『壹』 有幾種營銷模式
目前公認的營銷模式從構築方式上劃分,有兩大主流:
一是以市場細專分法,通過企業管理體屬系細分延伸歸納出的市場營銷模式
一是以客戶整合法,通過建立客戶價值核心,整合企業各環節資源的整合營銷模式
市場營銷模式是以企業為中心構築的營銷體系,而整合營銷則是以客戶為中心構築的營銷體系。
在這兩大模式的基礎上,圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法:
1、體驗式營銷(視操作方式決定其模式屬性)
2、一對一營銷(主要屬於整合營銷模式)
3、全球地方化營銷(屬於市場營銷模式)
4、關系營銷(屬於市場營銷)
5、連鎖(視操作方式判斷模式屬性)
6、品牌營銷(視操作方式判斷模式屬性)
7、深度營銷(主要屬於整合營銷)
8、網路營銷(視操作模式判斷模式屬性)
9、興奮點營銷
10、直銷(屬市場營銷模式)
11、資料庫營銷
12、文化營銷(屬市場營銷)
『貳』 營銷模式的概述
營銷模式是一種體系,而不是一種手段或方式
目前公認的營銷模式從構築方式回上劃分,有兩答大主流:
一是以市場細分法,通過企業管理體系細分延伸歸納出的市場營銷模式
一是以客戶整合法,通過建立客戶價值核心,整合企業各環節資源的整合營銷模式
市場營銷模式是以企業為中心構築的營銷體系,而整合營銷則是以客戶為中心構築的營銷體系。
在這兩大模式的基礎上,圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法:
評價一個企業經營好壞的一個關鍵標准,就是最終營銷業績(包括銷售額、市場佔有率、利潤、知名度等)的高低,企業的營銷實力,決定了企業營銷業績的高低,一個企業的成功與失敗70%是由企業的戰略目標和營銷策略決定的,而30%是由企業的營銷組合決定的,營銷戰略定位是企業營銷過程的核心。
分類: 1、體驗式營銷
2、一對一營銷
3.全球地方化營銷
4、關系營銷
5、連鎖
『叄』 商業銀行應該怎樣進行高端客戶營銷策略的選擇
高端客戶資源是現代商業銀行最重要的戰略性資源之一。有效控制和運用高端客戶資源,是實現商業銀行戰略目標的關鍵性戰略舉措。 一、認真進行客戶細分,不斷加強客戶關系管理 目前銀行已建立了一套比較完善的個人優質客戶系統,要充分利用這個技術平台開展市場細分,明確高價值客戶的分布范圍和特徵,從而制定明確的市場戰略,為合理配置人財物資源,有針對性地對個人高端客戶進行維護、營銷和拓展奠定基礎。同時要及時調整充實客戶經理隊伍,建立起個人客戶經理與高端客戶的一一對應關系。在此基礎上,通過個人優質客戶系統提供數據支持,考核客戶經理的業績,激勵客戶經理工作的積極性。 二、實行分層服務模式,努力為VIP客戶提供個性化的超值、增值服務 一是開通VIP客戶綠色通道。一般網點應設立理財專櫃,有條件的網點則應盡快建立大戶室或貴賓理財室,並配備經過訓練的理財經理或客戶經理,以便為VIP客戶提供更加快捷的服務。這種服務不僅體現出銀行對貴賓客戶的重視,同時也是考慮到客戶的隱私性和安全性。二是為VIP客戶提供優惠服務。首先區分不同貢獻度的客戶,在利率、期限等方面實行不同幅度或程度上的優惠。三是積極和賓館、商場及餐飲等高端客戶經常有消費需求的行業和場所接洽,盡可能為貴賓客戶爭取一定幅度的折扣優惠和服務優先。 三、以客戶為中心,實施業務流程再造 銀行已建立了以個人優質客戶系統為支撐、以金融超市為依託的高端客戶服務架構,完全可以通過對營業網點的服務流程再造實現「核算主導型」向「營銷服務型」轉變,真正形成專櫃櫃員、大堂經理、營銷經理和理財經理分層服務的營銷體系。 四、切實加強個人客戶經理隊伍建設 全面推行大堂經理制,做好客戶分流。針對人員緊張的問題,同時又滿足大堂經理崗位對員工素質的高要求,建議在理順授權工作的前提下,全行統一由網點會計主管出任大堂經理,履行協調指揮營業網點櫃台內外的全部職能,重點做好客戶分流,及時使高端客戶與個人客戶經理一一對應,接受個性化的優先、優質和優惠服務。 五、通過個人優質客戶系統的開發與應用,高效維護與充分利用客戶資源 個人優質客戶系統具有十分先進和強大的功能,通過該系統的開發與應用,可以深入挖掘客戶信息,開發客戶價值,高效維護與充分利用客戶資源,並為各級領導提供客觀、科學的決策輔助,從而推動綜合改革,促進核心競爭能力的提升。因此,我們要不斷地加強對優質客戶系統的培訓和學習,不斷提高系統在業務發展中的應用水平,最大程度地發揮系統的強大功能。
『肆』 營銷模式三要素,及其定義
市場細分Segmenting,市場選擇Targeting,市場定位Positioning是營銷模式的三要素,通過定位分析才能確定營銷模式組合是否適合於企業和市場現狀。
營銷大師菲利普·科特勒認為:當代營銷模式的核心,是消費和市場。讓企業經營者們頗感頭疼的是,消費者的需求變得矛盾、零散和不可預測,消費者今天是我們的上帝,明天可能變成別人的「新娘」,因此,企業的市場營銷戰略,實際上是客戶關系管理的戰略,誰贏得客戶,誰就贏得未來。網路時代的今天,企業已經能將顧客群體細化分類至個人了,同時藉助很多系統,如數據倉庫、知識發現、商業智能等,企業能夠針對具體顧客實施具體的營銷計劃。企業越來越重視與顧客建立更有價值的關系,客戶關系管理也越來越受到經營者們的追捧,成為企業克敵制勝的一件法寶。
營銷模式是一種體系,而不是一種手段或方式。目前公認的營銷模式從構築方式上劃分,有兩大主流:一是以市場細分法,通過企業管理體系細分延伸歸納出的市場營銷模式;二是以客戶整合法,通過建立客戶價值核心,整合企業各環節資源的整合營銷模式。市場營銷模式是以企業為中心構築的營銷體系,而整合營銷則是以客戶為中心構築的營銷體系。在這兩大模式的基礎上,圍繞具體營銷過程衍生出了眾多手法:評價一個企業經營好壞的一個關鍵標准,就是最終營銷業績(包括銷售額、市場佔有率、利潤、知名度等)的高低,企業的營銷實力,決定了企業營銷業績的高低,一個企業的成功與失敗70%是由企業的戰略目標和營銷策略決定的,而30%是由企業的營銷組合決定的,營銷戰略定位是企業營銷過程的核心。
隨著市場經濟的發展,營銷模式的類型十分豐富,主要有以下幾種:體驗式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關系營銷、連鎖、品牌營銷、深度營銷、網路營銷、興奮點營銷、直銷、資料庫營銷、文化營銷。