『壹』 企業在營銷活動中,如何科學合理地運用目標市場的營銷策略
市場營銷戰略
是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部版資源狀況等因素的基礎權上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,並予以有效實施和控制的過程 。
市場營銷總戰略包括:產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。
市場營銷戰略計劃的制定是一個相互動作用的過程;是一個創造和反復的過程。
『貳』 旅遊產品生命周期是否科學,她對旅遊產品是否具有指導意義
是科學的,它對有效利用旅遊資源、開發具有特色的旅遊產品、制定營銷策略具有重要的指導意義。
所謂旅遊產品生命周期就是指一個旅遊產品從開發出來投放市場到最後被淘汰退出市場的整個過程,一條旅遊路線、一個旅遊活動項目、一個旅遊景點、一個旅遊地開發大多都將遵循一個從無到有、由弱至強、然後衰退、消失的時間過程。旅遊產品生命周期的各個階段通常是以旅遊產品的銷售額和利潤的變化狀態來進行衡量。旅遊產品生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期、衰退期等。
影響旅遊產品生命周期的主要因素
造成旅遊產品生命周期的原因非常復雜,主要有下列因素。
1.旅遊產品的吸引力。旅遊產品的核心是旅遊吸引物,而旅遊吸引物本身的吸引力是影響旅遊產品生命周期的最重要的因素,它與旅遊產品中的其他單項產品是「一榮俱榮、一損俱損」的關系。一般來說,旅遊吸引物越具特色就越不可被替代,吸引前往的遊客就越多,重復旅遊的價值越高,以其為核心而構成的旅遊產品生命周期就越長,如果該旅遊目的地的接待能力小,那麼生命周期就更長。如我國一些列入世界文化遺產和自然遺產的旅遊目的地就對國內外遊客有巨大的吸引力,甚至長盛不衰,比如九寨溝等景點受接待能力的制約,在旅遊旺季往往對進入景點的遊客進行限制。相反,一些人造新景點,比如有些地方分布在較近地理范圍內的重復建設微縮景觀,野生動物園,人造古跡等,曾經火爆一時,但是由於替代產品太多,有的僅僅不到10年便進入市場衰退期,風燭殘年,而有的則未經歷過成長期,就幼年夭折。
2.旅遊目的地的自然與社會環境。旅遊產品總是處於旅遊目的地的特定大環境中,因此,旅遊目的地的自然環境和社會環境也是影響旅遊產品的重要因素。如目的地的居民對遊客態度、目的地的自然環境是否優美宜人,以及居住環境治安和衛生的狀況,交通是否便捷等都會影響旅遊產品的生命周期。比如,盡管伊拉克處於幼發拉底河這一人類文明的重要發源地,有許多文化旅遊資源在全世界絕無僅有,客觀上對遊客極具吸引力,但是該地區由於連年戰亂,人的生命安全得不到保障,遊客卻不敢貿然前往。因此,就這一意義講,旅遊目的地政府必須樹立大旅遊的觀念,用系統工程的方法來統一規劃當地的旅遊產品,不僅要重視旅遊景點的設施建設,還要重視當地的基礎設施和社會環境建設,更要重視當地的精神文明建設,這樣才可能使本地區旅遊業可持續地高速發展。
3.消費者需求的變化。遊客的旅遊需求可能會因時尚潮流的變化而發生興趣轉移,從而引起客源市場的變化,導致某地旅遊吸引物的吸引力衰減。旅遊消費觀念的變化、收入的增加、新的旅遊景點的出現、目的地的環境污染或者服務質量下降都會影響消費需求的變化,從而使旅遊產品生命周期發生變化。
4.市場競爭因素。在旅遊業市場競爭日趨激烈的今天,很難造成對旅遊產品經營的壟斷。對於旅遊產品,潛在競爭者在導入期持觀望態度,但一旦旅遊產品的市場前景明朗,必然吸引競爭者趨之若鶩,相應的替代產品和競爭產品必然就多,該旅遊產品的市場就會很快飽和,原旅遊產品的生命周期相應縮短。因此,需要旅遊企業改變經營觀念,不斷推出旅遊新產品,調整營銷策略和市場細分戰略,才可能保持可擴展的客源市場,才能延長旅遊產品的生命周期。
各階段的經營策略
研究旅遊產品生命周期的目的是為了使旅遊企業根據各階段的不同特點,制定相應的營銷策略。
旅遊新產品的市場知曉度低是制約遊客接受產品的限制條件,因此旅遊企業在導入期的營銷重點就是提高旅遊產品的市場知曉度。其主要的措施有:一是完善旅遊新產品,使其配套;二是利用各種促銷手段大力宣傳旅遊新產品,盡快在目標市場上提高其知名度;三是在市場上建立起初步的銷售網路。同時旅遊新產品在價格上不能定得太高,否則遊客接受起來很困難,但是對新產品如果定價太低,也會導致該旅遊產品在後期提價困難,較為合理的解決方法是,按照目標成本加上合理利潤制定目標價格,但根據導入階段的特點,按目標價格給予較大的折扣,以鼓勵遊客試用新產品。
成長期的營銷目標是保持旅遊產品的銷售增長率,旨在提高旅遊產品的市場佔有率。經過導入期的旅遊產品已經表現出明朗的市場前景,盡管由於遊客的快速增長,可以給企業帶來利潤,但是對企業來說還遠不是收獲利潤的時候。企業對該旅遊產品不能殺雞取卵,應該把經營重點放到開拓市場和提高效率上,以持續提高旅遊產品的市場佔有率和競爭能力。
成長期主要的營銷策略有:
1.產品策略:以提高旅遊產品質量、完善功能為核心,在提高旅遊目的地配套服務接待能力的同時,開始創立名牌,以基本產品為主體繼續增加新的衍生品種。
2.價格策略:把價格恢復到正常價格水平,並配合旅遊需求的季節波動,進行適當的價格浮動,考慮根據不同目標市場和地區遊客的經濟承受能力實行產品差別定價,推動產品更廣泛的市場滲透,提高企業的市場佔有率。
3.銷售渠道策略:旅遊產品銷售量的提高和市場擴大,要求企業建立起更加密集、廣泛、高效的銷售網路,需要企業對前期銷售網路進行篩選,並把產品推進到新的分銷渠道銷售。
4.促銷策略:新產品階段的重點是提高產品知曉度,而成長期要把促銷的重點轉變到品牌的忠誠宣傳上,旅遊產品的廣告目標則是用前期遊客的旅遊體驗經驗來增強對遊客接受旅遊產品的說服力。
5.市場開拓策略:前期的市場策略相對比較集中,無論是針對的目標市場和地理區域都比較集中,產品進入成長期,應該對產品潛在的旅遊市場進行細分,並考慮向新的細分市場滲透的策略。
在整個旅遊產品生命周期中,處於成熟期的時間最長,企業大多時間面臨的是制定成熟期的市場營銷策略。在成熟期旅遊產品市場需開始出現增長緩慢並逐步飽和,因而市場競爭異常激烈,同時旅遊產品的成本也達到最低點。旅遊企業應該根據成熟期的市場特點來制定旅遊產品的營銷目標和策略。成熟期要想繼續增加市場求總量是不現實的。因此對企業來說,旅遊產品在成熟期比較理性的營銷目標是以攻為守,維持和提高旅遊產品的市場佔有率,獲取最大利潤額。
旅遊產品在成熟期的營銷策略可從市場開發、產品組合和其他營銷因素等三個方面來擴大旅遊產品的銷售量,穩定企業的市場佔有率,以延長產品的成熟期,並與競爭對手有效競爭。
1.市場開發策略:保持原旅遊產品內容和品質的基本不變,在旅遊產品的市場開發方面下功夫。市場開發策略可從兩點入手,一是發掘現有旅遊市場的潛在遊客,旅遊企業可首先分析旅遊產品的現有市場覆蓋情況,再研究各細分市場的銷售潛力,努力尋找出空白的區域性細分市場,以及覆蓋密度小的細分市場,再針對這些細分市場遊客的特點,制定出相應的營銷策略;二是鼓勵老遊客重新購買旅遊產品,比如可以調整旅遊產品的組合,適當增加一些旅遊新項目或是服務新項目,給遊客以更多的價值,讓曾經旅遊過的遊客產生故地重遊的慾望。
2.旅遊產品的改革。一是繼續提高旅遊產品本身的質量;二是適當調整產品組合,增加旅遊產品的項目,讓遊客從中得到新的價值;三是提高旅遊產品服務的質量和內容。
3.調整市場營銷策略。這是企業通過改變旅遊產品外的價格、分銷渠道和促銷等營銷策略來促進旅遊產品的銷售的方法。首先,對遊客最有效的營銷因素莫過於價格因素,旅遊企業可以通過適當調低產品價格,針對某些特殊的細分市場對遊客開展特價,並根據具體情況進行價格折扣等優惠措施,吸引遊客的消費。其次是調整旅遊產品的銷售渠道和網路來促進銷售,一是積極探索和開辟新的銷售方式來銷售旅遊產品,比如建立網上電子商務平台進行網路銷售;二是在原有銷售渠道基礎上增加新的銷售網點,以提高銷售網點的密度;三是給銷售中間商以更大的激勵措施,比如職能折扣、銷售量折扣,以調動其促銷產品的積極性。
4.調整原有的促銷方式。首先對廣告進行調整,比如通過適當變動旅遊產品廣告的內容,或者改變所採用的廣告媒體,或者調整廣告頻率和廣告的時間;其次是加強人員推銷的力度,改進推銷人員的推銷方法,以及對推銷人員的管理方式,強化旅遊推銷人員的激勵考核方式等;適當增加營業推廣措施,比如參加旅遊產品展銷會,實行旅遊產品的有獎銷售等措施。
旅遊產品一旦進入衰退期,就意味著產品競爭者推出的旅遊替代產品日趨成熟,已經能夠對企業產品完全替代,並大量投放市場,造成遊客購買力的轉移,等到企業旅遊產品的供給能力過剩,帶來產品成本增加,利潤下降甚至消失。對企業來說,主要的戰略目標應該是:穩住後期遊客,並適度壓縮營銷費用,進行市場收縮,同時積極開發新的旅遊產品,以替代衰退期的旅遊產品。
衰退階段的營銷策略主要有三個方面:
1.主動出擊:調整旅遊產品的組合,給遊客以新的感受和更多的價值,同時增加旅遊產品的促銷費用,以吸引更多的遊客,促使旅遊產品的銷售再度增長,從而延長產品生命周期。
2.堅守策略:維持旅遊產品原有的營銷策略和費用,以不變應萬變,靜待競爭對手退出市場,這樣投放競爭對手的購買力將轉向購買本企業的旅遊產品,從而使企業旅遊產品的銷售量再度增加,市場佔有率提高,這實際上是一種消極的防守。
3.收縮策略:對於有多種旅遊產品組合的旅遊企業來說,可以在分析各種旅遊產品的收益和前景的基礎上,收縮企業的旅遊產品線、市場覆蓋面、分銷渠道,以減少費用支出,把資金和能力集中於效益好的旅遊產品、目標市場和銷售渠道。這樣會使企業財務狀況好轉。
4.放棄策略:與其繼續慘淡經營衰退期的旅遊產品,還不如以退為進,乾脆全面放棄衰退期的旅遊產品,把企業的資源和能力轉移到其他產品和其他領域。
延長旅遊產品生命周期的經營策略
由於旅遊產品生命周期的存在,因此旅遊企業通過對其客觀規律的認識,可以運用各種經營策略,延長旅遊產品的成熟期,使企業獲得最佳效益。延長旅遊產品生命周期的策略概括起來有以下幾種:
旅遊產品改進策略,是通過對成熟期的旅遊產品作進一步的完善和改進以吸引新老旅遊者。產品改進策略一是改善旅遊產品的質量、功能、形態;二是在原有產品的基礎上,增加一些有吸引力的項目;三是提高服務質量,改進旅遊基礎設施和設備,增加旅遊目的地交通運輸方式等。比如香港游主要以購物為主,但隨著內地產品的豐富,購物的吸引力相對減少,香港特區政府積極開發了新的旅遊項目,如2005年投入運營的「迪斯尼樂園」必然增加對遊客的吸引力,不僅吸引新的遊客,還會使許多已經游過香港的老遊客故地重遊。同樣,九寨溝在增加新的景點的同時,修建了九寨機場,降低了遊客進入九寨溝的難度,勢必延長其旅遊產品的生命周期。
市場開拓策略,就是為成熟期的旅遊產品尋找新的遊客,開發新的市場。如果旅遊產品的原客源市場主要放在本地區,那麼就可以到外地區去開發客源市場,甚至開發國外客源市場,當客源增加時旅遊產品的銷售量必然持續增長。比如泰國的旅遊,1997年下半年,泰國受亞洲金融風暴影響,國內遊客和東南亞遊客大大減少,使旅遊業非常凋敝,而我國受金融風暴的影響較小,因此,泰國旅遊部門就把組織客源市場的重點,放到了我國,很快我國遊客成為泰國旅遊業的主要來源,泰國旅遊也因此恢復了生機。就我國國內旅遊市場的開拓來看,基於我國的國情,城鄉二元結構致使旅遊幾乎成為城裡人的活動,而近年來,我國農村經濟發展很快,對旅遊的需求大幅度增長,也是旅遊產品開發的新的機遇。
市場營銷組合策略,是對產品、促銷、銷售渠道和定價這四個因素的組合,加以合理的改進和重組,以刺激旅遊產品銷售量的回升。如提供更多的服務項目,改變分銷渠道,增加直銷,增加廣告,或在價格上加以調整等,以刺激銷售量,吸引更多的旅遊者。
延長旅遊產品生命周期的根本途徑是根據旅遊市場上涌現出的需求新特點,進行旅遊產品的升級換代和旅遊新產品開發工作。如對於中國觀光旅遊產品來說,理想的情況是,當第一代觀光產品,即以七大旅遊城市為中心,散布於部分重點旅遊城市的觀光產品進入成長期後,就有第二代產品逐步進入開發建設階段,如增加參與性活動在內的娛樂、觀光型產品的出現。這樣第一代觀光產品進入成熟期後,第二代觀光產品就進入了成長期,依此類推,使觀光產品的生命周期得以延長。
『叄』 年度營銷計劃怎麼做科學
年度營銷規劃(Annual Marketing Planning),一個有實際操作價值的年度營銷規劃,不僅對企業全年的營銷活動有非常深遠的影響,而且對於制定與營銷活動密切相關的生產、財務、研發、人力資源等計劃也有非常重要的指導意義,但是,在現階段的中國,能夠科學的做好年度營銷規劃的企業並不是很多。
具體要求:
1.系統、完整的結構。
一份專業的營銷規劃應該包括:對以往營銷工作的總結、對營銷問題的反映和分析、對宏觀經營環境的分析、對行業
發展趨勢的分析、對產品發展態勢的分析、對競爭對手的分析、對企業自身發展狀況的分析、總體營銷策略思路和目標的確定、系統的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉換成具體的營銷計劃、對營銷計劃的財務分析、對營銷規劃執行的評估和監控。 如何達到:市場專業人員必須按規定的格式制訂年度營銷策略規劃,同時企業領導也必須按照要求來審核營銷規劃報告。
2.充足的數據支持。
硬性數據支持包括:總體銷售額(量)、區域銷售額、分產品銷售額、市場佔有率、銷售增長率、營銷費用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數據支持包括:消費者購買心理和行為特點、產品在市場上的發展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)。擁有這些數據,企業就能夠對市場形勢和企業形勢進行細致的分析,制訂出針對性強的營銷策略和計劃。
如何達到:市場專業人員在營銷規劃中的每個結論或計劃都要有相應的硬性或軟性數據來支持,企業領導更應該用「以數據說話」的要求對營銷規劃做出恰當的評估,而不是在做決策時只是按照自己的經驗和判斷進行。
3.清晰的策略思路和目標。
有效的營銷策略一定是單一的,只有單一才可能易於理解和操作,利於抓住事物發展的重點,同時也才更有可能合理分配所有的資源,強化針對性,提高資源的利用效率。策略的清晰性具體表現在市場的定位,即不要幻想滿足所有消費者的需求,而是只滿足能給企業帶來最大利益的消費者的需求,並在清晰的市場定位基礎上,制訂出具體的細分策略和營銷計劃。
如何達到:這是一個戰略方向問題,往往取決於企業老總的意識,最本質的影響因素是企業盈利的時效性和最大化。企業往往受眼前利益誘惑做出有悖營銷策略目標的決策,使未來發展規劃模糊化,造成經營方向及品牌管理的混亂。
4.整合的策略系統。
清晰的策略和有限的資源需要通過整合來加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導之下,對產品、價格、渠道、促銷這四大部分策略系統進行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進行相應的整合,使各項資源圍繞統一的策略和目標進行合理安排,並且強化企業的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。
如何達到:這需要企業設立恰當的組織形式加以保障。要使營銷策略規劃正確執行,必須先整合各部門間的職能、業務流程和溝通要求,然後才能保證營銷計劃在實施中的整合效果。
5.有效的戰術轉換。
營銷策略為企業的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發揮效果,必須將其轉化為具體可操作的方法,重點在於通過富有創意的手段使企業達到策略所要求的效果,其關鍵要求是正確地做事,否則再優秀的策略也無法使企業贏得優勢。
如何達到:關鍵是市場專業人員要充分考慮營銷策略的可操作性,必須清楚市場具體細節,以及充分徵求相關部門意見,使營銷計劃容易被了解和實施。
6.有條理的實施步驟
營銷計劃的實施也是一個系統的運作過程,一方面通過對各環節的合理安排使資源得到最大限度的利用;另一方面則是可以有效應付突發事件的產生,做到有計劃地應對變化,不至於喪失機會或者遭受風險;同時也利於企業對營銷策略和計劃的實施進行有效監控和評估,及時發現問題並予以調整。
如何達到:一是對具體實施營銷計劃的各部門制訂責任和許可權;二是市場專業人員必須密切關注營銷計劃的進程,同步對相關執行部門進行指導協助,對營銷效果及時評估和調整,並及時向企業決策層匯報計劃實施進度和狀況,以此確保營銷策略目標順利達成。
工作總結:
1.銷售業績回顧及分析 (1)目的:了解整個企業運營情況:對比目標完成情況,表現企業發展程度。
(2)回顧內容:年度累計銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額對比、區域銷售額及對比、各銷售辦事處銷售額對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。
(3)分析:找出企業銷售業績增減的因素,為營銷策略規劃提供依據。主要包括月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等。
2.費用投入回顧及分析
(1)目的:了解企業資金使用狀況,對比年初費用預算判斷資金的使用效率,計算出企業經營的銷售成本。
(2)回顧內容:營銷整體費用投入、營銷分類費用投入(廣告費、業務費、經銷商獎勵、宣傳品費、運輸費等)、各區域營銷費用對比、各銷售辦事處營銷費用對比、各類產品營銷費用對比、總部與辦事處分別投入的費用、媒體廣告的投入費用等。
(3)分析:評價費用使用效率和合理性。主要指標有營銷總費用增減率、營銷費用與銷售額比率、各分類營銷費用增減率等,並可以進一步分析出造成各類營銷費用增減的原因。
3.產品銷售回顧及分析
(1)目的:了解每個(類)產品的銷售情況,掌握不同產品在銷售額和利潤中所佔比例及各自對資源的利用效率,通過這樣的分析可以淘汰缺乏競爭力的產品,將資源集中於可以帶來最大效益或者最大發展的產品。
(2)回顧內容:不同產品總體銷售狀況、各區域不同產品銷售情況對比、各月份不同產品銷售情況對比、各辦事處不同產品銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產品費用比率等。
(3)分析:產品銷售的ABC分析、產品的費用效率分析、各產品的發展趨勢、產品在不同區域的差異化分析、各辦事處產品銷售的差異化分析、產品品質的優劣定性分析等。
4.內部管理運作的回顧及分析
(1)目的:總結營銷各部門之間的協作情況,其中最關鍵的是對主要業務流程的評估。
(2)回顧內容:銷售辦事處執行營銷計劃的情況、市場部對銷售辦事處的專業支持情況、銷售計劃部門與供應生產部門的協作情況、物流部門與辦事處的協作情況、總部與分部之間的信息溝通情況等。
(3)分析:營銷管理系統的運作效率。主要包括關鍵業務流程的時間和環節長短、不同部門溝通環節的多少、營銷政策執行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應速度、市場信息流動的速度等。
5.上年度營銷計劃主要內容執行情況
(1)目的:回顧產品、價格、渠道和促銷四個方面開展的工作,掌握整體營銷活動對相關營銷指標的影響情況。
(2)回顧內容:產品對市場的滲透程度和擴張程度、新產品的投放效果、價格升降或維持對銷售的影響、分銷網路建設情況、對經銷商進行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售的影響、消費者促銷活動對銷售的影響等。
(3)分析:在競爭形勢不斷變化的環境中挖掘出影響銷售的根本因素,為制訂未來營銷策略規劃提供依據。分析重點是
競爭對手,通過與競爭者在產品、價格、渠道、促銷各環節的詳細對比,找出彼此的差異點,確定導致銷售差異的原因並進行必要的調整。 6.存在的問題描述及分析
(1)目的:了解每個問題的來龍去脈和問題之間的相互關系,從中發現最根本的原因,找出解決辦法。
(2)回顧內容:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷後勤問題、營銷部門協作問題、營銷組織體系問題等。
(3)分析:考慮到問題的關聯性.避免「頭痛醫頭」,從整體的角度系統分析,在整個經營鏈中找到最根本的解決方法。
形勢分析及預測:
1.宏觀經營環境分析
(1)作用:主要是國內的經濟形勢和政策方向,雖然宏觀環境對企業營銷策略規劃的作用因行業不同而有較大的區別,但宏觀政策的變化對企業決策依然舉足輕重。
(2)分析內容:國內生產總值GDP的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業發展的政策、失業率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發生等。
2.行業發展趨勢分析
(1)作用:判斷企業目前盈利水平和未來發展潛力,這將決定企業的資源投入方向。
(2)分析內容:包括行業市場容量和市場特徵兩大要素。進行市場容量分析要列出歷年行業市場容量的變化曲線,同時說明變化產生背景,並在一定數據支持下對未來2~3年的發展趨勢做出預測;進行市場特徵分析首先要從宏觀層面確定行業性質和特點,然後對微觀的行業競爭特點簡要描述,勾勒出簡單而清晰的局面。
3.產品發展趨勢分析
(1)作用:這實質是對消費需求趨勢的分析,與企業整體營銷策略規劃有最直接的關系,是企業制定具體營銷計劃的基
礎,反映產品發展狀態最直觀的特點。 (2)分析內容:產品內部性質、外部形態和市場表現形式三方面發展特點。產品內部性質主要是品種、構造、內容、功能等核心要素,也是消費者最本質的需求;產品外部形態主要是包裝、規格、形狀等輔助要素,是消費者核心需求的外在表現;產品市場表現形式主要是產品進行售賣的方式,如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內容,這是企業制訂營銷計劃非常重要的考慮因素。
4.競爭形勢分析
(1)作用:樹立企業標桿,通過與競爭對手營銷活動各環節的詳細對比,發現自己與競爭對手間本質的差異,對本企業營銷活動進行針對性調整以贏得競爭優勢。
(2)分析內容:首先是競爭形勢描述,包括市場總體競爭特點、競爭對手界定、主要品牌市場份額、主要品牌區域表現、主要品牌年度銷售趨勢、主要品牌銷售對比、主要品牌廣告費用對比等。其次是從整體策略、產品、價格、渠道、促銷、費用等各方面對競爭品牌進行直接描述,力求全方位展現競爭品牌營銷活動,對其策略意圖做簡要分析,並對其營銷推廣方式可能產生的變化做出預測。
實施計劃:
1.營銷計劃的目標
(1)目標的制訂:包括營銷計劃的總體目標和分類目標,分類目標其實是對總體目標的分解,包括階段性目標、區域性目標、分產品目標、硬性目標、軟性目標等項目,需要進行細致的描述。
(2)目標的考核:這是非常關鍵的要素,關系著目標的完成程度,需要將各項目標分配到相應的部門和人員,確定職責
要求和許可權分配,並制訂嚴格的責任制度和考核標准,以此保證目標順利實現。 2.營銷計劃的具體方案
(1)產品部分:制訂具體的如新產品開發、新產品上市、產品延伸、包裝調整、增加品種規格等計劃方案,准確落實產品策略。
(2)價格部分:制訂具體的產品價格政策、何時漲價或降價、調整市場價格體系等計劃方案,使價格政策能配合市場的拓展。
(3)渠道部分:制訂具體的市場網路擴展、經銷商管理制度、重點區域市場拓展,經銷商促銷方式等計劃方案,完善渠道網路的建設。
(4)促銷部分:制訂具體的廣告製作方案、媒體投放計劃、消費者促銷方式、整體推廣活動主題和形式、終端促銷形式等計劃方案,並形成單獨的執行文本。
3.制訂營銷計劃的實施步驟
(1)確定市場拓展的階段性目標和要求,提出營銷計劃的重點。
(2)確定營銷計劃各部分的實施進度,根據進度將計劃方案的內容融入相應的市場拓展階段。
(3)對不同市場拓展階段中的各項營銷計劃方案進行整合,使它們能在統一的目標和主題下協調開展。
(4)最後按照市場拓展階段制訂出整個營銷計劃方案實施的時間、重點、主題、進度、評估、相關政策、執行部門等各個環節的內容。
4.營銷計劃實施的保障措施
(1)營銷計劃執行內容的分配:將整體營銷計劃傳達給各相關部門,對各部門應負責的內容做出詳細規定,並報各部門領導審批確定。
(2)營銷計劃執行效果的考核:根據營銷規劃報告中確定的考核依據,明確對營銷計劃執行情況的定期評估,以及與各相關部門的溝通協調,以便及時解決執行過程出現的各種問題,確保營銷計劃順利進行。
5.營銷計劃的費用分配
(1)確定營銷總費用額和費用率,作為整個營銷活動可支配的資金來源。
(2)確定營銷各項目費用的分配比例,包括產品研發、市場調研、媒體廣告、消費者促銷、渠道促銷、主題推廣活動、終端推廣活動、業務費、運輸費等。
(3)確定分別由總部執行和由辦事處執行的費用項目和比例。
(4)確定市場拓展各階段的費用分配比例,根據營銷策略重點做到對資源利用效率最大化。
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