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數字營銷與資料庫營銷案例

發布時間:2021-04-11 13:27:43

❶ 有哪些不錯的數字營銷案例

1、支付寶復集五福案例,當時轟動了整制個數字營銷圈,無數人跪求敬業福,當時支付寶獲得了集中的高強度曝光,傳播量和品牌影響力不可估量;
2、眾智數字營銷藍瘦香菇項目,據說當時給愛瑪電動車節省了數百萬營銷費,藍瘦香菇項目因此還獲得了媒介360傳播銀獎;
3、江小白玩轉瓶身營銷,江小白瓶身的每一句語錄都抓住了年輕人的痛點,說到了年輕人的心坎里,堪稱經典營銷。

❷ 資料庫營銷目前的適用范圍以及採用資料庫營銷的著名公司或者案例有哪些

5月30日 20:40 資料庫營銷,就是利用企業經營過程中收集、形成的各種顧客資料,經分析整理後作為制訂營銷策略的依據,並作為保持現有顧客資源的重要手段。從理論上說,資料庫營銷並不是網路營銷中特有的手段,在傳統營銷中,如直郵廣告、電話營銷等,資料庫營銷也是一種常用的手段,不過,在網路營銷中,資料庫營銷有著更加獨特的優越性,因而成為網路營銷的重要策略之一。
資料庫營銷的基本作用
(1)更加充分地了解顧客的需要。
(2)為顧客提供更好的服務。顧客資料庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。
(3)對顧客的價值進行評估。通過區分高價值顧客和一般顧客,對各類顧客採取相應的營銷策略。
(4)了解顧客的價值。利用資料庫的資料,可以計算顧客生命周期的價值,以及顧客的價值周期。
(5)分析顧客需求行為。根據顧客的歷史資料不僅可以預測需求趨勢,還可以評估需求傾向的改變。
(6)市場調查和預測。資料庫為市場調查提供了豐富的資料,根據顧客的資料可以分析潛在的目標市場。
與傳統的資料庫營銷相比,網路資料庫營銷的獨特價值主要表現在三個方面:動態更新、顧客主動加入、改善顧客關系。
(1)動態更新
在傳統的資料庫營銷中,無論是獲取新的顧客資料,還是對顧客反應的跟蹤都需要較長的時間,而且反饋率通常較低,收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入,因而資料庫的更新效率很低,更新周期比較長,同時也造成了過期、無效數據記錄比例較高,資料庫維護成本相應也比較答。 網路資料庫營銷具有數據量大、易於修改、能實現動態數據更新、便於遠程維護等多種優點,還可以實現顧客資料的自我更新。網路資料庫的動態更新功能不僅節約了大量的時間和資金,同時也更加精確地實現了營銷定位,從而有助於改善營銷效果。
(2)顧客主動加入
僅靠現有顧客資料的資料庫是不夠的,除了對現有資料不斷更新維護之外,還需要不斷挖掘潛在顧客的資料,這項工作也是資料庫營銷策略的重要內容。在沒有藉助互聯網的情況下,尋找潛在顧客的信息一般比較難,要花很大代價,比如利用有獎銷售或者免費使用等機會要求顧客填寫某種包含有用信息的表格,不僅需要投入大量資金和人力,而且又受地理區域的限制,覆蓋的范圍非常有限。
在網路營銷環境中,顧客數據在增加要方便得多,而且往往是顧客自願加入網站的資料庫。最新的調查表明,為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息,有超過50%的顧客願意提供自己的部分個人信息,這對於網路營銷人員來說,無疑是一個好消息。請求顧客加入資料庫的通常的做法是在網站設置一些表格,在要求顧客注冊為會員時填寫。但是,網上的信息很豐富,對顧客資源的爭奪也很激烈,顧客的要求是很挑剔的,並非什麼樣的表單都能引起顧客的注意和興趣,顧客希望得到真正的價值,但肯定不希望對個人利益造成損害,因此,需要從顧客的實際利益出發,合理地利用顧客的主動性來豐富和擴大顧客資料庫。在某種意義上,郵件列表可以認為是一種簡單的資料庫營銷,資料庫營銷同樣要遵循自願加入、自由退出的原則。
(3)改善顧客關系
顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段,在電子商務領域,顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客資料庫是網路營銷取得成功的重要保證。 在互聯網上,顧客希望得到更多個性化的服務,比如,顧客定製的信息接收方式和接收時間,顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網路資料庫的重要內容,根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能,因此,網路資料庫營銷是改善顧客關系最有效的工具。
網路資料庫由於其種種獨特功能而在網路營銷中占據重要地位,網路資料庫營銷通常不是孤立的,應當從網站規劃階段開始考慮,列為網路營銷的重要內容,另外,資料庫營銷與個性化營銷、一對一營銷有著密切的關系,顧客資料庫資料是顧客服務和顧客關系管理的重要基礎。
資料庫的建立與管理
一、日益重要的資料庫
企業顧客的基本資料分別加以搜集、篩選、測試、整理、編集及充實之後,妥善儲存、保管。等到企業進行各種直復營銷活動之時,依照特定的目的需求,迅速且完整地提供相關個別顧客資料。現在,由於計算機技術發展得十分迅速,電腦在顧客資料庫的利用上,貢獻很大。
直復營銷是以目標顧客個人為對象,以雙向溝通的方式進行信息傳遞的,因此,慎重選擇目標顧客群,有系統地搜集目標顧客個別資料,進而形成顧客資料庫,並有效運用顧客數據,將是直復營銷成功的
重要關鍵。
資料庫形成的六個階段
顧客資料庫從決定成立到向直復營銷人員提供信息,大致上有六個階段:
1、決定建立顧客資料庫
2、顧客資料的搜集
3、個別顧客資料卡的內容填寫
4、資料的整理及篩選
5、智慧型信息的完成
6、靈活使用顧客資料庫的信息。

資料庫營銷的前景
資料庫營銷縮短了商業企業與顧客之間的距離,有利於培養和識別顧客忠誠,與顧客建立長期關系,也為開發關系營銷和「一對一」營銷創造了條件。
1) 以資料庫為基礎的顧客管理,為關系營銷奠定了基礎。
關系營銷強調與顧客之間建立長期的友好關系以獲取長期利益。實踐證明,進行顧客管理,培養顧客忠誠度,建立長期穩定的關系,對商業企業是十分重要的。資料庫營銷不僅受到沃爾瑪、麥德龍等傳統企業的重視,像亞馬遜這樣的新型網上企業更是十分重視客戶管理。比如,當客戶向亞馬遜買一本書以後,亞馬遜會自動記錄下顧客的電子郵箱地址、圖書類別,以後定期以電子郵件的形式向顧客推薦此類新書。這種方式極大推動了亞馬遜網上銷售業務的增長。
2) 資料庫營銷,使商業企業能夠更詳細地了解顧客,增加了「一對一」營銷的可能。
「一對一」營銷是基於信息技術的發展提出的新的營銷理念,就是將市場細分到消費者個體,根據其消費習慣和需求特點提供個性服務。最近,在美國許多大城市出現一些「快速服裝店」,其目標顧客是有一定身份和地位的職業女性。她們或者工作很忙無暇購物,或者是厭煩挑選商品的煩瑣過程,但都需要不斷改變形象。服裝店便專門為這類顧客建立「一對一」檔案,從身高、體重、體形到氣質、職業、性格,都有詳細的記錄和分析。

❸ 資料庫營銷目前的適用范圍以及採用資料庫營銷的著名公司或者案例有哪些

5月30日 20:40 資料庫營銷,就是利用企業經營過程中收集、形成的各種顧客資料,經分析整理後作為制訂營銷策略的依據,並作為保持現有顧客資源的重要手段。從理論上說,資料庫營銷並不是網路營銷中特有的手段,在傳統營銷中,如直郵廣告、電話營銷等,資料庫營銷也是一種常用的手段,不過,在網路營銷中,資料庫營銷有著更加獨特的優越性,因而成為網路營銷的重要策略之一。
資料庫營銷的基本作用
(1)更加充分地了解顧客的需要。
(2)為顧客提供更好的服務。顧客資料庫中的資料是個性化營銷和顧客關系管理的重要基礎。
(3)對顧客的價值進行評估。通過區分高價值顧客和一般顧客,對各類顧客採取相應的營銷策略。
(4)了解顧客的價值。利用資料庫的資料,可以計算顧客生命周期的價值,以及顧客的價值周期。
(5)分析顧客需求行為。根據顧客的歷史資料不僅可以預測需求趨勢,還可以評估需求傾向的改變。
(6)市場調查和預測。資料庫為市場調查提供了豐富的資料,根據顧客的資料可以分析潛在的目標市場。
與傳統的資料庫營銷相比,網路資料庫營銷的獨特價值主要表現在三個方面:動態更新、顧客主動加入、改善顧客關系。
(1)動態更新
在傳統的資料庫營銷中,無論是獲取新的顧客資料,還是對顧客反應的跟蹤都需要較長的時間,而且反饋率通常較低,收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入,因而資料庫的更新效率很低,更新周期比較長,同時也造成了過期、無效數據記錄比例較高,資料庫維護成本相應也比較答。 網路資料庫營銷具有數據量大、易於修改、能實現動態數據更新、便於遠程維護等多種優點,還可以實現顧客資料的自我更新。網路資料庫的動態更新功能不僅節約了大量的時間和資金,同時也更加精確地實現了營銷定位,從而有助於改善營銷效果。
(2)顧客主動加入
僅靠現有顧客資料的資料庫是不夠的,除了對現有資料不斷更新維護之外,還需要不斷挖掘潛在顧客的資料,這項工作也是資料庫營銷策略的重要內容。在沒有藉助互聯網的情況下,尋找潛在顧客的信息一般比較難,要花很大代價,比如利用有獎銷售或者免費使用等機會要求顧客填寫某種包含有用信息的表格,不僅需要投入大量資金和人力,而且又受地理區域的限制,覆蓋的范圍非常有限。
在網路營銷環境中,顧客數據在增加要方便得多,而且往往是顧客自願加入網站的資料庫。最新的調查表明,為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息,有超過50%的顧客願意提供自己的部分個人信息,這對於網路營銷人員來說,無疑是一個好消息。請求顧客加入資料庫的通常的做法是在網站設置一些表格,在要求顧客注冊為會員時填寫。但是,網上的信息很豐富,對顧客資源的爭奪也很激烈,顧客的要求是很挑剔的,並非什麼樣的表單都能引起顧客的注意和興趣,顧客希望得到真正的價值,但肯定不希望對個人利益造成損害,因此,需要從顧客的實際利益出發,合理地利用顧客的主動性來豐富和擴大顧客資料庫。在某種意義上,郵件列表可以認為是一種簡單的資料庫營銷,資料庫營銷同樣要遵循自願加入、自由退出的原則。
(3)改善顧客關系
顧客服務是一個企業能留住顧客的重要手段,在電子商務領域,顧客服務同樣是取得成功的最重要因素。一個優秀的顧客資料庫是網路營銷取得成功的重要保證。 在互聯網上,顧客希望得到更多個性化的服務,比如,顧客定製的信息接收方式和接收時間,顧客的興趣愛好、購物習慣等等都是網路資料庫的重要內容,根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能,因此,網路資料庫營銷是改善顧客關系最有效的工具。
網路資料庫由於其種種獨特功能而在網路營銷中占據重要地位,網路資料庫營銷通常不是孤立的,應當從網站規劃階段開始考慮,列為網路營銷的重要內容,另外,資料庫營銷與個性化營銷、一對一營銷有著密切的關系,顧客資料庫資料是顧客服務和顧客關系管理的重要基礎。
資料庫的建立與管理
一、日益重要的資料庫
企業顧客的基本資料分別加以搜集、篩選、測試、整理、編集及充實之後,妥善儲存、保管。等到企業進行各種直復營銷活動之時,依照特定的目的需求,迅速且完整地提供相關個別顧客資料。現在,由於計算機技術發展得十分迅速,電腦在顧客資料庫的利用上,貢獻很大。
直復營銷是以目標顧客個人為對象,以雙向溝通的方式進行信息傳遞的,因此,慎重選擇目標顧客群,有系統地搜集目標顧客個別資料,進而形成顧客資料庫,並有效運用顧客數據,將是直復營銷成功的
重要關鍵。
資料庫形成的六個階段
顧客資料庫從決定成立到向直復營銷人員提供信息,大致上有六個階段:
1、決定建立顧客資料庫
2、顧客資料的搜集
3、個別顧客資料卡的內容填寫
4、資料的整理及篩選
5、智慧型信息的完成
6、靈活使用顧客資料庫的信息。

資料庫營銷的前景
資料庫營銷縮短了商業企業與顧客之間的距離,有利於培養和識別顧客忠誠,與顧客建立長期關系,也為開發關系營銷和「一對一」營銷創造了條件。
1) 以資料庫為基礎的顧客管理,為關系營銷奠定了基礎。
關系營銷強調與顧客之間建立長期的友好關系以獲取長期利益。實踐證明,進行顧客管理,培養顧客忠誠度,建立長期穩定的關系,對商業企業是十分重要的。資料庫營銷不僅受到沃爾瑪、麥德龍等傳統企業的重視,像亞馬遜這樣的新型網上企業更是十分重視客戶管理。比如,當客戶向亞馬遜買一本書以後,亞馬遜會自動記錄下顧客的電子郵箱地址、圖書類別,以後定期以電子郵件的形式向顧客推薦此類新書。這種方式極大推動了亞馬遜網上銷售業務的增長。
2) 資料庫營銷,使商業企業能夠更詳細地了解顧客,增加了「一對一」營銷的可能。
「一對一」營銷是基於信息技術的發展提出的新的營銷理念,就是將市場細分到消費者個體,根據其消費習慣和需求特點提供個性服務。最近,在美國許多大城市出現一些「快速服裝店」,其目標顧客是有一定身份和地位的職業女性。她們或者工作很忙無暇購物,或者是厭煩挑選商品的煩瑣過程,但都需要不斷改變形象。服裝店便專門為這類顧客建立「一對一」檔案,從身高、體重、體形到氣質、職業、性格,都有詳細的記錄和分析。
以上回答你滿意么?

❹ 數字營銷的舉例

數字營銷和多渠道信息
數字營銷不只在使用單一信息類型時很有效,它同專樣也適用於營銷人屬員在信息活動中結合了多渠道時的情況,並且更加有效。例如,如果一個公司試圖宣傳一個新產品的發布,他們可以針對個體受眾發送一條電子郵件信息或者文本信息 (text campaign)。如果實施得當的話,這的確可以帶來很好的效果;然而,如果應用了多種類型的信息的話,這一相同活動的效果還可能得到指數級的提升。
一封電子郵件可能發送給一組潛在客戶特別優惠信息,並包含有他們的手機號碼;幾天後,一個後續活動可能會用文本信息(簡訊)再次發送這個特別優惠信息。

❺ 什麼叫好的數字營銷案例

一、直播雖火,但要思量其正確打開方式

二、擺脫對廣告公司的依賴,更多品牌專發力「屬內容創業」

三、品牌聚焦小眾平台,和年輕人更好地「玩」在一起

四、好吃也好玩,快消品包裝上多了些互動體驗

五、創意不僅僅是廣告,將介入產品和設計的源頭

六、科技需更好地與消費者的生活結合在一起

七、言善不如行善,關注社會弱勢群體

八、一言不合就「斗圖」,切莫小瞧表情包文化

九、融合線上線下資源,增強實體店數字化體驗

十、削減品牌露出,傳遞價值觀和人生哲學

❻ 資料庫營銷案例分析

之前參加過一次微碼鄧白氏的資料庫營銷案例分享會,看到一些很有意思的案版例,不過不知道你權想要哪方面的案例,有沒有具體需求或者行業,我可以跟你分享,他們b2b資料庫營銷做的比較久,又有鄧白氏商業資料庫支持,有不少客戶案例分析。

❼ 眾智數字營銷做過哪些有趣的數字營銷案例

重置智能銷售過程中,有趣的數字銷售案例有很多呀,可以在網上查詢一下,大家都是

❽ 數字營銷的成功案例

戴爾模抄式是數字營銷成襲功的典範。戴爾的模式成功之道並不在於一個簡單的直銷,成功的根本在於低成本,高效率 的營銷和生產管理,就是說戴爾成功的根本是最小的生產庫存,最快的資金周轉,個性化的甚至一對一的產品營銷,這些都是數字營銷所要實現的目標,戴爾成功之道直銷只是一個外在的表象,數字營銷式的生產管理才是其成功的根本所在。

❾ 數字化營銷與資料庫營銷

廣告?
顯然,互聯網營銷讓你做成這樣,就廢了,鬼才信你呢……

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