外拓營銷做什麼活動拉近距離

❶ 電話營銷怎麼拉近與客戶的距離

但最終卻發現客戶對你的話並不感興趣，而且過於冗長的談話已使他產生了厭惡情緒，在他接到你電話，從根本上否定了你，近而否定你的產品，你很難再預約到下一次的見面機會。 在與一些成功的電話營銷員的交流中，我們不難發現一些規律，面對客戶時，營銷員語言表達是否大方、得體，是否能與客戶產生共鳴，從而在感情上與客戶拉近距離，這將決定他能否從心底里接受你，近而接愛你產品的最終原因。 說話要真誠只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業績，去勸說一個年產值500萬的，一年就招聘一兩次人企業去做一個我們的高級會員。那是不現實的，也會遭到客戶的反感。首先，我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發，盡可能多的了解上游資源，從大形勢下去與客戶溝通，讓客戶感受到我們是專業的。其次，我們在與該公司HR經理聊天的時候，去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙，在你把此客戶定義為准客戶之後，也可以旁敲側擊，使一些甜言蜜語，從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之後，對你的進攻一定會大有幫助。據說， 美國總統華盛頓在約見客人之前，第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的，我們何樂而不為之呢！ 給客戶一個購買的理由 上個月到東門去逛街，走進一家小店，老闆娘熱情地迎了上來，向我們介紹各式的服裝。試過幾件後都覺得不太滿意，只是看老闆娘很熱情，也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是，就在我們逛了半個小時覺得累得時候，老闆娘把我們試過的那些衣服都打好包了。我說我們不要了，老闆娘的臉色一下就變了。最後，我說，那你給我一個購買的理由吧！店主無語了。 時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態，才是最終成交的關鍵。很多時候，我們做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。就像上面我去買衣服，本來也就是逛逛，沒有太強烈的需求，只是看看，有合適的，實在看得上的，就淘一件。可老闆娘把我看成了一個大客戶，無論從接待到最後的成交金額都是按照這個級別來實現的。就象我們做銷售一樣，一個小公司明明只招一兩個人，我們卻從始至終都是在跟他談一年的，這樣最終成交起來難免加大了難度，也給客戶帶來了不好的影響。 最讓我想不通的就是老闆娘最後還有點發脾氣的意思，本來我想就是這次不買，看她為人民服務的意識還好，這也是難得，下次要是買東西一定到她這里，這樣想想她這半小時的口舌也是值得了。但是我們有時太急功近利了，客戶答應了或者默許的事，沒有兌現時，我們往往會帶有一點情緒，這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作，實為銷售，其實有更多的成分在服務。 記得離開前一家東家時，我回頭看了一眼銷售部的辦公室，那幾個赭色的大字依然醒目：客戶永遠是對的。 讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品人都是有從眾心理的，業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或公司都購買了這款產品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的慾望。根據經驗，這個公司在購買同一類型的產品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。 熱情的銷售員最容易成功不要在客戶問起產品時，就說我給你發一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什麼職位，她是什麼背景；她沒有需求，怎麼知道她老公沒有需求；她沒有需求，怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎？這是我做匯仁腎寶的朋友告訴我的。 沒錯，我們應該有廣義客戶論------世人皆客戶也。 不要在客戶面前表現得自以為是很多做HR的客戶對人事工作一知半解，更多的，我們接觸到的，就是個前台文員，或人事專員，有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請我們一定不要自以為是，以為自己什麼都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規則：一、老婆永遠是對的；二、即使老婆錯了，也按第一條執行。在外面，在公司，只要你把詞稍做修改，變成客戶永遠是對的，即使客戶錯了，那也是我們的錯。 我相信你不僅是一名新好男人，同時也是一名工作出色的銷售員。 注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想 有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。 客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之後，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、發票是否及時送出。 不要在客戶面前詆毀別人 縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。 當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓 很多時候，客戶並沒有意向購買你的產品，這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他銷售？比較合適的做法是以退為進，可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西，或者尋找機會再次拜訪，給客戶一個購買的心理准備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的。 攻心為上，攻城為下 兵法有雲：攻心為上，攻城為下。只有你得到了客戶的心，她才把你當作合作夥伴，當作朋友，這樣你的生意才會長久，你的朋友才會越來越多。做職業經理人的大哥告訴我，只有你把客戶做成了朋友，你的路才會越走越寬；反之，那隻是曇花一現。 攻心並不一定是大魚大肉的應酬、腐敗，錦上添花不如雪中送炭。平時過年過節的問候一下，一句話、一輩子、一聲情、一杯酒，足矣，足矣！ 獨孤求敗，身創獨孤九劍而聞名於世。九劍之中，數破氣式最為上乘，破氣式雲：對付身具乘內功的敵人而用，神而明之，存乎一心。

❷ 去拜訪客戶的時候怎麼開場白（或聊些什麼話題），才能拉近彼此距離

尋找話題的八種技巧：
——儀表、服裝：「阿姨這件衣服料子真好，您是在哪裡買的？」顧客回答：「在國貿買的」。營銷員就要立刻有反應，顧客在這個地方買衣服，一定是有錢的人。
——鄉土、老家：「聽您口音是湖北人吧！我也是……」營銷員不斷以這種提問接近關系。
——氣候、季節：「這幾天熱的出奇，去年……」。
——家庭、子女：「我聽說您家女兒是……」營銷員了解顧客家庭善是否良好。
——飲食、習慣：「我發現一家口味不錯的餐廳，下次咱們一起嘗一嘗。」
——住宅、擺設、鄰居：「我覺得這裡布置得特別有品位，您是搞這個專業的嗎？」了解顧客以前的工作性質並能確定是不是目標顧客。
——興趣、愛好：「您的歌唱得這樣好，真想和您學一學。」營銷員可以用這種提問技巧推銷公司的企業文化，加深顧客對企業的信任。

❸ 有哪些活動是適合做餐飲的來組織、可以增加凝聚力、拉近人與人、部門與部門之間的距離的

首先要拉近老闆和員工的距離，就要心與心的交流。可以就從平時做起。一個不經意的動作和幫助和關心，都是給他們莫大的鼓勵。其次做活動可以每年或每月舉辦一次集體聯歡活動晚會或集體出去旅遊等。平時多點福利。可以在各個部門搞個評比，注意這個評比要注重個人的長處。這樣不僅是個人技藝的增長，更是增長了對工作的認識度。需要各部門積極配合，也是對拉近有幫助的。

❹ 如何拉近與客戶之間的距離

如何拉近與客戶的距離 □薛善蒙 新人疑惑： 劉強剛剛結束新人培訓，主管便深情地說，他已經完全具備了展業的素養和技能。於是，便硬著頭皮上陣了。一個月的時間里，他每天都在擔心中度過。擔心親朋好友不買他的賬，擔心手頭沒什麼「資源」，擔心三個月後無法轉正……劉強不知如何擺脫目前的困境，他甚至開始懷疑自己是不是真的適合做壽險營銷？ 方案一：設定一個明確的目標 讓我們先來看一個故事： 一支在撒哈拉大沙漠探險的英國探險隊遇到了最可怕的事情：不但迷了路，而且連水都沒有了。大家都很恐懼，這時，隊長說他還有一壺水，但在穿越沙漠之前，誰都不許喝。於是，水壺在隊員們手中傳遞著，那沉甸甸的感覺使大家絕望的臉上又露出了堅定的神色。終於，探險隊頑強地走出了沙漠。當大家用顫抖的手擰開了那壺支撐他們精神和信念的水時，每個人都目瞪口呆：從水壺中緩緩流出的，不是水，而是――滿滿一壺沙子。 從上面這個故事中，我們得出什麼結論？目標會產生信念，而清晰的目標會產生堅定的信念。 壽險營銷是個極具挑戰的行業，必須不斷給自己設定新的目標，樹立遠大而明確的理想，才會不斷進步，達到成功的彼岸。文中提到的新人劉強，其實一直都在擔心和猶豫之中徘徊，實際的工作絲毫沒有開展。由於缺乏明確的目標，工作也就沒有頭緒，由此陷入更深的擔心和不安之中。這是個惡性循環。所以，要走出這個困境，需要振作精神，在全面了解自己所負責的具體情況基礎上，制定出切實可行的工作目標和實施措施。只有這樣，新人劉強才會走出目前的迷宮。 方案二：拉近與准客戶的距離 萬事開頭難。劉強的問題在於不知從哪兒邁第一步，由此導致把面臨的困難無限擴大化，心理壓力越來越大。 對於壽險營銷員來說，良好的准客戶關系是至關重要的。也許，新人劉強可以從建立和發展自己的准客戶關系入手，來打開自己的工作局面。如果能設身處地的為准客戶著想，把自己看成為准客戶解決困難的人，你便走上了成功之路。下面的問題可能會對新人有所啟發： 1.誰最有可能購買你的產品和服務？營銷就像號脈。你需要搭准脈搏，把握正確時機，確定是否合適的時間或狀態與准客戶打交道，推銷你的產品。 2.准客戶的問題是什麼？無論是大是小，你的工作就是設法化解這些問題。忘了你在推銷商品，試著推銷能解決准客戶不便的好辦法。 3.你是否為准客戶利益最大化作出了努力？處處考慮准客戶的切身利益，保證准客戶利益最大化，才能與准客戶建立起牢固持久的關系。有了准客戶的支持，你的營銷才有保證。 4.營銷對象是否有足夠的誠意與你合作？如果沒有，還是應該繼續去發展下一個准客戶。

❺ 如何讓外拓營銷產生效果

外拓營銷是一個熱點，為什麼說它是個熱點，因為各個銀行都在瘋狂地去做。尤其是農信社、農商行，包括一些股份制也在做，甚至包括個別的四大行也在提出這個概念。所以未來的外拓營銷應該是不會消失的，只不過會產生項目的變異。外拓營銷的價值鏈應該會拉長，其今後真正的發展方向應該具備以下幾個特點。
【一、外拓營銷的系統性鏈條】
外拓營銷如果想形成一個系統性的鏈條是要有三個條件的。
第一個是「請進來」。我們通過外拓、通過沙龍、通過陌生拜訪、通過微信、通過商戶聯盟等一系列的活動和政策，先把客戶請進來。
第二個是「留得住」。把客戶請進來容易，我們只要搞活動，有禮品贈送給客戶，做沙龍去影響客戶。但是問題是能不能留的住？舉例來說，我們假設農行剛剛通過外拓活動營銷了一千個客戶進來，但明天交行去搞營銷活動，會不會把我們的一千個客戶裡面的五百個客戶營銷走呢？
第三個叫「挖的深」。有些客戶明顯是企業的老總或者是政企的高官，但在我行的存款還不到五萬塊錢，說明我們還不是客戶的主辦銀行關系。那如何去深挖這些潛力客戶的價值呢？總結一下外拓營銷的系統全套包括三個方面——「請進來」、「留得住」和「挖的深」，「請進來」是我們的獲客體系，「留得住」是我們的客戶維護體系，「挖的深」就是價值提升體系，這三個體系是非常重要的。
【二、外拓營銷的系統性】
外拓的系統性包括三個層面的成長。第一個是員工層面，營銷技能的成長和提升。第二個是網點層面，主要是客戶關系維護的提升。第三個是農商行、總行的層面，是客戶經營的系統性提升。
營銷技能和關系維護我們並不陌生，但是什麼是客戶經營的系統性呢？怎樣真正的去把客戶經營做好？目前來看應該具備五個方面的問題。
第一個叫潛能分析，是我們分析客戶的一個套路，要建立客戶分析的資料庫。哪怕客戶在我們這存款只有五千塊，但是我們可以通過客戶的職業、住址、號碼、消費習慣，專屬情景等幾個方面去分析發現這個客戶有沒有潛力。
第二個叫客群定向。我們是應該結合銀行定位與特色，分析網點戰略定位，根據網點的特色和周邊片區制定策略，制定要主攻哪幾類客群。通過購買的典型特徵，對客戶進行分群、批量維護、零售業務批發做。要將CPC策略-客戶、產品和營銷三者有機結合。
零售銀行很多大行是不太願意做或者是不太喜歡做。比如高盛，為什麼會這樣呢？因為做對公業務比較快，零售業務是比較慢的。但是無公不富，無私不穩的，其實零售業務也是可以批發去做的，這就需要對客戶進行明確的定位和分群的管理。
比如對小型房地產老闆的管理，分析他們會面臨的問題——融資比較困難。比如說還有一些婚姻不幸福或者已經離異的女性客戶。這些客戶因為他們處在特殊的年齡階段，發生了特殊一些事情之後，她們對未來生活的穩定性要求會比較高，我們對其營銷保險的成功率會相對高一些。再比如說向企業營銷保險的時候，什麼情況下比較容易營銷出去呢？是當這個企業的某一個員工出現了重大的安全事故的時候，此時營銷保險會比較容易一些。所以零售業務批發做，這裡面也要有個CPU模型就是我們的客戶產品經銷。要將這三者有機的結合在一起。
第三個叫產品策略。這在目前是非常的重要，我們外拓的時候都會選擇好的產品去營銷。如農商行選擇pos機因為費率比較低。這裡面我們必須去思考我們的產品推進策略是什麼？就好比光有一個pos機，客戶會不會留存？光理財，客戶會不會產生忠誠？這明顯是不現實的。
所以產品策略應包括四大遞進策略：第一個叫尖刀型產品，切入客戶；第二個叫功能型產品，去植入客戶；第三個就是躉購型產品，去漸入客戶；最後一個叫定製型產品，去深入客戶。這是關於產品策略的四大推進方式。
第四個是客戶維護體系。維護體系不僅僅只是給客戶送個禮品，有一個寒暄。客戶維護應該是包括五個體系。首先是客戶的禮品不同，不同階段、不同時期送出的禮品是不一樣的。第二個是產品針對，我們有沒有定製的、專屬的產品能夠給到客戶，從而體現出產品的差異性、專屬性和個性化。第三個是沙龍。第四個是客戶的權益，包括行內行外的權益。行內如貴賓廳的服務，行外如特惠商家，甚至包括機場貴賓廳的服務，高爾夫服務。第五個交互，交互這塊針對我們的大客戶，這樣的客戶我們有沒有產生跨界的合作，互相交互，客戶資源的共享有沒有產生。
第五個叫過程管理。要從總行層面去監控網點和個人的客戶維護體系情況。就比如說一個客戶經理如果三個月沒有維護的話我們對其產生警告；半年沒有維護的話我們就收回客戶。所以說對客戶維護的過程是要去進行管理的。
最後做個總結。如何讓外拓營銷產生效果？第一個是具備系統性的鏈條叫「請進來」，「留得住」和「挖的深」。第二個是外拓營銷的系統性，應該包括三個方面的成長——員工營銷技能的提升、網點關系維護的提升、總行客戶經營的系統性提升。客戶經營裡麵包括五個方面的問題：第一個叫潛能分析，第二個叫客層定向，第三個叫產品策略，第四個叫維護體系，第五個叫過程管理。具備以上的要點才可以讓外拓營銷產生持久的效果。

❻ 如何和你的客戶進行有效溝通用什麼方法能拉近和顧客的距離

如何和你的客戶進行有效溝通？用什麼方法能拉近和顧客的距離？ 沒有弄清客戶需求的銷售一種店鋪老闆必須把「問」、「傾聽」、「眼神互動」等可以讓客戶產生信任感的做法流程化讓導購在銷售過程中有一個行為標准才能讓店鋪銷售很好進行 客戶走進您的店不買東西因為不信任主要原因在於導購在沒有和客戶建立信任感之前就開始和客戶談判如何讓客戶產生信任感?我還建議在和客戶初步交流的時候導購最好先問一些簡單的問題一些讓客戶只能用「」或「對」回答的問題(比如聊天氣、贊美客戶的衣服或者發型等)這樣有利於打開僵局、與客戶進行深入的交流 舉例說有一次他去武夷山講課當天深夜到達武夷山火車站時一位的士司機以10元低價拉他路上這位司機不斷與他聊天通過了解郭喜歡住什麼樣的酒店成功向郭推銷住宿酒店 當郭要下車的時候這位司機掏出名片說：「今天10元的價格拉你做了虧本生意但一路上聊得非常開心而且您剛才也有提到在武夷山需要用車想要一個可靠的司機這我的名片這幾天在武夷山只要您用車隨叫隨到」面對如此「營銷」的司機本人欣然接受名片並在接下來3天里用車都叫他共花費700多元 在顧問式銷售過程中除了要有技巧地問「廢話問題」、學會傾聽還必須學會用眼神和客戶進行互動在此基礎上把客戶需求與店鋪產品優點相結合就容易讓客戶產生信任感銷售得以順利進行 。

❼ 外拓營銷是什麼意思

就是為產品進行宣傳和推介。

通常的銀行外拓營銷活動的目標無外乎就是有品牌宣傳、業務推廣、客戶開發、客戶維護等。在進行活動目標時根據客戶對我行品牌和產品認知程度，根據不同的場地，制定不同的目標與策略。

銀行外拓營銷活動調研主要目的是了解目標客戶群體和競爭者情況，如客戶群體的消費心理、消費習慣、競爭對手的營銷策略及營銷方案等。

銀行網點根據現場考察情況與調研數據分析結果，通過頭腦風暴法、德爾菲法等形式進行外拓營銷主題的確定。

(7)外拓營銷做什麼活動拉近距離擴展閱讀：

外拓銷途徑：

根據細分市場正確匹配市場營銷策略。可以通過定向分析消費者的需求、購買行為來了解目標市場的產品和服務需求，然後根據零售客戶的經營類態可確定的商業因素來細分客戶群體和構建終端細分市場的識別體系。

通過細分市場增強競爭力。可以通過對細分市場的貨源滿足程度、工業產品競爭情況、目標產品消費人群定位等進行比對分析和預警管理，使企業及時集中人力、物力投入目標市場。

對產品的適銷區域、滯銷區域做出靈敏反應，在保持局部市場優勢的基礎上提高營銷能力和主體競爭力。

按客戶訂單組織貨源是煙草商業企業有效滿足市場需求的重要途徑，必須貫穿於服務營銷的每一個環節。

要提高產品選擇自由度。在貨源組織上要充分了解市場需求，更加註重消費者的真實需求，要保證產品與市場銜接互補功能完整，合理對品牌進行規劃和定向培育，自下而上組織貨源，在更高水平上提高訂單營銷管控能力。

❽ 怎樣用共同的「興趣愛好」拉近與客戶的距離

[經典回顧]

在人們交際的過程中，一般具有共同興趣愛好的人之間更可以暢所欲言、互吐衷腸，也因為如此，這兩人之間的距離也會非常的接近。實踐證明，在一次自願參加的活動當中，兩個彼此陌生的人能夠很快的接近，並很快的交談起來，原因就是他們都有相同的興趣愛好，因此，兩個興趣相投的人能夠很快的認識，並且建立起良好的溝通關系。

銷售員在拜訪客戶時，通常都是處在一個陌生的關系，為了把自己的產品銷售給客戶，銷售員必須主動的和客戶進行交往。在與客戶交往的過程中，最大的障礙並不是能否見到客戶或者掌握產品知識，而是銷售員是否能夠找到與客戶的共同語言。如果銷售員與客戶之間沒有共同的興趣愛好，那麼與客戶就會始終保持著一段很長的距離，溝通就會很難進行，產品的介紹和推廣也會變得無力。

每個人都有興趣愛好、如果說沒有，那麼「懶」也是他的興趣愛好，在發現客戶的興趣愛好之後，如果我們能夠主動的迎合客戶的興趣愛好，討論一些客戶感興趣的話題，客戶就會對我們產生好感，這也就很快的拉近了我們與客戶的距離，接下來我們在介紹自己產品時，客戶的接受能力會更好。

誠然，有的銷售員在與客戶溝通的過程中，發現客戶的興趣愛好與自己的興趣愛好格格不入，自己對客戶所感興趣的事情一點也不了解，因此，在溝通的過程中無法迎合客戶，也就無法很快的拉近與客戶之間距離。很多的銷售人員都遇到過這種情況，顯然，客戶知道的我們不一定都知道，客戶喜歡的我們不一定都喜歡，這就要求我們要博聞強識，擴展知識面，了解更多的東西。在營銷界有這樣一個潛在的觀點，「一個優秀的銷售員就是一本網路全書」，這句話具有一定的道理，如果一個銷售員的知識全面，即使對有些東西知道的不多，但也有大概的了解，那麼，如果某天和客戶談起這些觀點，也不會和客戶無話可說、冷卻溝通氣氛，出現溝通障礙。所以只有一個銷售員的知識較為全面時，才能夠找到和客戶的共同興趣愛好，拉近與客戶之間的距離。

[案例分析]

人們盼望的十一國慶節又到了，一家購物商場人山人海，每個人都在挑選著自己喜歡的商品，想把自己最需要的東西在這個季節收入囊中。

史峰是這個商場某數碼相機櫃台的銷售員，看到人來人往的客戶，他更是激動萬分，這時有一位先生來到了櫃台前。

經過簡單的交談之後，不知道什麼原因客戶還是有點不太很喜歡此商品，於是史峰說：

「現在正是十一黃金周，我們店正在做活動，如果您今天購買了這個產品，我們可以送您價值500元的旅遊票，您馬上就可以享受我們相機為您帶來的快樂。」

客戶：「你們價值500元的旅遊門票對我來說並不重要，最重要的是這個相機不太適合我，即使送再多的旅遊票，價格再低，東西不適合我也不行啊！」

史峰：「這個你放心，我們有專業的咨詢師和培訓師，只要您經過我們咨詢師給您的解釋和培訓師的指導後，相信這款相機一定會適合您的。」

客戶：「為了一個相機我也去進行培訓和咨詢，我覺得這個沒有太大的必要。」

史峰：「我敢給您做保證，這個相機的質量絕對是沒有任何問題的，而且這時候我們還送您免費的門票，這個機會可是非常的難得，如果您錯過，可能就在也找不到這樣的機會了。」

客戶：「不適合我，我不需要。」

最後，這位客戶堅決的拒絕了史峰的產品。

銷售員史峰的銷售失敗了，原因在哪呢？正如顧客與史峰的對話中所說的，自己需要的是合適自己的產品，而並不是一些所謂的優惠送旅遊門票等。

銷售員史峰在與客戶溝通的過程中最大的問題就是忽視了客戶的需求，不知道客戶需要什麼？客戶對什麼東西感興趣？只是一味的按照自己的主觀想法向客戶推薦產品，可能有些客戶對贈品比較感興趣，而有些客戶對贈品並不感興趣，對這類客戶如果還是一味的以贈品來吸引對方的話，不僅不會讓客戶接受產品，而且還會讓客戶產生厭惡。

對於客戶來說，他不會為自己不感興趣的事情投入過多的精力，案例中，銷售員並沒有引發客戶的興趣，所以最終的溝通會以客戶的拒絕而終止。而對客戶感興趣的事情，客戶會主動的投入到溝通中來，這時銷售員主動迎合客戶的興趣愛好，會瞬時的拉近與客戶的距離，從而實現更進一步的溝通。

[巧手點金]

共同的興趣愛好是拉近客戶與銷售員距離的很好橋梁，銷售員成交失敗的通常原因不是客戶不想買，是因為銷售員沒有找到客戶的需求點，沒有很好的利用客戶的興趣愛好。在現代的銷售當中是，客戶需要什麼銷售員給什麼，而不是銷售員給什麼客戶就能接受什麼。在運用共同興趣愛好拉近與客戶的距離時銷售員需做到的是：

首先、打鐵還需自身硬，作為一個優秀的銷售員要拓展知識面，主動了解、認真學習更多的知識，就算對有些東西了解的不深但也要有一個基本的了解，在這里對銷售員最大的要求是知識面的廣泛。

其次、拜訪客戶之前，在有條件的情況下，最好對所拜訪客戶的興趣愛好有一個大概的了解，知己知彼百戰百勝，把握適當的時機，拋出客戶的興趣愛好，能夠瞬間的提高客戶對你的好感。

最後、注意觀察。每個人的興趣愛好在自己的私人領域都會有所體現，比如去客戶的辦公室拜訪，注意觀察客戶的辦公環境，有沒有特別的地方，比如，客戶的辦公室擺放的全是名人名作的字畫，那麼，很有可能客戶對這方面非常的感興趣，當然不排除擺譜的。如果客戶的辦公桌放著一個時下最流行的汽車，那麼客戶可能對汽車非常的感興趣。所以，通過仔細認真的觀察，也能夠在第一時間了解到客戶的興趣愛好。

❾ 公司想要組織一個團體活動或比賽。拉近大家的距離。有什麼好的推薦嗎

一般組織籃球賽合適，有加油的，有打比賽的，很是可以活躍氣氛。如果都不會玩就晚一些輕松的羽毛球比賽什麼呢。