① 淺談文化營銷一企業如何制定營銷策略
論文摘要:文化營銷是六維營銷的其中一個部分,作為豎立產品個性,賦予產品靈魂的方式,文化營銷在現今時代顯得更為重要。中國是一個有著自己獨特文化的國家,中國的消費者經受著傳統中國文化和外來文化的雙面影響,如何滿足這樣的消費者,成為了企業面臨的一個難題。通過分析中國消費者的購買心理,為企業尋求有利的角度來解決文化背景下的營銷課題。 一、文化營銷和消費社會的含義(1)文化營銷。文化營銷是有意識地構建企業的個性價值觀並尋求與消費者的個性價值觀匹配的營銷活動。文化營銷包括三層含義:一是企業須藉助於或者是英語不用特色的環境文化開展營銷活動;二是文化因素必須滲透到市場營銷組合中,營銷者必須綜合地運用文化因素,制定出有文化特色的市場營銷組合;三是企業應充分利用CI戰略(企業形象戰略)與cs戰略(顧客滿意戰略)全面構築企業文化 二、中國消費文化的現狀1.中國傳統文化及其影響下的消費文化。第一,中庸之道。大理學家朱熹認為,中庸就是「不偏之謂中,不易之謂庸」。這種價值觀反映在消費者行為中,有四方面影響:一是含蓄的審美情趣,如喜歡淡雅的布藝等;二是強調「共性」,例如跟風購買等;三是反對超前消費;四是在做購買決策時,重視模糊思維。第二,注重人倫。人倫即是人類社會中以維繫到的秩序的人際關系,是人們應當遵守的行為准則。中華文化強調以家庭為本倫,消費者在作出購買行為的時候,會從家庭,集體角度出發考慮,不僅僅是依靠自己的偏好。第三,面子主義。中國人愛「露臉」,厭惡「丟臉」。反映在消費行為上,許多消費不是為了自己的需求,而是為了別人的評價,或者是社會的評價。 2.西方消費文化的入侵及影響。西方消費文化主要是以「消費主義」為主的一種文化,在很多方面都與中國消費文化有著很大的不同。在西方文化和中國文化的共同影響下,中西方消費文化的融合的產物——消費社會下的消費時尚心理誕生。消費時尚心理在現代中國消費文化中佔有主導地位,它的大前提是消費社會,也就是中國消費市場已經在逐步轉型。消費時尚一般遵循著這樣幾個原則:循環原則——時尚可以卷土重來:從眾原則——追逐品牌;求新原則——標新立異;價值原則——珍貴等同於有價值;常態曲線原則——發展興起衰敗;樣式差異原則——地區、群體差異。就形成了一種心理定式:同中求異,異中求同。這種定式對於營銷者,或者是產品的生產者來說,都是有很重要的啟示的。 三、對企業制定營銷策略的啟示首先,企業需要學會分類。作為一個大企業,需要掌握不同的群體的消費心理,各個擊破;對於一個小企業,更好的做法就是有的放矢,專注於一個群體。其次,企業需要學會心理學在營銷中的應用。(1)阿西實驗——從眾的利用。阿西實驗證明了人的從眾心理,也可以間接推算出中國人在消費時共同的「需要外界正面評價」的心態。這在中華消費文化中的體現就是對於品牌,時尚以及高精尖的追求,很多商家利用了這一點,不惜重金打造自己的品牌,請明星代言,樹立品牌價值。在企業的大型決策之下,單一的營銷活動也可以充分利用這一點,促銷是最能利用消費者的從眾心理,如果能智能一個由吸引力的促銷手段,銷售額必然會有很大的增長。(2)消費閾值——產品,價格的制定。每個消費者心中都存在有閾值。由於群體不同,閾值也就不同。年輕的或者是沿海、對於西方消費比較認可的消費者,可能對於產品范圍的閾限比其他消費者更具寬容性,更易接受比較標新立異的產品。企業在制定銷售品價格的時候,必須注意到顧客的閾限,在閾限內,便是營銷者可以控制的價格,可以方便做許許多多的調整和策略。(3)營銷者做主——新時代的營銷心理。2002年,布歐貝爾經濟學獎獲得者、心理回家卡尼曼教授在其「前景理論」中,對傳統經濟學中的「理性人」基本假設進行了反駁。其理論有三個結論:人們在做決策時,並不是去計算一個物品的真正價值,而是用某種比較容易評價的線索來判斷;人在心中為金錢建立了不同的心理賬戶:損失的痛苦大於獲得的快樂,輸贏取決於參照點,人們最終追求的幸福,而不是金錢。營銷心理學必須強調,心理與行為是可以引導和控制。營銷者可以影響消費者的感知。最後,企業加強對於消費者的關注,是企業關注消費文化的基礎。任何一個好的企業,都應盡心盡力去做銷售。 [3]弗蘭克莫特.《消費文化》.余寧平譯.南京大學出版社,2001 [4]朱月龍.《營銷要懂心理學》.清華大學出版社,2009(11)
② 淺談圖書館如何做好服務育人工作
1、提升館員的素養和素質
館員是圖書館服務育人的主體和關鍵部分, 在服務育人時他們的言行舉止都可以顯示出自己的精神、 品格、 職業取向、 服務技能對大學生所帶來的育人效果。 這種效果是言傳身教的、 可以對學生起到潛移默化的效果,而且在很大程度上這種效果比館員所提供的文獻信息還要大。大學生不僅接受和學習了文獻信息服務和內容,而且還可以感受到館員身上發自肺腑的真誠、關愛、平等、尊重、奉獻以及責任等美好品質。 這些會極大地促進學生的人格發展、 培養學生的優秀道德。 學高為師,身正為范。圖書館想要取得這樣好的服務育人效果,並不是十分困難的事情。這就要求館員務必要提升自己的素養,豐富知識,錘煉業務技能,形成優秀的思想道德素質、科學文化素質以及圖書館專業技能。
2、強化和豐富高校圖書館藏書建設
眼下諸多高校圖書館通過館藏圖書來達到服務育人的目的。藏書成為了高校圖書館服務育人的物質前提,這也是圖書館進行各類活動的根本條件。所以,強化圖書館藏書建設,豐富館藏圖書就成為高校圖書館進行服務育人的基本條件和首要保障。
③ 公共圖書館的經營管理和運作模式
1,日本的圖書館經營理論:
http://www.libnet.sh.cn/hwyb/list.asp?id=831
2,圖書館經營PPT:
http://frank.lib.nttu.e.tw/Document/%E5%89%B5%E6%96%B0%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%88%87%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E7%B6%93%E7%87%9F_V20071228.ppt
3,從行銷的角度析論公共圖書館經營的利基
http://www.tpml.e.tw/TaipeiPublicLibrary/download/eresource/tplpub_periodical/articles/1603/160304.pdf
4,公共圖書館如何借鑒現代超市的經營理念和管理模式
http://www.chaoshi168.com/chain/shownews.asp?NewsID=1163
5,公共圖書館在終身學習社會中的經營策略與服務效能
http://www.sunyunsuan.org.tw/e1_1.asp?bookid=11
④ 如何在狂人圖書館(有賬號) 找"營銷策略"的英文資料 並且能英漢互譯 論文需要!急急急啊 !
每千字40-60RMB。。。著急的話翻譯公司有加急業務。。。
⑤ 淺談縣級圖書館如何做好 基層鄉鎮文化信息資源共享工程建設
摘要:現在各地都建有以市縣館為中心,鄉鎮館為紐帶,村屯圖書館(室)為基礎的文化信息資源共享工程。各級圖書館都根據其優勢,走向社會,在促進科技進步和經濟發展中充分體現其自身價值。縣級圖書館如何使農村圖書館(室)在文化信息資源共享工程中充分發揮重要作用,加快農村精神文明建設的步伐,筆者談談粗淺看法關鍵詞:縣級圖書館;文化信息資源;建設全國文化信息資源共享工程是文化部、財政部啟動的一項文化創新工程,是充分利用計算機等現代高新技術手段,通過國家骨幹通訊網路系統,對中華民族的優秀傳統文化及現有的各類文化信息資源,進行數字化加工和整合,並依託各級圖書館、文化館(站)建立起遍及全國城鄉的基層服務,使貧困邊遠地區的群眾也能享受到優秀文化精品,實現文化信息資源在全國范圍內的共享。(剩餘1955字)
⑥ 淺談高校圖書館的管理方案和管理原則
高校圖書館管理層應具有前瞻性可以講有什麼樣的高校圖書館管理程度,就會有什麼樣的高校圖書館。高校圖書館管理層對該館今後五年、十年乃至更長日子的開展必需有一個明晰的規劃,清楚地曉得高校圖書館在信息時代、知識經濟中的定位。如今所做的如古代技術設備的引進、人員的裝備、崗位的設定、人員的培訓等任務都應該立足於為更大的開展規劃效勞。高校圖書館管理層具有前瞻性,意味著高校圖書館在完成目的管理的進程中可以少走彎路,把好鋼用在刀刃上。高校圖書館管理層只要不時進步本身素質,與時俱進,加強發現、處理成績的敏銳力,才幹愈加順應時代的開展,更好地做好高校圖書館的管理任務。
人力資源的梯次開發高校圖書館中不同的任務部門、同一部門中的不同崗位,對人力資源素質的需求是不同的。如何依據人力資源素質的梯次來決議其在館內分工中的位置,是人力資源開發的中心,其中要掌握的關鍵是:(,)堅持才能本位制和資歷本位制相結合。傳統的人事制渡過分強調學歷和資歷,它給人力資源管理帶來的吃成本、熬年頭、不思進取、但求無過的習尚卻是災難性的。現實上團體素質、才能與學歷和資歷並不呈復雜的反比關系,對學歷和資歷的過火依賴只是有利於簡化人事管理體制。(!)正視人力資源素質的差別性。就高校圖書館而言,有的館員具有較深沉的專業根底知識,有的具有較廣博的學科知識,有的非常熟習館藏??,最拙劣的人力資源管理就是要把每團體都放在最合適的崗位上,使他的才幹得以充沛發揚。(")分工與梯次結合,靜態調整館內分工梯次所代表不同的權利、義務、責任和分配方面的利益,這種權利、義務、責任和利益的梯次應與人力資源素質的梯次根本吻合。由於人力資源的可塑性和可鼓勵性,分工的梯次不該當原封不動,而應依據人力資源的變化狀況適時地加以調整。
樹立迷信的鼓勵機制迷信的鼓勵機制關於強化人們的競爭認識、效率認識、信息認識、法制認識和獨立自主見識,關於片面進步人的素質具有非常明顯的作用。鼓勵的方式多種多樣,如:目的鼓勵、競爭與評選鼓勵、指導行為鼓勵、關心鼓勵及典範鼓勵等,但就其內容講,可歸結為肉體鼓勵和物質鼓勵,兩者互為補充,相反相成,無機結合。
肉體鼓勵。肉體鼓勵是理想目的所發生的內在肉體動力。肉體鼓勵次要有三種方式。一是興味的鼓勵。人們之間不但有年齡差異,而且,在智能上也是各有特點的。有人足智多謀,有人擅長辭令,有人精明強干,有人堅忍不拔,有人兢兢業業,有人埋頭苦幹,有人好動,有人好靜,有人手快,有人心細———總之千人千面各具特點。因而,館指導應依據團體的才能專長、興味,「知人善任」,這樣才幹激起館員的任務熱情。二是尊重信任鼓勵。古語有雲:用人不疑,疑人不必。既然布置人家去做這件事就要信任和尊重人家的決議,擔心大膽讓他去做,這樣才幹發揚館員的聰明才智。三是典範鼓勵。樹立典範,並停止宣傳和學習,讓廣闊館員有一個學習的目的。尤其是指導更要樹立起好的典範,由於指導者是群眾心中的一面旗幟。
物質鼓勵。物質鼓勵能滿足人們理想生活的物質需求。因而,高校圖書館指導層在停止肉體鼓勵的同時,還要充沛理解本館任務人員的物質生活的需求,樹立一套獎懲制度。獎:對本館提出好的建立性建議並被採用者、對求學上進經過本身努力完成學業者、對仔細撰寫科研論文者等等,給予榮譽或經濟上的獎勵。懲:遲到遲到、出勤、被贊揚失實、客觀任務失誤等,均扣除當月一定比例獎金,嚴重者影響年終獎金發放及考核成果,以致下崗。應用經濟杠桿獎罰清楚,促使每個任務人員在壓力和動力作用下積極任務,從而充沛調動廣闊人員的積極性。
強化高校圖書館員再教育機制人力資本是經過投資構成的。注重對人的培育、注重對人的投資、促進員工的知識更新和技藝進步、鼓舞員工積極參與學習,努力把圖書館建成一個學習型組織,也是圖書館人力資源開發應用的一個不可或缺的重要方面。
增強退職培訓。退職培訓具有較強的專業性、層次性和理論性。詳細做法有:高校www.bfblw.comf圖書館可在本館樹立培訓中心,活期擔任對本館員工停止培訓;組織館際交流學習活動以便相互溝通訊息、相互啟示;可常常約請專家學者展開學術講座以使員工理解學科新靜態、開辟視野;關於一些專業性特別強的崗位,如觸及到規范、專利、外語、計算機和古代通訊、電子、傳達學科的知識技術,可選派相關人員停止專門進修學習。
鼓舞學歷進修。相比擬而言,高校圖書館零碎的學歷層次比擬低,加之競爭所致的人才活動和流失,使得本來學歷層次就低的高校圖書館零碎在這方面的弱點就愈加分明。因而,為進步高校圖書館零碎的全體學歷層次,目前必需將鼓舞員工承受學歷教育獲得學歷學位提到高校圖書館的議事日程下去。依據國外的一些經歷,結合高校圖書館任務的性質,能夠還應該鼓舞和倡議攻讀第二、第三學歷或學位。比方,把擁有的學歷文憑歸入崗位互換、薪酬調整的思索范圍等等。
總之,人力資源管理是一種不同於以往的管理觀念。其特殊意義在於將人的思想融入了管理的范圍,在傳統的人事管理血脈中增添了經濟學的血液,思索了投入與產出的效益成績,它已成為古代高校圖書館管理實際中最值得討論和研討的內容之一。
⑦ 淺談如何更好地開發和利用圖書館
分兩方面吧,圖書館的角度和讀者的角度不太一樣。
首先從圖書館的角度出發;
首先是硬體要跟上。一個好的圖書館首先要有一個舒適的環境,這是吸引讀者前來學習的一個基本前提。比如天津的濱海圖書館,號稱我國最美圖書館,每天前往的人不計其實,入館排隊的人流都排了幾十米。硬體配套實施包含了舒適的閱讀區域,創客空間,優質的圖書資源和文獻資源,便捷的查詢借閱渠道,更好的服務等。
然後是軟體上要做到位。軟體設施包括:專業化、技術化的館員隊伍;更好的情報工作,充分發揮參考咨詢部的作用;更好的宣傳平台,多多利用各種渠道宣傳圖書館;更加優質的活動推廣服務,打造系列活動,增加讀者粘性,做出品牌效應;緊跟時代步伐,利用互聯網發展更多潛在讀者,打造讀書會等提供讀者創作積極性的活動和平台;充分利用互聯網傳播優勢,打造微信圖書館等,聚集粉絲。
閱讀在某些層面來說也是一個互相影響的事情,就像廣場舞,一群人跳可以堅持很久,並且是吸收更多志同道合的人,一個跳就會慢慢的堅持不下去。而且隨著互聯網的發展,圖書館已經不是獲取信息的主要渠道。所以圖書館的建設要充分調動讀者的積極性,優化自己的定位,然後才能能好的發展。
然後從讀者的角度來說;
一個是充分利用圖書館的文獻資源,一個是充分利用圖書館提供的各種服務。
簡單點說就是,圖書館是一個可以讓人高效閱讀學習的場所。
⑧ 現在期末復習,有許多人帶著書本來圖書館復習,做作業,我也是,老師布置了市場營銷策劃方案word文檔
直接用筆記本上面的鍵盤。別用外接的。反正你用滑鼠的地方也少。
圖書館沒事的,大家都在學習,只要你不是故意的大聲就沒事,別太敏感了。
要是實在不行,可以去圖書館專門的微機室用電腦做材料