴展博客訂閱人數。
訪問數
訪問數表明從網站域名外的地址跳轉至你的網站的人數。在你著手分析博客內容的質量和銷售線索或顧客轉化率之前,你需要確保你的網站有足夠的進入流量。博客在營銷漏斗的頂部起著重要作用,因為它通常是你的網站獲得客戶的第一步。
HubSpot的營銷博客編輯Ginny Soskey說過:「訪問數不只是一個徒有其表的指標,它與銷售線索的數據結合起來能反映出你的營銷漏斗的進行狀況。如果網站某個特定的博文或頁面沒有足夠的訪問量,那麼你在營銷漏斗的下面環節就會出現問題。所以,及早識別和診斷出訪問量問題能確保在一段時間過後你有足夠的潛在客戶。
銷售線索有足夠多的訪客進入到你的網站後,你就要追蹤博文內容產生的銷售線索,因為最終你的博客的建立目標就是將訪問量轉化為銷售線索。
首先,為你的博客產生的銷售線索的原始數量建立一個基準;然後,開始挖掘其中所含的信息,分析哪種內容產生了那些銷售線索,這能幫助你弄清楚應該關注的博文話題和格式,以及博文應當設置行動激發器的位置。
訂閱量
當討論博客內容時,訂閱量這個指標經常被忽略,但其實它是相當重要的。事實上,博客訪問量提升的一個重要指標就是博客訂閱量的增加。訂閱人越多,你的博客就會有越多的人關注,從而你的博客內容就會產生越多的銷售線索。
雖然訂閱量一直是需要關注的一個重要指標,但是在你的博客運營之初訂閱量顯得更加重要。如果你的博客盡可能早地擁有定期閱讀受眾,就能影響你在博客里發表的文章在其他渠道被分享傳閱的頻率和你的銷售線索流。
3)銷售支持經理
銷售支持經理所在的公司不同,職責也各不相同。通常來說,他們主要負責與銷售團隊合作,時刻准備好通過內容、營銷活動和具有競爭力的情報支持銷售人員的工作。
從線索到顧客的轉化率
從線索到顧客的轉化率反映了潛在客戶中轉化為客戶的比例。即使可能有其他因素能影響這個比例值(比如銷售線索質量),從線索到顧客的轉化率還是能很好地幫助你了解有多少銷售線索轉化為客戶。它也能很好地表明你的銷售團隊是否需要更多的銷售線索,更高質量的銷售線索,或是更多的內容來促成銷售線索。
HubSpot的高級營銷經理Debbie Farese說道:「當決定哪些項目由你自己負責,哪些項目由其他營銷人員負責時,從線索到顧客的轉化率這個指標就顯得尤其重要。你需要不停地問自己『運行這個計劃或創造這個內容是否幫助我們與更多的客戶緊密相連?』如果你對於你自己負責的項目回答『yes』,那麼你就能持續關注營銷漏斗底端的活動,並為你其他同事的工作帶來更多的便利和好處。」
從機會到客戶的轉化率
從機會到客戶的轉化率類似於從線索到顧客的轉化率,但是僅在營銷漏斗的較小部分類似而已。銷售支持經理不僅要在整個銷售團隊的集合層面,還要在每個銷售人員的個人層面上考慮從機會到客戶的轉化率這個指標。因為這個指標能向你表明,在銷售團隊創造的所有機會中有多少機會已經轉化為客戶。
而且這個指標也能顯示是否需要創造額外的內容或者資源來將機會轉化為客戶。在個人銷售層面上考慮這個指標也能幫助你收集數據,從而確定可能需要什麼內容來達成更多的交易。
內容驅動轉化
銷售過程中伴隨著很多內容:案例研究,博文發表,具有競爭力的情報匯報,著陸頁等等。盡管包含的內容多,但是仍應經常性地評估這些資源的有效性,這很重要,因為這樣你才能確認未來應該更新或者創建哪些內容。
通過使用歸因報告,你能發現哪些銷售支持內容在確實地驅動轉化,從而幫助你對需要創造的內容進行優先順序排序,而不是根據內容創建的難易程度來進行。
4)社交媒體管理人員
社交媒體管理人員的工作就是創建和管理企業的社交媒體資料和形象,創造可分享性的內容,以及在社交媒體網路上管理一致的、相關的流量和銷售線索。
到達率
社交媒體到達率表示在給定的時間內你將社交信息可以傳達到的潛在的人的數量。換句話說,它代表了那些在不同社交媒體平台包括Twitter,Facebook和LinkedIn上跟隨你的人的數量即粉絲數。
銷售線索
社交媒體的銷售線索是那些在社交媒體平台上已經與你的內容進行過互動的人,比如點擊鏈接後從一個網頁跳轉至你的網站。這個指標能幫助你了解到社交媒體上的粉絲對哪種內容感興趣。所以,你能發現將某些內容發布到社交媒體上比發布到其他渠道更有效果。
參與度
參與度表明那些確實在與你的社交媒體內容進行互動的人的數量。雖然粉絲數量很重要,因為通過粉絲數你可以知道通過社交媒體你可以將信息傳達給多少人,但是參與度這個指標能表明誰點擊了你的博文,與你進行了互動。HubSpot的社區經理Chelsea Hunersen說:「雖然測量每個指標能幫助我們確定營銷漏斗的優良程度,從而判斷哪些地方需要進行優化。但是測量參與度能幫助我們判定受眾的可傳達程度,從而確保我們是在提供恰當的內容給他們。
5)產品營銷經理
產品營銷經理主要任務是在企業中明確產品的具體特徵和收益,他們負責圍繞新發布產品或營銷活動起草戰略。在有的企業,產品營銷經理和銷售支持經理的工作是一樣的;而在有的企業,產品營銷經理和產品經理的工作是相同的,這取決你所在的公司。
採用率
產品營銷經理的主要職責之一就是管理產品不同特徵的使用情況。在很多情況下,也就是幫助識別出什麼阻斷了用戶繼續使用產品的某個特性。計算採用率的第一步就是識別激活程序或者說用戶必須進行哪個操作才能開始使用產品,成為一個產品真正的用戶。舉例來說,如果一個人被認為是HubSpot博客工具的使用者,我們必須確定這個人使用這個工具編寫或者發表了一個新的博文。
你解決了激活程序後,你就可以開始分析客戶中使用某項產品特徵的比例。隨著營銷活動的進行,你需要追蹤這個指標的增長或降低情況,這點很重要。如果採用率太低,你可能需要考慮是否要在你產品中保留這個特徵。
轉化率
你追蹤採用率後,緊接著你也要追蹤產品內的轉化率,甚至是一些產品外的轉化率。這意味著什麼呢?你們過去常常談論的漏斗是將訪問量轉化為銷售線索或是顧客,而我在本文中談論的漏斗完全不同。這個漏斗著眼於我們創建的內容或是附屬品,以及它們如何轉化為產品的真實使用量。舉例來說,我們正在嘗試管理一個社交媒體App的使用情況。我只要編寫一篇文章解釋如何在產品內發布tweet和使用行動激發器鏈接到社交媒體App,那麼我就能追蹤閱讀這篇文章和使用這個App的人的轉化率。這個指標就能幫助我確定我應該編寫哪種內容以及開展哪些營銷計劃。
收入
當你想要了解你和你的團隊應該關注產品的哪些部分時,你可以思考一下產品的哪些部分為你的企業帶來了收益。你的顧客是否需要更新產品的某個特性來訪問你的產品?是否存在某個產品特徵使得用戶粘性增強?你識別出這些特徵後,就可以開展營銷計劃達到為企業獲取利益的最終目的。對於這類漏斗而言,需要追蹤你的內容如何影響使用量,從而影響收入的情況。這個指標非常強大,因為它能清楚闡明你的營銷工作是如何影響本質結果的。
6)轉化/優化經理
處於這個職位的人的頭銜可能各不相同:轉化經理,優化經理,SEO經理等等。他們的職能就是優化著陸頁,郵件,博文和網頁來增加更多的轉化量。
自然搜索的訪問量
有的營銷人員要考慮所有來源的訪問量,然而轉化經理需要集中關注自然搜索產生的訪問量,以估量他們SEO開展的整體成功程度。他們的部分職責就是努力優化公司網站頁面的關鍵詞。在你開始優化關鍵詞時,就需要知道通過這些特定的關鍵詞是否能搜索到公司網站從而產生訪問量。
轉化率
這個指標包括了從訪問到訂閱的轉化率,訪問到線索的轉化率,線索到顧客的轉化率等等。轉化率能幫助你了解轉化網站訪問量的有效程度。如果你優化了公司的網頁,開始看到自然搜索產生了更多的訪問量,那麼就需要確保訪問量的進一步轉化。如果你不能看到更高的轉化率,那麼就表明你沒有很好地對轉化率這個指標進行優化。
點擊率
與郵件營銷經理的工作類似,轉化經理需要關注點擊率(CTR)。轉化經理需要關注的CTR與其他CTR的最大不同就是不再僅僅局限於郵件營銷活動,而是網站和博客中,社交媒體發布的內容中和郵件中的所有行動激發器的點擊率的統稱。無論你關注哪個渠道,這個指標都非常重要,因為它能告訴你用戶是否很好地參與到你的內容中並進行下一步的轉化。HubSpot的負責博客優化和發展的經理Pamela Vaughan說道:「當談到營銷優化時,根據渠道的不同,你所選擇測量的指標也就不同。例如,我關注的是郵件這個渠道,那我就優化郵件點擊率。如果我關注的是博客渠道,那我就需要優化訪問到訂閱這個轉化率。無論是哪個渠道,最重要一點就是將你的優化工作的重點和關注的指標與你的目標緊密結合。」
7)活動經理
活動經理可以分為幾個不同的角色。在有的企業,活動經理需要監視任意營銷活動的進行情況。對於有的企業而言,活動經理就是負責營銷漏斗頂端的活動。無論他們的工作具體承擔些什麼,他們的主要職責就是產生銷售線索。
產生的全部線索
活動經理和他或她的團隊負責通過營銷活動產生銷售線索。除了考慮每月產生的全部銷售線索外,活動經理還要弄清楚每個活動各自產生的線索數量。這樣就能讓你了解哪些營銷活動起作用哪些沒有,從而你就能更好地規劃未來的營銷計劃。也能顯示出對於某個營銷渠道哪種類型的內容更能起作用。除此之外還能幫助你判斷哪些內容僅僅適用於某些特定的用戶。
在你開展營銷活動幾周之後,測量由活動產生的全部銷售線索,你就能重新了解什麼時候推廣你的內容,編寫什麼樣的內容,什麼渠道最能影響線索產生。
著陸頁注冊表單提交量
除了關注營銷活動產生的線索數量之外,你還應當關注你的活動著陸頁的提交率。這個指標可以告訴你幾件事:第一,這個著陸頁有沒有引起訪問者的注意?換言之,就是著陸頁上的信息是否足夠有趣說服訪問者填寫表格和閱讀你提供的信息?第二,是否與著陸頁上的真實內容匹配,這點也是常常被忽視。如果我們獲得很多銷售線索,經常性地,我們是不會監測用戶是如何發現這個著陸頁的。但是這個信息事實上對你未來的營銷活動十分關鍵。舉個例子,如果你社交媒體渠道的提交率低,那麼你就能發現社交媒體渠道發布的信息與著陸頁展現的信息不匹配。同樣地,如果郵件營銷的提交率高,那麼你就能假定郵件是促進用戶進入你的著陸頁進而在形式上轉化的一個有效渠道。
營銷漏斗中間環節的轉化率
對於這個度量指標的定義,我有點投機取巧,因為事實上這個指標包含三個指標。除了要分析活動產生的銷售線索的轉化率之外,你還需要監測這些銷售線索在營銷漏斗中是如何移動以及如何轉變為營銷確認的有效線索,機會和顧客的。所以,我們上文所說的包含的3個指標分別為營銷有效銷售線索的轉化率,機會轉化率和顧客轉化率。理解銷售線索在營銷漏斗中的移動路徑對於確保你開展的營銷活動在為你的銷售團隊產生最高質量的銷售線索很重要。如果你的營銷計劃僅僅將訪問者轉化為銷售線索,這些線索從來沒有移動到漏斗底端,那麼這項營銷計劃並沒有你預想的那麼成功。通過理解營銷計劃產生的銷售線索的轉化過程,就能創建更加強而有力的營銷計劃,使你的營銷團隊為計劃的成功而高興。
HubSpot的營銷活動經理Amanda Sibley說道:「關注漏斗每個環節中不同類型內容的轉化率至關重要,我們需要確定能吸引漏斗頂部的潛在用戶以較高比率轉變為顧客的內容類型。在HubSpot,我們在考慮營銷漏斗每一步環節的銷售線索轉化率時不僅關注話題,此外還有內容類型,因為這能幫助我們確定哪種內容要繼續展開,哪種要停止創建。」
8)銷售經理
銷售經理負責監測銷售人員的工作,確保他們達成了交易,完成了他們的銷售目標。
銷售線索傳送至銷售
銷售團隊和營銷團隊之間關系的一個重要組成部分是確保有足夠多高質量的銷售線索從營銷傳送至銷售。為了達成這個目的,我們需要在一個月內監控線索產生的進程。這不僅是營銷過程「檢查」的途徑,也是確認兩個團隊都在盡他們所能為企業創造利益的一種途徑。
銷售產能
在營銷團隊為銷售團隊產生銷售線索後,就該輪到銷售人員接收這些銷售線索再利用這些線索達成交易了。你可以選擇關注在銷售周期內產生的全部收益,或者你也可以選擇關注銷售周期的每個環節各自產生的收益。這能讓你監控到誰完成了他們的銷售業績,誰需要更多的幫助以達成交易。HubSpot的銷售經理Michael Pici說道:「作為一個團隊,在我們開始做每日銷售簡報時我們的銷售文化就會有所變化。這開創了一種良性的競爭文化,提升了整個銷售團隊的銷售動力,加快了銷售步伐。」
銷售活動
很多銷售團隊都會認為對於他們而言重要指標只有產生的MRR和銷售線索的數量。但是銷售過程中不僅僅包括接收銷售線索和轉化這條銷售線索,還有其他需要考慮的地方。你需要監控銷售人員的活動比如打電話,發送郵件,預定會議。這些指標將幫助你關注整個銷售團隊的工作效率,確保銷售人員不做一些無法帶來收益或收益很少的工作項目。
⑨ 有哪些營銷趨勢在未來值得關注
答復:在市場營銷過程中如何拉動消費者需求?
首先,在市場營銷的主體活動中,以包括「產品」,「銷售渠道」,「客戶及消費群體」,在這三者之中其影響產品的需求與市場供求的必然聯系,也是市場消費增長需求的必然趨勢,以進一步構建市場營銷環境和贏商、友商、政商共享合作與發展的協調關系。
其次,在市場營銷的概念中,以市場營銷管理人員不斷探索和研究新產品的發展途徑,以不斷結合市場調研的實踐經驗和借鑒、探討新概念的營銷模式,以不斷優化和市場配置營銷資源整合,以藉助市場多樣化的銷售渠道,以產品對接客戶或消費者為多元化遞增的需求增長點,以創造產品市場份額為有利契機,以傾力打造市場產品的高端品質和品味,為產品市場需求量訂單打下堅實的物質基礎。
再次,在產品與客戶之間,以維穩客戶的關系和培養客戶的情感營銷方式,以客戶為中心的思想論點,以「顧客就是上帝」為發展理念,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以全心全意為客戶量身定製個性化營銷服務和產品的增值服務,以產品市場的高品質鑄就公信力和信譽度。
最後,綜合上述解說為例,在市場營銷過程中以提升產品市場的優勢與互補為前提條件,以提高客戶對於產品的認知度和滿意度,進而拉動市場經濟消費群體的需求效應與居民消費群體的供求關系,這是市場供給的原理。
謝謝!