① 做好企業營銷策劃應該注意哪些問題
營銷策劃的目的與任務、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問題。消化營養的目的是健體益智；管理消化了資源，重要的是把消化的資源變成財富。
做好企營銷策劃需要注意以下幾點：
第一：首先企業要對市場環境進行分析，在這過程中，只要了解商品在市場實際需求以及潛在需求，還有競爭對手的商品訊息，只有掌握好市場的需要，才能做到胸有成竹，對商品進行准確的地位，減少失誤，從而使得風險降到最低，就可以取得良好的營銷作用。
第二：對消費者的心裡做分析。當企業徹底了解消費者為什麼會購買商品時，就可以製作出有針對性的營銷創意，現在的營銷多數都是以消費者為導向，以其需求為商品的性能，不過僅僅如此是不足的，還要對其消費力以及消費環境進行分析，綜合起來才會使得營銷策劃成功。
第三：對商品優勢的具體分析，這優勢包括本品優勢以及競品優勢，每樣商品都會有自身的優勢，在企業營銷活動過程中，本品就避免不了與其他商品對比，只有充分了解到兩者的優劣勢，就更能打動到消費者。
第四：營銷的方法與平台的選擇，這既要考慮到企業本身的狀況以及策略，還要考慮到目標群體的喜好問題。雖然營銷本身較復雜，但只要把握住上述要求，你會發現做好企業營銷並不難。
② 營銷策劃應注意哪些問題
營銷策劃的范圍很廣的，小到一次活動，大到公司戰略規劃，都是這么一個范疇
每一種，都有側重點
但是營銷策劃都有共同的問題需要我們慎重
1、市場分析
2、營銷策略
3、預期目標
3、執行方案
4、監督方案
5、預算
③ 如何進行營銷策略的策劃應注意哪些問題
要策劃一項工作~
必須以下步驟：
1、針對所要做策劃對市場進行調查，最好是親自參內與一部分容工作來了解市場；
2、市場有了導向，針對該產品的投資資金進行初步評估，而把自己所要求的相關數據要求財務系統進行監督領頭統籌下發各個系統進行細化評估做出相應的計劃，做到計劃越細，變化越小；
3、針對總投入，對產出進行時間性、系統性的分析如何可以把項目策劃的一個投入期、生產期、風險期、再投期、自贏期、創利期甚至發展期都要進行策劃；
4、通過審核進入實施。
而注意的問題：
1、以上第1點有提出了一方面，最好是親自參與市場調研，對投入 項目的策劃的風險性及其項目的一個時期性的把握；
2、而如市場調查結果項目的良好性很強的話，要有冒險精神，因為快者生存，不要墨守成規，邊計劃邊行動，佔有市場、贏得利潤才是王道；千萬不能托泥帶水；
3、以上也說過策劃要細想：一句實在的話「要想到最好，也同樣要想到最壞」
也就是說做最好的打算與最壞的打算；
4、再重申第1點，天上不會掉餅。策劃的實施者，要有數有據，親力親為！了解市場，實地考察。因為如果你的項目策劃是你做的，別人只會協助，不可能把它當成自己的事情！所以第一部最為關鍵~
④ 銷售方案需要注意哪些問題
銷售策劃方案的步驟包括：（八步驟）
一、策劃的目的
二、目前的營銷狀況
（一）市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
（二）產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
（三）競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
（四）分銷狀況：銷售渠道等。
三、SWOT問題分析
（一）優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
（二）劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。
（三）機會：市場機會與把握情況。
（四）威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
四、 市場營銷策劃達到的目標
（一）財務目標：
公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：
（二）營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
五、 市場營銷策劃採取的營銷戰略、策略
（一）目標市場：
（二）定位：
（三）產品策略：
1、產品定位 2、產品質量功能 3、產品品牌 4、產品包裝 5、產品服務
（四）定價策略：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
（五）分銷策略：分銷渠道（包括代理渠道等）。
（六）促銷策略：
1、人員推銷 2、廣告：宣傳廣告形式 3、公關六、行動方案
營銷活動（時間）安排。
七、預計的費用及預計的損益表、其他重要財務規劃表
八、結語：註：評定成績為優秀、良好、及格、不及格。格式要求：
1、封皮和內容統一用A4紙列印，左側裝訂
2、頁邊距設置為：上2.5cm，下 2.5m,左3cm,右2.5cm
3、無特殊說明的漢字採用小四、宋體、行間距為1.5倍
第一節：銷售策劃概述
銷售策劃一般指：項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排，項目的銷售價格怎麼走，如何宣傳造勢等
第二節：銷售策劃與項目策劃的區別
簡單而言，二者區別在於項目策劃是「綱」，銷售策劃則是「目」，「綱」舉才能「目」張。
一：項目策劃所包涵內容：
（一）市場調查
項目特性分析、建築規模與風格、建築布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議
（二）目標客戶分析
經濟背景：經濟實力/行業特徵/公司、家庭
文化背景：推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、
（三）價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
（四）入市時機、入市姿態
（五）廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控
（六）媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
（七）推廣費用
現場包裝（營銷中心、示範單位、圍板等）、印刷品（銷售文件、售樓書等）、媒介投放
二：銷售策劃所包涵內容：
（一）銷售現場准備
（二）銷售代表培訓
（三）銷售現場管理
（四）房號銷控管理
（四）銷售階段總結
（五）銷售廣告評估
（六）客戶跟進服務
（七）階段性營銷方案調整
第三節：銷售策劃的內容及步驟
一：項目研究：即項目銷售市場及銷售狀況的研究，詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。
二：市場調研：對所有競爭對手的詳細了解，所謂「知己知彼、百戰不殆」。
三：項目優劣勢分析：針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析，並找出支持理由。
四：項目再定位：根據以上調研分析，重新整合所有賣點，根據市場需求，做項目市場定位的調整。
五：項目銷售思路：
（一）銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來，避免盲目跟隨風。
（二）主題思想的統一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題，小主題內容可以不一樣，但都是為說明大主題服務的。
（三）操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷，兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六：項目銷售策略：
（一）項目入市時機選擇
理想的入市時機：我們所說的入市時機並不是指時間概念上的時機，而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候開始進入市場，是賣樓花還是賣現樓；是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣；是按部就班、調整完步伐後再賣還是急急忙忙、倉促上馬；是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。
根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態，一般應具備：
1、開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求；
2、你已經知道目標客戶是哪些人；
3、你知道你的價格適合的目標客戶；
4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點；
5、已確定最具震撼力的優勢並能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題；
6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式；
7、已制定出具競爭力的入市價格策略；
8、制定合理的銷控表；
9、精打細算推廣成本後並制定有效的推廣執行方案;
10、組建一支專業銷售隊伍並擬定一個完善培訓計劃；
11、盡力完善現場氛圍；
12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市；
13、其他外部條件也很合適。
二）項目廣告宣傳計劃
當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調後，制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排，廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點，採用不同的傳播渠道與推廣手段，更要綜合各種媒體的不同優勢，充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源，來實現廣告的最終目的：降低客戶成本，一切為了銷售！
（三）銷售部署
房地產銷售的階段性非常強，如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整，體現了操盤者的控制局面的能力，同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是：保持進度與策略節奏一致——預熱期、開盤期、強銷期、保溫期；防範銷售階段性問題——如工期、質量、配套等；估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節：銷售策劃的原則
一：創新原則
隨著時代的發展，傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求，更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看，包括折讓、有獎銷售、先租後買、降低利率等各類措施，大多能產生更強烈、更快速的反應，能引起消費者對房產的注意，這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論，提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二：資源整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上，通過市場渠道，圍繞具體項目，有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織，並由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合，形成合力，高效運作，從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制，並進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式，整合營銷克服了一般營銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷，同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合，提高房地產行業內部專業化分工與協作，其優勢在於：智能互補、利益共享、風險共擔。
三：系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程，需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現，實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程，其中心是顧客。顧客的需求千差萬別，註定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特徵，還要體現市場特徵和消費習慣及發展要求，體現市場的要求。
房地產營銷首先應從產品做起，從提高樓盤綜合素質做起，從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入，人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大採光凸出窗檯、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網路服務、營造知識家園．．．．．．可謂名目繁多，層出不窮，這種暗合市場需求發展趨勢的"賣點"一經發布，就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵，也進一步證實：在買方市場下，只有以人的需求為本，深入市場、把握市場，制定切實可行的營銷方案，才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四：可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風，充分考慮操作中可能會遇到的種種困難，制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度，提高策劃成功率。
第五節：檢驗銷售策劃的成果
隨著市場競爭態勢的不斷發展，各種復雜的因素對銷售策劃的進行都會產生影響，有可能銷售策劃的初始定位已經不符合當前的現實狀況，那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對於消費心理和競爭態勢的准確把握，同時對於消費需求以及市場發展的趨勢都要有清晰、准確地判斷，如此才能保證策劃定位的穩定性，否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現。因此，銷售策劃定位或重新定位的原則都在於：保持穩定，動態調整。要做到這點，就要避免銷售策劃定位發生大的動盪，也就必須依靠專業的銷售策劃指數評估體系，盡量使項目保持健康的銷售狀態。
⑤ 促銷活動如何做好預算
節日促銷活動如何控制費用呢？ 促銷活動往往有可能出現兩種情況：一是促銷費用根本花不出去，目標達不成；二是促銷費用花出去了，而目標依然是達不成。 原因何在？表面上看，問題似乎是出在促銷費用上，因為促銷費用花不出去說明促銷計劃或者方案本身存在問題，市場人員沒有充分的市場依據，憑自己拍腦袋制定出一廂情願的促銷計劃。事實上，是促銷的計劃性不強導致根本無法執行，或者是在過程中不斷的追加促銷費用，導致促銷如救火。 工作中，促銷費用的支出大多數情況下是讓營銷目標實現變得「可能」，但怎麼樣讓促銷費用使營銷目標實現從「可能」變「可控」，不在促銷工作的過程中救火一樣追加費用，等促銷活動結束又掂回來一堆需要補簽的費用追加申請呢？筆者從以下幾個方面提出自己的看法，僅供大家參考： 一、制定準確的促銷預算 案例：小劉是某白酒品牌的市場負責人，最近正為一些無法兌現的市場費用苦惱，因為中秋節申請搞的促銷活動，目標雖然達成了但比促銷計劃中預算申請的費用超支了很多，找老總去批復追加的費用申請又被退了回來，因為無法向客戶交待當初自己已經承諾的費用而陷入困境。 這種情況在現實中最為常見，由於當初的預算申請與實際操作出現較大的偏差，盡管說也達成了目標但超支的費用卻無法兌現，會導致市場停滯。 究其原因，主要是對促銷方案沒有做好充分的論證，甚至是拍腦袋定的一廂情願的方案，盡管能批下來，但過程中又面臨著追加費用的現實。 為了避免這種情況，要求市場負責人必須依據市場制定促銷方案，充分考慮市場的變動因素，盡可能的與客戶溝通促銷方案，尤其是促銷費用。 二、在做好預算的同時讓目標與費用成正比變動 案例：在幫助某白酒企業做促銷費用使用分析時發現，能按照促銷預算計劃使用費用的幾乎很少，尤其是節日促銷，我們在審視其預算方案與實際發生的費用偏差時找到了根源。原來所有的促銷費用預算都非常精確，表現為目標一定，費用一定。但實際運作過程中，根本不存在、也不可能按照這種既定的預算，促銷費用投入的比率可以一定，但只有讓促銷費用投入比率與實際達成目標成正比時，才能保證預算費用的准確性。 在申請促銷費用時，大部分市場人員受企業既定標準的限制，對費用預算總是追求絕對值，甚至精確到元、角、分。這樣就會在目標靜止的情況下發生促銷費用不斷的變動，導致促銷過程中出現不斷的費用追加。 如果能夠提前預測促銷活動的變動性，承認過程中的調控是一種事實，不是把促銷費用金額絕對化而是投入產出比率的絕對化，就會減少過程中的臨時「抱佛腳」。 三、在促銷方案的執行過程中學會「聚焦」 案例：某白酒企業集中做春節促銷行動，要求各市場做好「綜合工作」，即做好酒店終端的拉動，做好通路促銷，做好高端產品的推廣上量，做好商超的陳列展示，做好消費者的品嘗促銷，做好家屬區的重點推廣。在這種思想的指導下，營銷隊伍做出來一個大而全的促銷方案，但本來都不多的促銷費用又被大家像朵餃子餡一樣分配。結果促銷行動一塌糊塗。 事實上，無論是企業還是市場在某個階段只能圍繞一個目標展開工作，不可能在一定的階段內承擔更多的目標體系。如果我們過分強調某個階段的全面性，就會導致一事無成。 同樣，促銷行動，尤其是節假日的重大促銷，盡管說比較重要，但絕不是所有的活動都要做，更不是全面出擊，企業有清晰目標的同時，必須學會指導市場人員聚焦主要目標，不能讓有限的費用撒胡椒面。 四、在促銷費用應急時學會「寅吃卯糧」 案例：某白酒企業在年度促銷費用使用評比表彰會上，小王榮登榜首，因為小王的促銷費用預算最准確且從來沒有在促銷過程中追加費用。當大家問及原因時，小王把自己「寅吃卯糧」的促銷費用使用策略講了出來。原來，小王在每次集中促銷活動中也經常出現超出預算申請支出的情況，但他並沒有像其他人一樣急於申請追加費用，而是把超支的費用與客戶協商好，讓客戶暫時墊支，在下次促銷中予以彌補。這樣就避免了「救火式」費用申請。 事實上，無論多麼精確的促銷預算都不會與實際發生的吻合，不夠用而超支的現象是正常的，關鍵是會不會靈活的應對。 值得提醒得是，提前做好准備，在一定的階段內化解和稀釋集中促銷行動中超支的費用也是達成目標的一種策略。 五、工作是彌補促銷費用不足的主要措施 案例：某白酒企業的區域經理小張接到下屬的電話申請，說這次元旦促銷活動遭遇競爭對手的強力攔截，需要告訴追加這次集中行動的預算投入。 小張接完電話後就迅速趕到了該市場了解情況，發現對手確實是在有意識攔截自己公司的活動，而且投入的力度比周邊的市場都大。但他發現對手僅僅是費用投入的力度較大，鋪貨工作做的並不扎實，只是在表面上做活動。小張就迅速安排下屬及客戶手下的人員，加大運力集中鋪貨，給競爭對手打個時間差，提前把通路下的貨壓滿致使通路上沒有再接貨的能力，使競爭對手跟在自己後面有力度但鋪不下去貨，結果自己利用迅速的分銷成功的拿下了該市場。 促銷似乎成為各個企業營銷工作的必然。事實上，促銷就是如何調動、使用企業銷售費用和資源的學問，但大部分企業及企業的營銷人員對這種在促銷中調動和使用資源的學問缺少真正的研究，大家更多地是停留在促銷的表面工作上，甚至是為目標而促銷，把促銷當作客戶達成銷售目標的籌碼和手段，而不是為工作而促銷，准確的說，促銷的要義是為工作而非目標。 我們在促銷活動中，除了關注費用以外，更多的是反思我們的工作是否到位，沒有扎實的工作，即使再多的費用投入都不會產生效果。因為促銷費用的投入是為了減輕工作本身的難度，而不是有了足夠的費用就不用再做工作了。值得提醒的是，任何時候促銷費用是無法取代，也離不開扎實的市場工作。
⑥ 如果做一個活動預算，應該考慮的最基本問題是什麼
首先列表
1、設備。大到禮堂預定小到一支鉛筆一個氣球，一定要想全面。
2、人員。所有裝修費用、工人施工費用
3、交通費用
4、食品費用
5、其他
大概就是這個樣子。看你的了！加油！
⑦ 活動營銷需要注意什麼
真正的高手每策劃一場活動，
都會問自己三組問題，
針對這三組問題找到答案版並制定方案與計劃權，
活動就成功了！
—— 第一組問題 ——
1、我的生意現在處於什麼階段？
2、我這次做活動的主要目的是什麼？
3、要到達這個目的，我必須做到哪些具體事情？
4、我准備以什麼樣的形式來做？
5、我需要哪些資源，這些資源如何才能為我所用？
6、我需要如何監控，並確保活動的效果？
—— 第二組問題 ——
1、我希望誰來參加這次活動？
2、這些人都在哪裡？
3、活動之前需要做什麼樣的鋪墊進行預熱?
4、我用什麼樣的主張才能吸引他們來？
5、如何才能確保他們來了之後氛圍火熱？
6、植入什麼樣的活動主張才能達到我設定的活動目標？
—— 第三組問題 ——
1、整個活動的不可控因素有哪些？
2、我用什麼樣的預備方案避免這些不良後果出現？
3、沒有把控到位，會有什麼後果，一旦發生如何補救？
當然，這三組問題只是一個思維框架，真正的活動策劃還需要將很多的策略與技術揉合在這個框架中，但是，這三組問題的框架是活動策劃的根基！根基不牢固，活動必將失敗！
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⑧ 營銷過程中 我們應該注意的問題有哪些
「第一印象是最重要的印象」，別人對您最初的評價是基於您的裝束、談吐和舉動。您要有適當的儀表，公司產品是一流的產品，您就要用一流的儀表去銷售它。與客戶相對，不管是立、是坐、還是行，一定要具備一種吸引對方的魅力。
立姿：
錯誤的站立姿勢
1、垂頭7、聳肩
2、垂下巴8、駝背
3、含胸9、曲腿
4、腹部松馳10、斜腰
5、肚腩凸出11、依靠物體
6、臂部凸出12、雙手抱在胸前
正確的站立姿勢
1、頭正、頸直、兩眼平視前方，表情自然明朗，收下頦、閉嘴。
2、挺胸、雙肩平，微向後張，使上體自然挺撥，上身肌肉微微放鬆。
3、收腹。收腹可以使胸部突起，也可以使臀部上抬，同時大腿肌肉會出現緊張感，這樣會給人以「力度感」。
4、收臀部，使臀部略為上翹。
5、兩臂自然下垂，男士手背在身後，或垂於體側。
6、兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟略為分開，對男士來講，雙腿張開與肩寬。
7、身體重心通過兩腿中間、腳的前端的位置上。
☆坐姿：
不美坐姿
1、脊背彎曲。
3、聳肩
4、癱坐在椅子上。
5、翹二郎腿時頻繁搖腿。
6、雙腳大分叉或呈八字形：雙腳交叉；足尖翹起：半脫鞋；兩腳在地上蹭來蹭去。
7、坐時手中不停地擺弄東西，如頭發、飾品、手指、戒指之類。
正確坐姿
1、坐下之前應輕輕拉椅子，用右腿抵住椅背，輕輕用右手拉出，切忌開出大聲。
2、坐下的動作不要太快或太慢、太重或太輕，太快顯得有失教養，太慢則顯得無時間觀念；太重給人粗魯不雅的印象；太輕給人謹小慎微的感覺。應大方自然。不卑不亢輕輕落座。
3、坐下後上半身應與桌子保持一個拳頭左右的距離，坐滿椅子的2/3，不要只坐一個邊或深陷椅中。
4、坐下後上身應保持直立，不要前傾或後仰，更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等，給人以萎靡不振的印象。
5、肩部放鬆、手自然下垂，交握在膝上，五指並攏，或一手放在沙發或椅子扶幹上，另一隻手放在膝上。
6、兩腿、膝並攏，一般不要翹腿，千萬不要抖動肢尖；兩腳踝內側互相並攏，兩足尖約距10cm左右。
7、坐著與人交談時，雙眼應平視對方，但時間不易過長或過短；也可使用手勢，但不可過多或過大。
☆走姿：
錯誤的走姿
1、速度過快或過慢
2、笨重
3、身體擺動不優美，上身擺動過大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭動臂部幅度過大
正確的走姿
1、速度適中，不要過快或過慢，過快給人輕浮印象，過慢則顯得沒有時間觀念，沒有活力。
2、頭正頸直，兩眼平視前方，面色爽朗。
3、上身挺直，挺胸收腹。
4、兩臂收緊，自然前後擺動，前擺稍向里折約35度，後擺向後約15度。
5、男性腳步應穩重、大方、有力。
6、身份重心在腳掌前部，兩腿跟走在一條直線上，腳尖偏離中心線約10度。
眼神禮儀
眼睛是大腦的延伸，大腦的思想動向、內心想法等都可以從眼睛中看出來。
第一、不能對關系不熟或一般的人長時間凝視，否則將被視為一種無禮行為。
第二、與新客戶的談話，眼神禮儀是：眼睛看對方眼睛或嘴巴的「三角區」標准注視時間是交談時間的30%-60%，這叫「社交注視」。
第三、眼睛注視對方的時間超過整個交談時間的60%，屬於超時注視，一般使用這種眼神看人是失禮的。
第四、眼睛注視對方的時間低於整個交談時間的30%，屬低時型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內心自卑或企業掩飾什麼或對人對話都不感興趣。
第五、眼睛轉動的幅度與快慢都不要太快或太慢，眼睛轉動稍快表示聰明、有活力，但如果太快由表示不誠實、不成熟、給人輕浮、不莊重的印象，如「擠眉弄眼」、「賊眉鼠眼」指的就是這種情況，但是，眼睛也不能轉得太慢，否則就是「死魚眼睛」。
第六、恰當使用親密注視，和親近的人談話，可以注視他的整個上身，叫：「親密注視」。
手勢禮儀
很多手勢都可以反映人的修養、性格。所以銷售人員要注意手勢的幅度、次數、力度等。
手勢禮儀之一，大小適度。在社交場合，應注意手勢的大水幅度。手勢的上界一般不應超過對方的視線，下界不低於自己的胸區，左右擺的范圍不要太寬，應在人的胸前或右方進行。一般場合，手勢動作幅度不宜過大，次數不宜過多，不宜重復。
手勢禮儀之二，自然親切，與人交往時，多用柔和曲線的手勢，少用生硬的直線條手勢，以求拉近心理距離。
手勢禮儀之三：避免不良手勢：
1、與人交談時，講到自己不要用手指自己的鼻尖，而應用手掌按在胸口上。
2、談到別人時，不可用手指別人，更忌諱背後對人指點等不禮貌的手勢。
3、初見新客戶時，避免抓頭發、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、抬腕看錶、高興時拉袖子等粗魯的手勢動作。
4、避免交談時指手劃腳、手勢動作過多過大。
手勢禮儀之四，標准禮儀握手應是：
1、場全：一般在見面和離別時用。冬季握手應摘下手套，以示尊重對方。一般應站著握手，除非生病或特殊場合，但也要欠身握手，以示敬意。
2、誰先伸手：一般來說，和婦女、長者、主人、領導人、名人打交道時，為了尊重他們，把是否願意握手的主動權賦予了他們。但如果另一方先伸了手，婦女、長者、主人、領導人、名人等為了禮貌起見見面時對方不伸手也應伸出，則應向對方點頭或鞠躬以示敬意。見面的對方如果是自己的長輩或貴賓，先伸了手，則應該快步走近，用雙方握住對方的手，以示敬意，並問候對方「您好」，「見到您很高興」等。
3、握手方式：和新客戶握手時，應伸出右手，掌心向左虎口向上，以輕觸對方為准（如果男士和女士握手，則男士應輕輕握住女士的手指部分）。時間1-3秒鍾，輕輕搖動1-3下。
4、握手力量輕重：根據雙方交往程度確定。和新客戶握手應輕握，但不可綿軟無力；和老客戶應握重些，表明禮貌、熱情。
5、握手時表情應自然、面帶微笑，眼睛注視對方。
總之公司銷售人員應盡量避免不良動作。
公司銷售人員著裝要求：
拜訪客戶時，您一定要穿著營銷公司規定的服裝，讓客戶一看就知道您是為何而來的。進行銷售工作時，男士應穿深色西裝、結領帶、穿白襯衫和西褲。女士最好穿白襯衫和裙子。總的著裝要求是：
合規
營銷公司銷售人員應按公司規定著裝。
第一，在銷售工作中，衣著要適合自己的身材，要整潔、自然、大方，穿在身上自我感覺舒服。
第二，服裝應當適合自己的年齡。
第三，服裝應適合自己的職業和身份。
合規
服飾應體現一種禮貌。在銷售工程中，應選擇符合環境和禮節的服飾。
西裝是目前世界各地最常見、最標準的銷售人員用服。西裝與襯衫、領帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個統一的整體，它們彼此之間的統一協調，能使穿著者顯得穩重高雅，自然瀟灑。
銷售人員的執行力太差究竟是誰的責任？（1）
和外企的CEO們交流，談論最多的是戰略和策略的問題;而和國內醫葯企業家論道，感慨最多的卻是執行力的問題
有些企業家經常感到自己的好想法不能實現，具體表現在：新的營銷策略已經開會說明了，一到下面就走樣;即便確實按照公司的指示去做了，但就是產生不了預期的結果;財務部對促銷費用審核非常嚴格，但年終核算時發現費用增加了但銷量沒增加;大區經理都簽了目標責任書了，但還是完成不了任務;公司員工都在忙，但就是不出成績;一件小事吩咐下去3個月還解決不了，並且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道……
此時大部分企業家都認為公司執行力差是員工能力和態度的問題，這種觀點是不對的。執行力差是現象，管理不善才是本質。外企執行力強是現象，有提高員工執行力的機制才是本質。實際上可以這樣認為：
個別員工執行力差是能力的問題;公司整體執行力差就是管理的問題!
執行力差的五大原因
通過對大量國內企業的研究並與外企進行對比，可以發現執行力差的原因不外乎以下五個方面：
1.員工不知道干什麼
有的公司沒有明確的能夠落實的戰略規劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令;也有的公司營銷策略不符合市場需求，員工只好自發的進行修改;還有一些公司政策經常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。
這就使員工的工作重點和公司脫節，公司的重要工作不能執行或完成。
2.不知道怎麼干
外企的員工入職後一般都要經過嚴格的培訓，幾年前外企流行招聘非醫葯專業的大學生做代表，但是正式上崗前都要把產品知識爛熟於胸，都要經過1-2周的銷售技巧培訓，以後每年都有規定時長(如40小時/每年)的培訓。
而國內企業則不然，要麼沒有培訓直接上崗，要麼培訓沒有針對性和實操性，如有的公司對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎麼干還是不知道;有的公司給低層員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓，也還是沒有交給他們方法。
當然，這裡面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領導業務能力差，自己不知道怎麼干，就沒法對下面的人說清楚，總監說不清，經理也說不清，最後是真正執行的最底層不會干，有苦說不出。
3.干起來不順暢;
如果士兵在前線打仗，後勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的鬥志顯然會受到很大的影響。
公司亦然，2000元的促銷費用要給經理批，經理批完總監批，總監批完副總批，副總批完財務批，財務批完老闆批。結果總監出差耽誤了15天，副總出差耽誤了15天，財務不懂業務，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最後這筆錢終於批下來了，但是用了3個月，已經不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什麼花這筆錢，然後又要不斷的解釋為什麼不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動做事了。
4.不知道干好了有什麼好處
古代作戰時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破後3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振，一天城破。
國內企業也大都有對員工的激勵措施，尤其是對銷售更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什麼結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。
銷售永遠都是只看眼前的，這是工作性質決定的，當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。
5.知道干不好沒什麼壞處
如果只有「城破後3天內士兵可以隨意燒殺搶掠」的承諾而沒有「當逃兵立斬」的規定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。知道干不好沒什麼壞處來自於三個方面：一是沒有評估;二是考核指標不合理;三是處罰不重或沒有處罰。
很多部門的工作成果不適合用硬性的指標來考核，比如財務部、市場部和後勤部就很難設定直接的評價指標，這些部門的工作就需要懂業務的高管根據經驗評估，如果高管沒有能力做出公允的評估，內驅力不強的員工就可能懈怠工作。
考核指標不合理是國內企業最常犯的嚴重錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標的考核分帶有太多的人為因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的現象，就是「業務能力強的人往往不太聽話，不幹活的人往往人緣比較好」，這會造成什麼後果呢?不幹活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。
處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關系，能放一馬就放一馬;有的是自己的人，當然不能處罰;有的雖然是民企但是保留著國企作風，你好我好大家好。當罰而不罰嚴重破壞了游戲規則，「榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的」。解決執行差難題的五大方法。
清楚了執行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到「目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效」。
1.目標明確
對於銷售業務線來說，目標明確就是要落實指標。指標定的准確、能落實，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是銷售管理中最重要的事。大多數公司的年度銷售指標也都分解到大區、省區、辦事處和代表，但這還遠遠不夠，銷售指標要想既准確又能落實必須層層分解，直到不能再分。
使目標明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發揮明顯的作用：一是跨部門協作時。由於各部門都有自己的重點工作和業務側重，所以各個部門對工作的理解很難一致，並且協作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如，市場部和生產部就包裝改進問題的合作中就可用到，包裝如何改動，尺寸、色值、字體、字型大小等等很多細節，如果單純電話溝通會有很多歧義，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執行者下達指令時，由於執行者的業務能力限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒有想清楚，而執行者又不敢仔細問，造成執行不利。
所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實責任。
2.方法可行
岳飛靠發明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒有這個可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務既然是執行，管理者就應該假設他們沒有思想，從而對其提供具體的操作方法。
制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效配合。
首先決策不能是根據領導的意願拍腦門決定，而是要結合市場情況充分論證;
支持可以是高級員工給下屬的業務指導，也可以是專業的內部或外部培訓，其中需要注意的是，對於執行層來說，傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要，勵志培訓不會帶來多少業務增長，解決問題更多是靠方法而非熱情;
任何一個方法總有不足之處，執行中的反饋有助於使其進一步完善。
3.流程合理
在大多數企業里，流程在形式上沒有問題，而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個：(1)外行管內行;(2)責權利不對等。
比如有些企業里營銷老總不掌握業務代表的人事權，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證代表的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎麼能保障執行力?這是外行管內行的典型表現。
權利不對等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老闆那裡。
所以，要想使流程合理，首先要轉變管理思想，一是老闆要適度放權，二是部門之間要強化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內行。比如說財務部和銷售部的關系，財務部的管理功能應該體現在兩個方面，一是審核票據真實性和合理性，二是在做下一年度的預算時控制財務指標。但是有很多國內公司則不然，市場和銷售部門的每一筆錢該花不該花掌握在財務部手裡，而財務部不懂具體的營銷業務，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴重影響了銷售進行。這實際上就是財務部的管理職能太強而支持功能太弱。營銷的費用應該營銷總監或副總說了算，只要沒有超出年度的預算即可。同樣的尷尬也經常發生在人力資源部和營銷部之間，人力資源經理如何去評價一個市場總監或營銷總監是否合格呢?反之，人力資源認為合格的營銷人員一定能做好業務嗎?在很多國內醫葯企業，人力資源在員工招聘和管理中發揮了過多的作用，導致員工多幹活多犯錯，不幹活不犯錯，只要態度好就行。這樣的公司很難做出好業績。人力資源部門還是多加強辦理員工保險福利等支持功能為好。
4.激勵到位
所謂的激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現到位。
激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。
激勵的描述要簡潔易懂，最好能夠形象化。所謂的簡潔易懂，比如說「100%完成任務後超出部分每盒激勵1塊」，就比「100%完成任務後超出部分按流向的1%發放獎金」要有吸引力;所謂的形象化，比如說「你今年完成任務就能買一輛帕薩特」，要比說「你今年完成任務能拿回款3%的獎金」要有吸引力。
兌現到位就是公司說的話一定要算數，因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業務人員的年度獎金。
5.考核有效
考核有效要做到三點：一是考核要真正發揮導向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴格執行不能估息。
考核指標不合理的現象並非鮮見，如有的公司對銷售考核純銷但不考核回款，結果造成大量應收，公司回款指標不能完成。也有很多公司的考核面面俱到，指標過於分散，主要指標所佔的權重必然減少，同樣會削弱其導向作用。
避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量，並且去除難以評價對錯的指標。比如不設忠誠度、團隊意識、創新能力、主動性等指標。有的公司設有代理商投訴一項，這項指標就很難評價對錯，因為並非代理商投訴的都是有理的，如果對招商經理考核這個指標，只會迫使他向代理商「投誠」從而犧牲公司利益。
處罰措施必須嚴格執行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規則，寬容了一個，損害了一批
近些年來靠抓住機遇快速發展起來的國內企業，練就了很強的抓機會、碰運氣、拉關系、盯政策的能力，卻沒有意識和精力來完善公司的管理，造成了公司管理水平和企業規模嚴重的不匹配。當行業高速成長時，這種不匹配被高利潤掩蓋;行業發展到了平穩整合時期後，管理能力不足的弊端開始顯現，而執行力差就是最典型的表現之一。
所以說，執行力差是老闆的問題，是管理的問題。要提高執行力，必須轉變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。
我覺得有這些就差不多了
⑨ 做預算時應注意的問題有哪些
1、調費率（①稅金：市、縣及市縣以外，②腳手架費，③如超過六層包含六層則要設置高層增加費，④最後要加系統調試費.）
2、整個預算做完之後，要核對預算中清單項數量以及工程量與最原始的清單項數量、工程量相符，最後核對材料價款。
3、每個系統列印6項，列印後要核對單位工程主材表中的主要設備數量及單價。
4、規費：根據國家、省級政府和省級有關主管部門規定必須繳納的，應計入建築安裝工程造價的費用。
1）社會保障保險：包括養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、殘疾人就業保險、女工生育保險。
2）住房公積金；
3）危險作業意外傷害保險。
5、措施費：1）安全文明施工措施費，①安全文明施工費，②環境保護費（含工程排污費），③臨時設施費，2）冬雨季、夜間施工措施費，3）二次搬運費，4）測量放線、定位復測、檢測試驗.
6、各種費用的計算：