① 商業銀行營銷策略的我國商業銀行營銷戰略存在的問題
(一)粗放型的商業銀行營銷戰略
我國商業銀行在營銷策略上還屬於一種粗放型的管理,主要表現為還缺乏一套完整的市場調查、市場細分、市場選擇、市場定位管理機制,這種情況下。我國商業銀行的客戶資源開發和利用遠不能令人滿意,同時也使得市場定位、產品策略出現偏差。例如最近新推出的產品:商業銀行跨行存取業務,由於缺乏市場調查,導致業務費用遠遠高於客戶的期待。導致產品使用率不高。
(二)我國商業銀行市場營銷組合策略過於單一
這一問題主要體現在商業銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產品、個人資產業務、中間業務是我國商業銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現出「二八定律」。在促銷策略上淚前商業銀行採用較多的是廣告促銷策曉但是在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如西方發達國家的商業銀行。
(三)我國商業銀行國際化營銷程度相對較低
以我國四大商業銀行中的中國銀行為例。它是國際化程度最高的。2004年中行資產和利潤分布分別為:中國內地為78.06%、74.62%;港澳地區為24.47%、23.79%;其他境外地區為5.5%、1.59%,盡管中國銀行在港澳地區以外的其他國家和地區擁有數十家海外機構,但是總體業務佔比較低,而其他三大商業銀行該比率則更低。
(四)我國商業銀行營銷策略觀念相對落後
我國商業銀行營銷策略觀念相對落後。例如,部分銀行營銷過程中,片面追求「關系」忽略真正意義上的關系營銷;一些銀行為了吸引更多的客戶資源採取一系列不正當的做法,「拉關系」甚至違規操作。忽視客戶在服務過程中的核心地位,服務提供與客戶要求脫節;銀行更多地市關注員工是否嚴格按規定辦理每一項業務,缺乏與客戶的溝通與互動。
② 市場營銷專業畢業論文 選題
設計(論文)題目
試論專業采購代理對中間商模式的影響
基於商品交易的信息不對稱的決策方法分析
基於酒店業的服務利潤鏈管理分析
基於第三方物流企業的市場營銷策略分析研究
基於組織再造的營銷渠道建設分析
基於商品品牌的消費者消費行為分析
試論營銷團隊的文化研究
基於勝任特徵的醫葯銷售代表等級評定方法研究
基於品牌管理的企業CI分析
淺談現代農業的休閑營銷
規模效應的利弊分析
基於有效激勵的員工薪酬制度分析
重慶「亞太商谷」市場營銷策略研究
德庄廚娘的營銷管理
房地產行業價格戰的原因探析與對策研究
重慶乳製品市場品牌營銷策略分析
重慶昌海商務投資公司電話營銷管理的研究
快速消費品終端管理的探討
重慶市房地產企業實施品牌戰略的探討
鳳凰衛視集團的戰略轉型研究
重賓•保利國際廣場營銷策略研究
網吧廣告與傳媒策略
豐田汽車市場營銷策略
銷售人員激勵措施的探討
娃哈哈營養快線的發展前景和營銷戰略
鄉村基市場營銷管理
汽車市場營銷策略
市場調查與預測的作用
論外包服務在高校中的發展前景
企業差異化戰略與競爭優勢研究
淺析天友乳業營銷計劃
力帆汽車在俄羅斯和烏克蘭市場的競爭力分析
客戶忠誠度及形成機制研究
顧客忠誠度培養之策略
電信部門的服務質量管理研究
誠信營銷背景下的企業發展
企業品牌延伸策略分析
關系營銷本土化及其再思考
商品包裝對消費者的心理效應
IT產品營銷渠道研究
城市消費品市場研究
快速消費品銷售及前景展望
重慶摩托車行業的營銷策略研究
山東省鳳凰紡織集團銷售人員培養的研究
房地產網路營銷戰略研究
電子商務在營銷渠道設計中的應用
網路小額支付的必要性與可行性分析
重慶大川門業集團自建網站的贏利模式探討
網路游戲營銷策略
中小商業網站新贏利模式的探討
淺談電子商務的發展對快遞業務帶來的影響
電子商務企業的興起對經濟的影響
淺析商業銀行客戶關系管理
電子商務在重慶推廣所遇問題及解決措施研究
傳統企業網路營銷的實現和步驟研究
淺析房地產泡沫研究與防治
淺析零售商品牌建設
重慶市房地產市場促銷策略分析
小企業市場營銷探討
淺析營銷活動中的定價技巧
重慶旅遊市場發展狀況分析
汽車消費者行為分析與營銷創新
淺析綠色營銷的可持續性發展
淺析人才服務行業的銷售隊伍管理
知識經濟對企業營銷的影響
企業如何塑造顧客信任
論渠道控制與決策問題
農副產品的銷售渠道問題與對策研究
迪歐咖啡的品牌重塑
中小型企業如何實施銷售管理
營銷渠道的重新整合
東芝投影儀重慶渠道策略問題
論企業的營銷渠道管理
淺析電視媒體的品牌策略--以湖南衛視為例
企業如何獲取分銷渠道的競爭優勢
農產品品牌策略研究
論重慶酒店行業的內部營銷
成都邛崍鄉村旅遊營銷策略探析
重慶渝北區中學生小靈通市場研究
黃河口生態旅遊區營銷策略探討
重慶旅遊企業客戶關系管理策略研究
重慶南川黎香湖旅遊策劃探討
醫改提速下DK手術動力裝置的營銷策略研究
品牌女裝AMASS在重慶的銷售策略研究
利用SWOT方法分析中國銀行借記卡發展的戰略選擇
用五力模型分析長安汽車定價策略
重慶列印耗材市場環境淺析
論迪毆咖啡產品的心理定價策略
重慶工薪階層購房心理分析
市場定位在任天堂wii游戲機營銷中的作用及影響
論企業內部營銷實施策略
關系營銷在商品房銷售中的應用
輪中小型民營企業文化建設存在的問題及對策
重慶景通集團企業文化建設的特色及啟示
論中石化銷售川渝重慶分公司企業文化建設
地域文化與火鍋餐飲企業營銷組合策略的制定
企業文化對企業經營效益的影響
企業文化與員工關系管理
雙星運動鞋運動鞋重慶市場推廣方案
重慶中小戶型樓盤營銷模式研究
重慶物流經營企業營銷模式創新研究
石油行業專用設備市場推廣方案研究
重慶房地產行業未來發展趨勢分析與預測
重慶中小餐飲企業品牌建設規劃
重慶經濟欠發達地區企業綠色食品市場營銷現狀及對策構建分析
我國股份制商業銀行競爭力實證分析
基於品牌建設的企業核心競爭力提升研究——以重慶博潔衛浴潔具廠為例
重慶日報報業集團運作模式創新研究
重慶有友食品有限公司的品牌策略研究
基於產權理論的高校管理效率優化研究
宗申產業集團營銷渠道運行模式分析
潼南大佛寺的旅遊營銷策略研究
重慶酒店業服務營銷戰略分析
服務營銷對傳統製造業的影響分析
服務企業內部營銷問題探討
中國電信營銷策略研究
房地產業服務質量與顧客滿意度的關系研究
重慶市房地產發展態勢分析
論商業銀行顧客忠誠度的提高
關於提高通信服務行業客戶忠誠度的研究分析
綠色供應鏈管理及實施策略
中小企業品牌建設現狀分析
我國餐飲業品牌策略分析
房地產品牌建設策略探討
論中石化川渝銷售分公司加油站的營銷與管理
綠色營銷:提高企業自身素質的新戰略
淺析中國醫患關系存在的問題及對策
汽車營銷中的客戶關系管理
民營企業員工管理的困境及對策
淺析中國中小民營企業競爭力的提高
2.0時代中國網游產業的互聯網整合營銷
房地產行業品牌營銷
重慶私家車市場消費者行為分析
重慶汽車銷售4S店的現狀與前景研究
家用轎車的事件營銷分析
家用轎車代理商市場競爭策略
有友食品客戶關系系統建設
售後服務在汽車營銷中的地位和作用
汽車啟動電機重慶市場調查分析
汽車品牌與城市營銷關系分析
重慶火鍋行業品牌建設問題研究
論精準營銷
企業體驗營銷策略探析
論21世紀的城市營銷
B-B的電話營銷模式在服務型企業中的應用
平安人壽保險重慶分公司營銷戰略研究
論國家法定節假日調整對旅遊市場營銷的影響
零售業態的選擇與趨勢研究
大學生通訊產品市場營銷策略研究
重慶旅遊房地產市場營銷研究
中國電影行業營銷研究
酒吧連鎖管理策略研究
小靈通營銷策劃實證研究——以新疆縱橫大地進出口有限責任公司為例
重慶旅遊文化營銷研究
重慶旅遊市場消費者研究
企業營銷中人員推銷策略研究
酒店業服務營銷研究
企業服務營銷體系構建研究
重慶火鍋行業發展研究
GS購物營銷模式研究
中小企業發展瓶頸研究
客戶開發與關系維護方法研究
企業售後服務現狀研究
企業客戶服務體系構建研究
從肯德基經營模式看中國快餐業前景
對「王大漢」桃片糕主城市場拓展方案的探討
寶潔公司的產品線優化策略
淘寶網的市場營銷策略分析
從西鳳酒營銷案例看企業新型營銷模式
論網路廣告在現代企業中的戰略地位
論創業營銷
重慶銀昌房地產企業銷售策略探討
重慶大學城高校學生購買行為分析
嬰幼兒用品營銷策略
企業如何提高員工的滿意度
現代青年女性的消費心理與營銷戰略
天年保健品營銷策略
淑女屋服飾忠誠客戶群體行為分析
淺談美的電磁爐的市場競爭策略
重慶網安傳奇市場營銷策劃分析
淺談平遙古城國內旅遊市場的深度開發
中式快餐發展模式的探討
雅緻玻璃廠營銷渠道建設和管理
論中小企業的營銷策略
論網路經濟條件下分銷渠道的變革
市場營銷效果評價指標體系研究
五金產品渠道模式研究
中小企業市場開發與創新
淺談服務消費及購買行為
傾銷與反傾銷
重慶房地產的現狀及未來的發展
淺談「威客」的商業價值
「可口可樂」的奧運經濟
③ 如何看待當今中國商業銀行營銷戰略創新行為和創新方向的選擇
隨著全球經濟的發展,商業銀行的業務創新已成為國際銀行業發展的重要內容,但與此同時,業務創新帶來的一系列潛在風險日益顯現。因此,必須加大對業務創新的研究力度,探索出趨利避害的可行性方案,引導業務創新向好的方向發展。
當今,在世界范圍內活躍發展的金融創新,給金融業乃至全球經濟帶來了深刻的影響,在金融創新的實踐過程中產生了前所未有的新工具、新技術和新市場,這在很大程度上革新了傳統的業務活動和經營方式,改變了金融總量和結構,促進了金融和經濟的快速發展。基於業務創新在金融創新中所處的核心地位,本文將側重於對我國商業銀行業務創新問題進行研究。
一、商業銀行進行業務創新的策略
(一)積極推動業務創新全面開展
1.繼續加大開展資產業務創新的力度。首先要做好貸款業務創新工作以保持該項業務的優勢。一是增加對企業的貸款額度,創新貸款方式,針對企業發展現狀,推出新的貸款方式,以更好地支持企業發展;二是大力發展消費信貸業務,商業銀行應廣泛開展市場調查,開發符合消費者需求的信貸品種,根據貸款消費者個人的具體情況安排貸款和償還方式,而不能將某一類型的貸款拘泥於一種方式;三是積極創新銀團貸款、並購貸款和保理貸款(應收賬款抵押貸款)等新型貸款形式,以適應市場經濟條件下企業發展的需要,並加強對貸款對象的信用分析和要求充足的貸款抵押擔保來加強風險的控制。其次要加強投資業務創新,努力增加各種債券的持有量。
2.努力提高負債業務創新的水平。一是在資本業務創新方面,為解決我國商業銀行資本充足率較低,尤其是附屬資本過低的問題,除了讓效益較好、經營穩健、規模較大的銀行通過公開上市、增資擴股或購並等資本營運方式增加股本外,更主要的是通過發行中長期金融債券增加附屬資本,補充資本金的不足。二是在存款業務創新方面,首要的任務是進行存款工具和業務手段的創新。大力發展個入銀行。企業銀行和網上銀行,推出高品味、多功能的金融工具,先進的轉賬支付手段能為客戶提供方便快捷的全方位服務,有利於穩定現有的客戶群,增加存款。
3.大力發展表外業務創新。我國商業銀行應在表外業務有限的范圍內,充分利用各自在信息、網點和人員等方面的優勢,積極創新業務品種,搶占市場份額。一是提高匯兌、結算業務的服務效率,保住已有的市場份額;二是迅速增加代理業務的服務種類,擴展業務范圍;三是大力發展租賃業務,根據實際情況開展回租租賃、經營租賃、杠桿租賃業務等;四是積極開展各種咨詢業務,利用專業優勢和不斷發展的信息網路對企業和個人開展有關資產管理、負債管理、風險控制、投資組合設計和家庭理財等多種咨詢服務。
(二)突出重點,著力發展三方面創新業務
1.個人金融業務。個人金融業務是由商業銀行開辦的通過對個人金融資產的重組與再利用而使其得以保值增值的新型業務,是商業銀行業務創新的重點和業務競爭的熱點。當前應重點做好以下三項工作:一是加大科技投入,大力發展方便快捷的支付手段,努力提高支付方式的自動化和電子化水平,以滿足客戶的需求。二是試辦小額融資業務,積極開展個人信用的評估、資信審查和信用控制等方面的研究,逐步開展個人小額信貸業務(私人汽車、住房抵押貸款等)。三是拓展個人理財業務,諸如開辦綜合理財販戶、電話銀行、投資信息咨詢、保管箱等業務。
2.投資銀行業務。我國商業銀行要在正確理解和把握有關開展投資銀行業務的相關法律限制和政策支持范圍的前提下開展該項業務,一是開展融資安排業務,包括安排債務重組,本外幣項目融資,特許權so丁項目融資業務代理等。二是為企業資產重組、兼並收購提供咨詢、策劃和安排,提供資金融通、購並貸款。三是以財務顧問角色開展或與證券公司合作開展企業境內改制上市業務,但不介入發行、承銷和交易工作。
3.離岸金融業務。這是我國商業銀行跨越國界的金融活動,是適應金融全球化而創新的業務活動。目前我國商業銀行已具備經營離岸業務的實力,工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、招商銀行等多家商業銀行擠身世界1000家大銀行之列,發展離岸金融業務有著堅實的基礎。開辦離岸金融業務,建立我國的離岸金融市場,是推動我國商業銀行跨國經營的有效途徑。我國商業銀行應根據現實國情,選擇以分離國內金融市場和離岸金融市場為基礎的方式,在將境內金融業務和離岸金融業務分賬處理的前提下,允許一定比例的離岸賬資金流入,以滿足國內經濟發展中的引資需要。
(三)全面提升業務創新產品開發設計、銷售和售後服務水平,實現創新效益的最大化
首先,在創新產品的開發設計階段,應遵循「以市場為導向,以客戶為中心」的原則進行產品的開發設計。商業銀行是服務性行業,所以商業銀行業務創新應以滿足市場和客戶的需要為目標。我國商業銀行在進行新產品的開發時既要考慮到我國的現實國情,又要符合市場與消費者的實際需要,各商業銀行不管推出何種創新產品,都要做到有市場、有客戶、有效益。在實際開發創新產品時要注意以下三點:以)創新產品要適應現代科技和網路社會的發展。(2)在法律法規許可的范圍內,商業銀行產品創新可以向保險化、證券化方向發展,增加產品品種,拓展經營范圍,尋求新的利潤增長點。(3)商業銀行在開發創新產品時還可提供一攬子組合式創新產品服務,滿足客戶投資、儲蓄、保值等多方面需要。
其次,在創新產品的銷售階段,應恰當運用促銷策略,提高產品的知名度,實現創新產品規模經營。創新產品的銷售是業務創新的重要一環,為此,商業銀行要積極做好三項基礎工作:一是增強機構網點的服務功能,拓寬基層網點的業務范圍,以便能夠辦理消費信貸。代收代付、信用卡、外幣兌換等各種業務;二是大力發展銀行卡業務;三是積極開辦電子銀行。在此基礎上,加大創新產品的銷售力度,拓展履蓋面,使推出的每一項創新產品都能進入百姓之家。
最後,要重視創新產品的售後服務。創新產品的售後服務是業務創新的重要內容,國有商業銀行在創新產品售出尼,要注意跟蹤調查和質量改進,提供完善的售後服務,並對客戶的建議和投訴設立有效的接納渠道和快捷的處理程序。售後服務做得好可以增強與客戶的親和力,穩定老客戶,爭取新客戶,它既是前一輪銷售的總結又往往是新一輪銷售的開始,商業銀行完善的售後服務可以促進創新業務蓬勃發展。
二、鼓勵創新與加強監管並重,實現業務創新的良性發展
(一)積極創造適合業務創新發展的外部環境
在目前我國國有商業銀行創新動力不足和非國有銀行缺乏創新激勵和創新保護措施的情況下,改革固有的制度安排創造良好的外部環境就成了推動商業銀行業務創新發展的必由之路。具體的政策措施有:(1)通過股份制等形式的改造,完善國有商業銀行的法人治理結構,通過現代化的法人治理結構有效抵制來自各方面對商業銀行的干預和壓力,使商業銀行真正以盈利為目標實現自主經營,增強創新意識。(2)降低非國有銀行的政策性進入壁壘,鼓勵市場競爭。市場競爭能刺激業務創新活躍發展,在當前金融業競爭不足的狀況下,應繼續放寬行業進入限制,鼓勵民營銀行和外資銀行的設立和發展。(3)積極推動利率市場化進程,當前可實行由人民銀行制定基準利率,商業銀行自行決定浮動幅度,允許差別定價的政策。(4)制定鼓勵創新的具體措施,加大對業務創新的保護力度。建議人民銀行及各商業銀行內部設立創新基金,對創新行為予以激勵,人民銀行監管部門也可以採用特許權、專利權等措施對業務創新進行保護。(5)適當擴大創新業務市場准入范圍,遵循鼓勵、規范和控制風險的原則,對有利於拓展金融業務領域的資本工具、保險工具、債券工具等予以准入,特別是鼓勵商業銀行開展消費信貸業務、資產證券化業務和個人金融業務等領域的創新業務。
(二)建立符合現實國情的業務創新風險管理體系,以加強對業務創新的監督管理
業務創新是把雙刃劍,在促進商業銀行業務快速發展的同時,也極易產生金融風險。因此,必須建立一個完善的業務創新監管體系,以規范商業銀行的業務創新行為,為商業銀行的發展創造一個公平的競爭環境。根據我國商業銀行業務創新的現狀,當前應加強以風險控制為主要內容的監管。一是強化資產、負債業務創新的風險管理。應借鑒發達國家的經驗,督促商業銀行下大力氣推行資產負債比例管理,強化資產與負債的對稱管理,調整資產結構,增加流動性強的資產,促使資產負債期限、結構趨於對稱;通過推行分級審批責任制度,用集體審批來發現和制止可能帶來高風險的創新業務;通過資產負債比例管理限制創新業務的風險度;通過分級、集體審批制度,提高決策的透明度和科學性,防止個別人的創新沖動造成不可挽回的經營風險產生。二是加強對表外業務創新的風險管理。表外業務創新復雜多變,且其風險具有較強的隱蔽性,應採取切實措施有效控製表外業務創新產生的風險。在對表外業務創新准確統計和分析的基礎上,建立科學高效的信息系統和風險評估以及預警指標體系;針對表外業務創新設計具有工程性、數理化的特點進行根本性剖析,從其運作流程上實施全過程監管;實現表外業務創新自律性監管,建立信息披露和公開制度,對表外業務創新活動進行及時、完整、准確的記錄,杜絕不負責任的沖動性「創新」行為。三是在加強監管、防範創新風險的同時,要注意盡可能地簡化創新業務的審批程序。監管機構審批創新業務的效率對創新積極性和創新效果有很大的影響。只求活不求穩是不對的,同樣只求穩不求活也是不對的,由於怕出風險而延長審批的時間或乾脆把創新業務扼殺在搖籃里是一種消極的做法,積極主動地分析風險的大小、范圍和影響力,並努力提高風險的控制能力才是可取的。
(三)商業銀行開展業務創新時應循序漸進,並注重同業間的合作
一是開展創新業務應以傳統業務為基礎,商業銀行創新業務是傳統業務或現有業務的延伸,許多創新業務的開展依賴於傳統業務,沒有傳統業務就沒有創新業務。如果忽視傳統業務的鞏固和發展去進行業務創新,那麼業務創新就失去了根基,應該在發展創新業務的同時不斷鞏固和壯大傳統業務,並以傳統業務的發展帶動創新業務的發展,形成傳統業務與創新業務的互動和良性循環,實現傳統業務與創新業務的雙向促進,共同發展。二是業務創新要堅持改進、改造和拓展相結合,在借鑒和引進國外創新業務時要結合我國實際情況,取長補短,切忌全盤照搬,對已開發的創新業務要根據市場需求的發展變化不斷進行改進和完善,增加新內容、新功能,提高綜合效益。三是業務創新在合理競爭的同時要注意相互合作。
④ 中國銀行人民幣理財產品營銷策略研究 論文怎麼寫
一 中國銀行人民幣理財產品的介紹
二 中國銀行人民幣理財產品的營銷策略分析
三 中國銀行人民幣理財產品營銷存在的問題
四 相應的對策
按照這個思路寫 不是很好么
⑤ 中國銀行現階段的戰略定位是什麼
有核心競爭力和特色的商業銀行
⑥ 中國銀行的企業性戰略規劃和經營性戰略規劃
中國銀行的企業抄性戰略規劃:企業融資、收購兼並、財務顧問、定息收益、證券銷售、投資研究、直接投資、資產管理:
中國銀行的經營性戰略規劃:以振興民族金融業為己任,在艱難和戰亂的環境中拓展市場,穩健經營,銳意改革,表現出了頑強的創業精神,銀行業務和經營業績長期處於同業領先地位,並將分支機構一直拓展到海外,在中國近現代銀行史上留下了光輝的篇章。 主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務和金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。